natgillin/translations-raw huggingface dataset:
This form has been drawn up by the European Commission's services and should not be changed by users.
Denna blankett har utarbetats av Europeiska kommissionen och får inte ändras av användaren.
It ¡s intended to improve communication between consumers and professionals in order, as far as possible, to reach an amicable solution to the problems which they may encounter in their various transactions.
Syftet med blanketten är att förbättra kommunikationen mellan konsumenter och näringsidkare och om möjligt få till stånd en uppgörelse i godo när det gäller problem som konsumenterna kan stöta på I olika affärstransaktioner.
The form is available in all the official languages of the European Union (http://europa.eu int/comm/dg24).
Blanketten finns på samtliga Europeiska unionens språk (http://europa.eu.int/comm/dg24/).
Under no circumstances should it be sent to the European Commission, which has no power to intervene in this type of dispute!
Under inga omständigheter skall blanketten skickas till Europeiska kommissionen. Kommissionen är inte behörig att ingripa i detta slags tvister.
Complaint submitted by:
Reklamationen är inlämnad av:
Address street, Nr:
Adress, gata, nr
Address , street, Nr:
Adress, gata, nr:
On behaflf of :
På följande persons vägnar*:
Other ps in iculars:
Övriga uppgifter:
To be filed in only if the consumer's complaint is presented by a third party and not by himself. In this case, the consumer should put his signature under his name.
Skall endast fyllas ¡om konsumenten företräds av en tredje part Omså ar fallet, bör konsumentens namnteckning återfinnas nedanför namnuppgiften.
In order to identify your problem and your claim, the form offers a multiple choice of answers to each question.
För att problemen och anspråken skall kunna klarläggas, finns det i denna blankett ett antal svarsmöjligheter till varje fråga.
Please choose the answers fone or more) most appropriate to your case and, where appropriate, provide additional particulars in the space reserved for this purpose
Välj de svar som passar bäst (ett eller ñera) och komplettera eventuellt svaren med upplysningar i de utrymmen som är avsedda för detta.
It is recommended that this form be accompanied by copies of support/no documents and be sent by registered post with acknowledgement of receipt or any other means making it possible to establish proof of dispatch and receipt.
Blanketten bör sändas i rekommenderat brev med mottagningsbevis eller på något annat sätt som bevisar när brevet sänts och tagits emot och åtföljas av kopior på de bestyrkande handlingar som rör reklamationen.
A copy should be kept
Den som inlämnar klagomålet bör behålla en kopia av blanketten.
Tfte claimant should give the professional an appropriate amount of time to reply (at leas! two weeks).
Näringsidkaren måste ges rimlig tid (åtminstone två veckor) att svara på reklamationen.
WARNING: Most national laws stipulate a time limit after which persons may no longer seek redress through the courts.
OBSERVERA: I lagstiftningen i de flesta länder föreskrivs en viss tidsfrist inom vilken konsumenten kan hävda sina rättigheter genom ett rättsligt förfarande.
Sometimes this limitation period is relatively short, particularly in the case of purchases of goods.
Denna preskriptionstid är ibland ganska kort, särskilt när det gäller köp av varor.
Whether or not the use of this form suspends this time limit is determined by the legislation applicable to the dispute.
Det är den lagstiftning som är tillämplig på tvisten som avgör om tidsfristen avbryts eller ej genom att man använder denna blankett.
Date on which problem(s) was (were) encountered (day/month/year):
Ange om det ar första gången som detta problem har uppkommit:
Indicate whether the problem has arisen for the first time or not:
Varan har inte levererats
Inadequate information
Otillräcklig information Betalningsvillkor
Service not provided/partial ly provided
Försenad leverans av varan Tjänsten utfördes för sent
Terms of contract Coverage of contract
Fel pá varan Brister i utförandet av tjänsten Beskriv bristerna:
Assessment of damage Refusal to pay compensation Inadequate compensation
Vägran att betala ersättning Otillräcklig ersättning
Modification of contract
Varan/tjänsten har Inte beställts
Products/services not ordered Damage suffered Refusal to honour the guarantee α
Vägran att sälja Vägran att utföra en tjänst
Refusal to sell Refusal to provide service
Marknadsförings metod
Failure to honour commitments
Åtagande som ej uppfyllts α
Other type of problem :
Kompletterande upplysningar:
THE CIRCUMSTANCES
BESKRIVNING AV SAKFÖRHÅLLANDENA
(Indicate the date and place of purchase or signature of the contract, describe the product or service as well as the price, payment ar­rangements or any other information which may be useful in assessing your complaint):
(Ange var och när inköpet gjorts eller avtalet undertecknats. Beskriv den vara eller tjänst som klagomålet gäller och uppge pris, betalningsvillkor eller andra omständigheter som är viktiga vid bedömningen av reklamationen):
Correction of assessment of damage Payment of an indemnification in the sum of:
Konsumenten kräver att:
Reimbursement of a down payment in the amount of
D lá tillbaka det avbetalningsbelopp pá garantin tillämpas
Payment facilities
D betalningsvillkoren forbätras
Other particulars
Kompletterande upplysningar.
Supporting documents (if possible please attach to this form one COPY of the supporting documents in your possession, e.g. invoice, contract, receipt, etc.)
BESTYRKANDE HANDLINGAR (bifoga om möjligt en kopia av de bestyrkande handlingar ni har, t.ex. faktura, avtal, kvitto etc.)
List of documents attached:
Usta över bifogade handlingar:
If an amicable settlement Is not reached or in the absence of a reply within days from despatch of this complaint, I reserve the right to refer the matter to any competent body
Om en uppgörelse i godo inte kan träffas eller om inget svar erhålls inom j J dagar frän det att denna blankett har lämnats in, förbehåller jag mig ratten att föra ärendet vidare till behörig instans.
Done at
[ort], den
I accede in full and I undertake:
Jag godtar helt reklamation och jag åtar mig att:
_BAR_ do not accept the grounds for your complaint but agree, in the spirit of fair trading, to undertake to: within the time limit of
Jag anser inte att era krav är berättigade, men vill ändå göra en vänlig gest och åtar mig därför att:
_BAR_ reject your complaint.
Jag godtar inte era krav. Motivering:
I propose that the case be brought before the body referred to below, responsible for the out­of­court settlement of this type of consumer disputes:
Jag föreslår att ni för ärendet vidare till följande instans, som är behörig att lösa denna typ av konsumenttvist utanför domstol:
On behalf of:
Pä följande persons vägnar:
I am satisfied and accept your proposal for resolving the dispute
G Jag förklarar mig nöjd och godtar ert förslag till losning av tvisten
_BAR_ do not accept your proposal because:
I enlighet med ert förslag kommerjag nu att föra ärendet vidare till den instans som ni föreslår.
OFFICE FOR OFFICIAL PUBLICATIONS OF THE EUROPEAN COMMUNITIES
BYRÅN FÖR EUROPEISKA GEMENSKAPERNAS OFFICIELLA PUBLIKATIONER jjg**
Link up with languages
Kryssa dig fram bland språken
Directorate-General for Translation of the European Commission http://ec.europa.eu/dgs/translation/
Europeiska kommissionens generaldirektorat för översättning http://ec.europa.eu/dgs/translation/
Translating for a multilingual community
Översättning för ett flerspråkigt samhälle
n u l l B Ŧ is is reected in Article 21 of the Treaty establishing the European Community, which stipulates that citizens of the Member States have the right to communicate with the EU institutions in their own language.
Detta åternns i artikel 21 i fördraget om upprättandet av Europeiska gemenskapen, där det står att invånarna i medlemsstaterna har rätt att vända sig till EU-institutionerna på sitt eget språk.
Equal status for the ocial languages does not mean that all texts are translated into all the ocial languages.
Likvärdig ställning för alla de ociella språken betyder inte att alla texter översätts till alla ociella språk.
A letter to an individual or an internal memo, for example, will be sent in only one language, which may or may not involve translation.
Ett brev till en enskild eller ett internt meddelande skickas t.ex. bara på ett språk, eventuellt eer översättning.
A committee may decide to work in a limited number of languages until it produces a proposal for wider discussion, which must then be made available in all the ocial languages.
En kommitté får besluta om att använda ett begränsat antal arbetsspråk fram till dess att den lägger fram förslag för vidare behandling, vilka då måste tillhandahållas på alla de ociella språken.
In the interests of cost-eectiveness, the Commission conducts its internal business in English, French and German, going fully multilingual only when it communicates with the other EU institutions, the Member States and the public.
Av skäl knutna till kostnadseektivitet sköter kommissionen all sin interna handläggning på engelska, franska och tyska, men växlar till full språkregim när den kommunicerar med de andra EU-institutionerna, medlemsstaterna och allmänheten.
The European Union institutions have to be as accessible and open as possible, to the general public as well as to government departments and ocial and unocial interest groups of all kinds.
EU:s institutioner måste vara så öppna och lätta att kontakta som möjligt både för allmänheten och för länderrepresentanter, liksom för ociella eller inociella intressegrupper av alla slag.
The Commission sees it as its duty to foster a democratic culture in which individual, local, regional and national characteristics are respected and safeguarded.
Kommissionen uppfattar det som sin plikt att främja en demokratisk kultur där individuella, lokala, regionala och nationella särdrag respekteras och skyddas.
As the European Union grows, the practical diculties of according equal status to the languages of its constituent nations also grow, but any approach that failed to respect the languages of its peoples would betray the very foundations of the philosophy that lies behind the European Union.
I takt med att EU utvidgas växer de praktiska svårigheterna med att ge lika status åt alla medlemsstaternas språk, men ett arbetssätt som inte lever upp till ambitionen att respektera EU-folkens språk hade urholkat den grundval EU vilar på.
GEOGRAPHICALLY, THE DIRECTORATE-GENERAL FOR TRANSLATION is divided between Brussels and
GENERALDIREKTORATET FÖR ÖVERSÄTTNING (DGT) är uppdelat på Bryssel och Luxemburg med ungefär halva personalen på vardera platsen.
How the Directorate-General for Translation works
Organisatoriskt är DGT indelat eer språk, och vart och ett av EU:s 23 ociella språk har en egen språkavdelning (eller när det gäller iriska, en egen enhet): bulgariska, danska, engelska, estniska, finska, franska, grekiska,
Work opportunities External translation Web translation Traineeships Training Translation and workow tools Open to the world
Uppdrag Organisation Så arbetar DGTSöka jobb i DGT Frilansöversättning Översättning för webben Praktiktjänstgöring Utbildning Kringutrustning DGT och omvärlden
A g r i cu lt u r e and rur al de v el o p m en t
Jordbruk o ch lands b y g d s utveckling
Taxation and customs union
Skatter och tullar
E d u c a tion and cultur e
Utbildning och kultur ch
(which deals with specialist areas such as web translation, editing, documentation and outreach in the Member States), the Resources Directorate (which handles
Avdelningarna bildar tre översättningsdirektorat. Därutöver har DGT följande tre direktorat: Övergripande språktjänster (inriktat på specialområden, t.ex. översättning för webben, språkgranskning, dokumentation och lokalkontor i medlemsstaterna), Resurser (inriktat på personal, IT, ekonomi och materiel) och slutligen Översättningsstrategi och flerspråkighet (inriktat på
Environment External relations stang, IT, finance and physical
Yttre förbindelser arbetsöde och policyfrågor).
Fisheries and maritime aairs infrastructure) and finally the
Havsfrågor och fiske direktör och hela DGT leds av en
Translation Strategy Directorate
Hälso- o ch generaldirektör.
Health and consumer protection
k o n s u men t frågor
Information society and the media
Informationssamhället och medierna
Internal market and services
Inre marknaden och tjänster
Economic and financial aairs oo
Ekonomi och finans oo
How the Directorate-General for Translation works
Uppdrag Organisation Så arbetar DGTSöka jobb i DGT Frilansöversättning Översättning för webben Praktiktjänstgöring Utbildning Kringutrustning DGT och omvärlden
Work opportunities External translation Web translation Traineeships Training Translation and workflow tools Open to the world
DGT översätter inte bara lagstining.
Not all translation work is directed towards producing legislation. e range is very wide: speeches and speaking notes, briefings and press releases, international agreements, policy statements, answers to written and oral parliamentary questions, technical studies, financial reports, minutes, internal administrative matters and staff information, scripts and captions for films and other promotional material, correspondence with ministries, firms, interest groups and individuals, web pages and publications of every size and format on a huge range of topics for opinion-formers and the general public.
Spektrumet är mycket brett: tal, bakgrundsinformation, pressmeddelanden, internationella avtal, uttalanden, svar på skriliga och muntliga parlamentsfrågor, tekniska undersökningar, ekonomiska rapporter, protokoll, interna administrativa ärenden och information till personalen, manus och bildtexter till filmer eller annat informationsmaterial, brevväxling med statsförvaltningen i olika länder, företag, intressegrupper och enskilda, webbsidor och publikationer av alla upptänkliga slag på ett stort antal sakområden för opinionsbildare och allmänheten.
Translators must be able to capture the register needed for each type of translation.
Översättarna måste kunna fånga rätt register för varje typ av översättning.
On top of a perfect command of the target language, they need adaptability, discrimination and judgment, along with the ability to grasp varied and o en complex issues.
Förutom fullständig målspråksbehärskning krävs anpassningsförmåga, urskiljningsförmåga och omdöme, samt förmåga att sätta sig in i olika och oa sammansatta frågor.
Quality ere are mechanisms to guarantee the quality of translated texts through revision, checking and supervision, and translators receive ongoing training and information.
Översättningskvaliteten tryggas med hjälp av felsökning, granskning och kvalitetsbedömningar, och översättarna fortbildar sig fortlöpande.
It should also be noted that all external translations undergo systematic assessment with feedback given to translation providers.
Alla frilansöversättningar bedöms och uppdragstagaren får kommentarer. Konsekvent
A practical example: drafting, approving and implementing a new directive
Ett praktiskt exempel: att skriva, anta och genomföra ett nytt direktiv
Studies ordered by the Commission
Undersökningar beställda av kommissionen
Internal discussion documents
Interna arbetsdokument
Summary of the documents translated by DGT during the process:
Översikt över DGT-översatta dokument under beslutsprocessen:
Green or White Paper for wide public consultation
Grön- eller vitbok för oentligt samråd
Public speeches explaining the proposed policy
Svart text anger att översättning krävs på alla ociella EU-språk
Documents requiring translation into all the official languages are shown in black.
På varandra följande versioner av det förslag till direktiv som senare ska antas av kommissionen
In most other cases, translation is into only two or three procedural languages, usually English, French and/or German, plus the language of the Member State concerned (depending on the case).
Annars räcker det oftast med översättning på två eller tre arbetsspråk, normalt engelska, franska och/eller tyska, samt till det berörda medlemslandets språk (beroende på ärendet)
Summary records of advisory committee debates
Snabbprotokoll från rådgivande kommittén
the use of translation memories and databases of core EU terminology.
terminologi säkras med hjälp av översättningsminnen och databaser för centrala EU-termer.
The full prole for Commission translators is published on DGT’s website at: http://ec.europa.eu/dgs/translation/ workingwithus/recruitment/ translator _ p role _ en . h t m
En utförlig prol för kommissionsöversättare finns på DGT:s webbplats på http://ec.europa.eu/dgs/translation/ workingwithus/recruitment/ translator _ pro l e _ en . h t m
One vital prerequisite for a good translation is a wellwritten original text.
En absolut förutsättning för bra översättningar är välskrivna original.
Clear, concise documents written to a high standard are essential to any public authority, especially a multilingual organisation in which most of the writers are not working in their own languages.
Det är alltid viktigt för en oentlig myndighet att dokumenten är tydliga, kortfattade och välskrivna. Detta gäller i ännu högre grad för en flerspråkig organisation där de flesta av författarna arbetar på ett främmande språk.
Over recent years, English has replaced French as the principal dra ing language in the Commission.
På senare tid har engelskan ersatt franskan som det viktigaste arbetsspråket i kommissionen.
About three-quarters of all Commission-dra ed texts are now in English.
Ungefär tre ärdedelar av alla texter som skrivs av kommissionen är nu på engelska.
To make sure this material is up to the required standard, DGT has an Editing Unit whose task is to correct and edit the language of original texts and to provide advice to authors and originating departments.
För att se till att dessa texter når upp till den kvalitet som man eersträvar har DGT en enhet för språklig kvalitet, vars uppgi det är att dels rätta och redigera språket i originaltexterna, dels ge råd till författarna och deras avdelningar.
DGT has also run a number of campaigns to promote clear and concise writing in the Commission.
DGT har också drivit kampanjer för att främja klarspråk i kommissionen.
Numbers Translators ere are 1 750 translators working full-time on translating documents and on other language-related tasks, accompanied by some 600 support staff in management, secretarial, communication, information technology and training functions.
Det finns 1 750 översättare som arbetar heltid med att översätta eller utföra andra språkrelaterade uppgier, därtill arbetar ca 600 personer med supportfunktioner, t.ex. ledning, sekretariat, kommunikation, informationsteknik och utbildning.
LEGISLATIVE STAGE
LAGSTIFTNING
Final version prepared for submission to the Council and Parliament
Slutversion inför överlämning till rådet och Europaparlamentet
Reports from Member States on how they are implementing the directive
Rapporter från medlemsstaterna om hur de genomför direktivet
Press release announcing presentation of the proposal to the Council
Pressmeddelande om att förslaget lämnats till rådet
Replies to questions from Members of the European Parliament about implementation at European Union level
Svar på frågor från Europaparlamentets ledamöter om genomförandet på EU-nivå
Speaking notes for the Member of the Commission defending the proposal
Tal till den kommissionsledamot som ska försvara förslaget
Periodic reports by the Commission to the Council and Parliament on implementation of the directive in the Member States
Regelbundna rapporter från kommissionen till rådet och Europaparlamentet om tillämpningen av direktivet i medlemsstaterna
Incorporation of amendments proposed by the other institutions (Parliament and Council)
Komplettering av texten med ändringsförslag från de andra institutionerna (Europaparlamentet och rådet)
In 2008, DGT translated 1 805 689 pages.
År 2008 översatte DGT 1 805 689 sidor.
As the breakdown by source language shows, 72.5 % of original texts (including those originating outside the Commission) were dra ed in English, 11.8 % in French, 2.7 % in German and 13 % in other languages.
Uppdelningen på källspråk visar att 72,5 % av originalen (inklusive dokument som kommer utifrån) var på engelska, 11,8 % på franska, 2,7 % på tyska och 13 % på något annat språk.
English has replaced French as the most widely used dra ing language.
Engelskan har ersatt franskan som det mest använda arbetsspråket.
As regards output, the breakdown across the official languages is more even, as the same amount of legislation has to be translated into each.
På målspråkssidan är fördelningen mellan de ociella språken jämnare, eersom samma mängd lagstining måste översättas till varje språk.
However, the breakdown by target language on the following page shows that the figures for English, French and German are still considerably higher than the average, since many texts are translated into just one or more of these three procedural languages for the Commission’s internal use.
Men målspråksredovisningen på nästa sida visar att sirorna för engelska, franska och tyska fortfarande ligger väsentligt över medeltalet, eersom många texter bara översätts till ett eller flera av de tre arbetsspråken för kommissionens interna behov.
1.8 million pages
1,8 miljoner sidor
1.3 million pages
1,3 miljoner sidor
1.1 million pages
1,1 miljoner sidor
Proportion of pages done by freelances
Andel sidor översatta på frilans
Graph 2: Source languages — comparison in 2008
Tabell 2 – Jämförelse mellan källspråken 2008
MT GA OTHER
MT GA Övriga
The breakdown across the official languages is more even, as the same amount of legislation has to be translated into each
Fördelningen mellan de ociella språken är jämnare, eftersom samma mängd lagstiftning måste översättas till varje språk
ET GA OTHER
ET GA Övriga
Work opportunities
Söka jobb i DGT
Like other established staff at the Commission, translators are recruited by open competition.
Uttagningsproven för kommissionsöversättare anordnas alltid med inriktning på ett visst huvudspråk.
Competitions for translators at the Commission are always held to recruit staff with a particular main language. e competition notices are published in the Ocial Journal of the European Union and, at the same time, in the press in the EU country or countries concerned and on the Internet. e EU institutions have delegated the recruitment procedure to an EU Agency, the European Personnel Selection Oce (EPSO).
Meddelandet om att ett uttagningsprov kommer att hållas oentliggörs i Europeiska unionens ociella tidning. Samtidigt annonseras provet i pressen i ett eller flera berörda EU-länder och på Internet.
Work opportunities External translation Web translation Traineeships Training Translation and workow tools Open to the world
Rekryteringen till EU-institutionerna sköts av ett EU-organ, Epso (Europeiska rekryteringsbyrån).
It takes an average of eight to ten months to go through the competition procedure.
Det tar i medeltal åtta till tio månader att fullfölja uttagningsförfarandet.
e competition consists of written tests (multiple-choice questions and two translation tests into the required target language), followed by an oral test.
Uttagningen sker genom skriliga prov (ervalsfrågor och två översättningsprov till eerfrågat målspråk) som följs av ett muntligt prov.
Successful candidates are placed on a reserve list that remains valid for a number of years. e validity of the lists may be extended, but getting a place on the reserve list is no guarantee of recruitment.
De som klarar proven placeras på en reservlista som är giltig ett antal år. Listans giltighetstid kan förlängas, men det är inte säkert att alla på listan rekryteras.
As vacancies arise in the various translation or support units, they are filled by appointing reserve-list candidates whose personal prole matches the requirements of the post (qualications, languages and specialised knowledge) and DGT’s needs.
Lediga tjänster i översättnings- eller supportenheterna fylls eer hand genom att sådana personer på reservlistan rekryteras som har en personlig prol som passar arbetsbeskrivningen (kvalikationer, språk och särskilda kunskaper) och DGT:s behov.