natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 94/47/EY ja neuvoston direktiivin 90/314/ETY soveltamisalaan kuuluviin sopimuksiin sovelletaan vain kohtuuttomiin sopimusehtoihin liittyviä kuluttajan oikeuksia koskevaa 30–39 artiklaa luettuna yhdessä täyttä yhdenmukaistamista koskevan 4 artiklan kanssa .
Only Articles 30 to 39 on consumer rights concerning unfair contract terms, read in conjunction with Article 4 on full harmonisation, shall apply to contracts which fall within the scope of Directive 94/47/EC of the European Parliament and of the Council and of Council Directive 90/314/EEC.
Jollei tämän artiklan 4–7 kohdasta muuta johdu, 9–19 kohtaa sovelletaan etämyyntisopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin .
Subject to paragraphs 4 to 7 of this Article, Articles 9 to 19 shall apply to distance and off-premises contracts.
Tämän direktiivin 5, 7, 9 ja 11 artiklalla ei rajoiteta Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviin 2006/123/EY ja Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviin 2000/31/EY sisältyvien, tiedonantovaatimuksia koskevien säännösten soveltamista.
Articles 5, 7, 9 and 11 shall be without prejudice to the provisions concerning information requirements contained in Directive 2006/123/EC of the European Parliament and of the Council and Directive 2000/31/EC of the European Parliament and of the Council.
Tämän direktiivin 9–19 artiklaa ei sovelleta etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin, jotka
Articles 9 to 19 shall not apply to distance and off-premises contracts:
a) koskevat kiinteää omaisuutta koskevien oikeuksien syntymistä, hankkimista tai siirtoa taikka kiinteää omaisuutta koskevia takuita, tai jotka koskevat rakennuksen rakentamista tai rakennukseen tehtäviä merkittäviä muutostöitä taikka rakennuksen tai huoneiston vuokraamista;
(a) relating to the formation, acquisition or conveyance of rights in immovable property or guarantees in immovable property, or relating to the construction or major modification of a building or the renting of a building or an apartment;
c) kansallisten säännösten mukaisesti laatii riippumattomuuteen ja puolueettomuuteen velvoitettu julkinen viranhaltija, jonka on annettava kuluttajalle kattavasti oikeudellista tietoa varmistaakseen, että kuluttaja tekee sopimuksen huolellisen harkinnan perusteella ja tietoisena sen oikeudellisista seurauksista.
(c) which, in accordance with the provisions of the Member States, are established by a public office-holder who has a statutory obligation to be independent and impartial and must ensure, by providing comprehensive legal information, that the consumer only concludes the contract on the basis of careful consideration and with knowledge of its legal scope.
Direktiivin 9–19 artiklaa ei sovelleta sellaisiin muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin, joiden mukaiset sopimusvelvoitteet elinkeinonharjoittaja ja kuluttaja täyttävät välittömästi ja joiden mukaisesti kuluttajan maksettavaksi tulee enintään 40 euroa, jos tällaiset sopimukset luonteensa vuoksi tehdään yleensä muualla kuin toimitiloissa.
Articles 9 to 19 shall not apply to off-premises contracts for which the trader and the consumer immediately perform their contractual obligations and the payment to be made by the consumer does not exceed EUR 40, if such contracts, due to their nature, are usually concluded away from business premises.
Jäsenvaltiot voivat säätää kansallisilla säännöksillä tätä alhaisemmasta rahamäärästä.
Member States may define a lower value in their national legislation.
Tämän direktiivin 9–19 artiklaa ei sovelleta etäsopimuksiin, jotka
Articles 9 to 19 shall not apply to distance contracts:
a) tehdään käyttäen myyntiautomaattia tai tehdään automatisoidussa liiketilassa;
(a) concluded by means of automatic vending machines or automated commercial premises;
b) tehdään teletoiminnan harjoittajien kanssa maksullisten yleisöpuhelinten kautta niiden käyttöä varten tai koskevat kuluttajan puhelimella, internetin avulla tai faksilla luomaa yksittäistä yhteyttä.
(b) concluded with telecommunications operators through public payphones for the use thereof, or relating to single telephone, Internet or fax connections established by the consumer.
Tämän direktiivin 12–19 artiklaa ei sovelleta majoitus-, kuljetus-, ajoneuvonvuokraus-, ateria- tai vapaa-ajanpalvelujen suorittamista koskeviin etäsopimuksiin, joissa on määritelty, että palvelut suoritetaan määrättynä ajankohtana tai määrätyn ajanjakson aikana.
Articles 12 to 19 shall not apply to distance contracts for the provision of accommodation, transport, motor vehicle rental services, catering or leisure services as regards contracts providing for a specific date or period of performance.
Jollei tämän artiklan 9-11 kohdasta, muuta johdu, 22–29 artiklaa sovelletaan myyntisopimuksiin.
Subject to paragraphs 9, 10 and 11 of this Article, Articles 22 to 29 shall apply to sales contracts.
Jos sopimus on sekasopimus, 22–29 artiklaa sovelletaan vain tavaroihin, sanotun kuitenkaan rajoittamatta 24 artiklan 5 kohdan säännösten soveltamista.
Without prejudice to Article 24(5), where the contract is a mixed-purpose contract, Articles 22 to 29 shall only apply to the goods.
Direktiivin 22 a ja 23 a artiklaa sovelletaan myös palvelusopimuksiin ja sekasopimuksiin.
Article 22a and 23a shall also apply to service contracts and mixed-purpose contracts
Tämän direktiivin 22–29 artiklaa ei sovelleta, kun on kyse
Articles 22 to 29 shall not apply to:
b) vedestä ja kaasusta, jos niitä ei pidetä kaupan tiettynä tilavuutena tai määrättynä määränä.
b) water and gas, where they are not put up for sale in a limited volume or set quantity.
Direktiivin 22–29 artiklaa ei sovelleta käytettyihin tavaroihin, joita myydään julkisessa huutokaupassa.
Articles 22 to 29 shall not apply to the sale of second-hand goods at public auctions.
Täysi yhdenmukaistaminen
Full harmonisation
Jäsenvaltiot eivät saa kansallisessa lainsäädännössään pitää voimassa tai ottaa käyttöön tässä direktiivissä vahvistetuista poikkeavia säännöksiä, ei myöskään tiukempia tai sallivampia säännöksiä niin, että kuluttajan suojan taso on direktiivistä poikkeava.
Member States may not maintain or introduce, in their national law, provisions diverging from those laid down in this Directive, including more or less stringent provisions to ensure a different level of consumer protection.
1 a. Jäsenvaltiot voivat kuluttajansuojan korkeamman tason varmistamiseksi 12 artiklan 4 kohdan ja 13 artiklan 2 kohdan mukaisesti pitää voimassa direktiiviä tiukempia kansallisia säännöksiä, jotka ovat Euroopan unionin toiminnasta tehdyn sopimuksen mukaisia.
Member States may maintain in force, in their national law, more stringent provisions, which are compatible with the Treaty on the Functioning of the European Union, in order to ensure a higher level of consumer protection, as laid down in Article 12(4) and Article 13(2).
Määräajat, päivämäärät ja määräpäivät
Periods, dates and time limits
Kuluttajille annettavat tiedot
Consumer information
Kuluttajille annettavat tiedot elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtävissä sopimuksissa
Consumer information for on-premises contracts
Tietojen antamista koskevat yleiset vaatimukset
General information requirements
Elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtäviin sopimuksiin liittyvät tietojen antamista koskevat vaatimukset
Information requirements for on-premises contracts
Elinkeinonharjoittajan on ennen sopimuksen tekemistä annettava kuluttajalle seuraavia seikkoja koskevat tiedot, elleivät ne ilmene muutoin asiayhteydestä:
Prior to the conclusion of any sales or service contract, the trader shall provide the consumer with the following information, if not already apparent from the context:
Elinkeinonharjoittajan tai elinkeinonharjoittajan puolesta toimivan henkilön on elinkeinonharjoittajan toimitiloissa sopimusta tehtäessä annettava kuluttajalle selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla seuraavia seikkoja koskevat tiedot, elleivät ne ilmene muutoin asiayhteydestä:
On concluding an on-premises contract, the trader or the person acting on his behalf shall provide the consumer with the following information in a clear and intelligible manner , if not already apparent from the context:
a) tuotteen pääominaisuudet siinä laajuudessa kuin viestimen ja tuotteen kannalta on asianmukaista;
(a) the main characteristics of the product , to an extent appropriate to the medium and the product ;
a) tavaran tai palvelun pääominaisuudet siinä laajuudessa kuin viestimen ja tavaran tai palvelun kannalta on asianmukaista;
(a) the main characteristics of the good or service , to an extent appropriate to the good or service ;
b) elinkeinonharjoittajan maantieteellinen osoite ja henkilöllisyys, kuten esimerkiksi hänen toiminimensä , ja tarvittaessa sen elinkeinonharjoittajan maantieteellinen osoite ja henkilöllisyys, jonka puolesta hän toimii ;
(b) the geographical address and the identity of the trader, such as his trading name and, where applicable, the geographical address and the identity of the trader on whose behalf he is acting ;
b) elinkeinonharjoittajan henkilöllisyys, kuten hänen toiminimensä;
(b) the identity of the trader, such as his trading name;
b a) elinkeinonharjoittajan toimipaikan osoite, puhelin- ja faksinumero sekä sähköpostiosoite, jos nämä ovat käytettävissä, jotta kuluttaja voi ottaa nopeasti yhteyttä elinkeinonharjoittajaan ja olla tehokkaasti yhteydessä tähän;
(ba) the trader's business address, telephone, fax number and e-mail address, where available, to enable the consumer to contact the trader quickly and to communicate with him efficiently;
c) hinta veroineen tai, ellei tuotteen luonteesta johtuen hintaa voida kohtuudella laskea etukäteen, hinnan laskutapa sekä tapauksen mukaan kaikki muut rahti-, toimitus- tai postimaksut tai, ellei näitä kustannuksia voida kohtuudella laskea etukäteen, se seikka, että kuluttaja voi joutua maksamaan tällaisia lisämaksuja;
(c) the price inclusive of taxes, or where the nature of the product means that the price cannot reasonably be calculated in advance, the manner in which the price is calculated, as well as, where appropriate, all additional freight, delivery or postal charges or, where these charges cannot reasonably be calculated in advance, the fact that such additional charges may be payable;
c) kokonaishinta veroineen tai, ellei tavaran tai palvelun luonteesta johtuen hintaa voida kohtuudella laskea etukäteen, hinnan laskutapa sekä tapauksen mukaan kaikki muut rahti-, toimitus- tai postimaksut ja kaikki muut kustannukset tai, ellei näitä kustannuksia voida kohtuudella laskea etukäteen, se seikka, että kuluttaja voi joutua maksamaan tällaisia lisämaksuja; jos sopimus on tehty olemaan voimassa toistaiseksi, kokonaishinta tarkoittaa kuukausittaisia kokonaiskustannuksia;
(c) the total price inclusive of taxes, or where the nature of the good or service means that the price cannot reasonably be calculated in advance, the manner in which the price is calculated, as well as, where appropriate, all additional freight, delivery or postal charges and any other cost or, where these charges cannot reasonably be calculated in advance, the fact that such additional charges may be payable; In the case of an open-ended contract, the total price shall mean the total monthly costs ;
d) maksuihin, toimitukseen ja sopimuksen täyttämiseen liittyvät järjestelyt sekä valitusten käsittelyihin sovellettava käytäntö , mikäli ne poikkeavat huolellisen ammatinharjoittamisen vaatimuksista ;
(d) the arrangements for payment, delivery, performance and the complaint handling policy , if they depart from the requirements of professional diligence ;
d) tapauksen mukaan maksuihin, toimitukseen ja sopimuksen täyttämiseen liittyvät järjestelyt , määräaika, johon mennessä elinkeinonharjoittaja sitoutuu toimittamaan tavaran tai suorittamaan palvelun, sekä elinkeinonharjoittajan valitusten käsittelyihin soveltama käytäntö;
(d) when appropriate, the arrangements for payment, delivery, performance , the date by which the trader undertakes to deliver the goods or to provid the service and the trader's complaint handling policy;
Article 5 – paragraph 1 – points f and f a (new)
Article 5 – paragraph 1 – points f and f a (new)
f) maininta myynninjälkeisistä palveluista ja kaupallisista takuista tapauksen mukaan sekä niihin liittyvät ehdot;
(f) the existence and the conditions of after-sales services and commercial guarantees, where applicable;
f) tavaroiden lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta koskevan maininnan lisäksi maininta myynninjälkeisistä palveluista ja kaupallisista takuista tapauksen mukaan sekä niihin liittyvät ehdot;
(f) in addition to a reminder of the existence of a legal guarantee of conformity for goods, the existence and the conditions of after-sales services and commercial guarantees, where applicable;
f a) tarvittaessa tiedot käytännesääntöjen olemassaolosta ja siitä, miten ne ovat saatavilla;
(fa) the existence of codes of conduct and how they can be obtained, where applicable;
g) sopimuksen voimassaolo tapauksen mukaan tai jos sopimus on voimassa toistaiseksi, sopimuksen purkamista koskevat ehdot;
(g) the duration of the contract where applicable or if the contract is open-ended, the conditions for terminating the contract;
g) sopimuksen voimassaolo tapauksen mukaan tai jos sopimus on voimassa toistaiseksi tai sitä jatketaan automaattisesti , sopimuksen purkamista koskevat ehdot;
(g) the duration of the contract where applicable or if the contract is open-ended or is to be extended automatically, the conditions for terminating the contract;
5 artikla – 1 kohta – i alakohta
Article 5 – paragraph 1 – point i
i) mahdolliset etumaksut tai muut rahoitustakuut, jotka kuluttajan on maksettava elinkeinonharjoittajan pyynnöstä, sekä niihin liittyvät ehdot.
(i) the existence and the conditions of deposits or other financial guarantees to be paid or provided by the consumer at the request of the trader.
i) tapauksen mukaan mahdolliset etumaksut tai muut rahoitustakuut, jotka kuluttajan on maksettava elinkeinonharjoittajan pyynnöstä, sekä niihin liittyvät ehdot;
(i) where applicable, the existence and the conditions of deposits or other financial guarantees to be paid or provided by the consumer at the request of the trader;
5 artikla – 1 kohta – i a–i c alakohta (uusi)
Article 5 – paragraph 1 – points i a, i b and i c (new)
i a) tieto digitaalisen sisällön teknisestä suojauksesta tapauksen mukaan;
(ia) the application of technical protection measures for digital content, where applicable;
i b) tieto digitaalisen sisällön yhteentoimivuudesta laitteistojen ja ohjelmistojen kanssa, mukaan lukien yhteentoimivuuden puuttuminen, tapauksen mukaan ja siinä määrin, mitä elinkeinonharjoittaja asiasta tietää tai mitä tämän voidaan kohtuudella olettaa tietävän;
(ib) any interoperability of digital content with hardware and software that the trader is aware of or can reasonably be expected to have been aware of, including any lack of interoperability, where applicable;
i c) tapauksen mukaan maininta mahdollisuudesta käyttää elinkeinonharjoittajaan sovellettavia tuomioistuimen ulkopuolisia valitus- ja oikeussuojamenettelyjä sekä siitä, miten niitä käytetään.
(ic) the possibility of having recourse to an out-of-court complaint and redress mechanism, to which the trader is subject, and the methods for having access to it, where applicable.
Julkisen huutokaupan osalta 1 kohdan b alakohdassa tarkoitetut tiedot voidaan korvata tiedolla huutokaupanpitäjän maantieteellisestä osoitteesta ja henkilöllisyydestä.
In the case of a public auction, the information in paragraph 1(b) may be replaced by the geographical address and the identity of the auctioneer .
Edellä olevaa 1 kohtaa ei sovelleta tavaroiden toimitusta tai palvelun suorittamista koskeviin sopimuksiin, jotka liittyvät päivittäisiin liiketoimiin ja joiden perusteella elinkeinonharjoittajan on toimitettava tavara tai suoritettava palvelu välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen .
Paragraph 1 shall not be applicable to contracts for the delivery of a good or the provision of a service, which involve day-to-day transactions and in which the trader has to deliver the good or provide the service immediately when the contract is concluded .
Edellä 1 kohdassa tarkoitetut tiedot ovat erottamaton osa myynti- tai palvelusopimusta.
The information referred to in paragraph 1 shall form an integral part of the sales or service contract.
Jäsenvaltiot voivat pitää voimassa tai ottaa käyttöön lisävaatimuksia ennen sopimuksen tekoa annettavista tiedoista.
Member States may adopt or maintain additional pre-contractual information requirements.
Edellä olevan 5 artiklan säännösten rikkomiseen liittyvät seuraamukset määritetään voimassa olevan kansallisen lainsäädännön mukaisesti, sanotun kuitenkaan rajoittamatta 7 artiklan 2 kohdan, 13 artiklan ja 42 artiklan säännösten soveltamista.
Without prejudice to Articles 7(2), 13 and 42, the consequences of any breach of Article 5 , shall be determined in accordance with the applicable national law.
Jäsenvaltioiden on säädettävä kansallisessa lainsäädännössään tehokkaista sopimusoikeudellisista oikeussuojakeinoista 5 artiklan säännösten rikkomisen varalta.
Member States shall provide in their national laws for effective contract law remedies for any breach of Article 5.
Edellä olevan 5 artiklan säännösten rikkomiseen liittyvät seuraamukset määritetään voimassa olevan kansallisen lainsäädännön mukaisesti, sanotun kuitenkaan rajoittamatta 13 artiklan ja 42 artiklan säännösten soveltamista.
Without prejudice to Articles 13 and 42, the consequences of any breach of Article 5 shall be determined in accordance with the applicable national law.
Jäsenvaltioiden on säädettävä kansallisessa lainsäädännössään tehokkaista ja oikeasuhtaisista oikeussuojakeinoista 5 artiklan säännösten rikkomisen varalta.
Member States shall provide in their national laws for effective and proportionate remedies for any breach of Article 5.
Välittäjiä koskevat erityiset tiedonantovaatimukset
Specific information requirements for intermediaries
Välittäjän on ennen sopimuksen tekemistä ilmoitettava kuluttajalle, että hän toimii toisen kuluttajan nimissä tai puolesta ja että tehtävää sopimusta ei ole pidettävä kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan vaan kahden kuluttajan välisenä sopimuksena, joka siten ei kuulu tämän direktiivin soveltamisalaan.
Prior to the conclusion of the contract, the intermediary shall disclose to the consumer, that he is acting in the name of or on behalf of another consumer and that the contract concluded, shall not be regarded as a contract between the consumer and the trader but rather as a contract between two consumers and as such falling outside the scope of this Directive.
Välittäjän, joka jättää täyttämättä 1 kohdassa tarkoitetun velvoitteen, katsotaan tehneen sopimuksen omissa nimissään.
The intermediary, who does not fulfil the obligation under paragraph 1, shall be deemed to have concluded the contract in his own name.
Tätä artiklaa ei sovelleta julkiseen huutokauppaan.
This Article shall not apply to public auctions.
Tämän luvun säännöksiä sovelletaan etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin.
This Chapter shall apply to distance and off-premises contracts.
Etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin liittyvät tiedonantovaatimukset
Information requirements for distance and off-premises contracts
Etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin liittyvät vaatimukset ennen sopimuksen tekoa annettavista tiedoista
Pre-contractual information requirements for distance and off-premises contracts
Etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten yhteydessä elinkeinonharjoittajan on annettava seuraavat tiedot , jotka ovat erottamaton osa sopimusta:
As regards distance or off-premises contracts , the trader shall provide the following information which shall form an integral part of the contract:
Elinkeinonharjoittajan tai elinkeinonharjoittajan puolesta toimivan henkilön on hyvissä ajoin ennen kuluttajan sitoutumista etäsopimukseen tai muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyyn sopimukseen taikka muuhun vastaavaan tarjoukseen annettava kuluttajalle selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla seuraavat tiedot:
In good time before the consumer is bound by any distance or off-premises contract or any corresponding offer, the trader or the person acting on his behalf shall provide the consumer with the following information in a clear and intelligible manner:
a) edellä 5 ja 7 artiklassa tarkoitetut tiedot ja poiketen siitä, mitä 5 artiklan 1 kohdan d alakohdassa säädetään, tiedot maksuihin, toimitukseen ja sopimuksen täyttämiseen liittyvistä järjestelyistä kaikissa tapauksissa;
(a) the information referred to in Articles 5 and 7 and, by way of derogation from Article 5(1)(d), the arrangements for payment, delivery and performance in all cases;
a) tavaran tai palvelun pääominaisuudet siinä laajuudessa kuin välineen ja tavaran tai palvelun kannalta on asianmukaista;
(a) the main characteristics of the good or service, to the extent appropriate to the medium and the good or service;
b) jos peruuttamisoikeutta sovelletaan, kyseisen oikeuden käyttämiseen liittyvä ehdot ja menettelyt liitteen I mukaisesti;
(b) where a right of withdrawal applies, the conditions and procedures for exercising that right in accordance with Annex I;
b a) elinkeinonharjoittajan toimipaikan osoite, puhelin- ja faksinumero sekä sähköpostiosoite, jos nämä ovat käytettävissä, jotta kuluttaja voi ottaa nopeasti yhteyttä elinkeinonharjoittajaan ja olla tehokkaasti yhteydessä tähän;
(ba) the trader's business address, telephone number, fax number and e-mail address, where available, to enable the consumer to contact the trader quickly and to communicate with him efficiently;
c) elinkeinonharjoittajan toimipaikan maantieteellinen osoite, johon kuluttaja voi osoittaa mahdolliset valitukset, jos kyseinen osoite poikkeaa elinkeinonharjoittajan maantieteellisestä osoitteesta (ja tarvittaessa sen elinkeinonharjoittajan maantieteellinen osoite, jonka puolesta hän toimii);
(c) if different from his geographical address, the geographical address of the place of business of the trader (and where applicable that of the trader on whose behalf he is acting) where the consumer can address any complaints;
c) kokonaishinta veroineen tai, ellei tavaran tai palvelun luonteen vuoksi hintaa voida kohtuudella laskea etukäteen, hinnan laskutapa, sekä tapauksen mukaan kaikki muut rahti-, toimitus- tai postimaksut ja kaikki muut kustannukset tai, ellei näitä kustannuksia voida kohtuudella laskea etukäteen, se seikka, että kuluttaja voi joutua maksamaan tällaisia lisämaksuja; jos sopimus on tehty olemaan voimassa toistaiseksi, kokonaishinta tarkoittaa kuukausittaisia kokonaiskustannuksia;
(c) the total price inclusive of taxes, or, where the nature of the good or service means that the price cannot reasonably be calculated in advance, the manner in which the price is calculated, as well as, where appropriate, all additional freight, delivery or postal charges and any other cost or, where those charges cannot reasonably be calculated in advance, the fact that such additional charges may be payable; in the case of an open-ended contract, the total price shall mean the total monthly costs;
d) tarvittaessa tiedot käytännesääntöjen olemassaolosta ja siitä, miten ne ovat saatavilla;
(d) the existence of codes of conduct and how they can be obtained, where applicable;
d) maksuihin, toimitukseen ja sopimuksen täyttämiseen liittyvät järjestelyt, määräaika, johon mennessä elinkeinonharjoittaja sitoutuu toimittamaan tavaran tai suorittamaan palvelun, sekä elinkeinonharjoittajan valitusten käsittelyihin soveltama käytäntö;
(d) the arrangements for payment, delivery, performance, the date by which the trader undertakes to deliver the goods or to perform the service and the trader's complaint handling policy;
e) tarvittaessa tieto mahdollisuudesta turvautua sovintoratkaisuun;
(e) the possibility of having recourse to an amicable dispute settlement, where applicable;