natgillin/translations-raw huggingface dataset:
A local tax expert at the VAT administration in Antwerp, consultedby the EIC, stated that the German company should not charge any VAT.The German company and their local VAT administration did not agree.
En lokal skatteexpert vid momsadministrationen i Antwerpen, som EIC-kontoret hade konsulterat, fastslog att dettyska företaget inte skulle debitera moms. Det tyska företaget och dess lokalamomsadministration höll inte med.
The EIC then approached the Commission for a letter confirming that inthe case of a temporary export for repair VAT was not payable.
EIC-kontoret kontaktade då Europeiska kommissionen för att be om ett brevvilket bekräftade att i händelse av en temporär export för reparationer skallmoms inte betalas.
The letterwas sent to the German company.
Brevet skickades till det tyska företaget.
This resulted in correct invoicing and the German SME keeping a customer and learning about the new tax regime.For the Belgian company it meant it would continue doing business withthe German SME without losing money by paying unrecoverable VAT.
Detta resulteradei en korrekt fakturering och det tyska företaget kunde behålla en nöjd kundoch lära sig mer om de nya skattereglerna. För det belgiska företaget innebar det att de kunde fortsätta göra affärer med det tyska företaget utan attförlora pengar på att betala moms som de inte kunde få tillbaka.
“Thanks to the intervention of the EIC, fast and efficient solution was found … therefore I would like to thank the EIC once more for its professional work.”
“Tack vare EIC-kontorets inblandning kunde en lösning hittas snabbt och effektivt… och därför vill jag än en gång tacka EIC-kontoret för dess professionella arbete.”
ADDED
MERVÄRDE
More than 3000 seminars were held by EICs in 2002 to assist companies to learn about the European Union.
Mer än 3000 seminarier hölls av EIC-kontor under 2002 för att hjälpa företag att lära sig mer om den Europeiska unionen.
The main focus of the seminars was EU programmes and sources of funding, business
Seminariernas huvudsakliga fokus låg på EU- program och källor för finansiellt stöd, affärssamarbete,
STUDY co-operation, EU legislation and economic affairs.
EU-lagstiftning och ekonomiska affärer.
Types of questions an EIC can answer for SMEs
Olika typer av frågor som ett EIC-kontor kanbesvara för små och medelstora företag:
Bristol-based technology company, Owtanet, won a£136,400 contract from the British Educational Communications and Technology Agency thanks tothe Tender Alert Service offered by the local EIC.
Det Bristol-baserade teknologiföretaget Owtanet vannett kontrakt värt £136,400 från British Educational Communications and Technology Agency tack vare den så kalllade Tender Alert Service som det lokala EIC-kontoreterbjuder.
> What is the latest legislation on maximum noise levels for manufacturing? > Do I need to put CE marking on my products? > Is financial aid available to buy new machinery or to produce a feasibility study for a joint venture? > What safety standards exist for my machinery? The Bristol EIC, like many other EICs, offers a public sector tender alert service that identifies tender noticeswhich have specific relevance to individual companies.The alert is sent to the company on the day the tenderis published, ensuring that they have the maximum leadtime in which to respond.
> Vad är den senaste lagstiftningen vad gäller maximala ljudnivåer vid tillverkning? > Måste jag CE-märka mina produkter? > Finns det finansiellt stöd tillgängligt för framställaning av en lämplighetsstudie för ett joint venture? > Vilka säkerhetsstandarder finns det för mina maskiner? > När kan jag använda ”ECO label” på mina produkter? EIC-kontoret i Bristol, liksom många andra EIC-kontor,erbjuder en service som talar om för företagen när upphandlingar som har specifik relevans för individuella företag kommer upp inom den offentliga sektorn.Påminnelsen sänds till företaget samma dag som denpubliceras för att försäkra sig om att företaget har såmycket tid som möjligt på sig att svara.
> When can I put the ‘ECO label’ on my products? > How much import duty is there on wine imported into the EU from the Ukraine? The highly sophisticated search process depends partlyon the software, but more importantly, on the expertise of EIC staff in assessing the correct search profiles andclosely monitoring the results.
Den mycket sofistikerade sökprocessen beror delvis påmjukvaran men framförallt på expertisen hos EICs personal vad gäller fastställande av korrekta sökprofiler ochnoga övervakning av resultaten.
“We have been using the Tender Alert Service for nearly a year and it has proved to be very valuable to our business, providing an additional route to the market.”
“Vi har använt den så kallade Tender Alert Service under nästan ett år och den har visat sig vara mycket värdefull för vårt företag och den erbjuder ytterligare en väg till marknaden.”
Richard Bettam, Owtanet’s sales director,
Richard Bettam, Owtanets försäljningschef, Storbritannien
What kind of EXPERTISE
Vilken slags EXPERTIS
ICs can boast a wide variety of specialists in fieldswhich can assist companies grow or embark on
IC-kontoren kan skryta med en rad specialistersom kan hjälpa företag att växa och ta nya risker.
E able Community funding source for a project.
E ering av ett projekt.
Theycan also advise and assist SMEs with regard to application procedures and accompany them throughthis process.
De kan också i vissa fall ge rådoch service till små och medelstora företag vad gälleransökningsprocedurer och hjälpa dem ta sig igenomdenna process.
new ventures. Cultivated through the years, thisexpertise can be accessed by SMEs through any EICin any country.
Denna expertis, som utvecklats under årens lopp, kananvändas av små och medelstora företag via alla EIC-kontor i alla länder.
This expertise ensures SMEs havethe most relevant and current information and advicein a number of areas including:
Denna expertis säkerställeratt små och medelstora företag har tillgång till denmest relevanta och senaste informationen och rådeninom en rad områden såsom:
Environment & Sustainable Development-Information on: environmental legislation and standards; EMAS certification; Ecolabels and where tofind assistance for environmental improvements canall be provided by the local EIC. Public Procurement - EICs can provide informationon relevant tendering opportunities; assist and advisecompanies along the different steps of the procedures;and help to find the right partners in case ofsubcontracting.
Utveckling inom miljö och hållbar utveckling –Information om miljölagstiftning och standarder,EMAS certifiering, Ecolabels och var man får hjälpmed miljöförbättringar kan fås från det lokala EIC-kontoret.
Research & Development- Information on Commission research and development programmesand calls for proposals can be obtained from thenetwork. Market Access- If a company wants to invest in, orexport to, a foreign country EICs are able to provideinformation and products that can make internationalisation easier.
Offentlig upphandling – EIC-kontoren informerarom relevanta offertanbud, assisterar och rådgörmed företag om de olika stegen liksom hjälper företag att hitta de rätta underleverantörerna.
EICs can advise on customs regulations, legislative restrictions and requirements aswell as investment incentives.
Forskning och utveckling – Information om kommissionens forsknings- och utvecklingsprogramliksom förslagsbegäran kan fås från nätverket.
Business Co-operation & Partner Search- Forcompanies considering doing business inside or outside the EU, EICs can conduct a partner search andprovide information on funding and tenders, procedures for EU external aid, market analysis and legalprovisions and co-operation initiatives. Conformity Assessment - EICs have been providinginformation and advice about certification and CEmarking for many years.
Marknadstillgång – Om ett företag vill investera ieller exportera till ett främmande land kan EIC-kon-toren hjälpa till med information och produktersom kan göra internationaliseringen enklare. EIC-kontor kan ge råd om tullregler, rättsligainskränkningar liksom om investeringsincitament.
Euro- EICs provided companies with Euro advice andinformation in order to be prepared in time for thecurrency changeover.
CE-märkning – EIC-kontoren har informerat omcertifiering och CE-märkning under många år.
This will once more be thecase when accession countries or other Member
Alla EIC-kontor kan hjälpa till att kontakta lokala certifieringsinstitut.
EU Financing- EICs can help identify the most suit-
EU-finansiering – EIC-kontor kan hjälpa till medatt identifiera den lämpligaste källan för EU-finansi-
In Luxembourg, the EICs organised two briefings on internet sales, liability, copyright, data confidentiality, security and virus protection.
I Luxemburgorganiserade EIC-kontoret två föredrag om försäljning på Internet, ansvarsskyldighet,upphovsmannarätt, konfidentiella data, säkerhet och virusskydd.
Different funding sources for e-business were presented at workshops in Belgium.
Olika finansieringskällor för e-handelpresenterades vid workshops i Belgien.
In Germany, 19 IT events attracted over 1000 SMEs.
I Tysklandbesökte representanter för över 1000 små och medelstora företag 19 evenemang om informationsteknologi.
Four newsletters went out to almost 17,000 companies.
Fyra nyhetsbrev gick ut till nästan 17 000 företag.
Special efforts were made to emphasise how using e-business could ‘internationalise’ a company’s operations.
Speciell vikt lades vid hur man kan internationaliseraett företags verksamhet med e-handel.
The EICs in Poland organised eight workshops in six cities with over 500 participants from SMEs on e-business.
EIC-kontoren i Polenorganiserade åtta workshops om e-handel i sexstäder med över 500 deltagare från små och medelstora företag.
They also produced two guides and five newsletters on the same topic.
De producerade också två guider och femnyhetsbrev om samma ämne.
Surgical masks are one of the products produced by Novatex.
Munskydd är en av de produkter som NOVATEX tillverkar
States decide to take part in the single currency.ICT- The Commission’s e-Europe strategy aims tostrengthen Europe’s position in the field of newinformation and communication technologies.The EIC network has been playing its part in thisstrategy via its e-business campaign, which concentrates on cross-border e-commerce.
ICT – Kommissionens e-Europe strategi har som målsättning att stärka Europas position inom området nyinformation- och kommunikationsteknologi. EIC-nätverket har spelat sin roll i denna strategi genomsin e-business kampanj vilken koncentrerar sig pågränsöverskridande e-handel.
Some EICs alsoprovide assistance and training to SMEs on specifictopics such as marketing on the web and increasingweb visibility.
En del EIC-kontor kanockså ge service och utbildning till små och medelstora företag på specifika områden såsom marknadsföring på webben och ökad synlighet på webben.
In order to spread this expertise effectively throughout the network, specific EIC working groups havebeen developed.
Den tog kontaktmed en större distributör med målet att ingå ett samarbetsavtal.
Their mission is to further raise thequality of services EICs provide to their clients.
Distributören var mycket intresserad menhade frågetecken kring behovet av CE-märkning.
Novatex, a Spanishtextile products manufacturer of“single use” goods used in the medical, catering andpersonal hygiene sector wanted to expand its business.
För att effektivt kunna sprida denna expertis genomnätverket, har specifika arbetsgrupper inom EIC-nät-verket utvecklats.
While thedistributor was very interested, it was concerned aboutthe need to comply with CE marking.
Deras uppdrag är att ytterliggarehöja kvaliteten på den service EIC-kontoren erbjudersina kunder.
EICs have entered close co-operation with trade andprofessional organisations representing SMEs, someof which participate in the network as associate members.
Textiltillverkaren visste mycket lite om CE-märkning ochtrodde att det var en valfri kvalitetsmärkning.
Whether they are European or national representatives of SMEs in their various sectors, they puttheir expertise in their specialist fields at the disposalof the network through training and informationexchange.
EIC-kontoreti Asturien kontaktades och de förklarade med en gångsyftet med CE-märkningen och de tillhörande lagkraven.EIC-kontoret kontrollerade sedan vilka av företagets produkter som skulle behöva ha CE -märkningen.
Their standing and authority lend addedvalue to the network as a whole.
Det fannsviss osäkerhet kring vad som kan anses vara en medicinskapparat så det nationella hälsoministeriet kontaktades ochde kunde klargöra den frågan.
The EIC in Asturias was contacted and immediately explained the function of CE Marking and theaccompanying legislative requirements.
Några av EIC-kontoren har påbörjat ett nära samarbetemed handels- och yrkessammanslutningar som representerar små och medelstora företag.
The EIC theninvestigated which of the company’s products wouldhave to carry the label.
Några av dessamedverkar i nätverket som associerade medlemmar.
There was uncertainty regarding what constituted a medical device, so the EIC clarified the matter by contacting the national Health Ministry who resolved the issue.
Deställer sin expertis inom sina respektive områden till förfogande för nätverket genom utbildning och informationsutbyte vare sig de är europeiska eller nationellarepresentanter för små och medelstora företag.
Armed with all the necessary information, the companywas then able to proceed with the subsequent technical procedures required to put the needed CE Markingon the identified products.
När märkningen slutligen gjorts kunde så företagetgenomföra överenskommelsen med distributören.
Once the marking was in place, the company was in aposition to finalise an agreement with the distributor.As a result the company’s distribution channel will significantly improve the firm’s competitive position.
Tackvare detta kommer företagets distributionskanal attkraftigt förbättra dess konkurrenskraft.
Many information products are availablefrom the EICs directly or via the Europainternet site.
Många informationsprodukter finnstillgängliga direkt från EIC-kontoren eller via Europa-sajten på Internet.
One example: ‘Selling to the Public Sector in Europe – a practical guide forsmall and medium-sized companies’ wasdownloaded 8200 times in 2002.
Ett exempel: ‘Säljatill offentlig sektor i Europa – en praktiskguide för små- och medelstora företag’laddades ned 8200 gånger under 2002.
Maintaining the QUALITY of service ompanies depend on the provision of highquality business support services in order to
KVALITETSKONTROLL öretag är beroende av högkvalitativt affärsstöd föratt kunna växa och överleva. Genom General-
EICs are encouraged to undertake actions to improvethe quality of the service delivered to companies.The following are examples of activities, actions andtools that have been developed by EICs to ensure efficient service delivery and client care: grow and survive.
EIC-kontor uppmuntras att agera för att förbättra kvaliteten på de tjänster de erbjuder företag.
The European Commission,through Enterprise Directorate-General (DG), ensures EICs maintain the quality of their products and services by a variety of checks and measures.
De följandeär exempel på aktiviteter, aktioner och verktyg somutvecklats av EIC-kontor för att säkerställa effektiv service och kundvård: direktoratet för Näringsliv ser Europeiska kommissionen till att EIC-kontoren bibehåller kvaliteten påderas produkter och tjänster genom en rad kontrolleroch åtgärder.
Regular client satisfaction studies
Regelbundna enkäter i hur nöjda kunderna är
Client needs studies
Enkäter i kundbehov
Every EIC is independently audited on a six monthlybasis. The audit’s objective is to maintain and developthe quality of the service.
Varje EIC-kontor utvärderas var sjätte månad.Utvärderingen uppgift är att bibehålla och vidareutveckla kvaliteten på tjänsterna.
In this way the Commissioncan guarantee that the network delivers tangible benefits to business.
På detta sätt kan kommissionen garantera att nätverket erbjuder bra servicetill affärslivet.
The EIC network prides itself on being a quality network.
EIC-nätverket är mycket stolt över att vara ett kvalitativt nätverk.
The Commission actively supports the qualityinitiatives undertaken by EICs and encourages the network to improve in this area by providing Quality
Kommissionen understödjer aktivt de kvalitetsinitiativ som EIC-kontoren tar och uppmuntrarnätverket att förbättra sig på detta område genom att
The audit reports provide the Commission with evaluation results and statistical data on the network’sactivities and performance.
Rapporterna ger kommissionen utvärderingsresultat ochstatistiska data om nätverkets aktiviteter och prestationer.
The reports also containinformation and recommendations concerning specific issues and EICs.
Rapporten kan också innehålla information ochrekommendationer angående specifika frågor och EIC-kontor.
This information is also used torenew or withdraw an EIC’s yearly contract and promote a quality culture within the network.
Denna information kan också användas för attförnya eller dra tillbaka EIC-kontorens årliga kontraktoch skapa en kvalitetskulturen inom nätverket.
A Belgiancompany won a five year contract to supply ice-cream to Portugal as a result of two EICs working together.
Ett belgisktföretag vann ett femårskontrakt för leverans av glass till Portugalsom ett direkt resultat av att två EIC-kontor samarbetade.
The Belgian companycontacted its local EIC advising it of its plans to expand its businessspecifically in Portugal.
Det belgiska företaget kontaktade sitt lokala EIC-kontor och berättade om sina planer för attexpandera sin verksamhet till Portugal.
Using the network, the Belgian EIC alerted its Portuguese colleagues.
Med hjälp av nätverket kunde detbelgiska EIC-kontoret informera sina portugisiska kollegor.
The Portuguese EICs conducted a search and the Lisbon centre found it had a suitable partner for the Belgian company. After identifying a partner and possible business opportunities, the Portuguese EIC provided basic information about the region, the market, investment legislation and helped facilitate and maintain contactbetween the two firms.
De portugisiska EIC-kontoren genomförde en sökning och kontoret i Lissabon fann att dehade en lämplig partner för det belgiska företaget.Efter att en partner och lämpliga affärsmöjligheter hade identifierats tillhandahöll det portugisiska EIC-kontoret grundläggande information om regionen och hjälpe till att möjliggöra och underhålla kontakten mellan de tvåföretagen.
Management Training. The needs of the networkand its customers drives all forms of training, both thematic and general, provided the Commission.
Nätverketsoch dess kunders behov resulterar i alla möjliga formerav utbildning, både tematisk och allmän, som kommissionen erbjuder.
Thetraining is aimed to ensure EIC staff has the knowledgeand techniques necessary to improve or maintainthe quality of their operations.
Utbildningen har som målsättning att EIC-kontorens personal har den nödvändiga kunskapen och tekniken för att bibehålla kvalitetenpå sitt arbete.
The network effect is one of the key strengths of the EIC network.
Nätverkseffekten är en av EIC-nätverkets nyckeltillgångar.
EICs are in daily contact with each otheron a wide range of issues and are sharing best practice among themselves.
EIC-kontoren står i daglig kontakt med varandra vad gäller en rad frågor och delar med sig av“Best Practice”.
Best practice is also communicated to the network through common centrallysupported electronic methods, some of which havebeen specifically developed to help exchangesbetween EICs.
“Best Practice” kommuniceras ocksåinom nätverket genom gemensamma aktiviteter.Några av dessa har specifikt utvecklats för att underlätta utbytet mellan EIC-kontor.
Furthermore, the Commission regularlyprovides a wide range of networking opportunities.
Dessutom erbjuder kommissionen regelbundet en mängd olikatillfällen för kontaktskapande och informationsutbyte.
An Italiancompany wanting to export itswines and oils to Austriaasked the EIC hostedby Promofirenze, a special agency of the Chamber of Commerce in Florence, to organise an event to introduce the firm to the Austrian market.
Ett italiensktföretag som ville exportera vin ocholja till Österrikebad det EIC-kontor som drevsav Promofirenze, en speciell del av Handels-kammaren i Florens, att organisera en tillställning för att introducera företaget till denösterrikiska marknaden.
This was one of many suchrequests so the EIC organised a workshop in Vienna.
Detta var bara en avmånga sådana förfrågningar, så EIC-kontoretanordnade en workshop i Wien.
“It’s important to know that the Euro Info Centre
”Det är viktigt att veta att Euro Info Centret alltid är
More than 30 Austrian companies and 13Italianfirms participated in the event, including thewine and oil company.
Över 30 österrikiska företag och 13 italienskadeltog vid tillställning, inklusive olje- och vinföretaget.
After organising theevent, the EIC also helped the Italian companyby providing information on a range of topics,including customs and fiscal obligations andcontractual matters.
Efter denna tillställning, hjälpte EIC-kontoret det italienska företaget ytterliggare genom att erbjuda information inom enrad områden såsom tull, beskattning ochkontrakt.
is always there, for anything you may need.
där, vad du än behöver.
Its services have helped us to save loads of energy, time and money.”
Dess tjänster har hjälpt oss och sparat oss åtskillig tid, energi och pengar.”
As a result, the Italian company is selling itsproducts in Austria for the first time and hassigned a renewable yearly contract.
Som ett resultat säljer nu det italienska företaget för första gången sina produkter i Österikeoch har skrivit på ett kontrakt.
FINANCING of the network
FINANSIERING av Nätverket
The diversity of host structures means an EIC is housedwithin the most appropriate structure for it to be aneffective contact point for SMEs.
E och Europeiska kommissionen. Värdorganisationernaväljs ut efter hur väl fungerande kontakter de harmed företagen i sina regioner.
It also facilitates the EIC’s integration into the fabric of the local economywhile retaining the international dimension of the network it is part of.
De har en kontraktstyrd överenskommelse med kommissionen och harett priviligerat partnerskap med denna.
They are linked tothe Commission by a contractual agreement andwith whom they share a privileged partnership.
Detunderlättar också EIC-kontorens integration med denregionala ekonomin medan det samtidigt vidmakthåller den internationella dimensionen hos det nätverk som det är del av.
The will to work towards shared objectives with therepresentative organisations of enterprises is crucialto the provision of services provided by the network.Organisations which accommodate Community networks - the host structures - are pioneers in thistype of relationship and way of working with the European Union.
Viljan att arbeta mot samma mål som företagensorganisationsrepresentanter, är avgörande för vilkenservice som nätverket kan erbjuda. Företag som tilllhandahåller gemenskapsnätverk – värdstrukturerna– är pionjärer i den här typen av samarbete ocharbetssätt inom den Europeiska unionen.
All EICs are housed within host organisations whichprovide significant financial and logistical support, aswell as access to their databases and informationsources. Enterprise DG co-finances the network, provides training, and defines its strategy and mode ofoperation.
Alla EIC-kontor delar detta partnerskap med värdorganisationer som ger finansiellt och logistiskt stöd samttillgång till sina databaser och andra informationskällor.Generaldirektoratet för Näringsliv är med och finansierar nätverket, erbjuder utbildning och utformarstrategier och arbetsmetoder.
This partnership means SMEs benefit froma full and complementary range of services.
Detta partnerskap innebär att små och medelstora företag har tillgång till fullskaleservice .
EIC Host Structures
EIC Värdstrukturer
National & Regional Institutions 38% Banks & consultants 16% Business Federations 8%
Nationella och regionala institutionerr 38%