natgillin/translations-raw huggingface dataset:
As you can see from the attached documentation, Company simply refuses without giving grounds for this.
Som dere vil se av vedlegg så svarer Company bare nei uten å begrunne hvorfor svaret er nei.
They also state that if the Consumer Council reaches a different conclusion, they are willing to follow their decision.
Det nevner også at hvis brukarrådet kommer til en annen konklusjon så er de villige til å forholde seg til dette vedtaket.
The fault in the gears was noticed when I was about to exchange the vehicle for a new camper van.
Feilen på gearet ble oppdaget da eg var iferd med å bytte bilen inn i ny bobil.
In order to have the fault verified, it was taken to a third-party workshop which also carried out the repairs. As the vehicle was left at the workshop for a long period of time, I had to pay for the vehicle and repair so that I could get the vehicle out of the workshop.
For å få feilen verifisert ble den satt inn på 3.parts verksted som også utførte reperasjone Da bilen ble stående over lengre tid på verksted såg eg meg nødd til å betale bilen og reperasjonen slik at eg fikk bilen ut av verksted.
The vehicle was repaired at Bilsalg Place which is an authorised workshop for Company vehicles.
Bilen ble reparert hos Bilsalg Place som er godkjent verksted for å kunne utføre arbeid på Company biler.
If you require further information please contact me by e-mail.
Skulle det være behov for flere opplysninger så er det bare å kontakte meg på Mail.
There will also be detailed information from Company as to why I believe that a gearbox should not have this type of wear after only 22 000 km. Best regards, Jaye J Doe. Company came to my home.
Det vil også komme utfyllende opplysninger fra Company hvorfor en mener at en gearkasse ikke skal få slik slitase etter bare 22000 km Mvh Jaye J DoeCompany var på hjemmebesøk.
They were told the age of the kitchen and promised a kitchen that would be like new.
Fikk vite alder, og lovet et kjøkken som ville bli som nytt.
I discovered on picking up that the undercoat was coming through and that there were cracks.
Oppdaget ved henting at grunning kom igjennom, og at der var sprekker.
The front panels had to be repainted.
Frontene skulle males på ny.
I received them on 01.01.2000 from the general manager Jaye J Doe.
Fikk levert 01.01.2000. av daglig leder Jaye J Doe.
They admitted fault and after a good deal of back-and-forth I was to receive new front panels.
Det ble innrømmet feil, og etter mye om og men skulle jeg få nye fronter.
I was to contact a consultant on Thursday 01.01.2000.
Skulle ta kontakt med konsulent torsdag 01.01.2000.
This agreement was not followed.
Avtalen ble ikke holdt.
I received an e-mail from the general manager 01.01.2000.
Fikk en mail fra daglig leder 01.01.2000.
Response to e-mail to Jaye J Doe.
Svar på mail til Jaye J Doe.
The kitchen front panels have uneven painting with cracks and dust particles.
Kjøkkenfronter er ujevnt lakkert med sprekker og støvkorn.
I have sent images as an attachment.
Har sendt bilder som vedlegg.
Jaye J Doe accepted the job on 01.01.00.
Jaye J Doe tok på seg jobben 01.01.00.
In the contract, and according to agreement he had to be finished before Christmas 2016.
I Kontrakten og i følge avtalen så måtte han være ferdig før julen 2016.
There were supposed to be three of them; two joiners and a painter who would work a minimum of a full working day.
De skulle være tre stykker, to tømrere og en maler, skulle jobbe minimum full arbeidsdag.
He was supposed to start on 1 January but did not arrive before the following day.
Han skulle starte den 1 januar men dukket ikke opp før dagen etter.
He was supposed to lay the floor, paint the kitchen/cupboard doors, install plasterboard, plaster and paint them, install bathroom panels and install new doors.
Han skulle legge gulv, male kjøkken/skapsdører, montere gipsplater sparkle og male de, montere baderomsplater og montere nye dører.
He claimed, promised and swore that he would be finished in two weeks.
Han påsto, lovte og sverget at han skulle bli ferdig om to uker.
After start-up he always arrived alone, apart from the final 3 days when he received help from a young inexperienced boy.
Etter oppstart kom han alltid alene utenom siste 3 dagene da fikk han hjelp av en ung og uerfaren gutt.
01.01.00 by then he had laid the floor as planned without skirting boards, completed 20% of the kitchen, installed plasterboard and done a poor job of the painting and plastering himself.
01.01.00 da hadde han lagt gulv som planlagt utenom listverk, gjort ferdig 20% av kjøkkenet, montert gipsplater, og gjorde en dårlig jobb med malingen og spsrklingen selv.
All of the joints were very visible and the painting was patchy as he used a paint spray gun and there were blisters in some places and cracks in some of the joints.
Alle skjøtene vistes veldig godt, og malingen var skjoldete fordi han brukte malingsprøyte, og og bobler enkelte steder og sprekker i noen av skjøtene.
He then began to come with a lot of excuses and that I had to get hold of a painter, and the bathroom and kitchen and the remainder he would start on again between Christmas and New Year, as he refused to work any longer.
Da begynte han å finne på masse unnskyldninger og at da må jeg få take i en maler og badet og kjøkkenet og resten skulle han begynne på igjen i romjula, fordi han nektet å jobbe mer.
The next day he called me and said he wanted an additional NOK 6000, in addition to the NOK 65 000 he had already received.
Dagen etter ringer han meg og vil ha 6 tusen til, i tillegg til de 65 000kr han allerede hadde fått.
I said no, you must complete the job to receive the rest of the sum, which was originally NOK 92 000, but we arrived at NOK 103 000 as he claimed that the toilet was not included in the agreement, in addition he wanted a few thousand extra for removing the kitchen doors and the painting, thereby approximately NOK 103 000.
Da sa jeg Nei, du må fullføre jobben for å få resten av total summen som var på 92 000 opprinnelig, men vi kom til 103 000kr totalt fordi han påsto at doen var ikke inkludert i avtalen, i tillegg så skulle han ha noen få tusen lapper ekstra for demonteringen av kjøkken skapsdørene og lakkeringen, dermed 103 000kr ca.
He had very good discounts, therefore all of the material was to be included in the price.
Han hadde veldig gode rabatter derfor så skulle alt av materiale være inkludert i prisen.
He pestered me for the money before he started, he then received NOK 20 000 in cash for which I would receive a receipt, along with the NOK 45 000 that I transferred immediately after I received the refurbishment loan.
Han maste om pengene før han startet da fikk han 20 000kr kontant som jeg skulle få kvittering på samt de 45 000 kr som jeg overførte rett etter jeg fikk oppussingslånet.
After Company he avoided me, he was difficult and refused to talk on the telephone, up to now he has not picked up the phone when I call, he responds to messages or e-mail when he wants to.
Etter Company ble han unnvikende, vrang og nektet og snakke i tlf, til nå har han ikke tatt opp tlf når jeg ringer, kan svare meg på meld eller email når han får lyst.
He was given a key to the apartment and the cupboard doors for the kitchen at the beginning, and after Christmas he has refused to return these.
Han fikk leilighetsnøkkelen og skapsdørene til kjøkkenet fra starten av, og etter jula nektet han å levere de.
He gave me a lot of excuses, up to 01.01.2000 when he handed back the key and the cupboard doors by courier. The cupboard doors were very dirty, there were a lot of scratches and some of the doors, oil and grease and even discolouring, almost like rot.
Fant på masse unnskyldninger, helt til den 01.01.00 da leverte han tilbake nøkkelen og skapsdørene med bud, skapsdørene var jo veldig skitne, masse skraping på noen av dørene, olje og fett og til og med missfarging eller nesten som råte.
He makes a lot of excuses and there is no point in contacting him when he refuses to speak to me on the telephone.
Han finner på masse unnskyldninger og er ingen vits å kontakte ham når han nekter å snakke i tlf med meg.
He was aware of our agreement with the sales agent that the apartment was to be put on sale and ready at the beginning of January.
Han var klar over avtalen vår med megleren om at leiligheten skulle legges ut og være klar for salgs i starten av januar.
Now, as you can probably conclude, we have not finished anything at all.
Nå kan dere klarer å konkludere, vi er ikke ferdige med noen ting i det hele tatt.
My mother owns the apartment and she is often there on her own.
Min mor eier leiligheten og hun er ofte alene der.
I have asked several others about him, and I have found out that he and his brother (operates a vehicle workshop) are very unprofessional, they make threats and pressure elderly people for money.
Jeg har forspurt meg litt rundt om han, da viser det seg at han og broren(driver et bil verksted) er kjempe useriøse, de driver å trakassere, true og utpresse eldre folk for penger.
We are extremely afraid and nervous, particularly when my mother is alone in the apartment and we fear that he has copied the apartment key.
Vi er kjempe redde og nervøse og spesielt når mor er alene i leiligheten og frykter at han har kopiert leilighetsnøkkelen.
Therefore my mother will also report him in the next few days.
Derfor vil mor anmelde han også i de kommende dagene.
Then, part 2 of the problem begins:
Da starter del 2 av problemet.
Angry and frustrated over the fact that it is over two months since we started the refurbishment, I contacted Jaye two weeks ago.
Fortvilte og frustrerte over at det er to måneder siden ca vi startet med opåussingen tok jeg kontakt med Jaye for to uker siden.
After a viewing he gave me a fixed price for the remaining work.
Etter befaringen ga han meg fastpris på det som gjenstår.
They would be 3 persons, working from 00 to 00 every day.
De skulle være tre stykker, jobbe fra 1-1.00 hver dag.
We agreed that they would begin the following day.
Vi avtalte da at de skulle begynne dagen etter.
I called when they did not arrive at the agreed time. Jaye then said that no, it would be difficult to follow this agreement as there was some uncertainty concerning the painting work that had been done in the rooms (poorly done) and in case there was damp in the bathroom.
Jeg ringte de da de ikke kom til avtalt tid, da sier Jaye at nei, det blir vanskelig å foholde seg til avtalen pga noen usikkerheter rundt maler jobben som er utført i rommene(dårlig utført) og i tilfelle det skulle dukke opp fukt i badet.
He believed and claimed that I would save money and that it was absolutely the best solution for me, I believed him as he seemed credible there and then.
Da mente han og påsto at jeg kom til å spare penger og at det er absolutt beste løsningen for meg, jeg trodde på han da han virket troverdig der og da.
The agreement was that we would definitely begin with the two bedrooms, complete these and then continue into the hall.
Avtalen var at vi skulle absolutt starte med de to soverommene, bli ferdig med de så fortsette i gangen.
We agreed on this order of jobs and the bedrooms would cost me a maximum of 10-15 hours work, he wanted to convince me that this was the smartest alternative and that I would benefit from this, they would show me that they are reliable, worked quickly and were experts as they have over 20 years of experience.
Vi avtalte en rekkefølge og soverommene skulle koste meg maks 10-15 timers arbeid, han skulle overbevise meg om at dette var det Smarteste alternativet og det er jeg som tjener på det, de skulle vise meg at de er pålitelige, jobber raskt og er eksperter i det de holder på med og har 20 prs erfaring.
One of the conditions was that he would  keep me updated about the costs, the number of hours and the total sum, as I cannot afford to spend a lot of money again on the bedrooms, in addition to that which Jaye had used.
En av betingelsene er jo nettopp at han skulle alltid oppdatere meg på kostnadene, antall timer og total beløp, fordi jeg har ikke råd til å bruke masse penger igjen på soverommene i tillegg til det Jaye brukte.
He agreed to all of the conditions and that everything was perfectly clear.
Han sa seg enig i alle betingelsene og alt var klart og tydelig.
The bedrooms would take a maximum of 2-3 days and would be 100% fault free and that they would repair all of the poor work that the previous tradesman had done.
Soverommene skulle ta maks 2-3 dagerog skal være 100% feilfrie og at de skulle fikse all det dårlige arbeidet han forrige håndverkeren hadde gjort.
Suddenly they turned up for a couple of hours a day, worked on part of the joints and did perhaps one or two at a time.
Plutselig så dukket de opp i et par timer om dagen jobbet med deler av skjøtene og tar kanskje en eller to om gangen.
Each time I spoke to him, he said that yes, we are still following the plan, we are a little delayed but we will be finished after the weekend.
Hver gang jeg snakket med han, så sier han at ja, vi følger fortsatt planen og at vi er litt forsinket men blir ferdige etter helgen.
They started on Wednesday 01.01.00.
De startet onsdag 01.01.00.
On Monday I saw that they had not completed a single wall of the two rooms and suddenly he began to claim that there was more work but in any case they would repair it as agreed.
Mandagen ser jeg at de er ikke ferdige med en eneste vegg av de to rommene og plutselig så begynte han å påstå at det er mer arbeid men allikevel så skulle de fikse det og som avtalt.
In any case, he began to plaster part of the hall, despite the agreement that he should only do the rooms initially.
Allikevel så begynte han å pusse og sparkle deler av gangen på tross av avtalen om at kun rommene i første omgang.
On Tuesday 01.01.00 I suddenly received an invoice for NOK 13 000.
Tirsdag 01.01.00 fikk jeg en faktura plutselig på 13 000kr.
The previous day he had said that he would send me an invoice each time we reached NOK 10 000 so that he would update me that we had reached this sum, as he purchased material, also as a kind of reminder.
Dagen før så mente han at han vil sende meg en faktura hver gang vi når 10 000 slik at han oppdaterer meg om at vi har kommet til dette beløpet fordi han kjøpte material også som en slags påminnelse.
I asked him about what the position was after the first invoice, he then said that we were finished with one of the rooms tomorrow with still quite a bit in the second room.
Jeg spurte ham at hvordan ligger vi ola etter den første fakturaen, da mente han at vi er ferdige med det ene rommet i morgen og fortsatt en god del i det andre rommet.
But in any case it would not cost much more, only a little more.
Men allikevel så koster ikke det mye mer kun litt Til.
On Thursday, in the morning, I received a new invoice from him for NOK 22 000 and that I had to pay it as soon as possible.
På torsdag om morgen får jeg en ny faktura fra han på 22 000kr og at jeg må betale den snarest.
I met them on Thursday and showed him that they had done a poorer job than Jaye, as then it was only patchy and the joints showed - but now there was very poor plastering, a lot of plaster particles everywhere on the walls that they had not removed, in addition to that there were paint blisters almost everywhere and everything was much worse than it was, but here I was with an invoice for approximately NOK 22 000.
Jeg møter de på torsdag og viser han at de har gjort en dårligere jobb enn han Jaye for da var det bare skjoldete og skjøtene som vistes men nå så vises at det er kjempe dårlig sparkling, masse sparkelpartikler som er overalt på veggene som de ikke hadde fjernet men ola rett over i tillegg til at det er malingsbobler nesten overalt og alt er mye verre enn hva det var men allikevel så sitter jeg igjen med en regning på 22 000 ca.
They did not know what the reason for this was and they could repair all of the faults with MDF sheets or fibreglass wallpaper. I said no, this is what I wanted to avoid, therefore I had chosen plasterboard and that you had promised and claimed that it would be perfect and would be 100% perfect or perhaps 90% if not even better, but in reality it was on the minus scale.
De visste ikke hva som er årsaken til det og kunne dekke alle feilene med mdf plater eller glassfiberstrie så sier jeg Nei, det er jo det jeg ville unngå og derfor valgte jeg gipsplater og dere lovet og påsto at det skulle være perfekt og kommer til å være 100 % perfekt eller kanskje deler 90% om ikke enda bedre. men i realiteten så var Det i minus skalaen.
They said that I was right, that I should not pay for this and this kind of service but they could not do anything about it.
De mente jeg hadde helt rett og at det går ikke ant å betale for dette og en slik tjeneste her men de kunne ikke gjøre noe med det.
They would take a look at the matter and solutions and call me either today or tomorrow but they could not in any case continue before Monday, if he found a solution.
De skulle undersøke saken eller løsninger og ringe meg enten i dag eller i morgen men kunne uansett ikke fortsette før om på mandag om han finner en løsning.
They did not even install one single door.
De monterte ikke en eneste dør engang.
He did not contact me after we met on Thursday morning, so I called him on Saturday and on Monday without getting a reply.
Han tok ikke kontakt siden vi møttes formiddag torsdag, så jeg ringte han på lørdag og mandag uten noen svar.
But in any case he then sent me an invoice for over NOK 13 000 and said that I had to pay this before he would continue.
Men allikevel så sender han meg en faktura på over 13 000kr og sier at jeg må betale den for at de skal fortsette.
He would not tell me whether they had found a solution or how much it would cost!!
Han vil verken fortelle meg om de fant en løsning eller hvor mye det kommer til å koste det!!
How can I accept more of this?!
Hvordan kan jeg godta mer av de?!
I then asked them to pick up their things and to deliver the two doors.
Da ba jeg de om å hente rotet sitt og levere de to dørene.
They came and picked everything up, but in any case he sent me an invoice for the doors!
De kom og hentet alt, men allikevel så fakturer han meg for dørene!
What do you recommend that I do?
Hva anbefaler dere meg å gjøre?
We are very frustrated and afraid for what will happen from here.
Vi er kjempe fortvilte og redde for hva som kommer til å skje videre.
I found out that, in some or other strange way, Jaye has managed to get hold of Jaye and to conspire with him, today I received a message from Jaye that I would hear from his lawyer as I have called him a swindler in front of Jaye.
Fordi Det viser seg på en eller annen merkelig måte har Jaye klarte å få take i Jaye også å konspirere med han, i dag fikk jeg en melding fra Jaye om at jeg kommer til å høre fra advokaten hans fordi jeg hadde kalte han for svindler foran Jaye.
I have never done so, however I have said that he has done a poor job for a lot of money, and I never mentioned any names.
Det har jeg aldri gjort, men jeg har sagt at han har gjort en dårlig jobb for masse penger og jeg nevnte aldri noen navn.
But clearly, unprofessional people know each other.
Men tydeligvis useriøse folk kjenner hverandre.
Jaye also said that we could let the court system decide the matter as I am so sad and frustrated and said that they have ruined walls and that they are not credible and do not have the expertise they promised.
Jaye sa også at vi får la retts systemet avgjøre saken fordi jeg er så trist og frustrert og sa at de har ødelagt veggene og at de er ikke troverdige og har ikke ekspertisen som de lovet.
What are my rights and what should I do or pay?
Hvilken rettigheter har jeg og hva bør jeg gjøre eller betale?
I will send on all of the material evidence I have in both cases.
Jeg ettersender alt av bevismateriale jeg har I begge sakene.
But the Jaye matter was conducted by e-mail and mostly verbally.
Men Jaye saken foregikk per email og for det meste muntlig.
I will very much appreciate all of the guidance and advice you can give me.
Jeg setter stor pris på alt av veiledning og råd jeg kan få av dere.
We feel helpless and like this is a nightmare.
Vi føler oss hjelpesløse og som alt dette er en mareritt.
05.12
05.12.
16 I have complained about my vacuum cleaner, as the on/off button does not work.
16 jeg har klaget på støvsugeren min, der av og på knappen ikke funker.
You have to press several times in a certain place before it turns on, and the same to turn it off.
Man måtte trykke noen ganger på ein bestemt plass før den skrudde seg på, og det samme når man skulle ta den av.
The motor functions okay.
Motoren fungerer fint.
It is just irritating with the button, therefore we took it back to the store.
Det var bare irriterende med den knappen, derfor tok vi den med til butikken.
The following day I received a telephone call, they said that there was dust in the vacuum cleaner and that this was the reason it did not work, and that it was our fault.
Dagen etter det fekk jeg en telefon, der de sa at det er støv i sugaren og det er derfor den ikke funker, og at det er vår feil.
I tried to explain many times that it was the button that was the problem, but the person I spoke to would not listen, and was very rude.
Jeg prøvde å forklare mange ganger a det er knappen som er problemet, men den personen jeg snakte me ville ikke høre, og var vedig uhøflig.
The same day we picked up the vacuum cleaner, we tried to turn it on at home and the motor worked fine.
Og den samme dagen henta vi støvsugaren, og vi prøvde å skru den på hjemme, og motoren funket fint.
My husband took the vacuum cleaner back to the store and he showed them that the vacuum cleaner worked, and they saw that the motor worked.
Og mannen min kjørte støvsugaren tilbake til butikken, og han viste dem at støvsugaren funket, og de såg at motoren funket.
On 01.01.00 I received a telephone call and the person said that the guarantee claim was invalid because it was my fault and I had to pay over NOK 600.
01.01.00 fekk jeg en telefon der personen sa at reklamasjonen ikke går fordi det er min feil og at jeg må betale over 600kr.
And they were very rude and it was not very nice talking to them.
Og de var veldig uhøfligge og det var ikke noe kjekt og snakke me de.
They would not listen to what I was saying, and so the same day I wrote a letter of complaint to the store.
Dei ville ikke høre på det jeg hadde å si. og den samme dagen skreiv eg en klagemelding til butikken.
01.01.00 I received a reply in which they still claimed that it was my fault. I replied, but I have still not received a response to this.
01.01.00 fikk jeg svar og de sa fortsatt at det var min feil. jeg svarte tilbake, men jeg har ennå ikke fått noe svar på dette.
I have their vacuum cleaner that they loaned me when they took in my vacuum cleaner, and I do not know what to do; I do not want to pay this bill, when I know very well that the motor works.
Jeg har deiras støvsuger som dei gjedde meg når de tok min støvsuger, og jeg vett ikke hva jeg skal gjøre? jeg vil ikke betale den reigningen, når jeg vett gått at motoren funker.
(It worked in any case when we took it to the store).
(Den funket vertfall når vi kjørte den til butikken).
I hope that you can help us with this matter.
Jeg håper at dere kan hjelpe med med denne saken.
Best regards, Jaye Jaye Name Jaye & Jaye Name Name totally refurbished our bathroom in 2011, after a long time complaining and with help from the Consumer Council (our case with the Consumer Council from 2011/2012:
Mvh Jaye Jaye NameJaye & Jaye Name Name totalrenoverte badet vårt i 2011, etter lengre tids klager og hjelp fra forbrukerrådet (Vår sak hos forbrukerrådet fra 2011/2012:
Ref.11/3860 - closed 01.01.00) the bathroom was completed on 01.01.00.
Ref.11/3860 -lukket 01.01.00) ble badet ferdigstilt 01.01.00.
In accordance with the final inspection, enclosed, we carried out a humidity control of the bathroom before the guarantee period expired within 5 years.
I henhold til denne ferdigbefaringen som ligger vedlagt, skulle vi ta en fuktkontroll av badet før garantitiden utløpet innen 5 år.
A valuer came to us on 01.01.00 and measured damp behind two of the tiles in the shower zone (this represents an area of approximately
Vi hadde takstmann her 01.01.00 som da målte fukt bak to av flisene i dusjsonen (dette utgjør et område på ca.