natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Whom can you complain about?
La cine se poate referi plângerea?
b European Central Bank b European Personnel Selection Office (EPSO)
b Banca Centrală Europeană b O ciul European pentru Selecţia Personalului (EPSO)
b European Anti-Fraud Office (OLAF) b European Police Office (Europol)
Ombudsmanul European investighează plângerile împotriva instituţiilor și organismelor Uniunii Europene (UE) b O ciul European Antifraudă (OLAF)
The institutions and bodies of the EU include the: b European Parliament b Council of the European Union b European Commission b Decentralised agencies (such as the European Centre for the Development of Vocational Training, the European Environment Agency, the Office for Harmonisation in the Internal Market, etc.) b Court of Justice of the European Communities (except in its judicial role)
Instituţiile și organismele UE includ: b O ciul European de Poliţie (Europol) b Parlamentul European b Consiliul Uniunii Europene b Comisia Europeană b Agenţii descentralizate (cum ar Centrul European pentru Dezvoltarea Formării Profesionale, Agenţia Europeană de Mediu, O -ciul de Armonizare în cadrul Pieţei Interne etc.)
Please note that this list is not exhaustive.
Această listă nu este exhaustivă.
b European Court of Auditors b European Economic and Social Committee
b Curtea de Justiţie a Comunităţilor Europene (cu excepţia situaţiilor de exercitare a competenţelor jurisdicţionale) b Curtea de Conturi Europeană b Comitetul Economic și Social European
An overview of the EU institutions and bodies is available on the Europa website:http://europa.eu b Committee of the Regions of the European Union b European Investment Bank
Lista completă a instituţiilor și organismelor UE este disponibilă pe Internet la adresa:http://europa.eu b Comitetul Regiunilor Uniunii Europene b Banca Europeană de Investiţii
am801051EN.indd Sec1:8 am801051EN.indd Sec1:8
am801070RO.indd Sec1:8 am801070RO.indd Sec1:8
Ombudsman do for you?
Ce poate face Ombudsmanul European pentrudumneavoastră?
How long do you have to wait?
Cât trebuie să așteptaţi?
What if the Ombudsman cannot investigate your complaint?
Ce se întâmplă dacă Ombudsmanul nu poate investiga o plângere?
To set a good example of public service, the Ombudsman deals with complaints as quickly as possible. He aims to:
Pentru a oferi un serviciu public exemplar, Ombudsmanul tratează plângerile primite cât de repede posibil, astfel încât:
1. acknowledge the receipt of complaints within one week;
1. să confirme primirea plângerii în cel mult o săptămână;
2. decide on whether to open an inquiry within one month;
2. să decidă dacă este cazul să demareze o anchetă în cel mult o lună;
If the European Ombudsman is not able to investigate your complaint – for example, if it concerns national, regional or local administrations in the Member States – he will do his best to advise you of another body that could help.
În cazul în care Ombudsmanul European nu este în măsură să investigheze plângerea dumneavoastră — de exemplu, dacă aceasta privește administraţia naţională, regională sau locală dintr-un stat membru —, el va face tot posibilul să vă consilieze cu privire la un alt organism care vă poate ajuta.
The “Who else could help you?” section of this booklet gives an overview of other bodies that could help you.
În secţiunea „Cine altcineva v-ar mai putea ajuta?” a acestei broșuri, sunt indicate alte organisme care vă pot ajuta.
3. complete inquiries within one year.
3. să nalizeze anchetele în cel mult un an.
What outcome can you expect?
La ce rezultate vă puteţi aștepta?
More complicated inquiries may last longer, while relatively straightforward cases can often be settled quickly.
Anchetele mai complicate pot dura mai mult, în timp ce cazurile relativ simple pot adesea rezolvate rapid.
The Ombudsman may simply need to inform the institution concerned about a complaint in order for it to resolve the problem.
Uneori este suficient ca Ombudsmanul să informeze instituţia în cauză cu privire la plângerea primită pentru ca aceasta să rezolve problema.
If the case is not resolved satisfactorily during the course of his inquiries, the Ombudsman will try, if possible, to find a friendly solution which puts right the case of maladministration and satisfies the complainant.
În cazul în care situaţia nu este rezolvată în mod satisfăcător în cursul anchetelor sale, Ombudsmanul va încerca, în măsura posibilului, să găsească o soluţie amiabilă care să remedieze cazul de administrare defectuoasă și să permită obţinerea unui rezultat favorabil pentru autorul plângerii.
If the attempt at conciliation fails, the Ombudsman can make recommendations to solve the case.
Dacă încercarea de conciliere eșuează, Ombudsmanul poate formula o serie de recomandări în vederea rezolvării cazului.
If the institution does not accept his recommendations, he can make a special report to the European Parliament.
În cazul în care instituţia nu îi acceptă recomandările, acesta poate întocmi un raport special adresat Parlamentului European.
9 am801051EN.indd Sec1:9 am801051EN.indd Sec1:9
9 am801070RO.indd Sec1:9 am801070RO.indd Sec1:9
So, how can you complain?
Așadar, cum puteţi înainta o plângere?
Write to the Ombudsman in any of the Treaty languages1
Scrieţi Ombudsmanului în oricare dintre limbile
, setting out clearly who you are,
, precizând clar cine sunteţi, împotriva
You can lodge your complaint by post, fax or e-mail.
Puteţi transmite plângerea prin poștă, fax sau e-mail.
To ensure that you provide all the necessary information, you may prefer to fill out a complaint form.
Pentru a vă asigura că aţi furnizat toate informaţiile necesare, puteţi completa un formular de plângere tip.
which EU institution or body you are complaining against and the grounds for your complaint.
cărei instituţii sau cărui organism UE este îndreptată plângerea și motivele acesteia.
Our complaint form can be found in the middle of this publication.
Formularul de plângere poate găsit la mijlocul broşurii.
Just fill it out and return it to: b A complaint must be made within two years of the date when you became aware of the facts on which your complaint is based.
Completaţi-l şi trimiteţi-l la adresa: b Plângerea trebuie înaintată în termen de doi ani de la data la care faptele care o justifică au fost aduse la cunoștinţa dumneavoastră.
b You need not be individually affected by the maladministration.
b Nu este obligatoriu ca dumneavoastră să ţi direct afectat de cazul de administrare defectuoasă.
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu b The Ombudsman does not deal with matters that are currently before a court or that have already been settled by a court.
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu b Ombudsmanul nu poate interveni într-o procedură în curs în faţa unei instanţe și nici în cazul în care a fost emisă deja o hotărâre judecătorească.
You can also download our complaint form from our web site:http://www.ombudsman.europa.eu
Versiunea electronică a formularului poate descărcată la adresa:http://www.ombudsman.europa.eu
As of January 2007, there are 23 Treaty languages: Bulgarian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovene, Spanish, and Swedish.
Din ianuarie 2007, există 23 de limbi ale Tratatului: bulgară, cehă, daneză, engleză, estonă, nlandeză, franceză, germană, greacă, irlandeză, italiană, letonă, lituaniană, maghiară, malteză, olandeză, poloneză, portugheză, română, slovacă, slovenă, spaniolă şi suedeză.
am801051EN.indd Sec1:10 am801051EN.indd Sec1:10
am801070RO.indd Sec1:10 am801070RO.indd Sec1:10
What are the main issues the Ombudsman deals with?
Ombudsmanul?
This section gives an overview of the main areas in which the Ombudsman is called upon to intervene.
Această secţiune oferă o sinteză a principalelor domenii în care este solicitată intervenţia
Ombudsman can achieve through his inquiries.
Ombudsmanului. Sunt explicate unele din rezultatele obţinute, furnizându-se exemple ilustrative ale cazurilor cu care sa confruntat.
11 am801051EN.indd Sec1:11 am801051EN.indd Sec1:11
11 am801070RO.indd Sec1:11 am801070RO.indd Sec1:11
Refusal of access to documents and information
Refuzul accesului la documente şi informaţii
The Treaty on European Union states that: “... decisions [in the Union] are taken as openly as possible and as closely as possible to the citizen”.
Tratatul privind Uniunea Europeană prevede că: „… deciziile [în cadrul Uniunii] trebuie luate întrun mod cât mai deschis posibil și cât mai aproape de cetăţeni”.
The Ombudsman works hard to hold the EU institutions and bodies to this commitment.
Ombudsmanul depune toate eforturile pentru a se asigura că instituţiile și organismele UE respectă acest angajament.
Around one quarter of the inquiries the Ombudsman carries out every year concern lack or refusal of information.
Aproximativ un sfert din anchetele desfășurate anual de Ombudsman se referă la lipsa de informaţii sau la refuzul accesului la informaţii.
In 2001, the European Parliament and the Council adopted rules on public access to documents of the Parliament, Council and Commission.
În anul 2001, Parlamentul European și Consiliul au adoptat regulile privind accesul publicului la documentele Parlamentului, Consiliului și Comisiei.
The Ombudsman’s inquiries into public access also led to the adoption and publication of rules on access to documents of most other EU institutions and bodies.
Anchetele Ombudsmanului privind accesul public la informaţii au condus și la adoptarea și publicarea regulilor privind accesul la documentele majorităţii celorlalte instituţii și organisme ale UE.
The Ombudsman supervises compliance with these rules, ensuring that any exceptions to the right of access are interpreted narrowly and that the institutions and bodies adhere to the principle of openness.
Ombudsmanul supraveghează respectarea acestor reguli, asigurându-se că toate excepţiile la dreptul de acces la informaţii sunt interpretate în sens restrâns și că instituţiile și organismele aderă la principiul deschiderii.
Alongside the courts, the Ombudsman provides an effective remedy for European citizens who have been refused information.
Împreună cu tribunalele, Ombudsmanul contribuie la găsirea de soluţii eficiente în favoarea cetăţenilor europeni cărora le-a fost refuzat accesul la informaţii.
b The Ombudsman submitted a special report to the European Parliament after the Council of the EU failed to give valid reasons for refusing to meet in public whenever it is acting in its legislative capacity.
b Ombudsmanul a înaintat un raport special Parlamentului European ca urmare a nefurnizării de către Consiliul UE a unor motive valabile privind refuzul de a-și face publice dezbaterile atunci când își exercită autoritatea legislativă.
The Ombudsman’s inquiry followed a complaint from a German MEP, who argued that the Council and the other Community institutions and bodies must take decisions as openly as possible.
Ancheta Ombudsmanului a fost iniţiată ca urmare a unei plângeri, formulate de un membru german al Parlamentului European, care susţinea necesitatea ca atât Consiliul, cât și celelalte instituţii și organisme comunitare, să ia decizii întrun mod cât mai deschis.
In April 2006, Parliament supported the Ombudsman’s call for more transparency, and, two months later, the EU Heads of State and Government agreed to open more legislative debates to the public.
În aprilie 2006, Parlamentul a sprijinit apelul Ombudsmanului la transparenţă și, două luni mai târziu, șefii de state și de guverne ai UE au fost de acord să facă accesibile publicului mai multe dezbateri legislative.
am801051EN.indd Sec1:12 am801051EN.indd Sec1:12
am801070RO.indd Sec1:12 am801070RO.indd Sec1:12
b The European Investment Bank (EIB) gave partial public access to an audit report, after a complaint was made to the Ombudsman.
b Banca Europeană de Investiţii (BEI) a acordat accesul public parţial la un raport de audit, în urma unei plângeri adresate Ombudsmanului.
In addition, it agreed to give the relevant company private access to sections of the report that specifically concerned the group of which it was part.
Mai mult, a fost de acord să ofere companiei în cauză acces la secţiunile raportului care priveau în mod direct grupul din care aceasta făcea parte.
The report concerned an EU-funded project in Africa in which the company’s group had participated.
Raportul avea ca obiect un proiect nanţat de UE și derulat în Africa, la care participase grupul din care făcea parte compania.
The EIB had initially refused access to the report.
Iniţial, BEI refuzase accesul acesteia la raportul de audit.
b After the Ombudsman intervened, the European Commission released two letters it had sent to the UK authorities in the framework of an infringement procedure.
b După intervenţia Ombudsmanului, Comisia Europeană a făcut publice două scrisori trimise autorităţilor din Regatul Unit în cadrul unei proceduri de încălcare a drepturilor cetăţenilor.
It also released the UK’s response and apologised for the undue delay in handling the application for these documents.
De asemenea, a făcut public răspunsul Regatului Unit și și-a cerut scuze pentru întârzierea nejustificată cu care a fost procesată cererea privind accesul la aceste documente.
Following further inquiries by the Ombudsman, the Commission also agreed to give the complainants access to three CD-ROMs containing the information the UK authorities had sent to the Commission to support their case.
Ca urmare a anchetelor ulterioare ale Ombudsmanului, Comisia a mai fost de acord să dea autorilor plângerii dreptul de a accesa trei CD-ROM-uri conţinând informaţiile pe care autorităţile britanice le trimiseseră Comisiei în sprijinul cazului lor.
The infringement procedure concerned the UK authorities’ alleged failure to follow EU law regarding a large landfill site near the complainants’ homes.
Procedura de încălcare a drepturilor se referea la acuzaţia de nerespectare a legislaţiei UE de către autorităţile britanice privind amplasarea unui depozit de deșeuri în apropierea locuinţelor autorilor plângerii.
b After the Ombudsman carried out an inquiry, OLAF, the European Anti-Fraud Office, gave three documents to a complainant and explained that the other documents she had requested did not exist.
b După ce Ombudsmanul și-a derulat ancheta, OLAF, O ciul European Antifraudă, a pus la dispoziţia autoarei plângerii trei documente și a explicat că celelalte documente pe care aceasta le solicitase nu existau.
The complainant, an EU official who had been working for the Institute for Transuranium Elements (ITU) in Karlsruhe, requested the documents as part of the inquiry into her allegations of severe irregularities in the work of the ITU.
Autoarea plângerii, un funcţionar al UE care lucrase pentru Institutul pentru Elemente Transuraniene (ITU) din Karlsruhe, a cerut aceste documente în contextul anchetei privind acuzaţiile privitoare la neregulile grave pe care le semnalase în activitatea Institutului.
13 am801051EN.indd Sec1:13 am801051EN.indd Sec1:13
13 am801070RO.indd Sec1:13 am801070RO.indd Sec1:13
Contractual disputes, problems with calls for tender, late payment b The European Commission agreed to pay compensation of EUR 56 000 to a journalist.
Litigii contractuale, probleme legate de licitaţii, plăţi întârziate b Comisia Europeană a fost de acord să plătească o compensaţie de 56 000 EUR unui jurnalist.
This was the biggest compensation payment ever resulting from a complaint to the Ombudsman.
Aceasta a fost cea mai mare plată compensatorie care a rezultat vreodată dintr-o plângere adresată Ombudsmanului.
It followed his finding that the Commission had failed to respect the complainant’s reasonable expectations.
Decizia a fost luată ca urmare a concluziei anchetei, potrivit căreia Comisia nu respectase așteptările îndreptăţite ale autorului plângerii.
The Commission had cancelled its financial contribution to the complainant’s project shortly before the event in question was due to take place.
Comisia își suspendase contribuţia nanciară la proiectul autorului plângerii cu puţin timp înainte de data la care evenimentul în cauză urma să aibă loc.
The Ombudsman deals with many contractual disputes concerning both the process of award and subsequent performance and payment.
Ombudsmanul tratează numeroase litigii contractuale cu privire atât la procesul de acordare a contractului, cât și la derularea sa și la plăţile prevăzute de acesta.
When the Ombudsman brings a problem to the attention of the EU institutions and bodies, they work constructively to put things right, often agreeing to pay compensation or interest if appropriate.
Atunci când Ombudsmanul supune atenţiei instituţiilor și organismelor UE o problemă, acestea iau măsuri în mod constructiv pentru a o remedia, ind de acord adesea să plătească compensaţii sau dobânzi, dacă este cazul.
Respect for contractual obligations b Following the Ombudsman’s intervention, the Commission settled a dispute over a grant given to an association based in France.
Respectarea obligaţiilor contractuale b În urma intervenţiei Ombudsmanului, Comisia a soluţionat un litigiu cu privire la un grant acordat unei asociaţii din Franţa.
The Commission agreed to reopen the case and to take into account additional documentation forwarded by the complainant.
Comisia a fost de acord să redeschidă cazul și să ia în considerare documentaţia suplimentară înaintată de autorul plângerii.
As a result, it reduced by almost EUR 8 000 its request for reimbursement from the association.
În consecinţă, și-a redus cu aproape 8 000 EUR cererea de rambursare adresată asociaţiei în cauză.
When a citizen, business or association signs a contract with one of the EU institutions, it expects the administration to respect its obligations.
Atunci când un cetăţean, o societate comercială sau o asociaţie semnează un contract cu una din instituţiile UE, se așteaptă ca administraţia Uniunii să își respecte obligaţiile.
Views often differ, however, as to what exactly was agreed upon.
Cu toate acestea, se întâmplă des ca interpretarea clauzelor contractuale să difere.
The Ombudsman is always careful to ensure that the EU institutions respect what they signed up to.
Ombudsmanul veghează pentru a se asigura că instituţiile UE respectă înţelegerile făcute.
am801051EN.indd Sec1:14 am801051EN.indd Sec1:14
am801070RO.indd Sec1:14 am801070RO.indd Sec1:14
b The Commission granted compensation of EUR 21 000, on an ex gratia basis, to a small UK company after the Ombudsman found that it had given the company insuf-fi ficient time to prepare a proposal in the framework of a research and development contract.
b Comisia a acordat o compensaţie ex gratia de 21 000 EUR unei mici companii britanice, după ce Ombudsmanul a fost înștiinţat că acesteia i se acordase insuficient timp pentru a pregăti o propunere în cadrul unui contract de cercetare și dezvoltare.
This ultimately led to the proposal being deemed ineligible due to an error it contained.
Din acest motiv, propunerea a fost considerată ca ineligibilă, datorită unei erori pe care o conţinea.
The Commission stressed that it was anxious not to harm small and medium-sized enterprises (SMEs) and acknowledged that exceptional circumstances had made it difficult for the complainant to execute the contract correctly.
Comisia a pus în evidenţă faptul că este preocupată să nu dăuneze întreprinderilor mici și mijlocii (IMM) și a recunoscut că circumstanţe excepţionale au împiedicat compania care adresase plângerea să execute contractul în mod corect.
The Commission announced its willingness to increase the use of alternative methods of dispute resolution (ADR), such as mediation, in the contracts it finances.
Comisia și-a anunţat disponibilitatea de a spori recurgerea la metode alternative de soluţionare a litigiilor (ADR), cum ar medierea, în cazul contractelor pe care le nanţează.
This followed an inquiry by the Ombudsman into how the Commission could promote amicable solutions in disputes with contractors, or in disputes between contractors and sub-contractors, especially through mediation.
Acest fapt reprezintă urmarea unei anchete desfășurate de Ombudsman cu privire la modul în care Comisia ar putea promova soluţii amiabile în litigiile cu contractorii sau în litigiile dintre contractori și subcontractori, în special prin mediere.
Mediation is a non-binding dispute resolution process in which an independent third party assists the parties to settle their differences.
Medierea este un proces de soluţionare a litigiilor fără caracter obligatoriu, în care o terţă parte independentă asistă părţile în rezolvarea diferendelor.
Unlike the Ombudsman, a mediator does not decide on the merits of the dispute.
Spre deosebire de Ombudsman, mediatorul nu decide asupra temeiniciei chestiunii aflate în litigiu.
15 am801051EN.indd Sec1:15 am801051EN.indd Sec1:15
15 am801070RO.indd Sec1:15 am801070RO.indd Sec1:15
Most grants and subsidies made available by EU institutions and bodies are awarded following calls for tender.
Majoritatea granturilor și subvenţiilor disponibile prin instituţiile și organismele UE sunt acordate în urma licitaţiilor.
These procedures can be long and complex and can lead to disappointment and frustration on the part of the tenderers, if they feel they have not been treated properly.
Aceste proceduri pot complexe și de durată, putând cauza sentimente de dezamăgire și frustrare de partea participanţilor, dacă aceștia simt că nu au fost trataţi corect.
The Ombudsman has helped resolve many disputes in this area.
Ombudsmanul a ajutat la rezolvarea multor diferende în acest domeniu.
b The Ombudsman suggested that the Commission review its internal rules on telephone logs in the framework of calls for tender.
b Ombudsmanul a sugerat Comisiei să își revizuiască regulile interne cu privire la registrele de apeluri în cadrul licitaţiilor.
This followed his inquiry into the propriety of a telephone conversation that had taken place between the Commission services and the complainant’s rival bidder.
Aceasta sa datorat unei anchete privind caracterul necuvenit al unei conversaţii telefonice între serviciile Comisiei și ofertantul concurent al autorului plângerii.
The Ombudsman found no evidence of impropriety but noted that it would have been easier for the Commission to deal with the complainant’s concerns, if it had been able to produce a written record concerning the telephone conversation in question.
Ombudsmanul nu a găsit nici o dovadă privind faptul incriminat, dar a observat că ar fost mai ușor pentru Comisie să răspundă la acuzaţii dacă ar putut furniza un document scris care să ateste sau să infirme existenţa conversaţiei telefonice în cauză.
b The Commission acted rapidly and constructively to correct a mistake which had led it to reject a pre-proposal from a German consultant for missing the submission deadline.
b Comisia a reacţionat rapid și constructiv pentru a corecta o greșeală prin care respinsese o propunere preliminară a unui consultant german, pe motivul că acesta nu ar respectat termenul de depunere.
The pre-proposal was selected and, after the Ombudsman’s intervention, the complainant was granted the same number of days as other candidates to prepare his full proposal.
Propunerea preliminară a fost selectată și, după intervenţia Ombudsmanului, autorul plângerii a avut la dispoziţie același număr de zile ca și ceilalţi candidaţi pentru a-și pregăti propunerea completă.
am801051EN.indd Sec1:16 am801051EN.indd Sec1:16
am801070RO.indd Sec1:16 am801070RO.indd Sec1:16
Complaint about maladministration
Plângere privind un caz de administrare defectuoasă
Please continue on a separate sheet if necessary and enclose all the documents necessary to support your complaint.
Adăugaţi pagini, dacă este nevoie, şi anexaţi toate documentele justificative necesare.
On behalf of (if applicable): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
În numele (dacă este cazul): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .