natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Endnu en gang blev kriterier klarlagt,og desuden lærte repræsentanter for de forskellige interessegrupper ved samme lejlighed mere om hinandens opfattelser.
Once again, criteria were clarified and in addition, in the process, representatives of the different interest groups learnt more about each other's perceptions.
Det skete tit, at operatørernes repræsentanter henvendte sig til forskerne om råd.
Not infrequently the operator representatives approached the research­ ers for advice.
Et af disse problemer drejede sig om "skumringsskiftets" apati over for deres repræsentanter.
One such problem concerned the apathy of the "twilight" shift towards their representatives.
Repræsentanter ønskede at vide, hvilke skridt de kunne tage for at få tilstrækkelig vejledning fra dem, som de repræsenterede.
Representatives wanted to know what steps they could take to get sufficient guidance from those they represented.
(Dette problem var ikke vanskeligt at løse, da ledelsen tillod repræsentanter at sammenkalde månedlige møder i arbejdstiden før og efter arbejdsgruppens møder for at kunne aflægge beretning.)
(This problem was not too difficult to solve since manage­ ment allowed representatives to call monthly meetings in work time before and after the meetings of the Working Party so as to report back)
På ledelsesplanet savnede formanden for indpaknings arbejdsgruppen øvelse i "åben" diskussion og havde tendens til at føle sig usikker.
At the managerial level, the chairman of the Packaging Working Party lacked practice in "open" discussion and tended to feel insecure.
Han overkom denne mangel ved at isolere stridsomme diskussioner fra arbejdsgruppen og over­føre dem til ad hoc underudvalg.
He coped with this failing by isolating conflictful discussions from the working party by the device of hiving them off into ad hoc sub-committees.
Denne taktik blev undersøgt af forskeren sammen med formanden, og de påfølgende diskussioner hjalp ham med at forbedre hans dygtighed som formand til at beslutte, når man kunne tolerere konflikt inden for arbejdsgruppen, og når den skulle begrænses, hvis den synes at være destruktiv.
These tactics were explored by the researcher with the chairman and the ensuing discusssions helped him to improve his chairmanship skill in deciding when to tolerate conflict within the Working Party, as well as when to limit it if it seems destructive.
Personalechefen fandt sig også engageret i en diskussion om selskabets politik vedrørende ulønnet ferie og fandt, at hans første forsøg på at forklare de kriterier, på hvilket selskabet baserede sin politik, ikke var
The Personnel Manager also found himself involved in a discussion on the Company's unpaid leave policy and found that his initial attempts to explain the criteria on which the company based its policy were un­ convincing.
På et andet uddannelsesområde har forskerne foreslået personaleafdelingen, at man overvejer, i hvor høj grad tilsynsførende kunne uddannes til at blive mere engageret i planlægning.
Personnel Department that they consider how far supervisors eould be trained to become more involved in scheduling.
(Der er i alt fyrre tilsynsførende).
(There are forty super­ visors overall).
En vigtig nyskabelse var, at operatørerne i det kemiske anlæg var parat til at uddanne operatørerne i indpakningsanlægget i medvirkningsmetoden.
An important innovation was that the operators of the Chemical Plant were prepared to train the operators of the Packaging Plant in the participatory mode.
Tilsynsførende var også ivrige efter at sprede deres oplevelse til tilsynsførende kollegaer.
Supervisors were also keen to diffuse their experience to follow supervisors. (The chemical operators proudly presented their
(Operatørerne fra det kemiske anlæg præsenterede med stolthed deres "oplyste" tilsynsførende til indpakningsafdelingen som nu værende en "mere menneskelig støder").
'enlightened' supervisor to the Packagaing Department as being a 'more human bastard' now).
Denne ide med overførsel af lærdom giver mulighed for at udsprede medvirken i beslutningsprocessen over hele fabrikken med en progressiv hastig­hed.
This idea for the transfer of learning offers the possibility of diffusing participation in decisionmaking throughout the whole plant at an accelerated pace.
(At engagere en hel organisation i en indstillingsændringsproces har altid været et afskrækkende problem for folk, der har begrænsede midler til at indføre ændringer.)
(Engaging a total organization in an attitude change process has always been a daunting problem for change agents with limited resources.)
På et mere generelt plan har arbejdsgruppen undersøgt, hvordan operatører kan tilegne sig færdighederne og gives mulighederne for at kunne forflyttes mellem afdelinger, og i denne forbindelse har nogle operatører anmodet om muligheden for et deltidskursus i kemi på den lokale tekniske skole.
51 operators might acquire the skills and be given the opportunities to move between departments and»related to this, some operators have requested the opportunity for a part-time training course in Chemistry at the local Technical College.
Hvordan klaredes kommunikation mellem de engagerede interessegrupper og forskerne?
How was communication managed between the interest groups involved and the researchers?
Hvordan udvikledes forholdet mellem forsker og klient­ grupper?
How did the relationship between researcher and client groups develop?
Ledelsens forretningsudvalg, der blev etableret ved projektets begyndelse, ophørte med at fungere efter et eller to møder.
The management Steering Committee set up at the beginning of the project ceased to function after one or two meetings.
Tilstrækkelig kommunikation blev opretholdt enten gennem jobengagementgruppen eller direkte til de enkelte.
Adequate communication was either maintained through the Job Involvement Group or on an indivi­ dual basis.
Forholdet mellem forskere og klient var meget effektivt, og en forskningsassistent har for nyligt sluttet sig til gruppen og er blevet godt modtaget af arbejdsstyrken.
The relationship between researchers and client was very effective, and recently a research assistant has joined the team and been welcomed by the work force.
Ændredes det indledende præsentationsproblem, og blev der rejst andre problemer?
Did the initial presenting problem change and were other problems raised?
Blev nogen enkeltperson særlig betydende?
Did any individual become especially significant?
Ændelige ændringer og resultater
Final Changes and Outcomes
Ved betragtning af projektets marginale målsætninger, i hvor høj grad blev disse opfyldt?
Looking at the marginal objectives of the project, how far were these achieved?
Ved betragtning af den første teknologiske og organisations­mæssige struktur, der blev identificeret ved projektets påbegyndelse, blev den ændret?
Looking at the initial technological and organizational structure identified at the commencement of the project, did it change?
Var der nogen ændringer i normative meninger, omgangsformer og forbindelser med andre systemer?
Were there any changes in normative beliefs, socialization method, and linkages with other systems?
Var der nogen uplanlagte resultater for klient og forsker?
Were there any unplanned outcomes for client and researcher?
Fremkom der nogen nye uddannelsesarrangementer, der viste sig ønskelige?
Did any new training provisions emerge as desirable?
I hvilken udstrækning udførte forskerne de roller, de forventede ved studiets påbegyndelse?
How far did the researchers perform the roles they anticipated at the commencement of the study?
Ved et tilbageblik hvor megen modstand og hvor meget engagement var der?
Looking back, how much resistance and how much commit­ment was there?
Studiet er i gang endnu, og der kan ikke aflægges nogen endelig rapport.
The study is still in progress and no final report can be made.
Indtil nu har opmærksomheden ikke været koncentreret på at ændre opgave­strukturen inden for job.
So far, attention has not been centred on changing the task structure within jobs.
Dog har der været visse ændringer i teknologi.
However, there have been some changes in technology.
Fordi jobengagementgruppen - med arbejderes repræsentanter reagerende på deres vælgere - f. eks. klagede over den utilstrækkelige konstruktion af visse dele af anlæg og udstyr, har konstruktørerne og indkøbsafdelingen for­øget omfanget af samråd med arbejdsstyrken.
For instance, because the Job Involvement Group - with workers' representatives responding to their operator electorate - complained of the inefficient design of particular pieces of plant and equipment, the Design Engineers and the Purchasing Department have raised the level of consultation with the work force.
For nyligt foreviste konstruktøren f.eks. planer for en udstyrsdel og deltog sammen med operatørerne i at ændre den i overensstemmelse med deres forslag.
For example, recently, the Design Engineer displayed plans for a piece of equipment and participated with the operators in modifying it according to their suggestions.
På en anden front er fabrikslukning for teknisk vedligeholdelse nu i meget højere grad samordnet med planerne for operatører for ferie og overtid.
On another front, shut­ downs for engineering maintenance are now much more closely coordinated with the plans for operators for leave and overtime.
En anden nyskabelse har også været, at operatørersmuligheder for at bestemme feriearrangementer for enkeltpersoner er blevet ændret.
Again, another innovation has been that the opportunities for operators to determine holiday leave arrangements for individuals has changed:
Mens dette før lå i hænderne på de tilsynsførende, arbejder disse nu på basis af operatørerernes foretrukne valg.
53 whereas before this was in the hands of supervision, the supervisor now works from the preferred choices of the operators.
Der har også været en ændring i de kriterier, der bruges af de tilsynsførende for overflytning af operatører fra en opgave til en anden.
There has also been a change in the criteria used by supervision for transferring operators from one task to another.
På kvalitetssiden repræsenteres et afgjort fremskridt i tildeling af ansvar af den ret, som operatører nu har til at underskrive produktionssedler.
On the quality side a distinct advance in allocation of responsibility is represented by the right now accorded to operators to sign manufact­ uring tickets.
Tildligere blev de kun underskrevet af kvalitetskontrol og tilsynsførende.
These were previously signed only by Quality Control and Supervision.
En anden kvalitetsafgøreise, der er blevet delegeret fra kvalitetskontrollen, drejer sig om diameteren af flaskehalse.
Another quality decision which has been delegated from
Eksempler af denne slags er en demonstration af en tydelig ændring i kvaliteten af medvirken mellem forskel­lige særinteresser både på langs og tværs af ¿angstrukturen.
Such examples as these are a demonstration of a noticeable change in the quality of participation between different sectional interests both across and up and down the hierarchical structure.
Bemærk at der ikke er sket nogen formil ændring i ledelsens organisationsmæssige niveauer, af hvilke der er fem.
Note that there has been no formal change in the organizational levels of management of which there are five.
Operatører har også fået mere frihed til at bevæge sig omkring inden for deres geografiske opholdssteder.
Operators also have acquired more freedom to move around within their geographical locations.
Som allerede antydet, har der været en udpræget udvikling i repræsentanters rolle og kvaliteten af deres præstation.
As has already been indicated, there has been a marked development in the role and quality of the performance of representatives. When the
Da arbejdsgruppen mødtes for første gang, trak repræsentanterne sig enten fuldstændigt tilbage eller indlod sig i åben konflikt.
Working Party first met the representatives either withdrew completely or engaged in open conflict.
Nu er medlemmerne parat til at undersøge et spørgsmåls nøjere sammenhæng i stedet for kun at koncentrere sig om enkeltpersoner og derefter at kritisere deres optræden udtrykt i sort og hvidt.
Now the members are ready to explore the contextual determinants of an issue rather than to focus only on indivi­ duals and then to criticise their behaviour in black or white terms.
Andre ændringer er under overvejelse.
54 sanction) to carry out certain minor adjustments.
Når maskiner udvikler fejl, holdes operatører i øjeblikket hyppigt ventende på teknikere, der er beskæftiget med arbejde andetsteds.
At present, when machines break down operators are frequently kept waiting for engineers who are occupied with work elsewhere.
Operatørerne rejste selv problemet vedrørende det, de opfattede som anlæggets dårlige udnyttelsesfaktor samt dårlig planlægning. Deres interesse for effektivitet på disse områder kom som en overraskelse for ledelsen.
The operators themselves raised the problems of what they perceive to be the poor utilisation factor of plant as well as poor scheduling.
Hvad planlægning angår, er ledelsens holdning tvetydig med henblik på, i hvor høj grad dette skulle være et operatøranliggende.
Indeed as far as scheduling is concerned, the management are ambivalent as to how far this should be a concern of the operators.
(Jobengagementgruppens dagsorden er ikke begrænset, skønt en leder kan tilkendegive, at spørgsmålet under diskussion ligger uden for hans kompetence.)
(There are no restrictions on the Job Inolvement Groups agenda although a manager may indicate that the issue being discussed is not within his jurisdiction.)
En anden politik, som operatører ønsker at øve indflydelse på, er retten til at tage ulønnet ferie - et vigtigt spørgsmål for gifte kvinder, Ledelsen er bekymret for, hvad dette kan betyde for selskabet som en helhed, hvis politikken ændres i en afdeling.
Another policy which operators wish to influence is the right to take unpaid leave - an important issue for married'"women.
Operatører har også gjort indsigelser imod brugen af rygepauser, som ifølge deres beregninger spilder tre uger om året af selskabets tid.
Operators have also challenged the practice of smoking breaks which they have calculated waste three weeks a year of the company's time.
(Det antages, at de søger en quid pro quo.)
(Presumably they are seeking a quid pro quo.)
Indtil nu er de tilsynsførendes rolle ikke blevet udvidet opefter til at omfatte noget af ledelsens beslutningsområde, skønt tilsynsførende har aspirationer.
So far, the supervisor's role has not been expanded upwards to encompass some of the management's decisionmaking domain, although supervisors have aspirations.
Dog finder der udviklinger sted imod en lateral udvidelse af rollen.
However, developments are taking place for a lateral expansion of the role.
F.eks. ved at sætte den tilsynsførende i stand til at spille en rolle i planlægningen af arbejdet for sin afdeling (udføres nu af planlægningsafdelingen).
For example, by enabling the supervisor to play a part in the scheduling of work for his department (now carried out by Scheduling).
Forskerne kunne lide at få yderligere spørgsmål rejst.
The researchers would like to see some further issues raised.
F.eks, selvstændigt gruppearbejde, overberaanding, omvurdering af jobstruktur og den tilsynsførendes fremtidige rolle.
For instance, autonomous group working, over-manning, job restructuring, and the future
Dog foretrækker de til at begynde med, at disse ideer skulle udvikles af arbejdsgruppen.
However, they prefer, in the first instance, that these notions should be generated by the Working Party.
Hvis dette ikke sker, har de til hensigt at fremsætte dem.
If this does not happen they propose to raise them.
STUDIER OVER KONKRETE TILFÆLDE III
CASE STUDY III
REDUKTIONEN AF SPÆNDING MELLEM KONTROLLØRER OG FØRERE
THE REDUCTION OF TENSION BETWEEN CONTROLLERS AND DRIVERS
I EN AMBULANCETJENESTE MED HENBLIK PA AT BEDRE
IN AN AMBULANCE SERVICE WITH A VIEW TO INCREASING
EFFEKTIVITET OG ARBEJDERTRIVSEL
EFFECTIVENESS AND WORKER SATISFACTION
Dette markengagement blev udført af D.T. Bryant og J. Luckman:
This field engagement was carried out by D.T. Bryant and J. Luckman:
Data blev indhentet ved samtale med Bruant og Luckman og ved brug af forskellige dokumenter.
Data was obtained by interviewing Bryant and Luckman and by referring to several do cumen t s.
Hvorfor?
Whv?
En skriftlig henvendelse blev gjort til Tavistock Instituttet i marts 1977 af ambulancechefen for sundhedsmyndighederne i et distrikt; det viste sig senere, at denne henvendelse skyldes en resolution fra tillidsmændenes komite på en ambulancestation.
1977 by the Chief Ambulance Officer of one of the Area Health Authorities; later it came to light that this approach was prompted by a resolution from the shop steward's committee at one ambulance station.
Den oprindelige anmodning var om en uafhængig undersøgelse af arbejdsforholdene mellem ambulancefolk, der arbejder fra en station i en storby, og kontrolpersonale, der var i radiokontakt med dem.
The initial request was for an independent survey of the working relationships between ambulancemen operating from a station in a large city and control staff who were in radio contact with them.
Kon­trolpersonalet havde en højere organisationsmæssig status end ambulancefolkene.
Control staff were of higher organizational status than the ambulancemen.
Præsentationsproblernet angik vanskeligheder mellem kontrollører og ambulancefolk i udlægningen af præstationsstatistikker.
60 controllers, many of whom they had never met, and who they saw as remote, impersonal, and inappropriately bureaucratic.
Adskillelsen og fjernelse af kontrol fandt faktisk sted to og et halvt år efter "reorganisation" (april 1974), da ansvar for ambulancetjenester over hele England og Wales officielt blev overført fra kommunestyre til den (engelske) sundhedsstyrelse (National Health Service).
The separation and removal of Control actually took place two and a half years after the "Reorganization" (April 1974) when responsibility for ambulance services throughout England and Wales was officially transferred from local government to the National Health Service.
De oprindelige kontrollører antydede over for forskerne, at de for det første aldrig havde ønsket at flytte til en anden by (og at nogle endnu ønskede at vende tilbage).
The original controllers indicated to the researchers that they never wanted to move to another city in the first place (and that some still want to return).
Både de og ambulancefolkene syntes også, at flytningen fandt sted hurtigt med minimum samråd.
Both they and the ambulancemen also felt that the move took place rapidly with the minimum of consultation.
Skønt de oprindelige kontrollører fra station A til at begynde med forsøgte at bibeholde noget af den gamle ufor­melle tone under radiokontakt med deres tidligere ambulancefolk, kom de ud for en hel del rangpres fra deres nye kollegaer i kontrolcentralen for at iagttage standard radioprocedure.
Although at first the original controllers from Station A attempted to maintain some of the old informality when in radio contact with their^former ambulancemen, they experienced a lot of peer pressure from their new colleagues in Central Control to conform to standard radio procedures.
Mange enkeltheder pf disse procedurer havde til hensigt at undgå tvetydighed og derfor at spare værdifuld tid i nødstilfælde. Således skal et køretøj opkaldes ved hjælp af etkaldesignal og ikke ved hjælp af dets førers fornavn.
Many features of these procedures were intended to avoid ambiguity and hence to save valuable time in emergencies: for example, a vehicle must be addressed by its call sign and not by its driver's first name.
Virkningen af disse helt rationelle reformer på ambulancefolkene var at bekræfte deres synspunkt, at selv kontrollørerne fra station A, med hvem de tidligere havde haft et robust gensidighedsforhold, nu havde en rem af den samme bureaukratiske hud som de andre, nye kontrollører.
The effect of these perfectly rational reforms on the ambulancemen was tó confirm their view that even the ex-Station A controllers with whom they had previously enjoyed a robust give-and-take relationship, had now become tarred with the same bureaucratic brush as the other, new controllers.
På omtrent samme tid som overflytningen var ambulancefolks følelser blevet endnu mere forbitret efter indførelsen af Sundhedsstyrelsens arbejdsnormer som et middel til måling af stationers præstationer og arbejdsbyrder.
About the same time as the move, feelings of ambulancemen had been further exacerbated, following the introduction of National Health
Disse normer var ikke acceptable som gyldige mål for præstationer af ambulancefolk­ene på station A (midtpunktet for dette studie).
Service operating standards as a means of measuring station performance and workloads.
43 blevet forringet efter reorganisationen.
61 of performance by the ambulancemen of Station A (the focus of this study).
Desuden følte de, at de var under stærkt pres, og at kvaliteten af deres arbejdsliv havde lidt.
In addition, they felt that they were under heavy pressure and that the quality of their worklife had suffered.
Et væsentligt kendetegn for station A er dens beliggenhed i et stærkt trafikeret, industrielt område.
A significant characteristic of Station A is its location in a heavily congested industrial area.
Bortset fra en gruppe på tre stationer, der tilsammen betjener en storby af lignende størrelse og kompleksitet (og for øvrigt endnu bibeholder sin egen kontrol), betjener alle andre stationer små provinsbyer og landdistrikter.
Apart from a group of three stations which together serve a city of comparable size and complexity (and incidentally still retains its own Control), all other stations serve small country towns and rural areas.
Lige siden flytningen til kontrolcentralen var forholdene mellem station A's ambulancefolk og kontrollører blevet forværret.
Ever since the move to central Control, relationships between Station A ambulancemen and controllers had been deteriorating.
I almindelighed opfatr.ede kontrolpersonalet ambulancefolkene som dovne og samarbejdsuvillige, hvor­imod ambulancefolkene så kontrollørerne som følelsesløse og diktatoriske.
In general, the control staff perceived the ambulancemen as lazy and un-cooperative, whereas the ambulancemen saw the controllers as insensitive and dicta­ torial.
Der var stærk ophidselse , som kulminerede i januar 1977, da der ifølge kontrolcentralen efter et nødudkald var en forsinkelse fra ambulancefolkenes side med at nå frem til stedet. I dette bestemte tilfælde var den korrekte procedure ikke anvendt, og en patient der var alvorligt syg, døde senere.
Feelings ran high and had come to a head early in January 1977, when following an emergency call there was, according to Control, a delay on the ambulancemen's part on reaching the scene.
Ambulancefolkene nægtede, at der havde været nogen forsinkelse, men de to pågældende ambulancefolk blev afskediget.
The ambulancemen contested that there had been any delay, but the two ambulancemen involved were dismissed.
Der var stærkt modstand imod deres afskedigelse med antydinger om indgreb af fagforeningerne; som følge af en uafhængig undersøgelse blev de to mænd imidlertid indsat i deres stillinger igen.
Their dismissal was strongly resisted, with hints of industrial action by the unions: as a result of an independent enquiry however, the two men were re-instated.
(Denne begivenhed har siden gået under navnet "Episoden".)
(This event has since become known as "The Incident".)
Situationen var stadig meget spændt under overfladen på trods af den frist som man vandt ved at undgå fagforeningsmæssigt indgreb; ikke blot følte ambulancefolkene sig endnu forurettet af kontrolcentralen, men kontrollørerne gav nu udtryk for deres vrede over, at ambulancefolkene "var sluppet afsted med det".
The situation was still very tense beneath the surface, despite the respite gained by averting industrial action: not only were ambulance­ men still nursing a bitter sense of grievance against Control; now the controllers were voicing their resentment that the ambulancemen had