natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Κατά την αξιολόγηση των προβλημάτων που αποκαλύπτουν οι εν λόγω καταγγελίες και την αναζήτηση πιθανών λύσεων, ο Διαμεσολαβητής λαμβάνει υπόψη το έργο που έχουν αναλάβει τα τελευταία χρόνια άλλα κοινοτικά θεσμικά όργανα, και ιδίως η Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.
In evaluating the problems unveiled by these complaints and looking for potential solutions, the Ombudsman has taken account of work undertaken in recent years by other Community institutions; in particular the pro posals made by the "High-Level Panel on the Free Movement of Persons"1 - a group of experts gathered by the Commission in January 1996 - and the Report prepared by the European Parliament on these proposals.2 The
Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής δεν μπορεί να αρχίσει έρευνα για καταγγελίες κατά εθνικών, περιφερειακών ή τοπικών διοικήσεων των κρατών μελών, εφόσον το άρθρο 2 (1) του Καταστατικού προβλέπει:
The European Ombudsman cannot open an inquiry into complaints against national, regional or local administrations of the Member States, since Article 2 (1) of the Statute provides:
«Υπό τους όρους και εντός των ορίων που καθορίζονται στις Συνθήκες (...) ο Διαμεσολαβητής συμβάλλει στη διαπίστωση κρουσμάτων κακής διοίκησης κατά τη δράση των κοινοτικών θεσμικών οργάνων και οργανισμών (...)
"Within the framework of the Treaties (...) the Ombudsman shall help to uncover maladministration in the activities of the Community institutions and bodies (...)
Η δράση οποιασδήποτε άλλης αρχής ή προσώπου δεν μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο καταγγελίας στο Διαμεσολαβητή. »
No action by any other authority or person may be the subject of a complaint to the Ombudsman".
Σύμφωνα με την εν λόγω διάταξη, ο Διαμεσολαβητής αναγκάστηκε να δηλώσει ότι οι περισσότερες από τις καταγγελίες που έλαβε σχετικά με την ελεύθερη κυκλοφορία προσώπων στο εσωτερικό της Ένωσης, ευρίσκοντο εκτός της εντολής του.
In accordance with this provision, the Ombudsman has had to declare most of the complaints relating to the free movement of persons within the Union which he has received to be outside his mandate.
Εντούτοις, η ακολουθούμενη πρακτική είναι να προτείνεται η διαβίβαση των καταγγελιών σε άλλα όργανα που μπορούν να ασχοληθούν με τη μη συμμόρφωση των κρατών μελών προς το κοινοτικό δίκαιο.
The practice, however, has been to suggest that the complaints be for warded to other institutions able to deal with Member States' failure to comply with Community law.
Εναλλακτικά, διαβιβάζεται απευθείας η ίδια η καταγγελία σε αυτά τα όργανα, υπό την προϋπόθεση ότι ο καταγγέλλων έχει ήδη συμφωνήσει προηγουμένως με αυτόν τον τρόπο δράσης.
Alternatively, the complaint itself has been directly transferred to these institutions, provided that there had been a previous agreement by the complainant to such course of action.
Ανάλογα με το ζήτημα που διακυβεύεται και τον αποτελεσματικότερο τρόπο επίλυσης του, ο Διαμεσολα­βητής έχει διαβιβάσει υποθέσεις σε άλλα κοινοτικά όργανα, όπως η Επιτροπή, η οποία είναι ο θεματοφύλακας της Συνθήκης, ή η Επιτροπή Αναφορών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, ή εναλλακτικά, σε συναφή όργανα των κρατών μελών, όπως οι εθνικοί και οι περιφερειακοί διαμεσολαβητές.
Depending on the situation at stake and its most effective solution, the Ombudsman has passed the case on to other Community institution such as the Commission, as the guardian of the Treaty, or the Committee on Petitions of the European Parliament; or alternatively to similar institutions in the Member States, such as national and regional ombudsmen.
Η ανταπόκριση αυτού του είδους δεν είναι πάντα απολύτως ικανοποιητική, διότι πολύ συχνά τα προβλήματα απαιτούν ταχεία και συντονισμένη δράση, τόσο στο κοινοτικό, όσο και στο εθνικό επίπεδο.
This type of response has not always been entirely satisfactory, since most often the problems require a speedy and concerted action at both Community and national levels.
Δεδομένου ότι τα κοινοτικά θεσμικά όργανα γενικά δεν διαθέτουν τους πόρους, ούτε και τα μέσα να αντιμετωπίζουν περιπτωσιολογικά τα προβλήματα που ανακύπτουν από τις εκάστοτε αποφάσεις της διοίκησης, η πρόσβαση σε εθνικά όργανα είναι συχνά περιορισμένη όταν ανακύπτουν δυσχερείς κοινοτικές συνιστώσες.
Whereas Community institutions generally lack the resources and also the means to tackle case-by-case problems resulting from occasional administrative decisions, recourse to national bodies is usually limited when difficult Community considerations arise.
Θα ήταν σκόπιμο να δημιουργηθούν νέοι μηχανισμοί για την καλύτερη αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, βάσει των οποίων τόσο τα κοινοτικά, όσο και τα εθνικά όργανα να μπορούν να συνδυάσουν τις προσπάθειες τους για την ταχεία επίλυση των ατομικών προβλημάτων.
It would be desirable to design new mechanisms to better cope with these problems whereby both Community and national bodies could combine their efforts towards a rapid solution of individual problems.
Από την άποψη αυτή, ο Διαμεσολαβητής συμμερίζεται την άποψη που υποστήριξε η Ομάδα Εργασίας Υψηλού Επιπέδου, η οποία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι «για την ικανοποιητική εφαρμογή του δικαιώματος ελεύθερης κυκλο­φορίας απαιτείται η δραστηριοποίηση όλων των ενδιαφερομένων»,"1 συμπεριλαμβα-
In this respect, the Ombudsman shares the point of view put forward by the High Level Panel, which concluded that "satisfactory application of the right of free movement requires the involvement of all those concerned",^ including as the Report itself recognizes, both the European Ombudsman and national Ombudsmen.
1 Εκθεση της Ομάδας Εργασίας Υψηλού Επιπέδου για την ελεύθερη κυκλοφορία προσώπων υπό την προεδρία της κ. Simone Veil, η οποία υποβλήθηκε στην Επιτροπή στις 18 Μαρτίου 1997 (C4181/97).
A closer cooperation between the European Ombudsman and similar insti tutions in the Member States, either at the national, regional or local level, should facilitate a better exchange of information on specific problems con cerning free circulation of persons in Europe, and ultimately, a more effective pressure on the responsible administrative authorities.
3 'Εκθεση της Ομάδας Εργασίας Υψηλού Επιπέδου για την ελεύθερη κυκλοφορία των προσώπων, σελ. 80-83.
The definition of existing rights under Community law - in particular the scope of the right to the free movement of persons - as well as the means available for their protection and defence appears also necessary.
Θα ήταν σκόπιμο τα άτομα να μπορούν να πληροφορούνται ευχερώς ποια είναι τα μέσα προστασίας των δικαιωμάτων των οποίων χαίρουν ως Ευρωπαίοι πολίτες, ίσως ακόμα και μέσω νέας διάταξης της Συνθήκης.
COMPLAINTS the rights vested in them as European citizens, maybe even through a new Treaty provision.
Ο Διαμεσολαβητής προτίθεται να συνεχίσει να εξετάζει τις εν λόγω καταγγελίες που αφορούν την ελεύθερη κυκλοφορία των ατόμων στην Ένωση και να παρακολουθεί τις εξελίξεις στον τομέα αυτό, ενόψει της υποβολής πιο συγκεκριμένων προτάσεων στο μέλλον.
The Ombudsman intends to pursue his review of these complaints relating to the free movement of persons in the Union, and to monitor developments in this area with a view to making more specific proposals in the future.
ΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
ADMISSIBILITY OF COMPLAINTS
Για να εμπίπτει στο πεδίο εντολής του Διαμεσολαβητή μια καταγγελία πρέπει να πληροί και άλλα κριτήρια παραδεκτού πριν ο Διαμεσολαβητής αναλάβει έρευνα.
A complaint that is within the mandate of the Ombudsman must meet further criteria of admissibility before the Ombudsman can open an inquiry.
Τα κριτήρια, όπως ορίζει το Καταστατικό του Διαμεσολαβητή, είναι τα εξής:
The criteria as set out by the Statute of the Ombudsman are that:
1 ο συντάκτης και το αντικείμενο της καταγγελίας πρέπει να είναι προσδιορισμένο (άρθρο 2.3 του Καταστατικού).
1 the author and the object of the complaint must be identified (Art. 2.3 of the Statute)
2 ο Διαμεσολαβητής δεν παρεμβαίνει σε υποθέσεις που βρίσκονται ενώπιον των δικαστηρίων ή αμφισβητούν δικαστική απόφαση (άρθρο 1.3).
2 the Ombudsman may not intervene in cases before courts or question the soundness of a court's ruling (Art. 1.3)
3 η καταγγελία θα πρέπει να υποβάλλεται εντός 2 ετών από την ημερομηνία κατά την οποία τα γεγονότα στα οποία βασίζεται περιήλθαν σε γνώση του καταγγέλλοντος (άρθρο 2.4.)
3 the complaint must be made within two years of the date on which the facts on which it is based came to the attention of the com plainant (Art. 2.4),
4 των καταγγελιών πρέπει να έχουν προηγηθεί τα δέοντα διοικητικά διαβήματα προς το εμπλεκόμενο θεσμικό όργανο ή οργανισμό (άρθρο 2.4.)
4 The complaint must have been preceded by appropriate administrative approaches to the institution or body concerned (Art. 2.4)
5 σε περίπτωση καταγγελιών που αφορούν εργασιακές σχέσεις μεταξύ θεσμικών οργάνων και οργανισμών και των υπαλλήλων τους ή του λοιπού προσωπικού, πριν υποβληθεί η καταγγελία θα πρέπει να έχουν εξαντληθεί οι δυνατότητες υποβολής εσωτερικών διοικητικών διαβημάτων και προσφυγών (άρθρο 2.8).
5 in the case of complaints concerning work relationships between the institutions and bodies and their officials and servants, the possibilities for submission of internal administrative requests and com plaints must have been exhausted before lodging the complaint (Art. 2.8).
Παράδειγμα καταγγελίας που κρίθηκε απαράδεκτη διότι η υπόθεση εκκρεμούσε ενώπιον των Δικαστηρίων
An example of inadmissibility of a complaint because of Court proceedings
Το Φεβρουάριο 1998, ο κ. S., δικηγόρος, απηύθυνε επιστολή στο Διαμεσολαβητή σχετικά με δικαστική διαδικασία που είχε κινήσει η πελάτης του εταιρεία PO.
In February 1998, Mr S., a lawyer, wrote to the Ombudsman concerning legal proceedings begun by a client company PO.
Η PO. είχε υποβάλει καταγγελία στην Επιτροπή το Μάρτιο 1997 σχετικά με προτεινόμενη συγχώνευση μεταξύ δύο άλλων εταιρειών.
PO had complained to the Commission in March 1997 about a proposed merger between two other companies.
Η Επιτροπή αρνήθηκε να κινήσει διαδικασία εξέτασης της συγχώνευσης.
The Commission refused to open an examination of the merger.
Η PO. προσέφυγε ενώπιον του Πρωτοδικείου κατά της άρνησης.
PO brought proceedings in the Court of First Instance to challenge the refusal.
Ο κ. S. ζήτησε από το Διαμεσολαβητή:
Mr S. requested that the Ombudsman:
(Ι) να παρέμβει στη διαδικασία ενώπιον του Πρωτοδικείου,
(i) intervene in the proceedings before the Court of First Instance;
(Ν) να εξετάσει κατά πόσον η Επιτροπή είχε ενεργήσει στα πλαίσια της χρηστής διοίκησης αρνούμενη να ερευνήσει την καταγγελία της PO.
(ii) examine whether the Commission had acted fairly in refusing to investigate PO's complaint.
Σχετικά με το πρώτο αίτημα, το άρθρο 1.3 του Καταστατικού του Διαμεσολαβητή προβλέπει ότι «Ο Διαμεσολαβητής δεν δύναται να παρέμβει σε υποθέσεις που εκκρεμούν ενώπιον Δικαστηρίων ...»
In relation to the first request, Article 1.3 of the Statute of the Ombudsman provides that "The Ombudsman may not intervene in cases before courts
Σχετικά με το δεύτερο αίτημα, το άρθρο 138Ε της Συνθήκης ΕΚ προβλέπει ότι ο Διαμεσολαβητής διενεργεί έρευνες: «εκτός αν για τα καταγγελόμενα γεγονότα έχει ή είχε κινηθεί δικαστική διαδικασία.»
In relation to the second request, Article 138e of the EC Treaty provides for the Ombudsman to conduct inquiries: "except where the alleged facts are or have been the subject of legal proceedings. "
Συνεπώς, ο Διαμεσολαβητής ενημέρωσε τον κ. S. ότι δεν μπορούσε να παρέμβει στη διαδικασία ενώπιον του Πρωτοδικείου, ούτε να διενεργήσει έρευνα σχετικά με το κατά πόσον η Επιτροπή άσκησε κακή διοίκηση κατά το χειρισμό της καταγγελίας της PO.
The Ombudsman therefore informed Mr S. that he could not intervene in the proceedings before the Court of First Instance, nor inquire into the question of whether the Commission may have acted unfairly in dealing with PO's complaint.
(Υπόθεση 223/98/IJH)
(Case 223/98/IJH)
Ο Διαμεσολαβητής μπορεί να ασχοληθεί με καταγγελίες που εμπίπτουν στο πεδίο της εντολής του και πληρούν τα κριτήρια περί παραδεκτού.
The Ombudsman can deal with complaints that are within his mandate and which meet the criteria of admissibility.
Το άρθρο 138Ε της Συνθήκης ΕΚ προβλέπει ότι ο Διαμεσολαβητής «διενεργεί έρευνες που θεωρεί αιτιολογημένες».
Article 138e of the EC Treaty pro vides for him to "conduct inquiries for which he finds grounds".
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην υπάρχει επαρκής αιτιολόγηση για να αναλάβει ο Διαμεσολαβητή έρευνα, ακόμη και αν η καταγγελία είναι από τεχνικής σκοπιάς παραδεκτή.
In some cases, there may not be sufficient grounds for the Ombudsman to begin an inquiry, even though the complaint is technically admissible.
Οταν μία καταγγελία έχει ήδη αντιμετωπιστεί ως αναφορά από την Επιτροπή Αναφορών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, ο Διαμεσολαβητής κανονικά θεωρεί ότι δεν υπάρχει λόγος να αναλάβει έρευνα, εκτός και αν υποβληθούν νέα στοιχεία.
Where a com plaint has already been dealt with as a petition by the Committee on Petitions of the European Parliament the Ombudsman normally considers that there are no grounds for him to open an inquiry, unless new evidence is presented.
Παράδειγμα καταγγελίας για την οποία δεν υπήρχε λόγος διενέργειας έρευνας
An example of a complaint that provided no grounds for an inquiry
Το Φεβρουάριο 1998, η κ. Β., υπάλληλος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, υπέβαλε καταγγελία στο Διαμεσολαβητή διότι η Επιτροπή δεν είχε κινήσει διαδικασία παραβίασης εναντίον της Γαλλίας, σε συνέχεια καταγγελίας τής στην οποία ισχυρίζετο ότι οι γαλλικές αρχές κοινωνικής ασφάλισης είχαν αρνηθεί να καλύψουν το κόστος τριών μηνών ανάρρωσης που είχε περάσει ο πατέρας της στο Βέλγιο.
In February 1998 Mrs B., an official of the European Commission, com plained to the Ombudsman because the Commission had not started an infringement procedure against France, further to her complaint in which she alleged that the French social security authorities had refused to reimburse the costs of three months of convalescence that her father had spent in Belgium.
Κατά την καταγγέλλουσα, η άρνηση αυτή ήταν αντίθετη προς τις διατάξεις του κανονισμού 1408/71.
According to the complainant this refusal was contrary to the provisions of Regulation 1408/71.
Από τα έγγραφα που υπέβαλε η καταγγέλλουσα, προέκυπτε ότι η Επιτροπή είχε αποφασίσει να αναστείλει την έρευνα επί της καταγγελίας της κ. Β, λόγω του ότι ανέμενε δύο αποφάσεις του Δικαστηρίου (υποθέσεις C-120/95 και C-160/96), οι οποίες θα έπρεπε να επιλύσουν το θέμα της προηγούμενης έγκρισης που προβλέπει το άρθρο 22 του κανονισμού 1408/71 και αποτελούσε προϋπόθεση για την έκβαση της καταγγελίας της κ. Β.
It appeared from the documents transmitted by the complainant that the Commission had decided to suspend the investigation of the complaint of Mrs B., given that it was waiting for two judgments of the Court of Justice (cases C-120/95 and C-160/96), in which the question of the prior authorization foreseen by article 22 of Regulation 1408/71, which conditioned also the issue of the complaint by Mrs B., had to be resolved.
Σύμφωνα με την καταγγελία, η Επιτροπή είχε αρχίσει να εξετάζει την καταγγελία, είχε ζητήσει πληροφορίες από τις γαλλικές αρχές και είχε ενημερώσει λεπτομερώς την καταγγέλλουσα σχετικά με τα νομικά ζητήματα που έθετε η καταγγελία της.
It appeared from the complaint that the Commission had started to examine the complaint, had asked for information from the French authorities and had informed the complainant in a detailed manner about the legal questions raised by her complaint.
ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΕΣ αποφάσεως του Δικαστηρίου.
The Commission had decided to suspend its investigations until the Court had given its judgments.
Συνεπώς, ο Διαμεσολαβητής αποφάσισε ότι δεν υπήρχε λόγος διενέργειας έρευνας επί της καταγγελίας και η κ. Β. ενημερώθηκε σχετικά.
Therefore, the Ombudsman decided that there were no grounds for him to inquire into the complaint and Mrs B. was informed accordingly.
(Υπόθεση 283/98/OV)
(Case 283/98/OV)
Από τις 3693 καταγγελίες που καταχωρήθηκαν από την έναρξη των δραστηριοτήτων του Διαμεσολαβητή, το 15% προερχόταν από την Γαλλία, 13% από την Γερμανία, 14% από την Ισπανία, 11% από το HB και 12% από την Ιταλία.
Of the 3,693 complaints registered from the beginning of the activity of the Ombudsman, 15% originated from France, 13% from Germany, 14% from Spain, 11% from the UK, and 12% from Italy.
Πλήρης ανάλυση της γεωγραφικής προέλευσης των καταγγελιών παρατίθεται στο Παράρτημα Α, Στατιστικά στοιχεία.
A full analysis of the geographical origin of complaints is provided in Annex A, Statistics).
Κατά το 1998, η διαδικασία εξέτασης των καταγγελιών για το κατά πόσον αυτές εμπίπτουν στο πλαίσιο της εντολής του Διαμεσολαβητή, πληρούν τα κριτήρια περί παραδεκτού και δικαιολογούν την κίνηση διαδικασίας έρευνας, ολοκληρώθηκε στο 93% των υποθέσεων.
During 1998, the process of examining complaints to see if they are within the mandate, meet the criteria of admissibility and provide grounds to open an inquiry was completed in 93% of the cases.
Το 31% των καταγγελιών που εξετάστηκαν βρίσκονταν εντός του πεδίου εντολής του Διαμεσολαβητή.
31% of the complaints examined appeared to be within the mandate of the Ombudsman.
Εξ αυτών 212 πληρούσαν τα κριτήρια περί παραδεκτού, 42 όμως δεν φάνηκε να δικαιολογούν την κίνηση διαδικασίας έρευνας.
Of these, 212 met the criteria of admissibility, but 42 did not appear to provide grounds for an inquiry.
Συνεπώς, έρευνες ξεκίνησαν για 170 υποθέσεις.
Inquiries were therefore begun in 170 cases.
Οι περισσότερες από τις καταγγελίες που οδήγησαν σε διαδικασία έρευνας, αφορούσαν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (75%).
Most of the complaints that led to an inquiry were against the European Commission (75%).
Εφ'όσον η Επιτροπή είναι το βασικό κοινοτικό θεσμικό όργανο το οποίο λαμβάνει αποφάσεις που έχουν άμεση επίπτωση στους πολίτες, είναι φυσιολογικό να αποτελεί και το βασικό αντικείμενο των καταγγελιών των πολιτών.
As the Commission is the main Community organ that makes decisions having a direct impact on citizens, it is normal that it should be the principal object of citizens' complaints.
Υποβλήθηκαν 27 καταγγελίες κατά του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και 7 καταγγελίες κατά του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ενωσης.
There were 27 com plaints against the European Parliament and 7 complaints against the Council of the European Union.
Οι κυριότερες μορφές κακής διοίκησης που καταγγέλθηκαν αφορούσαν την έλλειψη διαφάνειας (69 υποθέσεις), διακρίσεις (21 υποθέσεις), μη ικανοποιητικές διαδικασίες ή παραβίαση των δικαιωμάτων άμυνας (25 υποθέσεις), αδικία ή κατάχρηση εξουσίας (29 υποθέσεις), δυνάμενη να αποφευχθεί καθυστέρηση (17 υποθέσεις), αμέλεια (38 υποθέσεις), παράλειψη διασφάλισης της εκπλήρωσης υποχρεώσεων, δηλαδή παράλειψη εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να ανταποκριθεί στον ρόλο του «θεματοφύλακα των Συνθηκών» έναντι των κρατών μελών (11 υποθέσεις) και νομικό σφάλμα (7 υποθέσεις).
The main types of maladministration alleged were lack of transparency (69 cases), discrimination (21 cases), unsatisfactory procedures or failure to respect rights of defence (25 cases), unfairness or abuse of power (29 cases), avoidable delay (17 cases) negligence (38 cases), failure to ensure fulfilment of obligations, that is failure by the European Commission to carry out its role as "Guardian of the Treaties" vis-à-vis the Member States (11 cases) and legal error (7 cases).
Αν μια καταγγελία βρίσκεται εκτός του πεδίου εντολής ή είναι απαράδεκτη, ο Διαμεσολαβητής προσπαθεί πάντοτε να συμβουλεύσει τον καταγγέλλοντα να προσφύγει σε άλλη υπηρεσία που θα μπορούσε να χειριστεί την καταγγελία του.
If a complaint is outside the mandate or inadmissible, the Ombudsman always tries to give advice to the complainant as to another agency which could deal with the complaint.
Αν αυτό είναι δυνατόν, ο Διαμεσολαβητής διαβιβάζει την καταγγελία απευθείας σε άλλη αρμόδια υπηρεσία με τη συγκατάθεση του καταγγέλλοντος, υπό την προϋπόθεση ότι η καταγγελία είναι βάσιμη.
If possible the Ombudsman transfers a com plaint directly to another competent agency with the consent of the com plainant, provided that there appear to be grounds for the complaint.
Το 1998, δόθηκαν συμβουλές σε 600 υποθέσεις, οι περισσότερες από τις οποίες αφορούσαν θέματα κοινοτικής νομοθεσίας.
During 1998, advice was given in 600 cases, most of which involved issues of Community law.
Σε 259 υποθέσεις, δόθηκε συμβουλή στον καταγγέλλοντα να διαβιβάσει την καταγγελία του σε εθνικό ή περιφερειακό Διαμεσολαβητή ή συναφές όργανο.
In 259 cases the complainant was advised to take the complaint to a national or regional Ombudsmen or similar body.
Επιπλέον, με τη συγκατάθεση του καταγγέλλοντος, 7 καταγγελίες διαβιβάστηκαν απευθείας σε εθνικό Διαμεσολαβητή.
In addition, with the consent of the complainant 7 complaints were transferred directly to a national Ombudsman.
Δόθηκε συμβουλή σε 80 καταγγέλλοντες να υποβάλουν αναφορά στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και, επιπροσθέτως, 10 καταγγελίες διαβιβάστηκαν στο Ευρωπαϊκό
80 complainants were advised to petition the European Parliament and, additionally, 10 complaints were transferred to the European Parliament, with the consent of the complainant, to be dealt with as petitions.
Σε 154 υποθέσεις, δόθηκε η συμβουλή να έλθουν σε επαφή με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
In 154 cases the advice was to contact the European Commission.
Ο αριθμός αυτός περιλαμβάνει και ορισμένες υποθέσεις στις οποίες η καταγγελία κατά της Επιτροπής κρίθηκε απαράδεκτη, καθόσον δεν είχαν προηγηθεί τα κατάλληλα διοικητικά διαβήματα προς την Επιτροπή.
This figure includes some cases in which a complaint against the Commission was declared inadmissible because appropriate administrative approaches had not been made to the Commission.
Σε 107 υποθέσεις, δόθηκε στον καταγγέλλοντα συμβουλή να έλθει σε επαφή με άλλες υπηρεσίες.
In 107 cases the complainant was advised to contact other agencies.
ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΕΡΕΥΝΑ ΠΟΥ ΔΙΕΝΕΡΓΗΣΕ o ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΉΣ
DECISIONS FOLLOWING AN INQUIRY BY THE OMBUDSMAN
Όταν ο Διαμεσολαβητής αποφασίζει να κινήσει διαδικασία έρευνας για μια καταγγελία, το πρώτο βήμα είναι να αποστείλει την καταγγελία και τα συνημμένα σ' αυτήν έγγραφα στο εμπλεκόμενο κοινοτικό όργανο ή οργανισμό για την έκδοση γνώμης.
When the Ombudsman decides to start an inquiry into a complaint, the first step is to send the complaint and any annexes to the Community institution or body concerned for an opinion. When the opinion is received, it is sent to the complainant for observations.
Όπως εξηγείται στο κεφάλαιο 2.10 κατωτέρω, ο Διαμεσολαβητής δεν μπορεί να λάβει υπόψη πληροφορίες που δίδει η μία πλευρά, αν η άλλη πλευρά δεν έχει τη δυνατότητα να τις σχολιάσει.
As explained in section 2.10 below, the Ombudsman cannot take into account information supplied by one of parties unless the other party has the opportunity to comment on it.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο οργανισμός ή το ίδιο το όργανο λαμβάνει μέτρα για τη διευθέτηση της υπόθεσης κατά τρόπο ικανοποιητικό για τον καταγγέλλοντα.
In some cases, the institution or body itself takes steps to settle the case to the satisfaction of the complainant.
Αν η γνώμη και οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι κάτι τέτοιο έγινε ήδη, η εξέταση της υπόθεσης περατώνεται ως «διευθετηθείσα από το όργανο».
If the opinion and observations show this to be so, the case is then closed as "settled by the institution".
Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, ο καταγγέλλων αποφασίζει να παραιτηθεί της καταγγελίας, οπότε περατώνεται και η εξέταση του φακέλλου.
In some other cases, the complainant decides to drop the complaint and the file is closed for this reason.
Αν η καταγγελία δεν διευθετηθεί από το όργανο ούτε αποσυρθεί από τον καταγγέλλοντα, ο Διαμεσολαβητής συνεχίζει τις έρευνες του.
If the complaint is neither settled by the institution nor dropped by the com plainant, the Ombudsman continues his inquiries.
Αν οι έρευνες δεν αποκαλύψουν περίπτωση κακής διοίκησης, ο καταγγέλλων και το θεσμικό όργανο ή οργανισμός ενημερώνονται αναλόγως και η εξέταση της υπόθεσης περατώνεται.
If the inquiries reveal no instance of maladministration, the complainant and the institution or body are informed accordingly and the case is closed.
Αν οι έρευνες του Διαμεσολαβητή αποκαλύψουν περίπτωση κακής διοίκησης, ο Διαμεσολαβητής επιζητεί, εάν είναι δυνατόν, φιλικό διακανονισμό, προκειμένου να επιλυθεί το θέμα και να ικανοποιηθεί ο καταγγέλλων.
If the Ombudsman's inquiries reveal an instance of maladministration, if possible he seeks a friendly solution to eliminate it and satisfy the com plainant.