natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Given the difference between the Commission’s and the Translation Centre’s interpretation regarding the latter’s governing rules, theManagementBoard requested that it be provided with detailed documentation regarding the legal and financial aspects of the matter.
Esitatud teabe põhjal esitas ta oma arvamuse (5), rõhutades eelkõige, et tõlkekeskus, kelle üks kohustustest on osaleda institutsioonidevahelises suulise ja kirjaliku tõlke komitees (ICTI) ning kes saab sel põhjusel subsiidiumi ELi üldeelarvest, on järelikult oma olemuselt subsideeritud asutus.
Seat of the Translation Centre Over the years, theManagementBoard has examined a number of building projects designed to establish the agency’s permanent seat, but without success.
Tõlkekeskuse asukoht Aastate jooksul on haldusnõukogu läbi vaadanud mitmeid ameti alalise asukohaks ettenähtud hoonete projekte, kuid kahjuks edutult.
This situation is, unfortunately, how things stand in 2006.
Küsimus on 2006. aastal jätkuvalt lahendamata.
A proposal from the Luxembourg authorities has, however, opened up new avenues.
Luxembourgi ametiasutuste esitatud ettepanek on siiski võimaldanud uusi arenguid. keskpika ning pikaajalise perspektiivi lahendus.
There are two aspects to this proposal: a medium-term solution involving the rental of a building designed to house some of the Centre’s services in addition to its premises in the Nouvel Hémicycle building and a long-term solution establishing the Translation Centre’s permanent seat in one of the towers on the Kirchberg plateau in 2012.
Ettepanek koosneb kahest osast: keskpika perspektiivi lahendus on rentida lisaks hoonele Nouvel Hémicycle hoone, mis mahutaks keskuse osa talitusi; pikaajalise perspektiivi lahendus on luua tõlkekeskuse alaline asukoht 2012. aastal ühte Kirchbergi platool asuvatest kõrghoonetest.
This dual proposal was submitted to theManagementBoard together with two other projects that may meet the Translation Centre’s additional space requirements in the short term.
See kaheosaline pakkumine esitati haldusnõukogule koos kahe projektiga, mis pakuksid lühiajalises perspektiivis lahendusi tõlkekeskusele vajaliku lisapinna leidmiseks.
TheManagementBoard welcomed this approach and authorised its Chairman to continue negotiations with the Luxembourg authorities regarding the two aspects of the proposal and also to embark upon a financial, technical and qualitative analysis of the various options envisaged.
Haldusnõukogu väljendas heameelt olukorra edenemise üle ning andis oma eesistujale volitused jätkata läbirääkimisi Luxembourgi ametiasutustega pakkumise kahe osa üle ning jätkama samal ajal ka eri võimaluste finants-, tehnilist ja kvalitatiivset analüüsi.
A report on this matter would be submitted to theManagementBoard in early 2007.
Sellekohane aruanne on kavas esitada haldusnõukogule 2007. aasta alguses.
INTRODUCTION BY THE DIRECTOR ACTIVITIES AND ADMINISTRATION OF THE CENTRE
DIREKTORI SISSEJUHATUS KESKUSE TEGEVUS JA HALDUS
On 1 May 2006, I started my five-year term of office as Director of the Translation Centre for the Bodies of the European Union.
1. mail 2006. aastal alustasin ma viieaastast ametiaega Euroopa Liidu asutuste tõlkekeskuse direktorina.
I was pleased to find that I had ‘inherited’ a well-designed, computerised, systematised and disciplined organisation.
Mul oli heameel tõdeda, et ma „pärisin” hästi kavandatud ja üles ehitatud arvutipõhise, süstematiseeritud ja distsiplineeritud organismi.
Naturally, like all organisations, the Centre has certain areas of improvement which I consider it my responsibility to tackle. To my mind, the most important of these would be a change of focus.
Loomulikult on tõlkekeskuses nagu kõikides organisatsioonides olemas teatavad valdkonnad, mida on võimalik täiustada jamillega tegelemist pean oma kohuseks.Minu arvates on kõnealuses küsimuses kõige tähtsam muutavaatenurka.
As I mentioned, the Centre is running on well-oiled wheels; yet sometimes you get the impression that its main focus is on the wheels themselves.
Keskuse töö toimub nagu hästiõlitatud masinavärk; samas jääb mõnikord mulje, et töö peamine tähelepanu ongi nimelt sellel masinavärgil.
Such an attitude is appropriate for the present; however, if we do not change our attitude today, tomorrow may be too late.
Selline suhtumine on asjakohane praegu; kui me aga oma suhtumist ei muuda, võib homme selleks olla juba liiga hilja.
What makes a client happy?
Mis valmistab kliendile heameelt?
It involves offering a good price, complying with the deadline set and providing high quality.
Selleks on hea hind, kindlaksmääratud tähtaegadest kinnipidamine ja tehtud töö hea kvaliteet.
Though there is little room for manoeuvre regarding price, I suggest returning the surplus for 2006 to our clients.
Kuigi hinna suhtes on vähe liikumisruumi, tegin ettepaneku tagastada 2006. aasta eelarve ülejääk klientidele.
With 99.38% of compliance, deadlines are already perfect.
99,38%-lise tähtaegadest kinnipidamisega on tähtaja suhtes juba saavutatud täiuslikkus.
Thus the only aspect for improvement is the linguistic quality of translations.
Seega on ainus aspekt, mida saab parandada, tõlgete keelekvaliteet.
Quality improvement can be achieved by various measures, some small, some big.
Paremat kvaliteeti on võimalik saavutadamitmesuguste, väiksemate ja suuremate meetmete abil.
For successful implementation of the quality improvement measures, certain structural changes are needed.
Kvaliteedi parandamise meetmete edukaks rakendamiseks on vaja läbi viia teatavad struktuurimuutused.
For example, a better balance of the organisation by separating Translation Support from Translators, establishing middle-managerial positions in the Translation Department, creating a Client Coordination section, ‘purifying’ the functions of certain sections so they do not need to be engaged in non-typical activities, optimising terminology work, and many more besides.
Näiteks organisatsiooni parem tasakaalustatus tõlketoe eraldamise abil tõlkijatest, kesktaseme juhtide ametikohtade sisseseadmine tõlkeosakonnas, klientide koordineerimise osakonna loomine, teatavate osakondade tööülesannete n-ö puhastamine, et nad ei peaks tegelema neile ebatüüpilise tööga, terminoloogiatöö optimeerimine ja palju muud.
The main bulk of the package of improvements will be implemented in 2007; however, some of them will be put in place in 2008/2009.
Suurem osa paranduspakmest viiakse ellu 2007. aastal, osa siiski ka 2008. – 2009. aastal. Kuigi peaaegu kõigi meie klientide puhul võib rääkida heast koostööst, saab seda siiski veelgi edendada.
Though good cooperation can be reported with nearly all our clients, it can still be enhanced.
2006. aasta tegevusaruanne on väike katse koondada meie tähelepanu uuesti.
The switch has to be made from ad hoc meetings and actions to systematic and goal-oriented bilateral cooperation.
Selle asemel et üksikasjalikult kirjeldada, mida keskuse iga osakond tegi, üritame näidata, mida tegi keskus 2006. aastal oma klientide heaks.
Being a team player, I always want my team to support and follow my ideas.
igapäevatöö põhielementidel ja – saavutustel.
I am fortunate that my proposals are shared and supported by the majority of people in the Centre.
Sissejuhatuse lõpetamist probleemidega ei peeta kuigi heaks tavaks, kuid ma julgen seda teha siiski.
The Activity Report for 2006 is a small attempt to refocus our attention. Instead of describing in detail what each department/section of the Centre did, we tried to show what the Centre did for its clients in 2006.
Tööandjate panus ühenduse pensionisüsteemi, samuti keskuse ajutine ja alaline asukoht – need on küsimused, mis ootavad endiselt otsustamist.
However, with the support and assistance of the Luxembourg authorities, theManagementBoard and its Chairman, I remain optimistic.
Kuid tänu Luxembourgi ametisutuste, haldusnõukogu ja selle esimehe toetusele ning abile olen ma optimistlik.
THE CORE BUSINESS OF THE CENTRE
KESKUSE PÕHITEGEVUS
GENERAL OVERVIEW
ÜLDINEÜLEVAADE
In line with the trend over the last couple of years, the overall workload once more saw an increase on the previous year.
Vastavalt paari viimase aasta suundumusele suurenes ka sel aastal eelmise aastaga võrreldes üldine töökoormus.
The number of pages translated in a wide variety of fields for the Centre’s clients rose to a total of 543 842 pages, up 7.60% on 2005 (505 438 pages, or an increase of 38 404 pages).
Tõlkekeskuse klientidele kõige erinevamates valdkondades tõlgitud lehekülgede arv tõusis kokkuvõttes 543 842 leheküljeni, mis on 7,6% rohkem kui 2005. aastal (505 438 lehekülge, st 38 404 lehekülge enam).
Translating the lists of products and services for Community trademarks, Community designs and Madrid protocol trademarks continued to be a core activity at the Centre in 2006.
Ühenduse kaubamärkide, ühenduse tööstusdisainilahenduste ja Madridi kokkuleppe protokolli kaubamärkide toodete ja teenuste loetelude tõlkimine oli 2006. aastal jätkuvalt tõlkekeskuse üks põhitegevusi.
A comparison between forecasts and results achieved reveals a 12.57% increase over forecasts for the year (483 100 pages).
Prognooside ja tulemuste võrdlus näitab 12,57% tõusu võrreldes aasta prognoosiga, mis oli 483 100 lehekülge.
The initial forecast was for 415 500 pages.
Esialgne prognoos oli 415 500 lehekülge.
In the course of 2006, the Translation Centre noted a 6.94% increase for Community ‘trademarks and designs’ and an increase of 12.15% for other ‘document’ translations.
Ühenduse kaubamärkide kaupade ja teenuste loetelude, ühenduse tööstusdisainilahenduste ningMadridi protokolli kohaste dokumentidetõlkimineonkeskuseükspõhitegevusi.2006.aastalsuurenestõlkekeskusesühenduse kaubamärkide ja tööstusdisainilahenduste tõlgete maht 6,94% ning muude dokumentide tõlgete maht 12,15%.
Results achieved
Tulemus
Documents 2005 Documents 2006
Dokumendid 2005 Dokumendid 2006
Total Staff 2005 Total Staff 2006
Töötajaid 2005 Töötajaid 2006
Contrary to 2005, when there were considerable fluctuations in the workflow, 2006 was characterised by a constant flow of translation requests over the whole year, with inevitable troughs in summer and peaks at the beginning of autumn and the end of the year:
Teisiti kui 2005. aastal, mil töömaht suuresti kõikus, iseloomustas 2006. aastat tõlketellimuste pidev voog kogu aasta jooksul koos vältimatu madalseisuga suvel ning tippkoormusega sügise alguses ja aasta lõpus.
To enable it to cope with the considerable increase in the volume of translations, at a time when lack of office space has forced the Translation Centre to freeze recruitment procedures, the Centre has had to make greater use of external translation providers.
Tõlkemahu olulise kasvuga toimetulemiseks olukorras, kus ruumipuudus on pärssinud uute tõlkijate värbamist, on tulnud keskusel rohkem kasutada välistõlkijate abi.
The impact on funds for external translations is considerable:
See on avaldanud märgatavat mõju välistõlgete finantseerimise kuludele:
Variation, as %
Erinevus %
External translation services
Välistõlketeenused
A total of 259 042 pages were translated by external translators, including 160 933 pages of Community trademarks and 98 109 pages of documents.
Välistõlkijad tõlkisid kokku 259 042 lehekülge, sealhulgas 160 933 lehekülge ühenduse kaubamärke ja 98 109 lehekülge dokumente.
At the end of the year, 9 090 documents had been subcontracted to 365 external contractors on the basis of framework contracts deriving from calls for tenders and 1 439 negotiated procedures.
Aasta lõpuks tõlkisid pakkumiskutsete ja 1439 läbirääkimistega hankemenetluse tulemusel sõlmitud raamlepingu alusel 365 välist allhankelepingu täitjat 9090 dokumenti.
Around 52% of translations had a normal deadline, 23% were scheduled and 23% urgent, which points to room for improvement in the programming of translation work on the agencies’ side (6).
Tõlgetest ligikaudu 52% oli tähtaeg oli tavaline, 23% olid plaanilised ning 23% kiireloomulised,
Scheduled
Plaanilised
Some 223 Client Satisfaction Forms (CSFs) concerning translations delivered to clients were returned to the Centre in the course of the year.
Aasta jooksul tagastati tõlkekeskusele 223 klientidele saadetud tõlgete kliendirahulolu küsitluslehte.
The number of returned forms remains low and comparable to the figures for 2005, namely 1.05%.
Tagastatud küsitluslehtede arv on endiselt väike ja võrreldav 2005. aasta näitajatega, nimelt 1,05%.
Likewise the ratio between satisfaction and dissatisfaction remains around the same level of roughly two-thirds positive against one-third negative responses.
Suhtarv rahulolu ja rahulolematuse vahel on samuti jätkuvalt samal tasemel kahe kolmandiku positiivsete arvamustega ühe kolmandiku negatiivsete arvamuste vastu.
The reference document team was consolidated through the recruitment of a second temporary agent.
Abidokumentide üksust tugevdati teise ajutise teenistuja värbamisega.
Over the whole year, the reference document team received 3 165 requests from the CentralPlanningSection .
Kogu aasta jooksul sai abidokumentide üksus keskseplaneerimisetalitus elt 3165 taotlust.
The analysis of 22 416 documents produced some 19 000 reference documents and hyperlinks.
22 416 dokumendi analüüsimise põhjal anti 19 000 abidokumenti ja hüperlinki.
These were customarily sent to both internal and external translators to guide them in their translation work.
Käesolevad dokumendid saadeti tavapäraselt nii sise- kui ka välistõlkijatele, et juhendada neid nende tõlketöös.
The Centre offers its clients three different types of deadline (normal, urgent and scheduled) associated with three different pricing schemes, i.e. a 25% increase for urgent deadlines and a 25% reduction on the normal price for scheduled deadlines.
Keskus pakub oma klientidele kolme liiki tõlketähtaegu (tavaline, kiireloomuline ja plaaniline), millega kaasneb kolm eri hinnaskeemi – kiireloomuliste tööde puhul on ettenähtud tavahinnast 25% kõrgem ning plaaniliste tööde puhul 25% madalam hind.
This measure is meant as an incentive for clients to schedule their translation work well in advance and reduce urgent requests to the strict minimum.
Käesoleva meetme eesmärgiks on ergutada kliente eelnevalt oma tõlketöid kavandama ning viia kiireloomulised tellimused miinimumini.
WHAT THE CENTRE DID FOR ITS CLIENTS IN 2006?
MIDA TEGI TÕLKEKESKUS 2006.
All clients who requested translations during 2006 are listed hereafter in the order of their
AASTAL OMA KLIENTIDE HEAKS?
‘client ID’, which corresponds to their position in the budget (7
Kõik2006.aastajooksultõlketaotlusedesitanudkliendidonalljärgnevaltloetletudnendeklienditunnuse alusel, mis vastab positsioonile keskuse eelarves (7
Agency
Euroopa pa Keskkonnaagentuur ag
Returned 83
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 83 12,28%
Pages by type of deadline requested
Lehekülgede arv tähtaja järgi
Total number of pages: 11034 Reference documents provided: 657 Payment received: 799 069,50 EUR
Lehekülgede koguarv: 11034 Esitatud abidokumente: 657 Saadud tasu: 799 069,50 eurot
The high rate of Client Satisfaction Forms returned by the European Environment Agency (EEA) allows the Centre to improve the quality of translations and is a sign of efficient cooperation.
Euroopa Keskkonnaagentuuri poolt tagastatud kliendirahulolu küsitluslehtede suur arv võimaldab tõlkekeskusel parandada tõlgete kvaliteeti ning on märk tõhusast koostööst.
Whenever answers to translation difficulties could not be solved by validated glossaries, the Agency provided swift answers to questions forwarded to it.
Iga kord, kui heakskiidetud sõnastike abil ei olnud võimalik tõlkeprobleeme lahendada, vastas agentuur kiiresti nendele edastatud küsimustele.
In order to cover needs, one call for tenders FL/ENV06 in the field of the environment yielded lists of external translators from English into Danish, German, Greek, Spanish, Finnish, French, Italian, Dutch, Portuguese, Swedish, Icelandic and Norwegian.
Vajaduste katteks kasutati ühel korral keskkonnaalase pakkumiskutse abi FL/ENV06, et leida välistõlkijad, kes tõlgivad inglise keelest hispaania, hollandi, itaalia, kreeka, portugali, prantsuse, rootsi, saksa, soome, taani, islandi ja norra keelde.
Other languages were already covered by previous calls for tenders.
Muud keeled olid juba hõlmatud eelnevate pakkumiskutsetega.
A huge environmental report (about 600 pages) in a difficult format presented quite a challenge to the Centre, which we faced using a tailor-made solution.
Suuremahuline keerukas vormingus keskkonnaaruanne (ligikaudu 600 lehekülge) oli tõlkekeskusele üsna tõsiseks väljakutseks, mille suutsime täita eritellimuspõhise lahenduse abil.
Statement of revenue and expenditure of the Translation Centre for the Bodies of the EuropeanUnion for the financial year 2006 (OJ L 67, 8.3.06, p.125).
Euroopa Liidu Asutuste Tõlkekeskuse 2006. eelarveaasta tulude ja kulude kalkulatsioon (ELT L 67, 8.3.2006, lk 125).
Training ng Foundation
Euroopa Koolitusfond
Client Satisfaction Forms
Koolitusfond
Return rate 0.44%
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 3 0,44%
Documents delivered within the requested deadline Requested Delivered 677 677
Ettenähtud tähtaja piires täidetud tellimused Taotletud Täidetud 677 677
Total number of pages: 6726 Reference documents provided: 1 083 Payment received: 622 113.50 EUR
Lehekülgede koguarv: 6726 Esitatud abidokumente: 1083 Saadud tasu: 622 113,50 eurot
A very high percentage of the translation requests submitted by the European Training Foundation (ETF) fall into the category of ‘urgent’ documents.
Väga suur osa Euroopa Koolitusfondi esitatud tõlketaotlustest kuulub kiireloomuliste dokumentide kategooriasse.
Receiving more regular notice from the Foundation announcing that these documents are in the pipeline would help the Centre prepare these jobs and thus provide better quality.
Koolitusfondi poolne süsteemsem teavitamine kõnealuste dokumentide saabumise kohta aitaks tõlkekeskusel tegevust ette valmistada ja tagada seega parem kvaliteet.
In order to improve quality, the possibility of compiling a terminology database was discussed during the meeting in 2006.
Tööde kvaliteedi parandamise nimel arutati 2006. aasta kohtumisel võimalust luua terminibaas.
Returned 12
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 12 2,90%
Total number of pages: 6334 Reference documents provided: 679 Payment received: 619 366.50 EUR
Lehekülgede koguarv: 6334 Esitatud abidokumente: 679 Saadud tasu: 619 366,50 eurot
Extensible Markup Language. (eXtensible Markup Language – XML)2006 (JO L 67, du 8.3.2006, p.125).
ExtensibleMarkup Language (XML) – laiendatav märgistuskeel.
Drug Addiction (EMCCDA) and is due for insertion in the IATE (Inter-Active Terminology for Europe) database.
Euroopa interaktiivsesse terminoloogia¬andmebaasi IATE (
Agency
Euroopa Ravimiamet
Return rate 0.14%
Ravimiamet
Returned 8
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 8 0,14%
Total number of pages: 19237 Reference documents provided: 120 Payment received: 1 363 537.00 EUR
Lehekülgede koguarv: 19237 Esitatud abidokumente: 120 Saadud tasu: 1 363 537,00 eurot
Some 126 questions from translators arose on documents from the European Medicines Agency (EMEA). As usual, in those cases which could not be resolved internally, the Agency provided prompt and professional support.
TõlkijateltekkisEuroopaRavimametiesitatuddokumentidekohta126küsimust.Nagutavaliselt,tagas amet nende juhtude puhul, mida keskuses lahendada ei suudetud, kiire ja professionaalse toetuse.
At the beginning of 2006, the Agency launched the European Public Assessment Report (EPAR) summary for the public.
2006.aastaalgusesalgatasametEuroopaavalikehindamisaruannete (
To ensure consistency for this document type in terms of both terminology and style, a template was translated into all languages by the Centre and validated by the national competent authorities. For some languages, this validation is still ongoing.
)üldsuselesuunatudkokkuvõtete tõlkimise.Ettagadaselledokumendiliigivastavusniiterminoloogiakuikastiilipoolest,tõlgitikeskuses sellemallkõikidesseühendusekeeltesseningsellekinnitasidriiklikudpädevadasutused.Mõnekeele korral kinnitamine alles kestab.
For this purpose, new reference material for the freelance translators involved in the translation of documents for the Agency was prepared and made available on the Centre’s newly created freelance intranet site.
Sellel eesmärgil valmistati ameti dokumentide tõlkimisega seotud vabakutseliste tõlkijate jaoks ette uuedabimaterjalidjatehtineedkättesaadavakskeskusevabakutselistetõlkijatevastloodudveebilehel.
Furthermore, with the help of the Centre’s LanguageTechnologySection , a glossary was prepared in the 20 official languages of the EuropeanUnion containing 222 terms extracted from Opinions, EPARs, Templates, Annual Reports and other relevant documents.
Lisakskoostatikeskusekeeletehnoloogiatalituseabigasõnastik20EuroopaLiiduametlikuskeeles,mis sisaldab222arvamustes,Euroopaavalikeshindamisaruannetes,mallides,aastaaruannetesjamuudes asjakohastes dokumentides esinevat terminit.
At the beginning of the year, the glossary was submitted to the Agency for validation of the terms. The project was presented by the Centre at the plenary meeting of the Working Group on Quality Review of Documents (QRD) – a group composed of representatives from the Agency, the national competent authorities of the Member States, the European Commission, Norway and Iceland (as observers) as well as the Translation Centre – held in London in June 2006.
Aasta alguses esitati sõnastik ametile terminite kinnitamiseks.Tõlkekeskusesitleskõnealustprojektidokumentide2006.aastajuunisLondonistoimunud kvaliteedikontrolli töörühma (11) täiskogu istungil – see töörühm koosneb Euroopa Ravimiameti, liikmesriikide pädevate asutuste, Euroopa Komisjoni, Norra ja Islandi (vaatlejariigid) ning tõlkekeskuse esindajatest.
Towards the end of 2006, the Centre began receiving the first requests for translation into Bulgarian and Romanian.
2006. aasta lõpupoole hakkas tõlkekeskus saama esimesi tõlketaotlusi bulgaaria ja rumeenia keelde.
Two calls for tenders were published in the medical and pharmaceutical field (mainly in the field of clinical trials): FL/MED06/01 from English into Greek and Dutch; and FL/MED06/02 from English into Bulgarian and Romanian.
Meditsiini ja farmaatsia valdkonnas (peamiselt kliiniliste uuringute alal) avaldati kaks pakkumiskutset: FL/MED06/01inglisekeelestkreekajahollandikeelde;FL/MED06/02inglisekeelestbulgaariajarumeenia keelde.
European Agency for Safety and Health at Work
Euroopa Tööohutuse ja Töötervishoiu Agentuur
Returned 9
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 9 0,52%
Total number of pages: 10895 Reference documents provided: 862 Payment received: 950 339.00 EUR
Lehekülgede koguarv: 10895 Esitatud abidokumente: 862 Saadud tasu: 950 339,00 eurot
The European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA) marked its tenth anniversary in 2006 by broadening the scope of its campaigning to include Romania and Bulgaria as part of its activities in its new Healthy Workplace Initiative.
EuroopaTööohutusejaTöötervishoiuAgentuurtähistas2006.aastaloma10.aastapäevakampaaniate ulatuse laiendamisega, et kaasata Rumeenia ja Bulgaaria oma tegevusse uue tervisliku töökoha algatuse raames.
As ever, the Annual Report and the campaign material for the Agency’s annual European Week provided the mainstay of the work of the Centre.
Nagu alati, oli töö peateostaja aastaaruande ja agentuuri iga-aastase Euroopa nädala kampaaniamaterjalide tõlkimisel tõlkekeskus.
Two-way cooperation between the Centre’s linguistic coordinator for the Agency and the Agency’s own point of contact continued to be smooth and informal throughout 2006, reflecting good relations ‘at the coal face’.
Kahepoolne koostöö tõlkekeskuse keelekoordineerija ja agentuuri enda kontaktisiku vahel toimus jätkuvalt ladusalt ja vabalt kogu 2006. aasta jooksul, kajastades häid suhteid rohujuuretasandil.
Office for Harmonization in the Internal Market
Siseturu Ühtlustamise Amet
(Trade Marks
(kaubamärgid
Marks and and Designs)
( gi ja ja tööstusdisainilahendused) d)
Returned 21
Kliendirahulolu küsitluslehed Tagastatud Tagastusm 21 0,60%
Total number of pages: 21919 Reference documents provided: 8 159 Payment received: 169 6 887.50 EUR
Lehekülgede koguarv: 21919 Esitatud abidokumente: 8 159 Saadud tasu: 169 6 887,50 EUR