natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Initiated by the Foundation in 1991, it has been based primarily on work in ten local labour market areas in six Member States, Denmark, Germany, Ireland, Italy, Spain and the United Kingdom over a period of six years.
Eurocounsel on Euroopan elin- ja työolojen kehittämissäätiön toimintatutkimusohjelma, joka käynnistyi vuonna 1991.
This concentration on action reseach means that the programme has interacted with key players in the field, stimulated service development and produced case studies and good practice guides.
Eurocounselissa tutkitaan tapoja parantaa työvoiman neuvonta- ja ohjauspalveluja pitkäaikaistyöttömille ja niille, joiden työttömyys uhkaa muodostua pitkäaikaiseksi.
As a result, the programme has shown that in a rapidly changing labour market, guidance and employment counselling have the following crucial roles to play:
Tutkimus kesti kuusi vuotta, ja siinä oli mukana kymmenen eri työmarkkinaaluetta seuraavissa jäsenvaltioissa: tanska, saksa, irlanti. Italia, espanja ja Iso-Britannia.
• they can help individuals develop the skills and abilities of self-assessment, information seeking and decision making needed to cope with the complexity of the world of work and to be a real player in lifelong learning; and
• Niiden avulla ihmiset voivat kehittää itsearviointi-, tiedonhaku- ja päätöksentekokykyään. Nämä taidot ovat välttämättömiä nykyajan työelämässä ja elinikäisen oppimisen kannalta.
• they provide policy makers and practitioners with the tools to fill job vacancies and training places more effectively in a context of active labour market policy.
• Niiden avulla päättäjät ja alalla työskentelevät voivat tehokkaammin täyttää avoimia työ- ja koulutuspaikkoja aktiivisen työvoimapolitiikan vaatimusten mukaisesti.
Detailed results from the Eurocounsel programme have been published in a number of reports which are listed at the end of this publication.
Eurocounselin tuloksista kerrotaan useissa julkaisuissa, joista löytyy lisätietoja tämän julkaisun lopusta.
The European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, the organisation which initiated and managed Eurocounsel, considered that given the wealth of material coming out of the programme it would be useful to produce short guides to highlight issues of good practice as they have emerged from the programme.
Euroopan elin- ja työolojen kehittämissäätiössä uskotaan, että tutkimuksen tuottamaa valtavaa tietomäärää voidaan parhaiten hyödyntää julkaisemalla suppeahkoja oppaita, joissa esitellään alaan liittyviä hyviä käytäntöjä.
This follows on from the successful publication of A Guide to Good Practice in Labour Market Counselling produced in 1994 which has been widely used by policy makers and practitioners alike.Two further guides have now been produced to highlight good practice in the monitoring and evaluation of counselling and guidance services and in the use of information and communication technologies.
Näistä ensimmäinen, A Guide to Good Practice in Labour Market Counselling ("Opas hyvistä käytännöistä työvoimaneuvonnassa") julkaistiin vuonna 1994, ja sitä käyttävät laajasti niin päättäjät kuin alan ammattilaisetkin. Nyt ilmestyvissä oppaissa kerrotaan hyvistä käytännöistä ohjaus- ja neuvontapalvelujen seurannassa ja evaluoinnissa sekä tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämisessä.
For ease of reference all three guides are included in this one publication.
Jotta oppaat olisivat mahdollisimman helppokäyttöisiä, ne on koottu yhdeksi julkaisuksi.
Following is a brief summary of each:
Seuraavassa on lyhyt esittely näistä kolmesta oppaasta:
The Key Elements of Good Practice
Hyvän käytännön avaintekijät.
The aim of the guide is to provide a summary of good practice which can serve as an aide-memoire for practitioners and policy makers.
Opas on yhteenveto hyvistä käytännöistä, ja sen tarkoituksena on toimia eräänlaisena muistilistana päättäjille ja alalla työskenteleville.
Evaluating the Services
Palvelujen evaluointi.
This guide shows how to measure and evaluate counselling and guidance services in order to improve quality and effectiveness. The guide also examines and defines quality in relation to these services.
Palvelujen evaluointi. Tässä oppaassa kerrotaan, kuinka ohjaus- ja neuvontapalveluja voidaan mitata ja evaluoida niiden laadun ja tehokkuuden parantamiseksi.
Using Information Technology
Tietotekniikan hyödyntäminen.
The final guide summarises some of the key developments in the use of information and communication technologies in the provision of guidance and counselling in a labour market context.
Tietotekniikan hyödyntäminen. Kolmannessa oppaassa kerrotaan lyhyesti tietotekniikan ja televiestinnän hyödyntämisestä työvoimaneuvonnassa ja -ohjauksessa.
It highlights good practice, focusing in particular on the practical ways in which people and their needs remain the priority.
Oppaassa kuvaillaan hyviä käytäntöjä ja erityisesti sitä, miten ihmiset ja heidän yksilölliset tarpeensa voidaan käytännössä parhaiten ottaa huomioon.
During the Eurocounsel programme, the term 'counselling* was used to include all the following processes:
Eurocounsel-tutkimuksessa käsite 'työvoimaneuvonta' sisältää kaikki seuraavat:
- guidance (direction on career and vocational options) - advice (offering a possible solution or course of action) - counselling (empowering the individual to make decisions).
- - - tietojen tarjoaminen (työ- ja koulutuspaikoista, sosiaaliturvasta työvoimapoliittisista toimenpiteistä) ohjaus (ammatinvalintaan ja uravaihtoehtoihin liittyvää ohjausta) opastus (ratkaisu- tai toimintavaihtoehtojen esittäminen) neuvonta (yksilön evästäminen päätöksentekoon).
Eurocounsel: Supporting Employability
Eurocounsel: työllistymisedellytysten parantaminen
Guides to Good Practice in Employment Counselling and Guidance i n £ 1 n f n r r
Oppaita hyvistä käytännöistä työvoimaneuvonnassa ja -ohjauksessa:
The Key Elements of G ood Practice
Palvelujen evaluointi Hyvän käytännön avaintekijät
The Key Elements of Good
Hyvän käytännön avaintekijät
Good practice - good policy
Hyvä käytäntö - toimiva politiikka
Employment is at the top of the agenda in Europe: the Amsterdam Treaty reaffirmed the European Union's commitment to this, and a new European Employment Strategy has been confirmed following the 1997 Jobs Summit.
Työllisyys on Euroopan unionin asialistalla ensimmäisenä. Tämä vahvistettiin Amsterdamin sopimuksessa, ja vuonna 1997 pidetyn työllisyyshuippukokouksen jälkeen hyväksyttiin myös uusi työpoliittinen strategia Euroopalle.
There is a four-point programme of action involving support for a new climate of entrepreneurship to encourage the creation of more and better jobs; a focus on employability to reduce the skills gap so that more of the potential workforce are equipped for the jobs that are being created; the need to foster adaptability so that both enterprises and the workforce are equipped to handle and even instigate changes in the workplace, and underpinning all this the encouragement of equal opportunities so that the economy benefits from the skills of all its citizens,
Siihen kuuluu neljä asiakokonaisuutta: yrittäjyyden suosiminen uusien ja parempien työpaikkojen luomiseksi; työllistyvyyden parantaminen, jotta työnhakijoilla olisi paremmat valmiudet ottaa vastaan uusia työpaikkoja; yritysten ja työntekijöiden sopeutumiskyvyn parantaminen, jotta molemmilla olisi valmiudet selviytyä muutoksista ja jopa saada niitä aikaan työpaikoilla, sekä naisten ja miesten tasa-arvon tukeminen ja edistäminen, jotta talous saisi mahdollisimman suuren hyödyn kaikkien kansalaisten kyvyistä.
Examples of these elements of good practice are to be found in the countries which have participated in the programme, but there is a long way to go before all of these elements become rooted within counselling provision throughout the European Union.
Esimerkkejä hyvistä käytännöistä löytyy Eurocounseliin osallistuneista maista, mutta paljon on vielä tehtävää ennen kuin ne vakiintuvat osaksi työvoimapalvelulta kaikkialla EU:ssa.
At the same time, given the context of high unemployment and associated social problems, there is more than ever a need for high quality counselling services.
Korkeatasoista työvoimaneuvontaa tarvitaan nykyään enemmän kuin koskaan suuren työttömyyden ja siihen liittyvien sosiaalisten ongelmien vuoksi.
Counselling has an important role to play, not only in assisting the labour market to work more efficiently, but also in combating social exclusion.
Neuvonta parantaa työmarkkinoiden toimivuutta ja auttaa torjumaan syrjäytymistä.
Counselling can also play a pivotal role in creating the shift called for in the White Paper on European Social Policy from a passive to a more active approach - a shift from the objective of assistance to one of economic activity.
Sillä voidaan ratkaisevasti myös edistää siirtymistä aktiiviseen työvoimapolitiikkaan eli siirtymistä toimeentuloturvan piiristä työelämään, kuten Euroopan sosiaalipolitiikkaa koskevassa valkoisessa kirjassa edellytetään.
Good practice flourishes where certain preconditions exist.These include:
Hyvät käytännöt vaativat menestyäkseen tiettyjä olosuhteita.
• the availability of counselling services for all adults who are unemployed or at risk of becoming so
• Neuvontaa on oltava saatavilla kaikille työttömille tai työttömyysuhan alaisille aikuisille.
• the availability of free counselling services to those who are unemployed or without an income
• Neuvonnan on oltava maksutonta työttömille ja ihmisille, joilla ei ole tuloja.
• the voluntary and active involvement of users in the guidance and counselling process.
• Asiakkaiden on osallistuttava vapaaehtoisesti ja aktiivisesti ohjaukseen ja neuvontaan.
Against this background, this guide looks at good practice in the following areas:
Näistä lähtökohdista oppaassa tarkastellaan hyviä käytäntöjä seuraavilla alueilla:
• access to services
• palvelujen saavutettavuus
• provision of services (including procedures, training, planning)
• palvelujen tarjoaminen (menettelyt, koulutus ja suunnittelu)
• monitoring and evaluating outcomes.
• seuranta ja tulosten arviointi.
Access to services
Palvelujen saavutettavuus
Good practice in enabling individuals to access services covers issues such as physical access, and access through information, as well as creating the right atmosphere and environment for people to access counselling.
Hyviin käytäntöihin palvelujen saavutettavuudessa kuuluu paitsi fyysinen saavutettavuus ja tietojen saatavuus myös sopiva ympäristö ja ilmapiiri.
Some elements of this practice are:
Hyvien käytäntöjen osatekijöitä ovat muun muassa seuraavat:
Creating or adapting physical access.
Luodaan tai mukautetaan olosuhteet sellaisiksi, että esteetön kulku on varmistettu.
Developing outreach services, such as neighbourhood-based or community-based services so that the clients do not always have to travel far to reach the services.
Kehitetään lähipalveluja (esimerkiksi kortteli- tai yhteisötasolla), jotta asiakkaiden ei tarvitse matkustaa pitkiä matkoja niiden luo.
Examples of good practice include proactive outreach services between community development teams and local groups (Ireland) and taking services to natural meeting places in the community such as the local pub (Erfurt, Germany).
Yksi esimerkki hyvistä käytännöistä ovat proaktiiviset lähipalvelut, joiden järjestämisestä huolehtivat paikallisyhteisöjen kehittämisryhmät ja asukasryhmät (Irlanti). Eräs toinen mahdollisuus on tarjota neuvontapalveluja sellaisissa paikallisten ihmisten kohtauspaikoissa kuten lähipubeissa (Erfurt, Saksa).
Inserting guidance modules into employment programmes catering for the longterm unemployed.
Sisällytetään neuvontaa pitkäaikaistyöttömille tarkoitettuihin työllisyysohjelmiin.
This ensures access by bringing guidance services to participants rather than assuming they can avail of services provided outside these programmes (Ireland).
Näin palvelut tuodaan asiakkaiden ulottuville sen sijaan, että heidän täytyisi käyttää ohjelmien ulkopuolisia palveluja (Irlanti).
Drawing up directories and guides to counselling provision in each area.
Laaditaan hakemistoja ja oppaita, joista saa tietoa alueellisista neuvontapalveluista.
Clients can be easily referred or can find out for themselves exactly what is on offer, where and from whom; the use of information technology is helpful in this respect as is the provision of leaflets and booklets outlining available services.
Asiakkaat saavat vaivattomasti tietoa tarjolla olevista palveluista ja niiden tarjoajista.Tässä voidaan hyödyntää tietotekniikkaa, esitteitä ja opaskirjasia.
Creating a central point in a community or town where accurate information about which counselling service is most appropriate to the individual's needs can be given.
Perustetaan paikallisia palvelupisteitä, joista ihmiset saavat tarkkaa tietoa heille parhaiten soveltuvista työvoimapalveluista.
In the United Kingdom, one stop shops for the provision of guidance and counselling services in relation to education, training and labour market opportunities have been established in some towns and cities.
Isossa-Britanniassa on joillekin paikkakunnille perustettu keskitettyjä palvelupisteitä, joissa tarjotaan koulutusta ja työpaikkoja koskevaa neuvontaa ja ohjausta.
Producing and distributing clear information about what the client may expect from a counselling service.
Tuotetaan ja levitetään työvoimaneuvonnalta.
For example, this information can be displayed on a poster in the main reception area of the service.
Tiedot voivat olla esillä esimerkiksi vastaanottoaulassa.
Targeting appropriate information and publicity for particular groups.
Jaetaan tietoa kohdennetusti eri ryhmille.
It is important to ensure that lack of information, or lack of understanding of the mother tongue of the country, does not prevent access for women returners/minority ethnic groups/those not officially registered etc.; services should recognise the ways in which they are culturally defined: in Bradford in the UK, counselling practitioners went to where their Asian women clients met rather than expecting them to come to the agency's office.
On tärkeä varmistaa, että tiedon tai kielitaidon puute ei estä esimerkiksi työmarkkinoille palaavia naisia, etnisiä vähemmistöjä tai maahanmuuttajia saamasta palveluja. Kulttuurierot tulee ottaa huomioon: Isossa-Britanniassa sijaitsevassa Bradfordin kaupungissa työvoimaneuvojat menevät aasialaisten naisasiakkaidensa tapaamispaikkoihin sen sijaan, että odottaisivat näiden tulevan toimistolle.
Establishing good networking systems between providers of counselling in an area.
Luodaan toimivia alueellisia verkostoja työvoimapalveluiden välille.
Clients can be referred easily and accurately to the best service available for them at the appropriate time; in Denmark there are local and regional networks for counselling practitioners which are connected to a national network.
Asiakkaat voidaan ohjata helposti, tarkasti ja oikeaan aikaan lähimmän palvelun tarjoajan luo. Tanskassa on työvoimaneuvojien välisiä paikallisia ja alueellisia verkostoja, jotka ovat yhteydessä kansalliseen verkostoon.
Supporting self-help initiatives which can provide increased access for certain clients.
Tuetaan itseapualoitteita, asiakkaista.
The Austrian Arbeitsstiftungen (labour foundations) involve redundant workers directly in establishing their own services.
Itävaltalaisissa työvoimasäätiöissä (Arbeitsstiftungen) mukana perustamassa heille tarkoitettuja palveluja.
Provision of counselling services
Työvoimaneuvonnan tarjoaminen
Providing a quality service
Palvelun laatu
Counselling services are increasingly concerned to deliver the highest quality provision, not only to meet the client's needs but also to offer a cost-efficient and effective service.
Työvoimaneuvonnan pyrkimyksenä on tarjota mahdollisimman korkeatasoista palvelua. Sen lisäksi, että palvelu täyttää asiakkaiden tarpeet, sen pitäisi olla toimivaa ja kustannustehokasta.
Quality practice is being developed which enables these twin aims to be met.
Nämä tavoitteet pyritään saavuttamaan kehittämällä laatukäytäntöjä.
Significant elements include the following.
Niihin kuuluvat esimerkiksi seuraavat tekijät:
There should be early intervention in the provision of counselling.
Neuvontaa tulee antaa varhaisessa vaiheessa.
Intervention should occur before the person is made redundant or as soon as someone becomes unemployed to reduce the risk of longterm unemployment; the Austrian Arbeitsstiftungen are a good example of this.
Neuvontaa pitäisi antaa jo ennen kuin henkilö jää työttömäksi tai heti työttömyyden alkaessa, jotta pitkäaikaistyöttömyyden riski pienenisi. Itävallan työvoimasäätiöt ovat hyvä esimerkki tästä.
Ongoing 'safety net' counselling should be available.
Tarjotaan ns. "turvaverkkoneuvontaa".
Provision should be made both for those who have re-entered the labour market after a long period of unemployment and those who wish to receive some continuing counselling support in their period of readjustment back to employment.
Jatkuvaa neuvontaa tulisi olla tarjolla niille, jotka ovat palanneet työelämään pitkän työttömyysjakson jälkeen tai niille, jotka haluavat jatkuvaa tukea totutellessaan takaisin työelämään.
Practitioners should be able to show the following.
Työvoimaneuvojilta vaaditaan tiettyjä taitoja.
Practitioners should have, or should be able to gain access to, a range of types of counselling provision.
Työvoimaneuvojien saatavilla pitää olla erilaisia neuvontapalveluja.
In this way the highly variable needs of those who seek help can be met, drawing on other organisations where appropriate.
Asiakkailla voi olla hyvin erilaisia tarpeita, ja niiden täyttämiseksi on tarvittaessa voitava käyttää muidenkin organisaatioiden tarjoamia palveluja.
Counselling services which are not directly linked to benefit provision should be available to unemployed people.
on tarjottava myös neuvontaa, joka ei ole suoraan yhteydessä sosiaaliturvan
In many countries there have been developments in the provision of counselling services through not-for-profit organisations.
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat useissa maissa kehittäneet neuvontapalvelu jaan.
There should be targeted and specialist services for certain groups.
Tietyille asiakasryhmille pitää tarjota kohdennettuja erityispalveluja..
These include the older longterm unemployed, women returners, people with disabilities; examples of such targeted services include those for women (Germany, Austria and the UK), provision for minority ethnic communities (UK) and immigrants (Italy).
Naisille kohdennettuja palveluja on esimerkiksi Saksassa, Itävallassa ja Isossa-Britanniassa, etnisille ryhmille tarkoitettuja palveluja Isossa-Britanniassa ja maahanmuuttajille suunnattuja palveluja Italiassa.
There should be adequate resources to allow counselling practitioners the time each client requires of them.
Voimavaroja neuvomiseen riittävästi, aikaa.
Concerns and issues of good practice in counselling procedures are to do with responsiveness, respect, and holistic approaches.
Työvoimaneuvonnassa hyviin käytäntöihin liittyvät kysymykset koskevat palveluhalukkuutta, asiakkaan arvostamista ja kokonaisvaltaisia lähestymistapoja.
There is also growing interest in and awareness of the value of accurate record-keeping, of monitoring and of appropriate referral for clients.The following are suggested as key elements of good practice in the counselling process.
Nykyään tiedostetaan yhä paremmin myös se, kuinka tärkeää on tarkka dokumentointi, asiakkaiden seuranta ja asianmukainen eteenpäin ohjaaminen. Keskeisiä asioita neuvontaprosessin hyvissä käytännöissä ovat seuraavat:
The basis for working with the client should be clearly established at the outset.
Asiakassuhteen tavoitteet on määriteltävä selkeästi heti alussa.
The client should be treated with respect.
Asiakasta on kohdeltava kunnioituksella.
The client's needs should be central to the counselling process.
Asiakkaan tarpeiden on oltava keskeisellä sijalla neuvonnassa.
The counsellor should maintain strict confidentiality with the client about the content of the counselling interview, unless otherwise instructed by the client.
Virkailijan on säilytettävä asiakaskontakteissa ehdoton luottamuksellisuus, jollei asiakas toisin halua.
The counselling setting should allow for privacy, both in terms of sight and sound, and interruption should not be allowed.
Neuvontatilanteen pitää olla sellainen, että asiakkaan yksityisyys on turvattu (riittävä suoja niin katseilta kuin ääniltäkin) ja että sitä ei voida häiritä eikä keskeyttää.
Referrals to other agencies should be accurate, timely and appropriate.
Jos asiakas ohjataan muualle, se on tehtävä oikeaan aikaan ja hänelle on annettava selkeät ohjeet.
The counsellor should keep accurate and consistent records which should be open to the client.
Virkailijan on ylläpidettävä tarkkoja ja johdonmukaisia asiakastiedostoja, joihin asiakas voi halutessaan tutustua.
A monitoring system should exist which would enable the client and the counsellor to follow progress against stated aims.
Käytössä tulee olla seurantajärjestelmä, jonka avulla asiakas ja virkailija voivat seurata edistymistä tavoitteisiin nähden.
There should be accurate and appropriate collection and management of information about labour market, education and training opportunities for the client; information technology can assist greatly in the management of such information but needs to be continually updated.
Asiakkaalle on kerättävä asianmukaista ja tarkkaa tietoa työmarkkinoista ja koulutusmahdollisuuksista.Tietotekniikka voi olla suureksi avuksi tietojen hallinnassa, mutta se vaatii myös jatkuvaa päivitystä.
The counsellor should be able to be flexible (with time and methods) in order to meet each individual client's needs, rather than offering a standard process for every person.
Sen sijaan, että työvoimaneuvoja menettelisi jokaisen asiakkaan kanssa samalla tavalla, hänen täytyy kyetä joustamaan (ajankäytön ja menetelmien suhteen) ja vastaamaan asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin.
There should be flexibility and variety in the methods used, e.g. face to face interviews; group work; interactive computer packages; television and other forms of media.
Niihin voi kuulua esimerkiksi henkilökohtaisia haastatteluja, ryhmätöitä, interaktiivisia tietokoneohjelmia, television ja muiden viestinten käyttöä.
Training and development of counselling practitioners
Työvoimaneuvojien koulutus ja kehittäminen
A new profession of counselling which deals with all aspects of labour market, education and training opportunities is developing which combines the skills and experience of a number of types of guidance worker and counsellor.
Työvoimaneuvonta käsittää kaikenlaiset työmarkkinoihin ja koulutusmahdollisuuksiin liittyvät asiat. Se vaatii työntekijältä monia eri taitoja ja monipuolista kokemusta.
The following points are important in the development of good practice here.
Seuraavat seikat ovat tärkeitä hyvien käytäntöjen kehittämiseksi tällä alueella:
There should be full and comprehensive initial training for counselling practitioners in this growing and specialised field.
Työvoimaneuvojien on saatava perusteellinen koulutus tähän ammattiin.
There is increasing awareness that a new profession is being developed whose practitioners provide guidance relating both to education and learning as well as labour market opportunities.
Nykyään tiedostetaan se, että tälle nopeasti kasvavalle ja erikoistuvalle alalle on syntymässä uusi ammattikunta, johon kuuluvat työntekijät antavat ohjausta sekä koulutukseen ja oppimiseen että työmarkkinoihin liittyvissä kysymyksissä.Tämä uusi ammattikunta tarvitsee oman virallisen tutkintonsa, jonka kautta sen olemassaolo tunnustetaan.
This'new' profession requires recognition through certified qualifications.
verkottumaan alueensa muiden työvoimaneuvojien
Active networking with other counselling practitioners and agencies in the same geographical area should be encouraged.
Työvoimaneuvojia ja -toimistojen on kannustettava kanssa.
Examples are the formalised regional committees on counselling in Denmark and the adult guidance networks in the UK.
Esimerkkinä mainittakoon Tanskassa toimivat alueelliset neuvontatoimikunnat sekä aikuisille suunnatun ammatinvalinnanohjauksen verkostot Isossa-Britanniassa.