natgillin/translations-raw huggingface dataset:
DET FAKTISKE UDDANNELSESSYSTEM OG DETS. ROLLE I DE ORGANISATIONSMÆSSIGE ÆNDRINGER
THE ACTUAL TRAINING SYSTEM AND ITS ROLE IN ORGANIZATIONAL CHANGE
I. UDDANNELSESPROJEKT FOR LEDERE (1977-80)
I. MANAGERIAL TRAINING PROJECT (1977-80)
Etablering af en Arbejde på vejledende projektstab for firmaets ideer:
Work on guideline ideas Meetings with top man a.
Møder med topledelse, planlægningsstab og ledere.
Sec up a project staff for the company training plan·
uddannelsesplan.
Start-up of a participatory-type planning process.
Spørgeskemaer for potentielt målpublikum.
Divisional meetings to explain . company strategies . personnel policies
Specialistarbejde af stab og projektgrupper.
. training orientation
Afdelingsmøder til forklaring af . firmastrategier . personalepolitik . uddannelsesorientering
VD general orientations and objectives.
Vedvarende uddannelse ro ro
Specialist work by staff and project groups.
Etablering af grupper på tværs af afdelinger og funktioner til evaluering af behov for uddannelse (objektive og subjektive).
Establishment of inter divisional and interfunctional project groups to evaluate training needs (objective and subject ive)·
Definition og evaluering Ledelsens målsætninger: Samtaler og uddybning b.Analyse af behov for uddannelse af spørgeskemaer.
Interviews and elab b. analysis of training needs contd/
af firmaets og deltager nes målsætninger.
Definition and evaluation of company and participant objectives.
Være i stand til at basere analytisk plan lægning på faktiske data og informationer og på virkelige krav/ behov.
Be able to base the analytical planning on real data and information and on actual exigencies/ needs.
tegne et kort der leder ressourcer til markedsområder og nye forretningsmuligheder . mellemledelsens økonomiske-ledelsesmæssige dygtighed
. define an orientation map of resources by market segments and new business opportunities . economicmanagerial "professionalità" of middle management . flexibility and role adaptation
Heltids med indkvartering.Præciserede projekt­Betydeligt antal eksterne målsætninger:
Explicit project objec­tives :
1. uge: . Roller i en gruppe
. group roles realization of the activity (1978-79-801
1.: 1+1 uge 2.: 1 uge (i 1980)
1st: 1+1 week 2nd: 1 week (in I9S0)
Forelæsninger af topledel­se.
The 1st phase aims at a general training (the company as a sociotechnical system).
. personlige forhold, integration
. interpersonal relation Company testimony ships, integration (topi
Individuel undervisning i to uger.
. relationships among groups
. forhold mellem grupper
Individual tutoring for two weeks.
?.. uge: ledelse (140) og tilsyns­
(the "human factor"!.
Især: 1. uge: Socio­psyko­organisationsmæssige forhold.(den "menne­skelige faktor").
. external socio­political environment
miljø fagforeningens rolle
. the union role
Omfattende gruppearbejde og "aktive" indlærings­processer.
2nd week: internal/ex­ternal variables in­fluencing the company
produkt/marked s­matrix TT , , . ­ , Vedvarende, vejledt fremme fortolkning af ændringen der karakte­riserer firmaet og dets funktionsmiljø meddele viden om funk­tionen af komplicerede organisationer i for­bindelse med udvikling af kapacitet til ana­ro lyse og intervention, koncentrer om integra­tion på tværs af funk­tioner, forståelse af markedsproblemer, til­ . egnelse af fælles former og sprog
Considerable teamwork and "active" learning organization (the socio-. product/market matrix processes.
2. uge: Interne/eks­terne variable med ind­flydelse på firmaets organisation (det socio­tekniske system).
technical system).
den enkeltes rolle.
. people's role
Den 2. fase: Udvikling af bestemte lederevner og analyse af funktions­systemer og mekanismer.
Second phase: develop­ment of specific man­agerial capacities and analysis of operating svstems and mechanisms.
Det tilgrundliggende behov synes at være at gå over fra en firmaorientering med sigte på delvise målsætninger (sektor eller funktion) og funktionsmæssige
pany culture which is oriented towards partial objectives (sector or func­tion) and functional spe­cializations (hierarchi­cally recomposed) to the development of . handling common objec­tives . business orientation . debureaucratization of relationships and structures
. ledelse af fælles målsætninger
TRAINING INITIA­TIVES
. erhvervsorientering . eliminering af bureaukrati i forhold til andre og i strukturer.
Work in small groups Favour and support the a.
II.PRÆCISEREDE UDDANNELSESINITIATIVER
Training project Centred on the role of for installation the contract manager in
Bifalder og støtter ændringen af kontraktche
Conduction of a work group
Arbejde i små grupper Eksterne lærerkræfter a. Uddannelsesprojekt Med kontraktschefens for installations- rolle i marken som og vedligeholdelses- centrum.
External instructors field.
fens rolle i marken sam med de forskellige emner men med funktionen af som speciale.
Organizational aspects specialized on the and maintenance management various issues.
installationsenhederne indsat i marken.
change of the field con­tract manager's role to­gether with the function of the field operational installation units.
Undervisning af firmaets ro lærerkræfter.
Tutoring of company trainers.
Ledelse af en arbejdsgruppe organisationsmæssige aspekter af en arbejdsgruppe økonomiske-ledelsesmæssige aspekter kommercielle
of a work group Economic­managerial aspects Commercial aspects Legal and customs aspects
Funktionen var førhen strengt teknisk og afhængig af de pågældende produktchefer.
Company testimony from various areas.
Uddannelse i de økono(Gradvis omdannet til et miske-ledelsesmæssige, projekt for udvikling af menneskelige og ledelsens organisation kommercielle (for nylig etableret med aspekter af det konpersonale med forskellig traktlige forhold baggrund og uddannelse til kunden,
Training on the econo­mic­managerial, human and commercial aspects of the contractual re­lationship with the client.
Forelæsninger af talere fra forskellige dele af firmaet.
/Gradually trans­formed into an or­ganization develop­ment project for management (recent­
aspekter retslige og toldmæssige aspekter med opgaver der objekt ivt n
In the past the function was strictly technical and dependent upon the■■'■'.Re­spective Product Managers.
"To ugers uddannelse og
Specific documenta­tion.
Præciseret dokumentation.Den nye markedsførings- og forretningsorientering set går på tværs af funktionerne)).
ly established, with Two weeks training and personnel of differ­follow­up activity aftei ent background, and one year.
opfølgningsaktivitet et år senere.
Guided rethinking of the Learning process.
Vejledt diskussion af indlæringsprocessen.
training, with­objectively inter­functional tasks)/
Momenter, der gav sig til kende under udannelsen, bekræftede, at adskillige, kritiske, organisationsmæssige problemer skulle løses for at bytte roller. Forskning udført over informationssystemet for kontor/mark.
Elements emerging during the training work con­firmed that several critical organizational problems had to be re­solved to effect role change.
kræver, at teknikerne i marken: . sørger for, at kontrakten respekteres, og sikrer dens støtte, økonomiske forløb . varetager tekniske kommercielle forhold til kunden . tager stilling til og løser problemer i marken, helt på det rene med alle problemerne og betydningerne for hovedkontoret.
The new marketing and business orientation re­quires that the field technicians: . make sure the contract is respected and assure its steady economic development . handle technical­com­mercial relations with the client . face and resolve the field problems, fully aware of their impact on Headquarters.
Uddannelsesinitiativet blev udvidet til at omfatte overmontører i marken.
The training initiative was extended to senior field engineers.
og det industrielle område.
Three work days for the commercial top integrated by installation and industrial area managers. ers.
tilgange identificering af firmaets stærke og svage sider ved konstruktion af en bestemt markedsføringsblanding.
objectives Analysis of inputs needed Identification of the company's strong and weak points for the construction of a specific marketine mix
Nødvendigheden af at fungere i en markedsføringssammenhæng defineres ved en analyse af målsætninger, faglige værktøjer og teoretisk arbejdsområde.
The need to operate in a marketing perspective is defined through an analysis of objectives, professional tools and theoretical frames of reference.
Analyse af problemerne, definition af retningslinier og organisations mæssig udvikling, definition af konsekvent uddannelse og fagligt materiale.
Analysis of the problems, definition of lines of action and organizational develop ment, definition of consistent training and professional material.
Også her er det et spørgsmål om støtte til ændringer i holdning og mentalitet snarere end organisationsmæssige ændringer.
An initial phai-e of marketing socialisation was carried out in 1979· mentality more than orean- OJ
En indledende fase af Miljømæssige og af firintroduktion til marmaet bestemte variable kedsføringens betydning . marked s før ing s s ammenblev gennemført i 1979. menhæng som en matrix (se ovenfor) realiteten af firmaet og dets marked firmaets markedsføringsblandinger viden, værktøjer, roller
Environmental and company variables Marketing perspective as a matrix (see above) The reality of the company and its market Company marketing mixes Knowledge, tools, roles
Firmaet som et system: Gruppearbejde, lektier, Det primære behov er Firma/leverandørsysdiskussioner, udfyldning stadigvæk at modificere temetaf roller. økonomi ske-f inane ie11e professionelle oriente ringer og holdninger.
The company as a Teamwork, lessons, system: the company/ discussions, role supplier system playing.
Udvikling af selvstændig beslutningsproces og lederevne.
Development of autonomous decisional and managerial capacity
- Mere professionalisme - mere opmærksomhed på økonomiske-financielle aspekter
Eliminate the "professional minority'.1 in this
Deltagelse i 1979:
Participation in 1979: Specific vocational train
Forekommer mest på produkterne
Occurs mostly on the products.
Interne teknikeres og kunders fortrolighed med firmaets produkter.
Training of internal technicians and clients on company products.
Teknisk uddannelses­aktivitet er inddelt (og ledet) mellem de forskellige produkt­områder.
Technical training activity is subdivided (and managed) among the different product areas
Det eneste initiativ til emnet synes at have direkte sammenhæng med organisa­tionsmæssige ændringer.
The only initiative on the subject seems to be con nected directly to organizational changes.
Det meste af aktiviteten udføres for kunden og anses derfor for et virkeligt forretnings­område.
Most of the activity is carried out for the clients and is thus con sidered a real business area
Uddannelseskurser for deltagere i en eksperi­mentel arbejdsgruppe til udvikling af nye former for arbejdsorganisation.
Training courses for operators of an experimental work group, for the de velopment of new forms of work organization.
Eksperimentet vedrører en lille gruppe mennesker (og processer) i en af firmaets virksomheder.
The experiment concerns a small group of people (and processes^ of one of the company plants.
Førende i sektoren.
Leader in the sector.
Del af en meget stor italiensk koncern, der især er virksom i en anden produktionsgren.
Part of a very large Italian industrial group which works mostly in another production sector.
Leder flere firmaer der er engageret i forskellige brancher af distribution: "Traditionel", "madvarer" og "junior" er typiske former for varehus; engrosdistribution; koncessionsvirksomhed, etc.
Different companies and activities are grouped in turn into the specific distribution sector: "traditional", "food" and "junior" type department stores; wholesale distribution; franchising; etc.
Koncernens hovedvirksomhed (traditionelle varehuse og supermarkeder) drives gennem 216 salgsafdelinger, af hvilke 50 er beliggende i landets nordvestlige del, 71 i den nørdøstlige del, 46 midt i landet og 49 i den sydlige del.
50 in the northwest, 71 in the northeast, 46 in the centre, 49 in the south.
Gennemsnitligt antal arbejdstagere i 1978: 19.599 (ca. 90% er beskæftiget lokalt og i afdelingerne).
Average number of employees in L978: 19,599 (approximately 9O/0 is area and branch personnel).
SITUATIONSSTUDIETS EMNE
THE OBJECT OV THE CASE
Firmaet har i de sidste få år været beskæftiget med omfattende ændringer i sin organisation: Fra en centraliseret og indkøbsbaseret model (dvs. udvalget og sammensætningen af de tilbudte varer som den vigtigste variable i forholdet til forbrugeren) til en decentraliseret ledelsesmodel, baseret på afdelingen som den vigtigste fortolker af markedet (dvs. markedets og forbrugerens variable og forskellige behov som den vigtigste variabel til bestemmelse af udvalget og sammensætningen af de tilbudte varer).
In recent years the company has begun a process of radical change in its organizational model: from a centralized and purchase-based model (the range and composition of the merchandise offer as the main variable of consumer relations) to a decentralized management model based on the branch as the primary interpreter of the market (variable and differentiated needs of the market and consumer as the main variable which determines the range and composition of the merchandise offer).
Firmaet befinder sig i øjeblikket i omdannelsens vanskeligste fase: Man har defineret den almindelige model (organisationens struktur) og skal nu have ændringerne gennemført i organisationen af afdelingsarbejde, så den kan tages
The company is presently in the most delicate phase of the transforma tion: having defined the general model (structure of the organization), the transformation must reach the branch work organization for it to be come totally operating.
Da dette er et firma, der yder forbrugerservice, kan dets vigtigste "tekniske struktur" anses for at være formen af selve organisationen.
The general organizational model directly influences the structural, elements (technical-economic-operative) of the sales process and is connected (without any "mediation" or technological constraint) to the modalities of the division and execution of work at all levels.
Den almindelige organisationsmæssige model øver direkte indflydelse på salgsprocessens strukturelle elementer (tekniske-økonomiske-driftsmæssige) og står i direkte sammenhæng (uden "mellemled" eller teknologiske hæmsko)
The choice to decentralize responsibility for the product/market rela tionship and the profit to the production unit "inside" the market has
30 med den måde, som arbejde inddeles på og udføres på alle niveauer.
41 direct impact on all the roles and their relationships, on the type of knowledge/expertise each operator (or group of operators) has re garding the particular sales process and on the mechanisms and modalities of the organization's operative functioning.
Her mere end i andre tilfælde er ændringer i roller, viden og fagkundskab på alle niveauer ikke blot "betingelser" for, men også del af ændringerne i organisation.
"professionalità" at all levels are not only "conditions" for the transformation but phenomena of organizational change themselves.
Hvordan karakteriserer og påvirker alt dette firmaets uddannelsessystem?
How does all this characterize ¿md orient the company training system?
HOVEDFAKTORER DER PÅVIRKER ÆNDRINGERNE I ORGANISATION ι ­ ændringer i markedet: Indtil for få år siden forblev forbrugsmønstre stort set uændrede, og markedets kapacitet var stor.
- changes in the market : up until a few years ago the situation was one of substantial stability in the consumption models with a great capacity for market absorption.
Det afgørende problem var "ikke at mangle" varer og at vide, hvordan man forvaltede varestrømmen til disken.
The crucial problem was "not to be without" merchandise and know how to manage the supply-to-counter flow.
I dag efter vidtrækkende socio­økonomisk ændring (inflation, endemiske økonomiske kriser, krise af udviklingsmodellen baseret på voksende forbrug, stor "uvished" og udbredt social "uro", m.m.) er forbrugsmønstre mere og mere variable og differentierede i overensstemmelse med deres socio­økonomiske sammenhæng med mere begrænset absorptionskapacitet, men frem for alt betinget af mere forsigtige forbrugerudvalg; ­ ændringer i produkter: Vekslende markeder har igen ændret typen og udvalget af varer, der udbydes, den kommercielle betydning og nødven­dighed af visse typer af salg (udsalg, sæsonkampagner, m.m.) og betydningen af visse varesektorer i sammenligning med andre; ­ ændringer i det sociale system: To aspekter især har været afgørende i forbindelse med at gøre ændringer i firmaorganisation af væsentlig betydning.
Today, following profound socio-economic change (inflation, endemic economic crises, crisis of the development model based on consumption increase, great "uncertainty" and widespread social "turbulence", etc.) the consumption models are more and more variable and differentiated according to their socio-economic context, with more limited absorption capacity but, above all, qualified by more cautious consumer choices;
For det første lønpolitik og krav der medførte en betydelig forøgelse af lønomkostninger i 1970'erne med afgørende indflydelse på de økonomiske kalkulationer af firmaer, der yder forbrugerservice.
- changes in the social system: two aspects in particular have crucial influence on company needs for organizational change.
For det andet den mere udbredte vægring af store arbejderkategorier (især kvindelige) ved at gøre kedelige, ufaglærte og trættende job, der er begrænset til en enkelt salgslinie. En sådan vægring betyder, at
Firstly, salary policy and demands which led to a considerable cost of work increase in the 1970s. This increase significantly affected the economic calculations of service companies.
ADSKILLELSE AF DRIFTSAKTIVITETER OG STRATEGISKE KONCERNAKTIVITETER Etablering af et specielt salgsfirma, adskilt fra moderfirmaet. 2.
DISSASSOCIATION OF OPERATING ACTIVITIES FROM THOSE OF GROUP STRATEGY: establishment of a special sales company separate from the parent company
REDEFINITION AF DE DRIFTSMÆSSIGE OG FUNKTIONSMÆSSIGE FORHOLD MELLEM DE VIGTIGSTE UNDERSYSTEMER MED INDFLYDELSE PÅ SALGSPROCESSEN: STRATEGI, INDKØB, FORSYNING, LEDELSE OG INFORMATION 3.
REDEFINITION OF THE OPERATING AND FUNCTIONAL RELATIONSHIPS AMONG PRINCIPAL SUBSYSTEMS INFLUENCING THE SALES PROCESS: STRATEGIC, PURCHASE, SUPPLY, MANAGERIAL, INFORMATION
ÆNDRINGER I HOVEDDRIFTSSYSTEMERNE: Salgsteknikker og ledelsesteknikker.
CHANGES IN THE MAIN OFERATING SYSTEMS: sales techniques and management techniques
NYE UDVIKLINGSTENDENSER I ORGANISATION OG KARAKTERISTIKKER AF DEN KRÆVEDE VIDEN OG FAGKUNDSKAB ro
ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT TRENDS AND CHARACTERISTICS KNOWLEDGE .AND "PROFESSIONALITÀ"' SYSTEMS
VIDEN OG FAGKUNDSKAB - ORIENTERING AF DYGTIGHED IMOD MARKEDET OG ØKONOMISKE RESULTATER - UDVIDELSE AF FAGLIG VIDEN OG KOMPETANCE TIL FLERE VARETYPER - INSTRUKTION PÅ ALLE NIVEAUER OM LEDELSESSYSTEMER OG FORRETNINGSGANGE TIL STYRING OG KONTROL AF VARESTRØMMEN - ORIENTERING IMOD INDFØRELSE AF NYE LEDELSES- OG SALGSTEKNIKKER - ORIENTERING IMOD UDDANNELSE SOM ET MIDDEL TIL ORGANISATIONSMÆSSIG OG FAGLIG UDVIKLING
- KNOWLEDGE SPREAD TO ALL LEVELS ON MANAGEMENT SYSTEMS AND OPERATING MECHANISMS OF CONTROL AND REGULATION OF THE MERCHANDISE FLOW
ORGANISATION - INTEGRATION AF FORSKELLIGE FUNKTIONER I DRIFTENS FORSKELLIGE ENHEDER - DECENTRALISERING AF LEDELSE AF TEKNISKE-ØKONOMISKE VARIABLE - DECENTRALISERING AF BESLUTNINGER OG TEKNISKE/ DRIFTSMÆSSIGE ANSVAR - REORGANISATION AF ROLLER OG FUNKTIONER - DRIFTSMÆSSIG SELVFORVALTNING OG GRUPPEARBEJDE TIL FREMSKYNDELSE AF REAKTIONER PÅ MARKEDSKRAV OG BEHOVENE FOR INTERN ORGANISATION
- OPERATIVE SELF-REGULATION AND TEAMWORK TO HEIGHTEN A TIMELY RESPONSE TO MARKET AND INTERNAL ORGANIZATION NEEDS
DET FAKTISKE UDDANNELSESSYSTEM OG DETS ROLLE I DE ORGANISATIONSMÆSSIGE ÆNDRINGER
THE ACTUAL TRAINING SYSTEM AND ITS ROLE IN ORGANIZATIONAL CHANGE
Indførelse af den decentraliserede model giver sig til kende fra
Diffusion of the decentralized model emerging from company choices.
Såkaldte "virkelige ar bejdsgrupper".
I. TRAINING THE COM So-called "real work MERCIAL STAFF FOR groups".
Karakteristikkerne af den nye form for organisation analyseres i
Different THE NEW ORGANIZATION operative managerial s truc tures, pro cesses,
dele af landet.
Seminars in different geographic areas.
Engagering af lederne og den kommercielle stab.
Involvement of the man agerial and commercial staff.
Sæt lederne og den kommercielle stab i stand til at deltage i ændringen.
Enable the managerial and commercial staff to become actors in the change.
forhold til forskellige lederroller.
roles analyze the cha-organizational mech racteristics of the new anisms . organization model.
Vicedistriktchefer, afdelingsledere og kommercial stab diskuterer i fælles skab de forskellige problemer i forbindelse med ændringen.
Area Assistant Managers, branch managerial and commercial staff jointly discuss the different problems related to the change.
Gruppearbejde.
Teamwork.
Se ovenfor.
See I above.
KURSER FOR AFDELINGSLEDERE (1978-79)
COURSES FOR
Seminarer med indkvartering i forskellige dele af landet.
In-residence seminars in different geographic areas.
Eksterne eksperter til stede.
External expert present.
2-dages seminar over den socio-organisations-mæssige analyse af afdelingssystemet.
professional integration with the unitary nature of the sales process as the refer ence point.
Eksperimentet er endnu ikke påbegyndt.
knowledge from long
Også materiale og viden fra langtids praktisk forskning.
2-day seminar on the socioorganizational analysis of the branch svstem.
Påbegyndes sandsynligvis i 1980.
term field research Likely to start in 1950. as well.
UDDANNELSE AF
TRAINING BRANCH STAFF - TRADI
1. fase: Identificering Forhåndsanalyse af af rollekarakteristikker opgaver.
Pre-analysis on the tasks carried out.
Organisationsmæssige og Gennemgang af eksiste­driftsmæssige problemer rende viden forestået hidrørende fra en inte­ af lærerkræfter.
Organizational and oper c/Ognitive survey con ative problems arising ducted by the train
­ greret opfattelse af c te ledere.af rollen for­
Supervisors are the brandi middle managers.
._ de i salgsgangen ínvol­
from an integrated vision of the activities/functions connected to the sales cyrcle.
Arbejdsmøder med den driftsmæssige linie.
Analysis with the line managers of the role expected in the new situation.
Tilsynsførende er afdelingens mellem­ledelse.
line in the project reali zation
Definition af undervis­ningsmålsætninger, ind­hold og metoder.
The role of extensive train ing on the new professional contents and needs is to provide a professional cultural base consistent
Gruppearbejde.
Constant tutorship
Vedvarende opgaver fra interne lærerkræfter.
Decision-making and learning processes.
midler. Beslutnings­ og indlæ­Møder med ledere for at ringsprocesser . opmuntre dem til at fungere som lærere.
Meetings with managers to stimulate self-candidacy for teaching.
er at meddele et fagligt, kulturelt grundlag sva­rende til den organisa­tionsmæssige indsats, der skal gøres.
of internal trainers. with the organizational action to be undertaken.
Undervisningskurser for lærerkræfterne (ledere).
Training courses for the trainers (managers).
Planlægning af de enkel­tes bidrag.
Operative planning of individual interventions,
Overladelse af ansvar til driftslinien på projek­tet tjener to funktioner: (a) At tilskynde en "virkelig" ­ ikke blot simuleret ­ analyse af de nye former for organisa­tion; (b) at muliggøre under­visning i etaper, da under­visning af det store antal mellemledere overalt i den periferiske organisation ellers ville være umulig.
Giving responsibility to the operating line on the project has a dual function: (a) promote a "real" - not just simulated - analysis process of the new organizational orientations; (b) enable a train ing in stages ("cascade"), otherwise difficult gi\ren the large number of middle managers to train through out the peripheral organiza tion.
To uger ialt; på to sær­De vigtigste funktioner Grupper på 15 tilsyns­skilte møder på forskel­i salgsgangen: førende ad gangen.
Groups of 15 super visors at a time.