natgillin/translations-raw huggingface dataset:
“The Union is founded on the principles of liberty, democracy, respect for human rights and fundamental freedoms, and the rule of law, principles which are common to the Member States” (Article 6(1) of the Treaty on European Union).
„Liit on rajatud vabaduse, demokraatia, inimõiguste ja põhivabaduste austamise ning õigusriigi põhimõtetele, mis on ühised kõikidele liikmesriikidele” (Euroopa Liidu lepingu artikli 6 lõige 1).
One of the most important activities of the Network is sharing information about EU law and best practice, so as to o er the best possible service to the public.
Võrgustiku üks tähtsamaid tegevusi on teabe jagamine ELi õiguse ja hea halduse kohta, et osutada avalikkusele parimat võimalikku teenust.
National and regional ombudsmen in the Network may ask the European Ombudsman for written answers to queries about EU law and its interpretation, including queries that arise in their handling of specific cases.
Võrgustikku kuuluvad riiklikud ja piirkondlikud ombudsmanid võivad Euroopa ombudsmanilt taotleda kirjalikku vastust küsimustele ELi õiguse ja selle tõlgendamise kohta, sealhulgas küsimustele, mis tekivad konkreetsete asjade uurimisel.
The role and purpose of ombudsmen
Ombudsmanide roll ja nende tegevuse eesmärk
The ombudsmen in the Network are independent and impartial persons, established by constitution or law, who deal with complaints against public authorities.
Võrgustiku ombudsmanid on põhiseaduse või seaduste kohaselt asutatud sõltumatud ja erapooletud isikud, kes lahendavad ametiasutuste vastu esitatud kaebusi.
They try to achieve an appropriate outcome for each complaint.
Nad püüavad leida igale kaebusele sobiva lahenduse.
Having investigated a complaint and found it to be justified, an ombudsman may criticize what has taken place and state how, in his or her opinion, the case should have been properly handled.
Kui ombudsman on kaebust uurinud ja leidnud, et see on põhjendatud, võib ta esitada toimunu kohta kriitilise ülevaate ja märkida, kuidas tema arvates tuleks asi nõuetekohaselt lahendada.
In many countries, the ombudsman may also propose remedies, which may include, for example, reviewing a decision, giving an apology, or providing financial compensation.
Paljudes riikides võib ombudsman esitada ka ettepanekud, mille hulka võivad kuuluda näiteks otsuse läbivaatamine, vabanduse esitamine või rahaline hüvitis.
Some ombudsmen may try to achieve a friendly solution to a complaint.
Mõned ombudsmanid püüavad kaebusele sõbralikku lahendust leida.
As well as responding to complaints, ombudsmen also work proactively to raise the quality of public administration and public services.
Kaebustele reageerimise kõrval teevad ombudsmanid ka ennetustööd, et tõsta haldusjuhtimise ja avalike teenuste kvaliteeti.
They encourage good administration and respect for rights, suggest appropriate solutions to systemic problems, spread best practice and promote a culture of service-mindedness.
Nad toetavad hea halduse tava ja õiguste austamist, esitavad asjakohaseid lahendusi süstemaatiliste probleemide lahendamiseks, levitavad häid tavasid ja edendavad teeninduskultuuri.
Ombudsmen encourage public authorities to regard complaints as an opportunity to communicate e ectively with the complainant and to put right any deficiencies in their service.
Ombudsmanid soovitavad ametiasutustel suhtuda kaebustesse kui võimalusse kaebuse esitajaga tulemuslikult suhelda ja kõrvaldada oma teenuste puudused.
Correspondingly, most ombudsmen do not investigate a complaint unless the body complained against has first been given a reasonable opportunity to deal with the matter itself.
Vastavalt sellele ei hakka suurem osa ombudsmanidest kaebust enne uurima, kui nad on andnud asutusele, kelle vastu kaebus on esitatud, põhjendatud võimaluse asi ise ära lahendada.
The precise grounds on which an ombudsman can act vary within the Network, but normally include: violation of rights, including human and fundamental rights; other unlawful behaviour, including failure to respect general principles of law; and failure to act in accordance with principles of good administration.
Ombudsmani tegevuse alused võivad võrgustikus varieeruda, kuid tavaliselt on need järgmised: õiguste rikkumine, sealhulgas inim- ja põhiõigused, muu õigusvastane käitumine, sealhulgas üldiste õiguspõhimõtete rikkumine, ja tegutsemine hea juhtimise põhimõtete vastaselt.
Examples of maladministration that an ombudsman can help correct include unreasonable delay, failure to follow established policy or procedures, lack of impartiality, unfairness, giving inaccurate information or advice, inconsistency, and discourtesy.
Haldusliku omavoli näited, mida ombudsman võib aidata parandada, on näiteks põhjendamatu viivitamine, kehtestatud tegevuspõhimõtete või menetluste rikkumine, erapooletuse puudumine, ebaõiglus, ebaõige teabe või nõu andmine, järjekindlusetus ja ebaviisakus.
Service to the public
Teenus avalikkusele
The ombudsmen in the Network are committed to treating all members of the public with courtesy and respect.
Võrgustiku ombudsmanid suhtuvad kõikidesse inimestesse viisakalt ja austusega.
They aim to be accessible and service-minded, fair, impartial, consistent and effective. ective.
Nende eesmärk on olla kättesaadav ja teenindusvalmis, õiglane, erapooletu, järjekindel ja tulemuslik.
Within the limits set by law and by the need to respect privacy and legitimate reasons for confidentiality, ombudsmen in the Network aim for transparency in their actions and decisions.
Võrgustiku ombudsmanid püüavad tegutseda ja otsuseid teha läbipaistvalt nendes piirides, mida võimaldavad seadused, eraelu austamise vajadus ja legitiimse konfidentsiaalsuse kaalutlused.
They publish the criteria which they apply in dealing with complaints, give reasons for their decisions and report publicly on their activities.
Nad avaldavad kriteeriumid, mida nad kaebuste lahendamisel järgivad, põhjendavad oma otsuseid ja annavad avalikult aru oma tegevusest.
The ombudsmen in the Network seek to maintain an appropriate balance between the thoroughness and the speed of their inquiries, taking account of the interests of the complainant and of the need to make e ective use of resources.
Võrgustiku ombudsmanid püüavad säilitada sobivat tasakaalu uurimiste põhjalikkuse ja kiiruse vahel, võttes arvesse kaebuse esitaja huvisid ja vajadust ressursse tõhusalt kasutada.
The ombudsmen in the Network seek to facilitate free and equal access for everyone who is entitled to make use of their services.
Võrgustiku ombudsmanid püüavad tagada vaba ja võrdse juurdepääsu kõigile, kellel on õigus nende teenuseid kasutada.
Complaints may normally be addressed to an ombudsman directly.
Tavaliselt võib kaebuse esitada otse ombudsmanile.
An ombudsman’s services are normally free of charge to the complainant.
Tavaliselt on ombudsmani menetlused kaebuse esitajale tasuta.
Where exceptions to the above principles are imposed by law, the ombudsman seeks to minimise their adverse impact on complainants, as far as possible.
Kui seadusega on kehtestatud eespool nimetatud põhimõtetest erandid, püüab ombudsman vähendada nende negatiivset mõju kaebuse esitajale nii palju kui võimalik.
Handling of complaints
Kaebuste uurimine
The ombudsmen in the Network aim to deal promptly and e ectively with complaints.
Võrgustiku ombudsmanide eesmärk on kaebustele kiiresti ja tõhusalt lahendus leida.
They take into account the relevant provisions of EU law, including general principles of law, such as respect for fundamental rights.
Nad võtavad arvesse ELi õiguse asjakohaseid sätteid, sealhulgas selliseid üldisi õiguspõhimõtteid nagu põhiõiguste austamine.
The Charter of Fundamental Rights of the European Union may provide a useful point of reference in this regard.
Euroopa Liidu põhiõiguste harta võib selles osas olla kasulik lähtekoht.
Each complaint received is carefully analysed with a view to securing an appropriate outcome.
Sobiva lahenduse tagamiseks analüüsitakse hoolikalt iga saadud kaebust.
If a complaint is inadmissible, the ombudsman informs the complainant rapidly, explaining clearly the reason or reasons.
Kui ombudsman ei võta kaebust menetlusse, teatab ta sellest viivitamata kaebuse esitajale, esitades selgelt põhjuse või põhjused.
If possible, the ombudsman advises the complainant of another body that could help.
Võimaluse korral annab ombudsman kaebuse esitajale nõu, milline asutus võiks teda aidata.
!the procedure used;
• kasutatud menetlustoimingud,
!the scope of the investigation, including what issue or issues are being investigated; and
• uurimise ulatus, sealhulgas küsimus või küsimused, mida uuritakse, ja
!the progress of the investigation.
• uurimise kulg.
At the conclusion of the investigation, the ombudsman issues a written report or decision that normally sets out:
Kui uurimine on lõppenud, avaldab ombudsman kirjaliku aruande või otsuse, mis tavaliselt sisaldab järgmist:
!the ombudsman’s ndings;
• ombudsmani järeldused,
!whether the ombudsman considers the complaint to be justified in whole or in part and the reasons for this view; and
• kas ombudsman peab kaebust põhjendatuks osaliselt või tervikuna ja selle seisukoha põhjendused ja
!the ombudsman’s recommendations, if any, to the public authority concerned.
• ombudsmani soovitused asjaomasele ametiasutusele, kui tal neid on.
The ombudsmen in the Network publish easily understandable information, in widely accessible forms.
Võrgustiku ombudsmanid avaldavad kergesti arusaadavat teavet laialdaselt kättesaadavas vormis.
Such information may include, for example:
Selline teave võib sisaldada näiteks järgmist:
!who is entitled to complain;
• kellel on õigus kaebust esitada;
!against which public authorities a complaint may be lodged;
• millise ametiasutuse vastu võib kaebuse esitada;
!the kinds of activity that can be the subject of a complaint, including activities within the scope of EU law;
• tegevuse liigid, mille kohta võib kaebuse esitada, sealhulgas ELi õiguse kohaldamisalasse kuuluvad tegevused;
!the conditions of admissibility of complaints;
• kaebuste lubatavuse tingimused;
!how to complain;
• kuidas kaebust esitada;
!what language or languages can be used to complain;
• millis(t)es keel(t)es võib kaebuse esitada;
!(if appropriate) the conditions under which the ombudsman uses a simplified procedure;
(kui asjakohane) tingimused, mille alusel ombudsman kasutab lihtsustatud menetlust;
!how to obtain individual advice about the possibility to complain (e.g., telephone hotline); and
• kuidas saada isiklikku nõu kaebuse esitamise võimaluse kohta (nt nõuandetelefon) ja
!the possible outcomes and remedies if the complaint is found to be justified. ed.
• võimalikud tulemused ja ettepanekud, kui leitakse, et kaebus on põhjendatud.
The European Ombudsman has undertaken to facilitate wide access to the information published by the national and regional members of the Network.
Euroopa ombudsman on võtnud kohustuseks hõlbustada võrgustiku riiklike ja piirkondlike liikmete avaldatud teabe laialdast kättesaadavust.
The European Ombudsman’s website http://www.ombudsman.europa.eu contains information about the Network and links to the homepages of its members.
Euroopa ombudsmani koduleheküljelt http://www.ombudsman.europa.eu saab informatsiooni võrgustiku kohta ja seal on lingid liikmete kodulehekülgedele.
The information is also available on request from the European Ombudsman’s O ce (tel. +33 3 88 17 23 13).
Taotluse korral saab teavet ka Euroopa ombudsmani büroost (tel +33 3 88 17 23 13).
An ever-improving service to the public
Pidevalt paranev teenus avalikkusele
The ombudsmen in the Network are committed to continuously improving the service that they provide to the public.
Võrgustiku ombudsmanid on võtnud endale kohustuse avalikkusele osutatavat teenust pidevalt paremaks muuta.
To this end, this Statement will be regularly reviewed, at least every two years, with the aim of ensuring that it reflects evolving best practice.
Selle kohustuse täitmiseks vaadatakse käesolev avaldus korrapäraselt läbi vähemalt üks kord kahe aasta jooksul, et tagada pidevalt arenevate hea halduse tavade kajastamine.
National and regional ombudsmen in the Member States are competent to deal with many of the complaints that are outside the mandate of the European Ombudsman because they are not against a Community institution or body.
Liikmesriikide riiklike ja piirkondlike ombudsmanide pädevusse jääb paljude Euroopa ombudsmanile esitatud kaebuste käsitlemine, mis ei kuulu Euroopa ombudsmani pädevusse põhjusel, et need ei ole esitatud ühenduse institutsiooni ega asutuse vastu.
During 2007, the Ombudsman advised 816 complainants to turn to a national or regional ombudsman and transferred 51 complaints directly to the competent ombudsman.
2007. aastal soovitas Euroopa ombudsman 816 kaebuse esitajal pöörduda riikliku või piirkondliku ombudsmani poole ning edastas 51 kaebust otse pädevale ombudsmanile.
Examples of these complaints are given in section 2.5 of this Report.
Selliste kaebuste näited on esitatud käesoleva aruande punktis 2.5.
In addition to the regular informal exchanges of information through the Network, a special procedure exists through which national or regional ombudsmen may ask for wri4 en answers to queries about EU law and its interpretation, including queries that arise in their handling of specific cases.
Peale korrapärase teabevahetuse võrgustiku kaudu on olemas erimenetlus, mille abil riiklikud või piirkondlikud ombudsmanid võivad taotleda kirjalikke vastuseid päringutele Euroopa Liidu õiguse ja selle tõlgendamise kohta, sealhulgas päringutele, mis on seotud konkreetsete juhtumite käsitlemisega.
The European Ombudsman either provides the answer directly or channels the query, if appropriate, to another EU institution or body for response.
Euroopa ombudsman vastab päringule kas ise või vajaduse korral suunab selle vastuse saamiseks asjaomasele Euroopa Liidu institutsioonile või asutusele.
This practice is now enshrined in the European Network of Ombudsmen Statement. In 2007, three such queries were received (one each from a national, regional and local ombudsman) and three were closed (including one brought forward from 2005 and one from 2006).
2007. aastal saadi kolm sellist päringut (üks riiklikult, üks piirkondlikult ja üks kohalikult ombudsmanilt) ning kolm päringut lõpetati (sealhulgas üks päring 2005. aastast ja üks 2006. aastast).
An example of a query is provided at the end of Chapter 3.
Päringu näide on esitatud kolmanda peatüki lõpus.
The European Ombudsmen — Newsle4 er covers the work of the members of the European Network of Ombudsmen and the broader membership of the European Region of the International Ombudsman Institute (IOI).
„Euroopa ombudsmanid – Uudisleht” kajastab Euroopa ombudsmanide võrgustiku liikmete ning Rahvusvahelise Ombudsmanide Instituudi (IOI) laiema liikmeskonna tegevust.
Produced in English, French, German, Italian and Spanish, it is addressed to over 400 o ces at the European, national, regional and local levels.
Hispaania, inglise, itaalia, prantsuse ja saksa keeles ilmuv uudisleht saadetakse enam kui 400-le Euroopa, riikliku, piirkondliku ja kohaliku tasandi büroole.
The Newsle4 er is published twice a year — in April and October.
Uudisleht ilmub kaks korda aastas – aprillis ja oktoobris.
The Newsle4 er has proved to be an extremely valuable forum for exchanging information about EU law and best practice.
Uudislehest on saanud Euroopa Liidu õiguse ja parima tava teabevahetuse väärtuslik foorum.
In 2007, the two issues covered a wide range of topics, including articles on the supremacy of EU law over national law, discrimination and obstacles to free movement, problems in the area of environmental law, the protection of children’s rights and the rights of the elderly, problems in the health care sector, and issues of privacy and data protection.
2007. aasta mõlemad numbrid käsitlesid mitmesuguseid teemasid, sealhulgas artikleid Euroopa Liidu õiguse ülimuslikkusest riikliku õiguse suhtes, diskrimineerimisest ja vaba liikumise takistustest, probleemidest keskkonnaõiguse valdkonnas, laste ja eakate õiguste kaitsmisest, probleemidest tervishoiusektoris ning privaatsus- ja andmekaitseküsimustest.
In November 2000, the Ombudsman launched an Internet discussion and document-sharing forum for ombudsmen and their sta�in the Network.
2000. aasta novembris avas ombudsman Internetis arutlus- ja dokumentide vahetamise foorumi Euroopa ombudsmanidele ja nende büroode töötajatele.
Over 230 individuals have access to the forum which o� ers possibilities for daily cooperation between and among o ces.
Ligikaudu 230 isikul on juurdepääs foorumile, mis pakub büroodele igapäevast võimalust jagada ja vahetada teavet.
The most popular part of the forum is the Ombudsman Daily News service, which is published every working day and contains news from ombudsman o ces as well as from the European Union.
Foorumi kõige populaarsem rubriik on „Ombudsmani päevauudised”, mida uuendatakse igal tööpäeval ning kuhu pannakse üles ombudsmanide büroode ja Euroopa Liidu uudiseid.
Almost all national and regional ombudsman o ces throughout Europe contribute to or consult the Daily News on a regular basis.
Peaaegu kõik riiklikud ja piirkondlikud ombudsmanide bürood kogu Euroopas teevad päevauudistele kaastööd või loevad neid regulaarselt ise.
In 2007, the discussion forum continued to provide a very useful way for ombudsman o ces to share information through the posting of questions and answers.
Ka 2007. aastal oli foorum väga kasulik vahend küsimuste ja vastuste vormis teabe jagamiseks ombudsmanide büroode vahel.
Several major discussions were initiated in this way. They covered issues as diverse as age discrimination, the legal framework for non-voluntary psychiatric hospitalisation, public service quality, the status of legal experts in Ombudsman o ces, and the European Commission’s initiatives to improve the handling of infringement complaints.
Selle vahendusel algatati ulatuslikke arutelusid mitmesugustel teemadel, näiteks ealine diskrimineerimine, psühhiaatrilise sundhospitaliseerimise õigusraamistik, avalike teenuste kvaliteet, ombudsmani büroode õigusnõunike staatus ning Euroopa Komisjoni poolt rikkumiskaebuste käsitlemise parandamise algatused.
The discussion forum’s contents include an authoritative list of national and regional ombudsmen in the EU Member States, Norway, Iceland, and the applicant countries for EU membership.
Foorumis on olemas Euroopa Liidu liikmesriikide, Norra, Islandi ja kandidaatriikide riiklike ning piirkondlike ombudsmanide ametlik loetelu.
The list is updated whenever the contact details for an ombudsman o ce change and is thus an indispensable resource for ombudsmen throughout Europe.
Seda uuendatakse alati, kui mis tahes ombudsmani büroo kontaktandmed muutuvad, seega on tegu kõikidele Euroopa ombudsmanidele asendamatu teabeallikaga.
In the course of 2007, the European Ombudsman visited his colleagues in Germany (March), Sweden (May), and Belgium (November).
2007. aasta jooksul külastas Euroopa ombudsman oma ombudsmanidest kolleege Saksamaal (märtsis), Rootsis (mais) ja Belgias (novembris).
These visits o� ered an excellent opportunity to intensify
Teabevisiidid andsid suurepärase võimaluse tõhustada töösuhteid Euroopa ombudsmanide võrgustikus ning tõsta teadlikkust ombudsmanidest ja petitsioonikomisjonidest kui kohtuvälistest õiguskaitsevahenditest.
The European Ombudsman’s e� orts to collaborate with his ombudsman counterparts stretch beyond the activities of the European Network of Ombudsmen.
Euroopa ombudsmani aktiivne koostöö ombudsmanidest kolleegidega ei piirdu üksnes tegevusega Euroopa ombudsmanide võrgustikus.
The Ombudsman is an active member of several ombudsman organisations and participates regularly in conferences and seminars that they organise.
Ombudsman on mitme ombudsmanide organisatsiooni aktiivne liige ning osaleb regulaarselt nende organisatsioonide korraldatud konverentsidel ja seminaridel.
Among the events that Mr DIAMANDOUROS participated in during 2007 were the Round Table of the Ombudsmen of the Council of Europe that was held in April in Athens, Greece, and a Eunomia programme seminar of the Greek Ombudsman and the Commissioner for Human Rights of the Council of Europe that was hosted by the Bulgarian Ombudsman in September in Sofia. a.
Muu hulgas osales hr DIAMANDOUROS 2007. aasta aprillis Euroopa Nõukogu ombudsmanide ümarlaual Kreekas Ateenas ning septembris Kreeka ombudsmani ja Euroopa Nõukogu inimõiguste voliniku Eunomia programmi seminaril, mille korraldas Sofias Bulgaaria ombudsman.
The European Ombudsman was also invited to participate in events organised to mark various anniversaries of ombudsman institutions.
Euroopa ombudsmani kutsuti osalema ombudsmaniinstitutsioonide mitmesugustel aastapäevaüritustel.
On 27 March, he met with Ms Ann ABRAHAM, Parliamentary and Health Service Ombudsman of the United Kingdom, in London, on the occasion of the 40thanniversary of that o ce.
27. märtsil kohtus Euroopa ombudsman Londonis Ühendkuningriigi parlamendi ja tervishoiu ombudsmani pr Ann ABRAHAMiga tema büroo 40. aastapäeva tähistamisel.
As the founding Greek Ombudsman, Mr DIAMANDOUROS was invited by Mr Yorgos KAMINIS to participate in the event to mark ten years of the Greek Ombudsman institution in Athens in April.
Hr Yorgos KAMINIS kutsus hr DIAMANDOUROSe, kes oli esimene Kreeka ombudsman, aprillis toimunud institutsiooni 10. aastapäeva tähistamisele Ateenas.
On 22 June, he travelled to Madrid to commemorate 25 years of the Defensor del Pueblo in Spain with Mr Enrique MÚGICA HERZOG.
22. juunil sõitis Euroopa ombudsman Madridi, et tähistada Hispaania institutsiooni Defensor del Pueblo 25. aastapäeva koos praegu sel ametikohal oleva hr Enrique MÚGICA HERZOGiga.
Mr DIAMANDOUROS also joined the Commissioner for Administration in Cyprus, Ms Eliana NICOLAOU, at the start of the year at an event to inaugurate the Commissioner’s new premises in Nicosia.
Aasta alguses avas hr DIAMANDOUROS koos Küprose haldusvoliniku pr Eliana NICOLAOUga voliniku uued tööruumid Nicosias.
Mr DIAMANDOUROS and the National Ombudsman, Mr Enrique MÚGICA HERZOG, meet His Royal Highness the Prince of Asturias.
Hr DIAMANDOUROSe ja Hispaania riikliku ombudsmani hr Enrique MÚGICA HERZOGi kohtumine Tema Kuningliku Kõrgeaususe Astuuria printsiga. Madrid, 22. juuni 2007.
Members of the European Ombudsman’s sta� also represented the institution at ombudsman events throughout the year.
Euroopa ombudsmani büroo töötajad esindasid ombudsmani institutsiooni aasta jooksul mitmel ombudsmanide üritusel.
In September, Mr Nicholas CATEPHORES, Assistant to the Ombudsman, took part in the 28th United States Ombudsman Association Annual Conference in Anchorage, United States, while Ms Ida PALUMBO, Legal O cer, a4 ended a conference organised by the Regional
Septembris osales ombudsmani assistent hr Nicholas CATEPHORES Ameerika Ühendriikide ombudsmanide ühingu 28. aastakonverentsil Ameerika Ühendriikides Anchorage’is ning oktoobris osales õigusametnik pr Ida PALUMBO Itaalia Veneto piirkondliku ombudsmani korraldatud konverentsil.
Ombudsman of Veneto, Italy, in October. Finally, Mr Olivier VERHEECKE, Principal Legal Adviser, a 4 ended the first meeting of the Mediterranean ombudsmen, which took place in Rabat, Morocco,
Peaõigusnõunik hr Olivier VERHEECKE osales novembris Vahemere piirkonna ombudsmanide esimesel kohtumisel, mis toimus Marokos Rabatis ja mille korraldasid ühiselt Hispaania Defensor del Pueblo, Prantsuse Médiateur de la République ning Maroko Diwan Al Madhalim (ombudsman).
RELATIONS WITH OMBUDSMEN ANDSIMILARBODIES in November and was organised jointly by the Spanish Defensor del Pueblo, the French Médiateur de la République and the Moroccan Diwan Al Madhalim (Ombudsman).
SUHTED OMBUDSMANIDEJASAMALAADSETE ASUTUSTEGA
OTHEREVENTS WITH OMBUDSMEN AND THEIRSTAFF
MUUD ÜRITUSED OMBUDSMANIDEJA NENDE BÜROODE TÖÖTAJATE OSAVÕTUL
The year 2007 saw multiple bilateral contacts between the European Ombudsman and ombudsmen from within Europe and further afield.
2007. aastal pidas Euroopa ombudsman rohkesti kahepoolseid kohtumisi Euroopa ja muude riikide ombudsmanidega.