natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Such concerns are mainly linked to a higher risk of fraud and non-payment in cross-border sales, different tax regulations, differences in national contract law and in consumer protection rules.
Te su zadrške uglavnom povezane s povećanim rizikom od prijevare i neplaćanja u prekograničnoj prodaji, različitim poreznim propisima, razlikama u nacionalnom ugovornom pravu i propisima o zaštiti potrošača.
While consumer conditions have improved overall since the last Scoreboard, the levels of trust, knowledge and protection still vary greatly between EU Member States.
Iako su se, općenito gledajući, uvjeti za potrošače popravili od zadnjeg pregleda, razine povjerenja, znanja i zaštite još se uvijek uvelike razlikuju od zemlje do zemlje.
Commissioner Jourová said: "
Povjerenica Jourová poručila je: „
My priority has been to improve trust of the people and smaller retailers in the Digital Single Market.
Na prvom mi je mjestu bio rast povjerenja ljudi i manjih trgovaca na malo u jedinstveno digitalno tržište.
Consumers are now more confident when they shop online.
Potrošači danas imaju više povjerenja u kupovinu na internetu.
And we've equipped them with a quick procedure to get their money back if something goes wrong, even when buying from another country.
Uz to smo im omogućili brz postupak za povrat novca u slučaju da nešto krene po zlu, čak i kada kupuju iz druge zemlje.
The challenge now is to encourage more businesses to respond to this growing demand."
Trenutačni je izazov kako potaknuti još više poduzeća da udovolje tom porastu potražnje.”
More trust in e-commerce but barriers remain, including for retailers
Više povjerenja u e-trgovinu, ali prepreke za trgovce na malo još prisutne
The Scoreboard shows that consumer trust in e-commerce has dramatically increased.
Pregled pokazuje da je povjerenje potrošača u e-trgovinu dramatično poraslo.
In ten years the share of Europeans buying online has almost doubled (from 29.7% in 2007 to 55% in 2017).
Udio Europljana koji kupuju na internetu za deset se godina gotovo udvostručio (s 29,7 % 2007. na 55 % 2017.).
Since the last Scoreboard consumers' levels of trust have increased by 12 percentage points for purchases from retailers located in the same country and by 21 percentage points for purchases from other EU Member States.
Od zadnjeg su pregleda razine povjerenja potrošača porasle za 12 postotnih bodova za kupovinu kod trgovaca na malo sa sjedištem u istoj zemlji te za 21 postotni bod za kupovinu iz drugih država članica EU-a.
Although there has been much progress, the Scoreboard shows that consumers are still facing obstacles when trying to buy from online retailers based in another EU country.
Iako je postignut velik napredak, pregled pokazuje da se potrošači i dalje suočavaju s preprekama kada pokušavaju kupovati kod internetskih trgovaca na malo sa sjedištem u drugoj zemlji EU-a.
For example, 13% of respondents reported a payment being refused and 10% were refused delivery of products to their country.
Primjerice, 13 % ispitanika prijavilo je odbijanje plaćanja, a njih 10 % se suočilo s odbijanjem dostave proizvoda u njihovu zemlju.
As for retailers, only 4 out of 10 of those currently selling online said that they are considering selling both domestically and across borders in the coming year.
Što se tiče trgovaca na malo, samo četvoro od njih deset koji trenutačno prodaju na internetu izjavilo je da u narednoj godini razmišljaju o prodaji i na domaćem i inozemnom tržištu.
Many still have concerns about selling online in other countries, namely because of a higher risk of fraud, differences in national tax regulations or national contract law rules, or differences in consumer rules.
Još imaju zadrške u pogledu prodaje na internetu u drugim zemljama, posebno zbog: većeg rizika od prijevare, razlika u nacionalnim poreznim propisima i pravilima nacionalnog ugovornog prava te razlika u propisima za zaštitu potrošača.
This is why the Commission has made a proposal for modern digital contract rules to harmonise contract rules for online sales of goods, and to promote access to digital content and online sales across the EU.
Iz tih je razloga Komisija izradila prijedlog za moderna pravila o digitalnim ugovorima kako bi se uskladila ugovorna pravila za prodaju robe na internetu te promicao pristup digitalnom sadržaju i prodaji na internetu diljem EU-a.
Awareness of consumer rights improving, but still low and uneven levels across the EU
Osviještenost o pravima potrošača se poboljšava, ali je još uvijek niska, a razine u EU-u neujednačene
Compared to the previous edition of the Scoreboard, consumers are more aware of their rights.
Potrošači su, u odnosu na izdanje pregleda iz 2015., svjesniji svojih prava.
On average, 13% of consumers are aware of their key rights (an increase of 3.6 percentage points since 2014).
U prosjeku je 13 % potrošača u potpunosti svjesno svojih ključnih prava (porast od 3,6 postotnih bodova od 2014.).
However, consumer conditions are generally better in northern and western EU countries than eastern and southern ones.
Međutim, uvjeti za potrošače općenito su bolji u sjevernim i zapadnim zemljama EU-a od onih u istočnima i južnima.
94.5% of Finns complain when they encounter a problem, for example, whereas only 55.6% of Bulgarians do so.
Primjerice, 94,5 % Finaca žali se kad naiđu na problem, dok tako postupi samo 55,6 % Bugara.
Exposure to unfair commercial practices, such as the use of aggressive marketing techniques, also varies greatly: 40.9% of Croatians are affected, in comparison to 3.4% of Austrians.
I izloženost nepoštenoj poslovnoj praksi uvelike varira: izloženo joj je čak 40,9 % Hrvata, u odnosu na samo 3,4 % Austrijanaca.
To tackle these issues, the Commission is working on a proposal to update consumer rules.
Komisija u svrhu rješavanja tih problema izrađuje prijedlog za ažuriranje propisa o zaštiti potrošača.
The aim is to make sure that every European consumer is aware of their rights and that these rights are correctly enforced throughout the EU.
Cilj je osigurati da svaki europski potrošač bude svjestan svojih prava te da se ta prava pravilno provode u cijelom EU-u.
Retailers' insufficient knowledge of consumer rights
Trgovci na malo nedovoljno upoznati s pravima potrošača
The 2017 Scoreboard shows that retailers' knowledge of consumer rules hasn't improved since the previous edition.
Pregled za 2017. pokazuje da kod trgovaca na malo od prethodnog izdanja nije došlo do poboljšanja u poznavanju propisa o pravima potrošača.
Only 53.5 % of their answers to questions on basic consumer rights were correct.
Samo je 53,5 % njihovih odgovora na pitanja o temeljnim pravima potrošača bilo točno.
Again the level of knowledge varies between countries, with only 36.2% of Croatian retailers knowing these rights compared to 62.3% of retailers in Germany.
Razina poznavanja opet varira od zemlje do zemlje, pri čemu je u Hrvatskoj samo 36,2 % trgovaca na malo upoznato s tim pravima, u odnosu na 62,3 % u Njemačkoj.
Room for improvement with the speed of handling complaints
Prostor za poboljšanje u brzini obrade pritužbi
While consumers are finding fewer reasons to complain, the ones who have done so are more satisfied with how their complaints are handled.
Iako potrošači nailaze na sve manje razloga za pritužbu, oni koji su to učinili zadovoljniji su načinom njihove obrade.
However, almost one third of consumers decided not to complain, as they considered the sums involved were too small (34.6%) or that the procedure would have taken too long (32.5%).
Međutim, gotovo trećina potrošača odlučila je ne žaliti se jer je smatrala da su predmetne svote premale (34,6 %) ili da će postupak trajati predugo (32,5 %).
This is why the Commission has improved the Small Claims procedure (since 14/07/2017), which now allows consumers to benefit from a fast-track online procedure for claims up to €5,000.
Iz tog je razloga Komisija poboljšala Postupak za sporove male vrijednosti (od 14.7.2017.) kojim se odsad omogućuje potrošačima da primijene brzi postupak putem interneta za vrijednosti do 5 000 eura.
The Commission is also encouraging out-of-court settlements with the Online Dispute Resolution (ODR) platform, which offers easy online access to alternative dispute entities for online transactions.
Komisija isto tako potiče izvansudske nagodbe putem platforme za internetsko rješavanje sporova koja nudi jednostavan internetski pristup tijelima za alternativno rješavanje sporova za internetske transakcije.
Published since 2008, they aim to ensure better monitoring of consumer rights and provide evidence to inform policy.
Objavljuju se od 2008. i njima se nastoji osigurati bolje praćenje učinaka na potrošače te iznijeti dokaze koji će pridonijeti oblikovanju politike.
There are two types of Scoreboard, which are published in alternate years and based on large scale surveys:
Postoje dvije vrste pregleda, koji se objavljuju naizmjenično svake godine i temelje se na opsežnim anketama:
The Consumer Conditions Scoreboard, which monitors national conditions for consumers in three areas: 1. knowledge and trust, 2. compliance and enforcement, 3. complaints and dispute resolution.
pregled potrošačkih uvjeta prati nacionalne uvjete za potrošače u tri područja: 1. znanje i povjerenje; 2. usklađenost i provedba; 3. rješavanje pritužbi i sporova.
It also examines progress in the integration of the EU retail market and in e-commerce.
Njime se također ispituje napredak ostvaren u integraciji maloprodajnog tržišta EU-a i u području e-trgovine.
The Consumer Markets Scoreboard, which tracks the performance of over 40 consumer markets on the basis of key indicators such as trusting that sellers comply with consumer protection rules, the comparability of offers, the choice available in the market, the extent to which consumer expectations are met, and the detriment caused by problems that consumers encounter.
pregled potrošačkih tržišta prati uspješnost više od 40 potrošačkih tržišta na temelju ključnih pokazatelja poput povjerenja u usklađenost prodavača s propisima o zaštiti potrošača, usporedivosti ponuda, izbora dostupnog na tržištu, opsega u kojem su ispunjena očekivanja potrošača i štete prouzrokovane problemima s kojima se susreću potrošači.
Other indicators, such as switching and prices, are also monitored and analysed (2016 edition).
Prate se i analiziraju i drugi pokazatelji, kao što su promjena opskrbljivača i cijene (izdanje za 2016.).
Report
Izvješće
Consumer Scoreboards
Potrošački pregledi
IP/17/2109
IP/17/2109
Athens, 27 July 2017
Athens, 27. srpnja 2017.
The European Commission has today announced a new wave of emergency support projects to help refugees in Greece worth €209 million.
Europska komisija danas je najavila novi niz projekata hitne potpore za pomoć izbjeglicama u Grčkoj u vrijednosti od 209 milijuna eura.
This includes the launch of the flagship 'Emergency Support To Integration & Accommodation' (ESTIA) programme to help refugees and their families rent urban accommodation and provide them with cash assistance.
Među njima je ključni program „Hitna potpora za integraciju i smještaj” (ESTIA) u okviru kojeg će se izbjeglicama i njihovim obiteljima osigurati gradski smještaj i novčana pomoć.
This marks a change from previous humanitarian projects which mainly provided support for accommodation in camps and the provision of direct supplies.
Riječ je o promjeni u odnosu na prethodne humanitarne projekte u kojima se uglavnom davala potpora za smještaj u kampovima i osiguravala izravna opskrba.
Our new funding is a game changer on how we deliver aid to improve people's lives.
Novim sredstvima mijenja se način na koji dostavljamo pomoć za bolji život ljudi.
The aim of these new projects is to get refugees out of the camps and into everyday accommodation and help them have more secure and normal lives.
Svrha je novih projekata premjestiti izbjeglice iz kampova u uobičajeni smještaj i pomoći im da njihovi životi budu sigurniji i normalniji.
Together with our humanitarian partners and the national authorities, we are committed to helping the most vulnerable refugees and fulfilling our humanitarian duty in the move towards a more cost-effective response."
S našim humanitarnim partnerima i nacionalnim tijelima predano pomažemo najranjivijim izbjeglicama i ispunjavamo svoju humanitarnu dužnost te istovremeno prelazimo na ekonomičnije rješenje.
The Commission has been standing side by side with Greece from day one and together we have come a long way.
Komisija od prvog dana radi rame uz rame s Grčkom i zajednički smo mnogo toga napravili.
The projects launched today are one part of our wider support to the country but also to those in need of our protection.
Projekti koje smo danas pokrenuli dio su šire potpore toj zemlji, ali i onima kojima je potrebna zaštita.
Around 1.3 billion euros of EU funds are at the disposal of Greece for the management of the migration crisis."
Grčkoj je za upravljanje migracijskom krizom na raspolaganje stavljeno oko 1,3 milijarde eura iz fondova EU-a.
The ESTIA contracts were announced by the Commission and the UN Refugee Agency (UNHCR).
Ugovore za program ESTIA najavile su Komisija i Agencija UN-a za izbjeglice (UNHCR).
Today's funding comes on top of the €192 million contracted through the EU's Emergency Support Instrument in 2016 and therefore more than doubles emergency support to Greece to a total of €401 million.
Današnja sredstva dodana su iznosu od 192 milijuna eura na temelju ugovora u okviru Instrumenta EU-a za hitnu potporu za 2016., čime se hitna potpora za Grčku više nego udvostručuje, na ukupno 401 milijun eura.
Overall, the European Union has mobilised over €1.3 billion of support (until 2020) to Greece to help manage migration and the external borders, through various kinds of funding.
Preko različitih oblika financiranja Europska unija za Grčku je osigurala više od 1,3 milijardi eura za rješavanje pitanja migracija i upravljanja granicama (do 2020.).
The ESTIA programme has a budget of €151 million and is composed of:
Proračun programa ESTIA iznosi 151 milijun eura i namijenjen je za:
Rented accommodation for up to 30,000 people
Unajmljeni smještaj za do 30 000 osoba
A €93.5 million project with UNHCR, under the ESTIA programme, sets up large scale rental project to improve living conditions of refugees by providing 22,000 urban accommodation places.
U okviru programa ESTIA u suradnji s UNHCR-om pokrenut će se opsežan projekt za najam smještaja u vrijednosti 93,5 milijuna eura: osigurat će se gradski smještaj za 22 000 osoba i tako poboljšati životni uvjeti izbjeglica.
It will increase the number of refugees living in rented apartments in Greece up to 30,000 by the end of 2017.
Zahvaljujući tom projektu broj izbjeglica koji žive u unajmljenim stanovima u Grčkoj do 2017. će se povećati na 30 000.
A number of municipalities in Greece are also formally part of this project.
I niz grčkih općina službeno je dio ovog projekta.
Cash assistance to empower refugees to meet basic needs
Novčana pomoć za osnaživanje izbjeglica u ispunjavanju osnovnih potreba
A further €57.6 million project with UNHCR, under the ESTIA programme, will set up a basic social safety net for all asylum seekers and refugees in Greece by providing them with pre-defined monthly cash allocations through a dedicated card.
U okviru dodatnog projekta s UNHCR-om u vrijednosti 57,6 milijuna eura, koji je također dio programa ESTIA, uspostavit će se osnovna mreža za socijalnu pomoć za sve tražitelje azila i izbjeglice u Grčkoj, koji će preko namjenske kartice svakog mjeseca primati unaprijed utvrđen iznos.
It aims to enable refugees to meet their basic needs in a dignified manner.
Cilj je omogućiti izbjeglicama da na dostojanstven način ispune svoje osnovne potrebe.
The allocations are consistent across the country, and pegged to the Greek emergency social safety net, as well as being based on the refugees' family size.
Dodijeljeni iznos, koji je isti u cijeloj zemlji, vezan je za grčku mrežu za hitnu socijalnu pomoć, a temelji se na veličini obitelji izbjeglice.
Using this card, refugees can fulfil their basic needs such as food, medicine and public transportation.
Upotrebom kartice izbjeglice mogu zadovoljiti osnovne potrebe kao što su hrana, lijekovi i javni prijevoz.
The remaining funding will go to humanitarian NGOs to top up existing projects addressing pressing humanitarian needs in Greece, including shelter, primary health care, psycho-social support, improved hygiene conditions as well as informal education.
Preostala sredstva namijenjena su humanitarnim nevladinim organizacijama kao dopuna postojećih projekata za ispunjavanje gorućih humanitarnih potreba u Grčkoj, uključujući smještaj, primarnu zdravstvenu skrb, bolje higijenske uvjete i neformalno obrazovanje.
A full list of the funding and projects can be found here.
Cijeli popis sredstava i projekata dostupan je ovdje.
In urgent and exceptional circumstances such as the increased influx of refugees in Europe, the European Commission can fund humanitarian aid for people in need within the EU territory through the Emergency Support Instrument.
U hitnim i iznimnim situacijama kao što je povećan priljev izbjeglica u Europu, Europska komisija putem Instrumenta za hitnu potporu može financirati humanitarnu pomoć za osobe kojima je potrebna pomoć na području EU-a.
Until 2018, up to €700 million of EU-funding will be made available via partner organisations, such as UN agencies, the Red Cross and non-governmental organisations.
Do 2018. bit će dostupno do 700 milijuna eura sredstava EU-a preko partnerskih organizacija kao što su agencije UN-a, Crveni križ i nevladine organizacije.
The Commission's humanitarian support complements other EU funding instruments which have already been providing significant financial resources for assistance in Greece such as the Asylum, Migration and Integration Fund (AMIF) the Internal Security Fund (ISF), the European Fund for the Most Deprived (FEAD) and the EU Health Programme.
Humanitarnom potporom Komisije nadopunjuju se drugi instrumenti financiranja EU-a u okviru kojih se već osiguravaju znatna financijska sredstva za pomoć u Grčkoj kao što su Fond za azil, migracije i integraciju (FAMI), Fond za unutarnju sigurnost (ISF), Fond europske pomoći za najpotrebitije (FEAD) te Zdravstveni program EU-a u okviru kojih se već osiguravaju znatna financijska sredstva za pomoć u Grčkoj.
It is also complementary to the voluntary offers for material assistance by states participating in the EU Civil Protection Mechanism.
Tom se potporom nadopunjuje i materijalna pomoć koja se temelji na dobrovoljnim ponudama država koje sudjeluju u Mehanizmu EU-a za civilnu zaštitu za materijalnu pomoć.
Stock images and photos:
Slike i fotografije:
Photos of Commissioner Stylianides in Greece visiting refugees and meeting the Greek authorities on 19/04/2016: https://ec.europa.eu/avservices/photo/photoByReportage.cfm?sitelang=en&ref=031464
fotografije povjerenika Stylianidesa u Grčkoj u posjetu izbjeglicama i na sastanku s grčkim tijelima 19. travnja 2016.: https://ec.europa.eu/avservices/photo/photoByReportage.cfm?sitelang=en&ref=031464
Factsheet: EU financial support to Greece
Informativni članak: Financijska potpora EU-a Grčkoj
Factsheet: Emergency support within the EU
Informativni članak: Hitna potpora unutar EU-a
Factsheet: Greece: Response to the Refugee Crisis
Informativni članak: Grčka: Odgovor na izbjegličku krizu
IP/17/2121
IP/17/2121
Latest Standard Eurobarometer shows Optimism is on the rise
Najnovije standardno istraživanje Eurobarometra pokazuje da je optimizam u porastu
Brussels, 2 August 2017
Bruxelles, 2. kolovoza 2017.
One year after the referendum in the UK, an increasing majority of people in the EU are optimistic about the future of the European Union.
Godinu dana nakon referenduma u Ujedinjenoj Kraljevini sve je više stanovnika EU-a optimistično u pogledu budućnosti Europske unije.
Close to a majority of Europeans are now also optimistic about the state of their national economy.
Gotovo većina Europljana sada je optimistična i u pogledu stanja svojeg nacionalnog gospodarstva.
Trust in the European Union is growing – it is at its highest level since 2010, and support for the euro is greater than it has been since 2004.
Povjerenje u Europsku uniju raste te je doseglo najvišu razinu od 2010., dok je potpora euru na najvišoj razini od 2004.
Moreover, a majority of respondents, from eleven non-EU countries polled for the first time, say they have a positive view of the EU.
Osim toga, većina ispitanika iz jedanaest zemalja izvan EU-a u kojima je takvo istraživanje provedeno po prvi put izjavila je da ima pozitivno mišljenje o EU-u.
These are some of the key results from the latest Standard Eurobarometer survey published today with the Flash Eurobarometer survey “Future of Europe – Views from outside the EU”.
To su neki od glavnih rezultata najnovijeg standardnog istraživanja Eurobarometra, koje je danas objavljeno zajedno s istraživanjem Flash Eurobarometra „Budućnost Europe – stavovi izvan EU-a”.
I Optimism about the future of the European Union and the state of national economies
I. Optimizam u pogledu budućnosti Europske unije i stanja nacionalnih gospodarstava
The future of the European Union: most Europeans are optimistic and their trust in the EU institutions is growing
Budućnost Europske unije: većina Europljana optimistična je i ima sve više povjerenja u institucije EU-a
A majority of Europeans (56%) are optimistic about the future of the EU – an increase of six percentage points compared to autumn 2016.
Većina Europljana (56 %) optimistična je u pogledu budućnosti EU-a, što predstavlja porast za šest postotnih bodova u odnosu na jesen 2016.
The most significant increases can be observed in France (55%, +14 points since last Autumn), Denmark (70%, +13 points) and Portugal (64%, +10 points).
Najznačajnija povećanja zabilježena su u Francuskoj (55 %, + 14 bodova od prošle jeseni), Danskoj (70 %, + 13 bodova) i Portugalu (64 %, + 10 bodova).
Trust in the EU continues to be on the rise and stands at 42% (up from 36% in autumn 2016 and 32% in autumn 2015).
Povjerenje u EU i dalje je u porastu te iznosi 42 % (u usporedbi s 36 % u jesen 2016., odnosno 32 % u jesen 2015.).
It has increased most strongly in France (41%, +15 points), in Denmark (56%, +11 points) and in Estonia (55%, +11 points).
Najveći je porast u Francuskoj (41 %, + 15 bodova), Danskoj (56 %, + 11 bodova) i Estoniji (55 %, + 11 bodova).
It has also increased by 10 points in Germany, reaching 47%.
Povećanje za 10 bodova zabilježeno je u Njemačkoj te sada iznosi 47 %.
As in the two previous surveys of spring and autumn 2016, the levels of trust in national parliaments and governments have also increased to 36% and 37% respectively, but remain below the levels of trust in the EU.
Kao i u prethodna dva ispitivanja, u proljeće i jesen 2016., razina povjerenja u nacionalne parlamente i vlade također se povećala, i to na 36 %, odnosno 37 %, ali je i dalje ispod razine povjerenja u EU.
40% of Europeans have a positive image of the EU (+5 points since autumn 2016) with the number of respondents with a positive image increasing in 24 Member States, in particular in France (40%, +11 points), Denmark (42%, +10 points) and Luxembourg (57%, +10 points).
Pozitivnu predodžbu o EU-u ima 40 % Europljana (+ 5 postotnih bodova u odnosu na jesen 2016.), pri čemu se broj ispitanika koji imaju pozitivnu predodžbu povećao u 24 države članice, posebno u Francuskoj (40 %, + 11 bodova), Danskoj (42 %, + 10 bodova) i Luksemburgu (57 %, + 10 bodova).
Finally, 68% of Europeans feel they are citizens of the EU, which is the highest level ever shown by this indicator.
Konačno, 68 % Europljana osjeća se građanima EU-a, što je dosad najveći postotak za taj pokazatelj.
The economy: more positive feelings and strong support for the euro
Gospodarstvo: pozitivnije mišljenje i snažna potpora euru
Close to half of Europeans think that the current situation of their national economy is ‘good' (46%, +5 percentage points since autumn 2016).
Gotovo polovina Europljana smatra da je trenutačno stanje njihova nacionalnoga gospodarstva „dobro” (46 %, + 5 postotnih bodova od jeseni 2016.).