natgillin/translations-raw huggingface dataset:
During 2005, the Ombudsman advised 945 complainants to turn to a national or regional ombudsman and transferred 91 complaints directly to the competent ombudsman. The ombudsmen in the Network are also well placed to help inform citizens about their rights under EU law and about how to exercise and defend those rights.
Verkostoon kuuluvien oikeusasiamiesten on myös helppo tiedomaa kansalaisille heidän oikeuksistaan unionin lainsäädännön perusteella sekä siitä, miten he voivat käymää ja puolustaa oikeuksiaan.
Important conclusions were drawn regarding future co-operation between members of the Network and progress on these initiatives will be reviewed at the next seminar of national ombudsmen that will take place in Strasbourg in 2007.
Verkoston jäsenten tulevasta yhteistyöstä tehtiin tärkeitä päätöksiä, ja näiden aloimeiden etenemistä tarkastellaan kansallisten oikeusasiamiesten seuraavassa seminaarissa, joka pidetään Strasbourgissa vuonna 2007.
The Ombudsman’s electronic document and discussion fora continued to develop during the year, enabling o U ces to share information through the posting of questions and answers.
Oikeusasiamiehen sähköisen asiakirja- ja keskustelufoorumin kehimämistä jatkemiin vuoden aikana, ja se antoi toimistoille tilaisuuden vaihtaa tietoja esimämällä kysymyksiä ja vastauksia.
And the Ombudsman’s electronic news service — Ombudsman Daily News — was published every working day, including articles, press releases and announcements from o U ces in every country covered by the Network.
Oikeusasiamiehen pyrkimykset tehdä yhteistyötä kollegoidensa kanssa ulomuivat vuoden aikana Euroopan oikeusasiamiesten verkoston toimintaa pidemmällekin.
A new-look version of The European Code of Good Administrative Behaviour was also published in 24 languages in 2005.
Oikeusasiamiehen kotisivuilla käytiin 304 300 kertaa 1.1.–31.12. 2005.
Over 100 000 copies of the Code were distributed to ombudsmen, MEPs, heads of EU institutions and bodies, Commission Representations and Parliament OUces in the Member States, the EU relays and networks, public administrations at the national and regional levels in the Member States, and citizens and organisations that have shown
Sivuston englanninkielinen versio oli suosituin (71 166 käyntiä), seuraavaksi suosituimpia olivat ranskan-, italian-, espanjan-,
EXECUTIVE SUMMARY a particular interest in the work of the EU institutions.
TIIVISTELMÄ saksan- ja puolankieliset versiot.
The Ombudsman continued his eTorts in 2005 to ensure that the institution was equipped to deal with complaints from citizens of 25 Member States in 21 Treaty languages.
Oikeusasiamies jatkoi vuonna 2005 ponnisteluja varmistaakseen, emä toimielin kykenee käsim elemään 25 jäsenvaltion kansalaisten kantelut 21 virallisella kielellä.
The aim of this restructuring was to allow for greater specialisation within the individual sectors, with co-ordination ensured by the Head of the Department.
Uudistuksen oli tarkoitus kehimää yksimäisten jaostojen erikoistumista samalla kun osaston päällikkö huolehtii toimintojen koordinoinnista.
One of the priorities of this tenth year of the institution was in fact to revisit the existing co-operation agreements with Parliament, with an eye to adapting them to the new realities.
Yksi toimielimen kymmenennen toimintavuoden esis`aisista tavoimeista olikin parlamentin kanssa tehtyjen yhteistyösopimusten tarkistaminen niiden mukaumamiseksi nykytilanteeseen.
A new agreement was scheduled to be signed in early 2006 with the aim of maintaining intensive co-operation with the Parliament in all the domains where substantial economies of scale and budgetary savings are possible.
Vuoden 2006 alussa on tarkoitus allekirjoimaa uusi sopimus, jolla ylläpidetään tiivistä yhteistyötä parlamentin kanssa kaikilla niillä aloilla, joilla voidaan saavumaa merkimäviä mimakaavaetuja ja budjemisäästöjä. isäästöjä.
— Complaints awaiting decision on admissibility on 31.12.2004...................................................... 207
— Kantelut, joiden tutkimavaksi omamisesta ei ollut tehty päätöstä 31.12.2004............................... 207
INQUIRIES DEALT WITHIN 2005 ........................................... 6274
VUODEN 2005 TAPAUKSET .................................................... 6274
Of these, 343 were initiated in 2005(of which five own-initiatives) and 284 were not closed on 31.12.2004.
Niistä 343 oli tapauksia, joiden tutkinta käynnistemiin vuonna 2005 (viisi näistä käynnistemiin oikeusasiamiehen omasta aloimeesta), ja 284 oli tapauksia, joiden tutkintaa ei ollut päätemy 31.12.2004.
— Proposals for friendly solutions...........................................................................................................
— Ehdotukset sovintoratkaisuiksi ............................................................................................................
22— DraW recommendations ........................................................................................................................ 20
22— Suositusluonnokset................................................................................................................................. 20
— Special reports ........................................................................................................................................ 35
— Erityiskertomukset.................................................................................................................................. 35
Friendly solution (2.2%)
Kriittinen huomautus toimielimelle (9,1%)
Other (33, of which 4 own initiatives) (10.4%)
Muu (33, joista 4 omasta aloitteesta) (10,4%)
ORIGIN OF COMPLAINTS REGISTEREDIN 2005
VUONNA 2005 REKISTERÖITYJEN KANTELUJEN ALKUPERÄ
HOW TO CONTACT THE EUROPEAN OMBUDSMAN
EUROOPAN OIKEUSASIAMIEHEN Y H T E Y S T I E D O T
Page 2
JA
Reproduction for educational and non-commercial purposes is authorised provided the source is acknowledged.
Kopiointi on salli4 u ei-kaupallisiin ja opetustarkoituksiin, kunhan lähde mainitaan.
The full text of the report is published on the internet at: h4 p://www.ombudsman.europa.eu
Kertomuksen koko teksti on julkaistu internetissä osoi4 eessa: h4 p://www.ombudsman.europa.eu
The year 2007 was an important one for the European citizens’ right to good administration.
Vuosi 2007 oli tärkeä ediste4 äessä Euroopan kansalaisten oikeu4 a hyvään hallintoon.
On 12 December, the EU’s Charter of Fundamental Rights, originally proclaimed in December 2000, was signed and proclaimed again by the Presidents of the EU’s three main institutions — the Parliament, Commission and Council.
Joulukuun 12. päivänä Euroopan unionin kolmen tärkeimmän toimielimen – parlamentin, komission ja neuvoston – puhemies ja puheenjohtajat allekirjoi4 ivat uudelleen Euroopan unionin perusoikeuskirjan, joka juliste4 iin alun perin joulukuussa 2000.
The commitment to a legally binding Charter, contained in the Treaty of Lisbon, reflects a growing realisation that citizens should be placed at the centre of Europe’s concerns.
Lissabonin sopimukseen sisältyvään oikeudellisesti sitovaan peruskirjaan sitoutuminen kuvastaa kasvavaa tietoisuu4 a siitä, e4 ä kansalaiset on asete4 ava Euroopan unionin huomion keskipisteeseen.
From the Ombudsman’s perspective, the Charter is groundbreaking in recognising, for the fi first time, the right to good administration as a fundamental right of Union citizenship (Article 41).
Oikeusasiamiehen näkökulmasta perusoikeuskirja on uraauurtava, sillä siinä oikeus hyvään hallintoon tunnustetaan ensimmäistä kertaa unionin kansalaisten perusoikeudeksi (41 artikla).
Since I took up the post on 1 April 2003, promoting good administration has been an absolute priority for the European Ombudsman.
Siitä lähtien, kun aloitin tehtävässäni 1. huhtikuuta 2003, hyvän hallintotavan edistäminen on ollut ehdo4 omasti Euroopan oikeusasiamiehen tärkein tehtävä.
I constantly remind the EU institutions and bodies that good administration requires much more of civil servants than merely avoiding unlawful behaviour.
Muistutan jatkuvasti EU:n toimielimiä ja laitoksia siitä, e4 ä hyvä hallintotapa edelly4 ää virkamiehiltä paljon enemmän kuin pelkkää lainsäädännön nouda4 amista.
O cials must be service-minded and ensure that members of the public are properly treated and enjoy their rights fully.
Virkamiesten on oltava palveluhenkisiä ja varmiste4 ava, e4 ä kansalaisia kohdellaan asianmukaisesti ja e4 ä he saavat nau4 ia kaikista heille kuuluvista oikeuksista.
This message seems to be producing concrete results.
Tämä viesti näy4 ää tuo4 avan konkree4 isia tuloksia.
I am happy to report that the EU institutions and bodies worked hard in 2007 to resolve complaints, remedy injustices and rectify mistakes.
Ilokseni voin kertoa, e4 ä EU:n toimielimet ja laitokset tekivät vuonna 2007 paljon työtä kantelujen ratkaisemiseksi, epäoikeudenmukaisuuksien oikaisemiseksi ja virheiden korjaamiseksi.
During the year, we saw a doubling in the number of cases se4 led by the institution concerned — an unprecedented 35% of our inquiries were closed a er the relevant institution agreed to se4 le the ma4 er.
Vuoden aikana asianomaisen oikeusasiamiehen sovi4 elemien tapausten lukumäärä kaksinkertaistui: ennätykselliset 35 prosen4 iatutkimuksistamme saatiin päätökseen asianomaisen toimielimen suostu4 ua asian sopimiseen.
I firmly believe that we are making significant progress in moving closer to a real culture of service.
Olen vakuu4 unut siitä, e4 ä olemme edistyneet huoma4 avasti pyrkiessämme kohti todellista palvelukul4 uuria.
I must also single out the European Aviation Safety Agency, which for the second year running has produced a star case, demonstrating its willingness to work constructively with the Ombudsman to resolve problems.
Lisäksi haluan mainita Euroopan lentoturvallisuusviraston, joka on jo kahtena peräkkäisenä vuonna tuo4 anut myönteisen esimerkkitapauksen osoi4 amalla halukkuutensa ratkaista ongelmia rakentavassa yhteistyössä oikeusasiamiehen kanssa.
The Council apologised to a complainant a er I brought a language issue to its a4 ention and confirmed its commitment to avoiding similar problems in the future.
Neuvosto esi4 i anteeksipyyntönsä eräälle kantel' alle sen jälkeen, kun kiinnitin sen huomion kielikysymykseen, ja vahvisti sitoutuvansa samanlaisten ongelmien väl4 ämiseen tulevaisuudessa.
Finally, the European Central Bank provided a most helpful reply to a concerned citizen, stressing that it a4 ached great importance to clarification of the issues she had raised and inviting her to address any further questions to its experts.
Euroopan keskuspankki puolestaan antoi eri4 äin hyödyllisen vastauksen huolestuneelle kansalaiselle: se korosti pitävänsä kantel' an esiin nostamien kysymysten selvi4 ämistä hyvin tärkeänä ja keho4 i osoi4 amaan lisäkysymykset keskuspankin asiantunt' oille.
My intention in highlighting these cases is to present models of good administration for all EU institutions and bodies to take inspiration from and to measure their own practices against.
Näiden tapausten kau4 a haluan tuoda esiin hyvän hallinnon malleja, joita kaikki EU:n toimielimet ja laitokset voivat seurata ja joihin ne voivat verrata omia käytäntöjään.
I will continue in 2008 to encourage the careful nurturing of a culture of service in order to meet citizens’ expectations.
Kannustan myös vaalimaan palvelukul4 uuria vuonna 2008, jo4 a kansalaisten odotuksiin voidaan vastata.
We have now reached a stage where our relations with the institutions are such that we can solve a growing number of cases rapidly, avoiding the need for a lengthy inquiry.
Olemme nyt saavu4 aneet vaiheen, jossa suhteemme toimielimiin ovat sellaiset, e4 ä voimme ratkaista yhä useampia tapauksia nopeasti ilman pitkällisiä tutkimuksia.
I have begun to make wider use of more informal procedures to help resolve problems in a flexible way and will continue to develop this approach in 2008.
Olen alkanut hyödyntää laajemmin epävirallisia mene4 elyjä ongelmien
ANNUAL REPORT 2007
VUOSIKERTOMUS 2007 joustavaksi ratkaisemiseksi ja jatkan tämän lähestymistavan kehi4 ämistä vuonna 2008.
To be sure, problems remain.
Ongelmia on tietenkin edelleen.
Once again in 2007, 15% of cases were closed with a critical remark because the institution concerned failed to live up to the standards of service that citizens are entitled to receive.
Vuonna 2007 tapauksista 15 prosentin käsi4 ely pää4 yi krii4 isen huomautuksen esi4 ämiseen sen vuoksi, e4 ei asianomainen toimielin ollut tarjonnut sitä palvelutasoa, johon kansalaiset ovat oikeute4 uja.
Examples of these cases are included in this Report.
Tässä kertomuksessa on anne4 u esimerkkejä näistä tapauksista.
They range from one institution refusing to change its recruitment procedures, essentially for reasons of its own administrative convenience, to another excessively delaying an infringement procedure without o� ering any specific explanations as to why.
Niitä ovat muun muassa erään toimielimen kieltäytyminen muu4 amasta rekrytointimene4 elyjään pääasiassa oman hallinnollisen mukavuudenhalunsa vuoksi sekä toisen toimielimen viivy4 ely rikkomusmene4 elyssä ilman viivy4 elyn syyn minkäänlaista eri4 elyä.
We will again produce a follow-up report to these critical remarks in 2008 to ensure that the institutions learn from them.
Laadimme vuonna 2008 jälleen seurantakertomuksen näistä krii4 isistä huomautuksista varmistaaksemme, e4 ä toimielimet o4 avat niistä oppia.
I also intend to explore ways of making the Ombudsman’s decisions easier to understand, so that they can be even more e� ective in providing guidance, for both citizens and o cials, on what constitutes good administration.
Pyrin myös tutkimaan tapoja lisätä oikeusasiamiehen päätösten ymmärre4 ävyy4 ä, jo4 a niiden avulla voitaisiin entistä tehokkaammin opastaa kansalaisia ja virkamiehiä siinä, mitä hyvään hallintoon kuuluu.
It is clear that there is still work to be done in promoting the principles of good administration within the EU institutions and bodies.
On selvää, e4 ä hyvän hallintotavan periaa4 eiden edistämiseksi on tehtävä edelleen työtä EU:n toimielimissä ja laitoksissa.
To help develop useful strategies in this regard, I convened a workshop in Brussels in November 2007 which saw a lively exchange of views on how the European Ombudsman can help make the right to good administration a reality.
Au4 aakseni kehi4 ämään tässä suhteessa hyödyllisiä strategioita kokosin marraskuussa 2007 Brysseliin työpajan, jossa vaihde4 iin vilkkaasti näkemyksiä siitä, miten oikeus hyvään hallintoon voi toteutua Euroopan oikeusasiamiehen avulla.
I look forward to pu4 ing them into practice for the benefit of citizens throughout Europe.
Odotan innolla niiden toteu4 amista Euroopan kansalaisten hyväksi.
I ended my introduction to the 2006 Annual Report by highlighting my dual aim for the year ahead, namely, working with the institutions to promote good administration and refocusing my communication e� orts so that all those who might need to make use of the European Ombudsman’s services are properly informed of how to do so.
Päätin vuoden 2006 vuosikertomuksen johdannon tuomalla esiin kaksitahoisen tavoi4 eeni tulevalle vuodelle. Tavoi4 eet olivat hyvän hallinnon edistäminen yhteistyössä toimielinten kanssa sekä oman tiedo4 amiseni kehi4 äminen niin, e4 ä kaikki Euroopan oikeusasiamiehen palveluja tarvitsevat henkilöt saavat asianmukaista tietoa siitä, miten palveluja saadakseen on meneteltävä.
With regard to this second aim, 2007 was a landmark year.
Tämän toisen tavoi4 een osalta vuosi 2007 oli merki4 ävä.
We finally turned the corner in terms of the rate of admissible complaints.
Pääsimme viimein lähemmäs tavoite4 amme niiden kantelujen määrän osalta, jotka voitiin o4 aa tutki4 avaksi.
Thanks to an ambitious and carefully targeted information campaign, the number of admissible complaints increased in both absolute and relative terms compared to 2006.
Kunnianhimoisen ja huolellisesti kohdennetun tiedotuskampanjamme ansiosta niiden kantelujen lukumäärä, jotka voitiin o4 aa tutki4 avaksi, kasvoi sekä absoluu4 isesti e4 ä suhteellisesti vuoteen 2006 verra4 una.
As a result, 17% more inquiries were opened during the year on the basis of complaints received.
Tuloksena oli, e4 ä vuoden aikana käynniste4 iin 17 prosen4 ia edellisvuo4 a enemmän tutkimuksia vastaanote4 ujen kantelujen perusteella.
At the same time, as a result of our e� orts to improve information to citizens about what the European Ombudsman can and cannot do, more citizens than ever were helped to fi find appropriate means of redress at the national, regional and local levels.
Myös työmme, jonka tavoi4 eena on lisätä kansalaisten tietoa siitä, mitä Euroopan oikeusasiamies voi ja ei voi tehdä, tuo4 i tulosta, ja entistä useammat kansalaiset saivat apua sopivien muutoksenhakukeinojen löytämiseksi kansallisella, alueellisella ja paikallisella tasolla.
The aim of the Statement is to make the EU dimension of the work of ombudsmen be4 er known and to clarify the service that members of the Network provide to people who complain about ma4 ers within the scope of EU law.
Lausunnon tavoi4 eena on tehdä oikeusasiamiesten työn Euroopan unioniin lii4 yvä ulo4 uvuus aiempaa tunnetummaksi sekä selkiy4 ää verkoston jäsenten tarjoamaa palvelua niille henkilöille, jotka kantelevat EU:n lainsäädännön piiriin kuuluvista asioista.
The Statement is available on the European Ombudsman’s website in all EU o cial languages and is reproduced in full in Chapter 5 of this Report.
Lausunto on saatavilla Euroopan oikeusasiamiehen verkkosivustolla kaikilla EU:n virallisilla kielillä, ja lisäksi se on esite4 y kokonaisuudessaan tämän kertomuksen viidennessä luvussa.
Members of the Network will work proactively to promote awareness of the Statement and thus to ensure that citizens understand who is best placed to resolve their EU law-related complaints.
Verkoston jäsenet pyrkivät edistämään lausunnon tuntemusta ja siten varmistamaan, e4 ä kansalaiset ymmärtävät, kenellä on parhaat edellytykset ratkaista heidän EU:n lainsäädäntöön lii4 yvät kantelunsa.
A further important initiative in this area should come to fruition in 2008.
Tähän alaan lii4 yvän tärkeän lisäaloi4 een on määrä toteutua vuonna 2008.
Over the past year, my o ce has been developing an interactive guide that will be launched in the coming year as part of the Ombudsman’s new website.
Kuluneen vuoden aikana toimistoni on kehi4 änyt interaktiivista opasta, joka otetaan käy4 öön tulevana vuonna oikeusasiamiehen uuden verkkosivuston yhteydessä.
The guide should enable a greater proportion of complainants to address directly the body best equipped to deal with their complaint.
Oppaan ansiosta entistä useammat kantel' at voivat o4 aa yhtey4 ä suoraan siihen elimeen, jolla on parhaat edellytykset käsitellä heidän kanteluaan.
The success of the guide will hopefully be demonstrated by a further fall in the number of inadmissible complaints received by my o ce.
Oppaan onnistumisesta kertoo toivo4 avasti se, e4 ä toimistoni vastaano4 aa entistä vähemmän sellaisia kanteluja, joita ei voida o4 aa tutki4 avaksi.
It helps avoid the frustration involved for citizens who are told that the body they have turned to is not able to help them.
Sen avulla voidaan väl4 ää kansalaisten turhautuminen siksi, e4 ei elin, jonka puoleen he
INTRODUCTION
JOHDANTO ovat kääntyneet, voi au4 aa heitä.
It serves as a resource to the EU institutions and bodies in helping them to improve their administration.
Se toimii resurssina EU:n toimielimille ja laitoksille ja au4 aa niitä kehi4 ämään hallintoaan.
It makes the Ombudsman’s work accessible to the wide range of people who wish to follow his activities, including the general public, the media, academics, civil servants and colleagues from ombudsman o ces around the world.
Sen kau4 a oikeusasiamiehen työtä pääsee hyödyntämään laajempi ihmisjoukko, joka haluaa seurata hänen toimintaansa, mukaan lukien kansalaiset, tiedotusvälineet, tutk' at, virkamiehet sekä kollegat oikeusasiamiehen toimistoissa ympäri maailman.
Changes have been made to the Report in recent years to improve its user-friendliness.
Vuosikertomukseen on tehty viime vuosina muutoksia, jo4 a se olisi entistä helppokäy4 öisempi.
Further improvements constitute an additional novel feature of the present Report.
Tähän vuosikertomukseen on sisällyte4 y myös muita parannuksia.
They can be seen most notably in Chapters 5 and 6, where we have opted to provide an overview and analysis of activities rather than detailed lists of events and meetings as before.
Ne näkyvät parhaiten luvuissa 5 ja 6, joissa olemme päätyneet tarjoamaan toimintaa koskevan yleiskatsauksen ja analyysin aikaisempien yksityiskohtaisten tapahtuma- ja kokouslue4 elojen s' aan.
We hope that this makes for more interesting reading and provides a true reflection of the addedvalue of these important initiatives.
Toivomme, e4 ä tämä lisää tekstin kiinnostavuu4 a ja antaa todellisen kuvan näiden tärkeiden aloi4 eiden tuomasta lisäarvosta.
We look forward to receiving your feedback.
Otamme mielellämme vastaan palaute4 a.
It is the fi h Annual Report to be presented by Mr P. Nikiforos DIAMANDOUROS, who began work as European Ombudsman on 1 April 2003.
Vuosikertomus on P. Nikiforos DIAMANDOUROSIN viides; hän aloi4 i Euroopan oikeusasiamiehenä 1. huhtikuuta 2003.
The Report consists of six chapters and four annexes.
Vuosikertomuksessa on kuusi lukua ja neljä liite4 ä.
It starts with a personal introduction by the Ombudsman, in which he highlights the most notable developments of the past year and looks to the year ahead.
Vuosikertomus alkaa oikeusasiamiehen alkusanoilla, joissa hän tarkastelee kuluneen vuoden tärkeimpiä kehitystoimia ja edessä olevaa vuo4 a.
Chapter 2 describes the Ombudsman’s procedures for handling complaints and conducting inquiries.
Toisessa luvussa kuvataan mene4 elyt, joita oikeusasiamies soveltaa käsitellessään kanteluita ja suori4 aessaan tutkimuksia.
It gives an overview of the complaints dealt with during the year, including a thematic analysis of the results of cases closed a er an inquiry.
Siinä tehdään yhteenveto vuoden aikana käsitellyistä kanteluista sekä temaa4 inen analyysi tutkimuksen jälkeen pääte4 yjen tapausten tuloksista.
This analysis covers the most significant cant fi findings of law and fact contained in the Ombudsman’s decisions in 2007.
Analyysi käsi4 ää tärkeimmät oikeusasiamiehen vuonna 2007 tekemiin päätöksiin sisältyvät oikeudelliset seikat ja tosiasiat.
Chapter 3 consists of a selection of summaries of the Ombudsman’s decisions for 2007, covering the range of subjects and institutions involved in complaints and own-initiative inquiries.
Kolmanteen lukuun on vali4 u yhteenvetoja oikeusasiamiehen vuonna 2007 tekemistä päätöksistä, jotka ka4 avat monipuolisesti kanteluissa ja oikeusasiamiehen omasta aloi4 eesta suoritetuissa tutkimuksissa käsiteltyjä aiheita ja osallisina olevia toimielimiä.
The summaries are organised first by the type of finding or outcome and then by the institution or body concerned.
Kanteluja koskevien päätösten yhteenvedot on luokiteltu ensin tuloksen perusteella ja si4 en asianomaisen toimielimen tai laitoksen perusteella.
The chapter ends with a summary of a decision following an own-initiative inquiry and an example of a query submi4 ed by a national ombudsman.
Luvun lopussa on yhteenveto päätöksestä, joka on seurannut omasta aloi4 eesta suoritetusta tutkimuksista, sekä esimerkki kansallisen oikeusasiamiehen tekemästä tiedustelusta.
It begins by outlining the value of the Ombudsman’s constructive working relations with the institutions and bodies, and goes on to list the various meetings and events that took place in this regard in 2007.
Siinä selostetaan ensin, millainen merkitys on ollut oikeusasiamiehen rakentavalla yhteistyösuhteella toimielimiin ja laitoksiin, ja luetellaan sen jälkeen tapaamisia ja tilaisuuksia, joita näissä pui4 eissa järjeste4 iin vuonna 2007.