natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The consumer has difficulties in getting information on where to complain and claim redress (e.g. no phone number, no e-mail or all telephone lines busy). 
Det er vanskelig for forbrukeren å få opplysninger om hvor denne kan klage og kreve erstatning (f.eks. manglende telefonnummer, manglende e-post eller alle telefonlinjer er opptatte).
No redress 
Ingen erstatning
Outside the scope of the usual legal warranties and commercial guarantees, the consumer is not given redress. 
Utover de vanlige lovfestede garantiene og de kommersielle garantiene har forbrukeren ikke fått erstatning.
The consumer is not given redress for e.g. losses, damages or injuries. 
Forbrukeren har ikke fått erstatning f.eks. for tap eller skade på eiendom eller person.
Part or incorrect redress 
Delvis eller ikke korrekt erstatning
The consumer is not given the full redress according to his/her expectations e.g. in relation to losses, damages or injuries. 
Forbrukeren har ikke fått full erstatning i samsvar med sine forventninger, f.eks. i tilknytning til tap eller skade på eiendom eller person.
Delayed redress 
Forsinket erstatning
The redress is not given or provided in due time (expected or agreed time). 
Erstatning er ikke gitt eller er ikke gitt innen forventet eller avtalt tid.
Other issues related to redress 
Andre saker knyttet til erstatning
Unfair Commercial Practices 
Urimelig handelspraksis
Misleading contractual terms and conditions 
Villedende kontraktsvilkår
The information on contractual terms and conditions is misleading if it causes or is likely to cause the average consumer to take a transactional decision that he would have otherwise not taken, either because the information is false and is therefore untruthful, or in any way, including overall presentation, deceives or is likely to deceive the average consumer, even if the information is correct. 
Opplysningene om kontraktsvilkår er villedende dersom de er eller kan være årsak til at gjennomsnittsforbrukeren treffer en transaksjonsbeslutning som vedkommende ellers ikke ville ha truffet, enten fordi opplysningene er uriktige og dermed ikke sannferdige, eller fordi opplysningene på annen måte, herunder den generelle presentasjonen av dem, villeder eller kan villede gjennomsnittsforbrukeren, selv om opplysningene faktisk er korrekte.
Incorrect or misleading indication of prices/tariffs and labelling 
Ukorrekte eller villedende angivelse av priser/takster og merking
The price indicated on the label, price list or elsewhere does not fully or wholly represent the price (hidden charges) or is just wrong. 
Prisen vist på etiketten, i prislisten eller annetsteds, tilsvarer ikke den faktiske prisen (skjulte avgifter) eller er direkte feil.
Includes: other labelling particulars (name of a product, manufacturer, minimum durability date (where applicable), risk etc.), the form of labels, their location, etc. 
Omfatter andre opplysninger på merkingen (navn på produkt, framstiller, dato for lengste holdbarhet dersom dette er relevant, risiko osv.), form på etiketter, deres plassering osv.
Does not include: Issues related to price/tariff (C 3); invoicing/billing and debt collection (C 4); labelling about health and safety (C 10.2). 
Omfatter ikke saker knyttet til pris/takst (C 3), fakturering og innkreving av fordringer (C 4), merking som gjelder helse og sikkerhet (C 10.2).
Misleading advertising 
Villedende reklame
Advertising is misleading if it: contains false information and is therefore untruthful, or omits or hides material information that the average consumer needs to take a decision, or in any way, including overall presentation, deceives or is likely to deceive the average consumer, even if the information is correct, and causes or is likely to cause the consumer to take a transactional decision that he would not otherwise have taken. 
Reklame anses som villedende dersom den inneholder uriktige opplysninger og derfor ikke sannferdig, eller reklamen utelater eller skjuler vesentlige opplysninger som gjennomsnittsforbrukeren trenger for å treffe en beslutning, eller reklamen på annen måte, også gjennom sin generelle utforming, villeder eller er egnet til å villede gjennomsnittsforbrukeren, selv om opplysningene faktisk er korrekte, og påvirker eller er egnet til å påvirke gjennomsnittsforbrukeren til å treffe en transaksjonsbeslutning som vedkommende ellers ikke ville ha truffet.
Unsolicited advertising 
Uønsket reklame
Refers to unsolicited communications for the purposes of direct marketing either without the consent of the consumer or in respect of a consumer who does not wish to receive these communications. 
Viser til uønsket kommunikasjon i form av direkte markedsføring som forbrukeren ikke har bedt om, enten uten forbrukerens samtykke eller i forhold til en forbruker som ikke ønsker å motta slik uønsket reklame.
Unsolicited goods or services 
Uønskede varer eller tjenester
Refers to goods or services delivered or provided which were not requested. 
Viser til varer eller tjenester som er levert eller utført, og som forbrukeren ikke har anmodet om.
Aggressive selling practices 
Aggressiv salgspraksis
A practice is considered aggressive if the average consumer’s freedom of choice or conduct is significantly impaired. 
En praksis anses som aggressiv salgspraksis dersom den i vesentlig grad innskrenker gjennomsnittsforbrukerens valgfrihet eller atferd.
This means a commercial practice uses harassment, coercion, including physical force, or undue influence. 
Dette betyr en handelspraksis som benytter trakassering, tvang, herunder fysisk makt, og utilbørlig påvirkning.
‘Undue influence’ means ‘exploiting a position of power in relation to the consumer so as to apply pressure, even without using or threatening to use physical force, in a way which significantly limits the consumer’s ability to make an informed decision’. 
«Utilbørlig påvirkning» betyr å utnytte en maktposisjon i forhold til forbrukeren for å utøve press, også når det ikke brukes eller trues med bruk av fysisk makt, på en måte som vesentlig reduserer forbrukerens evne til å treffe en velbegunnet beslutning.
Fraud is the crime or offence of deliberately deceiving another in order to damage them — usually, to obtain property or services unjustly. 
Bedrageri er en kriminell handling eller et straffbart forhold der en person med overlegg villeder en annen for å skade vedkommende — vanligvis for på uberettiget vis å tilegne seg materielle verdier eller tjenester.
Other unfair commercial practices 
Annen urimelig handelspraksis
This category includes other unfair commercial practices such as misleading or false pre-sale advice. 
Denne kategorien omfatter annen urimelig handelspraksis som villedende eller uriktig rådgivning forut for salget.
Unfair contractual terms/change of contractual terms 
Urimelige kontraktsmessige vilkår/endring av kontraktsmessige vilkår
A contractual term which has not been individually negotiated is regarded as unfair if, contrary to the requirement of good faith, it causes a significant imbalance in the parties’ rights and obligations arising under the contract, to the detriment of the consumer. 
Et kontraktsmessig vilkår som ikke har vært gjenstand for individuell forhandling, anses som urimelig dersom det, i strid med kravene om god tro, er årsak til en betydelig skjevhet i partenes rettigheter og plikter i henhold til kontrakten, til skade for forbrukeren.
A change of contractual term will be regarded as unfair if the trader unilaterally changes the contractual terms causing a significant change in the rights and obligations in the contract, to the detriment of the consumer. 
En endring av et kontraktsmessig vilkår vil anses som urimelig dersom den næringsdrivende ensidig endrer de kontraktsmessige vilkårene, og dette fører til en betydelig endring av kontraktens rettigheter og plikter til skade for forbrukeren.
Does not include: Misleading contractual terms and conditions (C 7.1). 
Omfatter ikke villedende kontraktsvilkår (C 7.1).
Lack of information 
Mangel på informasjon
The consumer does not receive information required in the contract. (e.g. information about the trader, the main characteristics of the item, the sale, and delivery costs). 
Forbrukeren får ikke de opplysninger som kontrakten krever (f.eks. opplysninger om den næringsdrivende, de viktigste egenskapene til salgsobjektet, salget og leveringskostnader).
Order confirmation (not received/wrong) 
Ordrebekreftelse (ikke mottatt/inneholder feil)
The consumer does not get a confirmation of an order or receives an incorrect order confirmation. 
Forbrukeren får ingen bekreftelse på en ordre eller mottar en ukorrekt ordrebekreftelse.
Cooling-off period/Right of withdrawal 
Angrefrist/angrerett
The trader does not fulfil a consumer’s right to withdraw from a contract or a consumer’s right to reconsider a transaction within the cooling-off period (possible in certain circumstances). 
Den næringsdrivende oppfyller ikke en forbrukers rett til å gå fra en kontrakt eller til å vurdere en transaksjon på nytt innen angrefristen (mulig under visse forhold).
Payments (e.g. prepayments and instalments) 
Betalinger (f.eks. forhåndsbetalinger og avdrag)
Issues related to payments as stated in the contract. 
Saker knyttet til betalinger slik det er fastsatt i kontrakten.
For example prepayments and the distribution of payment to traders based upon a regular schedule (instalments). 
Eksempler er forhåndsbetalinger og fordelingen av delbetalinger til næringsdrivende basert på en fastsatt plan (avbetaling).
Rescission of contract 
Heving av kontrakt
Issues related to stopping or cancelling a contract. 
Saker knyttet til å stanse eller heve en kontrakt.
Rescission of a contract is a termination outside the withdrawal period. 
Heving av en kontrakt betyr en opphevelse etter angrefristen.
Minimum contractual period 
Minste kontraktsperiode
Refers to the period for which a subscription can not be cancelled, which the consumer perceives as too long. 
Viser til den perioden som et abonnement ikke kan oppheves i, og som forbrukeren anser som for lang.
Other issues related to contracts and sales 
Andre saker knyttet til kontrakter og salg
Provider change/switching 
Bytte av tjenesteyter eller leverandør
Issues related to change of providers. 
Saker knyttet til bytte av tjenesteyter eller leverandør.
Safety — covers both goods (including food) and services 
Sikkerhet — omfatter både varer (herunder næringsmidler) og tjenester
Product safety — covers both goods (including food) and services 
Produktsikkerhet — omfatter både varer (herunder næringsmidler) og tjenester
Product safety covers any product which, under normal or reasonably foreseeable conditions of use (including duration and, where applicable, putting into service, installation and maintenance requirements), conforms to applicable requirements set out in legislation, or does not present any risk or only the minimum risks compatible with the product’s use considered to be acceptable and consistent with a high level of protection for the safety and health of persons, taking into account the following points in particular: 
Produktsikkerhet omfatter alle produkter som under normale eller rimelig forventede bruksvilkår (herunder anvendelsestid og eventuelt ibruktakings , installasjons og vedlikeholdsbehov) er i samsvar med relevante krav i lovgivningen, eller ikke utgjør noen risiko eller bare en minimal risiko som er forenlig med produktets bruk, og som anses som akseptabel og i samsvar med et høyt vernenivå når det gjelder menneskers sikkerhet og helse, idet det særlig tas hensyn til følgende:
the safety requirements set out in legislation, 
sikkerhetskrav fastsatt i lovgivningen,
the characteristics of the product, including its composition, 
produktets egenskaper, herunder produktets sammensetning,
the effect on other products, where it is reasonably foreseeable that it will be used with other products, 
produktets virkning på andre produkter, i tilfeller der det med rimelighet kan forventes at det benyttes sammen med andre produkter,
the categories of consumers at risk when using the product, in particular children and the elderly. 
hvilke kategorier forbrukere som utsettes for risiko ved bruk av produktet, særlig med hensyn til barn og eldre.
Package, labelling and instructions — covers both goods (including food) and services) 
Pakning, merking og instruksjoner — omfatter både varer (herunder næringsmidler) og tjenester
One of the objectives of labelling is to guarantee that consumers have access to complete information on the content and composition of products, in order to protect their health and safety. 
En av målsettingene med merkingen er å sikre at forbrukere har tilgang til fullstendige opplysninger om produktenes innhold og sammensetning for å kunne verne deres helse og sikkerhet.
This includes any information that may provide details on a particular aspect of the product related to health and safety, such as the production method. 
Dette omfatter alle opplysninger som kan gi detaljerte opplysninger om en særlig bestanddel av produktet knyttet til helse og sikkerhet, for eksempel produksjonsmetode.
Labelling would need to entail elements such as: unsafe packaging including hazardous substances or unsuitable for children (choking etc.). 
Merkingen skal inneholde elementer som at emballeringen ikke er sikker og kan inneholde farlige stoffer, eller ikke er egnet for barn (fare for kvelning osv.).
Labelling of certain non-food products must also contain particular information, in order to guarantee their safe use and allow consumers to exercise real choice. 
Merking av visse varer som ikke er næringsmidler, skal også inneholde særlige opplysninger for å kunne garantere sikker bruk av varen og gi forbrukerne mulighet til å treffe et reelt valg.
Privacy and data protection 
Vern av privatliv og personopplysninger
Includes destruction, disclosure or theft of data owned by the consumer, e.g. data from a hard drive are copied during a maintenance routine. 
Omfatter destruering, utlevering eller tyveri av opplysninger som forbrukeren eier, f.eks. opplysninger fra en harddisk som blir kopiert i forbindelse med en vedlikeholdsrutine.
If personal data are involved, the nature of complaint will be ‘privacy’. 
Dersom dette gjelder personopplysninger, vil arten av klage være «vern av privatlivets fred».
Complaints are of this type when personal data (any information relating to an identified or identifiable natural person) are at risk or not processed in line with the national laws on data protection. 
Klager tilhører denne typen når personopplysninger (alle opplysninger knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person) er utsatt for risiko eller ikke blir behandlet i samsvar med nasjonale lover og forskrifter om vern av personopplysninger.
Organisations are obliged to process personal data fairly and lawfully, for specified, explicit and legitimate purposes and not to process them further in a way incompatible with those purposes. 
Organisasjoner har plikt til å behandle personopplysninger på en korrekt og rettferdig måte, for særlige, eksplisitte og legitime formål, og ikke viderebehandle opplysningene på en måte som ikke er forenlig med de nevnte formålene.
The data must be adequate, relevant and not excessive in relation to the purposes for which they are collected and/or further processed. 
Opplysningene skal være fyllestgjørende, relevante og ikke omfatte mer enn det som er nødvendig for de formål som de samles inn og/eller viderebehandles for.
The data controller must implement appropriate technical and organisational measures to protect personal data against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorised disclosure or access. 
Den behandlingsansvarlige skal treffe egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tilfeldig eller ulovlig ødeleggelse eller tilfeldig tap, ikke autorisert endring, spredning eller tilgang.
Privacy 
Vern av privatlivets fred
Complaints are of this type if an individual’s right to privacy is endangered or not respected. 
Klager er av denne typen dersom en enkeltpersons rett til privatliv er i fare eller ikke blir respektert.
For instance an individual’s right to private correspondence is not respected or when an individuals’ behaviour is monitored without a proper legal reason e.g. when purchasing online. 
Eksempler er når en enkeltpersons rett til privat korrespondanse ikke blir respektert, eller når en enkeltpersons atferd blir overvåket uten noen egen rettslig grunn, f.eks. ved kjøp av varer eller tjenester på Internett.
Other issues related to privacy and data protection 
Andre saker knyttet til privatlivets fred og vern av personopplysninger
Other issues not covered by the other categories in Section C. 
Andre saker som ikke omfattes av de andre kategoriene i avsnitt C.
For example, complaints concerning discrimination in consumer transactions, environmental and social responsibility issues relevant to consumer transactions, taste, decency and offensiveness in audiovisual services( ). 
Eksempler kan være klager i forbindelse med forskjellsbehandling i forbrukertransaksjoner, saker som gjelder miljøet og sosialt ansvar som er relevante for forbrukertransaksjoner, smak, anstendighet og menneskelig verdighet i audiovisuelle tjenester( ).
Directive 2010/13/EU of the European Parliament and of the Council of 10 March 2010 on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the provision of audiovisual media services (Audiovisual Media Services Directive) (OJ L 95, 15.4.2010, p. 1). 
Europaparlaments- og rådsdirektiv 2010/13/EU av 10. mars 2010 om samordning av visse bestemmelser om innføring audiovisuelle medietjenester, fastsatt ved lov eller forskrift i medlemsstatene (direktivet om audiovisuelle medietjenester) (EFT L 95 av 15.4.2010, s. 1).
on combating late payment in commercial transactions 
om bekjempelse av forsinket betaling ved handelstransaksjoner
Such late payment negatively affects liquidity and complicates the financial management of undertakings. 
Forsinket betaling har negativ innvirkning på foretakenes likviditet og vanskeliggjør deres økonomiske forvaltning.
It also affects their competitiveness and profitability when the creditor needs to obtain external financing because of late payment. 
Det påvirker også deres konkurranseevne og lønnsomhet dersom kreditoren må skaffe ekstern finansiering på grunn av forsinket betaling.
The risk of such negative effects strongly increases in periods of economic downturn when access to financing is more difficult. 
Risikoen for slike negative virkninger økes betydelig i økonomiske nedgangstider, når det er vanskeligere å oppnå finansiering.
Judicial claims related to late payment are already facilitated by Council Regulation (EC) No 44/2001 of 22 December 2000 on jurisdiction and the recognition and enforcement of judgments in civil and commercial matters( ), Regulation (EC) No 805/2004 of the European Parliament and of the Council of 21 April 2004 creating a European Enforcement Order for uncontested claims( ), Regulation (EC) No 1896/2006 of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 creating a European order for payment procedure( ) and Regulation (EC) No 861/2007 of the European Parliament and of the Council of 11 July 2007 establishing a European Small Claims Procedure( ). 
Det er allerede blitt lettere å reise rettslige krav ved forsinket betaling gjennom rådsforordning (EF) nr. 44/2001 av 22. desember 2000 om domsmyndighet og om anerkjennelse og fullbyrding av dommer i sivilrettslige og handelsrettslige saker ( ), europaparlaments og rådsforordning (EF) nr. 805/2004 av 21. april 2004 om innføring av et europeisk tvangsfullbyrdelsesdokument for ubestridte krav ( ), europaparlaments og rådsforordning (EF) nr. 1896/2006 av 12. desember 2006 om innføring av en europeisk betalingsordre( ) og europaparlaments og rådsforordning (EF) nr. 861/2007 av 11. juli 2007 om innføring av en europeisk småkravsprosess( ).
However, in order to discourage late payment in commercial transactions, it is necessary to lay down complementary provisions. 
For å bekjempe forsinkede betalinger i handelstransaksjoner er det imidlertid nødvendig å fastsette utfyllende bestemmelser.
Undertakings should be able to trade throughout the internal market under conditions which ensure that transborder operations do not entail greater risks than domestic sales. 
Foretak bør være i stand til å drive handel i hele det indre marked på vilkår som sikrer at transaksjoner over landegrensene ikke medfører større risiko enn salg på hjemmemarkedet.
Distortions of competition would ensue if substantially different rules applied to domestic and transborder operations. 
Det vil føre til konkurransevridning dersom vesentlig ulike regler anvendes for transaksjoner på hjemmemarkedet og transaksjoner over landegrensene.
In its Communication of 25 June 2008 entitled ‘ “Think Small First” — A “Small Business Act” for Europe’, the Commission emphasised that small and medium-sized enterprises’ (SMEs) access to finance should be facilitated and that a legal and business environment supportive of timely payments in commercial transactions should be developed. 
I sin melding av 25. juni 2008 med tittelen «Tenk smått først — En “Small Business Act” for Europa» understreket Kommisjonen at små og mellomstore foretak (SMBer) bør få lettere tilgang til finansiering og at det bør utvikles et lovgivnings og forretningsmiljø som fremmer rettidig betaling ved handelstransaksjoner.
It should be noted that public authorities have a special responsibility in this regard. 
Det bør understrekes at offentlige myndigheter har et særlig ansvar i denne forbindelse.
The criteria for the definition of SMEs are set out in Commission Recommendation 2003/361/EC of 6 May 2003 concerning the definition of micro, small and medium-sized enterprises( ). 
Kriteriene for definisjonen av SMBer er fastsatt ved kommisjonsforordning 2003/361/EF av 6. mai 2003 om definisjonen av svært små, små og mellomstore bedrifter( ).
One of the priority actions of the Commission Communication of 26 November 2008 entitled ‘European Economic Recovery Plan’ is the reduction of administrative burdens and the promotion of entrepreneurship by, inter alia, ensuring that, as a matter of principle, invoices, including to SMEs, for supplies and services are paid within 1 month to ease liquidity constraints. 
Et av de prioriterte tiltakene i kommisjonsmeldingen av 26. november 2008 med tittelen «Gjenopprettingsplan for europeisk økonomi» er å redusere den administrative byrden og å fremme entreprenørskap ved blant annet prinsipielt å sikre at fakturaer, herunder til SMBer, for levering av varer eller yting av tjenester, betales innen én måned for å minske likviditetsproblemene.
The scope of this Directive should be limited to payments made as remuneration for commercial transactions. 
Dette direktivs virkeområde bør begrenses til betalinger som er vederlag for handelstransaksjoner.
This Directive should not regulate transactions with consumers, interest in connection with other payments, for instance payments under the laws on cheques and bills of exchange, or payments made as compensation for damages including payments from insurance companies. 
Dette direktiv bør ikke inneholde bestemmelser om transaksjoner med forbrukere, renter i forbindelse med andre betalinger, for eksempel betaling i henhold til lovgivningen om sjekker og veksler, eller betaling som er kompensasjon for skade, herunder utbetaling fra forsikringsselskaper.
Furthermore, Member States should be able to exclude debts that are subject to insolvency proceedings, including proceedings aimed at debt restructuring. 
Videre bør medlemsstatene kunne utelukke gjeld som er gjenstand for insolvensbehandling, herunder behandling med sikte på omstrukturering av gjeld.