natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Ο διαχειριστής δημοσιεύει ή κοινοποιεί κάθε υφιστάμενη ή δυνητική σύγκρουση συμφερόντων στους χρήστες ενός δείκτη αναφοράς και τη σχετική αρμόδια αρχή, και, εφόσον απαιτείται, στους συνεισφέροντες, συμπεριλαμβανομένων των συγκρούσεων συμφερόντων που προκύπτουν από την ιδιοκτησιακή διάρθρωση ή τη δομή ελέγχου του διαχειριστή.
Where a conflict of interest arises within an administrator due to the latter's ownership structure, controlling interests or other activities conducted by any entity owning or controlling the administrator or by an entity that is owned or controlled by the administrator or any of the administrator's affiliates, that cannot be adequately mitigated, the relevant competent authority may require the administrator to establish an independent oversight function which shall include a balanced representation of stakeholders, including users and contributors.
Ο διαχειριστής θεσπίζει και εφαρμόζει κατάλληλες πολιτικές και διαδικασίες, καθώς και αποτελεσματικές οργανωτικές ρυθμίσεις για τον εντοπισμό, την κοινοποίηση, την πρόληψη, τη διαχείριση και τον περιορισμό των συγκρούσεων συμφερόντων προκειμένου να προστατεύσει την ακεραιότητα και την ανεξαρτησία του προσδιορισμού των δεικτών αναφοράς.
If such a conflict of interest cannot be adequately managed, the relevant competent authority may require the administrator to either cease the activities or relationships that create the conflict of interest or cease providing the benchmark.
Οι εν λόγω πολιτικές και διαδικασίες επανεξετάζονται και επικαιροποιούνται τακτικά.
An administrator shall publish or disclose all existing or potential conflicts of interest to users of a benchmark, to the relevant competent authority and, where relevant, to contributors, including conflicts of interest arising from the ownership or control of the administrator.
Οι πολιτικές και οι διαδικασίες λαμβάνουν υπόψη και αντιμετωπίζουν συγκρούσεις συμφερόντων, τον βαθμό της διακριτικής ευχέρειας που ασκείται κατά τη διαδικασία καθορισμού του δείκτη αναφοράς και τους κινδύνους που συνεπάγεται ο δείκτης αναφοράς και:
An administrator shall establish and operate adequate policies and procedures, as well as effective organisational arrangements, for the identification, disclosure, prevention, management and mitigation of conflicts of interest in order to protect the integrity and independence of benchmark determinations.
διασφαλίζουν τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που παρασχέθηκαν ή καταρτίστηκαν από τον διαχειριστή με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων περί κοινοποίησης και διαφάνειας δυνάμει του παρόντος κανονισμού· και
Such policies and procedures shall be regularly reviewed and updated.
περιορίζουν ειδικότερα τις συγκρούσεις συμφερόντων που απορρέουν από την ιδιοκτησιακή διάρθρωση ή τη δομή ελέγχου του διαχειριστή ή από άλλα συμφέροντα στον όμιλό του ή που οφείλονται σε άλλα πρόσωπα τα οποία ενδεχομένως επηρεάζουν ή ελέγχουν τον διαχειριστή σε σχέση με τον καθορισμό του δείκτη αναφοράς.
The policies and procedures shall take into account and address conflicts of interest, the degree of discretion exercised in the benchmark determination process and the risks that the benchmark poses, and shall:
Ο διαχειριστής εξασφαλίζει ότι οι υπάλληλοί του και οποιαδήποτε άλλα φυσικά πρόσωπα των οποίων οι υπηρεσίες τίθενται στη διάθεση ή υπό τον έλεγχό του και εμπλέκονται άμεσα στην παροχή του δείκτη αναφοράς:
ensure the confidentiality of information contributed to or produced by the administrator, subject to the disclosure and transparency obligations under this Regulation; and
διαθέτουν τις αναγκαίες δεξιότητες, τη γνώση και την πείρα για τα καθήκοντα που τους ανατίθενται και υπόκεινται σε αποτελεσματική διαχείριση και εποπτεία·
specifically mitigate conflicts of interest due to the administrator's ownership or control, or due to other interests in the administrator's group or as a result of other persons that may exercise influence or control over the administrator in relation to determining the benchmark.
δεν υπόκεινται σε αθέμιτη επιρροή ή δεν εμπλέκονται σε συγκρούσεις συμφερόντων, η δε αποζημίωση και η αξιολόγηση της απόδοσης των προσώπων αυτών δεν δημιουργούν συγκρούσεις συμφερόντων και δεν θίγουν την ακεραιότητα της διαδικασίας καθορισμού του δείκτη αναφοράς·
Administrators shall ensure that their employees and any other natural persons whose services are placed at their disposal or under their control and who are directly involved in the provision of a benchmark:
δεν διαθέτουν συμφέροντα ή επιχειρηματικές σχέσεις που διακυβεύουν τις δραστηριότητες του συγκεκριμένου διαχειριστή·
have the necessary skills, knowledge and experience for the duties assigned to them and are subject to effective management and supervision;
απαγορεύεται να συνεισφέρουν στον καθορισμό δείκτη αναφοράς μέσω της συμμετοχής σε προσφορές αγοράς, προσφορές πώλησης και συναλλαγές σε προσωπική βάση ή για λογαριασμό παραγόντων της αγοράς, παρά μόνο αν ο συγκεκριμένος τρόπος συνεισφοράς απαιτείται ρητώς στο πλαίσιο της μεθοδολογίας του δείκτη αναφοράς και σύμφωνα με τους ειδικούς κανόνες της· και
are not subject to undue influence or conflicts of interest and that the compensation and performance evaluation of those persons do not create conflicts of interest or otherwise impinge upon the integrity of the benchmark determination process;
υπόκεινται σε αποτελεσματικές διαδικασίες ελέγχου της ανταλλαγής πληροφοριών με άλλους υπαλλήλους και οποιαδήποτε άλλα πρόσωπα εμπλέκονται σε δραστηριότητες που ενδέχεται να συνεπάγονται κίνδυνο σύγκρουσης συμφερόντων ή σε περίπτωση που οι πληροφορίες αυτές μπορούν να επηρεάσουν τον δείκτη αναφοράς.
do not have any interests or business connections that compromise the activities of the administrator concerned;
Ο διαχειριστής θεσπίζει ειδικές διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου για τη διασφάλιση της ακεραιότητας και της αξιοπιστίας του υπαλλήλου ή του προσώπου που προσδιορίζει τον δείκτη αναφοράς, συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον της εσωτερικής εξακρίβωσης από τη διοίκηση πριν τη διάδοση του δείκτη αναφοράς.
are prohibited from contributing to a benchmark determination by way of engaging in bids, offers and trades on a personal basis or on behalf of market participants, except where such way of contribution is explicitly required as part of the benchmark methodology and is subject to specific rules therein; and
Άρθρο 5
are subject to effective procedures to control the exchange of information with other employees involved in activities that may create a risk of conflicts of interest or with third parties, where that information may affect the benchmark.
Απαιτήσεις σχετικά με το καθήκον της εποπτείας
An administrator shall establish specific internal control procedures to ensure the integrity and reliability of the employee or person determining the benchmark, including at least internal sign-off by management before the dissemination of the benchmark.
Οι διαχειριστές θεσπίζουν και διατηρούν μόνιμη και αποτελεσματική εποπτική λειτουργία προκειμένου να εξασφαλίζουν την εποπτεία όλων των πτυχών της παροχής των δεικτών αναφοράς τους.
Article 5
Οι διαχειριστές καταρτίζουν και διατηρούν άρτιες διαδικασίες σχετικά με το καθήκον εποπτείας τους, οι οποίες κοινοποιούνται στις σχετικές αρμόδιες αρχές.
Oversight function requirements
Το καθήκον εποπτείας ασκείται με ακεραιότητα και περιλαμβάνει τις ακόλουθες αρμοδιότητες, οι οποίες προσαρμόζονται από τον διαχειριστή ανάλογα με την πολυπλοκότητα, τη χρήση και την τρωτότητα του δείκτη αναφοράς:
Administrators shall establish and maintain a permanent and effective oversight function to ensure oversight of all aspects of the provision of their benchmarks.
αναθεώρηση του ορισμού και της μεθοδολογίας του δείκτη αναφοράς·
Administrators shall develop and maintain robust procedures regarding their oversight function, which shall be made available to the relevant competent authorities.
εποπτεία τυχόν αλλαγών στη μεθοδολογία του δείκτη αναφοράς και δυνατότητα να καλείται ο διαχειριστής σε διαβούλευση σχετικά με τις αλλαγές αυτές·
The oversight function shall operate with integrity and shall have the following responsibilities, which shall be adjusted by the administrator based on the complexity, use and vulnerability of the benchmark:
εποπτεία του πλαισίου ελέγχου του διαχειριστή, της διαχείρισης και της λειτουργίας του δείκτη αναφοράς και, σε περίπτωση που ο δείκτης αναφοράς βασίζεται σε δεδομένα εισόδου προερχόμενα από συνεισφέροντες, του κώδικα δεοντολογίας που αναφέρεται στο άρθρο 15·
reviewing the benchmark's definition and methodology at least annually;
επανεξέταση και έγκριση των διαδικασιών για την παύση της παροχής του δείκτη αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών διαβουλεύσεων·
overseeing any changes to the benchmark methodology and being able to request the administrator to consult on such changes;
εποπτεία κάθε τρίτου που συμμετέχει στην παροχή του δείκτη αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων των παραγόντων που είναι υπεύθυνοι για τον υπολογισμό ή τη διάδοση·
overseeing the administrator's control framework, the management and operation of the benchmark, and, where the benchmark is based on input data from contributors, the code of conduct referred to in Article 15;
στ) αξιολόγηση εσωτερικών και εξωτερικών ελέγχων ή επανεξετάσεων και παρακολούθηση της υλοποίησης των προσδιοριζόμενων διορθωτικών ενεργειών·
reviewing and approving procedures for cessation of the benchmark, including any consultation about a cessation;
αν ο δείκτης αναφοράς βασίζεται σε δεδομένα εισόδου από συνεισφέροντες, παρακολούθηση των δεδομένων εισόδου και των συνεισφερόντων, καθώς και των μέτρων που λαμβάνει ο διαχειριστής προκειμένου να αμφισβητήσει ή να επικυρώσει τις συνεισφορές δεδομένων εισόδου·
overseeing any third party involved in the provision of the benchmark, including calculation or dissemination agents;
αν ο δείκτης αναφοράς βασίζεται σε δεδομένα εισόδου από συνεισφέροντες, λήψη αποτελεσματικών μέτρων σε περίπτωση παραβίασης του κώδικα δεοντολογίας που αναφέρεται στο άρθρο 15· και
assessing internal and external audits or reviews, and monitoring the implementation of identified remedial actions;
αναφορά στις σχετικές αρμόδιες αρχές κάθε κρούσματος ανάρμοστης συμπεριφοράς εκ μέρους συνεισφερόντων, αν ο δείκτης αναφοράς βασίζεται σε δεδομένα εισόδου από συνεισφέροντες, ή διαχειριστών, που γίνεται αντιληπτή στο πλαίσιο της άσκησης του καθήκοντος εποπτείας, καθώς και τυχόν μη φυσιολογικών ή ύποπτων δεδομένων εισόδου.
where the benchmark is based on input data from contributors, monitoring the input data and contributors and the actions of the administrator in challenging or validating contributions of input data;
Το καθήκον εποπτείας ασκείται από χωριστή επιτροπή ή μέσω άλλης κατάλληλης διευθέτησης διακυβέρνησης.
where the benchmark is based on input data from contributors, taking effective measures in respect of any breaches of the code of conduct referred to in Article 15; and
Η ΕΑΚΑΑ καταρτίζει σχέδια ρυθμιστικών τεχνικών προτύπων για τον καθορισμό των διαδικασιών σε σχέση με το καθήκον εποπτείας και τα χαρακτηριστικά του καθήκοντος εποπτείας όσον αφορά το περιεχόμενο και τη θέση του στην οργανωτική διάρθρωση του διαχειριστή, ώστε να εξασφαλίζονται η ακεραιότητα του καθήκοντος και η απουσία σύγκρουσης συμφερόντων.
reporting to the relevant competent authorities any misconduct by contributors, where the benchmark is based on input data from contributors, or administrators, of which the oversight function becomes aware, and any anomalous or suspicious input data.
Ειδικότερα, η ΕΑΚΑΑ καταρτίζει μη εξαντλητικό κατάλογο κατάλληλων διευθετήσεων διακυβέρνησης όπως ορίζεται στην παράγραφο 4.
The oversight function shall be carried out by a separate committee or by means of another appropriate governance arrangement.
Η ΕΑΚΑΑ κάνει διάκριση μεταξύ των διαφόρων τύπων δεικτών αναφοράς και τομέων που ορίζονται στον παρόντα κανονισμό και λαμβάνει υπόψη τις διαφορές όσον αφορά την ιδιοκτησιακή διάρθρωση και τη δομή ελέγχου των διαχειριστών, τον χαρακτήρα, την κλίμακα και την πολυπλοκότητα της παροχής του δείκτη αναφοράς, όπως επίσης τον κίνδυνο και τον αντίκτυπο του δείκτη αναφοράς, μεταξύ άλλων υπό το φως της σύγκλισης των εποπτικών πρακτικών σε διεθνές επίπεδο σε ό,τι αφορά τις απαιτήσεις διακυβέρνησης για τους δείκτες αναφοράς.
ESMA shall develop draft regulatory technical standards to specify the procedures regarding the oversight function and the characteristics of the oversight function including its composition as well as its positioning within the organisational structure of the administrator, so as to ensure the integrity of the function and the absence of conflicts of interest.
Ωστόσο, τα σχέδια ρυθμιστικών τεχνικών προτύπων της ΕΑΚΑΑ δεν καλύπτουν ούτε εφαρμόζονται σε διαχειριστές μη σημαντικών δεικτών αναφοράς.
In particular, ESMA shall develop a non-exhaustive list of appropriate governance arrangements as laid down in paragraph 4.
Η ΕΑΚΑΑ υποβάλλει στην Επιτροπή τα εν λόγω σχέδια ρυθμιστικών τεχνικών προτύπων έως την 1η Απριλίου 2017.
ESMA shall distinguish between the different types of benchmarks and sectors as set out in this Regulation and shall take into consideration the differences in the ownership and control structure of administrators, the nature, scale and complexity of the provision of the benchmark, and the risk and impact of the benchmark, also in light of international convergence of supervisory practice in relation to governance requirements of benchmarks.
Η Επιτροπή εξουσιοδοτείται να θεσπίζει τα ρυθμιστικά τεχνικά πρότυπα που προβλέπονται στο πρώτο εδάφιο σύμφωνα με τη διαδικασία που καθορίζεται στα άρθρα 10 έως 14 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1095/2010.
However, the ESMA draft regulatory technical standards shall not cover or apply to administrators of non-significant benchmarks.
Η ΕΑΚΑΑ μπορεί να εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές σύμφωνα με το άρθρο 16 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1095/2010, για τους διαχειριστές μη σημαντικών δεικτών αναφοράς, σχετικά με τον προσδιορισμό των στοιχείων που αναφέρονται στην παράγραφο 5 του παρόντος άρθρου.
ESMA shall submit those draft regulatory technical standards to the Commission by 1 April 2017.
Άρθρο 6
Power is delegated to the Commission to adopt the regulatory technical standards referred to in the first subparagraph in accordance with the procedure laid down in Articles 10 to 14 of Regulation (EU) No 1095/2010.
Απαιτήσεις σχετικά με το πλαίσιο ελέγχου
ESMA may issue guidelines in accordance with Article 16 of Regulation (EU) No 1095/2010, addressed to administrators of non-significant benchmarks to specify the elements referred to in paragraph 5 of this Article.
Οι διαχειριστές διαθέτουν πλαίσιο ελέγχου που εξασφαλίζει ότι οι δείκτες αναφοράς τους παρέχονται και δημοσιεύονται ή διατίθενται σύμφωνα με τον παρόντα κανονισμό.
Article 6
Το πλαίσιο ελέγχου είναι ανάλογο με το επίπεδο των συγκρούσεων συμφερόντων που έχουν διαπιστωθεί, τον βαθμό της διακριτικής ευχέρειας στην παροχή του δείκτη αναφοράς και τον χαρακτήρα των δεδομένων εισόδου.
Control framework requirements
Το πλαίσιο ελέγχου περιλαμβάνει:
Administrators shall have in place a control framework that ensures that their benchmarks are provided and published or made available in accordance with this Regulation.
διαχείριση του επιχειρησιακού κινδύνου·
The control framework shall be proportionate to the level of conflicts of interest identified, the extent of discretion in the provision of the benchmark and the nature of the benchmark input data.
κατάλληλη και αποτελεσματική συνέχεια της δραστηριότητας και σχέδια αποκατάστασης σε περίπτωση καταστροφής·
The control framework shall include:
έκτακτες διαδικασίες που εφαρμόζονται σε περίπτωση διακοπής της διαδικασίας παροχής του δείκτη αναφοράς.
management of operational risk;
Ο διαχειριστής λαμβάνει μέτρα για:
adequate and effective business continuity and disaster recovery plans;
να εξασφαλίσει ότι οι συνεισφέροντες συμμορφώνονται προς τον κώδικα δεοντολογίας που αναφέρεται στο άρθρο 15 και προς τα ισχύοντα πρότυπα για τα δεδομένα εισόδου·
contingency procedures that are in place in the event of a disruption to the process of the provision of the benchmark.
την παρακολούθηση των δεδομένων εισόδου, συμπεριλαμβανομένων της παρακολούθησης, στο μέτρο του δυνατού, των δεδομένων εισόδου πριν από τη δημοσίευση του δείκτη αναφοράς και της επικύρωσής τους μετά τη δημοσίευση, προκειμένου να εντοπιστούν σφάλματα και παρατυπίες.
An administrator shall establish measures to:
Το πλαίσιο ελέγχου τεκμηριώνεται, αναθεωρείται και επικαιροποιείται καταλλήλως και τίθεται στη διάθεση της αντίστοιχης αρμόδιας αρχής και, κατόπιν αιτήματος, των χρηστών.
ensure that contributors adhere to the code of conduct referred to in Article 15 and comply with the applicable standards for input data;
Άρθρο 7
monitor input data including, where feasible, monitoring input data before publication of the benchmark and validating input data after publication to identify errors and anomalies.
Απαιτήσεις σχετικά με το πλαίσιο λογοδοσίας
The control framework shall be documented, reviewed and updated as appropriate and made available to the relevant competent authority and, upon request, to users.
Ο διαχειριστής διαθέτει πλαίσιο λογοδοσίας που καλύπτει την τήρηση αρχείων, τις διαδικασίες ελέγχων και επανεξέτασης και τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών και παρέχει στοιχεία σχετικά με τη συμμόρφωση προς τις απαιτήσεις του παρόντος κανονισμού.
Article 7
Ο διαχειριστής ορίζει εσωτερικό καθήκον με την αναγκαία ικανότητα επανεξέτασης και υποβολής εκθέσεων σχετικά με τη συμμόρφωση του διαχειριστή προς τη μεθοδολογία του δείκτη αναφοράς και τον παρόντα κανονισμό.
Accountability framework requirements
Για τους δείκτες αναφοράς κρίσιμης σημασίας, ο διαχειριστής ορίζει ανεξάρτητο εξωτερικό ελεγκτή, ο οποίος επανεξετάζει τουλάχιστον σε ετήσια βάση την τήρηση της μεθοδολογίας του δείκτη αναφοράς και του παρόντος κανονισμού από τον διαχειριστή και υποβάλλει σχετική έκθεση.
An administrator shall have in place an accountability framework, covering record-keeping, auditing and review, and a complaints process, that provides evidence of compliance with the requirements of this Regulation.
Κατόπιν αιτήματος της οικείας αρμόδιας αρχής, ο διαχειριστής παρέχει στην οικεία αρμόδια αρχή τα λεπτομερή στοιχεία σχετικά με τις επανεξετάσεις και τις εκθέσεις που προβλέπονται στην παράγραφο 2.
An administrator shall designate an internal function with the necessary capability to review and report on the administrator's compliance with the benchmark methodology and this Regulation.
Κατόπιν αιτήματος της οικείας αρμόδιας αρχής ή οποιουδήποτε χρήστη του δείκτη αναφοράς, ο διαχειριστής δημοσιεύει τα λεπτομερή στοιχεία σχετικά με τους ελέγχους που προβλέπονται στην παράγραφο 3.
For critical benchmarks, an administrator shall appoint an independent external auditor to review and report on the administrator's compliance with the benchmark methodology and this Regulation, at least annually.
Άρθρο 8
Upon the request of the relevant competent authority, an administrator shall provide to the relevant competent authority the details of the reviews and reports provided for in paragraph 2.
Απαιτήσεις σχετικά με την τήρηση αρχείων
Upon the request of the relevant competent authority or any user of a benchmark, an administrator shall publish the details of the audits provided for in paragraph 3.
Ο διαχειριστής τηρεί αρχεία σχετικά με τα εξής:
Article 8
όλα τα δεδομένα εισόδου και τη χρήση των δεδομένων αυτών·
Record-keeping requirements
τη μεθοδολογία που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό ενός δείκτη αναφοράς·
An administrator shall keep records of:
κάθε άσκηση κρίσης ή διακριτικής ευχέρειας από τον διαχειριστή και, κατά περίπτωση, από αξιολογητές, κατά τον καθορισμό ενός δείκτη αναφοράς, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους σκεπτικού στο οποίο βασίζεται η εν λόγω κρίση ή η διακριτική ευχέρεια·
all input data, including the use of such data;
τη μη συνεκτίμηση τυχόν δεδομένων εισόδου, ιδιαίτερα αν αυτά συμμορφώνονταν προς τις απαιτήσεις της μεθοδολογίας του δείκτη αναφοράς, και το σκεπτικό της μη συνεκτίμησης·
the methodology used for the determination of a benchmark;
άλλες αλλαγές ή παρεκκλίσεις από συνήθεις διαδικασίες και μεθοδολογίες, συμπεριλαμβανομένων όσων εκτελούνται κατά τη διάρκεια περιόδων πίεσης ή διαταραχής της αγοράς·
any exercise of judgement or discretion by the administrator and, where applicable, by assessors, in the determination of a benchmark, including the reasoning for said judgement or discretion;
στ) την ταυτότητα κάθε υποβάλλοντος και φυσικού προσώπου που απασχολείται από τους διαχειριστές για τον καθορισμό ενός δείκτη αναφοράς·
the disregard of any input data, in particular where it conformed to the requirements of the benchmark methodology, and the rationale for such disregard;
όλα τα έγγραφα που αφορούν οποιαδήποτε καταγγελία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που υποβάλλει ο καταγγέλλων· και
other changes in or deviations from standard procedures and methodologies, including those made during periods of market stress or disruption;
τις τηλεφωνικές συνδιαλέξεις ή την ηλεκτρονική επικοινωνία μεταξύ οποιουδήποτε προσώπου που απασχολεί ο διαχειριστής και των συνεισφερόντων ή υποβαλλόντων σχετικά με δείκτη αναφοράς.
the identities of the submitters and of the natural persons employed by the administrator for the determination of a benchmark;
Ο διαχειριστής τηρεί τα αρχεία που καθορίζονται στην παράγραφο 1 για τουλάχιστον πέντε έτη, σε μορφή που καθιστά δυνατή την αναπαραγωγή και την πλήρη κατανόηση του καθορισμού ενός δείκτη αναφοράς καθώς και τον έλεγχο ή την αξιολόγηση των δεδομένων εισόδου, των υπολογισμών, των κρίσεων και της διακριτικής ευχέρειας.
all documents relating to any complaint, including those submitted by a complainant; and
Τα αρχεία των τηλεφωνικών συνδιαλέξεων ή των ηλεκτρονικών επικοινωνιών που καταγράφονται σύμφωνα με την παράγραφο 1 στοιχείο η) παρέχονται στα εμπλεκόμενα στη συζήτηση ή τη διαβίβαση πρόσωπα κατόπιν αιτήματος και φυλάσσονται για περίοδο τριών ετών.
telephone conversations or electronic communications between any person employed by the administrator and contributors or submitters in respect of a benchmark.
Άρθρο 9
An administrator shall keep the records set out in paragraph 1 for at least five years in such a form that it is possible to replicate and fully understand the determination of a benchmark and enable an audit or evaluation of input data, calculations, judgements and discretion.
Μηχανισμός διαχείρισης καταγγελιών
Records of telephone conversation or electronic communications recorded in accordance with point (h) of paragraph 1 shall be provided to the persons involved in the conversation or communication upon request and shall be kept for a period of three years.
Ο διαχειριστής εφαρμόζει και δημοσιοποιεί διαδικασίες για την παραλαβή, τη διερεύνηση και την τήρηση των αρχείων αναφορικά με υποβληθείσες καταγγελίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν τη διαδικασία καθορισμού από τον διαχειριστή των δεικτών αναφοράς.
Article 9
Ο εν λόγω μηχανισμός υποβολής καταγγελιών διασφαλίζει ότι:
Complaints-handling mechanism
ο διαχειριστής δημοσιοποιεί την πολιτική διαχείρισης καταγγελιών, μέσω της οποίας μπορούν να υποβάλλονται καταγγελίες σχετικά με το κατά πόσο ένας συγκεκριμένος καθορισμός δείκτη αναφοράς είναι αντιπροσωπευτικός της αγοραίας αξίας, σχετικά με προτεινόμενες αλλαγές στη διαδικασία καθορισμού του δείκτη αναφοράς, σχετικά με εφαρμογές της μεθοδολογίας σε σχέση με συγκεκριμένο καθορισμό δείκτη αναφοράς και σχετικά με άλλες αποφάσεις σε σχέση με τη διαδικασία καθορισμού του δείκτη αναφοράς·
An administrator shall have in place and publish procedures for receiving, investigating and retaining records concerning complaints made, including about the administrator's benchmark determination process.
οι καταγγελίες διερευνώνται έγκαιρα και αντικειμενικά, το δε αποτέλεσμα της έρευνας κοινοποιείται στον καταγγέλλοντα μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, εκτός αν η κοινοποίησή του θα αντέβαινε σε στόχους δημόσιας πολιτικής ή στον κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 596/2014· και
Such a complaints-handling mechanism shall ensure that: