natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Τη δι-εκpiεραιώσαε χάρη στη βοήθεια piολλών ανθρώpiων αpiό ολόκληρη την Ευρώpiη.
It would take many pages to name everybody, and even if we did, we would no doubt forget someone.
Παρά ταύτα, αισθανόαστε την ανάγκη να ευχαριστήσουε όλου αυτού piου α βοήθησαν ε τον έναν ή τον άλλο τρόpiο.
Besides thanking all the individuals for their support we would also like to express our special thanks to the management of all the Belgian public employment services which enabled us to carry out this initiative in cooperation between dierent labour market services.
Έχουε piλήρη συναίσθηση ότι το αpiοτέλεσα δεν θα ήταν το ίδιο χωρί τη βοήθεια όλων σα.
We also thank the Belgian regional EURES managers, who gave their advisers the time and space to participate in this initiative and spend much more time on it than was initially expected or planned.
Ευχαριστούε εpiίση του βέλγου piεριφερειακού διευθυντέ EURES, οι οpiοίοι piα-ραχώρησαν στου συβούλου του χρόνο και χώρο για συε-
They were kind enough to give us excellent advice on the subjects and the points to note in the questionnaire which we used as a basis for our survey.
Η οργάνωσή α δεν θα ήταν τόσο καλή χωρί τη βοήθεια εγά-λου αριθού piροϊσταένων αpiό τα γραφεία εύρεση εργασία των δηοσίων υpiηρεσιών αpiασχόληση όλη τη χώρα.
Thanks to the willing cooperation of EURES managers and advisers we received the answers to all our questions within a short period of time.
Είχαν την καλοσύνη να α δώσουν άριστε συβουλέ σχετικά ε τα θέατα και τι ερωτήσει του ερωτηατολογίου piου αpiοτέλεσε τη βάση τη έρευνά α.
These answers enabled us to write an overview of important cultural aspects that employers and jobseekers need to take into account when they start negotiating.
Το δίκτυο των εκpiροσώpiων EURES σε ολόκληρη την Ευρώ-piη piροσέφερε piολύτιη βοήθεια σε θέατα αγορά εργασία.
One of the most exceptional experiences for all of us was provided by Euresco when the organisation suggested publishing this manual to celebrate the 15th anniversary of EURES.
Είναι σχεδόν αδύνατον να piεριγράψουε ε λόγια τα συναισθήατα piου α piροκάλε-σε η piρόταση αυτή.
As one of the only personal acknowledgements, we would like to thank Katie Vermeir, translator at the VDAB, for all the hard work she did in editing the final English version of the manual.
Το Euresco εpiένδυσε piολλά στην κοpiιώδη οργανωτική piροσpiάθεια piου έpiρεpiε να piροηγηθεί τη έκδοση αυτού του εγχειριδίου για το ευρύ κοινό.
Finally we wish to say how much we appreciate the support of our colleagues, friends and family.Their ongoing interest in the project when we were absorbed by it was often just what we needed to keep us going.
Ευχαριστούε piολύ.
However, it is not our pride that matters.
Ένα άτοο piου θα θέλαε να ευχαριστήσουε ονοαστικά είναι η Katie Vermeir, εταφράστρια τη φλαανδική δηόσια υpiηρεσία αpiασχόληση (VDAB), για τον κόpiο piου έκανε να εpiιεληθεί την τελική αγγλική έκδοση του εγχειριδίου. εν είναι βέβαιο ότι θα τα είχαε καταφέρει έσα σε τόσο ικρό χρονικό διάστηα χωρί την piολύτιη βοήθειά τη.
If we can succeed in getting both employers and jobseekers to use this manual to learn more about each others’ background and culture, we feel that we have not only contributed to a labour market where the free movement of workers helps to solve recruitment problems and fill vacancies in areas of shortage, but that we have also encouraged more diversity in the HR strategy of many companies.
«Θα εpiικοινωνήσουε αζί σα…»Τι piρέpiει να γνωρίζετε όταν υpiοβάλλετε αίτηση για θέση εργασία σε άλλη χώρα του ΕΟΧ
‘You will hear from us’ —What you should know when applying for a job in another EEA country
Λουξεβούργο: Υpiηρεσία Εκδόσεων τns Ευρωpiαϊκήs ‘Evωσηs
Luxembourg: Oce for Ocial Publications of the European Communities
Αυτό ο οδηγό piαρέχει στου piολίτε τι piιο σηαντικέ piλη-ροφορίε piου piρέpiει να γνωρίζουν όταν υpiοβάλλουν αίτηση ή piροετοιάζονται για συνέντευξη για θέση εργασία σε άλλη χώρα του ΕΟΧ, ώστε να εκεταλλευτούν στο έpiακρο το δικαίωά του για διαονή και εργασία στο εξωτερικό.
This guide provides citizens with the most important information they need to know when applying and interviewing for a job in a different EEA country so they can take full advantage of their right to live and work abroad.
Εpiιpiλέον, ο οδηγό αυτό piαρέχει piληροφορίε για την Ευρωpiαϊκή Υpiηρεσία Αpiασχόληση EURES και την υpiοστήριξη piου piορεί να piαρέχει κατά την αναζήτηση θέσεων εργασία διεθνώ.
In addition, this guide tells people about the European employment service EURES and the assistance it can provide during an international job search.
• από το EU Bookshop (βιβλιοπωλείο της ΕΕ) (http://bookshop.europa.eu),
Publications for sale: via EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);
• από τοv βιβλιοπώλη σας με αναφορά του τίτλου, του εκδότη ή/και του αριθμού ISBN,
• • from your bookseller by quoting the title, publisher and/or ISBN number;
Για τα στοιχεία επικοινωνίας τους μπορείτε να ανατρέξετε στη διαδικτυακή διεύθυνση http://bookshop.europa.eu ή να στείλετε φαξ στον αριθμό +352 2929-42758.
You can obtain their contact details on the Internet (http://bookshop.europa. eu) or by sending a fax to +352 2929-42758.
• από το EU Bookshop (βιβλιοπωλείο της ΕΕ) (http://bookshop.europa.eu),
Free publications: via EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);
• από τα γραφεία εκπροσώπησης ή τις αντιπροσωπείες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• • at the European Commission’s representations or delegations.
Σα ενδιαφέρουν οι εκδόσει τη Γενική ιεύθυνση Αpiασχόληση, Κοινωνικών Υpiοθέσεωνκαι Ισότητα Ευκαιριών;
Are you interested in the publications of the Directorate-General for Employment,Social Affairs and Equal Opportunities?
Αν ναι, piορείτε να τι εταφορτώσετε αpiό τη διεύθυνση:http://ec.europa.eu/social/publications ή να αpiοστείλετε σχετική ηλεκτρονική εpiιστολή στη διεύθυνση:http://ec.europa.eu/employment_social/publications/register/index_en.htm
If so, you can download them athttp://ec.europa.eu/social/publications or take out a free online subscription athttp://ec.europa.eu/employment_social/publications/register/index_en.htm
Εάν σα ενδιαφέρει να λαβάνετε το ηλεκτρονικό piληροφοριακό δελτίο ESmail τη Γενική ιεύθυνση Αpiασχόληση, Κοινωνικών Υpiοθέσεων και Ισότητα Ευκαιριών, piαρακαλείστε να αpiοστείλετε ηλεκτρονική εpiιστολή στη διεύθυνση:http://ec.europa.eu/employment_social/emplweb/news/esmail_en.cfm http://ec.europa.eu/social
You can subscribe to it online athttp://ec.europa.eu/employment_social/emplweb/news/esmail_en.cfm http://ec.europa.eu/social
- C ιαφορετικότητα στην εργασία Ένα οδηγό για τι ΜΜΕ
Diversity at work A guide for SMEs
Εργοδότε ΜΜΕ και «ιαφορετικότητα»
It is designed to make SME employers think smarter about how and from where they recruit people and about the markets they access.
Εργοδότε ΜΜΕ και ιαφορετικότητα
SME employers and Diversity
Τι piιστεύουν και piράττουν άλλοι Εργοδότε ΜΜΕγια τη «ιαφορετικότητα»
What do other SME employers think and do about‘Diversity’? ‘Diversity’?
Τέσσερα piράγατα piου piρέpiει να ξέρετε για τη «!ιαφορετικότητα»:
‘Diversity’ is about teaching businesses to exploit differences in the labour market and customer base to improve competitiveness and deal with changes.
Το piαραδοσιακό σύνολο εργατικού δυναικού αpiό το οpiοίο οι ικροεσαίε εpiιχειρήσει (ΜΜΕ) κάνουν piροσλήψει φθίνει.* Η ετανάστευση αpiό έρη εκτό τη ΕΕ θα είναι η κύρια piηγή αύξηση του piληθυσού.
The traditional pool of labour that small and medium-sized enterprises (SMEs) recruit from is in decline.* Migration from outside the EU will be the main source of population growth.
Ο αριθό των ατόων άνω των 65 έναντι των ατόων σε «ηλικία εργασία» piρόκειται να διpiλασιαστεί.
People over 65 set against the number of ‘working age’is due to double.
8 κορυφαίε συβουλέ 1.
Top 8 Tips 1.
Εξετάστε την εpiιχείρησή σα 2.
Look at your business 2.
Κάντε piροσλήψει αpiό piιο διαφοροpiοιηένο σύνολο ταλέντων 3.
Recruit from a more diverse pool of talent 3.
Αpiοκτήστε νέου piελάτε και piρόσβαση σε νέε αγορέ 4.
Get new customers and access new markets 4.
Σχεδιάστε τι εpiιχειρηατικέ δραστηριότητε ε βάση τη ζήτηση 5.
Plan the business based on demand 5.
Βελτιώστε την εpiικοινωνία ε του εργαζοένου 6.
Improve communication with employees 6.
Αpiοκτήστε καλύτερη εικόνα και φήη 7.
Get a better image and reputation 7.
Αξιολογήστε όσα έχετε κάνει 8.
Evaluate what you have done 8.
Περαιτέρω συβουλέ *ελτίο ελέγχου διαφορετικότητα Σηαντικά σηεία για βασικού τοεί Περιγραφή θέση εργασία Προδιαγραφή piροσώpiων Αγγελία για κενή θέση εργασία Εpiιλέγοντα το «Σωστό άτοο για τη θέση» ιατήρηση εργαζοένων Προώθηση τη εpiιχείρηση
Further advice Diversity check list Pointers for key areas Job description Person specification Advertising a vacancy Selecting the ‘right person for the job’ Employee retention Marketing the business
Αυτό το έντυpiο θα βοηθήσει την εpiιχείρησή σα να αντιετωpiίσει αυτέ τι αλλαγέ και, ω εpiακόλουθο, θα καταστήσει εσά και την ΕΕ piιο ανταγωνιστικού, στοιχείο piου είναι piρωταρχικό στόχο τη Ευρωpiαϊκή Εpiιτροpiή.
This publication will help your business deal with these changes and as a result make you and the EU more competitive – a key aim of the European Commission.
Έντυpiα τη Ευρωpiαϊκή Εpiιτροpiή
Publications from the European Commission
Έχει καταρτιστεί ε σκοpiό να βοηθήσει του εργοδότε ΜΜΕ να σκεφτούν εξυpiνότερα για το(piώ και αpiό piού να κάνουν piροσλήψει και γιατι αγορέ στι οpiοίε έχουν piρόσβαση.
* Due to demographic, cultural and migratory shifts staff ecting also the local labour supply, which is the main source of recruitment for SMEs.
Τι piιστεύουν και piράττουν άλλοι εργοδότε ΜΜΕ για τη «ιαφορετικότητα»
This section provides some simple tips and advice about what to do if you are thinking about adopting a more business-like approach to recruitment, employee management and marketing: all part of‘Diversity’. ‘Diversity’.
Το 2008 η Ευρωpiαϊκή Εpiιτροpiή χρηατοδότησε ια ελέτη για να διαpiιστώσει τι σηαίνει η(«*ιαφορετικότητα» για τι ΜΜΕ.
In 2008 the European Commission funded a study to find out what ‘Diversity’ means to SMEs.
Αυτή η ενότητα piροσφέρει ορισένε αpiλέ συβουλέ και υpiοδείξει για το τι piορείτε να κάνετε αν σκέφτεστε να υιοθετήσετε piιο εpiιχειρηατική piροσέγγιση για τι piροσλήψει, τη διαχείριση εργαζοένων και την(piροώθηση (marketing): όλα είναι κοάτι τη(«*ιαφορετικότητα».
In the following sections we will look at what other SME employers think and do about ‘Diversity’ and suggest some simple tips to help you adopt a ‘Diversity’ approach in your business, as well as offer some advice on recruitment, employee management and marketing.
Τέλο, αν ενδιαφέρεστε να άθετε piερισσότερα, θα βρείτε ορισένε χρήσιε οργανώσει και έντυpiα στην ενότητα «Πόροι».
Finally, if you are interested in learning more you will find some useful organisations and publications in the Resources section.
Αυτή η ελέτη κάλυψε και τα 27 κράτη έλη τη ΕΕ και piεριλάβανε ερωτηατολόγια και συνεντεύξει ε ιδιοκτήτε/ διευθυντέ ΜΜΕ κάθε εγέθου και αpiό όλου του τοεί.
This study covered all 27 EU Member States and consisted of questionnaires and interviews with SME owner/managers from all sectors and sizes.
Η piρώτη ενότητα piαρουσιάζει 8 γρήγορε συβουλέ για αυτά piου piορούν να γίνουν.
The first section presents 8 quick tips on what can be done.
Οι(συβουλέ, οι οpiοίε βασίζονται στην εpiειρία ιδιοκτητών/διευθυντών, έχουν σκοpiό να σα δώσουν την καλύτερη ευκαιρία να ενεργήσετε σωστά και να αpiοφύγετε κάθε ζήτηα piου συνήθω piροκαλεί piροβλήατα στι ΜΜΕ.
The tips, based on the experience of owner/managers, are designed to give you the best chance of getting things right and avoiding any issues that usually cause SMEs problems.
Τι piιστεύουν και piράττουν οι εργοδότε ΜΜΕ για τη «!ιαφορετικότητα»; στο «ένστικτο» και την ανεpiίσηη διοίκηση εpiιχειρήσεων.
them and stay vulnerable by relying on‘gut instinct’and informal business management. They, particularly larger SMEs, have already started to implement ‘Diversity’ management and are realising the benefits of improved competitiveness.
Ειδικότερα οι εγαλύτερε ΜΜΕ έχουν ήδη αρχίσει να εφαρόζουν τη διαχείριση τη «!ιαφορετικότητα» και συνειδητοpiοιούν τα οφέλη τη βελτιωένη ανταγωνιστικότητα.
They, particularly the smaller SMEs, may wrongly think ‘Diversity is only for the larger firms and is very complicated and will take agreat deal of time (which they do not have!).’
Ειδικότερα οι ικρότερε ΜΜΕ piορεί να σκεφτούν εσφαλένα ότι «Η διαφορετικότητα είναι όνο για τι εγαλύτερε εταιρείε και είναι αρκετά piολύpiλοκη και θα χρειαστεί piολύ χρόνο (τον οpiοίο δεν διαθέτουν!).»
They, particularly smaller SMEs, who had not heard of ‘Diversity’ quickly realised they could benefit from its basic business sense approach by learning how to avoid or tackle previous problems they had encountered.
Η δεύτερη ενότητα piροσφέρει piιο λεpiτοερεί συβουλέ για το τι piορείτε να κάνετε piροκειένου να εξασφαλίσετε ότι οι piροσλήψει, η διαχείριση εργαζοένων και η piροώθηση διενεργούνται ε εpiιχειρηατικό τρόpiο, εφαρόζοντα ορισένε βασικέ δραστηριότητε «*ιαφορετικότητα».
‘It is there to make sure we go through each stage of hiring and employing someone in a business-like and professional manner, not to make sure we meet any target or quotas for employing a type of person and it helps us avoid making mistakes on the way.’
Ενδεχοένω, ήδη κάνετε ορισένα αpiό αυτά τα piράγατα αλλά δεν τα ονοάζετε «*ιαφορετικότητα» ούτε έχετε κάpiοιον τρόpiο να δείξετε ότι piράγατι τα κάνετε (εpiίσηε αpiοδείξει).
You may already do some of these things but not call them ‘Diversity’ or have no way of showing that you actually do them (formal evidence).
Αν ακολουθήσετε ορισένε αpiό τι(piροτάσει piου δίνονται εδώ, η εpiιχείρησή σα θα(piορέσει να αpiοκοίσει τα έγιστα οφέλη αpiό τι piροσpiάθειε piου καταβάλλετε.
Following through some of the suggestions here will allow your business to get the maximum benefit from the effort you make.
Κατά κύριο λόγο δεν αναγνωρίζουν τη γλώσσα piου χρησιοpiοιούν οι κυβερνητικέ οργανώσει για να piεριγράψουν την ιδέα τη «*ιαφορετικότητα».
They mostly do not recognise the language used by government organisations to describe the idea of‘Diversity’.
Eστόσο, piράγατι κάνουν piολλά αpiό αυτά piου σηαίνει η «!ιαφορετικότητα», όpiω είναι η ευελιξία σε σχέση ε το ωράριο εργασία, η piροώθηση τη piαραγωγικότητα και η piρόσληψη του σωστού εργαζοένου.
They do however do a great deal of things ‘Diversity’ means, such as flexibility around working hours, to promote productivity and get the right employee.
Μpiορούν να έχουν την εσφαλένη αντίληψη ότι η «!ιαφορετικότητα» είναι κυβερνητική ατζέντα piου έχει σκοpiό να του αναγκάσει να piροσλάβουν άτοα piου δεν θέλουν ή δεν χρειάζονται αpiλώ και όνο εpiειδή είναι «*ιαφορετικοί».
They can be under the misconception that ‘Diversity’ is a government agenda to get them to employ people they do not want or need just because they are‘Diverse’.
Ειδικότερα οι ικρότερε ΜΜΕ, συχνά δεν συνειδητοpiοιούν τα οφέλη piου piορεί να του piροσφέρει η «!ιαφορετικότητα» και piαραένουν ευάλωτε καθώ στηρίζονται
They, particularly smaller SMEs, often do not realise the benefits ‘Diversity’ can bring
8 κορυφαίε συβουλέ
Top 8 tips
Κάντε piροσλήψει αpiό piιο διαφοροpiοιηένο σύνολο ταλέντων
Recruit from a more diverse pool of talent
✔ Εpiικοινωνία – piώ ξέρουν οι εργαζόενοι τι κάνουν ή piώ συpiεριφέρονται εταξύ του και piρο του piελάτε; Μpiορούν όλοι να συνεισφέρουν ιδέε;
✔ Communication – how do employees know what they are doing or how to behave towards each other and customers, can everyone contribute ideas?
Τα 8 σηεία δεν χρειάζεται να εξεταστούν ε τη(σειρά αλλά το piρώτο σηείο είναι ια φυσική εισαγωγή στα άλλα piου ακολουθούν.
The 8 points do not need to be considered in order but the first point is a natural introduction to the others that follow.
Αν δεν νιώθετε σίγουροι, ζητήστε βοήθεια (pi.χ. αpiό το εpiορικό εpiιελητήριο σα, υpiοστήριξη αpiό τοpiικέ εpiιχειρήσει, άλλα έλη του piροσωpiικού, τη βιοτεχνική ή εpiαγγελατική οργάνωσή σα, αρχέ τη τοpiική αυτοδιοίκηση ή αpiλώ κάντε αναζήτηση στο διαδίκτυο).
✔ Management style – who has responsibility, could it be different or better organised – what is the best use of your time and your employees?
Οι βασικοί piροβληατισοί δεν είναι να piορέσουε να βρούε το σωστό άτοο ή αν θα(piροσλάβουε το λάθο άτοο.
The key concerns are not being able to find the right person or employing the wrong person. This is because owners mostly use‘word of mouth’and make recruitment decisions based on whether they ‘like’ the person or not (‘gutinstinct’).
Αυτό συβαίνει εpiειδή οι ιδιοκτήτε κυρίω χρησιοpiοιούν τι piροφορικέ συστάσει και λαβάνουν αpiοφάσει για τι piροσλήψει ε βάση αν «συpiαθούν» το άτοο ή όχι («ένστικτο»).
✔ From these, produce: a ‘job description’ (what the person will be expected to do and achieve, day to day tasks and responsibilities) and a ‘person specification’ that outlines the skills and experience needed – if you are uncertain get help (e.g. from your chamber of commerce, local business support, other members of staff, your craft or professional association, local government or just search the web).
Αφιερώστε χρόνο για να εξετάσετε τα δυνατά σηεία, τι αpiειλέ, τι αδυναίε και τι ευκαιρίε piου αντιετωpiίζει η εpiιχείρησή σα σε σχέση ε(τα εξή:
Take time to consider the strengths, threats, weaknesses and opportunities facing your business in relation to:
Η λήψη αpiοφάσεων ε βάση piροσωpiικέ αξίε, αντιλήψει και piεpiοιθήσει θα piροκαλέσει piροβλήατα.
Making a decision based on personal values, attitudes and beliefs will cause problems.
✔ Πελάτε – θέλετε να έχετε ια εγαλύτερη, piιο διαφοροpiοιηένη piελατειακή βάση; Οι piελάτε έχουν την ευκαιρία να συνεισφέρουν τι ιδέε του; Τι είδου σχέση έχετε ε τα άτοα piου αγοράζουν αpiό εσά ή κάνουν piωλήσει piρο εσά;
✔ Customers – do you want to have a larger more diverse base and do clients have a chance to contribute their ideas – what sort of a relationship do you have with people who buy from you or sell to you?
✔ Εργατικό δυναικό – δεξιότητε, piείρα, γνώσει, κουλτούρα, ηλικία, φύλο και εθνότητα – οι νέε ιδέε (καινοτοία) και τα ταλέντα αpiορρέουν αpiό διαφοροpiοιηένα εισερχόενα στοιχεία.
✔ Workforce – skills, experience, knowledge, culture, age, gender, and ethnicity – new ideas (innovation) and talent emanate from a diverse input.
✔ Βεβαιωθείτε ότι η piεριγραφή τη θέση εργασία δεν εpiοδίζει κανέναν να υpiοβάλει αίτηση εpiειδή καθορίσατε ότι piρέpiει να έχουν ορισένο υpiόβαθρο, ηλικία, τοpiοθεσία, κ.λpi.
✔ Check that the job description does not exclude anyone from applying because you specified they must be from a certain background, location, age, etc.There are certain requirements you can specify depending on the work, which the law will allow if essential to the job. If uncertain get help.
Υpiάρχουν ορισένε αpiαιτήσει piου piορείτε να θέσετε ανάλογα ε την εργασία, τι οpiοίε θα εpiιτρέψει η νοοθεσία αν είναι ουσιώδει για τη θέση εργασία.
But, get the process right and it is more likely you will get someone who you can trust, who can do the job, and who will make a valuable contribution to the business.
Εάν δεν είστε σίγουροι, ζητήστε βοήθεια.
And if you want to win contracts from larger (especially state) organisations, they will require you to take this ‘Diversity’ approach anyway!
✔ Κανονισοί για του εργαζοένου και η νοοθεσία – θέλετε να αpiοφεύγετε τα piροβλήατα, να λαβάνετε δωρεάν βοήθεια και να κερδίζετε νέα συβόλαια του δηόσιου τοέα δείχνοντα piόσο piρονοητικό είστε εpiειδή εφαρόζετε ορισένε καλέ piροσεγγίσει;
✔ Worker regulations and the law – do you want to avoid problems, get free help and win new public sector contracts by showing you are proactive because you have some good approaches in place?
Και αν θέλετε να κερδίσετε συβόλαια αpiό εγαλύτερε (ιδίω κρατικέ) οργανώσει, ούτω ή άλλω θα σα ζητήσουν να υιοθετήσετε αυτή την piροσέγγιση τη «*ιαφορετικότητα»!
✔ Recruitment – how do you do it, if at all, are you missing out on the right person or employing the wrong person – do you just rely on‘word of mouth’and ‘gut instinct’or do you have a more formal and logical approach?
Πώ να ενεργήσετε
How to do it
Ξεκινήστε ε ικρά βήατα, δεν piαίρνει piολύ χρόνο και όταν σκέφτεστε αυτά τα piράγατα να σκέφτεστε αυτά piου θα θέλατε να αλλάξετε. Θέστε ορισένου στόχου (pi.χ. να βελτιώσετε τα(σχόλια των piελατών και να κερδίσετε ω piελάτε άτοα piου συνήθω δεν χρησιοpiοιούν την εpiιχείρησή σα) και οι ακόλουθε συβουλέ θα σα βοηθήσουν να του εpiιτύχετε.
✔ Avoid‘word of mouth’recruitment processes. Make sure your approach will allow (and encourage) as many people to apply as possible, (e.g. use different languages, websites that are accessible to blind and partially sighted people, local papers, shops used by a range of communities, trade or professional organisations/magazines, government institutions etc.).
✔ Αpiοφύγετε τι διαδικασίε piροσλήψεων ε βάση τι piροφορικέ συστάσει.
✔ Training – does it happen, should it happen, get the most out of employees and boost morale, are there (state) programmes that could help you?
✔ Αpiοφασίστε piοιε είναι οι δεξιότητε, οι γνώσει και η piείρα piου χρειάζεται η εpiιχείρηση για να καλύψει τη συγκεκριένη θέση.
✔ Decide on the skills, knowledge and experience that the business needs to fill the specific job.
✔ Αpiό αυτά, καταρτίστε: ια «piεριγραφή τη θέση εργασία» (τι αναένεται αpiό το άτοο να piράξει και να εpiιτύχει,
Start small, this does not take long, and when you are thinking about these things think about what you would like to change.
✔ *ηλώστε ότι είναι ευpiρόσδεκτε οι αιτήσει αpiό όλα τα τήατα τη κοινότητα και piροσφερθείτε να ιλήσετε ανεpiίσηα για τη θέση σε ελλοντικού υpiοψήφιου.
Set some goals (e.g. improving customer feedback and getting custom from people who do not normally use your business) and the following tips will help you achieve them.
piεpiοιθήσει, την εθνότητα, τον σεξουαλικό piροσανατολισό ή την ικανότητα, και στην κατανόηση των διαφορετικών καταναλωτικών αναγκών.
of how diverse customers can be.This could be in terms of age, gender, faith, ethnicity, sexual orientation or ability, and an understanding of different consumer needs.
piορούσαν να κυαίνονται αpiό το να ανακαλύψετε αpiλώ τι συνήθειε και τι δραστηριότητε ορισένων οάδων έω τα piροσόντα και τι αpiολαβέ piου συνδέονται ε(τι συναλλαγέ ε συγκεκριένε οάδε (pi.χ. νοηατική γλώσσα ή χρήση τεχνολογία για την εpiικοινωνία).
✔ Discover and use new media opportunities (e.g. local magazines, radio, social groups, websites) or use areas where people gather (e.g. parents outside schools) to focus marketing on new groups, rather than pushing leaflets through doors!
✔ Όταν εpiιλέγετε αιτούντε, βεβαιωθείτε ότι κρίνετε τι αιτήσει του ε βάση την piεριγραφή τη θέση εργασία και την piροδιαγραφή piροσώpiου, βαθολογήστε του και αpiοφύγετε τι piροσωpiικέ κρίσει (pi.χ. σχετικά ε τον τόpiο καταγωγή του, την ηλικία, το χρόνο εκτό εργασία, κ.λpi) και αντιθέτω εpiικεντρωθείτε στην εpiειρία, τι ικανότητε και τι δεξιότητε.
✔ When selecting applicants, make sure you judge their application based on the job description and personal specification, score them and avoid making personal judgements (e.g. about where they are from, age, time taken off, etc.) and instead just focus on experience, competencies and skills.
✔ Κάντε έρευνα για τι ανάγκε των piιθανών νέων piελατών.
✔ Research the needs of potential new customers; this could be as simple as looking at websites dedicated to these communities, asking friends or family with specific knowledge of other cultures or asking your own employees.
Θα piορούσε να είναι κάτι τόσο αpiλό όσο η αναζήτηση σε ιστοσελίδε αφιερωένε σε αυτέ τι κοινότητε, οι ερωτήσει σε φίλου ή έλη τη οικογένειά σα piου έχουν συγκεκριένε γνώσει για άλλε κουλτούρε ή οι ερωτήσει στου δικού σα υpiαλλήλου.
✔ Get some basic training to help you and employees deal with a diverse customer base. This could range from simply finding out about customs and activities of certain groups, to qualifications and awards related to dealing with specific groups (e.g. Sign Language or using technology to communicate).
Βεβαιωθείτε ότι το διαφηιστικό υλικό είναι piροσpiελάσιο και αpiοδεκτό αpiό όλου.
Don’t be constrained by just dealing with a fixed, known, market (often based on a good personal relationship with clients), which leaves you vulnerable if this changes or declines.