natgillin/translations-raw huggingface dataset:
In particular, ‘[t]he intensity of competition required online retailers to invest heavily to sustain the market segment growth and keep up with the competition, thus putting margins under pressure when not pushing them into negative territory.
A fő jellemzők közé a végrehajtás sebessége, a funkciók terjedelme, valamint a felhasználók igényeire adott válasz rugalmassága tartozik.
Online retailers were willing to sacrifice short-term profitability, with the hope that investments undertaken would generate profit in the long run’.
a weboldal megjelenése: a tervezés révén a weboldal „megjelenése” egyedi;
The report concludes that in order to succeed on competitive European retail markets, it is necessary to consider the specific local features of these markets.
a kereső és böngésző szoftver: a keresési és weboldal böngészési funkciók alapjául szolgáló szoftveresztközök rugalmas és logikus rendezést és válogatást tesznek lehetővé a termékkatalógusokban szereplő jelentős mennyiségű információban.
INFORMATION ON AMAZON'S BUSINESS MODEL
A weboldalakon való böngészés fejlesztői ezt az eszközt használják az adatok olyan módon történő rendezéséhez, hogy maximális legyen a valószínűsége annak, hogy a vevők megtalálják amit keresnek.
The ‘three pillars’ of Amazon's retail business model
a logisztikai szoftver: ez a logisztikai folyamat egy Amazon fejlesztésű szoftvert használ a készletek, az ellátási lánc, a logisztika és a készlet pótlásának a kezelésére;
According to Amazon, the key drivers of its retail business are selection (product/merchandise offerings ), price, and convenience (easy-to-use functionality, fast and reliable fulfilment, timely customer service, feature-rich and authoritative content, as well as a secure transaction environment), whereby selection comes first, then price, and then convenience .
a rendeléseket kezelő szoftver: a megrendelések kezelése egy Amazon fejlesztésű szoftvert használ bizonyos funkciók végrehajtására, mindenkelőtt az Amazon rendeléseket kezelő központtal való kommunikációra a termékek elérhetőségének a megerősítése, a feladás jóváhagyása, a szállítás napjának a becslése, az ajándékként való csomagolásra vonatkozó megrendelések és egyéb vevőkérések továbbítása céljából;
These key drivers are referred to by Amazon as the ‘three pillars’, and are traditional retail objectives.
az ügyfélszolgálati szoftver: a vevőszolgálat munkatársai egy Amazon fejlesztésű szoftvert használnak a vevők megrendeléseinek a követésére, a gyors és hatékony reagálásra sokféle megrendelés esetén;
According to Amazon, executing the three pillars is critical and requires uniqueness and innovation in product offering, technology, business line, geography etc., depending mainly on human intervention.
a személyre szabás szoftver: Az Amazon kifejlesztette és továbbfejleszti azokat a szoftvereszközöket, amelyek révén az adatbázisaiban nagy mennyiségű adat tárolható, rendezhető és megtalálható az gyes vevők preferenciái és vásárlási előzményei alapján.
The three pillars must be adapted to each local market where Amazon operates.
Ez a funkció nagyobb felhasználói elégedettséget eredményez és alkalmasabb az ismételt vásárlások ösztönzésére.
Selection: According to Amazon, selection is one of the key drivers of its success.
KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓK A LUXOPCO-RÓL
Amazon employees define it as offering customers everything they may want to buy, which requires identification of customers' tastes and buying preferences in a given market, recruiting relevant suppliers and ensuring that the products are in stock.
A LuxOpCo szervezeti felépítése
According to Amazon, there is a tightly linked correlation between selection and revenue.
2015. december 18-i és 2016. január 15-i közleményeiben az Amazon bemutatta a LuxOpCo 2013. év végi szervezeti felépítését, a vállalat különböző ágazatainak a leírásával.
Amazon strives to have the widest selection possible and to continuously grow the number of products offered .
A LuxOpCo szervezeti felépítését a 3. ábra mutatja.
Amazon continuously expands its selection, because the broader the selection, the better the customer experience.
A LuxOpCo egyes műszakjaiban dolgozó munkavállalók száma (ETP) zárójelben szerepel.
Since preferences are local and category and vendor preferences differ by geography, selection is also local, as tastes and cultures are locally different.
Például a lokalizálás és fordítás csoport, amelyet később áthelyeztek [egy másik Amazon társasághoz] és amelynek az elnevezése „szoftverfejlesztő és -fordító csoport” volt, 2013 végén [60–70] ETP-t foglalkoztatott.
This can be seen from comparing Amazon's top selling items, which are different in each country.
ábra
The goal and main responsibility on country level is to build a business mainly focused on physical retail and to create a relevant selection for the customer .
A LuxOpCo szervezeti felépítése 2013 végén
The creation of such a relevant selection happens through personal negotiation (humans with humans).
A vállalat luxemburgi személyzeti politikájának megfelelően, amelyet az EU-ra vonatkozó politikák és eljárások kézikönyve tartalmaz, minden páneurópai vezetés alá tartozó, vagyis több mint két európai országot lefedő pozíciónak Luxemburgban kell lennie, különösen a bizonyos szintnél magasabb pozícióknak.
Within Amazon, selection is created in three ways: (i) through the acquisition of companies, (ii) partnerships with suppliers, and (iii) third-party programmes, such as Marketplace.
Következésképpen a Luxemburgban működő összes entitás (LuxOpCo, ASE és AMEU) vezetőit Luxemburgban kell alkalmazni és ezeknek az entitásoknak az élén nem állhatnak Európán belül máshol, vagy az Egyesült Államokban alkalmazott személyek.
For instance, Amazon started its tool business in the US by acquiring an existing company that already sold tools to access the existing vendor relationships and the selection that Amazon wanted to add to its retail business.
Az Amazon kiskereskedelemmel, műveletekkel, partnerekkel és a székhellyel kapcsolatos pozíciókban – úgymint jogi osztály, pénzügyi osztály, könyvelés, adók, kincstár, emberi erőforrások vagy PR – Luxemburgban foglalkoztatott munkatársait a LuxOpCo társaságnak kell alkalmaznia.
Partnering with suppliers requires specific market know-how and building trust with suppliers.
Az ASE alkalmazza az európai értékesítési ágazat alelnökét és a Marketplace, Merchants@ valamint az Enterprise Solutions tevékenységeiért felelős összes munkavállalót (például technikai számla ügyintézők, vagy az Enterprise Solutions tevékenység kapcsolatok ügyintézője).
Once a partnership is established with a supplier, local vendor managers have to maintain that relationship, respecting the conditions of the suppliers and knowing the local market.
Az Enterprise Solutions tevékenység kapcsolatok ügyintézője luxemburgi székhelyű, páneurópai pozíciót tölt be.
Amazon's Marketplace offers other retailers the use of Amazon's platform for their e-commerce business, even if they are direct competitors of Amazon.
A technikai számla ügyintézők, mivel uniós szintű feladatokat látnak el, luxemburgi székhellyel működnek, míg a többieknek, akik egy adott ország értékesítőivel foglalkoznak, az érintett országban van a működési helye.
Amazon created the technical account management (‘TAM’), which is the contact point for technical questions of Marketplace sellers after their launch on the Amazon websites.
A fentebb említett politika a pozíciók és a pozíciókat betöltők megoszlását tükrözi az európai Amazon entitások között amint az Amazon munkavállalóinak listája is mutatja 1997 óta.
Amazon also developed its technology to allow self-service sign up for potential sellers on the Marketplace and, by 2010/2012, self-service sign up became more important for Amazon's Marketplace business.
Az Amazon igazgatói vagy alelnöki pozíciót betöltő és páneurópai feladatokat ellátó munkavállalóit a LuxOpCo […] vagy az ASE […], alkalmazza, míg az alacsonyabb beosztású vagy egyetlen ország piacával foglalkozó munkavállalókat a kapcsolódó európai társaságok alkalmazzák.
Price: According to Amazon, price is its second most important business driver.
A LuxOpCo-ra vonatkozó pénzügyi információk
Amazon endeavours to keep prices as low as possible.
A LuxOpCo eredménykimutatásai és mérlegei a 2006–2013 közötti időszak pénzügyi éveire vonatkozó pénzügyi kimutatásokban bemutatottakkal azonos formában szerepelnek a 3. táblázatban.
While manual pricing was predominantly used at Amazon until 2009, prices have since been set by a pricing algorithm.
táblázat
Convenience: According to Amazon, its third business driver is convenience.
Pénzügyi információk a LuxOpCo-ról a 2006–2013 közötti időszakra vonatkozóan
Convenience consists of several goals aimed at facilitating and improving the customer experience, such as (i) helping customers find what they are searching for, while ensuring complete product information for the customer, and (ii) delivering purchased products as quickly and accurately as possible.
LuxOpCo erdménykimutatás (millió EUR-ban)
Online marketing efforts
Forgalom
This changed in 2003, when Amazon started to pursue its own online marketing efforts.
Különböző üzemeltetési bevételek
One of Amazon's main online marketing tools is its ‘Associates Program’, which is a key traffic driving initiative.
Az ASE-tól kapott díj
Amazon developed the Associates Program to establish marketing partnerships with so-called ‘associated websites’ that advertise Amazon or its products to channel internet traffic to Amazon websites.
Az AMEU-tól kapott díj
Once the technology for the Associates Program was developed, it had to be integrated in each country with local associate websites.
Egyéb működési kiadások (külső)
Consequently, the implementation of the Associates Program could only be done locally.
A LuxSCS-nek fizetett díj
Therefore, Amazon's Associates Program team was split in a ‘software team’ and a ‘recruitment team’ (i.e. a business development team).
(millió EUR)
While the software team was based entirely in Seattle, the recruitment teams were established locally in countries where Amazon operated a website, such as Germany, the UK, and Japan.
Eredményre kivetett adó és kapcsolódó költségek 4,6 (1,6) 6,7 4,2 5,5 8,2 2,2 [0 – 10] Pénzügyi év nyeresége (vesztesége) 11,6 (3,7) 18,8 10,6 14,4 20,4 (68,3) [20 – 30] LuxOpCo mérleg (millió EUR)
The selection of the most relevant local partner websites (websites that advertise Amazon products) for the Associates Program, which would subsequently increase traffic to Amazon's websites, requires local market know-how.
Eszközök
Therefore, the network of associated websites is created by local Amazon teams.
Befektetett eszközök
This includes recruiting the local websites (including the EU websites), establishing the association fee, and controlling instances of fraud.
Immateriális javak
This process starts with large players like Google and goes down to special interest websites with few visitors.
Tárgyi eszközök
All agreements are negotiated locally, because local conditions have to be considered for search engine optimisation, even with global websites such as Google.
Pénzügyi eszközök
Technology
Fogyóeszközök
Amazon describes itself as a technology company which ‘approaches retail as an engineering problem’.
Tartalékok
Thus, technology is an important part of Amazon's business.
Adósok
Technology allows Amazon to provide competitive prices, target suggestions for items to particular costumers, process payments, manage inventory and ship products to customers.
Értékpapírok
Technology is also necessary to support the scale of the business, since Amazon's business strategy relies on constant expansion.
Bankban, postai csekken, csekken és pénztárban lévő pénzeszköz-állomány
Amazon's technology is not static, but is continuously developed and improved.
Előfinanszírozások
If Amazon did not update and maintain its technology, Amazon would not be able to provide the ‘comprehensive e-tail experience that underpins its commercial success’.
Eszközök összesen
In addition to maintaining and improving the existing technology, Amazon's teams develop software that supports new functionalities that are added over the years.
Kötelezettségek
As stated by Amazon, this is vital to its business since ‘[…] constant software development and innovation is indispensable to prevent Amazon's technology from becoming obsolete and the failure of its business operations’.
Saját pénzeszközök és tartalékok
Amazon strives to be reliable, available, fast and flexible in its operations.
Nem alárendelt tartozások
Amazon relies on both software and hardware technology.
Üzleti hitelezők
Its software infrastructure is based on a so-called ‘service-oriented architecture’, which is essentially a collection of functions (‘services’) in the software that are able to communicate with each other.
A kapcsolódó társaságoknak fizetendő összegek
The individual services of Amazon's service-oriented architecture work together to provide varying types of retail functionality, both in internal processes and towards costumers.
Adóügyi és szociális kintlevőségek
This ensures, among others, easier maintenance of the individual software components, and a higher degree of innovation.
Egyéb tartozások és kötelezettségek
The main components of Amazon's software technology are described below:
Aktív időbeli elhatárolások
Software platform: the software code developed by Amazon to operate its web sites consists of complex software tools that run the various features of the websites, such as search and navigation, order processing and personalisation.
Források összesen
The software tools at the root of the platform form an integrated system that is constantly being improved, reinforced and modified.
A LuxOpCo feladata a volt az Európában működő vállalatcsoport pénztárának a kezelése.
Amazon's catalogue is notable for the extent of the information on products that it can obtain through querying other services, such as availability and pricing data.
Az értékkorrekciók és a tartalékkorrekciók forgóeszközre vonatkozó részletezését a 4. táblázat tartalmazza.
Search and navigation function software: the software tools supporting the search and navigation functions of the websites allow the large quantity of information contained in the product catalogues to be flexibly and logically organised and sorted.
táblázat
The site navigation developers use these tools to organise the data so that they can maximise the likelihood that customers will find what they are looking for.
A LuxOpCo forgóeszközeire vonatkozó érték- és tartalékkorekciók
Logistics software: the logistics process uses software developed by Amazon to manage the inventory, supply chain, logistics and restocking.
(ezer EUR)
Order processing software: order processing uses software developed by Amazon to perform certain functions, in particular communication with Amazon order management centres to confirm product availability, validate dispatch, estimate the delivery date, and communicate gift packaging requirements and other customer preferences.
Fogyóeszközök értékkorekciója
Customer service software: the customer service representatives use software developed by Amazon to monitor customer orders and respond fully and quickly to the wide variety of these.
ebből:
Personalisation functions software: Amazon has developed, and is continuing to develop software tools that enable the Amazon databases to store, organise and retrieve a large amount of data on the preferences and purchase history of individual customers.
Adósok
LuxOpCo's organisational structure
Kétséges kintlevőségek
In its submissions of 18 December 2015 and 15 January 2016, Amazon presented an overview of the organisational structure of LuxOpCo as of the end of 2013, describing the departments of the company.
Az Amazon részletes betekintést nyújtott a LuxOpCo Unión belül elért forgalmának a fő összetevőiről, amelyeket az 5. táblázat tartalmaz.
LuxOpCo's organisational structure is illustrated by the organigram in Figure 3.
táblázat
The number of employees (FTE) working in each of LuxOpCo's teams are indicated in brackets.
A LuxOpCo forgalmának a részei
For example, the Localisation and Translation Team, which was subsequently transferred to [another Amazon company] and relabelled ‘Software development and translation team’, employed [60-70] FTEs at the end of 2013.
Értékesítések nettó hozama
Figure 3
[400 – 500]
LuxOpCo organigram as per end 2013
Egyéb
According to the Luxembourg Staffing Policy, contained in the EU Policies and Procedures Manual, all positions with a pan-EU responsibility, i.e. for more than two European countries, have to be based in Luxembourg, in particular the positions above a certain job level.
Szállítási költségek továbbszámlázása
Accordingly, each of the Luxembourg operating entities (LuxOpCo, ASE and AMEU) must have directors employed in Luxembourg and are not allowed to have directors employed elsewhere in Europe or in the U.S.
Összesen
Luxembourg-based employees responsible for retail, operations, associates and headquarter functions, such as legal, finance, accounting, tax, treasury, HR, PR, must be employed by LuxOpCo.
Tartozékokból származó bevételek
ASE employs the Vice President of European Sales and all employees dedicated to the Marketplace, Merchants@ and Enterprise Solutions businesses (e.g. Technical Account Managers, Relationship manager for Enterprise Solutions business).
LuxOpCo külső üzemel tetési költségek
The Relationship Manager for the Enterprise Solutions business is a pan-EU position based in Luxembourg.
Építési költségek
Technical Account Managers with pan-EU responsibilities are based in Luxembourg, while Technical Account Managers dedicated to merchants in a local country are based in that country.
Alkalmazottak
The aforementioned policy is reflected in the distribution of positions and job holders among Amazon's European entities, illustrated by the list of Amazon's employees since 1997.
Vállalkozások közötti kiadások 267,2 544,3 665,3 870,6
Amazon's employees performing the roles of Director or Vice President with pan-EU responsibilities are employed at LuxOpCo […] or at ASE […], while employees holding lower-level jobs or responsible for only one country are employed by the EU Local Affiliates.
Kétséges kintlevőségek és hitelkártya költségek 24,7 46,0 47,5 49,0 60,4 57,6 55,9
Financial information on LuxOpCo
Szaksz. köz. kiadások
LuxOpCo's profit and loss accounts and balance sheets as presented in its financial statements for the years 2006-2013 are reproduced in Table 3.
Syndicated Stores
Table 3
Az Amazon rendelkezésre bocsátotta a vállalatcsoporton belüli kiadások bontását is, amelyet a 8. táblázat tartalmaz.
LuxOpCo financial information for 2006-2013
táblázat
LuxOpCo profit and loss
A csoporton belüli kiadások bontása
Turnover
Reklám
n.a.
Alkalmazások fejlesztési költségei
[13500 – 14000]
Ügyféltámogatás 10,9 18,5
COGS n.a.
Rendeléskezelő központ
Net turnover
Értékesítés
Staff costs 2,2
Műveletek
Other operating income
Közös szolgáltatóközpont
Royalty received from ASE
Támogató szolgáltatások
Royalty received from AMEU
A LuxOpCo és a kapcsolódó európai társaságok közötti kapcsolat
Other operating (external) charges
A (114) és (115) preambulumbekezdésben foglaltak szerint a kapcsolódó európai társaságok bizonyos vállalatcsoporton belüli szolgáltatásokat nyújtanak a LuxOpCo számára, a vonatkozó költségeiket plusz árrést tartalmazó díj megfizetése ellenében.
Royalty paid to LuxSCS
A kapcsolódó európai társaságok által nyújtandó szolgáltatások jellemzőire és a vonatkozó költségekre alkalmazott árrés esetében néhány eltéréstől eltekintve, a szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodások nagyrészt azonosak.
[500 – 600] Interest receivable and similar income 10,9 22,7 29,7 19,2 23,8 65,4 131,1
A szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodásokkal összhangban, a kapcsolódó európai társaságok, időről időre és a lehetőségekhez mérten általános szolgáltatásokat nyújtanak a LuxOpCo részére, amennyiben e szolgáltatásokat kéri.
[40 – 50] Interest payable and similar charges 30,4 16,5 35,5 38,3 33,1 60,5 80,0 [70-80] (19,5) 6,2 (5,7) (19,1) (9,3) 4,9 51,1 [30 – 40] Tax on profit and similar charges 4,6 (1,6) 6,7 4,2 5,5 8,2 2,2
E szolgáltatásokat a LuxOpCo által átadott a szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok és iránymutatások szerint kell nyújtani.
[20 – 30]
Az általános szolgáltatásokon túl, az öt kapcsolódó európai társaság, amelyek Franciaországban, Németországban és az Egyesült Királyságban működnek, különböző egyéb szolgáltatásokat nyújtanak: az Amazon.fr SARL és az Amazon.de GmbH a vevőknek és a kereskedőknek nyújtanak szolgáltatásokat, valamint támogató szolgáltatásokat biztosítanak, az Amazon.fr Logistique SAS és az Amazon Logistik GmbH rendeléskezelő szolgáltatásokat nyújtanak és az Amazon.co.uk Ltd. rendeléskezelő szolgáltatásokat biztosít, a vevőknek és a kereskedőknek nyújt szolgáltatásokat továbbá támogató szolgáltatásokat biztosít.
LuxOpCo balance sheet
Ezeket a szolgáltatásokat a LuxOpCo kérésére is nyújtják.
Assets
A kapcsolódó európai társaságok független szerződéses felekként működnek és feladatuk egy olyan képzett személyi állomány megfelelő szervezése, amely képes megfelelni a szolgáltatások kereskedelmi és technikai követelményeinek, továbbá feladatuk az e szolgáltatások nyújtásához szükséges létesítmények és berendezések fenntartása.
Fixed assets
A kapcsolódó európai társaságoknak nem feladata sem az értékesítés sem a készletkezelés.
Intangible fixed assets
Amint a (108) és (109) preambulumbekezdésből is kiderül, a LuxOpCo hozza meg az árukra és az árakra vonatkozó stratégiai döntéseket (amelyek létfontosságúak a LuxOpCo tevékenységeinek a sikeressége szempontjából), rögzíti az értékesítéseket és az ezekhez rendelt költségeket (lásd a 3. táblázatot) és viseli a készletekkel kapcsolatos kockázatokat.
Tangible fixed assets
A kapcsolódó európai társaságok a kínált szolgáltatásokra alkalmazandó költségeik esetében eltérő árréssel dolgoznak.
Financial fixed assets
Ezt az árrést határozzák meg a szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodásokhoz csatolt „exhibit 1” című dokumentumok alkalmazandó árrésként.
Current assets
KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓK A LUXSCS-RŐL
Debtors
A LuxSCS 2005-2013 közötti pénzügyi évekre vonatkozó mérlegei és eredménykimutatásai a 9. táblázatban szerepelnek.
Transferable securities
táblázat
Cash at bank, cash in postal cheque account, cheques and cash in hand
Mérleg és elszámolás a LuxSCS nyereségéről és veszteségéről
Total assets
TŐKE
Deferred income
Immateriális javak (beszerzett) és amortizáció
Total liabilities
A kapcsolódó társaságok által fizetendő összegek
The details of value adjustments and provisions in respect of current assets are provided in Table 4.
Egyéb terhek és egyéb üzemeltetési terhek
Table 4
Értékkorrekció
Value adjustments and provisions in respect of the current assets of LuxOpCo
Fizetendő kamatok és kamatjellegű ráfordítások
(EUR thousand)
Nyereség a pénzügyi évben
Value adjustments in respect of the current assets
A 10. táblázat adja meg a LuxSCS által a vizsgált időszakban viselt „Egyéb költségek és egyéb üzemeltetési költségek” bontását.
Thereof:
táblázat
Trade debtors
A LuxSCS által 2006 – 2013 közötti időszakban viselt egyéb költségek és egyéb üzemeltetési költségek
Provisions for value adjustments:
Leírás
For inventory
Társszerződő
Trade debtors – doubtful accounts
Könyvelési költségek
Amazon provided a detailed overview of the main components of LuxOpCo's turnover, which is reproduced in Table 5.
Külső
Components of LuxOpCo's turnover
Postaköltség
Net sales proceeds
Domainlicencek
Digital 0,0 23,2 28,7 26,6
Jogi költségek – általános üzemeltetési költségek
[400-500]
Külső szolgáltatások
Others
Egyéb nyereség/veszteség
[0 – 10] Receivables and Credit Card fees 24,7 46,0 47,5 49,0 60,4 57,6 55,9
Egyéb
[60-70] Royalty
Csoporton belül – raktárkészletek értékesítése
Total
Belépési díjak
As regards marketing costs, Amazon provided further break-down of this category of LuxOpCo's expenses which is reproduced in Table 7.
Amazon Technologies, & A9.com, & Audible
Table 7
Költségfelosztási megállapodások
Detailed overview of LuxOpCo's marketing expenses
Amint a 10. táblázat is mutatja, a LuxSCS által viselt külső költségek főként a belépési megállapodásból és a KFM-ből eredő vállalatcsoporton belüli költségeket jelentik.