natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Resultaterne af ældre studier vedr. arbejdsklimaets indflydelser be kræftes i undersøgelserne af DREYER et al.
Eesults of earlier studies on climatic factors are confirmed by the research by Dreyer et al.
3.4 Farvemæssige og arkitektoniske formgivning af lokale og indretningsgenstande
~5.k Colours and architectural design of the room and its fixtures
Følgende figur viser indflydelsesfaktorerne på kontorlokalers layout/ indretning.
The following diagram shows the factors that influence the layout design in offices.
Relationer til andre tllpaanlngenidler arbejdspladser
Factors influencing the layout design in offices
Materialestrøm
Working tools and furniture
Opbevarlngsareal
Number Noisy equipment
INDFLYDELSESFAKTORER PÄ
Size of groups
Arbejdsfor
Room design
PassageveJe Lokalets størrelse
Windows Air conditioning Passage ways Size of room
Understøttende administra t1 vt arbejde
Supporting administrative activities
Retningen, lokalet vender mod
Direction the room faces
Ved opstillingen af dataskærmarbejdspladser er lokalets størrelse af afgørende betydning.
In setting up VDU workplaces the size of the room is of crucial importance.
Kontortypen, der vælges i praksis, afhænger af flere faktorer.
Several factors determine the choice of type of office for a particular application.
To af disse må dog anses for at være specielt vigtige, nemlig arbejdsaktivitetens art og informationsstrømmen.
Two of them, however, are particularly important: the nature of the work and the information flow.
Når man tager hensyn til, at antallet af blandede arbejdsopgaver dominerer, og at rent repeterende arbejdsopgaver er sjældne og rent kreative arbejdsopgaver meget sjældne, er gruppekontoret i almindelighed at foretrække i denne sammenhæng.
If it is considered that the propor tion of mixed activities predominates, and that purely repetitive activities occur rarely and purely creative activities very rarely, the group-plan office is generally to be preferred from this point of view.
En god informationsstrøm skal især sikres inden for gruppers eller holds funktionelle enheder.
A smooth flow of information must be guaranteed within functional units of groups or teams in particular.
Også hertil er gruppekontoret velegnet.
Here again, the group-plan office is to be recommended.
Den farvemæssige indretning af lokalerne og deres inventar har stor indflydelse på dataskærmoperatørernes sindsstemning og motivation.
The colours of rooms and their fixtures have a considerable effect on the mood and motivation of those working at VDUs.
Lokaler med dataskærmterminaler kræver desuden særlige refleksionsgrader.
Secondly, specific reflec tion factors are required for rooms containing VDUs.
Figur 19 viser farvers indflydelse på mennesket.
Figure 19 shows the effect of colours on people.
Position lyse mørke lyse mørke virker psykisk aflukkende.
22 warm colours cold colours
Indesluttende bortledende trist aktiverende virker lettende glat tyngende gribe- og skrldefast nedefra oplørtende
1 oppressive, dragging down alleviating, enhancing smooth, invites running reassuring to touch and tread on, firm, earthy
4.1 Introduktionen af de nye teknologier
Introduction of new technologies
De nye informations- og kommunikationsteknologier giver mulighed for uanede rationaliseringer af kontorarbejdet ud over hidtil tæn kelige grænser.
The new information and communication technologies allow an undreamed-of rationalization of office work beyond what were hitherto considered as limits.
Tendensen går mod en decentraliseret, til rådighed stående datamatydelse.
The trend is towards decentralized access to computer capacity.
I denne forbindelse er det allerede i dag ikke længere teknisk vanskeligt via en terminal at stille datamatydelse til rådighed for den enkelte medarbejder.
There is no longer any technical difficulty in providing the individual worker with access to computer capacity via a terminal at the workplace.
Mange taler allerede om det papirløse kontor som fremtidens kontor, samt om den totale integrering af kommunikationsteknologier, data behandling og tekstbehandling i et informationssamarbejde.
Many people are already talking of the paperless office as the office of the future, and of the total integration of communication technologies, data processing and word processing into one information system.
Man kan dog gå ud fra, at disse udviklinger kun bliver aktuelle for enkelte anvendelsesområder i den nærmeste fremtid.
It can be assumed, however, that only in a few areas of application will these developments take effect in the near future.
For kontorarbejdspladserne som helhed vil det vise sig, at informationsbearbejdende opgaver ud føres med dataskærmterminalen som skæringspunktet.
For the bulk of office jobs it will be found that information-processing activities will be carried out at the VDU interface.
I forbindelse hermed kan det etableres, at forskningsresultaternes udvikling inden for teknologien dog er langt mere fremskredne end den sociale og organisatoriske strukturs evne til at anvende disse.
It is clear that the development of research achievements in technology has,
Indsatsen af visuelle dataskærme på kontorområdet er blevet delt i
23 however, advanced at a much faster rate than the ability of the social and organizational structure to apply them.
4 udviklingsstadier af HATTKE et al. (1981).
The use of VDUs in the office has been divided by Hattke et al (I981) into four development stages.
I de følgende to figu rer vises disse udviklingsstadier også m.h.t. deres andel i den sam lede anvendelse af visuelle dataskærme.
The two following diagrams show these develop­ment stages as proportional steps towards total use of VDUs.
Udviklingsstadier 1 anvendelsen ar visuelle dataskærme (VDS) på kontorområdet
Development stages in the use of VDUs in the office sec tor
[_BAR_I J Fra dialog­databehandling med VDS til et Integreret tekst­ og databehandllngssyetem
From conversational-mode data processing with VDUs to an integrated word- and dataprocessing system ψ
Fra et Integreret tekst­ og databehandllngssyetem til et Integreret kontorsrbejdssystem
(§ to the integrated office-work system
Udviklingsstadier Tor snvendelsen af VDS pi kontoromrädet
Development stages in the use of VDUs in the office sector
At man hidtil kun har tillagt denne kendsgerning ringe betydning fremgår ikke mindst af den i dag så kontroversielle debat om de nye kontortek nologiers følgevirkninger.
The present fierce controversy over the impact of the new office technologies is itself not the least of the factors show­ing that little importance was attached to this fact in the past.
I fremtiden må de i informations- og kommunikationsprocessen del tagende - medarbejdere, organisation og teknologi - bringes i har moni med hinanden på en sådan måde, at man sikrer det bedst mulige samspil.
The elements involved in the information and communication process ­employees, work systems and technology ­ must in future be co­ordinated in such a way that optimum collaboration is assured.
Bort set fra de teknologiske aspekter må organisatoren herudover i højere grad tage hensyn til de medarbejderforbundne interesser og godtagelse m.h.t. arbejdssystemernes udformning.
In addition to the tech­nological aspects the systems analyst will also have to take greater account of the employee's interests and acceptance when designing work systems.
En vellykket anvendelse af de nye kontorteknologier er herved ganske afgørende afhængig af deres planlægning. Denne planlægning kan imidlertid ikke udføres af en virksomheds organisationsafdeling alene.
The successful introduction of new office technologies depends to a decisive extent on its planning, but this planning cannot be undertaken by a firm's systems department alone.
Med en konstant dialog og et nært samarbejde mellem medarbejdere og organisatorer må planlægningen og konceptionen af de frem tidige arbejdssystemer og specielt anvendelsen af nye kontorteknologier afstemmes efter hinanden.
The planning and design of future work systems and in particular the use of new office technologies must be agreed in close collaboration between the employees and systems analysts in a permanent dia­logue.
Indflydelsesfaktorerne på arbejdssituationen på skærmterminalar bejdspladsen kan deles i to grupper.
The factors influencing the work situation at the VDU workplace can be divided into two areas. First, there are the demands and interests of
Medarbejdernes krav og inter esser i forbindelse med arbejdssituationen på den ene side; og på den anden side de sociale rammebetingelser, der fastsætter grænser ne og restriktionerne for arbejdssituationens ændringsmuligheder.
25 employees in relation to the work situation; secondly, there are the social framework conditions which fix the limits and restrictions for possible changes in the work situation.
Figur 22 i det følgende sammenfatter indflydelsesfaktorerne på arbejdssituationen.
Figure 22 below summarizes these factors.
Tillige med periferiske tekniske/økonomiske betingelser får aspekter ud fra et arbejdspsykologisk/sociologisk synspunkt stadig større betydning ved introduktionen af nye arbejdssystemer.
In the introduction of new work systems, industrial-psychology and sociological aspects are becoming increasingly important alongside technical and economic boundary conditions.
Arbejdsgiverforbund
Employers' associations
Tekniske udviklings stadium
Stage uf technical development
Harkedsrorhold
Situation on market
Videnskab, forskning, uddannelse
Se i enee/reßearch/educ ation
Omkostninger /Indtaster
Costs/revenue
Kirker
Churches
Bevidsthedstilstand
Level of awareness
Kulturelle betingelser
Infrastructure
(Ifølge Staehle et al.)
Cultural conditions
For en hver introduktionsstrategi bør man i alle tilfælde sørge for en hensigtsmæssig sikring af følgende:
Factors influencing the work situation (Staehle et al) In any introductory strategy it must be adequately ensured that: a. employees are always kept fully informed in good time; b. employees participate in the planning and implementation stages.
Ifølge BENZ et al. (1981) skal en introduktionsstrategi for nye ar bejdssystemer indeholde informationer (foredrag, film, video, lys billeder, tegninger, modeller o.s.v.) på forskellige trin vedr.:
According to Benz et al (1981), an introductory strategy for new work systems should contain information (talks, films, video, slides, drawings, models, etc) in various stages about:
- personlige følgevirkninger, f.ekä. gruppetilhørsforhold, rummæssige ændringer, arbejdstid, løn - eventuelle ændringer i kvalifikationskravene (nødvendige foran staltninger til videreuddannelse) - henvisninger til midlertidige kontorpladser - sikkerhedstekniske/helbredsmæssige problemer (f.eks. visuel egnet hed) - tidsfrister for omlægningen.
26 a. changes in the work organization and the work processes; b. the reason for and purpose of the equipment to be used, including important technical data; c. possible changes in the organizational structure (including changes in management); d. personal impact, eg membership of working teams, changes in accommoda tion, working hours, pay; e. possible changes in skill requirements (necessary retraining measures); f. advice on alternative jobs; g. safety/health problems (eg eyesight); h. timetable for the change-over.
- diskussioner med ansvarlige og eksperter om tekniske/organisatoriske enkeltheder - udnyttelse af det i mange virksomheder fast etablerede forbedringsforslagsvæsen (Verbesserungsvorschlagswesen (VV))til fremsættelse af forslag.
It is also useful for the employees to be involved through: a. discussions with management and technical experts about technical/ organizational details; b. use of the staff suggestions procedure long-established in many firms for suggesting improvements.
- de kan beherske det nye system - de kan acceptere det nye system - de kan erhverve præstationsforudsætninger - de kan føle sig tilfredse på arbejdspladsen.
The aim in preparing future system users must consist in creating the basis whereby they can: a. master the new system; b. accept the new system; c. acquire the necessary capabilities; d. feel satisfaction in their job.
I denne forbindelse influeres tilfredshed med arbejdet og de men neskelige præstationsforudsætninger specielt af præstationsberedskab og præstationsevne.
Job satisfaction and human capabilities are mainly influenced by readiness to work and ability to work.
Gennem målbevidst uddannelse og videreuddannelse kan medarbejdernes kvalifikationer og således deres præstationsevne forøges.
By specific training and retraining the skills of employees and thus their ability to work can be increased.
Uddannelse og videreuddannelse danner grundlaget for en sikker beherskelse af arbejdssystemet.
Training and retraining measures form the basis for sound mastery of the work system.
For at undgå overdrevent høje omkostninger og fejlagtig kundskabsformidling skal uddannelse og videreuddannelse plan lægges systematisk.
To avoid excessive cost and unsatisfactory instruction, this training and retraining must be system atically planned.
Sammen med introduktionen af skærmterminalarbejdspladser bør
With the introduction of VDU workplaces, the use of complicated equipment will necessitate fresh thinking on the subject of the higher level of skills not commonly found in traditional office work in the past.
Arbejdsindhold
4.2 Job content
Mens ca. halvdelen af alle videnskabelige arbejder vedr. anvendelsen af skærmterminaler på kontorer udføres ud fra et ergonomisk synspunkt, har man længe ignoreret det arbejdsorganisatoriske perspektiv.
Whereas about half of all scientific papers on the use of VDUs in offices are concerned with the ergonomie aspect, the question of work organization was disregarded for a long time.
Det er først i nyere tid, at skærmterminaloperatørernes psykofysiske lidelser ikke længere udelukkende føres tilbage til ergonomiske utilstrækkeligheder.
Only recently have the psychological and physical problems of VDU users ceased to be attributed exclusively to ergo nomie inadequacies.
Mange arbejdsvidenskabelige forskere (som f.eks. ARMBRUSTER, I98O) forudser, at følgevirkningerne af arbejdsindhold og -organisation vil blive interessernes midtpunkt.
Many work-science experts (eg Armbruster, 198O) see impact on job content and work organization becoming the centre of interest.
De stillede opgaver
4.2.1 Assignment of tasks
Ifølge en undersøgelse af STAEHLE et al. (1980) er graden af til fredshed med arbejdet afhængig af, hvilken arbejdsopgave man får tildelt ved skærmterminalerne.
According to a study by Staehle et al (1980) the degree of job satisfaction depends on the tasks assigned to the VDU workplace.
Siden da er man i almindelighed gået ud fra, at arbejds pladser med varierede og ansvarsfulde opgaver bidrager mere til vedkommendes trivsel end ukomplicerede, rutineprægede og mindre ansvarsfulde arbejdsopgaver.
Since then, it has generally been assumed that workplaces with varied and responsible tasks can make a greater contribution to employee satisfaction than simple, routine, less responsible work.
Arbejdspladser med overvejende monotont rutinearbejde findes f.eks. i forbindelse med rene dataindlæsningsopgaver samt til dels med tekstbehandling, mens f.eks. dialogtrafik og specielt udarbejdelsen af programmer medfører mere ansvarsfulde arbejdsopgaver.
Workplaces with predominantly monotonous routine activities are to be found, for example, in pure data-input activities and to some extent in word processing, whereas more demanding tasks arise, for example, in the dialogue mode, especially programming.
Arbejdsopgaven og arbejdsgangen er afhængige af den relevante arbejdspladstype og af arbejdssystemets målsætning.
The task and the work process depend on the type of workplace concerned and the purpose of the work system.
Almengyldige udtalelser om arbejdsopgavens optimale omfang efter kvalitet og kvantitet kan ikke (ifølge BENZ, I98I) etableres ud fra et ar bejdsvidenskabeligt synspunkt.
It is not possible from the work-science viewpoint to make universally valid statements about the scope of the task in terms of quality and quantity (Benz, I98I).
Vedkommende arbejdsopgave, der skal løses, burde dog være således udformet, at der hverken stilles for store eller for små krav til medarbejderne.
The task to be completed should, however, be designed so that it neither over-extends nor underextends the employee.
CABROL har beskrevet arbejdssystemet på kontoret som en omvandlings -proces med indlevering og udlevering (figur 23).
Cabrol has represented the work system in an office as a conversion process with input and output (Figure 23).
Arbejdsopgaven om fattes også af indleveringssiden.
The task is also included on the input side.
INDLEVERING
Page 50
Arbejdssituationer
CONVERSION PROCESS
Menneskets arbejde
Work situations
(arbejdsopgaver)
Work by man ΐ >
Følgevirkninger og mennesker for mennesker
(tasks) effects on man and man
En mere detaljeret illustration af arbejdssystemet og relationerne mellem de enkelte elementer vises i næste figur:
An expanded representation of the work system and the relations between the individual elements are shown in the following diagram:
• Arbejdsprocesser r
X e Workplace
• Alder/h bred
_ Age/etate of • health • Training
• Andeligs fore­stillinger
# Environment φ Job content
• Arbejdsindhold © Organisation ν Forventninger
• Organization
VIAKMIMEA PA HENNESKET
• performance - quantitative
(Ifølge Cabral et al.)
- qualitative
Her er arbejdsopgaven inkluderet som et element af arbejdssituationen, Arbejdsplads, arbejdsmiljø og arbejdsorganisation er yderligere fak­torer i en arbejdssituation.
Here the task is included as an element in the work situation. Other factors in the work situation are the workplace, working environment and work organization.
Ved udformningen af en informationsvisning må man skelne mellem ud­formningen af visningsoverfladen (materiel) og problemområderne, af­læsningsbetingelser, luminansforhold, og mellem visningsindholdets symbolform og spørgsmål (programmel) i forbindelse med problemområ­derne, informationsmængder, kodning og informationernes organisation.
In designing the presentation of the information, a distinction has to be made between the design of the presentation surface (hardware), with the problems of reading conditions, luminance and character design, and questions of the presentation content (software), with the problems of quantities of information, coding and organization of the information.
Kapitel 2.1.1 indeholdt en beskrivelse af spørgsmål vedr. materiel; her ønsker vi blot at dække spørgsmål vedr. programmel.
In Section 2.1.1 the subject of hardware has already been examined; we shall now consider software.
Informationens organisation er en vigtig formgivningsopgave, fordi informationsbehandlingsprocessen på afgørende måde influeres af in formationens sted- og tidsmæssige struktur.
The organization of the information is an important design task, since the information-processing operation is significantly influenced by the local and temporal structure of the information.
Ved organisation forstås her informationernes arrangement under særligt hensyn til de mellem disse eksisterende sammenhænge.
Organization here means the arrangement of items of information with particular consideration for the links between them.
Alt efter den specielle brugergruppe kræver transmissionen af informationer en ergonomisk gunstig, rum- og tidsmæssig visning af skærmindholdet.
The transmission of information calls for an ergonomically favourable, space-time presentation of the screen content having regard to the particular user group.
Det er umuligt at fastlægge almengyldige formgivningsregler, fordi informationsbehandlingsprocessen i selve mennesket er meget kompliceret og endnu ikke tilstrækkeligt udforsket.
It is not possible to give universal ly valid design rules, since the information-processing operation in man is very complex and has not been studied to any great extent as yet.
Alt efter dataskærmens kapacitet kan informationsmængden, der skal transmitteres, vises for brugeren samtidigt (parallelt) eller som enkelte informationer efter hinanden (i serier).
The quantities of information to be transmitted can be presented to the user at the same time (parallel) or as individual items one after another (series), depending on the capacity of the screen.
Ganske vist er informationsbehandlingen i mennesket hovedsageligt seriemæssig, men korttidshukommelsen besidder imidlertid en - omend ringe - lagringskapacitet, således at søgning og beslutning burde understøttes af samtidigt på dataskær men viste informationer (parallelt).
Information processing in man is mainly in series, but the short-term memory does have an admittedly small storage capacity; search processes and decisions should therefore be supported by information presented on the screen at the same time (parallel).
For mange informationer på da taskærmen, som ikke tjener til en løsning af den aktuelle opgave, forekommer ofte forstyrrende og bør undgås.
Too much information on the screen that is not needed for solving the current task often proves distracting and should be avoided.
Hvor mange informationer dataskærmen burde vise samtidigt, afhænger i overvejende grad af arbejdsopgaven.
The quantity of information represented at the same time on the screen depends mainly on the task.
Til opnåelse af et godt overblik over informationerne på dataskær men har den såkaldte "window-teknik" vist sig at være fordelagtig i de seneste år.
To ensure a clear grasp of the information on the screen, the "window technique" has proved valuable in recent years. Localization (with or without
Med en lokal etablering (med eller uden indramning) af stadig tilbagevendende informationsblokke får man et indblik i systemet, afpasset efter den aktuelle opgave.
30 framing) of recurrent blocks of information guides the operator through the system in a manner appropriate to the current task.
Således kan også fejlmeldinger vises lokalt konstant i f.eks. et "melde-vindue".
Error messages can also be presented in a fixed place, eg in a "message window".
Kræver arbejdshandlingen ved skærmterminalen en dialog mellem men neske og maskine, burde man før udformningen af dialogforløbet først træffe beslutning om arbejdsopgavens deling.
If the activity at the VDU workplace calls for man/machine dialogue, a de cision should first be taken about the division of tasks between them before the dialogue process is designed.
Hver enkelt af de to dialogpartnere burde påtage sig funktionerne, for hvilke ved kommende har de bedste forudsætninger.
Each of the two partners in the dialogue should assume those functions for which they offer the best characteristics.
35 hovedsageligt arbejdet, indhenter aktuelle data, træffer beslutninger og kontrollerer det tekniske system.
The user will therefore mainly initiate work, introduce current data, make decisions and control the technical system.
Datamaten får overdraget opgaver, så som søgning, sortering, sammenligning, udregning, vis ning eller skrivning.
The computer will be given tasks such as searching, sorting, comparing, calculating, indicating or printing.
Så længe medarbejdere ikke orienteres rettidigt, omfattende og objektivt om arbejdssystemets funktionsmåde, om arten og måden for deres indsats, om omstillingens betydning og nødvendighed, om tidspunkt og personlige konsekvenser, kan man ikke vente af dem, at de uden videre går ind for og godtager en innovation.
If workers are not fully and objectively informed in good time about the functioning of a work system, the nature and manner of its use, the purpose of and need for the change, its timing and any personal consequences, they cannot be expected to welcome an innovation "blindly" and accept it.
Hvad skærmterminalarbejdspladserne angår, er der desuden den omstændighed, at den heftige offentlige debat om eventuelle sundhedsfarer har fremkaldt en usikkerhedsfornemmelse blandt brugerne.
In the case of VDU workplaces there is also the fact that uncertainty is being aroused in the user because of a heated public debate on possible health hazards.