natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Remember– work-related stress is a symptom ofanorganisational problem, not an individual weakness!
Sinun tulisi tehdä yhteistyötä seuraamalla työpaikan toimintalinjojaja auttamalla ongelmien tunnistamisessa ja niiden ratkaisemisessa.
Who is this fact sheet for?
Kenelle tämä tiedote on tarkoitettu?
Is there a problem with work-related stress in my workplace?
Muista, että työstressi on merkki ongelmista organisaatiossa,se ei ole yksilön heikkoutta!
Your answers to these questions will give you an idea if there is aproblem:
Onko työpaikalla työstressistä johtuvia ongelmia?
Anyone can be affected by stress at work.
Olet ehkä johtaja tai esimies,asiantuntija, teknikko tai teollisuustyöntekijä.
This fact sheet givesinformation and suggestions for workers on tackling work-relatedstress and its causes.
Työstressillä voi ollahuomattavia vaikutuksia kotielämääsi, joten tämä tiedote on myössuunnattu auttamaan sukulaisia ja ystäviä, jotta he voisivat ollatueksi.
You may be for example a manager orsupervisor, a professional or technician, or a production worker.Stress at work can have a considerable impact on your home life, sothis fact sheet is also to help relatives and friends give support.Details of how to find other information to help tackle stress are inthe final section of this fact sheet.
Esitteen lopussa on tietoa siitä, mistä saat lisää sellaista tietoa,joka auttaa sinua selviytymään stressistä.
What is work-related stress?
Mitä työstressi on?
Do you feel that you have to work long hours to keep your job or getpromoted?Is suffering from stress seen as a weakness or is it taken seriously?Are your work and suggestions valued?Is there a constant feeling of pressure to do more, faster?
Työstressiä koetaan silloin, kun työympäristön vaatimukset ylittävättyöntekijän kyvyn selviytyä niistä (tai hallita niitä).
Work-related stress is experienced when the demands of the workenvironment exceed the workers’ ability to cope with (or control) them.
otetaanko se vakavasti?Arvostetaanko työtäsi ja ehdotuksiasi?Onko sinulla jatkuvasti tunne, että on tehtävä enemmän ja nopeammin?
Stress isn’t a disease, but if it is intense and goes on for some time, itcan lead to mental and physical ill-health (such as depression, nervousbreakdown and heart disease).
Stressi ei ole sairaus, mutta, jos se on voimakasta ja sitä jatkuu jonkinaikaa, se voi johtaa henkiseen ja fyysiseen sairauteen (esim.masennukseen, hermoromahdukseen tai sydänvikaan).
Working under some pressurecanimprove performance and give satisfaction when challengingobjectives are met.
Työskentelyvähäisenpaineen alaisenavoi parantaa suorituskykyä ja tarjotatyydytystä, kun haastavat tavoitteet saavutetaan.
But when demand and pressure become toomuch, they lead to stress.
Kun vaatimukset japaineet tulevat liian suuriksi, ne johtavat stressiin.
Stress can be caused by problems at workor away from work, or both.
Stressi voi myös johtuaongelmista työpaikalla tai sen ulkopuolella, tai molemmista.
This fact sheet is about work-relatedstress – stress that is caused by or is made worse by work.
Tämä esitekertoo työstressistä - stressistä, joka johtuu tai pahentuu työstä.
Have you got too much work to do in too little time?Do you find your work too difficult?Is your work satisfying?Does your work make you bored?Is your workplace too noisy, is the temperature comfortable, andwhat about ventilation and lighting?Are you worried about hazards in your workplace, such as the use ofchemicals?Do you feel at risk of violence from customers, clients or members ofpublic?
Onko työpaikkasi liian meluisa, onko huoneilmanlämpö sopiva,onko siellä ilmastointia ja onko valaistus riittävä?
What causes stress at work?
Mikä aiheuttaa työstressiä?
Stress can be caused by the way work is organised in your workplaceand the job you do. The following can result in stress at work:
Huolestuttaako sinua työpaikan vaarat, esim. kemikaalien käyttö?Onko sinulla tunne, että yleisö tai asiakkaat voisivat olla väkivaltaisia?
Can you influence the way your job is done?Are you involved in making decisions?
Stressi voi johtua työn organisoinnista työpaikalla ja tekemäsi työnluonteesta.
Demandson you, such as whether you have too much or too littlework to do and are exposed to physical hazards such as dangerouschemicals or noise;
Voitko vaikuttaa siihen, miten työsi tehdään?Oletko mukana päätöksentekoprosessissa?
■ bullying;
Ihmissuhteet
Change– how much information you get about changes andwhether they seem well planned;
Onko sinulla hyvät suhteet esimieheesi?Entä suhteet työtovereihin, tai henkilöstöön, jos olet esimies?Kiusataanko sinua työpaikalla, esim. loukkaamalla, hyökkäävällä
Role– how clear you are on what your job is and whether there
■ käytöksellä tai käyttävätkö esimiehesi valtaansa väärin.Kiusataanko sinua ihonvärisi, sukupuolesi, etnisen alkuperän,
Are you given information about changes in your workplace?Are you involved in making changes to your job?Are you given support during changes?Does it feel like there is too much change, or maybe not enough?
■ ilmapiiri (tai ”kulttuuri”) työpaikalla ja miten stressiin suhtaudutaan; vaatimukset, jotka sinuun kohdistetaan - onko sinulla esim. liikaa tai liian vähän tekemistä ja oletko altistunut fyysisille vaaratekijöille, kuten vaarallisille kemikaaleille tai melulle;työnhallinta– voitko vaikuttaa siihen miten teet työsi; työpaikan ihmissuhteet, mukaan lukien mahdollinen kiusaaminen;muutokset– saatko tarpeeksi tietoa muutoksista ja ovatkomuutokset hyvin suunniteltuja;roolit– onko sinulla selkeä kuva omasta työstä ja liittyykö siihen ristiriitoja; puutteellinen tukityötovereilta ja johdolta; japuutteellinen koulutusantamaan riittävät taidot tehtäviensuorittamiseksi.
What should my employer be doing to reduce my work-related stress?
Annetaanko sinulle tietoa työpaikalla tapahtuvista muutoksista?Oletko mukana suunnittelemassa omaan työhösi liittyviä muutoksia?Tuetaanko sinua kun muutoksia pannaan toimeen?Onko sinulla tunne, että on liikaa muutoksia, tai ehkä liian vähän?
Your employer has a legal duty to protect your health and safety atwork.
Mitä työnantaja voi tehdä, jotta minuun kohdistunut työstressivähenisi?
Labour inspectors help to make sure that employers do this.
Työnantajalla on laissa säädetty velvollisuus suojella työntekijäätyösairauksilta ja työtapaturmilta.
Are you clear about what your job is and your responsibilities?
Oletko selvillä työnkuvastasi ja vastuualueistasi?Onko sinun tehtävä työtä, joka mielestäsi ei kuulu työnkuvaasi?Onko sinulla joskus tunne, että roolit ovat ristiriidassa?
Safety and
Tuki
Do you have to do tasks which you think are not part of your job?Do you ever have conflicting roles?
Onko sinulla esimiehesi ja työtovereiden tuki?Kiitetäänkö sinua, kun olet tehnyt työsi hyvin?
✔Ask for more responsibility in planning your own work.✔Ask to be involved in decision-making about your work area.
Saatko kannustavaa palautetta tai vaikuttaako siltä, että sinua ainavaan arvostellaan?
Relationships
Ihmissuhteet
Do you have the right skills to do your job?Are you encouraged to develop your skills?
Onko sinulla tarvittavat taidot työn suorittamiseksi?
If your manager is part of the problem,perhaps talk to your manager’s boss.
Kannustetaanko sinua kehittämään taitojasi?
Tell-tale symptoms of work-related stress to watch out for:
Työstressin oireet:
✔Ask for information about changes – how they will affectyou, what the timetable is and the likely benefits anddisadvantages.
✔Jos olet mielestäsi kiusattu, toimi aikaisessa vaiheessapuhumalla esimiehesi, työntekijän edustajan tai muun tukeaantavan työtoverin kanssa.
✔Talk to your manager if the responsibilities in your job arenot clear; may be ask for a new job description.
✔Pyydä tietoa siitä miten organisaation sisällä tapahtuvatmuutokset vaikuttavat sinuun, mitkä aikataulut ovat ja minkälaista hyötyä tai minkälaisia epäkohtia on odotettavissa.
Changes in mood or behaviour, for example, problems withcolleagues, feeling irritable and indecisive, problems with jobperformance;Feelings of not being able to cope or not being in control;Drinking more alcohol or smoking more, or even turning toillegal drugs; and Health complaints such as frequent headaches, not beingable to sleep, heart problems and upset stomach.
Mielialamuutokset, muutokset käyttäytymisessä, esim. ongelmat työtovereiden kanssa, kärsimättömyys ja päättämättömyys, ongelmat työn suorittamisessa: Riittämättömyyden tai hallitsemattomuuden tunteet;Liiallinen alkoholin käyttö tai tupakointi, tai jopa huumeidenkäyttö; ja Terveyteen liittyvät ongelmat, esim. toistuvat päänsäryt,unettomuus, sydän- tai vatsavaivat.
✔Ask for feedback on how you do your job. If you getcriticism, ask for suggestions instead.
✔Jos vastuualueet työssäsi eivät ole selkeitä, puhu esimiehesikanssa ja ehdota uuden toimenkuvan laatimista.
How should I help to tackle work-related stress?
Mikä avuksi kun työ stressaa?
✔If you feel you need to develop your skills, suggest how youcould do this.
✔ Pyydä palautetta tekemästäsi työstä. Pyydä sinua arvostelevalta henkilöltä ehdotuksia asian parantamiseksi.
Your employer is responsible for preventing stress at work.
Työnantaja on vastuussa stressin ehkäisemisestä työpaikalla.
However,for best effect, you should work together with your employer,manager and trade union or other employee representative.
Yhteistyö sinun, työnantajan, johdon ja ammattijärjestön tai muun työntekijöiden edustajan välillä olisi kuitenkin toivottavaa parhaimman tuloksen saavuttamiseksi.
Someideas include:
Konkreettisia ideoita
Working on life-style improvements will also help; these will notsolve the problem but should help in avoiding or reducing harm.These improvements include healthier eating, taking more exercise,keeping within guidelines for alcohol consumption, trying to reduceor stop smoking and keeping up with family and friends.
puhu työnantajasi, ammattijärjestön edustajan tai työsuojeluvaltuutetun kanssa, jos työpaikalla on ongelmia. Joskoet työnantajan kanssa puhumisen ongelmaksi, joku sinunedustajasi voi tehdä tämän puolestasi.
What should I do after a stress-related illness?
Se ei välttämättä ratkaise ongelmaa, mutta auttaa ainakin epäkohtien vähentämisessä.
Again you should talk to your employer and trade union or otheremployee representative about why you became ill and how toprevent further problems.
■ keskustele tilanteesta organisaation työterveysaseman kanssa taijonkin muun mahdollisen työntekijöitä avustavan yksikön kanssa,jos sellainen on olemassa.
Try to do this before returning to work ifyou have been off work, or as soon as possible when you return.
■ jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toimi tehokkaasti, voit pyytääneuvoja työsuojeluviranomaisilta; ja
Ideas for working together to find solutions for stress at work:
Ideoita yhteisten ratkaisujen löytämiseksi työstressin vähentämiseksi:
How can I help my colleagues, family members or friends ifthey are suffering from stress at work?
Miten voin auttaa työtoveriani, perheenjäsentä tai ystävää,joka kärsii työstressistä?
Atmosphere
Ilmapiiri
✔Try putting forward constructive ideas for how things couldbe improved.
✔Yritä antaa rakentavia ehdotuksia asioiden parantamiseksi.
Support is very helpful.
Tuki on auttava tekijä.
Encourage your colleague, relative or friendto discuss problems with their manager or trade union or otheremployee representative, as a first step.
Kannusta työtoveria, sukulaista tai ystävääensiksi keskustelemaan ongelmista esimiehen, ammattijärjestönedustajan tai työsuojeluvaltuutetun kanssa.
If the manager is part of theproblem, you may be able to represent your colleague or you couldsuggest another manager that could help to deal with the situation.It will always be helpful to identify possible solutions to the problem,and you could help with this.
Jos esimies on osaongelmaa, voit ehkä toimia työtoverisi edustajana tai voit ehdottaakeskustelua toisen esimiehen kanssa, joka voisi olla avuksi tässätilanteessa. Voit aina auttaa ongelman mahdollisten ratkaisujenetsimisessä.
Where else can I get information on work-related stress andits causes?
Mistä muualta voin saada työstressiä ja sen seurauksiakoskevaa tietoa?
Further information is available at http://osha.eu.int/ew2002/. Otherfact sheets available in this series on stress, bullying and violence areavailable here.
Tietoa on osoitteessa http://osha.eu.int/ew2002/ Tästä osoitteestalöytyy muita työstressiä, työkiusaamista ja väkivaltaa työpaikallakoskevia tiedotteita.
✔Prioritise your work, and if there is too much, suggest whatcould be dropped, put on hold or passed on, withoutputting too many demands on others.✔Tell your manager or trade union or other employeerepresentative if you are beginning to feel you can’t cope,and make suggestions about how the situation could beimproved.✔Identify new tasks you could do if you want more variety.✔Ask for information about hazards and precautions in yourworkplace if you are worried.✔Make sure you follow relevant policies, where they exist.
✔Aseta työasiat tärkeysjärjestykseen. Jos työtä on liikaa, ehdotamikä voitaisiin jättää tekemättä, siirtää myöhemmäksi taitoiselle, esittämättä liikaa vaatimuksia muille.✔Jos työmäärä alkaa tuntua ylitsepääsemättömältä, kerro asiasta työnantajalle tai ammattijärjestölle tai työsuojeluvaltuutetulle ja tee ehdotuksia tilanteen parantamiseksi. ✔ Selvitä itsellesi mitä muuta haluaisit tehdä, jos haluatmonipuolisempaa työtä.✔Hanki tietoa työpaikan vaaroista ja varotoimista, jos olet huolissasi. ✔ Muista toimia asianmukaisten mahdollisten toimintaohjeiden mukaisesti.
T E - 0 2 - 0 2 - 0 1 - EN - D
T E - 0 2 - 0 2 - 0 1 - FI - D
©European Agency for Safety and Health at Work.Reproduction is authorised provided the source is acknowledged.Printed in Belgium, 2002 http://agency.osha.eu.int
Tekstin jäljentäminen on sallittua, kunhan lähde mainitaan. Printed in Belgium, 2002 http://agency.osha.eu.int
How to Tackle Psychosocial Issues and Reduce Work-related Stress
Miten psykososiaalisia kysymyksiä olisi käsiteltävä ja työperäistästressiä vähennettävä?
Summary of an Agency Report
Tiivistelmä viraston raportista
Improvements of the psychosocial work environment
Työmarkkinaosapuolten ja viranomaisten, kuten työsuojeluhallinnon, reaktiot on esitetty tiivistelmänä.
More than one in four workers are affected by work-related stress(WRS) in the European Union.
Euroopan unionissa enemmän kuin yksi neljästä työntekijästä kärsiityöperäisestä stressistä.
WRS and psychosocial issues are thefocus for the European Week for Safety and Health at Work 2002.
Työperäinen stressi ja psykososiaalisetkysymykset ovat Euroopan työterveyden ja työturvallisuudenteemaviikon aiheena vuonna 2002.
Tosupport this initiative, a report has been produced covering a numberof cases of programmes, practices and experiences from across the Member States that seek to tackle psychosocial issues and prevent WRS.
Tämän aiheen tueksi on laaditturaportti, jossa kerrotaan monista psykososiaalisiin kysymyksiin jatyöperäisen stressin ehkäisyyn liittyvistä ohjelmista, käytännöistä jakokemuksista eri jäsenvaltioista. Tässä tiedotteessa on tiivistelmäraportista.
This fact sheet summarises the report and is aimed at those withan interest in developing strategies to tackle WRS at a national,regional or local level.
Se on tarkoitettu niille, jotka ovat kiinnostuneitastrategioiden kehittämisestä työperäisen stressin ongelmaa vartenkansallisella, alueellisella ja paikallisella tasolla.
At the end of the fact sheet, there is informationon how to obtain the report and other WRS products.
Tiedotteen lopussaon tietoa siitä, mistä raporttia ja muita työperäiseen stressiin liittyviätuotteita saa.
Work Positive – a stress management approach for SME’s(Ireland and Scotland) Tackling Work-related Stress: the risk management approach(UK) Health Circles: a participative approach to improve healthrelated working conditions (Germany) Naoussa Spinning Mills S.A.: workplace health protectionprogramme (Greece) Intervention Project on Absence and Well-being (IPAW)(Denmark)
Work Positive - stressinhallinta PK-yrityksissä (Irlanti ja Skotlanti) Työperäisen stressin käsittely: riskinhallinnan näkökulma(Yhdistynyt kuningaskunta)Terveyspiirit: osallistumisen lähestymistapa työolojenparantamiseen terveyden kannalta (Saksa)Naoussa Spinning Mills S.A.: työpaikan terveydensuojelunohjelma (Kreikka)Interventiohanke, joka koskee poissaoloja ja hyvinvointiatyöpaikalla (IPAW) (Tanska)
The report gives examples of tools aimed at improving in thepsychosocial work environment.
Raportissa on esimerkkejä keinoista, joilla pyritään parantamaanpsykososiaalista työympäristöä.
Among these tools is Work Positive, a five-step process for managing workplace stress.
Yksi tällainen keino on viisivaiheinen Work Positive-prosessi stressin hallintaan työpaikalla.
Thetool helps SMEs to identify the risks of work stress and to takeappropriate action.
Tämämenetelmä auttaa pk-yrityksiä tunnistamaan työstressin riskit jatoteuttamaan asian vaatimia toimenpiteitä.
The Risk Assessment - Risk Reductionframework is another tool that has been successfully tested in manyorganisations.
Riskinarvioinnin jariskien vähentämisenlähestymistapa on toinen keino, jota onkokeiltu onnistuneesti monessa organisaatiossa.
The aim is to assess the risk and take action to reducestress among workers.
Tarkoituksena onarvioida riskit ja ryhtyä toimiin stressin vähentämiseksi työntekijöidenkeskuudessa.
Health Circlesare employee discussiongroups, formed at the workplace in order to identify major healthrelated problems at work and to find solutions.
Terveyspiiritovat työntekijöiden keskusteluryhmiä,joita muodostetaan työpaikalla tärkeimpien terveysongelmientunnistamiseksi työssä ja ratkaisujen löytämiseksi.
They have been usedand evaluated as a method to develop improvements in the workenvironment since the 1980s.
Niitä on käytetty jaarvioitu keinona saada aikaan parannuksia työympäristössä 1980luvulta lähtien.
Aims of the report
Raportin tavoitteet:
Naoussa Spinning Mills S.A.provides an example of the use of aworkplace health protection programme.
Naoussa Spinning Mills S.A.on esimerkkinä työsuojeluohjelmankäytöstä työpaikalla.
The enterprise has been apioneer in Greece in this area since 1986.
Yritys on ollut tämän alan uranuurtaja Kreikassa vuodesta 1986.
The Intervention Projecton Absence and Well-beingis a five-year psychosocial workenvironment intervention study.
Poissaoloja ja hyvinvointia työssäkoskeva interventiohankeon viisivuotinen psykososiaalisentyöympäristön interventiotutkimus.
Improvements in these psychosocialfactors have been followed by significant reductions in absencerates.
Näiden psykososiaalistentekijöiden parannuksia onseurannut poissaolojen määränhuomattava väheneminen.
Guidance provided by HSE: part 1 - work-related stress (UK) StRess.Moderator: a stress management method (Austria) Stress prevention and control clinical programme (Portugal) Stress management policy in the Belgian federal police force Road access and bus driver’s working environment (Sweden) Take Care: a team-based burnout intervention programmefor oncology care providers (The Netherlands)
Työsuojelutarkastuslaitoksen (HSE) tarjoama neuvonta: Osa 1– työperäinen stressi (Yhdistynyt kuningaskunta)Stress Moderator: stressinhallintamenetelmä (Itävalta)Kliininen ohjelma stressin ehkäisyyn ja hallintaan (Portugali)Belgian liittovaltion poliisin stressinhallintapolitiikka Liikenteen sujuvuus ja bussinkuljettajien työympäristö(Ruotsi)Take Care: ryhmiin pohjautuva loppuunpalamista koskevainterventio-ohjelma onkologian alan hoitotyöntekijöille(Alankomaat)
The stress prevention and control clinicalprogrammeis tailored to individuals; the main objectives are torestore participants’ well-being and to teach coping skills.
Raportissa esitellyistä keinoista ja ohjeistatyöperäistä stressiäkoskeva neuvontaja Stress Moderatorovat nimenomaanstressin vähentämiseen tarkoitettuja.
To aid police officers, the Belgian Federal Police
Molemmat tarjoavat tukea
The EU Framework Directive (89/391/EEC), on the improvement ofworker safety and health in the workplace, is the referencelegislation for EU Member States.
Puitelainsäädäntönä jäsenvaltioille on EU:n direktiivi (89/391/EEC)työterveyden ja työturvallisuuden parantamisesta.
It refers implicitly and explicitly topsychosocial issues.
Se viittaa sekäepäsuorasti että suoraan psykososiaalisiin kysymyksiin.
In a few countries, the legal provisions gofurther than the Framework Directive by specifying action employersshould take on psychosocial risks.
Joidenkin maiden lainsäädäntö menee puitedirektiiviä pitemmälle täsmentämällä, mihin toimenpiteisiin työnantajien on ryhdyttäväpsykososiaalisten riskien suhteen.
EN h t t p : / / agency . o s h a . eu . in t
FI h t t p : / / a g e n c y . o s h a . e u . in t
Work harassment, bullying and discrimination.
1.Riittävä riskinarviointi
A special commission wasset up to deal with any problems.
Riskinarvioinnin avulla olisi määritettävä perustaso.
Success factors of good practice in stress prevention
2.Perusteellinen suunnittelu ja asteittainen lähestymistapa
Seven factors are presented in the report as important focus pointsfor successful stress prevention interventions at the workplace:
Poliisit, autonkuljettajat ja terveydenhuollon työntekijät ovat kaikkiryhmiä, joilla on suuri riski altistua mahdollisesti stressiä aiheuttavillepsykososiaalisille tekijöille.
1.Adequate risk analysis introduced a stress management policyand established a “stressteam” in charge of its implementation.
Poliisien auttamiseksi Belgian liittovaltionpoliisi ottikäyttöönstressinhallintapolitiikanja perusti”stressiryhmän” vastaamaan sen toteutuksesta.
This multidisciplinary team’sareas of action are post-traumatic stress management, prevention ofstress, information and training.
Tämän monialaisentyöryhmän toiminta-alaan kuuluvat jälkitraumaattisen stressinhallinta, stressin ehkäisy, tiedotus ja koulutus.
Road access and bus driver’sworking environmentdescribes an intervention programme thatwas carried out on a bus line in central Stockholm.
Liikenteen sujuvuusja bussinkuljettajien työympäristöliittyy interventio-ohjelmaan,joka toteutettiin eräällä Tukholman keskustan bussilinjalla.
It was targetedat the organisational level, and evaluation studies showed reductionin symptoms of stress among the drivers.
Sesuunnattiin työpaikkia tasolle, ja arviointitutkimukset osoittivatstressin oireiden vähenemistä bussinkuljettajien keskuudessa.
Finally, the Take Careproject seeks to prevent burnout (a form of chronic job stress)among oncology care workers through a team-based stressmanagement approach, including establishment of staff supportgroups.
Take Care -hankkeessa pyritäänehkäisemään onkologianalanhoitotyöntekijöiden loppuunpalamista (joka on yksi kroonisentyöstressin muoto) ryhmiin perustuvan stressinhallinnan avulla,johon kuuluu henkilöstön tukiryhmien perustaminen.
A baseline should be established through risk assessment.Surveys can be part of this process, but surveys should not beundertaken unless there is a clear intention of taking timelyaction on the results.
Olisi asetettava selkeät tavoitteet, tunnistettava kohderyhmät,tehtävät ja vastuualueet sekä jaettava resurssit.
2.Thorough planning and a stepwise approach
3.Työhön ja työntekijöihin suunnattujen toimenpiteidenyhdistäminen
Case studies
Tapaustutkimukset:
3.Combination of work-directed and worker-directed measures
4.Tilannekohtaiset ratkaisut
Guidance provided by HSE: Part 2 – violence at work (UK) La Poste: management of stress related to situations ofaggressiveness (France) Prevention of physical workplace violence in retail tradesector – KAURIS method (Finland)
Työsuojelutarkastuslaitoksen (HSE)tarjoama neuvonta: Osa 2– väkivalta työssä (Yhdistynyt kuningaskunta)La Poste: stressinhallinta, joka liittyy väkivaltatilanteisiinpostikonttoreissa (Ranska)Fyysisen työpaikkaväkivallan ehkäisy vähittäiskaupan alalla -KAURIS-menetelmä (Suomi)
Priority must be given to collective and organisationalinterventions to tackle risks at source. Worker-directedmeasures can complement other actions.
Työntekijöiden työpaikalla saama kokemus on hyvin tärkeääongelmien tunnistamisen ja ratkaisujen löytämisen kannalta.Joskus myös ulkopuolinen asiantuntemus voi olla tarpeellista.
Outside expertise maysometimes be necessary too.
Olisi käytettävä vain pätevää ulkopuolista asiantuntemusta.