natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Συλλογή μετεωρολογικών δεδομένων μετά την εγκατάσταση δύο μετεωρολογικών σταθμών στις θέσεις που προτείνει η μελέτη Εντοπισμού Πιθανών Αλλαγών στο Μικροκλίμα της Ευρύτερης Περιοχής των Έργων της ΔΕΗ στον ποταμό Νέστο.
Meteorological data is being collected following the installation of two meteorological stations at locations proposed in the study to identify potential changes in microclimates in the wider area of PPC projects on the Nestos River.
Ι. Μ. Ιλαρίωνα Ν. Κοζάνης,
HPP) Hilarion Monastery,
Περίφραξη της περιοχής κατάντη του αναρρυθμιστικού για προστασία και πρόληψη ατυχημάτων.
An area downstream of the HPP was fenced off to protect against and prevent accidents.
Αλιάκμονας (Ιλαρίωνας) Ευρύτερη περιοχή του ταμιευτήρα
Aliakmon River (Hilarion HPP) Wider area around the reservoir
Υλοποιούνται συμβάσεις για:
Contracts are being implemented to:
• Την εκτίμηση στερεοπαροχής χειμάρρων στην ευρύτερη περιοχή του ταμιευτήρα του ΥΗΕ Ιλαρίωνα.
• Estimate the quantity of solids being carried in steams in the wider area of the Hilarion HPP reservoir.
• Τη μελέτη των ποιοτικών χαρακτηριστικών του νερού του ταμιευτήρα του ΥΗΕ Ιλαρίωνα για μελλοντική
• Study the qualitative characteristics of water in the Hilarion HPP reservoir for future agricultural and
Έκταση ΔΕΗ που βρίσκεται εντός προστατευόμενης περιοχής (σε km2)
Area of PPC's Hydroelectric Facilities within protected area (km2)
* Η πηγή Αλμυρός Χανίων ανήκει στην ευθύνη της ΔΕΗ Ανανεώσιμες.
* The Almyros, Hania water source is within PPC Renewables' jurisdiction.
Για τα πρόστιμα αυτά βρίσκονται σε εξέλιξη προσφυγές της ΔΕΗ ενώπιον του ανώτερου της έκδοσης της πράξης προστίμου οργάνου ή των Διοικητικών Δικαστηρίων.
PPC has filed administrative appeals against those fines before the relevant appellate committee or before the administrative courts.
Τέλος, σημειώνεται ότι η ΔΕΗ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να τηρούνται τα ανώτατα επιτρεπόμενα όρια θορύβου στις εγκαταστάσεις της, και εντός του 2013 δεν επιβλήθηκε στη ΔΕΗ κάποιο σχετικό πρόστιμο.
It should also be noted that PPC takes all necessary measures to ensure that it complies with the maximum permissible noise limits at its facilities, and in 2013 no fine was imposed on PPC in this regard.
7.1 Προϊόντα και Υπηρεσίες
7.1 Products and Services
Το βασικό προϊόν της ΔΕΗ είναι η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος σε οικιακούς πελάτες, επαγγελματίες και μεγάλες επιχειρήσεις, σε ολόκληρη τη χώρα.
The Corporation's main product is electricity supplied to residential customers, professionals and large businesses nationwide.
Η ΔΕΗ παρέχει ρεύμα σε κάθε σημείο για το οποίο υπάρχει αίτημα σύνδεσης και είναι δυνατή η επέκταση του δικτύου (με τήρηση των περιορισμών που ισχύουν για τις περιοχές NATURA, έγκριση Δασαρχείου κ.λπ.).
PPC provides electricity to all locations where there is a request for a connection, provided that it is possible to extend the PPC network (in compliance with existing rules on NATURA areas, after obtaining approval from the forestry service, etc.).
Σύμφωνα με σχετική απόφαση της ΡΑΕ, η ΔΕΗ, ως Προμηθευτής Καθολικής Υπηρεσίας, έχει αναλάβει να προμηθεύει ηλεκτρική ενέργεια σε μικρούς πελάτες, που δεν έχουν βρει κάποιο προμηθευτή ή που αδυνατούν να βρουν προμηθευτή στην απελευθερωμένη αγορά με βάση τους υφιστάμενους εμπορικούς όρους.
RAE has decided that PPC, as the Universal Service Supplier, must undertake to supply electricity to small customers who have not found any other supplier or who cannot find one in the deregulated market taking into account existing commercial terms and conditions.
Στους μικρούς πελάτες εντάσσονται όλοι οι οικιακοί πελάτες και οι λοιποί πελάτες με ισχύ παροχής ηλεκτρικής ενέργειας μέχρι 25kVA.
Small customers include households and other customers whose power supply requirements are up to 25kVA.
Αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το σύνολο των παροχών της ΔΕΗ παρατίθενται στην ενότητα 3.1.
Detailed information about all PPC connections is available in section 3.1.
Παράλληλα η ΔΕΗ προχώρησε σε βελτιώσεις της υπηρεσίας και δημιουργήθηκαν σύνδεσμοι (links) με τους ιστοτόπους τραπεζών με στόχο την αυτόματη και με πλήρη ασφάλεια εξόφληση των λογαριασμών.
PPC also upgraded the service, adding links to bank websites to allow bills to be paid automatically in a fully safe environment.
Η Εταιρεία μέσω ειδικής καμπάνιας ενημέρωσε τους καταναλωτές για τη δυνατότητα εγγραφής στην ηλεκτρονική υπηρεσία «e-bill info».
The Corporation also launched a special campaign to raise awareness among consumers about the e-bill info service.
Μέχρι το τέλος του 2013, 218.877 παροχές είχαν εγγραφεί στην υπηρεσία e-bill και είχαν εξυπηρετηθεί 2.500 ηλεκτρονικά αιτήματα πελατών.
By the end of 2013, 218,877 connections had registered for e-bills and 2,500 online customer requests had been handled.
Το 2013 η ΔΕΗ πραγματοποίησε ειδική ενημερωτική καμπάνια με στόχο την ενημέρωση των ευάλωτων καταναλωτών για τις αποφάσεις της Πολιτείας σχετικά με το ΚΟΤ και τη δυνατότητα ένταξης σε αυτό διευρυμένων ομάδων.
The Corporation launched a special info-campaign in 2013 to raise awareness among vulnerable groups about government policy on the social residential tariff and how large groups of people could benefit from it.
Μετά την έκδοση των Αποφάσεων του ΥΠΕΚΑ αναφορικά με τον Κώδικα Προμήθειας και τον καθορισμό των κριτηρίων ένταξης των οικιακών πελατών στο μητρώο των ευάλωτων πελατών, η ΔΕΗ υιοθέτησε πλήρως τις πρόσθετες ιδιαίτερα ευνοϊκές διευκολύνσεις που πρέπει να παρέχονται στην εξόφληση των λογαριασμών των ευπαθών κοινωνικά ομάδων.
After the Ministry of the Environment, Energy & Climate Change issued decisions approving the Supply Code and laying down the requirements for households enrolling in the vulnerable customers register, PPC put in place a series of additional, favourable arrangements to help vulnerable social groups pay their bills.
Για τους ευάλωτους πελάτες, δηλαδή τους δικαιούχους του ΚΟΤ, καθώς επίσης τις πολύτεκνες οικογένειες και τα άτομα μεγάλης ηλικίας που πληρούν τα σχετικά κριτήρια, εφαρμόζονται τα ακόλουθα:
Vulnerable groups (i.e. persons benefiting from the social residential tariff, large families and the elderly who meet the relevant criteria) can now enjoy the following benefits:
• Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των λογαριασμών
• They can pay their electricity bills in the number of
ρεύματος σε τόσες μηνιαίες άτοκες δόσεις, ώστε η κάθε
monthly interest-free instalments needed to ensure that
δόση να μην υπερβαίνει το ήμισυ της αξίας της συνήθους
each instalment is not more than half the value of the
μηνιαίας δαπάνης για κατανάλωση ρεύματος.
normal monthly outlay on electricity.
Η Εταιρεία διευκόλυνε τους πελάτες κατά τη διαδικασία υποβολής των αιτήσεών τους, πέραν των προβλεπομένων στην Υπουργική Απόφαση, υιοθετώντας πρακτικές όπως:
The Corporation is doing what it can to help customers submit their applications by going beyond the requirements laid down in the Ministerial Decision and adopting practices such as those outlined below:
• Τον περιορισμό του ποσού της προκαταβολής έναντι κατανάλωσης κατά την υπογραφή του συμβολαίου, ώστε αυτό να μην ξεπερνά τα € 20.
• When electricity contracts are first signed, the advance payment required is not more than € 20.
Δικαιούχοι ειδικών τιμολογίων
Market and custoMers
Υπερήλικες (άνω των 70)
The elderly (over 70)
Διακανονισμοί και αποκοπές Με την απόφαση ΔΣ 137/30.7.2013 επικαιροποιήθηκε ο Κανονισμός Διακανονισμών, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες της Εταιρείας να διακανονίζουν τους λογαριασμούς τους σε δόσεις, βάσει κανόνων που εξαρτώνται από τη συνέπειά τους, καθώς και την κατηγορία πελάτη που ανήκουν.
Repayment plans and disconnections The Board of Directors decided to update the Repayment Plan Rules (Decision No. 137/30.7.2013) allowing the Corporation's customers to pay off their bills in instalments based on how reliable they are with past payments and what customer category they are in.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην ανακούφιση των ευπαθών ομάδων και των νοικοκυριών.
Particular emphasis was placed on providing relief to vulnerable groups and households.
• Σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσων κ.λπ.) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα, ουδεμία εντολή διακοπής ρεύματος πραγματοποιείται για το σύνολο των πελατών της ΔΕΗ που έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.
• During periods of extreme weather conditions (harsh winter, heat waves, etc.) or over the Christmas or Easter holiday periods, there were no disconnections for any PPC customers in arrears.
• Δεν υλοποιούνται διακοπές ρεύματος σε πελάτες που έχουν οποιαδήποτε είδους εξάρτηση από μηχανικά μέσα.
• Customers dependent on mechanical equipment in any way are never disconnected.
Καταβάλλονται προσπάθειες για την ενίσχυση της πελατοκεντρικής μας προσέγγισης, διενεργούνται έρευνες και εξετάζονται τα παράπονα, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες του καταναλωτή.
Efforts are being made to strengthen our customer-focused approach, carry out research and examine complaints, taking into account consumer needs.
Σύγχρονοι τρόποι προσέγγισης πελατών Πέραν των καταστημάτων της, η ΔΕΗ χρησιμοποιεί το διαδίκτυο και τα μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας και κοινωνικής δικτύωσης (Twitter, LinkedIn, Flickr, YouTube) για να επικοινωνήσει με τους πελάτες της.
Modern customer engagement methods In addition to its stores, PPC uses the internet, the electronic means of communication and social networking (Twitter, LinkedIn, Flickr, and YouTube) to communicate with its customers.
Tο 2013, μέσω του Twitter επικοινωνήθηκαν 35 εταιρικά νέα και θέματα εξυπηρέτησης πελατών, ενώ στο Youtube ανέβηκαν 8 videos και τηλεοπτικά spots εταιρικής και εμπορικής επικοινωνίας.
In 2013, Twitter was used to disseminate 35 corporate news stories and customer service issues and 8 videos and corporate and commercial communication spots from TV were uploaded to PPC's YouTube account.
Ανταποκρινόμενη στις ανάγκες και τις τάσεις της εποχής που υποδεικνύουν σαφή αύξηση της χρήσης του διαδικτύου από κινητές συσκευές (mobile devices), όπως έξυπνα κινητά (smartphones) και tablets, το 2013, η ΔΕΗ προχώρησε στον επανασχεδιασμό του ιστοτόπου της (www.dei.gr), ενισχύοντας τον πελατοκεντρικό του χαρακτήρα.
Responding to current needs and trends which reflect a clear rise in internet usage from mobile devices, such as smartphones and tablets, in 2013 PPC redesigned its website (www.dei.gr) to make it more customer-friendly.
Η νέα σχεδίαση διαθέτει καλύτερο περιβάλλον απόκρισης και νέα μορφή, που ενσωματώνει τις νέες τάσεις στο σχεδιασμό ιστοσελίδων.
The new design is more responsive and better laid out, reflecting new webpage design trends.
Παράλληλα έχει δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στην ευκολία αναζήτησης των πιο χρηστικών πληροφοριών και on-line υπηρεσιών από τους πελάτες (π.χ. η ηλεκτρονική πρόσβαση στο λογαριασμό, η ανεύρεση των πληρέστερων σημείων ενδιαφέροντος του πελάτη, η on-line αίτηση πελατών που επιθυμούν να ενταχθούν στο ΚΟΤ κ.λπ.).
Greater emphasis has also been attached to making it easier for customers to search for online services such as online access to bills, finding the closest point of interest for customers, online application forms for customers wanting to join the social residential tariff, and so on.
Η ιστοσελίδα της ΔΕΗ παρέχει πληροφορίες στα Ελληνικά και Αγγλικά.
The PPC website offers information in both Greek and English.
Μέσα στο 2013 μέσω του ιστοτόπου www.dei.gr λήφθηκαν περίπου 13.000 e-mails κυρίως από πελάτες και κατά δεύτερο λόγο από άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως επενδυτές και ενδιαφερόμενους για εργασία.
During 2013 the website (www.dei.gr) received around 13,000 emails, primarily from customers but also from stakeholders such as investors or jobseekers.
Η Εταιρεία έχει αναπτύξει εξειδικευμένη εφαρμογή για τις συσκευές κινητών τηλεφώνων (iPhone και Android), μέσω της οποίας οι χρήστες έχουν άμεση, αξιόπιστη και γρήγορη πρόσβαση στις υπηρεσίες της ΔΕΗ, οπουδήποτε κι αν βρίσκονται.
PPC has developed a special iPhone and Android phone app that allows users to gain immediate, reliable and rapid access of PPC services no matter where they are.
Για ανθρώπους με προβλήματα όρασης ή δυσκολίες ανάγνωσης, η ΔΕΗ παρέχει, μέσω ηχητικού μηνύματος, πληροφορίες για τις υπηρεσίες της.
For people with visual impairments or reading difficulties, PPC also provides information about its services through audio messages.
Η σύσταση της παραπάνω Ανώνυμης Εταιρείας εγκρίθηκε από την Επιτροπή Ανταγωνισμού με την υπ' αριθ. 587/2014 απόφασή της.
The Hellenic Competition Commission has issued decision No. 587/2014 approving the establishment of this company.
Οι πελάτες από τις περιοχές Λαύριο, Ωρωπό, Κέα, Μέγαρα και Άγιο Δημήτριο Αττικής, όπως και από τα περισσότερα νησιά του Αιγαίου μπορούν πλέον να εξυπηρετούνται τηλεφωνικά αντί να προσέλθουν στα καταστήματα της ΔΕΗ.
Customers in Lavrio, Oropos, Kea, Megara and Agios Dimitrios Attica and on most islands of the Aegean were able to do business with PPC without visiting a PPC store.
Τα αποτελέσματα του πιλοτικού προγράμματος κρίνονται ικανοποιητικά από την Εταιρεία, δεδομένου ότι η ζήτηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία παρουσιάζει συνεχή αύξηση.
The Corporation is satisfied with the results of the pilot scheme given that demand for the service has constantly been on the rise.
Για παράδειγμα, επεκτάθηκε η υπηρεσία e-bill και παρέχει πλέον δυνατότητα ηλεκτρονικής εξόφλησης λογαριασμών, και υλοποιήθηκε και λειτουργεί νέα τηλεφωνική υπηρεσία πλήρους εξυπηρέτησης πελατών αρκετών απομακρυσμένων νησιών.
The e-bill for example was extended and now allows for bills to be paid online, and a new comprehensive call centre for customers on most remote islands is now in place.
Επίσης, παρακολουθούμε στενά την εξέλιξη της χρήσης των διαφορετικών τρόπων πληρωμής από τους πελάτες μας.
At PPC we also closely watch how the use of different modes of payment by our customers is changing.
Η ΔΕΗ παρέχει περισσότερα από 6.500 σημεία σε όλη τη χώρα για την πληρωμή των λογαριασμών της.
PPC provides more than 6,500 locations for bill payments nationwide.
Παρακολουθούμε, λοιπόν, σε εβδομαδιαία βάση τις πληρωμές στα μηχανήματα αυτόματης εξόφλησης λογαριασμών που βρίσκονται στο χώρο των καταστημάτων της ΔΕΗ και στα ταμεία των καταστημάτων, στις τράπεζες, καθώς επίσης και στους άλλους εξωτερικούς συνεργάτες.
Every week we monitor payments at automatic bill payment machines found in PPC stores and at the cashiers' desks of stores, banks, as well as of other external partners.
Σε κάποια καταστήματα παρακολουθούμε και το χρόνο εξυπηρέτησης μέσω συστήματος προτεραιότητας.
In some stores, we also monitor service response times using a special system we have developed.
Διαχείριση παραπόνων πελατών Τα πιθανά παράπονα εκ μέρους των πελατών μας αποτελούν ευκαιρία για βελτίωση των υπηρεσιών που τους παρέχουμε, και αύξηση της ικανοποίησής τους.
Customer Complaint Management Any potential complaints from our customers are an opportunity to improve the services we provide and increase their satisfaction.
Από τα 17.000 περίπου παράπονα-αιτήματα που εστάλησαν μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας το 2013, το 20% αφορούσε παράπονα, ενώ το υπόλοιπο 80% αιτήματα και ερωτήματα.
Of the approximately 17,000 complaints-requests sent via e-mail in 2013, 20% were complaints, while the remaining 80% were requests and questions.
Από τη μελέτη προέκυψε ότι απαιτείται η προμήθεια μηχανογραφικής εφαρμογής για τη διαχείριση και παρακολούθηση των παραπόνων των πελατών.
This study showed that PPC needs to procure a computer system to manage and follow up customer complaints.
Δεδομένου ότι στο τέλος του 2014 αναμένεται η πλήρης μετάπτωση στο νέο μηχανογραφικό σύστημα εξυπηρέτησης πελατών της ΔΕΗ, κρίθηκε σκόπιμο η συγκεκριμένη προμήθεια ειδικού μεμονωμένου προγράμματος διαχείρισης πελατών να εξεταστεί και να γίνει μετά την πλήρη εγκατάσταση του νέου μηχανογραφικού συστήματος, προκειμένου η Εταιρεία να διασφαλίσει τη συμβατότητά του με το νέο μηχανογραφικό σύστημα εξυπηρέτησης πελατών και να επιτευχθεί καλύτερη διαχείριση του κόστους.
Since PPC expects to switch over to a new customer support system at the end of 2014, the Corporation decided it was best to examine the procurement of separate customer management software after the new IT system is fully installed so that PPC can ensure that it is compatible with the new customer service system and that cost savings can be made.
Προσωρινά έγιναν οι απαραίτητες τροποποιήσεις του προγράμματος παρακολούθησης εισερχόμενων-εξερχόμενων εγγράφων, ώστε να υπάρχει ενιαία στατιστική παρακολούθηση των έγγραφων παραπόνων.
Temporary modifications have been made to the existing incoming-outgoing document software to allow statistics on written complaints to be kept in a uniform manner.
Η εγκατάσταση της νέας εφαρμογής διαχείρισης-παρακολούθησης των παραπόνων εκτιμάται ότι θα γίνει εντός του 2015.
The new complaints managementfollow-up app is expected to be installed during 2015.
Τα παράπονα των πελατών εστιάζονται κυρίως σε θέματα που δεν αφορούν στη χρέωση προμήθειας ρεύματος, αλλά σε χρεώσεις υπέρ τρίτων (Δήμου, ΝΕΡΙΤ και Έκτακτο Ειδικό Τέλος Ακινήτων), καθώς επίσης στις ρυθμιζόμενες χρεώσεις (Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας και Ειδικό Τέλος Εκπομπής Αερίων Ρύπων).
Customer complaints primarily focused on issues such as electricity charges, the amounts payable to third parties via the electricity bill (municipal tax, public television and the special property tax) and regulated charges (public utility charges and the pollutants emission tax).
Οι εν λόγω χρεώσεις καλύπτουν σημαντικό κομμάτι του λογαριασμού.
These charges tend to account for a significant portion of the bill.
* Επιτυχημένη κλήση θεωρείται η κλήση που απαντήθηκε από τη ΔΕΗ και υπήρξε επιτυχής συνδιαλλαγή.
*A successful call refers to the call that was answered by PPC staff and the interaction was successful.
Η ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του κοινού σχετικά με την εξοικονόμηση ενέργειας και την προστασία της υγείας και ασφάλειας των καταναλωτών και χρηστών της ηλεκτρικής ενέργειας αποτελεί βασικό μέλημα της ΔΕΗ.
Providing information to the public and raising awareness about energy savings and protecting the health and safety of consumers and users of electricity is a key concern for PPC.
επανέλεγχος των εγκαταστάσεων, ανεξάρτητα από την πάροδο ή μη της 14ετίας, χρονικό διάστημα μετά την πάροδο του οποίου ο επανέλεγχος είναι υποχρεωτικός βάσει της σχετικής νομοθεσίας.
This means that consumer premises are re-inspected at shorter intervals than the 14-year period set for compulsory inspection under the existing legislation.
Ο ιστότοπος περιλαμβάνει:
The website offers:
• Πληροφορίες σχετικά με την ενεργειακή σήμανση των οικιακών συσκευών.
• Hints and tips about how to improve the energy rating.
Περαιτέρω ενημέρωση του κοινού για θέματα ασφαλούς χρήσης της ενέργειας επιτυγχάνεται μέσω των ενεργειών του ΔΕΔΔΗΕ.
More information for the public about how to use energy safely was also provided by HEDNO.
Η Εταιρεία επιδιώκει να ενημερώνει τα ενδιαφερόμενα μέρη της σχετικά με όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της, όπως τιμολογιακά προγράμματα, νέες μεγάλες ενεργειακές επενδύσεις, έργα ΑΠΕ, περιβαλλοντικές και κοινωνικές δράσεις.
The Corporation seeks to inform its stakeholders about the full range of its activities, such as on tariffs, new large energy investments, renewable energy projects, and its environmental and social activities.
Τα προγράμματα επικοινωνίας της ΔΕΗ είναι σε συμμόρφωση με τον Κώδικα Δεοντολογίας Διαφήμισης και Επικοινωνίας.
PPC communication plans are in compliance with the Hellenic Code of Advertising and Communication Ethics.
Ο Κώδικας ορίζεται από το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, μια ανεξάρτητη αστική εταιρεία μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα.
The Code has been developed by the Advertising Self-Regulation Council, an independent, non-profit association.
Σκοπός του είναι η εφαρμογή κανόνων δεοντολογίας στην εμπορική επικοινωνία.
The aim is to implement ethical standards in all marketing communications.
Στο εσωτερικό της Εταιρείας, με απόφαση του ΔΣ της ΔΕΗ, έχει συσταθεί Επιτροπή Επικοινωνιακής Δράσης, στην οποία συμμετέχουν ο εκάστοτε Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, η Διεύθυνση Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας, και ο Γενικός ή οι Γενικοί Διευθυντές τον οποίο ή τους οποίους αφορά/ούν το αντικείμενο της διαφημιστικής ή επικοινωνιακής προβολής.
Following a decision of the PPC BoD, the Corporation set up a Marketing Activities Committee whose members include the current Chairman and CEO, the Corporate Affairs and Communication Department Director and the General Manager(s) whose remit is relevant to the topic being advertised or marketed.
Η προσέγγιση αυτή είχε ως αποτέλεσμα, για το 2013, η ΔΕΗ να μην αντιμετωπίσει κάποιο θέμα μη συμμόρφωσης αναφορικά με την επικοινωνία των ενεργειών marketing (συμπεριλαμβανομένων των δράσεων διαφήμισης και προώθησης).
As a result of this approach, in 2013 all PPC marketing and communication measures (including advertising and marketing campaigns) were fully compliant with the Code.
Στο πνεύμα στήριξης των τοπικών κοινωνιών, όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία, η ΔΕΗ φροντίζει ώστε μέσα από τα διαφημιστικά προγράμματα να προβάλλονται οι περιοχές αυτές.
In the spirit of supporting the local communities in which the Corporation operates, PPC ensures that these areas are promoted through its advertising campaigns.
Υπάρχει ειδική μέριμνα για να ενισχύονται άμεσα ή έμμεσα οι τοπικές κοινωνίες, καθώς τυχόν υλικοτεχνικές ανάγκες που παρουσιάζονται κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης των διαφημιστικών παραγωγών καλύπτονται από τοπικές επιχειρήσεις.
Special care is taken to directly or indirectly support the local communities and to ensure that any needs from products, etc. that arise when filming the advertisement are met by local businesses.
Παράλληλα, οι όποιες ανάγκες σε ηθοποιούς καλύπτονται από κατοίκους των περιοχών αυτών.
Meanwhile, when actors are needed, local actors/ residents of these areas are used.
Η ΔΕΗ με σκοπό την κάλυψη των αναγκών της σε υλικά και υπηρεσίες, και την υλοποίηση τεχνικών έργων προχωρά σε αγορές και σύναψη συμβάσεων.
PPC purchases and signs contracts in order to meet its needs for materials and services and to carry out engineering works.
Όπου είναι δυνατό, η Εταιρεία έρχεται σε συμφωνία με τοπικούς προμηθευτές, συμβάλλοντας σημαντικά στην ανάπτυξη των τοπικών οικονομιών.
Wherever possible, the Corporation makes agreements with local suppliers, thereby contributing significantly to the development of local economies.
Οι διαδικασίες προμηθειών της ΔΕΗ περιγράφονται στον Κανονισμό Έργων, Προμηθειών και Υπηρεσιών, ο οποίος είναι αναρτημένος στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ (www. dei.gr).
The PPC procurement procedures are described in the PPC Works, Supplies and Services Regulations available on the PPC website http://www.dei.gr/.
Η Εταιρεία αναρτά τις διακηρύξεις έργων και προμηθειών στην ιστοσελίδα της, με στόχο την ανάπτυξη δημόσιου διαλόγου, με όρους πλήρους διαφάνειας και αντικειμενικότητας.
The Corporation posts tenders notices for works and supplies on its website, to encourage public dialogue in a totally transparent and objective manner.
Η ΔΕΗ τηρεί τακτικό μητρώο δόκιμων προμηθευτών υπηρεσιών και προϊόντων, βάσει της αξιολόγησης της ποιότητας και αξιοπιστίας των υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχουν οι προμηθευτές, δίνοντάς τους κίνητρα για βελτίωση και προάγοντας το εν γένει επίπεδο της αγοράς.
PPC keeps a register of tried-and-tested suppliers of products and services having evaluated the quality and reliability of the services and products provided by those suppliers, thereby giving them incentives to improve themselves and quality in the market in general.
Η Εταιρεία βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με κύριους προμηθευτές για την ανταλλαγή απόψεων σχετικά με τη συμπεριφορά του προμηθευόμενου εξοπλισμού και τη μεταφορά σε αυτούς τεχνογνωσίας.
The Corporation is in constant contact with key suppliers to exchange views about how the equipment procured is working to transfer knowhow to them.