natgillin/translations-raw huggingface dataset:
WHEREAS it is therefore desirable to establish,in a single document, the principles of good administrative behaviour that must be observed by officials in their relations with the public and to make this document accessible to the public,
5) että on toivottavaa määrittää yhdessä asiakirjassa kaikki hyvän hallintotavan periaatteet, joita virkamiesten tulee noudattaa suhteissaan yleisöön, ja saattaa tämä asiakirja yleisön saataville ja
HAS DECIDED: to adopt the Code of good administrative behaviour appended hereto.
PÄÄTTÄÄ hyväksyä liitteenä olevan asiakirjan ”hyvän hallintotavan periaatteet”.
is decision shall enter into force on 1 January 2004.
Tämä asiakirja tulee voimaan 1. tammikuuta 2004.
Done at Brussels, 18 November 2003.
Tehty Brysselissä 18 päivänä marraskuuta 2003.
For the Bureauof the Committee of the Regions, e President(signed)Albert Bore
Alueiden komitean työvaliokunnan puolesta Puheenjohtaja
COMMITTEE OF THE REGIONS’ CODE OF GOOD ADMINISTRATIVE BEHAVIOUR
ALUEIDEN KOMITEANHYVÄN HALLINTOTAVAN SÄÄNNÖSTÖ
Article 1General provisions
1 artikla Yleiset määräykset
In their relations with the public, the staff of the Committee of the Regions (herea er also referred to as‘the Committee’) shall respect the principles which are laid down in this Code of good administrative behaviour, herea er referred to as‘the Code’.
Alueiden komitean (jäljempänä ’komitea’) henkilöstön on suhteissaan yleisöön kunnioitettava tämän päätöksen sisältämiä periaatteita, jotka muodostavat hyvän hallintotavan säännöstön, jäljempänä ’säännöstö’.
Article 2Personal scope of application
2 artikla Henkilöllinen soveltamisala
e Code shall apply to all officials and other servants to whom the Staff Regulations and the conditions of employment of other servants apply, in their relations with the public.
Säännöstöä sovelletaan kaikkiin virkamiehiin ja muuhun henkilöstöön, joihin sovelletaan henkilöstösääntöjä ja muuhun henkilöstöön sovellettavia palvelussuhteen ehtoja, kun he ovat tekemisissä yleisön kanssa.
Herea er the term official refers to both the officials and the other servants.
Jäljempänä virkamiehellä tarkoitetaan sekä virkamiehiä että muita toimihenkilöitä.
’ s guide en e institution and its administration will take the necessary measures to ensure that the provisions set out in this Code also apply to other persons working for them, such as persons employed under law contracts, experts on secondment from national civil services and trainees.
Toimielimet ja niiden hallinnot ryhtyvät aiheellisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että tämän säännöstön määräyksiä sovelletaan myös muihin niiden palveluksessa työskenteleviin henkilöihin, kuten henkilöihin, jotka työskentelevät yksityisoikeudellisen sopimuksen nojalla, tai kansallisista virkamieskunnista siirrettyihin asiantuntijoihin ja harjoittelijoihin.
e public refers to natural and legal persons,whether they reside or have their registered office in a Member State or not.
Yleisöllä tarkoitetaan luonnollisia henkilöitä ja oikeushenkilöitä siitä riippumatta, onko näiden asuinpaikka tai rekisteröity toimipaikka jäsenvaltiossa tai ei.
(a) the term ‘official’ shall mean an official or other servant of the European Communities.
3 artikla Asiallinen soveltamisala e an asiakirjojen saa om i t
om m itt C o is Code contains the general principles of good administrative behaviour which apply to all relations between the Committee and its administration with the public, unless they are governed by specific provisions.
Tämä säännöstö sisältää hyvän hallintotavan yleiset periaatteet, joita sovelletaan kaikkiin komitean ja sen hallinnon ja yleisön välisiin suhteisiin,jolleivät ne kuulu erityisten määräysten piiriin.
e principles set out in this Code do not apply to the relations between the Committee and its officials. ose relations are governed by the Staff Regulations.
Tämän säännöstön periaatteita ei sovelleta komitean ja sen virkamiesten välisiin suhteisiin. Näistä suhteista määrätään henkilöstösäännöissä.
Article 4Lawfulness e official shall act according to law and apply the rules and procedures laid down in Community legislation. e official shall in particular take care that decisions
Virkamiehen on noudatettava lakia ja sovellettava yhteisön lainsäädännössä annettuja sääntöjä ja menettelyjä.Virkamiehen on erityisesti huolehdittava siitä, että päätöksillä,
which affect the rights or interests of individuals have a basis in law and that their content complies with the law.
jotka saattavat vaikuttaa yksityishenkilöiden oikeuksiin tai etuihin, on oikeusperusta, ja että niiden sisältö on lainmukainen.
Article 5Absence of discrimination
5 artikla Syrjinnästä pidättäytyminen
In dealing with requests from the public and in taking decisions, the official shall ensure that the principle of equality of treatment is respected. Members of the public who are in the same situation shall be treated in a similar manner.
Käsitellessään yleisön esittämiä pyyntöjä ja päätöksiä tehdessään virkamiehen on varmistettava, että yhdenvertaisen kohtelun periaatetta kunnioitetaan.Samassa tilanteessa olevia yleisön jäseniä on kohdeltava samalla tavoin.
If any difference in treatment is made, the official shall ensure that it is justified by the objective relevant features of the particular case.
Jos kohtelussa ilmenee eroja, virkamiehen on varmistettava, että erot ovat perusteltuja kyseisen tapauksen objektiivisten ja merkittävien piirteiden vuoksi.
e official shall in particular avoid any unjustified discrimination between members of the public based on nationality, sex, race, colour, ethnic or social origin,genetic features, language, religion or belief,political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age, or sexual orientation.
Virkamiehen on erityisesti vältettävä kaikkea yleisön jäsenten välistä epäoikeudenmukaista syrjintää, joka perustuu kansalaisuuteen, sukupuoleen, rotuun,ihonväriin tai etniseen taikka yhteiskunnalliseen alkuperään,geneettisiin ominaisuuksiin, kieleen, uskontoon tai vakaumukseen, poliittisiin tai muihin mielipiteisiin, kansalliseen vähemmistöön kuulumiseen, varallisuuteen, syntyperään, vammaisuuteen, ikään tai sukupuoliseen suuntautumiseen.
Access t o Com m itt ee of the Regions docum en
6 artikla Suhteellisuus om itean asiakirjojen saa
In taking decisions, the official shall ensure that the measures taken are proportional to the aim pursued. e official shall in particular avoid restricting the rights of the citizens or imposing charges on them, when those restrictions or charges are not in a reasonable relation with the purpose of the action pursued.
Päätöksiä tehdessään virkamiehen on varmistettava, että toimenpiteet ovat oikeassa suhteessa tavoitteisiin nähden. Virkamiehen on erityisesti vältettävä kansalaisten oikeuksien rajoittamista tai vaatimusten kohdistamista kansalaisiin, jos kyseiset rajoitukset tai vaatimukset eivät ole kohtuullisessa suhteessa toiminnan tavoitteisiin.
When taking decisions, the official shall respect the fair balance between the interest of private persons and the general public interest.
Päätöksiä tehdessään virkamiehen on kunnioitettava yksityishenkilöiden etujen ja yleisten etujen oikeudenmukaista tasapainoa.
Powers shall be exercised solely for the purposes for which they have been conferred by the relevant provisions. e official shall in particular avoid using those powers for purposes which have no basis in the law or which are not motivated by any public interest.
Valtuuksia on käytettävä yksinomaan niihin tarkoituksiin, joita varten ne kyseisissä säädöksissä annetaan.Virkamiehen on erityisesti vältettävä valtuuksien käyttämistä tarkoituksiin, joilla ei ole oikeusperustaa tai jotka eivät ole perusteltavissa julkisen edun nimissä.
Article 8Impartiality and independence
8 artikla Puolueettomuus ja riippumattomuus
e official shall be impartial and independent. e official shall abstain from any arbitrary action adversely affecting members of the public, as well as from any preferential treatment on any grounds whatsoever.
Virkamiehen on pidättäydyttävä kaikista mielivaltaisista toimista, jotka vaikuttavat kielteisesti yleisön jäseniin, sekä kaikesta suosivasta kohtelusta syystä riippumatta.
e conduct of the official shall never be guided by personal,family or national interest or by political pressure. e official shall not take part in a decision in which he or she, or any close member of his or her family, has a financial interest.
Virkamies ei saa osallistua päätöksiin, joissa kyseessä on hänen itsensä tai hänen läheisen perheenjäsenensä taloudellinen etu.
Article 9Objectivity
9 artikla Objektiivisuus
When taking decisions, the official shall take into consideration the relevant factors and give each of them its proper weight in the decision, whilst excluding any irrelevant element from consideration.
Päätöksiä tehdessään virkamiehen on otettava huomioon keskeiset seikat,painottaen kutakin niistä aiheellisella tavalla, ja suljettava kaikki asiaankuulumattomat seikat tarkastelun ulkopuolelle.
Article 10Legitimate expectations, consistency and advice
10 artikla Perustellut odotukset, johdonmukaisuus ja neuvonta
e official shall be consistent in his own administrative behaviour as well as with the administrative action of the Committee. e official shall follow the Committee’s normal administrative practices,unless there are legitimate grounds for departing from those practices in an individual case; these grounds shall be recorded in writing.
Virkamiehen on toimittava johdonmukaisesti sekä oman hallintokäytäntönsä että komitean hallinnollisen toiminnan suhteen.Virkamiehen on noudatettava komitean tavanomaisia hallintokäytäntöjä,jollei hänellä ole laillista syytä poiketa kyseisistä käytännöistä yksittäistapauksessa; nämä perustelut on esitettävä kirjallisesti.
’ s guide en e official shall respect the legitimate and reasonable expectations that members of the public have in the light of how the institution has acted in the past.
Virkamiehen on kunnioitettava perusteltuja ja kohtuullisia odotuksia, joita yleisön jäsenillä on toimielimen aikaisemman toiminnan valossa.
ts — Ac iti z e official shall, where necessary, advise the public on how a matter which comes within his or her remit is to be pursued and how to proceed in dealing with the matter.
Virkamiehen on tarvittaessa annettava yleisölle neuvoja siitä, miten jokin hänen toimialaansa kuuluva asia on pantava vireille ja miten asian käsittelyssä on meneteltävä.
Article 11Fairnesse official shall act impartially, fairly and reasonably.
11 artikla Oikeudenmukaisuus Virkamiehen on toimittava puolueettomasti, oikeudenmukaisesti ja kohtuullisesti.
Article 12Courtesy
12 artikla Palveluperiaate
e ss t c c A e official shall be service-minded, correct, courteous and accessible in relations with the public.
Virkamiehen on suhteissaan yleisöön oltava palveluhenkinen, asiallinen, kohtelias ja yleisön käytettävissä.
When answering correspondence, telephone calls and e-mails, the official shall try to be as helpful as possible and shall reply as completely and accurately as possible to questions which are asked.
Vastatessaan kirjeisiin, puheluihin tai sähköpostiviesteihin virkamiehen on pyrittävä toimimaan mahdollisimman avuliaasti ja vastaamaan esitettyihin kysymyksiin mahdollisimman täydellisesti ja täsmällisesti.
If the official is not responsible for the matter concerned, he shall direct the citizen to the appropriate official. cial.
Jos virkamies ei ole vastuussa kyseisestä asiasta,hänen on ohjattava kansalainen asiasta vastaavan virkamiehen puoleen.
If an error occurs which negatively affects the rights or interests of a member of the public, the official shall apologise for it and endeavour to correct the negative effects resulting from his or her error in the most expedient way and inform
Jos tapahtuu virhe, joka vaikuttaa kielteisesti yksityishenkilön oikeuksiin tai etuihin, virkamiehen on esitettävä anteeksipyyntönsä,pyrittävä mahdollisimman
the member of the public of any rights of appeal in accordance with Article 19 of the Code.
nopeasti korjaamaan tehdystä virheestä aiheutuneet kielteiset seuraukset ja ilmoitettava yksityishenkilölle tällä olevista valitusmahdollisuuksista säännöstön 19 artiklan mukaisesti.
Article 13Reply to letters in the language of the citizen e official shall ensure that every citizen of the Union or any member of the public who writes to the Committee in one of the Treaty languages receives an answer in the same language. e same shall apply as far as possible to legal persons such as associations (NGOs) and companies.
Virkamiehen on varmistettava, että kaikki unionin kansalaiset tai yksityishenkilöt, jotka kirjoittavat komitealle jollakin yhteisön kielistä, saavat vastauksen samalla kielellä. Sama koskee mahdollisuuksien mukaan oikeushenkilöitä,kuten yhdistyksiä (valtiosta riippumattomat järjestöt) ja yrityksiä.
Article 14Acknowledgement of receipt and indication of the competent official cial
14 artikla Vastaanottoilmoitus ja asiasta vastaavan virkamiehen osoittaminen
Every letter or complaint to the Committee shall receive an acknowledgement of receipt within a period of two weeks,except if a substantive reply can be sent within that period.
Kaikista komitealle lähetetyistä kirjeistä on lähetettävä vastaanottoilmoitus kahden viikon kuluessa, paitsi jos vastaus asiakysymykseen voidaan lähettää tuon ajan kuluessa.
Access t e reply or acknowledgement of receipt shall indicate the name and the telephone number of the official who is dealing with the matter, as well as the service to which he or she belongs.
Vastauksessa tai vastaanottoilmoituksessa on ilmoitettava asiaa käsittelevän virkamiehen nimi ja puhelinnumero sekä yksikkö, johon tämä kuuluu.
No acknowledgement of receipt and no reply need be sent in cases where letters or complaints are abusive because of their excessive number or because of their repetitive or pointless character.
Vastaanottoilmoitusta tai vastausta ei tarvitse lähettää tapauksissa,joissa kirjeet tai valitukset ovat häiritseviä liiallisen määränsä takia tai itseään toistavan tai aiheettoman luonteensa vuoksi.
Article 15Obligation to transfer to the competent service of the Committee ts — Ac iti z
15 artikla Velvollisuus siirtää asia komitean asiasta vastaavaan yksikköön t av uu s – Kansalaisen opas
If a letter or a complaint to the Committee is addressed or transmitted to a Directorate-General, Directorate or Unit which has no competence to deal with it, its services shall ensure that the file is transferred without delay to the competent service of the Committee.
Jos komitealle osoitettu kirje tai valitus on osoitettu tai välitetty pääosastolle, osastolle tai jaostolle,joka ei ole toimivaltainen käsittelemään sitä,sen yksiköiden on varmistettava, että asiakirja välitetään viipymättä komitean asiasta vastaavaan yksikköön.
e n’ s guide e service which originally received the letter or complaint shall notify the author of this transfer and shall indicate the name and the telephone number of the official to whom the file has been passed.
Kirjeen tai valituksen alun perin vastaanottaneen yksikön on ilmoitettava sen esittäjälle tästä siirrosta sekä ilmoitettava sen virkamiehen nimi ja puhelinnumero, jolle asiakirja on välitetty.
e official shall alert the member of the public or organisation to any errors or omissions in documents and provide an opportunity to rectify them.
Virkamiehen on ilmoitettava yksityishenkilölle tai organisaatiolle asiakirjoissa mahdollisesti esiintyvistä puutteista ja annettava näille mahdollisuus niiden korjaamiseen.
Article 16Right to be heard and to make statements
16 artikla Oikeus tulla kuulluksi ja antaa lausuntoja
In cases where the rights or interests of individuals are involved, the official shall ensure that, at every stage in the decision-making procedure, the rights of defence are respected.
Yksityishenkilöiden oikeuksia tai etuja koskevissa tapauksissa virkamiehen on varmistettava, että puolustautumisoikeutta kunnioitetaan päätöksentekoprosessin kaikissa vaiheissa.
Every member of the public shall have the right, in cases where a decision affecting his rights or interests has to be taken, to submit written comments and, when needed, to present oral observations before the decision is taken.
Kaikilla yleisön jäsenillä on tapauksissa,joissa heidän oikeuksiinsa tai etuihinsa vaikuttava päätös tulee tehtäväksi,oikeus antaa kirjallisia lausuntoja ja tarvittaessa esittää suullisia huomautuksia ennen päätöksentekoa.
Article 17Reasonable time-limit for taking decisions
17 artikla Päätöksenteon kohtuulliset määräajat
e official shall ensure that a decision on every request or complaint to the Committee is taken within a reasonable time-limit, without delay,and in any case no later than two months from the date of receipt. e same rule shall apply for answering letters from members of the public and for answers to administrative notes which the official has sent to his superiors requesting instructions regarding the decisions to be taken.
Virkamiehen on varmistettava, että kaikista komitealle esitetyistä pyynnöistä tai kanteluista tehdään päätös kohtuullisen määräajan kuluessa, viivyttelemättä ja joka tapauksessa viimeistään kahden kuukauden kuluttua niiden vastaanottamisesta. Sama määräys koskee yleisön lähettämiin kirjeisiin vastaamista sekä vastaamista niihin hallinnollisiin muistioihin,jotka virkamies on lähettänyt esimiehilleen päätöksentekoa koskevien ohjeiden pyytämiseksi.
If a request or a complaint to the Committee cannot,because of the complexity of the matters which it raises, be decided upon within the above-mentioned time-limit, the official shall inform the author thereof as soon as possible.
Jos komitealle esitetystä pyynnöstä tai valituksesta ei siinä käsitellyn asian monimutkaisuuden vuoksi voida tehdä päätöstä edellä tarkoitetun määräajan kuluessa, virkamiehen on ilmoitettava tästä esittäjälle mahdollisimman pian.
In that case, a definitive decision should be notified to the author in the shortest time.
Tällaisessa tapauksessa lopullisesta päätöksestä on ilmoitettava esittäjälle mahdollisimman pian.
Article 18Duty to state the grounds of decisions
18 artikla Päätösten perustelemisvelvollisuus
Every decision of the Committee which may adversely affect the rights or interests of a private person shall state the grounds on which it is based by indicating clearly the relevant facts and the legal basis of the decision.
Kaikki komitean päätökset,jotka saattavat vaikuttaa kielteisesti yksityishenkilön oikeuksiin tai etuihin, on perusteltava ilmoittamalla selvästi keskeiset tosiasiat ja päätöksen oikeusperusta.
e official shall avoid making decisions which are based on brief or vague grounds or which do not contain individual reasoning.
Virkamiehen on vältettävä tekemästä päätöksiä, joiden perustelut ovat puutteelliset tai epämääräiset tai jotka eivät sisällä tapauskohtaisia perusteluja.
If it is not possible, because of the large number of persons concerned by similar decisions, to communicate in detail the grounds of the decision and where standard replies are therefore made, the official shall guarantee that he subsequently provides the citizen who expressly requests it with an individual reasoning.
Jos samanlaiset päätökset koskevat niin suurta henkilöiden määrää, että päätöksen perusteluja ei voida yksityiskohtaisesti esittää, ja jos tästä johtuen annetaan vakiomuotoisia vastauksia, virkamiehen on taattava, että hän myöhemmin antaa tapauskohtaiset perustelut kansalaiselle,joka nimenomaisesti sellaisia pyytää.
Article 19Indication of the possibilities of appeal
19 artikla Valitusmahdollisuuksien osoittaminen
A decision of the Committee which may adversely affect the rights or interests of a private person shall contain an indication of the appeal possibilities available for challenging the decision.
Sellaisessa komitean päätöksessä, joka saattaa vaikuttaa kielteisesti yksityishenkilön oikeuksiin tai etuihin, on viitattava käytettävissä oleviin valitusmahdollisuuksiin päätöksen vastustamiseksi.
It shall in particular indicate the nature of the remedies, the bodies before which they can be exercised, as well as the timelimits for exercising them.
Päätöksessä on erityisesti ilmoitettava oikeussuojakeinojen luonteesta, elimistä, joissa niitä voidaan käyttää, sekä niiden käytön määräajoista.
Decisions shall in particular refer to the possibility of judicial proceedings and complaints to the Ombudsman under the conditions specified in, respectively, Articles 230 and 195 of the Treaty establishing the European Community.
Päätöksissä on erityisesti viitattava mahdollisuuteen nostaa kanne ja kannella oikeusasiamiehelle Euroopan yhteisön perustamissopimuksen 230 ja 195 artiklassa määrätyllä tavalla.
Article 20Notifi cation of the decision
20 artikla Päätöksestä ilmoittaminen
e official shall ensure that decisions which affect the rights or interests of individual persons are notified in writing,as soon as the decision has been taken, to the person or persons concerned.
Virkamiehen on varmistettava, että päätöksistä, jotka vaikuttavat yksityishenkilöiden oikeuksiin tai etuihin ilmoitetaan kyseiselle henkilölle tai kyseisille henkilöille kirjallisesti heti kun päätös on tehty.
e official shall abstain from communicating the decision to other sources until the person or persons concerned have been informed.
Virkamiehen on pidättäydyttävä tiedottamasta päätöksestä muille lähteille ennen kuin kyseiselle henkilölle tai kyseisille henkilöille on ilmoitettu.
Article 21Data protection
21 artikla Tietosuoja
Access t e official who deals with personal data concerning a citizen shall respect the privacy and the integrity of the individual in accordance with the provisions of Regulation (EC) No 45/2001 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2000 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by the Community institutions and bodies and on the free o Com m itt movement of such data (1
Kansalaisen henkilötietoja käsittelevän virkamiehen on kunnioitettava yksilöiden yksityisyyttä ja koskemattomuutta Euroopan parlamentin ja neuvoston 18. joulukuuta 2000 yksilöiden suojelusta yhteisöjen toimielinten ja elinten suorittamassa henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta antaman asetuksen (EY) N:o 45/2001 mukaisesti. (1)
Article 22Requests for information
22 artikla Tiedustelut t av uu s – Kansalaisen opas
ts — Ac iti z e official shall, when he has responsibility for the matter concerned, provide members of the public with the information that they request.When appropriate, the official shall give advice on how to initiate an administrative procedure within his field of competence. e official shall take care that the information communicated is clear and understandable.
Virkamiehen on aiheellisissa tapauksissa annettava neuvoja siitä, miten käynnistää hallinnollinen menettely hänen toimivaltaansa kuuluvalla alueella.Virkamiehen on huolehdittava siitä, että annetut tiedot ovat selkeitä ja ymmärrettäviä.
If an oral request for information is too complicated or too comprehensive to be dealt with, the official shall advise the person concerned to formulate his demand in writing.
Jos suullinen tiedustelu on liian monimutkainen tai liian kattava käsiteltäväksi, virkamiehen on pyydettävä kyseistä henkilöä esittämään pyyntönsä kirjallisesti.
If, because of its confidentiality, an official may not disclose the information requested, he or she shall, in accordance with Article 18 of this Code, indicate to the person concerned the reasons why he cannot communicate the information.
Jos virkamies ei luottamuksellisuussyistä voi antaa pyydettyjä tietoja, hänen on tämän säännöstön 18 artiklan mukaisesti ilmoitettava kyseiselle henkilölle syyt, joiden vuoksi hän ei voi antaa tietoja.
Further to requests for information on matters for which he has no responsibility, the official shall direct the requester to the competent person and indicate his name and telephone number.
Jos virkamieheltä pyydetään tietoja asioista,joista hän ei ole vastuussa,hänen on ohjattava pyynnön esittäjä asiasta vastaavan henkilön puoleen sekä ilmoitettava tämän nimi ja puhelinnumero.