Information and Communication Technology − 67 services defined and maintained to provide the ICT infrastructure and keep ICT resources operational and at the appropriate level of performance. − Continued identification and establishment of HA solutions in compliance with BCP requirements. − Successful outsourcing of management and hosting of several IT Systems. − Migration of 700 workstations to provide a more mobile, secure and feature-rich solution. − Implementation of a Record Management System based on the records relating to the Secretariat of the Management Board, the planning, monitoring and review process and the Director’s coordination meetings. − Framework contract concluded for a Human Resources Management System based on a hosted software package; implementation begun. − Identity Management System implemented providing increased user-management efficiency among systems with automated provisioning and de-provisioning of users Biocides − Analysis, design and implementation of the Register for Biocidal Products (R4BP): 1 release on 1.9.2013. − First key guidance documents finalised and published in 2013: Guidance for Human Health Risk Assessment, Guidance on data sharing, Guidance on applications for technical equivalence, Guidance on information requirements and Guidance on active substance suppliers. − 1 preliminary work plan for the Biocidal Products Committee. − Member States appointed Members for the Coordination Group. 
Információs és kommunikációs technológia − 67 szolgáltatás meghatározása és nyújtása avégett, hogy az IKT-infrastruktúra és az IKT-erőforrások működőképesek maradjanak és megfelelő szintű teljesítményt nyújtsanak. − A magas szintű rendelkezésre állás megoldásainak további azonosítása és megteremtése az üzletmenet-folytonossági terv követelményeinek megfelelően. − Több informatikai rendszer irányításának és hosztingjának sikeres kiszervezése. − 700 munkaállomás migrációja mobilabb, biztonságosabb és funkciógazdagabb megoldások érdekében. − Egy nyilvántartás-kezelési rendszer bevezetése, amelynek alapja az igazgatótanács titkárságára, a tervezési, monitoring-és felülvizsgálati eljárásokra, valamint az igazgató koordinációs üléseire vonatkozó nyilvántartások. − Keretszerződés megkötése egy hosztolt szoftvercsomagon alapuló humánerőforrás-gazdálkodási rendszerről; a rendszer bevezetése megkezdődött. − Személyazonosság-kezelő rendszer bevezetése, amelynek révén hatékonyabbá tehető a felhasználói fiókokat automatizált módon létrehozó és megszüntető rendszerek felhasználói irányítása. Biocidok − A biocid termékek nyilvántartásának (R4BP) elemzése, megtervezése és működtetése: 1. kibocsátás 2013.9.1-jén. − A 2013-ban véglegesített és közzétett első legfontosabb útmutatók: Guidance for Human Health Risk Assessment, Guidance on data sharing, Guidance on applications for technical equivalence, Guidance on information requirements, Guidance on active substance suppliers (témák: az emberi egészség tekintetében fennálló veszélyek értékelése; adatmegosztás; technikai egyenértékűség megállapításának kérelmezése; információs követelmények; hatóanyag-beszállítók). − A biocid termékekkel foglalkozó bizottság előzetes munkaterve. − A tagállamok kinevezték a koordinációs csoport tagjait.