natgillin/translations-raw huggingface dataset:
[800 – 900]
Amazon a dezvoltat programul Parteneri pentru a stabili parteneriate de marketing cu așa-numitele „site-uri web partenere”, care fac publicitate pentru Amazon sau produsele sale în scopul de a orienta traficul internet către site-urile web ale Amazon.
LuxOpCo - Intercompany
De îndată ce a fost dezvoltată tehnologia pentru programul Parteneri, aceasta a trebuit să fie integrată în fiecare țară cu site-uri web partenere locale.
[1500 – 2000]
Prin urmare, punerea în aplicare a programului Parteneri putea fi realizată numai la nivel local.
Expenses excluded from mark-up (Mngt and RSU)
În consecință, echipa responsabilă de programul Parteneri al Amazon a fost împărțită într-o echipă responsabilă de partea software și o echipă responsabilă de recrutare (și anume, o echipă de dezvoltare a activităților).
[200 – 300]
În timp ce echipa responsabilă de partea software se afla în Seattle, echipele responsabile de recrutare se aflau la nivel local în țările pentru care Amazon a pus la dispoziție un site web, cum ar fi Germania, Regatul Unit și Japonia.
Resulting operating profit
Selectarea celor mai relevante site-uri web locale partenere (site-uri web care fac publicitate pentru produsele Amazon) pentru programul Parteneri, care ar conduce la o creștere considerabilă a traficului pe site-urile web ale Amazon, necesită cunoștințe despre piața locală.
[600 – 700]
Prin urmare, rețeaua de site-uri web partenere este creată de echipele locale ale Amazon.
Estimated Total Return to Lux Fiscal Unity Group at [4-6] % of adjusted OpEx
Aceasta include recrutarea site-urilor web locale (inclusiv site-urile web europene), stabilirea taxei de parteneriat și verificarea cazurilor de fraudă.
[100 – 200]
Acest proces începe cu jucătorii de mare anvergură, precum Google, și ajunge până la site-uri web de interes special care au puțini vizitatori.
Ceiling/floor analysis
Toate acordurile sunt negociate la nivel local, întrucât condițiile locale trebuie să fie luate în considerare pentru optimizarea motoarelor de căutare, inclusiv în cazul site-urilor web globale precum Google.
Profit ceiling (0,55 % of revenue)
Componenta Tehnologie
[80 – 90]
Amazon se autodefinește ca o societate tehnologică care „abordează comerțul cu amănuntul ca o problemă de inginerie”.
Profit floor (0,45 % of revenue)
Prin urmare, tehnologia constituie o parte importantă a activității Amazon.
[60 – 70]
Tehnologia permite Amazon să ofere prețuri competitive, să orienteze sugestii de produse către anumiți clienți, să proceseze plățile, să gestioneze stocurile și să expedieze produsele către clienți.
Luxembourg consolidated Profit - per Ceiling/Floor and Return
Tehnologia este necesară, de asemenea, pentru a susține scara activității economice, întrucât strategia de afaceri a Amazon se bazează pe extinderea constantă.
Royalty payment (Lux fiscal unity group to LuxSCS)
Tehnologia Amazon nu este statică, ci este dezvoltată și îmbunătățită permanent.
[500 – 600]
În cazul în care Amazon nu și-ar actualiza și menține tehnologia, aceasta nu ar fi capabilă să ofere „experiența completă a comerțului cu amănuntul online care stă la baza succesului său comercial”.
According to the calculation of the License Fee to LuxSCS, the cost base used to determine LuxOpCo's taxable basis for Luxembourg tax purposes are its operating expenses and the costs incurred by the EU Local Affiliates which are subsequently reimbursed by LuxOpCo (specified in Table 2 as ‘LuxOpCo — Intercompany’).
Pe lângă menținerea și îmbunătățirea tehnologiei existente, echipele Amazon dezvoltă produse software care susțin noi funcționalități care sunt adăugate de-a lungul anilor.
The costs of goods sold and certain other costs, referred to as ‘expenses excluded from the mark-up (Mngt and RSU)’ in Table 2, are excluded from the calculation of LuxOpCo's taxable profit.
Astfel cum a menționat Amazon, acest lucru este esențial pentru activitatea sa, întrucât „[…] dezvoltarea constantă a programelor software și a inovării este indispensabilă pentru a preveni ca tehnologia Amazon să devină învechită și ca operațiunile sale comerciale să sufere un eșec”.
The latter category of expenses comprises the following costs: (i) as from 2008, charges by US affiliates of Amazon.com, Inc. for support services, which were not foreseen at the time of the contested tax ruling; (ii) beginning in 2010, Amazon.com, Inc. charged LuxOpCo for the shares awarded as stock compensation to employees of LuxOpCo and certain of its direct and indirect European subsidiaries.
Amazon se străduiește să fie fiabilă, disponibilă, rapidă și flexibilă în cadrul operațiunilor sale.
Amazon claims that those charges did not change the functions and risks of LuxOpCo.
Amazon se bazează atât pe tehnologie hardware, cât și pe tehnologie software.
The application of the [4-6] % mark-up on the sum of LuxOpCo's operating expenses and intercompany expenses produces the Estimated Total Return To Lux Fiscal Unity Group.
Infrastructura sa software se bazează pe o așa-numită „arhitectură orientată spre servicii”, care este, în esență, un ansamblu de funcții („servicii”) în programul software care sunt capabile să comunice între ele.
This result is then tested against the ceiling and the floor criteria (0,55 % and 0,45 % of revenues respectively).
Serviciile individuale ale arhitecturii Amazon orientate către servicii colaborează pentru a furniza diferite tipuri de funcționalități legate de comerțul cu amănuntul, atât în cadrul proceselor interne, cât și către clienți.
In cases where the Estimated Total Return was higher than 0,55 % of the revenues (as in years 2006, 2007, 2011, 2012 and 2013), the application of the ceiling was determinant for assessing LuxOpCo's taxable income in Luxembourg, referred to in Table 2 as the ‘Luxembourg consolidated Profit – per Ceiling/Floor and Return’.
Acest lucru asigură, printre altele, o menținere mai ușoară a componentelor software individuale, precum și un grad mai ridicat de inovare.
Finally, the Luxembourg consolidated Profit (referred to as the LuxOpCo return in the ruling request) is subtracted from the operating profit (referred to as the ‘EU Operating profit’ in the ruling request) to determine the License Fee due to LuxSCS.
Principalele componente ale tehnologiei software aparținând Amazon sunt descrise mai jos:
ADDITIONAL INFORMATION SUBMITTED IN THE COURSE OF THE FORMAL INVESTIGATION
Platforma software: codul software dezvoltat de Amazon pentru a opera site-urile sale web constă în instrumente software complexe care gestionează diferite caracteristici ale site-urilor web, cum ar fi cele legate de căutare și de navigare, de prelucrarea comenzilor și de personalizare.
During the course of the investigation, Amazon provided information on the European online retail market, on its business model in general and on its European operations in particular, on the IP licensing agreements it concluded with unrelated entities, and on its new corporate and tax structure in Luxembourg with effect from June 2014.
Instrumentele software care stau la baza platformei formează un sistem integrat care este îmbunătățit, consolidat și modificat în permanență.
That information complements the information already presented in Sections 2.1 and 2.2.
Principalele caracteristici includ viteza de execuție, sfera de cuprindere a funcțiilor și flexibilitatea ca răspuns la nevoile utilizatorilor.
INFORMATION ON THE EUROPEAN ONLINE RETAIL MARKET
Interfața site-ului web: designul creează o „prezentare” unică a site-ului web.
The European online retail market was the subject of a report commissioned by Amazon from [Advisor 3], a consultancy company, which contains an analysis of the economic trends of the e-commerce sector in Europe (‘the [Advisor 3] Report’).
Programul software al catalogului: catalogul cuprinde toate informațiile privind produsele comercializate de Amazon pe site-urile sale web.
The [Advisor 3] Report describes ‘online retail’ as the online sales of physical goods by online retailers, i.e. operators purchasing goods, holding them in their inventory and selling them online.
Catalogul Amazon se distinge prin volumul informațiilor privind produsele pe care le poate obține prin interogarea altor servicii, cum ar fi disponibilitatea și datele privind prețurile.
According to that report, the activities of online retailers are more similar to the activities of physical retailers, than to that of digital service providers.
Programul software pentru funcția de căutare și de navigare: instrumentele software care sprijină funcțiile de căutare și de navigare pe site-urile web permit ca volumul mare de informații inclus în cataloagele de produse să fie organizat și sortat în mod flexibil și logic.
The main difference between physical retailers and online retailers lies in the product distribution channel used.
Dezvoltatorii funcției de navigare pe site-urile web utilizează aceste instrumente pentru a organiza datele astfel încât acestea să poată maximiza probabilitatea ca clienții să găsească ceea ce caută.
The study also indicates that online retailers are structurally less profitable than digital service providers, since online retailers have an essentially variable costs basis.
Programul software de logistică: procesul logistic utilizează programe software dezvoltate de Amazon pentru gestionarea stocurilor, lanțul de aprovizionare, logistică și refacerea stocurilor.
The costs structure of digital service providers is more fixed than that of retailers, which allows for economies of scale and higher margins once a company has reached a critical size .
Programul software de procesare a comenzilor: procesarea comenzilor utilizează un program software dezvoltat de Amazon pentru a îndeplini anumite funcții, în special comunicarea cu centrele Amazon de procesare a comenzilor pentru a confirma disponibilitatea produselor, pentru a valida expedierea, pentru a estima data livrării și pentru a comunica cerințele legate de ambalarea cadourilor și alte preferințe ale clienților.
For retailers, be it physical or online, the impact of economies of scale on the profitability is limited, since the vast majority of costs are variable.
Programul software pentru serviciile destinate clienților: reprezentanții serviciilor destinate clienților utilizează un program software dezvoltat de Amazon pentru a monitoriza comenzile clienților și pentru a răspunde integral și rapid la marea varietate a acestor comenzi.
Changes in the cost of goods sold, discounts and logistics costs, which are a major share of the total costs, are strongly linked to business volumes.
Programul software pentru funcția de personalizare: Amazon a dezvoltat și continuă să dezvolte instrumente software care permit bazelor de date ale Amazon să stocheze, să organizeze și să extragă un volum mare de date privind preferințele și istoricul de cumpărături ale fiecărui client.
This factor, together with the intense competition characteristic to the online retail sector, resulted in negative average EBIT margins on the European online retail market.
Această funcție conduce la o experiență mai bună pentru utilizatori și este mai probabil să genereze achiziționări repetate.
In the period 2006-2013, the relation of the average EBIT margin to sales was – 0,5 %.
INFORMAȚII SUPLIMENTARE PRIVIND LUXOPCO
The [Advisor 3] report's analysis of the market dynamics in the five most populated countries in Europe shows that ‘the online retail segment experienced a strong growth and was subject to intense competition between 2006 and 2013’.
Structura organizatorică a LuxOpCo
In particular, ‘[t]he intensity of competition required online retailers to invest heavily to sustain the market segment growth and keep up with the competition, thus putting margins under pressure when not pushing them into negative territory.
În observațiile sale din 18 decembrie 2015 și 15 ianuarie 2016, Amazon a prezentat o imagine de ansamblu asupra structurii organizatorice a LuxOpCo începând cu sfârșitul anului 2013, în care descrie departamentele din cadrul societății.
Online retailers were willing to sacrifice short-term profitability, with the hope that investments undertaken would generate profit in the long run’.
Structura organizatorică a LuxOpCo este ilustrată de organigrama din Figura 3.
The report concludes that in order to succeed on competitive European retail markets, it is necessary to consider the specific local features of these markets.
Numărul de salariați (ENI) care lucrează în cadrul fiecărei echipe a LuxOpCo este indicat între paranteze.
INFORMATION ON AMAZON'S BUSINESS MODEL
De exemplu, echipa de traducere și localizare, care a fost transferată ulterior către [o altă societate Amazon] și redenumită „echipa de dezvoltare și de traducere a programelor software”, avea [60-70] de angajați ENI la sfârșitul anului 2013.
The ‘three pillars’ of Amazon's retail business model
Figura 3
According to Amazon, the key drivers of its retail business are selection (product/merchandise offerings ), price, and convenience (easy-to-use functionality, fast and reliable fulfilment, timely customer service, feature-rich and authoritative content, as well as a secure transaction environment), whereby selection comes first, then price, and then convenience .
Organigrama LuxOpCo la sfârșitul anului 2013
These key drivers are referred to by Amazon as the ‘three pillars’, and are traditional retail objectives.
Potrivit politicii de personal a societății din Luxemburg, inclusă în Manualul privind politicile și procedurile la nivelul UE, toate posturile cu o responsabilitate la nivel paneuropean, și anume pentru mai mult de două țări europene, trebuie să fie situate în Luxemburg, în special posturile care depășesc un anumit nivel.
According to Amazon, executing the three pillars is critical and requires uniqueness and innovation in product offering, technology, business line, geography etc., depending mainly on human intervention.
În consecință, fiecare dintre entitățile operaționale din Luxemburg (LuxOpCo, ASE și AMEU) trebuie să aibă directori angajați în Luxemburg și nu poate să aibă directori care sunt angajați în altă țară din Europa sau în SUA.
The three pillars must be adapted to each local market where Amazon operates.
Angajații stabiliți în Luxemburg responsabili de comerțul cu amănuntul, operațiunile, întreprinderile asociate și funcțiile sediilor centrale, cum ar fi departamentul juridic, financiar, fiscal, contabilitatea, trezoreria, resursele umane și relațiile publice trebuie să fie angajați de LuxOpCo.
Selection: According to Amazon, selection is one of the key drivers of its success.
ASE angajează vicepreședintele departamentului Vânzări la nivel european și toți angajații implicați în activitățile Marketplace, Merchants@ și Enterprise Solutions (de exemplu, administratorii contului tehnic, administratorii responsabili de relațiile publice pentru activitățile Enterprise Solutions).
Amazon employees define it as offering customers everything they may want to buy, which requires identification of customers' tastes and buying preferences in a given market, recruiting relevant suppliers and ensuring that the products are in stock.
Administratorii responsabili de relațiile publice pentru activitățile Enterprise Solutions ocupă un post la nivel paneuropean în Luxemburg.
According to Amazon, there is a tightly linked correlation between selection and revenue.
Administratorii contului tehnic cu responsabilități la nivelul paneuropean sunt stabiliți în Luxemburg, în timp ce administratorii contului tehnic implicați în activități care vizează comercianții dintr-o anumită țară sunt stabiliți în țara respectivă.
Amazon strives to have the widest selection possible and to continuously grow the number of products offered .
Politica menționată mai sus se reflectă în distribuția posturilor și a titularilor de posturi în rândul entităților europene ale Amazon, ilustrată de lista angajaților Amazon începând din 1997.
Amazon continuously expands its selection, because the broader the selection, the better the customer experience.
Angajații Amazon care îndeplinesc rolurile de director sau vicepreședinte cu responsabilități paneuropene sunt angajați de LuxOpCo […] sau ASE […], în timp ce angajații care dețin posturi de nivel inferior sau sunt responsabili de o singură țară sunt angajați de societățile afiliate europene.
Since preferences are local and category and vendor preferences differ by geography, selection is also local, as tastes and cultures are locally different.
Informații financiare privind LuxOpCo
This can be seen from comparing Amazon's top selling items, which are different in each country.
Conturile de profit și pierderi și bilanțurile LuxOpCo, astfel cum sunt prezentate în situațiile sale financiare pentru perioada 2006-2013, sunt redate în tabelul 3.
The goal and main responsibility on country level is to build a business mainly focused on physical retail and to create a relevant selection for the customer .
Tabelul 3
The creation of such a relevant selection happens through personal negotiation (humans with humans).
Informațiile financiare privind LuxOpCo pentru perioada 2006-2013
Within Amazon, selection is created in three ways: (i) through the acquisition of companies, (ii) partnerships with suppliers, and (iii) third-party programmes, such as Marketplace.
Contul de profit și pierdere al LuxOpCo
For instance, Amazon started its tool business in the US by acquiring an existing company that already sold tools to access the existing vendor relationships and the selection that Amazon wanted to add to its retail business.
Cifra de afaceri
Partnering with suppliers requires specific market know-how and building trust with suppliers.
Cifra de afaceri netă
Once a partnership is established with a supplier, local vendor managers have to maintain that relationship, respecting the conditions of the suppliers and knowing the local market.
Cheltuielile cu personalul
Amazon's Marketplace offers other retailers the use of Amazon's platform for their e-commerce business, even if they are direct competitors of Amazon.
Alte venituri din exploatare
Amazon created the technical account management (‘TAM’), which is the contact point for technical questions of Marketplace sellers after their launch on the Amazon websites.
Redevență primită de la ASE
Amazon also developed its technology to allow self-service sign up for potential sellers on the Marketplace and, by 2010/2012, self-service sign up became more important for Amazon's Marketplace business.
Redevență primită de la AMEU
Price: According to Amazon, price is its second most important business driver.
Alte cheltuieli (externe) de exploatare
Amazon endeavours to keep prices as low as possible.
Redevență plătită către LuxSCS
While manual pricing was predominantly used at Amazon until 2009, prices have since been set by a pricing algorithm.
Bilanțul LuxOpCo
Convenience: According to Amazon, its third business driver is convenience.
Active
Convenience consists of several goals aimed at facilitating and improving the customer experience, such as (i) helping customers find what they are searching for, while ensuring complete product information for the customer, and (ii) delivering purchased products as quickly and accurately as possible.
Active fixe
Online marketing efforts
Active necorporale fixe
In addition to selection, price and convenience, Amazon's online marketing efforts are a key driver to bring traffic to Amazon websites and increase retail sales.
Active corporale fixe
Prior to 2003, Amazon cooperated with international advertising agencies to support its marketing efforts.
Active financiare fixe
This changed in 2003, when Amazon started to pursue its own online marketing efforts.
Active curente
One of Amazon's main online marketing tools is its ‘Associates Program’, which is a key traffic driving initiative.
Stocuri
Amazon developed the Associates Program to establish marketing partnerships with so-called ‘associated websites’ that advertise Amazon or its products to channel internet traffic to Amazon websites.
Debitori
Once the technology for the Associates Program was developed, it had to be integrated in each country with local associate websites.
Valori mobiliare
Consequently, the implementation of the Associates Program could only be done locally.
Lichidități în bancă, lichidități în contul poștal, cecuri și lichidități în casierie
Therefore, Amazon's Associates Program team was split in a ‘software team’ and a ‘recruitment team’ (i.e. a business development team).
Plăți prealabile
While the software team was based entirely in Seattle, the recruitment teams were established locally in countries where Amazon operated a website, such as Germany, the UK, and Japan.
Active totale
The selection of the most relevant local partner websites (websites that advertise Amazon products) for the Associates Program, which would subsequently increase traffic to Amazon's websites, requires local market know-how.
Pasive
Therefore, the network of associated websites is created by local Amazon teams.
Capital și rezerve
This includes recruiting the local websites (including the EU websites), establishing the association fee, and controlling instances of fraud.
Datorii nesubordonate
This process starts with large players like Google and goes down to special interest websites with few visitors.
Creditori comerciali
All agreements are negotiated locally, because local conditions have to be considered for search engine optimisation, even with global websites such as Google.
Sumele datorate societăților afiliate
Technology
Datorii fiscale și sociale
Amazon describes itself as a technology company which ‘approaches retail as an engineering problem’.
Alte datorii și angajamente
Thus, technology is an important part of Amazon's business.
Venituri din impozitul amânat
Technology allows Amazon to provide competitive prices, target suggestions for items to particular costumers, process payments, manage inventory and ship products to customers.
Pasive totale
Technology is also necessary to support the scale of the business, since Amazon's business strategy relies on constant expansion.
LuxOpCo a fost responsabilă de gestionarea trezoreriei grupului în Europa.
Amazon's technology is not static, but is continuously developed and improved.
Între 2006 și 2016, LuxOpCo a utilizat fondurile obținute în cadrul facilității de credit pentru a realiza achiziții (de exemplu, [achiziționarea societăților Q, R, S și T]) sau pentru a acorda un împrumut sau o majorare de capital pentru filialele sale în scopul de a le finanța cheltuielile de capital ([exemple de utilizare a împrumuturilor de către filialele LuxOpCo]).
If Amazon did not update and maintain its technology, Amazon would not be able to provide the ‘comprehensive e-tail experience that underpins its commercial success’.
Suma datorată de LuxOpCo către LuxSCS a crescut de la 387 de milioane EUR în 2006 la [2000-2500] de milioane EUR în 2013.
In addition to maintaining and improving the existing technology, Amazon's teams develop software that supports new functionalities that are added over the years.
Detaliile privind ajustările de valoare și provizioanele pentru activele circulante sunt prezentate în tabelul 4.
As stated by Amazon, this is vital to its business since ‘[…] constant software development and innovation is indispensable to prevent Amazon's technology from becoming obsolete and the failure of its business operations’.
Tabelul 4
Amazon strives to be reliable, available, fast and flexible in its operations.
Ajustările de valoare și provizioanele pentru activele circulante ale LuxOpCo
Amazon relies on both software and hardware technology.
(mii EUR)
Its software infrastructure is based on a so-called ‘service-oriented architecture’, which is essentially a collection of functions (‘services’) in the software that are able to communicate with each other.
Ajustări ale valorilor în ceea ce privește activele curente
The individual services of Amazon's service-oriented architecture work together to provide varying types of retail functionality, both in internal processes and towards costumers.
din care:
This ensures, among others, easier maintenance of the individual software components, and a higher degree of innovation.
Creditori comerciali
The main components of Amazon's software technology are described below:
Provizioane pentru ajustarea valorilor: