natgillin/translations-raw huggingface dataset:
by sa mala prísne presadzovať, aby sa zaistilo rešpektovanie súkromia cestujúcich námornou a vnútrozemskou vodnou dopravou a aby požadované informácie slúžili výlučne na plnenie povinností pomoci, ktoré sú ustanovené v tomto nariadení, a nepoužívali sa v neprospech cestujúcich.
should be strictly enforced in order to guarantee respect for the privacy of maritime and inland waterway passengers, and ensure that the information requested serves solely to fulfil the assistance obligations laid down in this Regulation and is not used to the detriment of passengers.
Toto nariadenie ustanovuje pravidlá týkajúce sa:
This Regulation establishes rules as regards the following:
nediskriminácie a povinnej pomoci pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou;
non-discrimination and mandatory assistance for disabled persons and persons with reduced mobility;
voči cestujúcim v prípade meškania alebo zrušenia cesty;
of cancellation or delay;
minimálnych informácií, ktoré sa majú poskytnúť cestujúcim;
minimum information to be provided to passengers;
vybavovania sťažností;
the handling of complaints;
presadzovania práv cestujúcich.
the enforcement of passengers' rights.
komerčnú prepravu cestujúcich v námornej
transport of passengers travelling by sea
Na účely tohto nariadenia sa používajú tieto pojmy:
For the purposes of this Regulation the following definitions shall apply:
"zdravotne postihnutá osoba" alebo "osoba so zníženou pohyblivosťou" je akákoľvek osoba, ktorej pohyblivosť pri používaní dopravy je znížená v dôsledku akéhokoľvek telesného postihnutia (zmyslového alebo pohybového, trvalého alebo dočasného), duševného
"disabled person' or 'person with reduced mobility' means any person whose mobility when using transport is reduced as a result of any physical disability (sensory or locomotor, permanent or temporary), intellectual
alebo psychosociálneho
or psychosocial
postihnutia alebo poruchy, alebo akejkoľvek príčiny zdravotného postihnutia alebo v dôsledku veku, a ktorej stav potrebuje primeranú pozornosť a prispôsobenie služby, ktorá je sprístupnená všetkým cestujúcim, osobitným potrebám;
disability or impairment, or any other cause of disability, or as a result of age, and whose situation needs appropriate attention and adaptation to his particular needs the service made available to all passengers;
"prístav" je zemská alebo vodná plocha, ktorá vznikla takými zlepšovacími prácami a vybavením, aby umožňovala v podstate prijímanie lodí, ich nakladanie a vykladanie, uskladnenie tovaru, príjem a doručovanie tohto tovaru vnútrozemskou dopravou a nalodenie a vylodenie osobných lodí;
"port' means an area of land and water made up of such improvement works and equipment as to permit, principally, the reception of ships, their loading and unloading, the storage of goods, the receipt and delivery of these goods by inland transport, and the embarkation and disembarkation of passenger ships;
morské alebo ▌ plavidlo
"ship' means a seagoing or
na vnútrozemských vodných cestách
inland waterway
s výnimkou vozidla na vzduchovom vankúši;
vessel, excluding an air-cushion vehicle;
"predajca cestovných lístkov" je akýkoľvek
"ticket vendor' means any
sprostredkovateľ, ktorý predáva námorné prepravné
intermediary selling
organizátora zájazdu
tour operator
"osobná loď" je loď, ktorá prepravuje viac ako 12 cestujúcich;
"passenger ship' means a ship which carries more than 12 passengers;
Môže pozostávať z niekoľkých samostatných orgánov alebo môže byť zodpovedný za viac ako jeden prístav;
It may consist of several separate bodies or be responsible for more than one port.
"okružná plavba"
"cruise' means a passenger shipping activity supplemented by accommodation and other facilities, exceeding
činnosť prepravy cestujúcich dlhšia ako jeden deň (noc), ktorá je doplnená ubytovacími a inými zariadeniami a ktorá nie je pravidelnou alebo plánovanou službou pre cestujúcich medzi dvomi alebo viac prístavmi, ale kde sa cestujúci zvyčajne vracajú do prístavu nalodenia;
one day (overnight) stay, which is not a regular or scheduled passenger service between two or more ports, but with passengers usually returning to the port of embarkation.
"prístupné formáty" znamenajú, že sa všetkým cestujúcim sprístupnia rovnaké informácie prostredníctvom textu, Braillovho písma, audio záznamu, video záznamu a/alebo elektronickou formou.
'accessible formats' means that all passengers can access the same information using text, Braille, audio, video and/or electronic formats.
Ako príklad prístupných formátov môžu poslúžiť piktogramy, zvukové hlásenia a titulky, pričom tento ich zoznam nie je vyčerpávajúci a môžu sa líšiť v súlade s technickým rozvojom;
Examples of accessible formats include, but are not limited to, pictograms, vocal announcement and subtitling and may vary according to technological developments.
"cestujúci" je akákoľvek osoba, ktorá cestuje v rámci zmluvy o preprave, s výnimkou osôb sprevádzajúcich vozidlá, prípojné vozidlá alebo tovar prepravovaný ako náklad alebo obchodný tovar;
'passenger' means any person travelling under a contract of carriage other than those persons accompanying vehicles, trailers or goods that are being carried as freight or commercial goods.
"príchod" je skutočný čas, keď loď zakotví v prístavisku;
'arrival' means the actual time the vessel is secured at the arrival berth.
"odchod" je skutočný čas, keď je plavidlo pripravené vyplávať na more;
'departure' means the actual time at which the vessel is secured for sea.
"cena cestovného lístka" sú náklady na prepravu a ubytovanie na lodi.
'ticket price' means the cost paid for the transport and accommodation on board.
Nezahŕňa náklady na stravu, iné činnosti a akékoľvek nákupy na lodi;
It excludes the costs of meals, other activities and any on-board purchases.
"vyššia moc" je udalosť alebo okolnosti, ktorým sa nedá zabrániť ani v prípade, že sa prijmú všetky príslušné opatrenia, ako sú vojna, invázia, činnosť zahraničných nepriateľov, nepriateľské akcie (či už bola vojna vyhlásená, alebo nie), občianska vojna, vzbura, revolúcia, povstanie, vojenská alebo uzurpovaná moc alebo konfiškácia, teroristická činnosť, znárodnenie, vládna sankcia, blokáda, embargo, pracovný spor, štrajk, výluka, prerušenie alebo zlyhanie dodávok elektrického prúdu, alebo prírodné pohromy vrátane požiaru, záplav, zemetrasenia, víchrice, hurikánu alebo iných prírodných katastrof.
'force majeure' is an event or circumstance, which could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken, such as war, invasion, act of foreign enemies, hostilities (whether war is declared or not), civil war, rebellion, revolution, insurrection, military or usurped power or military or illegal confiscation, terrorist activities, nationalisation, government sanction, blockage, embargo, labour dispute, strike, lockout, interruption or failure of electricity or acts of God, including fire, flood, earthquake, storm, hurricane or other natural disasters.
Cestovné lístky sa považujú za očividný dôkaz o uzavretí zmluvy, a teda poskytujú práva uvedené v tomto nariadení.
The tickets shall be considered prima facie evidence of the conclusion of the contract and thus give rights as provided for in this Regulation.
Vylúčenie vzdania sa nároku
Exclusion of waiver
Práva zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou
Rights of disabled persons and persons with reduced mobility
Zabránenie alebo odmietnutie prepravy
Prevention of refusal of carriage
prijať rezerváciu alebo vydať cestovný lístok na cestu, na ktorú sa vzťahuje toto nariadenie;
to accept a reservation, or to issue a ticket, for a journey to which this Regulation applies ;
nalodiť zdravotne postihnutú osobu alebo osobu so zníženou pohyblivosťou v prístave alebo v mieste nalodenia/vylodenia za predpokladu, že daná osoba má platný cestovný lístok alebo rezerváciu.
to embark a disabled person or a person with reduced mobility at a port or embarkation/disembarkation point, provided that the person concerned has a valid ticket or reservation.
Výnimky a osobitné podmienky
Derogations and special conditions
a ak sa jej nedá poskytnúť normálna úroveň služieb bezpečným, dôstojným a po operačnej stránke uskutočniteľným spôsobom
and where they cannot be afforded the normal level of service in a safe, dignified and operationally feasible manner
primerané úsilie, aby danej osobe navrhli prijateľnú alternatívu.
the first subparagraph, carriers, ticket vendors or tour operators shall make reasonable efforts to propose an acceptable alternative to the person in question.
V prípade rezervácie vopred sa zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou, ktorej bolo odmietnuté nalodenie ▌, a akejkoľvek osobe, ktorá túto osobu sprevádza podľa odseku 2, ponúkne právo na refundáciu alebo presmerovanie trasy, ako je uvedené v prílohe I. ▌
In case of advanced booking, a disabled person or a person with reduced mobility who has been denied embarkation ▌and any person accompanying that person pursuant to paragraph 2 shall be offered the right to reimbursement or re-routing as provided for in Annex I. ▌
, predajca cestovných lístkov alebo organizátor zájazdu na požiadanie oznámi tieto dôvody zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou písomne do piatich pracovných dní od požiadania.
shall communicate these reasons in writing to the disabled person or person with reduced mobility, within five working days of the request.
Prístupnosť a informácie
Accessibility and information
pod dohľadom vnútroštátnych orgánov zodpovedných za presadzovanie uvedených ustanovení a
under the supervision of the national enforcement bodies and
za aktívnej účasti
with the active involvement of
a sprevádzajúcich osôb
and accompanying persons
a nainštalovanej pomocnej výbavy
and of the fitted assistive equipment
fyzicky alebo na internete
, physically or on the Internet,
najneskôr v čase rezervácie
at least at the time a reservation is made,
v prístupných formátoch,
in accessible formats,
vhodnými spôsobmi a v rovnakých jazykoch ako sú jazyky, v ktorých sú informácie zvyčajne sprístupňované cestujúcim.
in appropriate ways, and in the same languages as those in which information is generally made available to all passengers.
Pri poskytovaní týchto informácií sa osobitná pozornosť venuje potrebám
When providing this information particular attention shall be paid to the needs of
zdravotne postihnutým osobám
disabled persons
a osobám so zníženou pohyblivosťou.
and persons with reduced mobility.
Na požiadanie a
Upon request carriers shall make available,
v prístupných formátoch
in accessible formats
Organizátori zájazdov sprístupnia pravidlá uvedené v odseku 1, ktoré sa vzťahujú na cesty vrátane balíkov cestovných, dovolenkových a výletných služieb, ktoré organizujú, predávajú alebo ponúkajú na predaj.
Tour operators shall make available the rules provided for in paragraph 1 which apply to journeys included in package travel, package holidays and package tours which they organise, sell or offer for sale.
informácie o prístupnosti služieb
information on accessibility of services
Právo na pomoc v prístavoch
Right to assistance at ports
Táto pomoc musí byť prispôsobená individuálnym potrebám zdravotne postihnutých osôb alebo osoby so zníženou pohyblivosťou.
The assistance shall be adapted to the individual needs of the disabled person or person with reduced mobility.
Osobitný poplatok musí byť primeraný, zodpovedajúci nákladom a transparentný.
The specific charge shall be reasonable, cost-related, and transparent.
sprístupnia orgánu zodpovednému za presadzovanie uvedených ustanovení alebo orgánom určeným podľa článku 27 ods. 1 auditovaný ročný prehľad prijatých poplatkov a vynaložených nákladov na pomoc poskytovanú zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou.
an audited annual overview of charges received and expenses made in respect of the assistance provided to disabled persons and persons with reduced mobility.
V súlade s článkom 12 je riadiaci orgán prístavu povinný v prípade potreby sprístupniť prístav osobám so zdravotným postihnutím a osobám so zníženou pohyblivosťou.
In accordance with Article 12, the managing body of a port shall be responsible, where necessary, for ensuring it is accessible to disabled persons and persons with reduced mobility.
Právo na pomoc v miestach nalodenia/vylodenia
Right to assistance at embarkation / disembarkation points
Tam, kde neexistuje prístav pre konkrétny cieľ alebo etapu, dopravca zorganizuje pomoc v súlade s článkom 9 v mieste nalodenia/vylodenia.
Where no port exists for a particular destination or leg, the assistance shall be organised by the carrier at the embarkation / disembarkation point in accordance with Article 9.
Právo na pomoc na palube lodí
Right to assistance aboard ships
, riadiace orgány prístavov, predajcovia cestovných lístkov a organizátori zájazdov spolupracujú na poskytovaní pomoci zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou v súlade s článkami 9, 10 a 11 v súlade s týmto bodmi:
Carriers, managing bodies of ports, ticket vendors and tour operators shall cooperate in order to provide assistance to disabled persons and persons with reduced mobility in line with Articles 9, 10 and 11 in accordance with the following points:
v čase rezervácie alebo
when the reservation is made or
najneskôr 48 hodín pred potrebou pomoci
at least 48 hours before the assistance is needed
, ak sa poskytovateľ pomoci a cestujúci nedohodli na kratšej lehote na oznámenie, s výnimkou okružných plavieb, v prípade ktorých by sa potreba pomoci oznámi v čase rezervácie
, unless a shorter notification period is agreed between the assistance provider and the passenger
vyžiadanie a
request and
prijímanie oznámení o potrebe pomoci pre zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou.
reception of notifications of the need for assistance made by disabled persons or persons with reduced mobility.
bez toho, aby došlo k poškodeniu právomocí iných subjektov pokiaľ ide o plochy nachádzajúce sa mimo priestorov prístavu, riadiaci orgán prístavu alebo iná oprávnená osoba určí miesta príchodu a odchodu v rámci hraníc prístavu, vo vnútri aj mimo budov terminálu, podľa toho, o aký prípad ide, kde môžu zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou oznámiť svoj príchod a požiadať o pomoc;
without prejudice to the powers of other entities regarding areas located outside the port premises, the managing body of a port or any other authorised person shall designate points of arrival and departure within the port boundary, both inside and/or outside terminal buildings as the case may be, at which disabled persons or persons with reduced mobility can announce their arrival and request assistance; these points shall be clearly signed and shall offer basic information about the port and assistance provided in accessible formats;
v prípade okružných plavieb loďou v čase určenom prepravcom, ktorý nesmie byť dlhší ako 60 minút pred časom registrácie;
in the case of cruises, at a time stipulated by the carrier, which shall not be more than 60 minutes before the check-in time;
na palube osobných lodí, ak takéto pravidlá existujú.
on board passenger ships, where such rules exist.
Zasielanie informácií tretej strane
Transmission of information to a third party
časom odchodu na cestu, príslušné informácie zašle tak, aby ich subdodávateľ dostal
for the journey, it shall transmit the relevant information so that the sub-contractor receives it
čo najskôr a v každom prípade
as soon as possible, and in any event
najneskôr 36 hodín pred
at least 36 hours before the
časom odchodu na cestu..
for the journey.
časom odchodu na cestu,
scheduled time of departure
Normy kvality pomoci
Quality standards for assistance
zabezpečia, aby všetci ich zamestnanci vrátane zamestnancov ktoréhokoľvek subdodávateľa, ktorí poskytujú priamu pomoc zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou, vedeli plniť potreby osôb s rôznymi zdravotnými postihnutiami alebo poruchami pohyblivosti;
Ensure that all their personnel, including those employed by any sub-contractor, providing direct assistance to disabled persons and persons with reduced mobility have knowledge of how to meet the needs of persons having various disabilities or mobility impairments;
zabezpečia, aby všetci noví zamestnanci
ensure that, upon recruitment, all new employees
, ktorí prichádzajú do priameho styku s cestujúcimi,
who come into direct contact with passengers
absolvovali po prijatí do pracovného pomeru odbornú prípravu o zdravotných postihnutiach a aby zamestnanci absolvovali v prípade potreby obnovujúcu odbornú prípravu.
attend disability-related training and that personnel receive refresher training courses when appropriate.
sa invalidné vozíky alebo iné zdravotnícke
wheelchairs or other mobility equipment or parts thereof are lost or damaged whilst being handled at the port or transported on board
V prípade potreby sa vynaloží maximálne úsilie na urýchlené poskytnutie náhradného vybavenia
Where necessary every effort shall be undertaken to rapidly provide replacement equipment
v súlade s potrebami príslušného cestujúceho
, suitable to the needs of the passenger concerned
Poskytovanie informácií
Provision of information
30 minút po plánovanom odchode alebo jednu hodinu pred plánovaným príchodom.
30 minutes after a scheduled departure or one hour before a scheduled arrival.
Ak sú tieto informácie k dispozícii, prepravca oznámi cestujúcim predpokladaný čas odchodu a príchodu.
If this information is available, the carrier shall inform passengers of the estimated departure and arrival times.
Prepravca alebo riadiaci orgán prístavu zabezpečia, aby zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou získali informácie požadované podľa odseku 1 a 2 v prístupných formátoch.
The carrier or managing body of the port shall ensure that disabled passengers or passengers with reduced mobility receive the information required under paragraphs 1 and 2 in accessible formats.
V prípade akéhokoľvek meškania, kedy je potrebné ubytovať sa na jednu noc alebo viac nocí, alebo predĺžiť pobyt, ktorý cestujúci plánoval, ▌ cestujúcim sa okrem jedál a občerstvenia uvedeného v odseku 1 ponúkne bezplatne hotel alebo iné ubytovanie a doprava medzi prístavom a miestom ubytovania.
In the case of any delay where a stay of one or more nights or a stay additional to that intended by the passenger becomes necessary, ▌ passengers shall be offered, free of charge, hotel or other accommodation, and transport between the port and place of accommodation in addition to the meals and refreshments provided for in paragraph 1.
Náklady na dodatočné ubytovanie a prepravu hradené prepravcom nemôžu prevyšovať dvojnásobok ceny lístka.
The additional accommodation and transport costs borne by the carrier may not exceed twice the price of the ticket.
Presmerovanie a refundácia
Re-routing and reimbursement
ponúkne náhradu ceny
be offered
cestovného lístka,
reimbursement of the ticket price
ak sa rozhodnú necestovať s týmto prepravcom
if he decides not to travel with the carrier
ods. 3, 4 a 5.
, paragraphs 3, 4 and 5.
Odchylne od odseku 1 sa cestujúcim
By way of derogation from paragraph 1,
na okružnej plavbe
passengers on a cruise journey
ponúkne presmerovanie trasy alebo náhrada v súlade s ustanoveniami
shall be re-routed or reimbursed in accordance with the provisions of
smernice 90/314/EHS.
Directive 90/314/EEC.
50 % ceny cestovného lístka za meškanie 120 minút a viac;
50 % of the ticket price for a delay of 120 minutes or more;
sa nevzťahuje na cestujúcich na okružnej plavbe
shall not apply to passengers on a cruise journey
Títo cestujúci môžu žiadať odškodnenie v súlade so smernicou
Passengers on a cruise journey may claim compensation in accordance with
možno vyplatiť v poukazoch a/alebo službách za predpokladu, že termíny sú flexibilné, najmä pokiaľ ide o obdobie platnosti a cieľ cesty.
The compensation may be paid in vouchers and/or other services providing the terms are flexible, in particular as regards the period of validity and destination.
Ak prepravca do troch dní pred plánovaným odchodom oznámil zrušenie resp. posunutie cesty alebo predĺženie trvania cesty, nevzniká nárok na náhradu.
If the carrier has announced the cancellation or postponement of the crossing or an increase in the crossing time three or more days before the scheduled time of departure, there shall be no entitlement to compensation.
Povinnosti stanovené v článkoch 18, 19 a 20 sa nevzťahujú na prípady vyššej moci brániacej vykonaniu dopravnej služby.
The obligations laid down in Articles 18, 19 and 20 shall not apply in cases of force majeure hindering the performance of the transport service.
náhradu škody
Further claims
Náhrada škody poskytnutá podľa tohto nariadenia sa môže odpočítať od dodatočnej náhrady škody.
Compensation awarded under this Regulation may be deducted from any additional compensation granted.
Dodatočné opatrenia v prospech cestujúcich
Additional measures in favour of passengers
a združení zákazníkov, cestujúcich
and associations of customers, passengers
Informácie pre cestujúcich a vybavovanie sťažností
Information for passengers and handling complaints
Právo na cestovné informácie
Right to travel information
dostupných formátoch a v jazykoch, v ktorých sú informácie zvyčajne sprístupňované
accessible formats and the customary languages
Osobitná pozornosť sa venuje potrebám
Particular attention shall be paid to the needs of
Informácie o právach cestujúcich
Information on passenger rights
dostupných formátoch a v jazykoch, v ktorých sú informácie zvyčajne sprístupňované
accessible formats and in the customary languages
zdravotne postihnutých osôb a osôb
disabled persons
so zníženou pohyblivosťou.
and persons with reduced mobility.
článku 27
pursuant to
Orgány členských štátov
Member States' authorities
mechanizmus vybavovania sťažností
complaint handling mechanism
, prístupný pre všetkých cestujúcich vrátane zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou,
, accessible for all passengers, including disabled persons and persons with reduced mobility,
Do 20 pracovných dní adresát sťažnosti buď poskytne primerané vyjadrenie, alebo v odôvodnených prípadoch informuje cestujúceho, do akého dátumu môže očakávať odpoveď.
Within 20 working days, the addressee of a complaint shall either give a reasoned opinion or, in justified cases, inform the passenger by what date a reply is to be expected.
Čas vymedzený na odpoveď nesmie byť dlhší ako dva mesiace od prijatia sťažnosti.
The time taken to reply shall not be longer than two months from the receipt of the complaint.
Presadzovanie ║ a národné orgány zodpovedné za ║ presadzovanie
Enforcement and national enforcement bodies
Národné orgány zodpovedné za presadzovanie uvedených ustanovení
National enforcement bodies
vypracovanie pravidiel prístupnosti uvedených v článku 8 a zaručil dodržiavanie týchto pravidiel a
the accessibility rules referred to in Article 8 are drawn up, compliance with those rules is ensured and that
rešpektovanie práv cestujúcich ▌.
the rights of passengers are respected.
Organizácia, rozhodnutia o financovaní, právna štruktúra a rozhodovanie každého orgánu je nezávislé od
Each body shall, in its organisation, funding decisions, legal structure and decision-making, be independent of
obchodných záujmov
commercial interests
Členské štáty, ktoré sa rozhodli vyňať určité služby podľa článku 2 ods. 2, zabezpečenia porovnateľný mechanizmus presadzovania práv cestujúcich.
Member States that have chosen to exempt certain services pursuant to Article 2(2) shall ensure a comparable mechanism of enforcement of passenger rights.
Správa o presadzovaní ║
Report on enforcement
uverejnia 1. júna každého roku správu o svojej činnosti v predchádzajúcom roku, ktorá okrem iného obsahuje:
shall publish a report on their activity in the previous year, containing inter alia:
opis opatrení, ktoré prijal na vykonávanie ustanovení tohto nariadenia;
a description of actions taken in order to implement the provisions of this Regulation,
odkaz na postup uplatniteľný na vybavovanie jednotlivých sťažností;
a reference to the procedure applicable to the settlement of individual complaints,