natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Customers have historically proven to be inert and there should be a clear, seamless process for customers to switch.
PRIMJEDBE ZAINTERESIRANIH STRANA O PROGRAMU POTICAJNOG PRELASKA U PRIHVATLJIVE SUBJEKTE
To facilitate switching RBS should also share information on their customers with the Challenger Entities (incl. credit track record).
Neke su zainteresirane strane dvojile hoće li predložena vrijednost novčanih poticaja biti dovoljno poticajna kako bi dovoljan broj klijenata prevladao napore povezane s prelaskom.
Some interested parties also indicated the need to provide historical track records of customers for creditworthiness assessment.
U prošlosti se pokazalo da su klijenti inertni te bi postupak njihova prelaska trebao biti jasan i bez poteškoća.
A number of comments indicated that the size of the dowries should be increased to enable switching (and linked to the complexity and size of the customer), which would require the overall size of the Incentivised Switching Scheme to be significantly increased.
RBS bi radi lakšeg prelaska trebao s konkurentnim subjektima podijeliti i informacije o svojim klijentima (uključujući evidenciju o kreditima).
Some comments indicated that the duration of the Incentivised Switching Scheme should be sufficient to ensure time is not a significant constraint.
Neke zainteresirane strane navele su i potrebu za pružanjem povijesne evidencije klijenata radi ocjene kreditne sposobnosti.
Furthermore, an automatic extension of the customer perimeter (if the desired level of switching is not reached) was put forward.
U određenom broju primjedaba navedeno je da bi radi omogućavanja prelaska iznos novčanih poticaja trebalo povećati (i povezati sa složenošću i veličinom klijenta), što bi zahtijevalo znatno povećanje cjelokupne vrijednosti programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte.
Several comments suggested that the alternative package should also focus on transferring loans next to transferring BCAs, as the focus on BCAs ignores the need for greater competition in the SME lending market.
U nekim je primjedbama navedeno da bi program poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte trebao dovoljno dugo trajati kako bi se osiguralo da vrijeme nije znatna prepreka.
The package would be too focussed on BCA providers.
Nadalje, predloženo je automatsko proširenje područja poslovanja u pogledu klijenata (ako se ne ostvari željena razina prelaska).
The SME lending market is viewed as significantly more profitable than BCAs and competition distortion needs to be remedied in the SME lending market as well.
U nekoliko je primjedaba predloženo da bi uz prijenos transakcijskih računa alternativni paket trebalo usmjeriti i na prijenos kredita jer se usmjeravanjem na transakcijske račune zanemaruje potreba za većim natjecanjem na tržištu usluga kreditiranja namijenjenih MSP-ovima.
The comments also outline that currently Challenger Entities are disadvantaged, as the largest 4 banks are allowed to use an Advanced Internal Ratings Based model rather than standardised capital model: this allows the four banks to offer better pricing for loans than the Challenger Entities.
Paket bi u prevelikoj mjeri bio usmjeren na pružatelje usluga transakcijskog računa.
Some comments suggested that RBS should be forced to divest customers (including forced sales of BCAs and/or loans), rather than giving customers the opportunity to switch banks.
Smatra se da je tržište usluga kreditiranja namijenjenih MSP-ovima znatno profitabilnije od tržišta usluga transakcijskog računa te je narušavanje tržišnog natjecanja potrebno ukloniti i na njemu.
Other comments suggest that RBS should commit to transfer a minimum number of net BCAs and have a penalty for non-performance.
U primjedbama je navedeno i da su konkurentni subjekti trenutačno u nepovoljnom položaju jer je četirima najvećim bankama dopušteno da umjesto standardiziranog kapitalnog modela primjenjuju napredni model zasnovan na internim sustavima rejtinga, čime im je omogućeno da nude bolje cijene za kredite od konkurentnih subjekata.
A number of comments also suggest that the Incentivised Switching Scheme should only start after they have been able to implement the investments enabled through the SME Capability Fund.
U nekim je primjedbama predloženo da bi RBS trebalo prisiliti na prodaju klijenata (uključujući prisilnu prodaju transakcijskih računa i/ili kredita) umjesto da se klijentima pruži mogućnost prelaska u drugu banku.
COMMENTS FROM UK AUTHORITIES ON THE INCENTIVISED SWITCHING SCHEME AND ON COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES
U drugim je primjedbama predloženo da bi RBS trebalo obvezati na prijenos minimalnog broja neto transakcijskih računa i izreći mu kaznu u slučaju neispunjavanja obveze.
Regarding the Incentivised Switching Scheme included in the Initial Alternative Package, the UK authorities consider that:
U određenom broju primjedaba predloženo je i da bi program poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte trebao početi tek nakon provedbe ulaganja koja su omogućena s pomoću fonda za razvoj kapaciteta za financiranje MSP-ova.
the current size of fund has capacity to result in more than a 2 % reduction in RBS's current market share.
PRIMJEDBE TIJELA UK-A O PROGRAMU POTICAJNOG PRELASKA U PRIHVATLJIVE SUBJEKTE I PRIMJEDBAMA ZAINTERESIRANIH STRANA
The targeted two percentage point reduction was specifically structured in order to incentivise a greater number of large SME customers to switch.
U pogledu programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte koji je uključen u početni alternativni paket tijela UK-a smatraju:
There is nothing to stop RBS customers from continuing to switch to Challenger Entities (without dowries being given) and therefore continuing to reduce RBS's market share further.
da s obzirom na svoju trenutačnu vrijednost fond može dovesti do smanjenja sadašnjeg tržišnog udjela RBS-a za više od 2 %.
Indeed, they are much more likely to do so after being exposed to Challenger Entity marketing;
Ciljano smanjenje od dva postotna boda posebno je strukturirano kako bi se veliki broj velikih klijenata koji se koriste uslugama namijenjenima MSP-ovima potaknuo na prelazak.
the Incentivised Switching Scheme involves incentives to switch that are themselves likely to be much greater than those currently in the market.
Ništa ne sprječava klijente RBS-a da nastave s prelaskom u konkurentne subjekte (bez isplate novčanih poticaja), što će dovesti do daljnjeg smanjenja tržišnog udjela RBS-a.
Further, these are expected to be paid in addition to those incentives already available;
Zapravo, puno je veća vjerojatnost da će to učiniti nakon što budu bili izloženi marketingu konkurentnog subjekta;
Challenger Entities will compete hard for customers and create sufficiently attractive offers to entice customers to switch.
program poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte uključuje poticaje za prelazak koji će vjerojatno biti puno veći od onih koji trenutačno postoje na tržištu.
There is clearly demand in the market for these customers;
Nadalje, očekuje se da će ti poticaji biti isplaćeni povrh onih koji su već dostupni;
switching to a Challenger Entity in the UK has been made easier for many customers following the introduction of CASS in 2013.
konkurentni subjekti intenzivno će se natjecati za klijente i izradit će ponude koje su dovoljno atraktivne kako bi klijente potaknuli na prelazak.
BCA customers already use CASS to switch away from RBS to Challenger Entities;
Na tržištu postoji jasna potražnja za tim klijentima;
RBS intends to mitigate/counter any resistance by customers from switching by committing to measures identified by the CMA as competitive, including informing eligible customers about CASS and assisting customers with on-boarding data requests;
uvođenjem CASS-a 2013. brojnim klijentima olakšan je prelazak u konkurentni subjekt u UK-u.
RBS would be required to engage with a defined pool of its customers (including through the provision of marketing materials) on behalf of Challenger Entities on the benefits of switching; and
Klijenti koji se koriste uslugama transakcijskog računa već primjenjuju CASS za prelazak iz RBS-a u konkurentne subjekte;
the Incentivised Switching Scheme has various built-in safety mechanisms to ensure that sufficient switching occurs.
RBS namjerava ublažiti/spriječiti otpor klijenata prema prelasku tako što će se obvezati na mjere za koje je CMA utvrdio da su konkurentske, uključujući informiranje prihvatljivih klijenata o CASS-u i pružanje pomoći klijentima u pogledu zahtjeva za podatke o prelasku u novi subjekt;
For example: The Body overseeing the scheme would have the ability (i) to require RBS to increase the frequency of the communications or (ii) to extend the period for which dowries are available by up to 12 months or (iii) to restructure the dowry formula, after a period of time, in order to improve the efficacy of the scheme and (iv) if there is an underspend in the dowries, RBS would have to transfer the Multiplier as outlined in recitals 52 and 53.
od RBS-a bi se zahtijevalo da u ime konkurentnih subjekata informira definiranu bazu svojih klijenata (uključujući pružanjem promidžbenih materijala) o koristima prelaska; i
In response to the comments from interested parties, the UK authorities state that they are confident that enough SME customers would switch with the financial incentives on offer as:
program poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte ima ugrađene različite sigurnosne mehanizme za osiguravanje dovoljnog broja prelazaka.
incentives have historically induced customer switching as reflected also in the CMA Retail Banking Investigation Final Report and the RBS-commissioned Charterhouse research ‘[…]’;
Na primjer: tijelo koje nadzire program imalo bi mogućnost i. od RBS-a zatražiti da poveća učestalost komunikacije ili ii. produlji razdoblje tijekom kojeg su dostupni novčani poticaji za najviše 12 mjeseci ili iii. restrukturira formulu novčanih poticaja nakon određenog vremena kako bi se poboljšala učinkovitost programa i iv. ako sredstva za novčane poticaje nisu iskorištena, RBS bi morao prenijeti množitelj kako je opisano u uvodnim izjavama 52. i 53.
the switching process is likely to be smooth for customers with most customers taking advantage of the Incentivised Switching Scheme to make their transfer through CASS.
U odgovoru na primjedbe zainteresiranih strana tijela UK-a navode da su uvjerena kako će uz ponudu financijskih poticaja prijeći dovoljan broj klijenata koji se koriste uslugama namijenjenima MSP-ovima jer:
However, sharing customer financial records or other information on customers will likely be restricted by data protection legislation;
poticajima su se u prošlosti klijenti poticali na prelazak kako je navedeno i u Završnom izvješću CMA-a o istraživanju tržišta bankovnih usluga namijenjenih građanima te u istraživanju „[…]” koje je po nalogu RBS-a proveo Charterhouse;
customers in the W&G perimeter are not less likely to switch.
postupak prelaska vjerojatno će se odvijati bez poteškoća za klijente jer će većina njih iskoristiti prednost programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte da svoj prelazak provede preko CASS-a.
RBS states that the switching and customer attrition rates of those customers within the W&G perimeter are broadly in line with RBS's ‘core’ customers and that W&G customers have been expected to leave the RBS group since 2010;
Međutim, razmjena financijske evidencije klijenata ili drugih informacija o njima vjerojatno će biti ograničena zakonodavstvom o zaštiti podataka;
protection and anti-avoidance mechanisms are in place to ensure customer switching.
vjerojatnost prelaska klijenata unutar područja poslovanja W&G-a nije manja.
The Body has the power to impose a financial penalty on RBS if the BCA dowries have not been used up within the term of the scheme's operation (i.e. the Multiplier).
RBS navodi da su stope prelaska i osipanja tih klijenata unutar područja poslovanja W&G-a općenito u skladu s onima za RBS-ove ključne klijente te da se od 2010. očekuje odlazak klijenata W&G-a iz grupe RBS;
Furthermore, the Body will be able to make changes to the amount of the dowries paid to ensure they are as effective as possible, force RBS to increase its frequency of marketing of the scheme.
uspostavljeni su zaštitni mehanizmi i mehanizmi za sprječavanje izbjegavanja.
Furthermore, the perimeter and the length of the scheme will be increased if certain switching levels are not reached.
Tijelo je ovlašteno RBS-u izreći financijsku kaznu ako se novčani poticaji za transakcijske račune ne iskoriste unutar razdoblja provedbe programa (tj. množitelj).
Further, in response to the comments from interested parties, the UK authorities consider that:
Nadalje, tijelo će moći promijeniti iznos novčanih poticaja koji se isplaćuju kako bi osiguralo njihovu što veću učinkovitost i prisililo RBS da poveća učestalost marketinga programa.
customers would transfer their other banking products (e.g. loans) in addition to their BCAs.
Osim toga, područje poslovanja i trajanje programa povećat će se ako se ne ostvare određene razine prelaska.
The CMA have found that ‘the vast majority of SMEs seeking finance go to their BCA bank…over 90 % of SMEs in UK went to their main bank for overdrafts, loans and credit cards’; and
U pogledu primjedaba zainteresiranih strana tijela UK-a nadalje smatraju:
empowering customers to make their own decision to switch is preferable to forced divestments, since empowered customers should be more likely to engage with their new bank and switch again in the future if they can obtain a better deal with another bank.
da bi klijenti uz svoje transakcijske račune prenijeli i druge bankovne proizvode (npr. kredite).
This approach also has support in the CMA's Retail Banking Investigation Final Report, which states that ‘divestment might induce some additional customer engagement on a temporary transitional basis, particularly among customers who saw themselves as having been transferred against their will to a ‘new’ bank, but this is clearly not a desirable way of inducing greater sustained customer engagement’.
CMA je utvrdio da „velika većina MSP-ova koji traže financiranje odlazi u banku u kojoj imaju transakcijski račun... više od 90 % MSP-ova u UK-u otišlo je u svoju glavnu banku radi prekoračenja, kredita ili kreditnih kartica”; i
Instead, the CMA found that non-structural remedies ‘directly targeting the underlying causes of the AEC — i.e. by improving customer engagement and facilitating switching — are much more likely to be effective in addressing the competition issues we had identified…’.
da se prednost daje osnaživanju klijenata kako bi donijeli vlastitu odluku o prelasku u odnosu na prisilne prodaje jer je veća vjerojatnost da će osnaženi klijenti surađivati sa svojom novom bankom i u budućnosti ponovno prijeći u drugu banku ako s njom postignu bolji dogovor.
The Incentivised Switching Scheme will build up SME customer awareness of a large number of Challenger Entity brands through the targeted marketing, encouraging the customer to engage with the Challenger Entity options and brands before deciding which one to choose.
Taj pristup podupire i CMA u svojem Završnom izvješću o istraživanju tržišta bankovnih usluga namijenjenih građanima u kojem je navedeno da se „prodajom klijente može privremeno potaknuti na određenu veću uključenost, posebno ako smatraju da su u ‚novu’ banku prešli protiv svoje volje, ali riječ je o jasno nepoželjnom načinu poticanja veće i održivije uključenosti klijenata”.
In response to the comments from interested parties and to its own market study, the UK authorities have also made the following changes to the Incentivised Switching Scheme:
CMA je umjesto toga utvrdio kako je veća vjerojatnost da će nestrukturne mjere „koje su izravno usmjerene na temeljne razloge negativnog učinka na tržišno natjecanje – npr. većom uključenošću klijenata i olakšavanjem prelaska – biti učinkovitije pri rješavanju pitanja tržišnog natjecanja koja smo utvrdili…”.
the total size of the scheme will increase from GBP 175 million to GBP 350 million of which GBP 225 million will be available for BCA dowries.
U okviru programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte ciljanim marketingom podići će se svijest klijenata koji se koriste uslugama namijenjenima MSP-ovima o velikom broju robnih marki konkurentnih subjekata, čime će se klijente potaknuti da se informiraju o mogućnostima i robnim markama konkurentnih subjekata prije no što donesu odluku o odabiru.
GBP 50 million will be available for loan-related dowries to accommodate the comment that the scheme should also focus on transferring loans next to transferring BCAs.
Kao odgovor na primjedbe zainteresiranih strana i vlastitu tržišnu studiju tijela UK-a uvela su i sljedeće promjene u program poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte:
GBP 75 million would also still be available to help facilitate switching (compensation for break fees related to the transfer of loan balances or other third party costs such as legal fees);
ukupna vrijednost programa povećat će se sa 175 milijuna GBP na 350 milijuna GBP, od čega će 225 milijuna GBP biti dostupno za novčane poticaje za transakcijske račune.
with the increase in size, the Incentivised Switching Scheme will also target a transfer of 3 % market share instead of the initial 2 %; and
Iznos od 50 milijuna GBP bit će dostupan za novčane poticaje za kredite kao odgovor na primjedbu da bi uz prijenos transakcijskih računa program trebalo usmjeriti i na prijenos kredita.
RBS would start communicating the Incentivised Switching Scheme to customers around three months after launch of the package and after the first awards of the capability fund are granted.
Iznos od 75 milijuna GBP bio bi i dalje dostupan kao pomoć za lakši prelazak (za pokrivanje naknada za prijevremeni raskid ugovora u pogledu prijenosa salda kredita ili drugih troškova trećih strana kao što su pravne naknade);
COMMENTS ON THE BRANCH ACCESS SCHEME
uz povećanje vrijednosti cilj programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte bit će i prijenos tržišnog udjela od 3 % umjesto početnih 2 %; i
COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES ON THE BRANCH ACCESS SCHEME
RBS bi počeo informirati klijente o programu poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte otprilike tri mjeseca nakon uvođenja paketa i nakon dodjele prvih bespovratnih financijskih sredstava iz fonda za razvoj kapaciteta.
A number of interested parties questioned the benefits that the Branch Access Scheme would have on competition in the SME banking market and that the administration and funding of the scheme would be burdensome on the customers and Challenger Entities involved, and may be an unfruitful distraction for the Body.
PRIMJEDBE O PROGRAMU PRISTUPA PODRUŽNICAMA
A small number of interested parties were supportive of the Branch Access Scheme, and believed that they would take advantage of it.
PRIMJEDBE ZAINTERESIRANIH STRANA O PROGRAMU PRISTUPA PODRUŽNICAMA
COMMENTS FROM UK AUTHORITIES ON THE BRANCH ACCESS SCHEME AND ON COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES
Određeni broj zainteresiranih strana doveo je u pitanje koristi programa pristupa podružnicama za natjecanje na tržištu bankovnih usluga namijenjenih MSP-ovima i naveo da bi se upravljanjem programom i njegovim financiranjem opteretili uključeni klijenti i konkurentni subjekti te možda bespotrebno odvratila pozornost tijela.
Reflecting the comments received that the Branch Access Scheme is likely to be of limited interest to Challenger Entities, although important to a few, the Branch Access Scheme will be retained, but with the following revisions:
Mali broj zainteresiranih strana podržao je program pristupa podružnicama i smatra da bi imao koristi od njega.
the Branch Access Scheme will only be open to those customers that have switched under the Incentivised Switching Scheme (and where the relevant bank participating in the Incentivised Switching Scheme has entered into an Inter-Bank Agency Deed with RBS).
PRIMJEDBE TIJELA UK-A O PROGRAMU PRISTUPA PODRUŽNICAMA I PRIMJEDBAMA ZAINTERESIRANIH STRANA
banks will no longer have access to branches for free, but branch access will be provided for their eligible customers on reasonable and non-discriminatory commercial terms.
Uzimajući u obzir zaprimljene primjedbe da će interes konkurentnih subjekata za njega vjerojatno biti ograničen, iako ga nekoliko njih smatra važnim, program pristupa podružnicama zadržat će se uz sljedeće izmjene:
Banks will be able to use money from the Capability and Innovation Fund and/or dowries received under the Incentivised Switching Scheme to cover this cost.
bit će otvoren samo za klijente koji su prešli u okviru programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte (i ako je relevantna banka koja sudjeluje u programu poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte s RBS-om sklopila ugovor o posredovanju među bankama);
The money saved has been reallocated to other aspects of the alternative package.
banke više neće imati besplatan pristup podružnicama, ali će se njihovim prihvatljivim klijentima omogućiti pristup podružnicama uz razumne i nediskriminirajuće komercijalne uvjete.
COMMENTS ON THE INNOVATION FUND
Banke će za pokrivanje tog troška moći iskoristiti novčana sredstva iz fonda za razvoj kapaciteta i inovacije i/ili novčane poticaje primljene u okviru programa poticajnog prelaska u prihvatljive subjekte.
COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES ON THE INNOVATION FUND
Ušteđena novčana sredstva preusmjerena su na druge aspekte alternativnog paketa.
Some interested parties were critical of the proposed Innovation Fund, considering it to be unnecessary and, given its long term nature, believing that it would not have a meaningful impact on competition and will have no effect on RBS's position in the UK SME market.
PRIMJEDBE O FONDU ZA RAZVOJ INOVACIJA
They argued that funding from the Innovation Fund would be better diverted to other elements of the package.
PRIMJEDBE ZAINTERESIRANIH STRANA O FONDU ZA INOVACIJE
A few comments about the Innovation Fund were positive and this would help to speed up innovation in the SME banking sector.
Neke zainteresirane strane bile su kritične u pogledu predloženog fonda za inovacije koji smatraju nepotrebnim te vjeruju da s obzirom na njegovu dugoročnu prirodu ne bi imao znatan učinak na tržišno natjecanje i da neće imati nikakav učinak na položaj RBS-a na tržištu MSP-ova u UK-u.
Some also argued that banks and building societies should also be able to access the benefits of this funding.
Tvrdile su da bi bilo bolje financijska sredstva iz fonda za inovacije preusmjeriti na druge elemente paketa.
COMMENTS FROM UK AUTHORITIES ON THE INNOVATION FUND AND ON COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES
Bilo je nekoliko pozitivnih primjedaba o fondu za inovacije jer bi se njime ubrzale inovacije u sektoru bankovnih usluga namijenjenih MSP-ovima.
In response to comments received, the Innovation Fund will be merged with the SME Capability Fund to create a Capability and Innovation Fund.
Neke su zainteresirane strane tvrdile da bi banke i stambene štedionice isto tako trebale imati pristup koristima takvog financiranja.
This is intended to address concerns about having two distinct funds by allowing more flexibility in who may apply and how the funds are allocated, whilst maintaining the benefits of funding for innovations relevant to SMEs.
PRIMJEDBE TIJELA UK-A O FONDU ZA INOVACIJE I PRIMJEDBAMA ZAINTERESIRANIH STRANA
ASSESSMENT OF THE MEASURE/AID
Kao odgovor na zaprimljene primjedbe fond za inovacije spojit će se s fondom za razvoj kapaciteta za financiranje MSP-ova u fond za razvoj kapaciteta i inovacije.
According to Article 107(1) TFEU, any aid granted by a Member State or through State resources in any form whatsoever which distorts, or threatens to distort, competition by favouring certain undertakings, in so far as it affects trade between Member States, is prohibited.
OCJENA MJERE/POTPORE
The Commission observes that the UK authorities consider that no additional State aid would be granted as part of the updated alternative package.
POSTOJANJE DRŽAVNE POTPORE
In view of the elements discussed in Section 5.1.1, the Commission concludes that the updated alternative package does not qualify as new State aid to RBS.
Uzimajući u obzir elemente o kojima se raspravljalo u odjeljku 5.1.1.