natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Ο καταγγέλλων έκρινε, ωστόσο, ότι αυτό δεν µpiορούσε να χρησιµοpiοιείται ως δικαιολογία για µεταχείριση piου συνιστά διάκριση.
The complainant considered, however, that this could not serve as a justification for discriminations.
Αν η Εpiιτροpiή δεχόταν τα εpiιχειρήµατα της Telia, αυτό θα ερχόταν σε αντίθεση µε τη λογική των piροσpiαθειών της ΕΕ να αpiλοpiοιήσει τη διεκδίκηση αpiαιτήσεων σε άλλα Κράτη Μέλη.
If the Commission were to accept Telia’s arguments, this would run counter to the logic of the EU’s efforts to simplify the enforcement of claims in other member states.
ΑΠΟΦΑΣΕΙΣΛΗΦΘΕΙΣΕΣΜΕΤΑ
In his view, this information could help to ‘trace’ the debtor.
Με βάση τα ανωτέρω, ο καταγγέλλων ζήτησε αpiό τον Διαµεσολαβητή να υpiοστηρίξει την καταγγελία του και να piροσpiαθήσει να piείσει την Εpiιτροpiή να συνεχίσει την έρευνά της.
The complainant therefore asked the Ombudsman to support his complaint and to try and make the Commission continue its inquiries.
Έpiειτα αpiό piροσεκτική εξέταση της γνώµης και των piαρατηρήσεων, ο Διαµεσολαβητής δεν έµεινε ικανοpiοιηµένος αpiό την αpiάντηση της Εpiιτροpiής στους ισχυρισµούς του καταγγέλλοντος.
A er careful consideration of the opinion and observations, the Ombudsman was not satisfied that the Commission had responded adequately to all the complainant’s allegations.
Το Άρθρο 3, piαράγραφος 5 του Καταστατικού του Διαµεσολαβητή107τον piροτρέpiει να αναζητεί, στο µέτρο του δυνατού, αpiό κοινού µε το ενδιαφερόµενο θεσµικό όργανο, λύση ικανή να εξαλείψει τις piεριpiτώσεις κακοδιοικήσεως και να ικανοpiοιήσει τον καταγγέλλοντα.
Article 3 (5) of the Statute of the Ombudsman107 directs the Ombudsman to seek, as far as possible, a solution with the institution concerned to eliminate the instance of maladministration and satisfy the complaint.
Το piρώτο συµpiέρασµα του Διαµεσολαβητή ήταν ότι η αpiόφαση της Εpiιτροpiής να κλείσει τον φάκελο της υpiόθεσης, µε το σκεpiτικό ότι η piροσέγγιση της Telia έµοιαζε δικαιολογηµένη, θα µpiορούσε να συνιστά κρούσµα κακοδιοίκησης.
The Ombudsman’s provisional conclusion was that the Commission’s decision to close the fi le on the grounds that Telia’s approach appeared to be justified could be an instance of maladministration.
Κατόpiιν τούτου, ο Διαµεσολαβητής υpiέβαλε την ακόλουθη piρόταση φιλικού διακανονισµού στην Εpiιτροpiή:
The Ombudsman therefore made the following proposal for a friendly solution to the Commission:
Η γνώµη της Εpiιτροpiής
The European Commission should reconsider the complaint submi ed to it by the complainant.
Η Εpiιτροpiή, σύµφωνα και µε την piρόταση του Διαµεσολαβητή, εpiανεξέτασε το θέµα υpiό το φως των νέων εpiιχειρηµάτων, piου piροέβαλε ο καταγγέλλων.
The Commission had, in accordance with the Ombudsman’s proposal, reconsidered the ma er in the light of the new arguments put forward by the complainant.
Η piροσέγγιση της Telia είχε στόχο να διασφαλίσει ότι ο piελάτης της ήταν φερέγγυος κατά τη σύναψη της σύµβασης συνδροµής του.
Telia’s approach had the aim of ensuring that its customer was solvent at the time when it concluded a subscription contract with him.
Αυτό µpiορούσε να εpiιτευχθεί µε τρεις τρόpiους – την piαροχή του αριθµού κοινωνικής ασφάλισης, την καταβολή piροκαταβολής ή την υpiοβολή αpiοδεικτικών στοιχείων για αγορά κατοικίας ή διαµερίσµατος στη Σουηδία.
This could be achieved in three ways – by providing the social security number, by furnishing a deposit or by submi ing evidence as to the purchase of a house or apartment in Sweden.
Ο σουηδικός αριθµός κοινωνικής ασφάλισης («personnummer») δίδεται σε όλους τους Σουηδούς piολίτες και στους αλλοδαpiούς piου διαµένουν για διάστηµα µεγαλύτερο του έτους στη Σουηδία.
The Swedish social security number (“personnummer”) was given to every Swedish citizen and to every foreigner residing for more than one year in Sweden.
Αpiοτελείται αpiό αρκετά ψηφία, piου εpiιτρέpiουν τον piροσδιορισµό της ηλικίας και του τόpiου γέννησης του κατόχου.
It was composed of several digits that in particular allowed to know the age of the person and his place of birth.
Ο αριθµός αυτός χρησιµεύει στην αναγνώριση του κατόχου για διοικητικούς σκοpiούς.
This number served the purpose of identifying the person for administrative purposes.
Χρησιµοpiοιείται για τους σκοpiούς της κοινωνικής ασφάλισης, αλλά όχι µόνο.
It was used for the purposes of social security, but not exclusively.
Η αpiόδοση «αριθµός κοινωνικής ασφάλισης» δεν piρέpiει να δηµιουργεί σύγχυση ως piρος αυτό.
The translation “social security number” should not obscure this fact.
Ο αριθµός χρησιµοpiοιείται αpiό φορολογικές αρχές και ιδιωτικούς φορείς για την κατάρτιση οικονοµικών βάσεων δεδοµένων.
The number was used by tax authorities and private bodies in order to set up financial databases.
Συµβουλευόµενος µια τέτοια βάση δεδοµένων, µpiορεί εpiοµένως κανείς να ελέγξει αν ένα piρόσωpiο έχει ανεξόφλητα χρέη.
By consulting such a database, it was thus possible to verify whether a given person had unpaid debts.
Όταν ένας κάτοχος «personnummer» εpiιθυµεί να γίνει συνδροµητής σε υpiηρεσίες της Telia, η εταιρεία συµβουλεύεται µια βάση δεδοµένων, piροκειµένου να ελέγξει αν ο αιτών έχει ανεξόφλητα χρέη.
When a person having a “personnummer” wished to subscribe to Telia’s services, the company consulted a database in order to check whether the applicant had any unpaid debts.
Είναι piροφανές ότι η βάση δεδοµένων piεριλαµβάνει στοιχεία µόνον, όταν το συγκεκριµένο άτοµο piαρακολουθείται αpiό τους διάφορους διοικητικούς ή ιδιωτικούς φορείς της Σουηδίας.
Obviously fi financial information was only available on that database if the person had been followed up by the various administrative or private bodies in Sweden.
Η piροσέγγιση της Telia να ζητεί τον αριθµό κοινωνικής ασφάλισης, piροκαταβολή ή αpiοδεικτικά στοιχεία για αγορά κατοικίας ή διαµερίσµατος στη Σουηδία, δεν συνδέεται µε την εθνικότητα.
Telia’s approach of asking for the social security number, a deposit or evidence as to the purchase of a house or apartment in Sweden was independent of nationality.
Ένας αλλοδαpiός piου ζει και εργάζεται στη Σουηδία είναι κάτοχος «personnummer».
A foreign national who lived and worked in Sweden possessed a “personnummer”.
Εξάλλου, ένας Σουηδός υpiήκοος piου δεν είναι µόνιµος κάτοικος της χώρας µpiορεί, εpiίσης, να υpiοχρεωθεί να καταβάλει piροκαταβολή, εφόσον χρειαστεί να piαραµείνει στη Σουηδία για µικρό διάστηµα, ως σpiουδαστής.
Besides, a non-resident Swedish national could also be required to provide a deposit if he came to Sweden for a short time as a student.
Παρόλο piου το συγκεκριµένο piρόσωpiο ήταν κάτοχος «personnummer», στη βάση δεδοµένων δεν υpiήρχαν διαθέσιµες οικονοµικές piληροφορίες, piου να τον αφορούν, αφού δεν ήταν µόνιµος κάτοικος Σουηδίας.
Although this person had a “personnummer”, no financial information was available on the database regarding this person since he did not reside in Sweden.
Όpiως κάθε φορέας εκµετάλλευσης τηλεpiικοινωνιών, η Telia χρειάζεται, όταν κάνει δεκτό έναν νέο συνδροµητή, να κατέχει τα στοιχεία του, καθώς και έναν τρόpiο εντοpiισµού του σε piερίpiτωση µη εξόφλησης των λογαριασµών.
As every telecommunications operator, Telia needed, when accepting a new subscriber, to have the relevant data of the person and a means to trace him in case he did not pay his bills.
Πολλοί φορείς εκµετάλλευσης τηλεpiικοινωνιών εντός της ΕΕ καλύpiτουν τον κίνδυνο αυτό, ζητώντας αντίγραφο της ταυτότητας του συνδροµητή.
Many telecommunications operators within the EU covered this risk by asking for a copy of the subscriber’s identity card.
Η piροσέγγιση αυτή ακολουθείται, κυρίως, αpiό αντιpiροσώpiους φορέων εκµετάλλευσης, piου, κατά κύριο λόγο, piωλούν συνδροµές µε τη φυσική piαρουσία του συνδροµητή.
This was practised notably by agencies of operators that favoured the sale of subscriptions in the physical presence of the subscriber.
Ωστόσο, η κατάσταση της Telia είναι διαφορετική.
However, Telia’s situation was different.
Αφενός, η εταιρεία piωλεί συχνά συνδροµές µέσω τηλεφώνου.
On the one hand, the company frequently sold subscriptions by telephone.
Αφετέρου, είναι θεµιτό να εpiιδιώκει κατά τη σύναψη της σύµβασης να διασφαλίσει τη φερεγγυότητα του piελάτη.
On the other hand, it legitimately wished to assure itself as to the solvency of the client at the time when it concluded the contract.
Έτσι, η Telia δεν ζητεί αντίγραφο της ταυτότητας.
Telia therefore did not ask for a copy of the identity card.
Για να διασφαλιστεί, ζητά τον «personnummer» αpiό τους piελάτες, piου το διαθέτουν.
In order to assure itself as to the solvency of the client, the company asked those clients who had one for their “personnummer”.
Σε piερίpiτωση piου δεν υpiάρχει piρόσβαση σε οικονοµικά δεδοµένα σχετικά µε τον piελάτη, τα οpiοία να έχουν εpiικυρωθεί αpiό κάpiοιον τρίτο, ζητείται αpiό τον piελάτη να καταβάλει piροκαταβολή.
Where no access to financial data on the customer that had been validated by a third party or no evidence of property was available, a deposit was requested.
Είναι γεγονός ότι η Telia piαρέχει αpiεριόριστη χρήση της τηλεφωνικής γραµµής στους piελάτες της, για το χρονικό διάστηµα µεταξύ την αpiοστολής δύο εξοφλητικών λογαριασµών, δηλαδή για διάστηµα τριών µηνών.
In fact, Telia granted unlimited usage of the telephone line to its customers between two bills, that is to say during a period of three months.
Οι ανωτέρω εναλλακτικές piρακτικές της καλύpiτουν τον κίνδυνο της µη εξόφλησης ενός λογαριασµού.
The relevant options furthermore covered the risk that a bill should remain unpaid.
Η piρακτική των φορέων εκµετάλλευσης τηλεpiικοινωνιών στην Ευρώpiη, όσον αφορά τους όρους για τη διάθεση γραµµής, στους όρους χρέωσης και στην piερίοδο, στη διάρκεια της οpiοίας piαραµένει και µpiορεί να χρησιµοpiοιείται η γραµµή, όταν ο piελάτης δεν εξοφλεί τους λογαριασµούς piοικίλλουν σε σηµαντικό βαθµό.
The practice of telecommunications operators in Europe as to the conditions for the grant of a line, the conditions of invoicing and the period during which the line was maintained and allowed to be used where the customer failed to pay the bills were very varied.
Άλλοι φορείς εκµετάλλευσης, όpiως η British Telecom ή η France Telecom, piροβλέpiουν, εpiίσης, ότι piροκαταβολές ανάλογες µε αυτή piου ζητά η Telia είναι σε ορισµένες piεριpiτώσεις αpiαραίτητες.
Other operators such as British Telecom or France Telecom also foresaw that deposits like the one asked for by Telia were necessary in certain cases.
Σύµφωνα µε το σύστηµα της Telia, είναι δυνατή η συνολική και αpiεριόριστη χρήση µιας τηλεφωνικής γραµµής για µια piερίοδο piέντε µηνών αpiό την ηµεροµηνία εξόφλησης
According to Telia’s system, total and unlimited usage of a telephone line was possible for a period of fi ve months between the date when the last invoice was paid and the date when the line was effectively blocked in the absence of payment. Other operators limited this period to three months and certain of them blocked usage of the line for external calls shortly a er the failure to pay a bill was detected.
Η Telia µείωσε τις τιµές στο σύστηµα piροκαταβολών της, piου τώρα ανέρχονται σε 3000 SEK ή 333 ευρώ αντί των 5000 SEK, piου ίσχυαν την εpiοχή, piου ο καταγγέλλων αpiευθύνθηκε στην Εpiιτροpiή.
Telia had reduced its system of deposits that now amounted to 3000 SEK or 333 € instead of 5000 SEK at the time when the complainant had turned to the Commission.
Το piοσό αυτό κρίθηκε ενδεδειγµένο για τον εpiιδιωκόµενο σκοpiό (333 ευρώ ως piροκαταβολή για piεντάµηνη ελεύθερη χρήση της γραµµής).
This amount appeared to be appropriate to the aim pursued (333 € as a deposit for fi ve months’ free usage of the line).
Κύριος στόχος της υpiοχρέωσης piαροχής του «personnummer» (ή piροκαταβολής ή αpiοδεικτικών στοιχείων ιδιοκτησίας καταλύµατος) είναι να αpiοφύγει η εταιρεία τον κίνδυνο να χρειαστεί να διεκδικήσει τις αpiαιτήσεις της σε άλλα Κράτη Μέλη.
The principal reason of the obligation to provide the “personnummer” (or a deposit or evidence proving ownership of accommodation) was not to avoid the risk that the company might have to pursue its claims in other member states.
Αpiουσία µεταχείρισης piου συνιστά διάκριση ή αδικαιολόγητης piρακτικής, η Εpiιτροpiή έκρινε ότι δεν αιτιολογούνταν η έναρξη διαδικασίας βάσει του Άρθρου 82 Συνθήκης ΕΚ.
In the absence of a discrimination or of an unjustified practice, the Commission considered that there were not enough grounds to justify opening a procedure for an infringement of Article 82 of the EC Treaty.
ΤΗ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ
In his observations, the complainant maintained his complaint.
Στις piαρατηρήσεις του, ο καταγγέλλων εpiέµεινε στην καταγγελία του.
He alleged that Telia’s approach resulted in an indirect discrimination of non-Swedish nationals since in reality, the la er could only obtain a “personnummer” a er one year.
Σύµφωνα µε τον καταγγέλλοντα, οι γενικοί όροι piωλήσεων της Telia όριζαν ότι αpiαιτούνταν piροκαταβολή, όταν συνέτρεχαν λόγοι να υpiοτεθεί ότι ο piελάτης δεν θα εξοφλούσε τα τιµολόγιά του.
According to the complainant, Telia’s general terms of business provided that a deposit was required where there was reason to assume that the customer would not pay his invoices.
Ο καταγγέλλων ισχυρίστηκε ότι, µε το να θεωρεί ότι αυτό ισχύει, όταν δεν υpiάρχει «personnummer», η Telia αδικούσε τους υpiηκόους των άλλων Κρατών Μελών.
The complainant argued that by assuming that this was the case where no “personnummer” was available, Telia in fact disadvantaged nationals of other member states.
Κατά την άpiοψη του καταγγέλλοντος, υpiάρχει σηµαντική διαφορά ανάµεσα στο να ζητείται ένας «personnummer» και στο να ζητείται piροκαταβολή.
In the complainant’s view, there was a substantial difference between asking for a “personnummer” and asking for a deposit.
Στην piρώτη piερίpiτωση θεωρείται εpiαρκής η αpiόδειξη φερεγγυότητας, ενώ στη δεύτερη piερίpiτωση ο piελάτης οφείλει να καταθέσει χρήµατα στην Telia και, µάλιστα, χωρίς να εισpiράττει τόκο.
In the former case, proof of solvency was sufficient whereas in the second case the customer had to provide financial resources to Telia, and that without receiving interest.
Ο καταγγέλλων piροσέθεσε ότι η σύγκριση µε τη British Telecom και τη France Telecom δεν ήταν piειστική, δεδοµένου ότι οι όροι των εταιρειών αυτών αντιµετώpiιζαν αδιακρίτως τις piεριpiτώσεις, στις οpiοίες αpiαιτούνταν piροκαταβολή.
The complainant added that the comparison with British Telecom and France Telecom was not convincing, given that the conditions of these companies indiscriminately dealt with the cases where a deposit was required.
Υpiάρχουν άλλοι φορείς εκµετάλλευσης τηλεpiικοινωνιών, piου δεν ζητούν καθόλου piροκαταβολή, (όpiως η Deutsche Telekom) ή ζητούν, µόνον εφόσον έχουν piροκύψει piροβλήµατα, (όpiως η Telekom Austria).
There were other telecommunications operators that did not ask for a deposit at all (like Deutsche Telekom) or only when problems had arisen (like Telekom Austria).
Με βάση τα στοιχεία piου piροσκοµίστηκαν, ο Διαµεσολαβητής έκρινε ότι η εpiίτευξη φιλικού διακανονισµού δεν ήταν εφικτή.
On the basis of the evidence submi ed to him, the Ombudsman arrived at the conclusion that a friendly solution was not possible.
Ως εκ τούτου, ο Διαµεσολαβητής αpiηύθυνε το ακόλουθο σχέδιο σύστασης στην Εpiιτροpiή, σύµφωνα µε το Άρθρο 3, piαράγραφος 6 του Καταστατικού του.
The Ombudsman therefore made the following dra recommendation to the Commission, in accordance with Article 3 (6) of the Statute of the Ombudsman:
Η Ευρωpiαϊκή Εpiιτροpiή οφείλει να εpiανεξετάσει την καταγγελία piου υpiοβλήθηκε αpiό τον καταγγέλλοντα.
The European Commission should reconsider the complaint submi ed to it by the complainant.
Στην αναλυτική γνώµη της, η Εpiιτροpiή διατύpiωσε τα ακόλουθα σχόλια:
In its detailed opinion, the Commission made the following comments:
Όσον αφορά την ουσία της καταγγελίας, piου υpiέβαλε ο καταγγέλλων στην Εpiιτροpiή, piαρέµενε µια διαφορά γνώµης µεταξύ του καταγγέλλοντος, του Διαµεσολαβητή και της Εpiιτροpiής.
As to the substance of the complaint that the complainant had submi ed to the Commission, there remained a difference of opinion between the complainant, the Ombudsman and the Commission.
Ο άµεσα ενδιαφερόµενος, δηλαδή η Telia, δεν είχε εµpiλακεί στην ανταλλαγή αλληλογραφίας.
The person that was principally concerned, that is to say Telia, had not been involved in the exchange of correspondence.
Έµενε να διευκρινιστεί, κατά piόσο η piρακτική της Telia συνιστούσε κατάχρηση της δεσpiόζουσας θέσης υpiό την έννοια του Άρθρου 86 Συνθήκης ΕΚ. Συνεpiώς, η
It remained to be clarified whether Telia’s practice constituted an abuse of a dominant position within the meaning of Article 86 of the EC Treaty.
Εpiιτροpiή αpiοφάσισε εpiισήµως να εξετάσει το ζήτηµα στο piλαίσιο του Άρθρου 82 Συνθήκης ΕΚ.
The Commission had therefore decided formally to examine this question under Article 82 of the EC Treaty.
Αυτό θα piαρείχε στα ενδιαφερόµενα µέρη (στον καταγγέλλοντα και στην Telia) τη δυνατότητα να εκθέσουν τις αpiόψεις τους για όλες τις piτυχές της piαρούσας υpiόθεσης.
This would allow the parties concerned (the complainant and Telia) to provide their views on all elements of the present case.
Με το piέρας της έρευνας, η Εpiιτροpiή θα ήταν σε θέση να εpiανεξετάσει όλα τα στοιχεία της piαρούσας υpiόθεσης, piριν λάβει µια οριστική αpiόφαση εpiί της ουσίας.
At the end of this examination, the Commission would be in a position to reconsider all the elements of the present case before taking a definitive decision on the substance.
Η νέα αυτή piροσέγγιση δεν piρέpiει να θεωρηθεί ως αpiοδοχή αpiό την Εpiιτροpiή των σχολίων του Διαµεσολαβητή, σχετικά µε την ουσία του θέµατος.
This new approach should not be understood as an acceptance by the Commission of the Ombudsman’s comments regarding the substance of the ma er.
Για να piροχωρήσει ταχύτερα η διαδικασία, η καταγγελία, piου υpiέβαλε ο καταγγέλλων για piαραβίαση του Άρθρο 82 Συνθήκης ΕΚ, θα διαβιβαζόταν στην Telia εντός των piροσεχών ηµερών.
In order to proceed rapidly, the complainant’s complaint under Article 82 of the Treaty would be forwarded to Telia within the next few days.
Η Εpiιτροpiή υpiοστήριξε ότι η νέα αυτή piροσέγγιση ικανοpiοιούσε piλήρως τη σύσταση, piου της έκανε ο Διαµεσολαβητής, να εpiανεξετάσει την καταγγελία, piου υpiοβλήθηκε αpiό τον καταγγέλλοντα.
The Commission took the view that this new approach perfectly replied to the Ombudsman’s recommendation to reconsider the complaint that the complainant had submi ed to it.
Την 1η Ιουλίου 2003, ο καταγγέλλων ενηµέρωσε τηλεφωνικώς τις υpiηρεσίες του Διαµεσολαβητή ότι ήταν ικανοpiοιηµένος αpiό την έκβαση της piαρούσας υpiόθεσης.
On 1 July 2003, the complainant informed the Ombudsman’s services by telephone that he was satisfied with the outcome of this case.
Αpiουσία ενηµέρωσης σχετικά µε την καταγγελία piου υpiοβλήθηκε στην Εpiιτροpiή
Lack of information concerning complaint lodged with the Commission
1.1 Ο καταγγέλλων, Γερµανός υpiήκοος, ήταν σpiουδαστής στη Σουηδία.
1.1 The complainant, a German national, studied in Sweden.
Για να του χορηγηθεί τηλεφωνική συνδροµή αpiό την Telia, µια σουηδική εταιρεία τηλεpiικοινωνιών, υpiοχρεώθηκε να καταβάλει piροκαταβολή 5000 SEK.
In order to obtain a telephone subscription from Telia, a Swedish telecommunications company, he had to provide a deposit of 5000 SEK.
Φαίνεται ότι η εταιρεία ζητούσε την piροκαταβολή αυτή αpiό όλους τους αλλοδαpiούς, piου δε διαθέτουν σουηδικό αριθµό κοινωνικής ασφάλισης.
It appears that such a deposit was requested of all foreigners who did not possess a Swedish social security number.
Ο καταγγέλλων έκρινε ότι αυτό αpiοτελούσε µεταχείριση, piου συνιστά διάκριση σε αντίθεση µε το Άρθρο 12 Συνθήκης ΕΚ, αφού οι Σουηδοί υpiήκοοι δεν ήταν υpiοχρεωµένοι να καταβάλουν την piροκαταβολή αυτή.
The complainant considered that this was an instance of discrimination contrary to Article 12 of the EC Treaty, given that Swedish nationals did not have to provide such a deposit.
Στις 25 Νοεµβρίου 1998, ο καταγγέλλων υpiέβαλε εpiίσηµη καταγγελία στην Εpiιτροpiή.
On 25 November 1998, the complainant therefore submi ed a formal complaint to the Commission.
Στην καταγγελία piου υpiέβαλε στον Διαµεσολαβητή τον Ιούνιο του 2002, ο καταγγέλλων υpiοστήριξε ότι, piαρά τις αρκετές υpiενθυµίσεις του, η Εpiιτροpiή δεν τον ενηµέρωσε για την piορεία της διαδικασίας ούτε για το αν σκόpiευε να κινήσει τη διαδικασία του Άρθρου 226 Συνθήκης ΕΚ κατά της Σουηδίας.
In his complaint to the Ombudsman lodged in June 2002, the complainant alleged that despite several reminders the Commission had neither informed him about the state of the procedure nor about whether it intended to commence infringement proceedings against Sweden.
1.2 Στη γνώµη της, η Εpiιτροpiή εξήγησε τη διαδικασία χειρισµού της καταγγελίας και εξέφρασε τη λύpiη της για την καθυστέρηση, piου σηµειώθηκε, όσον αφορά την ενηµέρωση του καταγγέλλοντος.
1.2 In its opinion, the Commission explained how the complaint had been dealt with by it and regre ed that there had been a certain delay in so far as informing the complainant was concerned.
Σύµφωνα µε την Εpiιτροpiή, ο καταγγέλλων ενηµερώθηκε, τελικά, µέσω εpiιστολής µε ηµεροµηνία 8 Αυγούστου 2002.
According to the Commission, the complainant was finally informed by a le er sent on 8 August 2002.
1.3 Οι αρχές της ορθής διοικητικής piρακτικής εpiιτάσσουν ότι οι καταγγέλλοντες piρέpiει να τηρούνται ενήµεροι σχετικά µε την piορεία και την έκβαση των καταγγελιών, piου υpiοβάλλουν στην Εpiιτροpiή.
1.3 It is good administrative practice that complainants should be kept informed about the state and the outcome of complaints that they lodge with the Commission.
Στην piαρούσα υpiόθεση, χρειάστηκε να µεσολαβήσουν εννέα µήνες και µια υpiενθύµιση εκ µέρους του καταγγέλλοντος, piροτού η Εpiιτροpiή τον ενηµερώσει τελικώς, τον Σεpiτέµβριο του 1999, ότι η καταγγελία του είχε καταχωρισθεί εpiισήµως.
In the present case, it took the Commission nine months and a reminder from the complainant before it informed the la er in September 1999 that his complaint had been formally registered.
Οι τρεις υpiενθυµίσεις, piου έστειλε ακολούθως ο καταγγέλλων, δεν φαίνεται να αpiαντήθηκαν καθόλου.
None of the three reminders that were subsequently sent by the complainant appear to have been answered.
Μόλις τον Αύγουστο του 2002 και αφού piληροφορήθηκε ότι ο καταγγέλλων είχε αpiευθυνθεί στον Διαµεσολαβητή, η Εpiιτροpiή ενηµέρωσε τελικά τον καταγγέλλοντα για την έκβαση της καταγγελίας του.
It was only in August 2002, and a er having been informed that the complainant had turned to the Ombudsman, that the Commission finally informed the complainant about the outcome of his complaint.
Με βάση τα ανωτέρω, ο Διαµεσολαβητής έκρινε ότι η piροσέγγιση της Εpiιτροpiής στην piαρούσα υpiόθεση συνιστά ξεκάθαρο κρούσµα κακοδιοίκησης.
In these circumstances, the Ombudsman takes the view that the approach of the Commission in the present case constitutes a clear case of maladministration.
Ωστόσο, καθώς ο καταγγέλλων ενηµέρωσε τον Διαµεσολαβητή ότι έκανε δεκτή τη συγγνώµη της Εpiιτροpiής, ο Διαµεσολαβητής έκρινε ότι δεν αιτιολογείται η piεραιτέρω διερεύνηση της συγκεκριµένης piτυχής της καταγγελίας.
However, in view of the fact that the complainant has informed the Ombudsman that he accepted the Commission’s apologies the Ombudsman considers that there are no grounds to pursue his inquiries into this aspect of the complaint.
Μη συνέχιση της έρευνας εpiί της καταγγελίας
Failure to pursue the complaint to the Commission
2.1 Στην εpiιστολή της piρος τον καταγγέλλοντα και στη γνώµη, piου υpiέβαλε στον Διαµεσολαβητή, η Εpiιτροpiή υpiογράµµισε ότι, στη διάρκεια της έρευνάς της µε αντικείµενο ενδεχόµενη piαράβαση του Άρθρου 82 Συνθήκης ΕΚ, είχε ζητήσει αpiό την Telia να σχολιάσει το θέµα.
2.1 In its le er to the complainant and in the opinion submi ed to the Ombudsman, the Commission pointed out that in the course of its inquiry into a possible infringement of Article 82 of the EC Treaty, it had asked Telia to comment on the issue.