natgillin/translations-raw huggingface dataset:
In cases where the campaign is combined with other actions, careful coordination of all activities is important to make sure that each component is implemented as scheduled.
Az értékelés költséges lehet, de ez a legjobb módja megtudni azt, hogy a kampány sikeres volt-e vagy sem, és, hogy a pénzt jól költötték-e el.
It should be presented in a standard format and conclude with a discussion of the strengths and limita -tions of the campaign and how the results might be used to improve future campaigns. Such reports help practitioners build on past experiences when designing, implementing and evaluating future campaigns.Whatever the effect(s) of the campaign, the final report should be made available in a library and indexed in a validated database.
Továbbá, ha az értékelés a helyes módszertani elveket tiszteletben kívánja tartani, > hivatkoznia kell arra az elméleti modellre (vagy a problémás magatartás azon fő előrejelzőire), amelyre a kampányt alapozták, > kontroll vagy összehasonlító csoportot/csoportokat, valamint > legalább két, a kampány előtt és után felvett mérést magában foglaló megfelelő tervet kell alkalmaznia. Page 17
Further information about the CAST tools
További információk a CAST eszközökről
Manual for Designing, Implementing, and Evaluating Road Safety Communication Campaigns (1)
Kézikönyv a közúti közlekedésbiztonsági kommunikációs kampányok tervezéséről, végrehajtásáról és értékeléséről (1)
The full 324-page CAST Manual contains both a theoretical background and detailed guidelines for designing, implementing, and evaluating a road safety communication campaign, based on existing research and new results produced by the CAST project.
Lezárult kutatások és a CAST projekt által kimutatott új eredmények alapján a teljes, 324 oldalas CAST kézikönyv a közúti közlekedésbiztonsági kampányok tervezéséhez, végrehajtásához és értékeléséhez mind az elméleti hátteret, mind pedig egy részletes iránymutatást tartalmaz.
It is aimed at both researchers and practitioners.
Kutatóknak és a kampányok bonyolítóinak szánják.
The CAST manual is complemented by an Evaluation tool and a Reporting tool (see below).
A CAST kézikönyvet kiegészíti egy Értékelési eszköz és egy Jelentéstételi eszköz (lásd alább).
The Evaluation tool gives practical recommendations how to carry out an evaluation study considering the specific characteristics of each road safety campaign.
Az Értékelési eszköz gyakorlati ajánlásokat nyújt egy értékelő tanulmány elkészítéséhez, figyelembe véve az egyes közúti közlekedésbiztonsági kampányok egyedi jellemzőit is.
These guidelines will help everybody who is concerned with the evaluation of road safety campaigns, to make the right decisions about the different elements of the outcome evaluation study.
Ez az iránymutatás bárkinek segítséget nyújt, aki érintett a közúti közlekedésbiztonsági kampányok értékelésében, hogy a helyes döntéseket hozhassa meg a végeredményként létrejövő értékelő tanulmány különböző elemeivel kapcsolatban.
Reporting Tool for Road Safety Campaigns (3)
Jelentéstételi eszköz a közúti közlekedésbiztonsági kampányokhoz(3) (3)
The objective of the Reporting tool is to provide guidelines for composing a standardised and complete campaign report.
A jelentéstételi eszköz célkitűzése egy szabványos és teljes kampányjelentés megfogalmazásához iránymutatást nyújtani.
Such a report should present a clear and concise overview of the whole campaign process and the evaluation study in a standardised way.
Egy ilyen jelentésnek szabványos módon, világos és tömör áttekintést kell nyújtania a teljes kampány folyamatról, valamint az értékelő tanulmányról.
By following the proposed template, more appropriate, profound, and standardised reports will be available in Europe and beyond.
A javasolt sablont követve, helytállóbb, alaposabb és szabványos jelentések kerülhetnek közzétételre az Unióban és az Unió határain túl.
Full versions of these tools are available in PDF on the CAST website, www.cast-eu.org
Ezen eszközök teljes változatai a CAST internetes oldalán – www.cast-eu.org – PDF formátumban hozzáférhetőek.
CAST tool references
CAST eszköz hivatkozások
Manual for Designing, Implementing and Evaluating Road Safety Communication Campaigns
Kézikönyv a közúti közlekedésbiztonsági kommunikációs kampányok tervezéséről, végrehajtásáról és értékeléséről
2010 — 16 pp. — 21 x 29.7 cm
2010 — 16 oldal. — 21 x 29,7 cm
Train delayed or cancelled?
Késik vagy nem indul a vonat?
Difficulties with purchasing tickets?
Nehézségei támadtak a foglalás során?
Problems with your registered luggage?
Probléma van a poggyászával?
Railway companies have a legal rights obligation to inform you about your rights and where to complain at hand
A vasúttársaságoknak kötelességük tájékoztatni Önt
AIR PASSENGER RIGHTS
A LÉGI UTASOK JOGAI
Your rights as a passenger travelling by air
A légi utasokat megillető jogok
Denied boarding? Cancellation?
Nem engedték beszállni a gépre?
Long delay?
Hosszas várakozásra kényszerült?
Lost baggage?
Elvesztette a poggyászát?
Travelling by plane has taken off significantly since the early 1990s.
Az 1990-es évek eleje óta a légi közlekedés jelentős bővülésen esett át.
However, this rapid growth has also led to some inconveniences, which have often affected passengers.
A gyors növekedés miatt azonban számos utasnak kellemetlenségekkel kell szembenéznie.
Faced with these developments, the European Union has been working since 1991 to guarantee basic rights for all passengers by developing EU legislation to apply in all European Union countries.
Az Európai Unió 1991 óta tevékenykedik azért, hogy a fent említett problémák megoldása érdekében az összes európai uniós országra érvényes EU-s jogszabályokat dolgozzon ki, amelyek valamennyi utas számára biztosítják az őket megillető alapvető jogokat.
In February 2005, EC Regulation 261/ 2004 came into effect. This Regulation establishes common rules on compensation and assistance to air passengers in certain situations.
2005 februárjában hatályba lépett a 261/2004/EK rendelet, amely közös szabályokat állapít meg az utasoknak bizonyos helyzetben nyújtandó kártalanításról és segítségről.
This legislation applies to passengers departing from airports situated within the territory of a Member State and all those arriving into such airports from a third country where the flight is operated by an EU carrier.
A szabályozás valamennyi olyan utasra kiterjed, akik valamelyik tagállamban működő repülőtérről indulnak, valamint azokra is, akik egy harmadik ország repülőteréről egy tagállamban található repülőtérre indulnak, amennyiben a légi járatot unióbeli fuvarozó üzemelteti.
Your rights when travelling by air include:
A légi utasok jogai:
→ the right to information;→ the right to reimbursement or re-routing if your flight gets cancelled or you are denied boarding; the right to reimbursement if your flight is delayed by five hours or more;→ the right to assistance and, under certain circumstances, the right to compensation in the event of long delay, cancellation or denied boarding; → the right to complain and have access to means of redress; → the right to travel in the same conditions as other citizens if you have a disability or a reduced mobility.
→ az utasokat megfelelő tájékoztatásban kell részesíteni;→ a jegy árát vissza kell téríteni vagy átfoglalási lehetőséget kell biztosítani, amennyiben a járatot törlik vagy a beszállást visszautasítják; a jegy árát vissza kell téríteni, amennyiben a járat legalább öt órát késik;→ hosszú késés, járatok törlése és visszautasított beszállás esetén segítséget kell nyújtani és bizonyos feltételek teljesülése esetén kártalanítást kell biztosítani az utasok részére; → biztosítani kell a panasztétel és a jogorvoslat lehetőségét; → a fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek számára ugyanolyan utazási feltételeket kell biztosítani, mint a többi állampolgár számára.
European legislation also stipulates who is responsible in the case of a long delay, death, injury or mishandled baggage to ensure you will always get what you are entitled to.
A hatályos európai jogszabályok azt is meghatározzák, hogy hosszú késés, elhalálozás, sérülés és a poggyász nem megfelelő kezelése esetén ki felelős az utasok jogainak érvényesítéséért.
SUMMARY OF AIR PASSENGER RIGHTS
A LÉGI UTASOK JOGAINAK ÖSSZEFOGLALÁSA
People with disabilities and people with reduced mobility
Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek
Under EU legislation people with disabilities and/or reduced mobility are protected from being discriminated against during reservation and boarding.
A hatályos európai uniós jogszabályoknak megfelelően a fogyatékkal élő és/vagy csökkent mozgásképességű személyeket egyenlő bánásmódban kell részesíteni a foglalás és a beszállás során.
They are also entitled to receive assistance at airports (on departure, on arrival and in transit) and on board airplanes.
Emellett segítséget kell nyújtani számukra a reptereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülőgépek fedélzetén.
In order to facilitate the provision of assistance, it is recommended to pre-notify your needs.
A segítségnyújtás megkönnyítése érdekében kérjük, még az utazás megkezdése előtt tájékoztassa szükségleteiről az illetékes személyeket.
Denied boarding
A beszállás megtagadása
When passengers are denied boarding on a flight, airlines are obliged to first seek volunteers to give up their reservation in exchange for certain benefits.
Ahelyett, hogy valamelyik utas számára megtagadná a beszállást, a járatot üzemeltető légitársaság köteles olyan személyeket keresni, akik önként, előnyökért cserébe lemondanak helyfoglalásukról.
In addition, the air carrier must also offer volunteers the choice between a full refund and re-routing.
A légi fuvarozónak vissza kell térítenie a teljes jegyárat vagy átfoglalási lehetőséget kell biztosítania az önként jelentkezők számára.
You may be entitled to compensation of between €125 and €600 depending on the distance of the flight and the delays experienced before being re-routed.
Átfoglalás esetén az utast a repülési távolságtól és a várakozás hosszúságától függően 125 és 600 euró közötti kártalanítás illeti meg.
Where volunteers choose re-routing, the airline must also provide assistance if necessary, for example - food, access to a telephone, a one or more night stay if necessary and transportation between the airport and the place of accommodation.
Ennek keretében az utas számára például étkezést, telefonálási lehetőséget, egy vagy több éjszakára szállást, valamint a repülőtér és a szálláshely között közlekedési lehetőséget kell biztosítani.
You are also entitled to identical compensation to that offered when you are denied boarding, unless you were informed of the cancellation at least 14 days before the flight, or you were rerouted close to your original times, or if the airline can prove that the cancellation was caused by extraordinary circumstances.
A járat törlése esetén az utast ugyanolyan kártalanítás illeti meg, mint a beszállás megtagadása esetén, kivéve ha az utast legalább 14 nappal az indulás előtt tájékoztatták a járat törléséről, ha az eredeti időpontokhoz közeli másik járatot biztosítottak számára, illetve ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a járat törlésére különleges körülmények miatt került sor.
In addition the airline must offer you the choice between
A fentiek mellett az utast választási lehetőség illeti meg a következők közül:
→ reimbursement of your ticket within seven days;→ re-routing to your final destination under similar conditions; and if necessary, care (phone call, refreshments, food, accommodation, transportation to the accommodation).
→ a jegy árának visszatérítése hét napon belül;→ átfoglalási lehetőség azonos úti céllal és hasonló feltételek mellett.
Long delays
Hosszú késés
You are entitled to care by the airline (phone call, refreshments, meal, accommodation, transportation to the place of accommodation) if the delay is
A légitársaság köteles az utas számára segítséget (telefonálási lehetőséget, frissítőket, étkezést, szállást, a szállásra közlekedési lehetőséget) biztosítani, amennyiben
→ two hours or more for flights of 1500 km or less;→ three hours or more for longer flights within the European Union or for other flights of between 1Ä500 and 3Ä500 km;→ four hours or more for flights of over 3Ä500 km outside the European Union.
→ legfeljebb 1500 km-es járat esetén a késés meghaladja a két órát;→ 1500 km-t meghaladó, Európai Unión belüli járatok, valamint 1500 és 3500 km közötti egyéb járatok esetén a késés meghaladja a három órát;→ 3500 km-t meghaladó, az Európai Unión kívüli úti céllal rendelkező járatok esetén a késés meghaladja a négy órát.
If the delay is more than five hours, and you decide not to continue your journey, you are also entitled to have your ticket reimbursed and be flown back to where you originally started your journey.
Ebben az esetben a teljes jegyárat vissza kell téríteni számára, valamint biztosítani kell, hogy repülőgéppel visszatérhessen oda, ahol az utazást eredetileg megkezdte.
If you get to your final destination with a delay of three hours or more, you may be entitled to identical compensation to that offered when your flight gets cancelled, unless the airline can prove that the delay was caused by extraordinary circumstances.
Amennyiben a járat legalább háromórás késéssel éri el úti célját, az utast ugyanolyan kártalanítás illeti meg, mint a járat törlése esetén, kivéve ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késésre különleges körülmények adtak okot.
Additionally, airlines can be held liable for damages resulting from delays.
A légitársaság továbbá felelősségre vonható a késésből származó károkért.
If your baggage is lost, damaged or delayed, you may be entitled to compensation limited to about €1Ä220.
A poggyász elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén az utas legfeljebb 1220 euró összegű kártalanításra jogosult.
However, airlines shall not be liable if they have taken all reasonable measures to avoid the damages or it was impossible to take such measures.
A légitársaságot ugyanakkor nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha minden ésszerűen elvárható lépést megtett a károk elkerülése érdekében, illetve ilyen lépésekre nem kerülhetett sor.
For damaged baggage, you must lodge a claim to the airline within seven days of receiving your baggage.
A poggyász sérülése esetén az utasnak a poggyász átvételét követő hét napon belül kárigényt kell benyújtania a légitársasághoz.
For delayed receipt of baggage, this period is a maximum of 21 days.
A poggyász késedelmes kiszolgáltatása esetén ez a határidő huszonegy nap.
Identity of the airline
Tájékoztatás az üzemeltető légitársaságról
You must be informed, in advance, about which airline is operating your flight.
Az utast megfelelő időben tájékoztatni kell arról, hogy melyik légitársaság működteti az általa választott járatot.
Airlines found to be unsafe are banned or restricted within the European Union.
A nem biztonságosnak tekintett légitársaságok számára az Európai Unióban tilos járatokat üzemeltetni, vagy csak bizonyos korlátozások mellett működtethetnek járatokat.
They are listed at: ec.europa.eu/transport/air-ban/
Ezek listáját lásd az alábbi oldalon: ec.europa.eu/transport/air-ban/
Package holidays
Szervezett utak
The organisers and retailers of package holidays are obliged to provide precise, complete information about booked package holidays.
Az utazások szervezésével és értékesítésével foglalkozó cégek kötelesek az utas számára pontos, teljes körű tájékoztatást nyújtani az általa lefoglalt szervezett úttal kapcsolatban.
They are obliged to honour contractual terms and to protect passengers in the event of insolvency.
Emellett be kell tartaniuk a szerződésben foglalt feltételeket, és fizetésképtelenség esetén kötelesek védelmet nyújtani utasaik számára.
Package tour operators must give accurate information on the holiday booked, comply with contractual obligations and protect passengers in the case of the organiser’s insolvency.
A nagybani utazásszervező vállalatok kötelesek pontos tájékoztatást nyújtani az utas számára az általa lefoglalt úttal kapcsolatban, be kell tartaniuk a szerződéses feltételeket, és védelmet kell nyújtaniuk az utasok számára az utazást megszervező cég fizetésképtelensége esetén.
Price transparency
A viteldíjak átláthatósága
According to EU legislation, when you purchase a ticket for flights departing from EU airports, the applicable conditions should be made clear to you.
A hatályos európai uniós jogszabályok értelmében az utasnak egyértelmű tájékoztatást kell kapnia a vonatkozó feltételekről, amikor uniós repülőtérről induló járatra vált jegyet.
The final price to be paid should be indicated at all times and it should include the applicable air fare, as well as applicable taxes, and charges, surcharges and fees which are unavoidable and foreseeable at the time of publication.
A megfizetendő végső árat mindenkor fel kell tüntetni, és annak magában kell foglalnia az alkalmazandó légi viteldíjat, valamint a közzététel idején elkerülhetetlen és előre látható valamennyi vonatkozó adót, díjat, felárat és illetéket.
It should also show you the breakdown between the fare, the taxes, the airport charges and finally the other charges, surcharges and fees.
Emellett fel kell tüntetni a viteldíj, az adók, a repülőtéri díjak, valamint az egyéb díjak, felárak és illetékek pontos összegét.
Optional price supplements should be communicated in a clear, transparent and unambiguous way at the start of the booking process and your acceptance of them should be on an “opt-in” basis.
A választható felárakat a jegyfoglalási folyamat kezdetén kell közölni az ügyféllel egyértelmű, átlátható és világos formában, és azok elfogadásáról az utas dönt.
Airlines have a legal obligation to inform you about your rights if you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed.
A légitársaságok kötelesek tájékoztatni Önt jogairól, amennyiben megtagadják Öntől a beszállást, valamint ha járata késik vagy törölték azt.
What should you do if you believe your passenger rights have been infringed?
Mi a teendő az utasokat megillető jogok megsértésének gyanúja esetén?
If you consider that your entitlements under air passenger rights legislation have been breached:
Amennyiben megítélése szerint megsértették az Ön számára a légi közlekedésről szóló jogszabályokban biztosított jogok valamelyikét,
→ You should first contact the airline or - for issues related to persons with reduced mobility - the airport.
→ vegye fel a kapcsolatot a légitársasággal, illetve a csökkent mozgásképességű személyeket érintő esetekben a repülőtérrel.
→ If you are not satisfied with their response, you can lodge a complaint with one of the National Enforcement Bodies (NEB).
→ Amennyiben az itt kapott választ nem tartja kielégítőnek, panasszal élhet a végrehajtásért felelős nemzeti szervek (NSZ) valamelyikénél.
Full details of all the National Enforcement Bodies can be found on the European Commission’s website: ec.europa.eu/transport/passengers/air/air_en.htm
A végrehajtásért felelős nemzeti szervekkel kapcsolatos részletes tájékoztatás az Európai Bizottság oldalán található: ec.europa.eu/transport/passengers/air/air_en.htm
NOTE: Complaints should in principle be filed in the country where the incident took place.
MEGJEGYZÉS: A panaszt általában abban az országban kell megtenni, ahol az eset megtörtént.
More information at ec.europa.eu/passenger-rights or via Europe Direct
További információk: ec.europa.eu/passenger-rights vagy a Europe Direct telefonvonalon keresztül:
* Certain mobile telephone operators do not allow access to 00 800 numbers, or these calls may be billed
* A 00 800 előhívójú telefonszámok egyes mobiltelefon-hálózatokból nem hívhatók, illetve a hívásért a szolgáltató díjat számíthat fel.
List of National Enforcement Bodies (NEB) to contact regarding your air passenger rights (denied boarding, cancellation, delay) or as a disabled person or a person with reduced mobility (PRM)
A végrehajtásért felelős nemzeti szervek (NSZ) listája, amelyekkel (beszállás megtagadása, járat törlése vagy késés esetén) kapcsolatba léphet az Önt légi utasként, illetve fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személyként (PRM) megillető jogok megsértése esetén
LITHUANIA
BULGÁRIA
SWEDEN
MAGYARORSZÁG
> For issues related to persons with reduced mobility:Egyenlő Bánásmód Hatóság Equal Treatment Authority+ 36 1 336 78 43www.egyenlobanasmod.hu o s : Eu r MALTA
> Illetve a csökkent mozgásképességű személyeket érintő esetekben:Egyenlő Bánásmód Hatóság Equal Treatment Authority+ 36 1 336 78 43www.egyenlobanasmod.hu Tarbijakaitseamet Consumer Protection Board+ 372 6201 708 / 736www.consumer.ee
> For issues related to persons with reduced mobility:Swedish Transport Agency Civil Aviation Department+ 46 771 50 35 03 o p e an Com m is IRELAND
> Illetve a csökkent mozgásképességű személyeket érintő esetekben:Swedish Transport Agency Civil Aviation Department+ 46 771 50 35 03 EGYESÜLT KIRÁLYSÁG
> For issues related to persons with reduced mobility: > PRM issues Bundesministerium für Verkehr, Innovation
> Illetve a csökkent mozgásképességű személyeket érintő esetekben: > Csökkent mozgásképességű AUSZTRIAszemélyekkel kapcsolatos Bundesministerium ügyek (repülőterek):für Verkehr, Innovation Hellenic Civil Aviation Authorityund Technologie Airport Division+ 30 210 8916424-413
In case of issues related to lost, delayed and/or damaged luggage, you may wish to contact the European Consumer Centre (ECC) in your country: ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm
Poggyásza elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén kapcsolatba léphet az Ön országában működő Európai Fogyasztói Központtal (EFK): ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm
You may also wish to contact the national consumer organisations: ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#national
Emellett fordulhat a nemzeti fogyasztóvédelmi szervezetek valamelyikéhez is: ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#national
Europe and youin 2008
Európa és Ön 2008-ben
A snapshot of EU achievements
Az EU vívmányainak áttekintése
Europe and you in 2008
Az Európai Unió és Ön 2008-ben
Like a snapshot, Europe and you in 2008 provides a glimpse of the wider reality; a quick and simple view of some of the things the EU has done during the year 2008.
Az Európa és Ön 2008-ben pillanatképhez hasonlóan bepillantást nyújt a tágabb valóságba; gyors és egyszerű képet ad az EU néhány 2008. évi tevékenységéről.
It o ers examples of where the European Union is making a real di e-rence to the lives of its citizens and of people far beyond.
Példákat mutat be arra vonatkozóan, amikor az Európai Unió valódi befolyást gyakorol polgárainak életére és az Uniótól távol élő emberek életére.
From ensuring that Europe will have energy supplies way into the future to improving working conditions and reinforcing product safety and individual health, the EU is working on policies and practices that have a direct impact on the way we all live.
Európa jövőbeni energiaellátottságának biztosítását érintő kérdésektől kezdve a munkafeltételek javításával, a termékbiztonság növelésével és az emberek egészségével kapcsolatos kérdésekig az EU olyan szakpolitikák és gyakorlatok kialakításán dolgozik, amelyek mindannyiunk életére közvetlen hatást gyakorolnak.
In the run-up to the European Parliament elections in June 2009, the role of the EU will be even more in the spotlight.
A 2009 júniusában esedékes európai parlamenti választásokra történő rohamos készülődés során az EU még inkább reflektorfénybe fog kerülni.
Each and every one of us will be given the opportunity to decide how we want to shape Europe.
Mindannyian lehetőséget fogunk kapni annak eldöntéséhez, hogyan szeretnénk alakítani Európát.
What really counts is what the EU is doing, and what it delivers.
Ami valóban számít: mit tesz és mit szolgáltat az EU.
And the intention behind all this activity is the same: to make Europe, and the world it is a part of, a better place.
Mindezen tevékenysége mögött ugyanaz a szándék áll: jobb hellyé tenni Európát és a világot, amelynek Európa is része.