natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Kirje, puhelu tai tavaroiden palauttaminen selkeällä ilmoituksella varustettuna voivat täyttää tämän vaatimuksen, mutta todistustaakka peruuttamisesta tämän direktiivin mukaisten määräaikojen kuluessa olisi kuluttajalla.
A letter, a telephone call or returning the goods with a clear statement could meet this requirement, but the burden of proof of having withdrawn within the time limits fixed in the Directive would be incumbent on the consumer.
Kokemuksesta tiedetään, että monet kuluttajat ja elinkeinonharjoittajat viestivät mielellään elinkeinonharjoittajan verkkosivuston kautta, ja siksi elinkeinonharjoittajan olisi voitava tarjota kuluttajalle mahdollisuus täyttää peruuttamislomake verkossa.
As experience shows that many consumers and traders prefer to communicate via the trader's website, there should be a possibility for the trader to give the consumer the option of filling in a web-based withdrawal form.
Tällöin elinkeinonharjoittajan olisi toimitettava vastaanottokuittaus
In this case the trader should provide an acknowledgement of receipt
sähköpostitse viipymättä.
by e-mail without delay.
Korvausta ei tulisi tehdä maksusetelillä, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti suostunut siihen.
The reimbursement should not be made by voucher unless the consumer has expressly agreed.
Jos kuluttaja valitsee nimenomaisesti tietyn toimitustavan (esimerkiksi 24 tunnin pikatoimituksen), vaikka elinkeinonharjoittaja on tarjonnut tavanomaista yleisesti hyväksyttyä toimitustapaa, josta aiheutuisi vähemmän kustannuksia, kuluttajan olisi maksettava näiden kahden toimitustavan kustannusten välinen erotus.
If the consumer expressly chooses a certain type of delivery (for instance 24-hour express delivery), although the trader had offered a common and generally acceptable type of delivery which would have incurred lower delivery costs, the consumer should bear the difference in costs between these two types of delivery.
Tällöin kuluttajan
In this case the consumer should
ei pitäisi menettää peruutusoikeuttaan, mutta hänen
not lose the right to withdraw but should
olisi vastattava tavaran arvon alenemisesta.
be liable for any diminished value of the goods.
ja tarkastettava se
and inspect
samalla tavoin kuin hän voisi tehdä myymälässä.
it in the same manner as he would be allowed to do in a shop.
Kuluttajan pitäisi esimerkiksi vain kokeilla vaatetta, ei käyttää sitä.
For example, the consumer should only try on a garment and should not be allowed to wear it.
Kuluttajan olisikin käsiteltävä ja tutkittava tavaraa varoen peruuttamisen määräajan aikana.
Consequently, the consumer should handle and inspect the goods with due care during the withdrawal period.
14 artiklan säännösten eivät tulisi estää kuluttajaa käyttämästä peruuttamisoikeuttaan.
The provisions of Article 14 should not discourage the consumer from benefiting from his right of withdrawal.
kuluessa siitä, kun hän on ilmoittanut elinkeinonharjoittajalle päätöksestään peruuttaa kauppa
days after having informed the trader about his decision to withdraw.
Tilanteissa, joissa elinkeinonharjoittaja tai kuluttaja ei täytä peruutusoikeuteen liittyviä velvoitteitaan, olisi sovellettava 24 artiklan mukaisia kansallisessa lainsäädännössä säädettyjä rangaistuksia sekä sopimusoikeuden säännöksiä.
In situations where the trader or the consumer does not fulfil the obligations connected with the exercise of the right of withdrawal, penalties provided for by national legislation in accordance with Article 24 should apply as well as contract law provisions.
Näin olisi esimerkiksi silloin, kun hotelliin, lomamökkeihin tai kulttuuri- tai urheilutapahtumiin tehdään varauksia.
This would for example be the case when reservations are made at hotels or concerning holiday cottages or cultural or sporting events.
Toisaalta kuluttajalla tulisi olla peruutusoikeus myös silloin, kun hän on pyytänyt palvelujen suorittamista ennen peruuttamisen määräajan päättymistä.
On the one hand, the consumer should benefit from his withdrawal right even in case he has asked for the provision of services before the end of the withdrawal period.
Toisaalta jos kuluttaja käyttää peruutusoikeuttaan, elinkeinonharjoittajan tulisi saada varmuus, että hän saa asianmukaisen maksun suorittamastaan palvelusta.
On the other hand, if the consumer does exercise his right of withdrawal, the trader should be assured to be adequately paid for the service he has provided.
Suhteellisen osuuden laskennan olisi perustuttava sopimuksessa sovittuun hintaan, ellei kuluttaja osoita, että kokonaishinta itsessään on kohtuuton, jolloin maksettava määrä olisi laskettava toimituksen markkina-arvon perusteella.
The calculation of the proportionate amount should be based on the price agreed in the contract unless the consumer demonstrates that that total price is itself disproportionate, in which case the amount to be paid shall be calculated on the basis of the market value of what has been provided.
Markkina-arvo määritellään vertaamalla hintaa muiden elinkeinonharjoittajien sopimuksen tekoajankohtana suorittamien vastaavien palvelujen hintaan.
The market value is defined by comparing the price of an equivalent service performed by other traders at the time of the conclusion of the contract.
Tästä syystä kuluttajan tulisi pyytää palvelun suorittamista ennen kuin peruuttamisen määräaika on päättynyt esittämällä nimenomainen pyyntö, kun on kyse etäsopimuksista, tai esittämällä pyyntö pysyvällä välineellä, kun on kyse muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehdyistä sopimuksista.
Therefore the consumer should request the provision of services before the end of the withdrawal period by making this specific request expressly in the case of distance contracts or on a durable medium in the case of off-premises contracts.
Samoin elinkeinonharjoittajan tulisi ilmoittaa kuluttajalle kestävällä välineellä velvoitteesta maksaa kustannukset jo suoritetun palvelun osalta.
Similarly, the trader should inform the consumer on a durable medium of any obligation to pay the proportionate costs for the service already provided.
Jos sopimus koskee sekä tavaroita että palveluja, tavaroihin olisi sovellettava tämän direktiivin säännöksiä tavaroiden palauttamisesta ja palveluihin olisi sovellettava tämän direktiivin säännöksiä korvausjärjestelmästä.
For contracts having as their object both goods and services, the rules provided for in this Directive on the return of goods should apply to the goods aspects and the compensation regime for services should apply to the services aspects.
▌Suurimmat kuluttajien kohtaamat ongelmat ▌koskevat tavaran toimittamista, esimerkiksi tavaran katoamista tai vahingoittumista kuljetuksen aikana
▌The main difficulties encountered by consumers and
koskevia kansallisia sääntöjä.
when delivery should occur.
Toimituspaikan ja toimitusehtojen sekä niiden sääntöjen, jotka koskevat niiden edellytysten ja sen hetken määrittämistä, jolloin tavaran omistusoikeus siirtyy, olisi edelleen kuuluttava kansallisen lainsäädännön piiriin, eikä tämän direktiivin tulisi vaikuttaa niihin.
The place and modalities of delivery and the rules concerning the determination of the conditions for the transfer of the ownership of the goods and the moment at which such transfer takes place, should remain subject to national law and therefore should not be affected by this Directive.
Näihin sääntöihin olisi sisällyttävä kuluttajan mahdollisuus antaa kolmannen osapuolen hankkia puolestaan tavara fyysisesti haltuunsa tai vallintaansa.
These rules should include the possibility for the consumer to allow a third party to acquire on his behalf the physical possession or control of the goods.
Jos osapuolet eivät ole sopineet tietystä toimituspäivästä, elinkeinonharjoittajan olisi toimitettava tavarat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmenkymmenen päivän kuluttua sopimuksen tekopäivästä.
If the parties have not agreed on a specific delivery date, the trader should deliver the goods as soon as possible, but in any event not later than thirty days from the day of the conclusion of the contract.
Myöhästynyttä toimitusta koskevassa säännössä olisi otettava huomioon myös tavarat, jotka on valmistettu tai hankittu nimenomaan kuluttajaa varten ja joita elinkeinonharjoittaja ei voi käyttää uudelleen ilman huomattavaa tappiota.
The rule regarding the late delivery should also take into account goods to be manufactured or acquired specially for the consumer which cannot be reused by the trader without considerable loss.
Tämän vuoksi tähän direktiiviin olisi sisällytettävä sääntö, joka antaa elinkeinonharjoittajalle kohtuullisen lisäajan tietyissä olosuhteissa.
Therefore, a rule which grants an additional reasonable delay to the trader in certain circumstances should be provided for in this Directive.
Jos elinkeinonharjoittaja ei ole toimittanut tavaroita kuluttajan kanssa sovitussa ajassa, kuluttajan tulisi ennen sopimuksen purkamista pyytää elinkeinonharjoittajaa toimittamaan tavarat kohtuullisen lisäajan kuluessa ja hänellä tulisi olla oikeus purkaa sopimus.
When the trader has failed to deliver the goods in the time agreed with the consumer, before the termination of the contract, the consumer should call upon the trader to make the delivery within a reasonable additional period and be entitled to terminate the contract.
Tätä sääntöä ei tulisi kuitenkaan soveltaa, jos elinkeinonharjoittaja on yksiselitteisellä ilmoituksella kieltäytynyt toimittamasta tavaroita.
However, this rule should not apply when the trader has refused to deliver the goods in an unequivocal statement.
Sitä ei tulisi soveltaa myöskään tietyissä olosuhteissa, joissa toimitusaika on olennainen, kuten esimerkiksi kun on kyse hääpuvusta, joka olisi toimitettava ennen häitä.
Neither should it apply in certain circumstances where the delivery period is essential such as, for example, a wedding dress which should be delivered before the wedding.
Sitä ei tulisi soveltaa myöskään tilanteissa, joissa kuluttaja ilmoittaa elinkeinonharjoittajalle, että toimitus tiettynä päivänä on välttämätön.
Nor should it apply in circumstances where the consumer informs the trader that delivery on a specified date is essential.
Tätä varten kuluttaja voi käyttää tässä direktiivissä tarkoitettuja yhteystietoja.
For this purpose, the consumer may use the contact details given in accordance with this Directive.
Jos elinkeinonharjoittaja ei toimita tavaroita ajoissa näissä nimenomaisissa tapauksissa, kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi sen jälkeen, kun alun perin sovittu toimitusaika on mennyt umpeen.
In these specific cases, if the trader fails to deliver the goods on time, the consumer is entitled to terminate the contract immediately after the expiry of the delivery period initially agreed.
Tällä direktiivillä ei tulisi rajoittaa kansallisia säännöksiä siitä, miten kuluttajan tulisi ilmoittaa elinkeinonharjoittajalle halustaan purkaa sopimus.
This Directive should be without prejudice to national provisions on the way the consumer should notify the trader of his will to terminate the contract.
Sen lisäksi, että kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus, jos elinkeinonharjoittaja ei ole täyttänyt tämän direktiivin mukaisia toimitusta koskevia velvoitteitaan, kuluttaja voi sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti turvautua muihin oikaisukeinoihin, kuten sallia toimitukselle lisäajan, vaatia sopimuksen pakkotäytäntöönpanoa, pidättyä maksamasta ja pyytää vahingonkorvauksia.
In addition to the consumer's right to terminate the contract where the trader has failed to fulfil his obligations to deliver in accordance with this Directive, the consumer may, in accordance with the applicable national law, have recourse to other remedies, such as to allow an additional time for delivery, enforce the performance of the contract, withhold payment, and seek damages.
52 artiklan 3 kohdan mukaisesti jäsenvaltioiden olisi voitava evätä elinkeinonharjoittajilta oikeus vaatia kuluttajilta maksua tai rajoittaa tätä oikeutta, ottaen huomioon tarpeen edistää kilpailua ja tehokkaiden maksuvälineiden käyttöä.
, Member States should be able to prohibit or limit traders' right to request charges from consumers taking into account the need to encourage competition and promote the use of efficient payment instruments.
Elinkeinonharjoittajia olisi kiellettävä laskuttamasta kuluttajilta maksuja, jotka ylittävät elinkeinonharjoittajalle tietyn maksutavan käyttämisestä aiheutuneet kustannukset.
In any event, traders should be prohibited from charging consumers fees that exceed the cost borne by the trader for the use of a certain means of payment.
Kun elinkeinonharjoittaja lähettää tavaran kuluttajalle, vaaranvastuun siirtymisen hetki voi tavaran kadotessa tai vahingoittuessa aiheuttaa kiistaa.
When the goods are dispatched by the trader to the consumer, the moment of the transfer of risk could be, in case of loss or damage, a source of disputes.
Sen vuoksi tähän direktiiviin olisi sisällytettävä sääntö, jonka mukaan kuluttajan olisi oltava suojattu kaikkia sellaisia tavaran katoamisia tai vahingoittumisia vastaan, jotka tapahtuvat ennen kuin hän saa tavaran fyysisesti haltuunsa.
Therefore a rule which provides that the consumer should be protected against any risk of loss or damage of the goods occurring before he has acquired the physical possession of the goods should be inserted in this Directive.
Kuluttajan olisi oltava suojattu elinkeinonharjoittajan järjestämän tai suorittaman kuljetuksen aikana silloinkin kun kuluttaja on valinnut jonkin erityisen toimitustavan elinkeinonharjoittajan tarjoamista valintamahdollisuuksista.
The consumer should be protected during a transport arranged or carried out by the trader, even where the consumer has chosen a particular delivery method from a range of options offered by the trader.
Toisaalta tätä direktiiviä ei tulisi soveltaa sopimuksiin, joiden mukaan kuluttajan on itse huolehdittava tavaran toimituksesta tai pyydettävä jotakin kuljetusliikettä suorittamaan kuljetus.
On the other hand, this Directive should not apply to contracts where it is up to the consumer to take delivery of the goods himself or to ask a carrier to take delivery.
Vaaranvastuun siirtymishetken osalta kuluttajan tulisi katsoa ottaneen tavarat fyysisesti haltuunsa, kun hän on saanut ne.
Regarding the moment of the transfer of the risk, a consumer should be considered to have acquired the physical possession of the goods when he has received them.
Henkilöillä ja organisaatioilla, joilla kansallisen lainsäädännön mukaan on perusteltu intressi suojella kuluttajasopimuksiin liittyviä oikeuksia, olisi oltava käytettävissään oikeussuojakeinot asian saattamiseksi joko tuomioistuimen tai sellaisen hallintoviranomaisen käsiteltäväksi, jolla on toimivalta ratkaista kanteet tai ryhtyä tarkoituksenmukaisiin oikeustoimiin.
Persons or organisations regarded under national law as having a legitimate interest in protecting consumer contractual rights should be afforded legal remedies for initiating proceedings, either before a court or before an administrative authority which is competent to decide upon complaints or to initiate appropriate legal proceedings.
Kuluttajan ei pitäisi jäädä vaille tämän direktiivin tarjoamaa suojaa.
The consumer should not be deprived of the protection granted by this Directive.
Jos sopimuksiin sovelletaan EU:n ulkopuolisen maan lakia, olisi käytettävä sopimusvelvoitteisiin sovellettavasta laista 17 päivänä kesäkuuta 2008 annettua Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EY) N:o 593/2008 (Rooma I)
Where the law applicable to the contract is that of a third country, Regulation (EC) No 593/2008 of the European Parliament and of the Council of 17 June 2008 on the law applicable to contractual obligations (Rome I)
Sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla 11 päivänä toukokuuta 2005 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivissä 2005/29/EY (sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva direktiivi) EUVL L 149, 11.6.2005, s. 22.
Since inertia selling, which consists of unsolicited supplies of goods or services to consumers, is prohibited by Directive 2005/29/EC of the European Parliament and of the Council of 11 May 2005 concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market (‘Unfair Commercial Practices Directive’) OJ L 149, 11.6.2005, p.
ei säädetä sopimuksiin perustuvista oikeussuojakeinoista, joten tässä direktiivissä on tarpeen ottaa käyttöön oikeussuojakeino, jolla kuluttaja vapautetaan vastasuorituksesta tällaisen toimituksen osalta.
, it is necessary to introduce in this Directive the contractual remedy of exempting the consumer from the provision of any consideration for such unsolicited supplies.
säädetään jo ei-toivotusta viestinnästä ja taataan kuluttajansuojan korkea taso.
already regulates unsolicited communications and provides for a high level of consumer protection.
Uudelleentarkastelun yhteydessä komission olisi kiinnitettävä erityistä huomiota jäsenvaltioiden mahdollisuuksiin pitää voimassa tai ottaa käyttöön kansallisia erityissäännöksiä, neuvoston direktiivin 93/13/ETY
In its review, the Commission should pay particular attention to the possibilities granted to Member States to maintain or introduce specific national provisions including in certain areas of Council Directive 93/13/EEC
ja Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 1999/44/EY
and Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council
Uudelleentarkastelun seurauksena komissio voi antaa ehdotuksen tämän direktiivin muuttamisesta, esimerkiksi siten, että muuta kuluttajansuojalainsäädäntöä muutetaan ottaen huomioon komission kuluttajansuojastrategian mukainen sitoumus tarkastella uudelleen yhteisön säännöstöä korkeatasoisen yhteisen kuluttajansuojan saavuttamiseksi.
review could lead to a Commission proposal to amend this Directive, which may include amendments to other consumer protection legislation reflecting the Commission's Consumer Policy Strategy commitment to review the acquis in order to achieve a high, common level of consumer protection.
Direktiivejä 93/13/ETY ja 1999/44/EY olisi muutettava niin, että jäsenvaltioita vaaditaan ilmoittamaan komissiolle tiettyjen alojen kansallisista erityissäännöksistä.
Directives 93/13/EEC and 1999/44/EC should be amended to require Member States to inform the Commission about the adoption of specific national provisions in certain areas.
Direktiivit 85/577/ETY ▌ja 97/7/EY ▌olisi kumottava.
Directives 85/577/EEC ▌and 97/7/EC ▌should be repealed.
voidaan saavuttaa paremmin
cannot be sufficiently achieved by the Member States and can therefore be better achieved at
Paremmasta lainsäädännöstä tehdyn toimielinten välisen sopimuksen
In accordance with point 34 of the Interinstitutional agreement on better law making
34 kohdan mukaisesti jäsenvaltioita kannustetaan laatimaan itseään varten ja unionin edun vuoksi omia taulukoitaan, joista ilmenee mahdollisuuksien mukaan direktiivin ja kansallisen lainsäädännön osaksi saattamista koskevien toimenpiteiden välinen vastaavuus, ja julkaisemaan ne,
, Member States are encouraged to draw up, for themselves and in the interests of the Union, their own tables, which will, as far as possible, illustrate the correlation between this Directive and the transposition measures, and to make them public,
Aihe, määritelmät ja soveltamisala 1 artikla Aihe
Subject matter, definitions and scope Article 1 Subject matter
Tämän direktiivin tarkoituksena on
The purpose of this Directive is
”kuluttajalla” luonnollista henkilöä, joka tämän direktiivin alaan kuuluvia sopimuksia tehdessään toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa;
‘consumer’ means any natural person who, in contracts covered by this Directive, is acting for purposes which are outside his trade, business, craft or profession;
joko julkisessa tai yksityisessä omistuksessa olevaa
, irrespective of whether privately or publicly owned,
kaupan tiettynä tilavuutena tai määrättynä määränä, ▌;
where they are ▌put up for sale in a limited volume or set quantity ▌;
'kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistetulla tavaralla' tavaraa, joka ei ole tehdasvalmisteinen ja jonka valmistuksessa ratkaisevia ovat kuluttajan henkilökohtaiset valinnat tai vaatimukset;
‘goods made to the consumer's specifications’ means non-prefabricated goods made on the basis of an individual choice of or decision by the consumer;
palvelun kuluttajalle
a service
ja kuluttaja maksaa tai sitoutuu maksamaan hinnan
to the consumer and the consumer pays or undertakes to pay the price
yhtä tai useampaa etäviestintä
without the simultaneous physical presence of the trader and the consumer,
siirrettävää vähittäismyyntipaikkaa, jossa
any movable retail premises
elinkeinonharjoittaja harjoittaa toimintaansa
where the trader carries on his activity on a
”pysyvällä välineellä” välinettä, jonka avulla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja siten, että tiedot ovat helposti saatavilla myöhempää käyttöä varten tietojen käyttötarkoituksen kannalta asianmukaisen ajan, ja joka mahdollistaa tallennettujen tietojen tulostamisen muuttumattomina;
‘durable medium’ means any instrument which enables the consumer or the trader to store information addressed personally to him in a way accessible for future reference for a period of time adequate for the purposes of the information and which allows the unchanged reproduction of the information stored;
”digitaalisella sisällöllä” digitaalisessa muodossa tuotettua ja toimitettua tietoa;
‘digital content’ means data which are produced and supplied in digital form;
”rahoituspalvelulla” pankki-, luotto-, vakuutus-, yksilöllistä eläkejärjestely-, sijoitus- tai maksupalvelua;
‘financial service’ means any service of a banking, credit, insurance, personal pension, investment or payment nature;
”julkisella huutokaupalla” myyntimenetelmää, jossa elinkeinonharjoittaja tarjoaa huutokaupanpitäjän hoitaman tarjouskilpailumenettelyn kautta tavaroita
‘public auction’ means a method of sale where goods
tai palveluja
or services
kuluttajille, jotka osallistuvat tai joilla on mahdollisuus osallistua
are offered by the trader to consumers, who attend or are given the possibility to attend the auction in person, through a
huutokauppatilaisuuteen henkilökohtaisesti, ja jossa
competitive bidding procedure run by an auctioneer and where the
tarjouksen tehneen on ostettava tavara
bidder is bound to purchase the goods
tai palvelu
or services
”kaupallisella takuulla” myyjän tai tuottajan, jäljempänä ”takuun antaja”, kuluttajalle
‘commercial guarantee’ means any undertaking by the trader or producer (the ‘guarantor’) to the consumer
vaatimustenmukaisuutta koskevien lakisääteisten velvoitteiden lisäksi
, in addition to his legal obligation relating to the guarantee of conformity,
tai muita kuin vaatimuksenmukaisuuteen liittyviä ehtoja
or any other requirements not related to conformity
Tätä direktiiviä sovelletaan siinä vahvistetuin edellytyksin ja esitetyssä laajuudessa elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisiin
This Directive shall apply, under the conditions and to the extent set out in its provisions, to ▌contracts concluded between
Sitä sovelletaan myös veden, kaasun, sähkön ja kaukolämmön toimittamista koskeviin julkisten palveluntarjoajien kanssa tehtäviin sopimuksiin, jos kyseisiä hyödykkeitä toimitetaan sopimuksen perusteella.
It shall also apply to contracts for the supply of water, gas, electricity and district heating by public providers to the extent that these commodities are provided on a contractual basis.
Jos tämän direktiivin säännökset ovat ristiriidassa jonkin toisen tiettyjä aloja sääntelevän unionin säädöksen kanssa, etusijalla ovat tuon toisen unionin säädöksen säännökset ja niitä sovelletaan kyseisiin erityisaloihin.
If the provisions of this Directive conflict with a provision of another Union act governing specific sectors, the provision of that other Union act shall prevail and shall apply to those specific sectors.
Tätä direktiiviä ei sovelleta sopimuksiin, jotka
This Directive shall not apply to contracts: