natgillin/translations-raw huggingface dataset:
H a rm on is a tio n in the I the E t
Európai Szám
Co m m it t
Európai Sz
Council of the E u u u u u u u a r u u
Európai Csaláselleni H
( except in its judicial r
Európai Beruházási Bank év
D e central is e d a g e n cie s (su c has the E t of Ju st ic e the institutions u ro p e a n E n e for the D e v e e of theRe g e rso n n e l S o m m issio n a rlia m e n t on o m ic and S e n tra l Bank n ve stm e n t Bank e of the E o u rt of A o lice O w w .e u r r a u dO u ro p e a n Union e lo p m e n t of v iro n m e n tA ffi c o p a .e u e o le ) n io n s of the E
Régiók B iz en tralizált ü gy n ö kség ek (m in t p éld áu l en ti lista nem k u ró p ai Sz ak u ró p ai Kö rn e ig azság sz er ve in ek t ia ci Ha rm o n izáció s H w w .eu r yei és sz arlam en t em él y z o ttság a zp o n ti Bank o ttság zö sség ek B ír azd aság
(E t u d it or s e u r u ro p e a n C rn a l M e le ctio nO o cia l C opo l) va ila b le on the E ffi ce (OLAF) g e n c a rke t, e t
Tanácsa o p a.eu el je s listája a kö y k é p ez vevő sz o lg áltatási h atáskö r tézm én i és Sz et er ve ia kö é k i m er ít v i Hivatal ( E et i Fe lv éd el mi Ü gy n ö kség i v at al ( ó ság a z és - fe j le s zt o ciális B iz ét el i H v et ke z
A no e y , the O u ro p e a n Union
Az EU in t yei és sz v et ke z u ro po l) ivatal (EP SO o ttság ő k: zp o n t, ő cím en érh et ét ) é zm én
, not a c and sa tisfi solutionwhichputsrightthecaseofmaladministration the Ombudsman w ill tr sa tisfa c institution c
Ha az in t az Ombudsman aján lást t a panasz a mely a hivatali visszásság o t or az Ombudsman , ha leh etség es so rán nem sikerü l k az meg f eg y sz az E valam ely tag állam állan d ó lako sa.
Union m a a sso cia tio n s or other bodies with a r the a c the E totheOmbudsman?
Az Ombudsman eg y é k in tézm én tevéken
The Ombudsman m a co n cilia tio n fa ils re co m m e n d a tio n st
K in yú jth a en er é b testü l et el el ő en or é zm én o sn ak is é zm én ység ü k so rán elkö yt a panasz r és tt el ren d el ke z yú jth at be az E ed m én ek is y nem f t be panaszt eh et az E yek és sz
Who ca n c h it to re so lv a tiv itie s of the EU institutions and bodies u ro p e a n Ombudsman about maladministration in tr ce p this r t to the E to rily d u rin g the c e a c it i z y also c es the c e the p r es u lt c any e m be rS ta t on ce rn e d about a c e n of a M o m p la in
v o so lja a p r i el ég ó l annak ér ő vállalko sz er ű en tájéko o g ad ja el az aján lást, ítő en meg o ld an i az ü gy eh et az ü gy meg o ld ására.
, the Ombudsman ca n m a ke u ro p e a n P o m p la in t e co m m e n d a tio n s o m p la in a n t .I o b le m .I o so lv y sim p ly n e e d t y , if p o ssib le e m be rS ta t o u rse of the in q u irie s e the ca se a rlia m e n t.
t el en a b é k z az Unió b an b ejelen t u ró p ai P er ve k által a hivatali z?
o u e o the Ombudsman .
vetett visszásság o kell en , y várh a o b lém át.
f the ca se is not r e, you ca n m a ke a c f the a tt o m p la in t in or
, b ékésm eg o ld ást k er záso k v o so lja és meg f d ekéb en , hogy arlam en tn ek ztatja az adott an asszal f tó ?
, to fi
, egyes ü l et
or m the er e so lv e do ffi o m p la in tt d er f
el el a vagy o rd u lh atn ak ek vagy
The European Ombudsman
Európai Ombudsman
COMPLAINT ABOUT MALADMINISTRATION
HIVATALI VISSZÁSSÁGGAL KAPCSOLATOS PANASZBEADVÁNY
Please read the section entitled‘How to complain’before filling out this complaint form.Please continue on a separate sheet if necessary and enclose all the documents necessary to support your complaint.
Kérjük figyelmesen olvassa el a“Hogyan nyújtható be panasz”című részt, mielőtt a panasznyomtatványt kitöltené.Szükség esetén, kérjük, folytassa külön lapon, valamint csatolja a panaszbeadvánnyal kapcsolatos összes dokumentumot.
First name: ........................................................................................................................................................................................................................................
Vezetéknév:...................................................................................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................................................................................
On behalf of (if applicable): .......................................................................................................................................................................................................
Megbízó (ha van): .........................................................................................................................................................................................................................
County/State/Province: ...............................................................................................................................................................................................................
Megye: ...............................................................................................................................................................................................................................................
Country: ............................................................................................................................................................................................................................................
Ország: ..............................................................................................................................................................................................................................................
Against which European Union (EU) institution or body do you wish to complain?
Mely Európai Uniós (EU) intézmény vagy szerv ellen kíván panaszt benyújtani?
̊"European Parliament
® Európai Parlament
̊"European Investment Bank
® Európai Beruházási Bank
̊"Council of the European Union
® Európai Unió Tanácsa
̊"European Central Bank
® Európai Központi Bank
̊"European Commission
® Európai Bizottság
̊"European Personnel Selection Office (EPSO)
® Európai Személyzeti Felvételi Hivatal (EPSO)
̊"Court of Justice of the European Communities (*)
® Európai Közösségek Bírósága (*)
̊"European Anti-Fraud Office (OLAF)
® Európai Csaláselleni Hivatal (OLAF)
̊"European Court of Auditors
® Európai Számvevőszék
̊"European Police Office (Europol)
® Európai Rendőrségi Hivatal (Europol)
̊"European Economic and Social Committee
® Európai Gazdasági és Szociális Bizottság
̊"Other Union body (please specify)
® Egyéb uniós intézmény (kérjük, részletezze)
̊"Committee of the Regions of the European Union
® Régiók Bizottsága
(*) Except in its judicial role.
(*) Kivéve igazságszolgáltatási hatáskörét
What is the decision or matter about which you complain?
Mely határozattal vagy üggyel kapcsolatban kíván panaszt benyújtani?
When did you become aware of it?
Mikor szerzett róla tudomást?
What do you consider that the EU institution or body has done wrong?
Mi az, amit Ön szerint az Európai Uniós (EU) intézmény vagy szerv rosszul csinált?
The European Ombudsman
Tudna példát mondani a megoldott panaszokra?
Can you give some examples of complaints he has resolved?
Az Európai Ombudsman
At a glance
Egy pillantásra
If you have a problem with a national, regional or local administration, you could contact the relevant national or regional ombudsman or committee on petitions.
Ha problémája van a nemzeti, regionális vagy helyi közigazgatással, felkeresheti a hatáskörrel rendelkező nemzeti vagy regionális ombudsmant, illetve petíciós bizottságot.
Their contact details are available on the European Ombudsman’s website and can also be obtained by phoning the European Ombudsman’s office. ce.
Ezen szervek elérhetőségei megtalálhatók az Európai Ombudsman honlapján, illetve beszerezhetők telefonon keresztül az Európai Ombudsman irodájától.
To have your EU queries answered, you can free phone EUROPE DIRECT on:
Ha általános információra van szüksége az EU-val kapcsolatban, hívja ingyenesen a EUROPE DIRECT szolgáltatást az alábbi számon:
How can I contact the Ombudsman?
Hogyan érhetem el az Ombudsmant?
• The European Commission settled a case of late payment to a German science journalist, explained the reasons for the delay and agreed to pay interest.
• Az Európai Bizottság megszüntette a visszásságot egy német tudományos újságírót érintő késedelmes fizetés kapcsán, elmagyarázta a késedelem okát, és beleegyezett a késedelmi kamatok megfizetésébe.
It confirmed that it had, in the meantime, taken measures to accelerate payments to experts.
Megerősítette továbbá, hogy megtette a megfelelő lépéseket a szakértők jövőbeni kifizetésének felgyorsítására.
The complainant subsequently pointed out that he had been paid within just 30 days for services rendered under his latest contract.
A panaszos a későbbiekben rámutatott, hogy – a legutolsó szerződésének megfelelően – a teljesített szolgáltatásokat követő 30 napon belül megkapta azok ellenértékét.
This followed a complaint from a Hungarian citizen who had applied to take part in a competition for assistant translators.
vagy keresse fel a EUROPE DIRECT weboldalát az Európa portálon keresztül: http://europa.eu
The Ombudsman felt that providing additional clarifications would help avoid misunderstandings and improve relations with candidates.
Az Európai Ombudsman1 Avenue du Président Robert Schuman B.P. 403FR - 67001 Strasbourg Cedex Tel: +33 (0)3 88 17 23 13Fax: +33 (0)3 88 17 90 62 eo@ombudsman.europa.eu Átfogó és naprakész információk az Ombudsman munkájával kapcsolatban elérhetők: http://www.ombudsman.europa.eu
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union.
Az Európai Ombudsman kivizsgálja az Európai Unió intézményeinek és szerveinek hivatali visszásságaira vonatkozó panaszokat.
The Ombudsman is completely independent and impartial.
Az Ombudsman teljesen független és részrehajlásmentes.
The current Ombudsman is Mr P. Nikiforos Diamandouros who took office on 1 April 2003.
A jelenlegi Ombudsman P. Nikiforos Diamandouros úr, aki 2003. április elsején lépett hivatalba.
The European Ombudsman1 Avenue du Président Robert Schuman B.P. 403FR - 67001 Strasbourg Cedex Tel. +33 (0)3 88 17 23 13Fax +33 (0)3 88 17 90 62 eo@ombudsman.europa.eu Comprehensive and up-to-date information about the Ombudsman’s work is available from:http://www.ombudsman.europa.eu http://www.ombudsman.europa.eu
• Az Európai Személyzeti Kiválasztási Hivatal beleegyezett, hogy érthetőbbé és világosabbá tegye a versenyvizsgákra szóló jelentkezési felhívásokban közzétett információkat az előválogató tesztek és az alkalmassági feltételek vonatkozásában. Erre egy magyar állampolgár panasza kapcsán került sor, aki a fordító asszisztensi versenyvizsgára jelentkezett.
• The Ombudsman criticised the Council for failing to deal properly and carefully with a request for public access to documents.
• Az Ombudsman kritizálta a Tanácsot azért, mert az nem megfelelően bírált el egy, a dokumentumok hozzáférésére irányuló kérelmet.
This followed an inquiry which revealed that, contrary to the Council’s initial response to the complainant concerning the number of relevant documents, many additional documents in fact existed.
Az ezzel kapcsolatos vizsgálat során derült fény arra, hogy – ellentétben azzal, amit a Tanács korábban a panaszossal közölt – számos további dokumentum is létezett még.
As a result of the Ombudsman’s investigation, the complainant was given access to the additional documents.
Az Ombudsman által lefolytatott vizsgálat eredményeként a panaszos hozzáférhetett ezen további dokumentumokhoz is.
The Ombudsman cannot investigate: ombudsmen in the EU Member States, the applicant countries for EU membership, Norway and Iceland, as well as committees on petitions in the EU.
valamennyi nemzeti és regionális ombudsmanját, valamint az EU Petíciós Bizottságát.
The European Ombudsman is P. Nikiforos Diamandouros, former national ombudsman of Greece.
Panaszosok, akiknek az Ombudsman a fent részletezettek alapján már segítettet, példálózó jelleggel, az alábbiak:
He was elected by the European Parliament and has held office since 1 April 2003.
Az Európai Ombudsman P. Nikiforos Diamandouros, Görögország korábbi nemzeti ombudsmanja.
The Parliament elected the
Az Európai Parlament választotta meg, tisztséget 2003. április elseje óta tölti be.
Among the complainants that the European Ombudsman has helped in this way are: f i first European Ombudsman in 1995.
A Parlament 1995-ben választotta meg az első Európai Ombudsmant.
• complaints against national, regional or local authorities in the Member States, even when the complaints are about EU matters.
• nemzeti, regionális vagy helyi hatóságok ügyeiben, még akkor sem, ha a panasz az Európai Unióval kapcsolatos ügyekre vonatkozik.
Examples of such authorities are government departments, state agencies and local councils;
Ilyen testületek például a kormányhivatalok, állami ügynökségek és helyi önkormányzatok;
The Ombudsman may simply need to inform the institution concerned about a complaint in order for it to resolve the problem.
• a nemzeti bíróságok és ombudsmanok eljárásaival kapcsolatosan.
If the case is not resolved satisfactorily during the course of his inquiries, the Ombudsman will try, if possible, to find a friendly solution which puts right the case of maladministration and satisfies the complainant.
Az Ombudsman nem fellebbviteli fóruma ezen szerveknek;
If the attempt at conciliation fails, the Ombudsman can make recommendations to solve the case.
Az Ombudsman egyszerűen felkéri az adott intézményt, hogy oldja meg a problémát.
If the institution does not accept his recommendations, he can make a special report to the
Ha nem sikerül a vizsgálat során kielégítően megoldani az ügyet, az Ombudsman, amennyiben mód van rá, békés megoldást keres, amely a hivatali visszásságot orvosolja és a panaszosnak is megfelel.
• the activities of national courts or ombudsmen.
Amennyiben sikertelen a békítési eljárás, az Ombudsman ajánlást tehet az ügy megoldására.
The European Ombudsman is not an appeals body for decisions taken by these entities;
Ha az intézmény nem fogadja el az ajánlást, az Ombudsman külön jelentést tehet az Európai Parlamentnek.
• complaints against businesses or private individuals.
• Egy állampolgár, aki a munkanélküli segélyekkel foglalkozó francia szerv ellen nyújtott be panaszt.
• A citizen who complained about the French organisation which manages unemployment insurance payments.
• cégek vagy magánszemélyek ellen irányuló panaszok esetében.
If you are a citizen of a Member State of the Union or reside in a Member State, you can make a complaint to the European Ombudsman.
Az Európai Ombudsman kivizsgálja az Európai Unió intézményeinek és szerveinek hivatali visszásságaira vonatkozó panaszokat.
Businesses, associations or other bodies with a registered office in the Union may also complain to the Ombudsman.
Az intézmények körébe tartozik például az Európai Bizottság, az Európai Unió Tanácsa és az Európai Parlament.
The Ombudsman investigates cases of maladministration (poor or failed administration).
Az Európai Környezetvédelmi Ügynökség és az Európai Biztonsági és Munkaegészségügyi Ügynökség példa arra, milyen szervek tevékenységét vizsgálhatja.
Maladministration occurs if an institution fails to act in accordance with the law, fails to respect the principles of good administration, or violates human rights. Some examples are:
Csak az igazságszolgáltatási hatáskörében eljáró Bíróság, az Elsőfokú Bíróság és a Közszolgálati Törvényszék nem tartozik hatáskörébe.
• A Polish citizen, disabled as a result of a car accident, who alleged that the national social security institution had unfairly decided to suspend payment of his benefits.
• Egy lengyel állampolgár, aki autóbaleset folytán lett mozgáskorlátozott, és aki arról tett panaszt, hogy a nemzeti társadalombiztosító intézet igazságtalanul döntött juttatásai folyósításának felfüggesztéséről.
With the complainant’s consent, the case was transferred to the Polish Ombudsman to be dealt with.
A panaszos beleegyezésével az Ombudsman a panaszt áttette érdemi vizsgálatra a Lengyel Ombudsmanhoz.
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union (EU).
Az Ombudsman a hivatali visszásságok (elégtelen vagy hibás intézkedések) kivizsgálásával foglalkozik.
The institutions include, among others, the European Commission, the Council of the EU and the European Parliament.
Hivatali visszásság akkor történik, ha egy intézmény nem a rá vonatkozó jogszabályok alapján jár el, nem tartja tiszteletben a helyes hivatali magatartásra vonatkozó alapelveket vagy emberi jogi normákat sért. Példa erre:
The European Medicines Agency and the European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions are examples of Union bodies that he can investigate.
Az Unió bármely polgára vagy az EU bármely tagállamában lakóhellyel rendelkező természetes személy panaszt tehet az Ombudsmannál.
Only the Court of Justice, the Court of First Instance, and the Civil Service Tribunal acting in their judicial role do not fall within his jurisdiction.
Az Unió területén cégbejegyzéssel rendelkező cégek, egyesületek illetve egyéb testületek is fordulhatnak panasszal az Ombudsmanhoz.
Complaints can be lodged by post, fax or e-mail.
A panasz benyújtható levélben, faxon vagy e-mailben.
A complaint guide and form is available from the Ombudsman’s office and can be downloaded from the Ombudsman’s website.
A panasz bejelentéséhez szükséges panasznyomtatvány elérhető az Ombudsman irodájában, illetve letölthető a hivatalos weboldaláról is.
The Ombudsman usually conducts inquiries on the basis of complaints but can also launch inquiries on his own initiative.
Az Ombudsman rendszerint panaszbeadványok alapján folytat vizsgálatot, azonban saját kezdeményezésére is indíthat vizsgálatot.
What if he cannot investigate the complaint?
Mi történik, ha nem tudja kezelni a panaszt?
• administrative irregularities• unfairness• discrimination• abuse of power• failure to reply• refusal of information• unnecessary delay
• adminisztrációs visszásságok• igazságtalanság• diszkrimináció• hivatali visszaélés• válaszadás elmulasztása• információközlés megtagadása• késedelem
• Spanish citizens who called for action at the EU and national levels to address the problem of illegal immigration from North Africa.
• Egy spanyol állampolgár, aki határozott fellépést követelt mind az EU, mind nemzeti szinten az Észak-Afrikából történő illegális bevándorlás problémájával kapcsolatban.
As the issue fell outside the European Ombudsman’s mandate, he advised the complainants to turn to the Spanish Ombudsman regarding the national authorities and to petition the European Parliament, which has both investigatory and legislative powers that could be used in relation to this matter at the EU level.
Az Európai Ombudsman, mivel a panasz tárgya hatáskörén kívül esett, a panaszosnak azt a tanácsot adta, hogy a nemzeti szervekkel kapcsolatban forduljon a Spanyol Ombudsmanhoz illetve, hogy nyújtson be petíciót az Európai Parlamenthez, amely rendelkezik olyan vizsgálati, illetve törvényhozási hatáskörrel, amely a panasz tárgyával kapcsolatban az EU szintjén eredményesen használható.
If the Ombudsman is not able to investigate the complaint – for example, if it concerns national, regional or local administrations in the Member States – he will still do his best to help you solve your problem.
Ha az Ombudsman nem vizsgálhatja a panaszt - mert pl. az a nemzeti, regionális vagy helyi intézmények hivatali visszásságaira vonatkozik - mindent megtesz annak érdekében, hogy segítse a panaszost problémája megoldásában.
This very often involves transferring the case to a member of the European Network of Ombudsmen or advising you to contact a member of the Network.
Ez sokszor a panasz áttételét jelenti az Ombudsmanok Európai Hálózatának egy tagjához vagy a panaszos átirányítását egy ilyen taghoz.
Established in 1996, the Network comprises all national and regional
Az 1996-ban alapított Hálózat magában foglalja az Unió, a csatlakozásra jelölt országok, illetve Norvégia és Izland
Ombudsman do for you?
Önértaz Európai Ombudsman?
An overview of the Ombudsman’s work and how he could help you www.ombudsman.europa.eu am801051EN.indd 3 am801051EN.indd 3
Tájékoztató az Ombudsman munkájáról és az általa nyújtott segítségről www.ombudsman.europa.eu am801062HU.indd 3 am801062HU.indd 3
© European Communities, 2008All rights reserved.Reproduction for educational and non-commercial purposes is permitted provided the source is acknowledged.
© Európai Közösségek, 2008Minden jog fenntartva.Oktatási és nem kereskedelmi célú felhasználása megengedett, a forrás megfelelő feltüntetése mellett.
Published in all the official languages of the European Union: Bulgarian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovene, Spanish, and Swedish.
Az Európai Unió valamennyi hivatalos nyelvén megjelenik: angol, bolgár, cseh, dán, észt, nn, francia, görög, ír, holland, lengyel, lett, litván, magyar, máltai, német, olasz, portugál, román, spanyol, svéd, szlovák és szlovén.
This publication is available free of charge from EU Bookshop. Please visit: http://bookshop.europa.eu
E kiadvány ingyenesen hozzáférhető az EU Bookshopban, a http://bookshop.europa.eu weboldalon.
Photographs:© European Communities, 2008European Parliament building, pages 2, 4, 6, 8, 9, 10: Architect: ARCHITECTURE-STUDIOSculpture by Salvatore Fiume, front cover and pages 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24European flags, pages 26, 28, 30, 32Mr Diamandouros, page 4
Fényképek:© Európai Közösségek, 2008Európai Parlament épületei, 2, 4, 6, 8, 9 és 10 oldalak: Építész: ARCHITECTURE-STUDIOSalvatore Fiume szobra, fedőlap és 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24 oldalak Európai zászlók, 26, 28, 30, 32 oldalak Diamandouros úr, 4 oldal
All other photographs: © www.iStockphoto.com
Minden más fénykép: © www.iStockphoto.com
What can the European Ombudsman do for you?
Mit tehet Önért az Európai Ombudsman?
What can the European Ombudsman do for you? 6
Mit tehet Önért az Európai Ombudsman? 6
What are the main issues the Ombudsman deals with? 11 b Refusal of access to documents and informationb Contractual disputes, problems with calls for tender, late payment b Failure to respect fundamental rightsb Complaints about the handling of infringement casesb Grievances related to recruitment proceduresb Staff complaints
Melyfő kérdésekkel foglalkozik az Ombudsman? 11 b Iratokhoz való hozzáférés vagy tájékoztatás megtagadásab Szerződéses viták, pályázati felhívásokkal kapcsolatos problémák, zetési késedelem b Az alapvető jogok megsértéseb Szabálysértési esetek kezelésével kapcsolatos panaszokb Személyzeti felvételi eljárásokkal kapcsolatos panaszokb Személyzeti panaszok
What is good administration? 25
Mi a megfelelő ügyintézés? 25
What has the Ombudsman achieved so far? 27
Mit ért el eddig az Ombudsman? 27
Who else could help you? 31
Ki nyújthat még segítségetÖnnek? 31
As European Ombudsman, I am very keen to ensure that citizens, businesses, organisations and public authorities are aware of their right to complain about maladministration in the institutions and bodies of the European Union.
Európai Ombudsmanként igen fontosnak tartom, hogy az állampolgárok, üzleti vállalkozások, szervezetek és hatóságok tudatában legyenek azon joguknak, hogy panasszal élhetnek, amennyiben az Európai Unió intézményeiben és szerveiben hivatali visszásságot észlelnek.
This booklet gives an overview of the European Ombudsman’s role in combating maladministration and of the service we can provide to you.
E kiadvány áttekintést nyújt az Európai Ombudsmannak a hivatali visszásságok elleni küzdelemben betöltött szerepéről, valamint azokról a szolgáltatásokról, melyekkel az Ön rendelkezésére állunk.