natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Article 13Reply to letters in the language of the citizen e official shall ensure that every citizen of the Union or any member of the public who writes to the Institution in one of the Treaty languages receives an answer in the same language. e same shall apply as far as possible to legal persons such as associations (NGOs) and companies.
Ametnik tagab, et igale liidu kodanikule või muule isikule, kes saadab institutsioonile kirja mõnes asutamislepingu keeles, vastatakse samas keeles. Sama kehtib juriidiliste isikute, näiteks ühingute (valitsusväliste organisatsioonide) ning äriühingute kohta, kuivõrd see on võimalik.
Article 14Acknowledgement of receipt and indication of the competent official cial
Artikkel 14Kättesaamist kinnitav teatis ja pädevast ametnikust teavitamine
No acknowledgement of receipt and no reply need be sent in cases where letters or complaints are abusive because of their excessive number or because of their repetitive or pointless character.
Juhul, kui avaldaja esitatud dokumentides ilmneb vigu või puudusi, juhib ametnik sellele avaldaja tähelepanu ning annab võimaluse nende parandamiseks.
Article 15Obligation to transfer to the competent service of the Institution
Artikkel 16Õigus ärakuulamiseks ning seisukoha esitamiseks
2. e service which originally received the letter or complaint shall notify the author of this transfer and shall indicate the name and the telephone number of the official to whom the le has been passed.
Juhtudel, mis puudutavad üksikisikute õigusi või huve, tagab ametnik isiku õiguste kaitse tagamise kõikides otsustamismenetluse etappides.
Article 16Right to be heard and to make statements
Artikkel 17Mõistlik otsustamistähtaeg
In cases where the rights or interests of individuals are involved, the official shall ensure that, at every stage in the decision making procedure, the rights of defence are respected.
Ametnik tagab, et iga institutsioonile saadetud taotluse või kaebuse osas tehakse otsus mõistliku aja jooksul, viivitamata ning igal juhul kahe kuu jooksul alates pöördumise kättesaamise kuupäevast.
If a request or a complaint to the Institution cannot, because of the complexity of the matters which it raises, be decided upon within the above mentioned time-limit, the official shall inform the author thereof as soon as possible.
Kui institutsioonile saabunud taotluse või kaebuse kohta ei ole selles tõstatatud küsimuse keerukuse tõttu võimalik teha otsust eespool nimetatud tähtaja jooksul, teatab ametnik sellest esimesel võimalusel taotluse või kaebuse esitajale.
In that case, a definitive decision should be notified to the author in the shortest time.
Sellisel juhul tehakse lõplik otsus taotluse või kaebuse esitajale teatavaks lühima võimaliku aja jooksul.
Article 18Duty to state the grounds of decisions
Artikkel 18Otsuste põhjendamise kohustus
Every decision of the Institution which may adversely a ect the rights or interests of a private person shall state the grounds on which it is based by indicating clearly the relevant facts and the legal basis of the decision.
Institutsiooni iga otsus, mis võib ebasoodsalt mõjutada eraisiku õigusi või huve, peab sisaldama põhjendusi, kus on märgitud selgelt asjassepuutuvad asjaolud ning otsuse õiguslik alus.
If it is not possible, because of the large number of persons concerned by similar decisions, to communicate in detail the grounds of the decision and where standard replies are therefore made, the official shall guarantee that he subsequently provides the citizen who expressly requests it with an individual reasoning.
Kui samalaadsete otsustega seonduvast suurest isikuteringist tulenevatel põhjustel ei ole võimalik esitada otsuse üksikasjalikku põhjendust ning seetõttu saadetakse standardvastused, tagab ametnik, et kodanikule, kes seda selgesõnaliselt nõuab, esitatakse hiljem konkreetne põhjendus.
Article 19Indication of the possibilities of appeal
Artikkel 20 Otsusest teatamine
It shall in particular indicate the nature of the remedies, the bodies before which they can be exercised, as well as the time-limits for exercising them.
Ametnik tagab, et üksikisikute õigusi või huve mõjutavad otsused tehakse asjassepuutuvale isikule või asjassepuutuvatele isikutele kirjalikult teatavaks kohe pärast otsuse vastuvõtmist.
Decisions shall in particular refer to the possibility of judicial proceedings and complaints to the Ombudsman under the conditions specified in, respectively, Articles 230 and 195 of the Treaty establishing the European Community.
Ametnik hoidub otsust muudele allikatele avaldamast enne, kui on teavitatud asjassepuutuvat isikut või asjassepuutuvaid isikuid.
Article 20 Notification of the decision
Artikkel 21Andmekaitse
Further to requests for information on matters for which he has no responsibility, the official shall direct the requester to the competent person and indicate his name and telephone number.
Teabenõuete puhul, mis ei kuulu tema vastutusalasse, suunab ametnik taotleja pädeva isiku juurde ning teatab tema nime ja telefoninumbri.
Further to requests for information concerning another Community institution or body, the official shall direct the requester to that institution or body.
Teabenõuete puhul, mis seonduvad ühenduse mõne muu institutsiooni või asutusega, suunab ametnik taotleja sellesse institutsiooni või asutusse.
Where appropriate, the official shall, depending on the subject of the request, direct the person seeking information to the service of the Institution responsible for providing information to the public.
Vajaduse korral ning olenevalt teabenõude sisust suunab ametnik teavet taotleva isiku institutsiooni teenistusse, kes vastutab avalikkuse teavitamise eest.
The European Code of Good Administrative Behaviour
Artikkel 24Nõuetekohaste registrite pidamine
Article 23Requests for public access to documents
Artikkel 25Eeskirja avalikustamine
Regulation (EC) No 1049/20012
levitab eeskirja kõikide
2. e Commission shall, on behalf of all institutions, publish and distribute the Code to citizens in the form of a brochure.
Euroopa hea halduse tava eeskiri
Article 26Right to complain to the European Ombudsman
Artikkel 26Euroopa ombudsmanile kaebamise õigus
Any failure of an Institution or official to comply with the principles set out in this Code may be the subject of a complaint to the European Ombudsman in accordance with Article 195 of the Treaty establishing the
Kui institutsioon või ametnik ei järgi käesolevas eeskirjas sätestatud põhimõtteid, võib esitada kaebuse Euroopa ombudsmanile vastavalt Euroopa Ühenduse asutamislepingu artiklile 195 ning Euroopa ombudsmani põhikirjale3.
European Community and the Statute of the European Ombudsman3
Iga institutsioon kontrollib eeskirja rakendamist kaheaastase kohaldamise järel ning teavitab kontrolli tulemustest Euroopa ombudsmani.
(2) OJ L 145/43, 31.5.2001.(3) Decision of the European Parliament on the Regulations and General Conditions governing the performance of the Ombudsmans duties, OJ L 113/15, 4.5.1994.
) Euroopa Parlamendi otsus ombudsmani ülesannete täitmist reguleeriva korra ja üldtingimuste kohta, EÜT L 113/15, 4.5.1994.
Ombudsman o p e a n r u o m p la in C he E T
SAAB TE ID A o o p a Ombudsman ru E
O U LD HE HE L P C
Kaebuse es itam ise ju h en d ja v
+33(0)388172313 e o @ ombudsman .e u r h ttp ://w w to cH o
Ep o st itee l e o @ ombudsman .e u r h ttp ://w id as Eu K ühendust v
, S lo e stig a tio n . v or m enclose d or m is a
, e lik u lt o on ili n e ir ja t tu g a li, eb ata et ole T es on olemas vi ta b ae e kT a eb u st k ega , m ille su h t o rm i ele k tr õ i asutuse po ole d u n u d ee lt : eesti, hispaania, ku k e eb ile h e kü lje l:
, H u n g a ri a n , I r is h , e ek or e xa m p le b , f er y la n g u a g e sa te rT e d b te c o m p la in t, and y e d the institution or t o p a .e u u g u e se t or h ich EU institution , w e e of the fa ca r w o u r c n ta co y of the
, ta an i, tš eh h i ja u n g a ri k o p a. eu o li juhtumi st isik v õ im ille su h t a eb u se alu se ks ole va t
’s o u be ca m e a e a d y h a in n is h , F e rs io n of this c o m p la in in g against and the g e c e n t ly be f e rn e d about the m a tt on c o m p la in o m p la in t is b a se d e n t ly (in June2006 ) 21 T e d is h . w
- is 21 amet lik e en i, so o m ev õ i asutuse peale
body c le tt been settled b o m p la in t.
ek i eT eg ele juhtumi t ir ju ta d a üks kõik millise s a, le ed u ee k r e el ).
) The r ( e ti tr W b o p e a n Ombudsman or r u E he Ombudsman w ill e xa m in e y T o u r c y
) H et k ( an ts u se pr an ile saab esitada ko o p a O m budsm ru E er si o on on saa d av õ i lisatud v v ttp ://w h u id as esitada kaebust K
What, in your view, should the institution or body do to put things right?
Mida peaks teie meelest institutsioon või asutus tegema, et õiglus jalule seada?
Have you already contacted the EU institution or body concerned in order to obtain redress?
Kas Te olete eelnevalt probleemi lahendamiseks ühendust võtnud EL asjassepuutuva institutsiooni või organiga?
̊"Yes (please specify)
® Jah (palun täpsustage)
If the complaint concerns work relationships with the EU institutions and bodies: have you used all the possibilities for internal administrative requests and complaints provided for in the Staff Regulations?
Juhul kui kaebus puudutab töösuhet EL institutsioonide või asutustega: kas Te olete kasutanud kõiki personalieeskirjades sätestatud võimalusi asutusesisese järelepärimise ja kaebuse esitamiseks?
If so, have the time limits for replies by the institutions already expired?
Kui jah, siis kas institutsioonidele ette nähtud vastamistähtaeg on möödas?
Has the object of your complaint already been settled by a court or is it pending before a court?
Kas Teie kaebuse eseme suhtes on juba olemas kohtulahend või käimas kohtumenetlus?
Please select one of the following two options after having read the information in the box below:
Palun valige allolevas kastis toodud informatsiooni läbilugemise järel üks kahest järgnevast võimalusest:
̊"Please treat my complaint publicly
® Palun menetlege minu kaebust avalikult
̊"I require that my complaint be treated confidentially dentially
® Ma soovin, et mu kaebust menetletakse konfidentsiaalsena dentsiaalsena
Do you agree that your complaint may be passed on to another institution or body (European or national), if the European Ombudsman decides that he is not entitled to deal with it?
Kas Te nõustuste sellega, et Teie kaebus võidakse edastada muule (Euroopa või siseriiklikule) institutsioonile, kui Euroopa Ombudsman leiab, et kaebuse menetlemine ei ole tema pädevuses?
̊"Yes
® Jah
Complaints to the European Ombudsman (and any annexed documents) are normally dealt with publicly.
Tavapäraselt menetletakse Euroopa Ombudsmanile esitatud kaebusi (koos kõigi neile lisatud dokumentidega) avalikult.
‘Dealing publicly’with a complaint means that any member of the public may have access to the complaint and its annexes.
Kaebuse“avalik menetlemine”tähendab, et igaüks omab kaebusele ja selle lisadele juurdepääsu.
If the Ombudsman opens an inquiry, the opinion of the institution or body concerned on the complaint, any observations on the opinion made by the complainant, as well as other documents mentioned in Article 14 of the Implementing Provisions (available on the Ombudsman’s website) are public documents to which any member of the public may have access on request.
Juhul, kui ombudsman algatab uurimise, on kaebusega seotud institutsioonide ja asutuste arvamused, kaebaja poolt arvamuse kohta esitatud mistahes seisukohad ning samuti teised rakendussätete artiklis 13 (saadaval ombudsmani veebileheküljel) nimetatud dokumendid avalikud dokumendid, millele iga isik võib nõuda juurdepääsu.
The Ombudsman’s decisions on complaints are published on his website with the complainant’s name removed.
Ombudsmani otsused kaebuste kohta avaldatakse tema veebileheküljel ilma kaebuse esitaja nimeta.
Some are also published in full, or in summary form, in hard copy and electronic formats.
Mõned kaebused avaldatakse täies mahus, mõned kokkuvõtlikult kas paberkandjal või elektrooniliselt.
These publications do not include the complainant’s name or address.
Avaldatud materjalides ei ole ära toodud kaebaja nimi ega aadress.
If confidentiality is requested, there is no public access to the complaint or to the other documents mentioned above.
Kui kaebaja on palunud konfidentsiaalsust, ei võimaldata avalikkusele juurdepääsu kaebusele ega ülalnimetatud dokumentidele.
However, even a confidential complaint must be sent to the Union institution or body concerned, if the Ombudsman begins an inquiry.
Juhul, kui Ombudsman algatab uurimise, siis tuleb ka konfidentsiaalsed kaebused saata asjassepuutuvale Liidu institutsioonile või organile.
The Ombudsman’s decisions on confidential complaints are published on his website, after the removal of any information which could lead to the identification of the complainant.
Ombudsmani otsused konfidentsiaalsetes asjades avaldatakse tema kodulehel, eemaldades eelnevalt igasugune teave, mis võiks viia kaebaja isiku tuvastamiseni.
This information is also removed if the decision is published in full, or in summary form, in a hard copy or electronic format.
Nimetatud informatsioon eemaldatakse ka otsuse avaldamisel täies mahus või kokkuvõtvalt nii paberkandjal kui elektrooniliselt.
Ombudsman is governed by Regulation (EC) No 45/2001 (1
Isikuandmete kasutamine Euroopa Ombudsmani poolt on reguleeritud määrusega (EÜ) Nr 45/2001(1
Unless the complainant requests confidentiality, he or she is understood to consent for the purposes of
Välja arvatud juhtudel, kui kaebaja on palunud kaebuse konfidentsiaalset menetlemist, loetakse, et ta on määruse (EÜ)
Article 5 (d) of Regulation (EC) No 45/2001 to the Ombudsman dealing publicly with any personal data which the complaint may contain.
Nr 45/2001 artikli 5 (d) mõttes andnud Euroopa Ombudsmanile nõusoleku avalikult kasutada mistahes kaebuses sisalduda võivaid isikuandmeid.
) Regulation (EC) No 45/2001 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2000 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by the Community institutions and bodies and on the free movement of such data (OJ L 8, 12.1.2001, p. 1).
) Euroopa Parlamendi ja Nõukogu 18. detsembri 2000. a määrus (EÜ) Nr 45/2001 isikute õiguste kaitse kohta isikuandmete töötlemisel Ühenduse institutsioonide ja asutuste poolt ning selliste andmete vaba liikumise kohta (Euroopa Ühenduste Teataja L 8, 12.01.2001, p.1).
OPO 5 0400_Ombudsman_EN.indd 2 a d m in istra tio n , or v io la t with the la
OPO50400_Ombudsman_ET.indd 2 õigus ega , ei j är ombudsmani d e ja EL p e ombudsmani d ele v amet i asutus t kes k
Ombudsman on p e titio n s in the EU a r p e titio n s in n a tio n a l or r m a tt against n a tio n a l ca n c the institutions and bodies of the E in the a c
Ombudsmanile saab esitada k institutsioonide ja asutus t
W for all n a tio n a l and r
See esin eb juhul h ttp ://w
The E
Mis on h ald u slik o ma
This o c h ttp ://w to n a tio n a l or r
EuroopaOmbudsman u u rib E
h h a a o m p la in t u n n e c fa ilu r a b u se of p o d iscrim in a tio n u n fa irn e ss a d m in istra tiv c u rs if a n institution fa ils t t t u ro p e a n Ombudsman in u ro p e a n Ombudsman ca n not in re fu sa l of in f e rs. M is m a la d m in is tr do es the E tiv itie s of these institutions and bodies w , fa ils t e ssa r w w . ombudsman .e u r any of these c e s, e v o the Ombudsman about maladministration
Euroopaombudsman ei saa u u rid a li ik kättesaad a r va li ts u s asutus t o o p a Ombudsman p õ h jen d am atu viivitu s vastam ata jätm in e d is k eb a õiglus h ald u se ko r r teab e an d m isest keeld u m in e või mu ku ri ta r ri m in eerim in e va d E ed : e peale esitatud k w w . ombudsman .e u r vo li täh en d ab p u u d u lik vo li kohta .
’s w e b s it e to re p ly e g io n a lo m b u d sm e n or c e y d e la w e n when the c or m a tio n g e io n a l or lo ca la d m in istra tio n s in the or e sp e c r e : e g io n a lo m b u d sm e n and c e sh u m a n right s e irre g u la ritie s y o m p la in ts c e g io n a l parliament s t the p rin cip le s of g o o d e a va ila b le on the E u ro p e a n ve stig a t o m p la in ts a r o p a .e u a tio n ?
, kui institutsioon ei t g i h ead h ald u st a o liko g u d es u ro o p a Ombudsmani ko d u lehel : va d EL a p äratu s õ i p etitsio on i komisjon id ele parlamendi s e ning r v itam in e e vastu esitatud k
o u ld be a d d r o a ct in a c u ro p e a n Union (EU) .
- g a seotud kü sim u si.
ve stig a t o m m it t
S lik ele v e tegevus es aset leid n u d eg i on a al s et
Some e xa m p le sa r es complaints against
Kõ ig a eb u se n en d e a eb u siis eg u ro o p a Liidu (EL) õ ir o p a. eu vo li?
Please not andbodiesoftheEU?
ELinstitutsioonidjaasutusedon: jaasutused?
TheinstitutionsandbodiesoftheEUincludethe: w e b s it h a
MillisedonELinstitutsioonid kättesaad a
H a rm on is a tio n in the I the E t
Euroopa Liidu Reg
Co m m it t
Euroopa P
Council of the E u u u u u u u a r u u
Euroopa P
( except in its judicial r
Euroopa I vE v .
D e central is e d a g e n cie s (su c has the E t of Ju st ic e the institutions u ro p e a n E n e for the D e v e e of theRe g e rso n n e l S o m m issio n a rlia m e n t on o m ic and S e n tra l Bank n ve stm e n t Bank e of the E o u rt of A o lice O w w .e u r r a u dO u ro p e a n Union e lo p m e n t of v iro n m e n tA ffi c o p a .e u e o le ) n io n s of the E
Ü levaad e EL institutsioonide st ja asutus t u ro o p a ko d u lehel : o litseiam et ( E et tu sevastan e Amet ( e rs on alivaliku Amet (EP SO ajan d u s- ja S arlam en t n ve st
V o ca tio n a l ffi o m m it t c o m m u n itie s e . A no e y , the O u ro p e a n Union
, Euroopa Kes k u ro po l) h ttp ://w u tseh arid u se
(E P SO u ro p e a n e e c . ) ve rv ie w of
O LA F) ee ir i ei ole ko n n aag en tu u r va tu d ee
, not a c and sa tisfi solutionwhichputsrightthecaseofmaladministration the Ombudsman w ill tr sa tisfa c institution c
, ombudsman haldusliku o ma tu lem u sel rah u ld a osutudavajalikuksvaidasjassepuutuvainstitutsiooni
Union m a a sso cia tio n s or other bodies with a r the a c the E totheOmbudsman?
Ombudsmanile k m õ n es li ik kohta , kui t
re sid e in a M re p or
EL institutsioonide v
The Ombudsman m a co n cilia tio n fa ils re co m m e n d a tio n st
T ombudsman an d a juhtumi lahendamiseks so o rah u ld am iseks sõ b raliku lah en d u se õiglus e jalu lesead m iseks ja k kaebuse?
If you a r
resid eeru t
Who ca n c h it to re so lv a tiv itie s of the EU institutions and bodies u ro p e a n Ombudsman about maladministration in tr ce p this r t to the E to rily d u rin g the c e a c it i z y also c es the c e the p r es u lt c any e m be rS ta t on ce rn e d about a c e n of a M o m p la in
Kui institutsioon ei aktsep t võib ta ko o stad as p etsiaalse aru an d eE e
f the ca se is not r e, you ca n m a ke a c f the a tt o m p la in t in or
Parlamendi le v in fo rm eerim in e ja teised asutuse d
, he ca n m a ke a sp e cia l x p e c e of the Union or e g o in f
M illin e on v õ it e esitada E õ ib esitada ombudsmanile m esriig e m õ n es li ik d võib ombudsmani l pr e ole t
If the institution do es e m p ta t is t n d a frie n d ly t ?
Kui lep itam ise k eE a eb u se
, c e d or e in o the
, v õ i asutus t õ ivad samuti esitada E u ro o p a Liidu li ik m esriig
The European Ombudsman
Euroopa Ombudsman
COMPLAINT ABOUT MALADMINISTRATION
KAEBUS HALDUSLIKU OMAVOLI JUHTUMI KOHTA
First name: ........................................................................................................................................................................................................................................
Eesnimi: .............................................................................................................................................................................................................................................
On behalf of (if applicable): .......................................................................................................................................................................................................
Kelle nimel (kui vajalik): ...............................................................................................................................................................................................................
Town/City: ........................................................................................................................................................................................................................................
Linn/küla/vald: ................................................................................................................................................................................................................................
County/State/Province: ...............................................................................................................................................................................................................
Maakond: .........................................................................................................................................................................................................................................
Country: ............................................................................................................................................................................................................................................
Riik: .....................................................................................................................................................................................................................................................
Against which European Union (EU) institution or body do you wish to complain?
Millise Euroopa Liidu (EL) institutsiooni või asutuse kohta Te soovite kaebust esitada?
̊"European Parliament
® Euroopa Parlament
̊"European Investment Bank
® Euroopa Investeerimispank
̊"Council of the European Union
® Euroopa Liidu Nõukogu
̊"European Central Bank
® Euroopa Keskpank
̊"European Commission
® Euroopa Komisjon
̊"European Personnel Selection Office (EPSO)
® Euroopa Personalivaliku Amet (EPSO)
̊"Court of Justice of the European Communities (*)
® Euroopa Ühenduste Kohus(*)
̊"European Anti-Fraud Office (OLAF)
® Euroopa Pettusevastane Amet (OLAF)
̊"European Court of Auditors
® Euroopa Kontrollikoda
̊"European Police Office (Europol)
® Euroopa Politseiamet (Europol)
̊"European Economic and Social Committee
® Euroopa Majandus- ja Sotsiaalkomitee
̊"Other Union body (please specify)
® Muu Euroopa Liidu asutus (palun täpsustage)
̊"Committee of the Regions of the European Union
® Euroopa Liidu Regioonide Komitee
(*) Except in its judicial role.
(*) Välja arvatud õigusmõistmise alane tegevus
What is the decision or matter about which you complain?
Millise otsuse või asjaolu peale Te kaebuse esitate?
When did you become aware of it?
Millal Te sellest teada saite?
What do you consider that the EU institution or body has done wrong?
Mida Teie arvates on EL institutsioon või asutus teinud valesti?
Can you give some examples of complaints he has resolved?
Kas saaksite tuua mõne näite ombudsmani lahendatud kaebuste kohta?
At a glance
Põgus ülevaade
If you have a problem with a national, regional or local administration, you could contact the relevant national or regional ombudsman or committee on petitions.
Kui Teil on probleeme riiklike, piirkondlike või kohalike ametiasutustega, võite ühendust võtta vastava riikliku või piirkondliku ombudsmaniga või petitsioonikomisjoniga.
Their contact details are available on the European Ombudsman’s website and can also be obtained by phoning the European Ombudsman’s office. ce.
Nende kontaktandmed on kättesaadavad Euroopa ombudsmani veebilehel ning neid võib saada ka Euroopa ombudsmani büroosse helistades.
To have your EU queries answered, you can free phone EUROPE DIRECT on:
Et saada vastuseid ELi puudutavatele küsimustele, võite tasuta helistada EUROPE DIRECT’i: