natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Prevention of WRS is one of the objectives in the Communication from the European Commission2 on the new strategy on health and safety at work.
Att förhindra arbetsrelaterad stress är ett av målen i Europeiska kommissionens meddelande2 om en ny arbetsmiljöstrategi.
• Assess the risks of WRS by looking for pressures at work that could cause high and long lasting levels of stress and deciding who might be harmed;
Arbetsmiljöbyrån ger ut en rad faktablad som stöd för att underlätta hanteringen av arbetsrelaterad stress och några av de huvudfaktorer som utlöser den.
• Take adequate action to prevent the harm.
I detta faktablad beskrivs en metod för bedömning och förebyggande av risker som kan tillämpas på arbetsrelaterad stress och dess orsaker.
The Agency is producing a series of fact sheets to help tackle WRS and some of its key triggers.
Europeiska kommissionen har infört åtgärder för att trygga arbetstagarnas säkerhet och hälsa i arbetet.
This fact sheet sets out a risk assessment and prevention approach that can be applied to WRS and its causes.
I rådets direktiv från 1989 (89/391/EEG) finns grundläggande bestämmelser om säkerhet och hälsa i arbetet, och arbetsgivarna hålls ansvariga för att arbetstagarna inte tillfogas skada i arbetet, bl.a. till följd av arbetsrelaterad stress.
It is intended for those seeking to tackle WRS in the workplace.
Alla medlemsstater har genomfört detta direktiv genom lagstiftning och några har dessutom utarbetat riktlinjer om förebyggande av arbetsrelaterad stress.
The further information section at the end gives detail on Agency sources of assistance, including other fact sheets.
För att eliminera eller minska den arbetsrelaterade stressen enligt direktivet skall arbetsgivarna:
Risk assessment and prevention of WRS
• söka förebygga arbetsrelaterad stress,
Whot is work-related stress?
Vad är arbetsrelaterad stress?
Work-related stress is experienced when the demands of the work environment exceed the employees' ability to cope with (or control) them.3
• bedöma riskerna för arbetsrelaterad stress genom att hålla uppsikt över påfrestningar i arbetet som kan vålla höga och uthålliga stressnivåer och bestämma vilka som är i farozonen, och
Risk assessment for WRS involves the same basic principles and process as for other workplace hazards.
• vidta nödvändiga åtgärder för att förebygga skada.
Including workers and their representatives in this process is crucial to its success; they should be asked what is causing stress, which groups are suffering and what could be done to help.
Arbetsrelaterad stress upplevs av den anställde när arbetsmiljöns krav överstiger hans eller hennes förmåga att klara av (eller kontrollera) dessa krav1.
The steps of risk assessment can be summarised as:
Riskbedömning och förebyggande av arbetsrelaterad stress
Stress isn't a disease, but if it is intense and goes on for some time, it can lead to mental and physical ill-health.
Stress är ingen sjukdom, men om den blir intensiv och utdragen kan den ge upphov till mental och fysisk ohälsa.
Being underpressure can improve performance and give satisfaction when challenging objectives are achieved.
Att utsättas för påfrestning kan förbättra prestationen och ge tillfredsställelse när man uppnår stimulerande mål.
But when demand and pressures become too much, they lead to sfæss.
Blir kraven och påfrestningarna för stora kan de leda till stress.
And this is bad for workers and for their organisations.
Detta är inte bra för arbetstagarna och deras organisationer.
• Identify the hazards; • Decide who might be harmed and how;
Man bör fråga dem vad som orsakar stress, vilka grupper som drabbas och vad som kan göras för att avvärja den.
The situations outlined below are different in many respects but all show how pressure could lead to stress.
De situationer som beskrivs nedan skiljer sig i många avseenden från varandra, men alla visar de hur påfrestningar kan ge upphov till stress.
• Evaluate the risk by: • Identifying what action is already being taken; • Deciding whether this is enough; and
Följande steg ingår i riskbedömningen:
W works at an assembly line on piecework.
W arbetar på ackord vid ett monteringsband.
She can neither influence the pace of her line nor the monotonous and highly repetitive tasks she has to perform.
Hon kan varken påverka bandets hastighet eller de enformiga och ideligen återkommande uppgifterna hon skall utföra.
• If it is not, deciding what more should be done. • Recording the findings; and • Reviewing the assessment at appropriate intervals and checking the impact of measures taken.
• Ta reda på riskerna. • Bestämma vem som kan lida skada och hur.
More guidance is now given on each of the stages of risk assessment, and later, suggestions are given for possible action:
• Utvärdera risken genom att: • kartlägga vilka åtgärder som redan vidtagits, • bestämma om detta är tillräckligt, och • om så inte är fallet, besluta vad som bör göras ytterligare.
X is a nurse employed in a hospital.
X är en sjuksköterska anställd på ett sjukhus.
Recently he has been promoted and his new job involves some work in the community.
Han har nyligen fått befordran och hans nya syssla innebär visst arbete ute i samhället.
He is expected to work alone visiting vulnerable clients in their homes.
Han förväntas arbeta ensam och besöka patienter som behöver vård i hemmet.
Risk factors to look out for are:
• Ompröva bedömningen med lämpliga mellanrum och granska effekten av vidtagna åtgärder.
Y is employed as an administrative assistant in an office.
Y är anställd som administrativ assistent på ett kontor.
He is a single father with two small children.
Han är ensamstående far med två småbarn.
He needs to leave his job no later than 17:00 on some days to pick his children up from school.
Han behöver gå från arbetet senast klockan 17.00 vissa dagar för att hämta sina barn i skolan.
But his workload is increasing, and his supervisor insists that he finishes various tasks before leaving.
Hans arbetsbelastning ökar emellertid och hans överordnade kräver att han skall göra vissa uppgifter färdiga innan han går.
• culture or 'atmosphere' of the organisation and how it approaches WRS;
Här lämnas ytterligare vägledning om riskbedömningens olika stadier och därefter ges förslag till möjliga åtgärder.
• relationships - covering issues like bullying and harassment;
Man bör se upp med följande riskfaktorer:
Ζ works as a systems designer for a multinational information technology company.
Ζ arbetar som systemdesigner för ett multinationellt IT-företag.
She is well paid, her tasks are stimulating and she has freedom to plan the tasks the way she likes.
Hon är välbetald, hennes uppgifter är stimulerande och hon har frihet att planera sina uppgifter som hon vill.
But her company's sales department has signed an agreement on the timely delivery of a new complex software system - yet to be designed by her and her understaffed project group.
Hennes företags försäljningsavdelning har emellertid tecknat ett avtal om punktlig leverans av ett nytt komplicerat program, som skall utvecklas av henne och hennes underbemannade projektgrupp.
• change - how organisational change is managed and communicated;
• kultur eller "atmosfär" i organisationen och hur den hanterar arbetsrelaterad stress
• role - whether the workers understand their role in the organisation and that conflict in their role is avoided;
• krav som arbetsbörda och exponering för fysiska risker
How big α problem is WRS and who is at risk?
• kontroll - vilket inflytande arbetstagarna har på sättet att utföra sitt arbete • relationer van ingår problem som mobbning och trakasserier man hanterar och informerar om
• support from colleagues and managers; • training to give workers the skills to perform their task; • individual factors - catering for individual differences;
Hur stort är problemet med arbetsrelaterad stress och vem är i riskzonen?
WRS accounts for more than a quarter of two week or more absences from work through work-related health problems''.
• roll - huruvida arbetstagarna förstår sin roll i organisationen och att konflikt undviks i deras roller
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions 2000. Luxembourg, 2001. http://wvwv.eurofound.ie/publications/EF0121.htm
Europeiska fonden för förbättring av levnads- och arbetsvillkor 2000. Luxemburg, 2001. http://www.eurofound.ie/publications/EF0121.htm
2 Communication from the Commission - Adapting to change in work and society; a new Community strategy on health and safety at work 2002-2006.
' Meddelande från kommissionen - Anpassning till förändringar i arbetsliv och samhälle: en ny arbetsmiljöstrategi för gemenskapen 2002-2006.
European Commission.
Europeiska kommissionen. 2002. http://europe.osha.eu.int/svstems/strateaies/future/#270 ' Stress i arbetet.
3 Research on work-related stress.
Europeiska arbetsmiljöbyrän, 2000. Luxemburg, 2000. ' Work-related health problems in the EU 1998-1999. Eurostat 2000. ' Guidance on work-related stress - "Spice of life of kiss of death?"
European Commission. Luxembourg, 2001 http:// e η c y s h α . e υ
Europeiska kommissionen. Luxemburg, 1999.
Safety
En stödjande miljö är avgörande.
WRS may be a problem in an
Bedömning ov vem som kan lida skada och hur
How are relationships between colleagues and between colleagues and managers?
Vilka är relationerna mellan arbetskamraterna och mellan arbetskamrater och chefer?
What about relationships between managers and senior managers?
Hurdana är relationerna mellan chefer och högre chefer?
Is there evidence of any bullying or harrassment?
Finns några tecken på mobbning eller trakasserier?
/ Procedures should be available, such as disciplinary and grievance procedures, to deal with unacceptable behaviour.
Vi är alla sårbara, beroende på vilka påfrestningar vi utsätts för vid ett visst tillfälle.
A culture should be developed where staff trust each other and recognise each other's contributions.
Kartläggningen av faktorer ovan hjälper till att bedöma vem som är i riskzonen.
• Absenteeism, high staff turnover, poor time-keeping, disciplinary problems, bullying, aggressive communication, isolation.
/ Förfaranden för disciplinära åtgärder och klagomål bör finnas för att hantera oacceptabelt uppförande.
Are workers anxious about their employment status?
Är arbetstagarna oroliga för sin anställningsstatus?
Are they confused by workplace changes and what it means for them and their colleagues?
Blir de förvirrade av ändringar på arbetsplatsen och vad dessa innebär för dem och deras arbetskamrater?
Clear communication helps - before, during and after change.
Tydlig kommunikation är bra -före, under och efter en förändring.
• Increased costs from compensation or increased health care costs, referrals to health services.
• Frånvaro, stor personalomsättning, svårighet att hålla tider, disciplinproblem, mobbning, aggressiv kommunikation, isolering
/ Giving staff the chance to influence change makes them more involved
/ Om arbetstagare kan påverka förändringar blir de mera engagerade.
Do people suffer role conflict (conflicting demands) or role ambiguity (lack of clarity)?
• Minskad produktion eller kvalitet på produkter eller tjänster, olyckor, undermåligt beslutsfattande, misstag
Psychological
Kostnader
/ Staff should have a clearly defined role and responsibilities.
/ Personalen bör ha klart formulerade roller och ansvar.
Support, training and individual factors
Stöd, utbildning och individuella faktorer
• Sleep problems, anxiety disorders, depression, inability to concentrate, irritability, family relationship problems, burnout.
• Ökade kostnader till följd av ersättning eller ökade sjukvårdskostnader och remisser till sjukvården
Health
Uppförande
Is there adequate induction for new recruits and staff whose jobs have changed?
Ges tillräcklig introduktion åt nyrekryterade och personal vars arbetsuppgifter har ändrats?
Are staff given social support?
Får personalen socialt stöd?
Is account taken of individual differences e.g. some members may thrive on working to tight deadlines; others may like time to plan.
Tas hänsyn till individuella skillnader? Vissa arbetstagare kanske trivs med korta leveranstider, andra kan behöva tid för att planera.
• Back problems, heart problems, peptic ulcers, hypertension, depressed immune system.
• Missbruk av tobak, alkohol eller droger, våld, mobbning eller trakasserier
/Workplace health promotion activities should be encouraged along with a healthy work-life balance.
• Sömnproblem, ångestbetingade störningar, depression, koncentrationssvårigheter, lättretlighet, problem i familjerelationerna, utbrändhet
Recording the main findings
Protokollföring av viktiga slutsatser
It is good practice to record the main findings from the assessment and to share the information with employees and their representatives.
Att föra protokoll över viktiga slutsatser från bedömningen och att informera arbetstagarna och deras företrädare är en god vana.
This record should help to monitor progress.
Protokollet bör göra det lättare att följa upp framsteg.
Review the assessment at appropriate intervals
Ompröva bedömningen med lämpliga mellanrum
For each of the risk factors in step 1, here are some ideas of what to look out for and what to do:
For var och en av faktorerna i steg 1 bör följande frågor ställas:
The assessment should be reviewed whenever significant changes happen in the organisation.
Bedömningen bör omprövas när någon väsentlig förändring har gjorts i organisationen.
Again this should be done in consultation with employees.
Även detta bör ske i samråd med arbetstagarna.
The impact of measures taken to reduce WRS should be checked.
Effekten av åtgärder som vidtagits för att minska den arbetsrelaterade stressen bör kontrolleras.
Is there good open communication, support and mutual respect? Are views from workers and their representatives valued?
• Vilka åtgärder är på gång? • Är de tillräckliga? • Vad behöver göras ytterligare?
/ If not, communication should be improved, particularly for staff who work remotely.
För var och en av riskfaktorerna i steg 1 lämnas här några idéer till vad man bör se upp med och vad som bör göras:
Further information on work-related psychosocial issues, including stress and bullying, is available at http://osha.eu.int/ew2002/ This source is being continually updated and developed.
Ytterligare information om arbetsrelaterade psykosociala frågor, inbegripet stress och mobbning, finns på http://osha.eu.int/ew2002/ Denna informationskälla uppdateras och utvecklas fortlöpande.
Are staff overloaded or underloaded, do they have the capabilities and capacities for their tasks?
/ Om så inte är fallet bör kommunikationen förbättras, särskilt för distansarbetande personal.
The Agency's website is http://agency.osha.eu.int
Adressen till arbetsmiljöbyråns webbplats är http://agency.osha.eu.int
Employment & Social Affairs. Health and safety at work, European Commission, 1999 http://europa.eu.int/comm/employment_social/h8iS/publicat/
Europeiska kommissionen, 1999.
/Staff training should enable people to carry out their tasks competently.
Hur är det med den fysiska miljön (buller, vibrationer, ventilation, belysning etc.) och den psykosociale miljön (våld, mobbning etc.)?
Do individuals have sufficient say in the way their work is carried out?
Meddelande kvalificerat sätt.
) European Agency for Safety and Health at Work.
) Europeiska arbetsmiljöbyrän.
Reproduction is authorised provided the source is acknowledged. Printed in Belgium, 2002
Kopiering tillaten med angivande av källan. Printed in Belgium, 2002
Bullying can involve both verbal and physical attacks, as well as more subtle acts like devaluation of a colleague's work or social isolation.
Mobbning kan innebära både verbala och fysiska angrepp, såväl som mer utstuderade handlingar såsom nedvärdering av en arbetskamrats arbete eller social isolering.
Bullying may encompass both physical and psychological violence.
Mobbning kan innefatta både fysiskt och psykiskt våld.
This fact sheet focuses on the use of intimidation in relationships between colleagues.
Detta faktablad inriktar sig på användningen av hot i relationerna mellan arbetskamrater.
Violence from people outside the work environment is covered in fact sheet 24.
Våld från människor utanför arbetsmiljön tas upp i faktablad 24.
Anyone in any organisation can be the victim of bullying.
Vem som helst i vilken organisation som helst kan bli offer för mobbning.
Results from an EU survey (2) show that 9% of workers in Europe, or 12 million people, report being subject to bullying over a 12-month period in 2000.
Enligt en undersökning som utförts av EU (■') uppger 9 % av arbetstagarna i Europa, dvs. 12 miljoner människor, att de utsatts för mobbning under de tolv månaderna år 2000.
There is, however, wide variation in the reported prevalence of bullying in different EU Member States.
Det förekommer emellertid stora variationer i den rapporterade förekomsten av mobbning i EU:s olika medlemsstater.
These differences might not be related solely to differences in the occurrence of the problem, but to cultural differences in the attention paid to, and reporting of, bullying.
Dessa skillnader beror kanske inte endast på skillnader i problemets förekomst, utan också på kulturella skillnader när det gäller den uppmärksamhet som fästs vid mobbning och rapporteringen om mobbning.
The prevalence of bullying is highest in jobs with high demands and low degree of individual control, resulting in high anxiety levels.
Mobbning är vanligast förekommande i arbeten med höga krav och små möjligheter till individuell kontroll, vilket leder till hög anspänning.
The Agency is producing a series of fact sheets to help tackle workrelated stress (WRS) and some of its key triggers.
Arbetsmiljöbyrån ger ut en rad faktablad om hur man motverkar arbetsrelaterad stress och några av dess viktigaste utlösande faktorer.
Bullying is highly associated with WRS.
Mobbning har ett nära samband med arbetsrelaterad stress.
This fact sheet gives information and suggestions for those wanting to take practical action to tackle bullying at work.
Detta faktablad innehåller information och förslag för dem som vill vidta praktiska åtgärder för att motverka mobbning på arbetsplatsen.
The further information section at the end gives detail on Agency sources of assistance, including other fact sheets in this series.
I avsnittet om ytterligare information i slutet finns närmare uppgifter om hur man hittar andra dokument från arbetsmiljöbyrån som kan vara till hjälp, liksom andra faktablad i denna serie.
1) as a consequence of an escalated inter-personal conflict;
1) Mobbning som inträffar till följd av en upptrappad personlig konflikt.
Bullying at work constitutes a significant problem in the European work force.
Mobbning är ett stort problem på de europeiska arbetsplatserna.
The costs are considerable for both the worker and the organisation.
Kostnaderna är avsevärda för både den enskilda arbetstagaren och organisationen.
Moreover, bullying should be regarded as unethical, oppressive behaviour and therefore unacceptable in the work environment.
Dessutom bör mobbning betraktas som ett oetiskt och tyranniskt beteende som är oacceptabelt i arbetsmiljön.
Prevention of bullying at work is one of the objectives in the Communication from the European Commission (') on the new strategy on health and safety at work.
Att förebygga mobbning på arbetsplatsen är ett av målen i Europeiska kommissionens meddelande (') om en ny arbetsmiljöstrategi.
Some factors increasing the probability of bullying include:
"Syndabockstänkande" är ett exempel på denna typ av mobbning.
• Organisational culture that condones bullying behaviour or fails to recognise it as a problem;
Följande är några faktorer som ökar risken för mobbning:
• Abrupt organisational change; • Insecure employment;
Det finns ingen gemensam internationell definition av mobbning" Ett exempel på en definition är följande:
There is no single definition of bullying agreed upon internationally.
Med mobbning på arbelsplalsen avses ett upprepat, oskäligt beteende som riktas mot en anställd eller en grupp av anställda och som innebär en risk för hälsa och säkerhet.
An example of a definition is:
denna definition
• Poor relationships between staff and management, and low levels of satisfaction with leadership;
• En organisationskultur som tillåter mobbningsbeteende eller inte erkänner det som ett problem. • Plötsliga organisationsförändringar. • Osäkra anställningar. • Dåliga förbindelser mellan personal och ledning samt missnöje med ledarskapet. • Dåliga förbindelser mellan arbetskamrater. • Extremt höga arbetskrav. • Brister i personalpolitiken och otillräckliga gemensamma värderingar. • Allmänt ökade nivåer av arbetsrelaterad stress. • Rollkonflikter.
Workplace bullying is repeated, unreasonable behaviour directed towards an employee, or group of employees, that creates a risk to health and safety.
avses med "oskäligt beteende" beteende som en förnuftig person med hänsyn till alla omständigheter skulle anse är diskriminerande, förödmjukande, undergrävande eller hotfullt,
• Poor relationships between colleagues; • Extreme levels of work demands; • Shortcomings in staff policy and insufficient common values; • Generally increased levels of WRS; • Role conflicts.
Mobbningen kan dessutom intensifieras på grund av individuella eller situationsberoende faktorer såsom diskriminering, intolerans, personliga problem och användning av droger och alkohol.
'unreasonable behaviour' means behaviour that a reasonable person, having regard to all the circumstances, would expect to victimise, humiliate, undermine or threaten;
avses med "beteende" handlingar som vidtas av enskilda individer eller en grupp; ett arbetssystem kan användas som ett medel för att diskriminera, förödmjuka, undergräva eller hota,
'risk to health and safety' includes risk to the mental or physical health of the employee.
inbegriper "risk för hälsa och säkerhet" risk för den anställdes mentala eller fysiska hälsa.
Bullying often involves a misuse or abuse of power, where the targets can experience difficulties in defending themselves.
Mobbning innebär ofta utnyttjande eller missbruk av makt, varför de som utsätts för det kan ha svårigheter att försvara sig själva.
For victims of bullying, the consequences may be significant.
För mobbningsoffren kan konsekvenserna vara betydande.
Physical, mental and psychosomatic health symptoms are well established, e.g. stress, depression, reduced self-esteem, self-blame, phobias, sleep disturbances, digestive and musculoskeletal problems.
Det är väl känt att mobbning förorsakar fysiska, mentala och psykosomatiska hälsoproblem, t.ex. stress, depressioner, minskad självkänsla, självanklagelser, fobier, sömnsvårigheter, matsmältningsbesvär och muskuloskeletala besvär.
Post traumatic stress disorder, similar to symptoms exhibited after other traumatic experiences such as disasters and
Posttraumatisk stress, med liknande symptom som efter andra traumatiska upplevelser, exempelvis katastrofer eller
Work assaults, is also common among victims of bullying.
överfall, är också vanligt bland mobbningsoffer.
These symptoms might persist years after the incidents.
Dessa symptom kan bestå i åratal efter det att mobbningen upphört.
Other consequences might be social isolation, family problems and financial problems due to absence or discharge from work.
Andra konsekvenser kan vara social isolering, familjeproblem och ekonomiska problem till följd av frånvaro eller uppsägning från arbetet.
Sometimes, however, it may be difficult to distinguish between bullying and inter-personal conflicts. A two level strategy might be the most effective, comprising both specific efforts against bullying and improvements in the psychosocial work environment.
En allmän förbättring av den psykosociala arbetsmiljön (se även faktablad 22 om förebyggande av arbetsrelaterad stress och faktablad 13 om hur effektiv organisation förebygger olyckor):