natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Η Επιτροπή θα συνεχίσει να εξετάζει το ζήτημα της εναρμόνισης ορισμένων πρακτικών στον τομέα αυτό και τη δυνατότητα κατάρτισης μιας τυποποιημένης σύμβασης για τις δραστηριότητες αυτές.
The Commission will continue to examine the question of harmonising certain practices in this area and the possibility of drawing up a standard contract for such activities.
Απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών
Simplifica tion of administrative procedures
Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ένα ολοένα πιο σύνθετο νομικό, φορολογικό και διοικητικό περιβάλλον στο οποίο είναι υποχρεωμένες να δραστηριοποιούνται ανταγωνιστικά, να αναπτύσσονται και να προσφέρουν ευκαιρίες απασχόλησης.
European enterprises face an increasingly com­plex legal, fiscal and administrative environment in which they have to operate in order to be competi­tive, to grow and provide job opportunities.
Πέρα από το κόστος συμμόρφωσης προς τους κανονισμούς, το συνολικό ετήσιο κόστος του διοικητικού φόρτου όλων των επιχειρήσεων της Ευρώπης εκτιμήθηκε χονδρικά ότι είναι της τάξης των 150 έως 250 δισεκατ. ECU, ή 3 % του κοινοτικού ΑΕγχΠ Q-
In addition to the compliance costs of regulations, the total annual cost of administrative burdens on all enterprises in Europe has been roughly estimated to be of the order of ECU 150 to 250 billion, or 3% of Community GDP7»
Η Επιτροπή θα εξετάσει επίσης τη μεταβαλλόμενη κατάσταση στον τομέα του χονδρικού εμπορίου.
The Commission will also examine the chang­ing situation in wholesaling.
Οι δυνάμεις της αγοράς δεν πρέπει να εμποδιστούν να φέρουν σημαντικές αλλαγές στη διάρθρωση του τομέα του χονδρικού εμπορίου.
There is, however, a case for monitoring the effect of these changes on two types of SMEs which will be particularly affected ­ small retailers and small producers of consumer merchandise.
Είναι όμως δικαιολογημένη η παρακολούθηση του αντίκτυπου των αλλαγών αυτών σε δύο είδη MME που θα θιγούν σοβαρά από αυτές — στις μικρές επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και στις μικρές επιχειρήσεις παραγωγής καταναλωτικών εμπο­ρευμάτων.
While decline of wholesale enter­prises is one possible outcome of changing market conditions, transformation into cash­and­carry stores, voluntary chains or commercial agencies is also possible.
Οι επιχειρήσεις χονδρικής πώλησης πρέπει επίσης να ανταγωνιστούν τις πωλήσεις μέσω Internet ή άλλες μορφές διανομής.
On a general level, the SLIM initiative (simpler legislation for the internal market)'81 has made it possible to identify the problems resulting from the existing rules and to make recommendations for remedying them.
Ωστόσο η προηγμένη διοικητική οργάνωση εξακολουθεί να είναι ένα από τα ισχυρά σημεία των υφιστάμενων επιχειρήσεων χονδρικού εμπορίου.
At the end of the second phase of SLIM, specific proposals were made with a view to simplifying the rules of the single market, particu­larly regarding VAT and the combined nomencla­ture.
ΔΡΑΣΗ
ACTIONS
Ο διοικητικός φόρτος θίγει πολύ περισσότερο τις MME παρά τις μεγάλες επιχειρήσεις.
Administrative burdens have a much higher impact on SMEs than on large companies.
Αυτό ισχύει ιδίως για τα πολύ μικρά καταστήματα λιανικού εμπορίου.
This applies particularly to very small retail outlets.
Η Επιτροπή έχει συμμετάσχει σε συντονισμένες δράσεις για την ανταλλαγή πληροφοριών γύρω από τις βέλτιστες πρακτικές, τόσο με τα κράτη μέλη και με
The Commission has been involved in concerted actions exchanging information about best prac­tice, both with Member States, representatives of business organisations and with individual entre­
*· Η Επιτροπή θα εκπονήσει και θα δημοσιεύσει μελέτες για τις μελλοντικές εξελίξεις στους τομείς των πωλήσεων σε πολλαπλά επίπεδα, της εμπορικής αντι­προσωπείας και του χονδρικού εμπορίου.
«■ The Commission will carry out and publish studies on future developments in the fields of multilevel selling, com­mercial agents and wholesaling.
Θα συμπεριλαμβάνεται συγκριτική αξιολό­γηση.
This will include consideration of benchmarking.
Θα διοργανωθούν συναντήσεις με επαγγελματικές οργανώσεις των ενδιαφε­ρόμενων κλάδων πριν από την εκπόνηση των προαναφερόμενων μελετών καθώς και αργότερα με σκοπό να συζητηθεί η τελική μορφή των εκθέσεων προκειμένου να εντοπισθούν τομείς πρόσφοροι για την ανάληψη κοινοτικής δράσης.
Meetings will be organised with the pro­fessional organisations in the branches concerned before initiating these stud­ies and then again later to discuss the final reports in order to identify areas for Community actions.
(') Πηγή: Έκθεση της task force για την απλούστευση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος (BEST), Μάιος 1998. (") COM(1997) 618 τελικό της 24ης Νοεμβρίου 1997.
(7) Source: Report of the Business Environment Simplification Task Force (BEST), May 1998. (8) COM (97) 618 final of 24 November 1997.
Σε πρώτη φάση το έργο κατέληξε στην έκδοση μιας σύστασης της Επιτροπής τον Απρίλιο του 1997 προς τα κράτη μέλη για την έναρξη λειτουργίας επιχειρήσεων Ç).
The first part of this work resulted in the Commission recommendation of April 1997 addressed to Member States on business start-ups'".
Θα πρέπει να τονισθεί ότι το εμπόριο αποτελεί πρόσφορο πεδίο επιχειρηματικής δράσης για εκείνους που είναι πρόθυμοι να αναλάβουν κινδύνους παρά τον ισχυρό ανταγωνισμό του τομέα.
It should be stressed that commerce provides a good field for entrepreneurial activities for those willing to take risks, despite the strong competition in this sector.
Νέες επιχειρήσεις δημιουργούνται κυρίως στους τομείς πώλησης νέων προϊόντων και υπηρεσιών και στις υπηρεσίες παροχής συμβουλών.
Business start-ups are primarily to be found in the area of sales of new products and services and advice-oriented services.
Ακριβώς όπως οι άλλες επιχειρήσεις, έτσι και οι εμπορικές επιχειρήσεις χρειάζονται πρόσβαση στη χρηματοδότηση για επενδύσεις σε υποδομή πω­λήσεων και ιδίως σε νέες τεχνολογίες.
Just like other businesses, commercial enterprises need access to finance for investments in sales infrastructure and especially in new technologies.
Όσον αφορά τις πηγές χρηματοδότησης, οι επιχειρήσεις αυτές ειδικά χρειάζονται εύκολη πρόσβαση σε τραπεζικές ταμειακές διευκολύνσεις και βραχυπρόθεσμα δάνεια με λογικό επιτόκιο.
Regarding sources of finance, these enterprises especially need easy access to over drafts and short-term loans at acceptable interest rates.
Αυτό μειώνει την ανταγωνιστικότητα των MME.
This reduces the competitiveness of SMEs.
Η πρόσβαση στη χρηματοδότηση είναι περιορισμένη ίσως επειδή οι μικρές εμπορικές επιχειρήσεις συχνά δεν έχουν ακίνητη περιουσία ή μηχανήματα για να προσφέρουν ως εγγύηση αλλά μόνο φήμη και πελατεία που κανονικά δεν λαμβά­νεται υπόψη από τις τράπεζες.
Access to finance may be limited because small commercial enterprises often do not have real estate or machinery to offer as security but only goodwill which is normally not taken into account by the banks.
Ακόμη, το μετοχικό κεφάλαιο των μικρότερων εμπορικών επιχειρήσεων είναι μικρό και ανέρχεται στο 20 % περίπου του συνολικού διαθέσιμου κεφαλαίου.
In addition, the equity of smaller commercial businesses is very low and amounts to approximately 20% of the total available capital.
Έτσι, η πρόσβαση σε αυτές τις χρηματοδοτικές πηγές εξαρτάται από τις καλές σχέσεις με τις τρά­πεζες.
Thus access to these financial sources depends upon good relations with the banks.
Συγκεκριμένα, οι εμπορικές MME πάσχουν λόγω δυσκολιών πρόσβασης σε κεφάλαια υψηλού κινδύνου, επιχειρηματικά κεφάλαια κλπ.
In particular, commercial SMEs suffer from difficult access to risk capital, venture capital etc.
Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο του Άμστερνταμ κάλεσε την Επιτροπή να συγκροτήσει μια task force για την απλούστευση του επιχειρηματικού πε­ριβάλλοντος (BEST).
The Amsterdam European Council invited the Commission to set up the Business Environment Simplification Task Force (BEST).
Αποστολή της BEST ήταν να απλουστεύσει τις υφιστάμενες και τις νέες νο­μοθετικές και διοικητικές ρυθμίσεις και να μειώσει το φόρτο που συνεπάγονται για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, ιδίως για τις MME.
BEST was given the mandate to simplify existing and new legal and administrative regulations and reduce their burden on European businesses, particularly SMEs.
Αποστολή της ήταν επίσης να αναθεωρήσει τους βασικούς τομείς πολιτικής που αφορούν την ανάπτυξη των MME στην ΕΕ.
It was also to review major policy areas of concern for SMEs development in the EU.
Η απάντηση της Επιτροπής στην έκθεση της task force BEST δόθηκε στην ανακοίνωση της με τίτλο «Προώθηση του επιχειρηματικού πνεύματος και της ανταγωνιστικότητας» της 30ής Σεπτεμβρίου 1998, η οποία περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα δράσης που υποβλήθηκε προς έγκριση στο Συμβούλιο (,0).
The Commission's response to the BEST Report was given in its Communication 'Promoting entrepreneurship and competitiveness' of 30 September 1998, including an action plan which was submitted for approval to the Council"01.
Περιέχει μέτρα που πρέπει να λάβουν η Επιτροπή και τα κράτη μέλη προκειμένου να αναβαθμίσουν την ανταγωνιστικότητα και την επιχειρηματική κουλτούρα που διαδραματίζουν βασικό ρόλο στο εμπόριο.
It contains measures to be taken by the Commission and the Member States to enhance competitiveness and the enterprise culture, which plays a key role in com merce.
Διάφορες πτυχές του πλαισίου αυτού πολιτικής, όπως η κατάρτιση και η πρόσβαση στη
Several aspects of this policy framework, such as training and access to finance, are examined elsewhere in this White Paper.
Η χρηματοδότηση με επιχειρηματικά κεφάλαια (venture capital) βρίσκεται πολύ πίσω στην Ευρώπη.
Venture capital is greatly underdeveloped in Europe.
Συγκεκριμένα, ορισμένες ταχέως αναπτυσσόμενες αγορές, όπως η δικαιόχρηση (franchising), χρειά­ζονται ευκολότερη πρόσβαση στα επιχειρηματικά κεφάλαια προκειμένου να χρηματοδοτήσουν την ταχεία τους ανάπτυξη (12).
In particular, certain fast growing markets such as franchising still need better access to venture capital in order to finance rapid growth"21.
Ωστόσο, αρκετές επιχει­ρήσεις λιανικού εμπορίου στην αγορά των πληρο­φοριών και στις τηλεπικοινωνίες εξέδωσαν πρόσφα­τα μετοχές με μεγάλη επιτυχία χρησιμοποιώντας τα νέα ηλεκτρονικά χρηματιστήρια όπως το Easdaq και το EURO-NM.
However, several information and telecommunication retailers recently successfully went public using the new electronic stock exchanges such as Easdaq and EURO-NM.
Κατόρθωσαν να αντλήσουν σημαντι­κούς πόρους για να χρηματοδοτήσουν την ανάπτυξη τους και τη στρατηγική διεθνοποίησης τους.
They were able to raise substantial new financial resources in order for their growth and internationalisation strategy.
«■ Η Επιτροπή θα διοργανώσει συνα­ντήσεις εμπειρογνωμόνων της CCD (επι­τροπή εμπορίου και διανομής) και των εθνικών κυβερνήσεων προκειμένου να καταρτίσουν και να δημοσιεύσουν δράσεις που θα αναληφθούν στον τομέα του εμπορίου υπό το φως της έκθεσης BEST
*" The Commission will organise meet­ings of entrepreneurs of the commerce sector (CCD) and national government experts in order to draw up and publish actions for commerce which would be taken in the light of the BEST report.
Η Επιτροπή μαζί με μια ομάδα εμπειρογνωμόνων υψηλού επιπέδου προερχόμενων από χρηματο­πιστωτικά ιδρύματα που συμμετείχαν στη δεύτερη
The Commission, together with a high-level expert group from financial institutions of the second Round Table of Bankers and SMEs, came to the conclusion that better cooperation between banks and SMEs and training of staff in banks would substantially benefit SMEs.
('") Ανακοίνωση της Επιτροπής στο Συμβούλιο «Προώθηση του επιχειρηματικού πνεύματος και της ανταγωνιστικό­τητας» — η απάντηση της Επιτροπής στην έκθεση της lask force BEST και. τις συστάσεις της, COM(1998) 550.
(10) Commission Communication lo the Council 'Promoting entrepreneurship and competitiveness', the Commission's response to the BEST Task Force Report and its recommendations. COM (98) 550.
Το εμπόριο έχει διάφορους εταίρους με τους οποίους θα πρέπει να ξεκινήσει ή να επαναληφθεί ο διάλογος με σκοπό την αποφυγή των συγκρούσεων, τον εντοπισμό προβλημάτων που είναι κοινά για τις δύο πλευρές και την εφαρμογή δίκαιων λύσεων.
Commerce has a number of partners with whom dialogue must be stepped up or renewed, with a view to avoiding conflicts, highlighting problems common to both parties and implementing equitable solutions.
Η Επιτροπή πρότεινε μια νέα πρωτοβουλία προκειμένου να υποστηρίξει τη δημιουργία κοινών επιχειρήσεων στην ΕΕ· πρόκειται για το μηχανισμό JEV — Joint European Venture (απόφαση του Συμβουλίου 98/347/ΕΚ της 19ης Μαΐου 1998) (_BAR_3), στο πλαίσιο της «πρωτοβουλίας για την ανάπτυξη και την απασχόληση» που ξεκίνησε τον Νοέμβριο του 1997.
A new initiative was proposed by the Commission in order to support the creation of joint ventures in the EU: JEV - Joint European Venture (Council Decision 98/347/EC of 19 May 1998"31), part of the 'growth and employment initiative' launched in November 1997.
Για την περίοδο 1998 έως 2000 χορηγείται ποσό 80100 εκατ. ECU με σκοπό να υποστηριχθεί η δημιουργία διεθνικών κοινών επιχειρήσεων και στον τομέα του εμπορίου.
An amount of ECU 80-100 million is available for the period from 1998 to 2000 to support the creation of transnational joint ventures including the com merce sector.
Σε διάφορες χώρες ειδικευμένοι οργανισμοί προσφέρουν χρηματοδοτική μίσθωση, που ίσως
In several countries, special institutions offer leasing, which may be particularly interesting for commercial enterprises.
Εδώ και 15 χρόνια διεξάγεται παραγωγικός διάλογος σε τομεακό επίπεδο μεταξύ των οργάνων εκπροσώπησης των εργοδοτών και των εργαζομένων στον τομέα του εμπορίου —EuroCommerce για τους εργοδότες και Euro-Fiet για τους εργαζομένους.
For 15 years now, there has been productive dialogue at sectoral level between the bodies representing management and employees in the commerce sector EuroCommerce for the employers and Euro-Fiet for the employees.
Ο διάλογος αυτός, ο οποίος έχει υποστηριχθεί από την Επιτροπή, οδήγησε στην ανάληψη διάφορων κοινών πρωτοβουλιών.
This dialogue, which has been supported by the Commission, has led to several joint initiatives.
Ωστόσο, ο τριτογενής τομέας, ο οποίος περιλαμβάνει το εμπόριο, διαμαρτύρεται ότι υποεκπροσωπείται, ιδιαίτερα σε διακλαδικό επίπεδο.
Nevertheless, the tertiary sector, which includes commerce, complains that it is under-represented, particularly at interbranch level.
*■ Εντοπισμός των δυνατοτήτων των επιχειρήσεων να αποκτήσουν πρόσβαση στη χρηματοδότηση και στα συστήματα παροχής αμοιβαίων εγγυήσεων στον τομέα του εμπορίου.
** Identification of possibilities for busi­nesses to gain access to financing and encouraging mutual guarantee systems for commerce.
Πέρα από τα παλιά γνωστά προβλήματα που θα δικαιολογούσαν τον μικρό αριθμό εκπροσώπων (χάριν αποτελεσματικότητας και αντιπροσωπευτικότητας) και τα οποία παραμένουν εκτός της
Quite apart from the old, familiar problems which would justify a smaller number of representatives (in the interests of efficiency and representativeness) and which continue to fall outside the Commission's remit, participation by representatives who could bring the peculiarities of com merce to bear could still be improved. EuroCommerce and Euro-Fiet are already involved
«" Υλοποίηση μιας δεύτερης πρωτοβουλίας κεφαλαίου εκκίνησης, για καινοτομικές επιχειρήσεις και για τη μεταβίβαση εμπο­ρικών επιχειρήσεων (").
*- Implementation of a second seed capital initiative, for innovative enterpris­es and transfer of commercial busi­nesses"4'.
W Εντοπισμός ορθών πρακτικών στα κράτη μέλη όσον αφορά τη χρηματοδότηση, την εγκατάσταση και τη μεταβίβαση επιχει­ρήσεων, με συντονισμένες δράσεις, συνέ­δρια και μελέτες.
*· Identification of good practices in the Member States as regards financing, establishment and transfer, by means of concerted actions, conferences and studies.
*" Διοργάνωση ενός συνεδρίου για την ενημέρωση του τραπεζικού τομέα σχετικά με την ειδική κατάσταση των εμπορικών επιχειρήσεων και με σκοπό την καλύτερη πρόσβαση των εμπορικών επιχειρήσεων στη χρηματοδότηση.
** Organisation of a conference to cre­ate awareness in the banking sector of the special situation of commercial enterprises and to obtain better access to finance for them.
ΛΕΥΚΗ ΒΙΒΛΟΣ
WHITE PAPER in the four main areas of the dialogue, i.e. infor­mation, consultation, discussions and joint action.
*- Βελτίωση της εκπροσώπησης του τομέα του εμπορίου στις υφιστάμενες και σε νέες δομές όπως είναι η επιτροπή για την απασχόληση.
In its recent Communication on 'adapting and promoting social dialogue at Community level'"5', w Improvement of the representation of the commerce sector in the existing and new structures such as the employment committee.
αρμοδιότητας της Επιτροπής, η συμμετοχή εκπροσώπων που θα μπορούσαν να επισημάνουν τις ιδιομορφίες του εμπορίου επιδέχεται βελτιώσεις.
the Commission described the means it intends to use and the measures that need to be taken to strengthen dialogue between management and employees at European level.
ir Δημιουργία ενός μηχανισμού συνεργα­σίας μεταξύ των επιχειρηματιών του τομέα του εμπορίου (CCD — επιτροπή εμπορίου και διανομής) και των επιτροπών κοινωνι­κού διαλόγου.
»■ Creation of a cooperation mecha­nism between entrepreneurs of the commerce sector (CCD) and the social dialogue committees.
Η Επιτροπή προτείνει την ανασύσταση της Μόνιμης Επιτροπής για την Απασχόληση προκειμένου να βελτιωθεί η συμβολή των εργα­ζομένων και των εργοδοτών στην ανάπτυξη και στην εφαρμογή των κατευθυντήριων γραμμών για την απασχόληση και στη γενική ώθηση της οικονομικής πολιτικής.
The Commission proposes a reform of the Standing Committee on Employment to improve the contribution of employees and management to the development and implementation of the guide­lines for employment and the general thrust of eco­nomic policy.
Σύμφωνα με την πρόταση της Επιτροπής η EuroCommerce θα πρέπει να εκπροσωπείται στη Μόνιμη Επιτροπή για την Απασχόληση.
According to the Commission's pro­posal, EuroCommerce should be represented on the Standing Committee on Employment.
Η Euro-Fiet θα αντιπροσωπεύεται επίσης λόγω της ιδιότητας της ως μέλους του φορέα ETUC Ο διάλογος σε τομεακό επίπεδο έχει μεγάλη σημασία για την ανάληψη κοινής δράσης και για τις διαπραγματεύσεις.
Euro­Fiet will also be represented through its member­ship of the ETUC. The sectoral level dialogue is very important for joint action and negotiation.
Η Επιτροπή θεσπίζει ένα νέο πλαίσιο τομεακού διαλόγου υπό μορφήν επιτροπών τομεακού διαλόγου που θα εφαρμόζεται σε όλους τους ενδιαφερόμενους τομείς και στο εμπόριο.
The Commission is establishing a new framework for sectoral dialogue, in the form of sectoral dialogue committees, which will apply to all the interested sectors including commerce.
(") COM(199S) 322 της 20ής Μαΐου 1998.
(15) COM(98) 322, 20 May 1998.
ΛΕΥΚΗ ΒΙΒΛΟΣ β) Καταναλωτές
WHITE PAPER b) Consumers
MME και αφορά έναν εθελοντικό κώδικα συμπε­ριφοράς κατά τη μεταβατική περίοδο.
SME sectors on a voluntary code of conduct for the transitional period.
Πρέπει να επιτευχθεί μια αποδεκτή ισορροπία μεταξύ των απόψεων των καταναλωτών και των απόψεων των εμπόρων.
An acceptable balance must be struck between consumers' and traders' points of views.
Οι καταναλωτές πρέπει να υποστηρίζουν την ανάπτυξη του τομέα του εμπορίου εφόσον η επιλογή των εμπορευμάτων, οι τιμές και η ποιότητα των υπηρεσιών και των εμπορευμάτων εξαρτώνται από την κερδοφορία της επιχείρησης.
Consumers must support the development of the commerce sector, since the choice of merchandise, prices, and the quality of services and merchandise depends on the profitability of the business.
*■ Διοργάνωση κάθε χρόνο μιας κοινής συνάντησης μεταξύ της επιτροπής εμπορίου και διανομής (CCD) και της επιτροπής καταναλωτών στα πλαίσια της οποίας θα συζητούνται τρέχοντα θέματα και θα επιζητούνται κοινές λύσεις.
*■ Organise an annual joint meeting of CCD and the Consumers Committee to debate current issues and seek joint solutions.
Η εφαρμογή του προγράμματος της εσωτερικής αγοράς και η ανάπτυξη της κοινωνίας των πληροφοριών έκαναν τους ευρωπαίους καταναλωτές περισσότερο προσεκτικούς και απαιτητικούς.
The implementation of the internal market pro­gramme and the development of the information society have made Europe's consumers more sensi­tive and more demanding.
Η εξέλιξη αυτή θα τονωθεί από την εισαγωγή του ευρώ.
Commerce is very much affected by all the var­ious means of payment, in view of the scale of the financial flows to producers and from consumers.
Γι' αυτό έχει σημασία η προώθηση του διαλόγου μεταξύ του τομέα του εμπορίου και των καταναλωτών.
It will make increasing use of electronic means of payment, particularly payment cards, provided the price of these services permits this.
Το εμπόριο επηρεάζεται πολύ από όλη την ποικιλία των μέσων πληρωμής λαμβανομένης υπόψη της κλίμακας των χρηματοοικονομικών ροών προς τους παραγωγούς και από τους καταναλωτές.
They want access to a market that is more than just local or national ­ in other words, a Community market in the true sense, of which they and their families can take advantage on their trav­els.
Οι καταναλωτές είναι ολοένα και περισσότερο μορφωμένοι, έχουν ευρύτερους ορίζοντες όσον αφορά το τι θέλουν να αγοράσουν και το πώς θέλουν να κάνουν τις αγορές τους.
Consumers are becoming more educated, have wider horizons in terms of what they want to buy and how they wish to make their purchases.
Έχουν επίσης άλλες προσδοκίες όσον αφορά το σεβασμό του περι­βάλλοντος και των ηθικών προτύπων και νέους τρόπους ζωής, όπως η κατ' οίκον εργασία.
They also have new expectations in terms of respect for the environment and ethical standards and new life­styles, such as home working.
Με τις μεθόδους του ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένου του Internet, οι καταναλωτές καταλήγουν να έχουν μια εξαιρετικά μεγάλη επιλογή προϊόντων και προμηθευτών.
Through elec­tronic trading methods, including the Internet, con­sumers are coming to have a vastly increased choice of products and suppliers.
Το σύστημα καρτών πληρωμής εμπλέκει τέσσερις φορείς: τον κάτοχο της κάρτας (καταναλωτής), τον οργανισμό έκδοσης της κάρτας (χρηματοπιστωτικό ίδρυμα), τον αποδέκτη (έμπορος) και τον πληρωτή (χρηματοπιστωτικό ίδρυμα).
The payment­cards system involves four oper­ators: the cardholder (consumer), the issuing body (financial institution), the acceptor (trader) and the acquirer (financial institution).
Το σύστημα λειτουργεί ως εξής: ο κάτοχος της κάρτας καταβάλλει μια εισφορά στον εκδοτικό οργανισμό (χρηματο­πιστωτικό ίδρυμα) για την κάρτα και για το δικαίωμα χρήσης της.
This system works as follows: the cardholder pays a contribution to the issuing body (financial institution) for the card and the right to use it.
Επιπλέον, οι επιθυμίες των καταναλωτών όσον αφορά το είδος των υπηρεσιοϋν που τους προσφέρονται μεταβάλλονται διαρκώς.
Moreover, consumers' wishes as regards the type of service they are offered are constantly changing.
Διαφορετικοί τρόποι πωλήσεων (σταθερό κατάστημα ή κινητό εμπόριο, άμεσες πωλήσεις και πωλήσεις δι' αλληλογραφίας, πωλήσεις εξ αποστάσεως και ηλε­κτρονικές αγορές) συνδυάζονται με διαφορετικά είδη καταστημάτων (μικρά και μεγάλα καταστήματα, ειδικευμένα ή γενικά εμπορικά καταστήματα, ομάδες καταστημάτων όπως τα εμπορικά κέντρα ή οι στοές στα κέντρα των πόλεων, καταστήματα χονδρικού εμπορίου ή εργοστασιακά καταστήματα) προκει­μένου να προσφέρουν στον καταναλωτή μια πολύ μεγάλη επιλογή.
Different ways of selling (fixed location or mobile trading, direct sale and mail order, dis­tance selling and electronic shopping) combine with different types of sales outlets (small and large shops, specialist or general dealers, groups of shops such as shopping centres or arcades in city centres, wholesalers or factory outlets) to offer the consumer a very wide choice.
Ο ακόμη πιο άγριος ανταγωνισμός αυξάνει διαρκώς τη σημασία των βοηθητικών υπηρεσιών (εξυπηρέτηση μετά την πώληση, προσοχή στους πελάτες κλπ.).
Fiercer competition is also constantly increasing the importance of ancillary services (after­sales service, customer care, etc.).