natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The code is valid until 28/02 and can only be used on www.example.com.
Koden er gyldig til 28/02, og kan kun benyttes på www.example.com.
The reservation in connection with your order has now been cancelled, and the sum will be available in your account within a short time.
Reservasjonen tilknyttet din ordre er nå opphevet, og beløpet vil bli tilgjengelig på din konto i løpet av kort tid.
If you chose to use Company invoice as a payment alternative, the invoice will be automatically cancelled.
Valgte du Company faktura som betalingsalternativ, vil fakturaen blit automatisk annullert.
We apologise profusely for has taken place and the trouble caused.
Vi beklager virkelig det inntrufne og de ulemper dette medfører.
If you have any further questions or comments to this matter, please contact us again.
Har du ytterligere spørsmål eller kommentarer til denne saken, hører vi gjerne fra deg igjen.
With kind regards, Jaye Name.
Med vennlig hilsen Jaye Name
Company/Company. I received a telephone call at the end of October concerning electricity and was promised the lowest electricity price of 29 øre each month plus the whole of December with free electricity.
Company/CompanyJeg ble oppringt i slutten av oktober ang strøm og ble lovet den laveste strømprisen på 29 øre hver mnd pluss hele desember med gratis strøm.
I asked a number of different questions as to whether there was any catch in the offer, whether the price would go up, and similar.
Jeg spurte mange forskjellige spørsmål som og det var noen hake ved tilbudet, om nordmann kom til å gå opp og lignede.
The response was that the price of 29 øre was set if I signed an agreement for 6 months with Oslokraft and that there was a monthly charge of NOK 49.
Jeg fikk som svar at prisen på 29øre var satt om Jeg inngikk avtale i 6 mnd til oslokraft og at det var en avgift på 49 kr per mnd.
I was promised that this electricity agreement was guaranteed to be cheaper than Norges Energi in the long term.
Jeg ble lovet at denne strømavtalen var garantert billigere enn Norges energi på lang sikt.
I was informed that Company was listed as number 1, as the cheapest electricity on www.example.com, which is something they advertise on their website.
Jeg fikk opplyst at Company sto som nr 1 som billigst strøm på www.example.com, noe de også reklamerer med på hjemmesiden sin.
And that therefore there was no cheaper alternative.
Og at det derfor ikke er noe billigere alternativ.
After this I received a confirmation text message, without a cancellation form, which asked me to accept the terms and conditions by clicking on a link.
Etter dette får jeg en bekreftelsen sms, uten angre skjema, som ber meg godta vilkårene ved å trykke på linken.
The first problem was that Oslokraft was to supply electricity from 01.01.00.
Første problemet var at oslokraft skulle levere strøm fra 01.01.00.
This was not done; I called and received a message that it started in December.
Noe som ikke ble gjort, jeg ringte inn og fikk beskjed om at de startet i desember.
I later found that in this text message it stated that payment was to be made in advance.
Det viser seg i ettertid at på den sms'en sto det at nordmann skulle betales på forskudd.
Which is something that I have been informed of by Doe later and I cannot see the text message as I do not have this telephone any longer.
Noe jeg har fått opplyst om av Doe i ettertid og ikke kan se på tekst meldingen ettersom jeg ikke har den telefonen mer.
I did not receive notification of this by telephone when the agreement was set up, even though I asked!
Jeg fikk ikke beskjed om dette per telefon da avtalen ble opprettet, enda jeg spurte!
I was also notified that I would get free electricity in December, and then in the middle of December I received an invoice for both December and January with a supplement of NOK 49 plus NOK 49 invoice charge.
Jeg fikk også beskjed at jeg skulle få desember med gratis strøm, og da midt i desember for jeg faktura på både desember og januar med et tillegg på 49 kr pluss 49 kr for faktura gebyr.
I then called them and said what I had been informed about, that I was not satisfied and I wanted to assert my satisfaction guarantee.
Jeg ringte da inn og sa hva jeg hadde fått opplyst om, at jeg ikke var fornøyd og ville ha fornøydhet garantien min innført.
December month was then free; however the guarantee was not granted.
Desember mnd ble da gratis, men garantien ble ikke innført.
And so I received something that proved to be a credit invoice, and again I reminded them that I wanted my satisfaction guarantee asserted (see attachment).
Så for jeg noe som viser ser å være kredit faktura, og igjen så minner jeg på at jeg vil ha fornøydhet garantien min innført (se vedlegg).
This was a request that was ignored.
En forespørsel som blir ignorert.
At this point in time I am fed up with Company, they have said a whole lot of things and supplied very little.
På dette tidspunktet er jeg ganske lei Company, de har sakt en hel masse og levert veldig lite.
And then I received an invoice for approximately NOK 1300 with advance payment for February, in which they have raised the price from 29 øre to 49 øre.
Så får jeg regning på ca 1300kr med forskudd for februar som de har høynet prisen fra 29øre til 49øre.
When I sent an e-mail pointing this out, they said that this is how the agreement was.
Da jeg sender epost å påmerker dette, forteller de at det er slik avtalen er.
The salesperson has lied to me in order to get an agreement of 6 months, which promised that the price would be lower than Norges Energi, which it is not.
Av slalgspersonen har jeg blitt løyet til for å inngå en avtale på 6 mnd, som lovet at prisen skulle være lavere en Norges energi, noe den ikke er.
I was informed that they were the best in regard to price according to www.example.com, which is not true either and they advertise this on their website.
Jeg er blitt fortalt at de er best på pris i følge www.example.com, noe som heller ikke stemmer og dette reklamerer de på ved deres hjemme sider.
And now I am left with an electricity agreement which is over 10 øre more expensive than other companies and I have a charge of NOK 10 per month more.
Og jeg sitter nå med en strømavtale som er over 10øre dyrere enn andre selskaper og har en avgift på 10 kr mer per mnd.
Finally, I have not been allowed to assert my satisfaction guarantee and the most recent e-mail from Doe Kraft states that they will review the sale but will conclude the case from their side (see attachment). We returned from our cabin on 01.01.00 and found that the glass from the oven door had exploded and glass was all over the floor and kitchen worktops.
Sist, har jeg ikke fått innført min fornøydhet garanti og siste eposten fra Doe kraft forteller de at de skal gjennomgå salget men avslutter saken på deres side (se vedlegg).Vi kom hjem fra hytta 1.1.00 da vi fant glasset på steikovnsdøra eksplodert og glassbiter utover gulv og benker.
Refer to images.
Viser til bilder.
Place at that time had not been used for approximately one week.
Place hadde da ikke vært brukt på ca en uke.
We then contacted Company who asked us to contact Company, their service company.
Vi kontaktet da Company som ba oss kontakt Company deres serviceselskap.
On the order, it stated that this was a guarantee issue.
På ordren stod det at det var en garantisak.
Approximately one week later the glass was replaced.
Ca en uke etter ble glasset skiftet.
The next day we were contacted by Company who said that it was not certain that this was a guarantee issue, and the requested an incident report, which they were given.
Dagen etter ble vi kontaktet av Company som sa at det ikke var sikkert at dette var en garantisak og ba om hendelses beskrivelse, noe de fikk.
We did not hear any more and believe that the matter had been resolved.
Vi hørte ikke noe mer og trodde saken var ute av verden.
On 1 January we received an invoice with a demand for payment and information from Company including a report from Company who claimed that the oven had been subject to external damage.
1. januar fikk vi tilsendt faktura med krav om betaling og en orientering fra Company ved lagt skriv fra Company som påstod at ovnen var påført ytre skade.
We are absolutely certain that it has not been subject to external damage as long as we have had this oven.
Vi er absolutt sikre på at det ikke er påført ytre skade så lenge vi har hatt ovnen.
The door has a damping function so that it cannot slam shut.
Døra har dempefunksjon slik at den ikke kan smelle igjen.
Once again we contacted Company, which in turn contacted Company and once again they claimed that this is not a guarantee issue, and it was due to external damage.
Vi tok igjen kontakt med Company som igjen kontaktet Company og som så igjen påstod at dette ikke er en garantisak, men skyldes ytre skade.
We refer to several similar cases in the media where customers have had this covered under guarantee.
Vi viser til flere lignende saker i media der kunder har fått dette på garantien.
At the latest in January 2000 on an older oven.
Senest januar 2000 på en eldre ovn.
I would like to inform that the oven has only been in use for approximately 10 months from January 2000, as we relocated to a new apartment.
Opplyser om at oven bare har blitt brukt i ca 10 mnd fra januar 2000 da vi flyttet inn i ny leiligheten.
The oven was installed directly after it was purchased.
Ovnen ble montert rett etter den ble kjøpt.
Hello. I refer to my enquiry of 01.01.2000, and your response to this (attachment 1).
Hei, Viser til min henvendelse av 01.01.2000, samt deres tilbakemelding på denne (vedlegg 1).
As I understand your response, my husband and I can submit a complaint to you concerning the problems that have arisen between us and the joiner who constructed our house.
Slik jeg forstår deres svar kan min mann og jeg benytte oss av muligheten til å levere inn en klage til dere på sakene som har oppstått med tømrermesteren som bygger vårt hus.
Our builder is Company c/o Jaye J Doe.
Vår utbygger er Company ved Jaye J Doe.
Unfortunately, as stated in the enquiry there are several issues that have arisen that we are not satisfied with.
Det er, som beskrevet i henvendelsen, dessverre flere saker som har oppstått som vi ikke er fornøyde med.
We have complained to the builder, we have not been taken seriously and have not got anywhere with the complaint.
Vi har klaget til utbygger uten at vi opplever å bli tatt alvorlig, og vi når ikke frem med klagen.
The builder, as stated, is unfortunately not a member of an industry organisation and therefore we cannot sending a complaint to the Housebuilding Dispute Board.
Utbygger er som nevnt uheldigvis ikke medlem av en bransjeorganisasjonen, og vi kan derfor ikke sende inn en klage til Boligtvistnemnda.
So we do not know what else we can do other than contact you for assistance.
Vi vet dermed ikke hva annet vi kan gjøre enn å kontakte dere for bistand.
The contract with the joiner was signed on 01.01.2000 and is therefore within your regulations for case processing.
Kontrakten med tømrermesteren ble underskrevet den 01.01.2000, og skal dermed være innenfor deres regler for behandling.
Also attached is the contract (attachment 2) and the delivery specification (attachment 3).
Vedlagt følger også kontrakten (vedlegg 2) samt leveringsbeskrivelsen (vedlegg 3).
There are now 2 issues/ situations that have arisen, that we do not know what to do with.
Det er nå 2 saker/situasjoner som har oppstått, og som vi ikke vet hva vi skal gjøre med.
We feel that we have not been properly informed by the builder and we feel simply cheated.
Vi opplever at vi ikke har blitt informert tilstrekkelig av utbygger, og vi føler oss rett og slett lurt.
We are so frustrated.
Nå er vi så fortvilet.
Issue 1:
Sak 1:
We have ordered a “turnkey” house project.
Vi har bestilt et nøkkelferdig hus.
As part of our contract, tiling is included in locations where we require tiles.
I vår avtale inngår da bl.a. flislegging de stedene vi skal ha fliser.
In addition we agreed with the builder that we should pay
I tillegg ble vi enige med utbygger om at det skulle medfølge kr.
NOK 250 per square metre for tiles.
250,- pr. kvm. til fliser.
This is also evident in the contract/room list (attachment 4).
Dette fremkommer også av kontrakten/romskjema (vedlegg 4).
Prior to signing the contract, we were informed that we had to pay the rest ourselves if we wanted more expensive tiles, which we confirmed we would do.
Før kontraktsinngåelse fikk vi beskjed om at vi må legge til resten selv hvis vi skal ha en dyrere flis, noe vi bekreftet at vi kom til å gjøre.
The type of tiles has yet to be decided upon.
Hvilke fliser vi skal ha, skal nå avgjøres.
Therefore we contacted the builder in order to enquire how to move forward after we have found the relevant tiles and if they cost more than NOK
Vi kontaktet derfor utbygger for å undersøke hvordan vi skal gå frem da vi hadde funnet aktuelle fliser og de koster mer enn kr.
250 per square metre.
250,- pr. kvm.
Does the builder pay the part of the tiles that are included directly to the tile supplier, or does he deduct this sum from one of the invoices in the future?
Betaler utbygger den delen av flisene som medfølger direkte til fliseleverandøren, eller trekker han ut dette beløpet på en av fakturaene fremover?
The response from the builder was very surprising.
Svaret fra utbygger overrasket oss veldig.
All of a sudden we were informed that tiles larger than 20x 20 or 30 x 30 can lead to a price supplement for labour.
Plutselig fikk vi beskjed om at fliser større enn 20x20 eller 30x30 kan føre til et pristillegg for legging.
This was completely new to us, and we will not have these sizes of tile.
Dette var imidlertid helt ukjent for oss, og vi skal ikke ha slike størrelser på flis.
The fact that this extra cost can be payable is not evident either in the contract, supply specification or otherwise, and we have not been informed of this verbally.
At en slik ekstrakostnad kan påløpe fremkommer verken av kontrakten, leveringsbeskrivelsen eller annet, ei heller har vi blitt informert om dette muntlig.
There is nothing in writing to say that we have to keep to special sizes of tile otherwise there is an extra cost.
Det står ingenting skrevet om at vi må forholde oss til spesielle flisestørrelser, hvis ikke kan det påløpe en ekstrakostnad.
I.e. this information first became clear many months after the contract was signed, approximately
Altså kom denne informasjonen først frem mange måneder etter at kontrakten ble undertegnet, ca.
14 months, and in addition right before we were to order tiles.
14 måneder, og i tillegg rett før vi skulle bestille fliser.
Ref. e-mail correspondence with the builder, where we make a complaint about this (attachment 5).
Viser til e-post korrespondanse med utbygger, der vi også klager på dette (vedlegg 5).
We believe that the builder cannot later demand extra payment for something like this.
Vi mener at utbygger ikke kan komme i ettertid å kreve ekstra betalt for noe slikt.
We believe this is totally unreasonable.
Dette er etter vår oppfatning helt urimelig.
If the builder should be able to charge extra for this, it must be, if so, evident in the contract or supply specification, so that we are aware of this possible price supplement before we made the choice to use them as the builder.
Skulle vedkommende kunne ta ekstra betalt for dette, måtte det fremkommet av kontrakten eller leveringsbeskrivelsen, slik at vi var gjort kjent med dette mulige pristillegget før vi tok valget om å benytte dem som utbygger.
We consider this to be hidden extra expenses, and that an attempt is being made to defraud us.
Dette opplever vi som skjulte ekstrakostnader, og at vi blir forsøkt lurt.
Prior to signing the contract with the builder, my husband and thoroughly examined the expenses that would be incurred during the building process, so that we would not get any unpleasant surprises.
Før inngåelse av kontrakt med utbygger, gikk min mann og jeg grundig igjennom hvilke utgifter som ville påløpe i løpet av byggeprosessen, slik at vi ikke skulle få noen uhyggelige overraskelser.
This expense that the builder has now informed of is not a cost that we had considered, as it is not stated anywhere.
Denne utgiften som nå utbygger plutselig opplyser om, er ingen kostnad vi regnet med, siden dette ikke fremkommer noen steder.
The builder has also previously tried to do something similar, however that time we prevented it.
Utbygger har også tidligere forsøkt å gjøre noe lignende, men da fikk vi avverget dette.
However, this time he refuses to back down, and writes as is evident in e-mail correspondence, that he maintains his claim for additional payment for extra work that he believes will have to be done if the stated tile sizes are used.
Nå vil han imidlertid ikke gi seg, og skriver som det kommer frem av e-post korrespondansen, at han opprettholder sitt krav om tillegg for merarbeid han mener vil oppstå hvis ikke nevnte flisestørrelser blir benyttet.
And now he is beginning to demand payment for this.
Og nå begynner han også å kreve betalt for dette.
Moreover, he writes that Jaye, who is General Manager at Company Doe, bases himself on a standard delivery of tiles.
Han skriver videre at Jaye, som er daglig leder ved Company Doe, går ut i fra en standardleveranse på fliser.
However, as we have stated, we were not informed of this until recently.
Men som nevnt, er dette ikke formidlet til oss før nå nylig.
As the builders did not uphold our complaint, we contacted the General Manager at Company Doe, the person who sold us the house.
Da utbygger ikke tok klagen vår til følge, kontaktet vi daglig leder ved Company Doe, vedkommende som solgte oss huset.
He also refused to uphold our complaint, informing that he was only the manager of the sales office at Company Doe.
Der fikk vi heller ikke medhold, og han opplyste da at han kun var leder for salgskontoret ved Company Doe.
Now the same problem issue has arisen in connection with painting (attachment 6).
Nå har også samme problemstilling kommet opp i forbindelse med maling (vedlegg 6).
The builder is now also starting to demand additional payment for this, as we want to have one wall in a different colour than the rest of the house.
Utbygger begynner også å kreve mer betalt for dette, da vi skulle ha en vegg i annen farge enn i resten av huset.
This is also something we have not been informed of.
Dette har vi heller aldri før fått beskjed om.
It does not state in the contract or the supply specification, and they have not informed us verbally of this.
Ikke står det i kontrakten eller leveringsbeskrivelse, og ikke har dem gitt oss muntlig beskjed.
Issue 2:
Sak 2:
We are unfortunately not satisfied with the roof on our house.
Vi er dessverre ikke fornøyd med taket på huset vårt.
It has not been built the way we expected.
Det har ikke blitt slik vi forventet.
As you can see from the drawings (attachment 7) we want to have a terrace roof that extends from the house roof, and the interface between these roofs should have a pleasant and normal appearance, with the use of what we call a normal gutter between them.
Som dere ser av tegningen (vedlegg 7) skal vi ha et terrassetak som går ut fra hustaket, og overgangen mellom disse takene skal ha et pent og normalt utseende, at det blir brukt det vi vil kalle en vanlig renne mellom disse.
A corresponding gutter as the other extensions have, the one over the entrance door and the small terrace.
En tilsvarende renne som de andre utstikkerne har, den over inngangen samt den lille terrassen.
A short time ago we discovered, coincidentally, that the interface between the house roof and terrace roof had not been done as we could have expected, nor was it the same as the other extensions.
For litt tilbake oppdaget vi tilfeldigvis at overgangen mellom hustaket og terrassetaket ikke var utført slik man bør kunne forvente, og det var heller ikke likt som de andre utstikkerne.
The builder had placed black sheet metal/created a gutter between these roofs that is much wider than what could be considered normal and much wider than those on the other extensions, and this does not look good at all.
Utbygger hadde satt svart blikk/lagd en renne mellom disse takene som er mye bredere enn det som anses normalt og mye bredere enn den på de andre overbyggene, og dette så absolutt ikke bra ut.
See attached image (attachment 8).
Se vedlagt bilde (vedlegg 8).
We therefore contacted the builder immediately to complain about this.
Vi kontaktet derfor utbygger umiddelbart, og klaget på dette.
See e-mail correspondence (attachment 9).
Se e-post korrespondanse (vedlegg 9).
The builder informed that this had been done for technical reasons, attached is the statement from the supplier of roofing tiles, and he refers to item
Utbygger opplyser at dette er gjort av byggtekniske årsaker, vedlegger uttalelse fra leverandøren av takstein, og han viser til pkt.
10.4 in the contract.
10.4 i kontrakten.
Item
Pkt.
10.4 states among other things that the contractor has the right to make minor changes in the construction and choice of materials that do not reduce the quality or value of the house.
10.4 sier bl.a. at entreprenøren har rett til å foreta mindre endringer i konstruksjon og materialvalg som ikke reduserer boligens kvalitet eller verdi.
The contractor, to the extent it is practically possible, must inform the consumer of such changes.
Entreprenøren skal så langt det er praktisk mulig, informere forbrukeren om slike endringer.
The builder has however not notified us about this change.
Utbygger har imidlertid ikke varslet oss om denne endringen.
It is easy to get in touch with us, by telephone, text message and e-mail, and the builder has never previously had problems getting in touch with us.
Vi er lett å få tak i, både pr. telefon, sms og e-post, og utbygger har aldri tidligere hatt problemer med å få tak i oss.
The builder has also had plenty of time to contact us concerning this issue.
Utbygger har også hatt god tid på seg til å ta kontakt med oss vedr. dette.
It should therefore not be difficult for him to involve us.
Det skulle derfor ikke være vanskelig for ham å involverer oss.
In addition, it is not exactly a minor change that the builder has made.
Det er dessuten heller ingen liten endring vedkommende har gjort.
In fact, we would rather call it a change in façade.
Vi vil faktisk kalle det en fasadeendring.
This change in façade means that the value of the house falls quite considerably.
En slik fasadeendring mener vi gjør at verdien på huset synker en god del.
In fact, other persons that have seen house have also commented upon this, that it does not look good.
Faktisk har andre personer som har sett huset til og med kommentert dette, at det ikke ser bra ut.
We have also looked at other corresponding houses, and none of these houses have this type of interface between the roofs.
Vi har også sett rundt på andre tilsvarende hus, og ingen av disse husene har en slik overgang mellom takene.
We have invested a great deal of money in this roof.
Vi har lagt veldig mye penger i dette taket.
In the contract with the builder, we included a somewhat more expensive roof tile than the “regular” roof tiles that are often used on houses - according to the General Manager at the sales office in Company Doe.
I avtalen med utbygger inngikk en noe dyrere takstein enn den "vanlige" taksteinen som ofte blir brukt på hus, dette ifølge daglig leder ved salgskontoret i Company Doe.
In addition, later we chose to upgrade to glazed roof tiles, and paid an extra sum of NOK
I tillegg valgte vi i ettertid å oppgradere til glasert takstein, og betalte så mye som kr.
100 000.
100.000,- ekstra.
See amendment contract (attachment 10).
Se endringskontrakt (vedlegg 10).
This type of roof tile is more expensive than sheet roofing.
Denne taksteinen er dyrere enn blikk.
If we had known that the roof would look like it does now, we would not have upgraded the roof tiles at all, and not spent so much money on it.
Hadde vi visst at taket kom til å se slik ut som det nå gjør, ville vi overhode ikke oppgradert taksteinen og lagt så mye penger på dette.
Nor would we have chosen to have this type of terrace roof at all, and in the planning phase we would have selected a different solution.
Vi ville heller ikke valgt å ha et slikt terrassetak i det hele tatt, og hadde i planleggingsfasen valgt en annen løsning.