natgillin/translations-raw huggingface dataset:
RBS's market share decreased from [25-30] % in Q4 2010 to [20-25] % in Q4 2016, representing a decrease of [3-7] % for the period.
Rainbow-liiketoiminnasta luopumisesta odotettu 5 prosentin pieneneminen siis ylittyy, kun pelkästään kannusteisiin perustuvasta vaihtojärjestelmästä odotettu markkinaosuuden menetys lasketaan yhteen RBS:n vuoden 2010 jälkeen todetun orgaanisen markkinaosuuden menetyksen kanssa.
The 5 % decrease expected from the divestment of the Rainbow business is therefore exceeded when the market share loss expected from the Incentivised Switching Scheme alone is aggregated with the observed organic RBS market share loss since 2010.
Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset ovat tehneet useita muutoksia ehdotettuun pakettiin vastatakseen asianomaisten esiin tuomiin keskeisiin seikkoihin.
The UK Authorities have made a number of changes to the proposed package to address the key points made by interested parties.
Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset katsovat, että päivitetyllä vaihtoehtoisella paketilla vastataan kolmansien osapuolien huolenaiheisiin, että se vastaa Rainbow-liiketoiminnasta luopumista (vaikutuksiltaan sekä RBS:ään että koko markkinoihin) ja että sillä lisätään tehokkaasti kilpailua pk-yritysten pankkipalvelujen alalla Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
The UK authorities consider that the updated alternative package addresses the third party concerns, will be equivalent to the divestment of the Rainbow business (in terms of its impact both on RBS and the market as a whole) and will be effective in boosting competition in SME banking in the UK.
Huomautuksesta, joka koski tarvetta varmistaa elimen riippumattomuus, Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset toteavat, että elintä sitoo puite- ja valtiontukisopimus, jossa täsmennetään elimen tehtävät ja velvollisuudet ja määritellään sen velvollisuudet ja rajoitukset.
Regarding the comment on the need to ensure the independence of the Body, the UK authorities note that the Body will be bound by the Framework and State aid Deed which specify the functions and duties of the Body, and which determine the obligations and restrictions of the Body.
Lisäksi kukaan henkilö ei saa ottaa vastaan elimen johtajan tehtävää, jos hänellä on samanaikaisesti tehtävä (muu kuin johtoon kuulumaton tehtävä, joka ei ole puheenjohtaja tai vastaava toimi) tai asema ylimmässä johdossa jossain julkisessa elimessä tai jos hän on keski- tai ylimmän johdon johtaja RBS-konsernissa tai RBS:n lähipiiriin kuuluva osapuoli (tai sellaisen osakas).
Furthermore, an individual shall not be permitted to take up office as a director of the Body if that individual concurrently holds any office (other than any non-executive office which is not as the chair or equivalent position) or a senior management position in any public sector body or is a director or senior manager of the RBS Group or is a related party (or an associate of a related party) of RBS.
HUOMAUTUKSET PK-YRITYSTEN VALMIUSRAHASTOSTA
COMMENTS ON THE SME CAPABILITY FUND
ASIANOMAISTEN HUOMAUTUKSET PK-YRITYSTEN VALMIUSRAHASTOSTA
COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES ON THE SME CAPABILITY FUND
Useissa asianomaisten huomautuksissa mainittiin, että pk-yritysten valmiusrahaston kokoa olisi kasvatettava, koska tämä lisäisi vaikutusta kilpailuun pk-yritysten pankkipalvelujen markkinoilla.
A number of comments from interested parties mentioned that the size of the SME Capability Fund should be increased, as this would lead to a greater impact on competition in the SME banking market.
Muissa asianomaisten esittämissä huomautuksissa mainittiin, että hajauttamalla varat monien pankkien välillä siten, ettei mikään niistä voi tehdä mielekkäitä investointeja, ei saada aikaan oleellista vaikutusta kilpailuun tai keskittymiseen.
Other comments from interested parties mentioned that fragmenting funds between a large number of banks, such that none can make meaningful investment, will have no material effect on competition or concentration.
Sen sijaan, että kunkin poolin maksut ovat yhtä suuria, maksujen koon olisi vaihdeltava siten, että niissä otetaan huomioon hakijan tosiasialliset tarpeet ja investointisuunnitelmat.
Rather than there being equal disbursements within the respective pools, the size of the disbursements should vary to take into account the applicant's actual needs and investment plans.
Useat asianomaiset katsoivat myös, että pk-yritysten valmiusrahasto olisi avattava lisäksi rahoituslaitoksille, joilla ei vielä ole vahvoja yrityskäyttötilejä koskevia valmiuksia, ja että muiden kuin pankkien (esimerkiksi asuntorahastojen) olisi voitava hyötyä valmiusrahastosta.
A number of parties also submitted that the SME Capability Fund should be opened up further to those institutions without existing strong BCA capability and that non-banks (e.g. building societies) should be able to benefit from the Capability Fund.
YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN VIRANOMAISTEN YLEISET HUOMAUTUKSET PK-YRITYSTEN VALMIUSRAHASTOSTA JA ASIANOMAISTEN HUOMAUTUKSISTA
COMMENTS FROM UK AUTHORITIES ON THE SME CAPABILITY FUND AND ON COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES
Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisten näkemyksen mukaan on kohtuullista odottaa, että pk-yritysten valmiusrahasto – etenkin yhdessä kannusteisiin perustuvan vaihtojärjestelmän kanssa – kasvattaa haastajayhteisöjen markkinaosuuksia ja johtaa näin ollen RBS:n markkinaosuuden vastaavaan pienenemiseen.
The UK authorities consider that it is reasonable to expect that the SME Capability Fund, especially when combined with the Incentivised Switching Scheme, will increase the market shares of Challenger Entities, and therefore result in a corresponding decrease in RBS's market share.
Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset katsovat, että valmiusrahasto kasvattaa haastajayhteisöjen markkinaosuuksia, koska se parantaa oleellisesti pk-yritysten (ja niin haluttaessa myös pienten suuryritysten) pankkipalvelujen markkinoille tulevien ja/tai nykyisiä valmiuksia edelleen kehittävien pankkien taloudellista tilannetta.
The UK authorities consider that the Capability Fund will increase the Challenger Entities' market shares as it will materially improve the economics of banks entering the SME (and, if they so wish, mid-corporate) banking market and/or further developing existing capabilities.
Taustalla olevaa mallia voidaan havainnollistaa siten, että rahastosta myönnettävä 3 miljoonan Englannin punnan avustus saattaa tehdä 10 miljoonan Englannin punnan hankkeesta, jonka kannattavuus muutoin olisi kyseenalainen, taloudellisesti kannattavan lisäämällä hankkeen investointien tuottoa pääomakustannukset alittavalta tasolta kannattavalle ja kestävälle tasolle.
By way of illustrating the underlying concept, a GBP 3 million grant from the fund might make a borderline GBP 10 million project economic, by increasing the return on investment on a project from a return below the cost of capital to a viable and sustainable level.
Vastauksena asianomaisten esittämiin huomautuksiin Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset ovat tehneet seuraavat muutokset vaihtoehtoiseen pakettiin:
In response to the comments from interested parties, the UK authorities have made the following changes to the alternative package:
Haastajayhteisöjen saatavilla olevan pk-yritysten valmiusrahaston kokoa kasvatetaan.
the size of the SME Capability Fund that the Challenger Entities have access to will be increased.
Valmius- ja innovointirahaston suurimmat maksut kohdennetaan niille haastajayhteisöille, joilla on jo vahvat yrityskäyttötilejä koskevat valmiudet.
The largest disbursements of the Capability and Innovation Fund will be targeted at those Challenger Entities with strong existing BCA capability.
Näin saadaan todennäköisesti nopeimmin aikaan suurimmat kilpailuvaikutukset pk-yritysten pankkipalvelujen markkinoilla, sillä nämä pankit ovat jo käyttäneet aikaa ja rahaa yrityskäyttötilituotteidensa ja niihin liittyvän jakeluinfrastruktuurin kehittämiseen.
This is likely to lead to the largest impact on competition in the SME banking market and in the shortest time period, since these banks have already spent time and money developing their BCA products and the associated distribution infrastructure.
Pk-yritysten valmiusrahasto yhdistetään innovointirahastoon.
the SME Capability Fund will be combined with the Innovation Fund.
Erottelu pooleihin 1 ja 2 poistetaan.
The distinction in pool 1 and 2 will be removed.
Joustavuutta lisätään, jotta parannetaan niiden pankkien, joilla ei jo ole vahvoja yrityskäyttötilejä koskevia valmiuksia, sekä muiden kuin pankkien mahdollisuuksia saada kohtuullisen kokoisia maksuja valmius- ja innovointirahastosta.
The flexibility will be increased to improve opportunities for banks without strong existing BCA capability and for non-banks to access sizeable disbursements from the Capability and Innovation Fund.
HUOMAUTUKSET KANNUSTEISIIN PERUSTUVASTA VAIHTOJÄRJESTELMÄSTÄ
COMMENTS ON THE INCENTIVISED SWITCHING SCHEME
KANNUSTEISIIN PERUSTUVAA VAIHTOJÄRJESTELMÄÄ KOSKEVAT ASIANOMAISTEN HUOMAUTUKSET
COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES ON THE INCENTIVISED SWITCHING SCHEME
Eräät asianomaiset pitivät kyseenalaisena, olisiko kannustemaksujen ehdotettu suuruus riittävä kannustin riittävän monille asiakkaille nähdä pankin vaihtamiseen liittyvä vaiva.
Some interested parties questioned whether enough customers would be sufficiently incentivised by the proposed size of the dowries to overcome the efforts involved in switching.
Asiakkaat ovat aiemman kokemuksen perusteella passiivisia, ja heille olisi tarjottava selkeä ja saumaton vaihtoprosessi.
Customers have historically proven to be inert and there should be a clear, seamless process for customers to switch.
Vaihtamisen helpottamiseksi RBS:n olisi myös jaettava asiakkaitaan koskevia tietoja haastajayhteisöjen kanssa (muun muassa luottotiedot).
To facilitate switching RBS should also share information on their customers with the Challenger Entities (incl. credit track record).
Eräät asianomaiset mainitsivat myös tarpeen toimittaa asiakkaiden aiempia tietoja luottokelpoisuuden arviointia varten.
Some interested parties also indicated the need to provide historical track records of customers for creditworthiness assessment.
Useissa huomautuksissa todettiin, että kannustemaksuja olisi suurennettava vaihtamisen mahdollistamiseksi (ja se olisi kytkettävä asiakkaan monitahoisuuteen ja kokoon), mikä edellyttäisi koko kannusteisiin perustuvan vaihtojärjestelmän koon huomattavaa kasvattamista.
A number of comments indicated that the size of the dowries should be increased to enable switching (and linked to the complexity and size of the customer), which would require the overall size of the Incentivised Switching Scheme to be significantly increased.
Joissain huomautuksissa todettiin, että kannusteisiin perustuvan vaihtojärjestelmän keston olisi oltava riittävän pitkä, jotta aika ei muodostaisi merkittävää rajoitetta.
Some comments indicated that the duration of the Incentivised Switching Scheme should be sufficient to ensure time is not a significant constraint.
Lisäksi ehdotettiin asiakkaiden toiminta-alueen automaattista laajentamista (jos haluttua vaihtomäärää ei saavuteta).
Furthermore, an automatic extension of the customer perimeter (if the desired level of switching is not reached) was put forward.
Useissa huomautuksissa ehdotettiin, että vaihtoehtoisessa paketissa olisi keskityttävä myös lainojen siirtämiseen yrityskäyttötilien siirtämisen ohella, koska keskityttäessä yrityskäyttötileihin jätetään huomiotta tarve lisätä kilpailua pk-yrityksille suunnattujen lainojen markkinoilla.
Several comments suggested that the alternative package should also focus on transferring loans next to transferring BCAs, as the focus on BCAs ignores the need for greater competition in the SME lending market.
Huomautusten mukaan paketissa keskitytään liikaa yrityskäyttötilien tarjoajiin.
The package would be too focussed on BCA providers.
Pk-yrityksille suunnattujen lainojen markkinoita pidetään huomattavasti kannattavampina kuin yrityskäyttötilejä, ja kilpailun vääristyminen on oikaistava myös pk-yrityksille suunnattujen lainojen markkinoilla.
The SME lending market is viewed as significantly more profitable than BCAs and competition distortion needs to be remedied in the SME lending market as well.
Huomautuksissa esitetään myös, että tällä hetkellä haastajayhteisöt ovat epäedullisessa asemassa, koska neljä suurinta pankkia saavat käyttää edistynyttä sisäisten luottoluokitusten menetelmää pääomaa koskevan standardimenetelmän sijasta: tämän ansiosta nämä neljä pankkia voivat tarjota lainoja edullisempaan hintaan kuin haastajayhteisöt.
The comments also outline that currently Challenger Entities are disadvantaged, as the largest 4 banks are allowed to use an Advanced Internal Ratings Based model rather than standardised capital model: this allows the four banks to offer better pricing for loans than the Challenger Entities.
Joissain huomautuksissa ehdotettiin, että RBS olisi velvoitettava luopumaan asiakkaista (mukaan lukien yrityskäyttötilien ja/tai lainojen pakkomyynti) sen sijaan, että asiakkaille annetaan mahdollisuus vaihtaa pankkia.
Some comments suggested that RBS should be forced to divest customers (including forced sales of BCAs and/or loans), rather than giving customers the opportunity to switch banks.
Toisissa huomautuksissa ehdotettiin, että RBS:n olisi sitouduttava siirtämään tietty nettovähimmäismäärä yrityskäyttötilejä ja sille olisi asetettava uhkasakko tämän sitoumuksen laiminlyönnin varalta.
Other comments suggest that RBS should commit to transfer a minimum number of net BCAs and have a penalty for non-performance.
Useissa huomautuksissa ehdotetaan myös, että kannusteisiin perustuvan vaihtojärjestelmän olisi käynnistyttävä vasta, kun osapuolet ovat kyenneet toteuttamaan pk-yritysten valmiusrahaston mahdollistamat investoinnit.
A number of comments also suggest that the Incentivised Switching Scheme should only start after they have been able to implement the investments enabled through the SME Capability Fund.
YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN VIRANOMAISTEN HUOMAUTUKSET KANNUSTEISIIN PERUSTUVASTA VAIHTOJÄRJESTELMÄSTÄ JA ASIANOMAISTEN HUOMAUTUKSISTA
COMMENTS FROM UK AUTHORITIES ON THE INCENTIVISED SWITCHING SCHEME AND ON COMMENTS FROM INTERESTED PARTIES
Alkuperäiseen vaihtoehtoiseen pakettiin sisältyvästä kannusteisiin perustuvasta vaihtojärjestelmästä Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset katsovat seuraavaa:
Regarding the Incentivised Switching Scheme included in the Initial Alternative Package, the UK authorities consider that:
Rahaston nykyisellä koolla pystytään saamaan aikaan RBS:n nykyisen markkinaosuuden yli 2 prosentin pieneneminen.
the current size of fund has capacity to result in more than a 2 % reduction in RBS's current market share.
Tavoiteltu 2 prosenttiyksikön pieneneminen oli suunniteltu rakenteeltaan sellaiseksi, että sillä kannustettiin useampia suuria pk-yritysasiakkaita vaihtamaan pankkia.
The targeted two percentage point reduction was specifically structured in order to incentivise a greater number of large SME customers to switch.
Mikään ei estä RBS:n asiakkaita siirtämästä tilejään jatkossakin (ilman kannustemaksuja) haastajayhteisöihin ja siten pienentämään RBS:n markkinaosuutta edelleen.
There is nothing to stop RBS customers from continuing to switch to Challenger Entities (without dowries being given) and therefore continuing to reduce RBS's market share further.
Itse asiassa on paljon todennäköisempää, että ne toimivat niin, kun niihin on kohdistunut haastajayhteisöjen markkinointia.
Indeed, they are much more likely to do so after being exposed to Challenger Entity marketing;
Kannusteisiin perustuvaan vaihtojärjestelmään sisältyy vaihdon kannusteita, jotka ovat sinänsä todennäköisesti paljon suurempia kuin nykyisin markkinoilla olevat kannusteet.
the Incentivised Switching Scheme involves incentives to switch that are themselves likely to be much greater than those currently in the market.
Lisäksi on odotettavissa, että ne maksetaan jo saatavilla olevien kannusteiden lisäksi.
Further, these are expected to be paid in addition to those incentives already available;
Haastajayhteisöt kilpailevat kovasti asiakkaista ja luovat riittävän houkuttelevia tarjouksia saadakseen asiakkaat vaihtamaan pankkia.
Challenger Entities will compete hard for customers and create sufficiently attractive offers to entice customers to switch.
Näille asiakkaille on selvästi kysyntää markkinoilla.
There is clearly demand in the market for these customers;
Vaihtamisesta haastajayhteisöön on Yhdistyneessä kuningaskunnassa tehty monille asiakkaille helpompaa CASS-palvelun vuonna 2013 tapahtuneen käyttöönoton jälkeen.
switching to a Challenger Entity in the UK has been made easier for many customers following the introduction of CASS in 2013.
Yrityskäyttötiliasiakkaat käyttävät jo CASS-palvelua vaihtaakseen RBS:stä haastajayhteisöihin.
BCA customers already use CASS to switch away from RBS to Challenger Entities;
RBS aikoo lievittää asiakkaiden mahdollista haluttomuutta vaihtoon tai vastata siihen sitoutumalla toteuttamaan CMA:n kilpailua edistäviksi määrittämiä toimenpiteitä, muun muassa tiedottamaan tukikelpoisille asiakkaille CASS-järjestelmästä ja avustamaan asiakkaita, jotka tekevät perehdyttämiseen liittyviä tietopyyntöjä.
RBS intends to mitigate/counter any resistance by customers from switching by committing to measures identified by the CMA as competitive, including informing eligible customers about CASS and assisting customers with on-boarding data requests;
RBS:n olisi tiedotettava haastajayhteisöjen puolesta tietylle asiakaspoolilleen vaihtamisen hyödyistä (muun muassa toimittamalla markkinointiaineistoa).
RBS would be required to engage with a defined pool of its customers (including through the provision of marketing materials) on behalf of Challenger Entities on the benefits of switching; and
Kannusteisiin perustuvassa vaihtojärjestelmässä on useita sisäisiä turvamekanismeja, joilla varmistetaan riittävä vaihto.
the Incentivised Switching Scheme has various built-in safety mechanisms to ensure that sufficient switching occurs.
Esimerkki: Järjestelmää valvovalla elimellä olisi valtuudet i) vaatia RBS:ää tihentämään tiedotusta tai ii) jatkaa ajanjaksoa, jona kannustemaksuja on saatavilla, enintään 12 kuukaudella, tai iii) muuttaa kannustemaksujen rakennetta tietyn ajan kuluttua järjestelmän tehostamiseksi; lisäksi iv) jos kannustemaksuja jää käyttämättä, RBS:n olisi siirrettävä elimelle edellä johdanto-osan 52 ja 53 kappaleessa mainittu vajaakäyttöosuus.
For example: The Body overseeing the scheme would have the ability (i) to require RBS to increase the frequency of the communications or (ii) to extend the period for which dowries are available by up to 12 months or (iii) to restructure the dowry formula, after a period of time, in order to improve the efficacy of the scheme and (iv) if there is an underspend in the dowries, RBS would have to transfer the Multiplier as outlined in recitals 52 and 53.
Vastauksena asianomaisten huomautuksiin Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset toteavat luottavansa siihen, että tarjottavat taloudelliset kannustimet saavat riittävän määrän pk-yritysasiakkaita vaihtamaan pankkia, seuraavin perustein:
In response to the comments from interested parties, the UK authorities state that they are confident that enough SME customers would switch with the financial incentives on offer as:
Kannusteilla on aikaisemmin saatu asiakkaat vaihtamaan pankkeja, mikä todetaan myös CMA:n vähittäispankkitoimintaa koskevan tutkimuksen loppuraportissa ja RBS:n teettämässä Charterhousen tutkimuksessa ”[…]”.
incentives have historically induced customer switching as reflected also in the CMA Retail Banking Investigation Final Report and the RBS-commissioned Charterhouse research ‘[…]’;
Vaihtoprosessi on todennäköisesti asiakkaille kitkaton, sillä useimmat asiakkaat hyödyntävät kannusteisiin perustuvaa vaihtojärjestelmää siirtääkseen tilinsä CASS-järjestelmän avulla.
the switching process is likely to be smooth for customers with most customers taking advantage of the Incentivised Switching Scheme to make their transfer through CASS.
Tietosuojalainsäädäntö kuitenkin todennäköisesti rajoittaa asiakkaiden taloudellisen ja muiden tietojen jakamista.
However, sharing customer financial records or other information on customers will likely be restricted by data protection legislation;
W&G:n toiminta-alueeseen kuuluvat asiakkaat eivät vaihda pankkia muita asiakkaita epätodennäköisemmin.
customers in the W&G perimeter are not less likely to switch.
RBS toteaa, että vaihtoaste ja asiakaspoistuma ovat W&G:n toiminta-alueeseen kuuluvien asiakkaiden keskuudessa suurin piirtein samat kuin RBS:n ”ydinasiakkailla” ja että W&G:n toiminta-alueeseen kuuluvien asiakkaiden on odotettu jättävän RBS-konsernin vuodesta 2010 lähtien.
RBS states that the switching and customer attrition rates of those customers within the W&G perimeter are broadly in line with RBS's ‘core’ customers and that W&G customers have been expected to leave the RBS group since 2010;
Käytössä on suojamekanismeja ja veronkiertoa torjuvia mekanismeja asiakkaiden siirtymisen varmistamiseksi.
protection and anti-avoidance mechanisms are in place to ensure customer switching.
Elimellä on valtuudet määrätä RBS:lle sakko, jos yrityskäyttötilejä koskevia kannustemaksuja ei ole käytetty kokonaan järjestelmän toiminnan päättyessä (vajaakäyttöosuus).
The Body has the power to impose a financial penalty on RBS if the BCA dowries have not been used up within the term of the scheme's operation (i.e. the Multiplier).
Lisäksi elin voi muuttaa maksettavien kannustemaksujen määriä varmistaakseen, että ne ovat mahdollisimman tehokkaita, ja pakottaa RBS:n tihentämään järjestelmää koskevaa markkinointia.
Furthermore, the Body will be able to make changes to the amount of the dowries paid to ensure they are as effective as possible, force RBS to increase its frequency of marketing of the scheme.
Lisäksi toiminta-aluetta ja järjestelmän kestoa laajennetaan, jos tiettyjä vaihtomääriä ei saavuteta.
Furthermore, the perimeter and the length of the scheme will be increased if certain switching levels are not reached.
Asianomaisten huomautuksista Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset katsovat lisäksi seuraavaa:
Further, in response to the comments from interested parties, the UK authorities consider that:
Asiakkaat siirtäisivät yrityskäyttötiliensä lisäksi myös muut rahoitustuotteensa (kuten lainat).
customers would transfer their other banking products (e.g. loans) in addition to their BCAs.
CMA on havainnut, että selvästi suurin osa rahoitusta etsivistä pk-yrityksistä kääntyy yrityskäyttötilipankkinsa puoleen ja että yli 90 prosenttia Yhdistyneen kuningaskunnan pk-yrityksistä kääntyi pääasiallisen pankkinsa puoleen tilinylitysoikeuksiin, lainoihin ja luottokortteihin liittyvissä asioissa.
The CMA have found that ‘the vast majority of SMEs seeking finance go to their BCA bank…over 90 % of SMEs in UK went to their main bank for overdrafts, loans and credit cards’; and
Se, että asiakkaille annetaan mahdollisuus tehdä oma vaihtoa koskeva päätöksensä, on pakkoluopumisia parempi toimintatapa, sillä asiakkaat, joille annetaan vaikutusvaltaa, ovat todennäköisemmin aktiivisesti tekemisissä uuden pankkinsa kanssa ja vaihtavat pankkia uudelleen tulevaisuudessa, jos he saavat toiselta pankilta paremman tarjouksen.
empowering customers to make their own decision to switch is preferable to forced divestments, since empowered customers should be more likely to engage with their new bank and switch again in the future if they can obtain a better deal with another bank.
Tämä lähestymistapa saa tukea myös CMA:n vähittäispankkitoimintaa koskevan tutkimuksen loppuraportissa, jonka mukaan liiketoiminnasta luopuminen saattaa lisätä asiakkaiden aktiivisuutta jonkin verran väliaikaisesti ja ohimenevästi erityisesti niiden asiakkaiden keskuudessa, jotka kokevat joutuneensa siirtymään vastoin tahtoaan ”uuteen” pankkiin, mutta on selvää, ettei tämä ole toivottava tapa lisätä asiakkaiden pysyvää aktiivisuutta.