natgillin/translations-raw huggingface dataset:
The information, press release(s) and various information packages are then placed on the Internet and the websites of the two institutions involved.
Nakon toga se informacije, priopćenja za tisak i ostale informacije postavljaju na internet i na web stranice dviju institucija.
When relevant, the national drug coordinating body may decide to include the information in a national advertising campaign.
Ako je potrebno, državno tijelo za koordinaciju borbe protiv droga može te informacije uključiti u državnu promidžbenu kampanju.
Figure 7: Example of communication strategy for an NDO in an EU Member State
Slika 7: Primjer komunikacijske strategije NCPD-a u državama članicama EU
National drugs coordinating body (NDC)
Državno tijelo za koordinaciju borbe protiv droga (NDC)
Media NDO press releases
Mediji NCPD Priopćenja za tisak
Media NDC press releases
Mediji NDC Priopćenja za tisak
Common press releases
Zajednička priopćenja za tisak
Source: Adès, J.-E., ‘Common difficulties in achieving responsible coverage on drugs issues’, Reitox academy on relations with the media, Bucharest, 27–28 February 2008.
Izvor: J.-E. Adès, “Zajednički problemi u odgovornom pokrivanju problematike droga”, Reitox akademija za odnose s medijima, Bukurešt 27.-28. veljače 2008.
Working with media professionals
Suradnja s medijskim stručnjacima
Media professionals include the following: journalists and editors working for different media (printed press, broadcasting, online) and with different profiles; national, local, specialised, general, etc.
U medijske stručnjake spadaju novinari i urednici iz različitih medija (tiska, televizije, interneta) te različitih profila – državnih ili lokalnih, specijaliziranih ili općih itd.
Providing correct information to decisionmakers and the general public relies on quality information disseminated by the media: incorrect information or a wrong interpretation of a given situation can have major (negative) consequences.
Dostavljanje točne informacije donositeljima odluka i javnosti ovisi o kvaliteti informacija koje šire mediji: neispravne informacije ili pogrešne interpretacije određene situacije mogu imati značajne negativne posljedice.
The NDO needs to build its reputation as centre of excellence (i.e. best value data and first hand information) and of reference (for all kind of requests), being both proactive and reactive in informing and bringing together providers and recipients of
NCPD mora izgraditi ugled kao centar izvrsnosti (tj. najvrijednijih podataka i informacija iz prve ruke) i referentno sjedište (za sve vrste zahtjeva), a to je moguće samo proaktivnim djelovanjem
Professionals from the media basically need two kinds of information: regular and comprehensive information on the drugs situation and any emerging drug-related issue, and answers to specific questions linked to the general debate on the drugs situation and its responses in the country concerned.
Stručnjaci medijskog sektora uglavnom trebaju dvije vrste informacija: redovite i sveobuhvatne informacije o stanju problematike droga i novim problemima koji se javljaju na tom području te odgovore na konkretna pitanja vezana uz opću raspravu o stanju droga i reakcijama u dotičnoj državi.
Communicating on drugs is difficult, because the topic is a passionate and emotional one.
Komunikacija je na području droga ponekad zahtjevna jer je to često osjetljiva tema koja pobuđuje jake emocije.
Alongside this, the world of the media works under incredible pressure: information must be given quickly; there is competition between newspapers and other media; and a great amount of pressure to measure audiences because this impacts on advertisement revenue.
Osim toga, svijet medija djeluje pod strahovitim pritiskom: informacije se očekuju brzo, konkurencija između tiska i ostalih medija velika je, a mediji su i pod velikim pritiskom mjerenja praćenosti jer o tome ovise prihodi od reklama. Ništa od toga ne vodi ka pisanju dobro razrađenih i balansiranih članaka.
The frenzied search for the latest ‘scoop’ can lead to mistakes, as shown in the box below.
Mahnita utrka za otkrivanjem posljednje “senzacije” može dovesti do pogrešaka, kao što je prikazano u tabeli koja slijedi.
Most frequent mistakes found in the media about drugs
Najčešće pogreške tijekom medijskog izvješćivanja o drogama
• Exaggeration• Overstatement and repetition• Misinterpretation and confusion• No time for checking figures and rumour• Unconscious promotion of drugs
• Pretjerivanje• Preuveličavanje i ponavljanje• Pogrešna interpretacija i zabuna• Nedovoljno vremena za provjeru podataka i glasina• Nesvjesno poticanje na uporabu droge
Source: Adès, J.-E., ‘Common difficulties in achieving responsible coverage on drugs issues’, Reitox academy on relations with the media, Bucharest, 27–28 February 2008 (unpublished).
Izvor: J.-E. Adès, “Zajednički problemi u odgovornom pokrivanju problematike droga” (Common difficulties in achieving responsible coverage on drugs issues), Reitox akademija za odnose s medijima, Bukurešt 27.-28. veljače 2008. (neobjavljeno).
Get to know key journalists, build a long-term relationship with them, be simple, try to understand their constraints and the way they think, so as to format the information for them.
Upoznajte svoje novinare, izgradite s njima dugotrajan odnos, govorite jednostavno, pokušajte shvatiti njihove uvjete i način na koji razmišljaju, a sve to kako biste najbolje oblikovali informacije koje su im potrebne.
Two principles can help you when you prepare any press briefing:
Dva principa mogu vam biti od koristi u pripremanju priopćenja za tisak:
Deckers, D., ‘Drugs and the media: communicating on drugs today‘, Reitox academy on relations with the media, Bucharest, 27–28 February 2008 (unpublished).Paul Nathanson, Reitox academy on relations with the media, June 2005 (unpublished).
Paul Nathanson, Reitox akademija za odnose s medijima, lipanj 2005. (neobjavljeno).
When communicating with the media (
Tijekom komunikacije s medijima (
• Keep scientifi c information and political messages separate• Identify a ‘press contact’ for internal transparency
• uvijek odvojite znanstvene informacije od političkih poruka• postavite kontaktnu osobu za medije, radi unutarnje transparentnosti
• Any person contacted by a journalist must refer the request to the NDO’s communication department (or to the public relations officer if no such department)
• ako itko iz osoblja nacionalnog centra dobije upit od novinara, mora ga proslijediti odjelu za komunikacije u NCPD-u (ili osobi zaduženoj za odnose s javnošću u slučaju da takav odjel ne postoji)
• Ensure that the fi gures that are being communicated are appropriate for release to the general public
• jasno odredite tko smije govoriti s medijima• uvjerite se da su podatci koji se prenose medijima prikladni za širenje u javnosti
When working with journalists (
Tijekom rada s novinarima (
• Know your counterparts• Build confi dence with drug journalists• Be accurate/admit when you don’t know something• Avoid clichés• Be on time• Insist on quality information and cooperation• Multimedia strategy is a must today:
• upoznajte svoje sugovornike• izgradite odnos povjerenja s novinarima iz područja droga• govorite točno i priznajte ako nešto ne znate• izbjegavajte klišeje• na sastanke dođite na vrijeme• inzistirajte na suradnji i kvaliteti informacija • multimedijalna strategija danas je neizbježna: — slobodni tisak: novi moćni partner — internet (tekst, podcast datoteke, webcast objavljivanje) — dugotrajno investiranje u kvalitetu tiska.
Adès, J.-E., ’Common difficulties in achieving responsible coverage on drugs issues’, Reitox academy on relations with the media, Bucharest, 27–28 February 2008 (unpublished).Lallemand, A., ‘Media revolution’, Reitox academy on relations with the media, Bucharest, 27–28 February 2008 (unpublished).
J.-E. Adès, “Zajednički problemi u odgovornom pokrivanju problematike droga” (Common difficulties in achieving responsible coverage on drugs issues), Reitox akademija za odnose s medijima, Bukurešt, 27.-28. veljače 2008A. Lallemand, “Medijska revolucija” (Media revolution), Reitox akademija za odnose s medijima, Bukurešt, 27.-28. veljače 2008. (neobjavljeno).
Chapter 6Ensuring a national drugs observatory is successful
Šesto poglavlje Jamčenje uspješnosti nacionalnog centra za praćenje droga
In this chapter, we propose some tools for making a strategic diagnosis of the NDO with reference to its institutional challenges, bearing in mind that each situation is unique.
U ovom ćemo poglavlju predstaviti neka od sredstava za izvršavanje strateške dijagnoze NCPD-a s obzirom na zahtjeve institucija, a imajući u vidu njegovu jedinstvenu situaciju. Naš će se pristup usredotočiti na tri ključna strateška faktora (KSF) usmjerena na održivost NCPD-a.
Institutional issues are only one of the challenges faced by an NDO: the core operations are what give the substance and legitimacy of the work of national drugs observatories.
Institucionalna pitanja samo su jedan od problema s kojim se NCPD mora suočiti: osnovne aktivnosti su te koje nacionalnim centrima za praćenje droga daju sadržaj i legitimnost.
These were presented in detail in the previous chapter.
Te su aktivnosti detaljno prikazane u prethodnom poglavlju.
A key strategic factor defines a structural characteristic of the organisation and of its
Ključni strateški faktor određuje strukturne karakteristike neke organizacije i njezina okruženja
1 ): environment which is essential in order to achieve its goals and objectives (
1 koje su neophodne za ostvarenje ciljeva i zadataka (
Strategic factors describe those few things that an organisation or business unit has to get right in
Strateški faktori označavaju onih nekoliko stvari koje neka organizacija ili tvrtka mora
2 order to succeed with its key stakeholders’ (
2 dobro obaviti ako želi uspjeti kod svojih glavnih nositelja interesa” (
To start identifying the key strategic factors, we start with the observation that any request for public funding is supposed to provide a clear definition of the expected results (= deliverables) and also justify the need for such an investment in a time when choices have to be made (= added value).
Kako bismo odredili ključne strateške faktore, prvo je potrebno reći da se pri svakom zahtjevu za javnim financiranjem treba priložiti jasna definicija očekivanih rezultata (učinka), kao i pravdati tu investiciju u trenutku kada se moraju donijeti odluke (dodana vrijednost).
As NDOs are usually established within public institutions or with public funds, for the purpose of our analysis we will use methodological tools and concepts developed to study strategic management in public services.
Pošto se NCPD-ovi u pravilu osnivaju unutar javnih institucija ili uz pomoć javne blagajne, u svrhu naše analize koristit ćemo metodološke sustave i koncepte koji su stvoreni za proučavanje strateškog upravljanja javnim uslugama.
See: http://www.strategicfactors.com/Kenny, G., ’Stakeholders and Strategic Management’, presented at the US Academy of Management Conference, Atlanta 11–16 August, 2006.
Vidjeti http://www.strategicfactors.com/G. Kenny, “ Nositelji interesa i strateški menadžment”, predstavljeno na skupu Američke akademije za menadžment u Atlanti, 11.-16. kolovoza 2006.
We refer in particular to a study published by Alford in 2001, in which he presents a few characteristics that can apply to NDOs (we italicise):
Tu konkretno mislimo na Alfordovu studiju objavljenu 2001. godine, u kojoj je predstavljeno nekoliko značajki primjenjivih na NCPD-ove (najvažnije smo označili kurzivom):
• ‘contrarily to what happens in the private sector where the value of a product is defined by its market, in the public sector the value of the products is assessed partly through the perception by the clients and stakeholders, which in turn attracts the permission (mandate) for their production (= authorising environment);
• “za razliku od privatnog sektora, u kojem je vrijednost proizvoda određena njegovim tržištem, u javnom se sektoru vrijednost proizvoda djelomice ocjenjuje dojmom kojeg su stekli korisnici i nositelji interesa, a time se onda dobiva dozvola (mandat) za stvaranje toga proizvoda (= uvjeti dobivanja ovlaštenja);
• the clients and stakeholders play a decisive role in allocating the resources that are needed to develop the institution, both in terms of budget but also in terms of the legal authority that give the organisation the ‘public power’ to fulfil its mandate (= political environment);
• korisnici i nositelji interesa igraju bitnu ulogu u raspodjeli sredstava koja su potrebna za razvoj institucije, kako po pitanju financiranja, tako i zakonske ovlasti koja toj organizaciji daje “javnu moć” za ispunjenje svoga mandata (= politički uvjeti);
• the organisational capabilities that are involved in the production process are not exclusively based within a single institution, but are depending from different institutions and partners (co-production)’ (3).
• organizacijske mogućnosti uključene u proces proizvodnje ne nalaze se isključivo unutar jedne institucije, već su ovisne o različitim institucijama i partnerima (zajednička
As far as the situation of the NDO is concerned, we observe that:
U pogledu situacije nacionalnog centra za praćenje droga, primijetili smo:
• NDO production depends on its cooperation with other national sources of information and of expertise, in most of the cases it cannot work on its own (co-production)
• učinak NCPD-a ovisi o suradnji s ostalim izvorima informacija i stručnosti na nacionalnoj razini, u većini slučajeva on ne može samostalno djelovati (zajednička proizvodnja);
• to ensure its sustainability, the NDO must answer the needs of various audiences at different levels, who either play or could play a role in providing extra resources (perceived added value)
• kako bi osigurao vlastitu održivost, NCPD mora zadovoljiti potrebe različitih korisnika na različitim poljima, koji imaju ili mogu imati važnu ulogu u osiguravanju dodatnih sredstava (uočena dodana vrijednost);
• when it is set up, in order to identify existing resources and means, as well as clarify the mandate for its establishment;
• u trenutku osnivanja, u svrhu utvrđivanja postojećih sredstava i razjašnjavanja mandata za njegovo postavljanje;
• at any time during the NDO’s existence to assess its situation and take appropriate measures to ensure its sustainability.
• u bilo kojem trenutku postojanja centra za praćenje droga, kako bi se ocijenilo stanje i poduzele prikladne mjere za njegovu održivost.
Alford, J. (2001), ‘The implications of “publicness” for strategic management theory’ in Exploring Public Strategy, Johnson, G. and Scholes, K., Pearson Education 2001, pp 1–16.
J. Alford (2001), “Implikacije javnosti za teoriju strateškog menadžmenta” u knjizi Istraživanje javnih strategija, G. Johnson i K. Scholes, Pearson Education 2001, stranice 1-16.
Chapter 6: Ensuring a national drugs observatory is successful
Šesto poglavlje: Jamčenje uspješnosti nacionalnog centra za praćenje droga
Bearing in mind the NDO’s situation, we can say that:
Imajući u vidu situaciju NCPD-a, može se reći sljedeće:
• the value of its work is quite complex to assess, as it is a response to a political decision that affects the country as a whole, including reporting obligations;
• vrijednost njegova rada je teško ocjenjiva, pošto se radi o posljedici političkih odluka koje utječu na cijelu zemlju, uključujući obveze podnošenja izvješća;
• the value of the NDO’s work is not always measurable — it depends on the perception of those who receive its products and outputs;
• vrijednost NCPD-ova rada ne može se uvijek izmjeriti, ona ovisi o dojmu korisnika koji dobivaju njegove radove i materijale;
• the value of the NDO’s work must be assessed taking into account that a national need is not necessarily perceived as such by all institutions and individuals;
• vrijednost njegova rada mora se ocijeniti imajući na umu da neka potreba na nacionalnoj razini nije uvijek viđena kao takva od strane svih institucija ili pojedinaca;
• most importantly, even if the NDO was established to meet some international obligations, if cannot fulfil its role if it does not answer national needs.
• i što je najvažnije, premda je NCPD osnovan kako bi ispunio neke međunarodne obveze, on ne može ostvariti svoj cilj ako ne odgovara potrebama na nacionalnoj razini.
At this point, try not to think in one dimension.
Pokušajte sada razmišljati u više dimenzija.
For example, if you present the project explaining that there will be new scientific data available from surveys and drug-related research because you are a scientist, this may be of great scientific value, but a weak argument if it does not address the needs of other stakeholders (for instance, decisionmakers who are asked to provide funds).
Na primjer, ako ste znanstvenik i ako projekt predstavite uz objašnjenje da će putem studija i istraživanja droga biti dostupni novi znanstveni podatci, to može imati velik značaj za znanost, ali je slab argument ako ne uzme u obzir potrebe ostalih nositelja interesa (na primjer, donositelja odluka od kojih se očekuje odobravanje sredstava).
To conclude: try to identify and define the NDO’s perceived or potential added value from the point of view of its audience/stakeholders, rather than from one of its promoters (see box below).
Za kraj: pokušajte odrediti i definirati uočenu ili potencijalnu dodanu vrijednost NCPD-a sa stajališta njegove publike i nositelja interesa, a ne sa stajališta pokretača projekta (vidjeti tabelu u nastavku).
Example of how to ask the question: ‘What is an NDO?
Primjer odgovora na pitanje “Što je nacionalni centar za praćenje droga (NCPD)?
What are you doing?’, when asked by a decision-maker:
Što vi radite?” ako ga postavi donositelj odluka:
• give a concrete definition of what it is• briefly say how it can be useful for the person asking the question• always translate into terms that meet the stakeholder’s needs (either expressed or supposed)
UVIJEK• dajte konkretnu definiciju što je centar za praćenje droga• ukratko objasnite zašto će centar za praćenje droga biti koristan osobi koja postavlja pitanje• govorite na način koji uzima u obzir potrebe nositelja interesa (iskazane ili pretpostavljene)
(the famous ‘elevator pitch’ can be a good way of preparing for this situation, or think of the ‘so what?’ we talked about earlier);
(za to unaprijed pripremite kratki sažetak – “elevator pitch” – osnovnih ciljeva i načina rada koji može biti dobar način pripreme za ovu situaciju, a također možete pogledati odlomak “i što s tim?” o kojem smo govorili ranije);
DON’T
NIKADA
• use vague administrative or scientific terms, such as
• nemojte koristiti nejasne administrativne ili znanstvene izraze, poput:
‘it is an institution that collects information on drugs and sends a national report to…’‘every three or four years we publish a report about a national survey in schools’
“to je institucija koja prikuplja informacije o drogama i nacionalno izvješće podnosi…”,“svake tri ili četiri godine objavljujemo izvješće o anketi provedenoj u školama diljem zemlje”,“mi prikupljamo činjenične, objektivne, usporedive i pouzdane informacije o stanju droga…”,“centar za praćenje droga je osnovan u okviru pripreme za ulazak u EU te smo stoga dio…”,“svake godine šaljemo izvješće u Lisabon (ili Beč, Washington itd.)”.
Note: an ‘elevator pitch’ (or elevator speech) is an overview of an idea for a product, service, or project.
Napomena: u engleskom jeziku se za kratki sažetak koristi izraz “elevator pitch” (predavanje u liftu).
The name reflects the fact that an elevator pitch can be delivered in the time span of an elevator ride (for example, thirty seconds and 50–100 words).
To se odnosi na kratku prezentaciju određenog proizvoda, usluge ili projekta, koji se može prikazati tijekom vožnje u liftu, tj. u tridesetak sekundi i pomoću 50 do 100 riječi.
Source: Wikipedia.
Izvor: Wikipedia.
To support the perceived value of the NDO, we propose using three categories of criteria to identify additional actions/measures: added value of NDO’s products, credibility, and relations with its audiences and stakeholders.
S ciljem poboljšanja uočene vrijednosti NCPD-a, predlažemo da koristite tri vrste kriterija za određivanje dodatnih postupaka i aktivnosti: dodana vrijednost NCPD-ovih materijala, vjerodostojnost te odnosi s korisnicima i nositeljima interesa.
Figure 8: KSF 1 — Perceived added value
Slika 8: KSF 1 — Uočena dodana vrijednost
Added value of the NDO’s products
Dodana vrijednost materijala NCPD-a
Relations with audiences and stakeholders
Odnos s korisnicima i nositeljima interesa
Added value of the NDO’s products
Dodana vrijednost materijala NCPD-a:
Outputs: Is the NDO producing only one report per year?
Učinak: da li NCPD donosi samo jedno izvješće godišnje? Koji mu je sadržaj i format?
Is this report published in the national language(s) and is it disseminated at national level?
Je li izvješće objavljeno na domaćem jeziku (ili jezicima) i distribuira li se diljem zemlje?
Is the NDO producing more targeted products for well identified groups or subgroups of ‘clients’?
Izdaje li NCPD ciljane materijale za strogo određene skupine ili podskupine „korisnika“?
Are the NDO’s products published only for a specific purpose or are there complementary publications targeting non-specialised audiences?
Jesu li materijali NCPD-a objavljeni samo u određenu svrhu i postoje li dodatna izdanja namijenjena nestručnoj publici?
Quality: Are the NDO’s reports considered good quality?
Kvaliteta: smatra li se da su izvješća NCPD-a visoke kvalitete?
Are the NDO’s products perceived as easy to understand by decisionmakers and the general public?
Jesu li materijali lako razumljivi donositeljima odluka i široj javnosti?
Is the general image of NDO’s publications more of a scientific authority or is it perceived as being influenced by political or ideological considerations?
Je li opći dojam da su publikacije NCPD-a više znanstvenog karaktera ili se čini da su pod utjecajem političkih i ideoloških stavova?
Visibility: How would you assess the NDO’s visibility?
Vidljivost: kako biste ocijenili vidljivost NCPD-a?
Do the main existing or potential stakeholders know about its existence and do they know what they can ask the NDO?
Znaju li glavni i potencijalni nositelji interesa za njegovo postojanje i znaju li koja pitanja mu mogu postaviti?
Is the NDO considered as the main or one of the main references for drug-related information in the country?
Smatra li se NCPD glavnom ili jednom od glavnih referenci za informacije vezanih uz droge u zemlji?
General and ad hoc requests: does anybody ask the NDO for standard or ad hoc requests?
Opći i jednokratni upiti: pristižu li u NCPD upiti za standardnim ili jednokratnim informacijama? Promovira li NCPD sebe kao referentnu organizaciju koja kroji informacije shodno potrebama svojih korisnika?
Relations with audience(s) and stakeholder(s)
Odnosi s publikom i nositeljima interesa
Is the NDO trying to address the needs of national ‘clients’, even if its main aim is to produce a national report for an international organisation?
Pokušava li NCPD uzeti u obzir potrebe “klijenata” na nacionalnoj razini, premda je njegov glavni cilj izrada nacionalnog izvješća za međunarodnu organizaciju?
Is there any policy within the NDO to identify existing or potential needs for drug-related information among its audiences and its stakeholders?
Postoji li unutar NCPD-a plan kojim se definiraju postojeće ili potencijalne potrebe za informacijama o drogi među njegovom publikom i nositeljima interesa?
Media relations: how would you characterise the NDO’s relations with the media?
Odnosi s medijima: kako biste ocijenili odnos između NCPD-a i medija?
Does the NDO have a public relations (PR) policy and a PR officer?
Postoji li u NCPD-u strategija, odnosno osoba zadužena za odnose s javnošću (PR)?
Can the NDO communicate directly with media?
Može li NCPD izravno komunicirati s medijima?
Do newspapers and journalists know the NDO exists and do they refer to its reports and publications?
Znaju li tisak i novinari da NCPD postoji te da li citiraju njegova izvješća i publikacije?