natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Tas ierobežo izvēles brīvību un iespēju ātri un bez maksas nomainīt piegādātāju, neveicina informācijas izplatību un tādējādi padara patērētājus neaizsargātus.
This restricts freedom of choice and the possibility of changing supplier quickly and free of charge, increases the lack of information and, as a result, heightens the vulnerability of consumers.
Ir svarīgi nodrošināt centienus izveidot vienotu un konkurētspējīgu energoresursu tirgu un aizsargāt it īpaši neaizsargātākos klientus;
It is important to ensure that efforts are made to create a single, competitive energy market and to protect, in particular, vulnerable customers;
13. uzsver nepieciešamību nodrošināt vispārēju tiesību aizsardzību, jo īpaši attiecībā uz dažādu sociālo, ekonomisko un reģionālo grupu piekļuves iespējām enerģijai, nodrošinot piegādes stabilitāti un drošību, kā arī tīklu efektivitāti, veicinot sadarbību reģionālā līmenī starp dalībvalstīm un apkārtējām valstīm ar Eiropas perspektīvu;
Stresses the need to ensure the protection of universal rights, especially as regards access to energy for different social, economic and regional groups through stability and security of supply, as well as the effectiveness of networks, by promoting cooperation at regional level between Member States and neighbouring countries with a European perspective;
OV L 114, 27.4.2006., 64. lpp.
OJ L 114, 27.4.2006, p.
19. aicina Komisiju veikt padziļinātu izpēti par “viedo skaitītāju” pašreizējo izmantošanu mājsaimniecībās un, ja nepieciešams, rūpīgi izpētīt iespēju par to izmantošanu un, apspriežoties ar Parlamentu, to finansēt, lai veicinātu labāko praksi; uzsver to, cik svarīgi ir veicināt un atbalstīt ražotāju centienus šajā jomā;
Asks the Commission to carry out an in-depth study on the current use of smart meters in private households and, if necessary to carefully examine the possibility of developing and, after consulting Parliament, financing with a view to promoting best practices; underlines the importance of promoting and supporting industry in its efforts in this regards;
23. uzskata, ka piegādātāju un neatkarīga dalībvalsts regulatora tīmekļa vietnēs ir jānodrošina piekļuve tarifu simulatoriem; uzsver, ka patērētāji ir regulāri jāinformē par viņu enerģijas patēriņu;
Is of the opinion that tariff simulators must be available on the websites of suppliers and of the independent national regulator; underlines that consumers must, on a regular basis, be informed about their energy consumption;
Sociālie pasākumi
Social measures
26. aicina Komisiju nodrošināt vadlīnijas sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas prasību kopējai noteikšanai un pārskatīt, kā dalībvalstis veic saistības, kas noteiktas Direktīvas 2003/45/EK un Direktīvas 2003/55/EK 3. pantā un 1. pielikumā;
Calls on the Commission to provide guidance on a common definition of public service obligations and to oversee the implementation by the Member States of the obligations as laid down in Article 3 of and Annex 1 to Directives 2003/54/EC and 2003/55/EC;
Ar vidi saistīti pasākumi
Environmental measures
Valsts pārvaldes iestādes
National Regulatory Authorities (NRAs)
33. pauž pārliecību, ka pakalpojumu regulatoriem dalībvalstīs ir jāuzņemas galvenā loma patērētāju tiesību aizsardzībā; tādēļ uzskata, ka ir jāatbalsta priekšlikumi paplašināt pakalpojumu regulatoru pilnvaras un neatkarību, tostarp tiesības veikt sankcijas pret piegādātājiem, kuri neievēro Kopienas tiesības šajā jautājumā.
Expresses its conviction that national regulators should play a central role in consumer protection; believes, for this reason, that proposals aimed at reinforcing the powers and independence of regulators, including the right to impose sanctions on suppliers who do not comply with Community law relating to this issue, should be supported;
– principu apstiprināšana tīklu izmaksu vai reālo tīklu tarifu un to indeksācijas mehānismu noteikšanai;
Is of the opinion that NRAs must be independent from any public or private interest and have at least the competence to:
– cenu un to komponentu, arī cenu indeksācijas mehānismu uzraudzība;
– monitor prices and all their components, including their indexation mechanisms,
– patērētājiem sniegtās piegādātāju informācijas uzraudzība, kontrole un nodrošināšana vismaz pirmos piecus gados pēc pilnīgas tirgus liberalizācijas un līdz tam, kad būs skaidri redzams, ka piegādātāji turpina un turpinās sniegt patērētājiem atbilstīgu, pārredzamu un objektīvu informāciju,
– monitor, control and enforce consumer information provided by the suppliers for at least the first five years after the market has been fully liberalised and until such time as it has been demonstrated that suppliers have and will continue to provide consumers with relevant, transparent and impartial information,
– patērētāju aizsardzība pret negodīgu komercdarbības praksi un sadarbība šajā saistībā ar kompetentām konkurences iestādēm,
– protect consumers against unfair commercial practices and cooperate, in this respect, with the competent competition authorities,
36. uzsver nepieciešamību iestrādāt valsts pārvaldes iestāžu pienākumus Direktīvas 2003/54/EK 22. panta c) punktā un Direktīvas 2003/55/EK 24. panta c) punktā;
Stresses the need to ensure the competences of the NRA are incorporated into Article 22(c) of Directive 2003/54/EC and Article 24(c) of Directive 2003/55/EC;
43. iesaka dalībvalstīm sniegt finansiālu atbalstu patērētāju organizācijām, lai tās varētu apmācīt savus darbiniekus un tādējādi spētu sniegt efektīvāku palīdzību likumdošanas procesā, informējot un izglītojot patērētājus, kā arī risinot patērētāju strīdus;
Recommends that Member States provide financial support to consumer organisations in order for them to be able to train their staff and thus be in a better position to provide assistance in the legislative process, in informing and educating consumers and in consumer dispute resolution;
Enerģijas patērētāju tiesības šodien ir spēkā, bet tās ir noteiktas dažādos ES dokumentos un bieži vien netiek iestrādātas dalībvalstu tiesību aktos.
Energy consumer rights exist today, but are laid down in different EU documents and often not transposed into national legislation.
Tādēļ ir ļoti nepieciešams precizēt, konsolidēt un papildināt šīs tiesības.
Therefore, there is a strong need to clarify, consolidate and complement these rights.
Šā iemesla dēļ harta ir pozitīvi vērtējama iniciatīva.
Therefore, the Charter is an initiative to be welcomed.
Savā 2007. gada 5. jūlija paziņojumā „Virzība uz Eiropas Enerģijas patērētāju tiesību hartu” (COM (2007)986) Komisija norāda iespējamos turpmākās hartas nosacījumus, kas būs izklāstīti viegli saprotamā veidā, esošos Kopienas tiesību aktus un paredzamās rīcības iespējamos nosacījumus.
In its Communication of 5 July 2007, "Towards a European Charter on the Rights of Energy Consumers" (COM (2007)986), the Commission indicates possible elements for a future Charter, that would set out, in an easily comprehensible way, existing Community legislation and possible elements for future action.
Komisija nav iecerējusi izstrādāt Eiropas Enerģijas patērētāju tiesību hartu kā juridiski saistošu dokumentu.
The Commission does not envisage the future Charter on the Rights of Energy Consumers to be a legal document.
Pretstatā Komisijai referente uzskata, ka šai hartai ir jābūt juridiski saistošai vai tā vismaz ir jāiestrādā tiesību aktā, vai jāpievieno kā pielikums Direktīvai 2003/54/EK par elektroenerģijas iekšējo tirgu un Direktīvai 2003/55/EK par dabasgāzes iekšējo tirgu.
Contrary to the Commission, your rapporteur is of the opinion that this Charter should have a legally binding nature, or must at least be incorporated and annexed to a legislative instrument, the Directives on the internal market in electricity (2003/54/EC) and on the internal market in natural gas (2003/55/EC).
Referente atzinīgi vērtē arī Komisijas nodomu izstrādāt tā saukto „enerģētikas kontrolsarakstu” — informācijas līdzekli, ko izstrādātu un kura pieejamību internetā nodrošinātu dalībvalsts un kurš sniegtu atbalstu un praktisku informāciju patērētājiem.
Your rapporteur also welcomes the Commission's intention to draw up a so-called "Energy Checklist", an information tool, to be elaborated by the Member States and to be made available on the internet, guiding the consumer and giving practical information.
Tomēr viņa uzskata, ka ar šo tehnisko instrumentu — „enerģētikas kontrolsarakstu” — nevar aizstāt „Enerģijas patērētāju tiesību hartu”.
However, she emphasises that this technical "Energy Checklist" is not an acceptable substitute for a "Charter on the Rights of Energy Consumers".
Patērētāju tiesību uzskaitījums
List of consumer rights:
Komisijas apspriedes dokumentā ir uzskaitīti jautājumi, kuriem jāpievērš uzmanība iecerētajā hartā:
The Commission's consultation document lists the issues the future Charter should focus on:
- atbalsts tādu shēmu izstrādei, kas paredzētas, lai palīdzētu neaizsargātiem ES pilsoņiem energoresursu cenu pieauguma gadījumā;
- assist in establishing schemes to help the most vulnerable EU citizens deal with increases in energy price,
- pilsoņiem pieejamā obligātā informācijas līmeņa paaugstināšana, lai palīdzētu viņiem izvēlēties piegādātāju un piegādes risinājumus;
- improve the minimum level of information available to citizens to help them choose between suppliers and supply options,
- piekļuve atbilstošam enerģijas līmenim un saprātīgām cenām;
- access to adequate levels of energy and reasonable prices,
- iesniedzamo dokumentu apjoma samazināšana gadījumos, kad patērētājs vēlas mainīt piegādātāju;
- reduce paperwork when consumers change supplier,
- patērētāju aizsardzība pret negodīgu pārdošanas praksi;
- protect consumers from unfair selling practices,
- patērētāju tiesību īstenošana;
- enforcement of consumer rights,
- informācijas nodrošināšana par energoefektivitātes paaugstināšanas pasākumiem un patēriņa modeļiem;
- information on energy efficiency measures and patterns of behaviour,
- patērētāju pārstāvēšana.
- consumer representation.
Pārmērīgi neiedziļinoties detaļās, referente vēlas uzsvērt nozīmīgus patērētāju tiesību aizsardzības uzlabošanas faktorus, kas minēti turpmāk tekstā.
Without being exhaustive, your rapporteur wishes to highlight the following elements of significance for better consumer rights.
A. Piekļuve piegādes, pārvades un izplatīšanas tīkliem
A. Access to supply and transmission and distribution grids
Eiropas elektrības un gāzes patērētāji ir tiesīgi izmantot universālu pakalpojumu, t. i., viņiem ir tiesības saņemt pakalpojumu noteiktā kvalitātē un par saprātīgu, viegli un ērti salīdzināmu un pārredzamu cenu.
European electricity and gas consumers have the right to enjoy universal service, that is the right to be supplied with a specified quality, at reasonable, easily and clearly comparable and transparent prices.
Ir jāturpina uzlabot publicēto tīklu tarifu, kā arī indeksācijas mehānismu pārredzamība un paredzamība, izmantojot saprotamas un viegli pieejamas aprēķināšanas metodes vai jebkādas citas komunikācijas formas, par ko iepriekš paziņo vai ko apstiprina neatkarīgas valsts pārvaldes iestādes.
The transparency and predictability of published grid tariffs, and eventually their indexation mechanism, shall be further improved through comprehensible and easily accessible calculation methods or through any other communication forms, communicated beforehand to and approved by the independent national regulators authorities.
Turklāt šīm iestādēm ir jānodrošina, lai tīklu tarifi nebūtu diskriminējoši.
These shall ensure in addition that these grid tariffs are non discriminatory.
Īpaša uzmanība ir jāpievērš patērētāju aizsardzībai, un tādēļ ir jāveic drošības pasākumi, lai nepieļautu nekāda veida tīkla atvienošanu.
Special attention should be paid to the consumer’s protection and safeguards should thus be taken in order to prohibit any grid disconnection.
Atvienošana no tīkla ir uzskatāma par nevēlamu līdzekli, ko piemēro nemaksāšanas gadījumā.
Disconnection shall be considered an undesirable remedy in case of non-payment.
Dalībvalstīm ir jāieceļ piegādātājs, kas nodrošina pakalpojumus galējā situācijā (noteikts tiesību aktos) un jāinformē par to patērētāji.
Member States have to appoint a supplier of last resort (set up by law) and inform the consumers thereof.
Valsts pārvaldes iestādēm ir jābūt neatkarīgām no jebkādām privātām vai sabiedriskām interesēm un to kompetencē ir jābūt elektrības un gāzes piekļuves uzraudzībai un tiesībām iejaukties ar attiecīgām sankcijām.
National regulation authorities (NRA) should be independent of any private or public interest and have the competence to monitor the access to electricity and gas and to intervene with appropriate sanctions.
Dalībvalstis nodrošina, ka tiesīgie patērētāji var viegli un bez maksas mainīt piegādātāju.
Member States shall ensure that the eligible consumer is in fact able to switch easily to a new supplier, free of charge.
Tādēļ laika periodam, kas nepieciešams elektrības vai gāzes piegādātāja maiņai, nevajadzētu pārsniegt vienu mēnesi.
The period required for switching to a new supplier of electricity or gas should therefore not last longer than one month.
B. Tarifi, cenas un uzraudzība
B. Tariffs, Prices and Monitoring
Elektrības un gāzes cenām Eiropā ir jābūt saprātīgām.
European electricity and gas prices shall be reasonable.
Eiropas enerģijas patērētājiem ir jānodrošina bezmaksas piekļuve pārredzamai informācijai par piemērojamām cenām, tarifiem, indeksācijas mehānismiem un standarta noteikumiem.
European energy consumers shall receive, free of charge, transparent information on applicable prices, tariffs, indexation mechanisms and on standard terms and conditions.
Patērētājiem ir tiesības saņemt rēķinus par energoresursiem, kas sagatavoti, pamatojoties uz faktisko patēriņu.
They have a right to receive energy bills based on actual energy consumption.
Eiropas enerģijas patērētājiem ir jāpiedāvā dažādi norēķinu veidi, lai netiktu diskriminēti neaizsargātie patērētāji, tostarp priekšapmaksas skaitītāju un bezmaksas tarifu kalkulatoru izmantošana.
European energy consumers should be offered a wide choice of payment methods so as not to discriminate against vulnerable customers, which shall include prepaid meter and tariff calculators without charge.
Jebkādām noteikumu atšķirībām ir jāatspoguļo piegādātāju, kas izmanto atšķirīgas maksājumu sistēmas, izmaksas.
Any difference in terms and conditions shall reflect the costs to the supplier of the different payment systems.
Eiropas Komisijai ir jāattīsta un jāfinansē izmēģinājuma projekti, kas ietver par saprātīgu cenu iegādātu individuālo skaitītāju izmantošanu, kuri precīzi uzskaita faktisko enerģijas patēriņu un informāciju par patēriņa laiku (tā sauktie „viedie skaitītāji”).
The European Commission should develop and finance pilot projects for the use of competitively priced individual meters accurately reflecting actual energy consumption and information on the time of use (so-called "smart meters
Valsts pārvaldes iestādēm ir jābūt pieejamiem nepieciešamajiem līdzekļiem, lai tās varētu uzraudzīt elektrības un gāzes piedāvājumus tirgū.
National regulatory authorities (NRA) should dispose on the necessary tools in order to monitor the electricity and gas offers available on the market.
Tādēļ ir jānodrošina šo iestāžu piekļuve visiem būtiskākajiem faktoriem, kas ietekmē cenu, arī vismaz gāzes piegādes līgumu noteikumiem, indeksācijas formulām u. c.
Therefore, they should have access to all the decisive elements determining the prices, including at least gas contracts terms and conditions, index formulas, etc.
Ja nepieciešams, ir jānodrošina šo iestāžu tiesības iejaukties un piemērot atbilstošas sankcijas.
If needed, they should have the competence to intervene and to impose appropriate sanctions.
Valsts pārvaldes iestādēm ir jānodrošina sabiedrības piekļuve cenu uzraudzības rezultātiem tādā veidā, lai būtu iespējams salīdzināt cenas un pieejamo piedāvājumu pamatnoteikumus.
They should present the results of price monitoring to the public in a manner making it possible to compare prices and basic conditions of available offers.
Ir jānodrošina Eiropas enerģijas patērētāju piekļuve objektīvai un pārredzamai informācijai par piemērojamām cenām, tarifiem un indeksācijas mehānismiem, kā arī standarta rēķinos iekļautajiem standarta noteikumiem attiecībā uz piekļuvi elektroenerģijas pakalpojumiem un to izmantošanu dalībvalsts un Kopienas līmenī.
European energy consumers shall receive objective and transparent information on applicable prices, tariffs and index mechanisms as well as on standard terms and conditions included in standard invoices, in respect of access to and use of electricity services at national and community level;
Ir jānodrošina Eiropas enerģijas patērētāju piekļuve informācijai par katra enerģijas avota ietekmi uz piegādātāja kopējo degvielu bilanci iepriekšējā gadā; saskaņotā un saprotamā veidā ir jānodrošina piekļuve informācijai par rēķiniem dalībvalstīs, lai tos varētu ērti salīdzināt.
European electricity consumers shall obtain information on the contribution of each energy source to the overall fuel mix of the supplier over the preceding year; in a harmonised and comprehensible manner on the invoices within member states so as to allow for easy comparison.
Eiropas enerģijas patērētāji ir tiesīgi saņemt informāciju, kas iekļauta rēķinos, līgumos vai citos dokumentos, kvītīs un citos materiālos vai pievienota tiem, par a) spēkā esošajām cenām un faktisko patēriņu vismaz vienu reizi sešos mēnešos; b) cenu indeksācijas mehānismu un jebkādām tā izmaiņām; c) faktiskā enerģijas patēriņa ikgadēju salīdzinājumu; d) salīdzinājumu ar vidējiem energoresursu patēriņa rādītājiem; e) kontaktinformāciju objektīvas informācijas iegūšanai par energoefektivitātes uzlabošanas pasākumiem, galapatērētāja raksturojumu un aprīkojuma specifikāciju; f) katra enerģijas avota devumu energoresursu piegādē.
European energy consumers have the right to receive information, in or with their bills, contracts or other transactions, receipts, etc., on a) current actual prices and actual consumption, at least once every 6 months; b) price indexation mechanism and any change of it c) yearly comparison of energy actual consumption; d) comparison with benchmarked energy user; e) contact details for objective information on energy efficiency improvement measures, end-user profiles and equipment specifications f) contribution of each energy source to the energy supplied
Piegādātājiem un tīklu operatoriem saskaņā ar to attiecīgajiem pienākumiem ir jāizveido viegli pieejamas un kvalitatīvas palīdzības līnijas, lai būtu iespējams efektīvi risināt ar pieslēgumu un citiem pakalpojumu kvalitātes jautājumiem saistītas problēmas.
Suppliers and network operators should, under their respective responsibilities, install easily accessible and quality help-lines to deal efficiently with connection problems and other service quality issues occurring.
Valsts pārvaldes iestādei un piegādātājam ir jānodrošina piekļuve tarifu kalkulatoriem, un valsts pārvaldes iestādes mājas lapā regulāri ir jāpublicē informācija par kWh cenu.
Tariff calculators should be made available by the national regulatory body and supplier, and information on prices per kWh should be published at regular intervals at the website of the national regulatory body.
Valsts pārvaldes iestādēm ir jāuzrauga ierobežojošu līgumu slēgšanas prakse, kā arī ekskluzīvu tiesību piemērošana, kas var liegt vai ierobežot jebkura patērētāja izvēles tiesības.
National Regulatory Authorities shall monitor the occurrence of restrictive contractual practices, including exclusivity provisions, which may prevent or restrain the choice of any customer.
Ja nepieciešams, valsts pārvaldes iestādēm ir jāinformē valsts konkurences iestādes par šādu praksi un jāsadarbojas problēmas risināšanā.
Where appropriate the National Regulatory Authorities shall inform and cooperate with the National Competition Authorities of such practices.
D. Sociālie pasākumi
D. Social measures
Dalībvalstis nosaka atbilstošus pasākumus enerģijas trūkuma problēmu risināšanai valstu enerģētikas rīcības plānos un paziņo par šiem pasākumiem Eiropas Energoregulatoru sadarbības aģentūrai.
Member States shall take appropriate measures to address energy poverty in National Energy Action Plans and shall communicate such measures to the European Agency for regulators cooperation.
Enerģijas trūkums ir pieaugoša problēma visās dalībvalstīs.
Energy poverty is a growing problem in all Member States.
Ir nepieciešama integrēta pieeja tās risināšanai, un tādēļ ļoti būtiska ir valsts pārvaldes iestāžu loma un neatkarība.
An integrated approach is needed and the role and the independency of NRAs are essential.
Arī Eiropas Energoregulatoru sadarbības aģentūrai ir jāuzņemas atbildība, pārraugot dalībvalstu sasniegumus un informējot par dalībvalstu veiksmīgi īstenotiem pasākumiem cīņā pret enerģijas trūkumu.
The European Agency for regulators should also take responsibility by monitoring the progress of Member States and communicating successful measures by Member States to deal with energy poverty.
Enerģijas trūkums nozīmē to, ka mājsaimniecība nevar atļauties apsildīt māju pieņemamā līmenī, kas noteikts, pamatojoties uz Pasaules Veselības organizācijas ieteikto līmeni: 18 ° C visās dzīvojamās telpās, ja tajās dzīvo cilvēki.
Energy poverty means a household which is not able to afford to heat the home to an acceptable standard- this is based on the levels recommended by the World Health Organization: 18 degrees C for all living areas when occupied.
Enerģijas trūkums attiecas arī uz spēju iegādāties mājvietai nepieciešamos energoresursus par saprātīgu cenu.
It also includes the ability to purchase other energy services in the home at a reasonable cost.
Mājsaimniecība cieš no enerģijas trūkuma, ja izdevumi energoresursu iegādei attiecībā pret kopējiem mājsaimniecības izdevumiem divas reizes pārsniedz vidējos izdevumus energoresursu iegādei valstī.
A household is energy poor if its share of energy expenditure within total household expenditure exceeds twice the national median energy expenditure.
Šiem Eiropas enerģijas patērētājiem (ar īpašām vajadzībām invaliditātes vai slikta finansiālā stāvokļa dēļ) ir jānodrošina būtiskāko energoresursu piegāde par cenām, kas piemērojamas neaizsargātiem patērētājiem, saprātīgām cenām vai nepieciešamības gadījumā bez maksas, lai saglabātu viņu fizisko un garīgo veselību un labklājību.
These European energy consumers (with special needs caused by impairments or in a poor financial situation) should benefit from essential energy services specific prices for vulnerable consumers to maintain their physical and mental health and well-being, at reasonable prices or, where necessary, free of charge.
Komisija ir jāmudina sākt procedūras pārkāpumu gadījumā pret dalībvalstīm, kas nepieņem un nepiemēro šo definīciju.
The Commission should be encouraged to start infringement procedures against Member States omitting to adopt and to apply this definition.
Valsts pārvaldes iestāžu neatkarība un nozīmība
The independency and the role of National Regulatory Authorities (NRAs)
Valsts pārvaldes iestādēm ir jābūt neatkarīgām no jebkādām privātām vai sabiedriskām interesēm, un ir jānodrošina to kompetence, kas pilnībā ļautu pildīt valsts pārvaldes iestāžu funkcijas enerģijas patērētāju tiesību aizsardzības uzlabošanā.
NRAs should be independent from any private or public interest and be given the competences that allow them to play fully their role in the improvement of the rights of energy consumers.
Šīm iestādēm ir jānodrošina nepieciešamie instrumenti, kas ļautu uzraudzīt gāzes un elektrības piedāvājumu tirgū.
They should dispose on the necessary tools in order to monitor the gas and electricity offers available on the market.
Tādēļ ir jānodrošina valsts pārvaldes iestāžu piekļuve visiem būtiskākajiem cenu ietekmējošajiem faktoriem.
Therefore, they should have access to all decisive elements determining the prices.
Valsts pārvaldes iestādēm ir jāuzrauga ierobežojošu līgumu slēgšanas prakse, kā arī ekskluzīvu tiesību piemērošana, kas var liegt vai ierobežot jebkura patērētāja izvēles tiesības.
NRAs shall monitor the occurrence of restrictive contractual practices, including exclusivity provisions, which may prevent or restrain the choice of any customers.