natgillin/translations-raw huggingface dataset:
T rms the EU’s commitment to a united European policy on sustainable energy.
Sopimuksessa vahvistetaan EU:n sitoutuminen yhtenäiseen, kestävää energiataloutta koskevaan eurooppalaiseen politiikkaan.
It also provides a new basis for cooperation between Member States in sport, humanitarian aid, civil protection, tourism and space research.
Sopimuksessa määrätään myös uudesta jäsenvaltioiden välisen, urheilua, humanitaarista apua, pelastuspalvelua, matkailua ja avaruustutkimusta koskevan yhteistyön perustasta.
The Lisbon Treaty recognises the rights, freedoms and principles set out in the Charter of Fundamental Rights and makes the charter legally binding.
Lissabonin tunnustetaan perusoikeuskirjassa vahvistetut oikeudet, vapaudet ja periaatteet ja tehdään perusoikeuskirjasta oikeudellisesti sitova.
This means that when the EU proposes and implements laws it must respect the rights set down in the charter — and Member States must do so re too when implementing EU legislation.
Tämä tarkoittaa, että ehdottaessaan ja pannessaan täytäntöön lakeja EU:n on kunnioitettava perusoikeuskirjassa vahvistettuja oikeuksia. Tämä koskee myös jäsenvaltioita, kun ne panevat täytäntöön EU:n lainsäädäntöä.
Rights whic everyone should enjoy include personal data protection, the right to asylum, equality before the law and non-discrimination, equality between men and women, the rights of children and elderly people and important social rights such as protection against unfair dismissal and access to social security and social assistance.
Kaikilla olisi oltava seuraavat oikeudet: oikeus henkilötietojen suojaan, turvapaikkaan, yhdenvertaisuuteen lain edessä, syrjimättömyyteen ja miesten ja naisten väliseen tasa-arvoon sekä lasten ja ikääntyneiden henkilöiden oikeudet ja tärkeät sosiaaliset oikeudet, kuten oikeus suojaan perusteettomalta irtisanomiselta, sosiaaliturvaan ja sosiaalitukeen.
You can download the full text of the Lisbon Treaty and the consolidated versions of the treaties as amended by the Lisbon Treaty and find out more about it on europa.eu/lisbon_treaty/full_text/index_en.htm.
Voit ladata Lissabonin sopimuksen koko tekstin sekä Lissabonin sopimuksella muutettujen perussopimusten konsolidoidut toisinnot omalle koneellesi seuraavasta osoitteesta: europa.eu/lisbon_treaty/full_text/index_fi.htm. Sieltä saat myös lisätietoja.
The Lisbon
Tie Lissa
Tre agreed after six years of discussion among the
Lissabonin sopimus sop hyväksyttiin jäsenvaltioiden keskusteltua kuuden
Member States about what reforms were needed to meet the challenges
2000-luvun haasteisiin vastaaminen edellyttää.
of the 21st ce
edellyttää.
1957: Treaties
1957: Room sopimukset, joilla perustettiin Euroopan talousyhteisö ja Euratom ja Euratom
1992: Tre
1992: Maa
May-June 2005: France and The Netherlands
Touko-kesäkuu 2005: Ranska ja Alankomaat torjuivat sopimuk-
May-J reject the Treaty
Touko sen kansanäänestyksessä.
2007: Signature of the Lisbon Treaty by the
13. joulukuuta 2007: 27 jäsenvaltiota allekirjoittivat Lissabonin
27 Member States
13. jo sopimuksen.
12 June 2008: Referendum in Ireland fails to secure majority
– toukokuu 2009: 27 jäsenvaltiosta 26:n parlamentti hyväksyi Lissabonin sopimuksen.
1 in favour of ratifi in c at i on
12. kesäkuuta 2008: Irlannissa järjestetyssä kansanäänestyk-
June 2009: The European Council confirmed that
Euroopan komissioon kuuluu vastedeskin yksi kansalainen
2000 the European Commission shall continue to include one national of each Member State.
2000 kustakin jäsenvaltiosta.
The Heads of State or Government agreed legally binding guarantees in respect of particular areas identified by the Irish authorities in respect of taxation, the right to life, education and the family, and Ireland’s traditional policy of military neutrality, these guarantees to be incorporated by way of a Protocol in the EU Treaties after the Lisbon Treaty enters into force.
Valtion- tai hallitusten päämiehet päättivät oikeudellisista takeista tiettyjen Irlannin viranomaisten nimeämien alojen osalta, jotka koskevat veropolitiikkaa, oikeutta elämään, koulutusta ja perhettä sekä Irlannin perinteisesti noudattamaa sotilaallisen puolueettomuuden politiikkaa. Nämä takeet sisällytettäisiin EU:n perussopimuksiin kuuluvaan pöytäkirjaan Lissabonin sopimuksen tultua voimaan.
A solemn declaration on the importance of workers’ rights and public services is also adopted.
Samassa yhteydessä hyväksyttiin myös juhlallinen julistus työntekijöiden oikeuksista, sosiaalipolitiikasta ja julkisista palveluista.
2 October 2009: Second referendum in Ireland.
2. lokakuuta 2009: Irlannissa järjestetään toinen kansanäänestys
More about the institutional changes e EU institutions and bodies
Toimielimiä koskevia muutoksia
The main institutions of the EU are:• The European Parliament• The European Council• The Council of the EU (Council of Ministers)• The European Commission• The Court of Justice of the European Union• The European Central Bank• The Court of Auditors
EU:n päätoimielimet ovat• Euroopan parlamentti• Eurooppa-neuvosto• Euroopan unionin neuvosto (ministerineuvosto)• Euroopan komissio• Euroopan unionin tuomioistuin• Euroopan keskuspankki• tilintarkastustuomioistuin.
• The Committee of the Regions
• alueiden komitea
T is the directly elected EU institution that dir represents the citizens of the Mem- repre
Se määrittelee EU:n poliittiset suuntaviivat ja painopisteet.
It gives the EU its political direction and sets its priorities.
Lissabon sopimuksessa lisätään aloja, aloja, joilla joil
of of areas where areas w the European Parliament will will share share the th job of lawmaking with the
Euroopan parlamentti osal-
Under the Lisbon Treaty, the European Coun- cil becomes a full EU institution n and and its its role role is is
Siinä perustetaan uusi Eurooppa-neuvoston puheenjohtajan virka.
Council of Ministers and strengthens its budgetary powers.
listuu listuu lainsäädäntötyöhön la yhdessä ministerineuvoston ministerineu kanssa, ja lisätään sen budjettivaltaa.
clearly defined. ned.
budjettivaltaa.
A new position of President of f the the European
Eurooppa-neuvoston puheenjohtajan, jonka toimikausi on korkeintaan viisi vuotta, valitsevat ,Eurooppa-neuvoston jäsenet.
This sharing of power between the Parliament and the Council of Ministers is known as co-decision.
Hän johtaa puhetta neuvoston on kokouksissa, kokouksissa, ohjaa sen työskentelyä varmistaen staen sen sen jatku- jatku-
Co-decision will become the ‘ordinary legislative procedure’.
Yhteispäätösmenettelystä tulee ”tavallinen lainsäätämisjärjestys”.
It will extend to new policy areas such as freedom, security and justice.
Sen piiriin tulee uusia politiikan aloja, kuten vapaus, turvallisuus ja oikeus.
The President of the European n Council will be elected by the members of the European Council and can serve for a maximum of five years.
vuuden ja edustaa EU:ta kansainvälisissä sainvälisissä yh-yh-teyksissä korkeimmalla tasolla.
This will reinforce the legislative powers of the European Parliament.
Euroopan parlamentin
The Lisbon Treaty will also give the European Parliament a bigger role in approving the EU’s budget.
Sopimuksen myötä Euroopan parlamentin rooli myös EU:n talousarvion hyväksymisessä kasvaa.
He or she will chair Council meetings, drive forward its work rk on a continuous basis and represent present the EU internationally at the highest ghest level.
Eurooppa-neuvoston muodostavat jäsenvaltioiden korkeimmat vaaleilla valitut poliittiset edustajat: pääministerit ja presidentit, joilla on toimeenpanovalta.
High Representative of the Union for Foreign and Security Policy/Vice-President of the Commission
Unionin ulkoasioiden ja turvallisuuspolitiikan korkea edustaja / komission varapuheenjohtaja
It is a key decision-making body that coordinates the EU’s economic policies and plays a central role in foreign and security policy.
Lissabonin sopimuksella perustetaan uusi virka, jonka haltija johtaa EU:n yhteistä ulko- ja a tur- tur-
It combines two existing posts: the High Representative for Common Foreign and Security Policy and the External Relations Commissioner.
Se on tärkeä päätöksentekoelin, joka koordinoi EU:n talouspolitiikkaa ja jolla on keskeinen asema ulko- ja turvallisuuspolitiikassa.
It shares lawmaking and budgetary powers with the European Parliament.
Se jakaa lainsäädäntö- ja budjettivallan Euroopan parlamentin kanssa.
Majority voting, rather than unanimous decisions, will become more common.
Enemmistöpäätökset yleistyvät yksimielisten päätösten kustannuksella.
S/he will be appointed by the European Council and will chair the Council of Foreign Ministers while at the same time being a Vice-President of the European Commission.
Se, että unionille nimitetään ulkoasioiden ja turvallisuuspolitiikan korkea edustaja, joka toimii samalla myös komission varapuheenjohtajana, on merkittävä uusi askel.
S/he will make pro-roposals, carry out foreign policy on behalf of the Council, and represent the Union’s positions internationally.
Virassa yhdistyy kaksi aikaisempaa virkaa: yhteisen ulko- ja turvallisuuspolitiikan korkean edustajan ja ulkosuhteista vastaavan komission jäsenen virat.
This is designed to help the EU to be better able to defend its interests and values on the international stage, and express itself with one voice.
Hän tekee eeehdotuksia, toteuttaa ulkopolitiikkaa neuvoston puolesta ja edustaa unionin kantoja kansainvälisissä yhteyksissä.
A new development under the Lisbon Treaty is that the Council of Foreign Ministers will be chaired by the High Representative of the Union for Foreign and Security Policy/Vice-President of the Commission.
Uutta sopimuksessa on se, että unionin ulkoasioiden ja turvallisuuspolitiikan korkea edustaja / komission varapuheenjohtaja toimii ulkoasiainministerien neuvoston puheenjohtajana.
The European Commission is intended to represent, independently, the interests of the EU as a whole.
Näin on tarkoitus auttaa EU:ta puolustamaan etujaan ja arvojaan paremmin kansainvälisissä yhteyksissä sekä esiintymään yksimielisenä.
f i finance finance finance and and energy, energy,the Coun- cil will cil will continue continue to tobe chaired by by the minister of the minister of the country
Maatalouden, rahoituksen, energian ja muiden alojen neuvostoissa puhetta johtaa vastedeskin sen maan ministeri, joka kulloinkin toimii EU:n puheenjohtajavaltiona puolen vuoden ajan.
The Commission is accountable to the European Parliament.
Euroopan komissio
holding the rotating six-month holding the rotatin
Näin EU:n puheenjohtajajärjestelmästä tulee johdonmukaisempi ja tehokkaampi.
It is the only EU institution with the general power to initiate proposals for legislation.
Euroopan komissio on täysin riippumaton, ja sen tehtävänä on ajaa koko EU:n etuja.
This will make w the sys-
Komissio on vastuussa Euroopan parlamentille.
Pre tem tem more m coher- ent and eff ent and e c tive .
Se on ainoa EU:n toimielin, jolla on yleinen valta esittää lainsäädäntöehdotuksia.
The Commission also enforces the Union’s policies, ensures that the budget is implemented, manages EU programmes, represents the EU in international negotiations and makes sure that the treaties are applied properly.
Komissio myös panee täytäntöön unionin politiikkaa, varmistaa, että talousarvio toteutuu, hallinnoi EU:n ohjelmia, edustaa EU:ta kansainvälisissä neuvotteluissa ja huolehtii siitä, että perussopimuksia sovelletaan asianmukaisesti.
At the European Council meeting in December 2008, the Heads of State or Government agreed that the Commission would continue to consist of one national from each Member State.
Joulukuussa 2008 pidetyssä Eurooppa-neu-voston kokouksessa valtion- tai hallitusten päämiehet päättivät, että komissioon kuuluu tulevaisuudessakin yksi kansalainen kustakin jäsenvaltiosta.
Who does what
Kuka tekee mitä?
For the first time, national parliaments will have a direct input into the European deci-sion-making process.
Lisää valtaa kansallisille parlamenteille
Under the Lisbon Treaty, all proposed EU laws will have to be sent to national parliaments.
• EU:lla on yksinomainen toimivalta esimerkiksi kilpailusääntöjen, euroalueen rahapolitiikan ja yhteisen kauppapolitiikan alalla.
• The EU has exclusive charge over areas such as competition rules, monetary policy of the euro area and the common commercial policy.
Kansallisilla parlamenteilla on ensimmäisen kerran mahdollisuus osallistua suoraan EU:n päätöksentekomenettelyyn.
• Member States have primary responsibility in fields such as health, education and industry.
• Jäsenvaltioilla on ensisijainen vastuu esimerkiksi terveydenhuollosta, koulutuksesta ja teollisuudesta.
An early warning system will be in place and any national parliaments will have eight weeks to argue the case if it feels a proposal is not appropriate for EU action.
Lissabonin sopimuksen mukaan kaikki EU:n lakiehdotukset on lähetettävä kansallisille parlamenteille.
• The EU and the Member States share competence in areas such as the internal market, agriculture, transport and energy.
• EU:lla ja jäsenvaltioilla on jaettu toimivalta esimerkiksi sisämarkkinoiden, maatalouden, liikenteen ja energian aloilla.
It pledges pledges to to protect pr
Eur eri kult- tuureja ja kieliä.
Some technical terms
Oikeusperusta
Legal base uali ed majority voting, double majority
Määräenemmistöpäätös, kaksoisenemmistö
The EU will be given a single legal personality under the Lisbon Treaty.
Lissabonin sopimuksen myötä EU:sta tulee yksi oikeushenkilö.
Currently, the European Community and the European Union have different statutes and do not operate the same decision-making rules.
Nykyään Euroopan yhteisöllä ja Euroopan unionilla on omat perussääntönsä, eivätkä ne noudata samoja päätöksentekosääntöjä.
The Lisbon Treaty will end this dual system and the European Union will have its own legal personality.
Lissabonin sopimuksella poistetaan tämä kaksoisjärjestelmä, ja Euroopan unionista tulee itsenäinen oikeushenkilö.
Qualified majority voting is the form of deci-sion-making used for many Council of Ministers’ decisions.
Monet ministerineuvoston päätökset ovat määräenemmistöpäätöksiä.
Co-decision procedure (‘ordinary legislative procedure’)
Yhteispäätösmenettely (”tavallinen lainsäädäntöjärjestys”)
Recognising the fact that the Union has grown so big, the Treaty on the European Union (as amended by the Treaty of Amsterdam and the LisbonTreaty) sets down rules for situations where some Member States wish to proceed with cooperation in a specific area.
Euroopan unionista tehdyssä sopimuksessa (sellaisena kuin se on muutettuna Amsterdamin ja Lissabonin sopimuksilla) tunnustetaan, että unioni on kasvanut hyvin suureksi ja siksi on vahvistettava sääntöjä sellaisia tilanteita varten, joissa jotkin jäsenvaltiot haluavat tehdä yhteistyötä tietyllä alalla.
Through the Lisbon Treaty the procedure by which the European Parliament co-decides with the Council will become the ‘ordinary legislative procedure’.
Sopimuksella menettelystä, jossa Euroopan parlamentti tekee päätökset yhdessä neuvoston kanssa, tulee ”tavallinen lainsäädäntöjärjestys”.
Enhanced cooperation means that a group of countries can act together without all 27 necessarily participating.
Tiiviimpi yhteistyö tarkoittaa, että jotkin maat voivat toimia yhdessä ilman, että kaikki 27 jäsenvaltiota välttämättä ovat toimissa mukana.
Subsidiarity, proportionality
Toissijaisuus, suhteellisuus
The EU’s decisions must be taken as closely to ythe citizens as possible.
EU:n päätökset on tehtävä mahdollisimman isimman lähellä kansalaisia.
Apart from those areas ose areas which fall under its exclusive competence, etence, it it does not take action unless this would would be be more effective than action taken at at national, regional or local level.
Lukuun ottamatta tta aloja, aloja, joilla sillä on yksinomainen toimivalta, ta, EU toteuttaa toimia vain, jos ne ovat tehokkaampia kuin kansallisella, alueellisella tai paikallisella tasolla toteutetut toimet.
This principle is complemented by the proportionality principle whereby the EU must limit its action to that which is necessary y to achieve the objectives set out in the the Lisbon Treaty.
Toissijaisuusperiaatetta täydentää suhteellisuusperiaate, jonka mukaan EU:n toimet eivät saa ylittää sitä, mikä on on tarpeen Lissabonin sopimuksen tavoitteitteiden saavuttamiseksi.
EU information and assistance services
EU:n tieto- ja tukipalvelut
You can find this booklet and other short, clear explanations about the EU online at ec.europa.eu/publications
Tämä esite ja muuta selkeää perustietoa EU:sta on internetissä osoitteessa http://ec.europa.eu/publications
Manuscript completed in June 2009.
Teksti on valmistunut kesäkuussa 2009.
Luxembourg: Office for Official Publications of the European Union, 2009
Luxemburg: Euroopan unionin julkaisutoimisto, 2009
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Johdanto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Europe Direct contact centre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Europe Direct -palvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Citizens Signpost Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Kansalaisten neuvontapalvelu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ECC-Net – The European Consumer Centres Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
ECC-verkosto – Euroopan kuluttajakeskusten verkosto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Enterprise Europe Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Enterprise Europe Network – Yritys-Eurooppa-verkosto. . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Contact points for the recognition of professional qualifications . . . . . . . 15
Ammattipätevyyden tunnustamisjärjestelmän yhteyspisteet. . . . . . . . . . 15
At the service of citizens and businesses
Kansalaisten ja yritysten apuna
European Union citizens and businesses must be informed effectively about their rights and the opportunities arising from the EU.
Euroopan unionin kansalaisille ja yrityksille on annettava tehokkaasti tietoa heille EU:ssa kuuluvista oikeuksista ja mahdollisuuksista.
In order to do this in the most direct and efficient way possible, the Commission has set up a series of services in partnership with various actors in the Member States.
Jotta tiedonsaanti olisi mahdollisimman mutkatonta, komissio on perustanut yhteistyössä jäsenvaltioissa toimivien eri tahojen kanssa useita erilaisia palveluja.
The services interact with the public at national, regional and local levels, responding to requests for information or assistance.
Näistä palveluista yleisö voi pyytää tietoa ja tukea niin kansallisella kuin alue- ja paikallistasolla.
They play an important role in communicating with citizens and businesses, but also in listening to their feedback and learning from their needs.
Palveluilla on suuri merkitys kansalaisille ja yrityksille tiedottamisessa ja lisäksi siksi, että niiden kautta saadaan palautetta ja tietoa kansalaisten ja yritysten tarpeista.
This booklet brings together information on 21 EU services currently operating in the Member States.
Tähän esitteeseen on koottu tiedot 21:stä EU:n palvelusta, joita jäsenvaltioissa nykyisin toimii.
Each service offers tailor-made support in a particular area, ranging from general information about the EU to more specific topics such as how to find a job, a business partner or funding for a project in Europe.
Kukin palvelu tarjoaa räätälöityä tukea joltakin tietyltä alalta – kyseessä voi yhtä hyvin olla EU:ta koskeva yleistieto kuin yksityiskohtaisemmat aiheet, kuten työpaikan tai yrityskumppanin löytäminen Euroopasta tai hankerahoituksen saanti.
Citizens and businesses that travel or operate across borders can get answers to the following and many other queries: What are my rights if I move to another EU country?
Kansalaiset ja yritykset, joiden matkat tai toiminnat ulottuvat yli valtioiden rajojen, saavat vastaukset esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin: Mitkä ovat oikeuteni, jos muutan johonkin toiseen EU-maahan?
Who can help me to overcome administrative obstacles in another EU country?
Kuka auttaa minua selviytymään toisen EU-maan hallinnollisiin asioihin liittyvistä ongelmista?
How can I offer my services in other countries?
Miten voin tarjota palveluja muissa maissa?
What do I do if a trader refuses to take back a faulty product?
Mitä teen, jos kauppias ei suostu ottamaan takaisin viallista tuotetta?
In practice, there is a contact point for everyone, catering for the different needs of various groups.
Käytännössä kaikkia varten on omat yhteyspisteensä, jotka tarjoavat palveluja eri ryhmien erilaisiin tarpeisiin.
The EU is never very far away!
EU ei ole koskaan kovin kaukana!
With this booklet, the Commission tries to ease the way for citizens and businesses to the most appropriate service for their enquiry.
Tällä esitteellä komissio haluaa auttaa kansalaisia ja yrityksiä löytämään kuhunkin tilanteeseen parhaiten sopivan palvelun.
The Commission is working to facilitate the public’s access to its information, communication and assistance services and to improve cooperation between the services so that users are not sent from pillar to post.
Komission tieto-, viestintä- ja tukipalvelujen käyttö halutaan tehdä yleisölle helpommaksi ja palvelujen välistä yhteistyötä pyritään parantamaan, jotta käyttäjien ei tarvitse mennä moneen eri paikkaan selvittääkseen asiansa.
While this streamlining process is ongoing, we also encourage you to look at another tool which guides users to the existing services in just a few clicks: ec.europa.eu/contact-points
Palveluja kehitetään jatkuvasti, ja lisäksi kannattaa tutustua internetissä sivustoon, jolta käyttäjät pääsevät nykyisiin palveluihin parilla hiiren napsautuksella: ec.europa.eu/contact-points
GENERAL PUBLIC
SUURI YLEISÖ
Europe Direct contact centre
Europe Direct -palvelu
The EU is just a phone call away
EU on vain puhelinsoiton päässä
The Europe Direct contact centre provides answers to general questions about the EU in all official EU languages free of charge.
Europe Direct -palvelu vastaa yleisiin EU:ta koskeviin kysymyksiin kaikilla virallisilla EU-kielillä maksutta.
Topics covered
Aiheet
The contact centre is a central EU information service providing information about the EU in general and on specific EU policies as well as contact details of organisations people may wish to get in touch with.
Europe Direct -palvelu on keskitetty EU:n tietopalvelu, joka välittää tietoa yleisistä EU-asioista ja eri aloja koskevasta EU:n politiikasta ja sellaisten organisaatioiden yhteystietoja, joihin kansalaisten on tarpeen ottaa yhteyttä.
It also gives practical advice on issues ranging from how to complain about unsafe products to how to get qualifications recognised.
Palvelusta saa myös käytännön neuvoja esimerkiksi vaarallisia tuotteita koskevan valituksen tekemiseen tai siihen, miten tutkintonsa saa tunnustetuksi.
How it works
Miten se toimii?
Liliana, 22, student, Romania
Liliana, 22, opiskelija, Romania
A toll-free number from anywhere in the EU is available during the opening hours (9h00–18h30 CET, weekdays).
Käytössä on maksuton numero, johon voi soittaa kaikkialta EU:sta palvelun ollessa avoinna (10.00–19.30 Suomen aikaa arkipäivisin).
It is also possible to send a question using the online enquiry form.
Kysymyksiä voi lähettää myös internetistä löytyvällä lomakkeella.
In addition, a web assistance service helps users locate specific documents on the EU website.
Lisäksi on verkkotukipalvelu, joka auttaa käyttäjiä löytämään julkaisuja EU:n verkkosivuilta.
I have used the Europe Direct contact centre several times and always got competent answers to my questions in my native language.
Olen käyttänyt Europe Direct -palvelua useita kertoja ja olen aina saanut asiantuntevat vastaukset esittämiini kysymyksiin äidinkielelläni.
The range of areas covered is very broad, and one can call with practically any kind of question.
Palvelu on hyvin laaja-alainen, joten sieltä voi kysyä lähes mitä asiaa tahansa.