natgillin/translations-raw huggingface dataset:
T h e r e f o r e , t h e y a p p l y i n t h e s a m e w a y t o s e r v i c e p r o v i d e r s e s t a b l i s h e d i n a n o t h e r M e m b e r S t a t e , a n d t o s e r v i c e p r o v i d e r s e s t a b l i s h e d ( o r o w i s h i n g t o e s t a b l i s h ) i n t h e t e r r i t o r y o f t h e i r o w n M e m b e r S t a t e .
Jos jäsenvaltio päättää perustaa useita keskitettyjä asiointipisteitä, palveluntarjoajien on joka tapauksessa voitava helposti selvittää, mitkä alat kukin keskitetty asiointipiste kattaa.
33 ) C o u n c i l R e g u l a t i o n ( E C ) N o 44 / 20 0 1 o f 22 D e c e m b e r 20 0 0 o n j u r i s d i c t i o n a n d t h e r e c o g n i t i o n a n d e n f o r c e m e n t o f j u d g m e n t s f i n c i v i l a n d c o m m e r c i a l m a t t e r s , O J L 12 , 16 . 1 . 20 0 1 , p . 1 .
Erillisten keskitettyjen asiointipisteiden perustaminen ulkomaisille ja kotimaisille palveluntarjoajille voisi johtaa syrjintään.
35 ) I n t h a t r e s p e c t , i t h a s t o b e b o r n e i n m i n d t h a t , o n t h e b a s i s o f A r t i c l e 16 , M e m b e r S t a t e s c a n i m p o s e t h e i r r e q u i r e m e n t s o n i n c o m i n g s e r v i c e p r o v i d e r s o n l y i n l i m i t e d c a s e s .
Direktiivissä todetaan joka tapauksessa selvästi, ettei keskitettyjen asiointipisteiden perustaminen vaikuta viranomaisten toimivallan jakoon (45).
A c c o r d i n g t o A r t i c l e 5 ( 1 ) , M e m b e r S t a t e s h a v e t o e x a m i n e a l l p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s a p p l i c a b l e t o a c c e s s t o a s e r v i c e a c t i v i t y a n d t o t h e e x e r c i s e t h e r e o f a n d m u s t , i f t h e s e p r o c e d u r e s a r e n o t s u f i c i e n t l y s i m p l e , s i m p l i f y n d b o t h e m .
Jäsenvaltiot voivat myös vapaasti päättää, osoittavatko ne keskitetyn asiointipisteen tehtävät kansallisille, alueellisille vai paikallisille toimivaltaisille viranomaisille, kauppakamareille vai muille ammattialajärjestöille vai jopa yksityisille toimijoille.
T h i s r e q u i r e s M e m b e r S t a t e s t o u n d e r t a k e a r e a l e f f o r t o f a d m i n i s t r a t i v e s i m p l i i c a t i o n .
Julkisista hankinnoista ja erityisesti julkisia palveluhankintoja koskevista sopi-
C o m m i s s i o n e x c h a n g e w i l l b e s t u s e p r a c t i c e .
46) on kuitenkin noudatettava soveltuvin osin.
T h e c o n c e p t o f p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s i s a b r o a d o n e a n d i n c l u d e s a n y a d m i n i s t r a t i v e s t e p w h i c h b u s i n e s s e s a r e r e q u i r e d t o t a k e , s u c h a s s u b m i s s i o n o f d o c u m e n t s , i l i n g a d e c l a r a t i o n o r r e g i s t r a t i o n w i t h a c o m p e t e n t a uijt h o r i t y .
K yksityisten toimijoiden johtamia keskitettyjä asiointipisteitä, niiden on luotava asianmukaiset järjestelyt, joilla varmistetaan, että asiointipisteet täyttävät tehtävänsä direktiivissä säädettyjen vaatimusten mukaisesti.
T h i s i i m p l i e s a n e f f o r t o n t h e p a r t o f n a t i o n a l a d m i n i s t r a t i o n s t o a s s e s s t h e s u b s t a n c e , r a t h e r t h a n j u s t t h e f o r m , o o f d o c u m e n t s i s s u e d b y o t h e r M e m b e r S t a t e s . F o r e x a m p l e ,
Tämän vuoksi ei riitä, että jäsenvaltiot laativat keskitetylle verkkosivulle pelkän Internet-linkkikoosteen.
M e m b e r S t a t e s m a y n o t r e q u i r e p r o d u c t i o n o f a c e r t i i c a t e o f n a t i o n a l i t y , o r o f r e s i d e n c e , w h e r e o t h e r o f i c i a l i d e n t i i c a t i o n d o c u m e n t s ( f o r e x a m p l e a p a s s p o r t o r a n i d e n t i t y c a r d ) a l r e a d y p r o v e t h e s e d e t a i l s .
Jos keskitetyt asiointipisteet perustetaan ainoastaan sähköisessä muodossa, on myös perustettava tukipalvelu, johon palveluntarjoajat voivat ottaa yhteyttä ongelmatilanteissa.
36 ) I n l i n e w i t h t h e r e n e w e d L i s b o n S t r a t e g y a n d “ B e t t e r R e g u l a t i o n ” i n i t i a t i v e s , s e e C o m m i s s i o n C o m m u n i c a t i o n “ W o r k i n g t o g e t h e r f o r g r o w t h a n d j o b s – A n e w s t a r t f o r t h e L i s b o n S t r a t e g y ” C O M ( 20
Jäsenvaltioiden olisi kuitenkin harkittava fyysisen rakenteen perustamista keskitettyjen asiointipisteiden sähköisen toiminnan tukemiseksi etenkin, jos tällä tavoin voidaan helpottaa erityisesti niiden palveluntarjoajien asiointia, jotka eivät välttämättä ole tottuneet toimimaan sähköisessä ympäristössä.
A r t i c l e 5 ( 3 ) d o e s n o t a p p l y , c u m e n t s h o w e v e r , r e f e r r e d t o a t o n u m b e r i n t h e o f f o l l o w i n g d o
Maksujen ei etenkään pidä olla niin suuria, että ne estävät palveluntarjoajia käyttämästä keskitettyjä asiointipisteitä.
F o r i n s t a n c e , p r o o f o f e s t a b l i s h m e n t i n a M e m b e r S t a t e c a n b e d r a w n f r o m a n u m b e r o f d i f f e r e n t l e g a l d o c u m e n t s , w h i c h r a n g e f r o m a c e r t i i c a t e o f i n c o r p o r a t i o n i s s u e d b y a p u b l i c a uijt h o r i t y t o a n a t t e s t a t i o n o f m e m b e r s h i p w i t h a c h a m b e r o f c o m m e r c e o r t r a d e , d e p e n d i n g o n t h e M e m b e r S t a t e .
Näihin kuuluvat muun muassa luvat, ilmoitukset, yritysrekisteritunnuksen hankkiminen sekä muut menettelyt ja muodollisuudet.
I f p r a c t i c a l e x p e r i e n c e w e r e t o s h o w t h a t s e r v i c e p r o v i d e r s c o n t i n u e t o f a c e a m u l t i t u d e o f d i f f e r e n t f o r m s ( d e s p i t e t h e a s s i s t a n c e o f f e r e d b y t h e a d m i n i s t r a t i v e c o o p e r a t i o n t o b e e s t a b l i s h e d u n d e r t h e D i r e c t i v e ) , a h a r m o n i s e d o f o r m c o u l d p r o v e t o b e a n e f f e c t i v e s o l uijt i o n . T h i s i s
Olisi oltava selvää, ettei keskitettyjen asiointipisteiden tarvitse käsitellä mahdollisia myöhempiä muutoksenhakumenettelyjä, esimerkiksi valitus- tai päätöksen kumoamismenettelyjä, olivatpa nämä luonteeltaan oikeudellisia tai hallinnollisia.
T h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” a r e m e a n t t o b e t h e s i n g l e i n s t i t uijt i o n a l i n t e r l o c uijt o r s f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f t h e s e r v i c e p r o v i d e r , s o t h a t h e d o e s n o t n e e d t o c o n t a c t s e v e r a l c o m p e t e n t a uijt h o r i t i e s o r b o d i e s t o c o l l e c t a l l m p r e l e v a n t i n f o r m a t i o n a n d t o c o m p l e t e a l l n e c e s s a r y s t e p s r e l a t i n g t o h i s s e r v i c e a c t i v i t i e s .
Jotkut keskitetyissä asiointipisteissä hoidettavat menettelyt voivat olla monimutkaisia, kuten suurten vähittäiskauppiaiden sijoittautumiseen liittyvät menettelyt, ja/tai edellyttää useita erilaisia lupia.
M e m b e r S t a t e s n e e d t o m a k e t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” a v a i l a b l e f o r a l l s e r v i c e p r o v i d e r s w h e t h e r e s t a b l i s h e d i n t h e i r t e r r i t o r y o r i n t h e t e r r i t o r y o f a n o t h e r M e m b e r S t a t e .
Kuten edellä on todettu, keskitetyillä asiointipisteillä voi olla myös pelkästään yhteensovittava tehtävä, jolloin päätöksentekovalta on tietyillä toimivaltaisilla viranomaisilla.
O f c o u r s e , t h e o b l i g a t i o n o n l y a p p l i e s t o s e r v i c e s s e c t o r s c o v e r e d b y t h e D i r e c t i v e b uijt M e m b e r S t a t e s m a y c o n s i d e r e x t e n d i n g t h e a c t i v i t i e s o f t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” t o a l l o r s o m e o f t h e s e c t o r s e x c l u d e d f r o m t h e D i r e c t i v e .
Joka tapauksessa on hyvin tärkeää, että keskitetyt asiointipisteet antavat palveluntarjoajille selkeän kuvan niiltä edellytettävistä toimista sekä tarjoavat niille tukea ja palautetta menettelyjen aikana.
T h e s a m e l o g i c a p p l i e s a s r e g a r d s c e r t a i n m a t t e r s e x c l u d e d l e f r o m t h e D i r e c t i v e .
Palveluntarjoajilla ei luonnollisesti ole velvollisuutta käyttää keskitettyjä asiointipisteitä.
F o r e x a m p l e , M e m b e r S t a t e s c o u l d c o n s i d e r t h e p o s s i b i l i t y o f i n c l u d i n g c e r t a i n t a x - r e l a t e d r e q u i r e m e n t s , s u c h a s t h e a l l o c a t i o n o f V A T n u m b e r s , i n t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
Ne voivat vapaasti päättää hyödyntää tai olla hyödyntämättä tätä mahdollisuutta ja voivat niin ikään halutessaan ottaa yhteyttä suoraan mihin tahansa toimivaltaiseen viranomaiseen sekä toimittaa asiakirjoja, lupia ja muita vastaavia asiakirjoja suoraan viranomaisille tai vastaanottaa niitä suoraan viranomaisilta.
T h e o b j e c t i v e o f s e t t i n g up o n e - s t o p s h o p s f o r b u s i n e s s e s h a s b e e n p u r s u e d b y M e m b e r S t a t e s f o r s e v e r a l y e a r s m e a n d t h e o b l i g a t i o n c o n t a i n e d i n t h e S e r v i c e s D i r e c t i v e i s t h e r e f o r e i n l i n e w i t h , a n d c o m p l e m e n t a r y t o , t h e a i m s o f o t h e r C o m m u n i t y i n i t i a t i v e s , i n p a r t i c u l a r t h e c o m m i t m e n t t a k e n b y t h e E u r o p e a n C o u n c i l t o p uijt i n p l a c e o n e -
Jos keskitetyssä asiointipisteessä hoidettaviin menettelyihin ja muodollisuuksiin liittyy määräaikoja (esimerkiksi asiakirjan toimittamiselle on asetettu määräaika tai toimivaltaisen viranomaisen on tehtävä päätös lupahakemuksesta tietyssä ajassa), viiteajankohtana olisi käytettävä päivää, jona keskitetty asiointipiste saa kaikki vaaditut asiakirjat haltuunsa.
40 ) D i r e c t i v e 20 0 4 / 18 / E C o f t h e E u r o p e a n P a r l i a m e n t a n d o f t h e C o u n c i l o f 31 M a r c h 20 0 4 o n t h e c o o r d i n a t i o n o f p r o c e d u r e s n f o r t h e a w a r d o f p u b l i c w o r k s c o n t r a c t s , p u b l i c s up p l y c o n t r a c t s a n d p u b l i c s e r v i c e c o n t r a c t s , O J L
Kun hakemus on jätetty, keskitettyjen asiointipisteiden on vastattava siihen mahdollisimman pian ja ilmoitettava hakijalle viipymättä, jos hakemus on puutteellinen tai perusteeton.
42 ) F i r s t C o u n c i l D i r e c t i v e 6 8 / 1 51 / E E C o f 9 M a r c h 19 6 8 o n c o o r d i n a t i o n o f s a f e g u a r d s w h i c h , f o r t h e p r o t e c t i o n o f t h e i n t e r e s t s o f m e m b e r s a n d o t h e r s , a r e r e q u i r e d b y M e m b e r S t a t e s o f c o m p a n i e s w i t h i n t h e m e a n i n g o f t h e s e c o n d p a r a g r a p h o f A r t i c l e 58 o f t h e T r e a t y , w i t h a v i e w t o m a k i n g s u c h s a f e g u a r d s e q u i v a l e n t t h r o u g h o uijt t h e C o m m u n i t y , O J L 6 5 , 14 . 3 . 19 6 8 , p .
Palveludirektiivissä tarkoitetussa keskitetyssä asiointipisteessä sen sijaan kansalaiset ja yritykset voivat hoitaa kaikki palvelutoiminnan aloittamiseen ja harjoittamiseen, myös ammattipätevyyden tunnustamiseen, liittyvät menettelyt ja muodollisuudet.
M e m b e r S t a t e b y c e r t a i n t y p e s o f c o m p a n y g o v e r n e d b y t h e l a w o f a n o t h e r S t a t e ; O J L 39 5 , 30 .
5.3 Keskitetyistä asiointipisteistä annettavat tiedot ja neuvonta
S t a t e s a n d t h e C o m m u n i t y ( 20 0 5 t o 20 0 8 ) t
5.3.1 Toimitettavat tiedot
S t a r t - r e n e w e d s t r a t e g y f o r g r o w t h a n d j o b s ( S E C ( 20 0 7 ) 12 9 ) .
Tietojen on oltava saatavilla etätietona ja sähköisesti.
“ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” i n i t s t e r r i t o r y b uijt n e e d s t o e n s u r e t h a t t h e y a r e a v a i l a b l e f o r a l l s e r v i c e p r o v i d e r s t h a t b e n e i t f r o m t h e D i r e c t i v e t o c o m p l e t e a l l p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s r e l a t i n g t o s e r v i c e s a n d m a t t e r s f a l l i n g w i t h i n t h e s c o p e o f a p p l i c a t i o n o f t h e D i r e c t i v e .
Keskitetyissä asiointipisteissä on oltava saatavilla tiedot vaatimuksista, jotka palveluntarjoajien on täytettävä halutessaan tarjota palvelujaan toisessa jäsenvaltiossa.
M e m b e r S t a t e s m a y d e c i d e t o h a v e s e v e r a l “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” w i t h i n t h e i r t e r r i t o r y .
Lisäksi saatavilla on oltava tietoa riita-asioissa yleisesti käytettävissä olevista muutoksenhakukeinoista.
S e t t i n g up d i f f e r e n t “ p o i n t s f o r e i g n o f a n d s i n g l e n a t i o n a l c o n t a c t ” s e r v i c e f o r p r o v i d e r s n i d i s c r i m i n a t i o n .
Noudattaakseen tätä velvollisuutta jäsenvaltioiden on jäsennettävä tietty määrä tietoa.
D i s c r i m i n a t i o n m i g h t a l s o a r i s e i f M e m b e r S t a t e s s e t up d i f f e r e n t “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” f o r e s t a b l i s h m e n t - r e l a t e d q u e s t i o n s a n d q u e s t i o n s r e l a t e d t o t h e p r o v i s i o n o f c r o s s - b o r d e r s e r v i c e s .
Pelkkä viittaus asiaa koskevaan lainsäädäntöön tai lainsäädäntölainaukset eivät näin ollen riitä.
T h e s e d i f f e r e n c e s t h e r e f o r e s h o u l d b e a v o i d e d .
Jäsenvaltioiden on myös tarkistettava ja ajantasaistettava tietoja säännöllisesti.
M e m b e r S t a t e s m a y d e c i d e t h a t “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” o n l y f u l i l a c o o r d i n a t i n g r o l e , s o t h a t i n a l d e c i s i o n s r e m a i n w i t h t h e e x i s t i n g c o m p e t e n t a uijt h o r i t i e s .
Direktiivissä ei käsitellä keskitettyjen asiointipisteiden toimista tai laiminlyönneistä seuraavia vastuukysymyksiä, kuten vastuuta väärien tai harhaanjohtavien tietojen toimittamisesta.
45 a m o n g c o m p e t e n t a uijt h o r i t i e s
48 sen oikeuden perusteella (
I n t h i s c a s e , p a r t i c u l a r e m p h a s i s n e e d s t o b e p l a c e d o n t h e c l e a r s t r u c t u r e o f i n f o r m a t i o n a n d p r o c e d u r e s p r o v i d e d o n t w e b p a g e s o r i n s i m i l a r e l e c t r o n i c t o o l s , w h i c h m u s t g i v e c o m p r e h e n s i b l e g u i d a n c e a s r e g a r d s a l l p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s r e l a t i n g t o a c c e s s t o a n d e x e r c i s e o f s e r v i c e a c t i v i t i e s .
Sen lisäksi, että toimivaltaisten viranomaisten on tiedotettava vaatimuksista, joita palveluntarjoajien on noudatettava, niiden on myös annettava palveluntarjoajien tai vastaanottajien pyynnöstä neuvoja, jotka koskevat näiden vaatimusten yleistä soveltamista ja tulkintaa.
S e r v i c e p r o v i d e r s s h o u l d b e a b l e t o e a s i l y i i d e n t i f y a l l p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s r e l e v a n t t o t h e i r p a r t i c u l a r r e q u e s t s a n d g e t a c o n s i s t e n t o v e r v i e w o f t h e i r o o n g o i n g a p p l i c a t i o n s o r r e q u e s t s t h r o u g h t h e s e e l e c t r o n i c - o n l y “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
Neuvonta voidaan toteuttaa esimerkiksi helppotajuisten oppaiden avulla, joissa selitetään yleisten ehtojen soveltaminen ja käydään läpi menettelyn eri vaiheet.
“ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” a r e s e t up o n a n e l e c t r o n i c b a s i s o n l y , i t w i l l b e n e c e s s a r y t o e s t a b l i s h a h e l p l i n e w h i c h s e r v i c e p r o v i d e r s c a n c o n t a c t i n c a s e o f d i f i c u l t i e s .
Myös lisätiedot on annettava selkeällä ja yksiselitteisellä tavalla, ja niiden on oltava helposti saatavilla etätietona ja sähköisesti, esimerkiksi Internetin tai sähköpostin kautta.
M e m b e r S t a t e s s h o u l d n e v e r t h e l e s s c o n s i d e r t h e p o s s i b i l i t y t o s up p o r t t h e e l e c t r o n i c f u n c t i o n i n g o f t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” b y m e a n s o f a c e r t a i n p h y s i c a l i n f r a s t r u c t u r e , n o i n p a r t i c u l a r i f t h i s f a c i l i t a t e s t h e i r u s e b y s e r v i c e p r o v i d e r s n o t n e c e s s a r i l y f a m i l i a r w i t h t h e u s e o f e l e c t r o n i c m e a n s .
Kuten direktiivin 7 artiklan 4 kohdassa täsmennetään, toimivaltaisten viranomaisten on vastattava mahdollisimman nopeasti kaikkiin tieto- ja neuvontapyyntöihin, ja jos pyyntö on epäselvä tai puutteellinen, niiden on ilmoitettava kysyjälle tästä viipymättä.
46 ) S e e i n p a r t i c u l a r D i r e c t i v e 20 0 4 / 18 / E C o f t h e E u r o p e a n P a r l i a m e n t a n d o f t h e C o u n c i l o f 31 M a r c h 20 0 4 o n t h e c o o r d i n a t i o n o f p r o c e d u r e s f o r t h e a w a r d o f p u b l i c w o r k s c o n t r a c t s , p u b l i c s up p l y c o n t r a c t s a n d p u b l i c s e r v i c e c o n t r a c t s , O J L 13 4 , 30 . 4 . 20 0 4 , p . 11 4 .
(47) Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2005/36/EY, annettu 7 päivänä syyskuuta 2005, ammattipätevyyden tunnustamisesta, EUVL L 255, 30.9.2005, s.
F i n a l l y , M e m b e r S t a t e s a r e f r e e t o c h o o s e h o w t o i n a n c e t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
5.3.3 Muiden kielten käytön edistäminen
I n a n y c a s e , c h a r g e s s h o u l d n o t b e s o h i g h a s t o d i s c o u r a g e s e r v i c e p r o v i d e r s f r o m m a k i n g u s e o f t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
Kuten direktiivin 7 artiklan 5 kohdassa säädetään, jäsenvaltioita on kannustet- jäsenvaltion omilla kielillä (
T h e C o m m i s s i o n w i l l u s e i t s b e s t e n d e a v o u r s t o f a c i l i t a t e t h e e x c h a n g e o f b e s tp r a c t i c e c o n c e r n i n g t h e o r g a n i s a t i o n a n d i n a n c i n g o f “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” b e t w e e n M e m b e r S t a t e s .
J tava tässä asiassa. Jäsenvaltiot voivat harkita esimerkiksi tietojen asettamista saataville myös naapurijäsenvaltioiden kielillä tai EU:n liike-elämässä eniten käytetyillä kielillä.
S t a t e t o t o c o m p l y h a v e o w i t h a c c e s s t o o r s e r v i c e a c t i v i t y ( w h e t h e r v i a a n e s t a b l i s h m e n t o r a c r o s s b o r d e r s f r o m a n o t h e r M e m b e r S t a t e , t o t h e e x t e n t t h a t p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s a r e a p p l i c a b l e i n t h e c a s e o f c r o s s - b o r d e r s e r v i c e s ) .
Täysin toimivien ja yhteensopivien sähköisten menettelyjen käyttöönotto täytäntöönpanon määräaikaan mennessä on erittäin tärkeää, jotta palveludirektiivissä säädetty hallinnollisen yksinkertaistamisen tavoite voidaan saavuttaa.
T h i s i n c l u d e s a uijt h o r i s a t i o n s a s k o w e l l a s d e c l a r a t i o n s , n o t i i c a t i o n s , t h e a l l o c a t i o n o f a c o m p a n y r e g i s t r a t i o n n u m b e r a n d o t h e r p r o c e d u r e s a n d f o r m a l i t i e s .
Sähköiset menettelyt ovat tärkeä väline, jonka avulla voidaan merkittävästi keventää hallinnollisia menettelyjä palveluntarjoajien ja julkisten viranomaisten kannalta.
I t s h o u l d b e c l e a r t h a t s u b s e q u e n t a p p e a l p r o c e d u r e s , w h e t h e r o f a j u d i c i a l o r a d m i n i s t r a t i v e n a t u r e , s u c h a s l o d g i n g o f c o m p l a i n t s o r a c t i o n s f o r a n n u l m e n t o f a d e c i s i o n , d o n o t h a v e t o b e d e a l t w i t h b y “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
Mahdollisuus hoitaa hallinnolliset menettelyt etäältä on hyvin keskeinen muihin jäsenvaltioihin sijoittautuneille palveluntarjoajille.
T o c o m p l e t e a l l p r o c e d u r e s t h r o u g h “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” , s e r v i c e p r o v i d e r s n e e d t o b e a b l e t o o b t a i n a l l n p e r t i n e n t i n f o r m a t i o n , f o r m s a n d d o c u m e n t s r e l e v a n t t o t h e p r o c e d u r e s , t o s u b m i t d o c u m e n t s a n d a p p l i c a t i o n s a n d t o r e c e i v e t h e d e c i s i o n s a n d o t h e r r e p l i e s r e l a t i n g t o t h e i r a p p l i c a t i o n t h r o u g h t h e m .
Sähköisillä menettelyillä edistetään myös julkishallinnon nykyaikaistamista tehostamalla julkishallintoa. Alkuinvestoinnin jälkeen sähköiset menettelyt mitä todennäköisimmin säästävät hallintojen rahaa ja aikaa.
S o m e o f t h e p r o c e d u r e s t o b e c o m p l e t e d v i a t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” m a y b e c o m p l e x , s u c h a s c e r t a i n p r o c e d u r e s f o r t h e e s t a b l i s h m e n t o f l a r g e c o m m e r c i a l r e t a i l e r s , a n d / o r i n v o l v e a n u m b e r o f d i f f e r e n t a uijt h o r i s a t i o n s
Rajatylittävien sähköisten menettelyjen käyttöönotto on jo jonkin aikaa kuulunut jäsenvaltioiden ja yhteisön
H o w e v e r , a s m e n t i o n e d a b o v e , “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” m a y h a v e a c o o r d i n a t i n g r o l e o n l y , w i t h t h e d e c i s i o n a l p o w e r r e m a i n i n g w i t h t h e s p e c i i c c o m p e t e n t - a uijt h o r i t i e s .
T tamaan sähköiset viranomaispalvelut käyttöön määräajassa.
I n a n y c a s e , i t r e m a i n s v e r y i m p o r t a n t t h a t “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” g i v e p r o v i d e r s a c l e a r o v e r v i e w o f a l l s t e p s t h e y n e e d t o t a k e a n d s up p l y t h e m w i t h p r o c e d u r a l a s s i s t a n c e a n d f e e d b a c k o n o n g o i n g p r o c e d u r e s .
Vuoden 2009 loppuun mennessä palveluntarjoajien on voitava hoitaa sähköisesti ja etäältä kaikki kuhunkin palveluun liittyvät menettelyt ja muodollisuudet.
O f c o u r s e , i t i s n o t a n o b l i g a t i o n f o r s e r v i c e p r o v i d e r s t o r e s o r t t o t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” .
5.4.1 Sähköisiä menettelyjä koskevan velvollisuuden soveltamisala
O n c e a r e q u e s t h a s b e e n m a d e , t h e “ p o i n t s o f s i n g l e c o n t a c t ” h a v e t o r e s p o n d a s q u i c k l y a s p o s s i b l e a n d i n f o r m t h e a p p l i c a n t w i t h o uijt d e l a y i f a r e q u e s t i s f a u l t y o r u n f o u n d e d .
Direktiivin 8 artiklan nojalla jäsenvaltioiden on ”varmistettava, että kaikki palvelutoiminnan aloittamiseen ja harjoittamiseen liittyvät menettelyt ja muodollisuudet voidaan hoitaa vaivatta etäältä ja sähköisesti asianomaisen keskitetyn asiointipisteen kautta ja asianomaisten toimivaltaisten viranomaisten kanssa”.
P r o f e s s i o n a l a
Tämän vuoksi pal-
S e p t e m b e r 20 0 5 o n t h e r e c o g n i t i o n o f p r o f e s s i o n a l q u a l i i c a t i o n s , O J L 25 5
Sähköisen menettelyn on oltava käytettävissä koko hallinnollisen menettelyn ajan siitä lähtien, kun palveluntarjoaja
I t a l s o c o v e r s t h e m e a n s o f , a n d c o n d i t i o n s f o r , a c c e s s i n g p u b l i c r e g i s t e r s a n d d a t a b a s e s o n p r o v i d e r s a n d s e r v i c e s , s u c h a s b u s i n e s s r e g i s t e r s , d a t a b a s e s o n r e g u l a t e d p r o f e s s i o n s o r p u b l i c d a t a b a s e s o n s e r v i c e s s t a t i s t i c s .
I toimittaa hakemuksensa tai asiakirjansa, siihen saakka, kun hän saa lopullisen vastauksen asiaa käsittelevältä toimivaltaiselta viranomaiselta, mikäli tällainen vastaus on tarpeen.