natgillin/translations-raw huggingface dataset:
120 perces vagy annál hosszabb késés esetén a jegy árának 50%-a;
50 % of the ticket price for a delay of 120 minutes or more;
Az (1) bekezdés csak
Paragraph 1
a sétahajózáson részt vevőkre ▌ alkalmazandó.
shall not apply to passengers on a cruise journey
a 90/314/EGK
Directive 90/314/EEC.
A kártérítés utalványban és/vagy egyéb szolgáltatásban is fizethető feltéve, hogy különösen az érvényességre és a célállomásra vonatkozó feltételek rugalmasak.
The compensation may be paid in vouchers and/or other services providing the terms are flexible, in particular as regards the period of validity and destination.
Az utas kérésére a kártérítést pénzben kell megfizetni.
The compensation shall be paid in money at the request of the passenger.
Amennyiben a fuvarozó három vagy több nappal a tervezett indulás előtt bejelentette az átkelés törlését, elhalasztását vagy idejének meghosszabbodását, nincs kártérítési jogosultság.
If the carrier has announced the cancellation or postponement of the crossing or an increase in the crossing time three or more days before the scheduled time of departure, there shall be no entitlement to compensation.
Vis maior (erőhatalom)
Force Majeure
A 18., 19. és 20. cikkben meghatározott kötelezettségek nem alkalmazandók, ha a közlekedési járat teljesítését vis maior akadályozza.
The obligations laid down in Articles 18, 19 and 20 shall not apply in cases of force majeure hindering the performance of the transport service.
További követelések
Further claims
Az e rendelet értelmében megadott kártérítés összege levonható a kiegészítő kártérítésből.
Compensation awarded under this Regulation may be deducted from any additional compensation granted.
A kijelölt nemzeti végrehajtási szervek ellenőrzése mellett a
, under the supervision of the national enforcement bodies,
fuvarozók együttműködnek az érdekeltek, a szakmai
in order to adopt arrangements at national or European level with the involvement of stakeholders, professional
és a fogyasztók, az utasok
and associations of customers, passengers
Ezeknek az intézkedéseknek – különösen ha az utazás során hosszú késés vagy fennakadás történik, illetve ha az utazást törlik – az utasokról való gondoskodás javítására kell irányulniuk.
be aimed at improving care for passengers, especially in the event of long delays and interruption or cancellation of travel.
Az utasok tájékoztatása és panaszkezelés
Information for passengers and handling complaints
Utazástájékoztatáshoz fűződő jog
Right to travel information
A kikötőt üzemeltető szervek és a fuvarozók az utasokat az út alatt végig
Managing bodies of ports and carriers shall provide passengers with adequate information throughout their travel in
hozzáférhető formában és a szokásos nyelveken
accessible formats and the customary languages
Az utasjogokra vonatkozó felvilágosítás
Information on passenger rights
kell biztosítani.
disabled persons
A tájékoztatásnál különös figyelmet kell fordítani a fogyatékkal élő emberek és a csökkent mozgásképességű személyek igényeire.
and persons with reduced mobility.
A fuvarozók és a kikötőt üzemeltető szervek biztosítják, hogy az e rendelet alapján az utasokat megillető jogokra vonatkozó tájékoztatás a hajók fedélzetén és a kikötőkben is nyilvánosan hozzáférhető legyen.
Carriers and managing bodies of the ports shall ensure that information on the rights of passengers under this Regulation is publicly available both on board ships and at ports.
A tájékoztatásnak tartalmaznia kell a tagállamok által a
This information shall include contact details of the enforcement body designated by the Member
, minden utas – ideértve a fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyeket is – által igénybe vehető független
, accessible for all passengers, including disabled persons and persons with reduced mobility,
panaszkezelő mechanizmust.
for rights and obligations covered by this Regulation.
Az utasok a járat igénybevételét vagy annak meghiúsulását követő egy hónapon belül nyújthatnak be panaszt a fuvarozóhoz.
Passengers may submit a complaint to a carrier within one month from the day when a service was performed or when a service should have been performed.
A panasz címzettje 20 munkanapon belül indoklással ellátott választ ad vagy – indokolt esetben – tájékoztatja az utast arról, hogy mikor számíthat válaszra.
Within 20 working days, the addressee of a complaint shall either give a reasoned opinion or, in justified cases, inform the passenger by what date a reply is to be expected.
A választ legkésőbb a panasz kézhezvételétől számított két hónapon belül meg kell adni.
The time taken to reply shall not be longer than two months from the receipt of the complaint.
Ha a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül válasz nem érkezik, a panaszt elfogadottnak kell tekinteni.
If no reply is received within the time limits set out in paragraph 2, the complaint shall be deemed to have been accepted.
Végrehajtás és nemzeti végrehajtási szervek
Enforcement and national enforcement bodies
Nemzeti végrehajtási szervek
National enforcement bodies
A tagállamok kijelölik az e rendelet végrehajtásáért felelős szervet ▌.
Each Member State shall designate a body responsible for the enforcement of this Regulation.
Ezek a szervek megteszik azokat az intézkedéseket, amelyek a 8. cikkben említett akadálymentességi szabályok
Each body shall take the measures necessary to ensure that
kidolgozásának, valamint e szabályok és
the accessibility rules referred to in Article 8 are drawn up, compliance with those rules is ensured and that
kereskedelmi érdekektől
commercial interests
A tagállamok tájékoztatják a Bizottságot az e cikknek megfelelően kijelölt szervről ▌ és
Member States shall inform the Commission of the body ▌designated in accordance with this Article and of
Azok a tagállamok, amelyek a 2. cikk (2) bekezdése alapján egyes szolgáltatások mentessége mellett döntöttek, az utasjogok érvényesítését biztosító hasonló mechanizmusról gondoskodnak.
Member States that have chosen to exempt certain services pursuant to Article 2(2) shall ensure a comparable mechanism of enforcement of passenger rights.
Jelentés a végrehajtásról
Report on enforcement
az e rendelet rendelkezéseinek végrehajtása érdekében hozott intézkedések bemutatása,
a description of actions taken in order to implement the provisions of this Regulation,
az egyes panaszok rendezésére alkalmazandó eljárás megjelölése,
a reference to the procedure applicable to the settlement of individual complaints,
a fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyek esetében az adott tagállamban az akadálymentességre vonatkozó szabályok összefoglalója;
a summary of rules on accessibility for disabled persons and persons with reduced mobility applicable in that Member State;
a panaszokra vonatkozó összesített adatok,
aggregated data on complaints
beleértve a végkifejletükre és a megoldás által igénybe vett időre vonatkozóakat
, including on their outcome and resolution timescales
az alkalmazott szankciók részletei;
details of sanctions applied;
az e rendelet jobb végrehajtása szempontjából lényeges egyéb kérdések.
other issues of importance for the better enforcement of this Regulation.
A jelentés összeállításához a végrehajtási szervek a tárgy és az érintett vállalatok szerint statisztikát vezetnek az egyes panaszokról.
In order to be able to draft such a report enforcement bodies shall keep statistics on individual complaints, according to the subject and the companies concerned.
Az előírt szankcióknak
The penalties provided for
– amelyek magukban foglalhatják az érintett utas számára fizetendő kártérítés elrendelését is –
, which could include ordering the payment of compensation to the passenger concerned,
hatékonyaknak, arányosaknak és visszatartó erejűeknek kell lenniük.
must be effective, proportionate and dissuasive.
a Bizottság jelentést tesz az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak e rendelet végrehajtásáról és hatásáról.
, on the operation and the effects of this Regulation.
A jelentést szükség szerint a rendelet előírásainak részletesebb végrehajtására vagy a rendelet módosítására irányuló jogalkotási javaslatoknak kell kísérniük.
The report shall be accompanied where necessary by legislative proposals implementing in further detail the provisions of this Regulation, or amending it.
A tengeri és belvízi közlekedést igénybe vevő utasok jogairól, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásáért felelős nemzeti hatóságok közötti együttműködésről szóló 2006/2004/EK rendelet módosításáról
concerning the rights of passengers traveling by sea and inland waterway and amending Regulation (EC) No 2006/2004 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws
A 6., 7.,
Articles 6, 7,
* -tól/-től kell alkalmazni.
One year after publication of this Regulation.
A fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyek árvisszatérítéshez vagy átfoglaláshoz való joga előfoglalás esetén
Right to reimbursement or re-routing in case of advanced booking for disabled persons and persons with reduced mobility
E mellékletre hivatkozás esetén a fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyek az alábbiak között választhatnak:
Where reference is made to this Annex, disabled persons and persons with reduced mobility shall be offered the choice between:
– árvisszatérítés hét napon belül, készpénzben, elektronikus banki átutalással, banki átutalással vagy csekkel vagy az utas írásos beleegyezésével a jegy teljes vételi árának visszafizetése az utazás meg nem tett szakaszára vagy szakaszaira, továbbá a már megtett szakaszra vagy szakaszokra, ha az utazás az utas eredeti célja szerinti célállomás elérése szempontjából eredménytelen, továbbá adott esetben
- reimbursement within seven days, paid in cash, by electronic bank transfer, bank orders or bank cheques or, with the signed agreement of the passenger, of the full cost of the ticket at the price at which it was purchased, for the part or parts of the journey not made, and for the part or parts already made if the journey no longer serves any purpose in relation to the passenger's original travel plan, plus, where relevant,
a lehető legelső alkalommal visszaút a kiindulási pontra; vagy
a return journey to the first point of departure, at the earliest opportunity; or
a lehető legelső alkalommal hasonló szállítási feltételek mellett átfoglalás a végső célállomásra irányuló utazásra; vagy
re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at the earliest opportunity; or
az utasnak megfelelő későbbi időpontban hasonló szállítási feltételek mellett átfoglalás a végső célállomásra irányuló utazásra, ha jegy rendelkezésre áll.
re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at a later date at the passenger's convenience, subject to availability of tickets.
Az (1) bekezdés a) pontja a szervezett utazás keretében közlekedő utasokra is alkalmazandó, kivéve a 90/314/EGK irányelv ║alapján felmerülő visszatérítés jogát.
Paragraph 1(a) shall also apply to passengers whose journeys form part of a package, except for the right to reimbursement where such a right arises under Directive 90/314/EEC║.
Kikötői segítségnyújtás
Assistance in ports
A szükséges segítségnyújtás és intézkedések annak érdekében, hogy a fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyek:
Assistance and arrangements necessary to enable disabled persons and persons with reduced mobility to:
a kikötőben bejelenthessék megérkezésüket és kérhessék a segítségnyújtást;
communicate their arrival at a port and their request for assistance;
utasfelvételben részesülhessenek és feladhassák poggyászukat, ha kell;
check-in and register baggage, if necessary;
(ha van) az utasfelvételi pulttól a bevándorlási, vámvizsgálati és biztonsági eljárásokon való részvételen keresztül eljuthassanak a hajóig;
proceed from the check-in counter (if any) to the ship, with completion of emigration, customs and security procedures;
a szükséges eszközök
board the ship, with the provision of
a hajó ajtajától eljuthassanak az ülésükig/helyükig;
proceed from the ship door to their seats/area;
a hajón elhelyezhessék, majd újra magukhoz vehessék poggyászukat;
store and retrieve baggage on the ship;
ülésüktől eljuthassanak a hajó ajtajáig;
proceed from their seats to the ship door;
szükség szerint felvonók, kerekes székek vagy más segítségnyújtás igénybevételével elhagyhassák a hajót;
disembark from the ship, with the provision of lifts, wheelchairs or other assistance needed, as appropriate;
a bevándorlási és a vámvizsgálati eljárásokon való részvétel után felvehessék poggyászukat (ha kell);
retrieve baggage (if necessary), with completion of immigration and customs procedures;
a poggyászfelvételi teremtől vagy a leszállóhelytől eljuthassanak a kijelölt kilépési pontig;
proceed from the baggage hall or the disembarkation point to a designated point of exit;
szükség esetén eljuthassanak a mosdóhelyiségekhez.
make their way to the toilet facilities if required.
Amennyiben a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személyt kísérő személy segíti, e személy számára kérésre lehetővé kell tenni, hogy a kikötőben, illetve a be- és kiszállásnál biztosíthassa a szükséges segítséget.
Where a disabled person or person with reduced mobility is assisted by an accompanying person, this person must, if requested, be allowed to provide the necessary assistance in the port and with embarking and disembarking.
A szükséges mozgást segítő eszközök kezelése az olyan berendezéseket is beleértve, mint az elektronikus kerekes szék.
Handling of all necessary mobility equipment, including equipment such as electric wheelchairs.
A károsodott vagy elveszített mozgást segítő eszköz ideiglenes helyettesítése, ▌ nem feltétlenül az eredetivel azonos
Temporary replacement of damaged or lost mobility equipment, ▌not necessarily on a like for like basis
, de hasonló műszaki és funkcionális jellemzőkkel bíró
but with similar technical and functional characteristics
Szükség szerint az elismert segítő
Ground handling of recognised assistance
földi kezelése.
, when relevant.
Segítségnyújtás a hajó fedélzetén
Assistance aboard ships
Az elismert segítő
Carriage of recognised assistance
szállítása a hajón, a nemzeti jog keretei között.
in the ship, subject to national regulations.
Fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személyenként az orvosi segédeszközökön túl az elektromos kerekes széket beleértve, legfeljebb két darab mozgást segítő eszköz szállítása.
In addition to medical equipment, transport of up to two pieces of mobility equipment per disabled person or person with reduced mobility, including electric wheelchairs.
A járatra vonatkozó lényeges információk közlése hozzáférhető formában.
Communication of essential information concerning a route in accessible formats.
Szükség esetén segítségnyújtás a mosdóhelyiségekhez való eljutáshoz.
with disability or reduced mobility on request and subject to safety requirements and availability.
Fogyatékossággal kapcsolatos képzés
Disability-related training
Képzés a fogyatékossággal kapcsolatos tudatosság tekintetében
Disability-awareness training
Az utazóközönséggel közvetlenül kapcsolatba kerülő munkatársak képzése:
Training of staff who deal directly with the travelling public includes:
a testi, érzékszervi (hallás és látás), rejtett vagy tanulási fogyatékkal élő személyekkel kapcsolatos tudatosság és a megfelelő válaszreakciók, beleértve azt is, hogyan lehet felismerni a mozgásban, tájékozódásban vagy kommunikációban korlátozott személyek különböző képességeit;
awareness of and appropriate responses to passengers with physical, sensory (hearing and visual), hidden or learning disabilities, including how to distinguish between the different abilities of individuals whose mobility, orientation, or communication may be reduced;
a csökkent mozgásképességű személyek előtt álló akadályok, beleértve a hozzáállásbeli, környezeti/fizikai és szervezeti akadályokat is;
barriers faced by persons with reduced mobility, including attitudinal, environmental/physical and organisational barriers;
elismert segítő
recognised assistance
, beleértve a vezető
, including the role and the needs of an assistance
váratlan események kezelése;
dealing with unexpected occurrences;
interperszonális képességek, valamint a siket és hallássérült, a látássérült, a beszédsérült és a tanulási zavarokkal küzdő emberekkel való kommunikáció módszerei;
interpersonal skills and methods of communication with deaf people, people with hearing impairments, visual impairments and speech impairments and people with a learning disability;
a Nemzetközi Tengerészeti Szervezet "Javaslatok a személyhajók idős és mozgássérült személyek igényeinek megfelelő tervezésére és üzemeltetésére vonatkozóan" című irányelveinek általános ismerete;
general awareness of IMO guidelines relating to the Recommendation of the Design and Operation of Passenger Ships to Respond to Elderly and Disabled Persons' Needs;
hogyan kell bánni a kerekes székekkel és más mozgást segítő eszközökkel a rongálódás megelőzése érdekében (a poggyászkezelésért felelős valamennyi alkalmazott, amennyiben vannak ilyenek).
how to handle wheelchairs and other mobility aids carefully so as to avoid damage (to all staff who are responsible for baggage handling if
A csökkent mozgásképességű személyeket közvetlenül segítő alkalmazottak képzése a következőkből áll:
Training of staff directly assisting persons with reduced mobility includes:
hogyan segítsék a kerekes széket használókat a kerekes székbe beülni vagy abból kiszállni;
how to help wheelchair users make transfers into and out of a wheelchair;
a vak és gyengénlátó utasok kíséretének ▌ módszerei;
techniques for escorting blind and partially-sighted passengers ; ▌
a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszköztípusok megismerése és az eszközök kezelésének megtanulása;
an understanding of the types of equipment which can assist persons with reduced mobility and a knowledge of how to handle such ║equipment;
a fel- és a leszállás támogatásánál alkalmazott eszközök használata, és a fel- és leszállásnál a csökkent mozgásképességű személyek biztonságát és méltóságát védő helyes segítő módszerek megtanulása;
the use of boarding and deboarding assistance equipment used and knowledge of the appropriate boarding and deboarding assistance procedures that safeguard the safety and dignity of persons with reduced mobility;
a megbízható és szakszerű segítségnyújtás igényének kellő felismerése.
sufficient understanding of the need for reliable and professional assistance.
Azzal is tisztában kell lenni, hogy egyes fogyatékkal élő utasok utazás közben kiszolgáltatottnak érezhetik magukat, mivel segítségnyújtásra szorulnak.
Also awareness of the potential of certain disabled passengers to experience feelings of vulnerability during travel because of their dependence on the assistance provided;
elsősegélynyújtás ismerete.
a knowledge of first aid.
Az Európai Parlament 2009. április 23-i jogalkotási állásfoglalása az autóbusszal közlekedő utasok jogairól, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásáért felelős nemzeti hatóságok közötti együttműködésről szóló 2006/2004/EK rendelet módosításáról szóló európai parlamenti és tanácsi rendeletre irányuló javaslatról ( COM(2008)0817 – C6-0469/2008 – 2008/0237(COD) )
European Parliament legislative resolution of 23 April 2009 on the proposal for a regulation of the European Parliament and of the Council on the rights of passengers in bus and coach transport and amending Regulation (EC) No 2006/2004 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws ( COM(2008)0817 – C6-0469/2008 – 2008/0237(COD) )
tekintettel a Bizottságnak az Európai Parlamenthez és a Tanácshoz intézett javaslatára ( COM(2008)0817 ),
having regard to the Commission proposal to the European Parliament and the Council ( COM(2008)0817 ),
tekintettel az EK-Szerződés 251. cikkének (2) bekezdésére és 71. cikkének (1) bekezdésére, amely alapján a Bizottság javaslatát benyújtotta a Parlamenthez ( C6-0469/2008 ),
having regard to Article 251(2) and Article 71(1) of the EC Treaty, pursuant to which the Commission submitted the proposal to Parliament ( C6-0469/2008 ),
tekintettel a Közlekedési Bizottság jelentésére ( A6-0250/2009 ),
having regard to the report of the Committee on Transport ( A6-0250/2009 ),
tekintettel az Európai Közösséget létrehozó Szerződésre, és különösen annak 71. cikkének (1) bekezdésére,
Having regard to the Treaty establishing the European Community, and in particular Article 71(1) thereof,
HL C
OJ C …
Ezenkívül teljes mértékben figyelembe kell vennie
Moreover, full account should be taken of
az általános
general consumer protection
A tagállamoknak rendelkezniük kell azzal a lehetőséggel, hogy a városi és elővárosi közlekedésre mentességet adjanak a jelen rendelet előírásai alól, ha alternatív szabályozási intézkedések révén az e rendeletben előírtakhoz hasonló szintű utasjogokat biztosítanak.
Member States should have the possibility to exempt urban and suburban transport from this Regulation if they ensure a comparable level of passenger rights through alternative regulatory measures.
A tagállamoknak ösztönözniük kell a városi, elővárosi és regionális autóbusz-szolgáltatásokra vonatkozó, az utasok alapvető jogait tartalmazó charták kidolgozását, amelyek az autóbusz-társaságok által szolgáltatásuk minőségének javítása és utasaik igényeinek jobb kielégítése érdekében vállalt kötelezettségeit tartalmazzák.
Member States should encourage the development of passenger charters for urban, suburban and regional bus and/or coach services which set out commitments by bus and/or coach undertakings to increase the quality of their service and better meet the needs of their passengers.
Az EU által az utasok jogainak előmozdítására az autóbusz-ágazatban tett intézkedések során figyelembe kell venni a többségében kis- és középvállalkozásokból álló ágazat sajátosságait.
EU measures to improve passengers' rights in the bus and coach transport sector should take account of the specific characteristics of this sector, which consists largely of small and medium sized undertakings.
Az utasoknak balesetet követően előlegfizetésre való jogosultságot kell biztosítani, hogy a legalapvetőbb anyagi szükségleteiket fedezni tudják.
Passengers should be entitled to advance payments to cover their immediate economic needs following an accident.
A biztosítás által fedezett balesetben kárt szenvedett utasoknak kártérítési igényüket e rendelet szerint elsődlegesen az autóbusz-társaságnak kellene benyújtaniuk, és a biztosítótársasághoz csak akkor fordulhatnak, ha az autóbusz-társaság nem tesz lépéseket az ügyben.
Passengers who have suffered damage as a result of an accident covered by an insurance guarantee should, in the first instance, submit their claims for damages, as referred to in this Regulation, to the bus and/or coach undertaking and may apply to the insurance company only if that undertaking fails to take action in the matter.
Az autóbusz-társaságoknak az egyéb közlekedési
Bus and/or coach undertakings should be liable for loss or damage of passengers' luggage on terms comparable
módokra alkalmazandó feltételekhez
to those applicable to
Az autóbusz személyszállítási szolgáltatásoknak általában az állampolgárok érdekeit kell szolgálniuk.
Bus and coach passenger services should benefit citizens in general.
Következésképpen a fogyatékosság, életkor vagy egyéb tényező miatt fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyeknek a többi állampolgárhoz
Consequently, disabled persons and persons with reduced mobility, whether caused by disability, age or any other factor, should have
hasonlóan lehetőséget
opportunities comparable to those of other citizens for using
kell biztosítani az autóbuszjáratok igénybevételéhez.
bus and coach services ║.
A fogyatékkal élő és a csökkent mozgásképességű személyeknek a szabad mozgáshoz, a szabad választáshoz és a diszkriminációmentességhez való, a többi állampolgár jogaival azonos jogokkal kell rendelkezniük.
Disabled persons and persons with reduced mobility have the same right as all other citizens to free movement, freedom of choice and non-discrimination.