natgillin/translations-raw huggingface dataset:
På baggrund heraf vil fagforeningsgruppen gerne have lov til at gøre det klart, at de ikke på forhånd er modstandere af indførelse af teknologi, forudsat at det ikke resulterer i forringede arbejdsvilkår eller dårligere beskæftigelsesmuligheder.
In view of this, the Erade union group wishes to make clear thab they are not - a priori - opposed to the introduction of technologyprovided that it does not result in a deterioration in working conditions or enployment opportuniites.
Fagforeningerne kan imidlertid ikke tilslutte sig, at indførelse af teknologi automatisk er godt og i alle tilfælde indebærer fordele for medarbejderne.
However, the trade unions do not accept thatthe introduction of technology rdas automatically good and in all cases benef icial to employees .
Det er grunden til, at fagforeningerne krævede flere informationer og egentlige forhandlinger med banker og forsikringsselskaber omkring indførelse af teknologi.
Ttr is is disclosure of information and for real negotiations with banks and insurance companies on the introduction of technology.
Rapporterne havde også vist, at en dialog og forhandlinger mellem fagforeningerne og arbejdsgiverne var en af de mest effektive måder at forbedre arbejdsvilkårene for personalet i banker og forsikringsselskaber.
The reports had also shor^m Ehar dialogue and negotiations between unions and employers Itas one of the most effective ways of improving working conditions for staff in banks and insurance.
Der var nogle af resultaterne i rapporterne, der underbyggede dette, men fagforeningsgruppen ønskede også at henvise til erfaringerne fra en række lande. I Frankrig har man f.eks. udformet en aftale mellem fagforeningerne og arbejdsgiverne vedr. brugen af skærmterminaler, hvor man har fastlagt forskrifter for personale, der arbejder ved skærmterminaler.
Thert' r{tas somrt evidt:nce in the reporL to support this but Ehe trade union group also wisired Lo draw attention Lo experiencr) in a number ofcountries For examplrr in France. an agreernenL had been dralun uD between unions and employers on the use of VDUs wtrich lays down regulations forstaff working with VDUs.
Dette har medført helbreds- og sikkerhedsmæssige forbedringer og en bedre arbejdsorganisation. I Tyskland havde man i
This has lead to an improvement in heaith and safety and work organisat ion.
1983 indgået en aftale om jobtryghed og rationalisering, som havde givet de ansatte i banker og forsikringsselskaber mere tryghed i ansættelsen.
In Germany, a job rrrotect ion rationalisation agreement had been agreed in 1983 which had improved jobsecurity for employees in banking and insurance.
I andre lande havde man indgået aftaler om indførelse af ny teknologi, som var blevet hilst velkommen af de ansatte.
In other countries , agreements had been signed on the introduction of new technology whichwere wlecomed by employees.
Fagforeningsgruppen er af den opfattelse, at man skulle have viet dette punkt mere opmærksomhed og vil gerne have lov til at understrege, at forbedringer med hensyn til arbejdsvilkårene er sket i kraft af fagforeningerne.
Ttre trade union group feel thaf more attent.ion should have been given to this point and wish Eo emphasise thatimprovements in working conditions have been brought about by trade unions.
Arbejdet fremover
Future work
Fagforeningsgruppen vil gerne have lov til at understrege betydningen af fortsat at udføre forskning på dette område inden for sektorer, som i udstrakt grad benytter sig af datamater og hører til dem, der beskæftiger mange mennesker i Europa.
Eo emph as i se t he i*po rt an ce o f c ont inu i ng the research in this fietd insectors which are major compufer users andemployers of labour in Europe.They wish to make a number of proposal s on future r^rorks:
- Fremover bør rapporterne i højere grad bygge på case-studier.
Fut u re re por t, s shou I d be based more on case studies.
I disse case-studier skal man henvise til, hvorledes arbejdsvilkårene er blevet forbedret på fagforeningernes foranledning.
Ttrose casehow rdorki ng cond i t i ons had been improved by sEudies should refer
Instituttet bør se på teknologiens konsekvenser for lønsystemerne i banker og forsikringsselskaber.
CEDEFOP, the Foundation should
- Instituttet bør se på, hvorledes banker og forsikringsselskaber styrer ændringerne, navnlig konsekvenserne for forholdet mellem arbejdsgivere og arbejdstagere.
Either alone or in conjunction with the examine the impacL of technology on skills and qualifications in banking and insurance sector.
- Instituttet bør se på den ny teknologis konsekvenser for kvinder i banker og forsikringsselskaber.
Technology has been shown to have an impact on working organisation and Ehe structure of jobs in banks and insurance. rt nas becomingincreasingly apparent that salary systems rrrere now outdated and wouldhave to be changed. The Foundation should look at the implications of
EVALUERINGSSEMINAR OM DEN TEKNOLOGISKE UDVIKLINGS INDVIRKNING PÂ BANK- OG FORSIKRINGSVÆSEN
the i*p I i cat ions of new techno logy on
Afholdt i Dublin den 20. og 21. oktober 1983
The Foundat ion shou ld I ook at uTomen in banking and insurance
Evalueringsseminar om den teknologiske udviklings indvirkning på bank- og forsikringsvæsen afholdt den 20. - 21. oktober 1983
EUROPEAN FOUNDATION FOR THE IMPROVEMENT OF LIVING AND WORKING CONDITIONS
Dybest set er rapporten en historisk beskrivelse oq giver hovedsagelig et billede af, hvad der e_r sket.
Held in Dublin on 20 and 2L october l9B3
Endvidere gør man ikke noget forsøg på at angive, hvad "stress" betyder i rapporterne.
EVALUATTIT-N REPoRT oL rFE
Det betyder, at de gene relle konklusioner kan være behæftet med fejl.
EMF_LoyERS.' gRoup loughlinstown house, shankill, co. dublin telephone: 826888, (7 lines) telex: 30726, EURF
For det fjerde henvises der kun i ringe udstrækning til betydningen af organisa toriske ændringer, som den ny teknologi måske forudsætter.
SEMINAR ON THE TMPACT OF TECHNOLOGICAL DEVEI,OPMENT BANKTNG AND INSURANCE
For det sjette skelner man i rapporten ikke mellem hardware (materiel) og software (programmel).
Evaluation report of the Emproyers' Groun
Man taler om systemsammenbrud, hvilket er overraskende i betragtning af, at de datamater, der er i daglig brug, er meget driftssikre.
The Employers have a number of concerns about the consolj-datedreport and these apply to those parts that deal with the bankj-nq as well as the insurance sectors.
Ønsker man således driftssikre systemer, bør man ændre mindst muligt ved systemet.
But this is a rapidrv deveroping actj-vity and the parti.cular problems emphasised in the report rerate to difficulties that have already been sorved.
Man beskæftiger sig heller ikke ret meget med, hvilke konsekvenser man vil kun ne forvente i relation til forholdet mellem arbejdsgiver og personale i forbin delse med indførelse af ny teknik.
Not only are these, therefore, no ronqer subjects of concern, but the EmploYers doubt their usefulness in makinq r:redictions about future developments.
Det ser ud som om man i den sammenfattende rapport tager et bestemt eksempel på een virksomhed i een branche, hvor der er stor forskel på fremgangsmåderne fra virksomhed til virksomhed, og anvender dette eksempel til at tegne et generali seret billede af hele branchen.
The Employers are also concerned about the references to stress at work" They feel that comments made to the researchers are exaggerated and have been qiven undue emphasis in the reports.
Endvidere er nogle af eksemplerne i den sammenfattende rapport kun eksperimen telle eller bruges kun i meget begrænset omfang. Selv om disse eksempler måske på et tidspunkt får større udbredelse, forleder den sammenfattende rapport læ seren til at tro, at der her er tale om allerede vidt udbredte eksempler fra praksis.
comments about stress in the reports do not reflect the experience of staff workj-ng with proven systems with which they are familiar.
Går man tilbage til originalrapporterne fra de enkelte lande, ses det tydeligt, at det ikke er tilfældet.
"stress" in the reports.
Det har gjort, at rapporten er alt for gene rel og bliver overfladisk. Mange eksempler, som fremstilles som typiske, viser kun, hvad een virksomhed gør eller eksperimenterer med. Det indtryk, man får, er således misvisende.
The Employers' studv of the consolidated report shows that it does not reflect accurately the substance of the j-ndividual national reports.
Den sammenfattende rapport nævner to synspunkter, man kan anlægge på ny tekno logi - det optimistiske eller det pessimistiske synspunkt.
This means that the general conclusions mav be erroneous.
Rapporten er udtryk for et pessimistisk synspunkt, men det skyldes, at den beskæftiger sig med en
For example, under specific circumstances a delay in receiving
4 - forældet situation. Udviklingen har overhalet den, og man får i vore dage intet grundlag for denne pessimisme ved at se på hvad der hører fortiden til.
i f this by a response from a computer may be a problem for a teller,then means he is unabre to give an immediate response to acustomer and has to agree to pass the required informationtelephone at a later time.
Situationen ændrer sig hurtigt, og det der var rigtigt sidste år er ikke nødvendigvis rigtigt i dag. I henseende til spørgsmål såsom behovet for at forbedre arbejdsvilkårene gælder det i hvert fald ikke.
However if this particularcircumstance is omittedr w€ have a general statement that a response time of, say 6 or 7 seconds is a r:roblem althoughthismay not be true j_n other circumstance.
Alt i alt kan man således sige, at rapporten ikke giver et præcist sammendrag af de enkelte nationale rapporter, og hvis den skal publiceres, skal der ske rettelser i den. Rapporten beskæftiger sig for meget med forældet materiale.
Although the Employers did not have the benefit of comments by acolleague from Germany, they suspect that the concerns they haveabout inaccuracies in the consolidated report for the othercountries is also true of Germany.
Ved ikke at henvise til netop de omstændigheder, der underbygger en konklusion i den nationale rapport, får man et forkert indtryk.
Foundatj-on. The Emoloyers feel this is necessary since thecontact between the researchers and Emplolzers organisations has been less than satisf actory j-n some cases.
Endvidere bruger man i rapporten isolerede eksempler og generaliserer ud fra dem for at komme frem til en konklusion om en hel branche, en konklusion, som ikke er typisk, og som der ikke gives noget belæg for. Forskningsmetoden skal anføres.
The Emnloyers also have some concern about the methodology usedby the researchers, including the size of the sample used.No doubt this was influenced by time and financial constraintsbut it is imoortant that anlz oublished report states quite clearlythe research methods used so that readers can interpret theconclusions reached and their validity in the fuII knowledge ofthe limitations that arise from the method of research itself.
Skal rapporten udgives, må den underbygges kraftigt, men i og med at den beskæftiger sig så meget med fortiden og er så lidet progressiv må der stilles spørgsmålstegn ved, om det overhovedet er berettiget at offentliggøre en sammenfattende rapport.
First, in what shourd essentially be a social and customer orientated reoort, too much emnhasis is given to descriptive details of hardware and to references of material published by manufacturers.
DEN TEKNISKE UDVIKLINGS INDFLYDELSE
Fourth, there is little reference to the importance of changesin organisation that new technology malz require.
Afholdt i Dublin den 20. og 21. oktober 1983
Thus for reliability of systems,subsequent changes should be kept to a minimum.
Konference om evaluering af den tekniske udviklings indflydelse inden for bank- og fo r s i k r i ng s væsen
EVALUATTON REPORT OL TnE GOVERmIENTS' cROUp loughlinstown house, shanktll, co. dublirt telephone: 826888, (7 lines) telex: J0726. EURF
Afholdt i Dublin den 20. og 21. oktober 1983
He ld in and 2L October 1983
Gruppen konstaterer med tilfredshed, at datamatikkens ind flydelse for første gang har været genstand for global sammenlignende undersøgelse på fællesskabsplan såveL for bankers og forsikringsselskabers ansatte som for deres kunder.
The group notes with satisfaction Ehat for the first time a global andcomparative review has been made, within the Conrnunity, of the effects ofelectronic data processing on both the personnel and the customers of banks and insurance companies.
Gruppen glæder sig både over betydningen og kvaliteten af det indsamlede materiale.
It is very pleased with the volume and quality of the material compiled.
Således er det første gang, at man råder over en samlet oversigt over de fordele og ulemper, der affødes af indførelsen af ny teknik.
This is the first tirne that an overall picture of the advantages and arising from the introduction of a new technology has been disadvantages avai lable.
Gruppen ønsker i øvrigt at understrege såvel en række forhold, der er fremhævet i rapporten, som andre, hvortil der efter gruppens opfattelse ikke er taget tilstrækkeligt hensyn:
I^re I 1 group would like to stress certain facts highlighted by the report asas others to which it feels insufficient consideration has been given:
En dynamisk analyse af datamatikkens introduktionsproces kunne berige holdningen til fænomenet som helhed.
The report is a still photograph giving a static picture of thesituation at a given moment. A dynanric analysis of the introduction of
Den kunne eksempelvis medtage forberedelsesfasen til indførelse af datamatik, om det nu måtte være det pågældende personales information eLLer deltagelse deri.
EDP might enrich the approach to the general phenomenon. For example,it night cover the stage of preparing for EDp, including the briefing or involvement of the personnel affected.
Udnytter organisationen teknikken til at nå sine mål, eller afføder en given teknik en bestemt organisationsform?
Does the organisation deploy technology to achieve itsaims or does a specific technology lead to a certain type oforganisation? rf so, what type of organisation does EDp produce?
For eksempel nedsættelse af ventetiden fra datamaten spørges, til svaret foreligger.
on reading the reports, it appears that adjustments here and therq would help to improve the environment for both personnel and customers- for example, a shorter response time of the system.
En af rapporterne omtaler fænomenet pengeløs betaling ved overgang til elektronisk afregning.
One of the reports refers to the dematerialisation of money as aneffect of computerised payments.
Kontohaverne mister fuldstændig fornemmelsen af deres købeevne og kastes ud i omfattende gældsstiftelse. Er situationen den samme i de øvrige medlemsstater?
There comes a point at which credit card users total ly rnisjudge their purchasing porder and run upsubstantial debrs.
Med henblik herpå ville en beskrivelse af den indhøstede ergonomiske erfaring være ønskelig.
With this in mind, a description of experience acquired in Ehe ergonomic fieldwould be desirable.
Afslutningsvis mener gruppen, at denne rapport som følge af sit vidtfavnende felt og righoldigheden af det indsamlede materiale, bør efterfølges af yderligere arbejde.
In conclusion, the group considers that such a major report, with thebreadth of its approach and the wealth of material compiled, should befollowed up by further action.
De generelle konklusioner, der er nævnt på side 2 i dokument 81-11-A-1/b, og som også omfatter andre erhvervssektorer, udgør givetvis sådant arbejde. Imidlertid kunne gruppen forestille sig en aktiv indstilling fra Instituttets side.
The conclusions of a general nature set out in 8l-II-A-f/b, p.
Gruppen foreslår, at den lære, der er draget af dette pro jekt, skal fremme overgangen fra undersøgelse til handling ved at opmuntre til udnyttelse af resultaterne af dette forskningsar bejde.
The group would, however, like to see the Foundation taking an operational attitude.
Repræsentanterne opfordrer Instituttet til at fortsætte sit arbejde i så henseende og lover at yde deres støtte.
It for making practical use of the from research to action, with encouragement research findings.
DEN TEKNOLOGISKE UDVIKLINGS
Finally, more effective use of the findings could be madeifless time rdereto elapse between the presentation of the experts I reportstothe Foundat ion and their discussion at the Foundation.
Indledning s . 5
lntroduction
Den nye teknologis indflydelse på arbejdsorganisationen s. 10
Federal Republic of Germany Influence of new technology orl work organisation Effects on qualifications and training
Den nye teknologis indflydelse på arbejdsorganisationen s. 21
Effects on customers France Influence of new technology on work orglanisation
Den nye teknologis indflydelse på arbejdsorganisationen s. 30
Effeets on the work environment Effects on customers Italy Influenee of, new technology on work organisation Effects on work environment and workload Effects on customers United Kingdom
Forsikring: Forbundsrepublikken Tyskland s. -51
Influence of new technologyon work or ganisation Effects on qualifications Effects on customers
Indvirkningerne på medarbejdernes kvalifikationer s. i 57
France Influenee of new technologyol1 work organisation
Fremgangsmåden ved indførelse af ny teknologi s. 75
Italy Influence cf new technologyon work organisation The proeess of introduction Effects on customers United Kirrgdom
Den nye teknologis indflydelse på arbejdets tilrettelæggelse s. 77
Influence of new technologyon lvork orgarrisation Effects on qualifications
Efter fremkomsten af samtlige rapporter fra de deltagende lande (Forbundsrepublikken Tyskland, Frankrig, Italien og Det forenede Kongerige) blev der udarbejdet en synopsis, der omfatter bank- og forsikringsbranchen.
A synopsis has been produced from the individual reports submittedby the countries concerned (Federal Republic of Germany, Franee, Italyand the United KinEdom). This synopsis covers the banking andinsurance sectors.
Således er bankvæsenet i Frankrig og Det forenede Kongerige efter den mere udbredte tendens til centralisering, der hersker i disse lande, mere centraliseret end i Forbundsrepublikken Tyskland og Italien, hvor tanken om regionalisering træder stærkere frem.
France and the United Kingdom, for example, where there has been a strongertendency to centralise, banking is more centralised than in the Federal Republic of Germany and Italy, where the idea of regionalisation canies greater weight.
Til trods for dette findes der dog overensstemmelser og fælles træk på en række punkter, f.eks. hvad angår tendenser til ændring af bestemte former for sagsbehandling, således at man kan se bestemte træk i udvikling en, der lader sig generalisere.
Ilowever , there are a number of similarities , for example with regard to changes in certain employee activities, so that generalisationscan be made about certain distinct trends.
I de udførlige beretninger fra de enkelte lande behandles følgende temaer (der er ens for banker og forsikringsselskaber), nemlig : en almindelig oversigt a) træk af branchens historiske udvikling b) almindelige data fra den økonomiske struktur og person alestatistikker overblik over den nye datatekniks nuværende stade og udbredelse delse beskrivelse af arbejdspladser og opgaver, der er berørt af indførelsen af de nye former for teknologi
The detailed country reports deal with the following topics (the for banking and insurance): general overview
indvirkningerne på arbejdets tilrettelæggelse virkningerne i forhold til kunderne.
(b) outline of the historical development of the sectorgeneral structural economic data and manpower statistics overview of the current status and spread of new dataprocessing teehnology description of jobs and tasks affected by the introduction ofnew technology effects on work organisationeffects on customers.
Inden for rammerne af en sammenfattende beretning findes det ikke hensigtsmæssigt at behandle alle disse fem punkter.
The summary rvill not discuss these five points one by one.
Dette skyldes for det første de allerede omtalte, meget forskellige nationale udviklingstendenser og for det andet den grundlæggende opgave, som påhviler instituttet.
Thiswould not be the best way to proceed given the divergence in nationaltrends already mentioned and the nature of the Four:dationts brief.Article 2, para.
Artikel 2, stk. 2 i forordningen ved rørende instituttets oprettelse indeholder visse problemstillinger, som instituttet først og fremmest skal behandle.
3, of the establishing regulation lists a nurnber of issues to which the Foundation should pay particular attention. The first threetasks in order of priority are as follows:
Her finder man som de tre første opgaver efter den prioritering, der er foretaget : o menneskets vilkår på arbejdspladsen o tilrettelæggelse af arbejdet og navnlig medarbejdernes placering i dette o problemer, der er specielle for visse arbejdstagerkategorier.
the situation of man in the working environmentwork organisation and, in partieular, job designproblems whieh are peeuliar to specifrc groups of employees.
På grundlag af disse særlige træk (indbyrdes forskellige nationale udviklingstendenser såvel som instituttets særlige opgaver) kan man foretage en indskrænkning af temaområderne i den sammen fattende beretning, således at følgende temaer kommer til at stå centralt :
Because of these factors (the divergence in national trends and thespecial task of the Foundation), the areas covered in the summary have been narrowed down, so that the synopsis focuses on the fotlowing points:
Hvilke virkninger har teknologiske udviklinger
What effects do technological developments have
(2) for personalets kvalifikationer og dets uddannelse og efter uddannelse
(1) on work organisationon qualifieations and on training and development of staff
(3) for kunderne i den pågældende branche.
(2) (3) on the customers in the relevant sector.
Indvirkningen på arbejdets tilrettelæggelse underinddeles f.eks. i følgende punkter indvirkningerne på de krav, der stilles af arbejdet indvirkningerne på arbejdets indhold og omfang virkninger med hensyn til fleksibilitet og handlefrihed indvirkningerne på arbejdsmiljøet.
For example , the effects on work organisation are divided into the following: effects on the demands imposed by workeffects on the eontent and seope of workeffeets on flexibility and scope of discretioneffeets on the working environment.
Sammen med Det europæiske Instituts projektleder udarbejdede repræsentanterne for de deltagende institutter ovennævnte disposition for undersøgelsen.
The representatives of the research organisations involved worked on the above points in conjunction with the project coordinator in the Foundation.
På grund af den særlige situation i hvert land og på grund af de særlige områder, som de deltagende projektmedarbejdere i de fire institutter (ingeniører, samfundsog socialvidenskabsforskere, dataloger, mv.) beskæftiger sig med, er der i de originale rapporter sket forskellig vægtning af de enkelte indholdsmæssige aspekter.
The original reports revealed differences in emphasis on individual aspects. This was due to the specific situations in theindividual countries and also the different backgrounds of the researchers in the 4 organisations, who included engineers, economists, soeial scientists,computer experts etc.
Visse forhold skildres meget detaljeret, medens andre kun behandles kortfattet. Dette er forklaringen på, at der ikke på grundlag af de nationale rapporter i den sammenfattende beretning har kunnet skabes ligevægt inden for alle temaområder.
Some points were covered very extensively, othersonly briefly.
Forfatteren har bestræbt sig dels på at gengive de fælles udviklingstendenser og dels på ikke at negligere de foreliggende nationale særegenheder. Som følge heraf har der nødvendigvis måttet foretages afkortninger, forenklinger og udeladelser, hvorfor det her anbefales at studere de udførlige nationale rapporter til uddybning af synspunkter af interesse.
The author endeavoured to reflect common trends while not neglectingthe national characteristies in each case.
Den foreliggende beretning er en sammenfatning af arbejder fra fire EF-lande.
avoid abbreviatii:g, sirnplifyir:g and. omitting material.