natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The institutions discussed changes to the workingprocedures in Ispra to respond to criticism about how the Directorate was functioning.
Institutionerna diskuterade förändringar i Ispras arbetsrutiner som en reaktion på kritik som framförts mot hur direktoratet fungerade.
The Ombudsman writes to his colleagues in the other institutions to draw their attentionto important developments and topical issues.
Ombudsmannen skriver till sina kolleger i de andra institutionerna för att rikta derasuppmärksamhet på viktiga trender och aktuella frågor. Dessa skrivelser offentliggörs påombudsmannens webbplats.
In March 2002, the Ombudsman sent the European code of good administrative behaviour to theheads of all EU institutions and bodies, calling on them to adopt the code.
I mars 2002 skickade ombudsmannen den europeiska kodexen för god förvaltningssed till cheferna för samtliga EU:s institutioner och organ med en uppmaning att införa den.
MEPHerbert Bösch and Mr. Söderman discussing the Ombudsman’s Annual Report 2000
Parlamentsledamoten Herbert Bösch och Jacob Södermandiskuterar ombudsmannens årsrapport för 2000
By connecting with the family of ombudsmen
Genom kontakter med övriga ombudsmän
When citizens have a problem with Community law, they often turn to the European Ombudsman.
När medborgarna har problem med gemenskapens lagstiftning vänder de sig ofta till Europeiska ombudsmannen.
But it is usually the national, regional and local administrations that areresponsible for implementing this law.
Men det är i regel de nationella, regionala och lokala förvaltningarna som har ansvaret för att tillämpa den lagstiftningen.
As the European Ombudsman can not investigate complaints at these levels, it is vital to find someone who can.
Eftersom Europeiskaombudsmannen inte har behörighet att undersöka klagomål på den nivån, är det viktigtatt hitta någon som kan.
That someone is often a national or regional ombudsman or committee on petitions inthe Member States.
Denne någon är ofta en nationell eller regional ombudsman eller ett utskott för framställningar i medlemsstaterna.
Twelve EU Member States have national ombudsmen, while two offer the right to petition at the national level.
Tolv av EU:s medlemsstater har nationella ombudsmän, medan två ger medborgarnarätt att göra framställningar på nationell nivå.
Six Member States have regional ombudsmen or petitionscommittees.
Sex medlemsstater har regionala ombudsmän eller utskott för framställningar.
Regular seminars take place at both national and regional level to discuss Communitylaw and to reinforce cooperation within the family of ombudsmen.
Seminarier anordnas regelbundet på såväl nationell som regional nivå för att diskutera gemenskapens lagstiftning och förstärka samarbetet inom ombudsmannafamiljen.
The European Ombudsman has been instrumental in helping to plan and organise these meetings.
Europeiska ombudsmannen har spelat en viktig roll genom att hjälpa till att planera och organisera dessa sammanträden.
Tostrengthen relations and deepen cooperation, the European Ombudsman regularly visits national and regional ombudsmen throughout the EU.
För att stärka relationerna och fördjupa samarbetet besöker Europeiska ombudsmannen regelbundet nationella och regionala ombudsmän i hela EU.
The European Ombudsman with the Commissioner for Local Administration in Wales, Elwyn Moseley.
Europeiska ombudsmannen med ledamoten för lokal administration i Wales, Elwyn Moseley
The liaison network
Ombudsmännens nätverk
In 1996, the European Ombudsman set up a liaison network among the national ombudsmen and similar bodies in the Member States.
År 1996 inrättade Europeiska ombudsmannen ett nätverk för samarbete mellan de nationella ombudsmännen och liknande organ i medlemsstaterna.
Each year, the European Ombudsman transfers around 35% of the complaints that he cannot deal with to national ombudsmen and similar bodies.
Varje år vidarebefordrar Europeiska ombudsmannen cirka 35 procent av de klagomål haninte kan behandla till nationella ombudsmänoch liknande organ.
The network allows for complaints to betransferred to the body best able to dealwith them.
Tack vare nätverket kan klagomålen vidarebefordras till det organ som är bäst lämpat för att behandla dem.
This helps safeguard the rightsof European citizens and means that complaints are handled efficiently.
Detta bidrar tillatt skydda de europeiska medborgarnasrättigheter och det innebär att klagomålenbehandlas effektivt.
Asmooth flow of information about Community law is facilitated, ensuring that the network’s members are kept up-to-date on the latest developments.
På så vis underlättas ett smidigt informationsutbyte om gemenskapslagstiftningen, vilketgaranterar att nätverkets medlemmar håller sig à jour med den senaste utvecklingen.
The network takes the form of:
Nätverket omfattar följande:
•a newsletterthrough which members exchange experience and best practice;
•Ett nyhetsbrevgenom vilket medlemmarna utbytererfarenheter och bästa metoder.
•a web siteand an Internet summitthat promote interactive discussions and allow documents to beshared. In 2001, a virtual newspaper was created, entitled ‘Ombudsman Daily News’;
•En webbplatsoch ett Internetforumsom främjarinteraktiva diskussioner och gör det möjligt att sprida dokument; 2001 skapades en virtuell tidning somheter ”Ombudsman Daily News”.
•seminarsthat are organised to further knowledgeabout Community law and to reinforce cooperation.
•Seminariersom arrangeras för att sprida kunskapom gemenskapens lagstiftning och förstärka samarbetet.
By communicating with you — the citizen
Genom att kommunicera med medborgarna
Informing 350 million citizens in 15 Member States and in 12 Treaty languages aboutthe right to complain is no easy task!
Att informera 350 miljoner medborgare i 15 medlemsstater och på tolv fördragsspråkom deras rätt att lämna in klagomål är ingen lätt uppgift!
But the Ombudsman has worked hard to raiseawareness about his work.
Ombudsmannen har emellertid arbetat hårt för att öka medvetenheten om sitt arbete.
Whether meeting the media, speaking at seminars or visitingthe Member States, the Ombudsman is committed to ensuring that you know what hecan do for you.
Oavsett om det gäller att träffa medierna, tala på seminarier eller besöka medlemsstaterna strävar ombudsmannenefter att se till att du vet vad han kan göra för dig.
Press relations
Relationerna med pressen
The Ombudsman regularly has interviews with the media.
Ombudsmannen blir regelbundet intervjuad i olika medier.
He issues press releases tosignal important decisions that have been taken.
Han utfärdar pressmeddelanden för att informera om viktiga beslut som fattats.
Press conferences and dinners are heldto present the Ombudsman’s annual report, giving an opportunity for questions and answers about his work.
Presskonferenser och middagarhålls för att presentera ombudsmannens årsrapport, vilket ger tillfälle till frågor och svarkring hans arbete.
The Ombudsman and his staff take part inseminars, conferences and meetings to inform about the right to complain and theresults that have been achieved.
Ombudsmannen och hans personal deltari seminarier, konferenser och möten föratt informera om rätten att klaga och omde resultat som uppnåtts.
In March 2001, the Ombudsman gave a keynote speech ‘The struggle for openness inthe European Union’ at a conference organised by the European Citizens Action Service in Brussels.
I mars 2001 höll ombudsmannen ett viktigt anförande med rubriken ”Kampen för öppenhet i Europeiska unionen”under en konferens som anordnades av European Citizens Action Service i Bryssel.
The conference was attended by NGOs, local authority representatives, lawfirms and media experts.
Vid konferensen deltog icke-statligaorganisationer, företrädare för lokala myndigheter, advokatbyråer och mediaexperter.
On the ground
Konkreta åtgärder
To ensure you are properly informed about the work ofthe Ombudsman, it is important for us to know whereyou get your information from.
För att garantera att du är väl informerad om ombudsmannens arbete är det viktigt för oss att veta varifråndu får din information.
In the Member States,the offices of the European Commission and the Parliament are often the first port of call when you want toknow more about the EU.
I medlemsstaterna vänder mansig i första hand oftast till Europeiska kommissionenseller Europaparlamentets kontor om man vill veta merom EU.
The Ombudsman ensuresthat these offices are well equipped with his information material and that their web sites are linked to his.All EU info-centres also hold material about the Ombudsman.
Ombudsmannen ser till att dessa kontor är välförsedda med hans informationsmaterial och att deraswebbplatser är länkade till hans. Samtliga EU:s informationscentraler har också information om ombudsmannen.
Our information material includes a brochure entitled The European Ombudsman — Could he help you?(in the 12 Treatylanguages), the Ombudsman’s annual report and the European code of good administrative behaviour (both in the 11 official EU languages).
I vårt informationsmaterial ingår en broschyr med titeln ”Den Europeiska ombudsmannen – kan han hjälpa dig?” (på de tolvfördragsspråken), ombudsmannens årsrapport och den europeiska kodexen för god förvaltningssed (båda på de elva officiella EU-språken).
The Ombudsman has developed close relations withthe offices of MEPs, in light of their frequent contactwith citizens.
Ombudsmannen har utvecklat nära förbindelser medparlamentsledamöternas kontor på grund av deras tätakontakter med medborgarna.
The Ombudsman’s office participates in the yearly Open Days organised by the EU institutions.
Ombudsmannens kansli deltar i ett årligt öppet hussom organiseras av EU:s institutioner.
Staff fromthe office are there to answer questions and distributematerial describing the Ombudsman’s work.
Personal frånkansliet finns på plats för att besvara frågor och dela utmaterial som beskriver ombudsmannens arbete.
To present his work directly to you, the Ombudsmanmakes official visits to the Member States.
För att redogöra för sitt arbete direkt till dig gör ombudsmannen officiella besök i medlemsstaterna.
The Ombudsman’s web site caters for people with widely varying interests — from citizens who want to complain, to students researching for theses, to journalists lookingfor the latest press release.
Europeiska ombudsmannens webbplats vänder sig till människor med vitt skilda intressen – från medborgare som vill framföra ett klagomål till studenter som forskar ochtill journalister som letar efter det senaste pressmeddelandet.
Constantly updated and available in 11 languages, it is a keytool for spreading the word about the Ombudsman.
Webbplatsen uppdaterashela tiden och den finns på elva språk, vilket gör den till ett viktigt redskap för att sprida information om ombudsmannen.
A site for citizens
En webbplats för medborgarna
The web site includes information about how to complain, a complaint form and contact information.
Webbplatsen innehåller information om hur man klagar, ett klagomålsformulär ochkontaktinformation.
It links to all web sites that might be of interest to citizens looking forinformation on Community law.
Den är länkad till samtliga webbplatser som kan vara av intresseför medborgare som letar efter information om gemenskapens lagstiftning.
Complaints submitted over the Internet now make up over athird of all complaints received by the Ombudsman.
Klagomål som skickas in via Internet omfattar nu mer än entredjedel av alla klagomål som ombudsmannen mottar.
This doubled between 2000 and 2001 to reach over 2335 requests.
Antalet fördubblades mellan 2000 och 2001 till2335 förfrågningar.
A site for journalists
En webbplats för journalister
Information of interest to journalists on the web site includes all press releases, speeches and statistics and a regularly updated calendar on the Ombudsman’s activities.
Den information på webbplatsen som är av intresse för journalister omfattar samtligapressmeddelanden, anföranden och statistik samt en regelbundet uppdaterad kalenderöver ombudsmannens verksamhet.
A site for researchers
En webbplats för forskare
Documents of interest to researchers include the Ombudsman’s decisions and recommendations, reports and a complete bibliography that lists theses, books and articlesabout the Ombudsman.
Bland de dokument som är av intresse för forskare finns ombudsmannens beslut och rekommendationer, hans rapporter och en komplett bibliografi som tar upp avhandlingar,böcker och artiklar om ombudsmannen.
Links to all national and regional ombudsmen and similar bodies in the Member Statescan be found on the web site.
Webbplatsen innehåller länkar till samtliga nationella och regionala ombudsmän ochliknande organ i medlemsstaterna.
In 2001, an e-mail campaign was initiated in 11 languages to inform citizens of their right to complain to the European Ombudsman.
År 2001 inleddes en e-postkampanj på elva språk för att informera medborgarna om deras rätt attklaga till ombudsmannen.
Over 2000 e-mails were sent to interested recipients, with arequest that they in turn send the e-mail on to people who might find it of interest. In this way, thee-mail reached a wide range of people who follow EU affairs and who could have a complaint tomake to the Ombudsman.
Över 2000 e-postbrev skickades ut till intresserade mottagare med enbegäran om att de i sin tur skulle skicka brevet vidare till personer som kunde vara intresserade.På det viset nådde e-postbrevet många människor som följer EU:s arbete och som skulle kunnatänkas framföra ett klagomål till ombudsmannen.
Mr. Söderman with the French Minister for European Affairs, Noëlle Lenoir at the Légion d’Honneur award ceremony
Jacob Söderman tillsammans med den franska ministern för Europafrågor, Noëlle Lenoir vid utdelningen av den franskahedersbetygelsen «riddare av franska hederslegionen».
The Ombudsman has fought hard to improve the way the institutions work for you.Each complaint resolved by the Ombudsman is positive, not only for the complainantdirectly concerned but for European citizens in general.
Ombudsmannen har kämpat hårt för att förbättra institutionernas sätt att arbeta för dig.Varje klagomål som ombudsmannen löser är en framgång, inte bara för den klagandesom berörs direkt, utan för samtliga Europas medborgare.
His success in enhancing theinstitutions’performance has been saluted across the Union.
Hans insatser för att förbättra institutionernas prestationer har uppmärksammats i hela unionen.
Opinions from a range of EU actors
Åsikter från ett antal EU-aktörer
Awards and honours
Priser och utmärkelser
Since taking up his duties in 1995, the European Ombudsman has received manyawards and honours recognising his achievements.
Sedan han tillträde sitt ämbete 1995 har Europeiska ombudsmannen mottagit mångapriser och utmärkelser som tack för sina insatser.
The European Institute of Public Administrationawarded the ‘Alexis de Tocqueville Prize 2001’ tothe European Ombudsman for improving publicadministration in Europe and for his tireless workto increase transparency in the EU institutions.
Europeiska institutet för offentlig förvaltning tilldelade Europeiska ombudsmannen Alexis de Tocqueville-priset 2001för att han förbättrat denoffentliga förvaltningen i Europa och för hansständiga arbete med att öka öppenheten i EU:sinstitutioner.
In 2001, the Ombudsman was chosen as one ofthe top 50 ‘Europeans of the Year’ in an event organised by the newspaper, European Voice.
År 2001 valdes ombudsmannen till en av de 50främsta ”Årets européer” i en uttagning som anordnades av tidningen European Voice.
Theaward spotlighted the most influential Europeans in 2001 and recognised the achievementsof the Ombudsman on transparency and freedom of expression.
Utnämningen riktade uppmärksamheten på de européer som haft störst inflytande under 2001 ochi motiveringen nämndes ombudsmannens resultat när det gäller öppenhet och yttrandefrihet.
In 2001, the European Ombudsman was nominated to the rank of knight in the French Legion of Honour.
År 2001 utnämndes Europeiska ombudsmannentill riddare av franska hederslegionen.
The Legion of Honour is the most prestigious civil or military award in France.
Hedersle-gionenär den mest prestigefyllda civila och militära hedersbetygelsen i Frankrike.
‘As European Ombudsman since 1995, he has helped to enhance the consideration given by the European public administration to people’s rights.’(European Institute of Public Administration: Scientific Council and Board of Governors, August 2001)
”Som europeisk ombudsman sedan 1995 har han bidragit till att den europeiska offentliga förvaltningen nu tar större hänsyn till människors rättigheter.” (Europeiskainstitutet för offentlig förvaltning: vetenskapliga råd och styrelse, augusti 2001)
‘Motivated by a philosophy of responsibility, a very protestant mind and committed tothe idea of civic participation, the first (European Ombudsman) has insisted on usinghis powers to the full to exert a profound influence on the reform of European gover-nance.’(Director of the Institute of European Studies at the Université Libre de Bruxelles, March 2002)
”Driven av sin känsla av ansvar, ett mycket protestantiskt sinnelag och övertygad omvärdet av aktiva samhällsmedborgare har den första Europeiska ombudsmannen oförtrutet använt sina befogenheter fullt ut för att utöva ett djupgående inflytande över reformeringen av de europeiska styrelseformerna.” (Direktör vid institutet för europeiska studier vid Université Librei Bryssel, mars 2002)
‘May I on behalf of the International Institute of Administrative Sciences (IIAS) passon to Mr Söderman our hearty congratulations on having been awarded a knighthood inthe Legion of Honour by the President of France.
”Låt mig som företrädare för Internationella institutet för förvaltningsvetenskap (IIAS)framföra våra hjärtligaste gratulationer till Jacob Söderman för att ha utnämnts tillriddare av hederslegionen av Frankrikes president.
It is a well-deserved recognition of acareer dedicated to giving the European Union, a formidable bureaucracy, a humanface.’(Director General, IIAS, January 2002)
Det är ett välförtjänt bevis på en insats som ägnats åt att ge Europeiska unionen, denna väldiga byråkrati, ett mänskligtansikte.” (Generaldirektör för IIAS, januari 2002)
‘It is to the luck of the Union and to the pride of Finland that the first European Ombudsman was a person like Söderman.’(Helsingin Sanomat, April 2002)
”Unionen kan skatta sig lycklig och Finland kan känna sig stolt över att den förste europeiske ombudsmannen var en person som Söderman.” (Helsingin Sanomat, april2002)
‘Although his formal powers are limited, when Söderman speaks, people listen.
”Även om hans formella befogenheter är begränsade, så lyssnar människor när Söderman talar.
Whathe says counts …’(E!Sharp, March 2002)
Det han säger räknas …” (E!Sharp, mars 2002)
Not because there is a single currency and many EC policies, butrather because there are convinced people such as Jacob Söderman who defends the cit-izens.’(El Periódico, May 2002)
Inte för att det finns en gemensam valuta och en mängd EG-pro-gram, utan snarare för att det finns engagerade människor som Jacob Söderman somförsvarar medborgarna.” (El Periódico, maj 2002)
‘The citizens’champion.’(EV50produced by European Voice, December 2001)
”Medborgarnas förkämpe.” (EV50producerat av European Voice, december 2001)
‘I would like to thank you and your team again for your sterling efforts in bringing thismost unfortunate matter to a reasonable and fair conclusion.’(Vice President of a British trade association who complained to the Ombudsman about the failure of the Commission to provide important information to one of its members, August 2001)
”Låt mig än en gång tacka Er och Ert team för Era helgjutna insatser när det gällde attfinna ett rimligt och rättvist sätt att avsluta detta mycket olyckliga ärende.” (Vice ordförande i en brittisk handelsorganisation som klagade till ombudsmannen om kommissionens underlåtenhet att lämna information till en av dess medlemmar, augusti 2001)
‘This is to congratulate you for (your) excellent activity, which aims at protecting thesimple citizen.’(Greek lawyer, October 2001)
”Tillåt mig gratulera Er till Ert utmärkta arbete, som syftar till att skydda den vanligemedborgaren.” (grekisk advokat, oktober 2001)
‘Your straightforward attitude and clear objectives are most refreshing.’(a British citizen after receiving a copy of the Ombudsman’s annual report)
”Er raka hållning och tydliga målsättning är verkligen uppfriskande.” (en brittisk medborgare, efter att ha erhållit en kopia av ombudsmannens årsrapport)
Statistics concerning the work of the European Ombudsman from 1.1.2000 to 30.6.2002
Statistik över Europeiska ombudsmannens arbete för perioden 1 januari 2000 till 30 juni 2002
Geographical origin of complaints
Klagomålens geografiska ursprung
X: Other
X: Övriga
% of EU population% of complaints
Folkmängd inom EU i procent Antal klagomål i procent
Year-on-year increase in complaints
Årlig ökning av antalet klagomål
* Estimated
* Uppskattad
Cases examined: 5076Inquiries opened: 552
Behandlade ärenden: 5 076Påbörjade undersökningar: 552
About which institution?
Om vilka institutioner?
European Commission
Europeiska kommissionen:
Council of the European Union
Europeiska unionens råd:
European Central Bank
Europeiska centralbanken:
About what?
Om vad?
228 avoidable delay
Ofullständig eller förvägrad information eller bristande insyn:228
92 85 unfairness, abuse of powerprocedural errors, infringements of rights of defence legal error
Orättvisa, maktmissbruk:92Förfarandemässiga fel, överträdelser av rätten till försvar:85
81 failure to ensure fulfilment of obligations (Art. 226)
Underlåtenhet att uppfylla en skyldighet (artikel 226):14
14 other maladministration
Annat missförhållande:
And the outcome?
Och resultatet?
Settled by the institution
Ärendet löstes av institutionen:
Dropped by the complainant
Den klagande drog tillbaka klagomålet:
Friendly solution
Vänskaplig förlikning:
Critical remark
Kritisk anmärkning:
Special report
Särskild rapport:
COMPLAINT ABOUT MALADMINISTRATION
KLAGOMÅL OM ADMINISTRATIVT MISSFÖRHÅLLANDE
(Please continue on a separate sheet if necessary and enclose all the documentsnecessary to support your complaint.)
(Om det är nödvändigt fortsätt vänligen på ett separat papparsark. Skicka alla kopiorav handlingar som behövs.)
From: (name)
Från: (namn):
On behalf of:
Å följandes vägnar:
Against which Community institution or body do you wish to complain?
Mot vilken gemenskapsinstitution eller vilket gemenskapsorgan riktar sig ditt klagomål?
a73The European Commissiona73The Council of the European Uniona73The European Parliamenta73The Court of Auditorsa73The Court of Justice* a73The Economic and Social Committeea73The Committee of the Regionsa73The European Central Banka73The European Investment Banka73Other Community body
Europeiska kommissionen Europeiska unionens råd Europaparlamentet Revisionsrätten Europeiska gemenskapernas domstol*
*except in its judicial role
*utom i dess rättskipande roll
What is the decision or matter about which you complain ?
Vilket beslut eller vilket missförhållande gäller klagomålet ?
When did it come to yourattention?
När fattades beslutet ellernär fick du kännedom om missförhållandet ?
What result do you hope to achieve with your complaint ?
Vad vill du uppnå med ditt klagomål ?
What are your claims?
Vilka är dina krav ?
Have you already contacted the Community institution or body concerned in order toobtain redress?
Har du redan kontaktat gemenskapsinstitutionen eller organet i fråga för att fåupprättelse?
a73Yes (please specify) a 7 3 No
Ja (vänligen precisera)
If the complaint concerns work relationships with the Community institutions andbodies: have you used all the possibilities for internal administrative requests andcomplaints, in particular the procedures referred to in Article 90(1) and (2) of the Staffregulations ? If so, have the time limits for replies by the Institutions already expired ?
Om klagomålet rör arbetsförhållanden mellan gemenskapens institutioner eller organ ochderas tjänstemän eller annan personal: Har du uttömt alla andra möjligheter att framförainterna administrativa klagomål, särskilt förfarandet i artikel 90.1-2 i tjänsteföreskrifterna?Om svaret är ja, har tidsfristen för svar från institutionen du vänt dig till löpt ut?