natgillin/translations-raw huggingface dataset:
At this point I learned that my insurance was not Xtragaranti Silver (which was what I signed for) but a less extensive warranty, Xtragaranti bronze.
Jeg får på dette tidspunktet høre at min forsikring ikke er en Xtragaranti Sølv (som jeg undertegnet på) men en mindre omfattende garanti, Xtragaranti bronse.
The warranty I and the salesperson signed was Xtragaranti Silver.
Garantien jeg og selger signerte var dog en XtragarantI Sølv.
I kept this document and can show it to you.
Det dokumentet har jeg tatt vare på.
My Norwegian was not good enough at the time to be able to understand all the subtleties in the agreement, but I have now learned that the agreement I signed had some contradictions.
Jeg var på tidspunktet ikke norskkyndig nok til å kunne forstå alle spissfindighetene i avtalen, men har nå skjønt at avtalen jeg signerte på motsa seg selv.
A silver warranty only applies to cars that have run less than 180 000 km and the car I bought run 185 937 km at that time (that is stated on the warranty certificate).
En sølvgaranti gjelder kun for biler som har kjørt under 180.000 km og bilen jeg kjøpte hadde på det tidspunktet (og det står i garantibeviset) 185.937 km.
In addition, I had to pay a deductible of 2500 kroner to replace the head gasket.
I tillegg måtte jeg å betale egenandel for skifte av toppakning ,2500 kr.
(the head gasket is included in the warranty).<ut2>
(toppakning var inkludert i garanti).<ut2>
<ut1> Sensitive. I got the car back on 01/01/2000 and on the way home it started to vibrate again once I got on the highway. The car lost all its power.
<ut1> Sensitive 01.01.2000 fikk jeg bilen tilbake og på vei hjem startet bilen å vibrere igjen på motorveien Bilen hadde ingen kraft.
I called the shop again and drove back.
Jeg ringte til verkstedet igjen og kjørte tilbake.
My car was at the shop for 2 more weeks.
Bilen min var på verkstedet i 2 uker igjen.
They replaced 2 fuel injectors.
De byttet 2 injektorer.
I got the car back with the same problem: vibration and no power at speeds above 70 km an hour.
Fikk bilen tilbake med samme problem: risting og ikke kraft over fart ved 70 km i timen.
I am now afraid to use it for long distances.
Jeg er nå redd for å bruke bilen på lange avstander.
I contacted the shop again, but now I am being told the warranty period is over.
Verkstedet kontaktes igjen, men nå får jeg høre at dette er etter garantiperioden er over.
A repair would involve a full invoice.
En reparasjon vil da faktureres fullt.
They argue that point, despite the fact that the problem was discovered during the warranty period and not fixed.
Dette til tross for at problemet ble oppdaget under garantiperioden, men ble ikke fikset.
I should also mention that I took a test drive at Jaye Name Place. On 01/01/2000 (I have an invoice of 3000 kroner) to be certain the head gasket is defective.
Jeg vil også nevne at jeg tok en test av bilen hos Jaye Name Place I 01.01.2000 (har faktura på 3000 kr) for å være sikker at toppakning er defekt.
I found out that the car had been to Jaye Name before, on 01/01/2000 with the same vibration in a damping washer between the intermediate shaft and a squeak in the front arm <ut2>
Der fant jeg ut at bilen hadde vært hos Jaye Name før, den 01.01.2000 med kontr. vibrasjon i dempeskive mellomaksel og kontr. knirker i bærebroer foran <ut2>
<ut1>(I have proof).
<ut1>(har bevis).
I sent a complaint to the car dealership at Place Name on 1 January 2000, asking that they find a solution as soon as possible, at no cost to me.
Den 1. januar 2000 sendte jeg en klage til Bilmegleren Place Name hvor jeg bad om en utbedring så snart som mulig, og uten kostnad for meg.
I gave the dealer 14 days to respond.
Jeg gav Bilmegleren 14 dager å svare på.
If I did not receive a response by 1 January the matter would be submitted to the Norwegian Consumer Council or the Consumer Conciliation Board for further evaluation.
Dersom jeg ikke hadde mottatt et svar innen 1. januar ville saken bli vurdert oversendt til Forbrukerrådet eller Forliksrådet for videre behandling.
I have not received a reply from the dealership Place Name yet.
Jeg har per dags dato ikke mottatt et svar fra Bilmegleren Place Name.
Sincerely, Jaye Name Name
Vennlig hilsen, Jaye Name Name
<ut1>The PC does not work as described.
<ut1>PC'en virker ikke som beskrevet.
I bought the PC assuming it was in perfect condition and without any problems, as stated in the ad.
PC'en ble kjøpt i perfekt stand uten problemer oppgitt i annonsen.
A few days later, the PC turned itself off completely without any notifications and turns itself on again while it is in use.
Noen dager senere begynte PC'en å skru seg av helt uten varsler og skru seg på igjen mens den er i bruk.
A message was sent to the salesperson about this; the first time I got a reply regarding another possible problem, but after the second problem was explained to the salesperson he stopped responding to my enquiries.
Det har blitt sendt melding til selger om dette, første gang fikk jeg svar angående et annet mulig problem, men etter det andre problemet ble forklart til selger så har det ikke blitt tatt noe mer kontakt fra selger.
After that, he blacklisted my number and hid himself inside his house while I stood at his front door ringing the doorbell.
Etter dette har selgeren blokkert nummeret mitt og har gjemt seg inne i huset mens jeg har vært der og ringt på døren.
I have submitted a complaint by e-mail which I have enclosed with my complaint, trying to give the driver an explanation, but I did not succeed.
Har klagd på e-post som jeg har lagt til ved klagen og prøvd å forklare sjåføren muntlig på stedet uten hell.
I and my travel companion perceived the whole trip as very unpleasant and the service was not as we expected.
Jeg og min reisefølge oppfatter hele turen svært ubehagelig og tjenesten er ikke levert som forventet.
In addition, I can prove that we were deceived from the beginning of the trip until we were dropped off by the driver, so we have paid for him talking on his phone and taking the wrong route. The sign in the car indicates that the driver is not allowed to talk on phone.
I tillegg har det vist seg at vi har blitt lurt fra begynnelsen av turen til vi ble dumpet av sjåføren, så har vi også betalt for at han snakker i telefonen og kjørt feil vei ennå det står klart i bilen at det ikke er lov å snakke i telefon.
I have not yet received any response from the company or a representative of the company and we are getting nowhere with the complaint we sent directly to the company.
Jeg har til pr dd ikke fått noe svar fra selskapet eller andre representanter fra selskapet og kommer ingen vei med klagen direkte til selskapet.
And I want help from the Norwegian Consumer Council. I paid for a limited 6-month training programme in 2015.
Og ønsker hjelp fra Forbrukerrådet Hadde begrenset trenings avtale i 6 måneder 2015.
I completed the training programme before summer of 2015.
Jeg har avsluttet trening før sommer 2015.
Last week I received an invoice for the future period that runs from 01/01/2000 to 01/01/2000, for NOK
I forrige uke fikk jeg en faktura som gjaldt en fremtidig periode mellom 01.01.2000 - 01.01.2000 kr.
299 excluding a fee of 29 kroner. <ut2>
299 eks gebyr kr. 29. <ut2>
<ut1>I called them on Monday 13/02 shortly after I got the e-mail saying about the invoice had been credited to my account, but I also got 2 new invoices for January and February at the same time.
<ut1>Jeg reagerte muntlig pr telefon på mandag 13.02, kort tid etter fikk jeg e-post på at fakturaen var kreditert, men fikk samtidig 2 nye fakturaer som gjelder januar og februar.
I complained about the incorrect billing, but the respondent dismissed my complaint believing I had an active membership that was simply frozen until January 2000.
Jeg klaget på feil fakturering, men innklagede avvist klagen og mente at jeg hadde et aktivt medlemskap med frys til januar 2000.
I notified the respondent of my complaint and that the matter was being sent to the Consumer Council for an evaluation.
Jeg har varslet innklagede om at klage saken skal til forbrukerrådet for klagebehandling.
BS.
BS.
I have not been able to scan all the document and correspondence between me and the respondent.
Jeg har ikke klart å skanne all dok og korrespondanse mellom meg og innklagede.
Documentation will be sent later.
Dokumentasjon etter sendes.
I bought a round trip vacation to place-place from Company on 1 January 2000 via the Norwegian website for www.example.com on 1 January 2000.
Kjøp 1. januar 2000 Jeg kjøpte en reise t/r plassen-plassen med Company via www.example.com norske nettsider 1. januar 2000.
I complied with the conditions of the agreement as stated on the website: www.example.com.
Jeg forholder meg da til reisevilkårene som fremgår på www.example.com nettsider.
Travel (and complaint) on 1 January. Upon my return from Doe to Place we arrived at Place with plenty of time before departure.
Reise (og klage) 1. januar Ved retur fra Doe til Place møter vi opp på Place i god tid før avreise.
We were then informed that all the flights on Company airline to Place were cancelled that day due to snow in Place.
Vi får da opplyst at alle flighter til Place med Company er kansellert denne dagen på grunn av snøvær i Place.
After waiting in line more than one hour in hopes of talking with a representative for Company, we were given the following information:
Etter å ha stått i over en time i kø for å få kontakt med representanten for Company får vi opplyst følgende:
1. We have a ticket that want to rebook with Company Name flight EK160 flying directly to Place later that same day.
1. Vi har en billett som kan ombookes til Company Name flight EK160 som går direkte til Place senere samme dag.
2. Company cannot make a new booking for this ticket unless they receive a confirmation to do so from www.example.com where we bought the ticket.
2. Company kan ikke booke om denne billetten med mindre de får melding om dette fra www.example.com hvor vi har kjøpt billetten.
We then contact Company Name at Place, confirming that there are seats available on the plane later that day.
Vi kontakter deretter Company Name på Place som bekrefter at det er ledige seter på flyet senere samme dag.
We therefore tried to contact www.example.com via a telephone number we found on the website, and we chatted on the same pages.
Vi forsøker derfor å få kontakt med www.example.com via telefonnummer som er oppgitt på nettsidene, og vi chat på samme sider.
We gave up trying to contact the company and ordering after waiting for over half an hour on the phone (this can be verified by the representative of the Company Name) the paying a ticket that same day.
Etter å ha ventet i over en halv time på telefon (dette kan verifiseres av representanten for Company Name), gir vi opp å få kontakt og bestiller og betaler en billett til Place samme dag.
We then sent an enquiry online, through www.example.com, explaining what we did and why.
Vi sender samtidig en henvendelse på nettskjema til www.example.com, som redegjør for hva vi har gjort og hvorfor.
After having arrived at Place, I contact www.example.com again after never receiving any feedback to the enquiries I made on 1 January.
Etter å ha ankommet Place kontakter jeg www.example.com igjen, da jeg ikke har fått noen tilbakemelding på min henvendelse 1. januar.
New complaint sent on 1 January 2000. I got feedback from the website's chat line that I have to submit a formal written complaint, but that my costs for the new ticket will be covered by www.example.com as stated in the terms of the agreement.
Ny klage 1. januar 2000 På nettsidenes chat får jeg en tilbakemelding om at jeg må fremsette en formell skriftlig klage, men at mine utgifter til ny billett vil dekkes av www.example.com slik det fremkommer av selskapets vilkår.
(Customer service agent Doe, 01/01/2000 said, "I can inform you that this is covered by our Company Name. That means we can refund you for this inconvenience after you provide us the receipts for the purchased flight from the airport").
(Kunderådgiver Doe, 01.01.2000 - "I can inform you that this is covered by our Company Name. That means we can refund your for this inconvenience after you provide us the receipts for purchased flight from the airport).
(A copy of the conversation exists, but not in a format that could be uploaded to the Consumer Council's webpages).
(Kopi av samtalen finnes, men ikke i et format som kunne lastes opp på forbrukerrådets nettsider).
I am sending a complaint via the company's website and sending copies of the receipt for the new ticket with Company Name.
Jeg sender derfor en klage via selskapets nettsider, og sender kopier av kvittering for betaling av ny billett med Company Name.
I received a confirmation on 1 January saying they received the complaint and that they will provide feedback within 30 days.
Jeg mottar 1. januar en bekreftelse på at de har mottatt klagen, og at de vil komme med en tilbakemelding innen 30 dager.
No feedback on 1 January 2000. I contacted www.example.com again 30 days later, through the company's website.
Manglende tilbakemelding 1. januar 2000 Etter over 30 dager kontakter jeg igjen www.example.com via selskapet nettsider.
I got a message where they confirm their late response.
Jeg får en tilbakemelding der de bekrefter sen respons fra deres side.
They say their reason for not responding is not having received feedback from Company.
De grunngir dette med at de ikke har fått tilbakemelding fra Company.
I believe that this is a matter between the travel agency and the airline, which does not concern me.
Jeg mener at dette er en sak mellom reisebyrået og flyselskapet og ikke berører meg.
I complied with the company's terms and conditions for airline travel, which state that I am entitled to a refund.
Jeg forholdt meg til selskapets reisevilkår som oppgir at jeg har krav på refusjon.
This was confirmed by the customer service agent on 1 January, and again by a customer service agent today, 1 January.
Dette ble bekreftet av kunderådgiver 1. januar - og på nytt ved kunderådgiver denne dagen, 1. januar.
They promised to get back to me as soon as possible.
De lover å komme tilbake så snart mulig.
Still no feedback as of 1 January 2000. After I had contacted www.example.com I have still not received any explanation or a refund from the company.
Fremdeles ingen tilbakemelding 1. januar 2000 Etter min kontakt med www.example.com har jeg fremdeles ikke mottatt noen tilbakemelding i form av forklaring eller refusjon fra selskapet.
I submitted a complaint saying Company Alarm has not complied with the terms of the cancellation period. My agreement has no "lock-in period", but they still sent me an invoice.
Klage på at Company alarm ikkje overheld oppseiingstida, I min leigeavtale står "ingen bindingstid", likevel vert eg kravd betaling.
I cancelled my subscription with Company Alarm on 01/01/2000.
Mitt abonnement på alarmteneste hjå Company alarm vart sagt opp 01.01.2000.
I received a confirmation of my cancellation on 01/01/2000.
Eg mottok bekrefting på oppseiinga 01.01.2000.
After that, I received a bill for 4 months of alarm services from Company Alarm for four months; September, October, November and December.
Etter det mottok eg krav på leige av alarmteneste hjå Company alarm i 4 månader, september, oktober, november og desember.
I paid the first 3 months after the last month of my contract/cancellation period; i.e. September, October and November.
Dei 3 første månadane etter oppseiingsmånaden har eg betalt, altså for september, oktober og november.
Once the fourth bill came from Company Alarm I was certain that this could not be true, and that I was still being asked to pay.
Ved det fjerde kravet frå Company alarm vart det påfallande at det ikkje kunne stemme at eg framleis skulle betale.
The contract (written by salesperson Jaye J Doe) states a rental period with no "lock-in period".
I kontrakten har selgar Jaye J Doe tilført at leigeavtalen har "ingen bindingstid.
Salesperson for Company Alarm:
Selgar for Company alarm:
Jaye J Doe, Jaye no.:
Jaye J Doe, Jaye nr :
51365. My complaint is based on the invoices that keep coming after the cancellation.
51365 Klagar på at eg likevel vert avkrevd pengar for leige etter oppseiinga.
The contract specifically states that there is no lock-in period, which means I am not contractually obligated in any way the moment I cancel the contract.
Når det står spesifikt i kontrakten at det ikkje er bindingstid, så betyr vel det at eg er fri frå kontrakten i det øyeblikket eg seier kontrakten opp.
An angular crack appeared on the countertop about three years after the new kitchen was installed.
Ca. tre år etter nytt kjøkken var installert kom Det tilsyne en sprekk tvers skrått over benkeplaten.
It was almost invisible at start, but gradually widened over time.
Den startet som nesten ikke synlig til å bli bredere etter hvert.
The kitchen has been used normally.
Kjøkkenet har vært i normalt bruk.
We submitted a complaint to the supplier, Company Doe, immediately after we discovered the defect.
Vi innklaget dette til leverandøren, Company Doe, umiddelbart etter oppdagelsen.
<ut1>This was done by telephone in the fall of 2016.
<ut1>Dette ble gjort pr. telefon høsten 2016.
Company Doe complained to the manufacturer about this, Company in Place.
Company Doe klaget så dette inn for produsenten, Company i Place.
The manufacturer inspected the defect some weeks later.
Befaring fra produsenten ble utført noen uker etter dette.
Company sent us the manufacturer's evaluation by telephone, but they refused to admit any guilt.
Svaret fra produsenten, som vi fikk videreformidlet telefonisk fra Company, var negativt ifht. innrømmelser.
The Company then said they will send a new complaint to the manufacturer.
Company sa da at de pånytt ville foreta ny påklage til produsenten.
I took contacted Company by e-mail after a few weeks of not hearing anything.
Etter noen uker, etter ikke å hørt noe, tok jeg kontakt via e-post til Company.
This was in February of this year.
Dette var i februar i år.
They conveyed the manufacturer's answer, which was still negative.
De formidlet da at svaret fortsatt var negativt fra produsenten.
The e-mail correspondence is attached.
Denne e-post-korrespondansen er vedlagt.
Our assessment:
Vår vurdering:
A kitchen countertop should withstand normal use.
En kjøkkenbenkeplate skal tåle normal bruk.
What about the possibilities of material defects / production errors, or damage during production/ transport/installation?
Hva med mulighetene for material- / produksjonsfeil, eller skade oppstått under produksjon/ transport/montering?
The manufacturer/supplier has ignored all these possibilities.
Disse alternative årsaksgrunner ser produsent/leverandør helt bort fra.
They are trying to blame us instead.
De legger istedet ansvaret over på oss.
The salesperson does not respond to our complaint.
Selger svarer ikke på klagen.
Background info:
Bakgrunn:
This wagon has had numerous, generally small, problems from the very beginning.
Dette har vært ei vogn med mange, i det vesentligste små, feil helt fra begynnelsen.
The salesperson has shown little / willingness to correct errors.
Selger har vist liten /evne til å rette opp feil.
The matter went so far that I demanded to cancel the purchase last summer if the errors were not corrected.
Det gikk så langt at jeg forrige sommer krevde å heve kjøpet hvis ikke feilene ble utbedret.
We bought a product (Company from Doe Name) and they took our old Company as a trade-in.
Vi kjøpte en Company hos Doe Name og de tok vår gamle Company i innbytte.
They have a claim on me which I pay via deductions from my salary for assessment and repair on my trade-in car.
De har et krav på meg som jeg betaler på via lønnstrekk som gjelder takst og rep av innbyttebil.
But we had a lot of expenses on the new car we purchased from them and those expenses have not been paid by them.
Men vi hadde mye utgifter på ny bil vi kjøpte hos dem og har ikke fått dekning for noen av våre utgifter.
I tried to start a dialogue with Doe about how we could resolve these problems, but without success.
Har forsøkt og komme til dialog og enighet med Doe uten å lykkes.
They do not respond to my complaint, nor to the reminders I send.
Svarer ikke på klagen, og heller ikke på purring.
We bought the heat pump in November of 2011.
Vi kjøpte varmepumpen i november -11.
The first repair was done on 01/01/00, when they refilled the gas. <ut2>
Første reparasjon var 01.01.00 hvor de fylte gass. <ut2>
<ut1>A new round of gas filling and some new connectors were installed on 01/01/00.
<ut1>Den 01.01.00 ny runde med fylling av gass og flenset ny kobling.
A leak in an internal part occurred on 01/01/00, which was sent to the importer.
Den 01.01.00 lekkasje i innedel og sendt til importør.
Filled gas again on 01/01/00.
Den 01.01.00 fylt på gass.
The service log has no date, but the leak in an external part was taken out for repair.
Har en serviceLogg som det ikke står dato på, men lekkasje i utedel, tatt med for reparasjon.
Changed internal part on 01/01/00.
Den 01.01.00 byttet innedel.
Installed new internal part on 01/01/00.
Den 01.01.00 montert opp ny innedel.
Internal part taken out for repair on 01/01/00.
Den 01.01.00 innedel tatt med for reparasjon.
Troubleshooting, describes as "system short of gas" done on 01/01/00.
Den 01.01.00 Feilsøkt, beskriver "system short of gas".
We just received a copy of the service log that is almost impossible to read due to the faded font, I have described what these contain.
Grunnet at vi bare har fått kopi av serviceLogg med litt utydelig skrift så har jeg beskrevet hva som står på disse.
I can send them if needed.
Kan sende dem inn ved behov.
This time we have refused to give them the unit for repair.
Denne gangen har vi nektet dem å ta med varmepumpen inn til reparasjon.
We talked with the managing director Jaye and said we want a new heat pump.
Vi har snakket med daglig leder Jaye om at vi ønsker ny varmepumpe.
<ut1>He said the warranty period was over, so he could not do that.
<ut1>Han sa at nå var reklamasjonstiden ute så det gikk ikke.
They could repair it for free or we could get a good deal on a new pump, which we rejected (see the e-mail).
De kunne reparere pumpen gratis eller så kunne vi få et godt tilbud på en ny pumpe, noe vi har avslått (viser til mail).
Most of the dialogue between us was done by telephone, but we have demanded a new pump when time and time again, because it has not worked more than 1 year at a time (it seems like it cannot withstand the winter very well).
Mesteparten av dialog mellom oss har foregått pr. telefon, men vi har gang på gang ønsket å få en ny pumpe da denne ikke fungerer mer enn 1 år om gangen (det ser ikke ut som den tåler vinteren særlig godt).
We felt pressured into repairing the pump, and there has been no willingness to send us a new one, despite the fact that the repairmen have said we should demand a new one due to all the problems we have experienced. It should not be like this, which Jaye refuses to do.
Vi har følt oss presset til å reparere pumpen, da det ikke har vært noe velvilje for å få ny til tross for at reparatørene opptil flere ganger har sagt til oss at vi burde få en ny med alle problemer som har vært, for slik skal det ikke være, noe Jaye har avslått.
The pump will be repaired!!
Pumpen skal repareres!!
We think the situation is unsupportable and we are getting nowhere.
Vi synes at situasjon er uholdbar og vi kommer ikke noe vei.
I can add that the workshop gave us permission to add them as a reference if there are any questions about the rust on the chassis:
Kan tilføye at verksted har gitt tillatelse til å føre de opp som referanse om det er spørsmål rundt rusten på understell:
Jaye J Doe Name:
Jaye J Doe Name:
99999999 Purchased automobile parts via customer representative at the company on 01/01/00.
99999999 Kjøpte bildeler via en kunderepresentant hos bedriften den 01.01.00.
We told them which parts I needed, because I am not as knowledgeable in such things as they are.
Ble opplyst om hvilke deler jeg trengte da jeg ikke har så mye kunnskaper om dette.
The repair was delayed due to our economy and scheduling at my regular repair shop.
Selve reparasjonen ble videre noe utsatt grunnet økonomi og tilgjengelighet hos mitt faste verksted.