natgillin/translations-raw huggingface dataset:
καθορισμός της διαδικασίας διεξαγωγής κοινής έρευνας, συμπεριλαμβανομένων και των ποιοτικών κριτηρίων, στα πεδία που αναφέρονται στο στοιχείο (β)·
defining the procedure, including quality criteria, for research to be undertaken jointly, in the areas referred to in point (b);
κατά περίπτωση, από κοινού χρήση των υφιστάμενων ερευνητικών υποδομών ή ανάπτυξη νέων τεχνικών μέσων, όπως συντονισμένων βάσεων δεδομένων, βιοτραπεζών ή μοντέλων για την παρέκταση δεδομένων στους ανθρώπους·
sharing, where appropriate, existing research infrastructure or developing new facilities such as coordinated databases, biobanks or models for data extrapolation to humans;
στ) εξαγωγή και διάδοση της γνώσης, της καινοτομίας και των διεπιστημονικών προσεγγίσεων και εξασφάλιση της αποτελεσματικής χρήσης των αποτελεσμάτων της έρευνας για την ενίσχυση της ευρωπαϊκής ανταγωνιστικότητας και χάραξης πολιτικής·
exporting and disseminating knowledge, innovation and interdisciplinary approaches and ensuring the effective use of research outputs to enhance European competitiveness and policy making;
προώθηση και υποστήριξη της στενότερης συνεργασίας ανάμεσα στον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, καθώς και της ανοικτής καινοτομίας μεταξύ διάφορων επιχειρηματικών κλάδων·
encouraging and supporting closer collaboration between the public and private sectors, together with open innovation between different business sectors;
δικτύωση υφιστάμενων κέντρων που ειδικεύονται ιδιαίτερα στις επιστήμες της κατανάλωσης, της διατροφής και στις τεχνολογίες μεταποίησης.
creating a network between existing centres specialising particularly in consumer science, nutrition and processing technologies.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συστήσουν κοινή διαχειριστική δομή στον τομέα της πρόληψης των ασθενειών που σχετίζονται με τη διατροφή, με την εντολή να καθορίσει κοινούς όρους, κανόνες και διαδικασίες συνεργασίας και συντονισμού και να παρακολουθεί την υλοποίηση του στρατηγικού ερευνητικού θεματολογίου.
Member States are encouraged to set up a common management structure in the field of prevention of diet-related diseases with a mandate to establish common conditions, rules and procedures for cooperation and coordination and to monitor implementation of the strategic research agenda.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να υλοποιήσουν από κοινού το στρατηγικό ερευνητικό θεματολόγιο, μεταξύ άλλων και διαμέσου των εθνικών ερευνητικών προγραμμάτων τους ή άλλων εθνικών ερευνητικών δραστηριοτήτων.
Member States are encouraged to jointly implement the strategic research agenda, including via their national research programmes or other national research activities.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργασθούν με την Επιτροπή με στόχο τη διερεύνηση του ενδεχομένου ανάληψης πρωτοβουλιών εκ μέρους της για να βοηθηθούν τα κράτη μέλη στην κατάρτιση και υλοποίηση του στρατηγικού ερευνητικού θεματολογίου, καθώς και τον συντονισμό των κοινών προγραμμάτων με άλλες πρωτοβουλίες της Ένωσης στον εν λόγω τομέα.
Member States are encouraged to cooperate with the Commission with a view to exploring possible Commission initiatives to assist Member States in developing and implementing the strategic research agenda and with a view to coordinating the joint programmes with other Union initiatives in this field.
σχετικά με την πρωτοβουλία κοινού προγραμματισμού στην έρευνα με τίτλο «Γεωργία, επισιτιστική ασφάλεια και κλιματική αλλαγή»
on the research joint programming initiative on ‘Agriculture, food security and climate change’
Οι τομείς της γεωργίας και της δασοκομίας είναι ιδιαίτερα εκτεθειμένοι στην κλιματική αλλαγή επειδή εξαρτώνται άμεσα από τις κλιματικές συνθήκες, ενώ οι εκπομπές από τις αγροτικές δραστηριότητες στην Ένωση αντιπροσωπεύουν το 14 % των παγκόσμιων εκπομπών αερίων θερμοκηπίου.
The sectors of agriculture and forestry are highly exposed to climate change since they directly depend on climatic conditions while emissions from agriculture in the Union account for 14 % of global greenhouse gas emissions.
Η κλιματική αλλαγή αποτελεί μία από τις κυριότερες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσει η γεωργία προκειμένου να θρέψει τον πληθυσμό της γης, ο οποίος μέχρι το 2050 αναμένεται να ανέλθει στα 9 δισεκατ.
Climate change is one of the main challenges to agriculture in feeding the world’s population, which is expected to reach 9 billion by 2050.
Η παγκόσμια ζήτηση για τρόφιμα αναμένεται να αυξηθεί κατά 50 % μέχρι το 2030 και να έχει διπλασιαστεί μέχρι το 2050, ενώ προβλέπεται και ταυτόχρονη έντονη αύξηση της ζήτησης βιομάζας για μη επισιτιστικούς σκοπούς.
Global demand for food is expected to have increased by 50 % by 2030 and to have doubled by 2050, in a time when demand for biomass for non-food purposes is predicted to grow strongly.
Η γεωργία και η δασοκομία αντιμετωπίζουν έντονα αυξανόμενη ζήτηση βιομάζας για μη επισιτιστικούς σκοπούς που υποκινείται από προσπάθειες περιορισμού των επιπτώσεων σε άλλους κλάδους και από την ανάγκη μετάβασης σε οικονομία χαμηλών επιπέδων ανθρακούχων εκπομπών.
Agriculture and forestry face strongly increasing non-food demand for biomass, driven by mitigation efforts in other sectors and by the need to switch to a low-carbon economy.
Τα παγκόσμια αποθέματα ορισμένων βασικών ειδών διατροφής έχουν μειωθεί και η κορύφωση των τιμών των τροφίμων, σαν και αυτήν που παρατηρήθηκε το 2008, είναι πιθανόν να καταστεί συχνότερη, εάν η αυξανόμενη ζήτηση δεν μπορεί να καλυφθεί με συνέπεια από την προσφορά.
Global stocks of some staple foods have declined, and peaks in food prices, such as those seen during 2008, may become more frequent if rising demand cannot be consistently matched by supply.
Η κλιματική αλλαγή μπορεί να επηρεάσει την απόδοση των καλλιεργειών, τη διαχείριση του ζωικού κεφαλαίου και τη γεωγραφική θέση της παραγωγής και να έχει σημαντικές επιπτώσεις στο γεωργικό εισόδημα, στη χρήση των γαιών και στις αγροτικές οικονομίες σε ορισμένες περιφέρειες της Ένωσης.
Climate change can affect crop yields, livestock management and the location of production, and can have important consequences for farm income, land use and rural economies in certain parts of the Union.
Ο αγροτικός κλάδος τροπικών και υποτροπικών χωρών, ιδίως στην Αφρική νοτίως της Σαχάρας, είναι ιδιαίτερα ευάλωτος στην κλιματική αλλαγή και κάθε μεγάλη επισιτιστική κρίση στις εν λόγω περιοχές μπορεί να έχει επιπτώσεις στην Ευρώπη.
The agricultural sector of tropical and sub-tropical countries, particularly in sub-Saharan Africa, is extremely vulnerable to climate change and any major food crisis in those regions would have an impact on Europe.
Απαιτούνται συντονισμένες δράσεις προκειμένου οι εν λόγω συνδυασμένοι κίνδυνοι να μην οδηγήσουν σε ανεπανόρθωτες ζημιές και για να επιτευχθεί βιώσιμη προσφορά τροφίμων υπό μεταβαλλόμενες κλιματικές συνθήκες.
Concerted actions are needed to prevent that those combined risks lead to irreversible damage and to achieve a sustainable food supply under changing climate conditions.
Η παρούσα πρωτοβουλία κοινού προγραμματισμού αφορά επίσης και την εξέλιξη της κοινής γεωργικής πολιτικής.
This joint programming initiative is also relevant to the development of the common agricultural policy.
Κατά τη συνεδρίαση της 3ης Δεκεμβρίου 2009, το Συμβούλιο «Ανταγωνιστικότητα» αναγνώρισε τη «Γεωργία, επισιτιστική ασφάλεια και κλιματική αλλαγή» ως πεδίο στο οποίο ο κοινός προγραμματισμός θα προσέδιδε σημαντική προστιθέμενη αξία στις τρέχουσες, αποσπασματικές προσπάθειες των κρατών μελών στον τομέα της έρευνας.
At its meeting on 3 December 2009, the Competitiveness Council recognised ‘Agriculture, food security and climate change’ as an area where joint programming would provide a major added value to the current, fragmented research efforts by Member States.
Ο κοινός προγραμματισμός της έρευνας στον τομέα της γεωργίας, της επισιτιστικής ασφάλειας και της κλιματικής αλλαγής θα ενθαρρύνει την ομαδοποίηση των δεξιοτήτων, της γνώσης και των πόρων, με στόχο την προώθηση της έρευνας για την αντιμετώπιση, αφενός της πρόκλησης της επισιτιστικής ασφάλειας και, αφετέρου, της απειλής που συνιστούν η κλιματική αλλαγή, η παγκόσμια δημογραφική αύξηση και η ζήτηση για τρόφιμα και βιομάζα για μη επισιτιστικούς σκοπούς.
Joint programming in research in the area of agriculture, food security and climate change would encourage the pooling of skills, knowledge and resources, with a view to advancing research to address the challenge of food security and the threat brought by climate change, global population growth, and food and non-food demand.
Προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι που τίθενται στην παρούσα σύσταση, τα κράτη μέλη πρέπει να συνεργαστούν με την Επιτροπή στη διερεύνηση του ενδεχομένου ανάληψης πρωτοβουλιών εκ μέρους της ώστε να βοηθηθούν τα κράτη μέλη στην κατάρτιση και υλοποίηση του στρατηγικού ερευνητικού θεματολογίου.
In order to achieve the goals set by this Recommendation, Member States should cooperate with the Commission in exploring possible Commission initiatives to assist Member States in developing and implementing the strategic research agenda.
Τα κράτη μέλη πρέπει επίσης να συνεργαστούν με τη μόνιμη επιτροπή γεωργικής έρευνας για να εξασφαλίσουν ότι οι δραστηριότητες κοινού προγραμματισμού συντονίζονται με το ευρύτερο θεματολόγιο της γεωργικής έρευνας.
Member States should also cooperate with the Standing Committee on Agricultural Research to ensure that the joint programming activities are coordinated with the wider agricultural research agenda.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να αναπτύξουν κοινή θεώρηση του τρόπου με τον οποίο η συνεργασία και ο συντονισμός στον τομέα της έρευνας στο επίπεδο της Ένωσης μπορούν να αντιμετωπίσουν την πρόκληση της επισιτιστικής ασφάλειας και την απειλή που συνιστούν η κλιματική αλλαγή, η αύξηση του παγκόσμιου πληθυσμού και η ζήτηση για τρόφιμα και βιομάζα για μη επισιτιστικούς σκοπούς.
Member States are encouraged to develop a common vision on how cooperation and coordination in the field of research at Union level can address the challenge of food security and the threat of climate change, global population growth, and food and non-food demand.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να καταρτίσουν κοινό στρατηγικό ερευνητικό θεματολόγιο, στο οποίο θα καθορίζονται οι μεσομακροπρόθεσμες ερευνητικές ανάγκες και οι στόχοι στον τομέα της επισιτιστικής ασφάλειας μέσω προσαρμογής στις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στη γεωργία και ελαχιστοποίησής τους.
Member States are encouraged to develop a common strategic research agenda establishing medium to long-term research needs and objectives in the area of food security through adaptation to, and mitigation of the effects of, climate change in agriculture.
Το στρατηγικό ερευνητικό θεματολόγιο πρέπει να περιέχει σχέδιο υλοποίησης, στο οποίο θα καθορίζονται προτεραιότητες και χρονοδιαγράμματα και θα εξειδικεύονται οι δράσεις, τα μέσα και οι πόροι που απαιτούνται για την υλοποίησή του.
The strategic research agenda should contain an implementation plan establishing priorities and timelines and specifying the actions, instruments and resources required for the implementation of the strategic research agenda.
ενίσχυση κοινών αναλύσεων προοπτικής και ικανοτήτων αξιολόγησης τεχνολογίας προκειμένου να εξασφαλιστεί η συνεχής παρακολούθηση των αναδυόμενων και νέων απειλών και η τακτική δημοσίευση σχετικών εκθέσεων·
reinforcing joint foresight exercises and technology assessment capacities, in order to ensure that emerging and new threats are constantly monitored and regularly reported;
καθορισμός των διαδικασιών διεξαγωγής κοινής έρευνας στα πεδία που αναφέρονται στο στοιχείο δ)·
defining the procedures for research to be undertaken jointly in the areas referred to in point (d);
στ) κατά περίπτωση, από κοινού χρήση υφιστάμενων ερευνητικών υποδομών ή ανάπτυξη νέων τεχνικών μέσων·
sharing, where appropriate, existing research infrastructures or developing new facilities;
εξαγωγή και διάδοση της γνώσης, της καινοτομίας και των διεπιστημονικών προσεγγίσεων σε άλλες περιοχές της Ευρώπης και παγκοσμίως και εξασφάλιση της αποτελεσματικής χρήσης των αποτελεσμάτων της έρευνας για την ενίσχυση της ευρωπαϊκής ανταγωνιστικότητας και χάραξης πολιτικής·
exporting and disseminating knowledge, innovation and interdisciplinary approaches to other parts of Europe and worldwide and ensuring the effective use of research outputs to enhance European competitiveness and policy making;
ενθάρρυνση της στενότερης συνεργασίας ανάμεσα στο δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, καθώς και της ανοικτής καινοτομίας μεταξύ διάφορων επιχειρηματικών κλάδων·
encouraging better collaboration between the public and private sectors, together with open innovation between different business sectors;
συνυπολογισμός των μεταβαλλόμενων αναγκών των καταναλωτών και εκείνων του κλάδου των γεωργικών προϊόντων διατροφής στην Ένωση κατά τον καθορισμό των στόχων των συναφών προγραμμάτων.
considering the changing needs of consumers and those of the agri-food industry in the Union when setting the objectives for related programmes.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συστήσουν κοινή διαχειριστική δομή στον τομέα της γεωργίας, της επισιτιστικής ασφάλειας και της κλιματικής αλλαγής, με την εντολή να καθορίσει κοινούς όρους, κανόνες και διαδικασίες συνεργασίας και συντονισμού και να παρακολουθεί την υλοποίηση του στρατηγικού ερευνητικού θεματολογίου.
Member States are encouraged to set up a common management structure in the field of agriculture, food security and climate change, with a mandate to establish common conditions, rules and procedures for cooperation and coordination and to monitor the implementation of the strategic research agenda.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργαστούν με την Επιτροπή με στόχο τη διερεύνηση του ενδεχομένου ανάληψης πρωτοβουλιών εκ μέρους της για να βοηθηθούν τα κράτη μέλη στην κατάρτιση και υλοποίηση του στρατηγικού ερευνητικού θεματολογίου, καθώς και τον συντονισμό των κοινών προγραμμάτων με άλλες πρωτοβουλίες της Ένωσης στον εν λόγω τομέα.
Member States are encouraged to cooperate with the Commission with a view to exploring possible Commission initiatives to assist Member States in developing and implementing the strategic research agenda, and with a view to coordinating joint programmes with other Union initiatives in this field.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργαστούν με την Επιτροπή για να εξετάσουν πιθανούς τρόπους συμμετοχής του γεωργικού κλάδου και άλλων ενδιαφερόμενων στην εφαρμογή των αποτελεσμάτων που θα επιτευχθούν, καθώς και τρόπους καλύτερης ένταξης της πρωτοβουλίας κοινού προγραμματισμού στη διαμόρφωση της κοινής γεωργικής πολιτικής.
Member States are encouraged to cooperate with the Commission in looking into possible forms of engaging the farming community and other stakeholders in the application of the results obtained and in considering how best to integrate the joint programming initiative into the development of the common agricultural policy.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργαστούν με την Επιτροπή για να χρησιμοποιήσουν όλα τα συναφή μέσα της πολιτικής για την καινοτομία προκειμένου να διευκολύνουν τη μετατροπή των ερευνητικών αποτελεσμάτων σε προϊόντα και υπηρεσίες, και ιδίως προκειμένου να καταστούν όλες οι μορφές καινοτομίας προσιτές στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων και των αγροτών.
Member States are encouraged to cooperate with the Commission in using all the relevant innovation policy instruments to facilitate transforming research results into products and services, and in particular making all forms of innovation accessible to small and medium-sized enterprises, including farmers.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργαστούν με την Επιτροπή για να εξετάσουν πιθανές μορφές διαβούλευσης και συνεργασίας στον εν λόγω τομέα με τους ενδεικνυόμενους φορείς ή ομάδες σε διεθνές επίπεδο.
Member States are encouraged to cooperate with the Commission in looking into possible forms of consultation and cooperation on this subject with appropriate bodies or groups at international level.
Τα κράτη μέλη ενθαρρύνονται να συνεργαστούν με τη μόνιμη επιτροπή γεωργικής έρευνας για να εξασφαλίσουν τον συντονισμό των δραστηριοτήτων κοινού προγραμματισμού με το ευρύτερο θεματολόγιο της γεωργικής έρευνας.
Member States are encouraged to cooperate with the Standing Committee on Agricultural Research to ensure that joint programming activities are coordinated with the wider agricultural research agenda.
σχετικά με τη χρήση εναρμονισμένης μεθόδου για την ταξινόμηση και την κοινοποίηση των καταγγελιών και των αιτημάτων των καταναλωτών
on the use of a harmonised methodology for classifying and reporting consumer complaints and enquiries
τη συνθήκη για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και ιδίως το άρθρο 292,
Having regard to the Treaty on the Functioning of the European Union, and in particular Article 292 thereof,
Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο, στα συμπεράσματα της προεδρίας του, της 14ης Δεκεμβρίου 2007, χαιρέτησε την επανεξέταση της ενιαίας αγοράς η οποία ζητεί τη χάραξη πολιτικών και την εφαρμογή κανονιστικών ρυθμίσεων σε επίπεδο Ένωσης με σκοπό την ανάπτυξη της καλύτερης κατανόησης των αποτελεσμάτων της αγοράς για τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά μέσω της ανάπτυξης εργαλείων και δεικτών όπως για παράδειγμα οι καταγγελίες καταναλωτών.
The European Council in its Presidency Conclusions of 14 December 2007 has welcomed the Single Market Review which calls for policymaking and regulation at Union level to develop a better understanding of market outcomes for consumers in the Internal Market through the development of tools and indicators such as consumer complaints.
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, στο ψήφισμά του, της 18ης Νοεμβρίου 2008, σχετικά με τον πίνακα αποτελεσμάτων για τους καταναλωτές, κάλεσε την Επιτροπή και τα κράτη μέλη να εργαστούν για την εναρμόνιση των συστημάτων ταξινόμησης των παραπόνων που χρησιμοποιούνται από τις αρμόδιες αρχές και τις σχετικές υπηρεσίες παροχής βοήθειας προς τους καταναλωτές στα κράτη μέλη και να ιδρύσουν μια βάση δεδομένων ευρωπαϊκής εμβέλειας με τα παράπονα των καταναλωτών.
The European Parliament in its Resolution of 18 November 2008 on the Consumer Markets Scoreboard has invited the Commission and the Member States to work towards the harmonisation of the complaint classification systems used by the competent authorities and relevant consumer assistance services in the Member States and to establish a Union-wide database of consumer complaints.
Στο ψήφισμά του, της 9ης Μαρτίου 2010, σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο κάλεσε όλους τους φορείς διαχείρισης καταγγελιών να εγκρίνουν την εναρμονισμένη μέθοδο για την ταξινόμηση και την κοινοποίηση καταγγελιών όπως πρότεινε η Επιτροπή.
In its Resolution of 9 March 2010 on consumer protection, the European Parliament has called on all complaint bodies to adopt the harmonised classification methodology for classifying and reporting consumer complaints as proposed by the Commission.
Η ανακοίνωση της Επιτροπής, της 13ης Μαρτίου 2007, «Στρατηγική της ΕΕ για την πολιτική καταναλωτών 2007-2013 Ενδυνάμωση των καταναλωτών, προώθηση της ευημερίας τους και αποτελεσματική προστασία τους» [1] έθεσε ως προτεραιότητά της την καλύτερη παρακολούθηση των καταναλωτικών αγορών και των εθνικών πολιτικών για τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης ενός εργαλείου παρακολούθησης των καταγγελιών των καταναλωτών.
The Communication from the Commission of 13 March 2007‘EU Consumer Policy strategy 2007-2013 — Empowering consumers, enhancing their welfare, effectively protecting them’ [1] has set as one of its priorities the better monitoring of consumer markets and national consumer policies, including the development of a tool for monitoring consumer complaints.
Δυνάμει του άρθρου 16 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Οκτωβρίου 2004, σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (κανονισμός για τη συνεργασία για την προστασία του καταναλωτή) [2] τα κράτη μέλη αναπτύσσουν, σε συνεργασία με την Επιτροπή, ένα κοινό πλαίσιο για την ταξινόμηση των καταγγελιών των καταναλωτών.
Pursuant to Article 16 of Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council of 27 October 2004 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws (the Regulation on consumer protection cooperation) [2] the Member States are to develop, in cooperation with the Commission, a common framework for the classification of consumer complaints.
Για τον σκοπό αυτόν, θεωρείται ενδεδειγμένη η καθιέρωση εναρμονισμένης μεθόδου, η οποία θα χρησιμοποιηθεί από τους φορείς διαχείρισης καταγγελιών της Ένωσης, για την ταξινόμηση και την κοινοποίηση των καταγγελιών των καταναλωτών στην Επιτροπή.
For that purpose, it is appropriate to introduce a harmonised methodology, to be used by complaint handling bodies in the Union, for classifying and reporting consumer complaints to the Commission.
Για την καλύτερη παρακολούθηση της λειτουργίας της αγοράς, ενδείκνυται η επέκταση αυτής της μεθόδου και στα αιτήματα των καταναλωτών,
For a better monitoring of market functioning, it is appropriate to extend that methodology to consumer enquiries,
Φορείς διαχείρισης καταγγελιών, και ειδικότερα αρχές καταναλωτών των κρατών μελών, οργανώσεις καταναλωτών, ρυθμιστικές αρχές, εναλλακτικοί φορείς επίλυσης διαφορών, συμβούλια καταγγελιών, ανεξάρτητοι διαμεσολαβητές που έχουν ορισθεί από κυβερνητικές αρχές, ανεξάρτητες υπηρεσίες διαμεσολαβητικής φύσεως που έχουν συσταθεί από εμπόρους, και κλαδικοί φορείς αυτορρύθμισης, πρέπει να εφαρμόσουν την παρούσα σύσταση σύμφωνα με τα σημεία 2 έως 9 και υπό την επιφύλαξη απαιτήσεων εμπιστευτικότητας με τις οποίες ενδέχεται να υπάρξει δέσμευση συμμόρφωσης, σχετικά με κάθε εμπορική διαφήμιση που έχει ως στόχο τους καταναλωτές και με πωλήσεις και συμβάσεις υπηρεσιών για αγαθά και υπηρεσίες που συνάπτονται μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών.
Complaint handling bodies, in particular Member States' consumer authorities, consumer organisations, regulatory authorities, alternative dispute resolution bodies, complaint boards, independent Ombudsmen set up by government authorities, independent Ombudsmen-type services set up by traders, and industry self-regulatory bodies, should implement this Recommendation in accordance with points 2 to 9 and subject to confidentiality requirements they may be bound to respect, in relation to all commercial advertising that is aimed at consumers and to sales and service contracts for goods and services concluded between traders and consumers.
Για τους σκοπούς της παρούσας σύστασης εφαρμόζονται οι ακόλουθοι ορισμοί:
For the purpose of this Recommendation, the following definitions apply:
«καταναλωτής» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα·
‘consumer’ means any natural person who is acting for purposes which are outside his/her trade, business, craft or profession;
«καταγγελία καταναλωτή» είναι κάθε δήλωση δυσαρέσκειας προς έναν συγκεκριμένο έμπορο, η οποία υποβάλλεται από κάποιον καταναλωτή σε έναν φορέα διαχείρισης καταγγελιών, σχετικά με την προώθηση, πώληση ή προμήθεια ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας, με τη χρήση ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας ή εξυπηρέτησης μετά την πώληση·
‘consumer complaint’ means a statement of dissatisfaction with a specific trader made by a consumer to a complaint handling body, in relation to the promotion, sale or supply of a good or a service, use of a good or a service or after-sales service;
«αίτημα καταναλωτή» είναι ένα αίτημα για παροχή πληροφοριών ή συμβουλών, πέραν της καταγγελίας, το οποίο υποβάλλεται από έναν καταναλωτή σε έναν φορέα διαχείρισης καταγγελιών, σχετικά με την προώθηση, πώληση ή προμήθεια ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας, με τη χρήση ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας ή εξυπηρέτησης μετά την πώληση,
‘consumer enquiry’ means a request for information or advice, other than a complaint, made by a consumer to a complaint handling body concerning the promotion, sale or supply of a good or a service, use of a good or a service or after-sales service;