natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The main types of maladministration alleged were lack of transparency, including refusal of information (216 cases), unfairness or abuse of power (135 cases), unsatisfactory procedures (102 cases), avoidable delay (69 cases), discrimination (63 cases), negligence (62 cases), legal error (35 cases), and failure to ensure fulfilment of obligations, that is, failure by the European Commission to carry out its role as “guardian of the Treaty” vis-à-vis the Member States (24 cases).
De vanligaste typerna av påstått administrativt missförhållande var bristande öppenhet, inbegripet vägran att lämna ut information (216 ärenden), orättvisa eller maktmissbruk (135 ärenden), felaktiga förfaranden (102 ärenden), försening som kunnat undvikas (69 ärenden), diskriminering (63 ärenden), försumlighet (62 ärenden), felaktig rättstillämpning (35 ärenden) och underlåtenhet attfullgöra skyldigheter, dvs. underlåtenhet av Europeiska kommissionen att fullgöra sin uppgift som ”fördragets väktare” gentemot medlemsstaterna (24 ärenden).
If a complaint is outside the mandate, the Ombudsman tries to advise the complainant of another body that could deal with the complaint, especially if the case involves EU law.
Om ett klagomål faller utanför ombudsmannens ämbetsområde försöker ombudsmannen alltid ge klaganden råd om något annat organ som skulle kunna behandla klagomålet, framför allt om ärendet rör EU:s lagstiftning.
If possible, and provided there appear to be grounds for the complaint, the Ombudsman, with the consent of the complainant, transfers it directly to another competent body.
Om möjligt överlämnar ombudsmannen själv, med klagandens medgivande, klagomålet direkt till en annan behörig instans, under förutsättning att det verkar finnas grund för klagomålet.
As already noted, the European Ombudsman cooperates closely with his national and regional counterparts in the Member States through the European Network of Ombudsmen (see Chapter 5 below).
Som redan konstaterats har Europeiska ombudsmannen ett nära samarbete med sina nationella och regionala motsvarigheter i medlemsstaterna genom Europeiska ombudsmannanätverket (se kapitel 5 nedan).
One of the purposes of the Network is to facilitate the rapid transfer of complaints to the competent national or regional ombudsman or similar body.
Ett av syftena med nätverket är att underlätta ett snabbt hänskjutande av klagomål till behörig nationell eller regional ombudsman eller liknande organ.
The Commi4 ee on Petitions of the European Parliament also participates in the Network as a full member.
Europaparlamentets utskottför framställningar deltar också som fullvärdig medlem i nätverket.
During 2007, 92 complaints were transferred.
Under 2007 överfördes 92 klagomål.
Of these, 51 were forwarded to a national or regional
Av dessa överfördes 51 till en nationell eller regional
6, seven to ombudsman, 20 to the European Parliament to be dealt with as petitions, 12 to SOLVITthe European Commission and two to other bodies.
6 ombudsman, 20 till Europaparlamentet för att behandlas som framställningar, 12 till SOLVIT
SOLVIT is a network set up by the European Commission to help people who face obstacles when trying to exercise their rights in the Union’s internal market.
SOLVIT är ett nätverk som Europeiska kommissionen har upprättat i syfte att hjälpa personer som stöter på hinder när de försöker utöva sina rättigheter på EU:s inre marknad.
Examples of cases involving the European Network of Ombudsmen
Exempel på ärenden som hanterats genom Europeiska ombudsmannanätverket
The complainant’s mother had worked in France and was now living in Brazil.The French state pension fund CRAM had suspended her pension payments in 2002 because of di culties with the Brazilian banking system.
Klagandens mor hade arbetat i Frankrike och var nu bosatt i Brasilien. Den franska statens pensionsfond Cram hade under 2002 inställt hennes pensionsbetalningar på grund av svårigheter med det brasilianska banksystemet.
The case was transferred to the French Ombudsman, who informed the European Ombudsman in March 2007 that a solution had been found.
Ärendet överfördes till den franska ombudsmannen som i mars 2007 informerade Europeiska ombudsmannen om att en lösning hade nåtts.
The complainant’s mother had obtained a banking domiciliation in a Brazilian bank, approved by the financial body which pays pensions on behalf of CRAM.
Klagandens mor hade erhållit en bankväxel i en brasiliansk bank som var godkänd av det finansorgan som utbetalar pensioner på uppdrag av Cram.
On 5 February 2007, the amounts due had been reimbursed to the complainant’s mother.
Den 5 februari 2007 hade beloppen återbetalats till klagandens mor.
A Spanish citizen complained that the “Via Verde” system for discounted payment of Portuguese motorway tolls is not available to citizens of the EU who are not resident in Portugal.
En spansk medborgare klagade över att systemet ”Via Verde” för reducerad betalning av portugisiska motorvägstullar inte är tillgängligt för de EU-medborgare som inte är bosatta i Portugal.
Since the complaint concerned the national authorities, the European Ombudsman transferred it to the Portuguese Ombudsman.
Eftersom klagomålet gällde de nationella myndigheterna överförde Europeiska ombudsmannen ärendet till den portugisiska ombudsmannen.
After conducting an inquiry, the Portuguese Ombudsman reported that the “Via Verde” system involves automatic deduction of tolls from the user’s bank account.
Efter att ha genomfört en undersökning rapporterade den portugisiska ombudsmannen att systemet ”Via Verde” innebär att tullavgifter dras från användarens bankkonto.
To benefit from the system, the user must have an account with a bank belonging to the “Multibanco” network, which includes two Spanish banks.
För att kunna använda sig av systemet måste användaren ha ett konto hos en bank som tillhör nätverket ”Multibanco”, där två spanska banker ingår.
The Portuguese Ombudsman also noted that, although the limitations of the current system might be questioned on the basis of the principles of contractual freedom and competition in the banking sector, Directive 2004/52/EC on the interoperability of electronic road toll systems in the Community should create a uniform system of electronic road toll payment at the European level by 2011.
Den portugisiska ombudsmannen konstaterade även att trots att det aktuella systemets begränsningar kan ifrågasättas enligt principerna för kontraktsfrihet och konkurrens inom banksektorn bör ett enhetligt system för elektronisk betalning av vägtullar på EU-nivå ha upprättats till 2011 enligt direktiv 2004/52/EG om driftskompatibilitet mellan elektroniska vägtullsystem i gemenskapen.
In light of the above, the Portuguese Ombudsman concluded that further inquires into the complaint were unnecessary and closed the case.
Mot bakgrund av detta ansåg den portugisiska ombudsmannen att klagomålet inte behövde undersökas närmare och avslutade ärendet.
A Finnish citizen residing in Sweden complained to the European Ombudsman that the Swedish Social Insurance Agency had incorrectly calculated his entitlement to sickness benefit. t.
En finsk medborgare bosatt i Sverige lämnade in ett klagomål till Europeiska ombudsmannen om att svenska Försäkringskassan hade gjort en felaktig beräkning av vilken sjukpenning han hade rätt till.
Since the complaint was against a national authority, the European Ombudsman advised the complainant to turn to the Swedish Ombudsman.
Eftersom klagomålet gällde en nationell myndighet rekommenderade Europeiska ombudsmannen den klagande att vända sig till den svenska ombudsmannen.
The European Ombudsman also wrote to the Swedish Ombudsman to inform him that the complaint raised a question of the correct application of Regulation (EEC) No 1408/71 of the Council of 14 June 1971 on the application of social security schemes to employed persons and their families moving within the Community.
Europeiska ombudsmannen skrev även till den svenska ombudsmannen för att informera honom om att klagomålet väckte frågan om rådets förordning (EEG) nr 1408/71 av den 14 juni 1971 om tillämpningen av systemen för social trygghet när anställda, egenföretagare eller deras familjer flyttar inom gemenskapen tillämpats korrekt.
A Czech citizen working in Ireland complained that the Irish tax authorities had detained his car, which was registered in the Czech Republic, because he had not paid the IrishVehicle Registration Tax.
En tjeckisk medborgare som arbetade i Irland klagade över att de irländska skattemyndigheterna hade stoppat hans bil, som var registrerad i Tjeckien, eftersom han inte betalat den irländska skatten för fordonsregistrering.
According to the complainant this tax is equivalent to an import tax.
Enligt klaganden motsvarar denna skatt en importskatt.
The European Ombudsman advised the complainant to address the Irish Ombudsman, whose services had confirmed that the complainant could write to them in the Czech language if he had di culties with English.
Europeiska ombudsmannen rådde klaganden att vända sig till den irländska ombudsmannen, vars kontor hade bekräftat att klaganden kunde skriva till dem på tjeckiska om han hade svårigheter med engelska.
The European Ombudsman also informed the complainant that, if the matter could not be resolved at the national level, he could consider making a complaint to the Commission.
Europeiska ombudsmannen informerade även klaganden om att han kunde inge ett klagomål till kommissionen om ärendet inte gick att lösa på nationell nivå.
The European Ombudsman also drew attention to
Europeiska ombudsmannen uppmärksammade även den klagande på relevant rättspraxis7 för taxering av importerade begagnade bilar.
Ongoing inquiry into actions of the Commission and the Portuguese authorities
Pågående undersökningar om kommissionens och de portugisiska myndigheternas åtgärder
In 2001, the complainant set up a nursery and breeding facility for bivalves in the harbour of Nazaré (central Portugal).
År 2001 startade den klagande en uppfödningsanläggning för tvåskaliga blötdjur i Nazarés hamn i centrala Portugal.
After some months, the complainant noted a significant increase in the bivalves’mortality rate.
Efter några månader lade den klagande märke till att de tvåskaliga blötdjurens dödlighetstal hade ökat kraftigt.
Analysis of the water in the harbour indicated high levels of certain compounds, notably tributyltin, which are used in antifouling paints.
En analys av vattnet i hamnen visade höga nivåer av vissa föreningar, framför allt tributyltenn, som används i skeppsbottenfärg.
According to the complainant, antifouling paints are still frequently used in Portugal to coat the hulls of ships and shing boats and are sold freely to shermen within the area of jurisdiction of the harbour’s authority, as well as other harbours of central Portugal.
Enligt den klagande används skeppsbottenfärg fortfarande ofta i Portugal för att bestryka skrov på fartyg och fiskebåtar och säljs öppet till fiskare inom hamnmyndighetens jurisdiktionsområde, samt i andra hamnar i centrala Portugal.
After having unsuccessfully referred the matter to the Portuguese authorities, the complainant submitted a complaint against Portugal to the Commission.
Efter att ha misslyckats med att hänskjuta ärendet till de portugisiska myndigheterna ingav den klagande ett klagomål mot Portugal till kommissionen.
According to the complainant, the Commission led the complaint without further action on the basis of the Portuguese authorities’ explanations that, in summary, the waters of the harbour of Nazaré were not considered suitable for shell-breeding.
Enligt den klagande registrerade kommissionen klagomålet utan vidare åtgärd på grundval av de portugisiska myndigheternas förklaring, som sammanfattningsvis gick ut på att vattnet i Nazarés hamn inte ansågs lämpligt för uppfödning av skaldjur.
According to the complainant, the authorisation he had obtained from the Portuguese authorities was for the production of shell seeds and the waters in which he had started production were suitable for that purpose.
Enligt den klagande avsåg det tillstånd han fått från de portugisiska myndigheterna produktion av skaldjur och vattnet där han påbörjat denna produktion var lämpligt för detta.
In his complaint to the European Ombudsman, the complainant expressed the view that it was obvious that the Portuguese authorities had provided the Commission with incorrect information.
I sitt klagomål till Europeiska ombudsmannen skrev den klagande att det var uppenbart att de portugisiska myndigheterna hade lämnat felaktig information till kommissionen.
He alleged that the Commission had failed to provide him with adequate reasons as to why it considered the Portuguese authorities’ explanations to be satisfactory.
Han hävdade att kommissionen underlåtit att ge honom tillräckliga skäl för varför den ansåg att de portugisiska myndigheternas förklaringar var tillfredsställande.
The European Ombudsman asked the Commission to submit an opinion by 31 January 2008.
Europeiska ombudsmannen bad kommissionen att lämna in ett yttrande senast den 31 januari 2008.
He also informed the Portuguese Ombudsman about the complaint.
Han informerade även den portugisiska ombudsmannen om klagomålet.
On the basis of the information forwarded by the European Ombudsman, the Portuguese Ombudsman decided to open an inquiry into the actions of the Portuguese authorities and informed the Portuguese Prosecutor-General accordingly.
Utifrån den information som vidarebefordrats av Europeiska ombudsmannen beslutade den portugisiska ombudsmannen att inleda en undersökning om de portugisiska myndigheternas åtgärder och informerade den portugisiska riksåklagaren om detta.
The European Ombudsman and the Portuguese Ombudsman intend to keep each other informed about the progress of their inquiries.
Europeiska ombudsmannen och den portugisiska ombudsmannen har för avsikt att hålla varandra informerade om hur deras respektive undersökningar fortlöper.
Examples of cases transferred to the European Commission
Exempel på ärenden som överförts till Europeiska kommissionen
A Bulgarian citizen complained to the European Ombudsman that Article 30 of Directive 2002/22/EC, which gives consumers the right to keep their existing mobile telephone number if they change service provider, had not been implemented in Bulgaria and that the Commission had failed to act on the matter.
En bulgarisk medborgare ingav ett klagomål till Europeiska ombudsmannen om att artikel 30 i direktiv 2002/22/EG, enligt vilken konsumenter har rätt att behålla sina befintliga mobiltelefonnummer om de byter operatör, inte hade genomförts i Bulgarien och att kommissionen underlåtit att agera i frågan.
He claimed that the Commission should open infringement proceedings.
Han hävdade att kommissionen borde inleda överträdelseförfaranden.
The complainant had been in touch with several Commission services, which had informed him of the possibility to lodge an infringement complaint under Article 226 of the EC Treaty.
Den klagande hade varit i kontakt med era avdelningar på kommissionen som informerat honom om möjligheten att inge ett överträdelseklagomål enligt artikel 226 i EG-fördraget.
However, the complainant appeared not to have done so.
Den klagande föreföll emellertid inte ha gjort detta.
The Ombudsman therefore considered the complaint to be inadmissible against the Commission, since the appropriate prior administrative approaches had not been made.
Därför ansåg ombudsmannen att klagomålet mot kommissionen var otillåtligt eftersom lämpliga föregående administrativa åtgärder inte hade genomförts.
The Ombudsman noted, however, that the Commission’s complaint form concerning Member States’ failure to comply with Community law was not yet available in the Bulgarian language.
Ombudsmannen konstaterade emellertid att kommissionens klagomålsformulär för medlemsstaters underlåtande att uppfylla gemenskapsrätten ännu inte fanns tillgängligt på bulgariska.
As regards the underlying issue, the Ombudsman therefore transferred the complaint to the Commission to be dealt with as an infringement complaint against Bulgaria.
När det gäller det grundläggande problemet överförde ombudsmannen därför klagomålet till kommissionen för hantering som ett överträdelseklagomål mot Bulgarien.
He also asked the Commission to inform him when the Bulgarian version of the complaint form would be available.
Han bad även kommissionen att meddela honom när den bulgariska versionen av klagomålsformuläret fanns tillgänglig.
In reply, the Commission explained that the Bulgarian law on electronic communications, transposing the EU regulatory framework for electronic communications, had been adopted on 10 May 2007.
I sitt svar förklarade kommissionen att den bulgariska lagstiftningen om elektronisk kommunikation, där EU:s regelverk för elektronisk kommunikation införlivats, hade antagits den 10 maj 2007.
It stated that it would examine this legislation and consider any appropriate measures in order to ensure the correct implementation of the EU regulatory framework.
Kommissionen uppgav att den skulle undersöka denna lagstiftning och överväga eventuella lämpliga åtgärder för att se till att EU:s regelverk genomfördes på rätt sätt.
It also provided the link to the Bulgarian version of the complaint form which had in the meantime been made available.
En länk till den bulgariska versionen av klagomålsformuläret som under tiden gjorts tillgängligt tillhandahölls även.
In 2006, the Ombudsman received several complaints from Spanish citizens against the manufacturer of the drug Agreal.
År 2006 mottog ombudsmannen era klagomål från spanska medborgare mot tillverkaren av läkemedlet Agreal.
According to the complainants, they had su ered a number of serious health e ects after taking the drug, such as headaches, depression, and lack of mobility.
Enligt de klagande hade de drabbats av era allvarliga hälsoeffekter efter att ha använt läkemedlet, till exempel huvudvärk, depression och försämrad rörlighet. De klagande ville att produkten skulle förbjudas.
Since the Commission is the Institution which has the necessary legal powers at the EU level to take action on such matters, the Ombudsman transferred the cases to the Commission.
Eftersom kommissionen är den institution som har den nödvändiga rättsliga befogenheten på EU-nivå för att vidta åtgärder i sådana ärenden hänsköt ombudsmannen ärendena till kommissionen.
The Commission subsequently informed the Ombudsman that it had asked the European Medicines Agency (EMEA) for advice on whether Community action would be necessary.
Kommissionen informerade därefter ombudsmannen om att den hade bett Europeiska läkemedelsmyndigheten (EMEA) om råd beträffande huruvida en gemenskapsåtgärd var nödvändig.
In July 2007, EMEA announced that it had recommended to the Commission that all drugs containing the substance“veralipride”, including Agreal, be withdrawn from the European market.
I juli 2007 tillkännagav EMEA att man hade rekommenderat kommissionen att alla läkemedel innehållande ämnet veraliprid, däribland Agreal, skulle dras tillbaka från den europeiska marknaden.
The Commission subsequently adopted a decision requiring Member States to revoke marketing authorisations for medicinal products containing“velalipride”, as the benefit-risk balance was considered negative.
Kommissionen antog senare ett beslut enligt vilket medlemsstaterna måste upphäva godkännanden för försäljning av läkemedel som innehåller veraliprid eftersom nytta-/riskförhållandet betraktades som negativt.
1369/2006/JMA; 1698/2006/(BM)JMA; 1699/2006/(BM)JMA; 1700/2006/(BM)JMA; 1701/2006/(BM)JMA; 1751/2006/(BM)JMA; 2192/2006/JMA; 2318/2006/JMA and 3143/2006/JMA
1369/2006/JMA, 1698/2006/(BM)JMA, 1699/2006/(BM)JMA, 1700/2006/(BM)JMA, 1701/2006/(BM)JMA,1751/2006/(BM)JMA, 2192/2006/JMA, 2318/2006/JMA och 3143/2006/JMA
Example of a case transferred to SOLVIT
Exempel på ett ärende som överlämnats till SOLVIT
The complainant was a Bulgarian citizen who had obtained his diploma as a medical doctor in Bulgaria.
Den klagande var en bulgarisk medborgare som hade tagit läkarexamen i Bulgarien.
Following Bulgaria’s accession to the EU, he wished to practise medicine in France and obtained a conformity certificate for his diploma from the Bulgarian Ministry of Health.
Efter Bulgariens anslutning till EU ville han arbeta som läkare i Frankrike och ck ett överensstämmelseintyg för sin examen från det bulgariska hälsoministeriet.
The French National Council of Physicians rejected the conformity certi cate, however, because it did not mention Directive 93/16.
Det franska nationella rådet för läkare godkände emellertid inte överensstämmelseintyget eftersom det inte innehöll någon hänvisning till direktiv 93/16.
The Bulgarian authorities insisted that the certificate was valid without the reference in question.
De bulgariska myndigheterna hävdade att intyget var giltigt utan den aktuella hänvisningen.
The Ombudsman transferred the complaint to the Bulgarian SOLVIT Centre, which informed the Ombudsman shortly thereafter that the case had been successfully resolved and that the complainant had been provided with a conformity certificate which allows him to practise his profession in France.
Ombudsmannen överlämnade klagomålet till det bulgariska SOLVIT-centret, som kort därpå informerade ombudsmannen om att ärendet hade lösts och att den klagande erhållit ett överensstämmelseintyg enligt vilket han tilläts utöva sitt yrke i Frankrike.
Advice was given in 1 862 cases.
Råd lämnades i 1 862 ärenden.
In 816 of these, complainants were advised to turn to a national or regional ombudsman and in 109 cases to petition the European Parliament.
I 816 av dessa fi ck klaganden rådet att vända sig till en nationell eller regional ombudsman, medan 109 klagande fi ck rådet att göra en framställning till Europaparlamentet.
In 308 cases, the recommendation was to contact the European Commission.
I 308 fall tillråddes klaganden attta kontakt med Europeiska kommissionen.
This figure includes some cases in which a complaint against the Commission was declared inadmissible because appropriate administrative approaches to the institution had not been made before the complaint was lodged.
Här ingår ett antal ärenden där ett klagomål mot kommissionen avvisats på grund av att klaganden inte först hade gjort lämpliga hänvändelser till kommissionen.
In 69 cases, the suggestion was to contact SOLVIT, while 766 complainants were advised to contact other bodies, mostly specialised ombudsmen or complaint-handling bodies in a Member State.
I 69 ärenden fi ck klaganden rådet attkontakta SOLVIT, och 766 klagande uppmanades att kontakta andra organ, främst specialiserade ombudsmän eller organ som behandlar klagomål i en viss medlemsstat.
All complaints sent to the Ombudsman are registered and acknowledged, normally within one week of receipt.
Alla klagomål som inges till ombudsmannen registreras och mottagandet bekräftas, normalt inom en vecka.
The acknowledgement informs the complainant of the procedure and includes a reference number, as well as the name and telephone number of the person who is dealing with the complaint.
Mottagningsbeviset innehåller information till klaganden om förfarandet, ettreferensnummer samt namn på och telefonnummer till den person som handlägger klagomålet.
The complaint is analysed to determine whether an inquiry should be opened and the complainant is informed of the result of the analysis, normally within one month.
Klagomålet analyseras så attdet kan avgöras om en undersökning bör inledas, och klaganden underrättas sedan om resultatet av analysen, normalt inom en månad.
If no inquiry is opened, the complainant is informed of the reason.
Om det inte inleds någon undersökning, informeras klaganden om skälen till detta.
Whenever possible, the complaint is transferred, or the complainant is given appropriate advice about a competent body to which he or she could turn.
Där så är möjligt överlämnas klagomålet till en annan instans, eller också får klaganden lämpliga råd om ettbehörigt organ som han eller hon kan vända sig till.
Starting an inquiry
Inledande av en undersökning