natgillin/translations-raw huggingface dataset:
See Figure GPS-20 in the 2009 statistical bulletin for further information.Sources: Reitox national focal points.SAMHSA (USA), Office of Applied Studies (http://oas.samhsa.gov/nhsda.htm#NHSDAinfo).
Ďalšie informácie pozri na obrázku GPS-20 v štatistickej ročenke 2009.Zdroj: Národné kontaktné miesta siete Reitox SAMHSA (USA), Úrad aplikovaných štúdií (Office of Applied Studies) (http://oas.samhsa.gov/nhsda.htm#NHSDAinfo).
National survey on drug use and health, 2007.Australian Institute of Health and Welfare 2008.
Národný prieskum o užívaní drog a zdraví, 2007.Austrálsky inštitút zdravia a sociálneho zabezpečenia (Australian Institute of Health and Welfare) 2008.
2007 National Drug Strategy Household Survey: detailed findings. Drug statistics series No 22.
Prieskum v domácnostiach Národnej protidrogovej stratégie 2007: podrobné zistenia.
Cat. No PHE 107. Canberra: AIHW (http://www.aihw.gov.au/publications/phe/ndshs07-df/ndshs07-df.pdf).
Drogová štatistika, oddiel č. 22. kategória č. PHE 107. Canberra: AIHW (http://www.aihw.gov.au/publications/phe/ndshs07-df/ndshs07-df.pdf).
Chapter 5: Cocaine and crack cocaine
u osôb vo veku 18 – 45 rokov možno pripísať „častému užívaniu kokaínu“.
Regular cocaine use, including by snorting, can be associated with cardiovascular, neurological and psychiatric problems, and with increased risk of accidents and violence.
Kokaínové injekcie a užívanie cracku sú spojené s najvyššími zdravotnými rizikami (vrátane kardiovaskulárnych a duševných zdravotných problémov, zhoršenia zdravia).
A survey carried out in the United States estimated that frequent cocaine users had a seven-fold higher risk of nonfatal myocardial infarction than non-users (Qureshi et al., 2001).
Tieto sa zvyčajne vystupňujú v dôsledku spoločenskej marginalizácie a ďalších špecifických problémov, ako sú riziká spojené s vpichovaním injekcie.
Overall, it was estimated that a quarter of nonfatal myocardial infarctions in persons aged 18–45 years were attributable to ‘frequent cocaine use’.
Súbežné užívanie opiátov a kokaínu sa zdá byť spojené s vyšším rizikom predávkovania opiátmi (EMCDDA, 2007a).
In simple terms, trends in cocaine use in Europe have followed different patterns.
Nedávne správy ukazujú, že v krajinách s relatívne vysokými úrovňami prevalencie užívania kokaínu sa táto droga podieľa na väčšine akútnych prípadov v nemocniciach v súvislosti s drogami.
In the two countries with the highest prevalence of cocaine use (Spain and the United Kingdom), the use of the drug increased dramatically in the late 1990s, before moving to a more stable, though still generally upward, trend.
Americká sieť varovania pred zneužívaním drog (American Drug Abuse Warning Network) (DAWN) odhadla, že kokaín, samotný alebo v kombinácii s inými drogami, sa v roku 2006 podieľal na šiestich z desiatich návštev pohotovosti v súvislosti s drogami.
In a second group of countries, including Denmark, Ireland and Italy, increasing prevalence has been less pronounced and occurred somewhat later.
V Španielsku národný systém vykazovania akútnych prípadov v nemocniciach súvisiacich s iným ako liečebným užitím psychoaktívnych látok ukázal, že v roku 2006 bol kokaín najčastejšie vykazovanou látkou (59 %), za ním nasledoval kanabis (31 %), sedatíva (28 %) a heroín (22 %), pričom so všetkými týmito látkami bol často spojený alkohol. V štúdii medzi pacientmi, ktorí
Levels of use in these three countries are nevertheless high compared to other European countries.
Závislosť je jedným z negatívnych následkov užívania kokaínu pre jednotlivca.
Elsewhere in Europe, the picture is difficult to interpret, with low prevalence levels overall and with both small increases and small decreases observed in some countries.
V štúdii uskutočnenej v Spojených štátoch sa ukázalo, že približne 5 % užívateľov kokaínu sa môže stať závislými počas prvého roka užívania, hoci nie
Figure 9: Trends in last year prevalence of cocaine use among young adults (aged 15–34)
Obrázok 9: Trendy prevalencie užívania kokaínu v minulom roku medzi mladými dospelými (vo veku 15 – 34 rokov)
(1) England and Wales NB: See Figure GPS-14 (part ii) in the 2009 statistical bulletin for further information.Sources: Reitox national reports (2008), taken from population surveys, reports or scientific articles.
(1) Anglicko a Wales Poznámka: Ďalšie informácie pozri na obrázku GPS-14 (part ii) v štatistickej ročenke 2009.Zdroj: Národné správy siete Reitox, prevzaté z prieskumov medzi obyvateľstvom, zo správ alebo vedeckých článkov
Cocaine, mainly powder cocaine, was cited as the principal reason for entering treatment by about 17 % of all drug treatment clients in 2007, corresponding to around 61 000 reported cases in 25 European countries.
Kokaín, hlavne práškový kokaín, sa uvádza ako hlavná príčina pre nastúpenie na liečbu približne u 17 % všetkých klientov v protidrogovej liečbe v roku 2007, čo zodpovedá okolo 61 000 oznámeným prípadom v 25 európskych krajinách.
Among those entering treatment for the first time, the proportion reporting cocaine as their primary drug is higher (22 %).
Spomedzi tých, ktorí nastupujú na liečbu po prvýkrát, je vyšší podiel (22 %) tých, ktorí uvádzajú kokaín ako svoju primárnu drogu.
A study conducted in the United States showed that about 5 % of cocaine users can become dependent in the first year of use, though not more than around 20 % of users developed dependence in the long term (Wagner and Anthony, 2002).
viac ako približne u 20 % užívateľov sa vyvinula závislosť po dlhom období (Wagner a Anthony, 2002).
Another study showed that, among those who become dependent, close to 40 % recover without drug or alcohol treatment (Cunningham, 2000).
Iná štúdia ukázala, že medzi tými, ktorí sa stanú závislými, takmer 40 % sa vylieči bez protidrogovej alebo protialkoholickej liečby (Cunningham, 2000).
There is also evidence that many cocaine users controlled their use of the drug by setting rules, for example, about the amount, frequency or context of use (Decorte, 2000).
Takisto existuje dôkaz, že užívatelia kokaínu kontrolovali svoje užívanie tejto drogy stanovením pravidiel o množstve, frekvencii alebo kontexte užívania (Decorte, 2000).
Problem cocaine use and treatment demand
Problémové užívanie kokaínu a dopyt po liečbe
Between 2002 and 2007, the largest proportional increases among new clients were reported by Spain, Ireland and Italy.
Medzi jednotlivými krajinami sú značné rozdiely, pokiaľ ide o podiel klientov užívajúcich kokaín medzi všetkými aj novými klientmi.
In those countries with sufficient data to analyse trends over time, the number of all clients entering treatment citing cocaine as their primary drug increased as a proportion from 13 % to 19 % (based on 18 countries) (99).
Španielsko uvádza najvyššie podiely medzi všetkými klientmi (45 %) a novými klientmi (60 %), za ním nasleduje Holandsko (32 %, respektíve 29 %) a Taliansko (23 %, respektíve 26 %).
For new treatment clients, the proportion rose from 17 % to 25 % (based on 19 countries).
V Belgicku, Írsku, na Cypre, v Luxembursku a Spojenom kráľovstve predstavujú klienti užívajúci kokaín od 11 % do 13 % všetkých klientov užívajúcich drogy a 19 % z nových klientov; inde v Európe pripadá na kokaín menej ako 10 % klientov v protidrogovej liečbe, pričom sedem krajín uvádza menej ako 1 % (98).
Since 2005, among the countries with the highest proportions of cocaine clients, Spain and Italy report a stable situation, while the Netherlands shows a falling proportion of new clients entering treatment for cocaine.
Počet klientov nastupujúcich na protidrogovú liečbu pre primárne užívanie kokaínu sa v Európe už niekoľko rokov zvyšuje, hoci tento trend je pod silným vplyvom niekoľkých krajín.
However, the proportion is now increasing in other countries such as Denmark, Ireland, Greece and Portugal (100).
V období rokov 2002 až 2007 najväčšie pomerné zvýšenie medzi novými klientmi uvádza Španielsko, Írsko a Taliansko.
National estimates of problem cocaine use (injection or long duration/regular use) are available only for Spain
V týchto krajinách s dostatočnými údajmi pre
Profile of treatment clients and Italy, while regional and crack cocaine estimates (97
Národné odhady problémového užívania kokaínu (injekčného alebo dlhodobého/pravidelného užívania) sú dostupné len v Španielsku a Taliansku, pričom sú k dispozícii regionálne odhady a odhady crack kokaínu za Spojené kráľovstvo (97).
Nearly all cocaine clients are reported by outpatient treatment centres, although some cocaine users might be treated in private clinics, which are almost not represented in the current monitoring system.
V Taliansku sa v roku 2007 odhadovalo, že na 1 000 dospelých bolo 3,8 až 4,7 problémových užívateľov kokaínu.
Cocaine clients have one of the largest male to female ratios (five men for every woman) and one of the highest mean ages (around 32 years) among drug treatment clients.
Podľa najnovších údajov bolo v roku 2002 v Španielsku 4,5 až 6 problémových užívateľov kokaínu na 1 000 dospelých (vo veku 15 – 64 rokov).
This is particularly the case in some countries with large numbers of primary cocaine clients, especially Italy where the sex ratio is 8:1 and the mean age 35 years.
Odhady problémových užívateľov kokaínu pravdepodobne podceňujú populáciu, ktorá potrebuje liečbu alebo krátke intervencie, pretože sociálne integrovaní problémoví užívatelia kokaínu sú možno nedostatočne zastúpení v použitých zdrojoch údajov.
In Italy, in 2007, there were estimated to be between 3.8 and 4.7 problem cocaine users per 1 000 adults.
) Pozri „Užívanie crack kokaínu v Európe“, s. 68. )
According to the most recent data for Spain, in 2002 there were between 4.5 and 6 problem cocaine users per 1 000 adult population (15–64 years).
Pozri obrázok TDI-2 a tabuľku TDI-5 (časť i) a (časť ii) v štatistickej ročenke 2009; údaje za Španielsko sa vzťahujú na rok 2006.
Chapter 5: Cocaine and crack cocaine especially among clients with a primary heroin problem
Výročná správa 2009: stav drogovej problematiky v Európe
Crack cocaine use in Europe
Užívanie cracku v Európe
Cocaine is available in two forms in Europe: as cocaine powder (cocaine HCI, a hydrochloride salt) and the less commonly used crack cocaine (a free base).
Kokaín je v Európe dostupný v dvoch formách: ako kokaínový prášok (HCI kokaín, hydrochloridová soľ) a menej rozšírený crack (kokaín s voľnou bázou).
Crack is typically smoked, and is known for inducing an intense ‘high’ that may lead to problematic patterns of use.
Crack sa obvykle fajčí a je známy tým, že navodzuje intenzívny pocit uspokojenia (high), ktorý môže viesť k problémovým formám užívania.
In general, it is manufactured from cocaine HCl in locations close to where it is retailed and used.
Vo všeobecnosti sa vyrába z HCI kokaínu na miestach, ktoré sa nachádzajú v blízkosti miest, kde sa predáva a užíva.
In 2007, around 8 000 clients are reported to have entered outpatient treatment for primary use of crack cocaine, representing 15 % of all cocaine clients and 2.7 % of all drug clients in outpatient treatment.
analýzu trendov za určitý čas sa počet všetkých klientov nastupujúcich na liečbu, ktorí uvádzajú kokaín ako svoju primárnu drogu, pomerne zvýšil z 13 % na 19 % (na základe 18 krajín) (99).
Most crack clients (around 6 500) are reported by the United Kingdom, where they account for 45 % of the cocaine clients in treatment.
U nových liečených klientov sa tento pomer zvýšil zo 17 % na 25 % (na základe 19 krajín).
Almost one quarter (22 %) of primary crack clients also use heroin, and these clients report high levels of unemployment and homelessness (104).
Teraz sa však tento podiel zvyšuje v iných krajinách, ako napr. v Dánsku, Írsku, Grécku a Portugalsku (100).
The use of crack started to spread in the United States in the mid-1980s, mainly in deprived inner city sections of metropolitan areas, disproportionately affecting ethnic minorities.
Užívanie cracku sa začalo šíriť v Spojených štátoch v polovici osemdesiatych rokov, najmä v chudobných vnútromestských štvrtiach veľkomestských aglomerácií, pričom neúmerne postihlo etnické menšiny.
It has been feared that a similar phenomenon could happen in Europe but, until now, a serious crack epidemic has not been observed.
Vznikli obavy, že k podobnému javu by mohlo dôjsť aj v Európe, doteraz však nebola zaznamenaná závažná epidémia užívania cracku.
Crack cocaine is, however, used in some European cities, although it is difficult to know the exact size of the phenomenon.
Crack sa však užíva v niektorých európskych mestách, i keď je ťažké zistiť skutočný rozsah daného javu.
Reports on the situation in London (GLADA, 2004) and Dublin (Connolly et al., 2008) also suggest that increases can take place.
Správy o situácii v Londýne (GLADA, 2004) a Dubline (Connolly a kol., 2008) taktiež naznačujú, že môže dôjsť k nárastu.
In London, crack use is considered to be a major component of the city’s drugs problem, and its increase since the mid 1990s is mainly attributed to a growing population of opioid users who also use crack.
V Londýne sa užívanie cracku považuje za najdôležitejšiu súčasť drogového problému mesta a jeho zvýšenie od polovice deväťdesiatych rokov sa pripisuje hlavne narastajúcej populácii užívateľov opiátov, ktorí taktiež užívajú crack.
Overall, two main groups of cocaine clients have been identified in treatment: socially integrated individuals using powder cocaine; and a more marginalised group of clients, using cocaine, often crack-cocaine, in combination with opioids.
Najviac požiadaviek na liečbu a najväčší počet zabavení drogy sa uvádza v Spojenom kráľovstve.
Some members of this group are referred to treatment by the criminal justice system. The second group often reports injecting drugs, uses both cocaine and opioids, sometimes smokes crack, and presents precarious health and social conditions.
V jednej štúdii sa počet problémových užívateľov cracku v Anglicku odhadoval na 5,2 – 5,6 užívateľov na 1 000 dospelých obyvateľov v období rokov 2006 až 2007.
It includes former heroin users re-entering drug treatment for cocaine use.
Značné problémy v súvislosti s crackom zaznamenali aj mestá v iných európskych krajinách.
Most of the treatment demands related to crack and most of the seizures of the drug are reported by the United Kingdom.
U klientov užívajúcich kokaín je jeden z najvyšších pomerov medzi mužmi a ženami (päť mužov na každú ženu) a jeden z najvyšších vekových priemerov (okolo 32 rokov) medzi klientmi v protidrogovej liečbe.
One study has estimated the number of problem crack cocaine users in England at 5.2–5.6 per 1 000 adult population in 2006–07.
Toto platí najmä pre niektoré krajiny s vysokým počtom klientov, ktorí sú primárnymi užívateľmi kokaínu, najmä pre Taliansko, kde je pomer medzi mužmi a ženami 8 : 1 a priemerný vek 35 rokov.
Sizable crack problems have also been reported by cities in other European countries.
Dlhé časové intervaly (9 – 12 rokov) medzi prvým užitím kokaínu a prvým nástupom na liečbu sa uvádzajú v Španielsku, Taliansku a Holandsku (101).
Crack use occurs mainly among marginalised and disadvantaged groups such as sex workers and problem opioid users, and some countries report it among specific ethnic minorities (e.g. France, Netherlands, United Kingdom).
Užívanie cracku sa vyskytuje hlavne medzi marginalizovanými a znevýhodnenými skupinami, ako sú sexuálni pracovníci a problémoví užívatelia opiátov a niektoré krajiny ho zaznamenávajú medzi konkrétnymi etnickými menšinami (napríklad Francúzsko, Holandsko, Spojené kráľovstvo).
Among socially integrated individuals, including regular powder cocaine users, crack use is very unusual (Prinzleve et al., 2004).
Medzi sociálne integrovanými jednotlivcami, vrátane pravidelných užívateľov kokaínového prášku, je užívanie cracku veľmi neobvyklé (Prinzleve a kol., 2004).
Nevertheless, the persistence of crack use in some groups and cities underlines the risk of its spread to larger populations.
Pretrvávanie užívania cracku v niektorých skupinách a mestách napriek tomu upozorňuje na riziko jeho rozšírenia na väčšie populácie.
In Europe, public drug treatment facilities are mostly oriented towards the needs of opioid users, and those focusing on the treatment of cocaine users are rare and often private.
Väčšina kokaínových klientov šnupe (55 %) alebo fajčí (32 %) túto drogu a menej ako 7 % uvádza jej injekčné vpichovanie (102).
Some countries (e.g. Ireland, Italy, Spain), however, have implemented strategies or treatment programmes targeting cocaine users, and France is in the process of developing such programmes.
Analýza, ktorá sa uskutočnila v 14 krajinách v roku 2006, odhalila, že okolo 63 % klientov užívajúcich kokaín sú užívateľmi viacerých drog.
Almost half the cocaine clients start using the drug before the age of 20, and 88 % before the age of 30.
Spomedzi nich 42 % užíva aj alkohol, 28 % kanabis a 16 % heroín.
Long time lags (9–12 years) between first cocaine use and first treatment entry are reported in Spain, Italy and the
Kokaín sa často spomína aj ako sekundárna droga, najmä medzi klientmi s primárnym problémom s heroínom (28 %) (103).
Most cocaine clients snort (55 %) or smoke (32 %) the drug and less than 7 % report injecting it (102
(okolo 6 500) uvádza Spojené kráľovstvo, kde na nich pripadá 45 % liečených klientov užívajúcich kokaín.
Outreach treatment programmes can also be beneficial for certain groups.
Väčšinu klientov užívajúcich crack
(101)See Tables TDI-10, TDI-11 (part iii), TDI-21 and TDI-103 (part ii) in the 2009 statistical bulletin.(102) See Table TDI-17 (part iv) in the 2009 statistical bulletin.
99) Zahrnutí sú iba klienti, ktorí uvádzajú primárne užívanie opiátov, kanabisu, kokaínu a iných stimulantov.100) Pozri obrázky TDI-1 a TDI-3 a tabuľku TDI-3 (časť ii) v štatistickej ročenke 2009.101) Pozri tabuľky TDI-10, TDI-11 (časť iii), TDI-21 a TDI-103 (časť ii) v štatistickej ročenke 2009.
) See the ‘Selected issue’ on polydrug use.) See ‘Crack cocaine use in Europe’, and Tables TDI-7 and TDI-115 in the 2009 statistical bulletin.
102) Pozri tabuľku TDI-17 (časť iv) v štatistickej ročenke 2009.103) Pozri Vybraná otázka užívania viacerých drog.104) Pozri „Užívanie crack kokaínu v Európe“, a tabuľky TDI-7 a TDI-115 v štatistickej ročenke 2009.
Germany, Ireland, Austria, the Netherlands, France and Spain estimated that they were available only to a minority of them.
Kapitola 5: Kokaín a crack kokaín aj Írsko, kde sa vypracovali špecifické programy, aby prilákali užívateľov práškového kokaínu.
Socially integrated cocaine users may also be difficult to get into treatment.
klientov užívajúcich kokaín, často crack kokaín, v kombinácii s opiátmi.
For example, they may not find their needs addressed in treatment services where opioid users are the main clientele.
Prvá skupina zvyčajne uvádza šnupanie drog a niekedy ich konzumáciu súbežne s inými látkami, ako napríklad alkohol alebo kanabis, ale nie s opiátmi.
Measures to overcome these problems are reported by some countries.
Niektorých členov tejto skupiny odoslal na liečenie systém trestnej justície.
For example, in Italy, ‘Progetto nazionale cocaina’, launched in 2007, provides specialised services with opening times more suitable for socially integrated cocaine users and their families (e.g. after work).
Druhá skupina často uvádza injekčné vpichovanie drog, užíva kokaín a opiáty, niekedy fajčí crack a reprezentuje nebezpečné zdravotné a sociálne podmienky.
A similar approach is also reported in Ireland, where specific programmes are developed to attract powder cocaine users.
Patria do nej bývalí užívatelia heroínu, ktorí znovu nastupujú na protidrogovú liečbu kvôli užívaniu kokaínu.
Following a period during which almost all the research originated in the United States, several studies on the treatment of cocaine dependence are now carried out in Europe. In the United Kingdom, a clinical trial is investigating the effectiveness of cognitive behavioural therapy in conjunction with contingency management (see EMCDDA, 2008b) in primary cocaine users.
Rovnako dôležité je udržať na liečení problémových užívateľov kokaínu a cracku, pretože intenzívne užívanie kokaínu je spojené s behaviorálnymi, sociálnymi a psychologickými dysfunkciami (napr. impulzívne alebo agresívne správanie) a v niektorých skupinách s neusporiadaným spôsobom života a vážnou duševnou a fyzickou degeneráciou.
According to a recent Cochrane review, this combination has yielded the best results for the treatment of stimulant dependence (Knapp et al., 2007).
Takže profesionálni pracovníci uvádzajú, že je ťažké udržať pravidelné navštevovanie terapeutických sedení a zmysluplného terapeutického dialógu (Connolly a kol., 2008).
Another clinical trial in the United Kingdom is investigating the efficacy of modafinil, in conjunction with voucher-based contingency management, among patients receiving opioid substitution treatment and using crack cocaine.
Užívanie kokaínu môže skomplikovať aj liečbu závislosti od iných drog a ohroziť úspešné dosiahnutie abstinencie od heroínu.
Modafinil has already shown therapeutic potential in several trials as a substitute agent for stimulant dependence.
V Nemecku bolo súbežné užívanie kokaínu identifikované ako rozhodujúci faktor u tých, ktorí odišli zo substitučnej liečby závislosti od opiátov.
Another Dutch clinical trial investigated the combination of the community reinforcement approach with contingency management in opioid substitution clients with cocaine dependence.
V Európe sú verejné zariadenia protidrogovej liečby zväčša orientované na potreby užívateľov opiátov, a zariadenia zamerané na liečbu užívateľov kokaínu sú zriedkavé a často súkromné.
The results showed a significant reduction of cocaine consumption compared with the standard treatment.
Niektoré krajiny (napr. Írsko, Taliansko, Španielsko) však zaviedli stratégie alebo liečebné programy zacielené na užívateľov kokaínu, a Francúzsko je v štádiu vypracúvania takých programov.
Finally, a joint Spanish and Italian multisite study is investigating the efficacy of the cocaine vaccine TA-CD.
Tieto ťažkosti možno prekonať pomocou vytvorenia špecifického liečebného programu a školiaceho kurzu prispôsobeného na problémy spojené s užívaním kokaínu a cracku.
It is the largest trial conducted on this vaccine to date, with several hundred volunteers participating.
Špecifické školenie pre liečebný personál uvádza Írsko, Taliansko a Spojené kráľovstvo.
Initial safety studies of the TA-CD vaccine in the US have shown reductions in the subjective effects of cocaine and in the use of the drug, and better treatment retention.
Okrem toho 11 členských, vrátane všetkých štátov s vysokými úrovňami užívania kokaínu a dopytu po liečbe uvádza, že špecifické liečebné programy spolu s tradičnými liečebnými službami sú dostupné pre užívateľov kokaínu alebo crack kokaínu.
Attracting and maintaining users in treatment is also difficult in a context where there is no particular psychosocial intervention with strong evidence of effectiveness and no effective pharmacotherapy available to help dependent users maintain abstinence or reduce use during this period.
Ale zatiaľ čo národní experti z Talianska, Slovinska a Spojeného kráľovstva odhadujú, že tieto programy sú dostupné pre väčšinu užívateľov kokaínu, ktorí potrebujú liečbu, experti z Dánska, Nemecka, Írska, Rakúska, Holandska, Francúzska a Španielska odhadujú, že sú dostupné len pre menšiu časť z nich.
Harmreduction interventions targeting problem crack and cocaine users is a new area of work in many Member States.
Je ťažké dostať sa k určitým populáciám užívateľov kokaínu, a preto je ťažké primäť ich na liečenie.
One reason for the limited provision of interventions in this field, in particular for crack users, might be a lack of knowledge among key workers about the drug, the target group and their needs.
Napríklad marginalizovaní injekční užívatelia kokaínu a užívatelia cracku zvyčajne nevyhľadajú pomoc dobrovoľne.
These difficulties can be tackled by the development of specific treatment programmes and training courses adapted to the problems associated with cocaine and crack use.
Z tohto dôvodu sa v Írsku odporúčajú práce v teréne a iné intervencie, aby sa priviedli na liečenie užívatelia, ku ktorým by sa ináč nedalo dostať (Connolly a kol., 2008).