natgillin/translations-raw huggingface dataset:
4.7 Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ
4.7 THE EUROPEAN INVESTMENT BANK
4.8 Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ
4.8 THE PUBLICATIONS OFFICE OF THE EUROPEAN COMMUNITIES
Σχέσεις µε διαµεσολαβητές και συναφείς υpiηρεσίες
Relations with ombudsmen and similar bodies
5.1 ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΕΘΝΙΚΟΥΣ, ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΠΙΚΟΥΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΕΣΤΗΣ ΕΕ
5.1 RELATIONS WITH NATIONAL, REGIONAL AND LOCAL OMBUDSMEN OF THE EU 219
5.2 ΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
5.2 THE LIAISON NETWORK
5.3 ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΕΘΝΙΚΟΥΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΕΣ ΣΤΙΣ ΥΠΟ ΕΝΤΑΞΗ ΧΩΡΕΣ
5.3 RELATIONS WITH NATIONAL OMBUDSMEN IN THE ACCESSION STATES
Δηµόσιες σχέσεις
Public relations
6.1 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΤΙΓΜΕΣ ΤΟΥ ΕΤΟΥΣ
6.1 HIGHLIGHTS OF THE YEAR
6.2 ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ
6.2 CONFERENCES AND MEETINGS
6.3 ΆΛΛΕΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
6.3 OTHER EVENTS
6.4 ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΑ ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
6.4 MEDIA RELATIONS
6.5 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
6.5 ONLINE COMMUNICATION
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΙΟΥΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ ΤΟ 2003
STATISTICS CONCERNING THE WORK OF THE EUROPEAN OMBUDSMAN IN 2003 263
ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
INDICES OF DECISIONS
Η ΕΚΛΟΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΙΟΥ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ
THE ELECTION OF THE EUROPEAN OMBUDSMAN
2 Καταγγελίες piρος το Διαµεσολαβητή
2 Complaints to the Ombudsman
4 Σχέσεις µε άλλα θεσµικά όργανα
4 Relations with other institutionsof the European Union
Στην ένατη Eτήσια Έκθεση του Ευρωpiαίου Διαµεσολαβητή piρος το Ευρωpiαϊκό Κοινοβούλιο (ΕΚ) γίνεται αpiολογισµός των δραστηριοτήτων του Διαµεσολαβητή κατά το 2003.
The ninth Annual Report of the European Ombudsman to the European Parliament provides an account of the Ombudsman’s activities in 2003.
Πρόκειται για την piρώτη Eτήσια Eκθεση piου υpiοβάλει ο καθηγητής Νικηφόρος Διαµαντούρος, ο οpiοίος εξελέγη Ευρωpiαίος Διαµεσολαβητής αpiό το Ευρωpiαϊκό Κοινοβούλιο τον Ιανουάριο του 2003, έpiειτα αpiό την ανακοίνωση της αpiόφασης του piρώτου Ευρωpiαίου Διαµεσολαβητή, Jacob Söderman, να συνταξιοδοτηθεί.
It is the first Annual Report to be presented by P. Nikiforos Diamandouros, whom the European Parliament elected as European Ombudsman on 15 January 2003, following the announcement by the founding European Ombudsman, Jacob Söderman, of his decision to retire.
Η piαρούσα Έκθεση καλύpiτει τις δραστηριότητες του κ. Söderman αpiό την 1η Ιανουαρίου έως την 31η Μαρτίου και του κ. Διαµαντούρου αpiό την 1η Αpiριλίου - οpiότε ανέλαβε τα καθήκοντά του - έως το τέλος του 2003.
Mr Diamandouros took offi ce on 1 April 2003, and so this report covers the work of Mr Söderman from 1 January to 31 March and of Mr Diamandouros from 1 April to the end of 2003.
ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ
STRUCTURE OF THE REPORT
Η Έκθεση αpiοτελείται αpiό έξι κεφάλαια και piέντε piαραρτήµατα.
The report consists of six chapters and fi ve annexes.
Το κεφάλαιο 1 είναι µια εισαγωγή του ίδιου του Ευρωpiαίου Διαµεσολαβητή, στην οpiοία ευχαριστεί τον piροκάτοχό του, κάνει εpiισκόpiηση των κύριων δραστηριοτήτων και εpiιτευγµάτων του έτους και αναλύει τους στόχους του.
Chapter 1 is a personal introduction by the Ombudsman in which he pays tribute to his predecessor, reviews the year’s main activities and achievements and explains his objectives.
Στο κεφάλαιο 2 piεριγράφονται οι διαδικασίες ανάλυσης και διεξαγωγής των ερευνών, τις οpiοίες ακολουθεί ο Ευρωpiαίος Διαµεσολαβητής, και γίνεται εpiισκόpiηση των καταγγελιών, µε τις οpiοίες ασχολήθηκε η υpiηρεσία του το 2003.
Chapter 2 describes the Ombudsman’s procedures for analysing and conducting inquiries into complaints and gives an overview of the complaints dealt with in 2003.
Το κεφάλαιο 3, piου καλύpiτει το µεγαλύτερο µέρος της Έκθεσης, piεριέχει εpiιλεγµένες αpiοφάσεις piου ελήφθησαν κατόpiιν διεξαγωγής έρευνας.
Chapter 3, the bulk of the report, consists of a selection of the Ombudsman’s decisions following inquiries.
Το κεφάλαιο piεριέχει κυρίως αpiοφάσεις εpiί καταγγελιών piου οργανώνονται, αφενός βάσει της έκβασης ή του αpiοτελέσµατος και αφετέρου βάσει του θεσµικού οργάνου ή του οργανισµού piου αφορούν.
The chapter consists mainly of decisions on complaints, organised first by the type of fi finding or outcome and then by the institution or body concerned.
Οι αpiοφάσεις εpiί αυτεpiάγγελτων ερευνών και τα ερωτήµατα διαµεσολαβητών των Κρατών Μελών εξετάζονται ξεχωριστά.
Decisions following own- initiative inquiries and queries from ombudsmen in the Member States are dealt with separately.
Το κεφάλαιο 4 αφορά τις σχέσεις µε άλλα θεσµικά όργανα της Ευρωpiαϊκής Ένωσης (ΕΕ), καθώς και τη συµµετοχή του Διαµεσολαβητή, µε καθεστώς piαρατηρητή στη Συνέλευση για το Μέλλον της Ευρώpiης.
Chapter 4 concerns relations with other institutions of the European Union, as well as the Ombudsman’s participation as an Observer at the Convention on the future of Europe.
Το κεφάλαιο 5 αφορά τις σχέσεις του Ευρωpiαίου Διαµεσολαβητή µε την κοινότητα των εθνικών, piεριφερειακών και τοpiικών διαµεσολαβητών στην Ευρώpiη, τόσο στα σηµερινά όσο και στα µελλοντικά Κράτη Μέλη.
Chapter 5 deals with the European Ombudsman’s relations with the community of national, regional and local ombudsmen in Europe, in both current and future Member States.
Το κεφάλαιο 6 αφορά τις δραστηριότητες ενηµέρωσης και εpiικοινωνίας.
Chapter 6 deals with information and communication activities.
Το κεφάλαιο αυτό χωρίζεται σε piέντε ενότητες, οι οpiοίες καλύpiτουν τις σηµαντικές στιγµές του έτους, τα συνέδρια και τις συναντήσεις στα σηµερινά και στα µελλοντικά Κράτη Μέλη, άλλες εκδηλώσεις, όpiως διαλέξεις σε οµάδες εpiισκεpiτών, τις σχέσεις µε τα Μέσα Μαζικής Ενηµέρωσης (ΜΜΕ) και την ηλεκτρονική εpiικοινωνία.
The chapter is divided into fi ve sections, covering the year’s highlights, conferences and meetings in current and future Member States, other events such as lectures to visitor groups, media relations and online communications.
Το piαράρτηµα Α piεριέχει στατιστικά στοιχεία σχετικά µε το έργο του Ευρωpiαίου Διαµεσολαβητή το 2003.
Annex A contains statistics on the work of the European Ombudsman in 2003.
Στα piαραρτήµατα B και Γ piαρέχονται λεpiτοµερή στοιχεία σχετικά µε τον piροϋpiολογισµό και το piροσωpiικό του Διαµεσολαβητή αντίστοιχα.
Annexes B and C give details of the Ombudsman’s budget and personnel respectively.
Το piαράρτηµα Δ piεριέχει ευρετήριο των αpiοφάσεων piου αναλύονται στο κεφάλαιο 3 µε βάση τον αριθµό της υpiόθεσης, το αντικείµενο και το είδος της καταγγελλόµενης κακοδιοίκησης.
Annex D indexes the decisions contained in chapter 3 by case number, by subject ma er and by the type of maladministration alleged.
Το piαράρτηµα E piεριέχει piληροφορίες σχετικά µε τη διαδικασία εκλογής του Διαµεσολαβητή.
Annex E contains information on the process of electing the Ombudsman.
Καταγγελίες και έρευνες το 2003
Complaints and inquiries in 2003
Το 2003 ελήφθησαν συνολικά 2.436 καταγγελίες, δηλαδή 10 % piερισσότερες σε σύγκριση µε το piροηγούµενο έτος, εν µέρει χάρη στις συντονισµένες piροσpiάθειες ενηµέρωσης των piολιτών για τα δικαιώµατά τους.
The total number of complaints received in 2003 was 2 436, a 10% increase compared to the previous year, due in part to a concerted effort to inform citizens of their rights.
Περίpiου οι µισές αpiό αυτές τις καταγγελίες εστάλησαν ηλεκτρονικά στο Διαµεσολαβητή, είτε µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου είτε χρησιµοpiοιώντας το ηλεκτρονικό δελτίο καταγγελίας, piου υpiάρχει στην ιστοσελίδα του Διαµεσολαβητή.
Nearly half the complaints were sent to the Ombudsman electronically, either by email or using the complaint form on the Ombudsman’s website.
Στο 70 % σχεδόν των piεριpiτώσεων ο Διαµεσολαβητής στάθηκε δυνατό να βοηθήσει τους καταγγέλλοντες, είτε µε την έναρξη έρευνας είτε µε την piαραpiοµpiή της υpiόθεσης στο αρµόδιο όργανο είτε piαρέχοντας στους piολίτες συµβουλές σχετικά µε το piού piρέpiει να αpiευθυνθούν για την συντοµότερη δυνατή και αpiοτελεσµατικότερη εpiίλυση του piροβλήµατος piου αντιµετωpiίζουν.
In almost 70% of cases, the Ombudsman was able to help the complainant by opening an inquiry into the case, transferring it to a competent body, or giving advice on where to turn for a prompt and effective solution to the problem.
Συνολικά ξεκίνησαν 253 νέες έρευνες στη διάρκεια του έτους.
A total of 253 new inquiries were opened during the year.
Ο Διαµεσολαβητής ασχολήθηκε, εpiίσης, µε µεγάλο αριθµό αιτηµάτων για piαροχή piληροφοριών, εκ των οpiοίων 2.538 διαβιβάστηκαν µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου.
The Ombudsman also dealt with a large number of requests for information, of which 2 538 were sent by e-mail.
Τα αpiοτελέσµατα των ερευνών του Διαµεσολαβητή
The results of the Ombudsman’s inquiries
Ο Διαµεσολαβητής αpiοφάσισε να piερατώσει την εξέταση σε 180 υpiοθέσεις µετά τη διεξαγωγή έρευνας.
The Ombudsman made decisions closing 180 cases following inquiries.
Στο κεφάλαιο 3 της Ετήσιας Έκθεσης piεριέχονται ορισµένες αpiό αυτές τις αpiοφάσεις, οι οpiοίες αντικατοpiτρίζουν το ευρύ φάσµα των υpiοθέσεων, τις οpiοίες χειρίζεται ο Διαµεσολαβητής, αpiό την άpiοψη του αντικειµένου, της έκβασης και των θεσµικών οργάνων και οργανισµών piου αφορούν.
Chapter 3 of the Annual Report contains a selection of these decisions, illustrating the range of inquiries in terms of subject ma er, type of outcome and the institutions and bodies concerned.
Για piρακτικούς λόγους, στην Έκθεση piεριέχονται µόνο αpiοφάσεις piου piεριέχουν νέα νοµικά piορίσµατα, νέα στοιχεία σχετικά µε τις αρµοδιότητες ή τις διαδικασίες του Διαµεσολαβητή, ή piορίσµατα σχετικά µε γεγονότα γενικότερης σηµασίας ή ενδιαφέροντος..
For practical reasons, decisions are included in the report only if they contain new findings of law, new material concerning the competence or procedures of the Ombudsman, or findings of fact that are of general importance or interest.
Όλες οι αpiοφάσεις του Διαµεσολαβητή δηµοσιεύονται στην ιστοσελίδα του (hX p://www.euro-ombudsman.eu.int), στη γλώσσα του καταγγέλλοντος και στα αγγλικά, µε την εξαίρεση µικρού αριθµού εµpiιστευτικών υpiοθέσεων, οι οpiοίες δεν µpiορούν να piαρατεθούν εξασφαλίζοντας σε ικανοpiοιητικό βαθµό την ανωνυµία των ενδιαφεροµένων.
All the Ombudsman’s decisions, with the exception of a few confidential cases which cannot be satisfactorily anonymised, are published on the Ombudsman’s website (h p://www.euroombudsman.eu.int) in the language of the complainant and in English.
Εάν δε διαpiιστωθεί piερίpiτωση κακοδιοίκησης
No maladministration
Σε 87 υpiοθέσεις, αpiό την έρευνα piου διεξήγαγε ο Ευρωpiαίος Διαµεσολαβητής piροέκυψε ότι δε στοιχειοθετείται piερίpiτωση κακοδιοίκησης.
In 87 cases, the Ombudsman’s inquiry revealed no maladministration.
Οι αpiοφάσεις αυτού του είδους δεν είναι αpiαραιτήτως αρνητικές για τον καταγγέλλοντα, στον οpiοίο το αρµόδιο θεσµικό όργανο ή ο οργανισµός εξηγεί τουλάχιστον piλήρως τις ενέργειές του.
Such a finding is not always negative for the complainant, who at least has the benefit of a full explanation from the institution or body concerned of its actions.
Για piαράδειγµα:
For example:
Καταγγέλλων, ο οpiοίος ζήτησε αpiό το Συµβούλιο piρόσβαση σε έγγραφα της Ευρωpiαϊκής Συνέλευσης, αpiοδέχθηκε την εξήγηση του Συµβουλίου ότι δεν έχει στην κατοχή του τα
A complainant who asked the Council for access to documents of the European Convention accepted the Council’s explanation that it did not possess the documents concerned. The complainant also found it useful that the Council had clarified its institutional relationship with the Convention.
ΚΥ ΡΙΟ Τ ΕΡ ΩΝ ΣΗ ΜΕ ΙΩ Ν σχετικά έγγραφα.
A sub-contractor was paid for its services a er the Ombudsman intervened in the case.
Ο καταγγέλλων θεώρησε χρήσιµο ότι το Συµβούλιο διευκρίνισε την ακριβή θεσµική του σχέση µε τη Συνέλευση.
The Commission explained that it could not pay the main contractor involved in the project because of problems with the final report that it had submi ed.
Το Ελεγκτικό Συνέδριο αναγνώρισε ότι δεν είχε χειριστεί το αίτηµα συγκεκριµένου καταγγέλλοντα για piρόσβαση σε έγγραφα, σύµφωνα µε τους κανόνες του για την piρόσβαση σε έγγραφα.
A case in which the Commission agreed to pay additional ex gratia compensation to a complainant in view of the exceptional nature of the case, although it considered that it had no legal obligation to do so.
Το Ελεγκτικό Συνέδριο ανέλαβε να καλέσει τον καταγγέλλοντα να εξηγήσει ακριβώς τι είδους piληροφορίες χρειαζόταν και να εξετάσει το αίτηµά του σύµφωνα µε τους κανόνες του (1117/2003GG).
The complainant worked for the institution and alleged that the Commission had failed to pay her the entire amount of the secretarial allowance to which she was entitled (1166/2002/(SM)IJH). H).
Καταγγέλλων εpiέστησε την piροσοχή της Ευρωpiαϊκής Υpiηρεσίας για την Καταpiολέµηση της Αpiάτης (OLAF) σε εικαζόµενες piαρατυpiίες σε σχέση µε χρηµατοδοτούµενο αpiό την ΕΕ έργο.
A case in which the Commission agreed to review its decision to seek reimbursement of over € 37 000 from a grant made to a German association.
Η OLAF διενήργησε έρευνα, αλλά δεν ενηµέρωσε σχετικά τον καταγγέλλοντα, ο οpiοίος στη συνέχεια υpiέβαλε καταγγελία στο Διαµεσολαβητή.
The Commission expressed its willingness, in the context of a final out-of-court se lement, to abandon its claim if and to the extent it could be shown that the funds had been used in the overall interest of the ultimate beneficiaries of the project.
Η OLAF ενηµέρωσε τον καταγγέλλοντα για τα αpiοτελέσµατα της έρευνάς της κατά τη διάρκεια της εξέτασης της σχετικής καταγγελίας αpiό τις υpiηρεσίες του Διαµεσολαβητή (1625/2002/IJH). ijH).
The association maintained its view that there had been no breach of contract on its part, but considered that a friendly solution to its complaint had been brought about (0548/2002/GG).
Σε 48 υpiοθέσεις, η έρευνα του Διαµεσολαβητή είχε ως αpiοτέλεσµα τη διευθέτηση της υpiόθεσης αpiό το ενδιαφερόµενο θεσµικό όργανο ή οργανισµό κατά τρόpiο ικανοpiοιητικό για τον καταγγέλλοντα.
When a friendly solution is not possible, the Ombudsman may close the case with a critical remark or make a dra recommendation. A critical remark is used if the maladministration appears to have no general implications, it is no longer possible for the institution concerned to eliminate it, and no follow-up action by the Ombudsman seems necessary.
Για piαράδειγµα:
Twenty critical remarks were made during the year. For example:
Έpiειτα αpiό την υpiοβολή καταγγελίας στο Διαµεσολαβητή εκ µέρους του Πανεpiιστηµίου της Στοκχόλµης, η Εpiιτροpiή κατέβαλε την οφειλόµενη, στο piλαίσιο ερευνητικού σχεδίου, τελική piληρωµή, εξέφρασε τη λύpiη της για την καθυστέρηση και συµφώνησε να καταβάλει τόκο.
The European Anti-Fraud Offi ce (OLAF) published a press release containing allegations of bribery that were likely to be understood as directed against a particular journalist. The journalist complained to the Ombudsman, who took the view that OLAF had acted disproportionately, since no sufficient factual basis for the allegations was available for public scrutiny.
Η Εpiιτροpiή διαβεβαίωσε εpiίσης το Διαµεσολαβητή ότι η διαδικασία, στο piλαίσιο της οpiοίας σηµειώθηκε η καθυστέρηση, λειτουργεί piλέον ικανοpiοιητικά (1173/2003/(TN)IJH). ijH).
The Ombudsman finally considered that a critical remark could constitute adequate satisfaction for the complainant (1840/2002/GG).
Υpiεργολάβος piληρώθηκε για τις υpiηρεσίες του έpiειτα αpiό piαρέµβαση του Διαµεσολαβητή.
A complainant’s contract with the European Union Police Mission in Sarajevo was terminated for alleged misconduct.
Η Εpiιτροpiή εξήγησε ότι δεν µpiορούσε να piληρώσει τον κύριο ανάδοχο του έργου λόγω piροβληµάτων µε την τελική έκθεση piου είχε υpiοβάλει.
The Ombudsman took the view that it was the Council’s responsibility to ensure that the Mission’s actions respected the rule of law and fundamental rights.
Μόλις ο κύριος ανάδοχος υpiέβαλε τη διορθωµένη τελική έκθεση, η Εpiιτροpiή κατέβαλε την τελική piληρωµή.
A fundamental right of the complainant was infringed because he was not given the opportunity to express his views on the supposed facts of his case.
Στη συνέχεια, ο κύριος ανάδοχος piλήρωσε τον υpiεργολάβο, ο οpiοίος ευχαρίστησε το Διαµεσολαβητή για τη βοήθειά του (1960/2002/JMA).
Since the contract had been terminated more than a year earlier, it was not appropriate to propose a friendly solution and so the Ombudsman closed the case with a critical remark (1200/2003/OV).
Εάν οι έρευνες του Διαµεσολαβητή αpiοκαλύψουν κρούσµα κακοδιοίκησης, o Διαµεσολαβητής piροσpiαθεί να εpiιτύχει φιλικό διακανονισµό, εάν αυτό είναι εφικτό.
The Ombudsman criticised the European Parliament for not complying with the obligation to be courteous in relations with the public.
Σε αυτές piεριλαµβάνονται:
The criticism concerned an email sent in response to inquiries about a call for tenders.
Η Εpiιτροpiή, στο piλαίσιο εξωδικαστικού συµβιβασµού, εξέφρασε την
The complainant had alleged that the tone of the email was inappropriate and created an impression of arrogant behaviour (1565/2002/GG).
ΚΥ ΡΙΟ Τ ΕΡ ΩΝ ΣΗ ΜΕ ΙΩ Ν piρόθεσή της να piαραιτηθεί αpiό την αξίωσή της, εάν και στο βαθµό piου η ένωση µpiορούσε να αpiοδείξει ότι το piοσό αυτό χρησιµοpiοιήθηκε piρος το συνολικό συµφέρον των τελικών δικαιούχων του σχεδίου.
In cases where maladministration is particularly serious, or has general implications, or if it is still possible for the institution concerned to eliminate the maladministration, the Ombudsman makes a dra recommendation.
Κριτικές piαρατηρήσεις
Nine new dra recommendations were made during 2003.
Στη διάρκεια του έτους διατυpiώθηκαν είκοσι κριτικές piαρατηρήσεις.
While the outcome of four of these was not yet known at the end of the year, the institutions concerned accepted three, as well as another two that had been made in 2002.
Ο Διαµεσολαβητής έκρινε, τέλος, ότι η διατύpiωση κριτικής piαρατήρησης θα ικανοpiοιούσε εpiαρκώς τον καταγγέλλοντα (1840/2002/GG).
This brought the Council into line with the Commission and the Parliament who agreed in 1999 and 2000, respectively, to give candidates access to their own marked examination scripts (2097/2002/GG).
Η σύµβαση εργασίας του καταγγέλλοντος µε την Αστυνοµική Αpiοστολή της Ευρωpiαϊκής Ένωσης στο Σεράγεβο καταγγέλθηκε λόγω εικαζόµενου piαραpiτώµατός του.
The European Personnel Selection Offi ce reversed its decision to exclude a Cypriot citizen from a recruitment competition following a complaint about technical difficulties with its electronic registration system.
Παραβιάστηκε το θεµελιώδες δικαίωµα του καταγγέλλοντα σε piροηγούµενη ακρόαση, καθώς δεν του δόθηκε η δυνατότητα να εκφράσει τις αpiόψεις του εpiί των γεγονότων της υpiόθεσης.
The Ombudsman opened this case as an owninitiative inquiry, because the complainant was neither a citizen nor resident of the Union (OI/4/2003/ADB).
Ο Διαµεσολαβητής εpiέκρινε το Ευρωpiαϊκό Κοινοβούλιο για τη µη συµµόρφωσή του µε την υpiοχρέωση ευγένειας στις σχέσεις του µε το κοινό.
The Commission agreed to adopt a new procedure to inform unsuccessful bidders in tender procedures rapidly and provide for a reasonable delay before the contract is signed.
Η συγκεκριµένη piαρατήρηση αφορούσε µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου piου εστάλη ως αpiάντηση σε ερωτήµατα σχετικά µε piρόσκληση υpiοβολής piροσφορών.
This is to give bidders time to request the reasons for the award decision and challenge the decision through legal proceedings. The new procedure is outlined in a Commission Communication of 3 July 2003.
Ο καταγγέλλων ισχυριζόταν ότι ο τόνος του συγκεκριµένου µηνύµατος δεν ήταν ο piρέpiων και έδινε την εντύpiωση αλαζονικής συµpiεριφοράς (1565/2002/GG).
The Ombudsman considered that the new procedure complies with the case law of the Court of Justice and suggested that the Commission should systematically inform unsuccessful tenderers of their right to challenge award decisions (OI/2/2002/IJH). H).
Σχέδια σύστασης
Five owninitiative inquiries were launched in 2003, four of which were still open at the year end.
Στις piεριpiτώσεις piου το κρούσµα κακοδιοίκησης είναι ιδιαίτερα σοβαρό ή έχει γενικές εpiιpiτώσεις ή είναι ακόµη δυνατό να δοθεί λύση ικανή να εξαλείψει το σχετικό piρόβληµα, ο Διαµεσολαβητής συντάσσει σχέδιο σύστασης.
Two are based on complaints which indicated the possibility of a systemic problem. The first concerns the internal dispute resolution procedures available to national experts who are seconded to the Commission.
Το ενδιαφερόµενο θεσµικό όργανο ή ο οργανισµός piρέpiει να αpiοστείλει αιτιολογηµένη γνώµη στο Διαµεσολαβητή εντός τριών µηνών.
The other concerns the activity of the Commission to promote the good administration of the European Schools.
Η έκβαση τεσσάρων εξ αυτών δεν ήταν ακόµη γνωστή στο τέλος του έτους, αλλά τα ενδιαφερόµενα θεσµικά όργανα αpiοδέχθηκαν τρία, καθώς και δύο piου είχαν συνταχθεί το 2002. Για piαράδειγµα:
A third owninitiative into a possible systemic problem concerns the integration of persons with disabilities, in particular as regards the measures implemented by the Commission to ensure that persons with disabilities are not discriminated against in their relations with the institution.
Καταγγέλλουσα αpiέτυχε σε γραpiτή δοκιµασία στο piλαίσιο διαγωνισµού του Συµβουλίου.
To help achieve positive results, the Ombudsman has developed constructive working relations with the EU institutions and bodies.
Όταν το Συµβούλιο αρνήθηκε να της εpiιτρέψει να δει το βαθµολογηµένο γραpiτό της, αpiευθύνθηκε στο Διαµεσολαβητή.
In 2003, the Ombudsman met with members and officials of eight institutions, including the Presidents of Parliament, the Court of Justice, the European Investment Bank and the Court of Auditors, the College of Commissioners, and the Directors General of the Commission.
Αφού εξέτασε την υpiόθεση, ο Διαµεσολαβητής συνέταξε σχέδιο σύστασης, στο οpiοίο έκρινε ότι έpiρεpiε να είχε εpiιτραpiεί στην καταγγέλλουσα να δει το γραpiτό της.
During these meetings, the Ombudsman emphasised that his role includes mediation and that friendly solutions are a positive outcome both for the complainant and the institution or body concerned.
Η σύσταση έγινε δεκτή αpiό το Συµβούλιο.
The active cooperation of the institutions and bodies is also essential in ensuring that everyone who might have reason to complain to the Ombudsman receives information about their right to do so and how to exercise that right.
Σύνοψη τϖν κυριοτέρων σηµείων
Executive summary suggestion to extend its provision of such information to applicants for, and recipients of, grants
ΣΥΝΟΨΗ ΤΩΝ
EXECUTIVESUMMARY and subsidies, beginning with those covered by a recent Communication.1
ΚΥ ΡΙΟ Τ ΕΡ ΩΝ ΣΗ ΜΕ ΙΩ Ν piου συµφώνησαν το 1999 και το 2000 αντίστοιχα να εpiιτρέψουν την piρόσβαση των υpiοψηφίων στα βαθµολογηµένα γραpiτά τους (2097/2002/GG).
The Ombudsman has a close and effective working relationship with the Commi ee on Petitions of the European Parliament, including a process of mutual transfer of cases when appropriate. The Ombudsman also frequently advises complainants of the possibility to address a petition to the European Parliament, especially if the complainant wants a change in European law or policy.
Στη διάρκεια του έτους ολοκληρώθηκαν µε εpiιτυχία δύο αυτεpiάγγελτες έρευνες:
The Ombudsman participated actively in the Convention on the Future of Europe to ensure that citizens’ rights were given a central place in the Dra Treaty establishing a Constitution for Europe.
Η Ευρωpiαϊκή Υpiηρεσία Εpiιλογής Προσωpiικού ανακάλεσε την αpiόφασή της να αpiοκλείσει αpiό διαγωνισµό piρόσληψης piροσωpiικού έναν Κύpiριο piολίτη, έpiειτα αpiό καταγγελία για τεχνικά piροβλήµατα του συστήµατος ηλεκτρονικής υpiοβολής αιτήσεων συµµετοχής στο διαγωνισµό.
During his tenure, Mr Söderman successfully argued for the incorporation of the Charter of Fundamental Rights in the Dra Constitutional Treaty and both he and Mr Diamandouros pressed for explicit recognition of the role of ombudsmen and other non-judicial remedies.
Ο Διαµεσολαβητής ξεκίνησε αυτεpiάγγελτη έρευνα για την υpiόθεση, δεδοµένου ότι ο καταγγέλλων ούτε είναι piολίτης της Ένωσης ούτε κατοικεί σε Κράτος-Μέλος (OI/4/2003/ADB).
Although this la er goal was not realised within 2003, the Ombudsman will continue to consider it an item of high priority and persist in his efforts to have it included in the final text of the Constitution.