natgillin/translations-raw huggingface dataset:
b A small company which participated in the European “Galileo Project” complained to the Ombudsman about the failure to pay an outstanding sum of EUR 13 000.
b Euroopa Galileo projektis osalev väikeettevõte kaebas ombudsmanile 13 000 euro suuruse summa maksmatajätmise üle.
After the Ombudsman’s intervention, the Commission settled the amount and promised to take the needs of SMEs into account to a greater extent in future EU projects.
Ombudsmani sekkumise tulemusel tasus komisjon arve ja lubas tulevastes Euroopa Liidu projektides väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete vajadustega rohkem arvestada.
b The Commission paid invoices totalling over EUR 17 000 to a small German company, which turned to the Ombudsman after it had sent the institution seven reminders.
b Komisjon tasus üle 17 000 euro väärtuses arveid Saksamaa väikefirmale, kes pöördus ombudsmani poole pärast seda, kui oli saatnud komisjonile seitse meeldetuletust.
The Commission explained that the delay was due to technical changes to budgetary procedures. It announced that matters had been reviewed and that similar problems should not occur in the future.
Komisjon selgitas, et viivituse põhjustasid eelarvemenetluse tehnilised muudatused, ning teatas, et menetlust korrigeeriti ja tulevikus ei tohiks samalaadseid probleeme ette tulla.
After the Ombudsman pointed out that SMEs are particularly vulnerable to the effects of delays in payment, the Commission also agreed to pay interest.
Kui ombudsman rõhutas, et väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted on makseviivituste tagajärgede suhtes eriti tundlikud, nõustus komisjon maksma ka intressi.
Failure to respect fundamental rights
Põhiõiguste rikkumine
The fundamental rights that you are entitled to expect the EU institutions and bodies to respect are laid down in the EU Charter of Fundamental Rights.
Põhiõigused, mida Euroopa Liidu institutsioonid ja asutused kindlasti arvestama peaksid, sätestatakse Euroopa Liidu põhiõiguste hartas.
The Ombudsman has been active in ensuring that the Charter is taken seriously by the EU institutions, arguing that failure to respect the Charter is maladministration.
Ombudsman tegutseb aktiivselt selle nimel, et Euroopa Liidu institutsioonid hartat järgiksid, rõhutades, et selle eiramine on halduslik omavoli.
The Ombudsman applies pressure so that the institutions prove in practice that they respect the Charter in their daily work and constantly reminds them of the promises they made to European citizens.
Ombudsman avaldab institutsioonidele survet, et need järgiks harta põhimõtteid oma igapäevases tegevuses, ja tuletab neile pidevalt meelde Euroopa kodanikele antud lubadusi.
Article 43 of the Charter contains the right to complain to the European Ombudsman:
Harta artiklis 43 sätestatakse õigus pöörduda kaebusega Euroopa Ombudsmani poole:
“Any citizen of the Union and any natural or legal person residing or having its registered office in a Member State has the right to refer to the European Ombudsman cases of maladministration in the activities of the institutions, bodies, offices or agencies of the Union ...”
„Igal liidu kodanikul ja igal füüsilisel või juriidilisel isikul, kes elab või kelle registrijärgne asukoht on liikmesriigis, on õigus pöörduda Euroopa ombudsmani poole seoses liidu institutsioonide, organite või asutuste tegevuses ilmnenud haldusomavoliga ...”
b The Ombudsman carried out an inquiry to investigate what measures the European Commission had taken to ensure that people with disabilities are not discriminated against in their relations with the institution.
b Ombudsman uuris, milliste meetmetega tagab Euroopa Komisjon, et puuetega inimesi ei diskrimineeritaks suhetes komisjoniga.
The Ombudsman referred to Article 26 of the Charter which recognises the right of people with disabilities to benefit from supportive measures guaranteeing their independence, social and occupational integration, and participation in the life of the community.
Ombudsman viitas harta artiklile 26, milles sätestatakse puuetega inimeste õigus saada kasu meetmetest, mille eesmärk on tagada nende iseseisvus, sotsiaalne ja tööalane integratsioon ning osalemine ühiskonnaelus.
b The Commission abolished the age limit of 30 years as one of the selection criteria in its in-service traineeship programme. This followed a complaint concerning the rules governing the programme.
b Pärast täiendkoolitusprogrammi reeglite kohta esitatud kaebust tühistas komisjon valikukriteeriumi, mille järgi pidi kandidaat olema vähemalt 30-aastane.
The Ombudsman concluded that the Commission’s use of age limits amounted to discrimination, which is prohibited under Article 21 of the Charter.
Ombudsman järeldas, et vanusepiirangute kasutamine viitab diskrimineerimisele, mis on harta artikli 21 järgi keelatud.
It should be noted that, as a result of pressure from the Ombudsman, age limits do not apply in recruitment competitions organised by the European Personnel Selection Office. ce.
Tuleb märkida, et ombudsmani surve tulemusena ei kasuta Euroopa Personalivaliku Amet enam värbamiskonkurssides vanusepiiranguid.
Complaints about the handling of infringement cases
Rikkumisjuhtude käsitlemise kaebused
The rule of law is one of the fundamental principles the EU is based on.
Õigusriigi põhimõte on üks Euroopa Liidu olulisi põhimõtteid.
The European Commission is responsible for ensuring that Member States respect EU law.
Euroopa Komisjon vastutab selle eest, et liikmesriigid Euroopa Liidu õigust järgiksid.
In carrying out this task, it is known informally as “the Guardian of the Treaty”.
Selle ülesande täitjana on ta mitteametlikult asutamislepingu täitmise järelevalvaja.
You can complain to the Commission in cases where you believe Member States infringe EU law.
Kui Teie arvates rikuvad liikmesriigid Euroopa Liidu õigust, on Teil õigus pöörduda kaebusega komisjoni poole.
b The Commission took a decision on an infringement complaint after the Ombudsman called on it to deal with the case.
b Komisjon langetas otsuse rikkumiskaebuse kohta pärast seda, kui ombudsman soovitas juhtumit käsitleda.
He argued that the Commission’s claim that it was unable to reach a political consensus on how to proceed did not relieve it of its duty to deal properly with the complaint.
Ta kinnitas, et komisjoni väide, nagu ei suudetaks saavutada poliitilist konsensust edasise tegevuse osas, ei vabastanud komisjoni kohustusest käsitleda kaebust korrapäraselt.
A German provider of sports betting services had complained to the Commission after the German authorities ordered him to stop offering his services, thus forcing him to close his business.
Saksa spordikihlveoteenuse pakkuja pöördus komisjoni poole pärast seda, kui Saksamaa ametiasutused käskisid tal teenuse pakkumise ning seega ka äritegevuse lõpetada.
In the complainant’s view this constituted a violation of the freedom to provide services.
Kaebuse esitaja arvates rikkus see teenuste osutamise vabadust.
The Ombudsman receives and deals with complaints against the Commission concerning its handling of infringement complaints (so-called Article 226 complaints).
Ombudsman võtab vastu ja käsitleb komisjoni vastu suunatud kaebusi, mis puudutavad rikkumiskaebuste käsitlemist komisjonis (nn artikli 226 kaebused).
The result of the Ombudsman’s work in this field has been progress towards a more open and complainant-friendly procedure.
Ombudsmani töö selles valdkonnas on toonud kaasa avatuma ja kaebuse esitajale sõbralikuma menetluse.
The most notable improvement came in 2002 in the form of a Commission Communication setting out the procedures and principles with which the Commission undertakes to comply when handling infringement complaints.
Kõige märgatavama edusammu tegi 2002. aastal komisjon, kehtestades rikkumiskaebuste käsitlemise menetlused ja põhimõtted.
Nevertheless, the Ombudsman continues to receive complaints about the Commission’s handling of these cases, most notably alleging delay and lack of due diligence.
Sellele vaatamata saab ombudsman siiani kaebusi komisjoni töö kohta selliste juhtumite käsitlemisel, mis kõige sagedamini puudutavad viivitusi ja hooletust nõuete täitmisel.
b The Commission agreed to adopt a decision on an infringement complaint as quickly as possible after a Danish car dealer turned to the Ombudsman for help.
b Kui Taani automüüja pöördus ombudsmani poole, nõustus komisjon rikkumiskaebuse osas võimalikult kiiresti otsustama.
The complainant alleged that the Commission had failed to honour its commitment to reach a conclusion on his complaint concerning an infringement by the Danish authorities of EU rules on the taxation of imported cars.
Kaebuse esitaja väitis, et komisjon ei täitnud oma kohustust teha otsus tema kaebuse osas, mis puudutas Taani ametiasutuste poolset Euroopa Liidu õiguse rikkumist imporditud autode maksustamisel.
The European Ombudsman is keen to promote subsidiarity in remedies, in all the areas where the Article 226 infringement procedure applies.
Euroopa Ombudsman on huvitatud hüvitusvahendite subsidiaarsuse edendamisest kõigil aladel, kus rakendatakse artikli 226 rikkumismenetlust.
In particular, he has worked hard to promote the role of ombudsmen in supervising the application of EU law.
Eriti suuri pingutusi on ta teinud ombudsmanide rolli suurendamiseks Euroopa Liidu õiguse kohaldamise järelevalvel.
Ombudsmen in the Member States can help resolve problems that citizens encounter when their national, regional or local administrations fail to apply EU law correctly.
Liikmesriikide ombudsmanid võivad aidata lahendada probleeme, millega kodanikud kokku puutuvad, kui nende riiklikud, piirkondlikud või kohalikud haldusasutused ei kohalda Euroopa Liidu seadusi korrapäraselt.
Further information on this and other non-judicial remedies can be found in the section of this booklet entitled “Who else could help you?”
Põhjalikumat teavet nende ja muude kohtuväliste meetmete kohta leiate Te selle brošüüri osast „Kelle poole veel võib pöörduda?”.
Grievances related to recruitment procedures lished and candidates can often see their own marked examination scripts and find out who sits on a Selection Board.
Värbamismenetlustega seotud kaebused daadid saavad sageli tutvuda oma eksamitulemustega ja valikukomitee liikmete nimekirjadega.
Among the cases the Ombudsman has resolved are the following:
Ombudsmani lahendatud juhtumite seas on näiteks järgmised:
The first contact many people have with the EU administration is in the field of recruitment.
Paljude inimeste esimene kokkupuude Euroopa Liidu haldusega on värbamismenetlus.
The EU’s staff recruitment procedures have been a frequent source of complaints to the Ombudsman.
Ombudsmanile on sageli kaevatud Euroopa Liidu personali värbamismenetluste kohta.
The fact that the European Personnel Selection Office (EPSO) ranks second among the EU institutions and bodies in terms of complaints to the European Ombudsman testifies to this.
Seda kinnitab ka asjaolu, et Euroopa Personalivaliku Amet (EPSO) on ombudsmanile saadetud kaebuste alal Euroopa Liidu institutsioonide ja asutuste seas teisel kohal.
Problems include failure to provide adequate information and allegations of discrimination.
Kaebused hõlmavad teabe ebapiisavat kättesaadavust ja oletatavat diskrimineerimist.
b After the Ombudsman intervened, the European Parliament explained to a Spanish citizen why his application for a traineeship had been rejected.
b Ombudsmani sekkumise tulemusel selgitas Euroopa Parlament Hispaania kodanikule, miks tema praktikandikoha taotlus tagasi lükati.
With a view to promoting higher standards of administration, the Ombudsman remarked that Parliament could consider providing more specific information on the criteria by which traineeship applications are assessed.
Halduse kvaliteedi parandamise huvides märkis ombudsman, et parlament peaks avaldama üksikasjalikumat teavet kriteeriumide kohta, mille alusel praktikantide taotlusi hinnatakse.
He also suggested that Parliament consider revising its rules to make clear that the list of names of persons who accept the offer of a traineeship will be a public document.
Samuti soovitas ta parlamendil oma reegleid muuta ning tagada, et praktikandikoha vastuvõtnute nimekiri oleks avalik dokument.
The Ombudsman’s drive to increase transparency in recruitment has helped ensure that you can have greater confidence in the procedures.
Tänu ombudsmani püüdlustele värbamise läbipaistvuse suurendamise nimel on menetlused nüüd usaldusväärsemad.
As a result of his work, the reserve lists of successful candidates are now pub-
Nüüd avaldatakse edukate kandidaatide reservnimekirju ning kandi-
Following pressure from the Ombudsman, much has been done in recent years to promote equal treatment in recruitment.
b Pärast seda, kui abitõlkide konkursil osalenud Ungari kodanik esitas kaebuse, nõustus Euroopa Personalivaliku Amet andma selgitusi töötajate konkursiteadetes esitatud teabele eelvalikutestide ja valikukriteeriumide kohta.
Progress in this area includes the abolition of age limits in open competitions and moves to promote more balanced representation in terms of sex or ethnic origin, for example.
Ombudsman oli seisukohal, et lisaselgitused aitaks vältida vääritimõistmisi ja parandada suhteid kandidaatidega.
This followed a complaint from a Hungarian citizen who had applied to take part in a competition for assistant translators.
Ombudsmani surve tulemusel on värbamise valdkonnas viimastel aastatel tehtud suuri edusamme, et toetada võrdset kohtlemist.
The Ombudsman felt that providing additional clarifications would help avoid misunderstandings and improve relations with candidates.
Nende edusammude hulka kuuluvad näiteks vanusepiirangute kaotamine avalikel konkurssidel ning meetmed näiteks soolise ja etnilise päritolu tasakaalustatuma esindatuse edendamiseks.
b The Ombudsman criticised the European Investment Bank (EIB) over correspondence it had with a citizen who had been short-listed by the Bank in a recruitment procedure.
b Ombudsman kritiseeris Euroopa Investeerimispanka seoses kirjavahetusega kodanikuga, kelle pank kandis värbamismenetluses väljavalitud kandidaatide nimestikku.
In his complaint to the Ombudsman, the citizen stated that an EIB official had behaved in an abusive and intimidatory way towards him in two e-mails.
Kaebuses ombudsmanile väitis kodanik, et panga ametnik oli kasutanud kahes e-kirjas tema suhtes solvavat ja alandavat sõnastust.
The Ombudsman agreed that by using terms which could be understood as conveying a threat when answering the complainant’s request for information on his application, the Bank had failed to respect the European Code of Good Administrative Behaviour.
Ombudsman nõustus, et pank kasutas väljendeid, mida võiks pidada ähvardavaks, vastates kaebuse esitaja teabenõudele tema taotluse kohta, ning rikkus sellega Euroopa hea halduse tava eeskirja.
Staff complaints b An expert employed by the Commission resigned after becoming subject to insults and threats in a non-EU country.
Personali kaebused b Komisjoni teenistuses olnud ekspert lahkus ametist pärast seda, kui teda Euroopa Liidu välises riigis solvati ja ähvardati.
The Ombudsman closed the inquiry, remarking that the Commission appeared to have taken appropriate action to assist the complainant.
Ombudsman lõpetas uurimise, märkides, et komisjon näis olevat võtnud kaebuse esitaja aitamiseks vajalikud meetmeid.
However, he pointed out that it would have been conducive to better relations with the complainant for the Commission to have explained earlier what it had done to help him, rather than giving the impression that it was mainly concerned to show that the complainant was the author of his own misfortune.
Ta rõhutas aga, et paremate suhete huvides oleks komisjon võinud oma abimeetmeid selgitada varem, selle asemel et jätta muljet, nagu peaks ta kaebuse esitajat ennast juhtunus süüdi.
The Commission subsequently apologised and promised to take note of the Ombudsman’s comments for the future.
Komisjon palus vabandust ja lubas võtta ombudsmani soovitusi edaspidi arvesse.
If you work for an EU institution or body, you can complain to the Ombudsman about problems you encounter with your employer.
Kui te töötate Euroopa Liidu institutsioonis või asutuses, võite pöörduda ombudsmani poole tööandjaga tekkinud probleemide korral.
These can range from allegations of unfair dismissal to claims for social security coverage for your spouse.
Käsitletavate probleemide ring on lai − ülekohtusest vallandamisest kuni abikaasa sotsiaalkindlustuseni.
The Ombudsman has been successful in resolving many disputes that have been brought to his attention.
Ombudsman on lahendanud palju vaidlusi.
It is important to note that you must exhaust all the possibilities for internal administrative requests and complaints provided for in the Staff Regulations before a complaint can be made to the Ombudsman in this area.
Pidage aga silmas, et enne selle küsimusega ombudsmani poole pöördumist tuleb kasutada kõiki personalieeskirjades loetletud asustusesiseste haldustaotluste ja kaebuste võimalusi.
Staff members who prefer to have their case reviewed judicially may prefer to appeal to the EU Civil Service Tribunal.
Töötajad, kes eelistavad oma kaebuste kohtulikku menetlemist, võivad pöörduda Euroopa Liidu Avaliku Teenistuse Kohtu poole.
b The Ombudsman settled a dispute about pension entitlements involving a Greek auxiliary agent and the European Commission.
b Ombudsman lahendas pensioniõigusi puudutava vaidluse Kreeka abiteenistuja ja Euroopa Komisjoni vahel.
The complainant claimed that the Commission should recognise that it was obliged to insure him undera Belgian pension scheme for the entire period that he had worked as an auxiliary agent.
Kaebuse esitaja väitis, et komisjon peaks talle pakkuma Belgia pensionikindlustust selle aja kohta, mil ta töötas abiteenistujana.
The Commission accepted the Ombudsman’s arguments and informed him that it had contacted the Belgian authorities in order to regularise the contributions for the entire period of the complainant’s auxiliary contract.
Komisjon nõustus ombudsmani argumentidega ja teavitas teda, et võttis ühendust Belgia võimudega, et korraldada makseid kaebuse esitaja kogu lepingu kestuse ajaks.
What is good administration?
Mis on hea haldus?
The previous section focused on examples of maladministration and how the Ombudsman works to put things right.
Eelmine osa keskendus haldusliku omavoli juhtumite näidetele ja ombudsmani tegevusele kahju heastamisel.
But he also acts proactively in promoting good administration.
Ombudsman tegutseb aga ka ennetavalt ja edendab hea halduse tava.
Article 41 of the EU Charter of Fundamental Rights states that you have a fundamental right to good administration.
Euroopa Liidu põhiõiguste harta artiklis 41 sätestatakse, et igal inimesel on põhiõigus heale haldusele.
The Ombudsman proposed that this right be included in the Charter, arguing that European citizens are entitled to an open, accountable and service-minded administration.
Ombudsman soovitas selle õiguse lisamist hartasse, rõhutades Euroopa kodanike õigust avatud, vastutavale ja teeninduskesksele haldusele.
This right includes:(a) the right of every person to be heard, before any individual measure which would affect him or her adversely is taken;(b) the right of every person to have access to his or her file, while respecting the legitimate interests of confidentiality and of professional and business secrecy;(c) the obligation of the administration to give reasons for its decisions.
See õigus kätkeb:(a) igaühe õigust, et teda kuulatakse ära enne seda, kui tema suhtes kohaldatakse üksikmeedet, mis võib teda kahjustada;(b) igaühe õigust tutvuda teda puudutavate andmetega, võttes samal ajal arvesse konst -dentsiaalsuse ning ameti- ja ärisaladusega seotud õigustatud huve;(c) asutuste kohustust põhjendada oma otsuseid.
How can I learn more about my rights?
Euroopa hea halduse tava eeskiri
European Code of Good Administrative Behaviour
Kuidas ma saan rohkem teavet oma õigustest?
The Ombudsman is keen to inform citizens and officials about the Code so that both sides know what their rights and obligations are.
Ombudsman pakub hea halduse tava eeskirja nii kodanikele kui ka teenistujatele, et mõlemad pooled teaksid oma õigusi ja kohustusi.
He has published the Code on his website in 26 languages and as a user-friendly brochure that is available from his office. ce.
Eeskiri on avaldatud 26 keeles ombudsmani kodulehel ja seda saab ombudsmani esindusest ka kasutajasõbraliku brošüürina.
To clearly define what good administration means in practice, the Ombudsman drafted the European Code of Good Administrative Behaviour.
Et selgelt määratleda, mida tähendab hea haldus tegelikult, koostas ombudsman Euroopa hea halduse tava eeskirja.
This tells you what you have the right to expect from the EU administration and gives guidance to officials on how to behave in dealing with the public.
Eeskiri selgitab, mida Teil on õigus oodata Euroopa Liidu halduselt, ja juhendab teenistujaid avalikkusega suhtlemisel.
Officials who follow the Code can be sure that they will avoid instances of maladministration.
Eeskirja järgivad ametnikud võivad olla kindlad, et nende töös ei esine halduslikku omavoli.
The service that you receive should improve as a result.
Selle tulemusel peaks Teile pakutavate teenuste kvaliteet paranema.
The European Parliament approved the European Code of Good Administrative Behaviour in September 2001.
Euroopa Parlament võttis Euroopa hea halduse tava eeskirja vastu 2001. aasta septembris.
The Ombudsman uses it when investigating complaints made by citizens about the administration.
Ombudsman kasutab eeskirja haldust puudutavate kaebuste uurimisel.
What has the Ombudsman achieved so far?
Millised onombudsmani senised saavutused?
Statisticsconcerning the work of the European Ombudsman
Statistika Euroopa ombudsmani töö kohta
(From 1.4.2003, when the incumbent Ombudsman took up his post, to 31.12.2006.)
(Alates 1.4.2003, kui ametisolev ombudsman oma ametikohale määrati, kuni 31.12.2006.)
Complaints received (from within the EU): 12 058
Laekunud kaebused (Euroopa Liidu piires): 12 058
Geographical origin of complaints:
Kaebuste geograaline päritolu:
Number of Complaints
Protsent ELi rahvastikust
% of the EU Population
Protsent kaebuste koguarvust
% of Complaints
Kaebuste arv
Slovenia1Spain Finland Ireland Greece Portugal Austria Sweden Czech Re public Poland1
Hispaania Soome Iirimaa Kreeka Portugal Austria Rootsi Tšehhi Vabariik1Poola1
Es to n i a Italy
Läti1 Eesti1
United Kingdom
Kui see näitaja on suurem kui
Where it is greater than 1, this indicates that the country in question submits more complaints to the Ombudsman than might be expected given the size of its population.
1, osutab see sellele, et kõnealune riik esitab ombudsmanile rahvaarvu suurust arvestades oodatust rohkem kaebusi.
All percentages in the above table have been rounded to one decimal place.
Kõik tabelis esitatud protsendid on ümardatud esimese kümnendkohani.
Transfers and advice
Edasisaatmised ja nõuanded
(In some cases, more than one advice can be given)
(Mõnel juhul võib anda rohkem kui ühe nõuande)
29.68% b Advice to contact the European Commission (1240) 240)
29,68% b Nõuanne võtta ühendust mõne muu ombudsmaniga või esitada petitsioon piirkondlikule või riigi parlamendile (3 123) b Nõuanne võtta ühendust Euroopa Komisjoniga (1 240)
3.12% b Advice to petition the European Parliament (600)
3,12% b Nõuanne esitada petitsioon Euroopa Parlamendile (600)
14.95% b Advice to contact SOLVIT (259) b Advice to contact other bodies (2462) 462) b Transfers (611)
14,95% b Nõuanne võtta ühendust SOLVIT-iga (259) b Nõuanne võtta ühendust muude asutustega (2 462) b Edasisaatmised (611)
Transfers: To a national or regional ombudsman (522)To the European Parliament (53)To the European Commission (19)To SOLVIT (14)To other bodies (3)
Edasisaatmised: riiklikule või piirkondlikule ombudsmanile (522)Euroopa Parlamendile (53)Euroopa Komisjonile (19)SOLVIT-ile (14)muudele asutustele (3)
Inquiries dealt with:
Läbiviidud uurimised:
1 266 inquiries, including 28 own-initiative inquiries
1 266 uurimist, sealhulgas 28 omal algatusel
11.1% b European Commission (853)
(Mõnel juhul on ühe uurimisega seotud kaks või enam institutsiooni või asutust) b Euroopa Komisjon (853)