natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Nyansatte med under et års erfaring.
Recent recruits with less than one year's experience.
Det blev konstateret, at den tid, det tog at skrive et brev, varie rede efter brevets karakter og medarbejderens erfaring,
It was found that the time taken to process a letter varied according to the type of letter and the experience of the operator, the more experienced taking less time.
¡det den erfarne kunne gøre det på kortere tid. For at finde ud af, om strategierne varie rede efter medarbejderens erfaring med terminalarbejde, blev der udført en undersøgelse af deres øjenbevægelser, ligesom kritiske hændelser blev registreret.
In order to ascertain whether strategies varied with experience of operating a terminal an analysis of eye movements was conducted and critical incidents were recorded.
Der var ingen større forskel mellem de tre grupper af medar bejdere med hensyn til den tid, de brugte til at gennemse brevet, men det modsatte var tilfældet med hensyn til selve indtastningen, hvor den erfarne medarbejder brugte blindskrift.
There was no major difference between the three sets of operators in times spent looking at the document, the opposite being the case for the keyboard where the experienced operator monitored it proprioceptively.
Registreringen af kritiske hændel ser viste to fejltyper, nemlig dem, der forekom under indtastningen, og dem der bestod i undladelse af et rette i teksten.
Recording of critical incidents revealed two types of error - those during data entry, and omission of corrections, both being considerably lower in the case of the experienced operator.
Begge disse fejltyper forekom betydelig sjældnere hos de erfarne medarbejdere.
Analysis of the lighting in this section showed that conditions were fairly satisfactory for work on a terminal, which was installed well away from the windows and at right angles to the source of light.
En analyse af belysningsforholdene i denne afdeling viste ret til fredsstillende betingelser for arbejde ved terminalerne,
This, coupled with the anti-reflection treatment of the screen, kept reflections to a minimum.
Det konstateredes, at indførelsen af teledatabehandling og indtast ning førte til ændringer i både arbejdets tilrettelæggelse og tilfredsheden med arbejdet.
It was found that the introduction of remote data processing and data entry led to changes in both work organisation and job content.
Før automatiseringen havde hver enkelt på kontoret haft speciale inden for et bestemt område, men i den overgangsfase, hvorunder undersøgelsen blev udført, var erfarne medarbejdere beskæftiget med oplæring af andre på forskellige områder
Before automation, each clerk had specialised in a particular task, but during the change-over, when the study was carried out, experienced clerks were training others in various tasks (after which multiskilling would be reintroduced).
Udførelsen af det ny system havde derfor en sær deles forstyrrene indvirkning på arbejdets tilrettelæggelse og bevirkede, at erfarne medarbejdere skulle udføre ekstraarbejde.
The introduction of the new system therefore had a severely disruptive effect on the organisation of work and created additional work for the experienced operator.
Hvad angår arbej dets indhold var det, der bevirkede den største forandring, dataindtast- ningsprocessen.
The most significant effect in terms of job content was the change in the data entry process.
De udførte undersøgelser viste, at denne krævede færdig heder, som det tog lang tid at erhverve, og at man måtte give uerfarne medarbejdere meget god tid til at erhverve sig disse.
The analyses conducted indicated that it involved skills which took a long time to acquire and that inexperienced operators should be given ample opportunity to do this.
- 34 - være en afgørende faktor for både højere hastighed og større effektivitet under indtastningen af data både på det visuelle plan og med hensyn til blindskrift. indskrift.
Experience was found to be a key factor in both greater speed, and greater efficiency in the course of data entry, both on the visual and proprioceptive level.
Medarbejderne blev også her inddelt i tre grupper, nemlig:
The operators here were also classified into three groups:
Ansatte, der havde med præmieberegning at gøre og var fortrolige med dokumentation, men ikke havde tidligere erfaringer med maskin skrivning.
The rating clerks, familiar with documentation, but no past experience of typing.
Maskinskrivere fra en underordnet afdeling i filialen, der manglede de fornødne kundskaber til at kontrollere indholdet af de papirer, der behandledes.
Typists from the agency subsubsection, who lacked the necessary knowledge to check the contents of the papers being processed.
Maskinskrivere, der var overført til arbejde med beregning af præmier, og havde forladt skrivestuen.
Typists transferred to rating following the disbanding of the typing pool.
(grid areas var ikke store nok), vanskeligheder i forbindelse med dialogen med datamaten, vanskeligheder ved at læse håndskrevne dokumenter, uden adslæren af koder, arbejdspres og begrænset arbejdsplads.
These included disconnection of the system, delays in response from the system, unpredictability of the outcome of a transaction, limited space for data (grid areas not large enough), difficulties over dialogue with the computer, difficulty in reading handwritten documents, memorisation of codes, pressure of work, and limited space in which to work.
I dette tilfælde førte automatiseringen til afskaffelse et betydeligt antal opgaver, således at størstedelen af personalet med tidligere erfa ringer blev overført til andre afdelinger.
In this case study automation led to the elimination of a considerable number of tasks, with the majority of staff with previous experience being transferred to other departments.
En anden følge var under ind delingen af sagsbehandlingen i en række opgaver, hvilket førte til spe cialisering.
Another consequence was the subdivision of processing of case documents in a series of tasks, which has led to specialisation.
Forskerne bemærkede, at dette muligt kunne danne udgangs punktet for en alsidig uddannelse.
The researchers noted that this could prove to be the starting point for a form of mult iskilling.
Selv om medarbejderne specialiserede sig inden for forskellige opgaveområder, måtte de dog alle lejlighedsvis betjene terminalen, hvilket medførte en større fejlprocent, fordi de ind-
Although staff specialised in particular ranges of tasks, each of them had to occasionally operate the terminal, which as they were entering data which were incomprehensible to them, led to a high error rate.
- 35 - tastede data, de ikke forstod. Ledelsen ønskede at bringe disse problemer ud af verden ved bedre oplæring, hvilket kunne blive begyndelsen til et system med alsidig uddannelse, der igen kunne føre til skabelse af flere forskellige arbejdsopgaver.
The managers wanted to see these problems eliminated by increased training, which could set the scene for a system of multiskilling, leading to diversification of tasks.
På undersøgelsestidspunktet kunne tilstrække lig oplæring imidlertid ikke ske, da samtlige medarbejdere måtte tage sig af en stigende arbejdsbyrde.
But at the time of the study appropriate training could not be provided as all workers were required to deal with the increase in workload.
Dette er det klassiske dilemma, hvori mange befinder sig under indførelsen af et automatiseret system.
This is a classical dilemma faced by many people involved in the introduction of an automated system.
I dette tilfælde var der en række problemer som følge af overgangen til
In this case a number of problems occurred as a result of computerisation.
Det blev konstateret, at når en medarbejder ikke var i stand til at skaffe sig oplysninger via systemet, hvilket forekom ret ofte, søgte han råd hos en erfaren kollega.
It was found that when a clerk was unable to obtain information from the system, a fairly frequent occurrence, he sought advice from an experienced colleague.
Ledelsen pålagde tillige de erfarne medarbej dere et stadig større ansvar.
Managers also delegated increasing responsibility to the experienced members of staff.
En analyse af de mundtlige besvarelser viste betydningen af dette for personale, der arbejder med et EDB-system.
The analysis of oral communication showed its importance amongst staff working with a computerised system.
Selv om fænomenet er mindre udbredt blandt et personale, der arbejder med EDB, end et personale, der ikke gør dette, er det ikke desto mindre af væsentlig betydning for den enkelte af både menneskelige og arbejds relaterede grunde.
Although it takes place to a more limited extent among staff operating a computerised system, than a non computerised one, it is nevertheless essential to them for both human and work-related reasons.
når indbetalinger skal ske både til agenten og skadesbehandleren ) tog behandlingen længere tid.
It was also noted that when two programs are used (i.e. when payments have to be made both to the agent and the loss adjuster), the processing took longer.
Der var flere poster, der skulle kontrolleres i arkiverne og på skærmen, og der skulle i vidt omfang gøres brug af funktionsskiftetaster for at gå fra program til program.
More items needed to be checked on the file and the screen, and extensive use had to be made of command keys to switch from one program to another.
En analyse af belysningsforholdene viste, at henlæggelsen af ind tastningen af data til afdelingen bevirkede yderligere arbejdsbelastning.
An analysis of the lighting conditions showed that transfer of data entry to the department added a new dimension to the workload.
De betingelser, hvorunder skadessager blev behandlet var ugunstige på grund af reflekser fra skærmen, store kvalitetsforskelle mellem belysning en på de forskellige arbejdspladser og en meget svag kontrast mellem karaktererne og baggrunden.
The conditions under which claims were processed were unfavourable, with reflections from the screen, wide variations in the quality of light between the various reference points, and a very weak contrast between characters and background.
Konklusioner af den franske undersøgelse
3.9 Conclusions of the French Study
En gennemgang af de tre case studies viste, at de nye systemer var således opbyggede, at de førte til alsidig uddannelse og udvidelse af den enkeltes opgaver.
An overview of the three case studies revealed that the logic of the new systems was conducive to multiskilling and job enlargement.
Der konstateredes i almindelighed en øget arbejds belastning med større krav til agtpågivenhed, synet og intellektuel a k t i vitet.
An increase in workload was generally apparent with greater demands on attention, eyesight and intellectual effort.
(der før havde været temmelig fleksibel), hvor visse opgaver kun kunne udføres, når systemet var i drift.
The new systems also imposed a work rate (which was previously fairly flexible) in which some tasks could only be carried out when the system was operational.
Dette bevirkede en tendens til, at medarbejderne kom bagef ter med arbejdet, og øget stress.
This tended to lead to backlog and an increase in stress.
Utilstrækkelig oplæring var en anden faktor, der øgede arbejdspresset på ansatte, der først var blevet oplært, da systemet fungerede fuldt ud.
Insufficient training was another factor which increased the workload with operators not being trained until the system was fully operational.
Med hensyn til betydningen af medarbejdernes erfaringer havde ændringer i arbejdets indhold en indflydelse på dem, der afhang af deres tidligere arbejde.
With regard to the effects of experience, changes in job content made very different impressions on staff according to their previous work.
EDB-arbejde bliver stadig mere indviklet, og at de erfarne arbejdstagere i vidt omfang kunne overvinde de hermed forbundne vanskeligheder, og b) selv i situationer, hvor ny teknologi var blevet indført med henblik på forenkling af tidligere procedurer, som f.eks.
There were two main conclusions with regard to the experienced worker: a) the increasing complexity of computerised work and the associated difficulties were coped with, to a large extent, by the experienced workers; b) even in situations where new technology had been introduced with a view to simplifying former procedures such as data entry, the assistance of experienced workers was necessary in order to cope with dysfunctions in the system.
Det fremgår herefter af disse undersøgelser, at god erhvervsmæssig erfaring er særdeles nyttig i forbindelse med indførelse af ny teknologi.
It was apparent, then, from these studies that sound professional experience can be put to good use with the introduction of new technology.
Teknologiske ændringer i fremstillingen af printkort
4·1 Technological Change in the Production of Circuit Boards
Undersøgelsen i de to italienske firmaer drejede sig navnlig om produktionen af printkort.
The particular technological focus in the two Italian companies studied was that involved in the production of circuit boards.
Disse blev valgt, fordi de udgør væsentlige komponenter i alle elektroniske produkter, og deres karakteristiske træk meget ligner hinanden, uanset hvilket område inden for elektronikken et selskab har specialiseret sig på.
The latter were chosen because they are essential components of any electronic product, and their characteristics are very similar regardless of what field of electronics a company specialises in.
Begge de undersøgte selskaber gik over fra elektromekanisk til elektronisk teknologi.
Both companies studied changed from electromechanical to electronic technology.
Den nye teknologiske proces bygger på fotokemiske metoder til først og fremmest at fremstille kredslø bene på kortene.
The new technological process uses photo chemical methods to first print the circuitry on the boards.
De elektroniske komponenter monteres ved delvis auto matiske metoder og loddes herefter fast på kortet, som herefter undersø ges, færdiggøres, forprøves og til sidst afprøves funktionelt.
The electronic components are inserted, partly by automated methods, and are then soldered to the board, which is then inspected, completed, pre-tested and finally undergoes functional testing.
X er statsejet, og selskabet Y er privatejet.
Company X is state owned and company Y is private.
Begge sel skaber havde to faser i de teknologiske forandringer.
Both companies had two phases of technological change.
I den første fase brugtes tayloristiske metoder, men dette ændredes radikalt i den anden fase, hvor man oprettede produktionsgrupper og delvis selvstyrende a r bejdsgrupper.
In the first a Tayloristic approach was adopted, but this was radically altered in the second phase with the employment of the method of production islands and the setting up of semiautonomous working groups.
Som følge heraf afspejlede deres kriterier for planlægningen de nye mål for arbejdets tilrettelæggelse.
Consequently their planning criteria for change reflected the new organisational objectives.
På planlægningsstadiet inddrog es medlemmer af den tekniske produktionsstab, fabrikspersonalet på forskellige niveauer og personaleafdelingen.
Technical production staff, line staff at various levels of responsibility and the personnel department were all involved in the planning stage.
Planen blev drøftet med repræsentanter for fagforeningerne, hos hvem man søgte opbakning, lige indtil aftalen blev underskrevet.
The plan was discussed with union representatives whose backing was sought right up to the signing of the agreement.
I starten var der en eksperimentel fase, hvorunder samtlige de berørte parter ydede bidrag.
There was an initial experimental phase to which all individuals concerned contributed.
Oplæringen af arbejderne drejede sig ikke blot om at bibringe dem kendskab til teknologien og arbejdsfærdig-
Training of supervisors largely focused on the knowledge required to set up and manage the new production units.
­ 38 ­ heder og sætte dem ind i den nye arbejdsform, men tillige om at gøre dem bevidst omkring den holdningsændring, som var nødvendig for de nye arbejdsmetoder.
The shop-floor worker training was designed not only to impart knowledge of the technology, work skills and organisational behaviour, but also an awareness of the change in attitude needed for the new method of working.
X tilrettelagde efter overenskomst med fagfor­ eningerne et kursus på en uge vedrørende hele baggrunden for ændring­ erne inden for selskabet med hensyn til strategi, teknologi, organisation og beskæftigelse, hvilket er noget ganske enestående i Italien.
Company X, following agreement with unions, produced a one-week course on the general scenario for changes in the company, as regards strategy, technology, organisation and employment, a step unique in Italy.
Selskabets bestræbelser på at informere medarbejderne om disse ændringer vakte glædelig overraskelse hos dem.
The company's efforts to inform them of these changes aroused surprise and approval in the workers.
Der var store forskelle inden for den oplæring, der skete i selskabet
There were great disparities in the training received in company Y, and change had been implemented gradually for over ten years.
Medens nogle havde fået en meget struktureret oplæring, måtte andre følgelig oplæres af deres kolleger under selve arbejdet.
Consequently, while some had received very formal training, others had been trained on the job by their fellow workers.
Undersøgelsesmetoder og fremgangsmåder ι
4.4 Research Approaches and Procedures
På grund af lighedspunkterne mellem ændringerne inden for arbej­ dets tilrettelæggelse i de to selskaber kunne der foretages en sammenlig­ ning af indvirkningerne på den samme arbejderstyrke af:
Due to the similarity iri changes in work organisation made by the two companies, it was was possible to compare the effects on the same work force population of
(b) den elektroniske teknologi sammen med den traditionelle model for arbejdets tilrettelæggelse og
(b) electronic technology with the traditional model for the organisation of work
Blandt forskningsmetoderne var undersøgelse af dokumentmateriale, direkte iagttagelse og måling, drøftelser i grupper, individuelle inter­ views og en gennemgang af den kliniske historie i enkelttilfælde.
The methods of research included examination of documentation, direct observation and measurement, group discussions, individual interviews, and a review of clinical
Disse grupper var ensartede med hensyn til køn
Strategie decisions Product policy
Data vedrørende alder og anciennitet inden for den under­ søgte gruppe indeholdes i tabel 7.1. og 7.2.
Biological, psycholog ical, sociological, ecological variables
Selskabsstruktur Personalepolitik
Health and well-being
Fysisk og psykisk aktivitet
Data concerning age and experience levels in the sample are presented in tables 7.1 and 7.2.
Indvirkninger på adfærd
A source of discomfort for employees in company Y was lack of humidification in winter.
Figur 3: Oversigt over faktorer, der påvirker arbejdssituationen og ar bejdernes helbred og velbefindende.
The switch to new technology, and the change in organisation of work, led to substantial changes in the structure of tasks in both production units studied.
.SELSKABET Χ
COMPANY Χ
SELSKABET Y
Y
46­50 alder (år)
Age level of sample
SELSKABET Χ antal
COMPANY
En undersøgelse af arbejdsmiljøet viste nogle problemer, navnlig med hensyn til ventilation og støj.
The new electronic components were very small, and workers reported the need for great visual effort, manual dexterity and tactile sensitivity.
I selskabet X følte arbejderne sig ofte dårligt tilpas på arbejdspladser under ventilatorer eller i nærheden af vinduer, og anlægget var mere egnet til arbejde på skiftende arbejds pladser end til produktion af elektronisk udstyr.
The work was more varied and this was generally popular although excessive variety (4 or more different circuit boards per week), when it occurred, made demands on the ability to adapt.
Støjniveauerne var meget høje i selskabet X, og selv om de var lavere i selskabet Y, lå de stadig over det optimale.
In addition more skill and initiative were made necessary when reporting breakdowns.
I begge selskaber blev en stor del af arbejderne gjort overflødige, og der blev ikke antaget nye, ligesom der ikke skete nogen særlig udvæl gelse af dem, som blev overført til nye produktionsenheder.
A particularly negative aspect that arose as regards functional testing and diagnosis was caused by the use of automatic testing instruments (already in company Y and planned in company X), even though the employees acknowledged and accepted the speed and the reliability contributed by the new resources.
Dette indebæ rer naturligvis også, at de alle havde forskellige erfaringer fra deres hidtidige arbejde.
The old task was reported as the most satisfying job previously, being the most logically sophisticated and calling for greater knowledge.
Overgangen til den ny teknologi og ændringen i arbejdets tilrette læggelse førte til betydelige ændringer af strukturen i arbejdsopgaverne i begge de undersøgte produktionsenheder.
The employees initially expressed great anxiety about working in a group, both beforehand and when the new system started, being accustomed to piecework and being individually answerable to a superior.
Den måde, hvorpå printkortene og komponenterne på dette virkede, var sværere at sætte sig ind i og krævede derfor mere abstrakt tænkning.
They were concerned about individ ual inadequacies which might adversely affect the group, and were uncertain as to how the workload was to be defined.
Arbejderne måtte nu hele tiden være på vagt, idet fejl på et arbejdsstadium betød, at hele arbejdet måtte gøres om.
However, even though the new work organisation was a comparatively recent feature of company X, fears were largely dispelled by the time of the study.
De nye elektroniske komponenter var meget små, og arbejderne oplyste, at der nu krævedes et bedre syn, større håndelag og mere følsomhed i fingrene.
Being able to set their own pace was one important factor of group working that increased satisfaction, with a measure of freedom being allowed in deciding how to go about the job.
(fire eller flere forskellige printkort om ugen) stillede krav til tilpasningsevnen, når de forekom.
There was complete freedom in diagnostic and repair tasks, but there was also scope for initiative in assembly tasks.
Yderligere krævedes der større færdighed og initiativ i forbind else med fejlmeldinger.
All the components to be inserted in each type of board were now available at the same time and could be inserted in any sequence.
X), selv om medarbejderne værdsatte og accepterede den hastighed og pålidelighed, som lå i de nye apparater.
The new role of the supervisor was accepted unanimously and without argument by the workers in both islands, and relationships with the supervisor were both closer and less constrained, working relationships became technical and professional rather than authoritarian.
Det tidligere arbejde blev betegnet som det mest tilfredsstillende, idet det krævede den største sans for logik og større kundskaber.
In both islands, people liked the meetings held to discuss problems of organisation, productivity and quality with the supervisors.
At den enkelte nu kunne fastsætte sit arbejdstempo, var en vigtig faktor i forbindelse med gruppearbejdet, og gav øget tilfredshed i forbindelse med et vist mål af beslutningsfrihed med hensyn til opgaver nes løsning.
The main set of psychosomatic symptoms reported related to the higher nervous system and psycho-emotional state.
De mest udbredte symptomer var søvnproblemer, der fulgtes af begyndende hovedpine og i næsten lige omfang dels træthed og svaghed, dels irritabilitet og agressivitet.
The most common were sleep problems, followed by the onset of headaches and, in almost equal proportions, tiredness and debility on the one hand and irritability and aggressiveness on the other.
Disse forstyrrelser var i almindelighed af beskedent omfang og fandtes ofte hos én og samme person.
In general these disorders were moderate in intensity, and were often found in the same person.