natgillin/translations-raw huggingface dataset:
In 2009, we aim to improve our performance by taking even less time to close cases.
În 2009, ne propunem să ne îmbunătăţim performanţa, prin reducerea în şi mai mare măsură a timpului necesar clasării unui caz.
By far the most common allegation examined in inquiries opened in 2008 was lack of transparency (36% of inquiries).
De departe cea mai frecventă acuzaţie examinată în anchetele deschise în 2008 este lipsa transparenţei (36 % din anchete).
Whether in contractual cases, requests for access to documents, infringement complaints, or selection procedures, refusal to provide information or documents was a recurring theme.
Refuzul de a oferi informaţii sau documente reprezintă o temă recurentă fie în cazul contractelor, fie în cazul cererilor de acces la documente, fie al plângerilor referitoare încălcări ale dreptului comunitar sau al celor referitoare la procedurile de selecţie.
In each of these cases, I urged the EU institutions and bodies to ensure the highest levels of openness in their activities. Some cases involved data protection issues, which, of necessity, require an approach balancing privacy and transparency.
În fiecare dintre aceste cazuri am solicitat instituţiilor şi organismelor Uniunii Europene să asigure cele mai ridicate niveluri de deschidere în desfăşurarea activităţii lor.
Of particular importance regarding transparency in 2008 was the Commission's proposal to reform the EU's rules on public access to documents.
În mai multe dintre aceste cazuri am consultat Autoritatea Europeană pentru Protecţia Datelor, ale cărei recomandări au fost de real folos.În 2008, o importanţă deosebită în ceea ce priveşte transparenţa a avut­o propunerea Comisiei de reformare a normelor comunitare privind accesul public la documente.
I voiced my concerns over certain aspects of this otherwise good proposal and encouraged the Parliament to use its role as co-legislator on this issue to ensure the best result for citizens.
Mi­am exprimat îngrijo­rarea în legătură cu anumite aspecte ale acestei propuneri, de altfel bună, şi am încurajat Parlamentul să se folosească de rolul său de co­legislator în această chestiune, pentru a asigura cele mai bune rezultate pentru cetăţeni.
As part of my contribution to this debate, I conducted a comparative study among my colleagues in the European Network of Ombudsmen into best practice in the Member States relating to public access to information contained in databases.
Ca parte a contribuţiei mele la această dezbatere, am realizat un studiu comparativ, printre colegii mei din Reţeaua europeană a ombudsmanilor, în ceea ce priveşte bunele practici ale statelor membre referitoare la accesul publicului la informaţiile cuprinse în bazele de date.
I drew inspiration from the results of this study to formulate concrete proposals relating to the reform of the EU's rules on access to documents.
M­am inspirat din rezultatele acestui studiu pentru a formula propuneri concrete referitoare la reforma normelor comunitare privind accesul la documente.
I will follow developments in this debate closely in 2009.
Voi urmări îndeaproape evoluţiile din cadrul acestei dezbateri în anul 2009.
Promoting a culture of service
Promovarea unei culturi a serviciilor
The Ombudsman registered a total of 3 406 complaints in 2008.
În anul 2008, Ombudsmanul a înregistrat un număr total de 3 406 de plângeri.
As always, we endeavoured to ensure that all those who might have a complaint to make are aware of the Ombudsman's services.
Ca întotdeauna, ne­am străduit să asigurăm condiţiile necesare pentru ca toţi cei care ar fi dorit să facă o plângere să fie infor­
As always, we endeavoured to ensure that all those who might have a complaint to make are aware of the Ombudsman's services.
Ca întotdeauna, ne-am străduit să asigurămcondiţiile necesare pentru ca toţi cei care ar fi dorit să facă o plângere să aibă cunoştinţă de existenţa serviciilor Ombudsmanului.
For instance, with regard to businesses, NGOs, and other organisations, which have made relatively little use of the Ombudsman in the past, we publicised our own-initiative inquiry into the time- liness of payments by the Commission in order to highlight what we can concretely do for them.
maţi de existenţa serviciilor Ombudsmanului. De exemplu, în ceea ce priveşte societăţile comerciale, Ong­urile şi alte organizaţii care au utilizat relativ puţin serviciile Ombudsmanului în trecut, am făcut publică ancheta realizată din proprie iniţiativă în legătură cu respectarea de către Comisie a termenelor de plată, pentru a sublinia ce anume putem face, concret, pentru acestea.
In almost 80% of cases registered, we were able to help the complainant by opening an inquiry into the case, transferring it to a competent body, or giving advice on where to turn.
În aproape 80 % din cazurile înregistrate, am putut ajuta reclamantul prin deschiderea unei anchete asupra cazului, transferându­l la un organism competent sau recomandându­i unde să se adre­seze.
Often, the advice is to contact a member of the European Network of Ombudsmen.
De multe ori, se recomandă contactarea unui membru al Reţelei europene a ombudsmanilor.
Regional ombudsmen in the Network met in Berlin in November to discuss how, together, we can improve the service we provide to citizens.
Ombudsmanii regionali din reţea s­au reunit la Berlin în luna noiembrie, pentru a discuta modalită­ţile prin care, împreună, pot îmbunătăţi serviciile oferite cetăţenilor.
I also continued to reach out to Members and officials of the EU institutions and bodies to encourage them to adopt a culture of service to citizens.
De asemenea, am continuat să mă adresez membrilor şi oficialilor din instituţiile şi organismele Uniunii Europene pentru a­i încu­raja să adopte o cultură a serviciilor pentru cetăţeni.
Among the highlights in this regard were the signing of a Memorandum of Understanding with the President of the European Investment Bank and the agreement by the Union's Agencies to adopt the European Code of Good Administrative Behaviour in their relations with citizens.
În acest sens, cele mai importante evenimente au fost semnarea unui memorandum de înţelegere cu Preşedintele Băncii Europene de Investiţii şi acordul agenţiilor Uniunii Europene de a adopta Codul european de bună conduită administrativă în relaţia cu cetăţenii.
One final important development in 2008 concerned the revision of the Ombudsman's Statute.
Încă o evoluţie importantă în anul 2008 a privit revizuirea statutului Ombudsmanului.
The changes made ensure that citizens can have full confidence in the Ombudsman's ability to conduct a thorough investigation of their complaints without restrictions.
Modifică­rile aduse asigură condiţiile necesare pentru ca cetăţenii să poată avea încredere deplină în capa­citatea Ombudsmanului de a realiza o investigaţie temeinică a plângerilor, fără restricţii.
I look forward to continuing my work for citizens on the basis of this even stronger mandate in 2009.
Aştept cu nerăbdare să­mi continui activitatea în beneficiul cetăţenilor în anul 2009, în baza acestui mandat chiar mai puternic.
Executive Summary hefourteenth Annual Report of the European Ombudsman to the European Parliament
Rezumat el de­al paisprezecelea Raport anual al Ombudsmanului European adresat Parlamentului Euro­
T provides an account of the Ombudsman's activities in 2008.
C pean oferă o expunere a activităţilor Ombudsmanului desfăşurate în anul 2008.
It is the sixth Annual Report to be presented by Mr P. Nikiforos DIAMANDOUROS, who began work as European Ombudsman on 1 April 2003.
Acesta este cel de­al şaselea raport anual prezentat de domnul P. Nikiforos DiaMandouroS, care şi­a început acti­vitatea ca Ombudsman European la 1 aprilie 2003.
Structure of the Report
Structura raportului
The Report consists of five chapters.
Raportul este alcătuit din cinci capitole.
It starts with a personal introduction by the Ombudsman and is followed by this Executive Summary, which constitutes Chapter 1.Chapter 2 explains the Ombudsman's mandate and describes the Ombudsman's procedures for handling complaints and conducting inquiries.
Acesta începe cu o introducere realizată personal de Ombudsman, urmată de prezentul rezumat care reprezintă capitolul 1.Capitolul 2 explică mandatul Ombudsmanului şi descrie procedurile Ombudsmanului de tratare a plângerilor şi de realizare a anchetelor, incluzând toate evoluţiile importante din cursul anului 2008.
It includes any notable developments which took place during the past year.Chapter 3 gives an overview of the complaints dealt with during the year, as well as an in-depth study of inquiries carried out.
Capitolul 3 oferă o imagine de ansamblu a plângerilor tratate în anul 2008, precum şi un studiu aprofundat al anchetelor care au fost desfăşurate.
There is a section on star cases identified by the Ombudsman, as well as a thematic analysis covering the most significant findings of law and fact contained in the Ombudsman's decisions in 2008.
De asemenea, este inclusă o secţiune referitoare la cazurile de referinţă identificate de Ombudsman, precum şi o analiză tematică privind cele mai semnificative constatări în drept şi în fapt, care se regăsesc în deciziile Ombudsmanului din anul 2008.
The Chapter ends with a look at cases falling outside the Ombudsman's mandate and at how the Ombudsman followed up on these complaints.Chapter 4 concerns the Ombudsman's outreach activities, covering relations with other institutions and bodies of the European Union, relations with the community of national, regional and local ombudsmen in Europe, and an overview of the Ombudsman's communication activities.
Capitolul se încheie cu o prezentare a cazurilor diferite de cele care fac obiectul mandatului Ombudsmanului şi a modului în care acesta a dat curs acestor plângeri.Capitolul 4 prezintă activităţile de informare ale Ombudsmanului, inclusiv relaţiile cu celelalte instituţii şi organisme ale Uniunii Europene, relaţiile cu comunitatea ombudsmanilor naţionali, regionali şi locali din Europa şi o privire de ansamblu a activităţilor de comunicare ale Ombud­smanului.
Chapter 5 provides details of the Ombudsman's personnel and budget.
Capitolul 5 oferă detalii cu privire la personalul şi la bugetul Ombudsmanului.
The mission of the European Ombudsman
Misiunea Ombudsmanului European
The office of European Ombudsman was established by the Maastricht Treaty as part of the citizenship of the Union.
Funcţia Ombudsmanului European a fost înfiinţată prin Tratatul de la Maastricht, ca parte a concep­tului de cetăţenie a Uniunii Europene.
The Ombudsman investigates complaints about maladministration in the
Ombudsmanul investighează plângerile referitoare la adminis­
The Ombudsman investigates complaints about maladministration in the activities of Community institutions and bodies.
Ombudsmanul investighează plângerile referitoare la administrarea defectuoasă înactivitatea instituţiilor şi organismelor Comunităţii.
activities of Community institutions and bodies, with the exception of the Court of Justice and the Court of First Instance acting in their judicial role.
trarea defectuoasă în activitatea instituţiilor şi organismelor Comu­nităţii, cu excepţia Curţii de Justiţie şi a Tribunalului de Primă Instanţă în exercitarea funcţiilor lor judiciare.
With the approval of the European Parlia- ment, the Ombudsman has defined "maladministration" in a way that requires respect for fundamental rights, for the rule of law, and for principles of good administration.As well as responding to complaints from individuals, companies and associations, the Ombudsman works proactively, launching inquiries on his own initiative, meeting with Members and officials of the EU institutions and bodies, and reaching out to citizens to inform them about their rights and about how to exercise those rights.
Cu aprobarea Parla­mentului European, Ombudsmanul a definit conceptul de „admi­ nistrare defectuoasă” într­un mod care impune respectarea drepturilor fundamentale, a statului de drept şi a principiilor bunei administrări.Pe lângă soluţionarea plângerilor depuse de persoane fizice, societăţi şi asociaţii, Ombudsmanul operează în mod proactiv, iniţiind anchete din proprie iniţiativă, întâlnindu­se cu membri şi oficiali ai instituţiilor şi organismelor Uniunii Europene, şi adresându­se cetăţenilor pentru a­i informa în legătură cu drepturile lor şi cu modul de exercitare a acestor drepturi.
Complaints and inquiries
Plângeri şi anchete
Overview of complaints examined
Prezentare generală a plângerilor examinate
The Ombudsman registered1 3 406 complaints in 2008, compared to 3 211 in 2007.
În 2008, Ombudsmanul a înregistrat1 3 406 de plângeri, faţă de 3 211 în anul 2007.
Almost 60% of all complaints registered by the Ombudsman in 2008 were sent electronically, either by e-mail or using the complaint form on the Ombudsman's website. A total of 3 346 complaints were processed2, compared to 3 265 in 2007.
Aproape 60 % din totalul plângerilor înregistrate de Ombudsman în 2008 au fost transmise pe cale electronică, fie prin e­mail, fie prin utilizarea formularului de plângere disponibil pe site­ul web al Ombudsmanului.În 2008, au fost procesate2 în total 3 346 de plângeri, comparativ cu 3 265 în anul 2007.
Of all the complaints processed, 24% (802 complaints) were found to be inside the European Ombudsman's mandate, while 9% gave rise to an inquiry.
Din totalul de plângeri procesate, 24 % (802 plângeri) s­au încadrat în mandatul Ombudsmanului European, iar 9 % au determinat deschiderea unei anchete.
In almost 80% of cases, the Ombudsman was able to help the complainant by opening an inquiry into the case, transferring it to a competent body, or giving advice on where to turn for a prompt and effective solution to the problem.In 2008, the main e-mail account of the Ombudsman was used to reply to a total of over 4 300 e-mails requesting information.
În aproape 80 % din cazuri, Ombudsmanul a putut ajuta reclamantul prin deschiderea unei anchete asupra cazului, transferându­l către un organism competent sau oferind recomandări în legătură cu instituţia căreia reclamantul trebuie să i se adre­seze pentru soluţionarea promptă şi eficientă a problemei.
Around 3 300 were individual requests for information, while around 1 000 were related to a mass mailing.
În cursul anului 2008, contul principal de e­mail al Ombudsmanului a fost utilizat pentru a răspunde unui total de peste 4 300 de mesaje prin care se solicitau informaţii.
In total, therefore, the Ombudsman handled over 7 700 complaints and information requests from citizens during the year in question.
Prin urmare, Ombudsmanul a tratat un număr total de peste 7 700 de plângeri şi cereri de infor­maţii primite de la cetăţeni în anul 2008.
A total of 293 new inquiries were opened in 2008 on the basis of complaints.
În baza plângerilor depuse, pe parcursul anului 2008 au fost deschise în total 293 de noi anchete.
Of these, 26% were submitted by companies and associations, whereas 74% were submitted by individual citizens.
Dintre acestea, 26 % au fost depuse de către societăţi şi asociaţii, iar 74 % de către cetăţeni persoane fizice.
The Ombudsman also launched three inquiries on his own initiative.
De asemenea, Ombudsmanul a lansat trei anchete din proprie iniţiativă.
Two of these concerned cases which had been submitted by a non-authorised person (i.e., a complainant who is not a citizen or resident of the Union or a legal person with a registered office in a Member State).
Două dintre acestea se referă la cazuri sesizate de o persoană neautorizată (respectiv, un reclamant care nu este cetăţean sau rezident al Uniunii Europene sau persoană juridică având sediul social într­un stat membru).
The third involved the use of the Ombudsman's own-initiative power to tackle what appeared to be a systemic problem concerning the European Commission's Early Warning System (OI/3/2008/FOR).
A treia anchetă a implicat exercitarea autorităţii Ombudsmanului de a lansa anchete din proprie iniţi­ativă pentru a aborda o problemă aparent sistemică în legătură cu sistemul de avertizare rapidă al Comisiei Europene (OI/3/2008/FOR).
As is the case each year, most inquiries opened by the Ombudsman in 2008 concerned the Commission (195 inquiries or 66% of the total).
Aşa cum se întâmplă în fiecare an, majoritatea anchetelor deschise de către Ombudsman în cursul anului 2008 au privit Comisia (195 anchete sau 66 % din total).
Given that the Commission is the main Community institution that makes decisions having a direct impact on citizens, it is logical that it should be the principal object of citizens' complaints.
Comisia fiind principala instituţie a Comunităţii care adoptă decizii cu impact direct asupra cetăţenilor, aceasta constituie, în mod normal, principalul obiect al plângerilor cetăţenilor.
There were 28 inquiries (10%) concerning the European Parliament's administration, 20 (7%) concerning the European Personnel Selection Office (EPSO), 10 (3%) concerning the Council of the EU, and 7 (2%) concerning the European Anti-Fraud Office (OLAF).
S­au desfăşurat 28 de anchete (10 %) cu privire la admi­nistrarea Parlamentului European, 20 de anchete (7 %) cu privire la Oficiul European pentru Selecţia Personalului (EpSo), 10 anchete (3 %) cu privire la Consiliul Uniunii Europene, iar 7 anchete (2 %) au fost realizate în legătură cu Oficiul European de Luptă Antifraudă (OlaF).
Twenty other EU institutions and bodies were the subject of a further 37 inquiries.The main types of maladministration alleged in inquiries opened in 2008 were lack of transparency, including refusal of information (107 cases or 36% of the total), unfairness or abuse of power (59 cases, 20%), unsatisfactory procedures (27 cases, 9%), negligence (25 cases, 8%), avoidable delay (24 cases, 8%), legal error (21 cases, 7%), discrimination (14 cases, 5%), and failure to ensure fulfilment of obligations, that is, failure by the Commission to carry out its role as "guardian of the Treaty" vis-à-vis the Member States (14 cases, 5%).The Ombudsman closed 355 inquiries in 2008 (compared to 348 in 2007).
Alte douăzeci de instituţii şi organisme ale Uniunii Europene au făcut obiectul a 37 de anchete.Principalele tipuri de presupusă administrare defectuoasă în cadrul anchetelor deschise în 2008 au fost lipsa transparenţei, inclusiv refuzul de a furniza informaţii (107 cazuri reprezentând 36 % din numărul total de cazuri), incorectitudinea sau abuzul de putere (59 cazuri, 20 %), procedurile nesa­tisfăcătoare (27 cazuri, 9 %), neglijenţa (25 cazuri, 8 %), întârzieri ce puteau fi evitate (24 cazuri, 8 %), erorile juridice (21 cazuri, 7 %), discriminarea (14 cazuri, 5 %) şi neîndeplinirea obligaţiilor, respectiv neîndeplinirea de către Comisia Europeană a rolului de „gardian al tratatului” în relaţia sa cu statele membre (14 cazuri, 5 %).Ombudsmanul a clasat 355 de anchete în cursul anului 2008 (comparativ cu 348 în anul 2007).
Of these, 352 were linked to complaints and three were own-initiatives. Most of the inquiries were closed within one year (52%).
Dintre acestea, 352 au fost întreprinse în baza plângerilor, iar trei au constituit anchete din proprie iniţiativă.
1.As of this year, the European Ombudsman's Annual Report makes use of the statistical category "complaints registered" instead of "complaints received", to distinguish between complaints actually registered during a given calendar year and those received during the same period but registered in the following year.
1.Începând de anul acesta, Raportul anual al Ombudsmanului European utilizează categoria statistică „plângeri înregistrate” în loc de „plângeri depuse”, pentru a face o distincţie între plângerile efectiv înregistrate în cursul unui an calendaristic dat şi cele depuse în aceeaşi perioadă, dar înregistrate în anul următor.
2.The statistical category "processed" means that the analysis designed to determine whether the complaint (i) falls within the Ombudsman's mandate, (ii) meets the criteria of admissibility, and (iii) provides grounds to open an inquiry has been completed.
2.Categoria statistică „procesate” înseamnă că s­a încheiat analiza care vizează diferenţierea plângerilor (i) încadrate în mandatul Ombudsmanului, (ii) care îndeplinesc criteriile de admisibilitate şi (iii) care oferă baza pentru deschiderea unei anchete.
Because of the time required for this, the number of complaints "processed" in a given year is different from the number of complaints "registered" in the same year.
Din cauza perioadei de timp necesare acestei analize, numărul plângerilor „procesate” într­un an calendaristic dat diferă de numărul plângerilor „înregistrate” în aceeaşi perioadă.
Executive Summary enhance relations between the institutions and citizens, and can avoid the need for expensive and timeconsuming litigation.
Ori de câte ori este posibil în cadrul anchetelor, Ombudsmanul încearcă să obţină un rezultat pozitiv care să satisfacă atât reclamantul, cât şi instituţia împotriva căreia este depusă plângerea.
A positive outcome was readily achieved for the complainant in 129 cases closed in 2008 (36% of the total).
În anul 2008, în 129 de cazuri (36 % din numărul total), a fost obţi­nută prompt o soluţionare pozitivă pentru reclamant.
These cases were either settled by the institution or a friendly solution was agreed (this compares to 134 cases in 2007, which itself was twice the number of such cases in 2006).
Aceste cazuri fie au fost rezolvate de instituţia în cauză, fie a fost acceptată o soluţie amiabilă (a se compara cu cele 134 cazuri rezolvate în anul 2007, ceea ce deja reprezenta de două ori numărul cazurilor rezolvate în anul 2006).
In 31% of cases (110), no maladministration was found.
În 31 % din cazuri (110), nu au fost constatate situaţii de administrare defectuoasă.
This is not necessarily a negative outcome for the complainant, who at least benefits from receiving a full explanation from the institution or
Acest fapt nu înseamnă neapărat un rezultat negativ pentru reclamant care, cel puţin, beneficiază de o explicaţie
Whenever possible in inquiries, the Ombudsman tries to achieve a positive-sum outcome that satisfies both the complainant and the institution complained against.
Ori de câte ori este posibil în cadrul anchetelor Ombudsmanul încearcă să obţină un rezultat pozitivcare să satisfacă atât reclamantul, cât şi instituţia împotriva căreia este depusă plângerea.
body concerned of what it has done, as well as the Ombudsman's view of the case.
completă din partea instituţiei sau organismului implicat în legă­tură cu măsurile pe care le­a luat, precum şi de punctul de vedere al Ombudsmanului asupra cazului.
The Ombudsman concluded that there was maladministration in 15% of cases (53), but was nevertheless able to obtain a posi- tive outcome for the complainant in eight of these cases through the acceptance of the draft recommendation that he made to the institution concerned.
În 15 % din cazuri (53) Ombudsmanul a constatat că există situ­ aţii de administrare defectuoasă însă, cu toate acestea, a putut obţine un rezultat pozitiv pentru recla­mant în opt dintre aceste cazuri, prin faptul că propunerile de recomandare pe care le­a înaintat insti­tuţiilor în cauză au fost acceptate.
In one case where the Commission failed to accept a draft recommendation concerning age discrimination (185/2005/ELB), the Ombudsman submitted a special report to the European Parliament.
Într­un singur caz, în care Comisia Europeană nu a acceptat un proiect de recomandare privind discriminarea pe criterii de vârstă (185/2005/ELB), Ombudsmanul a înaintat un raport special Parlamentului European.
This constitutes the Ombudsman's ultimate weapon and is the last substantive step he takes in dealing with a case.
Acest raport special constituie instrumentul de ultimă instanţă al Ombudsmanului şi ultima măsură concretă pe care o adoptă în soluţionarea unui caz.
In 44 cases, the inquiry was closed with a critical remark to the institution or body concerned.
În 44 de cazuri, ancheta a fost clasată cu o observaţie critică adresată instituţiei sau organismului în cauză.