natgillin/translations-raw huggingface dataset:
) π 1 σταση στην Αγγλία φς, «εται να είναι πολύ καλύτερη από την αντίστοιχη κατάστα­ση στις άλλες χώρες,~'Τ,ου χρησιμοποιούνται σε μεγάλη έκταση ειδικές καί ανε­πίσημοι μέθοδοι ενημερώσεως του κατωτέρου προσωπικού σχετικά με το τι συμβαί­νει ως προς την μηχανογράφηση.
(1 ) summarises the general situation.
Στις υπηρεσίες απασχολήσεως του Ηνωμένου Βα­σιλείου, επεχειρήθη η συμμετοχή προηγουμένων χρηστών στο στάδιο αναπτύξεως κα'ι πειραματισμού.
In only a minority of the case studies did employee involvement proceed beyond stage 4; in most cases, only stage 2 was reached.
Βαθμοί Συμμετοχής των Εργαζομένων στην Εισαγωγή συστημάτων Πληροφοριών
Degrees of Employee Involvement in the Introduction of Information Systems
Pkt να χρησιμοποιηθη το σύστημα μηχανογραφώ :ως.
3J discussed user requirements with staff at different levels
2 : Συζήτηση των αναγκών του χρηστού με τους διευθυντές.
2 _BAR_ discussed user requirements with managers
1 : Ενημέρωση των εργαζομένων επί της προόδου εισαγωγής του συστήματος.
J J kept employees informed of the system's progress
Πολλές εκθέσεις εκφράζουν την άποψη ότι η γνή­σια συμμετοχή είναι κάτι το δύσκολο να επιτευχθή σε γραφειοκρατικούς οργανι­σμούς.
There is some evidence, however, that public service unions are becoming more demanding in relation to the use of technology - not only in relation to employment but also in relation to job content, career patterns and quality of the work environment.
Όπως αναφέρεται στην Γερμανική έκθεση:"Φαίνεται ότι το αίτημα αυτό συγκρούεται με την ιεραρχική άποψη στους δημοσίους οργανισμούς ".
According to the French researchers: "the direction and terms of reference of participation are changing: the trend is away from psychological models of satisfaction towards games theory models of negotiation."
Η Στάση των Εργατικών Ενώσεων Αν καί η προσοχή που εδόθη κατά την έρευνα στην στάση των εργατικών ενώσεων ποικίλει από μελέτη σε μελέτη, γενικώς, εδόθη μεγάλη σημασία στον μελλοντικό ρόλο τους στην διάδοση της χρησιμοποιήσεως της τεχνολογίας πληροφοριών στις δημόσιες υπηρεσίες Τα στοιχεία που περιέχονται στις μελέτες των επι μέρους περιπτώσεων αποκαλύπτουν εξέλιξη των αντιδράσεων από παθητικές σε μαχητικές.
While the attention given to trade union response varied from study to study, in general, considerable importance was attached to their future role in the spread of information technology usage in the public service.
Παραδείγματος χάριν στην Γαλλική έκθεση διατυπώνεται η άποψη ότι οι εργατικές ενώσεις στον δημόσιο τομέα δεν 6α συγκατατεθούν σε μη ικατοποιητικές λύσεις συγκεκριμένα θέματα όπως η υγεία των εργαζομένων, η αξιοπρέπεια η αμοιβή καί η κοινωνική τους κατάσταση.
Evidence from case studies revealed a continuum of reaction from passive to militant. For example, the French report stated that trade unions in the public service will not settle for unsatisfactory solutions to specified areas such as workers health, dignity, pay and status.
Η έκθεση επι της μελέτης του Ηνωμένου Βασιλείου αναφέρεται με εντονότερο ύφος στην στάση των εργατικών ενώσεων έναντι της εισαγωγής τεχνολογίας πληροφοριών στον τομέα κοινωνικών ασφαλίσεων .
In a rather stronger vein, the UK study reports on trade union response to information technology in the social security area.
Οι εργατικές ενώσεις στον τομέα αυτόν υι­οθέτησαν ιδιαίτερα μαχητική στάση έναντι της χρήσεως των μικροϋπολογιστών σε τοπικά γραφεία.
Unions in this area had taken a particularly militant stance on the use of microcomputers in local offices. This reaction was said to reflect in part a sense of siege associated with government efforts to control public expenditure by limiting wages and employment.
Διετυπώθη η άποψη ότι η αντίδραση αυτή αντανακλά εν μέρει μιά αίσθηση πολιορκίας σχετιζόμενη με τις προσπάθειες της κυβερνήσεως να ελέγξη τις δημόσιες δαπάνες διά του περιορισμού των μισθών καί της απασχολήσεως.
Job loss, however, is only one of the problems identified by the relevant unions: concerns about the quality of working life, rigidity of career structures, disadvantages experienced by women workers etc., are also of concern to unions.
Αντιθέτως , η Ολλανδική έκθεση αναφέρεται στην παθητική μάλλον στάση των ερ­γατικών ενώσεων: " Το ενδιαφερόμενο προσωπικό δεν έχει σαφή αντίληψη της ση­μασίας της αυτοματοποιήσεως.
According to existing law in Germany, it is generally difficult for employee representatives in the public service to have a meaningful say in technology deployment since their rights to participation are even more restricted than in private industry.
Συμφωνίες Σχετικά με την Τεχνολογία
Technology Agreements
Λόγω των διαφορών στην στάση των εργατικών ενώσεων η οποία ήδη περι γράφη trot­ ε ta λ\ε ι επίσης καί η έκταση στην οποία οι συμφωνίες περί τεχνολογίας αποτε­λούν τρόπο προαγωγής της συμμετοχής καί αναμείξεως των εργαζομένων.
Because of the variation in trade union profile already described, the extent to which technology agreements represent a way of dealing with the question of employee participation and involvement also varies.
Σττν Ι ν λανδία επί παραδείγματι, έχει ισχύσω κατόπι ν διαπραγματεύσεων με μία μεγάλη εργατική ένωση η οποία εκπροσωπεί τους εργαζομένους στην τοπική αυτοδιοίκηση μία λεπτομερής νέα συμφωνία περί τεχνολογίας ( με πρόβλεψη γιά προσαρμογή στις τοπικές συνθήκες ).
In Ireland for example, a comprehensive new technology agreement (with provision for local flexibility) has been negotiated by the major trade union representing local authority employees.
Εν αντιθέσει δεν υφίσταται λεπτομερής συμφωνία μετα­ξύ διοικήσεως καί προσωπικού στις δημόσιες υπηρεσ'ιες:Διαπραγματεύσεις επί των διαφόρων θεμάτων γίνονται μόνον εάν κα'ι όταν τα θέματα αυτά προκύψουν.
In contrast, no comprehensive agreement exists between management and staff in the civil service: issues are negotiated as and when they arise.
Παραδείγματος χάριν, έχει υπογραφή συμφωνία σχετικά με μία σειρά θεμάτων ασ­φαλείας κα'ι εργονομικής σχετιζομένων με την χρήση μονάδων οπτικής παρουσιά­σεως στοιχείων από το υπαλληλικό προσωπικό.
For example, agreement has been reached on a number of safety and ergonomie issues related to VDU operation by clerical staff.
Στην Δανία, υφίστανται συμφωνίες περί τεχνολογίας γιά τους εργαζομένους στις υπηρεσίες της κεντρικής κυβερνήσεως καί για τους εργαζομένους στις υπηρεσίες της τοπικής αυτοδιοικήσεως.
In Denmark, technology agreements exist for both central and local government employees.
Κα'ι οι δύο συμφωνίες περιγράφονται ως " συμφωνίεςπλαίσια εντός των συμβασιακών συμφωνιών μεταξύ των εταίρων της αγοράς εργασίας".
Both agreements are described as "framework agreements under the existing contractual agreements between the labour market partners".
Απο την πλευρά των εργατικών ενώσεων, διατυπώνονται επικρίσεις καί γιά τις δύο συμφωνίες διότι δεν εξασφαλίζουν γνήσια συμμετοχή των εργαζομένων σε θέ­ματα απτόμενα της νέας τεχνολογίας.
On the trade union side, both agreements are criticised for not providing genuine participation for employees in matters concerning new technology.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η πρόοδος στην επίτευξη συμφωνιών περί νέας τεχνολόγ­ος στις διάφορες δημόσιες υπηρεσίες προχωρεί αργά.
In the UK, progress in reaching technology agreements in the various public services has been slow.
Στην πρώτη, όπως αποκαλεί­ται, εθνική συμφωνία περί νέας τεχνολογίας με τις εργατικές ενώσεις μέρους του δημοσίου τομέως, η διοίκηση καί οι εργατικές ενώσεις του εθνικού συμβου­λίου Υδρεύσεως κατέληξαν το 1983 στην συμφωνία ότι θα έπρεπε να γίνουν περι­κοπές θέσεων εργασίας μεταξύ 1.230 καί 1.400 ως αποτέλεσμα της εισαγωγής μι­κροηλεκτρονικής, συμφωνήθηκε δε επίσης ότι ένας επιπλέον αριθμός εκ 12.000 μελλών του προσωπικού θα ελάμβανε πρόσθετη εκπαίδευση.
In what was arguably the first national new technology agreement with a public sector union, management and unions in the National Water Council accepted in 1983 that between 1,230 and 1,400 jobs would be lost in consequence of introducing microelectronics and that additional training would be required for a further 12,000 staff.
Οι κεντρικές διαπρα-
Central negotiations between the civil service and trade unions broke down in 1982 since when negotiations have proceeded on a department by department basis.
Σε ωρισμένες περιπτώσεις επετεύχθη συμφωνία μόνο κατόπιν υιοθετήσεως μαχητι­κής στάσβος από τις εργατικές ενώσεις .
In some cases, agreement has been reached only after militant trade union action.
Eri παραδείγματι,οι εφοριακοί υπάλλη­λοι αρνή3η/;αν να χρησιμοποιήσουν ¿vt νέο μηχανογραφημένα σύστημα επεξεργασίτων φορολογικών στοιχείων διότι δεν είχε επέλθη συμφωνία ως προς τις προτά- . σεις περί εισαγωγής περαιτέρω τεχνολογίας πληροφοριών .
For example, tax officers refused to operate a new computerised tax system because agreement was not reached about proposals to introduce further information technology.
Εκπαίδευση του Προσωπικού Στις εκθέσεις αναφέρεται ότι υπάρχουν συμαντικά περιθώρειο. γ ι rr την βελτίωση στην ποιότητα, την ποσότητα κα'ι την χρονική ρύθμιση της εκπαιδεύσεως των εργαζο­μένων στην μηχανογράφηση.
The reports indicate that there is substantial room for improvement in the quality, quantity and timing of employee training for computerisation.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκπαίδευση περιο­ριζόταν σε μιά βραχεία σειρά μαθημάτων με θέμα τον χειρισμό των ηλεκτρονικών μηχανημάτων - επί τη βάσει της μεθόδου " γνώριζε υόνον όσα non χρειάζονται" η οποία εξυπηρετούσε μόνον τις άμεσες ανάγκες της εργασίας.
In most cases, training was limited to a short course on how to operate the computer equipment - a "need to know" approach which focused only on the immediate requirements of the job.
Η μορφή αυτή εκ­παιδεύσεως εθεωρήθη ανεπαρκής από το προσωπικό το οποίο θα προτιμούσε μία λεπτομερέστερη μέθοδο, η οποία να περιλαμβάνη την παροχή γενικωτέρων γνώσεων επί της τεχνολογίας καθώς κα'ι πλήρη εκμάθηση των λεπτομερειών του ίδιου του συστήματος.
This type of training was perceived as inadequate by staff who would have preferred a more comprehensive approach, incorporating general technology awareness training as well as a thorough grounding in the details of the system itself.
Η απόφαση να περιΐύρισΰή η εκπαίδευση των εργαζομένων στα απαραί­τητα μόνον υπήρξε σε ωρισμένες περιπτώσεις ηθελημένη όπως στην περίπτωση της μελέτης της περιπτώσεως των στεγαστικών ευεργετημάτων στο Ηνωμένο Βασί­λειο κατά την οποία η διοίκηση εφρόντισε να προστατεύση τα αρχεία από μη εξουσιοδοτημένες ή εκ παραδρομής μεταβολές.
The decision to restrict employees' knowledge to only the essentials was occasionally a deliberate decision e.g. in one of the UK housing benefits case studies where management was concerned to protect files from unauthorised or accidental changes.
Οι εργαζόμενοι στο Βελγικό ταμείο επαγγελματικών ασθενειών εθεώρησαν επίσης ότι τούτο δυνατόν να αποτελούσε ανεπίσημη πολιτική περιορισμού των πληροφο­ριών.
Employees in the Belgian occupational diseases fund also felt that there may have been an informal policy to restrict information.
Όπως αναφέρεται στην έκθεση:".. ..είναι θέμα ισχύος....τα αφεντικά φο­βούνται ότι θα μάθουμε περισσότερα απ'αυτούς ...κάνουν οτιδήποτε μπορούν γιά να εξασφαλίσουν ότι ε'.ναι οι μόνοι που γνωρίζουν ".
As stated in the report: ".. it is a question of power...bosses are afraid that we will know more than them...they do everything they can to ensure that they are the only ones who are in the know".
Οι ευεργετικές επιδράσεις των ειδικά σχεδιασμένων πρακτικών ασκήσεων καί του εκπαιδευτικού υλικούαναφέρονται σε πολλές εκθέσεις.
The beneficial effects of tailor-made practical exercises and training materials were highlighted in many reports.
Τα προγράμματα χωρίς πρα­κτική καί οργανωτικά συγκεκριμμένη έμφαση εθεωρήθησαν από τους εργαζομένους ως " ασυναρτησίες .... χωρίς μεγάλη αξία γιά την επίλυση συγκεκριμένων προ­βλημάτων " ( Βέλγιο ) .Σε μία από τις μελέτες επί μέρους περιπτώσεων του Η­νωμένου Βασιλείου το προσωπικό επρότεινε την χρήση συσκευών βίντεο γιά την
Programmes without a practical and organisation-specific emphasis were perceived by employees as being "too jargonistic... not of much value in resolving concrete problems" (Belgium). The use of videos to convey information about a system was suggested by staff in one
32 μετάδοση πληροφοριών γιά ένα σύστημα, επειδή το σύστημα είχε ήδη εγκατασταθή καί εφαρμοστή σε άλλες περιοχές σε εθνική έκταση.
UK case study where the system being installed had already been implemented in several other sites nationally.
Τα τελευταία αυτά γραφεία είχαν λάβε ι μόνον πληροφοριακά έντυπα ( τα οποία σπανίως εδιάβαζαν ή θυμόντουσαν τα μέλη του προσωπικού ) σχετικά με το προτεινόμενο ηλεκτρονικό σύστημα.
These later offices had received only information sheets (rarely read or remembered by staff) about the proposed computer system.
Εν τού­τοις, θα μπορούσε να προγραμματισθή εκπαίδευση στη πράξη σε χρόνο πολύ κοντά στην ημερομηνία ενάρξεως εφαρμογής του συστήματος με την εγκατάσταση των απα­ραιτήτων κα'ι επαρκών τερματικών σημείων ειδικά γι'αυτό τον σκοπό.
General awareness and familiarisation-type training could be given a few weeks or months prior to the system going live. However, practical, "hands-on" experience should be scheduled close to the actual introduction of the system with sufficient terminals being made available for this purpose.
Σε μερικές εκθέσεις τονίζεται ότι ήταν επιθυμητή η εκπαίδευση OTqv πράξη αμέ­σως μετά την εφαρμογή του συστήματος - ιδίως στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το εισαγόμενο σύστημα είναι πολύπλοκο καί το προσωπικό θα χρειαζόταν 68 μή­νες πρακτικής εκπαιδεύσεως προτού αισθανθή ότι είναι έτοιμο πραγματικά να χρησιμοποίηση το νέο σύστημα.Το είδος αυτό της εξασκήσεως μετά την εφαρμογή του συστήματος παρατηρήθηκε μόνο σε ελάχιστες περιπτώσεις.
The desirability of ongoing support and back-up following implementation was emphasised in some reports - particularly where the system was complex and staff might require 68 months practical experience before they felt competent with the new system.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι θα έπρεπε να βρουν οι ίδιοι την λύση στα προβλή­ματα του χειρισμού' tou συστήματος.
This type of follow-up support was provided for in only a very few cases. In most instances, staff were expected to resolve difficulties themselves.
Τα δύο προβλήματα τα οποία ανεφέρθησαν συχνότερα από κ?θ*· άλλο ήσαν οι μεταβολές στο σύστημα (όπως νέοι κώδικες, νέα διάταξη οθόνης, νέο είδος εκτυπώσεως των εξαγομένων στοιχείων κ.λ.π.) και βλάβες του συστήματος.Η Δανική ιδέα περί εργαζομένου με υψηλότερο επίπεδο γνώσεων καί εμπειρίας από το υπόλοιπο προσωπικό είναι από της πλευράς αυτής ενδιαφέροουσα.
Changes to the system (e.g. new codes, new screen layouts, new types of print-out etc.) and system breakdowns were the two problems mentioned most frequently.
Η ρύθμιση αυτή απέβη επιτυχής καί ικανοποίησε τις ανάγκες των εργαζομένων για συνεχή βοήθεια και συμβουλές.
The Danish concept of an "extended user", that is an employee with a higher level of knowledge and expertise than most other staff, is interesting in this context.
Η χρησιμοποίηση μελών του προσωπικού τα οποία δεν ήσαν ειδικοί στους υπολογιστές γιά την εκπαίδευση χειριστών απετέλεσε ένα από τα χαρακτηριστικά «ρισμένων εκπαιδευτικών προγραμ­μάτων .
In the Danish employment services, such a specially trained person was used to handle simple problems, liaise with computer specialists and extract statistics. This arrangement appeared to work well and satisfied employees' needs for ongoing help and advice.
Ετσι δημιουργήθηκαν διακόσιοι εκπαιδευται κατά τον τρόπο αυτόν.
The use of nonspecialist staff to train users was a feature of some training programmes.
Όπως εδήλωσε ένα από τα μέλη της ομάδος εγκαταστά-
For example, in the UK employment services where trainers from one recently computerised region were used to instruct those from the next region to be computerised - a "snowball effect" which ensured that the experience gained in one region (e.g. potential problem areas, likely solutions) was passed on to the next. Two hundred trainers were
33 σεως : " Αν καί η ποιότης δεν ήταν πάντοτε τόσο υψηλή όσο θα θέλαμε, το γεγονός ότι εθεωρήθη ως ένας τοπικός εκπαιδευτής ο οποίος απλώς εκτελεί μιά άλλη ερ­γασία εβοήθησε στο να γίνη το σύστημα αποδεκτό".
33 developed in this way. As stated by one member of the installation team: "while the quality was not always as high as we would have liked, the fact that it was seen as a local training officer just doing another job helped gain acceptance".
Για λόγους ψυχολογικούς κα'ι πρακτικούς εξεπαιδεύθη ολόκληρο το προσωπικό ανεξαρτήτως του εάν θα χρησιμοποιούσαν σημαντικά τον ηλεκτβονικό υπολογιστή ή όχι.
Distinct psychological and practical advantages were associated with giving training to all staff irrespective of whether they would be significant users of the computer equipment or not.
Η μέθοδος αυτή εχρησιμοποιήθη στο Γαλλικό GIDE, στην Βρετανική καί Δανι­κή υπηρεσίες απασχολήσεως καί στα Ιρλανδικά συστήματα επιδομάτων ανεργίας καί αναπηρίας.
This organisation-wide approach was taken in the French GIDE project, UK and Danish employment services and Irish unemployment payments and disability benefits systems.
Οι δυσκολίες οι οποίες αντιμετωπίσθηκαν κατά την φάση εφαρμο­γής του συστήματος ήσαν λιγότερες πράγμα το οποίο δείχνει την ορθότητα της δη­λώσεως την οποία έκανε ένας Γάλλος διευθυντής :"θα μπορεί κανείς να επεξηγή καί να διαπραγματεύεται επ'άπειρον .
Fewer difficulties were encountered during the systems implementation phase of these projects indicating the truth of the statement made by one French manager: "you can never spend too much time explaining and negotiating.
Η Στάση των Εργαζομένων έναντι της Εισαγωγής Νέας Τεχνολογίας Σχεδόν χωρίς εξαίρεση, οι εθνικές μελέτες αναφέρουν ότι οι εργαζόμενοι αποδέ­χονται σε μεγάλη έκταση την μηχανογράφηση κα'ι η στάση τους είναι γενικά ευμε­νής έναντι της ιδίας τεχνολογίας ..
Almost without exception, the national studies report a high level of employee acceptance of computerisation and generally favourable attitudes towards technology itself.
Οι μελέτες των επι μέρους περιπτώσεων αναφέρουν σαφώς τα πλεονε­κτήματα της συμμετοχής των εργαζομένων καί των εκπροσώπων των εργατικών ενώ­σεων στον σχεδιασμό κα'ι την εφαρμογή συστημάτων.
UK report). Employees appreciated the speed and accuracy of computer systems and the fact that many tedious tasks were eliminated (e.g. calculation of rates, compilation of statistics, accounting functions etc.)
Αντιθέτως, παρουσιάσθηκαν προβλήματα κατά τα πρώ­τα στάδια, αισθήματα φόβου καί αβεβαιότητος σε περιπτώσεις όπου η συμμετοχή του προσωπικού ήταν πολύ περιορισμένη ή δεν υπήρξε καθόλου ( Λουξεμβούργο, Γερ­μανία ).
The majority felt that computerised records were a considerable improvement on paper-based records, although slow response times, inadequate numbers of terminals and system breakdowns were commented on adversely.
Η ποιότης της σχετικής εκπαιδεύσεως απετέλεσε σημαντικό παράγοντα ο οποίος επηρέασε την αρχική στάση του προσωπικού έναντι της μηχανογραφήσεως καί επηρέασε επίσης την αποδοχή από το προσωπικό των νέων μεθόδων εργασίας.
The case studies point clearly to the benefits of involving employees and trade union representatives in systems design and implementation.
Εν τούτοις, η φύση της οργανωτικής πρακτικής καί του είδους διοικήσεως που υπήρξε απετέλεσαν ακόμα πιό σημαντικούς παράγοντες επιδράσεως.
Where there had been active participation and consultation (Denmark, France, Ireland) employees felt a sense of ownership and responsibility and relatively few technical and psychological problems were experienced.
Όπως σημειώ-
By way of contrast, "teething problems", feelings of
" Μία ορθώς προγραμματισμένη διαδικασία αυτοματο­ποιήσεως συντελεί στην βελτίωση της λειτουργίας της οργανώσεως μόνο όταν προϋπάρχουν ισχυροί θεσμοί όπως ημιαυτόνομες ομάδες, ευρέως καθαρισμένες λειτουργίες,άμεσες επικοινωνίες κ.λ.π.
"A properly planned automation project appears to improve the organisation's functioning only if it already has strong points such as semi-autonomous groups, broadly-defined functions, short lines of communication etc.
Η κατά TAYLOR οργάνωση θα ωφεληθ πολύ λιγότερο από την αυτομα­τοποίηση λόγω των προβλημάτων τα οποία δημιουργεί.
A 'Taylor-plan' organisation will, because of the problems it creates, benefit much less from automation.
Αντιθέτως, μία οργάνωση η οποία διαθέτει σωστή δι­άρθρωση καί ευνοϊκό κλίμα εργασίας μπορεί να αντιμε­τώπιση ευκολότερα τις επιπτώσεις των δυσχεριών κα­τά την αυτοματοποίηση.
Conversely, an organisation which is well-structured and which has a good working climate can cope more easily with the effects of faulty automation .
Εάν το συμπέρασμα αυτό είναι ορθό, υπονοεί την ανάγκη να δοθή μεγάλη προσοχή στην δομή κα'ι την λειτουργία της οργανώσεως κατά τον σχεδιασμό της αυτοματοποιήσεως".
If this conclusion is correct, it implies the desirability of paying a good deal of attention to the structure and working of the organisation when planning automation."
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ: ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΠΙ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ ΖΩΗΣ
CHAPTER 6: TECHNOLOGY AND EMPLOYEES: IMPACT ON JOBS AND QUALITY OF WORK LIFE
Ενδιαφέροντες Τομείς Υπάρχουν τέσσερεις κύριοι τομείς ενδιαφέροντος σχετικά με τις επιπτώσεις της εισαγωγής της μηχανογραφήσεως επί της εργασίας κα'ι της ποιότητος της εργασια­κής ζωής των εργαζομένων :
Four main areas of interest arise in relation to the effects of computerisation of the jobs and quality of work life of employees:
Τα πορίσματα των εθνικών εκθέσεων κα'ι οι επιπτώσεις τους γιά τους εργαζομένους στο δημόσιο τομέα στους τέσσερεις αυτούς τομείς εξετάζονται στα επόμενα τμήμα­τα της παρούσης εκθέσεως.
Work environment effects: i.e. ergonomie aspects of work place design, physical and mental health aspects of working with computer equipment;
Κατά τα τελευταία έτη εσημειώθη μεγάλη πρόοδος στην καθιέρωση εργονομικών κα-
Job design effects i.e. changes in job content, working procedures, skill levels and qualifications, control and monitoring of the work.
(1 ) και τευθυντηριων οδηγιών ( Πρόσφατες εκδόσεις υπο των OTWAY καί PELTU
The findings of the national reports and their implications for public service employees in these four areas are discussed in the following sections.
Προκαλεί, συ­ νεπώς, κάποια έκπληξη, το γεγονός ότι σε πολλές από τις μελέτες των επιμέρους περιπτώσεων ελάχιστα φαίνεται να έχουν ληφθή υπ'όψη οι εργονομικοί κα'ι περιβαλ­ λοντικοί παράγοντες.
It is, therefore, somewhat surprising that little consideration seems to have been given to ergonomie and environmental factors in many of the case studies.
Μόνο στην Δανική μελέτη επί των υπηρεσιών απασχολήσεως υπάρχει ένδειξη ότι εδόθη σαφής προσοχή στους παράγοντες του περιβάλλοντος ερ­ γασίας καί της εργονομικής κατά την διαδικασία σχεδιασμού κα'ι εφαρμογής των συσ­ τημάτων.
Only in the Danish study of the employment services was there evidence of careful and explicit attention being paid to work environment/ergonomie factors during systems planning and implementation.
Στην περίπτωση αυτή αποφασιστικό ρόλο έπαιξε η συμμετοχή του προσωπι­ κού καί των εργατικών ενώσεων.
Active staff involvement and trade union participation were significant influencing factors in this case.
Στις περισσότερες από τις άλλες χώρες,υπήρχε τάση να λαμβάνονται υπ'όψη οι βασικοί μόνο εργονομικοί παράγοντες όσον αφορά στον σχεδιασμό του μηχανικού εξοπλισμού των ηλεκτρονικών υπολογιστών όπως η σχεδίαση της διατάξεως του πληκτρολογίου, το μέγεθος των χαρακτήρων κα'ι η αντί­ θεση του φωτός στην οθόνη.
In most other countries, there was a tendency to consider only basic hardware ergonomie factors e.g. keyboard design, character dimensions, screen contrast.
'Αλλα θέματα όπως τα ρυθμιζόμενα καθίσματα, το ύψος κα'ι η θέση των τερματικών σημείων, η αντανάκλαση,ο ι επαρκώς μεγάλες επιφάνει­ ες γιά την τοποθέτηση του παντός φύσεως υλικού, γραφικής ύλης κα'ι εγγράφων , τα διαλείμματα κ.λ.π.σπανίως ελήφθησαν υπ'όψη.
Other aspects such as adjustable seating, height and positioning of terminals, reflection, sufficiently large work surfaces to accommodate work materials and documents, breaks from VDU work etc. were rarely taken into account.