natgillin/translations-raw huggingface dataset:
A simplified procedure was also used, for example, in the following cases, which feature among this year's star cases:
Teadlane, kes oli vaielnud komisjoni ametnikuga e-kirjade kasutamise üle, esitas ombudsmanile kaebuse.
The Ombudsman closed the case as settled by the institution, commending the rapid and exemplary manner in which the Commission had handled the matter.2672/2008/VL 
Ombudsmani pädevus ja menetlused juhtumi institutsiooni poolt lahendatuks ja lõpetas selle, avaldades komisjonile tunnustust juhtumi kiire ja eeskujuliku lahendamise eest.2672/2008/VL 
→→→ Information provided by the Registry of the European Court of Justice (E)
→→→ Euroopa Kohtu kantselei esitatud teave
An Austrian citizen sent a letter to the EC�, stating that she wished to sue Austria for a breach of Community law.
Austria kodanik saatis Euroopa Kohtule kirja, teatades, et ta soovib Austria ühenduse õiguse rikkumise eest kohtusse kaevata.
The Registry of the Court informed her that the Court was only competent to hear such cases if they were brought before it by the Commission or a Member State.
Kohtu kantselei teatas talle, et kohus on pädev menetlema selliseid juhtumeid üksnes juhul, kui need annab talle lahendamiseks komisjon või liikmesriik.
It advised her to turn to the Commission.
Ta soovitas pöörduda komisjoni poole.
She turned to the Ombudsman, complaining that the Registry had not informed her about where to turn in the Commission.
Kodanik pöördus aga ombudsmani poole, kaevates, et kantselei ei olnud teda teavitanud sellest, kelle poole ta komisjonis peaks pöörduma.
After the Ombudsman's services intervened by telephone, the Registry sent a letter with more detailed information to the complainant.
Pärast ombudsmani sekkumist saatis kantselei kaebuse esitajale üksikasjalikumat teavet sisaldava kirja.
Furthermore, the Registry informed the Ombudsman that it had included these additional indications in its standard letters regarding similar cases. 2448/2008/WP 
Lisaks teatas kantselei ombudsmanile, et need täiendavad viited on nüüd lisatud standardkirjale, mida ta kasutab edaspidi samalaadsete juhtumite puhul kodanike teavitamiseks. 2448/2008/WP 
Starting an inquiry
■■Uurimise alustamine
Should the Ombudsman decide to open a written inquiry, the first step is to forward the complaint to the institution or body concerned and request that it send an opinion to the Ombudsman, normally within three calendar months.
Kui ombudsman otsustab algatada avaliku kirjaliku uurimise, on esimene samm kaebuse edastamine asjaomasele institutsioonile või asutusele palvega saata ombudsmanile arvamus, mida tavaliselt tehakse kolme kuu jooksul.
The principle of fair procedure requires that the Ombudsman's decision on a complaint must not take into account material which the complainant, or the Community institution or body chooses to send to the Ombudsman, unless the other party has had the opportunity to see and respond to that material.The Ombudsman therefore sends the opinion of the Community institution or body to the complainant with an invitation to submit observations.
Õiglase menetluse põhimõttest tuleneb nõue, et ombudsmani otsuses kaebuse kohta ei tohi võtta arvesse kaebuse esitaja või ühenduse institutsiooni või asutuse esitatud dokumentides sisalduvat teavet, kui teisel poolel ei ole olnud võimalust neid dokumente näha ega oma seisukohta esitada.Seetõttu saadab ombudsman ühenduse institutsiooni või asutuse arvamuse kaebuse esitajale palvega esitada oma tähelepanekud.
The same procedure is followed if further inquiries into the complaint need to be conducted.Neither the Treaty nor the Statute provides for appeal or other remedies against the Ombudsman's decisions concerning the handling or outcome of a complaint.
Kui küsimus nõuab edasist uurimist, siis korratakse kirjeldatud menetlust. Asutamislepingus ega põhikirjas ei sätestata ombudsmani otsuste edasikaebamise võimalust ega muid õiguskaitsevahendeid seoses kaebuste käsitlemise või tulemustega.
However, like all other Community institutions and bodies, the Ombudsman is subject to actions for damages based on Article 288
Nagu kõikide ühenduse institutsioonide ja asutuste suhtes kehtib ka ombudsmani suhtes EÜ asutamislepingu artikli 288 kohaselt kahju hüvitamise kohustus.
The European Ombudsman — Annual Report 2008 of the EC Treaty.
Euroopa ombudsman — 2008. aasta aruanne
Following the 2008 revision of the Statute, the institutions and bodies can no longer refuse to disclose documents on "duly substantiated grounds of secrecy".The Ombudsman's power to inspect files allows him to verify the completeness and accuracy of the information supplied by the Community institution or body concerned.
Ombudsmani juurdepääsuõigus dokumentidele annab talle võimaluse kindlaks teha, kas ühen- duse institutsiooni või asutuse esitatud teave on täpne ja täielik.
During 2008, the Ombudsman's power to inspect the institution's files was used in 16 cases.Article 3(2) of the Statute also requires officials and other servants of the Community institutions and bodies to testify at the request of the Ombudsman.
2008. aastal kasutas ombudsman volitust uurida asjaomase institutsiooni dokumente 16 juhtumiga seoses.
Again, following the 2008 Statute revision, EU officials who give evidence to the Ombudsman are no longer required to speak "on behalf of and in accordance with instructions from their administrations".
Põhikirja artikli 3 lõikes 2 nähakse ette ka seda, et ühenduse institutsioonide ja asutuste amet- nikud ning muud teenistujad peavad andma ombudsmani nõudel tunnistusi.
They continue, however, to be bound by the relevant rules of the Staff Regulations, notably their duty of professional secrecy.
Muidugi on nad ka edaspidi kohustatud kinni pidama personalieeskirjade asjakohastest sätetest, eriti ameti- saladuste hoidmise kohustusest.
The Ombudsman's power to hear witnesses was not used in 2008.The requirement for the Ombudsman to maintain the confidentiality of documents and information has been clarified and strengthened by the Statute revision.
Põhikirja läbivaatamise käigus muudeti selgemaks ja rangemaks ka need sätted, mis käsitlevad ombudsmani kohustust hoida dokumentide ja teabe konfidentsiaalsust.
As amended, the Statute provides that the Ombudsman's access to classified information or documents, in particular to sensitive documents within the meaning of Article 9 of Regulation 1049/20019, shall be subject to compliance with the rules on security of the Community institution or body concerned.
Muudetud põhikirjas sätes- tatakse, et ombudsmani juurdepääs salastatud teabele ja dokumentidele, eriti tundlikele dokumen- tidele määruse 1049/20019 artikli 9 tähenduses, peab olema kooskõlas kõnealuse ühenduse insti- tutsiooni või asutuse julgeolekueeskirjadega.
The institutions or bodies supplying such classified information or documents shall inform the Ombudsman of such classification.
Salastatud teavet või dokumente edastavad asutused või institutsioonid peavad ombudsmanile salastatuse astmest teatama.
Moreover, the Ombudsman shall have agreed in advance with the institution or body concerned the conditions for treatment of classified information or documents and other information covered by the obligation of professional secrecy.
Ühtlasi peab ombudsman eelnevalt kõnealuse asutuse või institutsiooniga kokku leppima salastatud teabe või dokumentide ning muu ametisaladusena käsitatava teabe käsitlemise tingimused.
Open procedure
■■Avatud menetlus
Complaints to the Ombudsman are dealt with in a public way unless the complainant requests confidentiality.Article 13 of the Implementing Provisions provides for the complainant to have access to the Ombudsman's file on his or her complaint.
Rakendussätete artikli 13 järgi on kaebuse esitajal õigus tutvuda ombudsmani avatud toimikuga tema kaebuse kohta.
Article 14 provides for public access to documents held by the Ombudsman.
Artikli 14 järgi tagatakse üldsuse juurdepääs ombudsmani valduses oleva- tele dokumentidele.
The Ombudsman's Decision of 3 December 2008 amending the Implementing Provisions, referred to in section 2.2 above, includes changes to Articles 13 and 14, which are designed to bring the Ombudsman's practices in line with the new realities created by the amendment of his Statute.
Ombudsmani 2008. aasta 3. detsembri otsus rakendussätete muutmise kohta, millele on viidatud eespool punktis 2.2, käsitleb muudatuste tegemist artiklites 13 ja 14, mis aitavad viia ombudsmani praktilise tegevuse kooskõlla uue reaalsusega, mille on loonud ombudsmani põhi- kirja muutmine.
Complaints and inquiries
Kaebused ja uurimised
Complaints and inquiries hAPTeR 3 gives an overview of the complaints and inquiries dealt with in 2008.
Kaebused ja uurimised olmaNDas peatükis antakse ülevaade 2008. aastal käsitletud kaebustest ja uurimistest.
It begins with
Kõige-
C a look at complaints examined.
K pealt vaadeldakse uuritud kaebusi.
It then gives an overview of the work on inquiries, including the results obtained and examples of cases.
Sellele järgneb ülevaade uurimistest, sealhulgas saavu- tatud tulemustest ja juhtumite näidetest.
A section on star cases identified by the Ombudsman is followed by a thematic analysis, covering the most significant findings of law and fact contained in the Ombudsman's decisions in 2008.
Ombudsmani poolt esile tõstetud tähtjuhtumitele järgneb temaatiline analüüs, mis hõlmab ombudsmani 2008. aasta otsuste kõige olulisemaid õiguslikke ja faktilisi tulemusi.
The Chapter ends with a look at the followup given to complaints falling outside the Ombudsman's mandate.
Peatükk lõppeb järelmeetmetega kaebuste suhtes, mis ei kuulu ombudsmani pädevusse.
Overview of complaints examined
Uuritud kaebuste ülevaade
The Ombudsman registered1 3 406 complaints in 2008, compared to 3 211 in 2007.
2007. aastal registreeris1 ombudsman 3 406 kaebust (2007. aastal 3 211 kaebust).
A total of 3 346 complaints were processed2, compared to 3 265 in 2007.
Kokku menetleti2 3 346 kaebust (2007. aastal 3 265 kaebust).
Of all the complaints processed, 24% (802 complaints) were found to be inside the European Ombudsman's mandate.A total of 293 inquiries were opened on the basis of complaints, while an additional three inquiries were launched on the Ombudsman's own-initiative (this compares with 303 and six, respectively, in 2007).
Kõigist menetletud kaebustest kuulus ombudsmani pädevusse 24 % (802 kaebust).Kaebuste põhjal algatati kokku 293 uurimist ning ombudsman algatas kolm omaalgatuslikku uurimist (2007. aastal olid need arvud vastavalt 303 ja 6).
Table 3.1: Cases dealt with during 2008
Tabel 3.1: 2008. aastal käsitletud juhtumid
Complaints registered Complaints processed
Registreeritud kaebused Menetletud kaebused
Complaints inside the mandate of the European Ombudsman
Euroopa ombudsmani pädevusse kuuluvad kaebused
Of which: inadmissible admissible but no grounds for opening an inquiryinquiries opened on the basis of complaints
Millest: vastuvõetamatud vastuvõetavad, kuid uurimise alus puudub kaebuste põhjal algatatud uurimised
Inquiries opened on the basis of complaints Own-initiative inquiries opened Inquiries closed
Kaebuste põhjal algatatud uurimised Omaalgatuslikud uurimised Lõpetatud uurimised
Of which: from from from previous years
Millest: registreeritud . aastal registreeritud . aastal registreeritud varasematel aastatel
The Ombudsman closed a record number of inquiries (355) in 2008 (compared to 351 in 2007).
2008. aastal lõpetas ombudsman rekordarvu uurimisi (355) (2007. aastal 351 uurimist).
Out of this total, 144 had been registered in 2008, while 102 dated from 2007 and 109 from previous years.As Figure 3.1 reveals3, the number of complaints inside the Ombudsman's mandate over the past five years has gone from a low of 603 in 2003 to 802 in 2008.
Nendest 144 olid registreeritud 2008. aastal, 102 2007. aastal ja 109 veelgi varem.Nagu näha jooniselt 3.13, on ombudsmani pädevusse kuuluvate kaebuste arv viimase viie aasta jooksul kasvanud 603-lt 2003. aastal 802-ni 2008. aastal.
It peaked in 2004 at 930, with the second highest level reached in 2007 at 870.
Haripunkt oli 2004. aastal, mil kaebusi oli 930, ja sellele järgneb 2007. aasta 870 kaebusega.
Figure 3.1: Number of complaints inside the mandate 2003-2008
Joonis 3.1: pädevusse kuuluvate kaebuste arv 2003-2008
As Figure 3.2 shows4, the number of complaints outside the Ombudsman's mandate has risen in 2008 to 2 544 compared to 2 401 in 2007.
Joonis 3.2 näitab4, et ombudsmani pädevusest välja jäänud kaebuste arv tõusis 2008. aastal 2 544 kaebuseni, võrreldes 2 401 kaebusega 2007. aastal.
It is still below the high levels of 2 729, 2 673, and 2 768 attained in 2004, 2005 and 2006 respectively.
See arv jääb siiski alla kõrgetele näitajatele, mis 2004, 2005. ja 2006. aastal olid vastavalt 2 729, 2 673 ja 2 768.
Figure 3.2: Number of complaints outside the mandate 2003-2008
Joonis3.2:ombudsmanipädevussemittekuuluvatekaebuste arv2003-2008
Overall, the number of complaints for 2008 confirms a general trend for complaints to stabilise at roughly the historically high levels reached after the 2004 enlargement of the Union.
2008. aastal esitatud kaebuste arv kinnitab üldist suundumust, mille kohaselt on kaebuste arv pärast 2004. aastal liidu laienemisega kaasnenud suurt tõusu stabiliseerunud.
3.It should be noted that, in 2005, 335 complaints, which were inside the Ombudsman's mandate, concerned the same subject matter.
3.Tuleb märkida, et 2005. aastal käsitleti 335 ombudsmani pädevusse kuulunud kaebuses sama teemat.
To allow for a more accurate comparison over the years, these have been counted separately in Figure 3.1 only up to and including the eleventh complaint.
Et võrdlus oleks aastate lõikes täpsem, on joonisel 3.1 võetud eraldi arvesse ainult esimesed üksteist kaebust.
4.It should be noted that, in 2006, 281 complaints, which were outside the Ombudsman's mandate, concerned the same subject matter.
4.Tuleb märkida, et 2006. aastal käsitleti ombudsmani pädevusest välja jäänud 281 kaebuses sama teemat.
To allow for a more accurate comparison over the years, these have been counted separately in Figure 3.2 only up to and including the eleventh complaint.
Et võrdlus oleks aastate lõikes täpsem, on joonisel 3.2 võetud eraldi arvesse ainult esimesed üksteist kaebust.
Table 3.2 gives an overview of the geographical origin of complaints registered in 2008.
Tabel 3.2 annab ülevaate 2008. aastal registreeritud kaebuste päritolust riikide kaupa.
Germany, the EU's most populous country, submitted the greatest number of complaints, followed by Spain, Poland, and France.
Kõige rohkem kaebusi laekus Saksamaalt, mis on ka ELi suurima rahvaarvuga riik, ning sellele järgnesid Hispaania, Poola ja Prantsusmaa.
However, relative to the size of their population, most complaints came from Malta, Luxembourg, Cyprus, and Belgium.
Kui aga arvestada suhtena rahvaarvu, siis esitati enim kaebusi Maltalt, Luksemburgist, Küproselt ja Belgiast.
Table 3.2: Geographical origin of complaints registered in 2008
Tabel 3.2: 2008. aastal registreeritud kaebuste päritolu riikide lõikes
Ratio
Kaebuste arv
Malta Luxembourg Cyprus Belgium Slovenia Austria Ireland Greece Bulgaria Portugal Finland Spain Poland Latvia Germany Czech Republic Sweden Slovakia Hungary e Netherlands Estonia Denmark
Malta Luksemburg Küpros Belgia Sloveenia Austria Iirimaa Kreeka Bulgaaria Portugal Soome Hispaania Poola Läti Saksamaa Tšehhi Rootsi Slovakkia Ungari Madalmaad Eesti Taani
Romania France Italy United Kingdom Lithuania Others Not known
Rumeenia Prantsusmaa Itaalia Ühendkuningriik Leedu Muud Teadmata
The complaint ratio has been calculated by dividing the percentage of total complaints from each Member State by its percentage of the total EU population.
Kaebuste suhtarv on saadud nii, et igast liikmesriigist laekunud kõikide kaebuste protsent on jagatud liikmesriigi rahvaarvu osakaaluga kogu ELi rahvastikust.
Where it is greater than 1.0, this indicates that the country in question submitted more complaints to the Ombudsman than might be expected given the size of its population.
Kui saadud arv on suurem kui 1, siis näitab see, et asjaomane riik on esitanud ombudsmanile rohkem kaebusi, kui võinuks riigi rahvaarvu põhjal eeldada.
All percentages in the table have been rounded to one decimal point.
Kõik tabelis esitatud protsendid on ümardatud esimese kümnendkohani.
In 2008, 12 Member States submitted more complaints than might have been expected given the size of their population, 12 submitted fewer, while three submitted a number of complaints reflecting the size of their population.
2008. aastal esitasid kaksteist liikmesriiki rohkem kaebusi kui rahvaarvu osakaalu põhjal võis eeldada, kaksteist esitas vähem kaebusi ning kolme liikmesriigi esitatud kaebuste arv peegeldas nende rahvaarvu osakaalu.
The map below provides a graphical illustration of how likely people in each Member State are to complain to the European Ombudsman.
Järgnev kaart näitab ilmekalt seda, kui suure tõenäosusega inimesed liikmesriikides Euroopa ombudsmanile kaebusi esitavad.
It is based on the number of complaints from each Member State relative to the size of its population (see the aforementioned explanation of how the ratio is calculated).
Aluseks on võetud liikmesriigist esitatud kaebuste arvu suhe liikmesriigi rahvaarvu (vt eespool selgitust, kuidas suhtarv arvutatakse).
Geographical origin of complaints registered in 2008
2008. aastal registreeritud kaebuste päritolu riikide lõikes
Ratio (%complaints/ %population)
Suhtarv (kaebuste % / rahvastik %)
Complaints can be submitted to the European Ombudsman in any of the 23 EU Treaty languages5.
Euroopa ombudsmanile võib esitada kaebusi kõigis 23 asutamislepingu keeles5.
Following an agreement signed in November 2006 between the European Ombudsman and the Complaints can be submitted to the European Spanish government, citizens may also complain to the European Ombudsman in any of the 23 EU Treaty languages.Ombudsman in any of the co-official languages in Spain (Catalan/Valencian, Galician and Basque)6.
Pärast Euroopa ombudsmani ja Hispaania valitsuse vahelisele kokkuleppele allakirjutamist 2006. aasta novembris Euroopa ombudsmanile võib esitada kaebusitohivad Hispaania kodanikud esitada Euroopa ombudsmanile kõigis 23 asutamislepingu keeles.kaebusi ka muudes Hispaania ametlikes keeltes (katalaani/valentsia, galeegi ja baski)6.
As Figure 3.3 shows, in 2008 most complainants chose to submit their complaint to the Ombudsman in English, followed by
Nagu näha jooniselt 3.3, esitati 2008. aastal enamik kaebusi ombudsmanile inglise keeles, millele järgnesid saksa, prantsuse ja hispaania keel.
5.Bulgarian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovene, Spanish, and Swedish.6.In signing this agreement, the Ombudsman aligned his practice with the June 2005 conclusions of the Council of the EU providing for the use of these languages to facilitate Spanish citizens' communications with EU institutions.
5.Bulgaaria, eesti, hispaania, hollandi, iiri, inglise, itaalia, kreeka, leedu, läti, malta, poola, portugali, prantsuse, rootsi, rumeenia, saksa, slovaki, sloveenia, soome, taani, tšehhi ja ungari keel.6.Kokkuleppe allkirjastamisega viis ombudsman oma tegevuse kooskõlla ELi nõukogu 2005. aasta juuni järeldustega, milles nähakse ette nende keelte kasutamine, eesmärgiga hõlbustada hispaania kodanike suhtlemist ELi institutsioonidega.
A limited number of complaints were submitted in Latvian, Maltese, Catalan and Estonian.
Joonis 3.3: kaebuste jagunemine keelte järgi
As Figure 3.4 reveals, in almost 80% of cases, the Ombudsman was able to help the complainant by opening an inquiry into the case (9% of cases), by transferring it to a competent body or by giving advice on where to turn (70%).
Nagu näha jooniselt 3.4, sai ombudsman peaaegu 80 % juhtumite puhul kaebuse esitajat aidata, algatades asjaomase juhtumi uurimise (9 % juhtumitest), suunates selle pädevatele asutustele või andes nõu, kelle poole pöörduda (70 % juhtumitest).
Section 3.6 below provides an overview of the cases which were transferred or where advice was given to the complainant.
Punktis 3.6 on esitatud ülevaade edastatud juhtumitest ja nõuannetest kaebuse esitajatele.
In 21% of cases dealt with in 2008, a reply was sent to the complainant but the Ombudsman deemed that no further action was possible.
2008. aastal käsitletud juhtumitest 21 % puhul saadeti kaebuse esitajale vastus, kuid ombudsman leidis, et edasisi meetmeid pole võimalik võtta.
In some cases, this was because the complainant failed to identify who or what he/she wished to complain about.
Mõnel juhul oli selle põhjuseks asjaolu, et kaebuse esitaja ei olnud öelnud, kelle või mille üle ta kaebab.
Figure 3.4: Type of action taken by theEuropeanOmbudsman following receipt of complaints
Joonis3.4:Euroopaombudsmanitegevuspärast kaebuselaekumist
Reply sent to the complainantbut no further action possible a
Kaebuse esitajale saadeti vastus, kuid edasisi meetmeid polnud võimalik võtta
Advice given or case transferredoi
Juhtumid, mille puhul anti nõu või mis edastati� ���
This includes 158 complaints registered towards the end of 2007, which were processed in 2008 and excludes 220 complaints registered towards the end of 2008, which were still being processed at the end of the year to determine what action to take.
Joonis hõlmab 158 kaebust, mis registreeriti 2007. aasta lõpus, kuid mida menetleti 2008. aasta alguses ning välja on jäetud 220 kaebust, mis registreeriti 2008. aasta lõpupoole ja mida aasta lõpus ikka veel menetleti, et teha kindlaks, milliseid meetmeid võtta.
Analysis of inquiries opened7
Algatatud uurimiste analüüs7
All of the complaints which were deemed to fall inside the Ombudsman's mandate were further analysed to determine admissibility.
Kõiki ombudsmani pädevusse kuuluvaid kaebusi analüüsiti täiendavalt, et teha kindlaks nende vastuvõetavus.
Out of these 802 complaints falling within the mandate, 281 were found to be inadmissible, while for a further 228 which were admissible, the Ombudsman found no grounds for opening an inquiry.
802 ombudsmani pädevusse kuulunud kaebusest olid 281 vastuvõetamatud ja 228 vastuvõetava kaebuse puhul leidis ombudsman, et uurimise algatamiseks pole alust.
Figure 3.5: Complaints within the mandate of theEuropeanOmbudsman
Joonis 3.5: Euroopa ombudsmani pädevusse kuuluvad kaebused
A total of 293 new inquiries were opened during the year on the basis of complaints.
Kaebuste alusel algatati 2008. aastal kokku 293 uurimist.
The Ombudsman also began three inquiries on his own initiative.
Ombudsman algatas ka kolm omaalgatuslikku uurimist.
As Figure 3.6 reveals, the number of inquiries opened in 2008 (296) is slightly lower than it was in 2007 (309), 2005 (343), and 2004 (351), but higher than it was in 2006 (267), and 2003 (253).
Nagu näha jooniselt 3.6, algatati 2008. aastal mõnevõrra vähem uurimisi (296) kui 2007. aastal (309), 2005. aastal (343) ja 2004. aastal (351), kuid rohkem kui 2006. (267) ja 2003. aastal (253).
Inquiries closed will be analysed in section 3.3 below.
Lõpetatud uurimisi analüüsitakse edaspidi punktis 3.3.
Figure 3.6: Evolution in the number of inquiries
Joonis 3.6: muutused uurimiste arvus
7.It should be noted that the analysis in this section is based on the number of inquiries opened in 2008, rather than — as in previous years — the total number of inquiries dealt with during the year (i.e., including cases carried over from previous years).
7.Tuleb märkida, et käesolevas punktis esitatud analüüs põhineb 2008. aastal algatatud uurimistel, mitte kõikidel aasta jooksul käsitletud uurimistel, nagu varasematel aastatel (s.t kaasa arvatud juhtumitel, mis algatati varasematel aastatel).
This new method of calculating the statistics should give a better indication of trends, year-on-year.
Selline uus meetod statistika koostamiseks peaks andma suundumustest aastate lõikes parema ülevaate.
A total of 74% of complaints leading to inquiries were submitted by individual citizens, whereas 26% were submitted by companies and associations.
Üksikisikud esitasid 74 % ning äriühingud ja muud ühendused 26 % nendest kaebustest, mille suhtes algatati uurimine.