natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The object of this Directive is to approximate the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning distance contracts between consumers and suppliers.
Dette direktiv har som formål å tilnærme medlemsstatenes lover og forskrifter om fjernsalgsavtaler som inngås mellom forbruker og leverandør.
'distance contract` means any contract concerning goods or services concluded between a supplier and a consumer under an organized distance sales or service-provision scheme run by the supplier, who, for the purpose of the contract, makes exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the moment at which the contract is concluded;
«fjernsalgsavtale», enhver avtale om varer eller tjenester som inngås mellom en leverandør og en forbruker innen rammen av et system for inngåelse på avstand av avtaler om varesalg eller tjenesteyting, tilrettelagt av leverandøren, som i forbindelse med avtalen utelukkende bruker ett eller flere fjernkommunikasjonsmidler inntil og inklusive selve inngåelsen av avtalen,
'consumer` means any natural person who, in contracts covered by this Directive, is acting for purposes which are outside his trade, business or profession;
«forbruker», enhver fysisk person som i avtaler omfattet av dette direktiv opptrer utenfor rammen av sin yrkesvirksomhet,
'supplier` means any natural or legal person who, in contracts covered by this Directive, is acting in his commercial or professional capacity;
«leverandør», enhver fysisk eller juridisk person som i avtaler omfattet av dette direktiv opptrer innen rammen av sin yrkesvirksomhet,
'means of distance communication` means any means which, without the simultaneous physical presence of the supplier and the consumer, may be used for the conclusion of a contract between those parties.
«fjernkommunikasjonsmiddel», ethvert middel som uten at leverandøren og forbrukeren er til stede samtidig, kan brukes til inngåelse av avtaler mellom disse partene.
An indicative list of the means covered by this Directive is contained in Annex I;
En veiledende liste over de midler som omfattes av dette direktiv, er oppført i vedlegg I,
'operator of a means of communication` means any public or private natural or legal person whose trade, business or profession involves making one or more means of distance communication available to suppliers.
«formidler av kommunikasjonsmiddel», enhver offentligrettslig eller privatrettslig fysisk eller juridisk person som innen rammen av sin yrkesvirksomhet stiller ett eller flere fjernkommunikasjonsmidler til rådighet for leverandører.
This Directive shall not apply to contracts:
Dette direktiv får ikke anvendelse på avtaler
relating to financial services, a non-exhaustive list of which is given in Annex II,
som gjelder finansielle tjenester, som det er oppført en ikke-uttømmende liste over i vedlegg II,
concluded by means of automatic vending machines or automated commercial premises,
som inngås ved bruk av salgsautomater eller automatiserte forretningslokaler,
concluded with telecommunications operators through the use of public payphones,
som inngås med teleoperatører ved bruk av allment tilgjengelige betalingstelefoner,
concluded for the construction and sale of immovable property or relating to other immovable property rights, except for rental,
som inngås om oppføring eller salg av fast eiendom, eller som gjelder andre rettigheter i forbindelse med fast eiendom med unntak av utleie,
concluded at an auction.
som inngås ved auksjon.
Articles 4, 5, 6 and 7 (1) shall not apply:
Artikkel 4, 5 og 6 og artikkel 7 nr. 1 får ikke anvendelse på
to contracts for the supply of foodstuffs, beverages or other goods intended for everyday consumption supplied to the home of the consumer, to his residence or to his workplace by regular roundsmen,
avtaler om levering av næringsmidler, drikkevarer eller andre varer til løpende husholdningsforbruk som leveres til forbrukeren i dennes hjem eller på dennes arbeidssted av distributører som bringer ut varer hyppig og regelmessig,
to contracts for the provision of accommodation, transport, catering or leisure services, where the supplier undertakes, when the contract is concluded, to provide these services on a specific date or within a specific period;
avtaler om levering av innkvarterings-, transport-, catering- og fritidstjenester i de tilfeller leverandøren ved inngåelsen av avtalen forplikter seg til å levere disse ytelsene på et bestemt tidspunkt eller innenfor et nærmere angitt tidsrom;
exceptionally, in the case of outdoor leisure events, the supplier can reserve the right not to apply Article 7 (2) in specific circumstances.
ved utendørs fritidsaktiviteter kan leverandøren unntaksvis forbeholde seg rett til ikke å anvende artikkel 7 nr. 2 under særlige omstendigheter.
Prior information
Forutgående informasjon
In good time prior to the conclusion of any distance contract, the consumer shall be provided with the following information:
I god tid før inngåelse av enhver avtale ved fjernsalg skal forbrukeren motta følgende informasjon:
the identity of the supplier and, in the case of contracts requiring payment in advance, his address;
leverandørens navn, og ved avtaler som krever forskuddsbetaling, også vedkommendes adresse,
the main characteristics of the goods or services;
de viktigste egenskaper ved varen eller tjenesten,
the price of the goods or services including all taxes;
varens eller tjenestens pris inklusive alle avgifter,
delivery costs, where appropriate;
eventuelle leveringskostnader,
the arrangements for payment, delivery or performance;
vilkår for betaling og levering eller utførelse,
the existence of a right of withdrawal, except in the cases referred to in Article 6 (3);
eventuell rett til å gå fra avtalen, med unntak av tilfeller som nevnt i artikkel 6 nr. 3,
the cost of using the means of distance communication, where it is calculated other than at the basic rate;
kostnader ved bruk av fjernkommunikasjonsmiddelet dersom de beregnes på annen måte enn etter grunntaksten,
the period for which the offer or the price remains valid;
tidsrommet tilbudet eller prisen gjelder for,
where appropriate, the minimum duration of the contract in the case of contracts for the supply of products or services to be performed permanently or recurrently.
eventuelle bestemmelser om en minstetid for avtalens varighet i forbindelse med avtaler om løpende eller tilbakevendende vareleveranser eller tjenesteytelser.
The information referred to in paragraph 1, the commercial purpose of which must be made clear, shall be provided in a clear and comprehensible manner in any way appropriate to the means of distance communication used, with due regard, in particular, to the principles of good faith in commercial transactions, and the principles governing the protection of those who are unable, pursuant to the legislation of the Member States, to give their consent, such as minors.
Informasjonen nevnt i nr. 1 skal gis på en klar og forståelig måte ved anvendelse av midler tilpasset det fjernkommunikasjonsmiddelet som benyttes, og det kommersielle siktemål skal framgå helt utvetydig, idet det skal tas tilbørlig hensyn særlig til prinsippene om redelig forretningspraksis og prinsippene om beskyttelse av personer som etter sin nasjonale lovgivning ikke kan inngå avtaler, f.eks. mindreårige.
Moreover, in the case of telephone communications, the identity of the supplier and the commercial purpose of the call shall be made explicitly clear at the beginning of any conversation with the consumer.
I forbindelse med henvendelser per telefon skal leverandørens navn og oppringingens kommersielle siktemål uttrykkelig opplyses ved begynnelsen av enhver samtale med forbrukeren.
Written confirmation of information
Skriftlig bekreftelse av informasjon
The consumer must receive written confirmation or confirmation in another durable medium available and accessible to him of the information referred to in Article 4 (1) (a) to (f), in good time during the performance of the contract, and at the latest at the time of delivery where goods not for delivery to third parties are concerned, unless the information has already been given to the consumer prior to conclusion of the contract in writing or on another durable medium available and accessible to him.
Forbrukeren skal skriftlig eller på annet varig medium som står til rådighet og er tilgjengelig for vedkommende, motta bekreftelse av informasjonen nevnt i artikkel 4 nr. 1 bokstav a)
In any event the following must be provided:
Følgende skal under alle omstendigheter framlegges:
written information on the conditions and procedures for exercising the right of withdrawal, within the meaning of Article 6, including the cases referred to in the first indent of Article 6 (3),
skriftlig informasjon om vilkårene og framgangsmåten for å utøve retten til å gå fra avtalen som definert i artikkel 6, herunder tilfellene omhandlet i artikkel 6 nr. 3 første strekpunkt,
the geographical address of the place of business of the supplier to which the consumer may address any complaints,
den fysiske adressen til leverandørens forretningssted der forbrukeren kan inngi klager,
information on after-sales services and guarantees which exist,
informasjon om ettersalgsservice og gjeldende garantivilkår,
the conclusion for cancelling the contract, where it is of unspecified duration or a duration exceeding one year.
vilkår for oppsigelse av avtalen dersom den er av ubestemt eller av mer enn ett års varighet.
Paragraph 1 shall not apply to services which are performed through the use of a means of distance communication, where they are supplied on only one occasion and are invoiced by the operator of the means of distance communication.
Nr. 1 får ikke anvendelse på tjenester som utføres ved bruk av et fjernkommunikasjonsmiddel, dersom tjenestene ytes samlet på én gang og faktureres av formidleren av kommunikasjonsmiddelet.
Nevertheless, the consumer must in all cases be able to obtain the geographical address of the place of business of the supplier to which he may address any complaints.
Forbrukeren skal likevel under alle omstendigheter kunne få opplyst den fysiske adressen til leverandørens forretningssted der forbrukeren kan inngi klager.
For any distance contract the consumer shall have a period of at least seven working days in which to withdraw from the contract without penalty and without giving any reason.
Ved enhver avtale som inngås ved fjernsalg, skal forbrukeren kunne gå fra avtalen innen utløpet av en frist på minst sju virkedager uten å betale vederlag og uten å oppgi grunn.
The only charge that may be made to the consumer because of the exercise of his right of withdrawal is the direct cost of returning the goods.
De eneste kostnadene som kan belastes forbrukeren, er de direkte utgiftene i forbindelse med retur av vare.
The period for exercise of this right shall begin:
For utøvelsen av denne retten løper fristen
in the case of goods, from the day of receipt by the consumer where the obligations laid down in Article 5 have been fulfilled,
for varer, fra den dag forbrukeren mottar dem, dersom forpliktelsene i artikkel 5 er oppfylt,
in the case of services, from the day of conclusion of the contract or from the day on which the obligations laid down in Article 5 were fulfilled if they are fulfilled after conclusion of the contract, provided that this period does not exceed the three-month period referred to in the following subparagraph.
for tjenester, fra den dag avtalen inngås, eller fra den dag forpliktelsene i artikkel 5 er oppfylt, dersom de oppfylles etter avtalens inngåelse, forutsatt at fristen ikke overstiger fristen på tre måneder nevnt i neste ledd.
If the supplier has failed to fulfil the obligations laid down in Article 5, the period shall be three months.
Dersom leverandøren ikke har oppfylt forpliktelsene i artikkel 5, skal fristen være tre måneder.
The period shall begin:
Fristen løper
in the case of goods, from the day of receipt by the consumer,
for varer, fra den dag forbrukeren mottar varene,
in the case of services, from the day of conclusion of the contract.
for tjenester, fra den dag avtalen inngås.
If the information referred to in Article 5 is supplied within this three-month period, the seven working day period referred to in the first subparagraph shall begin as from that moment.
Dersom informasjonen nevnt i artikkel 5 gis innen fristen på tre måneder, skal fristen på sju virkedager nevnt i første ledd begynne å løpe fra det tidspunktet.
Where the right of withdrawal has been exercised by the consumer pursuant to this Article, the supplier shall be obliged to reimburse the sums paid by the consumer free of charge.
Dersom retten til å gå fra avtalen utøves av forbrukeren i samsvar med denne artikkel, skal leverandøren uten vederlag betale tilbake de beløp forbrukeren har innbetalt.
Such reimbursement must be carried out as soon as possible and in any case within 30 days.
Tilbakebetaling skal skje så snart som mulig og under alle omstendigheter innen 30 dager.
Unless the parties have agreed otherwise, the consumer may not exercise the right of withdrawal provided for in paragraph 1 in respect of contracts:
Med mindre annet er avtalt mellom partene, kan forbrukeren ikke utøve retten til å gå fra avtaler som fastsatt i nr. 1 for avtaler
for the provision of services if performance has begun, with the consumer's agreement, before the end of the seven working day period referred to in paragraph 1,
om tjenesteyting der utførelsen med forbrukerens samtykke er påbegynt før utløpet av fristen på sju virkedager fastsatt i nr. 1,
for the supply of goods or services the price of which is dependent on fluctuations in the financial market which cannot be controlled by the supplier,
om levering av varer eller tjenesteyting der prisen er avhengig av svingninger i finansmarkedet som leverandøren ikke har innflytelse på,
for the supply of goods made to the consumer's specifications or clearly personalized or which, by reason of their nature, cannot be returned or are liable to deteriorate or expire rapidly,
om levering av varer som er lagd etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg, eller som på grunn av sin art ikke kan tilbakesendes, eller som forringes eller foreldes raskt,
for the supply of audio or video recordings or computer software which were unsealed by the consumer,
om levering av lyd- eller bildeopptak eller edb-programvare som forbrukeren har brutt forseglingen på,
for the supply of newspapers, periodicals and magazines,
om levering av aviser, tidsskrifter og magasiner,
for gaming and lottery services.
om spille- eller lotteritjenester.
The Member States shall make provision in their legislation to ensure that:
Medlemsstatene skal i sin lovgivning fastsette at
if the price of goods or services is fully or partly covered by credit granted by the supplier, or
dersom prisen på varene eller tjenestene helt eller delvis dekkes av en kreditt som ytes av leverandøren, eller
if that price is fully or partly covered by credit granted to the consumer by a third party on the basis of an agreement between the third party and the supplier,
dersom prisen helt eller delvis dekkes av en kreditt som ytes forbrukeren av tredjemann på grunnlag av en avtale mellom tredjemann og leverandøren,
the credit agreement shall be cancelled, without any penalty, if the consumer exercises his right to withdraw from the contract in accordance with paragraph 1.
skal kredittavtalen oppheves uten vederlag dersom forbrukeren utøver sin rett til å gå fra avtalen i samsvar med nr. 1.
Member States shall determine the detailed rules for cancellation of the credit agreement.
Medlemsstatene skal fastlegge nærmere regler for opphevingen av kredittavtalen.
Performance
Oppfyllelse
Unless the parties have agreed otherwise, the supplier must execute the order within a maximum of 30 days from the day following that on which the consumer forwarded his order to the supplier.
Med mindre annet er avtalt mellom partene, skal leverandøren effektuere bestillingen innen 30 dager regnet fra dagen etter den dag forbrukeren avga bestilling til leverandøren.
Where a supplier fails to perform his side of the contract on the grounds that the goods or services ordered are unavailable, the consumer must be informed of this situation and must be able to obtain a refund of any sums he has paid as soon as possible and in any case within 30 days.
Ved manglende oppfyllelse av avtalen fra en leverandørs side på grunn av at den bestilte varen eller tjenesten ikke er tilgjengelig, skal forbrukeren underrettes om dette og kunne få eventuelle beløp vedkommende har innbetalt, tilbake snarest mulig og under alle omstendigheter innen 30 dager.
Nevertheless, Member States may lay down that the supplier may provide the consumer with goods or services of equivalent quality and price provided that this possibility was provided for prior to the conclusion of the contract or in the contract.
Medlemsstatene kan likevel fastsette at leverandøren kan levere forbrukeren en vare eller yte vedkommende en tjeneste av tilsvarende kvalitet og til tilsvarende pris dersom det er fastsatt mulighet for dette forut for avtalens inngåelse eller i avtalen.
The consumer shall be informed of this possibility in a clear and comprehensible manner.
Forbrukeren skal underrettes om denne muligheten på en klar og forståelig måte.
The cost of returning the goods following exercise of the right of withdrawal shall, in this case, be borne by the supplier, and the consumer must be informed of this.
Utgifter til tilbakelevering som følge av utøvelse av retten til å gå fra avtalen skal i dette tilfellet dekkes av leverandøren, og forbrukeren skal underrettes om dette.
In such cases the supply of goods or services may not be deemed to constitute inertia selling within the meaning of Article 9.
I slike tilfeller kan leveringen av varen eller ytingen av tjenesten ikke anses som en uanmodet varelevering eller tjenesteyting som definert i artikkel 9.
Payment by card
Betaling med kort
Member States shall ensure that appropriate measures exist to allow a consumer:
Medlemsstatene skal sørge for at det er truffet tiltak som sikrer at forbrukeren
to request cancellation of a payment where fraudulent use has been made of his payment card in connection with distance contracts covered by this Directive,
kan kreve at en betalingstransaksjon annulleres ved uvedkommendes misbruk av forbrukerens betalingskort i forbindelse med fjernsalgsavtaler som omfattes av dette direktiv,
in the event of fraudulent use, to be recredited with the sums paid or have them returned.
i tilfelle uvedkommendes misbruk får tilbakeført eller refundert de beløp forbrukeren har betalt.
Inertia selling
Uanmodet levering
Member States shall take the measures necessary to:
Medlemsstatene skal treffe de tiltak som er nødvendige for
prohibit the supply of goods or services to a consumer without their being ordered by the consumer beforehand, where such supply involves a demand for payment,
å forby levering av varer eller yting av tjenester til en forbruker uten dennes forutgående bestilling dersom vareleveringen eller tjenesteytingen er forbundet med krav om betaling,
exempt the consumer from the provision of any consideration in cases of unsolicited supply, the absence of a response not constituting consent.
å frita forbrukeren for enhver forpliktelse dersom det leveres ikke-bestilte varer eller ytes ikke-bestilte tjenester, ettersom uteblitt svar ikke regnes som samtykke.
Restrictions on the use of certain means of distance communication
Begrensninger i bruk av enkelte fjernkommunikasjonsmidler
Use by a supplier of the following means requires the prior consent of the consumer:
Bruk av følgende metoder fra leverandørens side krever forutgående samtykke fra forbrukeren:
automated calling system without human intervention (automatic calling machine),
automatisert oppringingssystem uten menneskelig medvirkning (talemaskin),
facsimile machine (fax).
telefaksmaskin.
Member States shall ensure that means of distance communication, other than those referred to in paragraph 1, which allow individual communications may be used only where there is no clear objection from the consumer.
Medlemsstatene skal påse at andre fjernkommunikasjonsmidler enn dem som er nevnt i nr. 1, og som muliggjør individuell kommunikasjon, kan brukes bare dersom forbrukeren ikke har klare innvendinger mot det.
Judicial or administrative redress
Rettslig søksmål eller klage
Member States shall ensure that adequate and effective means exist to ensure compliance with this Directive in the interests of consumers.
Medlemsstatene skal påse at det i forbrukernes interesse finnes egnede og effektive midler til å sikre overholdelsen av bestemmelsene i dette direktiv.
The means referred to in paragraph 1 shall include provisions whereby one or more of the following bodies, as determined by national law, may take action under national law before the courts or before the competent administrative bodies to ensure that the national provisions for the implementation of this Directive are applied:
Midlene omhandlet i nr. 1 skal omfatte bestemmelser som gir et eller flere av organene nedenfor, som fastsatt i nasjonal lovgivning, adgang etter nasjonal rett til å bringe en sak inn for domstolene eller vedkommende forvaltningsmyndighet for å sikre at nasjonale bestemmelser om gjennomføringen av dette direktiv kommer til anvendelse:
consumer organizations having a legitimate interest in protecting consumers;
forbrukerorganisasjoner som har en berettiget interesse i å beskytte forbrukerne,
professional organizations having a legitimate interest in acting.
bransjeorganisasjoner som har en berettiget interesse i å gripe inn.
(a) Member States may stipulate that the burden of proof concerning the existence of prior information, written confirmation, compliance with time-limits or consumer consent can be placed on the supplier.
Medlemsstatene kan fastsette at det er leverandøren som skal ha bevisbyrden for at en forbruker har mottatt forhåndsinformasjon eller skriftlig bekreftelse, eller at fristene er blitt overholdt, eller at forbrukeren har gitt sitt samtykke.
Member States shall take the measures needed to ensure that suppliers and operators of means of communication, where they are able to do so, cease practices which do not comply with measures adopted pursuant to this Directive.
Medlemsstatene skal treffe de tiltak som er nødvendige for at leverandører og, når de har mulighet til det, formidlere av kommunikasjonsmidler bringer til opphør all virksomhet som ikke er i samsvar med bestemmelser fastsatt i henhold til dette direktiv.
Member States may provide for voluntary supervision by self-regulatory bodies of compliance with the provisions of this Directive and recourse to such bodies for the settlement of disputes to be added to the means which Member States must provided to ensure compliance with the provisions of this Directive.
Medlemsstatene kan fastsette at frivillig kontroll med overholdelsen av bestemmelsene i dette direktiv som utføres av frittstående organer, og bruk av slike organer for å løse tvister skal supplere de tiltak medlemsstatene skal fastsette for å sikre overholdelsen av bestemmelsene i dette direktiv.
Binding nature
Bestemmelsenes ufravikelige karakter
The consumer may not waive the rights conferred on him by the transposition of this Directive into national law.
Forbrukeren kan ikke fraskrive seg de rettigheter som tilkommer vedkommende gjennom innarbeidingen av dette direktiv i nasjonal lovgivning.
Member States shall take the measures needed to ensure that the consumer does not lose the protection granted by this Directive by virtue of the choice of the law of a non-member country as the law applicable to the contract if the latter has close connection with the territory of one or more Member States.
Medlemsstatene skal treffe de tiltak som er nødvendige for å sikre at forbrukeren ikke fratas det vern som dette direktiv gir, når en tredjestats rett velges som den rett som får anvendelse på avtalen, og avtalen har nær tilknytning til én eller flere medlemsstaters territorium.
Community rules
Fellesskapsregler