Ο Οργανισμός επικουρεί την Επιτροπή, όταν του ζητηθεί, στις τεχνικές προπαρασκευαστικές εργασίες ενημέρωσης και ανάπτυξης της κοινοτικής νομοθεσίας στον τομέα της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών. Καθήκοντα Ο Οργανισμός: α) συλλέγει πληροφορίες για υφιστάμενους και μελλοντικούς κινδύνους που θα μπορούσαν να έχουν επιπτώσεις στα δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, β) παρέχει συμβουλές και συνδρομή στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, την Επιτροπή και σε ευρωπαϊκούς οργανισμούς ή σε αρμόδιους εθνικούς οργανισμούς, γ) ενισχύει τη συνεργασία μεταξύ των διαφόρων παραγόντων που δραστηριοποιούνται στον τομέα αυτό, δ) διευκολύνει τη συνεργασία όσον αφορά την ανάπτυξη κοινών μεθοδολογιών για την αντιμετώπιση θεμάτων ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών, ε) συμβάλλει στην ευαισθητοποίηση όλων των χρηστών όσον αφορά τα ζητήματα ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών, μεταξύ άλλων προωθώντας την ανταλλαγή των υφιστάμενων βέλτιστων πρακτικών, συμπεριλαμβανομένων μεθόδων για την προειδοποίηση των χρηστών και επιδιώκοντας τη συνέργεια μεταξύ πρωτοβουλιών του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, στ) παρέχει συνδρομή στην Επιτροπή και στα κράτη μέλη σχετικά με τις σχέσεις με τις επιχειρήσεις, ζ) παρακολούθηση της εξέλιξης των προτύπων για προϊόντα και υπηρεσίες που αφορούν την ασφάλεια των δικτύων και των πληροφοριών, η) συμβουλεύει την Επιτροπή σχετικά με την έρευνα στον τομέα της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών και τη χρήση τεχνολογιών πρόληψης κινδύνων, θ) προωθεί δραστηριότητες εκτίμησης κινδύνων και μελετών εξεύρεσης λύσεων σχετικά με την πρόληψη, ι) συμβάλλει στη συνεργασία με τρίτες χώρες και διεθνείς οργανισμούς, ια) εκφράζει ανεξάρτητα τα συμπεράσματά του, τους προσανατολισμούς και τις συμβουλές του σχετικά με θέματα που άπτονται της εμβέλειας και των στόχων του. 
The Agency assists the Commission, where called upon, in the technical preparatory work for updating and developing Community legislation in the field of network and information security. Tasks The Agency: (a) collects information on current and emerging risks that could produce an impact on electronic communications networks, (b) provides the European Parliament, the Commission and European bodies or competent national bodies with advice and assistance, (c) enhances cooperation between actors in its field, (d) facilitates cooperation on common methodologies to address network and information security issues, (e) contributes to awareness-raising on network and information security issues for all users by, inter alia, promoting exchanges of current best practices, including methods of alerting users and seeking synergy in public and private sector initiatives, (f) assists the Commission and the Member States in their dialogue with industry, (g) tracks the development of standards for products and services on network and information security, (h) advises the Commission on research in the area of network and information security and the use of risk prevention technologies, (i) promotes risk assessment activities on prevention management solutions, (j) contributes to cooperation with third countries and international organisations, (k) expresses independently its own conclusions, orientations and gives advice on matters within its scope and objectives.