natgillin/translations-raw huggingface dataset:
He studied law at the University of Lisbon from 1975 to 1980 and registered with the bar in Lisbon in 1981.
Od roku 1975 do roku 1980 študoval právo na Univerzite v Lisabone a v roku 1981 sa stal členom Advokátskej komory v Lisabone.
Between 1980 and 1982, he worked as a lawyer in the Legal and Administrative Division of the Portuguese Ministry of Internal Affairs for the Lisbon Region.
Od roku 1980 do roku 1982 pracoval ako právnik právnicko-administrat�vnej divízie portugalského ministerstva zahraničných vecí pre lisabonský región.
Between 1982 and 1984, he pursued his legal studies, in the field of intellectual property rights, at the Ludwig-Maximilian University and the Max-Planck Institute in Munich.
Od roku 1982 do roku 1984 absolvoval štúdium práva zamerané na práva duševného vlastníctva na Univerzite Ludwiga Maximiliana a na Inštitúte Maxa Plancka v Mníchove.
After returning to Portugal in 1984, he was appointed Head of the Legal and Administrative Division of the Portuguese Ministry of Internal Affairs for the Lisbon Region.
Po návrate do Portugalska v roku 1984 bol vymenovaný za riaditeľa právnicko-administrat�vnej divízie portugalského ministerstva zahraničných vecí pre lisabonský región.
In 1986, he became a civil servant of the European Parliament, working in the Directorates-General for Information and Public Relations, for Research, for Personnel and Finance, and finally, in the Legal Service of the European Parliament.
V roku 1986 sa stal civilným zamestnancom Európskeho parlamentu, pracoval na Generálnom riaditeľstve pre informácie a vzťahy s verejnosťou, Generálnom riaditeľstve pre výskum, Generálnom riaditeľstve pre zamestnancov a financie a napokon v útvare právnych služieb Európskeho parlamentu.
He joined the European Ombudsman's Office as Head of the Administration and Finance Department in 2000.
V roku 2000 začal pracovať na úrade ombudsmana ako riaditeľ administrat�vneho a finančné odboru.
He was appointed Head of the Legal Department on 1 July 2007. 
Dňa 1. júla 2007 bol vymenovaný za riaditeľa právneho odboru. 
— Heads of Legal Unit
— Vedúci právnych oddelení
Each Head of Legal Unit supervises a team of Legal Officers and trainees with a view to ensuring high quality complaint-handling.
Každý vedúci právneho oddelenia dohliada nad prácou tímu právnikov a stážistov s cieľom zabezpečiť vysokú kvalitu vybavovania sťažností.
They assist the Head of the Legal Department in ensuring that the
Pomáha vedúcemu právneho odboru zabezpečiť, aby
Each Head of Legal Unit supervises a team of Legal Officers and trainees with a view to ensuring high quality complaint-handling.
Každý vedúci právneho oddelenia dohliada nad prácou t�mu právnikov a stážistov s cieľom zabezpečiť vysokú kvalitu vybavovania sťažnost�.
Department's work is accurate, timely and consistent.
práca právneho odboru bola presná, vykonaná včas a dôsledne.
This involves promoting and monitoring compliance with internal procedures, standards and deadlines.
Táto činnosť zahŕňa presadzovanie a monitorovanie dodržiavania interných postupov, noriem a termínov.
Heads of Legal Unit also have their own responsibilities, similar to those of Legal Officers described below.
Vedúci právnych oddelení majú svoje vlastné zodpovednosti podobné zodpovednostiam právnikov, ktoré sú opísané ďalej.
They also represent the Ombudsman at certain public events.
Zastupujú tiež ombudsmana na určitých verejných podujatiach.
They all report to the Head of the Legal Department, with whom they meet regularly.There are currently four Heads of Legal Unit. They are Mr Gerhard GRILL, of German nationality, who joined the Ombudsman's office in 2000, Ms Marta HIRSCh-ZIeMBINSKA, Polish, who joined in 2003, and Mr Fergal Ó ReGAN from Ireland, who joined in 2006.
Podliehajú riaditeľovi právneho odboru, s ktorým sa pravidelne stretávajú.V súčasnosti sú títo štyria vedúci právneho oddelenia, pán Gerhard GrIll, nemecký štátny príslušník, ktorý začal pracovať pre úrad ombudsmana v roku 1999, pani Marta HIrsch-ZIembInska , Poľka, ktorá nastúpila v roku 2003 a pán Fergal Ó Regan z Írska, ktorý začal pracovať pre úrad ombudsmana v roku 2006.
Mr Peter BONNOR, who is Danish and has worked in the Ombudsman's office since 1998, is a Head of Legal Unit, ad interim.
Pán Peter Bonnor, ktorý je Dánom a pracuje na úrade ombudsmana od roku 1998, je dočasne poverený vedením právneho oddelenia.
The Legal Officers deal with complaints, which may be submitted to the Ombudsman in any of the 23 Treaty languages of the European Union.
Právnici riešia sťažnosti, ktoré sa môžu podávať ombudsmanovi v 23 úradných jazykoch Európ-
The Legal Officers deal with complaints, which may be submitted to the Ombudsman in any of the 23 Treaty languages of the European Union.
Právnici riešia sťažnosti, ktoré sa môžu podávať ombudsmanovi v 23 úradných jazykoch Európskej únie.
The Administration and Finance Department is responsible for all the work of the Ombudsman's Office that is not directly related to examining complaints and conducting inquiries.
Administratívny a finančný odbor je zodpovedný za celú prácu úradu ombudsmana, ktorá priamo nesúvisí so skúmaním sťažností a vedením vyšetrovaní.
Since 1 July 2008, it is made up of four Units, described below, as well as the Complaints Handling Secretariat.
Od 1. júla 2008 sú vytvorené štyri oddelenia, ktoré sú opísané ďalej, ako aj sekretariát vedenia sťažností.
The Head of the Administration and Finance Department co-ordinates the overall work of the Department.
Riaditeľ administratívneho a finančného odboru koordinuje prácu celého odboru.
In that capacity, he is responsible for the general organisation and operation of
Pri výkone svojej funkcie je zodpovedný za všeobecnú organizáciu a prevádzku úradu, mzdovú politiku, navrhovanie a plnenie rozpočtovej
Resources the office, personnel policy, proposing and implementing the budgetary and financial strategy of the institution, and for representing the Ombudsman in a number of interinstitutional fora.
Zdroje a finančnej stratégie inštitúcie a zastupovanie ombudsmana na celom rade medziinštitucionálnych fór.
In 2008, the Department had a total staff of 31.
V roku 2008 mal tento odbor celkovo 31 zamestnancov.
João S'A HeAD OF The ADMINISTRATION AND FINANCe DePARTMeNT (ad interim) 
João S'A Riaditel ADmInIstratIvneho a fInancneho oDborU (Docasne poverený) 
The Complaints Handling Secretariat is responsible for the registration, distribution, and followup of complaints submitted to the European Ombudsman.
Sekretariát vedenia sťažností je zodpovedný za registráciu, distribúciu a následnú kontrolu sťažností podaných Európskemu ombudsmanovi.
The Secretariat ensures that all complaints
Sekretariát zabezpečuje, aby všetky sťažnosti boli
The Complaints Handling Secretariat is responsible for the registration, distribution, and followup of complaints submitted to the European Ombudsman.
Sekretariát vedenia sťažnost� je zodpovedný za registráciu, distribúciu a následnú kontrolu sťažnost� podaných Európskemu ombudsmanovi.
are registered into a database, acknowledged, and transmitted to the Legal Department.
zaregistrované v databáze, potvrdené a postúpené právnemu odboru.
It is responsible for managing all incoming and outgoing complaints-related correspondence, ensuring that the complaint records in the database are updated throughout the complaint procedure, monitoring compliance with deadlines, producing complaints-related statistics, and filing documents relating to complaints.
Je zodpovedný za riadenie všetkej prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty súvisiacej so sťažnosťami, zabezpečovanie, aby sa záznamy o sťažnostiach počas ich riešenia aktualizovali, aby sa monitorovalo dodržiavanie lehôt, zostavovali štatistiky o sťažnostiach a aby sa dokumenty týkajúce sa sťažností zakladali do spisov.
Mr Peter BONNOR is Head of the Complaints Handling Secretariat.
Riaditeľom sekretariátu vedenia sťažností je pán Peter Bonnor.
— Administration and Personnel Unit
— Administratívne a personálne oddelenie
The Administration and Personnel Unit's tasks are broad.
Úlohy administratívneho a personálneho oddelenia sú rozsiahle.
They include the recruitment and management of staff, dealing with incoming and outgoing correspondence, the telephone switch-
Patrí sem nábor a riadenie zamestnancov, spracovanie prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty, plnenie úloh telefónnej ústredne,
The Administration and Personnel Unit's tasks are broad.
Úlohy administrat�vneho a personálneho oddelenia sú rozsiahle.
They include the recruitment and management of staff.
Patrí sem nábor a riadeniezamestnancov.
board, the office infrastructure, co-ordination of document translation, the organisation and management of the legal reference library, and the institution's documentation and archive policy.
infraštruktúra úradu, koordinácia prekladov dokumentov, organizácia a riadenie knižnice s právnickou literatúrou a dokumentačná a archivačná politika inštitúcie.
This Unit is also responsible for the information technology policy of the institution and for meeting the office's IT needs, a task it carries out in close co-operation with the European Parliament.
Toto oddelenie je zodpo- vedné aj za politiku informačných technológií inštitúcie a za plnenie potrieb úradu súvisiacich s nformačnými technológiami, pričom túto úlohu vykonáva v úzkej spolupráci s Európskym parlamentom.
This Unit is headed by Mr Alessandro DeL BON, who is of dual German-Italian nationality, and who joined the Ombudsman's office in 1998.
Oddelenie riadi pán Alessandro Del Bon, ktorý má dvojité nemecko-talianske štátne občianstvo a ktorý začal pracovať na úrade ombudsmana v roku 1998.
— Budgetary and Financial Unit
— Rozpočtové a finančné oddelenie
The Budgetary and Financial Unit is charged with ensuring that the Ombudsman's Office complies with the applicable financial rules and with guaranteeing that available resources are used econom-
Rozpočtové a finančné oddelenie je poverené dohliadaním nad tým, aby úrad dodržiaval platné rozpočtové pravidlá, a ručí za to, aby sa dostupné zdroje využívali hospodárne a efektívne, a aby
The Budgetary and Financial Unit is charged with ensuring that the Ombudsman's Office complies with the applicable financial rules and with guaranteeing that available resources are used economically and efficiently, and are adequately protected.
Rozpočtové a finančné oddelenie je poverené dohliadaním nad tým, aby úrad dodržiaval platnérozpočtové pravidlá, a ručí za to, aby sa dostupné zdroje využívali hospodárne a efekt�vne, a aby boli primerane chránené.
ically and efficiently, and are adequately protected.
boli primerane chránené.
This Unit is also responsible for establishing and implementing the appropriate internal control mechanisms necessary for attaining these goals.
Toto oddelenie je zodpovedné aj za zavedenie a uplatňovanie vhodných mechanizmov vnútornej kontroly, ktoré sú potrebné na dosahovanie týchto cieľov.
These responsibilities derive from the fact that the European Ombudsman has an independent budget.
Tieto zodpovednosti vyplývajú zo skutočnosti, že Európsky ombudsman má nezávislý rozpočet.
Financial Officers, under the responsibility of the Authorising Officer by Delegation, prepare and execute the budget.
Rozpočet zostavujú a plnia finanční asistenti, ktorí podliehajú poverenému povoľujúcemu úradníkovi.
The Head of this Unit is Mr Loïc JULIeN, who is French, and who started working for the Ombudsman in 2005.
Vedúcim tohto oddelenia je pán Loïc JUlIen, ktorý je Francúz a ktorý začal pracovať pre ombudsmana v roku 2005.
— Communication Unit
— Oddelenie pre komunikáciu
The Communication Unit is responsible for producing the Ombudsman's publications and promotional material, for maintaining and developing the Ombudsman's websites, and for establishing a
Oddelenie pre komunikáciu je zodpovedné za prípravu a výrobu publikačných a propagačných materiálov ombudsmana, za údržbu a vývoj internetovej stránky ombudsmana a za vytváranie celko-
The Communication Unit is responsible for producing the Ombudsman's publications and promotional material, for maintaining and developing the Ombudsman's websites, and for establishing a visual identity for the institution.
Oddelenie pre komunikáciu je zodpovedné za prípravu a výrobu publikačných a propagačných materiálov ombudsmana, za údržbu a vývoj internetovej stránky ombudsmana a za vytváraniecelkového imidžu inštitúcie.
visual identity for the institution.
vého imidžu inštitúcie.
This Unit also co-ordinates the European Network of Ombudsmen and, more generally, relations with ombudsman associations in Europe and beyond.
Toto oddelenie koordinuje aj Európsku sieť ombudsmanov a vo všeobecnosti aj vzťahy so združeniami ombudsmanov v Európe i mimo Európy.
The Head of this Unit is Mr Ben HAGARD, a British national, who joined the Ombudsman's office in 1998.
Vedúcim tohto oddelenia je pán Ben HagarD, ktorý je britským štátnym príslušníkom a ktorý začal pracovať pre úrad ombudsmana v roku 1998.
— Media, Enterprise and Civil Society Unit
— Oddelenie pre médiá, podnikateľský sektor a občiansku spoločnosť
The Media, Enterprise and Civil Society Unit is responsible for assisting the Ombudsman in reaching out to individuals and organisations who might need his services.
Oddelenie pre média, podnikateľský sektor a občiansku spoločnosť pomáha ombudsmanovi priblížiť sa k jednotlivcom a organizáciám, ktorí by mohli jeho služby potrebovať.
It helps raise awareness
Pomáha zvyšovať
The Unit maintains and promotes relations with the media, and organises the Ombudsman's information visits and events.
Oddelenie udržiava a podporuje vzťahy s médiami a organizuje informačné návštevy a podujatia ombudsmana.
Members of this Unit are also responsible for writing the Ombudsman's publications and speeches.
Zamestnanci tohto oddelenia sú zodpovední za prípravu publikácií, ako aj prejavov a príhovorov ombud- smana.
Ms Rosita AGNeW, who is Irish and who started working for the Ombudsman in 2001, is the Head of this Unit.
Vedúcou tohto oddelenia je pani Rosita Agnew, ktorá je Írkou a ktorá začala pracovať pre ombudsmana v roku 2001.
— Staff Committee
— Výbor zamestnancov
The Ombudsman's Staff Committee represents the interests of the staff and promotes continuous dialogue between the institution and the staff.
Výbor zamestnancov ombudsmana zastupuje záujmy zamestnancov a podporuje neustály dialóg medzi inštitúciou a zamestnancami.
The Staff Committee has greatly contributed to the smooth functioning of the service both by providing a channel for staff to express their opinions and by bringing to the attention of the administration any difficulties concerning the interpretation and application of the relevant regulations.
Výbor zamestnancov vo veľkej miere prispieva k hladkému fungovaniu služieb tým, že vytvára priestor, kde zamestnanci môžu vyjadriť svoje názory, ako aj upozorňovaním administratívnych zamestnancov na prípadné problémy týkajúce sa interpretácie a uplatňovania príslušných nariadení.
The Staff Committee puts forward suggestions concerning the organisation and operation of the service, as well as proposals to improve staff living and working conditions.
Výbor zamestnancov predkladá návrhy týkajúce sa organizácie a poskytovania služieb, ako aj návrhy na zlepšovanie životných a pracovných podmienok.
In this context, the Staff Committee played an important role in the staff retreats of 2006 and 2008.
V tejto súvislosti zohrával Výbor zamestnancov dôležitú úlohu pri výjazdových pracovných stretnutiach v rokoch 2006 a 2008.
— Data Protection Officer
— Úradník pre ochranu údajov
Every EU institution has a Data Protection Officer (DPO), who co-operates with the European Data Protection Supervisor and ensures that the rights and freedoms of data subjects are unlikely to be adversely affected by data processing operations.
Každá inštitúcia EÚ má úradníka pre ochranu údajov, ktorý spolupracuje s Európskym dozorným úradníkom pre ochranu údajov a zabezpečuje, aby otázky práva a slobodného prístupu k údajom neboli nepriaznivo ovplyvnené spracovaním údajov.
The DPO also ensures that data controllers and data subjects are informed of their rights and obligations under Regulation 45/20011.
Úradník pre ochranu údajov zabezpečuje, aby správcovia údajov a dotknuté osoby boli informované o svojich právach a povinnostiach podľa nariadenia č. 45/20011.
Since March 2006, Mr Loïc JULIeN is the Data Protection Officer in the European Ombudsman's Office.
Úradníkom pre ochranu údajov na úrade Európskeho ombudsmana je od marca 2006 pán Loïc JUlIen.
Since 1 January 2000, the Ombudsman's budget has been an independent section of the budget of the European Union (currently section VIII)2.
Od 1. januára 2000 tvorí rozpočet ombudsmana nezávislú kapitolu rozpočtu Európskej únie (v súčasnosti kapitolu VIII)2. Delí sa na tri hlavy.
Title 1 contains salaries, allowances and other expenditure related to staff.
Hlava 1 obsahuje mzdy, príspevky a ostatné výdavky týkajúce sa zamestnancov.
Title 2 covers buildings, furniture, equipment and miscellaneous operating expenditure.
Hlava 2 zahŕňa budovy, hnuteľný majetok, zariadenie a rôzne prevádzkové výdavky.
Title 3 contains the expenditure resulting from general functions carried out by the institution.The budgeted appropriations in 2008 amounted to eUR 8 505 770.
Hlava 3 obsahuje výdavky v súvislosti s výkonom všeobecných úloh inštitúcie.Výška rozpočtových prostriedkov vyčlenených na rok 2008 predstavovala 8 505 770 eUr.
Interinstitutional co-operation
Medziinštitucionálna spolupráca
To ensure the best possible use of resources, and to avoid unnecessary duplication of staff, the Ombudsman co-operates with other EU institutions and bodies, where possible.
Na zabezpečenie čo najlepšieho využitia zdrojov a na účely predchádzania zbytočnej duplicite zamestnancov spolupracuje ombudsman vždy, kde je to možné, s inštitúciami a orgánmi EÚ.
While these services are of course invoiced to the European Ombudsman, this co-operation has allowed for considerable efficiency savings to the Community budget.
Hoci sa za tieto služby Európskemu ombudsmanovi samozrejme faktúruje, aj napriek tomu táto spolupráca umožnila značné úspory rozpočtu Spoločenstva.
The Ombudsman co-operates, in particular, with:
Ombudsman spolupracuje najmä s:
1.Regulation (EC) 45/2001 of 18 December 2000 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by the Community institutions and bodies and on the free movement of such data, OJ 2001 L 8, p.
1.Nariadenie (ES) č. 45/2001 z 18. decembra 2000 o ochrane jednotlivcov so zreteľom na spracovanie osobných údajov inštitúciami a orgánmi Spoločenstva, a o voľnom pohybe takýchto údajov, Ú. v. ES 2001 L 8, s.
1.2.Council Regulation (EC, ECSC, Euratom) No 2673/1999 of 13 December 1999 amending the Financial Regulation of 21 December 1977 applicable to the general budget of the European Communities, OJ 1999 L 326, p. 1.
1.2.Nariadenie Rady (ES, ESUO, Euratom) č. 2673/1999 z 19. decembra 1999, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie o rozpočtových pravidlách z 21. decembra 1977, ktoré sa vzťahujú na všeobecný rozpočet Európskych spoločenstiev, Ú. v. ES 1999 L 326, s. 1.
(i) the European Parliament, which provides assistance with technical services, including buildings, information technology, communications, medical services, training, translation, and inter-pretation;(ii) the Publications Office of the European Communities on various aspects of publications;(iii) the Translation Centre for the Bodies of the EU, which provides many of the translations required by the Ombudsman in his work for citizens.
(i) Európskym parlamentom, ktorý mu poskytuje pomoc s technickými službami vrátane budov, informačných technológií, komunikácie, mediálnych služieb, odbornej prípravy, prekladov a tlmočenia;(ii) Úradom pre vydávanie úradných publikácií Európskych spoločenstiev na rozličných publi-káciách;(iii) Prekladateľským strediskom pre orgány EÚ, ktoré zabezpečuje veľa prekladov, ktoré ombuds man pri svojej práci pre občanov potrebuje.
With a view to ensuring effective management of the resources put at the Ombudsman's disposal, an internal auditor, who is an official of the European Parliament, carries out regular checks of the institution's internal control systems and the financial operations carried out by the office.The institution is also audited by the European Court of Auditors.
Interný audítor, ktorým je úradník Európskeho parlamentu, vykonáva pravidelné kontroly systémov vnútornej kontroly inštitúcie a finančných operácii vykonávaných úradom s cieľom zabezpečiť efektívne riadenie zdrojov poskytnutých ombudsmanovi.Audit inštitúcie vykonáva aj Európsky dvor audítorov.
How to contact the European Ombudsman
Ako kontaktovať Európskeho ombudsmana
TheEuropeanOmbudsman investigates complaints against the institutions and bodies of the European Union.
Európskyombudsman vyšetruje sťažnosti proti inštitúciám a orgánom Európskej únie.
• m
Napríklad:
Increase i n Complaints 1996 - 2003
Nárast počtu sťažností v rokoch 1996 - 2003
CLASSIFICATION OF THE COMPLAINTS
Podľa krokov urobených Európskym ombudsmanom v prospech sťažovateľa
N O ACTION POSSIBLE 790
Podľa pôsobnosti Európskeho ombudsmana
Does n o t concern maladministration
Nekvalifikovaný sťažovateľ
Court of Justice and Court of First Instance i n their judicial role
Netýka sa inštitúcií a orgánov Spoločenstva
N o t against a Community institution o r body
Súdne funkcie Súdneho dvora a Súdu prvého stupn̆a
N o t a n authorised complainant
Netýka sa nesprávneho úradéno postupu
Author/object n o t identified
Neidentifikovaý autor/predmet
N o grounds o r insufficient grounds for inquiry
Zahájené vyšetrovanie
Prior administrative approaches n o t made
Nedostatok predchádzajúcich náležitýchadministratívnych postupov
Internal remedies n o t exhausted i n staff cases
Nevyčerpanie vnútorných opravných prostriedkov v prípadoch týkajúcich sa zamestnacov Spoločenstiev
Alleged facts a r e o r have been the subject of legal proceedings
Uvedené skutočnosti sú alebo boli predmetom súdneho konania
Being dealt with o r already settled by a court
Prípad je projednávaný alebo rozhodnutý súdom
Advice t o contact ombudsman o r petition a regional o r national parliament (616)
Odporúčanie obrátiť sa na ombudsmana alebo podať peticiu regionálnemu alebo národnému parlamentu (616)
Advice t o contact the European Commission (189)
Odporúčanie obrátiť sa na Európsku komisiu (189)
Advice t o petition the European Parliament (143)
Odporúčanie obrátiť sa na Európsku parlament (143)
Advice t o contact other bodies (341)
Odporúčanie obrátiť sa na iné orgány (314)
T o the European Parliament (6) T o the European Commission (7) T o a national o r regional ombudsman (25)
Európskemu parlamentu (6)Európskej komisii (7)Národnému alebo regionálnemu ombudsmanovi (25)
INQUIRIES DEALT WITH IN 2003
PRÍPADY VYŠETROVANÉ V ROKU 2003
INSTITUTIONS AND BODIES SUBJECT TO INQUIRIES
INŠTITÚCIE A ORGÁNY, KTORÝCH SA VYŠETROVANIE TÝKALO2
European Environment Agency European Agency for Reconstruction
Niektoré prípady sa týkajú dvoch alebo viacerých inštitúcií lebo orgánov
TYPE OF MALADMINISTRATION ALLEGED
DRUH NESPRÁVNEHO ÚRADNÉHO POSTUPU, NA KTORÝ BOLO POUKÁZANÉ
PROPOSALS FOR FRIENDLY SOLUTIONS AND DRAFT RECOMMENDATIONS MADE IN 2003
NÁVRHY PRIATEĽSKÝCH RIEŠENÍ A NÁVRHY ODPORÚČANÍ ZA ROK 2003
INQUIRIES CLOSED WITH REASONED DECISION .....................................................180 no maladministration found (87)
(Prípad sa môže uzavrieť z jedného alebo viacerých nasledujúcich dôvodov) nezistený nesprávny úradný postup (87)
Individual citizens 93%
Občania 93%
Number of Complaints
% obyvateľsva EÚ
% of Complaints
Fínsko Belgicko
am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 1
ld506726_SK_Syn.indb 1
am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 2
ld506726_SK_Syn.indb 2
THE EUROPEAN
Európsky
EXECUTIVE SUMMARY A N D STATISTICS am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 3
J ld506726_SK_Syn.indb 3
m m am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 4
Ï m ld506726_SK_Syn.indb 4
U am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 5
Ï ld506726_SK_Syn.indb 5
W m m am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 6
ö ld506726_SK_Syn.indb 6
W am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 11
$ý ö ld506726_SK_Syn.indb 9
U am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 13
Ï ld506726_SK_Syn.indb 10
T am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 16
ld506726_SK_Syn.indb 11
Increase in Complaints 1996 - 2004 am506708CEE_EN_Syn_BAT.indd 18
` ld506726_SK_Syn.indb 12