natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Therefore I contacted www.example.com - they do not have a copy of the contract either as they say that they do not store contracts “so far back in time”, i.e. approximately 1 year.
Jeg tok derfor kontakt med www.example.com, de har heller ingen kopi av kontrakten da de mener at de ikke tar vare på kontrakter "så lang tid tilbake", dvs ca 1år.
In addition, they say that they only have campaigns lasting 2-6 months and I would therefore not receive the discount in any case. I was not informed of this when I spoke to the seller.
I tillegg mener de at de kun har kampanjer med 2 - 6 mnd varighet, jeg vil derfor ikke få rabatt uansett - dette ble det ikke opplyst om når jeg snakket med selger.
How can I proceed when none of the parties involved can produce a copy of a signed contract?
Hvordan går jeg frem når ingen av partene kan fremvise kopi av signert kontrakt?
I received an invoice for unexpected transport costs.
Mottatt faktura for fraktkostnader uventet.
The transport costs are stated as NOK 0 in the order process and the company’s purchase terms and conditions highlight that all expenses must be stated before the order is implemented.
Fraktkostnadene er oppgitt som kr 0 i bestillingsløpet og bedriftens kjøpsbetingelser presiserer at alle kostnader skal oppgis før bestillingen gjennomføres.
This sending of follow-up invoices is in breach of their own purchase terms and conditions and misleading in relation to the information provided in the order process.
Bedriftens etterfakturereing er i strid med deres egne kjøpsbetingelser og misvisende i forhold til opplysninger gitt i bestillingsløpet.
As a purchaser, I submit that I have made a purchase in good faith that the transport costs were included or NOK 0 due to the value of the order.
Som kjøper vil jeg fremholde at jeg handlet i god tro om at fraktkostnadene var inkludert eller kr 0 grunnet ordrens verdi.
I ordered, paid and received an electric table grill type Doe that has two hotplates; one of them is defective, along with a switch.
Jeg bestilte, betalte og mottok en elektrisk bordgrill av typen Doe som har to varmeplater og den ene er defekt, samt en bryter.
I complained to CDON 01.01.00 and received a response on 01.01.00: “Hello, we apologise for that you have problems with your product!
Reklamerte til cdon 01.01.2000 og fikk svar 01.01.00 "Hei, Vi beklager at du har problemer med ditt produkt!
This product is delivered by our supplier Company Name and the matter must therefore be referred to them.
Dette produktet leveres av vår leverandør Company Name og saken må derfor undersøkes videre med dem.
Before we can pass on your enquiry we will however ask you to provide us with a serial number and/or an image of the type label if possible.
Før vi kan føre videre din henvendelse vil jeg dog be deg om et serienummer og/eller et bilde av typeskiltet hvis det er mulig.
Please get back to us with this information and we can pass on the matter to Company at once.
Kom gjerne tilbake med denne informasjonen så fører vi saken videre til Company omgående.
Looking forward to hearing from you!
Hører fra deg!
Best regards, Jaye.” This was enclosed and sent on the same day.
Med vennlig hilsen, Jaye" Dette ble vedlagt og sendt samme dag.
New reply:
Nytt svar:
01.01.2000 "Hello, we apologise for that your product is defective.
01.01.2000 "Hei, Vi beklager at produktet er defekt.
We have now sent a guarantee claim to our supplier, we will be in touch again with further instructions as soon as we receive a response.
Vi har nå søkt om reklamasjon hos vår leverandør, vi kommer tilbake til deg med videre instruksjoner så fort vi får svar.
This should not take more than a couple of days.
Dette bør ikke ta mer enn et par dager.
Please contact us again if you have further questions.
Vennligst skriv tilbake til oss om du har noen spørsmål.
Best regards. Jaye S “New reminder and new response:
Med vennlig hilsen, Jaye S" Ny purring og nytt svar:
01.01.2000 "Hello, my sincerest apologies that this matter has taken such a long time.
01.01.2000 "Hei, Jag beklagar verkligen att ditt ärende har tagit så lång tid.
The reason why we have not responded before this is because we have not received a response from the supplier concerning your guarantee claim.
Anledningen till att vi inte har svarat er tidigare är på grund av att vi inte har fått svar från leverantören angående er reklamation.
I have contacted the supplier once again about this matter and we will get back to you as soon as we receive a response from them.
Jag har åter kontaktat leverantören angående ert ärende och vi återkommer till dig så fort vi får svar från dem.
Best regards, Jaye. 1 January 2000 “Hello Jaye, firstly, allow me to apologise that it has taken such a long time to receive a response to your enquiry and you guarantee claim.
Med vennlig hilsen, Jaye" 1 januar 2000 "Hei Jaye, Jeg vil først beklage at det har tatt tid å få svar på din henvendelse og din reklamasjon.
It should definitely not take this long, but we have waited for a response from Company as they are the sellers of this product.
Det skal absolutt ikke ta så lang tid men vi har ventet på svar fra Company da det er de som er selger av dette produkt.
I have contacted them again, informing them that you no longer wish to have your product repaired and want to receive a refund.
Jeg har kontaktet de igjen at du nå ikke önsker å få ditt produkt reparert uten du vil bli refundert.
Unfortunately we have to wait for a response from Company in order to authorise this.
Vi må dessverre fortsatt vente på svar fra Company for å få godkjent dette.
Once again, our apologies!
Beklager igjen!
Have a nice weekend!
Ha en god helg!
Best regards, Jaye Name” The complaint was sent on 01.01.2000 and today’s date is 01.01.2000.
Med vennlig hilsen, Jaye Name" Klagesaken var levert 01.01.2000 og dagens dato er 01.01.2000.
The matter has not been resolved.
Saken er ikke løst.
Brief version:
Kortversjon:
My daughter purchased a new moped from Company, we were recommended a 4-stroke by the salesperson.
Min datter kjøpte ny moped på Company, ble anbefalt 4takter av selger.
I was informed that if service intervals were followed, we would have a two-year guarantee.
Fikk beskjed om at hvis servicer ble fulgt - så hadde vi to års garanti.
So we purchased the moped.
Så gjort.
Two services were done taken by Company, with no reports that it consumed oil.
To servicer tatt på Company - uten noen tilbakemeldinger om at den brukte olje.
It has been treated extremely well, it was approximately 10 months on the road and was driven only 5000 km when it seized.
Har behandlet den ekstremt fint - den har vært ca 10 mnd på veien og gått bare 5000 km da den skar seg.
We have also checked the oil, but not EVERY day as the dealer required us to do.
Vi har også peilet olje, men ikke HVER Jaye som forhandler kreves at det gjøres.
I believe that Company puts itself above Norwegian law when they expect that a 16-year-old shall check the oil on a moped every day, for the guarantee to be valid.
Jeg mener at Company hever seg over norsk lov når de forlanger at 16-åringer skal peile olje på mopeden hver dag - hvis garantien skal gjelde..
We have addressed this with them verbally, in writing, through a lawyer - but they have dismissed us 100% from the first day.
Vi har tatt opp dette med dem muntlig, skriftlig, gjennom advokat - men de har avvist oss 100 % fra dag en.
The lawyer believes we have a good case.
Advokaten vår mener vi har en god sak.
However, this costs money and if we take the matter to court it will be expensive - the moped “only” cost approx. NOK 12 000, new.
Men alt koster penger, skal vi dra saken inn i rettssystemet blir det dyrt - mopeden kostet tross alt "bare" ca kr 12 000,- ny.
This conflicts with my perception of the law.
Dette strider med min rettsfølelse.
Therefore I would like you to take a look at this matter (the problem is summarised in the correspondence enclosed). The telephone I handed in was NOT repaired or sent in return.
Jeg ønsker derfor at dere ser på saken.(problemet er oppsumert i korrespondansen som er vedlagt) Telefonen jeg leverte inn ble IKKE reparert eller levert i retur.
It was only 6 months old.
Den var kun 6 mnd gammel.
Instead, I received a different telephone/an exchange unit, which is a telephone constructed from used and new parts.
Jeg fikk istedenfor en annen telefon/Swap som er en telefon som er bygd opp av gamle og nye deler.
I do not give consent for a different telephone constructed from used parts.
Jeg samtykker ikke en annen telefon som er laget av brukte deler.
Of course, I want to have a new telephone.
Jeg ønsker selvsagt en Ny telefon.
WHAT ARE COMPANY NAME DOING?
HVA GJØR Company Name
MAKING A GUARANTEE CLAIM
DET FREMSETTES ET GARANTIKRAV?
If you submit a guarantee claim to Company according to this guarantee, Company will either:
Hvis du fremsetter et garantikrav for Company i henhold til denne garantien, vil Company enten:
(I) Repair the Apple product using new parts, or used parts with corresponding performance and reliability as new parts, or
(i) reparere Apple-produktet ved hjelp av nye deler, eller brukte deler som har tilsvarende ytelse og pålitelighet som nye deler, eller
(Ii) Replace the Apple product with the same model (or, if you give your consent, with a product with corresponding functionality), constructed using new and/or used parts that have corresponding performance and reliability as new parts, or
(ii) erstatte Apple-produktet med samme modell (eller, hvis du samtykker, med et produkt som har tilsvarende funksjonalitet), laget ved hjelp av nye og/eller brukte deler som har tilsvarende ytelse og pålitelighet som nye deler, eller
(Iii) Refund the purchase price on the condition that the Apple product is returned.
(iii) refundere kjøpesummen i bytte mot at Apple-produktet returneres.
I am sending a complaint about an invoice from Jaye Electrical Doe.
jeg klager på en faktura fra Jaye elektriske Doe.
We agreed to install an electricity meter in my apartment and they have installed the meter. I have received a verbal price from Name of NOK to do the work. After a few days I discovered that they have fitted the incorrect meter in the wrong apartment, as I have 2 apartments and only had one meter to both of the apartments. I informed them of the mistake. After approximately 1 week they came and corrected the fault and I received an invoice of NOK 37 418. At the same time I have to report that at the same time the installed the meter they have installed a bathroom fan that they said cost NOK 1700, now he says that it costs NOK 5000 just for the bathroom fan.
Vi hadde en avtale om å montere en strøms måler i leiligheten min og de har montert måleren, eg har fått en muntlig pris på ola Name kr for å gjøre jobben, etter noen dager eg oppdaget at de har montert feil måler på feil leilighet fordi eg har 2 leiligheter og hadde kun en måler til begge 2 leilighetene, ga beskjed til dem at de har installert feil. etter ca.1 uke kom de og fikset feilen og eg fikk en faktura på 37418 kr. eg må si samtidige de har montert måleren de har montert en bade vifte som sa han at det koster 1700 kr, nå han mener det er 5000 kr kun for bade viften.
Before I discovered the error I was informed that the price would be NOK 27 000.
Før eg oppdaga feilen fikk eg beskjed om at prisen kom på 27000 kr.
I have enclosed e-mails between myself and the seller.
Jeg har lagt ved E-mailer mellom meg og selger.
I want to have documented faults on the car repaired, as the guarantee on the car has still not expired.
Jeg ønsker å få utbedret dokumenterte feil på bilen, da garantien på bilen ikke er gått ut ennå.
A more detailed explanation of the problem is contained in the e-mails between myself and the seller, but I want to have the faults repaired, I do not want to cancel the purchase.
UtviDet forklaring på problemet kommer fram i e-mail mellom meg og selger. men jeg ønsker å få utbedret feilene, ikke hevet kjøpet.
I purchased the car from Jaye and Jaye Name, and was surprised on delivery that the car only had one key - they had not informed me of this before she sold the car and the money was transferred. I did not have any option than to stop the purchase as the money was already transferred and my name was on the logbook part 2. I have checked and a new key will cost approximately NOK 5500.
Jeg har Kjøpt bilen av Jaye og Jaye Name pengene og ble overasket ved levering at bilen hadde bare en nøkkel det har ikke de informert meg om før hun solgte bilen og pengene er overført, jeg hadde ikke noe valg å avbryte kjøpe da pengene var allerede overført og navnet mitt sto på vognekort del 2 jeg har sjekket hva det vil koste å få en ny nøkkel og det vil koste ca 5500 kr.
In the advertisement they stated that the car had heated driver and passenger seats, this is not the case, only one of the seats functions the other does not. In the advertisement it states that the car is fitted with Bluetooth and a hands-free system, this does not work.
på annonsen har de sagt at bilen hadde varme seter forran det stemmer ikke bare en sete som har varme den andre funker ikke. på annonsen står det at bilen er utstyrt med Bluetooth og handsfree opplegg dette funker ikke...
The car’s engine makes strange noises.
Bilen har rare lyder fra motoren...
Jaye said that she would clean the seats before delivery, but she has not done so, she delivered the car in the dark so that I did not see that the seats were dirty. I spoke to them the same day and complained but they refused to agree on anything. I said that I could hand the car back and get my money back as I did not believe they were serious and had tried to fool me. They did not want to do this and now I am worried about this car, I do not believe it is worth NOK 43 000 and believe there are a lot of faults on this car.
Jaye sa at hun skulle vaske setene før levering men det har hun ikke gjort hun leverte bilen på mørket sånn at jeg ikke ser at stolene er møkkete jeg har snakket med dem samme dag og klaget men de vil ikke bli enig om noe jeg sa til dem at jeg kan levere bilen og få pengene mine tilbake da jeg synes at de er ikke seriøse og lurte meg, de ville ikke det nå er jeg bekymret for denne bilen jeg tror ikke at den er vert 43000 kr og tror det er mange feil ved bilen.
It is not lawful to advertise items that do not come with the car and to not provide adequate information.
Det er ikke lovlig å annonsere noe som ikke følger med bilen. og ikke gi nok info.
I have attached the letter of complaint that I sent to Company that describes the problem with the washing machine.
Har lagt ved klagebrev som eg leverte inn til Company som beskriver problemet med vaskemaskina.
I noticed the first time I used the machine that clothes were much stiffer than they were when they were washed in my old washing machine.
Eg la merke til etter første gangs bruk at kleda var mykje hardere enn dei var etter vask med den gamle vaskemaskina mi.
The reason why I did not complain right away was that I wanted to try out different programs to see if the result would be better.
Grunn til at eg ikkje klaga med ein gang, var at eg ville prøva ut ulike program for å sjå om resultatet vart betre.
I included an extra rinse after each wash; however, the result was the same.
Eg la inn ekstra skylling etter kvar vask, men resultatet var det same.
So now I put the machine on a separate rinse program after the wash program is ended to achieve a better rinse result.
Så no set eg maskina på eget skylleprogram etter endt vaskeprogram for å opnå eit betre skylleresultat.
This takes an additional hour.
Dette tar ein time ekstra.
1 image that is enclosed is from the first rinse in the rinse program.
1. bilete som er vedlagt er frå første skyllinga på skylleprogrammet.
The second image is from the second and third rinses.
Dei andre bileta er frå 2. og 3. skylling.
The technician that came the last time, saw how much water came into the machine when I used a wool wash.
Reparatøren som var hos meg sist, fekk sjå kor mykje vatn som kom inn i maskina når eg sette på ein bommulsvask.
He also reacted to the fact there was so little water in the machine; however, he could not send notification onto E-service as he did not know how many more components he could replace.
Han reagerte også på at der var lite vatn i maskina, men han kunne kun levera meldinga vidare til E-service for han viste ikkje kva meir han kunne bytta ut av komponentar.
01-01-2000 I received a telephone call that Company had contacted Company and E-service and that the workshop had said that there were no faults on the machine and that therefore there were no grounds to cancel the purchase.
01-01-2000 fekk eg melding på telefonen om at Company har kontakta Company og E-service og at verkstedet seier at der ikkje er feil på maskina og derfor ikkje er grunnlag for å heva kjøpet.
They also informed me that if I wanted to take the complaint further, then I was to contact the Consumer Council.
Dei informerte meg også om at dersom eg ville gå vidare med denne klaga, så skulle eg ta kontakt med Forbrukerombudet.
Jaye J Doe purchased products on www.example.com, but received only 1 of the 2 that I had paid for and the seller is very difficult, has promised me 2 months ago to send the products that were missing, along with compensation, but nothing has happened!
Jaye J Doe kjøpte varer på www.example.com men fikk bare 1 av de 2 som jeg betalte for og selger er vrang og vanskelig, har lovet meg for 2 mnd siden å sende de varer som manglet + kompensasjon men ingen ting skjer!
I attach documents that confirm this.
legger vedlegg som bekrefter dette.
I have purchased a used car from a friend/acquaintance of my father.
Jeg har kjøpt bruktbil av en kamerat/ bekjent av min far.
Prior to the purchase, my father had contact with the seller.
I forkant av kjøpet hadde min far kontakten med selger.
After meetings where the seller had “spoken warmly” about the car and stated that it was a good car that would not have any problems getting through an EU test in the middle of April/January 2000.
Etter samtaler hvor selger da "snakker varmt om" bil og gir uttrykk for at dette er en god bil som ikke vil ha problemer med å gå igjennom EU-kontroll medio april/ januar 2000.
Neither my father nor myself are knowledgeable about cars; however, as we believe that the seller is, we took his word that the car was in technically good condition.
Verken min far eller jeg er bilkyndige, men da vi er av den oppfatning at selger er dette "tok vi hans ord" på at bilen var i teknisk god stand.
We also asked several times whether he had any qualms about selling the car to me as an acquaintance.
Vi spurte også flere ganger om han hadde betenkeligheter med å selge til meg som er kjenning.
The seller said he had not.
Noe selger avskrev.
My husband is one who often repairs cars, so if I had had any qualms at all I would have course have taken him with me to inspect the car.
Jeg har selv en mann som skrur mye bil, så hadde jeg hatt noen som helst betenkeligheter hadde jeg selvsagt tatt han med på besiktigelse av bilen.
At the offered price and after review of what the seller had repaired in order to pass the previous EU test in 2015, I had good faith in that I had purchased what the seller had promised me.
Til satt pris og en gjennomgang av hva selger hadde rettet for å få godkjent ved forrige EU kontroll 2015 var jeg i god tro på å ha kjøpt det selger forespeilet meg.
When the car stopped after three weeks due to a broken drive shaft I was surprised.
Når da bilen ble stående etter tre uker grunnet røket drivaksel ble jeg forundret.
The car was thus not in the condition that I was told it was.
Bilen var således ikke i den stand jeg ble forespeilet.
In summary.
Kjapt forklart.
I have a PC monitor that is defective.
Har en PC Monitor som er defekt.
It switches itself off and on again and makes crackling/ short circuiting noises.
Skrur seg selv av og på når den vil og den knitrer og lager kortsluttnings lyder.
Company referred me to the supplier, where I have received some help; however, after 3 attempts I still have the same problem, and this is on a replacement screen of the same model.
Company henviste meg til leverandør der jeg har fått litt hjelp, men etter 3 forsøk så har jeg fortsatt samme problem, og det på en erstatnings skjerm av lik modell.
I have sent e-mail to them back and forth, but now I am fed up of not getting the help I deserve.
Har mailet med dem fra og tilbake nå og ser meg lei av å ikke få den hjelpen jeg fortjener.
Attached are two PDF files containing correspondence between myself and several of the customer service agents for Company.
Vedlagt ligger det 2 PDFer med korrispodanse mellom meg og flere av kundebehandlerene for Company.
I ordered these products between Christmas and New Year and received an order confirmation containing price and quantity etc. along with the terms and conditions for the order.
Jeg bestilte disse varene i romjulen og mottok en ordrebekreftelse med pris og antall osv. og betingelser på orderen.
I then received notification that the payment service for Company had carried out a credit check on me, without any negative comments.
Jeg mottar så en melding om at betalingsformidleren til Company har kredittsjekket meg, uten noen negarive komentarer.
I can add here that I have at least 70 times the amount of what I am trying to purchase deposited in my account.
Jeg kan tilføre at jeg har minst 70 ganger beløpet jeg forsøker å handle for innestående på konto.
When I then sent an e-mail on 22.01 I received a response that “The order has been stopped by Company.
Når jeg så sender mail 22-01. så får jeg svar at "Ordren er avbrutt av Company.
Please contact them if you have any enquiries regarding this matter, mail@example.com”.
Ta kontakt med dem om du lurer på noe i saken på mail@example.com."
I have not received any information from either Company or Company about this before I contacted them.
Jeg har ikke fått noen info fra hverken Company eller Company om dette før jeg tar kontakt med de.
I then received a number of explanations from Company why the order has been stopped - however, there are no problems with my creditworthiness.
Jeg får så en mengde forklaringer fra Company på hvorfor orderen er avbrutt men at kredittverdigheten min er det ingen feil på.
Company, on the contrary, claims to have received e-mails from Company where it is claimed that the reason is my creditworthiness.
Company derimot hever å sitte på mailer fra Company der det påstås at grunnen er kredittverdigheten min.
The problem now is that Company does not have the product (for which I have an order confirmation) in stock and they state that it will be available sometime in the spring.
Problemet nå er at Company ikke har den varen jeg har fått en ordrebekreftelse på inne og de stipulerer at den vil bli tiljengelig en gang på vårparten.
I, for my part, claim that they must uphold their obligation to supply the product as they have in fact given me a legally binding order confirmation.
Jeg på den annen side står på at de skal overholde leveringsplikten sin da de faktisk har gitt med en juridisk bindende ordrebekreftelse.
They have alternatives in stock that can replace the products I ordered on offer, but these are at a higher price.
De har alternativer på lager som kan erstatte de varene jeg bestilte på tilbud men til en høyere pris.
I think that they must in fact just bite the bullet and send me the products.
Min forståelse er at de da faktisk bare må bite i det sure eplet og levere men varene.
Refer to the attachment.
Viser til vedlegg.
The complete concerns wear on a synchro ring in the gearbox.
Klagen omhandler slitasje på synkroniserings ring i gearkassen.
This was discovered when I noticed a scraping sound when changing between third and fourth gear.
Dette ble oppdaget ved at det av og til kom en skrapelyd når det ble fåretatt gearing mellom tredje og fjerde gear.
The car was purchased from Doe Name Doe; however, this company has gone bankrupt, so that I had to initially make a complaint to Bomobil in Doe which in turn sent on the complaint to the importer of Company camper vans in Place.
Bilen ble kjøpt av Doe Name på Doe, men dette firma er gått konkurs sli at eg var nødd til i første omgang måtte rette klagen mot Bomobil på Doe som igjen rettet klagen videre til importøren av Company bobiler til Place.