natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Inthe case of services, Community initiatives to contribute to consumer safety have been limitedso far to a few areas, notably transport.
När det gäller tjänster har EU:s initiativ för konsumentsäkerhet hittills varit begränsade till ett fåtal områden, främst transportsektorn.
It is therefore necessary to examine the needs for further Community action in this respect and launch the appropriate initiatives.
Det är därför nödvändigt att undersöka behoven av ytterligare EU-åtgärder på dettaområde och ta lämpliga initiativ.
The priorities in this policy area include the implementation of the revised Directive on
På detta politikområde prioriteras genomförandet av det ändrade direktivet om
General Product Safety(12), in particular the development of standardsunder this new Directive, the appropriate initiatives in the area of the safety of servicesprovided to consumers and tackling specific safety problemsas they arise.
12 allmän produktsäkerhet(
The preparation of new legislation on chemicalswill provide for adequate risk reduction measures and will increasethe level of consumer safety.
Den nya lagstiftning om kemikaliersom håller på attutarbetas omfattar åtgärder för riskreducering och kommer att leda till ökad konsumentsäkerhet.
12)Directive 2001/95/EC of the European Parliament and of the Council of 3 December 2001 on general product safety, (OJ L
12)Europaparlamentets och rådets direktiv 2001/95/EG av den 3 december 2001 om allmän produktsäkerhet, (EGT L 11,
) set out options for the further harmonisation of rules on commercial practices, either on a case-by-case basis or supplementing this throughframework legislation. There is also a need to review and reform existing EU consumer protection directives, to bring them up to date and progressively adapt them from minimum harmonisation to ‘full harmonisation’ measures.
) redogörs för hur bestämmelserna om affärsmetoder kan harmoniseras ytterligare, antingen från fall till fall eller genom kompletterande ramlagstiftning.Det finns också ett behov av att se över och omarbeta befintliga EU-direktiv om konsumentskydd, så att de kan uppdateras och successivt anpassas från åtgärder för en harmonisering på miniminivå till åtgärder för en ”fullständig harmonisering”.
The Green Paper and the Commission’s Strategy
I grönboken och i kom-
14) make it clear that the simple application of mutual recognition, without har- on Services ( monisation, is not likely to be appropriate for such consumer protection issues.
14 missionens strategi för tjänster(
However, provided a sufficient degree of harmonisation is achieved, the country of origin approach couldbe applied to remaining questions.
Om en tillräcklig harmoniseringsgrad har uppnåtts kan dock ursprungslandets principer tillämpas på defrågor som återstår att lösa.
The Commission will present a follow-up communication to the Green Paper on Consumer Protection in 2002, which will further clarify its intentions in relation to new andexisting initiatives regarding commercial practices and provide for further consultation.
Kommissionen kommer som uppföljning till grönboken om konsumentskydd under2002 att lägga fram ett meddelande som klargör planerna för nya och existerande initiativ när det gäller affärsmetoder och som även behandlar ytterligare samråd.
The Commission’s Reports ( indicated a number of shortcomings and further evidence has come to light in the form ofcomplaints to the European Parliament and to the Commission.
) framhölls en rad brister, och ytterligare belägg för detta finns i form av klagomål som inlämnats till Europaparlamentet och till kommissionen.
These two Directives providefor a mixture of contract law remedies and rules on commercial practices (e.g. selling techniques). Reform of the latter could be partially completed under any initiative subsequent tothe Green paper on EU Consumer Protection.
I de två direktiven föreskrivs en kombination avavtalsrättsliga åtgärder och bestämmelser om affärsmetoder (till exempel försäljningsmetoder).De senare skulle delvis kunna omarbetas inom ett initiativ som genomförs som uppföljning tillgrönboken om konsumentskyddet i Europeiska unionen.
For these directives, one of the key prioritiesfor the Commission would be to propose full harmonisation in order to minimise variations inconsumer protection rules across the EU that create fragmentation of the internal market tothe detriment of consumers and business.
När det gäller dessa direktiv villkommissionen som en nyckelprioritering föreslå en fullständig harmonisering för att se till attkonsumentskyddsbestämmelserna skiljer sig så lite som möjligt mellan EU:s medlemsstateroch därigenom undvika en fragmentering av den inre marknaden, som skulle vara till nackdelbåde för konsumenterna och för företagen.
Moreover, the Commission will report on the implementation of several of the existing directives, which require it.
Kommissionen kommer också vid behov att utarbeta rapporter om genomförandet av flerabefintliga direktiv.
These reports could be accompanied by proposals for amendment, ifappropriate.
Dessa rapporter kan vid behov åtföljas av ändringsförslag.
The Commission will review the existing Directives on timeshare, package travelandindication of prices.
Kommissionen kommer att se över de befintliga direktiven om tidsdelning, paketresoroch prisangivelser.
15)SEC (1999) 1795 final and SEC (1999) 1800 final
83).(17)Rådets direktiv 90/314/EEG av den 13 juni 1990 om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemang (EGT L 158,
In 2001, the Commission adopted a Communication on European Contract Law (18), whichlaunched a consultation process on potential problems for the internal market and the uniformapplication of Community law resulting from the divergence of national contract laws.Consumer contract law represents an important part of the EC contract law.
Under 2001 antog kommissionen ett meddelande om europeisk avtalsrätt(18) som inledde ensamrådsprocess om de potentiella problem för den inre marknaden och för en enhetligtillämpning av gemenskapsrätten som de olika nationella avtalsrättsliga bestämmelserna kan geupphov till. Konsumentavtalsrätten är en viktig del av EU:s avtalsrätt.
The Council hasinvited the Commission to communicate the results of the consultation and its observationsand recommendations if necessary in the form of a Green or a White Paper at the end of 2002.The European Parliament has called on the Commission to draw up an action plan.
Rådet har uppmanatkommissionen att lämna information om resultaten av samrådet och kommissionens iakttagelser och rekommendationer, eventuellt i form av en grönbok eller vitbok i slutet av 2002.Europaparlamentet har uppmanat kommissionen att utarbeta en handlingsplan.
The follow-up to the Communication will respond to the requests of the Council and ofthe European Parliament.
Vid uppföljningen av meddelandet kommer man att tillmötesgå rådets och Europaparlamentets begäran.
Among the non-regulatory measures it could propose co-ordination of researchactivities. These activities could lead to the elaboration of a general frame of reference,establishing common principles and terminology.
Bland de icke-lagstiftningsmässiga åtgärderna kannämnas samordning av forskningsverksamhet, vilket kan leda till utarbetande av en allmän referensram som gör det möjligt att fastställa gemensamma principer och engemensam terminologi.
Furthermore it could explain whichmeasures would be taken to ensure coherence of the existing and future acquis, takinginto account the general frame of reference.
Man kan också ange vilka åtgärder som ska vidtas för att se tillatt dagens regelverk stämmer överens med morgondagens, med beaktande av den allmänna referensramen.
In this context, a review of existing consumercontract lawin order to remove existing inconsistencies, to fill gaps and to simplify couldbe envisaged.
I samband med detta skulle man kunna göra en översyn avbefintliga konsumenträttsliga bestämmelserför att åtgärda bristande överensstämmelse och andra brister och för att förenkla lagstiftningen.
Harmonisation of the cooling-off periodsof several Directives (19)wouldalso be part of this review.
Harmonisering av ångerfris-ternai flera direktiv(19) skulle också ingå i denna översyn.
The Financial Service Action Plan ( the internal market in retail financial services.
I handlingsplanen för finansiella tjänster(
Much has already been done, such as the Regulation on crossborder payments in euro (21) which will greatly benefit consumers andcontribute to enhancing crossborder trade by aligning bank charges for crossborder andnational transactions.
Mycketarbete har redan utförts på det här området, exempelvis förordningen om gränsöverskridandebetalningar i euro(21) som kommer att innebära betydande fördelar för konsumenterna ochbidra till ökad handel över gränserna genom att de bankavgifter som tas ut vid transaktioneröver gränserna kommer att ligga på ungefär samma nivå som för transaktioner inom landet.Det krävs dock ytterligare insatser, vilket också framhålls i handlingsplanen.
However, more is needed, as the action plan sets out. This includes bothactions to facilitate the crossborder provision of financial services and measures to ensure theproper protection of consumers, wherever they are in the EU and to increase their confidencein crossborder transactions.
Handlingsplaneninnehåller dels åtgärder som syftar till att underlätta tillhandahållandet av finansiella tjänsteröver gränserna, dels åtgärder som är avsedda att skapa ett fullgott skydd för konsumenternaoavsett var inom EU de befinner sig och öka deras förtroende för transaktioner över gränserna.
The Commission will reinforce a regulatory approach in the fieldof financial services based on early, broad and systematic consultation of all interested parties,including consumers and end-users.
Kommissionen kommer att stärka den lagstiftningsmässiga strategin för finansiella tjänster,
20)COM (1999) 232 final21)Regulation 2560/2001 of 19 December 2001, OJ L 344/13, 28.12.2001
20)KOM (1999) 232 slutlig.21)Förordning nr 2560/2001 av den 19 december 2001, EGT L 344, 28.12.2001, s. 13.
CONSUMER POLICY STRATEGY 2002-2006
STRATEGI FÖR KONSUMENTPOLITIK 2002-2006 som är baserad på ett brett och systematiskt samråd som inleds på förhand och där alla berörda parter ingår, inbegripet konsumenter och slutanvändare.
To these ends, the Commission will, in particular, propose to revise and update the
Kommissionen kommer därför särskilt att föreslå att direktivet om konsumentkredi-
Directive on consumer credit(
) omarbetas och uppdateras.
The Commission will make a proposal for a comprehensive legal framework for payments in the internal market.The forms that money and payments take are changingrapidly: plastic money, electronic money.
Kommissionen kommer att lägga fram ett förslag till en omfattande rättslig ram för betalningar inom den inre marknaden. Det kommer hela tiden nya former av pengar ochbetalningar, till exempel ”plastpengar” och elektroniska pengar.
The introduction of the euro is speeding up thisdevelopment.
Införandet av euron driver på denna utveckling ytterligare.
Efficient and secure payment instruments and networks are indispensablein a well functioning internal market.
Effektiva och säkra betalningsinstrument och nätverkför detta krävs för att den inre marknaden ska kunna fungera på ett bra sätt.
The legislator will have to address the developments in the areas of prices, time periods and the relationships between the issuers andholders of these new forms of payments.
Lagstiftarenmåste beakta utvecklingen när det gäller priser, tidsperioder och förhållandet mellanutfärdare och innehavare av dessa nya former av betalningar.
Existing legislation will also have to be reviewed.
En översyn bör också görasav den gällande lagstiftningen.
In the securities field, the Commission has adopted proposals for directives on market
När det gäller värdepapper har kommissionen antagit förslag till direktiv om mark-
) that have a high level of consumer protection. The revision of the directive on investment services will lead to harmonisation of the conduct of businessrules.
Omarbetningen na d s m i s s b r u k ( av direktivet om investeringstjänster kommer att leda till en harmonisering av bestämmelserna om affärsmetoder.
The Commission intends to also make a proposal on the transparency obligationsofquoted companies.
Kommissionen planerar också att lägga fram ett förslag omkrav på öppenhet inom börsnoterade bolag.
These proposals would all benefit consumers by creating a fairer andmore transparent internal market for financial services.
Dessa förslag skulle gynna konsumenternagenom att man skapar en inre marknad för finansiella tjänster som präglas av större rättvisa och ökad insyn.
Consumers are still wary of shopping online, with less than 2% of retail sales being made
Konsumenterna är fortfarande försiktiga när det gäller inköp på nätet, som endast står för 2%av detaljhandelsförsäljningen.
25), the Commission has online.
25), utarbetat en strategi för att skapa förtroende bland konsumenterna när som antogs 2000( det gäller onlinetransaktioner.
In the context of the eEurope Action Plan adopted in 2000 ( developed a strategy to build consumer confidence online, made up of four elements: highquality e-commerce codes; quality alternative dispute resolutions (ADRs); clear and consistentlaws and effective enforcement.
Strategin består av följande fyra delar: etiska regler för e-handelav hög kvalitet, goda alternativa system för tvistlösning, tydliga och konsekventa lagar samt etteffektivt genomförande av lagstiftningen.
Whilst there are many codes, trustmarks and other schemes, their sheer number and varietymake it difficult for consumers to decide whether they can be confident about dealing with anyparticular site.
Det stora utbudet på olika etiska regler, förtroendemärkningar och liknande gör det svårt förkonsumenterna att avgöra om de kan känna sig trygga när de inleder transaktioner på en viss
22)Directive 94/47/EC of the European Parliament and Council on the protection of purchasers in respect of certain aspects of
22)Rådets direktiv 87/102/EEG av den 22 december 1986 om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar
( contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis, (OJ L 280, 29.10.94, p.83),Directive 97/7 of the European Parliament and Council on the protection of consumers in respect of distance contracts, OJL 144, Council Directive 85/577/EEC of 20 December 1985 to protect the consumer in respect of contracts negotiated awayfrom business premises
( om konsumentkrediter, ändrat genom rådets direktiv 90/88/EEG av den 22 februari 1990; Europaparlamentets och rådetsdirektiv 98/7/EG av den 16 februari 1998, (EGT L 42, 12.2.1987, EGT L 61, 10.3.1990, EGT L 101, 1.4.1998).
CONSUMER POLICY STRATEGY 2002-2006
STRATEGI FÖR KONSUMENTPOLITIK 2002-2006 webbplats.
On the basis of this agreement, the Commission intends to adopt a Recommendationon consumer confidence in electronic commerceand will work with stakeholders tomonitor the implementation of their agreement.
På grundval av detta avtal avser kommissionen att anta en rekommendation om förtroendet bland konsumenterna när det gäller elektronisk handel. Kommissionenkommer att samarbeta med berörda aktörer för att övervaka genomförandet av avtalet.
Secure networks, secure access and the protection of privacy are also vital elements in building
Säkra nätverk, säker tillgång och integritetsskydd är också viktiga faktorer när det gäller att
26 consumer confidence in electronic commerce.
26 skapa förtroende för e-handel bland konsumenterna. I ”eEurope Benchmarkingrapport”(
) states that progress to improve protection against security threats is still slow despite severalinitiatives initiated by the public and private sectors such as the adoption of the electronic sig-
) anges att arbetet med att förbättra skyddet mot säkerhetshot fortfarande går långsamt trots attflera initiativ inletts av såväl den offentliga som den privata sektorn, till exempel antagandet av
In the last two years, there has been an increase in threats and security nature Directive ( incidents, for example virus attacks.
Under de senaste två åren har antalet säkerhetshot direktivet om elektroniska signaturer( och säkerhetsincidenter ökat (till exempel virusattacker).
Against this background, the e-Europe security approachhas evolved towards a more comprehensive approach of network and information security.
Säkerhetsstrategin inom e-Europehar därför utvecklats i riktning mot ett mer övergripande angreppssätt som innefattar nät-verks- och informationssäkerhet.
The Commission and Member States will take a series of measures to improveelectronic commerce securityencompassing awareness-raising, technological support, regulation and international co-ordination (28
Kommissionen och medlemsstaterna kommer att vidta en rad åtgärder för att förbättra säkerheten när det gäller elektronisk handel, bland annat informationsverksamhet,
Services of general interest (SGI)
Tjänster i allmänhetens intresse
) as being services which the public authorities class as being of general interest and subject to specific public service obligations.
) definieras dessa som tjänster som de offentliga myndigheterna klassificerar som tjänster i allmänhetens intresse och som omfattas av särskilda public service-skyldigheter.
They cover such areas as
Det gäller till exempel transpor-
31 transport, energy (electricity, gas),telecommunications(
31 ter, energi (el och gas), telekommunikationer(
) and postal services(
) samt posttjänster(
A guaran- tee of universal access, high qualityand affordabilityof these services constitutes the basis ofthe consumer needs as well as other obligations to accompany the liberalisation process. The
En garanti för allmän tillgång, hög kvalitet och kostnadsmässig rimlighetnär det gäller dessa tjänster utgör grunden
Commission report on Services of General Interest to the Laeken European Council ( announced the Commissions’ intention to produce a regular series of reports monitoring market performance in this field.
26)e-Europe - Benchmarkingrapport, 5 februari 2002, KOM (2002) 62 slutlig.27)Europaparlamentets och rådets direktiv 1999/93/EG av den 13 december 1999 om ett gemenskapsramverk för elektroniska signaturer (EGT L 13 , 19.1.2000, s.
The first such report has been produced and it has identified thequalityof services as a big challenge for the future.
12-20), som trädde i kraft den 19 juli 2001.
28)Commission Communication, COM (2001) 298 of 6 June 2001; Council Resolution 14378/01 of 6 December 200129)COM (2000) 580 of 20 September 2000
28)Kommissionens meddelande KOM (2001) 298, 6.6.2001, rådets resolution 14378/01 av den 6 december 2001.29)KOM (2000) 580, 20.9.2000.
30)Directive 2002/22/EC of the European Parliament and of the Council of 7 March 2002, “Universal Service Directive”, JO L
30)Europaparlamentets och rådets direktiv 2002/22/EG av den 7 mars 2002, ”direktivet om samhällsomfattande tjänster”, EGT
31)However, not all activities in these sectors are subject to public service obligations and some operate under normal market
31)Det är dock inte all verksamhet inom dessa sektorer som omfattas av sådana public service-skyldigheter. Ibland råder nor-
( conditions, for example in the sectors of transport and energy, though some consumer protection measures apply across thesesectors.
( mala marknadsförhållanden, till exempel när det gäller transporter och energi, även om vissa konsumentskyddsbestämmelsertillämpas på alla dessa sektorer.
CONSUMER POLICY STRATEGY 2002-2006
STRATEGI FÖR KONSUMENTPOLITIK 2002-2006 för konsumenternas behov, liksom andra skyldigheter som ingår i avregleringsprocessen.
There is currently a lack of quality indicators sufficiently developed to conduct an evaluation of these services.
Det råder idag brist på bra indikatorer som är tillräckligt välutvecklade för att man skakunna utvärdera dessa tjänster.
The Commission intends to produce a Communication defininga methodology to conduct horizontal evaluations of services of general interest.This methodology will pay special attention to consumers’ views on the performance ofthese services.
Kommissionen avser att utarbeta ett meddelande för attfastställa vilka metoder som ska användas vid övergripande utvärderingar av tjänster i allmänhetens intresse. Man kommer när det gäller dessa metoder att särskilt beakta konsumenternas syn på tillhandahållandet av dessa tjänster.
SGI - Transport In the transportarea, certain services have given rise to a high level of consumer dissatisfac-
Tjänster i allmänhetens intresse - transporter När det gäller transporterhar vissa tjänster lett till utbrett missnöje bland konsumenterna, vil-
33 tion as expressed in Eurobarometer (
33 ket också avspeglas i Eurobarometer-undersökningen(
) and qualitative focus group surveys.
) och i kvalitativa fokusgruppunder- sökningar.
There is, however, a needto extend this progress to other modes of transport.
Det finnsdock ett behov av förbättringar när det gäller andra färdmedel.
The Commission White Paper “European transport policy for 2010: time to decide” ( states the Commission’s intention by 2004 and as far as possible to extend consumerprotection measures for air transport to other modes of transport,and in particularthe railways, maritime transport and as far as possible, urban transport services.
) anges att kommissionen avser att senast 2004 och i den utsträckning detta är möjligt utvidga konsumentskyddet när det gäller flygresor till att omfatta andra färdmedel, särskilt järnväg och sjötrafik och i möjligaste mån även stadstrafiken.
SGI - Energy
Tjänster i allmänhetens intresse - energi
In the energysector, the Commission has made proposals (
Inom energisektornhar kommissionen lagt fram förslag(
) to further open–up to competi- tion the electricityand gasmarkets.
) som syftar till att släppa in ytterli- gare konkurrens på el- och gasmarknaden.
These proposals foresee that all customers would be freeto choose their supplier by 1 January 2005.
Enligt dessa förslag ska alla kunder fritt kunna väljaleverantör senast den 1 januari 2005.
The proposals contain a detailed set of consumer basic rightsincluding, in the case of electricity, a right to a universal service.
Förslagen innehåller en detaljerad uppsättning grundläggande konsumenträttigheter, som närdet gäller el även inkluderar rätten till allmän tillgång.
They also provide for a minimum set of conditions in contracts, transparency of information on applicable prices and tariffs, measures to protect vulnerable customers and the availability of low-cost and transparent complaint handling and dispute settlement mechanisms.
Förslagen avser också miniminormer iavtal, öppenhet när det gäller information om tillämpliga priser och tariffer, åtgärder för attskydda utsatta kunder och tillgång till billiga och öppna mekanismer för behandling av klagomål och tvistlösning.
33)Eurobarometer on SGI, September 2000, available at:
2001.33)Eurobarometer om tjänster i allmänhetens intresse, september 2000. Finns på: http://europa.eu.int/comm/dgs/health_con- sumer/library/surveys/facts_euro53_en.pdf
34)COM (2001) 370 of 12 September 200135)Proposed Directive amending Directives 96/92/EC and 98/30/EC concerning common rules for the internal market in elec- tricity and natural gas – Commission Communication COM(2001) 125 of 13 March 2001
34)KOM (2001) 370, 12.9.2001.35)Förslag till Europaparlamentets och rådets direktiv om ändring av direktiven 96/92/EG och 98/30/EG om gemensamma reg- ler för de inre marknaderna för el och naturgas - Meddelande från kommissionen KOM (2001) 125, 13.3.2001.
International trade, standardisation and labelling issues
Frågor som rör internationell handel, standardisering och märkning
Apartfrom trade liberalisation itself, various aspects of these agreements are relevant for consumers.
Utöver själva avregleringen av handeln finns det vissaaspekter på dessa avtal som är relevanta för konsumenterna.
A new round of WTO trade negotiations was launched in Doha in November 2001 comprising both further trade liberalisation and new rule making.
Den nya förhandlingsrundan inom WTO, som inleddes i Doha i november 2001, omfattarbåde avreglering av handeln och utarbetande av nya bestämmelser.