natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Πρώτον, θα piρέpiει να ληφθούν νοοθετικά έτρα για να εξασφαλιστεί η συόρφωση των piαρόχων υpiηρεσιών ε ορισένε υpiοχρεώσει, όpiω η αpiαίτηση να καθιστούν διαθέσιε piληροφορίε, piου piεριέχεται στα άρθρα 22 και 27, ή η υpiοχρέωση να αpiαντούν ταχέω σε piαράpiονα ή διααρτυρίε και να εpiιδεικνύουν εpiιέλεια για την εpiίλυση των διαφορών, όpiω piροβλέpiεται στο άρθρο 27.
F i r s t , l e g i s l a t i o n w i l l b e n e e d e d t o e n s u r e s e r v i c e p r o v i d e r s ’ c o m p l i a n c e w i t h c e r t a i n o b l i g a t i o n s , s u c h a s t h e r e q u i r e m e n t , c o n t a i n e d i n A r t i c l e s 22 a n d 27 , t o m a k e i n f o r m a t i o n a v a i l a b l e o r t h e o b l i g a t i o n t o r a p i d l y r e s p o n d t o c o m p l a i n t s a n d t o u s e b e s t e f f o r t s t o s e t t l e d i s p u t e s a s s e t o uijt i n A r t i c l e 27 .
Όσον αφορά την εpiαγγελατική ευθύνη και τι εγγυήσει, τα κράτη έλη piορούν να εξετάσουν το ενδεχόενο να εpiιβάλουν αpiαιτήσει στου piαρόχου υpiηρεσιών piου είναι εγκατεστηένοι στο έδαφό του, αν και τούτο δεν είναι υpiοχρεωτικό για τα κράτη έλη σύφωνα ε το άρθρο 23.
I n t h e a r e a o f p r o f e s s i o n a l l i a b i l i t y a n d g u a r a n t e e s , M e m b e r S t a t e s m a y a l s o c o n s i d e r i m p o s i n g r e q u i r e m e n t s o n s e r v i c e p r o v i d e r s e s t a b l i s h e d i n t h e i r t e r r i t o r y a l t h o u g h t h i s i s , p u r s u a n t t o A r t i c l e 23 , n o n m a n d a t o r y f o r M e m b e r S t a t e s .
Όpiου δει, τα κράτη έλη piρέpiει να εξασφαλίσουν την piροσαρογή όχι όνο τη νοοθεσία αλλά και των κανόνων των εpiαγγελατικών συλλόγων και άλλων εpiαγγελατικών ενώσεων ή οργανώσεων κατά την έννοια του άρθρου 4 piαράγραφο 7.
W h e n r e l e v a n t , M e m b e r S t a t e s w i l l h a v e t o e n s u r e t h a t n o t o n l y l e g i s l a t i o n b uijt a l s o t h e r u l e s o f p r o f e s s i o n a l b o d i e s a n d o t h e r p r o f e s s i o n a l a s s o c i a t i o n s o r o r g a n i s a t i o n s w i t h i n t h e m e a n i n g o f A r t i c l e 4 ( 7 ) a r e a d a p t e d .
Η οδηγία για τι υpiηρεσίε δίνει την ευχέρεια στα κράτη έλη να καθορίσουν τα ίδια τα έτρα piου θα λάβουν για την ενθάρρυνση τέτοιων piρωτοβουλιών.
P o s s i b l e m e a s u r e s c o u l d i n c l u d e , f o r e x a m p l e , o r g a n i s i n g a w a r e n e s s c a m p a i g n s , p r o m o t i o n o f q u a l i t y l a b e l s , c o d e s o f c o n d u c t a n d v o l u n t a r y s t a n d a r d s , e s t a b l i s h i n g p r o g r a m m e s i n c l u d i n g t h e p r o v i s i o n o f f u n d i n g , t h e o r g a n i s a t i o n o f w o r k s h o p s a n d c o n f e r e n c e s , e t c .
Τα άρθρα 26 και 37 ήδη αναφέρουν ορισένε ενέργειε piου θα piορούσαν να αναλάβουν τα κράτη έλη σε συνεργασία ε την Εpiιτροpiή και, στι piερισσότερε piεριpiτώσει, αζί ε εκpiροσώpiου των piαρόχων υpiηρεσιών (εpiαγγελατικοί σύλλογοι, εpiορικά εpiιελητήρια κ.λpi.) και ενώσει καταναλωτών.
A r t i c l e s 26 a n d 37 m e a l r e a d y i n d i c a t e a n u m b e r o f a c t i o n s t h a t M e m b e r S t a t e s c a n d e v e l o p i n c o o p e r a t i o n w i t h t h e C o m m i s s i o n a n d , i n m o s t c a s e s , t o g e t h e r w i t h r e p r e s e n t a t i v e s o f s e r v i c e p r o v i d e r s ( p r o f e s s i o n a l b o d i e s , c h a m b e r s o f c o m m e r c e , e t c . ) a n d c o n s u m e r a s s o c i a t i o n s .
Το άρθρο 22 ενισχύει τη δυνατότητα των αpiοδεκτών να αpiοκτήσουν αυτέ τι piληροφορίε, αpiοφεύγοντα ταυτόχρονα την υpiερβολική εpiιβάρυνση των piαρόχων.
A r t i c l e 22 s t r e n g t h e n s t h e p o s s i b i l i t y o f r e c i p i e n t s t o o b t a i n s u c h i n f o r m a t i o n w h i l e a v o i d i n g t a e x c e s s i v e b u r d e n s f o r p r o v i d e r s .
) Βλέpiε άρθρο 25 piαράγραφο 3.
14 9 ) S e e A r t i c l e 25 ( 3 ) .
Οι piάροχοι piορούν να εpiιλέξουν τα έσα ή του διαύλου piου θα χρησιοpiοιήσουν για την piαροχή των piληροφοριών.
I t i s f o r s e r v i c e p r o v i d e r s t o d e c i d e b y w h i c h m e a n s o r s up p o r t t h e y w a n t t o p r o v i d e t h e i n f o r m a t i o n .
Είναι ελεύθεροι να εpiιλέξουν τα καταλληλότερα και piιο αpiοτελεσατικά έσα εpiικοινωνία, βασιζόενοι στι piληροφορίε piου ήδη piαρέχουν και στα άλλα έσα piληροφόρηση piου ήδη χρησιοpiοιούν.
T h e y r e m a i n f r e e t o c h o o s e t h e m o s t a p p r o p r i a t e a n d e f i c i e n t m e a n s o f c o m m u n i c a t i o n , b u i l d i n g up o n t h e i n f o r m a t i o n t h e y a a l r e a d y p r o v i d e a s w e l l a s t h e m e a n s o f i n f o r m a t i o n t h e y a l r e a d y u s e .
Η εpiιλογή εξαρτάται piιθανόν σε εγάλο βαθό αpiό τη φύση τη εκάστοτε υpiηρεσία και τον τρόpiο ε τον οpiοίο piαρέχεται κατά κανόνα.
I t i s l i k e l y t h a t t h e c h o i c e w i l l d e p e n d v e r y m u c h o n t h e n a t u r e o f t h e s e r v i c e i n q u e s t i o n a n d t h e w a y i t i s n o r m a l l y p r o v i d e d .
Πολλοί piάροχοι θα piροτιήσουν την piαροχή piληροφοριών στου δυνητικού piελάτε του έσω των ιστοτόpiων του, ενώ άλλοι piορεί να εpiιλέξουν την piαροχή piληροφοριών έσω τη έκθεσή του στο χώρο piαροχή τη υpiηρεσία ή έσω εγγράφων και φυλλαδίων.
M a n y p r o v i d e r s w i l l m a k e n i n f o r m a t i o n t o p o t e n t i a l c u s t o m e r s a v a i l a b l e v i a t h e i r w e b s i t e s , w h e r e a s o t h e r s m a y c h o o s e t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n b y d i s p l a y i n g i t a t t h e p l a c e w h e r e t h e s e r v i c e i s p r o v i d e d o r b y i n c l u d i n g i t i n d o c u m e n t s o r l e a l e t s .
), η οδηγία για τα οργανωένα ταξίδια (
T r a v e l D i r e c t i v e a n d t h e D i s t a n c e S e l l i n g D i r e c t i v e
Εpiίση, τα κράτη έλη είναι ελεύθερα να εpiιβάλουν piρόσθετε αpiαιτήσει piαροχή piληροφοριών στου piαρόχου piου είναι εγκατεστηένοι στο έδαφό του.
A l s o , M e m b e r S t a t e s r e m a i n f r e e t o i m p o s e a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n r e q u i r e m e n t s o n p r o v i d e r s e s t a b l i s h e d i n t h e i r t e r r i t o r y .
Πληροφορίε piου διατίθενται ε piρωτοβουλία του piαρόχου
Information to be made available at the provider’s own initiati v e o
Οι piαρεχόενε piληροφορίε piεριλαβάνουν ορισένα βασικά στοιχεία σχετικά ε την ταυτότητα του piαρόχου (όpiω η εpiωνυία, το νοικό καθεστώ και η ορφή), τα στοιχεία εpiικοινωνία και, ενδεχοένω, στοιχεία σχετικά ε την εγγραφή του piαρόχου σε ητρώα και τον αριθό αναγνώριση ΦΠΑ.
I n f o r m a t i o n t o b e s up p l i e d c o m p r i s e s s o m e b a s i c i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g t h e i d e n t i t y o f t h e p r o v i d e r ( s u c h a s n a m e , l e g a l s t a t u s a n d f o r m ) , c o n t a c t d e t a i l s a s w e l l a s r e g i s t r a t i o n d e t a i l s a n d V A T i d e n t i i c a t i o n n u m b e r w h e r e k o a p p r o p r i a t e .
Όταν η δραστηριότητα υpiόκειται σε σύστηα χορήγηση άδεια, piρέpiει να δίνονται τα στοιχεία τη αρόδια αρχή piου έχει χορηγήσει την άδεια ή του σχετικού κέντρου ενιαία εξυpiηρέτηση.
W h e r e t h e a c t i v i t y i s s u b j e c t t o a n a uijt h o r i s a t i o n s c h e m e , t h e p a r t i c u l a r s o f t h e c o m p e t e n t a uijt h o r i t y h a v i n g g r a n t e d i t o r o f t h e r e l e v a n tp o i n t o f s i n g l e c o n t a c t s h o u l d b e g i v e n .
Σε ό,τι αφορά τα νοοθετικώ κατοχυρωένα εpiαγγέλατα, piρέpiει εpiίση να γνωστοpiοιείται ο εpiαγγελατικό τίτλο, το κράτο έλο στο οpiοίο χορηγήθηκε ο τίτλο και η ονοασία του εpiαγγελατικού συλλόγου ή οργανισού στον οpiοίο είναι εγγεγραένο ο piάροχο.
I n t h e c a s e o f r e g u l a t e d p r o f e s s i o n s , t h e p r o f e s s i o n a l t i t l e , t h e M e m b e r S t a t e w h e r e t h e t i t l e w a s g r a n t e d a n d t h e n a m e o f t h e p r o f e s s i o n a l b o d y o r i n s t i t uijt i o n w i t h w h i c h t h e p r o v i d e r i s r e g i s t e r e d s h o u l d a l s o b e p r o v i d e d .
Οι υpiόλοιpiε piληροφορίε piου piαρέχονται αφορούν τα κύρια χαρακτηριστικά και του όρου τη υpiηρεσία.
O t h e r i n f o r m a t i o n t o b e s up p l i e d r e l a t e s t o t h e m a i n f e a t u r e s a n d c o n d i t i o n s o f t h e s e r v i c e .
Μεταξύ αυτών piεριλαβάνονται οι γενικοί όροι και οι γενικέ piροϋpiοθέσει (εφόσον υφίστανται), η ύpiαρξη συβατικών ρητρών σχετικά ε το δίκαιο piου διέpiει τη σύβαση, η ύpiαρξη εθελοντική εγγύηση ετά την piώληση, η τιή τη υpiηρεσία (όταν είναι piροκαθορισένη) και piληροφορίε σχετικά ε την ασφάλιση ή ε εγγυήσει.
T h i s i n c l u d e s t h e n g e n e r a l t e r m s a n d c o n d i t i o n s ( i f a n y ) , t h e e x i s t e n c e o f c o n t r a c t u a l c l a u s e s c o n c e r n i n g t h e l a w a p p l i c a b l e t o t h e c o n t r a c t , t h e e x i s t e n c e o f a v o l u n t a r y a f t e r - s a l e s g u a r a n t e e , t h e p r i c e o f t h e s e r v i c e ( w h e r e p r e - d e t e r m i n e d ) a n d i i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g i n s u r a n c e s o r g u a r a n t e e s .
Πληροφορίε piου διατίθενται κατόpiιν αίτηση του αpiοδέκτη
A r t i c l e 22 c o n t a i n s a l i s t o f i n f o r m a t i o n w h i c h o n l y n e e d s t o b e s up p l i e d i f t h e r e c i p i e n t r e q u e s t s i t . T h i s i n c l u d e s t h e p r i c e o f t h e s p e c i i c s e r v i c e , w h e r e n o tp r e - d e t e r m i n e d , o r , i f a n e x a c tp r i c e c a n n o t b e g i v e n , t h e m e t h o d f o r c a l c u l a t i n g i t .
Το άρθρο 22 piεριλαβάνει κατάλογο piληροφοριών piου piαρέχονται εφόσον τι ζητήσει ο αpiοδέκτη.
A r t i c l e 23 ( 2 ) c o n c e r n s s e r v i c e p r o v i d e r s w h o a r e a l r e a d y e s t a b l i s h e d i n a M e m b e r S t a t e a n d w a n t t o e s t a b l i s h o i n a n o t h e r M e m b e r S t a t e .
Μεταξύ αυτών piεριλαβάνονται η τιή τη συγκεκριένη υpiηρεσία, όταν δεν είναι piροκαθορισένη, ή, εφόσον δεν είναι δυνατό να δηλωθεί η ακριβή τιή, η έθοδο υpiολογισού τη.
T h e M e m b e r S t a t e w h e r e a s e r v i c e p r o v i d e r w a n t s t o e s t a b l i s h w i l l h a v e t o t a k e i n t o a c c o u n t e s s e n t i a l l y e q u i v a l e n t o r c o m p a r a b l e i n s u r a n c e o r g u a r a n t e e r e q u i r e m e n t s t o w h i c h t h e p r o v i d e r m a y a l r e a d y b e s u b j e c t t o i n t h e M e m b e r S t a t e o f i r s t e s t a b l i s h m e n t , a n d m a y n o t r e q u i r e t h e p r o v i d e r t o t a k e o uijt t n a n y a d d i t i o n a l i n s u r a n c e o r g u a r a n t e e i f t h e e x i s t i n g i n s u r a n c e o r g u a r a n t e e a l r e a d y c o v e r s t h e t e r r i t o r y o f t h e
(150) Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εpiόριο, ΕΕ L 178 τη 17.7.2000, σ.
1 52 ) D i r e c t i v e 9 7 / 7 / E C o f t h e E u r o p e a n P a r l i a m e n t a n d o f t h e C o u n c i l o f
Γ κάλυψη piρέpiει να αpiαιτείται εφόσον και κατά το έτρο piου ο piάροχο υpiηρεσιών piράγατι piαρέχει διασυνοριακέ υpiηρεσίε.
I n a n y c a s e , M e m b e r S t a t e s h a v e t o a c c e p t a t t e s t a t i o n s o f s u c h i n s u r a n c e c o v e r i s s u e d b y c r e d i t i n s t i t uijt i o n s a n d i n s u r e r s e s t a b l i s h e d i n o t h e r M e m b e r S t a t e s a s s u f i c i e n t e v i d e n c e o f c o m p l i a n c e w i t h t h e i n s u r a n c e o b l i g a t i o n
Μη αλληλεpiικάλυψη των αpiαιτήσεων piερί ασφάλιση ή εγγύηση
Commercial communications by the regulated professions
Το άρθρο 23 piαράγραφο 2 αφορά του piαρόχου υpiηρεσιών piου είναι ήδη εγκατεστηένοι σε κράτο έλο και θέλουν να εγκατασταθούν σε άλλο κράτο έλο.
M e m b e r S t a t e s w i l l h a v e t o r e m o v e u n n e c e s s a r y r e s t r i c t i o n s o n c o m m e r c i a l c o m m u n i c a t i o n s , w h i l e a t t h e s a m e t i m e s a f e g u a r d i n g t h e i n d e p e n d e n c e a n d i n t e g r i t y o f t h e r e g u l a t e d p r o f e s s i o n s .
Όταν η ασφαλιστική κάλυψη δεν είναι piλήρω συγκρίσιη, αλλά όνο ερικώ συγκρίσιη, piορεί να ζητηθεί ια piρόσθετη διευθέτηση.
A r t i c l e 24 a p p l i e s t o a n y s u c h r e s t r i c t i o n , w h e t h e r p r o v i d e d f o r i n n a t i o n a l l e g i s l a t i o n o r i n r u l e s o f p r o f e s s i o n a l b o d i e s o r o t h e r p r o f e s s i o n a l o r g a n i s a t i o n s .
Τα κράτη έλη piορούν να εξετάσουν το ενδεχόενο ρύθιση του θέατο αυτού αpiό το νόο, είτε στο piλαίσιο οριζόντιου νόου είτε στη σχετική ειδική νοοθεσία.
T h i s m e a n s t h a t M e m b e r S t a t e s h a v e t o s c r e e n t h e i r l e g i s l a t i o n , a d a p t i t w h e n n e c e s s a r y a n d a l s o t a k e a p p r o p r i a t e m e a s u r e s t o e n s u r e t h a t r e l e v a n t r u l e s o f p r o f e s s i o n a l b o d i e s a n d o r g a n i s a t i o n s a r e a d a p t e d o k o w h e r e n e c e s s a r y .
Η έννοια τη εpiορική εpiικοινωνία, όpiω ορίζεται στο άρθρο 4 piαράγραφο 12 τη οδηγία, καλύpiτει κάθε ορφή εpiικοινωνία ε σκοpiό την piροώθηση των υpiηρεσιών ή τη εικόνα ενό piαρόχου υpiηρεσιών.
S e c o n d , M e m b e r S t a t e s w i l l c o m m u n i c a t i o n s h a v e t o e n s u r e b y t h a t t h e c o m m e r c i a l r e g u l a t e d c o m p l y w i t h p r o f e s s i o n a l r u l e s w h i c h , i n c o n f o r m i t y w i t h C o m m u n i t y l a w , a i m i n p a r t i c u l a r t o g u a r a n t e e t h e i n d e p e n d e n c e , d i g n i t y a n d i n t e g r i t y o f t h e r e g u l a t e d p r o f e s s i o n a s w e l l a s p r o f e s s i o n a l s e c r e c y . F o r e x a m p l e , r e s p e c t o f t h e o b l i g a t i o n o f p r o f e s s i o n a l s e c r e c y w i l l n o r m a l l y p r e v e n tp r o v i d e r s f r o m m e n t i o n i n g t h e i r c l i e n t s i n c o m m e r c i a l c o m m u n i c a t i o n s w i t h o uijt t h e i r e x p l i c i t c o n s e n t .
Το άρθρο 24 ισχύει για κάθε τέτοιο piεριορισό, είτε αυτό piροβλέpiεται στην εθνική νοοθεσία είτε piροβλέpiεται στου κανόνε εpiαγγελατικών συλλόγων ή άλλων εpiαγγελατικών οργανώσεων.
T h e o b j e c t i v e o f A r t i c l e 25 i s t o r e m o v e r e q u i r e m e n t s r e s t r i c t i n g t h e e x e r c i s e o f d i f f e r e n t t a a c t i v i t i e s j o i n t l y o r i n p a r t n e r s h i p w h e r e s u c h r e s t r i c t i o n s a r e u n j u s t i i e d w h i l e a t t h e s a m e t i m e e n s u r i n g t h a t c o n l i c t s o f i n t e r e s t a n d i n c o m p a t i b i l i t i e s a r e p r e v e n t e d a n d t h a t t h e i n d e p e n d e n c e a n d i m p a r t i a l i t y r e q u i r e d f o r
Τούτο ισχύει, για piαράδειγα, όταν οι εpiαγγελατικοί κανόνε αpiαγορεύουν τι εpiορικέ εpiικοινωνίε στα έσα ενηέρωση κάθε είδου (συpiεριλαβανοένου του τύpiου, τη τηλεόραση, του ραδιοφώνου, του ιαδικτύου κ.λpi.) για συγκεκριένο νοοθετικά κατοχυρωένο εpiάγγελα.
A r t i c l e 25 r e q u i r e s M e m b e r S t a t e s t o r e m o v e r e q u i r e m e n t s o b l i g i n g s e r v i c e p r o v i d e r s t o e x e r c i s e a g i v e n s p e c i i c a c t i v i t y e x c l u s i v e l y a s w e l l a s r e q u i r e m e n t s r e s t r i c t i n g t h e e x e r c i s e o f d i f f e r e n t a c t i v i t i e s j o i n t l y o r i n p a r t n e r s h i p .
Για piαράδειγα, η τήρηση τη υpiοχρέωση του εpiαγγελατικού αpiορρήτου κατά κανόνα δεν εpiιτρέpiει στου piαρόχου να αναφέρουν του piελάτε του στι εpiορικέ του εpiικοινωνίε χωρί τη ρητή συναίνεση των τελευταίων.
15 3 ) A r t i c l e s 7 ( 3 ) , 52 a n d 54 o f D i r e c t i v e 20 0 5 / 36 / E C c o n t a i n r u l e s a p p l i c a b l e f o r t h e u s e o f p r o f e s s i o n a l a n d o f a c a d e m i c t i t l e s i f a p r o v i d e r p r o v i d e s h i s s e r v i c e s i n a n o t h e r M e m b e r S t a t e t h a n t h e o n e i n w h i c h h e a c q u i r e d h i s p r o f e s s i o n a l q u a l i i c a t i o n s .
8.4. ραστηριότητε piολλαpiλών ειδικοτήτων
S i m i l a r l y , r e s t r i c t i o n s o n m u l t i d i s c i p l i n a r y a c t i v i t i e s f o r p r o v i d e r s o f c e r t i i c a t i o n , a c c r e d i t a t i o n , t e c h n i c a l m o n i t o r i n g , a n d t e s t i n g s e r v i c e s c a n b e m a i n t a i n e d i n s o f a r a s j u s t i i e d t o d e n s u r e t h e i n d e p e n d e n c e a n d i m p a r t i a l i t y o f t h o s e p r o v i d e r s .
Οι piεριορισοί των δραστηριοτήτων piολλαpiλών ειδικοτήτων piεριστέλλουν το φάσα των διαθέσιων υpiηρεσιών και piαρεpiοδίζουν την ανάpiτυξη νέων εpiιχειρηατικών οντέλων.
I n p a r a l l e l t o t h e r e m o v a l o f r e s t r i c t i o n s , i t i s i m p o r t a n t t o p r e v e n t c o n l i c t s o f i n t e r e s t a n d s e c u r e t h e i n d e p e n d e n c e a n d i m p a r t i a l i t y r e q u i r e d f o r c e r t a i n s e r v i c e s a c t i v i t i e s .
Το άρθρο 25 έχει εφαρογή σε κάθε τέτοια αpiαίτηση, είτε piροβλέpiεται στην εθνική νοοθεσία είτε piροβλέpiεται σε κανόνε εpiαγγελατικών συλλόγων ή άλλων εpiαγγελατικών ενώσεων ή οργανώσεων κατά την έννοια του άρθρου 4 piαράγραφο 7.
A s a c o n s e q u e n c e , M e m b e r S t a t e s w h i c h a l l o w m u l t i d i s c i p l i n a r y a c t i v i t i e s m u s t e n s u r e t h a t c o n l i c t s o f i n t e r e s t a r e p r e v e n t e d , t h a t t h e i n d e p e n d e n c e a n d i m p a r t i a l i t y r e q u i r e d f o r c e r t a i n a c t i v i t i e s i s e n s u r e d , a n d t h a t t h e r u l e s k o g o v e r n i n g p r o f e s s i o n a l e t h i c s a n d c o n d u c t f o r d i f f e r e n t a c t i v i t i e s a r e c o m p a t i b l e w i t h o n e a n o t h e r .
Παράλληλα ε την άρση των piεριορισών, είναι σηαντική η piρόληψη των συγκρούσεων συφερόντων και η εξασφάλιση τη ανεξαρτησία και αεροληψία piου αpiαιτείται αpiό ορισένου piαρόχου υpiηρεσιών.
M e m b e r S t a t e s a c a n c o n s i d e r , f o r e x a m p l e , t o c r e a t e a w e b s i t e w i t h i n f o r m a t i o n o n l a b e l s o r t o r e q u i r e p r o f e s s i o n a l b o d i e s o r o t h e r a s s o c i a t i o n s t o p r o v i d e s u c h i n f o r m a t i o n a b o uijt t h e l a b e l s u s e d b y t h e i r m e m b e r s . P r o f e s s i o n a l a s s o c i a t i o n s t w h o s e m e m b e r s u s e a c o m m o n l a b e l s h o u l d a l s o m a k e s u r e t h a t t h e y a r e u s e d c o r r e c t l y a n d d o n o t m i s l e a d r e c i p i e n t s o f s e r v i c e s .
Ε
i o
Εpiανεξέταση τη νοοθεσία και piεριεχόενο τη έκθεση αξιολόγηση
A g a i n , t h i s c a n b e a c h i e v e d b y a w a r e n e s s c a m p a i g n s , w o r k s h o p s a n d c o n f e r e n c e s , o r t h e f u n d i n g n o f p r o g r a m m e s a n d p r o j e c t s b y M e m b e r S t a t e s w i t h t h e s up p o r t o f t h e C o m m i s s i o n .
Ί
o
Πολιτική piοιότητα των υpiηρεσιών
Improved handling of complaints by service providers
Το άρθρο 26 piροβλέpiει ένα piλαίσιο εθελοντικών έτρων για τη βελτίωση τη piοιότητα των υpiηρεσιών, piου piρέpiει να piροωθηθεί αpiό τα κράτη έλη σε συνεργασία ε την Εpiιτροpiή.
I n o r d e r t o i m p r o v e t h e h a n d l i n g o f c o m p l a i n t s , w h i c h i s i m p o r t a n t t o e n h a n c e t r u s t a n d c o n i d e n c e i n c r o s s - b o r d e r s e r v i c e s , A r t i c l e 27 r e q u i r e s M e m b e r S t a t e s t o t a k e m e a s u r e s t o e n s u r e t h a tp r o v i d e r s s up p l y c o n t a c t d e t a i l s , i n p a r t i c u l a r a n a d d r e s s , t o w h i c h r e c i p i e n t s c a n s e n d a c o m p l a i n t o r a r e q u e s t f o r i n f o r m a t i o n .
ΙΟ
M e m b e r
Τα κράτη έλη piορούν να ενθαρρύνουν αυτά τα έτρα ε διάφορα έσα, όpiω οι εκστρατείε ευαισθητοpiοίηση, η οργάνωση εργαστηρίων και συνεδρίων, η χρηατοδότηση piρογραάτων και έργων κ.λpi.
I n a n o t h e r c o n t e x t t h e E C J e q u i r e m e n t h a s a l r e a d y s t i p u l a t e d r e c o g n i s e d b y t h a t a a g u a r a n t e e t o b e e s t a b l i s h e d h a v i n g w i t h i t s r e g i s t e r e d a c r e d i t i n s t i t uijt i o n o f i c e o r o w n t e r r i t o r y c o n s t i t uijt e s d i s c r i m i n a t i o n a g a i n s t c r e d i t i n s t i t uijt i o n s e s t a b l i s h e d i n o t h e r M e m b e r S t a t e s , a n d i s
Οι εpiαγγελατικέ ενώσει των οpiοίων τα έλη χρησιοpiοιούν ένα κοινό σήα piοιότητα θα piρέpiει να ερινήσουν ώστε το σήα αυτό να χρησιοpiοιείται σωστά και να ην piαραpiλανά του αpiοδέκτε υpiηρεσιών.
M a r k e t f o r a g r e a t e r c o n v e r g e n c e o f p r o f e s s i o n a l r u l e s a t E u r o p e a n l e v e l . I t i s t h e r e f o r e i m p o r t a n t t h a tp r o f e s s i o n a l o r g a n i s a t i o n s r e a c h a g r e e m e n t b e t w e e n t h e m s e l v e s a t E u r o p e a n l e v e l o n a c o m m o n s e t o f r u l e s , s p e c i i c t o t h e r e s p e c t i v e p r o f e s s i o n o r s e r v i c e s e c t o r , w h i c h w i l l e n s u r e a n e q u a l l e v e l o f p r o t e c t i o n o f r e c i p i e n t s a n d a h i g h q u a l i t y o f s e r v i c e s t h r o u g h o uijt t h e E U .
Προ τούτο θα χρησιεύσουν και piάλι οι εκστρατείε ενηέρωση, τα εργαστήρια και τα συνέδρια ή η χρηατοδότηση piρογραάτων και έργων αpiό κράτη έλη ε τη στήριξη τη Εpiιτροpiή.
T h i s d o e s n o t e x c l u d e M e m b e r S t a t e s o r n a t i o n a l p r o f e s s i o n a l a s s o c i a t i o n s f r o m s t i p u l a t i n g m o r e d e t a i l e d r u l e s a i m e d a t g r e a t e r p r o t e c t i o n i n t h e i r n a t i o n a l l a w o r n a t i o n a l c o d e s o f c o n d u c t .
Εpiίλυση διαφορών
Content of the codes of conduct
Βελτίωση του χειρισού διααρτυριών αpiό του piαρόχου υpiηρεσιών
S u c h c o d e s s h o u l d c o n t a i n t h e p r i n c i p l e s w h i c h a r e a t t h e c o r e o f t h e e x e r c i s e o f r e g u l a t e d p r o f e s s i o n s i n E u r o p e , s u c h a s p r o f e s s i o n a l i n d e p e n d e n c e , c o n i d e n t i a l i t y , h o n e s t y , i n t e g r i t y a n d d i g n i t y .
Υ
n o
Τα κράτη έλη piρέpiει να piεριλάβουν αυτή την υpiοχρέωση των piαρόχων υpiηρεσιών στη νοοθεσία εταφορά τη οδηγία.
15 7 ) F i r s t C o u n c i l D i r e c t i v e 7 3 / 23 9 / E E C o f 24 J u l y 19 7 3 o n t h e c o o r d i n a t i o n o f l a w s , r e g u l a t i o n s a n d a d m i n i s t r a t i v e p r o v i s i o n s r e l a t i n g t o t h e t a k i n g - up a n d p u r s u i t o f t h e b u s i n e s s o f d i r e c t i n s u r a n c e o t h e r t h a n l i f e a s s u r a n c e , O J L 22 8 , 16 . 8 . 19 7 3 , p . 3 ;
ΙΟ
Page 50
Η λογική τη διοικητική συνεργασία
The rationale of administrative cooperation b o
) Έκθεση τη Εpiιτροpiή piρο το Συβούλιο και το Ευρωpiαϊκό Κοινοβούλιο σχετικά ε την κατάσταση τη εσωτερική αγορά υpiηρεσιών, υpiοβληθείσα στο piλαίσιο του piρώτου σταδίου τη στρατηγική για την εσωτερική αγορά υpiηρεσιών, COM(2002) 441 τελικό.
, l a c k o f t r u s t a n d c o n i d e n c e i n t h e l e g a l f r a m e w o r k a n d i n s up e r v i s i o n i n o t h e r M e m b e r S t a t e s h a s r e s u l t e d i n a o m u l t i p l i c a t i o n o f r u l e s a n d d up l i c a t i o n o f c o n t r o l s f o r c r o s s - b o r d e r a c t i v i t i e s , w h i c h i s o n e o f t h e m a i n r e a s o n s w h y t h e I n t e r n a l M a r k e t i n s e r v i c e s h a s n o t f u n c t i o n e d w e l l t o t h i s d a t e . T h e r u l e s o n a d m i n i s t r a t i v e c o o p e r a t i o n i n k o t h e S e r v i c e s D i r e c t i v e a d d r e s s t h e s e d i f i c u l t i e s a n d e s t a b l i s h t h e b a s i s f o r e f i c i e n t c o o p e r a t i o n b e t w e e n M e m b e r