natgillin/translations-raw huggingface dataset:
At the start of each parliamentary term, immediately a W er his election or in the cases referred to in paragraph 8, the President shall call for nominations for the oU ce of Ombudsman and set a time limit for their submission.
Na zaÏiatku každého volebného obdobia Parlamentu predseda Parlamentu, bezprostredne po svojom zvolení alebo v prípadoch podöa odseku 8, požiada o navrhnutie kandidátov na funkciu ombudsmana v lehote, ktorú urÏí.
A notice calling for nominations shall be published in the OU cial Journal of the European Union.
Oznam o predkladaní návrhov kandidátov sa uverejní v Úradnom vestníku Európskej únie.
Nominations must have the support of a minimum of thirty-seven Members who are nationals of at least two Member States.
Navrhovaní kandidáti musia ma. podporu aspoý tridsiatich siedmich poslancov aspoý z dvoch Ïlenských štátov.
Each Member may support only one nomination.
Každý poslanec môže podpori. iba jedného kandidáta.
Nominations shall include all the supporting documents needed to show conclusively that the nominee fulfils the conditions required by the Regulations on the Ombudsman.
Návrhy kandidátov musia obsahova. všetky potrebné dokumenty, ktoré preukazujú, že kandidát spôýa podmienky vyžadované v nariadeniach o ombudsmanovi.
Nominations shall be forwarded to the commimee responsible, which may ask to hear the nominees.
Návrhy kandidátov sa doruÏia príslušnému výboru, ktorý môže požiada. o vypoÏutie kandidátov.
Such hearings shall be open to all Members.
VypoÏutia kandidátov sú prístupné všetkým poslancom.
A list of admissible nominations in alphabetical order shall then be submimed to the vote of Parliament.
Zoznam prípustných kandidátov v abecednom poradí sa predloží na hlasovanie Parlamentu.
The vote shall be held by secret ballot on the basis of a majority of the votes cast.
Hlasuje sa v tajnom hlasovaní a rozhoduje väÏšina odovzdaných hlasov.
If no candidate is elected a W er the first two ballots, only the two candidates obtaining the largest number of votes in the second ballot may continue to stand.
Ak v prvých dvoch kolách nie je zvolený žiaden kandidát, môžu Òalej kandidova. iba tí dvaja kandidáti, ktorí získali najväÏší poÏet hlasov v druhom kole.
In the event of any tie the eldest candidate shall prevail.
V prípade rovnosti hlasov má prednos. starší kandidát.
Before opening the vote, the President shall ensure that at least half of Parliament’s component Members are present.
Pred zaÏiatkom hlasovania sa predseda presvedÏí, Ïi je prítomná najmenej polovica všetkých poslancov Parlamentu.
The person appointed shall immediately be called upon to take an oath before the Court of Justice.
Menovaná osoba sa hneÒ vyzve, aby zložila prísahu pred Súdnym dvorom.
The Ombudsman shall exercise his duties until his successor takes oUce, except in the case of his death or dismissal.”
Ombudsman vykonáva svoju pôsobnos. až do prevzatia funkcie svojím nástupcom, okrem prípadov úmrtia alebo odvolania z funkcie.“
The European Parliament published a call for nominations in the OU cial Journal of 25 August 2004
Európsky parlament uverejnil výzvu na podávanie prihlášok v úradnom vestníku z 25. augusta 2004
, seming 30 September 2004 as the deadline for submission of nominations.
, a za koneÏný termín podania prihlášky urÏil 30. september 2004.
By lemer of 22 October 2004, the President of the European Parliament informed the President of the Commimee on Petitions that four applications had been received.
Listom z 22. októbra 2004 informoval predseda Európskeho parlamentu predsedu Výboru pre petície, že boli pr`até štyri žiadosti.
On 29 November 2004, the Commimee on Petitions organised a public hearing of the two candidates whose applications had been declared admissible, namely: Mr P. Nikiforos DIAMANDOUROS and Mr Giuseppe FORTUNATO.
Dýa 29. novembra 2004 usporiadal Výbor pre petície verejné vypoÏutie dvoch kandidátov, ktorých žiadosti boli prehlásené za prípustné, a to: pána P. Nikiforosa DIAMANDOUROSA a pána Giuseppeho FORTUNATA.
178 kg606791inside_EN.indd 178
174 kg606807inside_SK.indd 174
On 11 January 2005, Mr P. Nikiforos DIAMANDOUROS was duly elected European Ombudsman by the Members of the European Parliament in plenary session in Strasbourg on the first ballot by 564 votes out of 609 votes cast.
Dýa 11. januára 2005 bol pán P. Nikiforos DIAMANDOUROS riadne zvolený za Európskeho ombudsmana poslancami Európskeho parlamentu na plenárnom zasadnutí v Štrasburgu v prvom kole 564 hlasmi zo 609 odovzdaných hlasov.
The decision of the European Parliament appointing Mr DIAMANDOUROS for the duration of the
Rozhodnutie Európskeho parlamentu menova. pána DIAMANDOUROSA na dobu funkÏného
2004-2009 parliamentary term was published in the OU cial Journal of 25 January 2005
9 obdobia Parlamentu 2004-2009 bolo uverejnené v úradnom vestníku z 25. januára 2005
Detailed information on the election of the European Ombudsman can be found on Parliament’s website at: hmp://www.europarl.europa.eu/comparl/peti/election2004/default_en.htm p://www.europarl.europa.eu/comparl/peti/election2004/default_en.htm
Podrobné informácie o voöbe európskeho ombudsmana sa nachádzajú na internetovej stránke Parlamentu na adrese: hmp://www.europarl.europa.eu/comparl/peti/election2004/default_en.htm p://www.europarl.europa.eu/comparl/peti/election2004/default_en.htm
179 kg606791inside_EN.indd 179
175 kg606807inside_SK.indd 175
HOW TO CONTACT THEEUROPEAN OMBUDSMAN
AKO KONTAKTOVA«EURÓPSKEHO OMBUDSMANA
180 kg606791inside_EN.indd 180
176 kg606807inside_SK.indd 176
kg606791inside_EN.indd 181
kg606807inside_SK.indd 177
kg606791inside_EN.indd 182
kg606807inside_SK.indd 178
kg606791inside_EN.indd 183
kg606807inside_SK.indd 179
kg606791inside_EN.indd 184
kg606807inside_SK.indd 180
Reproduction for educational and non-commercial purposes is authorised provided the source is acknowledged.
Reprodukcia pre vzdelávacie a nekomerčné účely je povolená pod podmienkou, že sa uvedie zdroj.
Front cover photograph: © www.iStockphoto.com/Silence
Fotografia na prednej obálke: © iStockphoto.com/Silence
This report is published on the internet at: h4 p://www.ombudsman.europa.eu
Táto správa je publikovaná na internetovej stránke: h p://www.ombudsman.europa.eu
Strasbourg, 10 March 2008
Štrasburg 10. marca 2008
3333In accordance with Article 195(1) of the Treaty establishing the European Community and Article 3(8) of the Decision of the European Parliament on the Regulations and General Conditions Governing the Performance of the Ombudsman’s Duties, I hereby present my Report for the year 2007.
Pán predseda, v súlade s článkom 195 ods. 1 Zmluvy o založení Európskeho spoločenstva a článkom 3 ods. 8 rozhodnutia Európskeho parlamentu o úprave a všeobecných podmienkach upravujúcich výkon funkcie ombudsmana, týmto predkladám svoju správu za rok 2007.
THE MANDATE OF THE EUROPEAN OMBUDSMAN
MANDÁT EURÓPSKEHO OMBUDSMANA
ADMISSIBILITY AND GROUNDS FOR INQUIRIES
PRÍPUSTNOSŤ A DÔVODY VYŠETROVANÍ
TRANSFERS AND ADVICE
POSTÚPENIA SŤAŽNOSTÍ A RADY
THE OUTCOMES OF INQUIRIES
VÝSLEDKY VYŠETROVANÍ
DECISIONS CLOSING CASES IN 2007
ROZHODNUTIA, KTORÝMI SA UZAVRELI PRÍPADY V ROKU 2007
SUMMARIES OF DECISIONS
ZHRNUTIA ROZHODNUTÍ
CASES WHERE NO MALADMINISTRATION WAS FOUND
PRÍPADY, KEĎ NEBOL ZISTENÝ ŽIADNY NESPRÁVNY ÚRADNÝ POSTUP
FRIENDLY SOLUTIONS ACHIEVED BY THE OMBUDSMAN
PRIATEĽSKÉ RIEŠENIA DOSIAHNUTÉ OMBUDSMANOM
DRAFT RECOMMENDATIONS ACCEPTED BY THE INSTITUTION
NÁVRHY ODPORÚČANÍ AKCEPTOVANÉ INŠTITÚCIOU
CASES CLOSED FOR OTHER REASONS
PRÍPADY UZAVRETÉ PO OSOBITNEJ SPRÁVE
CASES CLOSED AFTER A SPECIAL REPORT
OTÁZKY, KTORÝMI SA OMBUDSMAN ZAOBERAL
QUERIES DEALT WITH BY THE OMBUDSMAN
VZŤAHY SINŠTITÚCIAMI A ORGÁNMI EURÓPSKEJ ÚNIE
THE EUROPEAN NETWORK OF OMBUDSMEN
EURÓPSKA SIEŤ OMBUDSMANOV
HIGHLIGHTS OF THE YEAR
6.2 INFORMAČNÉ NÁVŠTEVY
CONFERENCES AND MEETINGS
KONFERENCIE A STRETNUTIA
6.6 ONLINE COMMUNICATIONS
6.6 ONLINE KOMUNIKÁCIA
HOW TO CONTACT THE EUROPEAN OMBUDSMAN
AKO KONTAKTOVAŤ EURÓPSKEHO OMBUDSMANA
The year 2007 was an important one for the European citizens’ right to good administration.
Rok 2007 bol dôležitým rokom pre právo európskych občanov na správny úradný postup.
On 12 December, the EU’s Charter of Fundamental Rights, originally proclaimed in December 2000, was signed and proclaimed again by the Presidents of the EU’s three main institutions — the Parliament, Commission and Council.
Predsedovia troch hlavných inštitúcií EÚ – Parlamentu, Komisie a Rady – opätovne podpísali a vyhlásili 12. decembra Chartu základných práv EÚ vyhlásenú pôvodne v decembri 2000.
The commitment to a legally binding Charter, contained in the Treaty of Lisbon, reflects a growing realisation that citizens should be placed at the centre of Europe’s concerns.
Záväzok riadiť sa právne záväznou chartou zakotvený v Lisabonskej zmluve odráža rastúce uvedomovanie si skutočnosti, že občania by mali stáť v centre záujmu Európy.
From the Ombudsman’s perspective, the Charter is groundbreaking in recognising, for the first time, the right to good administration as a fundamental right of Union citizenship (Article 41).
Z hľadiska ombudsmana je charta novátorská v tom, že sa právo na správny úradný postup prvýkrát uznáva ako základné právo občianstva Únie (článok 41).
Good administration
Správny úradný postup
Since I took up the post on 1 April 2003, promoting good administration has been an absolute priority for the European Ombudsman.
Od 1. apríla 2003, keď som sa ujal funkcie, je podpora správneho úradného postupu absolútnou prioritou Európskeho ombudsmana.
I constantly remind the EU institutions and bodies that good administration requires much more of civil servants than merely avoiding unlawful behaviour.
Inštitúciám a orgánom EÚ neustále pripomínam, že správny úradný postup vyžaduje od zamestnancov vo verejnej službe oveľa viac ako len predchádzať nezákonnému správaniu.
O cials must be service-minded and ensure that members of the public are properly treated and enjoy their rights fully.
Úradníci musia svoju činnosť chápať ako službu a zabezpečovať, aby sa s občanmi riadne zaobchádzalo a aby v plnej miere využívali svoje práva.
I am happy to report that the EU institutions and bodies worked hard in 2007 to resolve complaints, remedy injustices and rectify mistakes.
S radosťou oznamujem, že inštitúcie a orgány EÚ v roku 2007 tvrdo pracovali na riešení sťažností, náprave neprávostí a odstraňovaní chýb.
During the year, we saw a doubling in the number of cases se4 led by the institution concerned — an unprecedented 35% of our inquiries were closed a er the relevant institution agreed to se4 le the ma4 er.
V priebehu roka sa zdvojnásobil počet prípadov, ktoré vyriešila dotknutá inštitúcia – uzavreli sme nevídaných 35 % vyšetrovaní potom, ako príslušná inštitúcia súhlasila s urovnaním záležitosti.
We should not underestimate the importance of this achievement for complainants, and for citizens more generally.
Nemali by sme podceniť význam tohto pozitívneho výsledku pre sťažovateľov a všeobecnejšie pre občanov.
I firmly believe that we are making significant progress in moving closer to a real culture of service.
Pevne verím, že sme urobili významný krok smerom k pravej kultúre služieb.
The seven star cases highlighted in this Report bear witness to this change in a4 itude.
Sedem vzorových prípadov, na ktoré upozorňuje táto správa, svedčí o zmene postoja.
No fewer than four concern the European Commission, which acted quickly and constructively to se4 le a range of grievances.
Minimálne štyri sa týkajú Európskej komisie, ktorá pri riešení celého radu sťažností postupovala rýchlo a konštruktívne.
I must also single out the European Aviation Safety Agency, which for the second year running has produced a star case, demonstrating its willingness to work constructively with the Ombudsman to resolve problems.
Musím vyzdvihnúť aj Európsku agentúru pre bezpečnosť letectva, ktorá už druhý rok priniesla vzorový prípad, čo dokazuje, že je pri riešení problémov ochotná konštruktívne spolupracovať s ombudsmanom.
The Council apologised to a complainant a er I brought a language issue to its a4 ention and confirmed its commitment to avoiding similar problems in the future.
Rada sa ospravedlnila sťažovateľovi potom, ako som ju upozornil na jazykový problém a potvrdila, že v budúcnosti sa vynasnaží zabrániť podobným problémom.
Finally, the European Central Bank provided a most helpful reply to a concerned citizen, stressing that it a4 ached great importance to clarification of the issues she had raised and inviting her to address any further questions to its experts.
A nakoniec, najústretovejšiu odpoveď poskytla dotknutej občianke Európska centrálna banka, pričom zdôraznila, že prikladá veľkú dôležitosť tomu, aby sa záležitosti vyjasnili a vyzvala ju, aby sa so všetkými ďalšími otázkami obrátila na jej odborníkov.
My intention in highlighting these cases is to present models of good administration for all EU institutions and bodies to take inspiration from and to measure their own practices against.
Mojím zámerom je upozorňovaním na takéto prípady predstaviť príklady správneho úradného postupu všetkým inštitúciám a orgánom EÚ, aby sa nimi inšpirovali a porovnali si s nimi svoje vlastné postupy.
I will continue in 2008 to encourage the careful nurturing of a culture of service in order to meet citizens’ expectations.
V roku 2008 budem pokračovať v propagácii starostlivosti o kultúru služieb, aby zodpovedali očakávaniam občanov.
Some of the results that we obtained for citizens and that are documented in this Report were achieved without a formal exchange of correspondence with the institution.
K niektorým výsledkom, ktoré sme pre občanov dosiahli a ktoré sú uvedené v tejto správe, sme dospeli bez formálnej výmeny korešpondencie s inštitúciou.
We have now reached a stage where our relations with the institutions are such that we can solve a growing number of cases rapidly, avoiding the need for a lengthy inquiry.
V súčasnosti sme sa dostali do štádia, keď naše vzťahy s inštitúciami sú na takej úrovni, že dokážeme rýchlo riešiť rastúci počet prípadov bez potreby zdĺhavého vyšetrovania.
I have begun to make wider use of more informal procedures to help resolve problems in a flexible way and will continue to develop this approach in 2008.
Na pružnejšie riešenie problémov som začal častejšie využívať menej formálne postupy a v rozvíjaní tohto prístupu budem pokračovať aj v roku 2008.
To me, this marks a watershed for our institution, proving the extent to which the Ombudsman is respected and the institutions are keen to help the citizen.
Podľa mňa to znamená pre našu inštitúciu zlomový moment dokazujúci úroveň rešpektovania ombudsmana a ochoty inštitúcií pomôcť občanovi.
To be sure, problems remain.
Problémy sa budú nepochybne vyskytovať aj naďalej.
Once again in 2007, 15% of cases were closed with a critical remark because the institution concerned failed to live up to the standards of service that citizens are entitled to receive.
Aj v roku 2007 bolo 15 % prípadov uzavretých s kritickou poznámkou, pretože dotknutá inštitúcia neposkytla služby na takej úrovni, na aké majú občania nárok.
Examples of these cases are included in this Report.
Príklady týchto prípadov sú uvedené v tejto správe.
ANNUAL REPORT 2007 refusing to change its recruitment procedures, essentially for reasons of its own administrative convenience, to another excessively delaying an infringement procedure without o� ering any specific explanations as to why.
VÝROČNÁ SPRÁVA 2007
We will again produce a followup report to these critical remarks in 2008 to ensure that the institutions learn from them.
V roku 2008 opäť pripravíme správu o následných opatreniach k týmto kritickým poznámkam, aby sme zabezpečili, že sa z nich inštitúcie poučia.
I also intend to explore ways of making the Ombudsman’s decisions easier to understand, so that they can be even more e� ective in providing guidance, for both citizens and o cials, on what constitutes good administration.
Mám tiež v úmysle preskúmať, ako uľahčiť porozumenie rozhodnutí ombudsmana tak, aby mohli poskytnúť občanom a aj úradníkom ešte efektívnejšie usmernenie o tom, v čom spočíva správny úradný postup.
It is clear that there is still work to be done in promoting the principles of good administration within the EU institutions and bodies.
Je zrejmé, že sa musí vykonať ešte množstvo práce na podporu zásad správneho úradného postupu v rámci inštitúcií a orgánov EÚ.
To help develop useful strategies in this regard, I convened a workshop in Brussels in November 2007 which saw a lively exchange of views on how the European Ombudsman can help make the right to good administration a reality.
Na pomoc pri príprave potrebných stratégií v tejto oblasti som v novembri 2007 usporiadal pracovný seminár v Bruseli, na ktorom prebiehala čulá výmena názorov o tom, ako môže Európsky ombudsman pomôcť v tom, aby sa právo na správny úradný postup stalo skutočnosťou.
The discussions brought forward many stimulating and innovative ideas for the years ahead.
Z diskusií vyplynulo množstvo stimulujúcich a novátorských nápadov pre budúce roky.
I look forward to pu4 ing them into practice for the benefit of citizens throughout Europe.
Teším sa na to, ako ich budeme realizovať, aby slúžili v prospech občanov v celej Európe.
Be 4 er communication
Lepšia komunikácia
I ended my introduction to the 2006 Annual Report by highlighting my dual aim for the year ahead, namely, working with the institutions to promote good administration and refocusing my communication e� orts so that all those who might need to make use of the European Ombudsman’s services are properly informed of how to do so.
Na záver svojho úvodu k výročnej správe za rok 2006 som zdôraznil dva ciele, ktoré v nasledujúcom roku budem sledovať, a to spolupracovať s inštitúciami na podpore správneho úradného postupu a smerovať moje komunikačné úsilie tak, aby všetci tí, ktorí by mohli potrebovať využiť služby Európskeho ombudsmana, boli správne a náležite informovaní o tom, čo majú urobiť.
With regard to this second aim, 2007 was a landmark year.
Pokiaľ ide o tento druhý cieľ, rok 2007 bol významným rokom.
We finally turned the corner in terms of the rate of admissible complaints.
Konečne sme zvýšili mieru prípustných žiadostí.
Thanks to an ambitious and carefully targeted information campaign, the number of admissible complaints increased in both absolute and relative terms compared to 2006.
Vďaka ambicióznej a starostlivo cielenej informačnej kampani počet prípustných sťažností v porovnaní s rokom 2006 stúpol v absolútnom i relatívnom vyjadrení.
As a result, 17% more inquiries were opened during the year on the basis of complaints received.
Výsledkom bolo, že sa v priebehu roka otvorilo o 17 % viac vyšetrovaní na základe prijatých sťažností.
At the same time, as a result of our e� orts to improve information to citizens about what the European Ombudsman can and cannot do, more citizens than ever were helped to fi find appropriate means of redress at the national, regional and local levels.
Zároveň naše úsilie o zvyšovanie informovanosti občanov o tom, čo Európsky ombudsman môže a nemôže urobiť, pomohlo väčšiemu počtu občanov ako kedykoľvek predtým nájsť vhodné prostriedky na nápravu na národnej, regionálnej a miestnej úrovni.
A key development in this regard in 2007 was the adoption of the European Network of Ombudsmen Statement.
Rozhodujúcim krokom v tomto ohľade bolo v roku 2007 prijatie vyhlásenia Európskej siete ombudsmanov.
The aim of the Statement is to make the EU dimension of the work of ombudsmen be4 er known and to clarify the service that members of the Network provide to people who complain about ma4 ers within the scope of EU law.
Cieľom vyhlásenia je poskytnúť informácie o tom, že práca ombudsmanov má európsky rozmer a ozrejmiť, akú službu členovia siete poskytujú osobám, ktoré sa sťažujú vo veci, ktorá spadá do pôsobnosti práva EÚ.
The Statement is available on the European Ombudsman’s website in all EU o cial languages and is reproduced in full in Chapter 5 of this Report.
Vyhlásenie je dostupné vo všetkých úradných jazykoch EÚ na internetovej stránke Európskeho ombudsmana a jeho plné znenie sa uvádza v piatej kapitole tejto správy.
Members of the Network will work proactively to promote awareness of the Statement and thus to ensure that citizens understand who is best placed to resolve their EU law-related complaints.
Členovia siete budú aktívne pracovať na zvyšovaní povedomia o tomto vyhlásení, a tak zabezpečia, aby sa občania dozvedeli, na koho sa majú obrátiť pri riešení svojich sťažností v oblasti práva EÚ.
A further important initiative in this area should come to fruition in 2008.
Ďalšia dôležitá iniciatíva v tejto oblasti by sa mala realizovať v roku 2008.
Over the past year, my o ce has been developing an interactive guide that will be launched in the coming year as part of the Ombudsman’s new website.
V priebehu minulého roku môj úrad vypracoval interaktívnu príručku, ktorá sa budúci rok uverejní v rámci novej internetovej stránky ombudsmana.
This key feature will help citizens find the most appropriate avenue of redress for their grievances.
Tento dôležitý materiál pomôže občanom zistiť, ako čo najlepšie dosiahnuť nápravu v prípade svojich sťažností.
The guide should enable a greater proportion of complainants to address directly the body best equipped to deal with their complaint.
Príručka by mala umožniť, aby sa väčší počet sťažovateľov obrátil priamo na orgán, ktorý je najvhodnejší pre riešenie ich sťažnosti.
The success of the guide will hopefully be demonstrated by a further fall in the number of inadmissible complaints received by my o ce.
Verím, že ďalší pokles počtu neprípustných sťažností doručených na môj úrad, potvrdí úspešnosť príručky.
Identifying the most appropriate avenue of address the first time around is important for many reasons.
Zistiť, ako najvhodnejšie sa dá docieliť náprava na prvýkrát, je dôležité z mnohých dôvodov.
It helps avoid the frustration involved for citizens who are told that the body they have turned to is not able to help them.
Pomôže zabrániť frustrácii, ktorú občania pociťujú, keď sa im oznámi, že orgán, na ktorý sa obrátili, im nedokáže pomôcť.
It also means that complaints are resolved more promptly and e � ectively, thus ensuring that citizens can fully enjoy their rights under EU law.
Znamená aj možnosť rýchlejšieho a efektívnejšieho vyriešenia sťažností, a teda zabezpečuje, že občania môžu v plnej miere využívať svoje práva v rámci legislatívy EÚ.
A final important consideration is that, by reducing the proportion of inadmissible complaints that it receives, my institution will be be4 er able to fulfil its core role — that of helping citizens who are unhappy with the way they have been treated by the EU institutions and bodies.
Konečným dôležitým hľadiskom je, že tým, že sa zníži počet doručených neprípustných sťažností, moja inštitúcia dokáže lepšie plniť svoju základnú úlohu, a to pomáhať občanom, ktorí sú nespokojní s tým, ako s nimi zaobchádzajú inštitúcie a orgány EÚ.
The results that my o ce is able to achieve for such citizens are, without a doubt, the most satisfying aspect of my work.
Výsledky, ktoré môj úrad môže dosiahnuť v prospech týchto občanov, sú nepochybne najuspokojivejším aspektom mojej práce.
Many examples of such successes from 2007 are highlighted in this Report.
V tejto správe sú uvedené mnohé príklady takýchto úspešných riešení z roku 2007.
I look forward to continuing this work for European citizens in the year ahead.
Teším sa na to, že aj v budúcom roku budeme pokračovať v tejto práci pre európskych občanov.
As I have o en said, the Annual Report is the Ombudsman’s most important publication.
ÚVOD a orgánom EÚ slúži ako zdroj informácií pre zlepšovanie svojej správy.
It enables him to provide an account of his work to the European Parliament, to which he reports. It serves as a resource to the EU institutions and bodies in helping them to improve their administration.
Sprístupňuje prácu ombudsmana širokému spektru ľudí, ktorí chcú sledovať jeho aktivity, vrátane širokej verejnosti, médií, akademických pracovníkov, zamestnancov vo verejnej službe a kolegov z úradov ombudsmanov na celom svete.