natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Den første forvaltning, hvor SOI blev indført, var i forbindelse med sociale ydelser til de ældre og handicappede.
At the University of Wuppertal, a method of involving consumers in public sector decision-making, developed and tested by Peter Dienel, has been implemented as far afield as New Jersey, USA (in 1988).
Som følge af analysen, undersøgelserne samt de gruppemøder, der blev afholdt med både medarbejdere og forbrugere, blev der udarbejdet en plan, som havde til formål at forenkle procedurerne, at standardisere dokumenter på tværs af de forskellige direktorater i forvaltningen, udnytte de data, som ansøgere giver, bedre, i stedet for at bede om de samme oplysninger igen og igen, at reducere antallet af dokumenter, som er nødvendige for folk, der søger om ydelser, og at udvikle en procedurehåndbog for at fremme større administrativ professionalisme blandt personalet.
There have been a number of criticisms directed at usual forms of consumer participation: consumers lack specialised or technical knowledge about service delivery; it is difficult to stimulate interest in participation; those who participate may not be representative of consumers as a whole; certain groups are chronically underrepresented in consumer consultative groups.
Maksimale tidsrammer blev også fastsat for udbetaling af ydelser til forbrugere.
Subject experts are available throughout for questions, discussion, information.
I sundhedsforvaltningen blev ambulatorier (OPDS) givet SOI behandlingen.
A single problem, usually related to environmental or public planning issues, may be looked at by many planning cells.
På det tidspunkt hvor dette skrives, er alle SOI-planer lige ved at nå indførelsesstadiet (4. stadium).
The kinds of problems on which this approach has been tested have included waste disposal sites, rebuilding a historic town area, highway routing, planning recreation areas, use of information
I Örebro blev hjemmehjælp og -pleje for klienter organiseret og ledet af hold af 5 til 8 hjemmehjælpere. En overordnet medarbejder stod til rådighed og virkede som ressource, når det var nødvendigt.
It is a form of intensive market research but one in which ordinary consumer preferences regarding highly complex issues can be tapped, and the underlying reasons for attitudes can be ascertained.
Örebro-holdene var kendetegnet ved mere videnudveksling inden for holdet end kontrolholdene, større frihed til at omorganisere ydelserne i overensstemmelse med behovet og mere feedback fra forbrugere.
The planning cell approach has generated ideas and alternatives "rather different from those which emerge from official planning" (60).
Ligeledes blev frontmedarbejdere i Kent — denne gang drejede det sig om socialrådgivere — givet større selvstyre i forbindelse med distriktspleje til de ældre for
It is seen, by its originators, not as a substitute for other methods of consumer participation but rather as a supplement, to add its own unique dimension.
Fédération Générale Autonome des Fonctionnaires & Syndicat National Unifié des Impôts: 'Plaidoyer pour un service public — Des fonctionnaires s'expriment' (At tale for en offentlig service — funktionærerne udtaler sig), FGAF/SNUI, 1987 (59)
Flynn, N., 'A consumeroriented culture', Public Money and Management, Vol 8, Nos 1 & 2 spring/ summer 1988, pp 27-31 (58)
Groningen Kommune: 'Om bananer, en investering og kommunale medarbejdere, som gør deres bedste' (ikke dateret)
Groningen Municipal Government, 'About bananas, an investment, and council employees doing their best' (undated)
Andre relevante publikationer fra Instituttet
Other Relevant Foundation Publications
Indretningen af og funktionerne i bygninger, der tilhører sundhedssektoren, har indvirkning på personalets arbejdsvilkår og kvaliteten af patienternes pleje.
The organisation and functions of health service buildings affect the working conditions of staff and the quality of care for patients.
I denne rapport undersøges det i forskellige afsnit, hvordan dagligdagen for hospitalsarbejdere og forbrugere formes efter bygningsmiljøet, og hvordan disse sundhedsinstitutioner kan bidrage mere til helbredelsen.
The papers in this report examine how the daily life of hospital workers and consumers are shaped by the built environment and how these health institutions can become more conducive to health.
Rapporten bygger på erfaringer med nye bygninger og restaurering i Europa og illustrerer, hvordan brugerne kan deltage i projekteringen.
The papers draw upon experience of new building and renovation in Europe to illustrate the contribution of user participation in the design.
Rapporten vil være af interesse for de politiske beslutningstagere og administratorer i sundhedssektoren samt planlæggere og arkitekter, der ønsker at projektere eller restaurere hospitalerne med henblik på både sundere arbejdspladser og forbedret service.
They will interest policy-makers and health service administrators, as well as planners and architects, who aim to design and rehabilitate the hospitals in the interest of both healthier work and improved service. (Published in English only).
Aktion i lokalsamfund er i stigende grad ved at blive anerkendt som en strategi til at forbedre livskvaliteten.
Local community action is increasingly being recognised as a strategy for raising the quality of life.
På lokalt niveau bliver mennesker inddraget i samarbejde med den offentlige, private og frivillige sektor.
At the neighbourhood level, people are being drawn into partnerships with the public, private and voluntary sector.
En lang række grupper og organisationer med forskellige strukturer og metoder tager initiativer for at imødekomme miljømæssige, sociale og økonomiske behov.
A vast range of groups and organisations with diverse structures and methods are taking action to meet environmental, social and economic needs.
Til dato har der dog været lidt grundlæggende forskning, som identificerer de politiske foranstaltninger og processer, som gør effektiv lokal aktion mulig.
However, to date, there has been little basic research which identifies the policies and processes which make effective local action possible.
Denne rapport ser på hvad de forholdsmæssige stærke og svage sider ved lokale initiativer er, hvilke ressourcer og støttesystemer der er behov for, hvem deltager i dem og hvem får fordele af dem.
This report asks what are the relative strenghts and weaknesses of local action, what resources and support systems are required, who participates and who benefits?
Rapporten har til formål at klarlægge ideerne og mekanismerne for at øge lokal inddragelse i at tilvejebringe forbedringer i livskvaliteten.
It aims to clarify the ideas and the mechanisms for increasing local involvement in bringing about improvements in the quality of life.
(Udgivet på EN, FR, NL, ES, PT) SY-57-89-338-EN-C ECU 7,50
(Published in EN,FR, NL,ES,PT).
om servicetilbud i byer
Urban
Mange mennesker i de mest udsatte risikogrupper er ikke informeret om de servicetilbud, der findes til at hjælpe dem. Målet med denne pjece er at opfordre serviceinstitutioner til at bruge flere ressourcer på at udvikle metoder til effektivt at formidle information til de befolkningsgrupper, der har brug for denne information.
Many people in high risk population groups do not know about services a\'ailable to help them.
(Udgivet på alle EF-sprog)
(Published in all Community languages).
Levevilkår i Europas byer (1988)
Living Conditions in Urban Europe (1988)
I denne pjece undersøges tendenserne inden for demografien, familielivet, arbejdsmarkedet, boligmassen og lokalsamfundenes rolle, og der gives en oversigt over EF-politikken vedrørende levevilkårene i byerne.
An overview of current European policy relevant to urban living conditions, this booklet summarizes the impact of social and economic changes on the structure of cities and the quality of life in urban Europe.
De fleste unge i Europa gennemgår forandringen fra en afhængig til en uafhængig tilværelse uden større vanskeligheder.
For a significant minority of young people it is not easy to manage the transition from dependent to independent living and some form of homelessness is experienced.
For et betydeligt mindretal er dette dog ikke tilfældet, og de kan opleve en form for hjemløshed.
Young people without extensive family resources to draw upon are particularity vulnerable.
Samtidig er der mange unge jobsøgende mennesker, der ønsker at flytte hjemmefra, men som ikke kan på grund af mangel på egnede og billige boliger.
Many who want to leave home, often in search of work, cannot do so because of a lack of suitable and affordable housing.
Denne informationspjece beskriver, hvorledes presset for øget mobilitet og fleksibilitet berører de unges chancer for at finde ordentlige jobs og boliger.
This information booklet describes how the pressures for increased mobility and flexibility are affecting young people's opportunities for finding decent jobs and homes.
Den undersøger også nogle af de mange forskellige projekter, der er i gang på landsplan og lokalt, hvoraf mange inddrager de unge selv.
It also examines something of the wide range of responses that have developed at national and local level, many with the close involvement of young people themselves.
Ny teknologi i den offentlige sektor (1986)
New Technology in the Public Service (1986)
Denne rapport fokuserer på teknologiens betydning for strukturer og funktioner inden for udvalgte områder af den offentlige sektor, hvor denne yder en personlig service til offentligheden, f.eks. bistandskontorer og lokale arbejdsformidlingskontorer.
This report focusses on the impact of technology on structures and functions in selected areas of the public service which offer a
Den viser den nye teknologis konsekvenser for medarbejdere i den offentlige sektor og kvaliteten af den service, der ydes til offentligheden.
It illustrates the effects of new technology on the employees of public agencies and the quality of service given to the public.
Der ses også på målsætningerne for og processen ved planlægningen af ny teknologi.
The aims of and the process of planning for new technology are also considered.
(Udgivet på EN, FR, DE, DA, IT, NL, GR) SX-46-86-185-DA-C ECU 7,89
(Published in EN, FR, DE,DA,IT,NL,GR).
Spørgsmålene om, hvorledes ny teknologi kan indføres effektivt, og hvorledes dens konsekvenser for medarbejdere, kunder og andre kan gøres så fordelagtige som muligt, er blevet undersøgt i 10 år af Instituttet, og dets resultater er vist i denne pjece.
The questions concerning how new technology can be implemented effectively, and how its impact on employees, customers and others can be made as beneficial as possible, have been studied for 10 years by the Foundation, and its findings are presented in this publication.
Instituttets forskning har omfattet tekniske og andre industrisektorer, bankvæsen og forsikring, detailhandel og den offentlige sektor.
The Foundation's research has covered engineering and other industrial sectors, banking and insurance, retailing, and the public services.
Forskningen har set på ny teknologi i produktionen, i procesoperationer samt på kontoret.
It has considered new technology in production, in process operations, and in the office and has discussed its implications for managers, workers and customers as well as patients in health care.
Denne rapport, som samler 10 landsundersøgelser, er baseret på en undersøgelse af offentlige, private og frivillige foranstaltninger til at forbedre de ældres levevilkår.
This report, which consolidates 10 national studies, is based on an enquiry into public, private and voluntary provision for improving the living conditions of the elderly.
Den fokuserer på uformel pleje og kontakter i familien eller med naboer og venner; frivilliges ydelser, hvadenten dette sker gennem frivillige organisationer eller sammen med lovbestemte ydelser og ikke mindst handlinger af og fælles hjælp blandt de ældre selv.
It focuses on informal care and contacts in the family or with neighbours and friends; the services of volunteers, whether through voluntary organisations or with statutory services, and not least, action by and mutual aid among the elderly themselves.
(Udgivet på EN, FR, DE, IT) SY-50-87-493-EN-C ECU 10,50
(Published in EN, FR, DE, IT). SY-50-87-493-EN-C ECU 10.50
Disse og alle andre publikationer udgivet af Instituttet kan rekvireres på de Europæiske Fælleskabers officielle salgskontorer, der er opført med adresse på en liste bagest i denne publikation.
The above, and all Foundation publications, are available upon request from the Official Sales Offices of the European Communities, the addresses of which are listed at the end of this publication.
Skærmterminaler — udviklingstendenser og problemer
No. 1 Visual display unit workplaces: emerging trends and problems
Medindflydelse ved teknologiske forandringer (Udsolgt fra forlaget—erstattet med nr. 11)
Participation in technological change (Out of print; replaced by Information Booklet No. 11)
Nr. 11 Medindflydelse ved omlægninger: Ny teknologi og den rolle medarbejdernes inddragelse spiller
No. 11 Participation in change: New technology and the role of the employee involvement
Nr. 12 Handlingsprogram til bekæmpelse af langtidsledighed i Europa
No. 12 Taking action against long-term unemployment in Europe
Nr. 13 Arbejdet for et bedre miljø
No. 13 Working for a better environment: The role of the Social Partners
Nr. 14 At blive voksen og flytte hjemmefra
No. 14 Growing up and leaving Home
Nr. 15 At arbejde for forbrugeren i den offentlige sektor
No. 15 Public Services: Working for the consumer
DEN OFFENTLIGE SEKTOR: TIL GAVN FOR FORBRUGEREN
PUBLIC SERVICES: WORKING FOR THE CONSUMER
Der er dybtgående ændringer undervejs i den offentlige sektors struktur og funktioner i Europa.
There are profound changes underway in the structure and operation of public services in Europe.
I denne rapport beskrives en række nye initiativer, som afspejler kravet om større hensyntagen til forbrugernes interesser i de offentlige ydelsers organisation og levering.
This report describes a range of recent initiatives reflecting the call for greater attention to consumer interests in the organisation and delivery of public services.
Den offentlige sektors administrationsprocesser er blevet omstillet på måder, som spænder fra forbedringer i kommunikation og standarder til spørgsmål om kvalitet og kontrol med ydelser.
The processes of public administration are being reshaped in ways ranging from improvements in communication and standards, to questions of quality and control over services.
Eksempler er først og fremmest taget fra de dele af den offentlige sektor, hvor der er direkte kontakt mellem leverandør og bruger — sundhedsforvaltning, boliger og uddannelse.
Examples are taken primarily from those public services with direct contacts between provider and user—health, housing, education; and a number of case studies are presented.
Denne nyorientering i den offentlige sektor har implikationer for både medarbejdere og forbrugere, selvom der ikke har været ret megen systematisk evaluering. De mulige konsekvenser af disse ændringer er skitseret i denne rapport.
This reorientation in public services has implications both for workers and consumers although there has been little systematic evaluation.
Pris i Luxembourg (eksklusiv MOMS): ECU 7,00
OFFICE FOR OFFICIAL PUBLICATIONS OF THE EUROPEAN COMMUNITIES
Anbefalinger fra et europæisk seminar
Recommendations of a European
Det Europæiske Institut til Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkårene
The European Foundation for the Improvement of Living and working Conditions
Medindflydelse bør lettes og udelukkelse bekæmpes
Facilitating participation and combating exclusion
Anbefalinger fra et europæisk seminar tilrettelagt af
Recommendations of a European Seminar organized by the
Det Europæiske Institut til Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkårene Loughlinstown House, Shankill, Co. Dublin.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. Loughlinstown House, Shankill, Co. Dublin. Telephone: 826888. Telex: 30726 EURE EI FAX 826456.
Formålet med dette dokument er at give et kort referat af de vigtigste konklusioner og anbefalinger, der blev fremsat af deltagerne på seminaret, der blev afholdt af Instituttet den 16.-18. maj 1990, og at formidle disse til de politiske beslutningstagere, eksperter og forskere, der beskæftiger sig med de unges sociale og økonomiske situation i 1990'erne.
The purpose of this note is to provide a brief summary of the main conclusions and recommendations reached by the participants at the seminar held by the Foundation on 16-18 May 1990 and to disseminate these to policy makers, practitioners and researchers concerned with the social and economic situation of young people in the 1990's.
Det fulde mødereferat fra dette seminar vil blive offentliggjort senere.
The full proceedings of this seminar will be published at a later date.
Baggrunden for seminaret
The Background to the
Dette seminar var et led i Instituttets løbende arbejdsprogram vedrørende "Forbedring af levestandard og livskvalitet for alle", hvoraf et aspekt er den situation, som unge står i i overgangsfasen til den voksne og selvstændige tilværelse.
Seminar such as training and employment, had been the subject of much attention at European level but that the interrelation of these elements, and in particular questions of housing, had been neglected.
Som en følge heraf udførte Instituttet i 1987-88 en undersøgelse i EF af unges levevilkår med titlen "Boligforhold og social samhørighed i bymiljøet -konsekvenserne for ungdommen".
As a result, the Foundation carried out, in 1987-88, a European study of the living conditions of young people entitled "Accommodation for Young People".
Seminaret var en videreførelse af dette arbejde.
The seminar drew on and developed this previous work.
Formålene med seminaret
The seminar was designed to:
Det var hensigten med seminaret: - at belyse resultaterne af Instituttets forskning på dette område; - at give yderligere oplysninger om initiativer til forbedring af leve vilkårene og livsmulighederne for de unge i EF; - at udgøre et forum for de politiske beslutningstagere, eksperter og forskere, der beskæftiger sig med ungdomspolitik, hvor de kunne drøfte den løbende udvikling og komme med forslag til handling.
- highlight the results of the Foundation's research in this area; - provide further information on initiatives to improve the living conditions and life chances of young Europeans; - provide a forum for policymakers, practitioners and researchers concerned with youth policy to debate current developments and develop recommendations for action.
Dette betød, at man skulle finde frem til de sociale og økonomiske faktorer, der er en hindring for den vellykkede overgang til en selvstændig tilværelse, og der skulle rettes særlig opmærksomhed mod boligspørgsmålet.
This involves identifying the social and economic factors hindering a successful transition to independent living, paying particular attention to issues of accommodation.
Det var også et formål med seminaret at udveksle praktiske erfaringer med nyskabende foranstaltninger og finde frem til metoder til forbedring af koordineringen mellem de implicerede institutioner og eksperter med henblik på at reducere opsplitningen af de eksisterende servicetilbud.
The seminar also aimed to exchange practical experiences of innovative measures and to seek ways of improving coordination between the institutions and professionals concerned to reduce the fragmentation of current services.
Programmet for seminaret
The Seminar Programme programmes for the 1990's.
For det andet var en stor del af programmet helliget en drøftelse, der fandt sted i små arbejdsgrupper, der var opbygget omkring følgende emner:
Secondly much of the programme was devoted to discussion which took place in small working groups structured around the following topics:
Der var ca. 50 deltagere på seminaret, heriblandt politiske beslutningstagere fra EF og medlemsstaterne, arbejdsmarkedets parter, ungdomsorganisationer, den frivillige sektor, eksperter, der arbejder med unge, og forskere, der arbejder med dette emneområde.
Around 50 participants attended the seminar, including policy makers from the European Community and Member States, the social partners, youth organisations, the voluntary sector, practitioners working with young people and researchers working in the subject area.
- selvstændighed: indtægt, uddannelse og beskæftigelse - husstande, boliger og mobilitet - selvhjælp og selvbestemmelse - social polarisering og udelukkelse
- independence: income, training and employment - households, housing and mobility - self-help and selfdetermination - social polarisation and exclusion.
Seminaret bestod for det første af korte indlæg om Instituttets forskning i de unges situation; der blev givet eksempler på praktiske initiativer til støtte af unge i overgangsfasen og på udformningen af politik og programmer for 1990'erne.
The content of the seminar consisted firstly of short presentations centred on the Foundation's research on the situation of young people; on examples of practical responses to supporting young people in transition; and on the development of policies and
Deltagerne i disse arbejdsgrupper drog en række konklusioner og kom med anbefalinger, der derefter blev drøftet på plenarmødet.
Within these working groups, the participants developed a series of conclusions and recommendations which were then discussed in plenary session.
Drøftelserne på seminaret bekræftede nøgleresultaterne af Instituttets forskning.
The seminar discussions confirmed the key findings of the Foundation's research.
Den unge voksne gennemgår en kritisk periode i sin livscyklus, hvor personligheden modnes, hvor der er masser af udfordringer, farer og potentiale.
Young adulthood is a crucial and formative period in the life cycle, full of challenge, risk and potential.
Der opstår dog spændinger, når denne overgangsperiode udvides til selvstændighed.
However, tensions are arising out of the extension of this period of transition to autonomy.
Desuden oplever et stigende antal unge mennesker adskillige vanskeligheder med at blive voksen, og de udelukkes fra det almindelige samfund gennem fattigdom, arbejdsløshed, mangel på kvalifikationer og hjemløshed.
Moreover, increasing numbers of young people are coming to suffer multiple difficulties in making the transition to adulthood and are becoming excluded from mainstream society through poverty, unemployment, lack of qualifications, homelessness.
I de værste tilfælde fører denne udelukkelse til narkotika- og alkoholmisbrug, kriminalitet og lovovertrædelser og sågar selvmord.
In the worst cases, this exclusion leads to the use of drugs and alcohol, to criminality and delinquence and even suicide.
Der er i hele EF ikke særlig store vidnesbyrd om, at de politiske beslutningstagende organisationer og myndigheder har reageret i tilstrækkelig grad på de unges skiftende behov.
Throughout the Community, there is little evidence that policy making bodies and authorities have been sufficiently responsive to the changing needs of young people.
Overgangen til selvstændighed afhænger af en række indbyrdes forbundne faktorer — indtægt, beskæftigelse, boliger, kvalifikationer, uddannelse, kultur og helbred.
The passage to autonomy is dependent on a number of interconnected factors -income, employment, housing, qualifications, training, culture and health.
Hvor de fleste medlemsstater tager aktive politiske foranstaltninger i forbindelse med uddannelse og ungdomsbeskæftigelse, tager kun få hensyn til de unges særlige behov inden for de politiske områder, som udgøres af boligforhold, sundhed, kultur osv. Unge tildeles endog ofte lavere prioritet end andre samfundsgrupper og er i nogle tilfælde endda genstand for diskrimination.
While most Member States have active policies in relation to training and youth employment, few take account of the specific needs of young people in the policy areas of housing, health, culture, etc. Indeed young people are often accorded lower priority than other social groups, and in some cases are even subject to discrimination.
Det gælder især for aldersgruppen 16-18 år.
This is particularly true for 16-18 year olds'.