natgillin/translations-raw huggingface dataset:
30 Ο σκοπός του ενιαίου κέντρου για την αποσαφήνιση των κανονισμών ήταν να παρέχει διασφαλίσεις ότι η ερμηνεία, ιδίως των νομικών και οικονομικών διατάξεων των συμβάσεων, που παρέχει η Επιτροπή στους δικαιούχους είναι συνεπής και ομοιόμορφη. 
30 The purpose of the single clearing house was to guarantee that the interpretation, in particular of the legal and financial provisions of the contracts, given out to beneficiaries by the Commission is consistent and uniform.
31 Απόφαση αριθ. 1982/2006/ΕΚ. 
31 Decision No 1982/2006/EC.
25 Ειδική έκθεση αριθ. 2/2013 – Είναι αποδοτική η εκ μέρους της Επιτροπής εφαρμογή του έβδομου προγράμματος-πλαισίου για την έρευνα; 
25 Special Report No 2/2013 – Has the Commission ensured efficient implementation of the seventh framework programme for research?
26 ΠΛΆΙΣΙΟ 3 ΠΆΡΆΔΕΙΓΜΆΤΆ ΆΠΟΚΛΙΝΟΎΣΩΝ ΠΡΆΚΤΙΚΩΝ 1. 
26 BOX 3 EXAMPLES OF DIFFERING PRACTICES 1.
Χρήση κατ’ αποκοπήν ποσών για την κάλυψη εξόδων που αφορούν μετακινήσεις —δεν γίνεται δεκτή από τη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών, αλλά γίνεται δεκτή από άλλες υπηρεσίες 2. 
Use of flat rates to cover travel-related subsistence costs — not accepted by DG Communications Networks, Content and Technology but accepted by other services 2.
Ακροάσεις κατά την αξιολόγηση μειζόνων έργων —χρησιμοποιούνται από τη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών, τη ΓΔ Επιχειρήσεων και Βιομηχανίας και τον EOE, αλλά όχι από τη ΓΔ Έρευνας και Καινοτομίας 3. 
Hearings during evaluation of large projects — used by DG Communications Networks, Content and Technology, DG Enterprise and Industry and REA, but not DG Research and Innovation 3.
Απαίτηση σύναψης και προσκόμισης συμφωνίας για τη σύσταση κοινοπραξίας —διαφοροποιείται μεταξύ των θεματικών τομέων 4. 
The requirement to conclude and provide a consortium agreement — varies from theme to theme 4.
Τρόπος αντιμετώπισης μη προβλεπόμενων υπεργολαβιών —διαφοροποιείται μεταξύ των υπηρεσιών 5. 
Treatment of unforeseen subcontracting — varies from service to service 5.
Ορισμός του προϋπολογισμού διαχείρισης —διαφοροποιείται μεταξύ των υπηρεσιών 6. 
Definition of the management budget — varies from service to service 6.
Εφαρμοζόμενη διαδικασία σε περίπτωση αλλαγής της εταιρικής επωνυμίας του δικαιούχου — επίσημη τροποποίηση μόνο στη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών 7. 
Procedure followed if the beneficiary changes its legal name — formal amendment in DG Communications Networks, Content and Technology only 7.
Συχνότητα υποβολής εκθέσεων —υψηλότερη στη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες 8. 
Frequency of reporting — more frequent reporting in DG Communications Networks, Content and Technology than in other services 8.
Χρήση επιστημονικής επισκόπησης για την παρακολούθηση των έργων —συνηθέστερη πρακτική στη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών από ό,τι σε άλλες υπηρεσίες 9. 
Use of scientific review for project monitoring — more common in DG Communications Networks, Content and Technology than in other services 9.
Δυνατότητα εκτέλεσης πολλαπλών πληρωμών ανά περίοδο —τμηματικές πληρωμές χρησιμοποιούνται στη ΓΔ Έρευνας και Καινοτομίας και στη ΓΔ Επιχειρήσεων και Βιομηχανίας, αλλά όχι στη ΓΔ Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών και στον EOE Αποκλίνουσες πρακτικές που συζητήθηκαν και διευθετήθηκαν στο πλαίσιο της ΕΑΕ 10. 
Possibility to execute multiple payments per period — partial payments are used in DG Research and Innovation and DG Enterprise and Industry, but not in DG Communications Networks, Content and Technology and REA Differing practices which were discussed and resolved at the RCC 10.
Επιλεξιμότητα των δαπανών για την έκδοση πιστοποιητικού οικονομικών καταστάσεων, η οποία δεν ήταν υποχρεωτική 11. 
Eligibility of costs for a certificate on financial statements, which was not mandatory 11.
Ρυθμίσεις υπέρ του δικαιούχου για περατωμένα έργα Πηγή: ΕΕΣ. 
Treatment of adjustment in favour of beneficiary for closed projects Source: European Court of Auditors.
Ο ανωτέρω κατάλογος βασίζεται στην ανάλυση κανόνων, εσωτερικών εγγράφων της Επιτροπής, απαντήσεων δικαιούχων και συζητήσεων με διευθυντικά στελέχη της Επιτροπής. Ειδική έκθεση αριθ. 2/2013 – Είναι αποδοτική η εκ μέρους της Επιτροπής εφαρμογή του έβδομου προγράμματος-πλαισίου για την έρευνα; 
This list is based on the analysis of rules, internal Commission documents, responses of beneficiaries and interviews with the Commission managers. Special Report No 2/2013 – Has the Commission ensured efficient implementation of the seventh framework programme for research?
Από την έρευνα του Συνεδρίου προκύπτει ότι οι δικαιούχοι θεωρούν ότι υπάρχει έλλειψη συνοχής όσον αφορά την υλοποίηση του 7ου ΠΠ: το 51 % των δικαιούχων δήλωσαν ότι υφίσταντο —τουλάχιστον περιστασιακά— διαφορετική αντιμετώπιση, η οποία δεν δικαιολογούνταν από το νομικό πλαίσιο ή από ιδιαιτερότητες του ειδικού προγράμματος, και το 15 % των δικαιούχων επεσήμαναν ότι είχαν αντίστοιχα προβλήματα διαφορετικής αντιμετώπισης σχεδόν σε κάθε έργο. 
The Court’s survey shows that the beneficiaries consider that there is a lack of coherence in FP7 implementation: 51 % of beneficiaries indicated that they were at least occasionally subject to different treatment which was not justified by the legal framework or particularities of the specific programme and 15 % of beneficiaries indicated that they experienced such differences in treatment in almost every project.
Οι παρατηρήσεις των δικαιούχων υποδηλώνουν ότι η ερμηνεία μπορεί να διαφοροποιείται σε συνάρτηση με τον εκάστοτε υπεύθυνο έργου (βλέπε πλαίσιο 4). 
The beneficiaries’ comments indicate that interpretation can vary depending on the project officer (see Box 4).
Έως τον Σεπτέμβριο του 2011, η ΕΑΕ είχε ήδη συζητήσει και διευθετήσει τρία θέματα σχετικά με τη βελτίωση του συντονισμού μεταξύ των υπηρεσιών. Τα δύο εξ αυτών αφορούσαν άμεσα την εναρμόνιση των διαδικασιών του 7ου ΠΠ. 
MECHANISMS TO IDENTIFY DIVERGING PRACTICES ARE WEAK 37. By September 2011, the RCC had discussed and resolved three topics related to better coordination between the services.
Ωστόσο, στο πλαίσιο της ανάλυσης που πραγματοποίησε το Συνέδριο (βλέπε πλαίσιο 3) εντοπίστηκαν εννέα παραδείγματα αποκλίσεων κανόνων και διαδικασιών που δεν είχαν αποτελέσει αντικείμενο συζήτησης στην ΕΑΕ. 
However, the Court’s analysis (see Box 3) identified nine examples of divergent rules and procedures, which were not discussed in the RCC.
Αυτό υποδηλώνει ότι, παρά την αποτελεσματικότητα της ΕΑΕ στη διατύπωση ενιαίων θέσεων, με τους υφιστάμενους μηχανισμούς δεν εντοπίζονται όλες οι αποκλίνουσες διαδικασίες στην υλοποίηση του 7ου ΠΠ. 
This suggests that even though the RCC is effective in finding uniform positions, the mechanisms put in place do not identify all divergent procedures in FP7 implementation.
27 ΠΛΆΙΣΙΟ 4 ΠΆΡΆΔΕΙΓΜΆΤΆ ΠΆΡΆΤΗΡΗΣΕΩΝ ΔΙΚΆΙΟΎΧΩΝ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΆΠΟΚΛΙΝΟΎΣΕΣ ΠΡΆΚΤΙΚΕΣ Για κάθε έργο, οι διαπραγματεύσεις πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους κανόνες, όπως ερμηνεύονται από κάθε υπεύθυνο έργου από πλευράς ΕΕ. 
27 BOX 4 EXAMPLES OF BENEFICIARIES’ COMMENTS ON DIFFERING PRACTICES For every project, negotiations follow the rules as interpreted by each project officer.
Κατά συνέπεια, οι διαπραγματεύσεις διαφοροποιούνται ανάλογα με αυτή την ερμηνεία και η συντονιστική οργάνωση οφείλει να προσαρμόζεται και να ανταποκρίνεται καταλλήλως στις οδηγίες που παρέχονται από τον υπεύθυνο έργου από πλευράς ΕΕ. 
As a result, negotiations vary according to this interpretation and the lead organisation has to adapt and respond to the instructions as given by the project officer.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, διαφορετικοί υπεύθυνοι έργου από πλευράς ΕΕ, υπαγόμενοι σε διαφορετικές μονάδες, χειρίζονται διαφορετικά την ίδια κατάσταση. 
It has happened in some situations that different project officers of different units have given different treatment to the same situation.
Τα επιμέρους στοιχεία που ζητούνται σε σχέση με το περιεχόμενο της αίτησης, τα τεχνικά ζητήματα (παραδοτέα, ενδιάμεσοι στόχοι, εκθέσεις προόδου) και οι οικονομικές εκθέσεις, καθώς και η χρήση των εργαλείων του 7ου ΠΠ και η οργάνωση των διαδικασιών διαφοροποιούνται σε συνάρτηση με τον εκάστοτε υπεύθυνο έργου από πλευράς ΕΕ. 
The details requested in relation to the content of the application, technical (deliverables, milestones, progress reports) and financial reporting, as well as the use of FP7 IT tools and organisation of the processes, vary depending on the project officer.
Αυτό ισχύει για όλα τα στάδια υλοποίησης ενός έργου. 
This applies for the all phases of project implementation.
Πηγή: Ερωτηματολόγιο του ΕΕΣ. Ειδική έκθεση αριθ. 2/2013 – Είναι αποδοτική η εκ μέρους της Επιτροπής εφαρμογή του έβδομου προγράμματος-πλαισίου για την έρευνα; 
Source: European Court of Auditors' questionnaire. Special Report No 2/2013 – Has the Commission ensured efficient implementation of the seventh framework programme for research?
Υπάρχουν δύο βασικοί δίαυλοι επικοινωνίας μέσω των οποίων ένα ζήτημα μπορεί να τεθεί υπόψη της ΕΑΕ: ο μέσω απόφασης εσωτερικής ομάδας εργασίας της Επιτροπής ή γενικών διευθυντών στον τομέα της έρευνας ή εκπροσώπων τους· και ο μέσω αιτήματος που αναρτάται από δικαιούχο στον δικτυακό τόπο της ΥΠΕ. 
There are two main channels through which an issue can be brought to the attention of the RCC: ο decision of a Commission internal working group or by directors general of the research family or their representatives; and ο query posted by a beneficiary on the RES website.
Και στις δύο περιπτώσεις, η ΕΑΕ βασίζεται στην ενεργό συμμετοχή του προσωπικού της Επιτροπής ή των δικαιούχων. 
In both the RCC relies on the active engagement of Commission staff or beneficiaries.
Υπήρξε περιορισμένη μόνο προσπάθεια καταγραφής όλων των πιθανών διαφοροποιήσεων στις υφιστάμενες διαδικασίες του 7ου ΠΠ. 
There was only a limited attempt to map out all possible differences in the current FP7 procedures.
Υπάρχει περιθώριο περαιτέρω εναρμόνισης των διαδικασιών του 7ου ΠΠ, καθώς, λόγω του πολυετούς χαρακτήρα πολλών έργων, η υλοποίηση ορισμένων εξ αυτών θα διαρκέσει έως και πέντε έτη μετά το 2013. 
There is potential to further harmonise FP7 procedures, as some will be in use up to 5 years after 2013 given the multiannual nature of many projects.
Το πρόγραμμα πλαίσιο αντιστοιχεί σε ένα μικρό μόνο ποσοστό των δημόσιων δαπανών για την έρευνα στην Ευρώπη32. 
The framework programme constitutes only a fraction of the public spending on research in Europe32.
Η βασική αντίληψη στην οποία ερείδεται ο Ευρωπαϊκός Χώρος Έρευνας (ΕΧΕ) είναι η ανάγκη καλύτερης οργάνωσης και συντονισμού της ερευνητικής προσπάθειας στην Ευρώπη. 
The basic notion lying behind the European Research Area (ERA) is that the research effort in Europe must be better organised and coordinated.
Η ευθυγράμμιση των κανόνων αποτελεί μία από τις πτυχές που συνδέονται με τον καλύτερο συντονισμό στο πλαίσιο του ΕΧΕ. 
Alignment of rules is one of the aspects related to better coordination within ERA.
Όσον αφορά τον ΕΧΕ, οι κανόνες συμμετοχής του 7ου ΠΠ θα πρέπει να παρέχουν ένα συνεπές πλαίσιο, το οποίο θα διασφαλίζει την πλέον αποτελεσματική εφαρμογή33. 
In relation to ERA, the FP7 rules for participation should provide a coherent framework to ensure the most efficient implementation possible33.
Είναι σκόπιμο το 7ο ΠΠ να υλοποιηθεί κατά τρόπο ώστε να εξασφαλιστεί αμοιβαία συνέργεια και συμπληρωματικότητα μεταξύ των πολιτικών και προγραμμάτων της Ένωσης34. 
FP7 should be implemented in such a fashion that mutual synergies and complementarity with Union policies and programmes are ensured34.
Το 7ο ΠΠ περιλαμβάνει μέσα όπως οι ΚΤΠ, οι οποίες διέπονται από δικό τους σύνολο κανόνων και διαδικασιών όσον αφορά τις προσκλήσεις υποβολής προτάσεων και τις χρηματοδοτικές διατάξεις (π.χ. κριτήρια επιλεξιμότητας ή κανόνες χρηματοδότησης). 
FP7 includes instruments such as JTIs which have their own corpus of rules and procedures for calls for proposals and financial provisions (e.g. eligibility criteria or funding rules).
Ομοίως, στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών του άρθρου 185, υπάρχει δυνατότητα έγκρισης σχετικής δέσμης κανόνων, οι οποίοι θα πρέπει να είναι παρεμφερείς με τους κανόνες του 7ου ΠΠ, αλλά θα μπορούν, ωστόσο, να παρεκκλίνουν ως προς τις επιμέρους διατάξεις τους. 
Similarly Article 185 initiatives may adopt their own set of rules, which should be similar to FP7, but can still deviate in their detail.
32 Το 7ο ΠΠ θα αντιστοιχεί περίπου στο 10 % της χρηματοδότησης από τα κράτη μέλη κατά το 2013. Πηγή: Ενδιάμεση αξιολόγηση του έβδομου προγράμματος-πλαισίου — έκθεση της ομάδας εμπειρογνωμόνων. 
32 FP7 will represent around 10 % of funding by Member States in 2013, Source: Interim Evaluation of the Seventh Framework Programme — Report of the Expert Group.
33 Αιτιολογική σκέψη 5 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1906/2006 για το 7ο ΠΠ. 
33 Recital 5 of FP7 Regulation (EC) No 1906/2006.
34 Αιτιολογική σκέψη 21 της απόφασης για το 7ο ΠΠ. 
34 Recital 21 of FP7 decision.
28 Ειδική έκθεση αριθ. 2/2013 – Είναι αποδοτική η εκ μέρους της Επιτροπής εφαρμογή του έβδομου προγράμματος-πλαισίου για την έρευνα; 
28 Special Report No 2/2013 – Has the Commission ensured efficient implementation of the seventh framework programme for research?
Όσον αφορά άλλα προγράμματα που χρηματοδοτούνται ή συγχρηματοδοτούνται από την Ένωση, χρησιμοποιούνται ξεχωριστές δέσμες κανόνων συμμετοχής. 
As regards other programmes financed or co-financed by the Union, separate sets of rules for participation are used.
Οι κανόνες του προγράμματος-πλαισίου για την ανταγωνιστικότητα και την καινοτομία (CIP) βασίζονται σε διαφορετικά κριτήρια επιλεξιμότητας, μοντέλα χρηματοδότησης, συστήματα δαπανών, διαδικασίες κ.λπ. Η μέθοδος επιμερισμένης διαχείρισης που χρησιμοποιείται για τα διαρθρωτικά ταμεία περιορίζει την ελευθερία δράσης της Επιτροπής όσον αφορά την επιβολή οιασδήποτε ευθυγράμμισης των κανόνων που θεσπίζονται από τις περιφέρειες ή τα κράτη μέλη με τους κανόνες συμμετοχής του 7ου ΠΠ. 
The competitiveness and innovation framework programme (CIP) rules are based on different eligibility criteria, funding models, cost schemes and procedures ,etc. The shared management mode used for Structural Funds limits the Commission’s freedom of action to impose any alignment of rules which are set by the regions or Member States, with the rules for participation in FP7.
Εντούτοις, εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες θα μπορούσαν να επιτευχθούν περισσότερες συνέργειες. 
However, there are still instances where more synergies could be achieved.
Στο πλαίσιο τόσο των διαρθρωτικών ταμείων όσο και του 7ου ΠΠ επιτρέπεται η έγκριση μεθοδολογιών υπολογισμού των δαπανών προσωπικού και των έμμεσων δαπανών, αλλά η έγκριση της Επιτροπής που χορηγείται για ένα καθεστώς δεν ισχύει για κάποιο άλλο. 
Both the Structural Funds and FP7 allow for approval of cost methodologies for staff and indirect costs, but the Commission approval granted in one scheme is not valid for another.
Ο μη ανακτήσιμος ΦΠΑ συνιστά επιλέξιμη δαπάνη για τα διαρθρωτικά ταμεία, όχι όμως και για το 7ο ΠΠ. 
Non-recoverable VAT is eligible under Structural Funds, but not under FP7.
Ενώ για ορισμένους δικαιούχους του 7ου ΠΠ35 μπορεί να εγκριθούν κατ’ αποκοπήν ποσά της τάξης του 60 % για την κάλυψη των έμμεσων δαπανών τους, στον σχετικό κανονισμό για τα διαρθρωτικά ταμεία36 καθορίζεται ανώτατο όριο 20 % στα κατ’ αποκοπήν ποσά για τις έμμεσες δαπάνες. 
While certain FP7 beneficiaries35 can benefit from a flat rate of 60 % to cover their indirect costs, for the Structural Funds the relevant regulation36 caps the flat rate for indirect costs at 20 %.
Ορισμένα από τα ζητήματα που εντοπίστηκαν αναμένεται να διευθετηθούν στο πλαίσιο του προγράμματος «Ορίζων 2020», μετά τη συγχώνευση του CIP και του 7ου ΠΠ. 
Some of the issues identified are expected to be resolved under Horizon 2020 when CIP and FP7 are merged.
Ωστόσο, τα διαρθρωτικά ταμεία καλύπτουν ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, οι οποίες δεν σχετίζονται απαραιτήτως με την έρευνα, και η εναρμόνιση των ερευνητικών δραστηριοτήτων ενδέχεται να οδηγήσει σε πρόσθετες ασυνέπειες με άλλες δραστηριότητες. 
However, Structural Funds cover a wide range of activities, not necessarily related to research, and harmonisation for research activities could lead to additional inconsistencies with other activities.
Η περίπτωση του 7ου ΠΠ καταδεικνύει ότι είναι εξαιρετικά δύσκολη η επίτευξη του στόχου του ΕΧΕ για τη βελτίωση του συντονισμού μέσω της ευθυγράμμισης των κανόνων. 
The case of FP7 shows how difficult it is to achieve the ERA objective of better coordination through alignment of rules.
Οι δικαιούχοι του 7ου ΠΠ βρίσκονται αντιμέτωποι με διαφοροποιήσεις που προκύπτουν από τη σχετική αυτονομία είτε των ΓΔ της Επιτροπής είτε των λοιπών φορέων υλοποίησης. 
FP7 beneficiaries are faced with differences which arise from the relative autonomy of either the Commission DGs or of the other implementing entities.
Επιπλέον, οι χρηματοδοτικοί οργανισμοί για τα διαρθρωτικά ταμεία ή τα εθνικά προγράμματα απολαύουν ακόμη μεγαλύτερης αυτονομίας. 
Moreover, the funding agencies for Structural Funds or national programmes enjoy an even higher level of autonomy.
Ως εκ τούτου, η εναρμόνιση των κανόνων θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να επιτευχθεί, εάν ληφθεί υπόψη ότι αυτό δεν έχει συμβεί πλήρως ούτε στο πλαίσιο των προγραμμάτων στα οποία η Επιτροπή διαθέτει εξουσία λήψης αποφάσεων. 
It will therefore be very difficult to obtain a harmonisation of rules, considering that it has not been fully achieved in the context of the programmes where the Commission is in a decision-making position.
35 Μη κερδοσκοπικοί δημόσιοι φορείς, ιδρύματα δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, ερευνητικοί οργανισμοί και ΜΜΕ. 
35 Non-profit public bodies, secondary and higher education establishments, research organisations and SMEs.
36 Άρθρο 7, παράγραφος 4, του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1080/2006 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 5ης Ιουλίου 2006, για το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1783/1999 (ΕΕ L 210 της 31.7.2006, σ. 1). 
36 Article 7(4) of Regulation No 1080/2006 of the European Parliament and of the Council of 5 July 2006 on the European Regional Development Fund and repealing Regulation (EC) No 1783/1999 (OJ L 210, 31.7.2006, p. 1).
29 Ειδική έκθεση αριθ. 2/2013 – Είναι αποδοτική η εκ μέρους της Επιτροπής εφαρμογή του έβδομου προγράμματος-πλαισίου για την έρευνα; 
29 Special Report No 2/2013 – Has the Commission ensured efficient implementation of the seventh framework programme for research?
Οι ορθές διαδικασίες37 διευκολύνουν τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας ενός οργανισμού. 
Good processes37 make it easier to improve the efficiency of an organisation.
Προκειμένου να αξιολογήσει τις επιδόσεις στον εν λόγω τομέα, το Συνέδριο επικεντρώθηκε σε πέντε στοιχεία38 τα οποία χαρακτηρίζουν την αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών: τον σχεδιασμό των διαδικασιών, τη βελτίωση, τα εργαλεία, την πληροφόρηση και το προσωπικό (βλέπε γράφημα 5). 
To assess performance in this area, the audit focused on five ele-ments38 which characterise strong process management: process design, improvement, tools, information and staff (see Figure 5).
ΓΡΆΦΗΜΆ 5 37 Ως διαδικασία νοείται «ένα διαρθρωμένο, σταθμισμένο σύνολο δραστηριοτήτων που αποσκοπούν στην επίτευξη συγκεκριμένου αποτελέσματος για συγκεκριμένο πελάτη». 
37 A process is defined as ‘a structured, measured set of activities designed to produce a specific output for a particular customer.’
Πηγή: Davenport, T. H., Process innovation: Reengineering work through information technology, Harvard Business School Press. 
Source: Davenport, T. H., Process innovation: Reengineering work through information technology, Harvard Business School Press.
38 Τα ανωτέρω πέντε στοιχεία βασίζονται σε πρακτικές διαχείρισης διαδικασιών σε αμφότερους τον δημόσιο (δηλαδή πρότυπα εσωτερικού ελέγχου της Επιτροπής, πλαίσιο του ανώτατου οργάνου ελέγχου του Ηνωμένου Βασιλείου για την ωριμότητα της διαχείρισης διαδικασιών) και τον ιδιωτικό τομέα (ήτοι M. Hammer, «The Process Audit», Harvard Business Review· 2011-12 Criteria for performance excellence, Baldrige Performance Excellence Program). 
38 These five elements are based on process management practices in both the public (i.e. Commission internal control standards, UK National Audit Office’s framework for maturity of process management) and private sectors (i.e. Hammer, M., 'The process audit', Harvard Business Review, April 2007; 2011–12 criteria for performance excellence, Baldrige Performance Excellence Programme).
Η υπηρεσία οφείλει να διαθέτει προσωπικό ικανό να εφαρμόζει τις διαδικασίες. Το προσωπικό πρέπει να διαθέτει τις δεξιότητες, τις ικανότητες, τον χρόνο και την υποστήριξη που απαιτούνται για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. 
Staff should have skills, competencies, time and support needed to achieve the objectives set Key performance indicators should be used to report on progress made in relation to the objectives.
Είναι σκόπιμη η χρήση μετρικών διαδικασίας για την παρακολούθηση της λειτουργίας των διαδικασιών και για τον έλεγχο των διακυμάνσεων στις επιδόσεις. 
Process metrics should be used to monitor the functioning of processes and to control variations in performance Source: European Court of Auditors.
31 Ο ΣΧΕΔΙΆΣΜΟΣ ΤΩΝ ΔΙΆΔΙΚΆΣΙΩΝ, ΟΙ ΔΡΆΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΚΆΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΆΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΙΝΆΙ ΆΠΟΤΕΛΕΣΜΆΤΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΜΕ ΕΛΆΧΙΣΤΕΣ ΆΔΎΝΆΜΙΕΣ 46. 
31 PROCESS DESIGN, IMPROVEMENT ACTIVITIES AND MANAGEMENT INFORMATION ARE STRONG AREAS WITH FEW WEAKNESSES 46.
Όλες οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν την προσέγγιση διαδικασίας για τη διαχείριση των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων τους. 
All services use the process approach for the management of their operational activities.
Οι διαδικασίες και τα καθήκοντα όλων των χρηστών που συμμετέχουν στις εσωτερικές διαδικασίες έχουν καταγραφεί και κοινοποιηθεί. 
Procedures and the roles of all users involved in the internal processes have been documented and disseminated.
Όλες οι υπηρεσίες έχουν συγκροτήσει εσωτερικές επιτροπές ή έχουν ορίσει υπαλλήλους που είναι ειδικώς επιφορτισμένοι με το καθήκον της άσκησης δραστηριοτήτων βελτίωσης. 
All services have established internal committees or assigned staff resources, which are dedicated to pursuing improvement activities.
Αρκετές δραστηριότητες βελτίωσης έχουν αναληφθεί ήδη από την έναρξη του 7ου ΠΠ και βρίσκονται επί του παρόντος σε εξέλιξη. 
A number of improvement activities have taken place since the inception of FP7 and are ongoing.
Παραδείγματα ορθών πρακτικών όσον αφορά τον σχεδιασμό και τη βελτίωση των διαδικασιών διαπιστώνονται σε όλες τις υπηρεσίες. 
Examples of good practice in process design and improvement exist across all services.
Η πληροφόρηση συνιστά επίσης έναν από τους αποτελεσματικότερους τομείς. 
Information is also one of the stronger areas.
Ανταποκρινόμενη στην προηγούμενη σύσταση του Συνεδρίου (βλέπε παράρτημα ΙΙ), η Επιτροπή θέσπισε, για το σύνολο του 7ου ΠΠ, σύστημα συλλογής βασικών δεικτών επιδόσεων (ΒΔΕ), οι οποίοι αποτελούν τον βασικό κορμό των ετήσιων εκθέσεων παρακολούθησης του 7ου ΠΠ. 
In line with the Court’s previous recommendation (see Annex II), the Commission has established a system for collecting a set of FP7-wide key performance indicators, which form the backbone of the yearly FP7 monitoring reports.
Για λόγους εσωτερικής οργάνωσης, τα πληροφοριακά στοιχεία σχετικά με τους ΒΔΕ που αφορούν τις διαδικασίες ή άλλες πληροφορίες διαχείρισης, όπως η απορρόφηση του προϋπολογισμού, ο χρόνος που απαιτείται μέχρι την πληρωμή, ο χρόνος που απαιτείται μέχρι την επιχορήγηση και οι κενές θέσεις προσωπικού, διαβιβάζονται στα διευθυντικά στελέχη σε τριμηνιαία ή μηνιαία βάση, ακόμη δε και σε πραγματικό χρόνο. 
For internal purposes, process-related KPIs or other management information such as budget consumption, time to pay, time to grant and staff vacancies are reported to managers on a quarterly, monthly or even real time basis. However, certain important metrics such as workload or use of staff resources are not collected in a way which would allow an easy comparison across services.