natgillin/translations-raw huggingface dataset:
liikenteenharjoittaja tai sen alihankkija ei voi olla vastuussa.
beyond the responsibility of an air carrier or that of its subcontracting agent.
Matkustajilla, joiden lento peruutetaan ja jotka eivät suostu luopumaan varauksistaan vapaaehtoisesti, olisi oltava mahdollisuus joko saada lippujen hinta takaisin tai jatkaa matkaa tyydyttävin edellytyksin, ja heistä olisi huolehdittava asianmukaisesti heidän odottaessaan myöhempää lentoa.
Passengers whose flights are cancelled and who do not volunteer to surrender their reservations should be able either to obtain reimbursement of their tickets or to continue their journeys under satisfactory conditions, and should be adequately cared for while awaiting a later flight.
Matkustajilla, joiden lento viivästyy tietyn ajan, olisi vastaavasti oltava mahdollisuus peruuttaa matkansa tai jatkaa sitä tyydyttävin edellytyksin.
Similarly, passengers whose flights are delayed for a specified time should be able to cancel their journeys or to continue them under satisfactory conditions.
Koska säännöllisen ja muun lentoliikenteen välinen ero pienenee, säännöllisen lentoliikenteen matkustajien lisäksi olisi suojeltava myös muun lentoliikenteen matkustajia, mukaan
Since the distinction between scheduled and non-scheduled air services is weakening, protection should apply to passengers not only on scheduled but also on non-scheduled flights, including those contained
luettuna pakettilomiin
in holidays
ja pakettikiertomatkoihin sisältyvien lentojen matkustajat.
and tours.
Matkapaketeista, pakettilomista ja pakettikiertomatkoista 13 päivänä kesäkuuta 1990 annettu neuvoston direktiivi 90/314/ETY
Package travel customers enjoy already a high level of protection through Council Directive 90/314/EEC of 13 June 1990 on package holiday and package tours
EYVL L 158, 23.6.1990, s. 59.
OJ L 158, 23.6.1990, p.
Koska aineettomat matkaliput yleistyvät, tämän asetuksen soveltamisalaan olisi kuuluttava kaikki lippujen muodot, jotta matkustajien turva olisi mahdollisimman laaja.
Since paperless tickets are becoming common, this Regulation should cover all forms of tickets to ensure comprehensive protection of passengers.
Matkustajille olisi tiedotettava kaikista heidän oikeuksistaan sellaisissa tapauksissa, joissa heiltä evätään pääsy lennolle, lento peruutetaan tai se viivästyy kauan, jotta he voisivat käyttää tehokkaasti näitä oikeuksiaan.
Passengers should be fully informed of their rights in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, so that they can effectively exercise their rights.
Eri liikennemuotoja käyttäviä matkustajia olisi kohdeltava tasa-arvoisesti, ja olisi vältettävä eri liikennemuotojen välisen kilpailun vääristymistä.
Passengers travelling on all modes of transport should be treated equally and distortion of competition should be avoided among different modes of transport.
Rautatie-, lautta- ja linja-autoliikenteelle olisi otettava käyttöön vastaavat säännöt.
Similar rules should be enacted for rail, ferry, bus and coach transportation.
OVAT ANTANEET TÄMÄN ASETUKSEN: 1 artikla Aihe
HAVE ADOPTED THIS REGULATION: Article 1 Subject matter
Tällä asetuksella vahvistetaan lentomatkustajien vähimmäisoikeudet seuraavissa tapauksissa:
This Regulation establishes minimum rights for air passengers when:
matkustajan pääsy lennolle evätään,
denied boarding;
matkustajan lento peruutetaan, paitsi jos liikenteenharjoittaja tai sen alihankkija ei voi olla vastuussa peruutuksen syistä
their flight is cancelled, except for reasons beyond the responsibility of an air carrier or that of its subcontracting agent
matkustajan lento viivästyy tietyn ajan.
their flight is delayed for a specified time.
'lipulla' matkustamiseen oikeuttavaa voimassa olevaa asiakirjaa tai vastaavaa aineettomassa muodossa, myös sähköisessä muodossa, olevaa asiakirjaa, jonka lentoliikenteen harjoittaja tai sen valtuuttama edustaja on kirjoittanut tai hyväksynyt,
'ticket" means a valid document giving entitlement to transport, or an equivalent in paperless form, including electronic form, issued or authorised by the air carrier or its authorised agent;
'vahvistetulla varauksella' sitä, että matkustajalla on lippu tai muu todiste, joka osoittaa, että lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä on rekisteröinyt ja vahvistanut kyseisen varauksen,
'confirmed reservation" means that the passenger has a ticket, or other proof, which indicates that the reservation has been registered and confirmed by the air carrier or tour operator;
'yhteistunnuksen käytöllä' tilannetta, jossa matkustajalla on yhden lentoliikenteen harjoittajan, markkinoivan lentoyhtiön, kanssa sopimus ja tämän vahvistama varaus, mutta jossa hänet kuljettaa toinen lentoliikenteen harjoittaja, kuljettava lentoyhtiö,
'code-sharing" means a situation in which a passenger has a contract and confirmed reservation with one air carrier, the marketing carrier, but is transported by another, the operating carrier;
Huomioon ei oteta liityntälentoja, jotka voidaan vaikeuksitta toteuttaa, vaikka viivästyminen on johtunut siitä, että matkustajalta on evätty pääsy lennolle,
Connecting flights which can be carried out without difficulties although a delay has been caused by denied boarding are not taken into account;
'ylivoimaisella esteellä' epätavallisia ja ennalta arvaamattomia seikkoja, joihin se osapuoli, joka vetoaa niihin, ei voi vaikuttaa ja joiden seurauksia hän ei kaikkea huolellisuutta noudattamalla olisi voinut välttää, kuten poliittista epävakautta, äärimmäisiä sääolosuhteita, riittämätöntä turvallisuutta, lentoturvallisuudessa ilmeneviä odottamattomia puutteita tai keskeisten palvelujen alan pitkäkestoista lakkoa,
'force majeure" means unusual and unforeseeable circumstances beyond the control of the party by whom it is pleaded, the consequences of which could not have been avoided even if all due care had been exercised, for example political instability, extreme meteorological conditions, inadequate security, unexpected flight safety shortcomings and long strikes of essential services;
'lennolle pääsyn epäämisellä' kieltäytymistä vastaanottaa matkustajaa, jolla on voimassa oleva paperinen tai sähköisessä muodossa oleva lentolippu sekä vahvistettu varaus kyseiselle lennolle ja joka on ilmoittautunut lähtöselvitykseen ajoissa ja määräysten mukaisesti paitsi silloin, kun koneeseen pääsy evätään häiritsevän käytöksen tai terveys- tai turvallisuussyiden tai riittämättömien matkustusasiakirjojen perusteella,
'denied boarding" means a refusal to accommodate passengers on a flight although they have a valid ticket, in paper or electronic form, and a confirmed reservation on that flight, and have presented themselves at the check-in desk within the required time limit and as stipulated, other than in circumstances where boarding is denied for disruptive behaviour, health and safety reasons or inadequate travel documentation;
'vapaaehtoisella' henkilöä, jolla on voimassa oleva paperinen tai sähköisessä muodossa oleva lentolippu sekä vahvistettu varaus kyseiselle lennolle ja joka on ilmoittautunut lähtöselvitykseen ajoissa ja joka lentoliikenteen harjoittajan pyynnöstä ilmoittaa olevansa valmis luopumaan korvausta vastaan vahvistetusta varauksestaan,
'volunteer" means a person who has a valid ticket, in paper or electronic form, and a confirmed reservation on that flight, who presented him/herself at the check-in desk within the required time limit and as stipulated, and who responds positively to the carrier's call for passengers prepared to surrender their confirmed reservation in exchange for compensation;
'peruutetulla lennolla' lentoa, jota ei lennetä huolimatta siitä, että se on ilmoitettu sähköisessä paikanvarausjärjestelmässä seitsemän päivää ennen ilmoitettua lähtöaikaa,
'cancelled flight" means a flight which is not made, but is listed in the computerised reservation system during the seven days preceding the expected departure;
'liikuntarajoitteisella henkilöllä' henkilöä, jonka liikuntakyky on heikentynyt fyysisen (motorisen tai sensorisen) tai psyykkisen vamman, iän tai muun syyn vuoksi ja jonka kunto edellyttää erityistä huolenpitoa tai matkustajalle tarjottavien palvelujen mukauttamista hänen tarpeisiinsa,
'person with reduced mobility" means any person whose mobility is reduced due to any physical disability (sensory or locomotory), an intellectual impairment, age, or any other cause of disability when using transport, and whose situation needs special attention or adaptation of services ordinarily made available to all passengers.
Tätä asetusta sovelletaan matkustajiin, jotka lähtevät jäsenvaltion alueella sijaitsevalta ja perustamissopimuksen soveltamisalaan kuuluvalta lentoasemalta, sekä matkustajiin, joilla on yhteisön lentoliikenteen harjoittajan tai matkanjärjestäjän kanssa
This Regulation applies to passengers departing from an airport located in the territory of a Member State to which the Treaty applies, and to passengers having a contract with a Community carrier
sopimus ja
or a tour operator departing
jotka lähtevät kolmannessa maassa sijaitsevalta lentoasemalta jäsenvaltion alueella sijaitsevalle ja perustamissopimuksen soveltamisalaan kuuluvalle lentoasemalle ja jotka eivät hyödy vastaavasta korvauksesta ja avusta kyseisessä kolmannessa maassa, kun:
from an airport located in a third country to one situated in the territory of a Member State to which the Treaty applies, unless they benefit from compensation and assistance in that third country, when they:
matkustajalla on vahvistettu varaus lennolle ja hän ilmoittautuu lähtöselvitykseen niitä ehtoja noudattaen ja siinä määräajassa, jotka lentoliikenteen harjoittaja, matkanjärjestäjä tai valtuutettu matkatoimisto on
have a confirmed reservation on a flight and present themselves for check-in either as stipulated and at the time indicated in
etukäteen ilmoittanut
advance by
, tai jos määräaikaa ei ole ilmoitettu, viimeistään
the air carrier, the tour operator or an authorised travel agent, or if no time is indicated, not later than
minuuttia ennen julkistettua lähtöaikaa; tai
minutes before the published departure time; or
lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä on siirtänyt matkustajan lennolta, jolle hänellä on vahvistettu varaus, toiselle lennolle, riippumatta siirron syystä.
have been transferred by an air carrier or tour operator from the flight for which they held a confirmed reservation to another flight, irrespective of the reason.
Tätä asetusta ei sovelleta matkustajiin, jotka matkustavat ilmaiseksi tai alennettuun hintaan, jota ei tarjota suoraan tai välillisesti yleisölle
This Regulation does not apply to passengers travelling free of charge or at a reduced fare not available directly or indirectly to the public
, eikä matkapaketin ostaneisiin matkustajiin
or to air passengers on package tours
Tätä asetusta sovelletaan lentoliikenteen harjoittajaan tai matkanjärjestäjään, jonka kanssa 1 kohdassa ja 2 kohdan toisessa
This Regulation applies to any air carrier or tour operator with which a passenger referred to in paragraph 1 and the second
tarkoitetuilla matkustajilla on sopimus.
of paragraph 2 has a contract.
Tämän asetuksen säännökset eivät vaikuta direktiivin 90/314/ETY mukaisiin matkustajien oikeuksiin.
The provisions of this Regulation shall not affect the rights of passengers under Directive 90/314/EEC.
5 artikla Velvollisuudet matkustajia kohtaan, kun lennollepääsy evätään
Article 5 Obligations towards passengers in case of denied boarding
3 artiklan 3 kohdassa tarkoitettu vastuullinen toimija
a body with responsibility as laid down in Article 3(3)
pitää lennollepääsyn epäämistä kohtuullisen todennäköisenä, sen on ensimmäiseksi otettava selville kaikki matkustajat, jotka odottavat yhä lähtöselvityksen päättyessä lähtöselvitystä kyseiselle lennolle, ja etsittävä sen jälkeen vapaaehtoisia, jotka voivat luopua vahvistetuista varauksistaan etuja
reasonably expects to deny boarding on a flight, it shall first identify any passenger still awaiting check-in for the flight concerned at the time check-in closes and then call for volunteers to surrender their confirmed reservations in exchange for
Jos vapaaehtoisia ei ilmoittaudu riittävästi, jotta jäljellä olevat matkustajat, joilla on vahvistetut varaukset, voitaisiin sijoittaa lennolle, lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä voi
If an insufficient number of volunteers comes forward to allow the remaining passengers with confirmed reservations to be accommodated on the flight, the air carrier or tour operator
3 artiklan 3 kohdassa tarkoitetun vastuullisen toimijan ominaisuudessa
responsible, as laid down in Article 3(3),
Jos matkustajalta evätään pääsy lennolle,
If boarding is denied to passengers
3 artiklan 3 kohdassa tarkoitetun vastuullisen toimijan
the body with responsibility as laid down in Article 3(3)
on välittömästi annettava
shall immediately compensate
vapaaehtoisille ja paikastaan luopumaan joutuneille
volunteers and non-volunteers
siitä korvaus 7 artiklan mukaisesti ja autettava häntä 8 ja 9 artiklan mukaisesti.
in accordance with Article 7 and assist them in accordance with Articles 8 and 9.
Jos lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä sijoittaa matkustajan alempaan luokkaan kuin mihin lippu on ostettu, sen on palautettava
If an air carrier or tour operator places a passenger in a class lower than that for which the ticket was purchased, it shall reimburse the
Jos lento on ylivarattu, käytettävissä olevat paikat on jaettava avoimesti ja yhtenäisiä perusteita noudattaen.
Where a flight has been overbooked, the available places shall be allocated under a transparent procedure according to uniform criteria.
6 artikla Vammaisten matkustajien ja muiden matkustajien, joilla on erityistarpeita, pääsy lennolle
Article 6 Boarding of disabled and other passengers with special needs
Lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä ei saa evätä lennollepääsyä vammaisilta matkustajilta, heidän kanssaan matkustavilta henkilöiltä
An air carrier or tour operator shall not deny boarding to a disabled passenger and any accompanying person
tai virallisilta palveluskoirilta
or certified assistance dog
, muulla tavalla liikuntarajoitteisilta matkustajilta
, to a passenger whose mobility is otherwise
lapsilta, joilla ei ole saattajaa
an unaccompanied child
, tai pienten lasten kanssa matkustavilta henkilöiltä
, or to passengers travelling with small children.
, kun lennon pituus on alle
for flights of less than
1 000 kilometriä
1 000
600 euroa, kun lennon pituus on yli 3 500 kilometriä.
EUR 600 for flights of over 3 500 kilometres.
Päätettäessä lennon pituudesta perusteena on käytettävä viimeistä määräpaikkaa, johon matkustaja saapuu myöhässä aikataulun mukaisesta saapumisajasta siksi, että lennollepääsy on evätty.
In determining the relevant distance, the basis shall be the last destination at which the denial of boarding will delay the passenger's arrival after the scheduled time.
harjoittaja voi
two hours for flights of less than
1 000 kilometrin
1 000
3 500 kilometrin pituisilla lennoilla enintään neljä tuntia myöhempi kuin alun perin varatun lennon aikataulun mukainen saapumisaika.
an air carrier or tour operator may reduce the compensation provided for in paragraph 1 by 50%.
Vaihtoehtoiset lennot, joiden saapumisaika on yli 1 000 kilometrin pituisilla lennoilla enintään yhden tunnin myöhempi kuin alun perin varatun lennon aikataulun mukainen saapumisaika, eivät oikeuta korvauksiin.
For distances over 1 000 kilometres, if the arrival time of the alternative flight does not exceed the scheduled arrival time by more than one hour, there will be no right to compensation.
Edellä 1 kohdassa tarkoitettu korvaus on maksettava käteisenä tai, matkustajan allekirjoitettua suostumuksensa, pankkisiirtona, sekillä, matkakuponkeina ja/tai muina palveluina.
The compensation referred to in paragraph 1 shall be paid in cash or, with the signed agreement of the passenger, by bank orders, bank cheques, in travel vouchers and/or other services.
Edellä 1 ja 2 kohdassa mainitut etäisyydet mitataan isoympyräratamenetelmällä (isoympyräreitti).
The distances given in paragraphs 1 and 2 shall be measured by the great circle track method (great circle route).
8 artikla Oikeus apuun
Article 8 Right to assistance
lipun voimassaoloaikana
within the validity of the ticket
matkan reitittäminen uudelleen siten, että matkustaja pääsee vastaavilla kuljetusehdoilla
re-routing, under comparable transport conditions
lipun voimassaoloaikana
and within the validity of the ticket
mahdollisimman pian lopulliseen määräpaikkaansa, tai
, to their final destination at the earliest opportunity; or
matka reitittäminen uudelleen siten, että matkustaja pääsee vastaavilla kuljetusehdoilla
re-routing, under comparable transport conditions
lopulliseen määräpaikkaansa hänelle sopivana myöhempänä ajankohtana.
, to their final destination at a later date at the passenger's convenience
ja lähtöpaikkaan
and subject to scheduling
Jos kaupunkia tai aluetta palvelevat useat lentoasemat ja lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä tarjoaa matkustajalle lentoa toiselle lentoasemalle kuin sille, jota varaus koskee, lentoliikenteen harjoittajan tai matkanjärjestäjän on vastattava kustannuksista, joita aiheutuu matkustettaessa tältä toiselta lentoasemalta joko sille lentoasemalle, jota varaus koskee, tai muuhun lähellä sijaitsevaan määräpaikkaan, josta on sovittu matkustajan kanssa.
When, in the case where a town, city or region is served by several airports, an air carrier or tour operator offers a passenger a flight to an alternative airport to that for which the booking was made, the carrier or tour operator shall bear the cost of travelling from that alternative airport either to that for which the booking was made or to another close-by destination, agreed with the passenger.
9 artikla Oikeus huolenpitoon myöhempää lentoa odottaessa
Article 9 Right to care while awaiting a later flight
Kun matkustajalta evätään pääsy lennolle, hänelle on tarjottava ilmaiseksi:
In the case of denied boarding passengers shall be offered free of charge:
aterioita ja virvokkeita kohtuullisessa suhteessa odotusaikaan,
meals and refreshments in a reasonable relation to the waiting time;
hotellimajoitus, jos ylimääräinen majoittautuminen yhdeksi tai useammaksi yöksi on välttämätöntä,
hotel accommodation in cases where a stay of one or more nights, or an additional stay, becomes necessary;
maksuton edestakainen kuljetus lentokentän ja hotellin välillä tai korvaus tästä matkasta.
free transport or reimbursement of expenses for the journey from the airport to the hotel and back again.
10 artikla Peruuttaminen
Article 10 Cancellation
Kun lento peruutetaan, sovelletaan seuraavassa esitettyjä säännöksiä paitsi, jos
In the case of cancellation of a flight, the following provisions apply except when
3 artiklan 3 kohdan mukainen vastuullinen toimija
the body with responsibility as laid down in Article 3(3)
pystyy osoittamaan, että lento peruutettiin yksinomaan
can prove that it was done solely because of
ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa peruuttaa lennon tai pitää kohtuullisen todennäköisenä, että lento peruutetaan, sen on tehtävä kaikkensa saadakseen yhteyden matkustajiin, joita peruutus koskee,
cancels or reasonably expects to cancel a flight, it shall make every effort to contact the passengers affected
tiedottaakseen heille vaihtoehtoisista mahdollisuuksista
in order to explain to them any possible alternatives
ja sopiakseen heidän kanssaan ehdoista, joilla he voivat luopua vahvistetuista varauksistaan.
and to agree with them the conditions under which they accept to surrender their confirmed reservations.
lipun koko hinnan maksaminen takaisin samoilla ehdoilla, joilla se on maksettu, jokaiselta osalta matkaa, joka jää tekemättä, ja sellaisilta jo tehdyiltä osilta matkaa, joista ei ole enää matkustajan alkuperäisen matkasuunnitelman kannalta hyötyä, sekä paluulento, joka lähtee mahdollisimman pian matkustajan ensimmäiseen lähtöpaikkaan, tai
either reimbursement of the full cost of the ticket, under the conditions by which it was paid, for the part or parts of their journey not made and for the part or parts already made, if no longer serving any purpose in relation to the passenger's original travel plan, with a return flight to the first point of departure at the earliest opportunity; or
3 artiklan 3 kohdassa tarkoitettu vastuullinen toimija
the body with responsibility as laid down in Article 3(3)
11 artikla Viivästyminen
Article 11 Delay
pitää kohtuullisen todennäköisenä, että lento viivästyy
reasonably expects a flight to be delayed beyond its scheduled time of departure for
Apua on joka tapauksessa tarjottava
In any event, that assistance shall be offered
Apua on tarjottava välittömästi 2 artiklan m alakohdassa tarkoitetuille liikuntarajoitteisille henkilöille sekä heidän mukanaan matkustaville.
This assistance shall be offered immediately to passengers with reduced mobility, as referred to in Article 2(m), and those accompanying them.
Apua ei välttämättä tarjota silloin, kun on kyse poliittisesta epävakaudesta tai keskeisten palvelujen alan pitkäaikaisesta lakosta tai muista poikkeuksellisista olosuhteista, joihin lentoliikenteen harjoittaja ei voi vaikuttaa.
Assistance may not apply in situations involving political unrest or long strikes in essential services or other circumstances beyond the air carrier's control.
Lisäksi apua tarjotaan vain silloin, kun paikalliset olosuhteet sen sallivat, ja sillä ehdolla, että avun tarjoaminen ei viivästytä matkaanlähtöä edelleen.
Moreover, assistance should only be provided where local conditions allow for such assistance to be delivered and under the condition that doing so would not further delay departure.
12 artikla Lisäkorvaus
Article 12 Further compensation
Näitä säännöksiä ei kuitenkaan sovelleta 2 artiklan k alakohdassa määriteltyihin vapaaehtoisiin, jotka ovat hyväksyneet 5 artiklan 1 ja 2 kohdan sekä 7, 8 ja 9 artiklan mukaisen korvauksen.
This provision does not apply to volunteers as defined in Article 2 (k) who have accepted compensation under the conditions set out in Article 5(1) and (2) and in accordance with Articles 7, 8 and 9.
13 artikla Korvauksen hakeminen kolmannelta osapuolelta
Article 13 Compensation from a third party
Jäsenvaltioiden on varmistettava, että lentoliikenteen harjoittaja tai matkanjärjestäjä voi aiheuttajaperiaatteen mukaisesti tarvittaessa hakea ja saada korvausta kolmannelta osapuolelta, valtiolliset tahot tai muut suvereniteettioikeuksia käyttävät tahot mukaan lukien.
Member States shall ensure that any claim for compensation under the principle that the agency responsible should pay can be made and enforced against any third party, i.e. even State or other authorities with sovereign powers, by the air carrier or tour operator.
14 artikla Velvollisuus tiedottaa matkustajille heidän oikeuksistaan
Article 14 Obligation to inform passengers of their rights
Lisäksi matkustajille on annettava kirjallisesti 19 artiklassa tarkoitetun toimivaltaisen kansallisen viranomaisen yhteystiedot.
The contact details of the national competent authority as stipulated in Article 19 shall also be given to the passenger in written form.
Velvollisuuksien poistamisen poissulkeminen
Exclusion of waiver
Jos vapauttavaa tai rajoittavaa lauseketta kuitenkin sovelletaan matkustajaan, ja tämä on hyväksynyt alemman korvauksen, kuin mistä tässä asetuksessa säädetään, matkustajalla on tämänkin jälkeen oikeus ryhtyä tarvittaviin oikeustoimiin toimivaltaisessa tuomioistuimessa lisäkorvauksen saamiseksi.
If, nevertheless, such a derogation or restrictive clause is applied in respect of a passenger, and the latter has accepted compensation which is inferior to that provided for in this Regulation, the passenger shall still be entitled to take the necessary legal action in the competent courts in order to obtain additional compensation.
Jäsenvaltioiden on ilmoitettava kyseiset säännökset komissiolle viimeistään 1 päivänä tammikuuta 2004 ja kaikki niihin vaikuttavat myöhemmät muutokset mahdollisimman pian.
The Member States shall notify those provisions to the Commission by 1 January 2004 at the latest and shall notify it without delay of any subsequent amendment affecting them.
, sanotun kuitenkaan rajoittamatta 12 artiklan soveltamista
Without prejudice to Article 12,