natgillin/translations-raw huggingface dataset:
This brochure is the result of exploratory work carried out by the Commission’s Directorate-Generalfor Enterprise under its Multiannual Programme for Enterprise and Entrepreneurship (5)with thehelp of a group of national experts.
Denna broschyr är resultatet av det forskningsarbete som kommissionens generaldirektorat förnäringsliv bedrivit med hjälp av en grupp nationella experter inom ramen för sitt fleråriga programför företag och företagsamhet (5).
It gathers 25 good practice cases from SMEs in 16 European countries with the aim of illustrating the richness and diversity of responsibleentrepreneurship practices from Scandinavia to the Mediterranean.
Den innehåller 25 exempel på god praxis som små och medelstoraföretag tillämpat i 16 europeiska länder. Syftet med broschyren är att visa många olika varianterav ansvarsfullt entreprenörskap från Skandinavien till Medelhavet.
Of course, this selection canoffer only a tiny glimpse of what thousands of European SMEs, committed to social and environmentalcauses, are already practising on their own initiative.
Exemplen är naturligtvis bara englimt av vad tusentals europeiska små och medelstora företag med engagemang för sociala ochmiljömässiga frågor redan gör på eget initiativ.
But often their engagement is less well knownthan that of large companies since SMEs tend to operate in local markets and rarely communicatetheir activities in a formal way.
Men engagemanget hos denna typ av företag är oftamindre känt än de stora företagens engagemang, eftersom små och medelstora företag vanligtvisagerar på lokala marknader och sällan formellt informerar om sin verksamhet.
This publication is a first attempt to give recognition and greater visibility to the societal contributionof SMEs on a European scale.
I denna broschyr görs ett första försök att på europeisk nivå ge erkännande åt de små och medelstoraföretagens bidrag till samhället och att göra deras bidrag mer synligt.
The aim is not to be self-complacent but rather to inspire a greaternumber of SMEs in different regions and countries on their journey of responsible entrepreneurshipwith a view to continually improving their social and environmental practices.
Syftet är inte att odlasjälvbelåtenhet utan att inspirera fler små och medelstora företag i olika regioner och länder påderas väg mot ett ansvarsfullt entreprenörskap med målet att kontinuerligt förbättra sociala ochmiljömässiga metoder.
Public authorities, including the EU, have a role to play in stimulating the cross-fertilisation andexchange of experience and good practices, in building knowledge and providing incentives and support.
Myndigheter, även EU, spelar här en viktig roll. Man kan t.ex. bygga upp kunskapsbaser ochtillhandahålla incitament och stöd för att stimulera korsbefruktning och utbyte av erfarenheter och god praxis.
The European Multi-Stakeholder Forum on CSR (6)
Flerpartsforumet för företagens sociala ansvar på EU-nivå (6
, launched in October 2002, is a focal point for these efforts and has chosen ‘Fostering CSR among SMEs’ as one of its four prioritythemes.
2002, är en samlingspunkt för dessa insatser. Ett av de fyra prioriterade områdena är ”Främjandeav företagens sociala ansvar bland små och medelstora företag”.
This brochure contributes to the work of the Forum whose member organisations —representing business, social partners and civil society — will submit a report with theirrecommendations to the Commission by mid-2004.
Denna broschyr är ett bidrag tillarbetet inom forumet, vars medlemsorganisationer – företrädare för näringslivet, arbetsmarknadensparter och det civila samhället – skall lämna en rapport med rekommendationer till kommissioneni mitten av 2004.
Last but not least, this publication is addressed to the intermediary organisations that SMEs go tofor advice and support in general business matters.
Sist men inte minst riktar sig denna broschyr till de organisationer som små och medelstora företagvänder sig till för råd och stöd i allmänna frågor om deras affärsverksamhet.
These trusted intermediaries — includingchambers of commerce, business federations, banks and accountants — but also larger businesspartners have the challenging task of reaching out to engage SMEs through awareness raising andthe provision of tools, support and advice.
Dessa betroddamellanhänder, bl.a. handelskammare, industriförbund, banker och revisorer, men även störreaffärspartner står inför den utmanande uppgiften att nå ut till och engagera små och medelstoraföretag genom att öka deras kunskaper och hjälpa dem med verktyg, stöd och råd.
The good practice cases in this brochure can be a usefultool for spreading the message of responsible entrepreneurship among SMEs and serve as a buildingblock for a more comprehensive case study collection in the future.
Exemplen pågod praxis i denna broschyr kan utgöra ett användbart verktyg för att sprida budskapet omansvarsfullt entreprenörskap bland små och medelstora företag. De kan även komma att ingå i enmer omfattande samling fallstudier i framtiden.
ERKKILIIKANENCommissioner for Enterprise andthe Information Society
Erkki Liikanen Ledamot av Europeiska kommissionen med ansvar för näringslivoch informationssamhället
The 25 good practice cases in this brochure aim to illustrate responsible entrepreneurship among small and medium-sized enterprises (SMEs) (7) across Europe.
De 25 exemplen på god praxis i denna broschyr skall visa ansvarsfullt entreprenörskap bland små och
They are examples of ‘good’ rather than ‘best’ practice since the selection was made to illustrate diversityin terms of the different countries, sectors of activity and size classes represented in the brochure.Identifying 'best practice’ implies a competitive process or benchmarking exercise that clearly would havegone beyond the scope and remit of this project.
De är exempel på ”god” praxis och inte på ”bästa” metoder, eftersom urvalet till broschyren gjorts föratt illustrera mångfalden av länder, verksamhetssektorer och storlekskategorier bland företag somtillämpar god praxis. ”Bästa metoder” kan endast identifieras med hjälp av konkurrensförfaranden ellerriktmärkning, och man skulle då tydligt ha överskridit projektets omfattning och befogenheter.
Besides, differences in cultural and legal backgroundsin Europe make cross-country comparisons difficult if not impossible.
Dessutomgör de olika kulturella och juridiska förhållandena i Europa det svårt, om inte omöjligt, att jämföra företagi olika länder.
The regulatory framework in eachcountry determines the scope for company action to go beyond legal thresholds.
Men samhällets uppfattning om vad som är ansvarsfullt företagande varierar också mycketberoende på historia, kultur, socioekonomisk utvecklingsnivå och den offentliga och privata sektorns rolli samhället.
But societal expectationsas to what constitutes responsible business behaviour may also vary widely depending on history, culture,the level of socioeconomic development and the respective roles of the State and private sectors in society.What is an innovative responsible entrepreneurship practice in one country may be regarded as ‘mere’legal compliance or ‘business as usual’ in another.
Det som uppfattas som innovativt ansvarsfullt entreprenörskap i ett land kan i ett annat sessom att det ”bara” uppfyller de rättsliga skyldigheterna eller som ”business as usual”.
Each case therefore has to be judged on its own meritsand needs to be set in its particular national, regional or even local context.
Varje enskilt fallmåste därför prövas för sig och sättas in i det särskilda nationella, regionala eller t.o.m. lokala sammanhanget.
What do we mean by ‘responsible entrepreneurship’?
Vad menar vi med ”ansvarsfullt entreprenörskap”?
The term ‘responsible entrepreneurship’ (8) denotes voluntary business strategies to achieve sustainable development and is fully in line with the EU definition of corporate social responsibility (CSR):
) står för frivilliga företagsstrategier för att uppnå hållbar utveckling och det ligger helt i linje med EU:s definition av företagens sociala ansvar:
‘CSR is a concept whereby companies integrate social and environmental concerns in their business operations and in their interaction with their stakeholders on a voluntary basis.’ (9)
”Företagens sociala ansvar är ett begrepp som innebär att företagen på frivillig grund integrerar sociala och
Corporate social responsibility is a rather complex notion developed for large companies, which is perhapsnot the most appropriate term for communicating with and engaging SMEs.
Företagens sociala ansvar är ett ganska komplext begrepp som upprättats för stora företag.
It is for this reason that‘responsible entrepreneurship’ has been chosen as the theme of the present publication.
Det ärkanske inte den mest passande beteckningen för att kommunicera med och engagera små och medelstoraföretag.
Responsibleentrepreneurship associates the individual entrepreneurial drive and attitude necessary for creating andrunning a small business with a wider sense of societal responsibilities that often forms part of the personalvalues of the SME owner/manager.
I dettabegrepp förenas den individuella entreprenörsanda och inställning som behövs för att skapa och drivaett litet företag med en bredare känsla av samhälleligt ansvar som ofta utgör en del av företagets ägareseller ledares personliga värderingar.
This is the kind of entrepreneurial spirit that the European Union seeksto promote not least with a view to fostering innovation, job creation and competitiveness in Europe (10).
Det är denna entreprenörsanda som Europeiska unionen försökerfrämja, inte minst för att stimulera innovationer, sysselsättning och konkurrenskraft i Europa (10).
How were the good practice cases selected?
Hur valdes exemplen på god praxis?
The examples in this brochure were identified by a group of national experts (11) from EU Member States,
Exemplen i denna broschyr har valts ut av en grupp nationella experter (
Norway and candidate countries according to an agreed methodology.
) från EU:s medlemsstater, Norge och kandidatländerna enligt en överenskommen metod.
This work was financed andcoordinated by the European Commission’s Directorate-General for Enterprise under its multiannual programme for enterprise and entrepreneurship (12)
Arbetet har finansierats och samordnats av Europeiska kommissionens generaldirektorat för näringsliv inom ramen för det fleråriga programmet
The EU defines an SME as an enterprise with less than 250 employees.
Grönbok – Entreprenörskap i Europa, KOM(2003) 27 slutlig, 21.3.2003.)
Other criteria concerning annualturnover/balance sheet totals also apply.
En förteckning över medlemmarna i expertgruppen som hjälpt till att utarbeta broschyren finns i bilagan.)
The following website provides more information about the project: http://europa.eu.int/comm/ enterprise/entrepreneurship/support_measures/responsible_entrepreneurship/index.htm
På följande webbplats finns mer information om projektet: http://europa.eu.int/comm/enterprise/ entrepreneurship/support_measures/responsible_entrepreneurship/index.htm
A. Conceptual framework
A. Begreppsram
The expert group, which met five times between May 2002 and June 2003, elaborated a ‘conceptualframework’ (see Figure 1) which forms the basis of the chapter headings Marketplace, Workplace,Community and Environment. These are the constituent parts of responsible entrepreneurship andcorrespond to the economic, social and environmental pillars underlying the concept of sustainabledevelopment.
Expertgruppen, som sammanträtt fem gånger under maj 2002–juni 2003, har utarbetat en ”begreppsram”(se figur), som ligger till grund för kapitelrubrikerna Marknaden, Arbetsplatsen, Samhället och Miljön.Dessa är beståndsdelarna i ansvarsfullt entreprenörskap och utgör de ekonomiska, sociala och miljömässigapelare som bär upp begreppet ”hållbar utveckling”.
The social pillar is divided into its internal (workplace) and external (community) dimensions.
Den sociala pelaren har en intern (arbetsplatsen) ochen extern (samhället) dimension.
While the boundaries between the issues treated in each chapter are not always clear-cut, the differentcategories allow for clarity of presentation and serve to exemplify the concrete issues at stake inresponsible entrepreneurship.
Även om de frågor som behandlas i de enskilda kapitlen inte alltid är klart avgränsade, kan man med hjälpav de olika kategorierna göra en tydlig framställning och exemplifiera de konkreta frågor som ansvarsfulltentreprenörskap handlar om.
The legislative framework and drivers for SME engagement also vary fromone category to the next.
Den rättsliga ramen och faktorerna bakom de små och medelstoraföretagens engagemang varierar mellan de olika kategorierna.
Whereas workplace and environment issues are subject to relatively high legalstandards in many EU countries, the community category is much less regulated and thus offers morefreedom for companies to go beyond their legal obligations.
Medan arbetsplats- och miljöfrågor styrsav ett relativt omfattande regelverk i många EU-länder, är samhällsdimensionen inte alls lika reglerad. Pådetta område är företagen därför mycket friare att gå bortom de rättsliga skyldigheterna.
It is therefore perhaps not surprising thatethical motivations seem to be the major driver for SME involvement in community activities, whileregulation and supply chain pressure are more important drivers in the environmental field.
Därför är detkanske inte förvånande att etiska motiv tycks vara den viktigaste drivkraften när små och medelstoraföretag deltar i samhällsaktiviteter, medan lagstiftning och påtryckningar från leverantörer är viktigarefaktorer på miljöområdet.
It is also important to stress that most of the companies in this publication have responsible entrepreneurshippractices in more than one area.
Det bör även framhållas att de flesta företag som nämns här bedriver sin verksamhet enligt ansvarsfulltentreprenörskap på mer än ett område.
This is why it was decided to include a fifth category of ‘integrated’casesthat features companies addressing the full range of responsible entrepreneurship issues.
Därför har vi beslutat att ta upp en femte kategori, ”integreradefallstudier”, med företag som engagerat sig i alla frågor som rör ansvarsfullt entreprenörskap.
B. Criteria
B. Kriterier
The case studies were selected on the basis of four criteria.
Urvalet av fallstudier grundar sig på följande fyra kriterier:
Business case:the practice should demonstrate a clear link between business benefits andbenefits for society.Strategic approach:the practice should be capable of being integrated into a broader businessstrategy.Communication:the practice should be communicated through formal or informal channelswith the aim of involving/informing stakeholders.Dynamic process:it should be part of a dynamic and continuous process of improvementwithin an established responsible entrepreneurship practice.
Kommersiellt intresse: metoderna bör uppvisa en klar och tydlig koppling mellan affärsmässigaoch samhälleliga fördelar.Strategiskt tillvägagångssätt: metoderna skall kunna integreras i en bredare affärsstrategi.Kommunikation:metoderna skall kommuniceras genom formella eller informella kanaler isyfte att engagera och/eller informera intressenter.Dynamisk process: metoderna bör vara ett led i en dynamisk och kontinuerlig process avförbättringar inom ramen för ett etablerat ansvarsfullt entreprenörskap.
In addition, it was stipulated that the selected SMEs should be conscious of the need to behave responsiblyin all business areas and towards all the main stakeholder groups.
Dessutom förutsattes att de utvalda små och medelstora företagen skulle vara medvetna om vikten avatt uppträda ansvarsfullt på alla affärsområden och gentemot alla viktiga intressenter.
Business case.The first criterion was considered to be the most important since it encapsulatesthe idea of mutual benefitor ‘win-win’ situationfor the company on the one hand, and society orstakeholders — including the environment — on the other.
Kommersiellt intresse. Det första kriteriet ansågs vara det viktigaste, eftersom det utgår från idénom ömsesidiga fördelareller en ”win-win-situation” för företaget å ena sidan och samhället ellerintressenterna å den andra sidan, inklusive miljön.
Responsible entrepreneurship is, therefore,a way of adding value to both the business and society.
Ansvarsfullt entreprenörskap är därför ett sätt attåstadkomma mervärde för både företaget och samhället.
Business benefits may be measurable in terms of higher profits or increased sales, but more often thannot they are intangible and difficult to quantify.
Fördelarna för företaget kan ibland mätas i form av större vinst eller ökad försäljning, men vanligtvis ärde immateriella och svåra att omsätta i siffror.
Nevertheless, for the responsible practice to be sustainableover time there needs to be an element of economic sustainability that allows the company to surviveand prosper.
Men för att de ansvarsfulla metoderna skall kunna tillämpasi det långa loppet måste de vara ekonomiskt försvarbara så att företaget kan överleva och växa.
The most frequently mentioned business benefits include higher customer satisfaction andloyalty, new business opportunities through innovation or market differentiation, more motivated staff,improved relations with the local community, cost savings and enhanced reputation.
Defördelar för företaget som oftast nämns är t.ex. en ökad andel nöjda och lojala kunder, nya affärsmöjlighetergenom innovationer eller marknadsdifferentiering, mer motiverad personal, förbättrade relationer medlokalsamhället, minskade kostnader och förbättrat anseende.
At the same time, in order to be termed ‘responsible entrepreneurship’, the practice should have genuinebenefits for employees, the local community or the environment and not just be a pure marketing tool.Again, societal impacts are often difficult to measure and cover issues such as greater job satisfaction,integration of disadvantaged groups into the labour market, economic regeneration and job creation forthe local community or reduced environmental impacts.
För att kunna betecknas som ”ansvarsfullt entreprenörskap” måste metoderna samtidigt medföra genuinafördelar för de anställda, lokalsamhället eller miljön och inte enbart fungera som ett marknadsföringsverktyg.Återigen: samhällseffekterna är ofta svåra att mäta och omfattar faktorer som ökad trivsel bland personalen,integrering av åsidosatta grupper på arbetsmarknaden, ekonomisk förnyelse och ökad sysselsättning ilokalsamhället eller minskad miljöpåverkan.
Figure 1 — Conceptual framework
Diagram 1 — Begreppsram
Pillars of sustainable development
Pelare för hållbar utveckling
Marketplace
Marknaden
Workplace
Arbetsplatsen
Community
Samhället
Customers/consumers Contractors/suppliers and business partners Investors Public sector
Kunder/konsumenter Underleverantörer/leverantörer och affärspartner Investerare Offentliga sektorn
Public authorities NGOs Examples: local employers’ organisations,hospitals, schools, civil societyorganisations g r o u p
Myndigheter Intresseorganisationer Exempel: lokala arbetsgivarorganisationer,sjukhus, skolor, organisationer i det civilasamhället
Employees Trade unions Employers Local community Business organisations Public authorities
Anställda Fackföreningar Arbetsgivare Lokalsamhället Företagsorganisationer Myndigheter
Natural environment.Spokesmen for the environment:NGOslocal communitycitizens/consumersemployeespublic authorities
Den naturliga miljön Talesmän för miljön: Intresseorganisationer Lokalsamhället Medborgare/konsumenter Anställda Myndigheter i n t r e s s e n t g r u p p e r
Social integration (ethnic tolerance,social cohesion) Healthcare Education Quality of life (sports/culture)Economic regeneration and development/employment Local infrastructure Security
Social integration (etnisk tolerans,social sammanhållning) Hälsovård Utbildning Livskvalitet (sport/kultur)Ekonomisk nydaning och utveckling/sysselsättning Lokal infrastruktur Trygghet
Workplace diversity Equal opportunities Work/life balance Health and safety Training and staff development Job satisfaction Pay and benefits Job creation/preservation Labour rights
Ansvarsfull förvaltning avleverantörskedjan (frånanskaffning till slutbetalning) Kvalitet Innovation Produktsäkerhet Rättvis prissättning Nöjda kunder ochkonsumenternas förväntningar Etisk annonsering
Responsible supply chainmanagement (from sourcingto final payment) Quality Innovation Product safety Fair pricing Customer satisfaction andconsumer expectations Ethical advertising
Mångfald på arbetsplatsen Jämställdhet/Lika möjligheter Balans arbete/liv Hälsa och säkerhet Utbildning och personalutveckling Trivsel bland personalen Löner och förmåner Skapande/bevarande av arbetsplatser Arbetstagarnas rättigheter
Relevant for products/processes:1.
Relevanta för produkter/processer:1.
Resource use Materials: depletion of resources Water use: impact on habitat, drought Energy: climate change, acidification2.
Resursutnyttjande Material: förbrukning av resurser Vattenanvändning: effekter på livsmiljöer, torka Energi: klimatförändring, försurning2.
Waste Landfill: use of land, contamination of soil, groundwater, etc.3.
Avfall Avfallsupplag: markanvändning, förorening av mark, grundvatten3.
Pollution Air pollution (climate change, ozone depletion, acidification,smog, health)Water pollution (eutrophication, alteration of habitats)Soil contamination (accumulation of pollutants in ecosystem)Reduction of biological diversity
Föroreningar Luftföroreningar (klimatförändring, uttunning av ozonlagret,försurning, smog, hälsa)Vattenföroreningar (eutrofiering, förändrade livsmiljöer)Förorening av mark (ackumulering av föroreningar i ekosystem)Minskad biologisk mångfald
Cash donations In kind donations Services provided free of charge Lending corporate resources Employee involvement/volunteering Employer involvement
Penningdonationer Varudonationer Gratis tjänster Utlåning av företagets tillgångar Deltagande/frivilligt arbete frånanställdas sida Deltagande från arbetsgivarens sida
Label (product information)Customer charter Marketing (in particular,cause-related marketing)External communication Standards (e.g. ISO 9000, SA8000, social labels)Quality management systems
Etikett (produktinformation) Konsumentstadga Marknadsföring (framför alltcause related marketing)Extern kommunikation Standarder (t.ex. ISO 9000,SA8000, social märkning)Kvalitetsstyrningssystem
How (ways of involvement):one-off actionspartnerships (public and private)commercial actions/sponsorships
Hur (former för deltagande): Engångsåtgärder Partnerskap (offentliga och privata)Kommersiella åtgärder/sponsring
Awareness of legislation by employees Flexible working patterns Employee participation indecision-making process(‘workplace democracy’)Trade union relations Secondment programmes Partnership with external network/stakeholders Standards (e.g. SA 8000,social labels)
Väntad framtida lagstiftning Miljöledningssystem: formella (EMAS, ISO 14000) och informella Ekodesign Livscykelanalys Miljömärkning: på nationell nivå och EU-nivå Miljömässiga varudeklarationer: certifierade och egna Renare produktion Forskning och utveckling Fysisk planering: kluster, nätverk, distrikt Transportplan Frivilliga avtal
The activities ofmany SMEs, especially as regards community involvement, are still mostly spontaneous and unrelated tobusiness strategy (13). But the more advanced companies have recognised that social activities which arerelated to the companies’ core business stand better chances of long-term success and are more likelyto bring business benefits.
Det som skiljer metoder baserade på ansvarsfullt entreprenörskapfrån mer traditionella filantropisk eller välgörande verksamhet är att de ingår i en bredare affärsstrategi.Den verksamhet som många små och medelstora företag bedriver, i synnerhet vad gäller deltagande i samhällsaktiviteter, är fortfarande till största delen spontan och har ingen koppling till affärsstrategin (13).Men de mer avancerade företagen har insett att man med samhällsaktiviteter som knyter an till företagenskärnverksamhet har större chanser att nå framgång på lång sikt och vinner affärsmässiga fördelar.