natgillin/translations-raw huggingface dataset:
In contrast to large companies with specialised CSR departments, in a smallcompany it is often the same person(s) having to deal with these issues in addition to the company’s daytoday operations and survival.
Imotsats till storföretag med särskilda avdelningar för socialt ansvarstagande är det i ett litet företag oftasamma person(er) som sköter dessa frågor och företagets dagliga verksamhet och fortlevnad.
If the responsible entrepreneurship agenda is perceived as an optionaladd-on or additional burden by SMEs, it is likely to fall by the wayside when times are not so good.
Om desmå och medelstora företagen uppfattar ansvarsfullt entreprenörskap som ett valfritt extraalternativ ellerytterligare en börda är det troligt att det bortprioriteras när tiderna blir sämre.
SMEsshould, therefore, be encouraged to adopt a more integrated management approach that includes socialand environmental issues.
De små och medelstoraföretagen bör därför uppmuntras till en mer integrerad förvaltning av affärsverksamheten som omfattarsociala och miljömässiga frågor.
A closer degree of involvement by employees and management in social activities — for instance throughvolunteering — can enhance staff skills and morale far more than a cheque written out by the ownerfor a charity once a year.
Ett ökat engagemang för samhällsaktiviteter från de anställdas och företagsledningens sida – t.ex. genomfrivilligt arbete – kan höja personalens kompetens och motivation mycket mer än en årlig summa tillvälgörande ändamål.
Nevertheless, philanthropic or sponsoring activities can be the starting pointfor a deeper and more long-term engagement in the future.
Men filantropisk verksamhet eller sponsring kan ändå bli startpunkten för ett merdjupgående och långsiktigare framtida engagemang.
The question of whether or not the good practice should be communicatedclearly reflects cultural differences.
Frågan om god praxis skall basuneras ut eller inte återspeglar uppenbart kulturellaskillnader.
While in some countries it is natural to ‘do good and talk about it’,in others it is considered bad taste to speak about ‘good deeds’ in public.
Medan det i en del länder är naturligt att ”göra gott och tala om det”, anses det i andra varadålig smak att offentligt tala om sina ”goda gärningar”.
It could, of course, be arguedthat communication is an integral part of the more modern CSR approach based upon transparency anddisclosure towards stakeholders.
Man kan förstås hävda att kommunikation är enintegrerad del av den modernare synen på företagens sociala ansvar och att den bygger på öppenhetgentemot intressenterna.
Where responsible entrepreneurship activities are still mostly definedin terms of philanthropy, there also tends to be more reticence about communicating them.
Där ansvarsfullt entreprenörskap fortfarande främst likställs med filantropi finnsi allmänhet även en större motvilja att tala öppet om det.
It is, however, clear that in contrast to large companies, which consider communication an essential partof their CSR strategies, most SMEs do not issue reports about their social and environmental practices.Some of the SMEs in this brochure, which have even won awards for their reporting on sustainabledevelopment issues, are notable exceptions.
Det står dock klart att i motsats till storföretag, som anser att kommunikation är en väsentlig del av derasstrategi för det sociala ansvaret, rapporterar de flesta små och medelstora företag inte om sin socialaoch miljömässiga verksamhet. Anmärkningsvärda undantag är en del av de små och medelstora företageni denna broschyr, som t.o.m. vunnit pris för sin rapportering om frågor som rör hållbar utveckling.
Drawing up a social and environmental report can, ofcourse, be a very useful self-diagnostic tool which allows future progress to be measured.
Attutarbeta en rapport om de sociala och miljömässiga aspekterna av företagets verksamhet kan naturligtvisvara ett mycket nyttigt diagnostiskt verktyg som gör det möjligt att mäta framtida framsteg.
Nevertheless,it is questionable whether regular reports by SMEs that often only operate on a local scale would findenough readers to warrant the investment in terms of time and resources that such reporting requires.Other forms of communication, such as labels, or more informal channels may therefore be moreappropriate to the needs of both SMEs and their stakeholders.
Man kan ändåfråga sig om regelbundna rapporter från små och medelstora företag som ofta endast verkar på lokalnivå skulle få tillräckligt många läsare för att motivera den tid och de resurser som rapporteringen kräver.Andra kommunikationsformer, t.ex. märkningar, eller mer informella kanaler kan bättre passa behovenhos såväl de små och medelstora företagen själva som deras intressenter.
Similar cultural differences can be observed when it comes to the public recognition and visibilityof SME engagement in the form of awards: many of the companies featured in this brochure have wonprizes for their sustainability performance even though this was not a selection criterion.
Liknande kulturella skillnader finns i fråga om offentligt erkännande till och synlighet åtsmå ochmedelstora företags engagemang i form av utmärkelser: många av de företag som förekommer i dennabroschyr har vunnit priser för sin hållbara affärsverksamhet. Detta var dock inget urvalskriterium.
In somecountries, however, awards for social or environmental practices are still not very widespread.
I en delländer delas dock inte utmärkelser för sociala eller miljömässiga prestationer ut i någon större utsträckning.
Another key element of responsible entrepreneurship is the dynamic processof continuous improvement.
En annan viktig ingrediens i ansvarsfullt entreprenörskap är den dynamiskaprocess som kontinuerliga förbättringar utgör.
This implies that the company’s engagement should not just be an occasional,one-off activity but a more long-term involvement.
Företagets engagemang skall inte vara en engångsföreteelseutan en mer långsiktig strävan.
For SMEs it is not realistic to expect that they couldembrace the full responsible entrepreneurship agenda all at once: often one issue is the entry point fromwhich a wider or deeper engagement can develop.
Det är inte realistiskt att förvänta sig att små och medelstora företag påen gång skall kunna ta till sig hela agendan för ansvarsfullt entreprenörskap. Ofta blir en enskild frågainkörsporten till ett framtida bredare eller djupare engagemang.
The idea of continuous improvement and learningalso holds opportunities in terms of developing new markets and products.
Idén om kontinuerliga förbättringar ochutbildning rymmer även möjligheter till att utveckla nya marknader och produkter.
In fact, an analysis of thecompanies in this brochure shows that many have a focus on quality and innovation, thus demonstratingthat business success and responsible entrepreneurship can be mutually reinforcing.
En analys av företageni broschyren visar faktiskt att många är fokuserade på kvalitet och innovationer, vilket visar attaffärsframgångar och ansvarsfullt entreprenörskap kan underbygga varandra.
Finally, the learningprocess should be based upon some kind of measurement or (self-) assessment which allows to determinethe success of the practice and to monitor and evaluate progress.
Slutligen bör utbildningsprocessen bygga på någon form av mätning eller (själv)utvärdering, så att man kan avgöra hurframgångsrik verksamheten är och övervaka och utvärdera framstegen.
However, the development of meaningfulindicators is still a challenge even for larger companies.
Hur man tar fram fungerandeindikatorer är dock fortfarande t.o.m. för större företag en utmaning.
Marketplace is one of the least understood areas of corporate responsibility, but one of the mostimportant given that it is the area closest to the company’s core business.
Marknaden är ett av de minst förstådda områdena för ansvarsfull företagsamhet, men samtidigt ettav de viktigaste eftersom detta område ligger närmast företagets kärnverksamhet.
The way companies operatein the market is a crucial indicator of how they have integrated social, ethical and environmentalconcerns into their mainstream organisational structure and decision-making process.
Företagets sättatt verka på marknaden ger en avgörande indikation på hur det har integrerat sociala, etiska ochmiljömässiga hänsyn i sin allmänna organisation och beslutsprocess.
Businessactivities such as product manufacturing, supply chain management and component sourcing,marketing and advertising, pricing and selling practices, should reflect the company’s commitmentto responsible entrepreneurship.
Affärsverksamhet som tillverkning,förvaltning av leverantörskedjan och införskaffande av komponenter, marknadsföring och annonsering,prissättnings- och försäljningsmetoder bör återspegla företagets engagemang för ett ansvarsfulltentreprenörskap.
In the marketplace, companies interact with three criticalexternal stakeholders:customers and consumer associations, suppliers and business partners,and investors or shareholders.
På marknaden samverkar företagen med de tre viktigaste externaintressenterna: konsumenter och konsumentorganisationer, leverantörer och affärspartner samtinvesterare och aktieägare.
The main aspects of customer engagementthat are considered in this area are:
De viktigaste aspekterna på kundrelationersom tas upp inom detta område är följande:
Customer retention and satisfaction Product safety Quality of product/service Disclosure of information, labelling and packaging Fair pricing Marketing and advertising ethics and consumer rights After-sale services and consumer education
Nöjda kunder som stannar kvar.Produktsäkerhet.Produktens/tjänstens kvalitet.Information, märkning och paketering.Rättvis prissättning.Etik för marknadsföring och annonsering samt konsumenträttigheter.Garantiservice och konsumentutbildning.
The selected case studies presented in this chapter highlight a series of examples of successful SMEpolicies and practices in interacting with their customers.
De fallstudier som presenteras i detta kapitel utgör exempel på framgångsrika strategier ochmetoder hos små och medelstora företag i deras växelverkan med sina kunder.
For example, Muumimaailmain Finlandmanages a family entertainment theme park aimed at families and children’s well-being.
T.ex.: finska Muumimaailma har en temapark som inriktar sig på familjers och barns välbefinnande.
Connaught Electronics in Ireland is a vehicle electronics manufacturing company that has implemented a totalsatisfaction policy through external quality audits by independent bodies and customers.
Irländska Connaught Electronicsär ett företag som tillverkar fordonselektronik och som genomfört enstrategi för helt nöjda kunder genom externa kvalitetsgranskningar av oberoende organ och kunder.
Business partners and suppliersare another crucial piece of the marketplace puzzle.
Affärspartner och leverantörer är en annan viktig del i marknadspusslet.
In thisarea, responsible companies assess their impact across the supply chain in various issues:
På detta områdeutvärderar ansvarsfulla företag sin inverkan på hela leverantörskedjan utifrån olika aspekter:
Criteria for selecting business partners Working and living conditions in developing countries where companies source rawmaterials and human rights issues Support of local suppliers Payment of bills on time Creating awareness among business partners and competitors
Vilka kriterier är viktiga när man väljer affärspartner?Hur ser arbets- och levnadsvillkoren ut i de utvecklingsländer där man köper in sinaråvaror? Hur efterlevs de mänskliga rättigheterna?Hur kan man stödja lokala leverantörer?Hur garanterar man betalning av fakturor i tid?Skall man dela med sig av kunskaper till affärspartner och konkurrenter?
Progastin Slovakia is a good example of a company committed to sharing expertise with itssuppliers regarding recent developments in the food processing industry.
Slovakiska Progastär ett bra exempel på ett företag som valt att dela med sig av sina kunskaperom den aktuella utvecklingen inom livsmedelsindustrin till sina leverantörer.
Monnalisain Italy hasachieved SA 8000 certification based on management of human rights issues in the supply chain.Gulpener Brewery in the Netherlands is a company that sources ecologically grown ingredientsfrom the local community.
Italienska Monnalisahar SA8000-certifierats för sitt agerande i människorättsfrågor i leverantörskedjan. Nederländska Gulpener Breweryköper in ekologiskt odlade produkter från lokalsamhället.
Shareholders and investors are another important stakeholder group as a company’s marketvalue is increasingly determined by intangible factors such as image and brand value.
Aktieägare och investerareär en annan viktig intressentgrupp då ett företags marknadsvärdei allt högre utsträckning bestäms av immateriella faktorer som image och varumärke.
Many companiesand investors see CSR as a risk management tool to avoid loss of reputation associated with sociallyor environmentally unsustainable practices. Companies that are transparent about their social andenvironmental practices and are committed to continuous improvement in these areas thereforestand a better chance of attracting individual and institutional investors, including access to the newmarket for socially responsible investment (SRI).
Många företagoch investerare uppfattar det sociala ansvarstagandet som ett verktyg med hjälp av vilket man kanundvika att förlora anseendet genom att förknippas med socialt eller miljömässigt ohållbara metoder.Företag som är öppna om sina sociala och miljömässiga metoder och som förbundit sig till kontinuerligförbättring på dessa områden har därför bättre möjligheter att locka till sig privata och institutionellainvesterare, inklusive att få tillgång till den nya marknaden för socialt ansvarsfulla investeringar.
These developments are, however, much lessrelevant for the majority of SMEs which are not quoted on the stock market.
Dessautvecklingstendenser är dock inte särskilt relevanta för merparten av de små och medelstoraföretag som inte är börsnoterade.
Nevertheless, wellmanaged companies with good marketplace practices such as a commitment to quality, innovationand customer service also stand a better chance of obtaining bank finance.
Men välskötta företag med ett gott beteende på marknaden, såsomåtagande till kvalitet, innovation och kundservice, har också lättare att få bankfinansiering.
Marketplace practices avail of different tools to demonstrate engagement.
På marknaden använder man sig av olika verktygför att visa sitt engagemang.
Some are of an informalnature, and are included in the company’s management process, and others are formal certificationsby external and independent bodies such as ISO, QS and Social Accountability Internationalstandards or labels.
En del är informellaoch ingår i företagets ledningsprocess. Andra är formella certifieringar av externa och oberoendeorgan som ISO och QS och en del är standarder eller märkningar som Social Accountability International utfärdar.
The impact of marketplace practices is relatively difficult to measure.
Effekterna av marknadsbeteendet är relativt svåra att mäta.
Indicatorslike sales increase, market share and number of complaints received and processed do not accuratelyreflect the wide range of issues involved.
Indikatorer somförsäljningsökningar, marknadsandelar och antal mottagna och behandlade klagomål återspeglar intehela vidden av de frågor som detta täcker.
Nevertheless, it is clear that important business benefitsare associated with responsible marketplace practices, in particular finding new market opportunitiesthrough product differentiation.
Det står i alla fall klart att viktiga affärsmässiga fördelarär förbundna med ett ansvarsfullt beteende på marknaden, i synnerhet då det gäller att finna nyamarknadsmöjligheter genom produktdifferentiering.
The marketplace category is not only limited to the issues outlined above.
Kategorin marknad är inte uttömd av de frågor som beskrivits ovan.
New issues are emerging,related to growing consumer concerns in areas such as genetically modified food ingredients,privacy and information technology or marketing to children.
Nya frågor uppkommer p.g.a.en växande oro bland konsumenterna på områden som genetiskt modifierande ingredienser ilivsmedel, personlig integritet och informationsteknik och marknadsföring till barn.
Supply chain management, on theother hand, is moving towards adopting environmental policies across the whole process andsecuring basic operating standards.
Förvaltningenav leverantörskedjan rör sig å andra sidan i riktning mot ett antagande av miljöstrategier i helaprocessen och ett fastställande av grundläggande operativa standarder.
Some of the issues and instruments mentioned under themarketplace category, such as labour standards in the supply chain or environmental standards,could therefore also be considered under the marketplace or environment categories.
En del av de frågor ochinstrument som tas upp under kategorin marknaden, som standarder för arbetstagare ileverantörskedjan eller miljöstandarder, kunde därför även behandlas under kategorin arbetsplatseneller miljön.
SMEs are particularly sensitive to marketplace issues because in most cases small companies arepart of an integral supply chain mechanism and/or supply directly to large companies that requirecompliance with international standards.
Små och medelstora företag är särskilt känsliga för frågor som rör marknaden, eftersom småföretag i de flesta fall ingår i en integrerad leveranskedja och/eller levererar direkt till storföretagsom kräver att de uppfyller internationella standarder.
Small and large companies seek customer appreciation,and it is vital for small companies to be perceived as socially responsible actors by their customersand the adjacent community.
Små och stora företag försöker bli uppskattadeav konsumenterna, och det är av avgörande betydelse för de små företagen att deras kunder ochlokalsamhället uppfattar dem som socialt ansvarsfulla aktörer.
Issues:
Frågor:
Quality, innovation, customer satisfaction
Kvalitet, innovation och nöjda kunder
Description:For CEL to be able to supply leading companies in the sector the company had to undergo aseries of internal and external audits in the areas of quality, environment and general management.
Beskrivning: För att CEL skulle få leverera till ledande företag i sektorn måste företaget genomgå en radinterna och externa granskningar av kvalitet, miljö och allmän företagsledning.
CEL isregistered under quality certifications such as ISO 9001, QS9000 and ISO 14001.
CEL är registrerat somkvalitetscertifierat enligt standarder som ISO 9001, QS9000 och ISO 14001.
In addition to the externalaudit, senior managers and technical personnel from customer companies visit and audit CEL regularly.
Förutom den externa granskningenbesöker företagsledare och teknisk personal från kundföretag regelbundet CEL för att granska företaget.
Through a process of ongoing consultation, CEL’s customers are able to obtain quality and a cost-efficientsupply of specific technologically advanced devices.
Genom kontinuerligt samråd får CEL:s kunder tillgång till kvalitet och kostnadseffektiva leveranser av specifikatekniskt avancerade apparater.
Customers have engaged with CEL in a strong relationshipof reliability, particularly in sensitive and delicate areas such as vehicle security including GPS tracking and bodyelectronics.
Kunderna har en mycket nära relation till CEL som bygger på tillit. Detta gällersärskilt känsliga områden som fordonssäkerhet inklusive GPS-system och elektronik.
In establishing a policy of committing to quality and innovation, and taking seriously the requirements of itscustomers, the company has successfully performed and expanded its market.
Genom att etablera en policy som ett åtagande till kvalitet och innovation och genom att ta kundernas behovpå allvar har företaget lyckats med att framgångsrikt verka på och utvidga sin marknad.
CEL is committed to totalquality management (TQM) and one of its core principles is the use of teambased manufacturing to empoweremployees and work towards the common pursuit of improving processes, products and services.
CEL har förbundit sigtill total kvalitetsstyrning (Total Quality Management, TQM) och en av dess centrala principer är gruppbaseradtillverkning för att ge de anställda mer bestämmanderätt och gemensamt arbeta för att förbättra processer,produkter och tjänster.
The teambased approach to quality and manufacturing ensures that all employees take ownership of the product, knowthe product destination and receive feedback from the customers.
Den gruppbaserade arbetsmetoden för att säkra kvalitet och tillverkning garanteraratt alla anställda gör produkten till sin, vet vart produkten skall och tar del av gensvaret från kunderna.
Business benefit:
Affärsfördelar:
CEL has assured long-standing relationships with customers and thus secured the sustainability of the businessand increased business performance.
CEL har försäkrat sig om långvariga kundförhållanden och på så sätt säkerställt affärsverksamhetens hållbarhetoch ett bättre affärsresultat.
Excellence in quality and continuous technological innovation has beenthe motor of CEL’s successful present and future engagement with customers resulting in customer satisfaction,recognition and an enhanced reputation.
Utmärkt kvalitet och kontinuerliga tekniska innovationer har varit de drivandekrafterna bakom CEL:s lyckade nuvarande och framtida engagemang för sina kunder, vilket resulterat i nöjdakunder, erkännande och ett förbättrat anseende.
CEL is committed to designing and developing best-quality products at the right price on time, as expressedin the company motto: do it right now for the customer.
CEL har åtagit sig att konstruera och utveckla produkter av bästa kvalitet till rätt pris och i rätt tid enligt företagetsmotto Do It Right Now For The Customer (Gör det nu för kunden).
CEL shares its technologies and expertise with customersto help design products that specifically meet customers’ needs.
CEL delar med sig av sin teknik och expertistill sina kunder för att hjälpa till att konstruera produkter som motsvarar kundens särskilda behov.
Company name Activity:
Namn Verksamhet:
Development/manufacture of automotive electroniccomponents
Utveckling/tillverkning av elektroniskafordonskomponenter
Core business:
Kärnverksamhet:
Connaught Electronics Ltd (CEL) specialises in thedesign, development and manufacture oftechnologically advanced products for automotivemanufacturers and their suppliers.
Connaught Electronics Ltd (CEL) är specialiserat påkonstruktion, utveckling och tillverkning av teknisktavancerade produkter för fordonstillverkare ochderas leverantörer.
CEL develops andproduces automotive electronic components forvehicle security and radio frequency applications forremote access and security purposes.
CEL utvecklar och tillverkarelektroniska fordonskomponenter förfordonssäkerhet och radiofrekvenstillämpningar förfjärrstyrning och säkerhetssyften.
City/country:Tuam, County Galway, Ireland Year of foundation:1982 Website: www.cel-europe.com Employees 2002:Full-time: 200Turnover 2002:EUR 32 million
Stad/land:Tuam, grevskapet Galway, Irland Grundat år:1982 Webbplats: http://www.cel-europe.com Antal anställda 2002:Heltidsanställda: 200Årsomsättning 2002:32 miljoner euro
GULPENER BIER (NETHERLANDS)
GULPENER BIER (NEDERLÄNDERNA)
Issue:
Fråga:
Responsible supply chain management
Ansvarsfull förvaltning av leverantörskedjan
Description:The company’s ambition statement is ‘Connected to nature’.
Beskrivning:Företagets ambition uttrycks i mottot ”Ett med naturen”.
Sustainability and corporatesocial responsibility are the prime movers for the brewery.
Hållbarhet och socialt ansvarstagandeär bryggeriets ledande drivkrafter.
The wish to make a better world is the first reasonfor the brewery to manage the company this way.
Önskan att skapa en bättre värld är det grundläggande skälet för att drivabryggeriet på detta sätt.
Secondly, there is a need for differentiation on a competitivemarket dominated mostly by larger companies.
Dessutom är det nödvändigt att differentiera sig på en konkurrensutsatt marknad somtill största delen domineras av det större Frankrike.