natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The Euro Info Centre (EIC) network has a proven track record in providing valuable services to SMEs.This is one of the reasons they are at the centre of the important Commission initiative, B2Europe, whichaims to improve services to SMEs through better co-ordination of all community business support networks.This initiative will progress further the efficiency of services EICs offer their clients.
Cu 300 de centre care activează în 46 de ţări,Centrele Euro Info acţionează la nivel local împreună cureprezentanţii organizaţiilor naţionale și locale pentru a răspunde diverselor necesităţi ale întreprinderilor:ele informează și sprijină IMM-urile într-o diversitate de probleme europene specifice domeniului lor deactivitate.Centrele Euro Info furnizează întreprinderilor informaţii cu privire la programele UE relevante,precum și cu privire la legislaţia care se referă la activităţile lor.De asemenea,ele colectează informaţiide la întreprinderi și le transmit înapoi Comisiei,dând astfel glas preocupărilor IMM-urilor.Ca atare,Reţeaua Centrelor Euro Info este cel mai important canal de comunicaţii între Comisie și întreprinderile mici șimijlocii și între întreprinderile mici și mijlocii și Comisie.
Spanning the breadth and length of Europe, EICs work at a local level with representatives of nationaland local organisations to ensure diverse company needs are taken care of. EICs work hard to informand support SMEs on a variety of European matters specific to their business.
Nu există nici o îndoială asupra valorii remarcabile pe care Centrele Euro Info o aduc Europei,atât în sectorulpublic cât și în cel privat.Ele sunt unice între reţelele care se ocupă de problemele IMM-urilor și putemfi mândri de realizările lor.
Erkki Liikanen Member of the European Commission responsible for Enterprise and the Information Society
Membru al Comisiei Europene responsabil cu întreprinderile și industria
The WHAT and WHERE of the NETWORK
REŢEAUA – CE și UNDE
Island stablished in 1987, the Euro Info Centre (EIC) network has grown from 39 centres to 300. Just as
Island ondată în 1987,Reţeaua Centrelor Euro Info(CEI) sa extins de la un număr de 39 de centre
In total, the EIC network is active in 42 countries representing well over 1,200 highly skilled people. The combination of skills, knowledge, location and the network’sprivileged relationship with the Commission means itis in a position to truly add value to a company.
În total,reţeaua Centrelor Euro Info este activă în 45de ţări,reunind peste 1.200 de persoane cu înaltăcalificare.Alianţa dintre competenţe,cunoștinţe,locaţie și relaţia privilegiată a reţelei cu Comisiapermite servicii cu o reală valoare adăugată cătresocietăţi.
SMEs: the focus of the MISSION
IMM-urile:esenţa MISIUNII
MEs need simple, clear and efficient access to the European Union – its legislation, programmes
MM-urile au nevoie de o cale de acces la UniuneaEuropeană, la legislaţia,programele și
Inform Companies are pro-actively provided with information through seminars, workshops, bulletins, guides,the internet and a range of publications and aware-ness-raising activities. These events and publicationscan be specialised or generic and are offered in locallanguages.
oportunităţile acesteia,care să fie simplă,clară șieficientă.Urmându-și obiectivele principale,reţeauaoferă IMM-urilor informaţii simple și pragmatice,consultanţă și asistenţă.Cea de-a patra parte amisiunii reţelei constă în transmiterea către Comisia Europeană a reacţiilor IMM-urilor faţă de aceleprobleme ce afectează domeniul economic.
IPM Feedback Model
Modelul răspunsului IPM
EICs also directly answer about 360,000 queries from SMEs every year. They concern a wide range of issues,such as business co-operation, Commission programmes and funding and general EU matters.
In fiecare an,Centrele Euro Info răspund în moddirect la peste 360.000 de întrebări,venite din partea IMM-urilor.Aceste întrebări acoperă o paletă largă deprobleme,cum ar fi cooperarea economică,programele Comisiei și sursele de finanţare,dar și teme UE deordin general.
Improvements (Legislation, measures)
Îmbunătăţire (Legislaţie, măsuri)
Advise EICs perform an advisory role in a wide range ofbusiness sectors. They have expertise in areas of specific interest to companies such as public procurement, business co-operation, financing, marketresearch and European legislation.
Consilierea Centrele Euro Info desfășoară activităţi de consiliereîntr-un domeniu larg de sectoare economice.Ele dispunde competenţe în zone de interes specific pentrusocietăţi,cum ar fi achiziţiile publice,cooperareaeconomică,finanţarea,cercetarea de piaţă și legislaţiaeuropeană.Centrele Euro Info consiliază societăţile șiîn privinţa oportunităţilor oferite de programele Comisiei, precum și pe probleme de legislaţiecomunitară curentă sau aflată în stadiul de propuneri.
EICs also advise companies on opportunities provided by Commission programmes, as well as oncurrent and proposed Community legislation.
Centrele Euro Info reprezintă coloana vertebrală a sprijinului dat de Comunitate
EICs are the backbone of Community support for SMEs. Their collective intelligence is a unique and
IMM-urilor.Inteligenţa colectivă a acestora este o sursă unică și formidabilă de informaţii de valoare,care pot avea un impact direct asupra companiei.
Assist Regardless of what stage of a business cycle a companyis in or what level of familiarity it has with Europeanaffairs, the EIC network can help. It assists companiesto take advantage of business opportunities and canexpose them to markets and possible partners in 42 countries with just one call.
Asistenţa Indiferent de stadiul ciclului economic în care se află osocietate,sau de nivelul de familiarizare al acesteia cuafacerile europene,reţeaua CEI îi poate fi de ajutor.Eaoferă asistenţă societăţilor pentru ca acestea să profitede oportunităţile economice și le poate transmite,printrun singur apel telefonic,informaţii privind pieţele șipartenerii potenţiali din 45 de ţări.Susţinute de o reţeabine coordonată aflată alături de ele,IMM-urile potavea certitudinea unui ajutor strategic,eficient și eficace.
The result for SMEs of having a well co-ordinated network at its fingertips is that they can be assured of efficient and effective strategic help.
Direcţia Generală “Întreprinderi și Industrie”,responsabil de reţeaua Centrelor Euro Info pentru Comisia Europeană.
STUDY
STUDIU DE CAZ
Working with in-house specialists, EICs help companies to apply for Commission projects and fulfil administrative formalities.
Lucrând cu specialiști interni,Centrele Euro Info ajutăsocietăţile să raspundă cu proiecte la iniţiativele șiprogramele Comisiei și să îndeplinească formalităţileadministrative necesare.Ele organizează și misiunicomerciale,dar oferă și informaţii referitoare laprogramele din Statele Membre UE și din afara UE saureferitoare la internaţionalizare.
Feedback SMEs can directly influence European Community legislation and programmes through their local EIC. Thenetwork confidentially feeds back company concernsto the Commission by gathering information througha variety of means such as direct discussion, regionalsurveys or participation in consultation panels.
Un fabricant românde sculecare dorea să își diversificearia de afaceri a contactat Centrul Euro Info local din Brașov, pentru a obţineasistenţă în găsirea unor noiparteneri și a unor noi pieţe.
The results were significant for the Romaniancompany: after a series of meetings with potentialbusiness partners, four contracts (three in Slovakiaand one in Hungary) worth more than 90,000were signed.
Centrul Euro Info a ajutat societatea româneascăoferindu-i asistenţă în cooperarea de afaceri,conceperea și difuzarea profilului companiei șimenţinerea neîntreruptă a comunicaţiei între părţileinteresate.
What SERVICES are OFFERED by EICs ue to their strong relationship with the European Commission, EICs are a source of privileged
Ce SERVICII sunt OFERITE de Centrele Euro Info atorită relaţiei puternice cu Comisia Europeană,Centrele Euro Info reprezintă o sursă
Are looking for accurate market or countryanalysis
solicită informaţii,produse sau documentaţie caută o analiză precisă de piaţă sau de ţară
Local EICs can help.
Centrele Euro Info locale le pot ajuta.
A local tax expert at the VAT administration in Antwerp, consultedby the EIC, stated that the German company should not charge any VAT.The German company and their local VAT administration did not agree.
Discuri cu diamante la o mașină de polizat.
This resulted in correct invoicing and the German SME keeping a customer and learning about the new tax regime.For the Belgian company it meant it would continue doing business withthe German SME without losing money by paying unrecoverable VAT.
Pentru compania belgiană,această soluţionare a dus la continuareaafacerilor cu IMM-ul german fără a pierde bani plătind un TVA nerecuperabil.
“Thanks to the intervention of the EIC, fast and efficient solution was found … therefore I would like to thank the EIC once more for its professional work.”
“Datorită intervenţiei Centrului Euro Info,s-a găsit o soluţie rapidă și eficientă și pentru aceasta,aș dori să mai mulţumesc o dată Centrului pentru activitatea sa profesionistă.”
More than 3000 seminars were held by EICs in 2002 to assist companies to learn about the European Union.
În anul 2002,Centrele Euro Info au organizat mai mult de
The main focus of the seminars was EU programmes and sources of funding, business
3000 de seminarii pentru a ajuta societăţile să cunoască mai bine Uniunea Europeană.
STUDY co-operation, EU legislation and economic affairs.
STUDIU DE CAZ
Types of questions an EIC can answer for SMEs
UE și pe sursele de finanţare,cooperarea între întreprinderi, legislaţia UE și problemele economice.
Bristol-based technology company, Owtanet, won a£136,400 contract from the British Educational Communications and Technology Agency thanks tothe Tender Alert Service offered by the local EIC.
Owtanet,o societate tehnologică cu sediul în Bristol,acâștigat un contract de 136.400 de lire sterline de la Agenţia Britanică a Comunicaţiilor și Tehnologiei Educaţionale, datorită serviciului de atenţionare asupracererilor de ofertă asigurat de Centrul Euro Info local.
> When can I put the ‘ECO label’ on my products? > How much import duty is there on wine imported into the EU from the Ukraine? The highly sophisticated search process depends partlyon the software, but more importantly, on the expertise of EIC staff in assessing the correct search profiles andclosely monitoring the results.
> Care este cea mai recentă legislaţie referitoare la nivelul de zgomot maxim admis în unităţile de producţie? > Trebuie să pun marcajul CE pe produsele mele? > Se poate beneficia de ajutor financiar pentru cumpărarea Centrul Euro Info din Bristol,la fel ca și multe alte Centre Euro Info,oferă un serviciu de „alertare”asupracererilor de ofertă din sectorul public,serviciu careidentifică informaţiile referitoare la cererile de ofertăde interes pentru fiecare societate.
“We have been using the Tender Alert Service for nearly a year and it has proved to be very valuable to our business, providing an additional route to the market.”
> Ce standarde de siguranţă există pentru utilajul meu? > Când pot să aplic eticheta ecologică pe produsele mele? > Ce taxă de import se aplică pentru vinul importat în UE din Ucraina? M ă r t u r i a unui c li en t
Although the information on tenders is freely availableon the internet, it is the considerable added value service to companies of the EIC's skill and knowledge thatmakes this service so attractive.
“Utilizăm serviciul de “alertă”pentru cereri de ofertăde aproape un an și sa dovedit a fi extrem de valorospentru întreprinderea noastră,oferind-ne o calesuplimentară de acces la piaţă.”
ICs can boast a wide variety of specialists in fieldswhich can assist companies grow or embark on
Finanţarea UE – Centrele Euro Info pot ajuta laidentificarea celor mai adecvate surse de finanţarecomunitară pentru un proiect.Ele pot consilia și asista IMM-urile în procesul de aplicare a procedurilor și le potînsoţi de-a lungul acestui proces.
E able Community funding source for a project. Theycan also advise and assist SMEs with regard to application procedures and accompany them throughthis process.
societăţile în procesul de dezvoltare sau în angajareaîn proiecte noi.Câștigată de-a lungul anilor,aceastăexperienţă poate fi utilizată de IMM-uri,prinintermediul oricărui Centru,din orice ţară.Acestprofesionalism asigură IMM-urilor accesul lainformaţiile relevante și de ultimă oră,precum șiconsultanţă în mai multe domenii,incluzând:
This expertise ensures SMEs havethe most relevant and current information and advicein a number of areas including:
Cercetare și dezvoltare tehnologică – Informaţiilereferitoare la programele de cercetare și dezvoltaretehnologică ale Comisiei și cererile de propuneri pot fiobţinute prin reţea.
Environment & Sustainable Development-Information on: environmental legislation and standards; EMAS certification; Ecolabels and where tofind assistance for environmental improvements canall be provided by the local EIC. Public Procurement - EICs can provide informationon relevant tendering opportunities; assist and advisecompanies along the different steps of the procedures;and help to find the right partners in case ofsubcontracting.
Achiziţia publică – Centrele Euro Info pot furnizainformaţii referitoare la oportunităţile relevante legatede cererile de ofertă;pot asista și consilia societăţile peparcursul diverșilor pași procedurali;și pot să ofereajutor în găsirea partenerilor adecvaţi,în cazulsubcontractărilor.
Research & Development- Information on Commission research and development programmesand calls for proposals can be obtained from thenetwork. Market Access- If a company wants to invest in, orexport to, a foreign country EICs are able to provideinformation and products that can make internationalisation easier. EICs can advise on customs regulations, legislative restrictions and requirements aswell as investment incentives.
Cooperarea economică și căutarea partenerilor – Pentrusocietăţile ce desfășoară activităţi economice în cadrul șiîn afara UE,reţeaua Centrelor Euro Info poate iniţiacăutarea de parteneri și poate oferi informaţii referitoarela finanţare și la cererile de ofertă,la procedurile deajutor extern UE,la o analiză de piaţă și prevederi legale,precum și la iniţiativele de cooperare.
Business Co-operation & Partner Search- Forcompanies considering doing business inside or outside the EU, EICs can conduct a partner search andprovide information on funding and tenders, procedures for EU external aid, market analysis and legalprovisions and co-operation initiatives. Conformity Assessment - EICs have been providinginformation and advice about certification and CEmarking for many years. All EICs can provide lists oflocal certification bodies.
Accesul la piaţă – Dacă o societate dorește săinvestească sau să exporte într-o ţară străină, Centrele Euro Info pot să ofere informaţii și produse care săfaciliteze procesul de internaţionalizare.Centrele Euro Info pot oferi consiliere pe probleme de reglementărivamale,restricţii și cerinţe legislative,precum șistimulente pentru investiţii.
Euro- EICs provided companies with Euro advice andinformation in order to be prepared in time for thecurrency changeover. This will once more be thecase when accession countries or other Member
Evaluarea conformităţii – Centrele Euro Info oferă demulţi ani informaţii și sfaturi referitoare la certificareași marcajul CE.Toate Centrele Euro Info pot furnizaliste cu organele locale de certificare.
In Luxembourg, the EICs organised two briefings on internet sales, liability, copyright, data confidentiality, security and virus protection. Different funding sources for e-business were presented at workshops in Belgium.
În Luxemburg,Centrele Euro Info au organizat două sesiuni de informare pe tema vânzărilor prin Internet,responsabilitateaproducatorului,drepturile de autor,confidenţialitatea datelor,securitate și protecţie antivirus.În Belgia,în cadrul unorateliere,au fost prezentate diferite surse de finanţare pentru comerţul electronic.
They also produced two guides and five newsletters on the same topic.
Acestea au realizat și două broșuri și cinci scrisori de informare pe aceeași temă.
Surgical masks are one of the products produced by Novatex.
Măștile chirurgicale sunt unul din produsele cu marca Novatex.
States decide to take part in the single currency.ICT- The Commission’s e-Europe strategy aims tostrengthen Europe’s position in the field of newinformation and communication technologies.The EIC network has been playing its part in thisstrategy via its e-business campaign, which concentrates on cross-border e-commerce. Some EICs alsoprovide assistance and training to SMEs on specifictopics such as marketing on the web and increasingweb visibility.
Novatex,o marcă spaniolăde produse textile de unicăfolosinţă,utilizate în sectorul medical,de îngrijire șiigienă personală,a dorit să își extindă afacerile.A abordatun distribuitor major în vederea încheierii unui acord decolaborare cu acesta.Cu toate că distribuitorul era foarteinteresat,a apărut problema conformităţii cu marcajul CE .
There was uncertainty regarding what constituted a medical device, so the EIC clarified the matter by contacting the national Health Ministry who resolved the issue.
Având toate informaţiile necesare,compania a putut săurmeze procedurile tehnice necesare aplicării marcajului CE pe produsele identificate.
Once the marking was in place, the company was in aposition to finalise an agreement with the distributor.As a result the company’s distribution channel will significantly improve the firm’s competitive position.
Odată îndeplinite procedurile,compania a fost în măsurăsă finalizeze un acord cu distribuitorul.Ca rezultat,acestcanal de distribuţie va îmbunătăţi în mod semnificativpoziţia competitivă a firmei.
Many information products are availablefrom the EICs directly or via the Europainternet site. One example: ‘Selling to the Public Sector in Europe – a practical guide forsmall and medium-sized companies’ wasdownloaded 8200 times in 2002.
Multe produse informaţionale pot fi obţinute direct de la Centrele Euro Info sau de pe site-ul Europa.Un exemplu:“Vânzări către sectorul public în Europa – ghid practic pentru întreprinderile mici și mijlocii”a fostdescărcat de 8200 de ori în anul 2002.
Maintaining the QUALITY of service ompanies depend on the provision of highquality business support services in order to
S asistenţă de înaltă calitate pentru a se dezvolta și
EICs are encouraged to undertake actions to improvethe quality of the service delivered to companies.The following are examples of activities, actions andtools that have been developed by EICs to ensure efficient service delivery and client care: grow and survive.
Vă oferim următoarele exemple de activităţi,acţiuniși instrumente care au fost dezvoltate de Centrele Euro Info pentru a avea un sistem eficient de furnizarea serviciilor și de asistenţă a clientului:
The European Commission,through Enterprise Directorate-General (DG), ensures EICs maintain the quality of their products and services by a variety of checks and measures.
Serviciu/Diagrama clientului a supravieţui.Comisia Europeană,prin intermediul Direcţiei Generale (DG) “Întreprinderi și Industrie”,se asigură,printr-o gamă variată de măsuri și verificări,că Centrele Euro Info menţin calitatea produselor șiserviciilor proprii.
Regular client satisfaction studies
Studii asupra necesităţilor clientului
EIC operating procedures
Procedurile de funcţionare a Centrelor Euro Info
Client management systems.
Sisteme de administrare a datelor despre clienţi
A Belgiancompany won a five year contract to supply ice-cream to Portugal as a result of two EICs working together. The Belgian companycontacted its local EIC advising it of its plans to expand its businessspecifically in Portugal.
O companie belgianăa obţinut un contract pe cinci ani pentru a vindeîngheţată în Portugaliaca rezultat al colaborării dintre două Centre Euro Info .
Using the network, the Belgian EIC alerted its Portuguese colleagues. The Portuguese EICs conducted a search and the Lisbon centre found it had a suitable partner for the Belgian company.
Compania belgiană a contactat Centrul Euro Info local,anunţându-și intenţia de extindere a afacerii,în mod special în Portugalia.Folosindreţeaua,Centrul Euro Info belgian și-a anunţat colegii portughezi.
After identifying a partner and possible business opportunities, the Portuguese EIC provided basic information about the region, the market, investment legislation and helped facilitate and maintain contactbetween the two firms.
Centrele Euro Info portugheze au întreprins o acţiune de cercetare și centrul din Lisabona a descoperit că are un partener adecvat pentru compania belgiană.După identificarea partenerului și a oportunităţilor de afaceri,Centrul Euro Info portughez a furnizat informaţii generale referitoare la regiune,piaţă,legislaţia în domeniul investiţiilor și a ajutat la menţinerea contactului întrecele două firme.
An Italiancompany wanting to export itswines and oils to Austriaasked the EIC hostedby Promofirenze, a special agency of the Chamber of Commerce in Florence, to organise an event to introduce the firm to the Austrian market. This was one of many suchrequests so the EIC organised a workshop in Vienna.
O companie italianăcare dorea să-și exporte vinurileși uleiurile în Austriaa cerut Centrului Euro Infogăzduit de Promofirenze,o agenţie specială a Camerei de Comerţ din Florenţa,să organizeze uneveniment unde să prezinte firma pieţei din Austria.Aceasta a fost una din multele solicitări de acest gen,astfel încât Centrul Euro Info a organizat un atelierde lucru la Viena.
“It’s important to know that the Euro Info Centre
“Este important de știut că Centrul Euro Info este întotdeauna
More than 30 Austrian companies and 13Italianfirms participated in the event, including thewine and oil company. After organising theevent, the EIC also helped the Italian companyby providing information on a range of topics,including customs and fiscal obligations andcontractual matters.
Mai mult de 30 de societăţi austriece și 13 firmeitaliene,inclusiv societatea de vinuri și uleiuri,auparticipat la eveniment.După organizareaevenimentului,Centrul Euro Info a ajutat societateaitaliană prin furnizarea de informaţii referitoare lao gamă variată de probleme,incluzând obligaţii deordin fiscal și vamal,cât și clauze contractuale.
Its services have helped us to save loads of energy, time and money.”
prezent pentru orice aţi avea nevoie.Serviciile sale ne-au ajutat să economisim o cantitate uriașă de energie,timp și bani.”
As a result, the Italian company is selling itsproducts in Austria for the first time and hassigned a renewable yearly contract.
Ca urmare,societatea italiană își vinde produsele în Austria pentru prima dată și a semnat un contractanual cu posibilitatea reînnoirii lui.
ICs operate as joint ventures between local,regional or national organisations and the
FINANŢAREA reţelei permite alegerea structurii celei mai adecvate pentruun Centru Euro Info pentru ca acesta să fie un punctde legătură efectiv pentru IMM-uri.De asemenea,facilitează integrarea Centrului Euro Info în sistemuleconomiei locale,păstrând însă dimensiuneainternaţională a reţelei căreia îi aparţine.
The diversity of host structures means an EIC is housedwithin the most appropriate structure for it to be aneffective contact point for SMEs. It also facilitates the EIC’s integration into the fabric of the local economywhile retaining the international dimension of the network it is part of.
Centrele Euro Info funcţionează ca parteneriateîntre organizaţiile locale,regionale sau naţionale și Comisia Europeană.Organizaţiile-gazdă suntselectate pe baza calităţii legăturilor lor cu societăţiledin regiunea respectivă.Acordul contractual princare sunt legate de Comisie le conferă un parteneriatprivilegiat cu aceasta.