natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Musculoskeletal disorders (MSDs) are the most common workrelated health problem in Europe.
Tuki- ja liikuntaelinsairaudet (TULE-sairaudet) ovat EU:n yleisin työperäinen vaiva.
In the EU-27, a quarter of workers complain of backache and almost a quarter report p
Neljäsosa 27 jäsenvaltion EU:n työntekijöistä
) MSDs disrupt temporarily modified work is an effective return-to-work intervention, if it is used in conjunction with good occupational management; some evidence supports the effectiveness of exercise therapy, back schools and behavioural treatment;lumbar supports (back belts) appear to be ineffective in secondary prevention.
TULE-sairaudet ovat merkittävä huolenaihe, sillä ne vaikuttavat yksittäisten työntekijöiden terveyteen ja lisäävät liiketoiminnallisia ja sosiaalisia kustannuksia, jotka koituvat eurooppalaisten yritysten ja valtioiden maksettaviksi (2
Upper limb pain: work, cut productivity and can lead to sickness absence and chronic occupational disability.
).TULE-sairaudethäiritsevättyöntekoaja heikentävät tuottavuutta, ja niistä seuraa sairauslomia ja kroonista työkyvyttömyyttä.
Tackling MSDs means taking action in the workplace.
TULE-sairauksientorjuntatarkoittaatarttumistatoimeen työpaikoilla.
First, there are preventative steps that have to be taken.
Ensinnäkin on toteutettava ennaltaehkäiseviä toimia.
But for workers who already have MSDs, the challenge is to maintain their employability, keep them working and, if necessary, reintegrate them into the workplace.
Niiden työntekijöiden osalta, jotka jo kärsivät TULE-sairauksista, haasteena on kuitenkin ylläpitää heidän työkykyään, pitää heidät töissä ja tarvittaessa sopeuttaa heidät uudelleen työpaikalle.
Lower limb pain: p p no information on the workrelated intervention strategies has been found; the results of studies concerning lower limb treatment in general indicate that exercise programmes may be effective for hip and knee problems.
Tässä julkaisussa käsitellään keskeisiä havaintoja Euroopan työterveys- ja työturvallisuusviraston Takaisin työhön -kertomuksesta, jossa keskitytään TULE-sairauksista kärsivien työntekijöiden työssä pitämiseen, uudelleensopeuttamiseen ja kuntouttamiseen.
This fact sheet highlights the key findings of the European Agency for Safety and Health at Work’s ’Back to Work’ report, which focuses on the retention, reintegration and rehabilitation of workers with MSDs.
Kertomus jakautuu kahteen osaan, jotka ovat kirjallisuuskatsaus työhön liittyvien interventioiden tehokkuudesta ja yhteenveto poliittisista aloitteista Euroopan unionissa ja kansainvälisellä tasolla.
A further report by the Agency, ’Work-related MSDs: prevention’, examines preventative action.
Viraston toisessa kertomuksessa (Workrelated MSDs: prevention) arvioidaan ennaltaehkäiseviä toimia.
There is no cut-off point between prevention and rehabilitation; the two reports are complementary.
Ennaltaehkäisy ja kuntoutus eivät ole toisiaan poissulkevia toimia, vaan kertomukset täydentävät toisiaan.
The main findings are shown in the box below.
Havaintojainterventioista interventioista
Although many studies have been carried out, the evidence for the effectiveness of interventions is somewhat limited. In particular,thisisthecasewithaddressingupperlimb symptoms.
Arvioitaessa niiden työhön liittyvien toimien tehokkuutta, joiden tarkoituksena on auttaa ihmisiä palaamaan työhön, tieteellinen kirjallisuus osoittaa, että selkä-, yläraaja- ja alaraajakivuissa on eroja.
The evaluation of workplace interventions should probably adopt different criteria on which to base evidence.
Tärkeimmät havainnot on esitetty seuraavassa tekstilaatikossa.
) European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions.
() Euroopan työ- ja elinolojen kehittämissäätiö. 4th European working conditions survey, 2007.
Available at: http://www.eurofound.eu.int/ewco/surveys/EWCS2005/index.htm
Saatavana osoitteessa http://www.eurofound.eu.int/ewco/surveys/EWCS2005/index.htm.
) European Agency for Safety and Health at Work.
() Euroopan työterveys- ja työturvallisuusvirasto.
Thematic report on MSDs, 2007.
TULE-sairauksia koskeva erityiskertomus, 2007.
In publication.
Julkaistavana.
An example of a German initiative is given in the box below.
) Euroopan työterveys- ja työturvallisuusvirasto.
This may give the Member States a new impetus in addressing the issue.
TULE-sairauksia koskeva erityiskertomus, 2007.
© European Agency for Safety and Health at Work.
Julkaistavana.
E u r o p e a n
E u r o o p a n t y ö t e r v e y s - ja t y ö t u r v a l l is u u s v i r a s t o
Safety and
Kansantalous ja työsuojelu
National economics and occupational safety and health
Hallitukset, sääntelyviranomaiset ja virastot pyrkivät parantamaan työturvallisuutta ja -terveyttä ja siten vähentämään kustannuksia, joita työtapaturmista ja sairauksista aiheutuu yhteiskunnalle.
Governments, their regulators and agencies aim to improve occupational safety and health (OSH) to reduce the cost to society of injury and illness, while at the same time improving competitiveness and national efficiency.
Samalla pyritään parantamaan kilpailukykyä ja kansantalouden tehokkuutta.
OSH can improve productivity by: http://osha.europa.eu
Työsuojelu voi parantaa tuottavuutta, sillä se http://osha.europa.eu
The business benefits of good occupational safety and health
Työsuojelu on paitsi liiketoiminnallisesti kannattavaa myös oikeudellinen ja yhteiskunnallinen velvoite.
Good companies have long recognised the importance of their image and reputation.
Menestyvät yritykset ovat jo pitkään ymmärtäneet yrityskuvan ja maineen merkityksen.
Occupational safety and health (OSH) is good for business as well as being a legal and social obligation.
Asiakkaiden hankkiminen ja asiakassuhteiden säilyttäminen
Enterprises appreciate that OSH prevents people from being harmed or made ill through work, but it is also an essential part of a successful business.
”Yritykset, jotka kiinnittävät huomiota yhteiskuntavastuuseen (triple-
) outperform their less fastidious peers on the stock market.’ The Economist
), menestyvät osakemarkkinoilla paremmin kuin niiden vähemmän pikkutarkat kilpailijat” (The Economist).
Brand valueand goodwill
Yrityksen yhteiskuntavastuu
Investor confidence
Hyvän työsuojelun edut
Winning andretaining businesscustomers
Työtapaturmien ja sairauksien aiheuttamienkustannusten väheneminen
Benefits ofgood OSH
Vakuutuskustannusten hallinta
Large organisations are expected to demonstrate ever-higher standards of corporate governance and greater transparency in reporting practices.
Suurten organisaatioiden odotetaan yltävän koko ajan korkeampaan yrityshallinnon vaatimustasoon ja suurempaan avoimuuteen käytäntöjen raportoinnissa.
The combination of operating in a marketdriven economy alongside a society that is more aware of risks means that many enterprises now realise the significant gains that can be made from integrating OSH performance into their wider business model.
Markkinalähtöisen toimintaympäristön ja riskit tiedostavan yhteiskunnan yhdistelmä saa monet yritykset ymmärtämään huomattavat edut, jotka voidaan saavuttaa yhdistämällä työsuojelutoimet yritysten laajempaan liiketoimintamalliin.
These include: n
Näihin etuihin kuuluvat n
Managed insurance costs
Miksi työsuojelu on olennainen osa hyvää liiketoimintaa?
Productivity n n improvements in the image, brand value and reputation of the enterprise, delivering on corporate social responsibility (CSR) commitments, maintaining and promoting investor confidence, and developing positive stakeholder engagement.
Työsuojelu n yrityskuvan, tuotemerkin arvon ja yrityksen maineen parantaminen yritysten yhteiskuntavastuun sitoumusten toteuttaminen sijoittajien luottamuksen ylläpito ja edistäminen osakkaiden myönteisen sitoutumisen kehittäminen.
‘The board recognises that both the group’s corporate performance and its value to stakeholders are affected by its occupational health and safety performance.
”Johtokunta tiedostaa, että työterveyden ja työturvallisuuden tehokkuus vaikuttaa konsernin suorituskykyyn yritystasolla sekä sen arvoon osakkaille.
It therefore requires the managing directors and all employees to demonstrate a positive approach to health and safety issues.’ Chief Executive, Uniq plc (food sector) n n n n
Tämän vuoksi se edellyttää, että toimitusjohtajat ja kaikki työntekijät suhtautuvat myönteisesti terveys- ja turvallisuuskysymyksiin”, Uniq plc:n pääjohtaja (elintarvikesektori).
Corporate social responsibility (CSR) considers how business can take account of its economic, social and environmental impacts in the way it operates.
Yritysten yhteiskuntavastuuseen kuuluu se, miten yritys voi ottaa toimintatavassaan huomioon taloudelliset ja yhteiskunnalliset vaikutukset sekä ympäristövaikutukset.
OSH can play a major role in how these principles are put into effect.
Työsuojelulla voi olla tärkeä merkitys siinä, miten nämä periaatteet pannaan täytäntöön.
n n n including OSH in wider corporate governance initiatives, ensuring OSH risks are adequately addressed by contractors and suppliers, and motivating other enterprises to make OSH improvements through peer pressure.
Erityisen tärkeää on n n sisällyttää työsuojelu laajempiin yrityshallinnon hankkeisiin varmistaa, että urakoitsijat ja toimittajat ottavat asianmukaisesti n huomioon työsuojeluun liittyvät riskit motivoida muita yrityksiä vertaispaineen avulla kehittämään
Every enterprise can enjoy significant benefits by investing in OSH.
Kaikki yritykset voivat saavuttaa merkittäviä etuja sijoittamalla työsuojeluun.
Simple improvements can increase competitiveness, profitability and the motivation of employees.
Yksinkertaisten kehitystoimien avulla voidaan lisätä kilpailukykyä,kannattavuuttajatyöntekijöidenmotivaatiota.
The implementation of an OSH management system provides an effective framework to prevent or minimise accidents and ill health.
Työsuojelun johtamisjärjestelmän käyttöönotto tarjoaa toimivat puitteettyötapaturmienjasairauksienestämiseksitai minimoimiseksi.
Productivity and efficiency
Työsuojelun tärkeimmät periaatteet
Key OSH principles n n n n n
Tuottavuus ja tehokkuus n n n n n
A central EU commitment from the Lisbon strategy (2) is to give equal importance to increased employment and productivity through greater competitiveness.
EU:n keskeisenä sitoumuksena (2) on Lissabonin strategian mukaan antaa yhtäläinen painoarvo työllisyyden ja tuottavuuden lisäämiselle kilpailukykyä parantamalla.
The cost of accidents at work and occupational diseases in the EU-15 ranges from 2.6% to 3.8 % of gross national product.
Työtapaturmien ja työperäisten sairauksien kustannukset EU:n 15 jäsenvaltiossa ovat 2,6–3,8 prosenttia BKT:stä.
As well as reducing accidents and ill health, production and efficiency benefits can follow as a result of: n
Tuottavuuden ja tehokkuuden tuomat hyödyt vähentävät työtapaturmia ja sairauksia, ja niiden taustalla voi olla seuraavia tekijöitä: n
Commitment and leadership to improve OSH Effective OSH policies and procedures Proactive risk assessment programmes Trained and competent workers Effective risk control measures Ongoing monitoring and review processes n n n enhancing the levels of motivation, cooperation and morale in the workforce, more productive workers and more efficient working methods, minimising unplanned costs through effective business continuity planning,
Sitoutuminen työsuojelun kehittämiseen ja siihen liittyvä johtaminen Tehokkaat työsuojelutoimet ja -menettelyt Ennakoivat riskienarviointiohjelmat Koulutetut ja pätevät työntekijät Tehokkaat riskienhallintatoimenpiteet Jatkuvat seuranta- ja arviointiprosessit n työvoiman motivaation, yhteistyön ja moraalin parantuminen
) The ‘triple bottom line’ captures an expanded spectrum of values and criteria for measuring organisational (and societal) success; economic, environmental and social success (http://en.wikipedia.org/wiki/Triple_bottom_line)
) ”Triple-bottom-line” käsittää laajan arvo- ja kriteerijoukon, jonka avulla mitataan organisaation (ja yhteiskunnan) menestystä, kun mittarina on taloudellinen, ympäristöllinen ja yhteiskunnallinen menestys (http://en.wikipedia.org/wiki/Triple_bottom_line).
2) See the website: (http://ec.europa.eu/growthandjobs/pdf/COM2005_024_en.pdf)
2) Katso lisätietoja verkkosivuilta osoitteesta (http://ec.europa.eu/growthandjobs/pdf/COM2005_024_en.pdf).
FACTS 77 n n n maximising levels of recruitment, motivation and retention of skilled staff.
FACTS 77 n n n n onnettomuus-, tapaturma- ja sairaustapausmäärienlasku ja sairauspoissaolojen väheneminen jopa puoleen rekrytoinnin ja motivaation optimointi sekä pätevän henkilöstön pysyminen yrityksessä.
Returns on investment as high as 12:1 (EUR 12 profit for every EUR 1 invested) can be achieved through investing in good OSH.
Hyvään työsuojeluun sijoitetun pääoman tuotto voi olla jopa 12-kertainen (12 euron tuotto kutakin sijoitettua euroa kohden).
‘There is a clear and direct relationship between the social behaviours of a corporation and its reputation, sales, brand and indeed overall value.
”Yrityksen sosiaalisen käyttäytymisen ja sen maineen, myyntilukujen, tuotemerkin ja kokonaisarvon välillä on selvä ja suora yhteys.
This correlation (and these consequences) get stronger as both the size of
Tämä korrelaatiosuhde – ja nämä seuraukset – vahvistuvat sitä mukaa kuin
3 the business and the value of the brand increase.’ Leipziger (
3 liiketoiminnan laajuus ja tuotemerkin arvo kasvavat”, Leipziger. (
It is illegal for enterprises to operate without adequate insurance cover, but premiums are rising and becoming more difficult to obtain.
Yritysten on laitonta toimia ilman riittävää vakuutussuojaa, mutta vakuutusmaksut ovat kohonneet, ja vakuutuksia on yhä vaikeampi saada.
The cost of workers’ insurance varies according to the type of business.
Työntekijöiden vakuutuksista aiheutuvat kustannukset vaihtelevat yritystyypin mukaan.
Clerical-based work enjoys rates of less than 0.5 % of payroll; manufacturing rates are higher at around 5 %.Construction activities such as roofing have rates as high as 15 %.
Toimistotyössä taso jää alle 0,5 prosenttiin palkkamenoista, kun se nousee tuotantotyössä noin viiteen prosenttiin. Rakennusalalla, esimerkiksi katonrakennuksessa, taso voi olla jopa 15 prosenttia.
Significant increases or discounts from these ‘book’ rates are offered in most countries, depending on the insurance system, thus meaning significant financial savings for good performers and penalties for poor performers.
Useimmissa maissa näitä perushintoja voidaan korottaa tai niistä voidaan myöntää alennuksia vakuutusjärjestelmän mukaan, mikä tarkoittaa merkittävää rahallista säästöä hyville suoriutujille ja seuraamusmaksuja heikoille suoriutujille.
These are most noticeable in terms of:
Pienetyritykset yritykset
Making it happen n n n
Nämä näkyvät ennen kaikkea seuraavissa seikoissa: n
The message is clear: good OSH is good business.
Viesti on selvä: hyvä työsuojelu on hyvää liiketoimintaa.
Enterprises should integrate OSH into business management and raise the awareness of key decision-makers within the organisation.
Yritysten olisi liitettävä työsuojelu osaksi liiketoiminnan hallintaa ja lisättäväorganisaationtärkeimpienpäätöksentekijöiden valveutuneisuutta.
n meeting the OSH requirements of business clients in order to win and retain contracts, avoiding business disruption and loss of key staff, motivating staff and retaining their commitment, and the availability and affordability of insurance.
n n n asiakkaiden työsuojeluvaatimusten täyttäminen sopimusten saamiseksi ja sopimussuhteiden ylläpitämiseksiliiketoiminnan häiriöiden ja avainhenkilöstön menettämisen välttäminen henkilöstön motivointi ja heidän sitoutumisensa säilyttäminen vakuutusten saatavuus ja edullisuus.
New and growing enterprises seeking to achieve sustained business growth and stability are realising how their OSH performance can contribute.
Uudet ja kasvavat yritykset, jotka tavoittelevat kestävää liiketoiminnan kasvuajavakautta,alkavatymmärtää,mikävaikutusniiden työsuojelutoimilla on.
This is most noticeable in terms of satisfying the OSH requirements of clients.
Tämä näkyy ennen kaikkea asiakkaiden työsuojelua koskevien vaatimusten toteuttamisessa.
‘Not only do we now have higher staff morale and lower sickness, it also significantly benefits the retention of existing customers, and it is a real differentiator when winning new business and helping the company to expand.’
”Henkilöstömme moraali on nyt korkeampi ja sairastelu vähäisempää, muttalisäksityösuojelustaonmerkittäväähyötyänykyisten asiakassuhteiden säilyttämisessä.
John Purnell, Regional Director, Cougar Automation Ltd
Siitä on myös todellista etua uusien asiakkaiden saamisessa ja yritystoiminnan laajentamisessa”,John Purnell, Cougar Automation Ltd:n aluepäällikkö.
The need for corporate businesses to act responsibly also leads to demands being placed on their suppliers.
Yritysten tarve toimia vastuullisesti johtaa siihen, että myös niiden tavarantoimittajiin kohdistuu vaatimuksia.
Investing in good OSH standards boosts the competitiveness of the enterprise, which also increases the potential to retain clients and win new business.
Työsuojelun hyvään tasoon investoiminen lisää yrityksen kilpailukykyä, mikä parantaa samalla mahdollisuutta säilyttää asiakkaat ja hankkia uutta liiketoimintaa.
Productivity and workers
Tuottavuus ja työntekijät
Do your customers, investors or banks expect a responsible and properly risk-managed approach to OSH?
Odottavatko asiakkaasi, sijoittajasi ja pankkisi vastuullista ja riskit asianmukaisesti huomioon ottavaa suhtautumista työsuojeluun?
Would your business be disrupted if an incident occurred?
Keskeytyisikö liiketoimintasi tapaturman sattuessa?
Would the loss of one or more key staff harm your business?
Tuottaisiko yhden tai useamman avainhenkilön menettäminen vahinkoa liiketoiminnallesi?
Could you benefit from cheaper insurance or improved productivity?
Olisiko halvemmasta vakuutuksesta tai paremmasta tuottavuudesta sinulle hyötyä?
If the answer to any of these questions is yes, then OSH is likely to be a key business success factor for your enterprise.
Jos vastaus yhteenkin näistä kysymyksistä on kyllä, työsuojelu on todennäköisesti tärkeä menestystekijä yrityksesi liiketoiminnassa.
Poor OSH performance has a disproportionate impact on small enterprises.
Lisätietoa työsuojelusta ja tuottavuudesta on osoitteessa http://osha.europa.eu/topics/business/performance.
The human and business costs of a workplace fatality, a major fire or high-profile prosecution are obvious.
Työpaikalla sattuneesta kuolemantapauksesta, suuresta tulipalosta tai vakavasta syytteestä koituvat inhimilliset ja liiketoiminnalliset kustannukset ovat ilmeiset.
Some 60 % of companies that are disrupted for longer than nine days go out of business.
Noin 60 prosenttia yrityksistä, joiden toiminta keskeytyy yli yhdeksäksi päiväksi, lopettaa toimintansa.
But well-performing enterprises can realise productivity benefits such as:
Hyvin suoriutuvat yritykset taas voivat saavuttaa tuottavuutta koskevia etuja, kuten n entistä turvallisemmat työmenetelmät, joiden ansiosta työ voidaan tehdä nopeammin ja pienemmällä henkilömäärällä
More information on OSH and economic performance is available at: http://osha.europa.eu/topics/business/performance n n
Lisätietoa työsuojelusta ja tuottavuudesta Suomessa on osoitteissa http://fi.osha.europa.eu/good_practice/tuottavuustekija ja http://www.tuottavuustyo.fi.
Working conditions n r o p e an A n
Työolot n r o o p suuri työmäärä ja kiire: noin 75 prosenttia mainitsee työn nopeatahtisuuden, 66 prosenttia ilmoittaa noudattavansa tiukkoja määräaikoja, ja noin 48 prosenttia katsoo, että heillä an t n y ö t
Hotel and restaurant work is varied, but safety and health literature focuses on the risks of working in kitchens and, to a lesser extent, on waiting staff.
Työ hotelli- ja ravintola-alalla on monipuolista, vaikka työturvallisuutta ja -terveyttä koskevassa kirjallisuudessa keskitytäänkin keittiötyön riskeihinjajossainmäärintarjoiluhenkilökunnanriskeihin.
Supporting activities such as cleaning and goods supply are rarely represented in scientific reports.
Tutkimusraporteissa käsitellään harvoin tukitoimia, kuten siivousta ja tavarantoimitusta.Työntekijätkohtaavatmyösfyysisiäja psykososiaalisia riskejä, joita ovat muun muassa sosiaaliset haitat ja pitkät työajat.
The sector offers atypical employment and working conditions, which is reflected in both the working time and type of contracts.
Alan työehdot ja työolot ovat usein epätyypilliset, ja tämä näkyy sekä työajoissa että työsopimuksissa.
In general, the sector asks for more flexibility in working conditions and time.
Yleisesti alalla edellytetään paljon joustamista työoloissa ja työajoissa.
There was a noticeable deterioration in working conditions from 1995 to 2000, especially in relation to psychosocial risks such as ergonomic conditions, job demands, working hours and job autonomy.
Työolot heikkenivät tuntuvasti vuodesta 1995 vuoteen 2000 erityisesti psykososiaalisten riskien osalta. Heikennykset liittyivät esimerkiksi ergonomiaan, työn vaatimuksiin, työaikoihin ja työn itsenäisyyteen.
t y a high workload and time pressure; some 75 % mention working at high speed; 66 % have to work to tight deadlines; some 48 % say they do not have enough time to get work done (1);low control over work: monotonous work that lacks creativity and requires little initiative is widespread; contact with colleagues and the chef: lack of support can aggravate work stress; some 70 % of the workforce feel able to ask for support from colleagues; only 53 % from supervisors (1); continuous contact with customers, which can be a source of stress or, in the worst cases, lead to harassment or even violence; lack of training and education; parts of the jobs require no formal education and a low level of training and experience; people are not always well trained to do their job, which can lead to more stress.
53 prosenttia katsoo voivansa pyytää tukea työnjohdolta (1)jatkuva kontakti asiakkaisiin, mikä voi aiheuttaa stressiä tai johtaapahimmissatapauksissaahdisteluuntaijopa väkivaltaan puutteellinen koulutus: joissakin työtehtävissä ei edellytetä minkäänlaista virallista koulutusta tai niissä edellytetään vain vähäistä koulutusta tai kokemusta; henkilöitä ei ole aina asianmukaisesti koulutettu tehtäviinsä, ja tämä saattaa aiheuttaa lisää stressiä.
Case studies t h a
Tapaustutkimukset u
The Horeca sector is changing rapidly as new technologies come on the market and customer demand changes.
Horeca-ala muuttuu nopeasti, kun markkinoille tulee uutta teknologiaa ja kun asiakkaiden vaatimukset muuttuvat.
The factors behind this transformation are many and varied, including: sociological changes such as the diversification of households and the multiple roles people fulfil nowadays; demographic changes as society ages; and economic changes such as mergers, restructuring and a freer movement of labour and resources.
Tähän muutokseen ovat myötävaikuttamassa monet ja monenlaiset tekijät, muun muassa yhteiskunnalliset muutokset, kuten perheiden monipuolistuminen ja ihmisten erilaiset roolit nykypäivänä, väestön muutokset yhteiskunnan ikääntyessä sekä taloudelliset muutokset, kuten fuusiot, rakenneuudistukset sekä työvoiman ja pääoman liikkuvuuden tehostuminen.
The most significant risks of working in the sector are: o n r k
Suurimmat riskit alan työntekijöille aiheutuvat seuraavista tekijöistä: o n
Case studies focus on the practical prevention of risks to workers in this sector.
Tapaustutkimuksissa keskitytään käytännön toimiin, joita toteutetaan työntekijöille aiheutuvien riskien torjumiseksi.
The report provides descriptions of 18 practical actions at the workplace level, describing the involvement, motives and objectives of the participating groups.
Kertomuksessa esitellään 18 työpaikoilla toteutettua käytännön toimea ja kuvataan toimeen osallistuneiden ryhmien panosta, motiiveja ja tavoitteita.
It also identifies and assesses results, side-effects, success factors and problems.
Lisäksi siinä tunnistetaan ja arvioidaan toimen tuloksia, sivuvaikutuksia, menestystekijöitä ja ongelmia.