natgillin/translations-raw huggingface dataset:
From the abolition of age limits in recruitment to improvements in the area of late payment, and from greater access to documents to growing respect for the EU Charter of Fundamental Rights, the institutions and bodies demonstrated that they were keen to co-operate with the Ombudsman in improving service to citizens.
A munkaer0-felvételi korhatárok eltörlését0l kezdve a késedelmes kifizetések területén elért javulásig, a dokumentumokhoz való jobb hozzáférést0l az EU Alapjogi Chartájának fokozódó tiszteletben tartásáig hosszan sorolhatnánk azokat a területeket, ahol az EU intézményei és szervei tanúbizonyságát adták annak, hogy a polgároknak nyújtomszolgáltatások javítása érdekében készek együm m8ködni az Ombudsmannal.
For these accomplishments and, indeed, for many others, we, as citizens of the Union, are forever indebted to Jacob SÖDERMAN.
A felsoroltakért és még számtalan más eredményért uniós polgárként mindannyian múlhatatlan hálával tartozunk Jacob SÖDERMAN úrnak.
Beyond working to improve the Union’s administration, the institution of the European Ombudsman has made great eTorts to develop relations with national, regional and local ombudsmen throughout the Union with a view to ensuring that rights for citizens and residents under EU law, including fundamental rights, become a reality.
Az Unió igazgatásának jobbá tétele érdekében folytatom munka mellem az Európai Ombudsman intézménye Unió-szerte komoly er0feszítéseket tesz a nemzeti, regionális és helyi Ombudsmanokkal való kapcsolatok kialakításáért, így kívánva biztosítani, hogy a polgárok és lakosok EU-jog szerinti jogai valósággá váljanak, az alapvet0 jogokat is beleértve.
This cooperation takes place, for the most part, under the aegis of the European Network of Ombudsmen, which has been built up over the past decade into an invaluable mechanism for dealing promptly and eT ectively with citizens’ complaints.
Ez az együm m8ködés túlnyomórészt az Ombudsmanok európai hálózatának égisze alam zajlik, amely az elmúlt évtized során a polgárok panaszainak azonnali és hatékony kezelésében felbecsülhetetlen érték8 mechanizmussá n0m e ki magát.
The year 2005 gave us the opportunity to take stock of the achievements of the Network since it was established in Strasbourg in 1996 and to determine how to move forward together.
A 2005. évben lehet0séget kaptunk a hálózat 1996-os strasbourgi alapítása óta elért vívmányainak számba vételére és a közös utunk irányának k`elölésére. elölésére.
The Ombudsman has worked tirelessly since September 1995 to reach out to citizens to raise awareness of their rights and in particular their right to complain and to seek redress.
Az Ombudsman 1995 szeptembere óta fáradhatatlanul dolgozik azon, hogy a polgárokhoz elérve tudatosítsa bennük a jogaikat, különös tekintem el a panaszhoz és a jogorvoslathoz való jogaikra.
The success of these initiatives can be seen in the fact that over 300 complaints are now submimed to the Ombudsman every month, with the year 2005 seeing the highest ever number of complaints received.
E kezdeményezések sikerét bizonyítja az a tény, hogy ma már havi 300-nál is több panaszbeadványt nyújtanak be az Ombudsmanhoz, és a 2005. évben minden korábbinál magasabb volt a beérkezempanaszok száma.
The Ombudsman’s relations with EU institutions and bodies
Az Ombudsman kapcsolatai az EU intézményeivel és szerveivel
It would of course be much bemer if citizens never needed to contact the European Ombudsman and if their complaints were resolved at the earliest possible stage by the administration implicated in the complaint.
Természetesen sokkal jobb lenne, ha a polgároknak soha nem kellene az Európai Ombudsmanhoz fordulniuk, és panaszaikat a beadványukban érintemigazgatás a lehet0 legkorábbi szakaszban megoldaná.
Citizens do not mind who solves their problem.
A polgároknak ugyanis mindegy, hogy ki oldja meg a problémáikat.
OWen they are simply looking for an explanation, a reason, an apology or advice, and the administration itself is best situated to provide this.
Sok esetben pusztán magyarázatot, indoklást, bocsánatkérést vagy tanácsot szeretnének hallani, és ennek valójában éppen az érintem igazgatás tudna a legkönnyebben eleget tenni.
If citizens do feel the need to complain, they want the problem resolved as rapidly and eT ectively as possible.
Ha a polgárok szükségét érzik a panasznak, a problémára a lehet0 leggyorsabb és leghatékonyabb megoldást szeretnék kapni.
To my mind, a semlement proposed by the administration is quicker and ultimately more satisfying all round, since it credits the institution with solving the problem, increases its legitimacy in the eyes of the complainant and ensures a win-win outcome for all concerned.
Meggy0z0désem, hogy az adomigazgatás által javasolt rendezés gyorsabb és végs0 soron minden tekintetben kielégít0bb, hiszen ilyen esetben az intézmény saját sikerének tudhatja be a probléma megoldását, ami a panaszos szemében növeli legitimitását,
INTRODUCTION
BEVEZETÉS és minden érintemszámára kedvez0 kimenetelt eredményez.
Each EU institution and body can play its part in improving relations with citizens.
A polgárokkal való kapcsolat javításából az EU valamennyi intézménye és szerve kiveheti a maga részét.
Whether it be tackling contractual problems, providing access to documents, or explaining why a candidate has not been selected, we can all learn about how to deliver bemer services from complaints.
Legyen az akár a szerz0déses problémák megoldása, a dokumentumokhoz való hozzáférés biztosítása vagy éppen egy jelölt elutasítására adom magyarázat, a panaszokból mindannyian csak tanulhatunk arról, hogy hogyan nyújthatnánk jobb szolgáltatásokat.
The final outcome of this process is that all those who may at some stage have contact with the institutions — not just those who complain — benefit from the Ombudsman’s work.
A folyamat végeredményeképpen pedig az intézményekkel valamilyen szakaszban kapcsolatba kerül0 személyek mindegyike profitál az Ombudsman munkájából, nemcsak a panaszosok.
Complaints are o W en symptoms of more serious, complex or systemic issues or problems.
A panaszok gyakran komolyabb, összetemebb vagy szisztematikus problémák jelei.
One of the Ombudsman’s functions is to identify these and to promote ways of tackling them.
Az Ombudsman egyik feladata, hogy ezeket felismerje, és a megoldásukra kínálkozó lehet0ségeket népszer8sítse.
As such, the Ombudsman, in addition to serving as an external mechanism of control, also constitutes a valuable resource to managers, a resource capable of helping the administration to bemer its performance by directing amention to areas for improvement.
Az Ombudsman ilyenformán nemcsak küls0 ellen0rz0 mechanizmusként szolgál, de egyben hasznos forrás is a vezet0k számára, aki azáltal képes az igazgatást jobb teljesítményhez hozzásegíteni, hogy a figyelmet a fejlesztésre szoruló területekre irányítja.
An invaluable instrument in this context is the European Code of Good Administrative Behaviour. Approved by the European Parliament in 2001, the Code explains to citizens what they have the right to expect from the European administration.
Ezzel összefüggésben a helyes hivatali magatartás európai kódexe ugyancsak felbecsülhetetlenül értékes eszköz.Az Európai Parlament által 2001-ben jóváhagyom kódex elmagyarázza a polgároknak, hogy milyen jogos elvárásaik lehetnek az európai igazgatással szemben.
It equally serves as a useful guide for civil servants, encouraging the highest standards of administration.
A köztisztvisel0k számára szintén hasznos útmutatással szolgál, ösztönözve 0ket az ügyvitel legmagasabb szintjének elérésére.
A new edition of the Code was published in 24 languages in 2005.
A kódex új kiadása 2005ben 24 nyelven jelent meg.
Over 100 000 copies were distributed throughout Europe and beyond.
Európa-szerte és az EU határain túl több mint 100 000 példányt osztomak szét.
In response, national administrations and local authorities, schools and universities, training centres and public libraries, along with individual citizens, asked for copies for further distribution.
Válaszul a nemzeti közigazgatások és helyi hatóságok, az iskolák és az egyetemek, a képzési központok és a közkönyvtárak a polgárokkal együm további példányok terjesztését kérték.
This truly is a European success story.
A kódex tehát igazi európai sikertörténet.
The Code has been adapted for national, regional and local administrations from Portugal to Italy, from Wallonia to Greece, and from Romania to Croatia.
A kódexet Portugáliától Olaszországig, Vallóniától Görögországig, Romániától Horvátországig mindenhol beillesztemék a nemzeti, regionális és helyi közigazgatás m8ködésébe.
In light of the fact that the European Code has been taken on board by such a range of administrations throughout Europe, I continue to hope that it can be adopted by all EU institutions and bodies, perhaps in the form of an interinstitutional agreement.
Tekintem el arra a tényre, hogy az európai kódexet a kormányzatok ilyen széles köre t8zte a zászlajára, kitartóan remélem, hogy – talán kormányközi megállapodás formájában – azt az EU valamennyi intézménye és szerve elfogadja.
The contacts I had in this regard in 2005 with the European Commission President, Mr José Manuel BARROSO, and Vice-Presidents Ms Margot WALLSTRÖM and Mr Siim KALLAS, have been extremely positive and I very much hope that we can make rapid progress in moving this project closer to realisation.
Ezzel kapcsolatban 2005 során rendkívül pozitív párbeszédet folytamam az Európai Bizomság elnökével, José Manuel BARROSO úrral, illetve Margot WALLSTRÖM és Siim KALLAS alelnökökkel, ezért határozom an bízom benne, hogy felgyorsíthatjuk ennek a projektnek a megvalósulását.
This would oTer a clear sign of our joint determination to work together for citizens in the years to come.
Ezzel félreérthetetlen jelét adhatnánk annak a közös elhatározásunknak, hogy az elkövetkez0 években együm dolgozzunk a polgárokért.
A move that I found greatly encouraging in 2005 was the Communication adopted by the Commission introducing a new internal procedure for responding to the Ombudsman’s inquiries.
2005ben kifejezem en biztató mozzanatként értékeltem azt a Bizomság által elfogadom közleményt, amelyben új bels0 eljárást vezemek be az Ombudsman vizsgálatainak megválaszolására.
This Communication foresees individual Commissioners taking strong political ownership of each case, while maintaining the valuable role of the Secretariat-General.
Ez a közlemény el0irányozza, hogy a biztosok vállaljanak határozom politikai tulajdonosi szerepet minden egyes esetnél, meghagyva mindemellem a F0titkár értékes szerepét.
I very much welcome this new procedure which, I understand, aims to enhance the consistency and quality of the Commission’s replies, as well as to ensure prompt follow-up of the Ombudsman’s recommendations and remarks.
Nagy örömmel fogadtam ezt az új eljárást, amelynek célja – az én értelmezésem szerint – a Bizomság válaszai következetességének és min0ségének javítása, valamint az Ombudsman ajánlásai és észrevételei azonnali nyomon követésének biztosítása.
As the institution that gives rise to around 70% of the Ombudsman’s inquiries, it is vital that the Commission take a leading role in dealing with maladministration and in promoting a service culture with respect to citizens.
Mivel a Bizomság intézménye váltja ki az Ombudsman vizsgálatainak körülbelül 70%-át, létfontosságú, hogy vezet0 szerepet vállaljon a hivatali visszásságok kezelésében és a polgárokkal szembeni szolgáltatási kultúra népszer8sítésében.
This Annual Report contains many examples of cases in which the Commission did indeed react promptly and constructively to resolve problems that I brought to its amention. ention.
Ez az éves jelentés számos olyan eset példáját mutatja be, amikor a Bizomság készségesen és konstruktívan reagált az általam figyelmébe ajánlom problémák megoldása érdekében.
Cooperation within the European Network of Ombudsmen
Együm m8ködés az Ombudsmanok európai hálózatával
Since the early years, the European Ombudsman has co-operated closely with his colleagues at the national, regional and local levels through the European Network of Ombudsmen.
Az Európai Ombudsman az Ombudsmanok európai hálózatán keresztül az els0 évekt0l fogva szorosan együm m8ködik nemzeti, regionális és helyi szinten dolgozó kollégáival.
The central purpose of the Network remains as valid and important today as it was at the outset: that is, to make citizens’ and residents’ rights under EU law a living reality.
A hálózat központi célja ma ugyanolyan érvényes és fontos, mint a kezdetekkor volt: ma is azért dolgozik, hogy él0 valósággá tegye a polgárokat és a lakosokat az EU joga szerint megillet0 jogokat.
The implementation of EU law is largely the responsibility of administrations in the Member States.
Az EU jogának végrehajtása nagymértékben a tagállamok közigazgatásainak felel0ssége.
In practice, therefore, respect for rights under EU law depends largely on the quality of their everyday work and on the extent to which supervisory bodies, including ombudsmen, succeed in promoting high quality administration and providing eTective remedies when needed. This is becoming even more important in light of the fact that cooperation among the various Member States’ administrations and the EU institutions continues to grow in scope and intensity.
A gyakorlatban ezért az EU-jog szerinti jogok tiszteletben tartása nagymértékben függ mindennapi munkájuk min0ségét0l, valamint amól, hogy felügyeleti szerveiknek, az Ombudsmant is beleértve, mennyire sikerül el0mozdítaniuk a színvonalas igazgatást és szükség esetén hatékony jogorvoslatot
INTRODUCTION
BEVEZETÉS biztosítaniuk.
With this in mind, in 2005 I explored the possibility of further securing and promoting the role of ombudsmen in the evolving European legal and political culture.
Mindezeket szem el0m tartva 2005ben felmértem, hogy hogyan lehetne még inkább biztosítani és el0mozdítani az Ombudsmanok szerepét a kialakulóban lév0 európai jogi és politikai kultúrában.
To do this, I argued that the Network needs to make the added value that citizens derive from cooperation more visible, both to citizens themselves and to policy-makers at all levels in the Union.
Azzal érveltem, hogy ehhez a hálózatnak jobban érzékelhet0vé kell tennie mind a polgárok, mind az Unió valamennyi szintjén dolgozó politikai döntéshozók számára azt a hozzáadom értéket, amelyet az együm m8ködés a polgárok számára megteremt.
As regards the lamer, there is still much work to be done.
Ez utóbbit illet0en még mindig sok munka vár ránk.
We have yet to make a convincing case that diversity should not prevent ombudsmen from being taken fully into account in the many new European policy developments that the Member States’ authorities and the EU institutions and bodies continue to produce.
Meggy0z0 érvelést kell még kidolgoznunk arra nézve, hogy a sokféleség miért ne legyen akadálya az Ombudsmanok teljes kör8 figyelembevételének abban a nagyszámú európai politikai fejlesztésben, amelyeken a tagállami igazgatások és az EU intézményei és szervei oly kitartóan dolgoznak.
As a contribution to establishing a clearer public identity for our co-operation, I announced that my oU ce plans to invest resources to further develop our use of the internet to communicate both with the public and amongst ourselves.
Annak jegyében, hogy együmm8ködésünk nyilvános ismertségét világosabb alapokra helyezzem, bejelentemem, hogy hivatalom er0forrásokat kíván mozgósítani a célból, hogy az internetet nagyobb mértékben használjuk mind a nyilvánossággal folytatom , mind a bels0 kommunikáció során.
We plan to integrate a “Who can help me?” interactive guide into the European Ombudsman’s website to help direct citizens to the appropriate ombudsman, be it at the European, national, or regional level.
A tervek szerint az Európai Ombudsman honlapjára felteszünk egy „Ki tud nekem segíteni?” cím8 interaktív útmutatót, amely a polgárokat elvezeti a megfelel0 Ombudsmanhoz, akár európai, akár regionális vagy nemzeti szinten.
We will equally work towards developing, within the Network over the next two years, a statement that explains to citizens what they can expect if they turn to an ombudsman in the Network.
Az elkövetkez0 két évben a hálózat keretében ugyancsak nagy er0kkel fogunk dolgozni egy olyan nyilatkozat megfogalmazásán, amely elmagyarázza a polgároknak, hogy mire számíthatnak, ha a hálózaton belül egy Ombudsmanhoz fordulnak.
We could consider adopting the statement at the sixth seminar of national ombudsmen, which will take place in Strasbourg in 2007.
A nyilatkozat elfogadására esetleg a nemzeti Ombudsmanok 2007-ben Strasbourgban megrendezend0 hatodik szemináriumán kerülhetne sor.
While I am fully aware of just how carefully such a statement would need to be draWed, I am persuaded that our shared common understanding of what an ombudsman should be and do is strong enough to make draWing it a realistic objective within the time-frame I have proposed.
Miközben tökéletesen tisztában vagyok azzal, hogy egy ilyen nyilatkozatot rendkívül gondosan kell megfogalmazni, meggy0z0désem, hogy az Ombudsmanok szerepér0l és munkájáról szóló közös ismereteink elég szilárd alapot kínálnak ahhoz, hogy a nyilatkozat megfogalmazása az általam javasolt határid0n belül reális célkit8zés legyen.
Such a statement would be valuable not only to citizens who may need the services of an ombudsman outside their own Member State but would also provide a key point of reference in ombudsmen’s relations with policy-makers, both collectively and individually.
Egy ilyen nyilatkozat nemcsak azon polgárok számára lenne igen értékes, akik esetleg egy saját tagállamukon kívüli Ombudsman szolgálataira vannak utalva, de az Ombudsmanoknak a politikai döntéshozókkal fennálló kollektív, illetve egyéni kapcsolataiban is fontos hivatkozási pontként szolgálhatna.
The very process of draWing will surely also promote and deepen our possibilities for mutual learning and thus be valuable in itself.
Maga a megfogalmazás folyamata pedig garantáltan el0mozdítja és elmélyíti a kölcsönös tanulási lehet0ségeinket, és ezáltal önmagában is értékes lesz.
Such an exercise can thus only strengthen the cooperation that has been developed to date.
Ez a gyakorlat mindenképpen csak er0sítheti a mostanáig kialakult együmm8ködést. m8ködést.
The Ombudsman’s relations with citizens and potential complainants
Az Ombudsman kapcsolatai az állampolgárokkal és az esetleges panaszosokkal
The European Ombudsman’s eTorts to work closely with the EU institutions and bodies and with ombudsmen throughout the Union have one overriding objective, namely ensuring an optimal service to citizens.
Az Európai Ombudsman arra irányuló törekvései, hogy az EU intézményeivel és szerveivel, illetve az Unió-szerte dolgozó Ombudsmanokkal szoros együmm8ködést folytasson, azt az átfogó célt szolgálják, hogy a polgárok számára optimális szolgáltatást biztosíthasson.
With a view to best serving citizens in the Union, we organised in 2005, as part of our tenth anniversary celebrations, events for the media, NGOs, interest groups, regional and local representation oUces, and citizens in general.
2005ben az Unió polgárainak lehet0 legjobb kiszolgálása érdekében a tizedik évfordulóra rendezemünnepség keretében különféle eseményeket szerveztünk a média, az NGO-k, az érdekcsoportok, a regionális és helyi képviseleti hivatalok, illetve általában a polgárok számára.
We felt it would be worthwhile to explore a number of themes likely to help us, in the years to come, to raise awareness about the right to complain to the Ombudsman with a view to improving the performance of the EU administration for the benefit of all.
Úgy éreztük, hogy számos témát érdemes alaposabban körüljárni, mivel ez az elkövetkez0 években valószín8leg segítségünkre lesz az Ombudsmannál tem panaszhoz való jog szélesebb kör8 megismertetésében, azzal a végs0 céllal, hogy az EU igazgatásának m8ködését – mindannyiunk érdekében – jobbá tehessük.
It was acknowledged that there is much room for improvement in terms of geming the right information out to the right people.
El kellem ismernünk, hogy még sok a tennivaló a megfelel0 információk megfelel0 emberekhez való eljumatásával kapcsolatban.
The European Ombudsman has two immediate challenges in terms of raising awareness: many people do not know what an Ombudsman is and many people do not know what the EU does.
Az Európai Ombudsman a tudatosság fokozását tekintve két alapvet0 kihívással néz szembe: sokan nem tudják, hogy mi is az az Ombudsman, és sokan nem ismerik az EU m8ködését sem.
Any information material that we produce must address these two issues in a clear and straightforward way.
Az általunk készítem tájékoztató anyagoknak ezzel a két kérdéssel minden esetben foglalkozniuk kell, mégpedig világos, lényegre tör0 megfogalmazásban.
The Ombudsman must improve his internet presence.
Az Ombudsmannak emellemmeg kell er0sítenie internetes jelenlétét is.
We must target potential complainants bemer. EU institutions should systematically inform people they are in contact with about their right to complain.
Közelebb kell jutnunk a potenciális panaszosokhoz: az EU intézményeinek szisztematikusan fel kell világosítaniuk a velük kapcsolatba lép0ket a panaszhoz való jogukról.
The Ombudsman equally needs to get the message across that complaining is very straightforward.
Hasonlóképpen fontos, hogy az Ombudsman azt az üzenetet közvetítse, miszerint a panasztétel nagyon egyszer8 eljárás.
Relatively speaking, the Ombudsman oT ers a fast service and one that is free and flexible.
Az Ombudsman viszonylag gyors, egyben ingyenes és rugalmas szolgáltatást nyújt.
For those who fear negative repercussions from the institutions if they complain, I will continue to make clear that any amempt to disadvantage, or threaten to disadvantage, a person for exercising the right to complain to the Ombudsman would itself be maladministration.
Azok számára, akik a negatív következményekt0l való félelmükben nem
INTRODUCTION elite.
Az Európai Unió nehéz id0szakot él át.
A recent Eurobarometer revealed that only 38% of the public feels that “my voice counts in the EU”.
Az Eurobarometer egyik felmérése nemrégiben azt állapítom a meg, hogy a lakosságnak mindössze 38%-a érzi úgy, hogy „az 0 szava is számít az EU-ban”.
The European Ombudsman was established to help bring the Union closer to citizens and to give the EU administration a “human face”.
Az Európai Ombudsman intézményét azért hozták létre, hogy segítségével az Unió közelebb kerüljön a polgárokhoz, és az EU igazgatása is „emberi arcot” nyerjen.
A fundamental aspect of the institution is that the Ombudsman is a physical person, who communicates personally with individual citizens writing to him, reviews their case, and seeks to have their complaint resolved.
Az intézmény egyik alapvet0 jellemz0je, hogy az Ombudsman fizikailag egy személy, aki személyesen kommunikál a levélben hozzá forduló polgárokkal, felülvizsgálja az ügyüket, és igyekszik megoldást találni panaszukra.
Each one of these “micro-communications” helps to humanise the EU administration and to bring it closer to the citizen.
E „mikrokommunikációk” mindegyike hozzájárul ahhoz, hogy az EU igazgatása emberibbé váljon és közelebb kerüljön a polgárhoz.
The Ombudsman is a key part of the structure for building trust between citizens and the institutions. He can help promote a constructive dialogue between the two sides.
Az Ombudsman meghatározó szerepet játszik a polgárok és az intézmények közöm i bizalom felépítésében. } az, aki el0 tudja segíteni a két oldal közöm i, épít0 jelleg8 párbeszédet.
As one complainant wrote, “For me, this case has finally ended and I hope that a new page can now open as far as my activities are concerned as they are intimately linked to Europe.
Amint az egyik panaszos írta: „Számomra ez az eset végül lezárult, és most remélem, hogy új fejezetet nyithatok tevékenységeimet illet0en, mivel ezek szorosan köt0dnek Európához.
I would like to thank you for your helpful mediation.
Szeretnék köszönetet mondani Önnek a segít0kész közvetítésért.