natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Figure 5 – Survey respondents’ satisfaction with support tools EEN NCPs Info days FAQ IT Helpdesk RES AMGA Online manual Participants portal 0% 20% 40% Very dissatisfied Dissatisfied Indifferent 60% 80% 100% Satisfied Very satisfied 9% 43% 34% 11% 9% 18% 42% 29% 7% 27% 46% 19% 7% 26% 54% 13% 7% 26% 48% 16% 7% 32% 46% 13% 5% 17% 56% 21% 7% 16% 56% 19% 6% 6% 52% 34% Source: ECA survey, March 2018. 
Ilustrácia 5 – Spokojnosť respondentov v zisťovaní s nástrojmi podpory 22 Sieť Enterprise Europe Network Národné kontaktné miesta Informačné dni Často kladené otázky IT helpdesk Informačná služba pre oblasť výskumu Anotovaná vzorová dohoda o grante Online príručka Portál pre účastníkov 0 % Veľmi nespokojní 20 % Nespokojní 40 % Neutrálny postoj 60 % Spokojní 80 % Veľmi spokojní 100 % 9% 43 % 34 % 11 % 9% 18 % 42 % 29 % 7% 27 % 46 % 19 % 7% 26 % 54 % 13 % 7% 26 % 48 % 16 % 7% 32 % 46 % 13 % 5% 17 % 56 % 21 % 7% 16 % 56 % 19 % 6% 6% 52 % 34 % Zdroj: Zisťovanie EDA, marec 2018.
The CSC started its activity with clear objectives (see Figure 6)14. 
Spoločné centrum podpory začalo svoju činnosť s jasnými cieľmi (pozri ilustráciu 6)14.
Since its establishment in 2014, it has made great efforts to improve the Participant Portal and has frequently updated and expanded the AMGA. 
Od svojho zriadenia v roku 2014 vynakladá značnú snahu o skvalitnenie portálu pre účastníkov a často aktualizuje a rozširuje anotovanú vzorovú dohodu o grante.
A legal and financial helpdesk can now answer questions from beneficiaries (via the Research Enquiry Service) and other Commission departments. 
Právne a finančné asistenčné centrum môže v súčasnosti odpovedať na otázky príjemcov (cez informačnú službu pre oblasť výskumu) a iných útvarov Komisie.
21 Another step towards simplification was the adoption of the Common Audit Strategy and a common ex ante control strategy. 
Ďalším krokom na dosiahnutie zjednodušenia bolo prijatie spoločnej stratégie auditu a spoločnej stratégie kontrol ex ante.
The introduction of an electronic grant management workflow was among the most significant simplification achievements in Horizon 2020. 
Jedným z najvýznamnejších úspechov pri zjednodušovaní programu Horizont 2020 je zavedenie elektronickej správy grantov.
Another positive element, especially appreciated by the NCPs, was the practice retained from FP7 of organising roadshows in the Member States, at which the CSC makes presentations to beneficiaries, NCPs and certifying auditors on various legal and financial issues. 
14 23 prezentácie pre príjemcov, národné kontaktné miesta a audítorov poverených osvedčovaním o rôznych právnych a finančných otázkach.
Figure 6 – Common Support Centre: objectives vs. achievements Objectives Achievements Source: ECA. 
Ilustrácia 6 – Spoločné centrum podpory: porovnanie cieľov s dosiahnutými výsledkami Ciele Výsledky Zdroj: EDA.
Thus the CSC took the lead in the process of simplification. 
Spoločné centrum podpory tak prebralo vedenie v procese zjednodušovania.
In the areas under its remit, it has harmonised the rules for participation, developed a new audit strategy and improved the IT tools for grant management and reporting. 
V oblastiach, ktoré spadajú do jeho pôsobnosti, zosúladilo pravidlá účasti, vytvorilo novú stratégiu auditu a skvalitnilo IT nástroje na správu grantov a podávanie správ.
However, not all support services have been brought under CSC control, leading to a risk of inconsistent advice and interpretation being provided to beneficiaries. 
Nie všetky podporné služby však boli presunuté do pôsobnosti spoločného centra podpory, v dôsledku čoho vzniká riziko, že príjemcom nebude poskytované jednotné poradenstvo a výklad.
22 Beneficiaries appreciate the communication and feedback channels but some still report inconsistent treatment and varying levels of service 30. 
Príjemcovia oceňujú komunikačné nástroje a prostriedky na poskytovanie spätnej väzby, niektorí z nich však stále nahlasujú nejednotný prístup a rozdielnu úroveň služieb 30.
Effective communication and a functioning feedback system are prerequisites for coherent application of the rules for participation and the consistent treatment of beneficiaries. 
Účinná komunikácia a fungujúci systém spätnej väzby sú predpokladom jednotného uplatňovania pravidiel účasti a rovnakého prístupu k príjemcom.
A failure in communication can negatively impact a project. 
24 negatívne zasiahnuť projekt.
The CSC has several channels, outlined below, for communicating with, and receiving feedback from, beneficiaries on the functioning and implementation of the Framework Programme. 
Spoločné centrum podpory má niekoľko nástrojov (opísaných nižšie) na komunikáciu s príjemcami a získavanie spätnej väzby od nich týkajúcej sa priebehu a vykonávania rámcového programu.
Research Enquiry Service 31. The Commission put the Research Enquiry Services (RES) in place during FP7 to facilitate communication with and effective feedback from the beneficiaries of research and innovation funding. 
Informačná služba pre oblasť výskumu 31. Komisia zriadila informačnú službu pre oblasť výskumu (RES) počas 7. RP na uľahčenie komunikácie a spätnej väzby s príjemcami finančných prostriedkov v oblasti výskumu a inovácií.
RES replaced a system of 60 functional mailboxes and is accessible from the Participant Portal, but also through other channels, such as the Horizon 2020 Europa website. 
Informačná služba pre oblasť výskumu nahradila systém 60 účelových e-mailových schránok a je dostupná cez portál pre účastníkov, ale aj na iných miestach, napríklad cez webovú stránku programu Horizont 2020 na webovom sídle Europa.
The tool plays the role of a helpdesk, where potential and current Horizon 2020 beneficiaries can seek methodological, technical and legal support throughout the life-cycle of their projects. 
Tento nástroj zohráva úlohu asistenčného centra, kde môžu potenciálni a súčasní príjemcovia v rámci programu Horizont 2020 získať metodickú, technickú a právnu podporu počas celého trvania ich projektov.
Currently, the Research Executive Agency manages RES. 
Informačnú službu pre oblasť výskumu v súčasnosti riadi Výkonná agentúra pre výskum.
Part of the service is executed by the Europe Direct Contact Centre (EDCC)15. 
Časť úloh vykonáva kontaktné centrum Europe Direct15.
EDCC has a wider scope, answering queries about a range of EU policies, not only Horizon 2020. 
Kontaktné centrum má širší záber a odpovedá na otázky týkajúce sa rôznych politík EÚ, nielen programu Horizont 2020.
The EDCC answers questions using information which can be found in publicly available sources, and more complicated questions are answered with input from the appropriate Commission services. 
Kontaktné centrum Europe Direct používa pri odpovediach na otázky informácie z verejne dostupných zdrojov a na zložitejšie otázky odpovedá s prispením príslušných útvarov Komisie.
In our survey, we asked beneficiaries to evaluate the quality of RES. 
Pri zisťovaní sme príjemcov požiadali, aby ohodnotili kvalitu informačnej služby pre oblasť výskumu.
More than half of the respondents who expressed an opinion considered that RES is generally a useful and fit-for-purpose tool. 
Viac než polovica respondentov, ktorí vyjadrili názor, považovala informačnú službu za celkovo užitočný nástroj vhodný na daný účel. 35.
23 35. On the subject of RES, respondents highlighted two main issues: on one hand, the timeliness of the replies to beneficiaries, and on the other, the lack of thoroughness (some replies are taken directly from the Commission guidance). 
Respondenti v súvislosti s informačnou službou pre oblasť výskumu vyzdvihli dve záležitosti: na jednej strane rýchlosť poskytovania odpovedí príjemcom a na druhej strane nedostatočnú dôkladnosť (niektoré odpovede boli priamo prebraté z usmernenia Komisie).
We found that despite the CSC’s general aim to centralise common services, RES has a decentralised structure. 
Zistili sme, že napriek všeobecnej snahe spoločného centra podpory sústrediť spoločné služby na jednom mieste, má informačná služba pre oblasť výskumu decentralizovanú štruktúru.
In practice RES is supported by 36 different helpdesks hosted by a range of DGs and executive agencies. 
V praxi informačnej službe poskytuje podporu 36 asistenčných centier (helpdeskov) v rámci rôznych generálnych riaditeľstiev a výkonných agentúr.
Questions that cannot be answered by the external contractor (56 % in 2017) are forwarded to the REA team or directly to one of the 36 helpdesks. 
Otázky, ktoré nemôže zodpovedať externý zmluvný partner (56 % v roku 2017), sa preposielajú tímu v agentúre REA alebo priamo jednému z 36 asistenčných centier.
Every month the REA team of three check all responses provided by the external contractor and the decentralised helpdesks for both quality and categorisation. 
Tím v agentúre REA pozostávajúci z troch zamestnancov raz za mesiac skontroluje všetky odpovede externého partnera a decentralizovaných asistenčných centier z hľadiska kvality a kategorizácie.
We also found that, in addition to the service provided by RES, certain executive agencies (e.g. EASME) use other functional mailboxes. 
Zistili sme tiež, že okrem služieb poskytovaných informačnou službou pre oblasť výskumu niektoré výkonné agentúry (napr. EASME) používajú ďalšie účelové e-mailové schránky.
Other departments (e.g. DG CNECT) reply via social media. 
Iné útvary (napr. GR CNECT) poskytujú odpovede prostredníctvom sociálnych médií.
In such cases, it is hard for either REA or the CSC to exercise any control over replies. 
V takýchto prípadoch je pre agentúru REA či spoločné centrum podpory ťažké mať odpovede pod kontrolou.
36 % of respondents replied that this was the case. 
36 % respondentov odpovedalo kladne.
The most common inconsistencies related to the interpretation of financial rules (20 %), reporting requirements (18 %) and project evaluations (17 %). 
Najčastejšie rozdiely sa týkali výkladu finančných pravidiel (20 %), požiadaviek v súvislosti s podávaním správ (18 %) a hodnotenia projektov (17 %).
The Commission set up a dedicated RES back-office to handle notifications of possible inconsistencies. 
Komisia zriadila v rámci informačnej služby pre oblasť výskumu interný útvar (back-office), ktorý mal spracúvať oznámenia o prípadných nezrovnalostiach.
However, we found that 82 % of the respondents who had experienced cases of inconsistent treatment were not aware of this service. 
Zistili sme však, že 82 % respondentov, ktorí zažili rozdielne zaobchádzanie, o tomto útvare nevedelo.
As a result the Commission is rarely informed about inconsistencies and cannot always prepare the appropriate remedial measures. 
Komisia je tak zriedkakedy informovaná o nezrovnalostiach a nie vždy môže vytvoriť vhodné nápravné opatrenia.
Although RES was improved with the programming of Horizon 2020, the alternative channels through which queries and replies can be exchanged means that consistency of information still cannot be guaranteed. 
Hoci sa informačná služba pre oblasť výskumu pri plánovaní programu Horizont 2020 zlepšila, existencia alternatívnych komunikačných prostriedkov na výmenu otázok a odpovedí znamená, že jednotnosť informácií stále nemožno zaručiť.
16 17 24 National Contact Points 41. 
16 17 26 Národné kontaktné miesta 41.
The network of NCPs serves as an important conduit between the Commission and beneficiaries. 
Sieť národných kontaktných miesť slúži ako dôležitý komunikačný kanál medzi Komisiou a príjemcami.
The Commission considers it to be “the main structure for providing practical information and assistance to potential participants”16. 
Komisia ju považuje za hlavnú štruktúru na poskytovanie praktických informácií a pomoci potenciálnym účastníkom16.
It also enables the Commission to obtain feedback from beneficiaries. 
Umožňuje jej tiež získať od príjemcov spätnú väzbu.
NCP support can be especially helpful for SMEs and newcomers to the programme, whose relative lack of expertise may threaten the success of their applications. 
Podpora národných kontaktných miest môže byť užitočná predovšetkým pre MSP a nových účastníkov v programe, ktorých relatívne malé skúsenosti môžu ohroziť úspech ich žiadostí.
In order to ensure consistency in the support which NCPs offer to applicants and beneficiaries of research funding, in 2013 the Commission produced the “Minimum standards and guiding principles for National Contact Points”17. 
S cieľom zaistiť jednotnosť podpory, ktorú národné kontaktné miesta ponúkajú žiadateľom a príjemcom finančných prostriedkov v oblasti výskumu, Komisia v roku 2013 vypracovala dokument Minimálne štandardy a hlavné zásady pre národné kontaktné miesta17.
This document provides a common reference for all participating countries and defines the NCPs` core functions and the mechanisms for cooperation between them and the Commission. 
Tento dokument je referenčným rámcom pre všetky zapojené krajiny a vymedzujú sa v ňom hlavné funkcie národných kontaktných miest a mechanizmy spolupráce medzi nimi a Komisiou.
The Member States and associate countries appoint NCPs. 
Národné kontaktné miesta vymenúvajú členské štáty a pridružené krajiny.
Although NCPs are not under the direct responsibility of the Commission, the Commission DGs in charge of different parts of the programme organise meetings with them to discuss policy developments, procedural aspects, and the content of calls for proposals. 
Hoci za národné kontaktné miesta Komisia priamo nezodpovedá, generálne riaditeľstvá Komisie poverené vykonávaním rôznych častí programu pre ne organizujú zasadnutia, aby prediskutovali vývoj v oblasti politík, procedurálne aspekty a obsah výziev na predkladanie návrhov.
The CSC also organises meetings with legal and financial NCPs to present the latest developments. 
Spoločné centrum podpory tiež organizuje zasadnutia s národnými kontaktnými miestami pre právne a finančné otázky, na ktorých im prezentuje aktuálny vývoj.
In our survey, we asked beneficiaries about their experience of the NCPs. 
V rámci zisťovania sme sa príjemcov pýtali, aké sú ich skúsenosti s národnými kontaktnými miestami.
The overall opinion of the NCPs’ work was positive (71 % of respondents considered the NCP support to be fit-for-purpose), but the level of appreciation differed from one country to another. 
Celkový názor na ich prácu bol pozitívny (71 % respondentov považovalo podporu národných kontrolných miest za vhodnú na daný účel), no miera spokojnosti bola v jednotlivých krajinách odlišná.
Dissatisfaction with the NCPs’ quality of service ranged from 4 % to 25 % in different Member States; most concerns related to their degree of preparedness and availability. http://ec.europa.eu/research/participants/data/support/20131125_NCP%20Minimum%20 standards.pdf. http://ec.europa.eu/research/participants/data/support/20131125_NCP%20Minimum%20 standards.pdf. 
Nespokojnosť s kvalitou služieb národných http://ec.europa.eu/research/participants/data/support/20131125_NCP%20Minimum%20 standards.pdf. http://ec.europa.eu/research/participants/data/support/20131125_NCP%20Minimum%20 standards.pdf. 27 kontrolných miest sa v jednotlivých členských štátoch pohybovala od 4 % do 25 %, pričom väčšina výhrad sa týkala miery ich pripravenosti a dostupnosti.
We conclude that, although beneficiaries are generally satisfied with their NCPs, there are significant differences between participating countries in terms of the technical support and guidance they provide, which reduces the usefulness of the network for beneficiaries. 
Dospeli sme k záveru, že hoci sú príjemcovia spravidla spokojní so svojimi národnými kontaktnými miestami, medzi zúčastnenými krajinami sú značné rozdiely v tom, akú technickú podporu a usmernenie poskytujú, v dôsledku čoho sa užitočnosť tejto siete pre príjemcov znižuje.
The Participant Portal simplifies grant management for beneficiaries 46. 
Portál pre účastníkov zjednodušuje príjemcom správu grantov 46.
The Participant Portal is the main interface between the Commission and the beneficiaries of research and innovation funding. 
Portál pre účastníkov je hlavným rozhraním pre Komisiu a príjemcov finančných prostriedkov určených na výskum a inovácie.
It should facilitate grant application and management for applicants and beneficiaries. 
Žiadateľom a príjemcom by mal uľahčiť podanie žiadosti o grant a jeho správu.
It represents a gateway to the various systems (proposal submission tool, project management tool, notification system) facilitating stakeholders’ participation and is intended to be the one-stop shop for efficient paperless grant management. 
Je vstupnou bránou k rôznym systémom (nástroj na podávanie návrhov, nástroj na riadenie projektov, oznamovací systém), ktoré uľahčujú zapojenie zainteresovaných strán a má slúžiť ako miesto jednotného kontaktu pre efektívnu správu grantov bez dokladov v papierovej forme.
The Commission made its first release of the Participant Portal during FP7. 
Prvú verziu portálu pre účastníkov Komisia zaviedla do prevádzky počas 7.
However, at that time only a limited number of services were available for beneficiaries. 
V tom čase však mali príjemcovia prístup len k obmedzenému počtu služieb.
Since the start of Horizon 2020, the CSC has introduced new tools and functionalities which have improved the quality of Portal services. 
Od začiatku programu Horizont 2020 spoločné centrum podpory zaviedlo nové nástroje a funkcie, ktoré zvýšili kvalitu služieb na portáli.
These include “partner search service” (for finding partners for collaboration on future projects), the possibility of filling out the forms in any browser, and a platform that is HTML5-compliant. 
Zahŕňajú „službu na vyhľadávanie partnerských subjektov“ (na vyhľadávanie partnerov na spoluprácu na budúcich projektoch), možnosť vyplnenia formulárov v ktoromkoľvek prehliadači a platformu, ktorá je kompatibilná s jazykom HTML5.
More than 85 % of the respondents to our survey were satisfied with the Portal and recognised the efforts made by the CSC to enhance its functions. 
Vyše 85 % respondentov v našom zisťovaní bolo s portálom spokojných a oceňovalo úsilie, ktoré spoločné centrum podpory vyvinulo na zlepšenie jeho funkcií.
In terms of accessibility, the current Portal is a considerable improvement over FP7, where each tool required separate access and log-ins. 
Z hľadiska prístupu je súčasný portál oproti 7.
It has become a single reference point covering a large number of services. 
Portál sa stal jednotným referenčným miestom s množstvom služieb.
Beneficiaries also praised the introduction of an electronic signature function, which has considerably reduced the administrative burden in Horizon 2020. 
Príjemcovia ocenili aj zavedenie funkcie elektronického podpisu, ktorá výrazne znížila administratívnu záťaž v programe Horizont 2020.
However, we found that, some beneficiaries had experienced difficulties with system slowdown, navigation between a confusing or excessive number of screens, pop-ups, etc. 
Zistili sme však, že niektorí príjemcovia sa stretávali s tým, že systém sa spomaľoval, orientácia medzi veľkým počtom obrazoviek a kontextových okien bola mätúca atď.
These beneficiaries reported that such problems generated additional work and took time to resolve. 
28 príjemcovia uviedli, že takéto problémy znamenali prácu navyše a bol potrebný dodatočný čas na ich vyriešenie.
Moreover, newcomers to EU funding schemes, in particular SMEs, found it difficult to deal with the complexity of the Commission’s IT tools. 
Noví účastníci v systémoch financovania EÚ, hlavne MSP, mali ťažkosti pracovať so zložitými IT nástrojmi Komisie.
For example in one of our visits, the 26 beneficiary SME reported having experienced difficulties with the Portal and needing an external consultant to input all required information and documentation in the tool. 
Pri jednej z našich návštev napríklad príjemca, ktorý vlastnil MSP, uviedol, že mal ťažkosti s používaním portálu a na zadanie všetkých požadovaných informácií a dokumentácie do nástroja potreboval externého konzultanta.
Commission guidance (AMGA) is comprehensive but difficult to use and frequent changes have led to uncertainty 52. 
Usmernenie Komisie (anotovaná vzorová dohoda o grante) je vyčerpávajúce, no ťažko sa používa a časté zmeny vyvolávajú neistotu 52.
Regulation (EU) No 1290/2013 establishing the rules for participation18 in Horizon 2020 requires the Commission to provide sufficient guidance and information to all potential participants at the time of publication of the call for proposals, in particular the applicable model grant agreement. 
1290/2013, ktorým sa ustanovujú pravidlá účasti18 na programe Horizont 2020, sa od Komisia požaduje, aby v čase uverejnenia výzvy na predkladanie návrhov poskytla všetkým potenciálnym účastníkom dostatočné usmernenia a informácie, a najmä príslušnú vzorovú dohodu o grante.
The Annotated Model Grant Agreement (AMGA) has one clear strength with significant impact on simplification: it focuses all guidance related to Horizon 2020 in a single document. 
Anotovaná vzorová dohoda o grante má jednu jasnú prednosť s významným vplyvom na zjednodušenie: celé usmernenie týkajúce sa programu Horizont 2020 je sústredené v jedinom dokumente.
In 750 pages, using examples of best practice, specific cases and exceptions, the AMGA explains each article of the General Model Grant Agreement (GMGA) and specific model agreements. 
Na 750 stranách anotovanej vzorovej dohody o grante sa za pomoci príkladov osvedčených postupov, konkrétnych prípadov a výnimiek vysvetľuje každý článok všeobecnej vzorovej dohody o grante a špecifických vzorových dohôd.
In contrast, FP7 guidance was dispersed among separate rulebooks for each part of the programme. 
RP bolo usmernenie roztrúsené v samostatných príručkách k jednotlivým častiam programu.
Some 77 % of the respondents to our survey considered the AMGA to be a fit-for-purpose tool. 54. 
Približne 77 % respondentov v našom zisťovaní považovalo anotovanú vzorovú dohodu o grante za nástroj vhodný na daný účel. 54.
Respondents said that the guidance had the advantage of being very comprehensive and detailed. 
Respondenti uviedli, že výhodou usmernenia je, že je ucelené a veľmi podrobné.
However, they expressed concern about its excessive length and complexity and pointed to the difficulty of navigating between the different sub-sections of a document in pdf format. 
Vyjadrili však výhrady k jej nadmernému objemu a zložitosti a upozornili, že je ťažké sa orientovať v jednotlivých pododdieloch dokumentu vo formáte pdf.
Since the release of the initial version in December 2013, the MGA has been modified six times and the AMGA has been through 18 updates. 
Od zverejnenia pôvodnej verzie v decembri 2013 bola vzorová dohoda o grante zmenená šesťkrát a anotovaná vzorová dohoda o grante aktualizovaná osemnásťkrát.
Although informed about these changes, beneficiaries expressed a number of concerns about the consequences of this (see Figure 7). 
Hoci boli príjemcovia o týchto zmenách informovaní, vyjadrili viacero obáv v súvislosti s dôsledkami týchto aktualizácií (pozri ilustráciu 7).
18 stated that they would find it easier to cope with such updates if they were scheduled at fixed intervals to cater for needs emerging during the implementation of Horizon 2020. 
Napriek tomu väčšina respondentov v zisťovaní a príjemcov, s ktorými sme sa rozprávali počas auditu, uviedla, že by sa týmto aktualizáciám ľahšie prispôsobili, keby boli naplánované v pevne stanovených intervaloch ako reakcia na aktuálne potreby počas vykonávania programu Horizont 2020.
New initiatives with potential for simplification have not yet been fully tested and evaluated Lump sums and prizes 56. 
30 Nové iniciatívy s potenciálom dosiahnuť ďalšie zjednodušenie zatiaľ neboli plne odskúšané a vyhodnotené Jednorazové platby a ocenenia 56.
Encouraged by the European Parliament19 and the Council20, before launching MFF 2014-2020 and Horizon 2020 the Commission started exploring the possibility of simplifying P7_TA (2010)0401, European Parliament resolution of 11 November 2010 on simplifying the implementation of the Research Framework Programmes (2010/2079(INI)). 
Po výzve Európskeho parlamentu19 a Rady20 začala Komisia pred začiatkom VFR na obdobie 2014 – 2020 a programu Horizont 2020 skúmať možnosť zjednodušenia správy grantov prostredníctvom inovatívneho, zjednodušeného vykazovania nákladov.