natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Their contact details are available on the European Ombudsman’s website and can also be obtained by phoning the European Ombudsman’s office. ce.
Coordonatele acestora se găsesc pe site-ul web al Ombudsmanului European şi pot fi obţinute inclusiv telefonând la biroul Ombudsmanului.
To have your EU queries answered, you can free phone EUROPE DIRECT on:
Pentru a obţine răspunsuri la orice întrebare privind UE, puteţi suna la numărul gratuit EUROPE DIRECT:
How can I contact the Ombudsman?
Cum pot să îl contactez pe Ombudsman?
It confirmed that it had, in the meantime, taken measures to accelerate payments to experts.
arsau puteţi vizita site-ul web EUROPE DIRECT accesibil prin portalul Europa: http://europa.eu
• The European Personnel Selection Office (EPSO) agreed to clarify the information it provides in its notices of recruitment competitions concerning pre-selection tests and eligibility.
• Oficiul Comunităţilor Europene pentru Selecţia Personalului (EPSO) a acceptat să ofere informaţii mai clare referitoare la testele de preselecţie şi criteriile de eligibilitate furnizate în anunţurile privind concursurile de recrutare.
This followed a complaint from a Hungarian citizen who had applied to take part in a competition for assistant translators.
Aceasta s-a întâmplat ca urmare a unei plângeri din partea unui cetăţean maghiar care candidase la un concurs pentru asistenţi de traducere.
The Ombudsman felt that providing additional clarifications would help avoid misunderstandings and improve relations with candidates.
Ombudsmanul a fost de părere că prin oferirea de precizări suplimentare se pot evita neînţelegerile şi se pot îmbunătăţi relaţiile cu candidaţii.
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union.
Ombudsmanul European investighează plângerile privind cazuri de administrare defectuoasă în activitatea instituţiilor şi organelor Uniunii Europene.
The Ombudsman is completely independent and impartial.
Ombudsmanul este complet independent şi imparţial.
The current Ombudsman is Mr P. Nikiforos Diamandouros who took office on 1 April 2003.
Începând cu 1 aprilie 2003, această funcţie este ocupată de Dl. P. Nikiforos Diamandouros.
• The Ombudsman criticised the Council for failing to deal properly and carefully with a request for public access to documents.
• Ombudsmanul a criticat Consiliul pentru că nu a tratat în mod atent şi corespunzător o cerere privind accesul public la documente.
This followed an inquiry which revealed that, contrary to the Council’s initial response to the complainant concerning the number of relevant documents, many additional documents in fact existed.
Aceasta s-a întâmplat ca urmare a unei anchete în care s-a descoperit că, spre deosebire de răspunsul iniţial al Consiliului, dat autorului plângerii, privind numărul de documente pertinente, mai existau în realitate multe alte documente suplimentare.
As a result of the Ombudsman’s investigation, the complainant was given access to the additional documents.
Ca urmare a anchetei efectuate de Ombudsman, autorului plângerii i s-a acordat accesul şi la restul documentelor.
06/2006 en
06/2006 ro
What does he not do?
Care este rezultatul?
What outcome can be expected?
Ombudsmanul nu poate investiga:
The Ombudsman cannot investigate: ombudsmen in the EU Member States, the applicant countries for EU membership, Norway and Iceland, as well as committees on petitions in the EU.
• plângeri împotriva autorităţilor naţionale, regionale sau locale din statele membre, nici chiar în cazurile în care plângerile se referă la chestiuni privind UE. Exemple de astfel de autorităţi sunt ministerele, agenţiile de stat şi consiliile locale.
The European Ombudsman is P. Nikiforos Diamandouros, former national ombudsman of Greece.
Dl. P. Nikiforos Diamandouros, fost ombudsman naţional al Greciei, deţine în prezent funcţia de Ombudsman European (Avocat al Poporului).
He was elected by the European Parliament and has held office since 1 April 2003. The Parliament elected the
El a fost ales de către Parlamentul European şi ocupă acest post de la 1 aprilie 2003.
Among the complainants that the European Ombudsman has helped in this way are: f i first European Ombudsman in 1995.
Primul Ombudsman European a fost ales de Parlament în 1995.
• complaints against national, regional or local authorities in the Member States, even when the complaints are about EU matters.
Printre persoanele pe care Ombudsmanul European le-a ajutat în acest mod se află: ă:
The Ombudsman may simply need to inform the institution concerned about a complaint in order for it to resolve the problem.
• activităţile tribunalelor naţionale sau ale ombudsmanilor naţionali.
If the case is not resolved satisfactorily during the course of his inquiries, the Ombudsman will try, if possible, to find a friendly solution which puts right the case of maladministration and satisfies the complainant.
Ombudsmanul European nu este un organ de apel împotriva deciziilor luate de aceste entităţi.
If the attempt at conciliation fails, the Ombudsman can make recommendations to solve the case.
Pentru a rezolva problema, este uneori suficient ca Ombudsmanul să informeze pur şi simplu instituţia în cauză despre plângerea primită.
If the institution does not accept his recommendations, he can make a special report to the
În cazul în care situaţia nu este rezolvată în mod satisfăcător în cursul anchetei sale, Ombudsmanul încearcă, în măsura posibilului, să găsească o soluţie amiabilă care să remedieze cazul de administrare defectuoasă şi să permită obţinerea unui rezultat favorabil pentru autorul plângerii.
• the activities of national courts or ombudsmen.
Dacă încercarea de conciliere eşuează, Ombudsmanul poate formula o serie de recomandări în vederea rezolvării cazului.
The European Ombudsman is not an appeals body for decisions taken by these entities;
În cazul în care instituţia nu îi acceptă recomandările, acesta poate întocmi un raport special adresat Parlamentului European.
• complaints against businesses or private individuals.
• plângerile împotriva societăţilor comerciale sau a persoanelor fizice. fizice.
• A citizen who complained about the French organisation which manages unemployment insurance payments.
• Un cetăţean care a adresat o plângere privind instituţia franceză care gestionează alocaţiile de şomaj.
With the complainant’s consent, the European Ombudsman transferred the complaint to the French Ombudsman who found a solution to the problem.
Cu acordul autorului plângerii, Ombudsmanul European a trimis plângerea Ombudsmanului Francez, care a rezolvat problema.
What complaints can he deal with?
Cine poate adresa o plângere şi în ce mod?
If you are a citizen of a Member State of the Union or reside in a Member State, you can make a complaint to the European Ombudsman.
• Un cetăţean polonez, care a rămas cu sechele în urma unui accident de maşină, a acuzat casa naţională de asigurări de sănătate că a încetat în mod incorect plata drepturilor sale.
Businesses, associations or other bodies with a registered office in the Union may also complain to the Ombudsman.
Cu acordul autorului plângerii, cazul a fost trimis spre soluţionare Ombudsmanului Polonez.
The Ombudsman investigates cases of maladministration (poor or failed administration).
Ombudsmanul European investighează plângerile privind cazuri de administrare defectuoasă în activitatea instituţiilor şi organelor Uniunii Europene (UE).
Maladministration occurs if an institution fails to act in accordance with the law, fails to respect the principles of good administration, or violates human rights. Some examples are:
Printre instituţii se numără Comisia Europeană, Consiliul UE şi Parlamentul European.
• A Polish citizen, disabled as a result of a car accident, who alleged that the national social security institution had unfairly decided to suspend payment of his benefits.
Agenţia Europeană pentru Medicamente şi Fundaţia Europeană pentru Îmbunătăţirea Condiţiilor de Viaţă şi de Muncă sunt două exemple de organe ale Uniunii pe care Ombudsmanul le poate ancheta.
With the complainant’s consent, the case was transferred to the Polish Ombudsman to be dealt with.
Numai Curtea de Justiţie, Tribunalul de Primă Instanţă şi Tribunalul Funcţiei Publice în exercitarea competenţelor lor jurisdicţionale nu se încadrează în competenţa sa.
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union (EU).
Dacă sunteţi cetăţean al unui stat membru al Uniunii sau dacă aveţi reşedinţa într-unul dintre statele membre, puteţi adresa o plângere Ombudsmanului European.
The institutions include, among others, the European Commission, the Council of the EU and the European Parliament.
De asemenea, societăţile comerciale, asociaţiile sau alte persoane juridice cu sediul social în Uniune pot sesiza Ombudsmanul printr-o plângere.
The European Medicines Agency and the European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions are examples of Union bodies that he can investigate.
Ombudsmanul investighează cazuri de administrare defectuoasă (administrare inadecvată sau incorectă).
Only the Court of Justice, the Court of First Instance, and the Civil Service Tribunal acting in their judicial role do not fall within his jurisdiction.
Administrarea defectuoasă corespunde situaţiilor în care o instituţie nu acţionează în conformitate cu legile în vigoare, nu respectă principiile bunei administrări sau încalcă drepturile omului. Câteva exemple:
Complaints can be lodged by post, fax or e-mail.
Plângerile pot fi trimise prin poştă, fax sau poştă electronică.
A complaint guide and form is available from the Ombudsman’s office and can be downloaded from the Ombudsman’s website.
Un ghid şi un formular pentru plângeri pot fi descărcate de pe site-ul web al Ombudsmanului.
The Ombudsman usually conducts inquiries on the basis of complaints but can also launch inquiries on his own initiative.
De obicei, Ombudsmanul efectuează anchete în baza unei plângeri, însă poate demara anchete şi din proprie iniţiativă.
What if he cannot investigate the complaint?
Ce se întâmplă dacă nu poate investiga o plângere?
• administrative irregularities• unfairness• discrimination• abuse of power• failure to reply• refusal of information• unnecessary delay
• nereguli administrative• incorectitudine• discriminare• abuz de putere• lipsă de răspuns• nefurnizare de informaţii• întârziere nejustificată cată
• Spanish citizens who called for action at the EU and national levels to address the problem of illegal immigration from North Africa.
• Cetăţenii spanioli care au cerut să se ia măsuri la nivelul UE şi pe plan naţional pentru a rezolva problema imigranţilor ilegali din Africa de Nord.
As the issue fell outside the European Ombudsman’s mandate, he advised the complainants to turn to the Spanish Ombudsman regarding the national authorities and to petition the European Parliament, which has both investigatory and legislative powers that could be used in relation to this matter at the EU level.
Cum chestiunea nu era de competenţa Ombudsmanului European, acesta a recomandat autorilor plângerii să se adreseze Ombudsmanului Spaniol cu privire la autorităţile naţionale şi să înainteze o petiţie Parlamentului European, care dispune de competenţe legislative şi de anchetă ce pot fi utilizate în această privinţă la nivelul UE.
If the Ombudsman is not able to investigate the complaint – for example, if it concerns national, regional or local administrations in the Member States – he will still do his best to help you solve your problem. This very often involves transferring the case to a member of the European Network of Ombudsmen or advising you to contact a member of the Network.
Chiar şi în cazul în care Ombudsmanul nu este în măsură să investigheze plângerea - de exemplu, dacă aceasta priveşte administraţia naţională, regională sau locală dintr-un stat membru -, el va face tot posibilul să vă ajute să vă rezolvaţi problema.
Established in 1996, the Network comprises all national and regional
Adesea, fie se trimite cazul unui membru al
Ombudsman do for you?
Ce poate face Ombudsmanul European pentru dumneavoastră?
An overview of the Ombudsman’s work and how he could help you www.ombudsman.europa.eu am801051EN.indd 3 am801051EN.indd 3
O sinteză a activităţii Ombudsmanului şi a modului în care acesta vă poate ajuta www.ombudsman.europa.eu am801070RO.indd 3 am801070RO.indd 3
© European Communities, 2008All rights reserved.Reproduction for educational and non-commercial purposes is permitted provided the source is acknowledged.
© Comunităţile Europene, 2008Toate drepturile rezervate.Reproducerea textului în scopuri educative și necomerciale este permisă cu condiţia indicării sursei.
Published in all the official languages of the European Union: Bulgarian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovene, Spanish, and Swedish.
Publicată în toate limbile oficiale ale Uniunii Europene: bulgară, cehă, daneză, engleză, estonă, nlan-deză, franceză, germană, greacă, irlandeză, italiană, letonă, lituaniană, maghiară, malteză, olandeză, poloneză, portugheză, română, slovacă, slovenă, spaniolă și suedeză.
This publication is available free of charge from EU Bookshop.
Publicaţia este disponibilă gratuit la EU Bookshop.
Please visit: http://bookshop.europa.eu
Vizitaţi: http://bookshop.europa.eu
PRINTED ON WHITE CHLORINE-FREE PAPER
TIPĂRIT PE HÂRTIE ALBĂ NETRATATĂ CHIMIC CU CLOR
Photographs:© European Communities, 2008European Parliament building, pages 2, 4, 6, 8, 9, 10: Architect: ARCHITECTURE-STUDIOSculpture by Salvatore Fiume, front cover and pages 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24European flags, pages 26, 28, 30, 32Mr Diamandouros, page 4
Fotografii: © Comunităţile Europene, 2008Clădirea Parlamentului european, paginile 2, 4, 6, 8, 9, 10: Arhitect: ARCHITECTURE-STUDIOSculptura de Salvatore Fiume, prima copertă și paginile 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24Steagurile europene: paginile 26, 28, 30, 32Dl. Diamandouros: pagina 4
All other photographs: © www.iStockphoto.com
Toate celelalte fotografii: © www.iStockphoto.com
What can the European Ombudsman do for you?
Ce poate face Ombudsmanul European pentru dumneavoastră?
am801051EN.indd Sec1:2 am801051EN.indd Sec1:2
am801070RO.indd Sec1:2 am801070RO.indd Sec1:2
What can the European Ombudsman do for you? 6
Ce poate face Ombudsmanul European pentru dumneavoastră? 6
What are the main issues the Ombudsman deals with? 11 b Refusal of access to documents and informationb Contractual disputes, problems with calls for tender, late payment b Failure to respect fundamental rightsb Complaints about the handling of infringement casesb Grievances related to recruitment proceduresb Staff complaints
Care sunt principaleleprobleme de care se ocupă Ombudsmanul? 11 b Refuzul accesului la documente și informaţiib Litigii contractuale, probleme legate de licitaţii, plăţi întârziateb Nerespectarea drepturilor fundamentaleb Plângeri privind tratarea cazurilor de încălcare a dreptului comunitarb Plângeri legate de procedurile de recrutareb Plângeri ale personalului
What is good administration? 25
Ce înseamnă bună administrare? 25
What has the Ombudsman achieved so far? 27
Ce a realizat Ombudsmanul până acum? 27
Who else could help you? 31
Cine altcineva v-ar mai putea ajuta? 31
3 am801051EN.indd Sec1:3 am801051EN.indd Sec1:3
3 am801070RO.indd Sec1:3 am801070RO.indd Sec1:3
As European Ombudsman, I am very keen to ensure that citizens, businesses, organisations and public authorities are aware of their right to complain about maladministration in the institutions and bodies of the European Union.
În calitate de Ombudsman European, ţin foarte mult să mă asigur că cetăţenii, societăţile comerciale, organizaţiile și autorităţile publice sunt conștiente de dreptul lor de a înainta plângeri cu privire la administrarea defectuoasă în activitatea instituţiilor și organismelor Uniunii Europene.
This booklet gives an overview of the European Ombudsman’s role in combating maladministration and of the service we can provide to you.
Această broșură reprezintă o sinteză a rolului Ombudsmanului European în combaterea administrării defectuoase, precum și a serviciilor pe care vi le putem furniza.
It is important that problems are brought to our attention so that we can work with the institutions to make for a better EU administration for all.
Este important să ne e aduse la cunoștinţă problemele existente, astfel încât să putem colabora cu instituţiile relevante în vederea realizării unei administraţii UE echitabile pentru toţi.
Since the Ombudsman began work in September 1995, the institution has dealt with over 25 000 complaints and carried out more than 3 000 inquiries into maladministration in the EU institutions and bodies.
De la începutul activităţii sale, în septembrie 1995, instituţia a tratat peste 25000 de plângeri și a desfășurat peste 3000 de anchete privind situaţii de administrare defectuoasă în activitatea instituţiilor și a organismelor UE.
Our inquiries have helped highlight inefficient procedures, out-dated methods and discriminatory practices in the EU administration. In response, the institutions and bodies have taken steps to address these shortcomings.
Anchetele noastre au contribuit la punerea în evidenţă a unor proceduri ineficiente, metode învechite și practici discriminatorii în activitatea administraţiei UE.
In fact, one of the
Ca urmare
am801051EN.indd Sec1:4 am801051EN.indd Sec1:4
am801070RO.indd Sec1:4 am801070RO.indd Sec1:4
Foreword ensure a top class EU administration.
Doresc să continui să lucrez în strânsă colaborare cu toate instituţiile și organismelor UE pentru a asigura o administrare a Uniunii la cel mai înalt nivel calitativ.
Much remains to be done but I am sure that the EU institutions and bodies will continue to improve their performance so as to make the fundamental right to good administration – as laid down in Article 41 of the EU Charter of Fundamental Rights – a reality.
Mai sunt multe de făcut, dar sunt sigur că instituţiile și organismelor UE vor continua să își îmbunătăţească activitatea, astfel încât să transforme dreptul fundamental la bună administrare — așa cum este prevăzut la articolul 41 din Carta Drepturilor Fundamentale a UE — în realitate.
main achievements my predecessor cited upon leaving office in 2003 was the degree to which the institutions and bodies were willing to work with the Ombudsman to resolve problems.
Astfel, una din realizările principale ale predecesorului meu, pe care a evocat-o la încheierea mandatului său, în 2003, a fost disponibilitatea instituţiilor și organismelor UE de a colabora cu Ombudsmanul European în vederea soluţionării problemelor semnalate.
The first European Ombudsman, Jacob Söderman, secured important victories for the citizen in areas such as access to information, equal treatment, and promoting the fundamental right to good administration.
Jacob Söderman, primul Ombudsman European, a repurtat succese importante pentru cetăţeni în domenii ca: accesul la informaţii, egalitatea de tratament, precum și promovarea dreptului fundamental la bună administrare.
This booklet focuses on how we have built on these achievements.
Această broșură prezintă modul în care am continuat aceste realizări.
A lot of the cases highlighted in this booklet pertain to problems with the European Commission.
Multe din cazurile evocate în această broșură se referă la probleme în raport cu Comisia Europeană.
This is because the Commission is the institution with which the public has most direct contacts.
Aceasta deoarece Comisia este instituţia cu care publicul are cele mai multe contacte directe.
It is therefore particularly important that the Commission take a leading role in developing a culture of service to citizens and of respect for their rights.
De aceea, este extrem de important pentru Comisie să își asume un rol de frunte în dezvoltarea unei culturi a serviciului în slujba cetăţenilor și a respectului pentru drepturile acestora.
5 am801051EN.indd Sec1:5 am801051EN.indd Sec1:5
5 am801070RO.indd Sec1:5 am801070RO.indd Sec1:5
Who is the Ombudsman?
Ce face Ombudsmanul European?
What does the European Ombudsman do?
Cine este Ombudsmanul European?
The European Ombudsman is P. Nikiforos Diamandouros, former national ombudsman of Greece.
Ombudsmanul European este P. Nikiforos Diamandouros, fost ombudsman naţional al Greciei.
He was elected by the European Parliament and has held office since 1 April 2003.The Parliament elected the first European Ombudsman in 1995.
El a fost ales de către Parlamentul European și ocupă acest post de la 1 aprilie 2003. Primul Ombudsman European a fost ales de Parlament în anul 1995.
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union (EU).
Ombudsmanul European investighează plângerile privind cazurile de administrare defectuoasă în activitatea instituţiilor și organismelor Uniunii Europene (UE).
The Ombudsman can also launch inquiries on his own initiative.
Ombudsmanul poate, de asemenea, să demareze anchete din proprie iniţiativă.
The Ombudsman is completely independent and impartial.
Ombudsmanul este complet independent și imparţial.
What does the European Ombudsman not do?
Ce nu face Ombudsmanul European?
The Ombudsman cannot investigate: b complaints against national, regional or local authorities in the Member States, even when the complaints are about EU matters.
Ombudsmanul nu poate investiga: b plângerile împotriva autorităţilor naţionale, regionale sau locale din statele membre, chiar dacă plângerile se referă la chestiuni privind UE.
Examples of such authorities are government departments, state agencies and local councils; b the activities of national courts or ombudsmen.
Exemple de astfel de autorităţi sunt: ministerele, agenţiile de stat și consiliile locale; b activităţile tribunalelor naţionale sau ale ombudsmanilor naţionali.
The European Ombudsman is not an appeals body for decisions taken by these entities; b complaints against businesses or private individuals.
Ombudsmanul European nu este un organ de apel împotriva deciziilor luate de aceste entităţi; b plângerile împotriva societăţilor comerciale sau a persoanelor zice.
am801051EN.indd Sec1:6 am801051EN.indd Sec1:6
am801070RO.indd Sec1:6 am801070RO.indd Sec1:6
What can the European
Ce poate face Ombudsmanul European pentrudumneavoastră?
Ombudsman do for you?
Ce tip de plângeri pot înaintate?
Who can complain?
Cine poate înainta o plângere?
You can complain to the Ombudsman about maladministration in the activities of the EU institutions and bodies.
Puteţi adresa o plângere Ombudsmanului privind cazurile de administrare defectuoasă în activitatea instituţiilor și organismelor UE.
If you are a citizen of a Member State of the Union or reside in a Member State, you can make a complaint to the European Ombudsman.
Dacă sunteţi cetăţean al unui stat membru al Uniunii sau dacă aveţi reședinţa într-unul dintre statele membre, puteţi adresa o plângere Ombudsmanului European.
Businesses, associations or other bodies with a registered office in the Union may also complain to the Ombudsman.
De asemenea, societăţile comerciale, asociaţiile sau alte persoane juridice cu sediul social în Uniune pot sesiza Ombudsmanul printr-o plângere.
Maladministration means poor or failed administration.
Administrarea defectuoasă înseamnă administrare inadecvată sau incorectă.
This occurs if an institution fails to act in accordance with the law, fails to respect the principles of good administration, or violates human rights.
Aceasta corespunde situaţiilor în care o instituţie nu acţionează în conformitate cu legile în vigoare, nu respectă principiile bunei administrări sau încalcă drepturile omului.
Some examples are: b administrative irregularities b unfairness b discrimination b abuse of power b failure to reply b refusal of information b unnecessary delay
Câteva exemple: b nereguli administrative b incorectitudine b discriminare b abuz de putere b lipsă de răspuns b nefurnizare de informaţii b întârziere nejustificată cată
7 am801051EN.indd Sec1:7 am801051EN.indd Sec1:7
7 am801070RO.indd Sec1:7 am801070RO.indd Sec1:7