English: Key programs or services Planned results and timeframe Deliver a Quality Management System (maintain ISO certification) http://grainscanada.gc.ca/newsroom /news_releases/2004/2004-03-11-e.htm Effective delivery of inspection services Ongoing Develop, change, and set grain quality standards as well as generate and distribute grain quality data and information in partnership with the grain industry through the Western and Eastern Grain Standards Committee meetings http://grainscanada.gc.ca/regulatory /standards/standards-e.htm Producer and industry involvement in the setting of grain standards Support the quality assurance system by meeting specific industry and buyer needs Ongoing Manage the three levels of sample re-inspection including the Grain Appeal Tribunal samples http://grainscanada.gc.ca/regulatory /grainappeal/tribunal-e.htm Neutral CGC and industry review panel of grades of official samples delivered to terminal elevators. Mediating and resolving complaints concerning grain transactions Ongoing Administer a national grain sanitation program Assure that both grain in the licensed elevator system and exported grain is infestation free Ongoing Monitor the grading system and verification processes http://grainscanada.gc.ca /Pubs/GGG/ggg-e.htm Increased consistency of grading Ongoing Manage a complaint resolution process for quality of grain cargoes and conduct unload investigations upon shipper and producer request Customer satisfaction with the Canadian grain quality assurance system Ongoing Issue official memoranda to trade on grade quality issues Effective management of the grain quality assurance system Ongoing Manage and update data in the grain inventory accounting system (GIAS) system http://grainscanada.gc.ca/prodser/gias/gias-e.htm Ensure accuracy of terminal and transfer transactions Ongoing Transfer technology in the form of validated methods to industry and producers Transfer validated methods to industry in order to support and improve the overall efficiency of grain grading, handling and segregation, and IP systems Ongoing Inspect grain prior to receipt at licensed terminal elevators and prior to export from primary, transfer, or terminal elevators A grain quality assurance system that enhances marketing in the interest of producers and industry Ongoing Use grain standards to grade grain Effective grading using regularly updated standards Ongoing Provision of certificates and documentation related to the inspection of grain exports Assure sellers and buyers of the quality of a shipment of Canadian grain Ongoing Review resources for the evolving domestic industry Support the domestic industry Ongoing Offer technical training to the industry An effective Canadian grain quality assurance system Ongoing Program activity 2. Scientific and technical support of the quality assurance system Financial resources ($ thousands): 2005-2006 2006-2007 2007-2008 7 081 4 468 4 248 Human resources: 2005-2006 2006-2007 2007-2008 69 37 37
French: Appui au système d'assurance de la qualité en répondant aux besoins particuliers de l'industrie et des acheteurs Permanent Gestion des trois paliers de réinspection des échantillons, y compris ceux soumis au Tribunal d'appel pour les grains http://grainscanada.gc.ca/regulatory /grainappeal/tribunal-f.htm Comité d'examen neutre composé de membres de la CCG et de l'industrie chargé de statuer sur le grade attribué aux échantillons officiels remis aux silos terminaux.Service de médiation et de résolution des plaintes liées aux transactions sur les grains Permanent Administration d'un programme national de désinsectisation du grain Assurance que le grain contenu dans les silos agréés et que les exportations de grain sont exempts d'infestation Permanent Surveillance du système de classement et du processus de vérification http://grainscanada.gc.ca/Pubs/GGG/ggg-f.htm Uniformité accrue du système de classement Permanent Gestion d'un processus de résolution des plaintes concernant la qualité des cargaisons de grains et conduite d'enquêtes au moment du déchargement à la demande de l'expéditeur et du producteur Satisfaction de la clientèle envers le système canadien d'assurance de la qualité du grain Permanent Publication de notes de service officielles à l'industrie concernant des questions liées à la qualité du grain Gestion efficace du système d'assurance de la qualité du grain Permanent Gestion et tenue à jour des données dans le système de comptabilisation des stocks de grain (GIAS) http://grainscanada.gc.ca /prodser/gias/gias-f.htm Exactitude garantie des transactions effectuées aux silos terminaux et de transbordement Permanent Transfert de la technologie vers l'industrie et les producteurs par l'élaboration de méthodes validées Transfert à l'industrie de méthodes validées qui appuient et améliorent l'efficacité générale des systèmes de classement, de manutention, de ségrégation et de préservation de l'identité Permanent Inspection du grain avant son entrée dans les silos terminaux agréés ou avant son exportation à partir des silos primaires, de transbordement ou terminaux Un système d'assurance de la qualité du grain qui augmente les possibilités de commercialisation du grain dans l'intérêt des producteurs et de l'industrie Permanent Utilisation d'échantillons-types de grain pour classer le grain Classement efficace à l'aide d'échantillons-types régulièrement mis à jour Permanent Émission de certificats et de documents d'inspection des exportations de grain Garantie offerte aux vendeurs et aux acheteurs concernant la qualité des expéditions de grains canadiens Permanent Examen des ressources compte tenu de l'évolution du marché canadien Soutien à l'industrie canadienne Permanent Formation technique des membres de l'industrie Efficacité du système canadien d'assurance de la qualité du grain Permanent Activité de programme 2. Fournir un soutien scientifique et technique dans les activités d'assurance de la qualité Ressources financières (en milliers de dollars) : 2005-2006 2006-2007 2007-2008 7 081 4 468 4 248 Ressources humaines : 2005-2006 2006-2007 2007-2008 69 37 37