natgillin/translations-raw huggingface dataset:
However, we were never told that the roof would end up looking as it does now, as stated we found this out for ourselves when the roof had been built.
Vi fikk imidlertid aldri beskjed om at taket ville ende med å se slik ut som det nå gjør, dette fant vi som nevnt først ut på egenhånd da taket var ferdiglagt.
We believe that the way the roof appears now is a defect in the house - the result is not as one could expect.
Vi mener at slik taket nå ser ut, er en mangel ved boligen - resultatet er ikke slik som man bør forvente.
We wish to have this defect repaired.
Vi ønsker mangelen utbedret.
As stated in my enquiry to you of 01.01.2000, we have not taken over the house yet, and we want to withhold payment because of this defect.
Som nevnt i min henvendelse til dere av 01.01.2000 har vi ikke overtatt boligen ennå, og vi ønsker holde igjen vederlag pga. denne mangelen.
I hope you can assist us in finding a solution to these matters.
Håper dere kan bistå oss med en løsning i disse sakene.
Thank you in advance! The colour difference between the supplied pane is too great in relation to the two other panes on either side if Sørvindu is the same supplier of all 3 panes delivered with a 3 year interval.
På forhånd takk!Farge forskjellen på levert glass er for stor i forhold til de to glassene som står på hver side selv om Sørvindu er en og samme leverandør av alle 3 glassene levert med 3 års mellomrom.
Sørvindu also received glass ID for the other panes before they ordered the pane that was inserted.
Sør vindu fikk i tillegg glass id på de andre glassene før han bestilte glasset han satt inn.
The seller will not have anything to do with the matter and dismisses us, saying that he cannot supply the correct pane as the supplier of the two other panes has gone bankrupt.
Selger vil nå ikke ha noe med dette og gjøre og avfeier oss med at han ikke kan levere riktig glass fordi leverandøren av de to andre glassene har gått konkurs.
Therefore he informs us that we must order a new pane from another supplier ourselves.
Derfor ber han oss bestille nytt glass hos en annen leverandør selv.
We believe that the seller (who is an expert in glass) should have seen this and done something about it before he inserted the pane.
Vi mener selger (som er eksperten på glass) burde ha sett og gjort noe med dette før han satt inn glasset.
He was there himself, inserted the glass and noticed the colour difference; however, he left when this was pointed out to him.
Han var selv på plass og satte det inn og la merke til fargeforskjellen, men han gikk når dette ble påpekt.
He dismissed it by saying that the other panes must have been inserted the wrong way.
De andre glassene står sikkert feil vei avfeide han det med.
We demand that the seller rectifies this with 3 new panes if he cannot get hold of a matching pane.
Vi forlanger at selger ordner opp dette med 3 nye glass dersom han ikke kan skaffe et matchende glass.
Our proposal is that we pay for one of the panes as we installed this pane that broke.
Forslaget vårt er at vi betaler ett av glassene da vi selv monterte dette glasset som sprakk.
This was also the reason why we ordered new ones.
Det var også grunnen til at vi bestilte nytt.
I purchased an LV wallet from Jaye Name around 4 months ago and paid her NOK 2000 in the form of Company transfer.
Jeg kjøpte en LV lommebok av Jaye Name for omtrent 4 mnd siden og betalte henne 2000 NOK i form av Company overføring.
After a few weeks, I contacted Jaye by text message, asking about the item.
Etter noen uker kontaktet jeg Jaye via SMS og etterspurte varen.
I then received a message from her that the item had been sent and that I should have got it by now.
Da fikk jeg beskjed fra henne om at varen var sendt og at jeg burde ha fått den til nå.
Later Jaye said that she would refund the money to me, but I have not received anything (see conversation in attached images).
Senere sa Jaye at hun skulle overføre pengene tilbake til meg, men disse har jeg heller ikke sett noe til (se samtale i vedlagte bilder).
I have still not received the product or the money back and Jaye does not respond to telephone calls or messages when I attempt to contact her.
Jeg har enda ikke fått varen eller pengene tilbake og Jaye svarer ikke på telefoner eller meldinger når jeg forsøker å henvende meg til henne.
I have already sent in a complaint form to you, if you can read the letter that I have already sent to you.
Jeg har allerede skrive inn klageskjema til dere, hvis dere kan lese brevet som jeg allerede har sendt til dere.
I received goods that were advertised as “AS NEW”.
Fikk en vare som var annonsert "SOM NYTT".
This was not corrected all, the product was defective and could not be installed without it first being repaired.
Dette var overhodet ikke riktig, varen var defekt og kunne ikke monteres uten at den først ble reparert.
A complaint was immediately sent to the seller, however the seller did not accept my complaint.
Klage ble umiddelbart sendt selger,men selger aksepterte ikke min klage.
I was so dissatisfied with the product that I even offered to send the product back, which the seller would not accept.
Jeg var i det hele tatt så misfornøyd med varen at jeg tilbød selger å returnere varen, noe han ikke godtok.
He maintains that it is his word against mine.
Han fastholder at det ble ord mot ord.
Please note that there are no financial intentions behind my complaint.
Merk at Det ligger ingen økonomiske intensiver bak min klage.
I offered to repair the product for NOK
Jeg tilbød å reparere varen for kr.
400, new rep. set cost NOK 550. Alternatively I offered to cancel the sale and return the item.
400.-, nytt repsett kostet 550.- Alternativt tilbød jeg også å omgjøre handelen og returnere varen.
As a postscript, I can say that the sum involved is for me not so significant; however, when the seller rejects my solution it is I that ends up the loser, having to pay NOK 1300.
Som etterskrift kan jeg si at beløpene det snakkes om er for meg ikke vesentlig, men når selger avslår min løsning er det jeg som sitter igjen som taper og må ut med 1300 kr.
And then I have done the work on the repair at no cost.
Da har jeg gjort arbeidet med reparasjon uten kostnad.
In principle, an anticipated good purchase became something completely different than a product that was advertised “AS NEW”.
I utgangspunktet ble en forventet god handel til noe langt annet enn en vare som ble annonsert "SOM NYTT".Tema:
Non-repayment after cancellation of Internet purchase Question:
Manglende tilbakebetaling etter angret nettkjøp Spørsmål:
I ordered a rifle scope from the Company 21.11.16.
Jeg bestilte et kikkertsikte fra Company 21.11,16.
I received this on 01.01.2000.
Dette mottok jeg 01.01.00.
The scope did not correspond to my expectations, so I wanted to cancel the purchase.
Kikkertsiktet tilsvarte ikke mine forventninger, så jeg angret kjøpet.
I sent the rifle scope back with a cancellation form and a copy of the invoice the same day.
Sendte kikkertsiktet med angreskjema og kopi av faktura tilbake samme dag.
The package left the delivery depot on 01.01.00 and arrived at Company on 01.01.00.
Pakken gikk videre fra inleveringssted 01.01.00, og ankom Company poststed 1.1.00.
Company picked up the package on 01.01.00.
Company hentet ut pakken 1.1.00.
On the same day I received a telephone call from Company requesting details of my account number for the refund of the money.
Samme dag mottok jeg en telefon fra Company med spørsmål om kontonummer for retur av pengene.
They said that the money would be in my account within 5 days.
Det ble sagt at pengene ville være på konto i løpet av 5 dager.
01.01.00 I still had not received any money and sent a reminder about the payment by telephone and by e-mail.
01.01.00 hadde jeg fortsatt ikke mottatt noen penger og purret på utbetalingen pr telefon og e-post.
I was promised that they would check and that the money would be in my account soon.
Ble lovet at de skulle sjekke og at pengene ville komme snart.
I also sent reminders on 01.01.00 and 01.01.00.
Purret også 01.01.00 og 01.01.00.
I also tried to call them on 01.01.00.
Prøvde også å ringe 1.1.00.
01.01.00 I contacted the department in Jaye, who informed that the main office in Place were carrying out stocktaking all of this week and would answer telephone enquiries from Monday 01.01.00.
1.1.00 fikk jeg kontakt med avdelingen i Jaye, som fortalte at hovedavdelingen i Place hadde varetelling hele denne uken og svarte på telefon fra mandag 1.1.00.
The undersigned travelled abroad between 01.01.00 - 01.01.00. The sum concerned is NOK 3795 + postage NOK 133, total NOK 3928. Jaye question is:
Undertegnede var på utenlandstur 1.1.00 - 1.1.00 Beløpet det dreier seg om er 3.795,- + porto 133,-, totalt kr 3.928,- Jaye spørsmål blir:
How long does it normally take to receive a refund after cancelled Internet purchase?
Hvor lenge er det normalt at tilbakebetaling etter angret nettkjøp tar?
What can I/ you do to move this case forward so that I receive my money back?
Hva kan jeg/Dere gjøre for å få fortgang i saken slik at jeg får tilbake pengene mine?
See attached description. Apologies for that I write in English, I hope this is okay.
Se vedlagt beskrivelseBeklager for å skrive på engelsk, jeg håper at det går fint.
I purchased a snowmobile from a seller in November.
Kjøpte en sneskuter fra motpart i november.
The agreement was that I would service it and take a look to see if there were any consumable parts that needed to be replaced.
Avtale var at jeg skulle ta service og se over og at det kunne være noe slitedeler som burde byttes.
But nothing more than this, as the engine had been overhauled and should be completely fine.
Men ikke noe større bl.a. motor hadde vært overhalt så den sku være helt fin.
I took the snowmobile in to take a look at it and after only brief use I found a major fault in the engine on the snowmobile.
Tar skuteren inn å ser over den etter knapt nok ha tadd en luftetur me den og finner større feil i motor på skuteren.
I have to say that no contract was signed with the previous owner, as he lived in the Oslo area and the snowmobile was in Lakselv in Finnmark.
D skal sies at det blei ikke skrevet noe kontrakt med forrige eier da han bodde i oslo området og skuteren sto i lakselv i finnmark.
So I have never personally met the other party.
Så har aldri hatt personlig møte me motparten.
1.5 years ago I complained about the range of my Company i-Miev.
Har siden 1,5 år tilbake klaget på rekkevidde på min Company i-Miev.
The car is extremely well maintained and has driven approximately 10 000 km per year, fast charged approx. 5-10 times, the rest of the time charged via a normal socket in the garage.
Bilen er svært godt vedlikeholdt og har gått ca 10.000 pr år, hurtigladet ca 5-10 ganger, resten av tiden ladet på vanlig kontakt i garasje.
The car functions as normal in temperatures where the heater does not need to be used; however, if heating is required in the car it has a range of 50-60 km.
Bilen fungerer som normalt ved tempraturer der man ikke trenger varmeapperat, i det man trenger varme i bilen har den rekkevidde på 5-6 mil.
The supplier has said that the batteries do what they promised to do, but this cannot be the case when the range is stated to be 90 km with the heater on.
Leverandør har sagt at batteriene holder det de har lovet, men det kan jo ikke stemme når rekkevidde er oppgitt til 90 km med varmeapperat på.
Company has had the car in for a test and despite the fact that it was cold outside they have test driven/tested the car WITHOUT the heater on.
Company har hatt bilen inne på test og selv om det var kaldt ute har de prøvekjørt/testet bilen UTEN varmeapperat på.
It seems strange that they test the product without using what has in fact been supplied with the car that makes the greatest impact on consumption.
Det virker merkelig at man tester ett produkt uten å teste det med bruk av det som faktisk er levert med bilen, og det som gir størst utslag på forbruket.
There is a 10 year/100 000 km lifetime on the batteries, now they are halfway through their cycle and the capacity is 1/4 of a new one - in the winter the car has such a limited range that it is difficult to get from one side of the town to the other without charging, this is a problem and the car does not have the utility value that it should have.
Det er gitt 10års/100.000 km levetid på batteri, nå er de halveis i syklusen og kapasiteten er på 1/4 av ny, på vinterstid har bilen nå så liten rekkevidde at det er problem å komme seg fra den ene til den andre siden av byen på en lading, dette er et problem og bilen har ikke den bruksverdi som den burde ha.
On 01.01.2000 I had a Company Name air-to-air heat pump installed.
Jeg fikk den 01.01.2000 installert en Company Name luft-til-luft varmepumpe.
The pump was supplied by Doe Name (business) in Doe, via Company Doe Jaye J Doe Name in Doe.
Pumpen ble levert av Doe Name (næringsdrivende) i Doe, via Company Doe Jaye J Doe Name i Doe.
The invoice was sent to us by Company Doe Jaye J Doe Name.
Den ble også fakturert oss av Company Doe Jaye J Doe Name.
The company that imported the particular heat pump has gone bankrupt, and the new distributor accepts no responsibility for this guarantee case.
Firmaet som importerte den aktuelle varmepumpen er gått konkurs, og ny importør påtar seg intet ansvar for denne reklamasjonssak.
On 01.01.2000 (2 months before the heat pump was 5 years old) it stopped generating heat.
Den 01.01.2000 (2 mnd før varmepumpen var 5 år gammel) sluttet den å levere varme.
I immediately complained to Company Doe Jaye J Doe Name in an e-mail of 01.01.2000.
Dette ble umiddelbart reklamert til Company Doe Jaye J Doe Name i epost av 01.01.2000.
Company Doe Jaye J Doe Name did not do anything.
Company Doe Jaye J Doe Name foretok seg intet.
In October I contacted business, as I had not received any response from Company Doe Jaye J Doe Name.
I oktober tok jeg kontakt med næringsdrivende Dette fordi jeg ikke hadde mottatt noen tilbakemelding fra Company Doe Jaye J Doe Name.
I found out that Company Doe Jaye J Doe Name had not sent on the guarantee claim.
Det viste seg at Company Doe Jaye J Doe Name ikke hadde meldt reklamasjonen videre.
Due to an expired guarantee period, business did not accept any guarantee liability.
Grunnet utløpt garanti påtok ikke næringsdrivende seg noe reklamasjonsansvar.
Company Doe Jaye J Doe Name said that I had to pay the cost of repairs myself, as the guarantee had expired at the point in time when business informed Company
Company Doe Jaye J Doe Name mente at jeg skulle dekke kostnaden til reparasjon selv, da garanti var utløpt på det tidspunkt næringsdrivende påpekte Company
This is Doe Jaye J Doe Name’s responsibility, by not forwarding a correctly submitted guarantee claim until the guarantee period had expired.
Doe Jaye J Doe Name sitt ansvar ved å ha sittet på rettidig fremsatt reklamasjon til reklamasjonstid var utløpt.
After extensive troubleshooting, it was found that the compressor in the heat pump was defective.
Det viste seg etter omfattende feilsøking at kompressoren i varmepumpen var defekt.
The service technician from business who examined the heat pump could not find any fault codes, the heat pump's exterior and interior parts were both in good, clean, intact and functioning condition.
Serviceteknikeren fra næringsdrivende som feilsøkte varmepumpen fikk ikke frem noen feilkoder, varmepumpens ute- og innedel var begge i god, rengjort, intakt og fungerende tilstand.
Only the compressor was defective.
Kun kompressoren var defekt.
The service technician pointed out that this fault was not caused by incorrect use or a lack of regular service.
Serviceteknikeren presiserte at denne feilen ikke skyldtes feilbruk eller manglende utført service.
The fault could not have been prevented, predicted or revealed via a service.
Feilen kunne ikke ha vært forebygget, forutsett eller avdekket ved service.
Compressor failure occurs, according to the service technician, without any advance indication.
Kompressorhavari skjer ifølge serviceteknikeren uten forvarsel.
I have kept the pump clean and free of dust outside and inside, cleaned filters and monitored its function and condition.
Jeg har holdt varmepumpen ren og støvfrI utendørs og innendørs, renset filtre og overvåket funksjon og tilstand.
The service technician from business also pointed out that the heat pump was clean, fine and well looked after, and that the location of the exterior part was ideal, as it was protected under a roof in the entrance part of the house.
Serviceteknikeren fra næringsdrivende påpekte også at varmepumpen var ren, pen og velholdt, og at plasseringen av utedelen var ideell, da den står skjermet under tak i boligens inngansparti.
This location protected the heat pump against weather, wind and falling leaves etc. and was observed several times every day.
Ved en slik plassering beskyttes varmepumpen mot vær, vind og nedfall av løv m.v., og får tilsyn flere ganger daglig.
Any irregular sounds would immediately have been noticed, as would any leakage or external damage.
Unormal driftslyd ville straks ha blitt lagt merke til, likeledes lekkasje og ytre påvirkninger.
This particular type of fault cannot be repaired and so the entire heat pump (both interior and exterior part) has to be replaced.
Da den aktuelle type feil ikke repareres må hele varmepumpen (både innedel og utedel) byttes.
Company Doe Jaye J Doe Name now request documentation of “regular maintenance of the heat pump”.
Company Doe Jaye J Doe Name ber nå om dokumentasjon på "løpende vedlikehold av varmepumpen".
I do not have this.
Dette har jeg ikke.
I have carried out the inspections and maintenance that were described on delivery, and when I have requested a maintenance program from other parties, I have been told that service on heat pumps, in most cases, is unnecessary and will only be able to reveal faults that have already occurred.
Jeg har utført det tilsyn og vedlikehold som ble beskrevet ved levering, og når jeg har etterspurt vedlikeholdsprogram hos andre instanser, har jeg fått til svar at service av varmepumper i de fleste tilfeller er overflødig, og vil bare kunne avdekke allerede oppståtte feil.
Heat pump technology can be compared to that in a refrigerator, and ongoing maintenance of a functioning refrigerator is surely something that very few do.
Varmepumpeteknologien sammenliknes med et kjøleskap, og løpende vedlikehold av velfungerende kjøleskap er vel noe de færreste gjør.
One contacts a service technician in the event of operative faults.
En kontakter servicetekniker ved driftsforstyrrelser.
I wish to uphold my guarantee claim despite the absence of documentation of services, as the fault with the pump is not due to a lack of service.
Jeg vil opprettholde reklamasjonen til tross for manglende dokumentasjon av service, siden feilen ved pumpen ikke skyldes manglende service.
As far as I understood the service technician, services are only comprised of checking that the heat pump is in fact in the condition that my heat pump is in, with the exception of a compressor failure that could not have been revealed or prevented through a service.
Slik jeg oppfattet serviceteknikeren består service kun i å kontrollere at varmepumpen faktisk befinner seg den tilstand min varmepumpe er i, med unntak av kompressorhavariet som ikke kunne ha blitt avdekket eller forebygget ved service.
I attach the service technician's report of his findings in order to document that the guarantee claim is not due to a failure to carry out service or maintenance, incorrect use or abuse.
Jeg legger ved serviceteknikerens rapport om hans funn for å dokumentere at reklamasjonen ikke skyldes manglende service eller vedlikehold, feilbruk eller mishandling.
The reason for that I submit this matter to the Consumer Council is Company Doe Jaye J Doe Name's handling of the return/cancellation case.
Bakgrunnen for at jeg sender denne saken til Forbrukerrådet er Company Doe Jaye J Doe Name sin håndtering av reklamasjonssaken.
I attach correspondence that documents this; however, I summarise here:
Jeg legger ved korrespondansen som dokumenterer denne, men oppsummerer kort:
01.01.2000.
01.01.2000.
Jaye supplied and installed the heat pump.
Jaye leverer og installerer varmepumpen.
(2 months before the guarantee period expired).
(2 mnd før reklamasjonstid utløper.)
The heat pump failed, a report was sent to Company Doe Jaye J Doe Name c/o Project Manager Jaye Jaye.
Varmepumpen svikter, rapport sendes til Company Doe Jaye J Doe Name v/ prosjektansvarlig Jaye Jaye.
When Company Doe Jaye J Doe Name still had not responded to my guarantee claim, I contacted Doe Name (business) 01.01.2000.
Da Company Doe Jaye J Doe Name fortsatt ikke har gitt tilbakemelding på min reklamasjon, kontakter jeg Doe Name (næringsdrivende) 01.01.2000.
Business c/o General Manager Jaye J Doe responded that my enquiry had been received, but that the guarantee period had expired.
Næringsdrivende ved daglig leder Jaye J Doe gir tilbakemelding på at henvendelsen er mottatt, men at garanti er utløpt.
He pointed out that if my guarantee claim was submitted in time and Company Doe Jaye J Doe Name had not forwarded this, the responsibility would lie with Company Doe Jaye J Doe Name.
Han påpeker at dersom min reklamasjon er rettidig fremsatt og Company Doe Jaye J Doe Name ikke har meldt dette videre, vil ansvaret ligge hos Company Doe Jaye J Doe Name.
General Manager Jaye J Doe at business informed that Company Doe Jaye J Doe Name c/o Project Manager Jaye Jaye refuses guarantee liability as the guarantee period had expired.
Daglig leder Jaye J Doe hos næringsdrivende informerer om at Company Doe Jaye J Doe Name ved prosjektansvarlig Jaye Jaye fraskriver seg reklamasjonsansvar da garantitiden er utløpt.
Doe at business also asked if the internal parts of the heat pump had been vacuumed/cleaned and whether we had heard strange noises from the pump.
Doe hos næringsdrivende spør også om innedelen av varmepumpen er støvsuget/ rengjort og om vi har hørt ulyder fra pumpen.
On the same day, I sent documentation to business that the guarantee claim had been submitted correctly to Company Doe Jaye J Doe Name.
Samme dag sender jeg til næringsdrivende dokumentasjon på at reklamasjonen er fremsatt rettidig overfor Company Doe Jaye J Doe Name.
I confirmed that no strange noises had been noticed from the pump, and that it had been looked after and cleaned in accordance with instructions.
Jeg bekrefter at ingen ulyder er registrert fra pumpen, og at den er stelt og renholdt i henhold til instruks.
Jaye J Doe from business would discuss the guarantee claim with Project Manager Jaye Jaye, Company Doe Jaye J Doe Name.
Jaye J Doe hos næringsdrivende vil ta reklamasjonen opp med prosjektansvarlig Jaye Jaye, Company Doe Jaye J Doe Name.
I received an e-mail from Service Manager Jaye J Doe at business. He stated that they have a dialogue with Company Doe Jaye J Doe Name, and that they would come to look at the heat pump, in addition to other problem issues.
Jeg får epost fra serviceleder Jaye J Doe hos næringsdrivende Han forteller at de har hatt en dialog med Company Doe Jaye J Doe Name, og vil komme og se på varmepumpen, i tillegg til noen andre problemstillinger.
Service technician from Company Place, came to look at the matter.
Servicetekniker fra Company Place, kommer og ser på saken.
It was quickly found that the heat pump had serious problems and that he would come back later in order to carry out a more thorough examination of the heat pump.
Det blir raskt klart at varmepumpen har alvorlige problemer, og han vil komme tilbake senere for å foreta en grundigere gjennomgang av varmepumpen.
The service technician from business returned and examined the entire pump.
Serviceteknikeren fra næringsdrivende kommer tilbake og går gjennom hele pumpen.
The conclusion was that the compressor was defective, everything else functioned as it should.
Konklusjonen er at kompressoren er defekt, alt annet fungerer som det skal.
I attach a report dated 01.01.2000.
Jeg legger ved rapport datert 01.01.2000.
I reported the state of the heat pump to Project Manager Jaye Jaye at Company Doe Jaye J Doe Name.
Jeg melder fra om varmepumpens tilstand til prosjektleder Jaye Jaye hos Company Doe Jaye J Doe Name..