natgillin/translations-raw huggingface dataset:
According to the project promoters interviewed, the benefits are particularly noticeable in organisations where IT systems replaced a significant part of their standard processes and where they are used by the majority of operational departments. 
A megkérdezett projektgazdák szerint különösen az olyan szervezetek látják hasznát a változásoknak, amelyek az adott projekt keretében a megszokott eljárásaik jelentős részét szá-mítógépesítették, s ahol az új rendszereket az operatív részlegek többsége használja.
The benefits stated were the following (Figure 5): (a) Simplification of procedures — IT systems allow for single-access or contact points where requests are automatically directed to the appropriate personnel within an organisation and this makes access more straightforward for the end-user. (b) Better case monitoring — More sophisticated back office systems are a powerful monitoring tool for public bodies. 
Az előnyök a következő módokon mutatkoztak meg (5. ábra): a) Az eljárások egyszerűsítése – a számítógépes rendszerek révén egységes hozzáférési pontokon vagy kapcsolattartó pontokon keresztül lehet megkereséseket a szervezeten belül a megfelelő munkatársakhoz irányítani, ami közvetlenebb elérést tesz lehetővé a végfelhasználók számára. b) Jobb ügymonitoring – a kifinomultabb háttérirodai rendszerek a monitoring hatékony eszközei a közintézmények számára.
Better information about workloads and available resources allows for more accurate planning and better use of human resources. (c) Time savings — Access to centralised files and digital documents allows quicker response times and eliminates time lag linked to document circulation. 
Ha a munkaterhelésről és a rendelkezésre álló erőforrásokról pontosabb információ áll rendelkezésre, az precízebb tervezést és az emberi erőforrások jobb kihasználását teszi lehetővé. c) Időmegtakarítás – a centralizált fájlokhoz és digitális dokumentumokhoz való hozzáférés gyorsabbá teheti a válaszadást, valamint kiküszöböli az akták „hivatali körút-jából” korábban adódó időkiesést.
It also facilitates access to both current and archived files (see Box 8). (d) New channels of communication — The Internet and e-mail provided new channels of communication for the exchange of information and allowed the public to access services in a more convenient and user-friendly way. 
Könnyebbé válik az aktuális és az archivált fájlokhoz való hozzáférés is (lásd: 8. háttérmagyarázat). d) Új kommunikációs csatornák – Az internet és az e-mail új kommunikációs csatornákat kínáltak az információcserére, s a nagyközönség számára kényelmesebbé, felhasználóbarátabbá tették a szolgáltatásokhoz való hozzáférést. 31 8.
31 BOX 8 EXAMPLE OF EFFICIENCY GAINS Land information system for the city of Łódź — Phase V, Poland This project consisted of the building of a modern portal and system of databases of geographical information, to provide online land and property information on the city of Łódź. 
HÁTTÉRMAGYARÁZAT PÉLDA: A HATÉKONYSÁG JAVULÁSA Földhivatali információs rendszer (Łódź városa, Lengyelország, V. szakasz) A projekt keretében földrajzi információkat gyűjtöttek egybe egy korszerű portálon, illetve adatbá-zisrendszerben, amelyek online közöltek Łódź városára vonatkozó földterületi és ingatlaninformációt.
According to calculations made by management, the project has resulted in a considerable increase in efficiency (20 % to 52 %, across the various departments), estimated at having a value of approximately 4,5 million PLN in 2009 (ca. 
Az irányítók számításai szerint a projekt eredményeképp jelentősen nőtt a hatékonyság (20% és 52% között, részlegenként eltérően), aminek az értéke 2009-ben 4,5 millió PLN-re becsülhető (kb. 1,1 millió EUR).
0,8 million euro) estimated in the Feasibility Study for 2009. Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
Ez meghaladta azt a 3,2 millió PLN-t (kb. 0,8 millió EUR) amely a megvalósíthatósági tanulmányban szerepelt 2009-re nézve. 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
However the Court considered that in general insufficient attention had been paid to possible project benefits and the advantages offered by advanced technology were not fully exploited. 
A Számvevőszék azonban úgy találta, hogy általában véve nem koncentráltak eléggé a projektekből származó lehetséges előnyökre, és hogy nem aknázták ki kellően a fejlett technológia lehetőségeit.
In one Italian project, the software developed was used for internal administrative purposes only although the planned objective of the project was to extend the electronic service to the end-user. 
Az egyik olasz projektben kidolgozott szoftvert csak belső adminisztratív célokra használták, pedig a projekt eredeti célja szerint az elektronikus szolgáltatást éppen hogy ki kellett volna terjeszteni a végfelhasználókra.
Moreover, certain projects visited in France and Poland kept paper-based processes running in parallel with IT workflow systems with no defined end-date, leading to duplication and reducing the potential benefits of the IT development. 
Sőt, Franciaországban és Lengyelországban egyes vizsgált projekteknél még beláthatatlan ideig párhuzamban futnak az új, számítógépes munkafolyamat-kezelő rendszerek a korábbról megmaradt papíralapú eljárásokkal, ami az eljárásokat megkettőzve csökkenti az informatikai fejlesztés potenciális hasznát.
32 FIGURE 5 WHAT WERE THE BENEFITS FROM THE PROJECT AND FOR WHOM? 
32 5. ÁBRA KIKNEK, HOGYAN VÁLT HASZNÁRA A PROJEKT?
80% 60% 40% 20% No benefits 0% In the opinion of project managers, the projects delivered a wide range of benefits for users. 
80% 60% 40% 20% Nem vált hasznára 0% A projektirányítók véleménye szerint a projektek számos előnnyel jártak a felhasználók számára.
Source: European Court of Auditors’ survey. 
Forrás: Az Európai Számvevőszék felmérése.
Your organisation End-users of your services Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
Az Ön szervezetének Az Önök által nyújtott szolgáltatások végfelhasználóinak 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
17 % 73 % 12 % 49 % 78 % 19 % 12 % 74 % 55 % 84 % 52 % 79 % 71 % 81 % 83 % 53 % 72 % 8% Number of projects 66 % 7% 4% 4% 18 % 63 % Simplified procedures Time saved Better case monitoring and transparancy Increased efficiency of administration Easy access to services offered Increased service quality New services offered New channels of communication 
17% 73% 49% 12% 78% 19% 12% 74% 55% 84% 52% 79% 71% 81% 83% 53% 72% Projektek száma 66% 8% 7% 4% 4% 18% 63% Egyszerűsödtek az eljárások Időt takarítottak meg Jobb ügymonitoring és átláthatóság Nagyobb hatékonyság a közigazgatásban Könnyebb hozzáférés a kínált szolgáltatásokhoz Szolgáltatások jobb minősége Új szolgáltatások Új kommunikációs csatornák
Globally in the absence of project monitoring or measurement of the actual benefits, it is not possible to determine to what extent new services increased the quality of public administration. 
Általánosságban elmondható, hogy projektmonitoring híján vagy a tényleges előnyök mérése híján nem lehet meghatározni, hogy az új szolgáltatások mennyivel mozdították elő a közigazgatás minőségi fejlődését.
There was only one project in the sample which could quantify the tangible benefits resulting from the aid granted. 
A mintába bekerült projektek közül csak egynél tudták számszerűsíteni a megítélt támogatásból származó konkrét előnyöket.
Without such measurement, valuable feedback knowledge is not being built up and the experience gained from these projects, which could lead to better planning of future projects, is being lost. 
Az előnyök ilyen mérése híján a résztvevők értékes visszajelzéstől esnek el, és kárba vész az a projekttapasztalat, amelyre pedig hasonló projektek tervezésekor a jövőben építeni lehetne.
A significant majority of the projects ensured proper technical and organisational (e.g. help-desk) maintenance for the systems developed. 
A projektek jelentős többségénél gondoskodtak a kifejlesztett rendszerek megfelelő technikai és szervezeti (pl. segélyvonal) karbantartásáról.
Usually maintenance and upgrading were carried out by contractors during the warranty period which lasted from one to three years. 
A karbantartást és a korszerűsítést rendszerint külső vállalkozók végezték az egytől három évig terjedő szavatossági időszak alatt.
After this period, the IT systems were supervised by in-house IT Departments or the maintenance was outsourced, depending on the availability of IT staff in-house. 
Ez után az időszak után a számítógépes rendszereket vagy házon belüli informatikai részlegeket felügyelték, vagy ha ilyen munkaerő nem állt rendelkezésre, akkor ezt a feladatot kiszervezték.
The result of the survey provides a similar view to that from the projects visited (Figure 6). 
A kérdőíves felmérés alapján itt is a helyszínen felkeresett projekteknél tapasztaltakhoz hasonló kép bontakozik ki (6. ábra).
7% 19 % 7% 25 % 42 % The product is under guarantee Yes, the contract is/will be signed No, the maintenance is ensured by internal IT specialist(s) No, we see no need No, other reasons The maintenance for 86 % of the projects was assured by internal IT Departments or outsourced experts. 
7% 19% 7% 25% 42% A termékre garancia vonatkozik Igen, van/lesz ilyen szerződés Nem: a karbantartást belső informatikus szakember(ek) végzi(k) Nem: nem látjuk szükségét Nem: más okból A projektek 86%-ának karbantartását házon belüli informatikai részlegek vagy külső szakértők biztosították.
Where planning of the full project life cycle was included in a ‘Cost benefit analysis’, maintenance costs were budgeted for. 
Ott, ahol a projekt teljes életciklusának tervezésére vonatkozott a költség-haszon elemzés, a költségvetésbe beletervez-ték a karbantartási költségeket.
However in three cases, underestimation of maintenance costs posed a risk to projects being put into use or continuing. 
Három esetben azonban a karbantartási költségek alábecslése miatt kétséges volt, hogy sikerül-e folytatni a projekteket, illetve üzembe helyezni az elkészült rendszert.
Failure to factor in maintenance costs meant that beneficiaries were unable to finance operational costs in whole or in part and in one case, caused the project to shutdown after the warranty period (see Box 9). 
A karbantartási költségek be nem tervezése miatt a kedvezményezettek részben vagy egészben nem tudták finanszírozni az üzemeltetési költségeket, sőt, egy esetben a szavatossági időszak lejártával be is kellett szüntetni a projektet (lásd: 9. háttérmagyarázat).
34 BOX 9 IMPACT OF MAINTENANCE COSTS ON PROJECT SUSTAINABILITY e-Government: centre for services to citizens and businesses and infrastructure services in Sicily, Italy The aim of the project was to establish a technological infrastructure, shared by 57 participating bodies, and to implement a number of IT applications for the joint management of a raft of e-Government services. 
34 9. HÁTTÉRMAGYARÁZAT A KARBANTARTÁSI KÖLTSÉGEK HATÁSA A PROJEKTEK FENNTARTHATÓSÁGÁRA e-kormányzat: Állampolgároknak és vállalkozóknak nyújtott szolgáltatások központja, valamint infrastrukturális szolgáltatások (Szicília, Olaszország) A projekt azt célozta, hogy az 57 részt vevő szervezet számára közös technológiai infrastruktúrát kidolgozva, különböző informatikai alkalmazások révén közösen lehessen kezelni egy sor e-kormányzati szolgáltatást.
The system was developed and became operational in April 2007. 
A fejlesztési szakaszt követően a rendszer 2007 áprilisától volt működőképes.
As the maintenance costs and its allocation between the participating bodies had not been foreseen at the planning stage, in May 2008, the application was shut down. Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
Mivel a tervezési szakaszban nem számoltak a karbantartási költségekkel, illetve azok felosztásával a résztvevő szervezetek között, 2008 májusában az alkalmazást kikapcsolták. 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
35 CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS 52. 
35 KÖVETKEZTETÉSEK ÉS AJÁNLÁSOK 52.
The Court concluded that the e-Government projects supported by the ERDF have contributed to the development of electronic public services in the four selected Member States. 
A Számvevőszék úgy ítélte meg, hogy a négy kiválasztott tagállamban az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek hozzájárultak az elektronikus közszolgáltatások kifejlesztéséhez.
However, despite the fact that the majority of projects are technically operational, insufficient focus on project results has meant that the benefits obtained were much lower than expected. 
Annak ellenére azonban, hogy a legtöbb projekt technikailag működőképes, a projektek a vártnál sokkal kisebb haszonnal jártak, mivel az elvárt projekteredményeket nem tartották kellően szem előtt.
The recommendations below have relevance for the European Commission as responsible for the execution of the budget and for the application of the principle of sound financial management and Member States’ managing authorities in the context of e-Government actions for the remainder of the 2007–13 programme period and for the design of future e-Government or similar schemes. 
Az alábbi ajánlások egyrészt az Európai Bizottságot érintik, mint a költségvetés végrehajtásának, valamint a hatékony és eredményes pénzgazdálkodás elve betartásának felelősét, másrészt a tagállami irányító hatóságokat a 2007–2013-as időszak hátralévő részének e-kormányzati intézkedései, valamint az e-kormányzati és hasonló jövőbeni rendszerek megtervezése tekintetében.
The Court’s conclusions and recommendations related to each of the audit subquestions are as follows: HAVE THE CO-FINANCED PROJECTS BEEN SELECTED ACCORDING TO ASSESSED NEEDS? 
A Számvevőszék következtetései és ajánlásai az ellenőrzés alkérdéseire vonatkozóan egyenként a következők: VAJON A FELMÉRT IGÉNYEKNEK MEGFELELŐEN VÁLASZTOTTÁK KI A TÁRSFINANSZÍROZANDÓ PROJEKTEKET?
Despite the fact that e-Government programming at national level gradually improved during the 2000–06 programme period, weaknesses in early strategies meant that the co-funded projects did not focus on addressing priority needs for e-Government development. Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
Habár a 2000–2006-os programidőszak során az e-kormányzati programozás nemzeti szinten fokozatosan javult, a stratégia kezdeti gyengeségei miatt a projektek elsősorban mégsem az e-kormányzati fejlesztés prioritásaira irányultak. 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
This is mainly due to the following: (a) Early e-Government strategies were prepared mainly in response to political declarations instead of a rigorous needs assessment. 
Ennek főbb okai: a) Kezdeti szakaszukban az e-kormányzati stratégiák főként politikai megnyilvánulásokra reagáltak, ahelyett, hogy pontos igényfelmérésen alapultak volna.
As a result strategies and their objectives were unable to address the most important and urgent issues which could unlock and boost e-Government development (see paragraph 20). (b) When projects were preselected centrally, there was little or no evaluation of the costs or benefits of projects or their potential impacts and results (see paragraph 25). (c) In cases where insufficient consideration was given to the capacity of project teams, in terms of skills and resources, to deliver e-Government systems as planned, this resulted in significant scope reductions (see paragraph 26). 
Emiatt sem a stratégiák, sem azok célkitűzései nem találhattak választ az olyan fontos és sürgős kérdésekre, amelyeken az e-kormányzati fejlesztés megindítása és fellendítése múlott (lásd: 20. bekezdés). b) Amikor a projektek előzetes kiválasztása központilag történt, akkor alig vagy egyáltalán nem végezték el a projektek költség-haszon elemzését, illetve potenciális hatásuk és eredményeik elemzését (lásd: 25. bekezdés). c) Olyan esetekben, amikor nem mérték fel kellően, hogy a projektmunkacsoportok szakértelméből és erőforrásaiból futja-e az e-kormányzati rendszerek terv szerinti elkészítésére, a projekt hatókörét jelentős mértékben szűkíteni kellett (lásd: 26. bekezdés). 36 1.
36 RECOMMENDATION 1 (a) Member States should develop strategies for e-Government, which are based upon identified needs, have clear objectives and assign responsibilities to the bodies accountable for the achievement of these objectives. (b) Managing authorities should select e-Government projects for ERDF support on the basis of an assessment of likely project costs and benefits. Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
AJÁNLÁS a) A tagállamok olyan e-kormányzati stratégiákat dolgozzanak ki, amelyek felmért igényeken alapulnak, céljaik egyértelműek, és az e célok eléréséért felelős szervek feladatait is megszabják. b) Az irányító hatóságok a projekt várható költségeinek és hasznának értékelése alapján válasszák ki az ERFA-támogatásra érdemesített e-kormányzati projekteket. 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
The projects audited achieved results in the areas of increasing the availability of electronic public services and in the development of technical means within public authorities. 
Az ellenőrzött projektek eredményeket értek el az elektronikus közszolgáltatások hozzáférhetőbbé tétele, illetve az állami/önkormányzati szervek eszköztárának technikai fejlesztése terén.
The main identified systemic problems were as follows: (a) Most project promoters failed to identify and quantify project benefits and as a result objectives were mainly set in terms of outputs. 
A feltárt fő rendszerproblémák az alábbiak voltak: a) A legtöbb projektgazda nem határozta meg és nem számszerűsítette a projekttől várható előnyöket, így célként gyakran csupán az outputokat jelölték meg.
In consequence, project benefits (see paragraph 32) were rarely completely achieved and the possibilities given by new technologies were not exploited to the full. 
Ennek következtében a projekttől várható előnyök (lásd: 32. bekezdés) ritkán valósultak meg teljes mértékben, és az új technológiák adta lehetőségeket nem aknázták ki teljes körűen.
This reduced the potential benefits of projects for end-users (see paragraph 46). 
Ez csökkentette a projektekből a végfelhasználók számára potenciálisan származó előnyöket (lásd: 46. bekezdés).
Organisational and administrative issues, when addressed, proved more difficult to resolve than technical problems (see paragraph 33 and 34). (b) In many cases, the lack of a project management methodology in addition to inadequate planning impacted negatively on project implementation, causing delays or scope modifications. 
A szervezési és adminisztratív gondokat, ha egyáltalán foglalkoztak velük, gyakran nehezebb volt megoldani, mint a technikai problémákat (lásd: 33. és 34. bekezdés). b) Sok esetben a projektirányítási módszertannak a nem megfelelő tervezéssel párosuló hiánya negatívan hatott ki a projekt végrehajtására, és késedelmet vagy hatókör-módosítást okozott.
Visited projects which used PMM performed better in terms of being completed on time and on budget (see paragraph 40). (c) Most of the EIF principles were well addressed in the design of projects, however consideration should be given to the provision of services in more than one language when this is of assistance to significant user groups (see paragraph 36). 
Azok a megvizsgált projektek, amelyek PMM-módszertant alkalmaztak, jobban – időben, illetve a költségvetési kereteken belül maradva – teljesítettek (lásd: 40. bekezdés). c) A legtöbb EIF-alapelvre kellő tekintettel voltak a projektek kidolgozása során, de érdemes lenne megfontolni, hogy egynél több nyelven nyújtsanak szolgáltatásokat olyankor, amikor ez a felhasználók jelentős csoportja számára lehet hasznos (lásd: 36. bekezdés).
37 Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
37 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
38 RECOMMENDATION 2 (a) Managing authorities in Member States should ensure that e-Government projects selected for ERDF funding focus not only on project outputs but also on the changes in processes or organisation necessary to fully benefit from the systems developed. (b) Managing authorities should emphasise the practical application of best practice and strongly recommend the use of an appropriate project management methodology for e-Government projects in receipt of ERDF funding. (c) The Commission should ensure that the EU principles and recommendations enabling trans-European interoperability, in particular the EIF principles, are considered by projects benefiting from the ERDF, in order to increase the European added value of a project and facilitate further EU-wide systems integration. 
38 2. AJÁNLÁS a) A tagállami irányító hatóságok hassanak oda, hogy az ERFA-támogatásra kiválasztott e-kormányzati projektek ne csak a projekt outputjaira összpontosítsanak, hanem arra is, hogy sor kerüljön a kidolgozott rendszerek teljes körű kiaknázásához szükséges eljárási vagy szervezeti változtatásokra. b) Az irányító hatóságok egyrészt helyezzenek hangsúlyt arra, hogy az ERFA-támogatásban részesülő e-kormányzati projektek ültessék át gyakorlatukba a bevált megoldásokat, másrészt ajánlják határozottan nekik megfelelő projektirányítási módszerek alkalmazását. c) A Bizottság biztosítsa, hogy az ERFA-támogatásban részesülő projektek tekintetbe veszik a transzeurópai interoperabilitást lehetővé tevő uniós alapelveket és ajánlásokat, különösen az EIF alapelveit, hogy ezáltal is nőjön a projektek európai szintű értéknövelő hatása, és könnyebb legyen a rendszerek további uniós szintű integrációja.
Most of the projects audited were technologically sound and the IT applications developed provided electronic services to public bodies, citizens and businesses. 
Az ellenőrzött projektek javarészt technológiailag megbízható informatikai alkalmazásokat fejlesztettek ki, amelyek elektronikus szolgáltatásokat nyújtanak az állami szervek, a vállalkozások és a polgárok részére.
In general, the systems co-financed by the ERDF, were appropriately maintained and financially sustainable. Special Report No 9/2011 — Have the e-Government projects supported by ERDF been effective? 
Az ERFA által társfinanszírozott rendszereket általában megfelelően karbantartották, és azok pénzügyileg fenntarthatóak voltak. 9/2011. sz. különjelentés – Eredményesek voltak-e az ERFA által támogatott e-kormányzati projektek?
However, many projects did not deliver all of the expected benefits to end-users and indeed the quantification of results, in any precise way, was usually not possible. 
Számos projekt azonban nem hozta meg a végfelhasználók számára az összes várható hasznot, sőt rendszerint az eredmények pontosabb számszerűsítése sem volt lehetséges.
This situation was mainly due to the following: (a) Organisations rarely reconfigured their processes or structures to take optimum advantage of the possibilities created by the new systems. 
E helyzet főbb okai a következőek voltak: a) Az érintett szervezetek ritkán szervezték úgy át eljárásaikat vagy struktúráikat, hogy optimálisan ki tudják használni az új rendszerek kínálta lehetőségeket.