natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Και στα πλαίσια της συνεργασίας μεταξύ επιχείρησης και φορέα κατάρτισης, η εξασφάλιση της ποιότητας έχει ως στόχο τον έλεγχο, βελτιστοποίηση και πλαισίωση των επιμέρους φάσεων αλλά και της συνολικής διαδικασίας συνεχούς κατάρτισης, ώστε να εξασφαλίζεται και να βελτιώνεται συνεχώς η ποιότητα της.
It is also the function of quality assurance in the types of cooperation that take place between firm and training provider to supervise and optimize the various stages of the continuing training process and the overall process in such a way as continuously to ensure and/or improve its quality.
Στη συνεργασία μεταξύ φορέα κατάρτισης και επιχείρησης, ένα προβληματικό σημείο είναι το γεγονός ότι με την ίδια διαδικασία ασχολούνται δύο εταίροι από διαφορετικές οπτικές γωνίες.
A complicating factor in the cooperation between provider and firm is that two partners with different initial positions have to deal with the same process.
Οι MME μπορούν να διαδραματίσουν αυτόν το ρόλο μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατά κανόνα έχουν ανάγκη εξωτερικής βοήθειας και στις διαδικασίες συνεχούς κατάρτισης και εξασφάλισης της ποιότητας.
Large enterprises tend to solve this problem by themselves taking over the dominant role in quality assurance, giving the training providers precise instructions in the form a specification and themselves ensuring conformity with that specification (the Renault case).
Οι φορείς κατάρτισης αντιμετωπίζουν το πρόβλημα με διάφορους τρόπους: εν μέρει προσπαθούν οι ίδιοι για την ανάπτυξη ενεργειών εξασφάλισης της ποιότητας, στα πλαίσια της συνεργασίας τους με τις επιχειρήσεις.
Training providers tackle the problem in different ways: in some cases, they themselves endeavour to introduce quality assurance measures into their cooper ation with firms.
Ιδιαίτερα οι φορείς κατάρτισης που διαθέτουν εμπειρία σε έναν κλάδο προσπαθούν για την ανάλυση των αναγκών των πελατών τους και για την ενσωμάτωση ανάλογων μελετών από επιχειρήσεις στη δική τους οργανωτική δομή.
In particular, providers with a strong background in the industry attempt to analyse training needs in advance and to involve appropriate expert knowledge from the firms in their own organization processes.
Αλλοι φορείς κατάρτισης προσπαθούν για την πιστοποίηση της οργάνωσης τους σύμφωνα με τη σειρά προτύπων ΕΝ ISO 9000 ή με εθνικά πρότυπα, προκειμένου να είναι έτοιμες για τη συνεργασία με επιχειρήσεις.
Other training providers aim to obtain certification of their organization under standard series EN ISO 9000 or national standard, claiming that this is a way of preparing themselves for cooperation with firms.
Παράδειγμα ενός άλλου τρόπου αντιμετώπισης είναι η περίπτωση του φορέα GRETA Est-Essone.
An example of a third possible line of development can be seen in the case GRETA Es t-Es sonne.
Πρόκειται για τις προσπάθειες ενός φορέα κατάρτισης που συμμετέχει συστηματικά σε περιφερειακά δίκτυα επιχειρήσεων και φορέων κατάρτισης, αλλά και που παρέχει ερεθίσματα για τη δημιουργία παρόμοιων δικτύων.
This is the attempt by a training provider to become regularly involved in regional networks of firms and training providers, or to inspire and stimulate such link-ups.
Αυτή η προσέγγιση φαίνεται να ενδείκνυται ιδιαίτερα για την ικανοποίηση των πολυδιάστατων αναγκών πληροφόρησης και συνεχούς κατάρτισης των MME.
This approach seems particularly suitable for meeting SMEs' needs in respect of multidimensional information and continuing training.
Σε αυτήν την περίπτωση, ο φορέας κατάρτισης παίζει το ρόλο συμβούλου και μεσάζοντα υπηρεσιών που παρέχονται από άλλους οργανισμούς [F6].
Here again, the trai ni ng provider becomes the consul tant and provider of services which other institutions offer [F6].
Θα πρέπει όμως να επισημανθεί ότι, εκτός από τις περιπτώσεις των "παραδειγματικών φορέων κατάρτισης", στην Ευρώπη υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός φορέων για τους οποίους η προσφορά υπηρεσιών σύμφωνα με τις "ιδιαίτερες ανάγκες του πελάτη" είναι απλώς σχηματική και η εξασφάλιση της ποιότητας άγνωστη.
It must be assumed, however, that apart from the documented "model training providers", there are many train ing providers in Europe for whom "tailoring" is no more than a word and quality assurance an alien term.
Αν και η συνεργασία ανάμεσα στη μεγάλη επιχείρηση και στο φορέα κατάρτισης θα συνεχίσει και στο μέλλον να καθορίζεται από την εμπειρία και την ικανότητα της μεγάλης επιχείρησης σε θέματα συνεχούς κατάρτισης, η δημιουργία κατάλληλων
Whereas cooperation between large enterprises and train ing providers will continue to be determined by the dominance and competence of the large enterprise in
μορφών συνεργασίας ανάμεσα στις MME και στους φορείς κατάρτισης (που είναι πολύ σημαντική για την ευρωπαϊκή οικονομία) απαιτεί περαιτέρω ανάπτυξη.
continuing training matters, the installation of suitable forms of cooperation between SMEs and training providers (which is very important for the European economy) needs further development work.
Για τη βελτίωση της ποιότητας αυτής της συνεργασίας και για την εξασφάλιση της ποιότητας, οι δύο εταίροι χρειάζονται υποστήριξη, υπό τη μορφή πληροφοριών, πρακτικών συμβουλών, υλικού και εξοπλισμού.
To improve the quality of this cooperation, and to provide quality assurance, both partners need support in the form of information, practical recommendations, materials and instruments.
Ως αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας, οι MME και οι φορείς ανάπτυξης θα αποκτήσουν τη δυνατότητα αύξησης της συνεργασίας τους και βελτίωσης του ρόλου τους στα πλαίσια αυτής.
These products of future development work should enable SMEs and training providers to set up cooperative con tinuing training projects and optimize their respective roles as partners in those projects.
Από τις αναφερόμενες περιπτώσεις και από τα σχόλια των εθνικών εμπειρογνωμόνων διαπιστώνεται ότι, όσον αφορά την ανάπτυξη και τη δοκιμή των ανάλογων βοηθητικών μηχανισμών γι' αυτήν τη συνεργασία μεταξύ MME και φορέων κατάρτισης, υπάρχει ένα πεδίο για την εφαρμογή σχεδίων για την εξασφάλιση της ποιότητας, στα πλαίσια του προγράμματος LEONARDO.
The documented cases and the judgements of the national experts provide, in the development and testing of suitable aids for cooperation between SMEs and training providers, a possible field for quality assurance projects in continuing training under LEONARDO.
Ο ρόλος της ευρωπαϊκής σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000 στη διαχείριση της ποιότητας της συνεχούς επαγγελματικής κατάρτισης
The role of the European standard series EN ISO 9000 in quality management of continuing vocational training
Εισαγωγή
E. 0 Introduction
Στον τομέα της παραγωγικής βιομηχανίας στην Ευρώπη, οι σειρές προτύπων ΕΝ ISO 9000 έως 9004 και μεταγενέστερες εφαρμόζονται όλο και περισσότερο.
Standards EN ISO 9000 to 9004, etc., are being applied increasingly in Europe's manufacturing industry.
Αυτή η σειρά προτύπων αφορά την ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της ποιότητας.
This series of standards deals with the setting-up of quality management systems.
Αυτό το πρότυπο παίζει σημαντικό ρόλο και για την εξασφάλιση της ποιότητας της ενδοεπιχειρησιακής συνεχούς κατάρτισης σε πολλές από τις αναφερόμενες περιπτώσεις:
In many of the documented cases of quality assurance in inhouse continuing training, this standard also plays a prominent role:
Από τη μια, η πιστοποίηση των επιχειρήσεων σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000 αφορά θέματα της συνεχούς κατάρτισης των εργαζομένων.
- On the one hand, certification of firms in accordance with the procedural guidelines of standard series EN ISO 9000 affects questions of employees' continuing training.
Για την εφαρμογή του πρότυπου στις επιχειρήσεις απαιτούνται εκτεταμένες ενέργειες συνεχούς κατάρτισης των εργαζομένων.
The internal application of the standard requires extensive training measures for the work force.
Στις περιπτωσιολογικές μελέτες, αυτό ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
In the case studies, this happens in the follow ing cases:
Κράτος
Couacry cry
Βέλγιο ναι
Belgium yes
Ηλεκτρονικά, τεχνολογία επικοινωνίας
Electronics, comnmications technology
Κατασκευές ναι
Building yes
Χαλυβουργία ναι
Steel yes
Αυτοκινητοβιομηχανία ναι
Motor yes
Επεξεργασία τροφίμων συνεχίζεται
Food processing ongoing
Παραγωγή τροφίμων συνεχίζεται
Food producer ongoing
Τυπογραφία σχεδιάζεται
Printing and paper planned
Ιρλανδία ναι
Ireland
Χημική βιομηχανία ναι
Chemical yes
UK3 ναι
Motor yes
Ηνωμένο Βασίλειο
UK3 walker Financial Solutions Ltd united Kingdom
Συστήματα επεξεργασίας δεδομένων
DP systems house yes
Χημική βιομηχανία συνεχίζεται
Hays Chemical Distribution Ltd
Αυτό αφορά τα ακόλουθα περιπτωσιολογικά παραδείγματα:
This relates to the following documented case studies:
Γερμανία ναι
CT for firms yes
Ελλάδα συνεχίζεται
Greece ongoing
Πορτογαλία τμήμα κατάρτισης
Training department
Για την παρουσίαση της χρήσης της σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000 για την εξασφάλιση της ποιότητας στην ενδοεπιχειρησιακή συνεχή κατάρτιση θα γίνει πρώτα μια αναφορά στις βασικές αρχές της πιστοποίησης ISO και στη συνέχεια θα περιγραφεί ο ρόλος της πιστοποίησης ISO σε μεμονωμένα περιπτωσιολογικά παραδείγματα.
TO illustrate the use of EN ISO 9000 for quality assurance in in­house continuing training, we will start with a general digression regarding the prin­ciples of ISO certification, and then describe the part played by ISO certification in individual case studies.
Πιστοποίηση των επιχειρήσεων βάσει της σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000 - Επιπτώσεις στη συνεχή κατάρτιση στις επιχειρήσεις
E.l Certification of the firms to EN ISO 9000 ­ effects in in­house continuing train ing
Με τη μετατροπή των μαζικών αγορών σε αγορές αγοραστών, ο ανταγωνισμός μεταξύ των επιχειρήσεων στον τομέα της παραγωγής και της παροχής υπηρεσιών διεξάγεται βάσει της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται.
In a world in which mass markets are changing to buyers ' markets, competition between companies in the manufac­turing and services sectors largely takes place through the quality of the products or services.
Οι συνηθισμένες διαδικασίες για την εξασφάλιση της ποιότητας βασίζονται σε επιμέρους ή συνολικούς ελέγχους της ποιότητας.
Customary quality assurance procedures are based on spot checks or general quality inspections.
Με αυτές τις διαδικασίες μειώνονται μεν οι δαπάνες για τη διευθέτηση παραπόνων εκ μέρους των πελατών και διάφορες άλλες υπηρεσίες, όμως αυξάνονται αναλογικά οι δαπάνες για τον έλεγχο της ποιότητας.
In such procedures, a reduction in the costs of complaints, customer cultiva­tion and service is frequently offset by a proportional increase in the costs of quality inspection.
Εκτός του ότι οι ίδιες οι διαδικασίες ελέγχου είναι δαπανηρές, τα ελαττωματικά προϊόντα ξεχωρίζονται πλέον μετά την παραγωγή ή την περαιτέρω
Not only are the inspection procedures themselves expensive, but defective products are not separated out until after manufacture or even after further processing. The earlier in the production or service process errors are identi­
επεξεργασία τους.
fied and their sources eliminated, the lower will be the economic cost of ensuring quality.
Με αυτό το σκεπτικό, σε πολλές ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, ειδικά στα τμήματα ανάπτυξης, τα θέματα που αφορούν την εξασφάλιση της ποιότητας αντιμετωπίζονται με μεγάλη προσοχή.
From this standpoint, many European firms are particularly careful in dealing with quality assurance matters in the actual development departments.
Κυρίως στην παραγωγική βιομηχανία έχουν αναπτυχθεί διαφοροποιημένες μέθοδοι για την εξασφάλιση της ποιότητας, ανάλογα με τις απαιτήσεις (ανάλυση βάσει του δείκτη Pareto, ανάλυση ABC, ανάλυση των λανθασμένων λειτουργιών και των συνεπειών τους [FMEA] κ.α.).
In manufacturing industry, in particular, a number of quality assurance methods have been developed which have been modified according to requirements (Pareto Analysis, ABC Analysis, Failure Mode and Effect Analysis [FMEA], etc.).
Η σειρά προτύπων ΕΝ ISO 9000 παρέχει μια τυποποιημένη και ενιαία διαδικασία, ανεξάρτητη από τη συγκεκριμένη επιχείρηση και το προϊόν, για την οργάνωση της εξασφάλισης της ποιότητας.
EN ISO Standard 9000 now provides a standardized, uniform method, not dependent on the particular firm and product, which covers the organization of quality assurance.
Η πιστοποίηση της εφαρμογής των προτύπων μέσω ελέγχων από τρίτους (βάσει του ΕΝ ISO 10011, μέρος 1 έως 3) εξασφαλίζει τη λειτουργία του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας και την εμπιστοσύνη του πελάτη στην ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παρέχεται.
Certification by independent third parties that the standard is being applied in audits (based on EN ISO 10011, Parts 1 to 3) ensures the functioning of the quality management system and the customer's confidence in the quality of products or services.
Η σειρά αυτή προτύπων είχε σχεδιαστεί αρχικά ως εθνική σειρά προτύπων του Ηνωμένου Βασιλείου (BS 5750) και το 1987 υιοθετήθηκε από τη CEN (Ευρωπαϊκή Επιτροπή Τυποποίησης) και εισήχθη παγκοσμίως ως ISO 9000 έως 9004.
This series of standards, originally formulated as a national British Standard (BS 5750), was adopted in 1987 by the CEN (European Committee for Standardization) and introduced worldwide as ISO 9000 to 9004.
Η σειρά αυτή αντικαθιστά τα διάφορα εθνικά πρότυπα για την εξασφάλιση της ποιότητας.
It replaces various national quality assurance standards.
Από τον Αύγουστο του 1994, ο όρος "διαχείριση της ποιότητας" είναι αυτός που χαρακτηρίζει τη σειρά προτύπων, αντί του όρου "εξασφάλιση της ποιότητας".
Since August 1994, the term "quality management" has replaced "quality assurance" as the central concept of this series of standards, which is subdivided into the following sections [IRL]:
Οδηγίες για την επιλογή και τη χρήση προτύπων
Guidelines for selection and use of standards dards
Πρότυπο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη, την παραγωγή και την εφαρμογή καθώς και για την παροχή υπηρεσιών
Model for design/development, production/installation and servicing
Πρότυπο για την παραγωγή και την εφαρμογή
Model for production and installation
Πρότυπο για την παροχή υπηρεσιών
The services standard
Συμπληρωματικός είναι ο ρόλος των προτύπων ISO 8402, μέρος 1 (ορολογία ποιότητας -διεθνείς όροι· ISO 8402, μέρος 2 (εθνικοί όροι), ISO 10011:1-3 καθώς και τα επιμέρους εθνικά πρότυπαγια την εξασφάλιση της ποιότητας,που δεν έχουν εναρμονιστεί ακόμη σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
- Of supplementary importance are standards ISO 8402, Fart 1 (Quality vocabulary -International terms; ISO 8402, Part 2 (National terms), ISO 10011:1-3, and various national quality assurance standards which have not hitherto been harmonized on a European basis.
Η σειρά προτύπων ΕΝ ISO 9000 δεν αφορά την ποιότητα συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών, όπως η κλασσική διαδικασία αξιολόγησης της εισροής και του αποτελέσματος, αλλά ορίζει την οργάνωση της εξασφάλισης της ποιότητας, τη διαχείριση της ποιότητας, συνολικά.
EN ISO standard series 9000 is not concerned with the quality features of particular products or services, in the same way as traditional methods of input and output evaluation, but defines the organization of quality assurance - quality management - in a global perspective.
Ως ανοιχτό πρότυπο, παρέχει τη δυνατότητα σε αυτούς που το εφαρμόζουν να επιλέγουν ελεύθερα τα εκάστοτε κριτήρια για την ποιότητα των προϊόντων.
As an open standard, it leaves it up to the users' discretion to define the various criteria for product quality.
προϊόντων και των υπηρεσιών.
Taking the customers' requirements as the starting point, it describes methods of structural and procedural organization for ensuring the quality of products and services.
Το πρότυπο ISO προϋποθέτει μια εξελικτική διαδικασία για την εξασφάλιση της ποιότητας - τυχόν λάθη πρέπει να αντιμετωπίζονται εκεί όπου αυτά εμφανίζονται και όχι στο τέλος της παραγωγικής διαδικασίας.
The ISO standard thus starts from a process model of quality assurance - errors are to be continuously identified and eliminated where they arise, rather than at the end of the production process.
Από αυτήν την άποψη, η κατάρτιση των εργαζομένων αποκτά ιδιαίτερη σημασία, για όλα τα στάδια της οργάνωσης.
From this standpoint, particular importance attaches to the qualifications of the workforce at all levels of the organization.
Πρέπει να γνωρίζουν τις απαιτήσεις της εργασίας τους και τη σχέση αυτής με το στόχο της επιχείρησης, πρέπει να διαθέτουν τη δυνατότητα ενέργειας, όσον αφορά αυτές τις γνώσεις, και θα πρέπει να μπορούν να αξιολογούν τα αποτελέσματα της δραστηριότητας τους βάσει ποιοτικών κριτηρίων.
They have to know what is required of them in their work and the relationship between that work and the firm's objective; they must have authority to act in line with that knowledge; and they must be able to judge the results of their work from quality standpoints.
Η "εξασφάλιση της ποιότητας" της παραγωγής ή της παροχής υπηρεσιών, στο πνεύμα της σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000, εντοπίζεται κυρίως στην ύπαρξη κινήτρων, στην κατάρτιση και στην ευαισθητοποίηση όσον αφορά την ποιότητα, εκ μέρους των εργαζομένων, σε όλα τα ιεραρχικά επίπεδα.
"Quality assurance" of production and services, within the meaning of standard series EN ISO 9000, is therefore essentially defined as a question of motivation, qualifi cation and quality awareness of employees at all levels in the hierarchy.
Το τμήμα κατάρτισης ή εξέλιξης του προσωπικού της επιχείρησης, για να ανταποκριθεί στις προδιαγραφές και στις συστάσεις αυτής της σειράς προτύπων, πρέπει να διαθέτει την ανάλογη δομή.
In order to comply with the require ments and reccmnendations of this series of standards, the inhouse training system or career advancement must be structured accordingly.
Τα πρότυπα δημιουργούν το πλαίσιο για τον καθορισμό των γενικών στόχων και των βασικών διαδικασιών.
The standards form the frame work for the general objectives and procedural principles .
Γι' αυτό είναι λογικό ότι η πιστοποίηση των επιχειρήσεων βάσει της σειράς προτύπων ΕΝ ISO 9000 συνεπάγεται την εφαρμογή σημαντικών ενεργειών στον τομέα της κατάρτισης.
For this reason, it is not surprising that the certification of firms under EN ISO 9000 involves a major
Η σειρά προτύπων ΕΝ ISO 9000 αντιμετωπίζει την "κατάρτιση" ως ξεχωριστό κριτήριο ποιότητας (#4.18) για την εξασφάλιση και διατήρηση της επαρκούς ειδίκευσης του προσωπικού.
training effort. EN ISO 9001 includes "Training" as an independent quality feature (#4.18) for establishing and maintaining adequate qualifications for the workforce.
Συγκεκριμένα, προκύπτουν τα ακόλουθα καθήκοντα (πρβλ.
Specifically, the following sets of tasks arise (cf.
ΕΝ ISO 9004, μέρος 2, σημείο 5.3.2.2.: "κατάρτιση και εξέλιξη του προσωπικού"):
ISO EN 9004, Part 2, Section 5.3.2.2: "Training and personnel advancement"):
• ενημέρωση και κατάρτιση όλων των εργαζομένων σχετικά με την πολιτική ποιότητας της επιχείρησης·
- providing all employees with information and training relating to the firm's quality policy;
• εφαρμογή κατάλληλων προγραμμάτων κατάρτισης για όλους τους εργαζόμενους-
- carrying out appropriate training programmes for all employees;
• προσεκτική μελέτη των ειδικεύσεων που πρέπει να διαθέτει το προσωπικό για την άσκηση των δραστηριοτήτων του·
- careful verification of the qualifications needed by the personnel in view of the work which is being done or is to be done;
• ιεράρχηση των απαιτήσεων που τίθενται στους εργαζόμενους, προκειμένου να αντιμετωπιστούν οι ανάγκες που αφορούν την εξέλιξη τους καθώς και οι δυνατότητες που υπάρχουν γι' αυτό (π.χ. διάλογος με τους εργαζόμενους)·
- classification of employees' performance requirements, to take account of their development needs and capabilities (e.g. through employee talks);
• κατάρτιση ειδικά εκείνων των εργαζομένων που είναι καινούργιοι, που αλλάζουν τομέα καθηκόντων ή που ασχολούνται με τις εξωτερικές υποθέσεις της επιχείρησης, ετήσια ανάλυση των αναγκών, σχεδιασμός και έλεγχος του προϋπολογισμού ·
- the provision of training, in particular, to those employees who join the firm, change their area of work or maintain contact with the firms's external inter faces, and an annual assessment of needs, budget planning and budget control;
• τεκμηρίωση, καθοδήγηση και εκτίμηση όλων των ενεργειών στον τομέα της κατάρτισης.
- the documentation, supervision and evaluation of all training activities.
V., στο Βέλγιο (Φλαμανδία), πιστοποιούνται βάσει των προτύπων ISO ΕΝ 9001.
ATEA NV., Belgium (Flemish community), has had its production procedures certified under ISO EN 9001.
Κατόπιν τούτου κατέστη αναγκαίος ο σχεδιασμός ενός προγράμματος συνεχούς κατάρτισης για όλους τους εργαζόμενους που αλλάζουν θέση εργασίας.
This made it necessary to introduce a continuing training plan for new employees, or for employees changing their jobs.
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος συμπληρώνεται ένα ερωτηματολόγιο αξιολόγησης, βάσει του οποίου διαπιστώνεται η επίτευξη του στόχου, στα πλαίσια του συστήματος ΕΝ ISO 9000.
After the end of the course an evaluation sheet is completed, documenting the achievement of objectives in the EN ISO 9000 system.
Αυτό αποτελεί ιδανικό παράδειγμα για πολλές επιχειρήσεις: Με τη γενική εισαγωγή ενός συστήματος διαχείρισης της ποιότητας κατ' αρχήν διαπιστώνεται η λειτουργικότητα του τμήματος κατάρτισης για την επιχείρηση, στη συνέχεια δε αξιολογείται σε συνεχή βάση.
This example represents an ideal type for many certified firms: the general introduction of a quality management system means that the functionality of the training department for the firm is initially defined and then constantly assessed.
Κατ' αυτόν τον τρόπο, η εξασφάλιση της ποιότητας δεν αφορά μόνο το τμήμα κατάρτισης αλλά και τη σχέση του τμήματος αυτού με όλην την επιχείρηση [BF1].
Quality assurance, therefore, relates not to the training department in isolation but to the interaction of the training department with the firm as a whole [BF1].
Μια ιρλανδική επιχείρηση κατεργασίας τροφίμων και καπνού, με 32 εργαζόμενους αναπτύσσει αυτήν την περίοδο ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας βάσει των προτύπων ΕΝ ISO 9000, για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και τη μείωση του ποσοστού των ελαττωματικών προϊόντων.
An Irish food and tobacco processor with 32 employees is currently setting up a quality management system under EN ISO 9000, in order to improve product quality and produce the reject rate.
Οι διαδικασίες κατάρτισης που είναι απαραίτητες για την πιστοποίηση ISO περιλαμβάνουν την αξιολόγηση της πρακτικής εφαρμογής στην εργατική διαδικασία των γνώσεων που έχουν αποκτηθεί.
The training processes necessary for the ISO certification include an evaluation of the transfer of the knowledge acquired into the working process.
Οι μηχανισμοί βάσει του ΕΝ ISO 9000 εξασφαλίζουν τη συνεκτίμηση στον προγραμματισμό κατάρτισης των πληροφοριών που λαμβάνονται από πελάτες, προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών [IRLI].
The mechaninmn provided by ISO EN 9000 ensure that feedback from customers, suppliers and service providers is incorporated into the training plans [IRLI].
Στην περίπτωση της γαλλικής χαλυβουργίας SOLLAC αναφέρεται ότι η εισαγωγή της διαχείρισης της ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9002 επέφερε αλλαγές όσον αφορά την προοπτική της συνεχούς κατάρτισης: "Ενσωμάτωση του συστήματος κατάρτισης στη διαχείριση της ποιότητας του ομίλου: ...
In the case of the French steel producer SOLLAC, a description is given of how the introduction of quality management under ISO 9002 changes the perspectives of continuing training:
Παράλληλα με την εφαρμογή της νέας πολιτικής ορθολογικοποίησης της κατάρτισης, όλα τα εργοστάσια του ομίλου έπρεπε να αποκτήσουν πιστοποίηση βάσει των προτύπων ISO 9002.
"Integration of the training system into group quality assurance: ... While the new training rationalization policy was being established, all the factories in the group had to be certified to standard ISO 9002.
Στόχος ήταν η προσαρμογή στις απαιτήσεις των πελατών, ειδικά της αυτοκινητοβιομηχανίας, η οποία έθετε ακόμη πιο αυστηρές προδιαγραφές.
The objective was to conform to customers' requirements, and especially those of customers in the motor industry who impose even stricter standards.