natgillin/translations-raw huggingface dataset:
I built a brand-new house in 2012 and chose to install a kitchen from Company.
Bygde helt nytt hus i 2012 og i den forbindelse valgte vi å gå for Company kjøkken fra Company.
After much back and forth, mistakes with countertops etc., the kitchen was finally "completed" by the Company's own installers.
Etter mye frem og tilbake, feile benkeplater etc ble nå endelig kjøkkenet «ferdigstilt» ifra montører, Company egne.
Up to now, our complaints on this work have been rejected by the Company and there are no claim deadlines on any errors or mistakes?
Etter nå ha klaget på dette avvises alle feil og er utenfor reklamasjonsfrist?
Crooked doors, broken parts, exhaust fan on which parts fall off, defects in the stove top (now fixed) and various problems with the refrigerator (corrected) and now the last defect is the oven (corrected) – but the man who came to do the repairs told us the installers failed to install a heat shield between the oven and the convection oven, which in worst case can cause a fire!!
Skjeve dører, knekte deler, avtrekksvifte som deler faller av, feil ved koketopp (nå rettet) og div feil med kjøleskap(rettet) samt nå sist feil med Ovn(rettet) – men han som kom og rettet gjorde oss obs på at montører IKKE har montert varmeskjold mellom ovn og varmluftsove, som i verste tilfell kan føre til brann!!
HELLO?
HALLO?
Below you will find some of the e-mails exchange between us and the Company.
Under er noen av mailene som er versert mellom oss og Company.
What are my rights – things should not be this way??
Hva er mine rettigheter – skal da ikke være slik??
I bought a kitchen from Company when we bought our last new house in 2002, and we NEVER had problems with it!
Kjøpe et kjøkken fra Company når vi kjøpte nytt hus sist, i 2002, og hadde ALDRI problemer med det!
I would love to know if we have a case, because we have had enough!
Hører gjerne om dette er en sak for dere da vi har fått nok!
Jaye J Doe. I bought a stereo system from Jaye J Doe via www.example.com on 1/1/2000.
Jaye J Doe Kjøpte et stereoanlegg av Jaye J Doe via www.example.com den 1/1-2000.
We agreed to an advance payment and that I would cover shipping expenses.
Avtalte forskuddsbetaling og at jeg skulle dekke frakt utgifter.
He would send it, and I would pay the shipping fee upon arrival.
Han skulle sende og jeg skulle etterbetale fraktutgifter.
I sent reminders on several occasions but nothing happened.
Purret flere ganger angående sending men det skjer ikke noe.
The person answering an occasional e-mail, but not on telephone or message.
Personen svarer sporadisk på mail, men ikke på telefon eller melding.
A colleague at work contacted the seller and said he was interested in buying the product, because the ad was still posted on www.example.com.
En kollega på jobb kontaktet selger og sa han var interessert i å kjøpe da annonsen fremdeles ligger ute på www.example.com.
The seller was aggressive and wanted to sell my colleague the same device, of course after advance payment.
Selger er svært pågående og ønsker å selge min kollega samme anlegget, selvfølgelig mot forskuddsbetaling.
This only increases my suspicions that I have been scammed, unfortunately.
Dette øker min misstanke om at jeg er blitt svindlet dessverre.
The seller received a message on Thursday 16/2 that he would have to send it no later than 17/2 or I would cancel the purchase.
Selger fikk klar beskjed torsdag 16/2 om at han måtte sende senest 17/2 ellers ønsker jeg å heve kjøpet.
I have now informed him about this, but he refuses to respond to my enquiries.
Har nå informert han om dette men han svarer ikke på min hendelse.
(but he is very keen on my colleague paying in advance for the same goods and he is apparently very active online). Yours truly, Jaye J Doe.
(men han er meget ivrig på at min kollega skal forskuddsbetale for samme varer så han er tydeligvis aktiv på nett) mvh Jaye J Doe
My complainant regards the purchase of construction equipment.
Klager på kjøp av anleggsmaskin
It was supposed to be new, but I realised right away that something was wrong.
Den skulle vere som ny,men merket med en gang jeg fikk den at noe var galt
The next day I could not get it to start; I had to rent a workshop to find out what was wrong.
Dagen etter fekk jeg ikke start på den og måtte leige verksted for å finne ut hva som var galt
They found the error and a lot of corrosion on the electrical system in the machine.
De fant feilen og mye korrosjon på elektrisk anlegg på maskinen
Much rust below the operator's cabin.
Generelt mye rust under førerhus
See the attached correspondence, Doe v Jaye Name.
Se vedlagt korrespondanse, Doe v Jaye Name
Doe is no longer responding to my enquiries, and I visited Company Name on 01/10/2016 to get advice about the purchase of a quiet and functional fridge-freezer due to our open-plan kitchen design.<ut2>
Doe svarer nå ikke på henvendelserJeg besøkte Company Name Jaye den 01.10. 2016 for å få råd om kjøp av et stillegående og funksjonelt combiskap da vi har åpen kjøkkenløsning.<ut2>
<ut1>They recommended a Company fridge-freezer.
<ut1>Ble anbefalt et Company combiskap.
We ordered one, which was scheduled for delivery on 07/10/2016.
Dette ble så kjøpt og avtalt levert den 07.10. 2016.
The fridge-freezer was delivered and placed in the kitchen, but the power was not connected. We were told to wait 3 hours before we plug it in.
Skapet ble Levert og plassert på kjøkkenet, men ikke tilkoplet strøm, da dette ikke skulle gjøres før etter 3 timer.
It was put in its place and plugged in 4 hours later.
Skapet ble satt på plass og tilkoplet strøm etter 4 timer.
It made some noise when it started, but we figured that this would subside after a few days.
Det var litt " oppstartlyd", men vi regnet med at dette ville avta etter noen dager.
Unfortunately, it didn't.
Det har dessverre ikke skjedd.
The noise gradually got louder, started making banging noises in the freezer, so I contacted the store at Jaye.
Det begynte etterhvert å komme høyere smell fra frysedelen og jeg tok kontakt med butikken på Jaye.
We were told to call Sensitive to arrange a service visit.
Ble der anbefalt å ringe Sensitive for å avtale service.
I called Sensitive and explained the problem.
Ringte Sensitive og forklarte problemet.
I was told I had to pay the service call if it turned out the problem was other than what Sensitive was responsible for.
Fikk beskjed om at jeg selv må betale service hvis det viser seg at feil ved produktet skyldes annet enn det Sensitive står ansvarlig for.
A service visit was scheduled, and I agreed to a visit on 01/01/2000.
Service blir bestilt og avtales med meg til den 01.01.2000.
The sounds come and go, so I recorded the sounds using my iPad.
Da lydene kommer til ujevne tider, tok jeg opp lydene med IPad.
I played these for the service technician.
Disse ble avspilt til servicetekniker.
He checked to see if the fridge-freezer was standing on a level surface (it did).
Han sjekket om skapet sto i vater (det gjorde det).
He pushed the fridge-freezer, which produced some creaking sounds.
Han dyttet på skapet og det kom da noen knirkelyder.
He thought he could reduce some of the sound by tightening some screws on the back of the fridge, which helped.
Han syntes nå at ved å løsne på noen skruer bak på kjøleskapet, så ga mye av lyden seg.
He also told me that he had visited another customer with similar problems in this same appliance, and he would go straight to that customer and tighten the screws there also.
Han fortalte også at han hadde vært hos en annen kunde som hadde tilsvarende problemer med lyd i skapet, og at han nå skulle reise rett til kunden og justere skruene der også.
I was optimistic, but my disappointment was great when the banging started again that same evening.
Jeg var også optimist, men skuffelsen var stor da smellene startet igjen samme kveld.
(see the attached service report dated 01/01/2000). I ordered a new service call that was done on 01/01/2000.
(se vedlagt servicerapport fra 01.01.2000) Bestilte ny service, og den ble utført 01.01.2000.
I made new audio recordings.
Hadde tatt nye lydopptak.
The service technician said the sound probably came from a thin sheet of metal in the freezer that bends and snaps when ice thaws or melts on its surface.
Revicetekniker fortalte at lyden antakeligvis kom fra tynne blekkplatet i fryseren som ved avtining av is spraket og smalt.
He had received the same feedback from other customers, and in one case he replaced the sheet in one of these freezers.
Han hadde fått tilbakemelding om tilsvarende fra andre kunder, og hadde ved et tilfelle skiftet IT platene på et combiskap.
He has not heard from that customer, so he does not know whether that helped or not.
Men da han ikke hadde fått tilbakemelding fra denne kunden, visste han ikke om det hjalp.
He asked me to wait and see if the sound stopped, and possibly call him for a new service visit if not.
Ba meg vente å se om lyden ville gi seg, og evt. ringe for ny service om dette ikke skjedde.
(See the attached service report dated 01/01/2000).
(Se vedlagt servicerapport fra 01.01.2000).
The banging continued and I contacted Sensitive to tell him I would invoke the Sale of Goods Act if they failed to find the error on the next service call.
Smellene vedvarte og jeg tok da kontakt med Sensitive for å fortelle at jeg ville benytte meg av kjøpsloven hvis de ikke fant ut av feilen ved neste service.
I spoke with the same case handler that we had on our first enquiry, but he was everything but helpful.
Ble der møtt av samme saksbehandler som ved første henvendelse, og han var alt annet enn imøtekommende.
I ordered a new service visit, as Doe Service had been in contact with the relevant case handler at Sensitive, and he was not very helpful when I called to schedule the new visit either.
Jeg bestilte ny service og Does servic hadde hatt kontakt med vedkommende saksbehandler fra Sensitive, og var nå heller ikke så imøtekommende ved ny bestilling av service.
The technician made a service visit on 01/01/2000.
Fikk ny service den 01.01.2000.
I took some new audio recordings to prove I was telling the truth, and various house guests around Christmas had reported hearing banging from the fridge-freezer, jokingly asking whether I was shooting off New Year's fireworks.
Hadde på da også tatt nye lydopptak for å vise at jeg ikke tullet og fortalte at flere gjester gjennom julen hadde reagert på de til tider høre smellene fra combiskapet, og spurte på tull om det var nyttårsraketter som var fyrt opp.
(See the service report dated 01/01/2000).
(Se servicerapport fra 01.01.2000).
After Sensitive and Doe Name determined that there was nothing abnormal occurring in my fridge-freezer, these were normal sounds, I contacted the customer service office at Company.
Da det nå heller ikke ble funnet noe som Sensitive og Doe Name ville fastslå som feil ved combiskapet, men at det var "normale lyder", tok jeg igjen kontakt med kundetjeneste hos Company.
I explained the situation and they believed I obviously was entitled to a replacement pursuant to the Sale of Goods Act after 3 attempts at correcting these product errors.
Forklarte situasjonen og de mente at dette var en klar reklamasjon med bytterett iht kjøpsloven etter 3 forsøk på å rette en feil på produktet.
They would look into the matter and contact Sensitive.
De skulle behandle saken og ta kontakt med Sensitive.
I got an e-mail from Company later that day on 01/01/2000, with a case number for my problem:
Fikk senere på dagen den 01.01.2000, en Mail fra Company saken hadde fått Saksnr:
1155866 Reference XX 9999974.
1155866 Reference XX 9999974.
After repeatedly sending enquiries to Company's customer service tel. 999 99 999, and hearing various people promise to get back to me in a few days, I sent my last reminder by leaving a voicemail message to contact Company Jaye where the purchase was made.
Etter gjentatte henvendelser på Company kundetlf 999 99 999, der forskjellige lover meg tilbakemelding I løpet av noen dager, får jeg ned siste purring PR telefon beskjed om selv å ta kontakt med Company Jaye der kjøpet er gjort.
It is the department where the purchase was made that has responsibility for decisions regarding product claims.
Det er avdelingen der kjøpet er gjort som har ansvaret for å ta avgjørelser i reklamasjonssaker.
They could have provided this information much earlier in my case, saving me time waiting to talk to someone on the phone from customer service.
Denne opplysningen kunne vært gitt meg tidligere i saken, så jeg hadde sluppet å sitte å vente i kundekøen på tlf.
I tried to contact Jaye, but this got me nowhere.
Da jeg så oppsøkte Jaye, var det mye surr.
I got a message saying the case number I presented was not from Company etc.
Fikk beskjed om at Saksnr jeg presenterte ikke var fra Company m.m.
When I finally got in touch with the person responsible for service calls, he phoned Surname and got a copy of the service reports without notes that had been recorded using a pen, and he concluded that as long as Doe Service AS had not found any problems in the fridge-freezer, only doing some adjustments on the first service call, my complaint and demand for cancellation/refund would be rejected.
Da Jeg endelig fikk kontakt med ansvarlige på service, så ringte han til etternavn og fikk kopi av servicerapportene uten notater som var ført på med penn, og konkluderte med at så lenge Doe service AS ikke hadde funnet feil ved skapet, og kun gjort en justering ved første service var reklamasjonen avslått.
I was told that this was in compliance with the Sale of Goods Act.
Ble fortalt at dette var iht kjøpsloven.
I had to go through three attempts at repair before it would take effect.
Det måtte være tre forsøk på å reparere varen for at denne skulle tre i kraft.
That was when I went home and contacted the Consumer Council.
Gikk derfor hjem og tok kontakt med Forbrukerrådet.
I got a different interpretation of the Sale of Goods Act after a pleasant discussion with one of their representatives, who asked me to send the documentation I have on the case.
Der fikk jeg en annen tolkning av kjøpsloven fra en hyggelig kontakt som ba med å sende inn dokumentasjon på saken.
They would try to help me.
Så skulle dere prøve å hjelpe meg.
I should say that my husband and I are +60 years old, so we have owned quite a few fridges and fridge-freezers over the years.
Må opplyse at jeg og min mann er over 60 år, og har hatt noen kjøleskap og kombiskap gjennom tidene.
These appliances always make some sound, but never high bangs.
Disse har alltid gitt lyd fra seg, men aldri høye smell.
I complained for the first time on 1/1/2000; see the attached log.
Klaget for første gang til Company 1.1.2000, se vedlagt logg.
See the accompanying letter of complaint as well, which I sent to Company on 1/1/2000.
Se også vedlagt klagebrev sendt til Company 1.1.2000.
As agreed with the Consumer Council's consultant on 1/1/2000, I am sending a new letter of complaint to the company where I inform them the case has been sent to the Norwegian Consumer Council for assistance.
Som avtalt med Forbrukerrådet's konsulent 1.1.2000, vil jeg sende nytt klagebrev til Company der jeg opplyser om at saken er oversendt Forbrukerrådet for hjelp.
I am submitting a formal complaint on behalf of Doe Name Name, where I am a deputy member on the board of directors.
Jeg klager på vegne av Doe Name Name der jeg er varamedlem i styret.
The club received an invoice in 2007 for several thousand kroner from www.example.com for what we thought was a listing in the "Yellow Pages".
I 2007 fikk klubben en regning på flere tusen kroner fra www.example.com for oppføring i det de den gang trodde var "gule sider".
The club never wanted to be listed, so the club's manager got in touch with their office to inform them this was not something we wanted.
Klubben hadde aldri ønsket noen oppføring og leder den gang tok kontakt for å si at dette ikke var noe de ønsket.
It was seemingly impossible to remove the listing, and none of the directors knew about it or had wanted it, so the club felt forced to pay the invoice just to close the case.
Det viste seg helt umulig å få fjernet oppføringen, som ingen i styret kjente til eller hadde ønsket, så klubben følte seg tvunget til å betale regningen for å få saken ut av verden.
Jaye was duly informed that the club did not want any such agreement.
Det ble gitt ettertrykkelig beskjed til Jaye at klubben ikke ønsket en slik avtale.
The club did not hear anything more until January 2000 when another invoice arrived.
Senere har klubben ikke hørt mer før i januar 2000 da vedlagte regning dukket opp.
The bill was for the years 2012-2017 for a product/service we never ordered or desired; on the contrary, something which we had emphatically told them the club did not want in 2007.
Regningen er for årene 2012-2017 på et produkt/en tjeneste vi aldri har bestilt eller ønsket - tvert imot noe det allerede i 2007 ble gitt ettertrykkelig beskjed om at klubben ikke ønsket.
Attempts at dialogue were made with a company called Jaye Name Name were not productive.
Forsøk på dialog med det som nå heter Jaye Name Name har ikke ført fram.
Our treasurer was told the agreement was continuous until it was terminated in writing and that the invoice must be paid or it would be sent to a collection agency.
Vår kasserer har fått beskjed om at avtalen "løper kontinuerlig inntil den sies opp skriftlig" og at faktura må betales for at den ikke skal gå til inkasso.
We get nowhere when we tell www.example.com that we never wanted to be listed in their registry, and that we clearly informed them of that fact when the previous bill was paid in 2007.
Det hjelper ikke at vi sier til www.example.com at vi aldri har ønsket noen oppføring i deres register og at vi klart og tydelig gav beskjed om dette da forrige regning ble betalt i 2007.
Is it legal to force such an agreement on others by invoicing in arrears every fifth year for all eternity?
Kan det være lovlig å ha en slik avtale der man hvert femte år fakturerer etterskuddsvis til evig tid?
A clear oral notice of termination was given to www.example.com that we did not want to be listed, is that not a valid termination order?
Der tydelig muntlig oppsigelse av avtalen og klar beskjed til www.example.com om at oppføring ikke er ønskelig, faktisk ikke gjelder?
I am new to the board and do not know whether the agreement was also terminated in writing in 2007, but it is obvious the company was remiss back then when the club felt forced to pay a bill to fend off debt collection on a product we informed them we did not want.
Jeg er ny i styret og vet ikke om avtalen også ble sagt opp skriftlig i 2007, men det er helt klart at det også den gang var kluss og at klubben følte seg "tvunget" til å betale for å avverge inkasso.
I am asking you to do a Google search of www.example.com and see what pops up.
Jeg ber dere om å foreta et Google-søk på www.example.com og se hva som dukker opp.
It seems as if the company is speculating in sending out invoices for a service that people have not ordered – and they are gambling on the fact that people pay the bill to avoid trouble and debt collection.
Det virker som om firmaet spekulerer i å sende ut regninger på en tjeneste folk ikke har bestilt - og at de deretter satser på at folk betaler regningen for å unngå trøbbel og inkasso.
I find this to be a serious issue that should be stopped.
Jeg mener dette er alvorlig og bør stanses.
Is it legal to send out invoices in arrears for five years for a service and a listing that was neither ordered nor that we knew about? I have personally never heard about this registry?
Kan det være lov å sende ut etterkuddsvis regning for en tjeneste i fem år og en oppføring som ingen verken ønsket eller visste at vi hadde I et register jeg personlig aldri hadde hørt om?
It sounds like fraud to me.
Jeg mener det virker som bedrageri.
If you log on to their customer page using the username and password from the invoice, you come to a comprehensive page where the whole agreement with www.example.com is listed and one cannot proceed further into the system until you have approved the agreement.
Logger man seg inn på kundesiden ved å bruke brukernavn og passord som står trykt på fakturaen, kommer man til en omfattende side der hele avtalen med www.example.com er listet opp og man kommer seg ikke videre i systemet før man har godkjent avtalen.
I would not approve any such agreement, so I logged myself out without getting into the system.
Jeg ville ikke godkjenne avtalen, så jeg logget meg ut uten å komme videre inn i systemet.
Can you help us?
Kan dere hjelpe oss?
I have become aware that many more companies are having the same problem as we are with Doe Name Name.
Jeg ser at det langt fra bare er Doe Name Name som har problemer med dem.
(I crossed off that I do not want electronic communication by mistake. But it is best that I get a quick answer from you by e-mail). Here are two hyperlinks about www.example.com: http://example.com and https://example.com. 6597900. Yours truly,
(Ved en feil har jeg krysset av at jeg ikke ønsker elektronisk kommunikasjon - men det er bare bra om jeg får raskt svar fra dere på e-post) Her er to linker om www.example.com: http://example.com https://example.com.6597900 Mvh.
Jaye Name Doe, Doe Name Name. See the attachment.
Jaye Name Doe, Doe Name Name Se vedlegg.
I bought a used excavator on www.example.com.
Kjøpte en brukt gravemaskin på www.example.com.
I heard nothing more from the seller after making the payment and arranging to pick up the excavator.
Etter betaling og avtaler om henting hørte jeg ikke noe mere fra selger.
I contacted the seller after some time had passed, but he told me that he wasn't that person.
Etter en god stund fikk jeg kontakt med selger, men han kunne opplyse meg om at det ikke var han.
He said his identity had been stolen.
Han hadde blitt frastjålet identiteten sin.
I do not know if that is true or not, but I have nevertheless lost 48 000 kroner.
Hva som er sant der vet jeg ikke, men jeg har uansett mistet 48 000kr.
I contacted Doe Company, and during an inspection I was informed that installation would cost me 7500 kroner including VAT.
Jeg har vært i kontakt med Doe Company, under befaring ble jeg opplyst om at montering skulle koste 7500,- inkl moms.
I would also have to pay for the parts, but that should not be so expensive.
I tillegg skulle jeg betale for deler og at dette ikke skulle bli så dyrt.
I got an invoice for 24 189 kroner after installation, which I was not informed about.
Etter montering får jeg en faktura på 24189,- kr som jeg ikke ble opplyst om.
I therefore feel deceived by this company, which installs equipment of this kind all the time. They should know the cost of that which was not presented properly to me.
Jeg føler meg derfor lurt av dette firmaet som monterer daglig og bør ha en veldig god oversikt over kostnaden som ikke blir presentert til meg.
After I received the invoice, I asked Doe Company if we could have a chat regarding the invoice but I was told I would have to pay promptly. In another SMS, he writes "Hi. Invoice is overdue! I will send to Company if it is not paid as soon as possible!"
Etter at jeg mottok faktura spurte jeg Doe Company om vi kunne ta en prat vedrørende fakturaen men fikk svar tilbake at den må betales omgående, i en annen sms skriver han - " hei, faktura har forfalt! sendes Company om den ikke bet snarest!
I would gladly pay the sum we talked about, but not an invoice of 24 189 kroner.  The MacBook I bought approx. 10 months ago for 8545 kroner suddenly stopped working.
Jeg betaler gjerne den summen som vi har snakket om, men ikke deres faktura på 24189MacBooken min, som jeg kjøpte ca.10 måneder siden for 8545kr, sluttet plutselig å fungere.
When I got in touch with www.example.com I was told to send the machine to service.
Da jeg tok kontakt med www.example.com fikk jeg beskjed om å sende maskinen inn på service.
Three business days later I received a reply saying the machine had water damage and was thus not covered by the warranty.
Tre virkedager senere fikk jeg svar om at maskinen er vannskadet og dermed ikke dekkes av reklamasjonsretten.