natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Initially, I just wanted a new lever, but after the store's conduct I now want them to come and collect their product and transfer the money for the product to my account.
Jeg ønsket i første omgang kun ny hendel, men etter butikkens oppførsel ønsker jeg nå at de kommer og henter tilbake sitt produkt og at pengene for produktet overføres min konto.
Alternatively, I want the price discounted by half, so that I can take it to a workshop to repair the damage.
Alternativt vil være en prisreduksjon på halve prisen slik at jeg kan levere denne til ett verksted for å utbedre skaden.
Bought a game lever on www.example.com.
Kjøpte en spill-spake på www.example.com.
The seller has not delivered the goods nor returned the money.
Selger har ikke levert varen eller returnert pengene.
The conversation between me and the seller is included as an attachment.
Samtalen mellom meg og selger følger med som vedlegg.
Understand that it is reasonably impossible for you to resolve anything, because there is no address and phone number.
Skjønner at det er rimelig umulig for dere å løse noe, siden det mangler adresse og telefon-nummer.
But if I get a confirmation that you have received the complaint, it might help, if it actually is true what the seller writes.
Men om jeg får en bekreftelse på at dere har mottat klagen kan jo det hjelpe, dersom det faktisk er sant som selger skriver.
Something that is perhaps too much to hope for..
Noe som kanskje er for mye å håpe på..
I bought a new Mac book Pro for 18990 late in January 2000.
Jeg kjøpte en ny Mac book Pro for 18990 sent i januar 2000.
About 2 months later I'm sitting and working at home on the computer, and take a break.
Ca 2 mnd etterpå sitter jeg og jobber hjemme på maskinen, og tar en pause.
When I return the screen is looking very strange when I turn on again the machine.
Når jeg returnerer ser skjermen veldig rar ut når jeg slår på igjen maskinen.
Blurry graphics, but no physical damage.
Utydelig grafikk, men ingen fysiske skader.
I take it to tje shop and assume that this is a warranty issue, but is quickly told that they suspect the LCD on the back is broken, and if it is, I must have caused it.
Jeg leverer den I butikk og antar at dette er en garantisak, men får raskt beskjed om at de regner med at LCD på baksien er ødelagt og at det i så fall er jeg som må ha forårsaket dette.
I try to explain that the machine has been stationary on a desk where no one other than I move around and that that it is not possible, but I am obviously not believed in the store.
Jeg forsøker å forklare at maskinen har stått i ro på et skrivebord der ingen andre enn jeg ferdes og at det ikke er mulig, men blir åpenbart ikke trodd i butikken.
After a while I receive a short answer from the workshop that the LCD is broken and that this is due to either a pinch or a blow delivered by me.
Etter en stund mottar jeg et kort svar fra verkstedet om at LCD er knust og at dette skyldes enten klem eller slag påført av meg.
<ut1>Then ramses it up a number of situations, the machine never has been subjected, with the common feature that it is I that whatever has caused the damage.
<ut1>Deretter ramses det opp en rekke situasjoner maskinen aldri har vært utsatt for, med fellestrekk at det er jeg som uansett har skyld i skaden.
Nothing about potential incorrect installation, the weakness in the display upon delivery etc.
Ingenting om potensiell feilmontering, svakhet i skjermen ved leveranse etc.
<ut1>They also refer to some pictures that only show that the screen is broken, but there is no visible damage to either the frame or the screen (on the outside) so these images add nothing new.
<ut1>De henviser også til noen bilder som kun viser at skjermen er ødelagt, men det finnes ingen synlige skader på verken chassi eller skjerm (på utsiden) så disse bildene tilfører ingenting nytt.
No one informs me about what other rights I have to the Section 18 of the Consumer Purchases Act, and what the practice is in such cases.
Ingen informerer meg forøvrig om hvilke rettigheter Jeg har iht forbrukerkjøpslovens §18 og hva som er praksis i slike saker.
All of this I must of course find out by myself.
Alt dette må jeg selvsagt finne ut av selv.
Among other things, I find an identical case from the FTU where the consumer has succeeded, but this and the practice concerning Section 18 Company refuses to relate to/comment on.
Blant annet finner jeg en identisk sak fra FTU der forbruker har vunnet frem, men dette og praksisen rundt §18 nekter Company og forholde seg til/kommentere på.
The rest is well-documented in the e-mail correspondence, which is attached.
Resten er godt dokumentert i mailkorrespondansen som er vedlagt.
Jaye has not paid for the shoes she bought after she had transferred the money and then cancelled the payment.
Jaye har ikke betalt for skoene hun har kjøpt etter at hun hadde overført penger og deretter avbrutt betalingen.
Scam!
Svindel!
<ut1>Hi !
<ut1>Hei !
I received the flat pack (a serving table) that I discovered had cosmetic damage on the outside.
Jeg mottok flatpakken (et serveringsbord) som jeg oppdaget hadde fått utvendige kosmetiske skader.
Then I opened the box, I could see extensive damage, however not worse that I could easily request new parts.
Da jeg pakket opp esken kunne jeg se omfattende skader, dog ikke verre en at jeg enkelt kunne få tilsend nye deler.
I contacted the Seller (www.example.com AS), and it turned out that they were going to be helpful and send me new replacement parts.
Jeg kontaktet Selger (www.example.com AS), og det viste seg at de skulle være behjelpelig med og sende meg nye reservedeler.
Within one week of my complaint I was sent a variety of new spare parts which I then assembled, but I was still missing a side panel for the largest drawer in this serving table.
Etter en uke fra klagen ble sendt fikk jeg tilsende en rekke nye reservedeler som jeg så monterte, men det manglet et sideplanke til det største skuffebordet til dette serveringsbordet.
In total I have received 4 different shipments, but it always seem to get the wrong part so that this relatively expensive serving table as of yet is not complete it should be.
Total har jeg mottatt 4 ulike forsendelser men det kommer alltid feil reservedel slik at dette relativt dyre serveringsbordet mitt p.d.d. ikke er komplett slik det skal være.
The salesperson seems to me to be less and less interested in helping me get the last spare part so that the table complete with all drawers intact.
Selger synes for meg og fremstå mer og mer uinteressert til og hjelpe meg med den siste reservedelen slik at bordet er komplett med alle skuffer intakt.
The last thing I hear is that an officer has now been assigned to the case.
Det siste jeg hører er at en saksbehandler nå er satt på saken.
It has been over 14 days since I got a this message and their (import rates) so-called officer has still not given made a peep, or sent me the new and correct part, which I clearly have described (see copy of all e-mail correspondence).
Det har gått over 14 dager siden jeg fik denne beskjeden og Deres (importpris) såkalte saksbehandler har fremdeles ikke gitt noe lyd fra seg, dog heller ikke sendt meg ny og riktig reservedel slik jeg tydelig har beskrevet (se kopi av all e-postkorespondanse).
<ut1>I feel tricked and ignored and considers this relatively expensive serving table to be a waste of money now.
<ut1>Jeg føler meg lurt og ignorert og ser vel på dette relativt dyre serveringsbordet som bortkastede penger nå.
I'm angry and frustrated at the service of this company www.example.com AS, especially now that they have completely stopped answering my e-mails.
Jeg er sint og frustrert over servicen til dette firmaet www.example.com AS, spesielt at de nå har helt sluttet og svare meg på min siste e-post.
So I therefore want the Consumer Council to look into this case and this company to find out if they really want and will be willing to deliver that last spare part to me.
Så jeg har derfor et ønske om at forbrukerrådet ser på denne saken og sjekker opp dette firmaet, og om det virkelig har et ønske og ambisjoner om å levere den siste reservedelen til meg.
Yours truly, Jaye J Doe.
Mvh Jaye J Doe.
<ut1>Machine does not produce enough coffee and it is not properly warm.
<ut1>Kaffemaskinen produserer for liten mengde kaffe og den blir ikke ordentlig varm.
This has happened gradually recently.
Dette har skjedd gradvis over den siste tiden.
Have followed the cleaning procedure as instructed in the manual.
Har fulgt rense prosedyre slik det står i manualen.
Doe has been in contact with the supplier (Company) Company believes the product is only intended to work in 2 years (low-cost product, see vedlegg 4, response from the manufacturer/supplier) A coffee machine that cost 1995 kroner should certainly last 5 years? Purchase of a new phone, which worked for 1 - 1 1/2 months.
Doe har vært i kontakt med leverandøren (Company) Company mener produktet bare er beregnet å fungere i 2 år(lavkostprodukt , Se vedlegg4 svar fra produsent/leverandør) En kaffemaskin til 1995kr bør vel holde 5år?Kjøp av ny tlf. som virket i 1 - 1 1/2 mnd.
The problem was that it can’t be opened anymore. Turned it in for repairs, but was told they need some codes.
Problemet var at det ikke går ola og åpne den lengre. returnerte den for rep, men får til svar at dem må ha noen koder.
Have supplied all of the figures I have received from them, in addition they have been provided with my personal PIN code.
Har levert alt av tallmateriale jeg har mottatt fra dem i tillegg har dem fått min personlige Pinkode.
I'll send all the communication I have had with them in an e-mail.
Jeg sender all kommunikasjon som jeg har hatt med dem på mail.
Will try to scan it and send to you by e-mail in the morning. They say that they can't repair it when they do not have the code, but I have no code that they don’t have.
Skal forsøke og scanne og sende dere på mail i morgen et sies fra dem at di klarer ikke og rep. den når di ikke har koden, men jeg har ingen kode som dem ikke har fått.
The money I can't get back, they say.
Pengene kan jeg ikke få tilbake sier dem.
The phone is returned as I sent it.
Telefonen blir returnert slik jeg sendte den.
That’s why I sent it to them; I can’t open it.
Det er jo derfor jeg har sendt den for at jeg ikke får åpnet den.
Brief, but relevant procedure:
Kortfattelig, relevant saksgang:
On 1 January 2000, a representative from Company calls me and says that they have made upgrades to my telephone exchange, and that they can offer higher speed at a lower price than what I have now.
1. januar 2000 ringer en representant fra Company til meg og forteller at de har foretatt oppgraderinger av min telefonsentral, og at de kan tilby høyere hastighet til lavere pris enn jeg har nå.
I fall for it, and answer “yes” to a text message to accept the sale and for them to handle the transfer of my subscription.
Jeg lar meg lokke, og svarer "ja" på en SMS for å godta salget og at de ordner flytting av abonnementet.
I also get an order confirmation with subscription terms and a cancellation of purchase form via e-mail.
Jeg får også ordrekvittering med abonnementsvilkår og angreskjema på epost.
1 January (Saturday) I get a message “Confirming the transfer of your line”, which also “Reminding you of the termination fee of NOK 2500”.
1. januar (lørdag) får jeg en "Bekrefter overføring av linjen din"-SMS som også "Minner om annuleringsgebyr på 2500kr".
On 1 January I get a “Your transfer date is coming soon” text message.
1. januar får jeg en "Nå kommer oppkoblingsdatoen din snart"-SMS.
I did not received any new equipment in the mail as promised, and I begin to wonder what is going on.
Jeg har ikke mottatt nytt utstyr i posten slik jeg ble lovet, og begynner å lure på hva som skjer.
A little nervous about perhaps being stuck without internet.
Litt nervøs for å bli sittende uten internett.
On 1 January  my current provider calls me and offers me double the speed for the same price with the same equipment.
1. januar ringer min nåværende leverandør meg og tilbyr meg dobbel fart til samme pris med samme utstyr.
Since the offer is all right, the router I already have is better than Homenet’s offer, and I haven't received any equipment from them, I accept.
Siden tilbudet er ålreit, ruteren jeg allerede har er bedre enn Homenet sitt tilbud og jeg ikke har fått noe utstyr fra de så takker jeg ja.
On 1 January I receive a “Notice of non-compliance” e-mail from Company confirming the cancellation and referring to the termination fee according to their price list.
1. januar får jeg en "Melding om avvik" epost fra Company som bekrefter avbestillingen og refererer annuleringsgebyret som er i henhold til deres prisliste.
I'm of the opinion that 1) Homenet deliberately waits 14+ days to execute orders to circumvent cancellation rights, 2) the Company does not inform clearly enough what the termination fees before the cooling-off period has expired are. When you order a physical item through telemarketing you can exercise cancellation rights for a period of 14 days after receiving the item.
Jeg er av den oppfatning at 1) Homenet bevisst venter 14+ dager med å effektuere ordre for å omgå angrerett 2) Company ikke informerer tydelig nok om gjeldende gebyr ved avtalebrudd før angreretten har gått ut Når man bestiller en fysisk vare via telefonsalg kan man påberope seg angrerett 14dager fra man har mottatt varen.
This does not seem to apply in this case, even if I have to get a physical device to get access and they have to register the transfer.
Dette ser ikke ut til å gjelde i denne saken, selv om jeg må få tilsendt en fysisk enhet for å få tilgang samt at de må registrere omkoblingen.
I never received a multimodem, and I think it is unreasonable late that they haven't even sent it 20 days after the transaction was completed and 6 days after the cooling-off period expired.
Jeg fikk aldri et multimodem tilsendt, og jeg mener det er urimelig sent at de ikke engang har sendt det 20 dager etter salget ble gjort og 6 dager etter angreretten utløpte.
The termination fee is not mentioned in the text message, e-mail or the subscription terms and conditions.
Bruddgebyret er ikke nevnt i SMS, epost eller abonnementsvilkår.
The price list is referenced, but the price list is not attached or linked to in the provided information.
Det er referert til prisliste, men prislisten er ikke lagt ved, eller lenket til i utsendt informasjon.
In a 1-year contract, it is natural that the contract period takes effect from the date of delivery, and it is also natural that the termination fee applies from this date.
Da det er 1 år bindingstid er det naturlig at denne er fra leveransedato, og også naturlig at det er fra denne dato bruddgebyret gjelder.
It is natural that a termination fee is applied to cover the costs associated with start-up, and when no such costs can be demonstrated costs, it is unnatural that it should apply.
Det er naturlig at et bruddgebyr er til for å dekke kostnader forbundet med oppstart, og når det ikke kan påvises kostnader er det unaturlig at det skal gjelde.
Purchased the worktops that would be delivered to our new house in week 17, 2016.
Kjøpte benkeplater som skulle leveres vårt nye hus i uke 17, 2016.
After the first delay, we were offered NOK 2,500 in compensation.
Etter første forsinkelse ble vi tilbudt kr 2500,- i kompensasjon.
The worktops were further delayed and were not delivered until 1 January, 2016.
Benkeplatene ble ytterligere forsinket og ble levert først 1. januar, 2016.
One top was damaged and we agreed with the salesperson that the delay and the damage together would be compensated with NOK 5000.
En plate hadde en skade og vi ble enige med selger om at forsinkelse og skade totalt skulle kompenseres med kr 5000,-.
The money has not been received from the salesperson, despite several reminders from us.
Pengene er ikke mottatt fra selger, tross flere påminnelser fra oss.
Hey, We have entered into an agreement with Company, and have a purchase contract with a lease agreement for  XX99999.
Hei, Vi har inngått avtale med Company, og har kjøpskontrakt med leasingavtale på XX99999.
The car is purchased with a lease agreement from the distributor Company.
Bilen er kjøpt med en leasingavtale av forhandler Company.
They have imported cars from the US.
De har importert bile fra USA.
In my contract, the car is listed with as a 2013 model.
I min avtale er bilen ført opp med modell 2013.
The car is prone to a technical defect, and the Ford “battery repair team” confirms that the defect will be repaired free of charge, but they are not willing to cover a rental car, since they are not the importer of this car.
Bilen er utsatt for en teknisk feil og Ford ords "batterireprasjonsteam", bekrefter at feile blir reparert kostnadsfritt, men de vil ikke gå med på å dekke leiebil, siden de ikke er importør av denne bilen.
They write that “if someone is liable for compensation for rental car costs, we believe it is the seller/lessor.”
De skriver at -hvis noen har ansvar for å holde deg med erstatningsbil, mener vi at det er selger/utleier.
(Last professional link in the sales chain).
(Siste profesjonelle salgsledd).
I contacted Company up to several times both on telephone and via e-mail, II cannot reach them.
U.t har tatt kontakt med Company opp til flere ganger både på telefon og mail, u.t får ikke kontakt respons.
I am completely dependent on transport to and from work, because I have a long commute, and I can’t afford any loss of income during this period.
Jeg er helt avhengig av transport til jobb, fordi jeg har lang reisevei til jobb, jeg kan ikke ha tapt arbeidsfortjeneste i denne perioden.
I am put in a completely desperate and difficult situation, have two children whom I drive to school/kindergarten every day and am their sole carer.
Jeg er satt i en helt håpløs og vanskelig situasjon har to barn som jeg kjører til skole/barnehage hver dag og har aleneomsorg for disse.
Ask for your assistance, as I myself am not able to contact the salesperson/lessor.
Ber om bistad fra dere da jeg selv ikke får kontakt med selger/utleier.
Jaye Doe Just discovered that the car is used as a taxi for commercial purposes.
Jaye Doe Oppdaget nettopp at bilen er brukt til Taxi i næringsvirksomhet.
In November I experienced trouble with my phone.
Jeg fikk i november trøbbel med mobilen.
When I would call people, the sound disappears and I see that it starts to count up when those I am calling answer.
Når jeg skulle ringe folk så ser forsvinner lyden og jeg ser at den starter å telle opp når de jeg ringer svarer.
The ones I am calling cannot hear me.
De jeg ringer kan ikke høre meg.
This continued for a few days on and off and then I contacted Company for the first time and got a return label and sent it in to the workshop.
Dette fortsatte over noen dager fra og til og da kontaktet jeg Company første gang og fikk en returetikett og sendte den inn til verksted.
Workshop tests mobile and runs a little software updating, etc.
Verksted tester mob og kjører litt programmoppdateringer etc.
Then they return it and says there is nothing wrong with it.
Så sender de den i retur og sier at den feiler ingen ting.
The phone is returned to me.
Jeg får mobil i retur.
Use the mobile for a while and then the same thing happens again.
Bruker mob en stund og så skjer det samme igjen.
Call and get a new return label and send it in.
Ringer og får ny returetikett og sender inn.
The same thing happens this time at the workshop as the first time.
Det samme skjer denne gangen på verksted som første gang.
No errors and the mobile is returned.
Ikke noe feil og mob kommer i retur.
I use the mobile phone and it works fine for a few days, but then all of a sudden it makes a scratching sound when I make a call.
Jeg tar i bruk mobil og den fungere fint i noen dager, men så kommer den plutselig med en skurre lyd når Jeg skal ringe ut.
Since this is an Iphone 6 Plus I use earplugs and the sound that I get in my ear is so loud that I'm pretty sure it must be harmful for your hearing.
Siden dette er en Iphone 6 Plus så bruker jeg øreplugger og den lyden som jeg får på øret er så høy at jeg er ganske sikker på at den må være skadelig for hørselen.
I'm now recording my calls to different people to document that something is actually wrong with my mobile phone, as I feel that Company does not believe in me since the workshop cannot find the error when I send it in.
Jeg tar nå og filmer at jeg ringer forskjellige personer for at jeg skal få et bevis for at det faktisk feiler mobilen noe - da jeg føler at Company ikke tror på meg siden verksted ikke finner feil når jeg sender inn.
Call in again and get a return label, and send the film to the workshop.
Ringer inn på nytt og får retur etikett og sender film til verksted.
No, nothing wrong says the workshop, and return it.
Nei ikke noe feil sier verksted og sender den i retur.
Then I get fed up and angry and I call Company.
Da blir jeg oppgitt og sint og ringer til Company.
There I'm transferred to Jaye Jaye who says I can send the mobile phone to her and she will test it.
Der kommer jeg til Jaye Jaye som sier jeg kan sende mob til henne så skal hun teste den.
Now, I tell them that I want a new phone or to cancel the purchase.
Nå sier jeg at jeg vil ha ny mobil eller heve kjøpet.
This is the 4th  time I send my phone away.
Dette blir den 4 gangen jeg sender mobilen i fra meg.
No, I am not entitled to that, because according to Company's policy, as long as the workshop cannot find a problem then there is nothing wrong with your phone.
Nei det har jeg ikke krav på for Company sine retningslinjer sier at så lenge verksted ikke finner feil så er det ikke noe feil med mobilen.
This is very frustrating.
Dette er meget frustrerende.
That I actually have recorded a defect with the mobile phone but that they fail to reproduce it - as she says, then I would therefore get the same phone back.
At jeg faktisk har filmet feil med mobilen men at de ikke klarer å fremprovosere den - som hun sier så skal jeg altså måtte få samme mobil tilbake.
I believe that there is something wrong with the product, and that when they are not able to find it or repair it, I have to get a new product or cancel the purchase.
Jeg mener at det er noe feil med varen og at når de ikke klarer å finne den eller reparere den så må jeg få ny eller heve kjøpet.
Now it must be said that I want to cancel the purchase on grounds that I believe I have been provided with very poor customer care.
Nå skal det sies at jeg ønsker å heve kjøpet for jeg mener at dette er svært dårlig kundebehandling.
I must now carry two mobile phones in my bag, because I never know when the one I have can't be used to call someone.
Jeg må nå gå med to mobiler i vesken for jeg vet aldri når den jeg har ikke kan ringes med.
I'm a single mom to a child with anxiety, and need to be reachable on the mobile phone at all times.
Jeg er alenemor til et barn med angst og er nødt til å kunne nås på mobil.
And imagine if you find yourself in an emergency situation and you need to call an ambulance, fire services or the police and then I can’t call them, because people don't hear me.
Og tenk om man kommer i en nødsituasjon og må ringe ambulanse, brannvesen eller politi og så får jeg ikke ringt ut, fordi folk ikke hører meg.
Company I can’t use when it does not come with sound.
Company kan Jeg heller ikke bruke når den ikke kommer med lyd.
I really hope you can help me!
Jeg håper virkelig dere kan hjelpe meg!
Since installation 3 years ago we’ve had major problems with internet/wifi.
Vi har siden installasjon for 3 år siden hatt store problemer med internett/wifi.
After repeated enquiries about the issues, which are documented in the attached call log with their customer service, we finally gave up and suffered through lousy wireless internet until you introduced your new “wifipluss” which was supposed to improve the wireless network.
Etter gjentatte henvendelser om problemene som dokumentert I vedlagt samtalelogg med deres kundeservice, ga vi til slutt opp - og slet med elendig trådløst nett frem til dere introduserte deres nye "wifipluss" som skulle forbedre det trådløse nettverket.
We bought one at a price just over NOK 1000, and then things were immediately a lot better.
Vi kjøpte en slik til i overkant av kr.1000.- , og da ble det straks mye bedre.