natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Mediation is a non-binding dispute resolution process in which an independent third party assists the parties to settle their differences.
Mediácia je nezáväzným postupom pri riešení sporov, pri ktorom nezávislá tretia strana pomáha zúčastneným urovnať svoje spory.
Unlike the Ombudsman, a mediator does not decide on the merits of the dispute.
Mediátor, na rozdiel od ombudsmana, nerozhoduje o skutkovej podstate sporu.
15 am801051EN.indd Sec1:15 am801051EN.indd Sec1:15
15 am801071SK.indd Sec1:15 am801071SK.indd Sec1:15
Correct tender procedures
Správne postupy pri verejných súťažiach
Most grants and subsidies made available by EU institutions and bodies are awarded following calls for tender.
Väčšina príspevkov a dotácií poskytnutých inštitúciami a orgánmi EÚ sa udeľuje vo verejných súťažiach.
These procedures can be long and complex and can lead to disappointment and frustration on the part of the tenderers, if they feel they have not been treated properly.
Tieto postupy môžu byť dlhé a zložité a môžu viesť k sklamaniu a frustrácii na strane uchádzačov, ak majú pocit, že sa s nimi nezaobchádzalo primerane.
The Ombudsman has helped resolve many disputes in this area.
Ombudsman pomohol v tejto veci vyriešiť mnoho sporov.
b The Ombudsman suggested that the Commission review its internal rules on telephone logs in the framework of calls for tender.
b Ombudsman navrhol, aby Komisia prehodnotila svoje vnútorné pravidlá týkajúce sa záznamov telefonických hovorov v rámci verejných súťaží.
This followed his inquiry into the propriety of a telephone conversation that had taken place between the Commission services and the complainant’s rival bidder.
Tento návrh nasledoval po vyšetrovaní ombudsmana, ktoré sa týkalo vhodnosti telefonického rozhovoru uskutočneného medzi útvarmi Komisie a konkurentom sťažovateľa.
The Ombudsman found no evidence of impropriety but noted that it would have been easier for the Commission to deal with the complainant’s concerns, if it had been able to produce a written record concerning the telephone conversation in question.
Ombudsman nenašiel žiadny dôkaz o nevhodnosti, ale podotkol, že pre Komisiu by bolo jednoduchšie vysporiadať sa s obavami sťažovateľa, keby mohla predložiť písomný záznam týkajúci sa predmetného telefonického rozhovoru.
b The Commission acted rapidly and constructively to correct a mistake which had led it to reject a pre-proposal from a German consultant for missing the submission deadline.
b Komisia rýchlo a konštruktívne napravila chybu, ktorá ju viedla k tomu, že zamietla predbežný návrh od nemeckého konzultanta pre zmeškanie termínu na predloženie.
The pre-proposal was selected and, after the Ombudsman’s intervention, the complainant was granted the same number of days as other candidates to prepare his full proposal.
Predbežný návrh bol vybratý a po zásahu ombudsmana bol sťažovateľovi na prípravu riadneho návrhu poskytnutý rovnaký počet dní ako ostatným kandidátom.
am801051EN.indd Sec1:16 am801051EN.indd Sec1:16
am801071SK.indd Sec1:16 am801071SK.indd Sec1:16
Complaint about maladministration
Sťažnosť na nesprávny úradný postup
Please continue on a separate sheet if necessary and enclose all the documents necessary to support your complaint.
V prípade potreby pokračujte prosím na osobitnom papieri a pripojte všetky dokumenty nevyhnutné na prešetrenieVašej sťažnosti.
First name: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Meno: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
On behalf of (if applicable): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zastupujúc (ak je to vhodné): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Address line 1: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresa 1. riadok: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Address line 2: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresa 2. riadok: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Yes (please specify)
Áno (spresnite, prosím)
I require that my complaint be treated confidentially dentially
Žiadam, aby bolo s mojou sťažnosťou narábané dôverne
I require that my complaint be treated confidentially dentially a a m m 8
Žiadam, aby bolo s mojou sťažnosťou narábané dôverne a a m m 8
‘Dealing publicly’ with a complaint means that any member of the public may have access to the complaint and its annexes.
„Verejné prejednávanie“ sťažnosti znamená, že komukoľvek z verejnosti je umožnený prístup k sťažnosti a jej prílohám.
A complainant has the right to request that his or her complaint be dealt with confidentially.
Sťažovateľ má právo požiadať, aby jeho sťažnosť bola prejednávaná „dôverne“.
Complaints to the Ombudsman may contain personal data relating to the complainant, or to a third party.
Sťažnosti zaslané ombudsmanovi môžu obsahovať osobné údaje týkajúce sa sťažovateľa alebo tretej strany.
The processing of personal data by the
Spracovanie osobných údajov Európskym
European Ombudsman is governed by Regulation (EC) No 45/2001 consent for the purposes of Article 5 (d) of Regulation (EC) No 45/2001 to the Ombudsman dealing publicly with any personal data which the complaint may contain.
Ak sťažovateľ nežiadal o dôverné prejednanie sťažnosti, považuje sa to v zmysle článku 5, písmena d) ombudsmanom sa riadi nariadením (ES) č. 45/2001 nariadenia (ES) č. 45/2001 za jeho súhlas s verejným prejednávaním sťažnosti, vrátane osobných údajov, ktoré sťažnosť obsahuje.
1 Regulation (EC) No 45/2001 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2000 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by the Community institutions and bodies and on the free movement of such data (OJ L 8, 12.1.2001, p.1). 1).
1 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 45/2001 z 18. decembra 2000 o ochrane jednotlivcov z hľadiska spracovania osobných údajov inštitúciami a orgánmi Spoločenstva a voľnom pohybe takýchto údajov (Ú.v. ES L 8, 12. 1. 2001, s. 1).
Council of the European Union
Európsky parlament
European Central Bank
Európska investičná banka
European Personnel Selection Office (EPSO)
Európska centrálna banka
Court of Justice of the European Communities* *
Európska komisia
European Anti-Fraud Office (OLAF)
Európsky úrad pre výber pracovníkov (EPSO)
European Court of Auditors
Súdny dvor Európskych spoločenstiev*
European Police Office (Europol)
Európsky úrad pre boj proti podvodom (OLAF)
European Economic and Social Committee
Európsky dvor audítorov
Other Union body (please specify)
Európsky policajný úrad (Europol)
Committee of the Regions of the European Union
Európsky hospodársky a sociálny výbor
*Except in its judicial role.
Výbor regiónov Európskej únie
What is the decision or matter about which you complain?
* S výnimkou výkonu jeho súdnych právomocí
What do you consider that the EU institution or body has done wrong?
Akého rozhodnutia alebo veci sa Vaša sťažnosť týka?
An end to late payment
Koniec oneskoreným platbám
Delayed payment can be a problem for any organisation but for SMEs it can be a matter of survival or bankruptcy.
Oneskorená platba môže byť problémom pre každú organizáciu, ale pre MSP to môže byť otázka prežitia alebo bankrotu.
The Ombudsman has secured payment for lots of citizens, businesses and associations, whose grants, fees and subsidies had not been paid on time.
Ombudsman zabezpečil platbu pre mnohých občanov, podniky a združenia, ktorých príspevky, honoráre a dotácie neboli zaplatené včas.
b The Commission settled a case of late payment to a science journalist, explained the reasons for the delay and agreed to pay interest.
b Komisia urovnala prípad oneskorenej platby vedeckému novinárovi, uviedla dôvody oneskorenia a súhlasila s vyplatením úrokov.
It confirmed that it had, in the meantime, taken measures to accelerate payments to experts.
Potvrdila, že medzičasom podnikla kroky na urýchlenie platieb expertom.
The complainant subsequently pointed out that he had been paid within just 30 days for services rendered under his latest contract.
Sťažovateľ potom vyzdvihol, že služby poskytnuté na základe jeho poslednej zmluvy mu boli zaplatené do 30 dní.
b A small company which participated in the European “Galileo Project” complained to the Ombudsman about the failure to pay an outstanding sum of EUR 13 000.
b Malá spoločnosť, ktorá sa zúčastnila na európskom projekte Galileo, sa u ombudsmana sťažovala na nevyplatenie pohľadávky vo výške 13 000 EUR.
After the Ombudsman’s intervention, the Commission settled the amount and promised to take the needs of SMEs into account to a greater extent in future EU projects.
Po ombudsmanovom zásahu Komisia čiastku uhradila a sľúbila, že potreby MSP bude v budúcich projektoch EÚ zohľadňovať vo väčšej miere.
b The Commission paid invoices totalling over EUR 17 000 to a small German company, which turned to the Ombudsman after it had sent the institution seven reminders.
b Komisia zaplatila faktúry v celkovej výške výše 17 000 EUR malej nemeckej spoločnosti, ktorá sa na ombudsmana obrátila po tom, ako inštitúcii odoslala sedem upomienok.
The Commission explained that the delay was due to technical changes to budgetary procedures.
Komisia uviedla, že meškanie bolo zapríčinené technickými zmenami v rozpočtových postupoch.
It announced that matters had been reviewed and that similar problems should not occur in the future.
Oznámila, že tieto záležitosti boli prehodnotené a že podobné problémy by sa v budúcnosti nemali vyskytnúť.
After the Ombudsman pointed out that SMEs are particularly vulnerable to the effects of delays in payment, the Commission also agreed to pay interest.
Po tom, ako ombudsman poukázal na to, že MSP sú obzvlášť ohrozené dôsledkami oneskorených platieb, Komisia súhlasila aj s vyplatením úrokov.
17 am801051EN.indd Sec1:17 am801051EN.indd Sec1:17
17 am801071SK.indd Sec1:17 am801071SK.indd Sec1:17
Failure to respect fundamental rights
Nerešpektovanie základných práv
The fundamental rights that you are entitled to expect the EU institutions and bodies to respect are laid down in the EU Charter of Fundamental Rights.
Základné práva, pri ktorých máte právo očakávať, že budú rešpektované inštitúciami a orgánmi EÚ, sú uvedené v Charte základných práv EÚ.
The Ombudsman has been active in ensuring that the Charter is taken seriously by the EU institutions, arguing that failure to respect the Charter is maladministration.
Ombudsman sa aktívne snaží zabezpečiť, aby inštitúcie EÚ chartu brali vážne, pričom argumentuje, že nerešpektovanie charty je nesprávnym úradným postupom.
The Ombudsman applies pressure so that the institutions prove in practice that they respect the Charter in their daily work and constantly reminds them of the promises they made to European citizens.
Ombudsman vyvíja tlak, aby inštitúcie dokázali v praxi, že chartu rešpektujú vo svojej každodennej práci a neustále im pripomína sľuby, ktoré dali európskym občanom.
Article 43 of the Charter contains the right to complain to the European Ombudsman:
Článok 43 charty obsahuje právo sťažovať sa Európskemu ombudsmanovi:
“Any citizen of the Union and any natural or legal person residing or having its registered office in a Member State has the right to refer to the European Ombudsman cases of maladministration in the activities of the institutions, bodies, offices or agencies of the Union ...”
„Každý občan Únie, ako aj každá fyzická osoba, ktorá má bydlisko, alebo každá právnická osoba, ktorá má sídlo v členskom štáte, má právo oznámiť európskemu ombudsmanovi prípady nesprávneho úradného postupu inštitúcií, orgánov, úradov a agentúr Únie …“
am801051EN.indd Sec1:18 am801051EN.indd Sec1:18
am801071SK.indd Sec1:18 am801071SK.indd Sec1:18
b The Ombudsman carried out an inquiry to investigate what measures the European Commission had taken to ensure that people with disabilities are not discriminated against in their relations with the institution.
b Ombudsman uskutočnil vyšetrovanie, aby zistil, aké opatrenia podnikla Európska komisia na zabezpečenie nediskriminácie postihnutých osôb vo vzťahu k inštitúciám.
The Ombudsman referred to Article 26 of the Charter which recognises the right of people with disabilities to benefit from supportive measures guaranteeing their independence, social and occupational integration, and participation in the life of the community.
Ombudsman sa odvolal na článok 26 charty, ktorý uznáva právo postihnutých osôb využívať podporné opatrenia zaručujúce ich nezávislosť, integráciu v zamestnaní a spoločnosti a účasť na živote Spoločenstva.
b The Commission abolished the age limit of 30 years as one of the selection criteria in its in-service traineeship programme.
b Komisia zrušila vekové obmedzenie 30 rokov ako jedno z kritérií výberu pre svoj program stáží.
This followed a complaint concerning the rules governing the programme.
Stalo sa tak na základe sťažnosti týkajúcej sa pravidiel, ktorými sa program riadi.
The Ombudsman concluded that the Commission’s use of age limits amounted to discrimination, which is prohibited under Article 21 of the Charter.
Ombudsman dospel k záveru, že uplatňovanie vekových obmedzení zo strany Komisie sa rovná diskriminácii, ktorá je zakázaná podľa článku 21 charty.
It should be noted that, as a result of pressure from the Ombudsman, age limits do not apply in recruitment competitions organised by the European Personnel Selection Office. ce.
Je potrebné podotknúť, že v dôsledku tlaku ombudsmana sa vekové obmedzenia neuplatňujú vo výberových konaniach organizovaných Európskym úradom pre výber pracovníkov.
19 am801051EN.indd Sec2:19 am801051EN.indd Sec2:19
19 am801071SK.indd Sec2:19 am801071SK.indd Sec2:19
Complaints about the handling of infringement cases
Sťažnosti na riešenie prípadov porušenia predpisov
The rule of law is one of the fundamental principles the EU is based on.
Princíp právneho štátu je jedným zo základných princípov, na ktorých je založená EÚ.
The European Commission is responsible for ensuring that Member States respect EU law.
Európska komisia je zodpovedná za zabezpečenie rešpektovania právnych predpisov EÚ členskými štátmi.
In carrying out this task, it is known informally as “the Guardian of the Treaty”. You can complain to the Commission in cases where you believe Member States infringe EU law.
Pri vykonávaní tejto úlohy je neformálne známa ako „strážkyňa Zmluvy.“ Komisii sa môžete sťažovať v prípadoch, keď si myslíte, že členské štáty porušujú právne predpisy EÚ.
b The Commission took a decision on an infringement complaint after the Ombudsman called on it to deal with the case.
b Komisia rozhodla o sťažnosti na porušenie predpisov po výzve ombudsmana na riešenie prípadu.
He argued that the Commission’s claim that it was unable to reach a political consensus on how to proceed did not relieve it of its duty to deal properly with the complaint.
Argumentoval, že tvrdenie Komisie o neschopnosti dosiahnuť politický konsenzus o postupe ju nezbavuje povinnosti sťažnosť riadne vyriešiť.
A German provider of sports betting services had complained to the Commission after the German authorities ordered him to stop offering his services, thus forcing him to close his business.
Nemecký poskytovateľ športových stávkových služieb sa Komisii sťažoval po tom, ako mu nemecké úrady nariadili zastaviť poskytovanie služieb, a tak ho prinútili zavrieť podnik.
In the complainant’s view this constituted a violation of the freedom to provide services.
To podľa názoru sťažovateľa predstavovalo porušenie slobody poskytovania služieb.
The Ombudsman receives and deals with complaints against the Commission concerning its handling of infringement complaints (so-called Article 226 complaints).
Ombudsman dostáva a rieši sťažnosti voči Komisii týkajúce sa jej riešenia sťažností na porušenie predpisov (tzv. sťažnosti podľa článku 226).
The result of the Ombudsman’s work in this field has been progress towards a more open and complainant-friendly procedure.
Výsledkom práce ombudsmana v tejto oblasti bol pokrok smerom k otvorenejšiemu a pre sťažovateľa príjemnejšiemu postupu.
The most notable improvement came in 2002 in the form of a Commission Communication setting out the procedures and principles with which the Commission undertakes to comply when handling infringement complaints.
Najvýraznejší pokrok prišiel v roku 2002 vo forme oznámenia Komisie, ktoré objasnilo postupy a zásady, ktoré sa Komisia zaväzuje dodržiavať pri riešení sťažností na porušenie predpisov.
Nevertheless, the Ombudsman continues to receive complaints about the Commission’s handling of these cases, most notably alleging delay and lack of due diligence.
Napriek tomu však ombudsman naďalej dostáva sťažnosti na riešenie týchto prípadov Komisiou, ktorá je najčastejšie obviňovaná z prieťahov a nedostatku primeraného preskúmania.
am801051EN.indd Sec2:20 am801051EN.indd Sec2:20
am801071SK.indd Sec2:20 am801071SK.indd Sec2:20
b The Commission agreed to adopt a decision on an infringement complaint as quickly as possible after a Danish car dealer turned to the Ombudsman for help.
b Komisia súhlasila s čo najrýchlejším prijatím rozhodnutia o sťažnosti na porušenie predpisov po tom, ako sa dánsky predajca automobilov obrátil na ombudsmana so žiadosťou o pomoc.
The complainant alleged that the Commission had failed to honour its commitment to reach a conclusion on his complaint concerning an infringement by the Danish authorities of EU rules on the taxation of imported cars.
Sťažovateľ obvinil Komisiu, že nerešpektovala svoj záväzok dosiahnuť rozhodnutie o jeho sťažnosti, ktorá sa týkala porušenia pravidiel EÚ o zdaňovaní dovážaných vozidiel dánskymi úradmi.
The European Ombudsman is keen to promote subsidiarity in remedies, in all the areas where the Article 226 infringement procedure applies.
Európsky ombudsman sa snaží presadzovať subsidiaritu pri opravných prostriedkoch, a to vo všetkých oblastiach, v ktorých sa uplatňuje konanie o porušení predpisov podľa článku 226.
In particular, he has worked hard to promote the role of ombudsmen in supervising the application of EU law.
Predovšetkým vyvinul maximálne úsilie pri presadzovaní úlohy ombudsmanov v oblasti dohľadu nad uplatňovaním právnych predpisov EÚ.
Ombudsmen in the Member States can help resolve problems that citizens encounter when their national, regional or local administrations fail to apply EU law correctly.
Ombudsmani v členských štátoch môžu pomôcť pri riešení problémov, s ktorými sa občania stretávajú, keď vnútroštátne, regionálne alebo miestne správy nesprávne uplatňujú právne predpisy EÚ.
Further information on this and other non-judicial remedies can be found in the section of this booklet entitled “Who else could help you?”
Ďalšie informácie o týchto a iných mimosúdnych opravných prostriedkoch môžete nájsť v časti s názvom „Kto ďalší Vám môže pomôcť?“
21 am801051EN.indd Sec2:21 am801051EN.indd Sec2:21
21 am801071SK.indd Sec2:21 am801071SK.indd Sec2:21
Grievances related to recruitment procedures lished and candidates can often see their own marked examination scripts and find out who sits on a Selection Board.
Sťažnosti týkajúce sa výberových konaní dátov sa teraz uverejňujú a kandidáti často môžu vidieť svoje opravené hárky zo skúšok a zistiť, kto je členom výberovej komisie.
Among the cases the Ombudsman has resolved are the following:
Medzi prípady, ktoré ombudsman vyriešil, patria:
The first contact many people have with the EU administration is in the field of recruitment.
Prvý kontakt mnohých ľudí so správou EÚ sa uskutočňuje v oblasti výberu zamestnancov.
The EU’s staff recruitment procedures have been a frequent source of complaints to the Ombudsman.
Postupy výberu zamestnancov EÚ boli a sú častým zdrojom sťažností ombudsmanovi.
The fact that the European Personnel Selection Office (EPSO) ranks second among the EU institutions and bodies in terms of complaints to the European Ombudsman testifies to this.
O tom svedčí i fakt, že Európsky úrad pre výber pracovníkov (EPSO) guruje na druhom mieste medzi inštitúciami a orgánmi EÚ, pokiaľ ide o sťažnosti Európskemu ombudsmanovi.
Problems include failure to provide adequate information and allegations of discrimination.
Problémy zahŕňajú neposkytnutie primeraných informácií a obvinenia z diskriminácie.
b After the Ombudsman intervened, the European Parliament explained to a Spanish citizen why his application for a traineeship had been rejected.
Úsilie ombudsmana o zvýšenie transparentnosti pri výbere pracovníkov pomohlo zaistiť väčšiu dôveru v postupy úradu.
With a view to promoting higher standards of administration, the Ombudsman remarked that Parliament could consider providing more specific information on the criteria by which traineeship applications are assessed.
Výsledkom práce ombudsmana je, že rezervné zoznamy úspešných kandi- b Po zásahu ombudsmana Európsky parlament vysvetlil španielskemu občanovi, prečo bola jeho žiadosť o stáž zamietnutá.
He also suggested that Parliament consider revising its rules to make clear that the list of names of persons who accept the offer of a traineeship will be a public document.
S ohľadom na presadzovanie vyšších štandardov správy ombudsman poznamenal, že Parlament by mohol zvážiť poskytovanie špecifickejších informácií o kritériách, podľa ktorých sa hodnotia žiadosti o stáže.
The Ombudsman’s drive to increase transparency in recruitment has helped ensure that you can have greater confidence in the procedures. As a result of his work, the reserve lists of successful candidates are now pub-
Tiež navrhol, aby Parlament zvážil prehodnotenie svojich pravidiel, aby bolo jasné, že zoznam mien osôb, ktoré prijmú ponuku na stáž, bude verejným dokumentom.
am801051EN.indd Sec2:22 am801051EN.indd Sec2:22
am801071SK.indd Sec2:22 am801071SK.indd Sec2:22
Following pressure from the Ombudsman, much has been done in recent years to promote equal treatment in recruitment.
V dôsledku tlaku ombudsmana sa v posledných rokoch veľa dosiahlo pri presadzovaní rovnakého zaobchádzania pri výbere pracovníkov.
Progress in this area includes the abolition of age limits in open competitions and moves to promote more balanced representation in terms of sex or ethnic origin, for example.
Pokrok v tejto oblasti zahŕňa napríklad zrušenie vekových obmedzení pri otvorených výberových konaniach a kroky na presadzovanie vyrovnanejšieho zastúpenia z hľadiska pohlavia alebo etnického pôvodu.
b The European Personnel Selection Office agreed to clarify the information it provides in its notices of recruitment competitions concerning pre-selection tests and eligibility.
b Európsky úrad pre výber pracovníkov súhlasil s objasnením informácií, ktoré poskytuje vo svojich oznamoch o výberových konaniach, pokiaľ ide o predvýberové testy a kvalifikačné predpoklady.
This followed a complaint from a Hungarian citizen who had applied to take part in a competition for assistant translators.
Uskutočnilo sa tak po sťažnosti maďarského občana, ktorý sa uchádzal o účasť vo výberovom konaní pre prekladateľov – asistentov.
The Ombudsman felt that providing additional clarifications would help avoid misunderstandings and improve relations with candidates.
Ombudsman zastával názor, že poskytnutie dodatočného objasnenia by pomohlo predísť nedorozumeniam a zlepšiť vzťahy s kandidátmi.