natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Τέτοιες υπηρεσίες υπάρχουν σήμερα σε 10 διασυνοριακές περιοχές (βλέπε δελτίο παρακάτω).
However, beware of rogue firms and get information in advance.
Μερικό παραδείγματα πε­ριπτώσεων που προέκυψαν:
Yet again, consumer protection is not uniform throughout the European Union and in all domains.
■ Μπορεί ένας Γερμανός να διαχειρίζεται τα οικονομι­κό του μέσω λογαριασμού στις Κάτω Χώρες; ■ Ποιες διατυπώσεις πρέπει να γίνουν για την ει­σαγωγή αυτοκινήτου από την Ισπανία στη Γαλλία; ■ Ποια ένδικα μέσα διαθέτει ένας λουξεμβουργιανός καταναλωτής έναντι ενός βέλγου εμπόρου ο οποίος του παρέδωσε κατεστραμμένα έπιπλα;
However, the differences are diminishing, and — thanks to the work done by the European institutions in such domains as regulation of advertising, credit, sales away from business premises and contractual terms — consumers have in creasing reason to feel assured that their rights and inter ests will be protected everywhere, irrespective of the country of purchase, the nationality of the seller, or the origin of the product.
Στο τέλος αυτού του κεφαλαίου μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία των Ευρωπαϊκών Υπηρεσιών Ενημέρωσης των Καταναλωτών.
In a nutshell, the European consumer, when he orders or buys something in another country of the European Union, will steer clear of the pitfalls he has learnt to avoid at home — and so he will not sign a contract without reading it first, not pay excessively high deposits, etc.
Οι διασυνοριακές αγορές είναι πάντοτε πολύπλοκες, καταρχήν λόγω της διαφορετικής γλώσσας, για να μη μιλήσουμε για ξένες πρακτικές και νομοθεσίες...
If — as may happen — you do run up against a problem, your best course is to contact the closest crossborder centre or a consumer organization, to get advice on how best to proceed.
Σε περίπτωση που έχω πρόβλημα με την αγορά που έκανα, τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω την κατάσταση;
In certain cases, they may intervene on the consumer's behalf — for example, they may write to the dealer or contact the competent authorities in the neighbouring country.
Στο θέμα της γλώσσας, πρέπει καταρχήν να τα βγάλετε πέρα μόνος σας.
Only in rare cases is it in the consumer's interests to bring proceedings, for example against a dishonest seller.
Εάν η γλώσσα αποτελεί πραγματικό κώλυμα και πρόκει­ται για σημαντική αγορά — π.χ. αγορά αυτοκινήτου — υπάρχουν ειδικευμένοι μεσάζοντες που σας εξυπηρε­τούν σε σημείο να μη χρειαστεί καν να μετακινηθείτε.
This applies all the more to crossborder disputes. While European legislation endows you with certain valuable rights in all the Member States, the legal systems them selves remain different.
Προσέξτε πάντως να είστε ήδη πληροφορημένος για να αποφύγετε να «πέσετε στα χέρια» ανυπόληπτων εται­ρειών.
Some people see this as one of the main barriers to the full realization of the single market. This is also the view of the European Commission, which is looking into the problem.
Η ανασφάλεια που προκύπτει από την κατάσταση αυτή θεωρείται ως εμπόδιο από πολλούς δυνητικούς αγο­ραστές.
Many countries have established simplified procedures for disputes of this kind and in such cases it is not even necessary to be represented by a law yer.
Πρέπει ακόμη να αναφερθεί ότι η προστασία του καταναλωτή απέναντι στον πωλητή δεν είναι ακόμη η ίδια σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή 'Ενωση και σε όλους τους κλάδους.
Moreover, these procedures include simplified ar rangements for bringing the action and an initial attempt at conciliation (which is mandatory in most cases) by the court dealing with the case.
Σκοτία
Small Claims Scheme
Σε όλα τα κράτη μέλη υπάρχουν επίσης εξωδικαστικές διαδικασίες (δηλαδή χωρίς προσφυγή σε δικαστή) ειδι­κά για τη διευθέτηση αυτών των διαφορών (π.χ. διαιτη­σία), καθώς και «μεσολαβητές» ή «ombudsmen», που εί­ναι αρμόδιοι να μεριμνούν για διάφορους κλάδους (συχνά πρόκειται για δημόσιες υπηρεσίες: τηλέφωνο, νερό, διοίκηση γενικότερα...).
All the Member States also have out­of­court procedures (i.e. without involving a judge) especially for disputes of this kind (e.g. arbitration) and mediators or ombudsmen responsible for different sectors (often public services such as telephone, water, general government, etc.).
Εξάλλου, οι αναγνωρισ­μένες ενώσεις καταναλωτών και ορισμένα διοικητικά όργανα έχουν τη δυνατότητα να ασκούν δικαστική αγωγή σχετικά με την προστασία συλλογικών συμφερ­όντων.
Moreover, recognized consumer organizations and in cer­tain cases administrative agencies are entitled to bring proceedings to protect collective interests.
Ακολουθεί η κατάσταση που επικρατεί στα διά­φορα κράτη μέλη:
The situation in the different Member States is set out below.
Οι ενώσεις κα­ταναλωτών μπορούν να ασκούν αγωγές που αφορούν
There are arbitration procedures in the following three sectors: laundries, furniture, and travel agencies.
συλλογικά συμφέροντα σε ορισμένους συγκεκριμένους τομείς.
The Liège and Ghent bars have created two advice bureaux for citizens of those cities: they charge only moderate fees.
Η επιτροπή προσφυγών των καταναλωτών αποφαίνεται σχετικό με διαφορές σε θέματα κατανάλωσης, με ένα ελάχιστο ποσό που καταβόλλει ο ενάγων.
The Consumers' Appeals Commission hears consumer dis­putes, the complainant paying a modest fee.
Η διαδικασία διαρκεί κατά μέσο όρο έξι μήνες.
Procedures take an average six months.
Το γραφείο του «Om­budsman των καταναλωτών» που δημιουργήθηκε το 1975 έχει μια γενική αποστολή: να προστατεύει το σύ­νολο των καταναλωτών, με κύριο άξονα την πρόληψη κάθε παράβασης του νόμου.
The consumer ombudsman, created in 1975, has a general mandate — to protect all consumers — with the focus on preventing infringements of the law.
Τα γραφεία συμβιβασμού του εμπορικού και βιομηχανι­κού επιμελητηρίου εξετάζουν περίπου 10 000 υποθέ­σεις το χρόνο, το 90 % περίπου των οποίων ρυθμίζο­νται με εκούσιο συμβιβασμό.
The conciliation offices of the Chambers of Commerce and Industry handle approximately 10 000 cases per year, of which 90% are settled amicably.
Υπάρχουν επίσης τοπικές επιτροπές συμβιβασμού στην πρώην Λαϊκή Δημοκρατία της Γερμανίας.
There are also local conciliation committees in the former GDR.
Εξάλλου, υπάρχουν «ombudsmen» σε τομείς όπως οι τραπεζικές υπηρεσίες.
Moreover, there are ombudsmen in sectors such as banking services.
Οι ενώσεις κα­ταναλωτών μπορούν επίσης να ασκήσουν αγωγή σε ορισμένες περιπτώσεις.
Consumer associations also have the right to bring pro­ceedings in certain circumstances.
'Ενας νόμος του 1991 προβλέπει τη θέσπιση τοπικών επιτροπών συνδιαλλαγής.
A law of 1991 provides for the establishment of local con­ciliation committees.
Ορισμένες ενώσεις έχουν δι­καίωμα άσκησης αγωγής.
Certain organizations may bring proceedings.
Έχουν ιδρυθεί τέσσερα «γρα­φεία παροχής νομικών συμβουλών» με σκοπό την πα­ροχή νομικής βοήθειας στους καταναλωτές, στην Αθή­να, στην Καβάλα, στη Δράμα και το Ηράκλειο.
Four legal consultation bureaux now pro­vide consumers with legal aid in Athens, Kavala, Drama and Iraklion.
■ Ισπανία
a Spain
Η προστασία των καταναλωτών προβλέπεται από το Σύνταγμα.
Consumer protection is enshrined in the Constitution.
Η διαδικα­σία αυτή έχει ως στόχο να ρυθμίζει κάθε διαφορά που έχει σχέση με δικαιώματα των καταναλωτών.
On the basis of this principle, a free arbitration system has been created specifically for consumer disputes, the objec­tive being to regulate all disputes of a consumer nature.
Αναγνω­ρίζεται επίσης το δικαίωμα του παρίστασθαι επί δι­καστηρίου στις ενώσεις καταναλωτών σε περίπτωση αγωγής για πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού.
Consumer organizations are entitled to bring proceedings in the event of unfair competition.
Υπάρχει μια ενιαία διεύθυνση για κάθε πληροφορία ή πρόβλημα σχετικό με καταναλωτές: πρόκειται για την ταχυδρομική θυρίδα 5000.
There is a single address in each département for all infor­mation or problems relating to consumer affairs: P.O. Box 5000.
Η «θυρίδα» αυτή διοικείται σε κάθε διαμέρισμα από την DDCRF (Διεύθυνση Ανταγωνισμού και Καταπολέμησης της Απάτης) και εξασφαλίζει την προώθηση της υπόθεσης από τις κα­τάλληλες διοικητικές υπηρεσίες.
Managed by the directions départementales de la concurrence et la répression des fraudes (DDCRF) — this post­office box ensures that the dossier will be followed up by the competent authorities.
Οι διαιτητές, οι οποίοι ορίζονται από τον πρώτο στην τάξη πρόεδρο του Εφε­τείου, απασχολούνται με βάρδιες στα δημαρχεία.
Conciliators, appointed by the first judge of the Court of Appeal, hold sessions at the town halls.
Οι ορ­γανώσεις καταναλωτών μπορούν επίσης να εγείρουν αγωγή με συλλογική εκπροσώπηση υπέρ ιδιώτη.
There are also the comités départemen­taux de la consommation, which have themselves set up consultation committees in certain sectors, such as the over­indebtedness unit.
Πολλές διαδικασίες εκτός δικαστηρίου καθιερώθηκαν με την πρωτοβουλία ειδικών επιχειρηματικών τομέων.
Advice on what steps to take can be obtained everywhere; indeed the Paris Bar has organ­ized a standby service in the centre de recours et conseils du consommateur, where lawyers provide advice at fixed and moderate fees.
Υπάρχουν π.χ. «ombudsmen» του ασφαλιστικού τομέα και των πιστωτικών ιδρυμάτων.
Consumer associations are also enti­tled to bring representative actions on behalf of private individuals.
Η Ένωση Καταναλωτών είναι αρμόδια για την παροχή πληροφοριών και βοήθειας στους ιδιώτες σε ορισμένες περιπτώσεις.
The Director of Consumer Affairs, who has been invested with certain powers, is statutorily indepen­dent. The Consumers' Association is responsible for provi­ding information and assistance to individuals in certain cases.
Υφίστανται εθνικές διαδικασίες διαιτησίας για τις υπη­ρεσίες τηλεπικοινωνιών.
National arbitration procedures are available for telecom­munications services.
Εξάλλου, σε κάθε περιοχή υπάρχει ένας «difensore civico» ο οποίος είναι αρμόδιος για την κατάθεση των παραπόνων κατά της διοίκησης.
Moreover, each region has a difens­ore civico responsible for hearing complaints against the administration.
Οι ενώσεις καταναλωτών μπορούν να ασκούν αγωγή μόνο σε περιπτώσεις παραπλανητικής διαφήμισης.
Consumer associations may bring actions only in respect of misleading advertising.
Εκτός από την κανονική διαιτησία, το κόστος της οποίας είναι αρκετά υψηλό σε σχέση με την αξία των καταναλωτικών διαφορών, δεν υπάρχουν διαδικασίες που να μπορούν να καταλήξουν σε νομικό δεσμευτική για τον επαγγελματία απόφαση.
Apart from ordinary arbitration, which is quite expensive relative to the sums at stake in consumer disputes, there is no procedure which can lead to a decision that is le­gally binding on the professional.
Οι ενώσεις κα­ταναλωτών μπορούν να ασκούν αγωγές συλλογικού εν­διαφέροντος σε ορισμένες περιπτώσεις.
Consumer organiz­ations may bring representative actions in certain cases.
■ Κάτω Χώρες
■ Netherlands
Επειδή οι γνώμες που εκδίδουν οι «επιτροπές δια­φορών» είναι δεσμευτικές, μπορούν να δεσμεύουν τα μέρη.
The opinions delivered by the geschillencommissies (dis­pute committees) are mandatory and may be binding on the parties.
Το σύστημα αυτό κανονικά λειτουργεί πολύ καλά με τη συμμετοχή των διαφόρων ενδιαφερόμενων ομάδων, συμπεριλαμβανομένης και της βιομηχανίας.
Normally this system works very smoothly with the participation of the various interest groups, including industry. An ombudsman can provide advice in the event of a dispute.
Ο «ombudsmen» μπορεί να παρέχει συμβουλές σε πε­ρίπτωση διαφοράς.
The organizations concerned have a general right to sue in defence of consumer interests.
Οι ενδιαφερόμενες οργανώσεις έχουν γενικό το δικαίωμα να καταφεύγουν σε ένδικα μέσα για την υπεράσπιση των συμφερόντων των κα­ταναλωτών.
Certain public organizations and some large firms have unilaterally created arbitration systems to settle their
■ Πορτογαλία
clients' problems.
Έχουν ιδρυθεί κέντρα διαιτησίας για τις διαφορές κατανάλωσης με τη μορφή πειραματικού σχεδίου στη Λισσαβόνα, την Κοΐμπρα, το Πόρτο και το Vale do Ave.
Arbitration centres for consumer dis­putes have been established under a pilot project in Lisbon, Coimbra, Porto and Vale do Ave.
Οι ενώσεις καταναλωτών έχουν επίσης δικαίωμα να ασκούν αγωγές για την προστασία συλλογικών συμφερόντων.
Consumer associations are also entitled to bring actions to protect collective interests.
■ Ηνωμένο Βασίλειο
□ United Kingdom
Σύμφωνα με το νόμο του 1988 περί συμφωνιών διαιτη­σίας, ο καταναλωτής έχει την ευχέρεια να επιλέγει τη διαδικασία αυτή έναντι της προσφυγής στα δικαστήρια.
Pursuant to the Consumer Arbitration Agreements Act 1988, consumers may elect for arbitration as an alterna­tive to using the courts.
Οι περισσότερες πράξεις διαιτησίας λαμβάνουν χώρα ως αποτέλεσμα των διαδικασιών που προβλέπονται από κώδικες τακτικής που συντάσσονται από εμπορικές ενώσεις, με τη συνεργασία του «Office of fair trading».
Most arbitrations result from pro­cedures set out in the codes of practice drawn up by trade associations in consultation with the Office of Fair Trading.
Υπάρχουν επίσης διαδικασίες διαιτησίας και «ombuds­men» σε πολλούς κλάδους.
There are also arbitration procedures and ombudsmen in several sectors.
Ο «Director general of fair tra­ding» είναι αρμόδιος για την προστασία των συμφε­ρόντων των καταναλωτών γενικά, και κανονικά μπορεί να εγείρει αγωγές συλλογικής εκπροσώπησης.
The Director General of Fair Trading is responsible for protecting consumer inte­rests in general, and normally is entitled to bring repre­sentative actions.
Στοιχεία των Ευρωπαϊκών Υπηρεσιών
Names and addresses of the European cross­ border consumer information centres:
Τηλ.: (+33-20) 60 69 19 ή (+33-20) 60 60 60 Φαξ: (+33-20) 42 09 31 ή (+33-20) 54 73 72
(33­20) 60 69 19 (33­20) 60 60 60 Fax (33­20)42 09 31 (33­20) 54 73 72 Minitel 36.14 code AEIC
Όποια λοιπόν πληροφορία και αν ζητάτε, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σ' αυτό τον κατάλογο είναι στη διάθεση σας για να σας βοηθήσουν.
No matter what type of information you need, the centres listed above are there to help you.
Οι υπηρεσίες αυ­τές προετοιμάζουν και διανέμουν φυλλάδια για διάφο­ρα θέματα και, φυσικά, μπορούν να έρθουν σε επαφή με τις άλλες υπηρεσίες του δικτύου.
They publish and distribute folders and brochures on various subjects and of course they can contact the other agencies in the network.
Η γενική ασφάλεια του καταναλωτή
Protection of the consumer in general
Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος για τις αγορές μου;
Shopping without fear
Η ελεύθερη κυκλοφορία των εμπορευμάτων δεν μπορεί να υλοποιηθεί εάν δεν τηρηθεί, σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής 'Ενωσης, ένα ελάχιστο επίπεδο ασφάλειας των προϊόντων.
Free movement of goods presupposes a minimum level of product safety in all countries of the European Union.
Η επίτευξη της ενιαίας αγοράς δεν πρέπει να αποδυναμώσει τους κανόνες προστασίας των καταναλωτών.
The completion of the single market should not be allowed to compromise consumer protection.
Τα πρότυπα πρέπει να εξισωθούν προς τα πάνω και όχι προς τα κάτω, προκειμένου να σας επιτρέπουν να αγοράζετε προϊόντα σε όλα τα κράτη μέλη με τη σιγουριά την οποία έχετε όταν κάνετε αγορές στη χώρα σας.
Standards should be harmonized upwards rather than downwards, so that you can buy products in all Member States just as .confidently as you do at home.
Για το λόγο αυτό, εδώ και χρόνια, η Ευρωπαϊκή Ένωση λαμβάνει μέτρα για να προστατεύει καλύτερα τον ευρωπαίο καταναλωτή: πρόκειται κυρίως για τη νομοθεσία σχετικά με «τη γενική ασφάλεια των προϊόντων» και την «ευθύνη λόγω ελαττωματικών προϊόντων».
This is why over the years the European Union has taken measures to improve the protection of European consumers; such measures mainly concern legislation on general product safety and liability for defective products.
Σε περίπτωση ζημίας, έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για τη βλάβη που υποστήκατε αρκεί να αποδείξετε το ελάττωμα του προϊόντος και την αιτιώδη συνάφεια μεταξύ ελαττώματος και ζημίας.
In the event of harm sustained, you are entitled to due compensation; it is enough for you to prove the defective nature of the product and the causal link between the defect and the harm.
Σε περίπτωση σοβαρού κινδύνου, θα λαμβάνονται επείγοντα μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
In the event of serious danger, emergency measures have to be taken to tackle the problem.
Καταρχήν, ένας από τους θεμελιώδεις στόχους της Ευρωπαϊκής 'Ενωσης είναι η βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης των πολιτών της, στόχος ο οποίος δεν μπο­ρεί να επιτευχθεί εάν παραμεληθεί το ζήτημα της ασφάλειας τους.
Firstly, one of the fundamental aims of the European Union is to improve the living conditions of its citizens, an objective which cannot be achieved if their safety is neglected.
Αυτό όμως θα ήταν αδύνατο να εξασφαλιστεί εάν κάθε χώρα διατηρούσε διαφορετικό πρότυπα ασφάλειας.
Secondly, the European Community has remained very circumspect about opening the frontiers to create a large market: products circulating in the Community should be safe products, something which would be impossible to achieve if each country had different safety standards.
Ποια είναι στο εξής τα μέτρα που έλαβαν «οι Βρυξέλλες» ώστε τα προϊόντα να είναι «ασφαλή»;
What measures has Brussels already taken to ensure that products are safe?
Υπάρχει από τη μία ένα σύνολο νομοθεσίας που καλύ­πτει συγκεκριμένα προϊόντα όπως τα παιχνίδια, τα καλ­λυντικό ή τα φαρμακευτικό προϊόντα (περισσότερες λεπτομέρειες στα θέματα αυτό θα βρείτε σε άλλα κε­φάλαια του οδηγού αυτού) και από την άλλη νομικά κεί­μενα με ευρύτερο πεδίο, δηλαδή η νομοθεσία σχετικό με «την ευθύνη λόγω ελαττωματικών προϊόντων» και τη «γενική ασφάλεια των προϊόντων».
Firstly, there is legislation relating to specific products, such as toys, cosmetic products, or pharmaceuticals (for more details on these subjects see the individual chapters of this guide) and, secondly, there are texts with a wider scope, namely legislation on 'liability for defective products' and 'general product safety'.
Το τελευταίο αυτό κείμενο ορίζει μια γενική υπο­χρέωση ασφάλειας με στόχο να απαγορευθεί η κυκλο­φορία επικίνδυνων προϊόντων στην αγορά: πρόκειται επομένως για νόμο προληπτικού χαρακτήρα.
The latter text introduces a general safety requirement designed to prevent the marketing of dangerous products: hence this legislation is of a preventive nature.
Φυσικά αυτό δεν συνεπάγεται ότι όλα τα αγαθά που κυκλοφορούν στη μεγάλη εσωτερική αγορά είναι ασφαλή.
Naturally, this does not mean that all goods circulating in the large internal market are safe. But all the measures adopted in this domain should eventually achieve this objective, and they are backed up by legislation on liability for defective products.
Όλα όμως τα μέτρα που λαμβάνονται σε αυτό τον τομέα πρέπει τελικό να αποσκοπούν στο στόχο αυτό, ενώ συμπληρώνονται από τη νομοθεσία περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων.
In the legislation on general product safety, a safe product is a product which, under normal or reasonably fore seeable conditions of use, does not present any risk, or at most only the minimum risks compatible with the product's normal use.
Μας μιλάτε για «ασφαλή προϊόντα»...
For example, an electric drill is certainly not a safe product for a child!
Σύμφωνα με ποιον ορισμό;
Thus, entrusting a child with this product cannot be considered as normal use.
Για να επεξηγήσουμε αυτόν τον ορισμό, παραθέτουμε ένα παράδειγμα: ένα ηλεκτρικό τρυπάνι φυσικά και δεν είναι ασφαλές για ένα παιδί!
Now for something very different: when you shampoo your hair, some of it might get into your eyes, so the for mula is designed to avoid excessive eye irritation.
Εάν δώσουμε ένα τέτοιο προϊόν σε ένα παιδί, αυτό δεν μπορεί βέβαια να θεωρη­θεί ως «συνήθης χρήση».
But no one can reasonably maintain that shampoo is a danger ous product because it hurts your eyes a little.
Παρ' όλα αυτά δεν μπορούμε να θεωρήσουμε το σαμπουάν ως επικίν­δυνο προϊόν με πρόφαση ότι τσούζει τα μάτια!
Firstly, the product in question must comply with any regulations, at national or European level, relating to the sector concerned and governing the safety of the product in question.
Αντίθε­τα, μπορείτε εσείς ο ίδιος να καταστήσετε το σαμπουάν επικίνδυνο εάν, λόγω αμελείας, το πιείτε, γιατί στην πε­ρίπτωση αυτή δεν το χρησιμοποιείτε κανονικά: το σα­μπουάν δεν είναι για να το πίνουμε!
If there are no specific statutes, conformity is evaluated taking into account Community technical specifications or, in their absence, national standards, codes of conduct, the state of the art and, finally, the safety which consumers can reasonably expect.
Πώς μπορούμε να αξιολογούμε την ασφάλεια;
Standards, which are crucial to the safety of electrical appliances, for example, are devised by specialized organizations which conduct research, consult experts in the domain in question, and take into account the opinion of consumers' representatives.
Τα κριτήρια σύμφωνα με τα οποία αποφασίζεται εάν ένα οποιοδήποτε προϊόν είναι ασφαλές είναι πολύ σαφή.
At European level there are three organizations, namely CEN (European Standardization Committee), Cenelec (European Committee for Electrotechnical Standardization) and ETSI (European Telecommunications Standards Institute).
Μήπως αυτό σημαίνει ότι οι εθνικοί κανόνες ασφάλειας θα καταργηθούν τελικά;
Does this mean that national safety rules will ultimately disappear?
Οι κοινοτικές πρωτοβουλίες δεν συνεπάγονται αυτο­μάτως την κατάργηση των ισχυόντων εθνικών προ­τύπων ασφάλειας.
Community initiatives do not automatically mean the abolition of existing national safety standards.
Όλα όμως τα προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά στην Ευρωπαϊκή Ένωση πρέπει να ανταποκρίνονται σε μια γενική υποχρέωση ασφάλειας, και οι εθνικοί νόμοι και πρότυπα δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιούνται για απαγόρευση της κυκλοφορίας στην αγορά προϊόντων τα οποία κατασκευάζονται σε άλλες χώρες με βάση ισοδύναμα επίπεδα ασφάλειας.
However, all products on sale in the European Union must satisfy a general safety requirement and national laws and standards can no longer be invoked to prohibit the marketing of products manufactured in other countries on the basis of equivalent safety levels.
Οι παραγωγοί υποχρεούνται να διαθέτουν στην αγορά μόνο ασφαλή προϊόντα.
Manufacturers may only place safe products on the mar­ket.
Πρέπει να ενημερώνουν τους καταναλωτές σχετικά με τους ενδεχόμενους κινδύνους τους (με οδηγίες χρήσης ή με προφυλάξεις κατά τη χρήση π.χ.).
They must inform consumers about potential risks (for example in operating instructions or usage precau­tions).
Πρέπει εξάλλου να εξασφαλίζουν την πα­ρακολούθηση των προϊόντων τους και, σε περίπτωση προβλήματος, να λαμβάνουν τα αναγκαία μέτρα (π.χ. απόσυρση του προϊόντος που παρουσιάζει πρόβλημα).
They must also monitor their products and, in the event of problems, take the necessary measures (for example, withdrawal of a faulty product).
Καλή είναι η εκπόνηση προτύπων, ποιος όμως είναι αρμόδιος για τον έλεγχο της εφαρμογής τους;
Laying down standards is one thing, but who is responsible for policing their implementation?
Οι εθνικές αρχές κάθε χώρας είναι αυτές που πρέπει να λαμβάνουν τα αναγκαία μέτρα ώστε να τηρείται η υποχρέωση ασφάλειας.
It is up to the national authority to take the necessary measures to ensure compliance with the safety require­ment. These measures include:
■ τις αιτήσεις παροχής πληροφοριών που απευθύνο­νται στους παραγωγούς ή στους εισαγωγείς,
■ requests for information addressed to producers or importers;
■ την απαγόρευση διάθεσης στην αγορά ενός προϊό­ντος είτε την απόσυρση ενός επικίνδυνου προϊόντος.
■ ban on marketing a product or even withdrawal of a dangerous product.
Όσον αφορά τα εμπορεύματα που προέρχονται από τρίτες χώρες, πρέπει και αυτό να τηρούν τους κοινοτι­κούς κανόνες ή, ελλείψει αυτών, τους εθνικούς κανό­νες.
Goods from non­member countries must also comply with Community rules or, in their absence, national rules.
Εξάλλου, στη διάρκεια των τελευταίων χρόνων, σε κά­θε χώρα ιδρύθηκε ένα σύστημα συλλογής πληροφοριών για ατυχήματα στα οποία ενέχονται καταναλωτικά προϊόντα.
Community legislation on general product safety applies to all products intended for European consumers irrespec­tive of the products' geographical origin.
Τι να κάνω;
What can I do?
Αναμφισβήτητα το πιστολάκι αυτό είναι ελαττωματικό!
Well, something is wrong with your hair drier, no question about that!
Κατά συνέπεια, ο κατασκευαστής του είναι υπαίτιος για τη ζημία που σας προξένησε.
Hence, the manufacturer is respon­sible for the injury you have suffered.
Προσοχή!
But be careful!