natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Settled by the institution or friendly solution agreed ���out a rigorous review of what statistics we produce and how we produce them.
Toimielin sopi asian tai hyväksyi sovintoratkaisun ���onkin arvioitu perusteellisesti.
As a result, the present Report contains clearer statistics (for example, on changes
Lopputuloksena tämän vuosikertomuksen tilastot (esimerkiksi muutos kantelujen määrässä ajan kuluessa) ovat aiempaa selke-
No maladministration found ���
Ei hallinnollista epäkohtaa ���
We have also added new information (for example, on the subject matter of inquiries).
Mukaan on otettu myös uutta tietoa (esimerkiksi tutkimusten aiheista).
Finally, we also checked and, where
Niin ikään tilastolaskentamenetelmää on tarkistettu ja tarvittaessa parannettu.
No further inquiries justified ���
Tutkimusta ei syytä jatkaa ���
The European Ombudsman — Annual Report 2008
Hallinnollinen epäkohta ��
Maladministration found ��
Oikeusasiamiehen toimivalta ja menettelyt
Other �
Muut �
Layout
Ulkoasu
= 10 cases his Chapter contains a detailed explanation of the European Ombudsman’s role, covering
= 10 tapausta ässäluvussa kerrotaan yksityiskohtaisesti Euroopan oikeusasiamiehen tehtävästä, käsitel-
�% the legal basis of his work, a description of his mandate, and information regarding admissi- bility and grounds for opening inquiries.
% lään oikeusasiamiehen työn oikeusperustaa ja kuvataan hänen toimivaltaansa sekä annetaan tietoja kantelujen ottamisesta tutkittavaksi ja tutkimusten käynnistämisen perusteista.
It includes examples of cases dealt with in 2008 to illus- trate these elements and highlights specific developments, such as
Näiden seik- kojen havainnollistamiseksi luvussa annetaan esimerkkejä vuonna 2008 käsitellyistä tapauksista ja kerrotaan tapahtuneesta, kuten oikeusasiamiehen ohjesäännön tarkistamisesta. Luvun lopussa
The layout of the Annual Report has been completely overhauled to make it as user-friendly and the revision of the Ombuds- man’s Statute. The Chapter ends with an overview of the Ombudsman’s procedures for handling complaints and conducting inquiries, including the increasing use of informal procedures aimed at the prompt resolution of complaints.
Vuosikertomuksen ulkoasu on uudistettu kokonaan käyttäjäystävällisemmäksi ja luettavam- on yleiskatsaus oikeusasiamiehen kantelujen käsittelymenettelyistä ja tutkimusten toteutuksesta, mukaan lukien oikeusasiamiehen epävirallisten menettelyjen yleistyminen kantelujen selvittämi- seksi nopeasti.
The new-look Report includes short excerpts from the text, which highlight the main points presented and are designed to draw your atten-
Uudennäköinen vuosikertomus sisältää lyhyitä tekstiotteita, joissa tuodaan
��� tion to them. The graphs and tables included in the Report have been prepared in
% esiin keskeiset kohdat ja joiden tarkoituksena on herättää lukijan mielenkiinto.
The right to complain to the European Ombudsman is one of the rights of citizenship of the Euro- pean Union (Article 21 of the EC Treaty) and is included in the Charter of Fundamental Rights of the
Oikeus kannella Euroopan oikeusasiamiehelle on yksi Euroopan unionin kansalaisuuteen liittyvistä oikeuksista (EY:n perustamissopimuksen 21 artikla), ja se sisältyy myös perusoikeuskirjaan1 Vuosikertomuksen kuvat ja taulukot on laadittu helppolukuisiksi.
European Union9 (Article 43). Possible instances of maladminis- a way that makes them easy to understand.
Oikeus kannella Euroopan oikeusasiamiehelle (43 artikla).
The right to complain to the European Ombudsman is one of the rights of citizenship of the European Union and is included in the Charter of Fundamental Rights of the European Union.
Oikeusasiamies saa tiedon mahdollisista hallinnolli-on yksi Euroopan unionin kansalaisuuteen sista epäkohdista pääasiassa kanteluista, joiden käsittely on liittyvistä oikeuksista.keskeisin osa oikeusasiamiehen aktiivista roolia.
The Ombudsman also conducts inquiries on his own initiative, thereby taking a proac- tive role in combating maladministration (see next section).
Oikeusasiamies tutkii myös omasta aloitteestaan ja toimii näin ennakoivasti hallinnollisten epäkohtien torjumiseksi (katso seuraava kohta).
The Ombudsman’s work is governed by Article 195 of the EC Treaty, the Statute of the Ombudsman and the implementing provisions adopted by the Ombudsman under Article 14 of the Statute.
Painaminen asiamiehen ohjesäännön ja ohjesäännön 14 artiklan nojalla vahvistamiensa täytäntöönpanosään- nösten mukaisesti.
The European Parliament adopted the Statute in 199410.
Euroopan parlamentti hyväksyi oikeusasiamiehen ohjesäännön vuonna 19942.
After a careful review, the Ombudsman concluded in 2006 that it continues to provide a good framework for his activ- ities, but that certain limited changes could enhance his capacity to work more effectively for the benefit of European citizens.
Huolel- lisen tarkastelun jälkeen oikeusasiamies totesi vuonna 2006, että ohjesääntö tarjoaa edel- leen hyvän perustan hänen toiminnalleen mutta että
In June 2008, following a report by the Committee
Paperivalinta säästää energiaa ja vettä.
The Annual Report is printed on CyclusPrint, which is fine printing paper produced exclusively on Constitutional Affairs (rapporteur Ms Anneli JÄÄTTEENMÄKI MEP), the European Parlia- ment adopted a decision11 revising the Statute, with effect from 31 July 2008.
TEENMÄKI, Euroopan parlamentin jäsen) Euroopan parlamentti hyväksyi kesäkuussa 2008 ohjesäännön tarkistamisesta päätöksen3, joka astui voimaan 31. heinäkuuta 2008.
The two most important changes strengthen the Ombudsman’s powers of investigation.
Sille on myönnetty EU-kukka-ympäristömerkki (EU­Flower) sekä tuuksia.
from recycled fibres. The result is reduced consumption of energy and water.
Ensinnäkin oikeusasiamiehellä on nyt täysi tutustumisoikeus tutkimustensa aikana asiakirjoihin, joita on EU:n toimielimillä ja laitoksilla.
CyclusPrint conforms
Ne eivät voi enää kieltäytyä tästä
They can no longer refuse to disclose documents on “duly substan- tiated grounds of secrecy”.
”aiheellisella tavalla perustelluista salassapitosyistä”.
Second, EU officials who give evidence to the Ombudsman are to the strictest environmental standards.
Toiseksi oikeusasiamiehen todistajina ympäristöasioiden hallinta- ja auditointijärjestelmä Emas:n ja Iso 14001:n mukaiset EU:n ympäris- toimivien EU:n virkamiesten ei enää tarvitse esiintyä ”oman hallintoyksikkönsä nimissä ja sen määräysten alaisena”.
It has been awarded the EU-Flower eco-label, as well as
Oikeusasiamieheen sovellettavia asiakirjojen ja tietojen luotta- töhallintasertifikaatit.
The Charter was originally proclaimed in December 2000 and signed and proclaimed again on 12 December
Perusoikeuskirja hyväksyttiin alun perin joulukuussa 2000 ja allekirjoitettiin ja hyväksyttiin uudelleen
2007 prior to the signing of the Treaty of Lisbon on 13 December 2007, OJ 2007 C 303, p. 1.
12. joulukuuta 2007 ennen Lissabonin sopimuksen allekirjoittamista 13. joulukuuta 2007, EUVL C 303, s. 1.2.
European Parliament Decision 94/262 of 9 March 1994 on the regulations and general conditions governing
Euroopan parlamentin 9 päivänä maaliskuuta 1994 antama päätös 94/262 oikeusasiamiehen ohjesäännöstä ja hänen tehtäviensä hoitamista koskevista yleisistä ehdoista, EYVL 1994 L 113, s. 15.3.
European Parliament Decision 2008/587 of 18 June 2008, amending Decision 94/262 on the regulations and general conditions governing the performance of the Ombudsman’s duties, OJ 2008 L 189, p. 25.
Euroopan parlamentin 18 päivänä kesäkuuta 2008 antama päätös oikeusasiamiehen tehtävien hoitamista koskevasta ohjesäännöstä ja hänen tehtäviensä hoitamista koskevista yleisistä ehdoista tehdyn päätöksen 94/262/EHTY, EY, Euratom muuttamisesta (2008/587/EY, Euratom), EUVL 2008 L 189, s. 25.
2 The Ombudsman’s mandate and procedures 2.1 The right to complain to the European Ombudsman
2Oikeusasiamiehentoimivaltajamenettelyt 2.1 Oikeus kannella Euroopan oikeusasiamiehelle
2.2 The legal basis of the Ombudsman’s work 2.3 The Ombudsman’s mandate 2.4 Admissibility and grounds for inquiries 2.5 The Ombudsman’s procedures
2.2 Oikeusasiamiehen työn oikeusperusta 2.3 Oikeusasiamiehen toimivalta 2.4 Kantelujen ottaminen tutkittavaksi ja tutkimusten perusteet 2.5 Oikeusasiamiehen menettelyt
3.1 Overview of complaints examined 3.2 Analysis of inquiries opened 3.3 Findings of the Ombudsman’s inquiries 3.4 Star cases exemplifying best practice 3.5 Thematic analysis of inquiries closed 3.6 Transfers and advice
3.1 Yleiskatsaus tutkituista kanteluista 3.2 Analyysi käynnistetyistä tutkimuksista 3.3 Oikeusasiamiehen tutkimusten tulokset 3.4 Hyvän toimintatavan mallitapaukset 3.5 Päätökseen saatujen tutkimusten aihekohtainen analyysi 3.6 Siirrot ja neuvonta
Relationswithinstitutions,ombudsmen,andotherstakeholders
Suhteettoimielimiin,oikeusasiamiehiinjamuihinsidosryhmiin
4.1 Relations with EU institutions and bodies 4.2 Relations with ombudsmen and similar bodies 4.3 Relations with other stakeholders
4.1 Suhteet EU:n toimielimiin ja laitoksiin 4.2 Suhteet oikeusasiamiehiin ja vastaaviin elimiin 4.3 Suhteet muihin sidosryhmiin
5.2 Budget
5.1 Henkilöstö 5.2 Talousarvio
How to contact theEuropeanOmbudsman
Miten otat yhteyttä Euroopan oikeusasiamieheen
The European Ombudsman — Annual Report 2008
Euroopan oikeusasiamies — Vuosikertomus 2008 leniloinen voidessani esitellä Euroopan oikeusasiamiehen uudistetun vuosikertomuksen.
I explained in the opening pages, we have made strenuous efforts to improve the user-friendli- ness of the Report so that you can easily obtain a clear and comprehensive overview of the Ombudsman's work in 2008.
Kuten alkusivuilla kerrotaan, vuosikertomuksen lukijaystävällisyyden kehittämiseksi on tehty lujasti töitä ja tavoitteena on antaa selkeä ja kattava yleiskuva oikeusasiamiehen työstä vuonna 2008.
I look forward to receiving your feedback on the changes made.
Otan mielelläni vastaan palautetta tehdyistä muutoksista.
As always, the Annual Report records the Ombudsman's work for citizens, businesses and organisations over the past year.
Kuten tähänkin saakka, vuosikertomuksessa kerrotaan oikeusasiamiehen työstä kansalaisten, yritysten ja organisaatioiden hyväksi kuluneen vuoden aikana.
It highlights the most important developments in terms of cases dealt with and results obtained for complainants, and outlines the main policy issues relevant to the institution during the preceding year.
Vuosikertomuksessa tuodaan esiin käsiteltyjen tapausten ja kanteluihin löydettyjen ratkaisujen merkittävin kehityskulku ja hahmotetaan toimielimen kannalta edellisen vuoden keskeisimmät poliittiset kysymykset.
Bringing the Union closer to its citizens
Euroopan unioni lähemmäs kansalaisia
I often say that the way an institution reacts to complaints is a key indicator of how citizen-centred it is.
Sanon usein, että toimielimen tapa reagoida kanteluihin kertoo parhaiten sen kansalaiskeskeisyydestä.
I am happy to say that, once again in 2008, the EU institutions and bodies have shown that, for the most part, they are keen to resolve issues that the Ombudsman brings to their attention.
Tyytyväisenä voin todeta, että EU:n toimielimet ja laitokset osoittivat jälleen vuonna 2008, että ne ovat pääsääntöisesti valmiita ratkaisemaan oikeusasiamiehen esille ottamat ongelmat.
In 129 cases closed in 2008 (36% of the total), the institution concerned accepted a friendly solution or settled the matter.
Vuonna 2008 päätetyistä tutkimuksista 129:ssä (36 prosentissa kaikista) asianomainen toimielin hyväksyi sovintoratkaisun tai korjasi epäkohdan.
In a further 101 cases, the matter was clarified so that no further inquiries were needed, while in 110 cases the Ombudsman found no maladministration.Eight cases closed in 2008 exemplify best practice with respect to the manner in which institutions responded to issues raised by the Ombudsman.
Asia selvitettiin 101 tapauksessa siten, ettei tutkimusta ollut enää tarvetta jatkaa, ja 110 tapauksessa oikeusasiamies ei havainnut hallinnollista epäkohtaa.Kahdeksassa vuonna 2008 päätetyssä tutkimuksessa toimielimen tapa reagoida oikeusasiamiehen esille ottamaan ongelmaan toimii esimerkkinä hyvästä toimintatavasta.
They therefore warrant inclusion among the star cases highlighted in this Report, in order to serve as a model of good administrative behaviour for all EU institutions and bodies.
Siten nämä tapaukset ansaitsevat tulla mainituiksi tässä vuosikertomuksessa hyvän hallintotavan mallitapauksina kaikille EU:n toimielimille ja laitoksille.
Three of the star cases involved the European Commission, and one each the Council, the European Court of Justice, the European Personnel Selection Office (EPSO), the European Anti-Fraud Office (OLAF), and, for the third year running, the European Aviation Safety Agency. Not all responses to the Ombudsman's inquiries were as exemplary, however.
Euroopan komissio liittyy kolmeen näistä esimerkkitapauksista. Neuvosto, Euroopan yhteisöjen tuomioistuin, Euroopan yhteisöjen henkilöstövalintatoimisto (Epso), Euroopan petostentorjuntavirasto (Olaf) ja — jo kolmantena perättäisenä vuonna — Euroopan lentoturvallisuusvirasto ovat kukin osapuolina yhdessä mallitapauksessa.Oikeusasiamiehen tutkimukset eivät kuitenkaan saa aina esimerkillistä vastaanottoa.
The Commission refused to change its stance in an age discrimination case.
Ikäsyrjintätapauksessa komissio kieltäytyi muuttamasta kantaansa.
This refusal led me to submit to Parlia-
Tämän vuoksi jouduin antamaan
ment the only special report I issued in 2008.
Euroopan parlamentille vuoden 2008 ainoan erityiskertomuksen.
While the number of inquiries in which I had to address critical remarks to the EU institutions dropped to 44 (from 55 in 2007), they are still too many.
Vaikka niiden tutkimusten määrä, joista jouduin antaman EU:n toimielimelle kriittisen huomautuksen, laski 44 tapaukseen
To help the institutions and bodies improve their performance, I published two studies on my website, in 2008, regarding the followup given by the institutions concerned to critical and further remarks issued in 2006 and 2007.
(55 tapauksesta vuonna 2007), on luku silti liian suuri. Toimielinten ja laitosten toiminnan kehittämisen tueksi julkaistiin oikeusasiamiehen verkkosivustolla vuonna 2008 kaksi selvitystä jatkotoimista, joihin asianomaiset toimielimet ryhtyivät vuonna 2006 ja 2007 tehtyjen kriittisten huomautusten ja lisähuomautusten johdosta.
These studies also identify star cases which, again, should serve as an example of good administration.
Näissä selvityksissä on myös mallitapauksia esimerkkeinä hyvästä hallintotavasta.
I will publish a similar report in 2009.
Vastaavanlainen selvitys on tarkoitus julkaista vuonna 2009.
Acting as guardian of transparency
Avoimuuden edistäjä
A record number of inquiries (355) was closed in 2008, with most taking less than a year.
Vuonna 2008 saatiin päätökseen ennätysmäärä tutkimuksia (355), joista suurin osa alle vuoden kuluessa.
In 2009, we aim to improve our performance by taking even less time to close cases.
Vuonna 2009 toimintaa on tarkoitus kehittää lyhentämällä käsittelyaikoja.
By far the most common allegation examined in inquiries opened in 2008 was lack of transparency (36% of inquiries).
Vuonna 2008 käynnistetyt tutkimukset koskivat pääasiassa avoimuuden puutetta (36 prosenttia tutkimuksista).
Whether in contractual cases, requests for access to documents, infringement complaints, or selection procedures, refusal to provide information or documents was a recurring theme.
Sopimuksia, asiakirjojen saantia, rikkomiskanteluja tai valintamenettelyä koskevissa tapauksissa toistuvana ongelmana oli kieltäytyminen tietojen tai asiakirjojen antamisesta.
In each of these cases, I urged the EU institutions and bodies to ensure the highest levels of openness in their activities.
Kaikissa tapauksissa vaadin EU:n toimielimiä ja laitoksia varmistamaan, että niiden toiminta on mahdollisimman avointa.
Some cases involved data protection issues, which, of necessity, require an approach balancing privacy and transparency.
Osa tapauksista koski tietosuojaongelmia, joiden käsittely pakostakin vaati yksityisyyttä ja avoimuutta tasapainottavaa lähestymistapaa.
In several of them, I consulted the European Data Protection Supervisor, whose advice was very helpful.
Konsultoin usein Euroopan tietosuojavaltuutettua, jonka neuvot olivat erittäin hyödyllisiä.
Of particular importance regarding transparency in 2008 was the Commission's proposal to reform the EU's rules on public access to documents.
Erityisen merkittävä avoimuutta koskeva tapaus vuonna 2008 oli komission ehdotus uudistaa EU:n säännöt asiakirjoihin tutustumisesta.
I voiced my concerns over certain aspects of this otherwise good proposal and encouraged the Parliament to use its role as co-legislator on this issue to ensure the best result for citizens.
Ilmaisin huoleni joistakin tämän muutoin varsin hyvän ehdotuksen näkökohdista ja kehotin Euroopan parlamenttia käyttämään asemaansa lainsäätäjänä, jotta varmistettaisiin kansalaisten kannalta mahdollisimman hyvä lopputulos.
As part of my contribution to this debate, I conducted a comparative study among my colleagues in the European Network of Ombudsmen into best practice in the Member States relating to public access to information contained in databases.
Osallistuin keskusteluun teettämällä Euroopan oikeusasiamiesten verkoston kollegoiden keskuudessa vertailevan selvityksen jäsenvaltioiden parhaista toimintatavoista, joita sovelletaan yleisön oikeuteen tutustua tietokannoissa oleviin tietoihin.
I drew inspiration from the results of this study to formulate concrete proposals relating to the reform of the EU's rules on access to documents.
Tämän selvityksen pohjalta laadin käytännön ehdotuksia asiakirjoihin tutustumista koskevien EU:n sääntöjen uudistamiseksi.
I will follow developments in this debate closely in 2009.
Seuraan tiiviisti vuonna 2009 asiasta käytävää keskustelua.
Promoting a culture of service
Palvelukulttuurin kehittäminen
The Ombudsman registered a total of 3 406 complaints in 2008.
Vuonna 2008 oikeusasiamies kirjasi yhteensä 3 406 kantelua.
As always, we endeavoured to ensure that all those who might have a complaint to make are aware of the Ombudsman's services.
Oikeusasiamies pyrkii aina varmistamaan, että kaikki ne, jotka voivat kannella, tietävät oikeusasiamiehen palveluista. Tähän mennessä
As always, we endeavoured to ensure that all those who might have a complaint to make are aware of the Ombudsman's services.
Oikeusasiamies pyrkii aina varmistamaan, että kaikki ne, jotka voisivat kantella, tietävät oikeusasiamiehen palveluista.
For instance, with regard to businesses, NGOs, and other organisations, which have made relatively little use of the Ombudsman in the past, we publicised our own-initiative inquiry into the time- liness of payments by the Commission in order to highlight what we can concretely do for them.
suhteellisen vähän palveluja käyttäneet yritykset, kansalaisjärjestöt ja muut järjestöt mielessämme julkaisimme oma-aloitteisen tutkimuksen komission suorittamien maksujen aikataulusta.
In almost 80% of cases registered, we were able to help the complainant by opening an inquiry into the case, transferring it to a competent body, or giving advice on where to turn.
Tarkoituksena oli tuoda esiin se, miten oikeusasiamies voi konkreettisesti palvella.Lähes 80 prosentissa rekisteröidyistä tapauksista oikeusasiamies pystyi auttamaan kantelijaa käynnistämällä tapauksen tutkimuksen, siirtämällä tapauksen asiasta vastaavalle elimelle tai neuvomalla, kenen puoleen kääntyä.
Often, the advice is to contact a member of the European Network of Ombudsmen.
Usein kantelijaa neuvotaan ottamaan yhteyttä Euroopan oikeusasiamiesten verkostoon.
Regional ombudsmen in the Network met in Berlin in November to discuss how, together, we can improve the service we provide to citizens.
Verkoston alueelliset oikeusasiamiehet tapasivat Berliinissä marraskuussa keskustellakseen, miten kansalaisille tarjoamia palveluja voitaisiin yhdessä kehittää.
I also continued to reach out to Members and officials of the EU institutions and bodies to encourage them to adopt a culture of service to citizens.
Lisäksi olin yhteydessä EU:n toimielinten ja laitosten jäseniin ja virkamiehiin ja kannustin heitä omaksumaan kansalaisiin suuntautuneen palvelukulttuurin.
Among the highlights in this regard were the signing of a Memorandum of Understanding with the President of the European Investment Bank and the agreement by the Union's Agencies to adopt the European Code of Good Administrative Behaviour in their relations with citizens.
Tässä mielessä vuoden tärkeitä tapahtumia olivat yhteisymmärryspöytäkirjan allekirjoittaminen Euroopan investointipankin pääjohtajan kanssa sekä EU:n virastojen päätös hyväksyä hyvän hallintotavan eurooppalainen säännöstö suhteissa kansalaisiin.
One final important development in 2008 concerned the revision of the Ombudsman's Statute.
Yksi vuoden 2008 tärkeimmistä tapauksista oli oikeusasiamiehen ohjesäännön tarkistaminen.
The changes made ensure that citizens can have full confidence in the Ombudsman's ability to conduct a thorough investigation of their complaints without restrictions.
Tehdyt muutokset varmistavat, että kansalaiset voivat luottaa täysin oikeusasiamiehen kykyyn tutkia tehdyt kantelut perusteellisesti ja ilman rajoituksia. Olen tyytyväinen voidessani jatkaa vahvistetun toimivaltani avulla työtäni kansalaisten hyväksi vuonna 2009.
I look forward to continuing my work for citizens on the basis of this even stronger mandate in 2009.
Strasbourgissa 16. helmikuuta 2009
Executive Summary hefourteenth Annual Report of the European Ombudsman to the European Parliament
Tiivistelmä uroopanoikeusasiamiehen neljännessätoista vuosikertomuksessa Euroopan parlamen-
T provides an account of the Ombudsman's activities in 2008.
E tille annetaan selonteko oikeusasiamiehen toiminnasta vuonna 2008.
It is the sixth Annual Report to be presented by Mr P. Nikiforos DIAMANDOUROS, who began work as European Ombudsman on 1 April 2003.
P. Nikiforos Diamandourosin kuudes; hän aloitti Euroopan oikeusasiamiehenä 1. huhtikuuta 2003.
Structure of the Report
Vuosikertomuksen rakenne
The Report consists of five chapters.
Vuosikertomuksessa on viisi lukua.
It starts with a personal introduction by the Ombudsman and is followed by this Executive Summary, which constitutes Chapter 1.Chapter 2 explains the Ombudsman's mandate and describes the Ombudsman's procedures for handling complaints and conducting inquiries.
Vuosikertomus alkaa oikeusasiamiehen alkusanoilla, jota seuraa tämä luvun 1 muodostama tiivistelmä.Luvussa 2 esitetään kuvaus oikeusasiamiehen toimivallasta ja menettelyistä kantelujen käsittelyssä ja tutkimusten suorittamisessa.
It includes any notable developments which took place during the past year.Chapter 3 gives an overview of the complaints dealt with during the year, as well as an in-depth study of inquiries carried out.
Luvussa käydään läpi kuluneen vuoden aikana tapahtunut merkittävä kehitys.Luvussa 3 on yleiskatsaus vuoden aikana käsitellyistä kanteluista. Siinä myös tarkastellaan perusteellisemmin oikeusasiamiehen suorittamia tutkimuksia.
There is a section on star cases identified by the Ombudsman, as well as a thematic analysis covering the most significant findings of law and fact contained in the Ombudsman's decisions in 2008.
Luvussa on oikeusasiamiehen valitsemat mallitapaukset sekä aihekohtainen analyysi, joka kattaa oikeusasiamiehen vuonna 2008 tekemiin päätöksiin sisältyvät tärkeimmät oikeudelliset ja tosiasialliset havainnot.