natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Queries may concern topics such as rights of residence, access to medical care and claiming a pension from or registering a car in another country.
Frågorna kan t.ex. röra bosättningsrätt, tillgång till läkarvård, hur man får ut sin pension eller registrerar en bil i ett annat EU-land.
Questions on social security issues are the most common, followed by the right of residence and the right of access to employment.
De vanligaste frågorna rör socialförsäkringssystem, följt av bosättningsrätt och rätt till anställning.
How it works
Hur fungerar den?
The CSS comprises multilingual, independent legal experts, based in the Member States, who clarify relevant legislation and give advice on how to assert rights and obtain redress.
Vid rådgivningstjänsten arbetar flerspråkiga oberoende juridiska experter som är baserade i medlemsstaterna. De förklarar relevant lagstiftning och ger råd om hur man hävdar sina rättigheter och hur man får tillgång till rättslig prövning.
It responds by phone or by e-mail in the requested official EU language within one week.
Rådgivningstjänsten svarar inom en vecka per telefon eller e-post på det officiella EU-språk som önskas.
I was wondering whether I could continue to receive Polish unemployment benefits if I moved to the Czech Republic.
Jag undrade om jag kunde fortsätta att få polsk arbetslöshetsersättning om jag flyttade till Tjeckien.
The experts at CSS informed me that unemployment benefits may be exported to another EU country for a certain period.
Experterna på Rådgivningstjänsten informerade mig om att man kan ta med sig sin arbetslöshetsersättning till ett annat EU-land under en viss period.
I could thus continue to collect the Polish unemployment benefits while looking for work in the Czech Republic.
Jag kunde alltså fortsätta att få min polska arbetslöshetsersättning medan jag sökte arbete i Tjeckien.
Facts and fi gures• The CSS handles around 10000 queries per year• Average response time is 3 working days
Fakta och siror• Rådgivningstjänsten behandlar ca 10 000 förfrågningar per år.• Svarstiden är i genomsnitt tre arbetsdagar.
Who?Citizens Signpost Service
Tjänst Rådgivningstjänsten.
Where?All EU countries
Var finns Rådgivningstjänsten?I alla EU-länder.
What for?
Vad gör Rådgivningstjänsten?
Free, personalised advice to citizens in crossborder situations in the EU .
Ger kostnadsfria personliga råd till medborgarna om gränsöverskridande frågor i EU.
The CSS experts clarify legislation, refer the person to the right body and, if necessary, explain how to obtain redress
Rådgivningstjänstens experter hjälper till att förklara EU-lagstiftningen, hänvisar dig till rätt instans och förklarar hur du får tillgång till rättslig prövning om det är aktuellt.
The CSS can be contacted via the enquiry form on the website ec.europa.eu/citizensrights/submission or by phone via the free Europe Direct number 00800 6 7 8 9 10 11
Du kan kontakta Rådgivningstjänsten via formuläret för förfrågan på webbplatsen ec.europa.eu/citizensrights/submission eller per telefon via Europa Direkts avgiftsfria telefonnummer 00 800 6 7 8 9 10 11.
CSS website: ec.europa.eu/citizensrights
Rådgivningstjänstens webbplats: ec.europa.eu/citizensrights
For whom?EU citizens
Vilka kan vända sig dit?EU-medborgare.
ENTERPRISES
FÖR ET
SOLVIT offers solutions to citizens and enterprises with crossborder problems arising when public authorities do not implement EU legislation correctly.
Kostnadsfri problemlösning – reglerna för den inre marknaden
Topics covered
Vad gör SOLVIT?
The SOLVIT team deals with obstacles encountered by businesses or citizens when working, travelling, studying or living in another EU country.
SOLVIT-centrumen arbetar för att lösa problem som företag och medborgare stöter på när de arbetar, reser, studerar eller bor i ett annat EU-land.
The most common cases include the recognition of professional qualifications, market access for products and services, residence rights, social security, motor vehicle registration and taxation issues.
De vanligaste fallen rör erkännande av yrkeskvalifikationer, marknadstillträde för produkter och tjänster, bosättningsrättigheter, socialförsäkringsfrågor, motorfordonsregistrering och skattefrågor.
The local SOLVIT centre of the person or business submitting a complaint forwards the case to the SOLVIT centre in the EU country where the problem occurred.
När en privatperson eller ett företag anmäler ett klagomål till sitt lokala SOLVIT-centrum vidarebefordras ärendet till SOLVIT-centrumet i det EU-land där problemet har uppstått.
This SOLVIT centre then negotiates with the national public authorities on how to resolve the problem.
Detta SOLVIT-centrum förhandlar sedan med de nationella myndigheterna om hur man kan lösa problemet.
At the same time, it cooperates with the complainant’s local SOLVIT centre so that everyone is kept informed of progress of the case.
Samtidigt samarbetar det med den klagandes lokala SOLVIT-centrum så att alla hålls informerade om hur ärendet utvecklas.
SOLVIT aims to handle cases within 10 weeks.
SOLVITs målsättning är att problemet ska lösas inom tio veckor.
My company distributes construction products in Slovakia, including washbasins from Romania.
Mitt företag distribuerar byggnadsmaterial i Slovakien, bl.a. tvättfat från Rumänien.
Despite the fact that an authorised Czech body had tested the products after they had been imported into the Czech Republic, the Slovak trade inspection demanded an additional certificate from the Romanian producer.
Trots att ett auktoriserat tjeckiskt organ hade testat produkterna efter det att de hade importerats till Tjeckien krävde den slovakiska handelsinspektionen ett ytterligare intyg från den rumänska producenten.
SOLVIT convinced the authorities that the Czech certificate of conformity should suffice.
SOLVIT övertygade myndigheterna om att det tjeckiska intyget om överensstämmelse var tillräckligt.
The products were released for sale immediately.
Produkterna släpptes för försäljning omedelbart.
Based on an informal approach to problem solving, SOLVIT cannot help in situations where legal proceedings are underway.
SOLVIT arbetar med informell problemlösning och kan inte hjälpa till i situationer där ett rättegångsförfarande pågår.
It does not deal with business-to-business or consumer-to-business problems.
SOLVIT handlägger inte problem mellan företag eller mellan konsumenter och företag.
Who? SOLVIT
Tjänst SOLVIT.
What for?
Vad gör SOLVIT?
Free of charge, fast and pragmatic solutions to problems arising from the incorrect application of EU law by national administrations
Kostnadsfri, snabb och praktisk lösning av problem som beror på att de nationella myndigheterna tillämpar bestämmelserna för den inre marknaden felaktigt.
All EU countries plus Iceland, Liechtenstein and Norway
Var finns SOLVIT?I alla EU-länder samt Island, Liechtenstein och Norge.
For whom?EU businesses and citizens
Vilka kan vända sig dit?Företag och medborgare i EU.
Complaints can be submitted online at ec.europa.eu/solvit/site/submission or by post, e-mail or fax to your local SOLVIT centre
Klagomål kan lämnas in online på ec.europa.eu/solvit/site/submission eller skickas per post, e-post eller fax till ditt lokala SOLVIT-centrum.
• The aim is to find a solution within 10 weeks• 83% of all cases are solved
• Målsättningen är att problemet ska lösas inom tio veckor.• 83 procent av alla ärenden får en lösning.
ECC-Net – The European Consumer Centres Network
ECC-nätverket – Nätverket av europeiska konsumentcentrum
Providing information and support as consumers shop across the EU
Information och stöd till konsumenter som handlar i andra EU-länder
An EU-wide network designed to promote consumer confidence, the European Consumer Centres Network (ECC-Net) informs consumers on their rights and provides advice and assistance on complaints and dispute resolutions where the consumer has made a crossborder purchase.
Nätverket av europeiska konsumentcentrum (ECC-nätverket eller ECC-Net) är ett EU-omfattande nätverk som arbetar för att stötta konsumenterna. ECC-nätverket informerar konsumenterna om deras rättigheter och ger råd och hjälp i samband med klagomål och tvistlösning vid gränsöverskridande köp.
Topics covered
Vad gör ECC-nätverket?
ECC-Net informs and handles complaints particularly in the following areas: air travel (cancellation or flight delays, lost luggage, etc), e-commerce, package travel, timeshare and holiday clubs, unfair terms of contracts, defective products or services and delays in delivery.
ECC-nätverket informerar och handlägger särskilt klagomål inom följande områden: flygresor (inställda eller försenade flygningar, förlorat bagage etc.), e-handel, paketresor, tidsdelat boende och semesterklubbar, orättvisa villkor i avtal, felaktiga produkter eller tjänster och förseningar av leveranser.
Marika, 42, teacher, Hungary
Marika, 42 år, lärare, Ungern
When a consumer contacts a national ECC with a complaint on a crossborder purchase, the centre in turn collaborates with the ECC in the country of the trader to reach an amicable solution or an agreement via an out-of-court dispute resolution.These services are free of charge.
När en konsument kontaktar en nationell ECC-kontaktpunkt om ett klagomål på ett gränsöverskridande köp samarbetar kontaktpunkten i sin tur med ECC-kontoret i det aktuella företagets land för att nå en uppgörelse i godo eller överenskommelse genom tvistlösning utanför domstol. Tjänsten är kostnadsfri.
I bought a satellite receiver from an Austrian trader but it was broken when it arrived.
Jag köpte en satellitmottagare från ett österrikiskt företag, men den var trasig när den kom.
I sent it back and repeatedly tried to contact the trader without success.
Jag skickade tillbaka den och försökte upprepade gånger kontakta företaget utan resultat.
Upon asking the ECC for help, I received my repaired satellite receiver.
När jag bad ECC-nätverket om hjälp skickade företaget tillbaka min reparerade satellitmottagare.
Facts and fi gures• Over 62000 cases dealt with in 2008, more than half of which were complaints
Fakta och siror• ECC-nätverket handlade över 62 000 ärenden 2008, varav mer än hälften var klagomål.
Who?ECC-Net – the European Consumer Centres Network
ECC-nätverket – Nätverket av europeiska konsumentcentrum.
Where?All EU countries as well as Iceland and Norway
Var finns ECC-nätverket?I alla EU-länder samt Island och Norge.
What for?
Vad gör ECC-nätverket?
To inform consumers about their rights under EU and national legislation and give advice and assistance on their complaints and in settling crossborder disputes out of court
ECC-nätverket informerar konsumenterna om deras rättigheter enligt EU-lagstiftningen och de nationella lagstiftningarna och ger råd och hjälp i samband med klagomål samt tvistlösning utanför domstol
For whom?EU consumers
Vilka kan vända sig dit?Konsumenter i EU.
Settling crossborder financial disputes out of court
Lösning av gränsöverskridande finansiella tvister utanför domstol
FIN-NET is a network of national out-of-court complaint schemes (such as complaint boards, ombudsmen and mediators), which handle crossborder consumer complaints in the area of financial services.
FIN-NET är ett nätverk av nationella organ för utomrättslig tvistlösning (t.ex. klagomålsnämnder, ombudsmän och medlare), som handlägger gränsöverskridande tvister om finansiella tjänster.
Topics covered
Vad gör FIN-NET?
FIN-NET members resolve disputes between consumers and financial services providers on various banking, insurance and investment services, such as credit, payments and life insurance.
FIN-NET reglerar tvister mellan konsumenter och leverantörer av finansiella tjänster om olika bank-, försäkrings- och investeringstjänster, t.ex. krediter, betalningar och livförsäkringar.
I insured my notebook against theft with a German insurance company. However, when my notebook was stolen in France, they refused to cover my loss.
Om du har ett klagomål som konsument kan du antingen använda FIN-NETs webbplats för att få information om det berörda tvistlösningsorganet i hemlandet och kontakta det direkt.
I contacted the French complaint scheme, which referred me to their colleagues in Germany.
Det nationella tvistlösningsorganet kontaktar därefter det berörda tvistlösningsorganet i leverantörens hemland och informerar dig om klagomålsförfarandet.
After providing some documents, I received full compensation.
Du kan även använda ett onlineformulär för att kontakta FIN-NET.
Consumers with a complaint can either use the FIN-NET website to identify and directly contact the relevant out-of court complaint scheme in the country of the financial services provider or contact a scheme in their home country, which will then identify the relevant scheme in the country of the provider and supply information on its complaints procedure.
Jag stöldförsäkrade min bärbara dator hos ett tyskt försäkringsbolag, men när datorn stals i Frankrike vägrade de att täcka min förlust. Jag kontaktade det franska tvistlösningsorganet som slussade mig vidare till deras kolleger i Tyskland.
The consumer may also use an online form to contact FIN-NET members.
Efter att ha lämnat in några dokument fick jag full ersättning.
Who? FIN-NET
Tjänst FIN-NET.
What for?
Vad gör FIN-NET?
EU countries plus Iceland, Liechtenstein and Norway
Var finns FIN-NET?I alla EU-länder samt Island, Liechtenstein och Norge.
Easy and informed access on out-of-court resolution olution of crossborder disputes between consumers and andfi financial services providers
Via FIN-NET får du enkel tillgång till och saklig information om utomrättslig lösning av gränsöverskridande tvister mellan konsumenter och leverantörer av finansiella tjänster.
Contact details of the FIN-NET members can be found at:
Vem kan vända sig dit?Konsumenter i EU.
For whom?EU consumers ec.europa.eu/intern afll _ market / f i ec.europa.eu/intern n-net/members_en.htm
Adressuppgifter till FIN-NET-organen finns på: ec.europa.eu/internal_market/n-net/members_en.htm
Facts and fi gures• FIN-NET handles over 1000 cases yearly ec.europa.eu/internal_market/fin-net ec.europa.eu/int
Fakta och siror• FIN-NET handlägger över 1 000 ärenden per år.
Business support at your doorstep
Företagsrådgivning nära dig
The Enterprise Europe Network is a one-stop-shop for European businesses, in particular small and medium-sized enterprises (SMEs).
Nätverket Enterprise Europe Network är en central kontaktpunkt för EU:s företag, med särskild inriktning på små och medelstora företag.
It provides free, practical advice and a wide range of business and innovation support services in the relevant language.
Nätverket ger kostnadsfri och praktisk rådgivning och tillhandahåller ett stort utbud av företags- och innovationsstödtjänster på valfritt EU-språk.
The experts at the local Enterprise Europe Network centre offer services such as business and technology partner searches and visits to individual companies to assess their needs.
Experterna på det lokala Enterprise Europe Network-servicekontoret erbjuder tjänster som affärs- och teknikpartnersökningar och besök hos enskilda företag för att bedöma deras behov.
They also provide information on EU funding opportunities such as the Seventh Framework Programme, help businesses understand how EU legislation applies to their business, and encourage businesses to share best practices and research results in f i fields such as innovation and expansion to new markets.
Servicekontoren informerar även om möjligheter till EU-finansiering, t.ex. genom sjunde ramprogrammet, hjälper företagen att förstå hur EU-lagstiftningen tillämpas på deras företag och uppmuntrar företagen att utbyta bästa praxis och forskningsresultat på olika områden, t.ex. innovation och expansion till nya marknader.
Grzegorz, 41, businessman, Poland
Grzegorz, 41 år, företagare, Polen
I run a web development company and needed funding for several web projects.
Jag driver ett webbutvecklingsföretag och behövde finansiering för flera webbprojekt.
Thanks to the help of the staffat my local Enterprise Europe Network partner, I received around €22600 in Structural Funds to develop new websites.
Tack vare hjälpen från personalen vid mitt lokala Enterprise Europe Networkservicekontor beviljades jag ca 22 600 euro i stöd från strukturfonderna för att ta fram nya webbplatser.
Thanks to this support, I have been able to hire four additional people.
Tack vare det har jag nu kunnat anställa fyra nya personer.
The Enterprise Europe Network is operated by consortia of qualified organisations such as chambers of commerce and industry, technology transfer centres and regional development agencies.
Enterprise Europe Network drivs av ett konsortium av kvalificerade organisationer, t.ex. handelskammare och näringslivssammanslutningar, tekniköverföringscentrum och regionala utvecklingsorgan.
Whenever a business is in need of advice, it can contact the local Enterprise Europe Network centre.
När ett företag behöver hjälp kan det kontakta det lokala servicekontoret för Enterprise Europe Network.
Furthermore, the local Enterprise Europe Network partner gives businesses access to the expertise of all network members, in Member States and in partner countries.
De lokala servicekontoren ger även företagen tillgång till alla nätverksmedlemmars expertis, i medlemsstaterna och i partnerländer.
The almost 600 local Enterprise Europe Network offices employ around 3000 experts
Det finns nästan 600 lokala servicekontor som sysselsätter ca 3 000 experter.
600 local contact points in 44 countries, including the EU-27 , Croatia, Serbia, Israel, Syria, Egypt, Norway, Switzerland, Iceland, USA, Russia, China, Chile and other third countries.
Det finns 600 lokala servicekontor i 44 länder, bl.a. samtliga 27 EU-medlemsstater, Kroatien, Serbien, Israel, Syrien, Egypten, Norge, Schweiz, Island, USA, Ryssland, Kina, Chile och andra tredjeländer.
Free, practical advice on EU legislation and funding opportunities as well as business and innovation support for European businesses with a particular focus on SMEs.
Kostnadsfri praktisk rådgivning om EU-lagstiftningen och finansieringsmöjligheter samt affärs- och innovationsstöd för företag i EU, med särskild inriktning på små och medelstora företag.
The centres also encourage technology and knowledge transfer
Servicekontoren främjar även teknik- och kunskapsöverföring.
For whom?
Vilka kan vända sig dit?
Primarily addressed to SMEs, but also for companies of all sizes, research institutes, universities, technology centres and business development agencies.
Enterprise Europe Network inriktas främst på små och medelstora företag, men företag av alla storlekar, forskningsinstitut, universitet, teknikcentrum och affärsutvecklingsorgan kan få hjälp.
European employment services
Europeisk arbetsförmedling
EURES is a network of public employment services, trade unions and employers’organisations.
EURES är ett nätverk av nationella arbetsförmedlingar, fackföreningar och arbetsgivarföreningar.
It facilitates employment across borders by helping jobseekers to find work in another country and by helping employers to recruit from abroad free of charge.
EURES underlättar gränsöverskridande rörlighet i arbetslivet genom att hjälpa arbetssökande att hitta arbete i andra länder och hjälpa arbetsgivare att rekrytera kostnadsfritt från andra länder.
Topics covered
Vad gör EURES?
EURES provides information, advice and recruitment services.
EURES tillhandahåller information, rådgivning och rekryteringstjänster.
In addition to the Job Mobility Portal that lists all job vacancies available from Europe-wide public employment services, the human network of more than 700 advisers provides information on all aspects of living and working in another country.
Förutom portalen för rörlighet i arbetslivet, där alla lediga tjänster från EU:s arbetsförmedlingar annonseras, informerar nätverket med över 700 EURES-rådgivare om alla aspekter av att leva och arbeta i ett annat land.
In addition to answering questions on legal and administrative issues and labour law, they can also give advice on everyday issues such as the cost of living, health and f i finding a school.
EURES-rådgivarna besvarar juridiska, administrativa och arbetsrättsliga frågor, men ger även råd om vardagliga saker, t.ex. levnadskostnader, sjukvårdssystem och skolgång.
Enrique, 56, director of fruit growers company, Spain
Enrique, 56, chef för ett fruktodlingsföretag, Spanien
We need about 1 500 workers for our annual harvest and have had very good experiences with workers from abroad.
Du kan söka efter jobb på EURES-webbplatsen, där du även kan lägga in ditt cv online och få e-post när det finns en tjänst som överensstämmer med din profil.
Since one of my staff suggested seeking the help of EURES for their recruitment, things have become a lot easier.
Dessutom står lokala EURES-rådgivare till tjänst med personlig yrkesvägledning.
EURES Poznań provides us with the contact details of jobseekers and we contact them directly.
Arbetsgivarna kan annonsera lediga tjänster, få cv per e-post och skicka frågor till arbetssökande via EURES-webbplatsen.
Jobseekers can search for a job on the EURES website, where they can also create an online CV and subscribe to e-mail alerts on vacancies matching their profile.
Vi behöver anställa ca 1 500 personer för vår årliga skörd och har haft väldigt bra erfarenhet av att anställa personer från utlandet.
In addition, local EURES advisors are available for personalised career guidance.
Sedan en av mina anställda föreslog att vi skulle söka hjälp av EURES för rekryteringen har allt blivit mycket lättare.
Employers can advertise a job, receive CVs by e-mail and send enquiries to jobseekers via the EURES website.
EURES Poznań förmedlar kontaktuppgifter till arbetssökande, och vi kontaktar dem direkt.
Who? EURES
Tjänst EURES.
What for?
Vad gör EURES?
To help jobseekers find a job abroad and assist employers wishing to recruit workers from other countries
EURES hjälper arbetssökande att få jobb utomlands och hjälper arbetsgivare som vill rekrytera anställda från andra länder.
Where?
Var finns EURES?
For whom?
Vem kan vända sig dit?
Jobseekers looking for work in another European country and employers seeking to recruit non-native EU nationals
Arbetssökande som söker jobb i andra europeiska länder och arbetsgivare som vill rekrytera anställda från andra EU-länder.
Search for local EURES advisors online at: ec.europa.eu/eures
Du kan söka efter din lokala EURES-rådgivare på nätet på: ec.europa.eu/eures
Facts and fi g u re s There are over 700 local EURES advisors
Fakta och s i r or Det finns över 700 lokala EURES-rådgivare.
Eurodesk is a network of information centres about EU issues that targets young people.
Eurodesk är ett nätverk av informationstjänster om EU-frågor som riktar sig till ungdomar.
Topics covered
Vad gör Eurodesk?
The Eurodesk staffanswer questions on the EU relevant to young people, ranging from general queries, such as study possibilities abroad, to more complex questions on EU youth policies.
Eurodesk-personalen besvarar frågor om EU som är viktiga för unga. Det kan vara allt från allmänna frågor, t.ex. studiemöjligheter utomlands, till mer komplicerade frågor om EU:s ungdomspolitik.
In addition, they provide information on EU funding opportunities for young people and run awareness-raising campaigns on European issues at schools and for youth organisations.
Dessutom informerar de om möjligheter till EU-finansiering för ungdomar och genomför informationskampanjer om EU-frågor på skolor och för ungdomsorganisationer.
There are Eurodesk information centres in the Member States that can be directly contacted.
Det finns Eurodesk-informationskontor i medlemsstaterna som du kan kontakta direkt.
In addition, information is available on the Eurodesk website (www.eurodesk.org) and the Youth portal (europa.eu/youth/).
Dessutom finns information på Eurodesks webbplats (www.eurodesk.org) och Europeiska ungdomsportalen (europa.eu/youth/).
I am active in a local youth organisation and last year we wanted to do an international student exchange.
Jag är aktiv i en lokal ungdomsorganisation, och förra året ville vi prova på ett internationellt studentutbyte.
As I had no idea how to organise this, I went to my local Eurodesk office for guidance.
Eftersom jag inte hade en aning om hur man organiserar sådant vände jag mig till mitt lokala Eurodesk-kontor för att få råd.