tokens: Openbare Betrekkinge ( OB ) - die proses waardeur jy 'n spesiale poging aanwend om met jou teikenmark te kommunikeer met artikels in die koerant oor jou produk en deur spesiale geleenthede , wat bewustheid van jou produk verhoog en positiewe assosiasies met jou produk maak .