natgillin/translations-raw huggingface dataset:
You will be sent a message through the system to let you know that there is an outcome for your complaint.
Du vil motta en melding via systemet om at klagen din har fått et utfall.
To read the outcome, you will need to sign into the system and open the complaint.
For å lese utfallet må du logge på og åpne klagen.
The outcome is not in my language.
Utfallet er ikke på mitt språk.
Can I have it translated?
Kan jeg få det oversatt?
You can use the automatic translation tool on the site.
Du kan bruke nettstedets automatiske oversetterverktøy.
You can also ask for the outcome to be translated by a professional translator.
Du kan også be om at utfallet oversettes av en profesjonell oversetter.
You will only be able to ask for the outcome to be translated once and into one language.
Du kan bare be om at utfallet oversettes en gang og til ett språk.
You can receive several outcomes for the same complaint.
Du kan få flere utfall på samme klage.
To sign in with an existing account you must have a valid username and password.&nbsp;
For å logge på med en eksisterende konto må du ha gyldig brukernavn og passord.&nbsp;
You will be taken directly to the European Commission Authentication System.
Du sendes direkte til siden for EU-kommisjonens autentiseringssystem (ECAS).
If you don’t select the right option, you won't be able to sign in, even if you fill in your credentials correctly.
Velger du feil, kan du ikke logge på selv om du fyller ut brukerinformasjonen riktig.
The translation tool is available for every document and free text field&nbsp;.
Oversetterverktøyet er tilgjengelig i alle dokumenter og i fritekstfeltet &nbsp;.
To create an account you must have a valid email address
For å opprette en konto må du ha en gyldig e-postadresse.
A form will appear.
Et skjema kommer opp.
Click on the link in the email.
Klikk på lenken i e-posten.
Once you’ve clicked on the link in the email, you can create a new personalised password.
Etter å ha klikket på lenken kan du opprette et nytt, personlig passord.
To sign in with an existing European Commission Authentication System account you must have a valid username and password.
For å logge på med en eksisterende ODR/ECAS-konto må du ha brukernavn og passord.
You will be taken automatically to the European Commission Authentication System page.
Du sendes direkte til siden for EU-kommisjonens autentiseringssystem (ECAS).
To sign into the system enter your username and password on the screen.
Logg på ved å skrive inn brukernavn og passord på skjermen.
Your complaints now be displayed.
Klagene dine vil nå vises på skjerm.
Once you have signed in, the system will take you automatically to your dashboard.
Når du har logget på, settes du automatisk til dashbordet ditt.
Once the dispute resolution body reaches an outcome on your complaint it will indicate this in the system.
Når tvisteløsningsorganet har avgjort klagen din, vil den registrere klagen i systemet som såkalt "utfall".
You will be told by the system that your complaint has an outcome.
Systemet vil fortelle deg at klagen din har et utfall.
My complaint is closed.
Klagen min er lukket.
Your complaint won't be processed further and has been archived on the site.
Klagesaken behandles ikke videre og er arkivert på nettstedet.
Sometimes this happens automatically (e.g. if you and the trader do not agree on a dispute resolution body within 30 days).
Dette skjer noen ganger automatisk (som for eksempel når du og den næringsdrivende ikke kommer til enighet om tvisteløsningsorgan innen 30 dager).
You will receive an email from the system to tell you this.
Du vil motta en e-post fra systemet om dette.
You can still access your complaint up to 6 months after it was closed.
Du har fortsatt tilgang til klagen i inntil 6 måneder etter at den er lukket.
To do this, you will need to click on the "Translate" button that will be visible on the screen when you receive the outcome.
Gjør dette ved å klikke på knappen Oversett som du ser på skjermen når du mottar utfallet.
You will see the European Commission Authentication System page.
Du sendes direkte til siden for EU-kommisjonens autentiseringssystem (ECAS).
Click the tab to open one of the lists.
Klikk på arkfanen for åpne en av listene.
Find the complaint you are looking for in this list.
Finn klagen du søker på denne listen.
Click on the "View outcome" button next to the complaint.
Klikk på knappen Vis utfall ved siden av klagen.
Or you can access the outcome via
Eller du kan vise klagen ved å åpne den fra
Withdraw a complaint
Trekk en klage
You can withdraw a complaint at any time.
Du kan trekke klagen når som helst.
To withdraw a complaint, click on the clearly-marked button in the system.
For å trekke klagen klikker du på den tydelige knappen i systemet.
The dispute resolution body will then withdraw the complaint in the system.
Tvisteløsningsorganet vil da trekke klagen i systemet.
How do I track my complaint?
Hvordan sporer jeg klagen min?
You should click on
Klikk på
Once your new account has been created, you can
Når du har opprettet den nye kontoen din, kan du
Once you have signed in, your user account is shown in the top right-hand corner of the screen.
Når du er logget på, vises brukerkontoen din øverst i høyre hjørne av skjermbildet.
You can now
Du kan nå finne
Click on "Withdraw complaint"
Klikk på Trekk klage.
Once the complaint has been sent to a dispute resolution body you will need to send a request to the dispute resolution body to have it withdrawn.
Etter at klagen er sendt til et tvisteløsningsorgan, må du sende dem en anmodning om det for å få den trukket.
You can
Du kan
At this stage, you can also perform the following actions:
På dette trinnet kan du også gjøre dette:
Once the trader has accepted the complaint, he will propose a list of possible dispute resolution bodies able  to deal with your complaint
Når den næringsdrivende har akseptert klagen, vil vedkommende foreslå en listen over mulige tvisteløsningsorganer som kan behandle klagen din.
Once the trader has agreed to continue with the complaint and proposed possible dispute resolution bodies, set up an account in the system so you can access the following steps in the procedure.
Når den næringsdrivende samtykker i å gå videre med klagen og har foreslått mulige tvisteløsningsorganer, oppretter du en konto i systemet slik at du har tilgang til neste trinn i prosessen.
If you reject it, the trader will send other lists until you reach agreement.
Forkaster du den, vil den næringsdrivende sende andre lister til dere blir enige.
You must accept at least one of the trader's selected a dispute resolution body from a list before the system can send the complaint to a dispute resolution body.
Du må akseptere minst en av tvisteløsningsorganene fra den den næringsdrivendes liste før systemet kan sende klagen til et tvisteløsningsorgan.
Access my personal dashboard
Gå til mitt personlige dashbord
I cannot find my complaint
Jeg kan ikke finne klagen min.
Exchange of information
Utveksle informasjon
Once the dispute resolution body has accepted the case, you will be contacted via the system to find an outcome to your complaint.
Når tvisteløsningsorganet har godkjent klagen, kontakter man deg via systemet for å finne utfall på klagen.
While your case is being processed, you will be contacted by the dispute resolution body.
Under saksbehandlingen vil du kontaktes av tvisteløsningsorganet.
It may want to discuss certain matters with you through messages or in a meeting, or it may ask you to provide certain documents.
Det kan være de vil diskutere visse ting med deg via meldinger er på et møte, eller de kan be deg framskaffe visse dokumenter.
In the complaint you will find all the messages that you and the dispute resolution body have exchanged.
I klagen din finner du alle meldinger som du og tvisteløsningsorganet har utvekslet.
You can also reply to meeting requests.
Du kan også svare på møteanmodninger.
At this stage, you can perform the following actions:
På dette trinnet kan du gjøre dette:
Once the dispute resolution body has wound up the case, it will create an outcome in the system and send it to you.
Når tvisteløsningsorganet har ferdigbehandlet saken, oppretter de et utfall i systemet og sender deg det.
The system will notify you of the outcome entered by the dispute resolution body.
Systemet varsler deg om utfallet fra tvisteløsningsorganet.
Open the list and click on the outcome to open it.
Åpne listen og klikk på utfallet for å åpne det.
Contact a national contact Point
Kontakte et nasjonalt kontaktpunkt.
As a case handler, it is up to you to assess whether the case falls within the remit of the dispute resolution body.
Som saksbehandler må du vurdere om saken tilhører kompetanseområdet til tvisteløsningsorganet.
You can also ask the consumer, the trader or a national contact point for further information.
Du kan også be forbrukeren, den næringsdrivende eller et nasjonalt kontaktpunkt om mer informasjon.
To do so, you can
Dette gjør du ved å
Select a message
Velg en melding
When you log into the system, you are redirected to your dashboard.
Når du logger på systemet, sendes du til dashbordet.
Look at the case details to assess whether the dispute falls within your remit.
Se på saksopplysningene for å vurdere om tvisten tilhører ditt kompetanseområde.
Click on the "case handling" button to accept the case.
Klikk på knappen Saksbehandling for å godkjenne saken.
Can I contact the parties concerned before accepting the case?
Kan jeg kontakte partene før saken godkjennes?
You can communicate with the parties as soon as you are assigned the case.
Du kan kommunisere med partene straks når du er tildelt saken.
To take this action, you must be a case handler, and the case must be assigned to you.
For å foreta denne handlingen må du være saksbehandler og tildelt saken.
Once you have been assigned the case, you have three weeks to inform the parties whether you are going to deal with it.
Når du er blitt tildelt saken, har du en frist på tre uker til å informere partene om du vil behandle den.
The original language will be identified.
Systemet identifiserer originalspråket.
Select the language into which the text is to be translated.
Velg språket teksten skal oversettes til.
The translation will appear.
Oversettelsen kommer opp.
Send a message
Send en melding.
Select the correspondent you want to send a message to:
Velg meldingsforbindelsen du vil sende melding til:
Consumer (complainant)or trader (respondent) or national contact point.
Forbruker (klager), ELLER (innklaget), ELLER nasjonalt kontaktpunkt
Accept a case
Godkjenne en sak
Once you have decided that the case falls within the remit of your dispute resolution body:
Når du har besluttet at saken tilhører kompetanseområdet til ditt tvisteløsningsorgan:
Click on the green button labelled "Case handling" in the top right-hand corner of the screen.
Klikk på denne grønne knappen Saksbehandling på øverst til høyre på skjermen.
The parties concerned are now notified by email that you have agreed to process the case.
De berørte partene varsles nå på e-post om at du har samtykket i å behandle saken.
Assign a new case
Tildele en ny sak
As a case manager, can I also handle cases?
Kan jeg også behandle saker som saksadministrator?
If you are both a case manager and a case handler, you may both assign cases and handle them.
Er du både saksbehandler og saksadministrator, kan du både tildele saker og behandle dem.
To assign a case to yourself, click on the "Accept" button.
For å tildele saker til deg selv klikker du på knappen Godkjenn.
The case is automatically assigned to you.
Saken tildeles deg automatisk.
A case can be assigned to several case handlers at the same time.
En sak kan tildeles flere saksbehandlere samtidig.
Find the case
Finn saken.
View the case details
Vis saksopplysningene.
To assign a case to a specific case handler, you need to understand what it is about.&nbsp;
For å tildele en bestemt sak til en saksbehandler må du vite hva den handler om. &nbsp;
The original language is identified.
Systemet identifiserer originalspråket.
You can assign a case once you have opened it:
Du kan tildele en sak straks du har åpnet den:
Open a case.
Åpne en sak.
Click on "No case handler assigned" under the case reference number at the top of the page.
Klikk på "Ingen saksbehandler tildelt" under sakens referansenummer øverst på siden.
A pop-up will open.
En hurtigmeny kommer opp.
A list will appear.
En liste kommer opp.
Click on the name(s) of the case handler(s).
Klikk på navnet til saksbehandler(ne).
Close the pop-up.
Lukk hurtigmenyen.
You can also assign the case directly from the list of unassigned cases on the case list page:
Du kan også tildele saken direkte fra listen over ikke tildelte saker.
Click on the "Assign" button to assign the case.
Klikk på knappen Tildel for å tildele saken.
If you want to remove a case handler, click on the cross next to that person's name.
Fjern saksbehandleren ved å klikke på korset ved siden av navnet.
Close a case
Lukk en sak
Once the case has been resolved and the solution automatically submitted, the case can be closed.
Når saken er løst og løsningen er levert automatisk, kan saken lukkes.
Cases can also be closed for other reasons.
Saker kan også lukkes av andre grunner.
If a case cannot be resolved, or if one or both parties withdraw, you must close the case within the system and state why.
Kan ikke saken løses, eller trekker den ene eller begge parter seg, må du lukke saken i systemet.
The parties concerned will be notified by email that their case is now closed.
De berørte partene varsles på e-post om at saken nå er lukket.
Once closed, where is the case stored?
Hvor lagres en lukket sak?
Closed cases are automatically archived.
Lukkede saker arkivers automatisk.
They remain visible in your case list.
De vises fortsatt i sakslisten din.
You can also find your closed cases by using the search tool on the "Case List" page.
Du kan også finne de lukkede sakene dine på siden Saksliste.
Closed cases can still be accessed through this system.
Du kan fortsatt gå til lukkede saker i systemet.
However, all personal data is removed 6 months after a case has been closed.
Alle personlige fjernes imidlertid etter 6 måneder etter lukking.
There are 2 possible ways to identify the case you wish to close:
Det finnes to måter for å finne en sak du vil lukke:
Go to the "Case list" page.
Gå til siden Saksliste.
You will see the list of cases being handled by your dispute resolution body.
Du ser en liste over saker som behandles av ditt tvisteløsningsorgan.
Identify the case you want to look at.
Finn saken du vil se på.
Alternatively, go to your dashboard and identify the case you want to close in any of the lists.
Eller gå til dashbordet og finn saken du vil lukke på en av listene.
Click on the case to open it.
Klikk på saken for å åpne den.
Close the case
Lukk en sak.
Click on "Click here to close this case" in the red box.
Klikk på "Klikk her for å lukke saken" i den røde boksen.
The case closure form will open automatically.
Skjema for lukking av saker åpnes automatisk.
Select the reason for closure:
Velg lukkingsgrunn.
Select one of the following options:
Velg ett av følgende alternativer:
Click on "Yes".
Klikk på Ja.
The case is closed and stored in the "Closed cases" list.
Saken er lukket og lagres på listen Lukkede saker.
Using this system to handle the case
Bruk dette systemet for å behandle saken.
Once you've accepted the case, decide whether or not to use this system to deal with it, and state your choice.
Når du har godkjent saken, bestemmer du om du vil eller ikke vil bruke dette systemet for å behandle den, og angir valget ditt.
If you decide to use this system to handle the case, you'll have access to all functionalities.
Velger du å bruke dette systemet for å behandle saken, kan du bruke alle funksjonene.
You will be able to communicate (through messages, documents and meetings) with the parties or a national contact point.
Du kan kommunisere (via meldinger, dokumenter og møter) med partene eller nasjonalt kontaktpunkt.
You can also create and manage tasks, notes and contacts.
Du kan også opprette og håndtere oppgaver, notater og kontakter.
Once you've reached an outcome, create it in the system and send it to the parties.
Når du har et utfall, oppretter du det i systemet og sender det til partene.
Can I contact the parties before using the system to handle the case?
Kan jeg kontakte partene før jeg bruker systemet for å behandle saken?
You may need some further information to start dealing with the case.
Mer informasjon kan være nødvendig før du påbegynner saksbehandlingen.
If so, use the system to request such information.
I så fall bruker du systemet for å be om informasjon.
You must be a case handler to take this action, and the case must be assigned to you.
Du må være saksbehandler for å gjøre dette, og være tildelt saken.
Start handling the case
Start saksbehandlingen.
Complaint, OR Respondent, OR national contact point.
Klager, ELLER Innklaget, ELLER nasjonalt kontaktpunkt
Access your meetings
Vis møtene din
Once the case is open, certain menu items will appear on the left-hand side of the screen:
Når saken er åpen, vises noen menyvalg til venstre på skjermen:
Once the case is open, new menu items appear on the left-hand side of the screen:
Når saken er åpen, vises nye menyvalg til venstre på skjermen:
Click on "Tasks and Meetings".
Klikk på Oppgaver og møter.
Create a meeting request:
Opprett en møteanmodning:
Click on "Ask for a meeting" and fill in &nbsp;the following information in the pop-up: subject, planned date and time, type of meeting, more information if needed, attendees and a description of the meeting.
Klikk på Be om møte og gi &nbsp;følgende opplysninger i hurtigmenyen: emne, planlagt dato og klokkeslett, type møte, mer informasjon om nødvendig, møtedeltakere og beskrivelse av møtet.
The meeting request then goes to all participants and appears in the list of pending requests on your dashboard.
Møteanmodningen sendes til alle deltakere og vises i listen over inneværende anmodninger på dashbordet ditt.
The calendar option allows you to view your meetings in calendar format.
Menyvalget Kalender lar deg vise møtene dine i kalenderformat.
Cancel a meeting
Avlys møte.
Click on "Cancel".
Klikk på Avlys.
Access your tasks
Vis oppgavene dine
Create a task
Opprett en oppgave.
Select a priority (high, medium or low).
Velg prioritet (høy, middels eller lav).
Enter a due date and describe your task, then click on save.
Velg en frist og beskriv oppgaven din. Klikk så på Lagre.
Edit a task
Rediger en oppgave.
Make the necessary changes and click on "Save".
Gjør de nødvendige endringene og klikk på Lagre.
Mark a task as done.
Merk oppgaven som Ferdig.
Click on the tick &nbsp;box icon.
Klikk på ikonet for &nbsp;avkrysningsruten.
Notes
Notater
Access your notes
Vis notatene dine
Give a description.
Gi en beskrivelse.
Click on "Add note".
Klikk på Tilføy notat.
Edit a note
Rediger et notat.
Click on the edit icon (a pencil).
Klikk på Rediger-ikonet (en blyant).
Make the necessary change.
Gjør den nødvendige endringen.
Click on the "Update note" button.
Klikk på knappen Oppdater notat.
Delete a note
Slett et notat.
Click on the cross icon.
Klikk på kors-ikonet.
Click on "Delet" in the pop-up.
Klikk på Slett i hurtigmenyen.
Contacts
Kontakter
Submit an outcome
Lever et utfall.
After processing the case outside the system, you need to re-enter the system to enter the outcome within the system.
Etter å behandlet saken utenfor systemet, må du gå inn i systemet for å legge inn utfallet i systemet.
Access an outcome
Vis et utfall
Once the case is open, certain menu items appear on the left-hand side of the screen:
Når saken er åpen, vises noen menyvalg til venstre på skjermen:
Enter the information requested in the complete file date&nbsp;.
Legg inn påkrevd informasjon i fullstendig fildato &nbsp;
Select the type of outcome.
Velg type utfall.
Insert the text of the outcome, either by selecting a template, or in the free text box.
Skriv inn tekst for utfallet, enten ved å velge en mal eller som fritekst.
You can attach documents to the outcome.
Du kan legge ved dokumenter til utfallet.
Click on "Submit" or save a draft.
Klikk på Lever eller lagre som utkast.
The parties will be automatically notified by email of the new &nbsp;outcome.&nbsp;
Partene varsles automatisk på e-post om det nye &nbsp; utfallet. &nbsp;
This completes the procedure.
Nå er prosessen fullført.
Handle a case outside the system
Håndter en sak utenfor systemet.
Once you've accepted the case, decide whether or not to use the system to handle it.
Når du har godkjent saken, bestemmer du om du vil eller ikke vil bruke dette systemet for å behandle den.
State which option you have chosen.
Bekreft valget ditt.
If you decide to handle the case outside the system, you will no longer have access to the case-handling functionalities the system provides.
Har du valgt å behandle saken utenfor systemet, vil du ikke lenger kunne bruke systemets funksjoner for saksbehandling.
You can export the case information to be used in your system&nbsp;.
Du kan eksportere saksopplysningene som brukes til ditt system &nbsp;
Once the case has an outcome, go back into the system to submit it.
Når saken har et utfall, går du inn i systemet for å levere den.
Can I go back to using the system to handle the case?
Kan jeg gå tilbake til systemet for å behandle saken?
You must be a case handler to perform this action.
Du må være saksbehandler for å gjøre dette.
The case must be assigned to you.
Du må ha fått tildelt saken.
Once you have accepted the case (by clicking on the green button labelled "Case handling") , a new pop-up will appear.
Når du har godkjent saken (klikk på grønn knapp for Saksbehandling), vises en ny hurtigmeny.
You must state whether you are going to use the system to handle the case.
Du må bekrefte om du ønsker å bruke systemet for å behandle saken.
However, you do not yet have to give the complete file date.
Du trenger ikke å oppgi fullstendig fildato ennå.
To&nbsp;complete the file date.
Legg inn&nbsp;komplett fildato
Export the case file
Eksporter saksfilen.
You can export the full case file from the system.
Du kan eksportere hele saksfilen fra systemet.
This gives you access to all the information you need to manage the case outside the system.
Dette gir tilgang til all informasjon du trenger for å behandle saken utenfor systemet.
Open the case in the system.
Åpne saken i systemet.
The blue message at the top of the page shows that the case is being processed outside the system.
Den blå meldingen øverst på siden viser at saken behandles utenfor systemet.
Select the type of export required, either in xml or in pdf.
Velg type eksport, enten xml eller pdf.
In the blue message, click on the export link.
I den blå meldingen klikker du på lenken Eksporter.
Click on "Export".
Klikk på Eksporter.
The parties will be informed by email of the new outcome.&nbsp;
Partene varsles på e-post om det nye utfallet. &nbsp;
You can contact the online dispute resolution contact point in your country or another EU country.
Du kan kontakte et kontaktpunkt for nettbasert tvisteløsning i ditt land eller et annet EU-land.
You can find the contact details of the national contact point of your choice on the site.
Du finner kontaktinformasjonen til valgt nasjonalt kontaktpunkt på nettstedet.
The national contact points work closely together and will therefore be able to provide you with the information and assistance you need, even if the dispute is with a trader in another country.
De nasjonale kontaktpunktene samarbeider nært og kan gi deg informasjonen og hjelpen du trenger, selv om tvisten er med en næringsdrivende i et annet land.
You can also contact an national contact point
Du kan også kontakte et nasjonalt kontaktpunkt
The national contact points work closely together and will therefore be able to provide you with the information and assistance you need, even if the dispute is with a consumer in another country.
De nasjonale kontaktpunktene samarbeider nært og kan gi deg informasjonen og hjelpen du trenger, selv om tvisten er med en forbruker i et annet land.
You can contact the online dispute resolution contact point in your country or in another EU country.
Du kan kontakte et kontaktpunkt for nettbasert tvisteløsning i ditt land eller et annet EU-land.