natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Ifølge hvad CNAM skolen om ergonomi lærer, har udførelsen af en analyse af reelt arbejde i en værkstedssituation indført denne advarsel m.h.t. en rent teoretisk indfaldsvinkel til ergonomi.
The conducting, in accordance with the teachings of the CNAM school of ergonomics, of an analysis of real -work in a workshop situation has induced this caution -with regard to a purely theoretical approach to ergonomics.
I 1979 skrev vi i »L'ingénierie et les conditions de travail« (Ingeniørarbejde og arbejdsvilkår)1om betydningen af »at gøre designhold klar over de begrænsende faktorer, der anerkendes som følge af arbejdserfaring i referencefabrikker.«
In 1979, -we wrote in "L'ingénierie et les conditions de travail" (Engineering and working conditions)1of the importance "of making design teams aware of the constraints recognized as a result of work experience in reference factories".
Som konklusion til analysen af et design case-studie skrev vi desuden:
Similarly, concluding the analysis of a design case study, -we wrote:
»Det er kun reelle arbejdssituationer, der kan tjene som grundlag for ergonomiske og sociotekniske anbefalinger inden for et projekts
"It is only real work situations that can serve as a basis for ergonomie and sociotechnical
UNDERSØGELSER AF AKTUELLE SITUATIONER rammer (som referencesituationer) og som kan anvendes til at foretage de nødvendige ekstrapolationer og transpositioner.
STUDIES OF EXISTING SITUATIONS AS "REFERENCE SITUATIONS" recommendations within the framework of a project (as reference situations), which can be used to make the necessary extrapolations and transpositions.
Siden da er opfattelsen blevet et konstant træk af alle lignende drøftede metoder.3Hvad det er nødvendigt for os at gøre er både at tage hensyn til »reelt arbejde« med alle dets variable og uforudsete faktorer, som det opleves af arbejderen »på gulvet« og ikke som det idealiseres eller modelleres af design-ingeniøren og at se på tekniske innovationer for at forbedre situationen.
Since then, the notion has become a constant feature of all the similar methods discussed.3What we need to do is both to take account of "real work", with all its variable and contingent factors, as it is experienced by the operator on the shopfloor and not as idealized or modelled by the design engineer, and to consider technical innovations to improve the situation.
Det er grunden til, at forfatterne af sociotekniske håndbøger4foreslår metoderne med prognose og simulering.
Hence the methods of anticipation and simulation proposed by the authors of socio­technical handbooks.4
Ergonomi: undersøgelsen af reelt arbejde
Ergonomics: the study of real work
Et af videnområderne, som har det meste at bidrage til socioteknisk styring af investeringsprojekter, er ergonomi. »Det er,« sagde A. Wisner, »en teknologi snarere end en videnskab«, d.v.s. at den bør placeres på samme niveau som teknisk viden, som den skal kombineres med.
One of the areas of knowledge that has the most to contribute to socio­technical management of investment projects is ergonomics. It is, said A Wisner, a technology rather than a science, meaning by this to place it on the same level as the engineering knowledge with ­which it must be combined.
Det bidrag, som ergonomi yder, kan tage forskellige former:
The contribution made by ergonomics may take various forms:
D Ergonomi er først og fremmest viden om og analyse af reelt arbejde i »referencesituationer«.
Π Ergonomics is, first and foremost, knowledge and analysis of real work in "reference situations".
Som følge af disse analyser kan specifikationer beriges, så de tager hensyn til de begrænsende faktorer, som er forbundet med arbejdsstyrkens reelle aktiviteter.
As a result of these analyses, specifications can be enriched to take account of the constraints associated with the work­force's real activities.
D Det er også analysen af anlægsplaner og tekniske projekter set fra forudseelige driftsvanskeligheder: adgang for vedligeholdelse,
□ It is also the analysis of plant plans and technical projects from the point of view of
FREMTIDENS FABRIK plads til at kunne manøvre rundt om anlæg, risici og farer, funktionernes synlighed og prognose af arbejdsbegrænsninger under dårlige forhold (driftsstop, omskiftninger, start, manuel drift m.v.).
THE FACTORY OF THE FUTURE foreseeable operational difficulties: accessibility for maintenance, room for movement around plants, risks and hazards, the visibility of operations, and anticipation of work constraints under poor conditions (breakdown, changeovers, start-up, manual operations, etc).
D Endelig indebærer ergonomi hensyn til normative begrænsninger på design, især med hensyn til grænseflader mellem menneske og maskine: kommandoer, signaler m.v.
Π Finally, ergonomics implies consideration of normative constraints on design, particularly as regards man-machine interfaces: commands, signals, etc.
ANACT publikationen: »Conduite de projet« (Projektledelse) fastlægger som resumé af Daniéllous anbefalinger5nogle udmærkede retningslinier for ergonomisk design af driftssystemer:6
The ANACT publication "Conduite de projet" (Project management), in summarizing Daniéllou's recommendations,5lays down some excellent guidelines for the ergonomie design of operating systems:6
• Layout af informationer og kontrolorganer.
• layout of information and controls;
• Ergonomi af udstyr (arbejdsborde, tastaturer, skærme).
• ergonomics of equipment (desks, keyboards, screens);
• Ergonomi af software til menneske/system grænseflader.
• ergonomics of the software of man/system interfaces;
Men det er åbenbart ikke nok at pålægge teoretiske standarder, som »ikke tager hensyn til opgavernes specifikke karakteristikker på det fremtidige værksted«.Hvilket bringer os tilbage til analysen af referencesituationer og simuleringen af sandsynlig fremtidig aktivitet.
But it is evidently not enough to impose theoretical standards which "do not allow for consideration of the specific characteristics of tasks in the future workshop".7 Which sends us back to the analysis of reference situations and the simulation of probable future activity.
Brugerens uformelle viden: viden om variable og uforudsete faktorer
The user's informal knowledge: knowledge of variable and contingent factors
Foruden eksperternes viden og anvendelse af ergonomi, sociotekniske metoder til projektledelse anbefaler alle på deres egen måde inddragelsen i projektet af brugere, d.v.s. fremtidige brugere: ingeniører, formænd og arbejdere.
In addition to the experts' knowledge and application of ergonomics, sociotechnical methods of project management all in their own way recommend the involvement in the project of users, meaning future users: engineers, foremen and workers.
UNDERSØGELSER AF AKTUELLE SITUATIONER
STUDIES OF EXISTING SITUATIONS AS "REFERENCE SITUATIONS'
AFVIGELSER?
DISCREPANCIES?
ANLÆGGETS DRIFT j V ^
USERS' VIEWPOINT
1 design er det nødvendigt at tage hen: ¡yn til reel fremtidig aktivitet med brugermedindflydelse fo r at sikre effektiv anvendelse
The need to take account of real future activity in design, with user participation to ensure effective use
FREMTIDENS FABRIK mennesker, som hovedsagelig ignoreres af traditionelle, rent tekniske metoder, har noget at skulle have sagt på så tidligt et stadium som muligt.
THE FACTORY OF THE FUTURE made to ensure that these people, who are largely ignored by traditional, purely technical methods, have a say at as early a stage as possible.
Dette kan give anledning til to spørgsmål:
This may give rise to two questions:
D Hvorledes kan man få dem til at få indflydelse i forskellige stadier, og hvilken form skal denne medindflydelse tage.
Π how to make them participate in the various stages and what form that participation is going to take;
D Hvorledes kan man letteregøre dialogen mellem brugere og designere.
Π how to facilitate dialogue between users and designers.
• Det første skridt til at få brugere til at øve medindflydelse er at spørge dem om deres erfaringer med produktion, vedligeholdelse og ledelse i referencesituationer, som de har direkte eller indirekte kendskab til.
The first step in making users participate is to question them on their experience of production, maintenance and management in the reference situations of -which they have direct or indirect knowledge.
Dette indebærer indsamling, formalisering og vurdering af brugerens »uformelle viden«, d.v.s. viden om risici, uforudsete og variable situationer, samt hvordan de reagerer på disse, hvilket ofte er instinktivt eller »erfaringsbaseret«. baseret«.
This involves gathering, formalizing and assessing the user's "informal knowledge", which is knowledge of risks, contingencies and variables, as well as of responses to them, -which are often instinctive or "based on experience".
Det næste skridt er at benytte denne erfaring på den fremtidige situation, d.v.s. når projektet er færdigt, ved hjælp af enten et diagram eller fortrinsvist en model. Dette kan føre til at forudse problemer (se ovenfor, s. 37).
The next step is to apply this experience to the future situation, ie when the project has been completed, using either a diagram or, in preference, a model.
• At letteregøre dialogen mellem brugere og designere indebærer at hjælpe brugere med ikke at udtrykke sig med en løsning, men snarere at oversætte deres sprog med erfaringer eller løsningen (der er som en fortælling) til præstationsmålsætningens sprog (som er de tekniske specifikationers sprog).
Facilitating dialogue between users and designers involves helping users not to express themselves in terms of a solution, but rather to translate their language of experience or of the solution (which is like a narrative account) into the language of the performance objective (which is the language of the technical specifications).
Dette kræver omfattende støtte og ofte formidling fra en ekspert.8
This requires extensive support and often the mediation of an expert.8
UNDERSØGELSER AF AKTUELLE SITUATIONER
STUDIES OF EXISTING SITUATIONS AS "REFERENCE SITUATIONS"
Sociotekniske metoder til at analysere produktionsoperationer har altid gjort brug af undersøgelser af variable og uforudsete faktorer.
Sociotechnical methods of analysing production operations have always made use of studies of variable and contingent factors.
Det er faktisk den måde, hvorpå uforudsete faktorer behandles, som er den virkelige prøve af kvaliteten af et socioteknisk system.
It is in fact the way in which contingencies are handled that is the real test of the quality of a sociotechnical system.
Uforudsete begivenheder kan afsløre problemer (den kritiske begivenhedsmetode).
Unforeseen events also reveal problems (critical-incidents method).
Det er, hvad der gør den sociotekniske organisation så meget bedre end enhver anden type organisation - den integrerer den menneskelige operatørs evne til at klare det uventede.
This is what makes sociotechnical organization so much better than any other type of organization — it integrates the ability of the human operator to cope -with the unexpected.
Men det betyder, at arbejdssituationer på den ene side og organisationer og operatørernes viden (eller teoretiske referencerammer) på den anden side skal være blevet konstrueret, så de letteregør sådanne justeringer og gør det muligt at træffe de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt.
But this means that -work situations on the one hand, and organizations and the knowledge (or theoretical frames of reference) of operators on the other, must have been designed to facilitate such adjustments and to make it possible to take the right decisions at the right time.
BSN metoden1fremhævede især udviklingen af socioorganisatoriske målsætninger, der blev udtrykt med den bindende virkning af tekniske specifikationer og med lige stor vægt på »præstationsstandarder og målsætninger«, men udelukkede de måder og midler, som blev brugt til at opnå disse målsætninger.
The BSN method1placed particular emphasis on the development of socioorganizational objectives expressed -with the force of technical specifications and having equal weight and importance, in terms of "performance standards and objectives", to the exclusion of the ways and means of achieving those objectives.
• Denne beherskelse af »tekniske designeres sprog« af såvel brugere som sociologer og arbejdseksperter regnes nu for at være væsentlig, hvis der skal være dialog mellem brugere og designere, hvis forhold anses for at være et kunde/leverandørforhold.
• This mastery of the "language of technical designers" by users as well as specialists in the social sciences and labour experts has come to be seen as essential if there is to be dialogue between users and designers, whose relationship is deemed to be one of client/supplier.
Produktionspersonale har faktisk en tendens til at tale om tekniske løsninger fremfor »tekniske eller sociale specifikationer«, d.v.s. om et systems præstationsmålsætninger eller output.
Production staff do in fact tend to talk in terms of technical solutions rather than in terms of "technical or social specifications", ie in terms of performance objectives or the output of a system.
Det er det samme som at definere »formen« af det system, man har brug for, og at definere det efter de ønskede eller tilsigtede resultater, hvilket giver designere maksimum bevægelsesfrihed i deres arbejde.
This amounts to defining the "mould" of the system required, defining it by the desired or intended results, -which leaves designers maximum margin for manoeuvre in their work.
• Dette betyder at placere sociale krav (organisation, kvalifikationsniveauer, arbejdsvilkår) på samme niveau som tekniske krav og at udtrykke dem på samme sprog (nemlig specifikationssproget).
• This means placing social requirements (organization, skill levels, working conditions) on the same level as technical requirements and expressing them in the same language (the language of specifications).
At udtrykke krav i målsætninger er en udpræget fordel på flere betydningsfulde punkter i et investeringsprojekt:
Expressing requirements in terms of objectives is a distinct advantage at several significant points in an investment project:
D Når projektets grundlæggende målsætninger defineres.
□ when the basic objectives of the project are being defined;
D Når der indhentes licitationstilbud fra leverandører af undersøgelser og teknologier.
Π when invitations to tender are being sent to suppliers of studies and technologies.
Når projektets grundlæggende målsætninger defineres Projektbemyndigelsen eller -fuldmagten, som virksomhedens ledelse giver projektholdet, bør definere både projektets tekniske og økonomiske målsætninger samt dets socioorganisatoriske målsætninger.
When the basic objectives of the project are being defined The project charter or the mandate given to the project team by the enterprise's management should define both the technical and economic objectives and the socioorganizational objectives of the project.
Det er den bedste måde at sikre, at undersøgelser tager hensyn til de begrænsninger, som de er underkastet på grund af den dobbelte karakter af projektets målsætninger, og at der træffes beslutninger baseret på begge typer kriterier.
This is the best way of ensuring that studies take account of the constraints implied by the two-fold nature of the project's objectives, and of making decisions based on both types of criteria.
»Fabrikkens organisation skal tage hensyn til følgende målsætninger:
"The organization of the factory must take account of the folio-wing objectives:
Π At benytte en arbejdsstyrke med højere kvalifikationsniveauer.
□ to use a work-force with higher skill levels;
D Aí reducere antallet af fagklasser: blot ét mellemniveau mellem arbejdere og afdelingschefer.
□ to reduce the number of occupational grades: just one intermediate level between workers and department heads;
D Arbejds- og organisationsmetoder skal lægge vægt på betydningen af at arbejdere udtrykker deres mening og deltager i beslutningsprocesserne, hvilket vil letteregøres ved nedsættelsen af arbejdsgrupper og regelmæssige møder.
Π-work and organizational methods will stress the importance of workers expressing their opinions and taking part in decision-making processes, which -will be facilitated by the setting-up of working groups and regular meetings;
D Aí decentralisere, på driftsaf delingsniveau, de funktioner, som har med kvalitet, leverancer, produktionsstyring, personaleledelse, vedligeholdelse, uddannelse og informationsteknologi at gøre.
Π to decentralize, at the level of operational departments, functions associated with quality, supplies, production management, personnel management, maintenance, training and information technology;
D At integrere uddannelse som en vedvarende proces.«
□ to integrate training as an ongoing process."
D Begrænsninger vedrørende miljøet og arkitekturen.
□ constraints concerning the environment and architecture.
Vi vil se, at målsætningerne her (som er nærmere knyttet til fundamentale valgmuligheder eller organisationens filosofi) angår såvel fremgangsmåden som »slutproduktet«.
We shall see that the objectives here (which are more closely linked to fundamental options or the philosophy of the organization) bear on the approach as well as the "end-product".
»Denne filosofis nøgleelementer er:
"The key elements of this philosophy are:
• Ved projektets planlægning og implementering at udnytte de eksisterende kommunikations- og høringskanaler for at inddrage så mange mennesker som muligt i projektet.
• in planning and implementing the project, to make use of existing channels of communication and consultation so as to involve as many people as possible in the project;
At udnytte den betydelige erfaring og ekspertise, som er til rådighed på alle niveauer inden for virksomheden til at lancere det nye bryggeri og at give alle de nødvendige baggrundsinformationer. informationer.
• to make use of the considerable experience and expertise available at all levels within the company to launch the new brewery, and to provide all the necessary background information;
At udfærdige kontrakter samt ansættelsesvilkår og -betingelser, som vil få folk til at føle sig personligt involverede i bryggeriets succes og i det øgede salg af dets produkter.
• to draw up contracts and terms and conditions of employment that will make people feel personally involved in the brewery's success and in increased sales of its products;
At sikre, at alle job tilpasses efter individer, er tilgængelige og giver den størst mulige mulighed for karriereudvikling inden for virksomheden.
• to ensure that all jobs are adapted to suit individuals, are accessible and offer the greatest possible opportunity for career development within the company;
At give et sundt, effektivt og behageligt arbejdsmiljø, at udnytte den bedst mulige rådgivning og praktiske erfaring, som er til rådighed.
• to provide a healthy, efficient and pleasant -working environment, making use of the best possible advice and practical experience available;
• At opmuntre gode relationer til lokalsamfundet og at drive fabrikken, så den gavner både byen og virksomheden.«
• to encourage good relations -with the local community and run the factory so that it provides benefits for both the town and the company."
Tyske metoder2afspejler et ønske om at basere projekter på flere målsætninger.
German methods2reflect a wish to base projects on multiple objectives.
Her er der for eksempel en systematisk præsentation af de forskellige områder, som skal tages i betragtning:
Here, for example, is a systematic presentation of the different areas to be taken into account:
ARBEJDSSTYRKE
WORK-FORCE
Arbejdsvilkår
Material costs
Undersøgelsernes begyndelse Undersøgelsernes afslutning
Length of production Working conditions cycle
Foreløbig evaluering
End of studies Interim evaluation
Ledelsesomkostninger
Beginning of operation
Endelig evaluering
Non-productive time End of operation Payment system Final evaluation
Personaleledelse
Personnel management
VIGTIGSTE DESIGN MÅLSÆTNINGER
MAIN DESIGN OBJECTIVES
Disse målsætninger afspejles også i de kriterier, som er fastlagt for at gøre det muligt at finde alternativer (se s. 82).
These objectives are also reflected in the criteria laid down to allow for the devising of alternatives (see ρ 82).
Når der indhentes tilbud fra leverandører, er det en stor fordel at forpligte dem til, at de binder sig til præstation og pris med bl.a. hensyntagen til sociale og ergonomiske målsætninger.
When invitations to tender are being sent out to suppliers, it is very advantageous to oblige them to make commitments regarding performance and price including consideration of social and ergonomie objectives.
Forud for bestillingen på nye emballageanlæg blev der udført en undersøgelse af eksisterende samlebånd af
The order for new packing plants -was preceded by a study of existing lines of the same technical generation already being used in the group. The tender
Licitationsspecifikationerne blev baseret på disse undersøgelser og omfattede såvel driftsmæssige som tekniske begrænsninger.
THE FACTORY OF THE FUTURE specifications based on these studies included operational as -well as technical constraints.
Her er nogle eksempler på hvad de »sociotekniske specifikationer« omfattede:
Here are some examples of the "socio-technical specifications" included:
»Operatøren skal have visuelle informationer om forseglingens kvalitet, og hvor det er nødvendigt at gøre noget, må blokken nemt kunne fjernes for at muliggøre let rengøring af forseglingshovederne ...
"The operator must have visual information on the quality of the seal and, where action is required, the block must be easily removable to allow easy cleaning of the sealing heads...
Konstruktøren skal identificere hovedkontrolpunktet, hvorfra formanden kan:
The constructor will identify the main control point from which the foreman can:
D overvåge produktionen, enten i siddende eller stående stilling uden at skulle flytte sig.
Π monitor production, in either a sitting or standing position, without having to move;
D gribe ind uden at flytte sig fra kontrolområdet... «
Π take action without moving from the control area..."
... blokken skal være nem at fjerne for at muliggøre let rengøring af forseglingshovederne.
. . . the block must be easily removable to allow easy cleaning of the sealing heads.
Operatøren skal kunne sætte pakkerne på uden at skulle løfte armene over skulderhøjde.
The operator must be able to load packs without raising her arms above her shoulders.
AT IDENTIFICERE ALTERNATIVER
IDENTIFYING ALTERNATIVES
Skabelsen af tekniske og organisatoriske alternativer og kombinationer deraf (fælles design eller fælles optimering) er et af de sociotekniske metoders fundamentale krav.
The creation of technical and organizational alternatives and combinations thereof (joint design or joint optimization) is one of the fundamental requirements of sociotechnical methods.
Det er grunden til, at det er nødvendigt at bevise, at der er flere end én måde, hvorpå man kan opnå den ønskede målsætning.
This is -why it is necessary to prove that there is more than one way of achieving the desired objective.
• At arbejde i overensstemmelse med målsætninger og under begrænsningen af flere målsætninger åbner som regel feltet.
• Working in accordance -with objectives and under the constraint of multiple objectives usually opens the field.
Det er også af værdi som en prøve for at se, om arbejde bliver udført på grundlag af målsætninger eller ifølge en rent liniær deduktion.
It is also of value as a test to see whether -work is being conducted on the basis of objectives or on that of pure linear deduction.
• Ideen med flere alternativer er en højt anbefalelsesværdig kreativ metode, hvis der søges innovation i det fælles design af organisationen og af teknologi.
• The notion of multiple alternatives is a highly recommendable creative approach if innovation is being sought in the joint design of the organization and of technology.