natgillin/translations-raw huggingface dataset:
This publication is available free of charge from EU Bookshop. Please visit: http://bookshop.europa.eu
Tämä julkaisu on saatavilla maksutta EU:n julkaisujen hankintapisteestä: http://bookshop.europa.eu.
Photographs:© European Communities, 2008European Parliament building, pages 2, 4, 6, 8, 9, 10: Architect: ARCHITECTURE-STUDIOSculpture by Salvatore Fiume, front cover and pages 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24European flags, pages 26, 28, 30, 32Mr Diamandouros, page 4
Valokuvat:© Euroopan yhteisöt, 2008Euroopan parlamenttirakennus, sivut 2, 4, 6, 8, 9, 10: Arkkitehti:ARCHITECTURE-STUDIOPatsas, Salvatore Fiume, kansilehti ja sivut 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 22, 24Euroopan liput, sivut 26, 28, 30, 32Diamandouros, sivu 4
All other photographs: © www.iStockphoto.com
Kaikki muut valokuvat: © www.iStockphoto.com
What can the European Ombudsman do for you?
Miten Euroopan oikeusasiamies voi auttaa sinua?
What can the European Ombudsman do for you? 6
Miten Euroopan oikeusasiamies voi auttaa sinua? 6
What are the main issues the Ombudsman deals with? 11 b Refusal of access to documents and informationb Contractual disputes, problems with calls for tender, late payment b Failure to respect fundamental rightsb Complaints about the handling of infringement casesb Grievances related to recruitment proceduresb Staff complaints
Mitkä ovat tärkeimmät oikeusasiamiehen käsittelemät asiat? 11 b Asiakirjoihin tutustumisen ja tiedonsaannin epääminenb Sopimusriidat, tarjouskilpailuihin liittyvät ongelmat, maksuviivästykset b Perusoikeuksien noudattamatta jättäminenb Yhteisön oikeuden rikkomistapausten käsittelyä koskevat kantelutb Rekrytointimenettelyjä koskevat kantelutb Henkilöstöasioita koskevat kantelut
What is good administration? 25
Mitä tarkoittaa hyvä hallintotapa? 25
What has the Ombudsman achieved so far? 27
Mitä oikeusasiamies on saavuttanut tähän mennessä? 27
Who else could help you? 31
Kuka muu voi auttaa sinua? 31
As European Ombudsman, I am very keen to ensure that citizens, businesses, organisations and public authorities are aware of their right to complain about maladministration in the institutions and bodies of the European Union.
Euroopan oikeusasiamiehenä pyrin erityisesti huolehtimaan siitä, että kansalaiset, liikeyritykset, järjestöt ja viranomaiset ovat tietoisia oikeudestaan kannella Euroopan unionin toimielinten ja laitosten toiminnassa ilmenneistä hallinnollisista epäkohdista.
This booklet gives an overview of the European Ombudsman’s role in combating maladministration and of the service we can provide to you.
Tämä kirjanen esittelee pääpiirteissään Euroopan oikeusasiamiehen tehtävää hallinnollisten epäkohtien torjunnassa ja kertoo, millaisia palveluja tarjoamme sinulle.
It is important that problems are brought to our attention so that we can work with the institutions to make for a better EU administration for all.
On tärkeää, että kansalaiset saattavat tietoomme ongelmia, jotta voimme yhteistyössä toimielinten kanssa pyrkiä parantamaan EU:n hallintoa kaikkien osapuolten eduksi.
Since the Ombudsman began work in September 1995, the institution has dealt with over 25 000 complaints and carried out more than 3 000 inquiries into maladministration in the EU institutions and bodies. Our inquiries have helped highlight inefficient procedures, out-dated methods and discriminatory practices in the EU administration.
Oikeusasiamies aloitti tehtävässään syyskuussa 1995, mistä lähtien toimielin on käsitellyt yli 25 000 kantelua ja suorittanut yli 3 000 tutkimusta EU:n toimielinten ja laitosten toiminnassa ilmenneistä hallinnollisista epäkohdista.
In response, the institutions and bodies have taken steps to address these shortcomings. In fact, one of the
Tutkimuksemme ovat auttaneet paljastamaan EU:n hallinnossa tehottomia menettelyjä, vanhentuneita toimintatapoja ja
Foreword ensure a top class EU administration.
Kokemusteni perusteella olen vakuuttunut siitä, että komissio on siihen valmis.
Much remains to be done but I am sure that the EU institutions and bodies will continue to improve their performance so as to make the fundamental right to good administration – as laid down in Article 41 of the EU Charter of Fundamental Rights – a reality.
Paljon on vielä tekemättä, mutta olen varma, että EU:n toimielimet ja laitokset pyrkivät edelleen parantamaan toimintaansa ja toteuttamaan EU:n perusoikeuskirjan 41 artiklassa säädettyä perusoikeutta hyvään hallintoon.
main achievements my predecessor cited upon leaving office in 2003 was the degree to which the institutions and bodies were willing to work with the Ombudsman to resolve problems.
Kun edeltäjäni jätti tehtävänsä vuonna 2003, hän mainitsi, että yksi hänen tärkeimmistä saavutuksistaan on toimielinten ja laitosten halukkuus tehdä yhteistyötä oikeusasiamiehen kanssa ongelmien ratkaisemiseksi.
The first European Ombudsman, Jacob Söderman, secured important victories for the citizen in areas such as access to information, equal treatment, and promoting the fundamental right to good administration.
Ensimmäinen Euroopan oikeusasiamies Jacob Söderman sai aikaan huomattavia parannuksia kansalaisten eduksi esimerkiksi tietojen saatavuuden ja yhdenvertaisen kohtelun alalla sekä hyvän hallinnon perusoikeuden edistämisessä.
This booklet focuses on how we have built on these achievements.
Tässä kirjasessa kerrotaan, miten pyrkimyksiä on jatkettu näiden saavutusten pohjalta.
A lot of the cases highlighted in this booklet pertain to problems with the European Commission.
Monet tässä kirjasessa esille tuoduista tapauksista koskevat kansalaisten ongelmia Euroopan komission kanssa.
This is because the Commission is the institution with which the public has most direct contacts.
Tämä johtuu siitä, että komissiolla on muita toimielimiä useammin suora yhteys kansalaisiin.
It is therefore particularly important that the Commission take a leading role in developing a culture of service to citizens and of respect for their rights.
Sen vuoksi on erityisen tärkeää, että komissio ottaa johtavan aseman sellaisen hallintokulttuurin kehittämisessä,
Who is the Ombudsman?
Mitä Euroopan oikeusasiamies tekee?
What does the European Ombudsman do?
Kuka oikeusasiamies on?
The European Ombudsman is P. Nikiforos Diamandouros, former national ombudsman of Greece.
Euroopan oikeusasiamies on P. Nikiforos Diamandouros, Kreikan entinen oikeusasiamies.
He was elected by the European Parliament and has held office since 1 April 2003.The Parliament elected the first European Ombudsman in 1995.
Euroopan parlamentti valitsi hänet tehtäväänsä 1. huhtikuuta 2003 alkaen. Parlamentti valitsi ensimmäisen Euroopan oikeusasiamiehen vuonna 1995.
The European Ombudsman investigates complaints about maladministration in the institutions and bodies of the European Union (EU).
Euroopan oikeusasiamies tutkii kanteluja Euroopan unionin (EU:n) toimielimissä ja laitoksissa ilmenneistä hallinnollisista epäkohdista.
The Ombudsman can also launch inquiries on his own initiative.
Oikeusasiamies voi käynnistää tutkimuksia myös omasta aloitteestaan.
What does the European Ombudsman not do?
Mitä Euroopan oikeusasiamies ei tee?
The Ombudsman cannot investigate: b complaints against national, regional or local authorities in the Member States, even when the complaints are about EU matters.
Oikeusasiamies ei voi tutkia: b jäsenvaltioiden kansallisia, alueellisia tai paikallisia viranomaisia vastaan tehtyjä kanteluja, vaikka ne koskisivat EU-kysymyksiä.
Examples of such authorities are government departments, state agencies and local councils; b the activities of national courts or ombudsmen.
Esimerkkejä tällaisista viranomaisista ovat ministeriöt, valtion virastot ja kuntien toimielimet; b kansallisten tuomioistuinten tai oikeusasiamiesten toimintaa.
The European Ombudsman is not an appeals body for decisions taken by these entities; b complaints against businesses or private individuals.
Euroopan oikeusasiamieheltä ei voi hakea muutosta kyseisten elinten päätöksiin; b kanteluja, jotka koskevat liikeyritysten tai yksityishenkilöjen toimintaa.
Ombudsman do for you?
Miten Euroopanoikeusasiamies voi auttaa sinua?
What can you complain about?
Mistä voit kannella?
Who can complain?
Kuka voi kannella?
You can complain to the Ombudsman about maladministration in the activities of the EU institutions and bodies.
Oikeusasiamiehelle voi kannella unionin toimielinten ja laitosten toiminnassa ilmenneistä hallinnollisista epäkohdista.
If you are a citizen of a Member State of the Union or reside in a Member State, you can make a complaint to the European Ombudsman.
Unionin jäsenvaltioiden kansalaiset ja EU:n jäsenvaltiossa asuvat henkilöt voivat kannella Euroopan oikeusasiamiehelle.
Businesses, associations or other bodies with a registered office in the Union may also complain to the Ombudsman.
Liikeyritykset, yhdistykset tai muut yhteisöt, joiden sääntömääräinen kotipaikka on unionin alueella, voivat myös kannella oikeusasiamiehelle.
Maladministration means poor or failed administration.
Hallinnolliset epäkohdat tarkoittavat huonoa hallintoa tai laiminlyöntejä.
This occurs if an institution fails to act in accordance with the law, fails to respect the principles of good administration, or violates human rights.
Hallinnollisesta epäkohdasta on kyse, kun toimielin ei toimi lain mukaisesti, kun se laiminlyö hyvän hallinnon periaatteita tai rikkoo ihmisoikeuksia.
Some examples are: b administrative irregularities b unfairness b discrimination b abuse of power b failure to reply b refusal of information b unnecessary delay
Esimerkkejä epäkohdista ovat b hallinnolliset väärinkäytökset b epäoikeudenmukaisuus b syrjintä b toimivallan väärinkäyttö b vastaamatta jättäminen b tiedonsaannin epääminen b tarpeettomat viivästykset
Whom can you complain about?
Mistä elimistä voit kannella?
b European Central Bank b European Personnel Selection Office (EPSO)
b Euroopan yhteisöjen henkilöstövalintatoimisto (EPSO)
The European Ombudsman investigates complaints against the institutions and bodies of the European Union (EU).
Euroopan oikeusasiamies tutkii kanteluja, jotka koskevat Euroopan unionin (EU:n) toimielimiä ja laitoksia.
b European Anti-Fraud Office (OLAF) b European Police Office (Europol)
b Euroopan petostentorjuntavirasto (OLAF) b Euroopan poliisivirasto (Europol)
The institutions and bodies of the EU include the: b European Parliament b Council of the European Union b European Commission b Decentralised agencies (such as the European Centre for the Development of Vocational Training, the European Environment Agency, the Office for Harmonisation in the Internal Market, etc.) b Court of Justice of the European Communities (except in its judicial role)
EU:n toimielimiä ja laitoksia ovat muun muassa: b Euroopan parlamentti b Euroopan unionin neuvosto b Euroopan komissio b keskushallinnon ulkopuoliset elimet eli erillisvirastot (kuten Euroopan ammatillisen koulutuksen kehittämiskeskus, Euroopan ympäristökeskus ja Sisämarkkinoilla toimiva yhdenmukaistamisvirasto).
Please note that this list is not exhaustive.
Pyydämme ottamaan huomioon, että edellä oleva luettelo ei ole tyhjentävä.
b European Court of Auditors b European Economic and Social Committee
b Euroopan tilintarkastustuomioistuin b Euroopan talous- ja sosiaalikomitea b Euroopan unionin alueiden komitea
An overview of the EU institutions and bodies is available on the Europa website:http://europa.eu b Committee of the Regions of the European Union b European Investment Bank
Yhteenveto EU:n toimielimistä ja laitoksista on Internetissä Eurooppa-palvelimen sivulla http://europa.eu b Euroopan investointipankki b Euroopan keskuspankki
How long do you have to wait?
Kauanko sinun pitää odottaa?
What if the Ombudsman cannot investigate your complaint?
Entä jos oikeusasiamies ei voi tutkia kanteluasi?
To set a good example of public service, the Ombudsman deals with complaints as quickly as possible. He aims to:
Oikeusasiamies pyrkii käsittelemään kantelut mahdollisimman nopeasti näyttääkseen hyvää esimerkkiä julkisten palvelujen alalla.
1. acknowledge the receipt of complaints within one week;
1. vahvistamaan viikon kuluessa vastaanottaneensa kantelun,
If the European Ombudsman is not able to investigate your complaint – for example, if it concerns national, regional or local administrations in the Member States – he will do his best to advise you of another body that could help.
Jos Euroopan oikeusasiamies ei voi tutkia kanteluasi – esimerkiksi, jos se koskee jäsenvaltioiden kansallisia, alueellisia tai paikallisia viranomaisia –, hän pyrkii neuvomaan toisen elimen, joka voi mahdollisesti auttaa.
The “Who else could help you?” section of this booklet gives an overview of other bodies that could help you.
Tämän kirjasen osassa ”Kuka muu voi auttaa?” on luettelo muista tahoista, joista voi olla apua.
What outcome can you expect?
Minkälainen lopputulos on odotettavissa?
More complicated inquiries may last longer, while relatively straightforward cases can often be settled quickly.
Monimutkaiset tutkimukset saattavat kestää edellä mainittua kauemmin, ja vastaavasti selkeämmät tapaukset voidaan usein käsitellä nopeasti.
If the case is not resolved satisfactorily during the course of his inquiries, the Ombudsman will try, if possible, to find a friendly solution which puts right the case of maladministration and satisfies the complainant.
Jos tyydyttävää ratkaisua ei löydy tutkimuksen kuluessa, oikeusasiamies pyrkii sovintoratkaisuun, jolla hallinnollinen epäkohta korjataan ja saadaan aikaan kantelijaa tyydyttävä ratkaisu.
So, how can you complain?
Miten kantelet?
Write to the Ombudsman in any of the Treaty languages1
Voit kirjoittaa oikeusasiamiehelle jollakin yhtei- sön kielellä1
You can lodge your complaint by post, fax or e-mail.
Voit lähettää kantelusi postitse, faksilla tai sähköpostin välityksellä.
To ensure that you provide all the necessary information, you may prefer to fill out a complaint form.
Varmistaaksesi, että annat kaikki tarpeelliset tiedot, voit myös täyttää kantelulomakkeen.
which EU institution or body you are complaining against and the grounds for your complaint.
EU:n toimielintä tai laitosta kantelusi koskee, ja perustele kantelusi.
Our complaint form can be found in the middle of this publication.
Kantelulomake on tämän julkaisun liitteenä.
Just fill it out and return it to: b A complaint must be made within two years of the date when you became aware of the facts on which your complaint is based.
Voit täyttää sen ja lähettää sen osoitteeseen: b Kantelu on tehtävä kahden vuoden kuluessa siitä, kun sait tietoosi tosiasiat, joihin kantelusi perustuu.
b You need not be individually affected by the maladministration.
b Hallinnollisen epäkohdan ei tarvitse koskea sinua henkilökohtaisesti.
The European Ombudsman1, avenue du Président Robert Schuman CS 30403FR-67001 Strasbourg Cedex France b You must already have contacted the institution or body concerned about the matter, for example by a letter.
Euroopan oikeusasiamies1, avenue du Président Robert Schuman CS 30403FR-67001 Strasbourg Cedex Ranska b Ennen kuin kantelet sinun on oltava yhteydessä siihen toimielimeen tai laitokseen, jota kantelusi koskee esimerkiksi kirjeitse.
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu b The Ombudsman does not deal with matters that are currently before a court or that have already been settled by a court.
Sähköposti: eo@ombudsman.europa.eu b Oikeusasiamies ei käsittele asioita, jotka ovat vireillä tuomioistuimessa tai joista on jo olemassa tuomioistuimen päätös.
You can also download our complaint form from our web site:http://www.ombudsman.europa.eu
Voit ladata kantelulomakkeen myös verkkosivustoltamme: http://www.ombudsman.europa.eu
As of January 2007, there are 23 Treaty languages: Bulgarian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovene, Spanish, and Swedish.
Tammikuusta 2007 alkaen yhteisön kieliä on 23: bulgaria, englanti, espanja, hollanti, iiri, italia, kreikka, latvia, liettua, malta, portugali, puola, ranska, romania, ruotsi, saksa, slovakki, sloveeni, suomi, tanska, tšekki, unkari ja viro.
What are the main issues the Ombudsman deals with?
Mitkä ovat tärkeimmät oikeusasiamiehen käsittelemät asiat?
This section gives an overview of the main areas in which the Ombudsman is called upon to intervene.
Tässä osassa käsitellään tärkeimpiä asiaryhmiä, joihin oikeusasiamiestä on pyydetty puuttumaan.
It explains some of the results he has obtained by providing illustrative examples of his case work, which describe in concrete terms what the
Siinä esitellään oikeusasiamiehen aikaansaamia tuloksia antamalla havainnollisia esimerkkejä kantelujen käsittelystä.
Ombudsman can achieve through his inquiries.
Esimerkeillä kuvataan konkreettisesti, mitä oikeusasiamies voi saavuttaa tutkimuksillaan.
The Treaty on European Union states that: “... decisions [in the Union] are taken as openly as possible and as closely as possible to the citizen”.
Euroopan unionista tehdyn sopimuksessa todetaan seuraavasti: ”... [unionissa] päätökset tehdään mahdollisimman avoimesti ja mahdollisimman lähellä kansalaisia”.
The Ombudsman works hard to hold the EU institutions and bodies to this commitment.
Oikeusasiamies pyrkii kaikin keinoin varmistamaan, että EU:n toimielimet ja laitokset noudattavat tätä sitoumusta.
Around one quarter of the inquiries the Ombudsman carries out every year concern lack or refusal of information.
Vuosittain noin neljännes oikeusasiamiehen tutkimuksista koskee tiedon puutetta tai tiedonsaannin epäämistä.
In 2001, the European Parliament and the Council adopted rules on public access to documents of the Parliament, Council and Commission.
Euroopan parlamentti ja neuvosto hyväksyivät vuonna 2001 parlamentin, neuvoston ja komission asiakirjojen saatavuutta koskevat säännöt.
The Ombudsman’s inquiries into public access also led to the adoption and publication of rules on access to documents of most other EU institutions and bodies.
Asiakirjoihin tutustumisen oikeuteen liittyneet oikeusasiamiehen tutkimukset johtivat lisäksi siihen, että valtaosa yhteisön muista toimielimistä ja laitoksista hyväksyi ja julkaisi omat asiakirjojen saatavuutta koskevat sääntönsä.
The Ombudsman supervises compliance with these rules, ensuring that any exceptions to the right of access are interpreted narrowly and that the institutions and bodies adhere to the principle of openness.
Oikeusasiamies valvoo, että näitä sääntöjä noudatetaan ja varmistaa, että kaikkia poikkeuksia, jotka koskevat oikeutta tutustua asiakirjoihin, tulkitaan suppeasti ja että toimielimet ja laitokset noudattavat avoimuuden periaatetta.
Alongside the courts, the Ombudsman provides an effective remedy for European citizens who have been refused information.
Tuomioistuinten ohella myös oikeusasiamies tarjoaa tehokasta apua Euroopan kansalaisille, joilta on evätty tiedonsaanti.
b The Ombudsman submitted a special report to the European Parliament after the Council of the EU failed to give valid reasons for refusing to meet in public whenever it is acting in its legislative capacity.
b Oikeusasiamies esitti Euroopan parlamentille erityiskertomuksen sen jälkeen, kun EU:n neuvosto oli jättänyt esittämättä pätevät perustelut sille, miksi se kieltäytyi avaamasta istuntojaan yleisölle silloin, kun se toimii lainsäätäjänä.
The Ombudsman’s inquiry followed a complaint from a German MEP, who argued that the Council and the other Community institutions and bodies must take decisions as openly as possible.
Oikeusasiamies käynnisti tutkimuksen saksalaisen parlamentin jäsenen esittämän kantelun johdosta. Parlamentin jäsen katsoi, että neuvoston ja yhteisön muiden toimielinten ja laitosten on tehtävä päätöksensä mahdollisimman avoimesti.
In April 2006, Parliament supported the Ombudsman’s call for more transparency, and, two months later, the EU Heads of State and Government agreed to open more legislative debates to the public.
Huhtikuussa 2006 parlamentti kannatti avoimuuden lisäämistä koskevaa oikeusasiamiehen vaatimusta, ja kaksi kuukautta myöhemmin EU:n valtioiden ja hallitusten päämiehet pääsivät sopimukseen siitä,
b The European Investment Bank (EIB) gave partial public access to an audit report, after a complaint was made to the Ombudsman.
b Euroopan investointipankki (EIP) suostui antamaan osittaisen tutustumisoikeuden tarkastuskertomukseen sen jälkeen, kun oikeusasiamiehelle oli tehty kantelu.
In addition, it agreed to give the relevant company private access to sections of the report that specifically concerned the group of which it was part.
Lisäksi se päätti antaa yksinomaan asianomaiselle yritykselle luvan tutustua kertomuksen niihin osiin, jotka koskivat erityisesti sitä konsernia, johon yritys kuului.
The report concerned an EU-funded project in Africa in which the company’s group had participated.
Kertomus koski Afrikassa toteutettua EU:n rahoittamaa hanketta, johon edellä mainittu konserni oli osallistunut.
The EIB had initially refused access to the report.
EIP oli aluksi evännyt tutustumisoikeuden kertomukseen.
b After the Ombudsman intervened, the European Commission released two letters it had sent to the UK authorities in the framework of an infringement procedure.
b Oikeusasiamiehen puututtua asiaan Euroopan komissio julkisti kaksi kirjettä, jotka se oli lähettänyt Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisille rikkomismenettelyn puitteissa.
It also released the UK’s response and apologised for the undue delay in handling the application for these documents.
Komissio julkisti myös Yhdistyneen kuningaskunnan vastineen ja pyysi anteeksi kohtuutonta viivästystä näihin asiakirjoihin tutustumista koskeneen pyynnön käsittelyssä.
Following further inquiries by the Ombudsman, the Commission also agreed to give the complainants access to three CD-ROMs containing the information the UK authorities had sent to the Commission to support their case.
Oikeusasiamiehen tekemien lisätutkimusten jälkeen komissio suostui myös antamaan kantelijoiden saataville kolme CD-ROM-levyä, jotka sisälsivät Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisten komissiolle asiansa tueksi lähettämät tiedot.
The infringement procedure concerned the UK authorities’ alleged failure to follow EU law regarding a large landfill site near the complainants’ homes.
Rikkomismenettelyssä oli kyse Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisten väitetystä EU:n lainsäädännön rikkomisesta kantelijoiden kotien lähistöllä sijainneen suuren kaatopaikan osalta.
b After the Ombudsman carried out an inquiry, OLAF, the European Anti-Fraud Office, gave three documents to a complainant and explained that the other documents she had requested did not exist.
b Kun oikeusasiamies oli tutkinut asiaa, Euroopan petostentorjuntavirasto (OLAF) antoi kantelijalle kolme asiakirjaa ja selvitti, ettei muita tämän pyytämiä asiakirjoja ollut olemassa.
The complainant, an EU official who had been working for the Institute for Transuranium Elements (ITU) in Karlsruhe, requested the documents as part of the inquiry into her allegations of severe irregularities in the work of the ITU.
Karlsruhessa sijaitsevassa Transuraanien tutkimuslaitoksessa (ITU) EU:n virkamiehenä työskennellyt kantelija pyysi asiakirjoja tutkimukseen, joka koski hänen esittämiään väitteitä ITU:n toiminnassa esiintyvistä vakavista sääntöjenvastaisuuksista.
Contractual disputes, problems with calls for tender, late payment b The European Commission agreed to pay compensation of EUR 56 000 to a journalist.
Sopimusriidat, tarjouskilpailuihin liittyvät ongelmat, maksuviivästykset b Euroopan komissio suostui maksamaan 56000 euron korvauksen toimittajalle.
This was the biggest compensation payment ever resulting from a complaint to the Ombudsman.
Tämä oli kaikkien aikojen suurin oikeusasiamiehelle tehdystä kantelusta seurannut korvaus.
It followed his finding that the Commission had failed to respect the complainant’s reasonable expectations.
Se perustui oikeusasiamiehen päätökseen, jonka mukaan komissio ei ollut täyttänyt kantelijan perusteltuja odotuksia.
The Commission had cancelled its financial contribution to the complainant’s project shortly before the event in question was due to take place.
Komissio oli perunut rahoitustukensa kantelijan hankkeelle vain vähän ennen hankkeeseen kuuluvan tapahtuman aiottua alkamista.