natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Størstedelen gennemføres af medlemsstaternes offentlige myndigheder.
For the most part, they are put into e ect by the public authorities of the Member States.
Nationale og regionale ombudsmænd behandler klager over offentlige myndigheder i medlemsstaterne, herunder klager vedrørende aktiviteter inden for rammerne af EU-retten.
National and regional ombudsmen deal with complaints against public authorities of the Member States, including complaints that relate to activities that are within the scope of EU law.
Den Europæiske Ombudsmand fører tilsyn med EU-institutionerne, f.eks. Europa-Kommissionen.
The European Ombudsman supervises the EU institutions, such as the European Commission.
Den relevante nationale eller regionale ombudsmand har ansvar for at behandle klager over en medlemsstats offentlige myndigheder, herunder klager vedrørende forhold, der falder inden for rammerne af EU-lovgivningen.
The appropriate national or regional ombudsman is responsible for dealing with complaints against public authorities of a Member State, including complaints about a matter falling within the scope of EU law.
Den Europæiske Ombudsmand behandler klager over EU-institutioner og -organer.
The European Ombudsman investigates complaints against the European Union institutions and bodies.
Selv om netværkets forskellige ombudsmænds beføjelser og ansvar er meget forskellige, har de alle sammen engageret sig for at yde offentligheden en service, der er uvildig, effektiv og retfærdig.
Although the powers and responsibilities of di erent ombudsmen in the Network vary widely, they are all committed to providing the public with a service that is impartial, e ective and fair.
Inden for rammerne af deres mandat støtter de de principper, som EU bygger på.
Within the limits of their mandates, they support the principles on which the European Union is founded.
»Unionen bygger på principperne om frihed, demokrati og respekt for menneskerettighederne og de grundlæggende frihedsrettigheder samt retsstatsprincippet, der alle er principper, som medlemsstaterne har til fælles« (artikel 6, stk. 1, i traktaten om Den Europæiske Union).
“The Union is founded on the principles of liberty, democracy, respect for human rights and fundamental freedoms, and the rule of law, principles which are common to the Member States” (Article 6(1) of the Treaty on European Union).
En af netværkets vigtigste aktiviteter er at udveksle informationer om EU-lovgivningen og bedste praksis med henblik på at yde offentligheden den bedst mulige service.
One of the most important activities of the Network is sharing information about EU law and best practice, so as to o er the best possible service to the public.
Nationale og regionale ombudsmænd i netværket kan anmode Den Europæiske Ombudsmand om skriftlige svar på spørgsmål om EU-lovgivningen og fortolkningen deraf, herunder spørgsmål, der opstår i forbindelse med deres behandling af specifikke sager.
National and regional ombudsmen in the Network may ask the European Ombudsman for written answers to queries about EU law and its interpretation, including queries that arise in their handling of specific cases.
Formålet med ombudsmænd og deres rolle
The role and purpose of ombudsmen
Ombudsmændene i netværket er uafhængige og uvildige personer udpeget i henhold til forfatning eller lov, som behandler klager over offentlige myndigheder.
The ombudsmen in the Network are independent and impartial persons, established by constitution or law, who deal with complaints against public authorities.
De forsøger at opnå et tilfredsstillende resultat for de enkelte klagere.
They try to achieve an appropriate outcome for each complaint.
Når en ombudsmand har behandlet en klage og fundet den berettiget, kan han kritisere det, der er sket, og udtale sig om, hvordan sagen efter hans opfattelse burde have været håndteret.
Having investigated a complaint and found it to be justified, an ombudsman may criticize what has taken place and state how, in his or her opinion, the case should have been properly handled.
I mange lande kan ombudsmanden også foreslå afhjælpende foranstaltninger, som f.eks. kan være at revidere en afgørelse, at give en undskyldning eller at yde økonomisk kompensation.
In many countries, the ombudsman may also propose remedies, which may include, for example, reviewing a decision, giving an apology, or providing financial compensation.
Nogle ombudsmænd kan endvidere foreslå en mindelig løsning på en klage.
Some ombudsmen may try to achieve a friendly solution to a complaint.
I nogle tilfælde kan klageren have valget mellem at henvende sig til en ombudsmand eller til en domstol. En ombudsmand kan imidlertid normalt ikke behandle en klage, hvis en domstol behandler eller har behandlet sagen.
In some cases, the complainant may have the choice between going to an ombudsman or to a court.
Til forskel fra en domstol træffer en ombudsmand ikke juridisk bindende afgørelser, men de offentlige myndigheder følger normalt ombudsmandens henstillinger.
Unlike a court, an ombudsman does not make legally binding decisions, but the public authorities usually follow the ombudsman’s recommendations.
Hvis de ikke gør det, kan ombudsmanden, f.eks. ved at informere Parlamentet, skabe politisk og offentlig opmærksomhed om sagen.
If they do not, the ombudsman can, for example by notifying Parliament, draw political and public attention to the case.
Ud over at behandle klager arbejder ombudsmændene også proaktivt på at forbedre kvaliteten af offentlig forvaltning og offentlige tjenester.
As well as responding to complaints, ombudsmen also work proactively to raise the quality of public administration and public services.
De tilskynder til god forvaltningsskik og respekt for rettigheder, foreslår passende løsninger på systemfejl, udveksler bedste praksis og fremmer en servicekultur.
They encourage good administration and respect for rights, suggest appropriate solutions to systemic problems, spread best practice and promote a culture of service-mindedness.
Ombudsmænd tilskynder offentlige myndigheder til at betragte klager som en mulighed for at kommunikere effektivt med klageren og for at afhjælpe svagheder i deres service.
Ombudsmen encourage public authorities to regard complaints as an opportunity to communicate e ectively with the complainant and to put right any deficiencies in their service.
Som følge heraf behandler de fleste ombudsmænd ikke en klage, før det organ, der klages over, har haft en reel mulighed for at klare sagen på egen hånd.
Correspondingly, most ombudsmen do not investigate a complaint unless the body complained against has first been given a reasonable opportunity to deal with the matter itself.
Grundlaget for ombudsmændenes reaktionsmuligheder varierer inden for netværket, men omfatter normalt: krænkelse af rettigheder, herunder menneskerettigheder og grundlæggende rettigheder, anden ulovlig adfærd, herunder manglende overholdelse af almindelige lovprincipper, og manglende overholdelse af principperne om god forvaltningsskik.
The precise grounds on which an ombudsman can act vary within the Network, but normally include: violation of rights, including human and fundamental rights; other unlawful behaviour, including failure to respect general principles of law; and failure to act in accordance with principles of good administration.
Eksempler på fejl eller forsømmelser, som en ombudsmand kan bidrage til at afhjælpe, omfatter urimelige forsinkelser, manglende overholdelse af fastlagte politikker eller procedurer, manglende uvildighed, uretfærdighed, urigtige oplysninger eller råd, inkonsekvens og uhøflighed. ighed.
Examples of maladministration that an ombudsman can help correct include unreasonable delay, failure to follow established policy or procedures, lack of impartiality, unfairness, giving inaccurate information or advice, inconsistency, and discourtesy.
Service over for offentligheden entligheden
Service to the public
Ombudsmændene i netværket engagerer sig for at behandle alle medlemmer af offentligheden høfligt og respektfuldt.
The ombudsmen in the Network are committed to treating all members of the public with courtesy and respect.
De tilstræber at være tilgængelige og serviceorienterede, retfærdige, uvildige, konsekvente og effektive. ektive.
They aim to be accessible and service-minded, fair, impartial, consistent and effective. ective.
Inden for lovens rammer og under hensyntagen til nødvendigheden af at respektere privatlivets fred og lovlige grunde til fortrolighed stræber ombudsmændene i netværket efter gennemsigtighed i deres handlinger og afgørelser.
Within the limits set by law and by the need to respect privacy and legitimate reasons for confidentiality, ombudsmen in the Network aim for transparency in their actions and decisions.
De offentliggør de kriterier, som de anvender ved behandling af klager, begrunder deres afgørelser og beretter offentligt om deres aktiviteter.
They publish the criteria which they apply in dealing with complaints, give reasons for their decisions and report publicly on their activities.
Ombudsmændene i netværket forsøger at fastholde en passende balance mellem grundighed og hurtighed i deres undersøgelser, og tager i denne forbindelse hensyn til klagerens interesser og nødvendigheden af at udnytte ressourcerne effektivt. ektivt.
The ombudsmen in the Network seek to maintain an appropriate balance between the thoroughness and the speed of their inquiries, taking account of the interests of the complainant and of the need to make e ective use of resources.
Ombudsmændene i netværket bestræber sig på at fremme fri og lige adgang for enhver, der er berettiget til at gøre brug af deres tjenester.
The ombudsmen in the Network seek to facilitate free and equal access for everyone who is entitled to make use of their services.
Klager kan normalt stiles direkte til en ombudsmand.
Complaints may normally be addressed to an ombudsman directly.
En ombudsmands tjenester er normalt gratis for klageren.
An ombudsman’s services are normally free of charge to the complainant.
Når lovgivningen foreskriver undtagelser fra ovennævnte principper, forsøger ombudsmanden at mindske deres negative indvirkning på klagerne mest muligt.
Where exceptions to the above principles are imposed by law, the ombudsman seeks to minimise their adverse impact on complainants, as far as possible.
Klagebehandling
Handling of complaints
Ombudsmændene i netværket forsøger at behandle klager hurtigt og effektivt.
The ombudsmen in the Network aim to deal promptly and e ectively with complaints.
De tager hensyn til de relevante bestemmelser i EU-lovgivningen, herunder generelle retsprincipper såsom overholdelse af grundlæggende rettigheder.
They take into account the relevant provisions of EU law, including general principles of law, such as respect for fundamental rights.
Den Europæiske Unions charter om grundlæggende rettigheder kan være et nyttigt referencepunkt i denne henseende.
The Charter of Fundamental Rights of the European Union may provide a useful point of reference in this regard.
Hver enkelt modtaget klage undersøges nøje med henblik på at opnå et tilfredsstillende resultat.
Each complaint received is carefully analysed with a view to securing an appropriate outcome.
Nogle ombudsmænd anvender en forenklet procedure, hvis en forudgående analyse viser, at klagerens problem kan løses hurtigt, f.eks. ved et telefonopkald.
Some ombudsmen use a simplified procedure, if preliminary analysis indicates that the complainant’s problem could be solved rapidly, for example by a telephone call.
Hvis der iværksættes en fuld undersøgelse af klagen, oplyser ombudsmanden klageren om undersøgelsen eller sikrer, at klageren let kan få adgang til disse oplysninger. Relevante oplysninger kunne f.eks. vedrøre:
If there is a full investigation of the complaint, the ombudsman provides information to the complainant about the investigation, or ensures that the complainant can easily obtain such information.
• undersøgelsens omfang, herunder hvilket eller hvilke spørgsmål der bliver undersøgt
!the scope of the investigation, including what issue or issues are being investigated; and
• undersøgelsens udvikling.
!the progress of the investigation.
Ved undersøgelsens afslutning udsteder ombudsmanden en skriftlig rapport eller en afgørelse, som normalt indeholder følgende:
At the conclusion of the investigation, the ombudsman issues a written report or decision that normally sets out:
• ombudsmandens evt. henstillinger til den pågældende offentlige myndighed.
!the ombudsman’s recommendations, if any, to the public authority concerned.
Ombudsmændene i netværket offentliggør letforståelige oplysninger, som er lettilgængelige.
The ombudsmen in the Network publish easily understandable information, in widely accessible forms.
Disse oplysninger kan f.eks. være:
Such information may include, for example:
• hvem der er klageberettiget
!who is entitled to complain;
• mod hvilke offentlige myndigheder der kan indgives klage
!against which public authorities a complaint may be lodged;
• den type aktiviteter, der kan være genstand for en klage, herunder aktiviteter inden for rammerne af EU-lovgivningen
!the kinds of activity that can be the subject of a complaint, including activities within the scope of EU law;
• betingelser for antagelse af klager til behandling
!the conditions of admissibility of complaints;
• hvordan man klager
!how to complain;
• hvilket eller hvilke sprog, der kan anvendes i en klage
!what language or languages can be used to complain;
(evt.) de betingelser, der skal opfyldes, når ombudsmanden benytter en forenklet procedure
!(if appropriate) the conditions under which the ombudsman uses a simplified procedure;
• hvordan man opnår individuel rådgivning om klagemuligheden (f.eks. en telefonhotline)
!how to obtain individual advice about the possibility to complain (e.g., telephone hotline); and
• de mulige resultater og afhjælpende foranstaltninger, hvis en klage findes berettiget.
!the possible outcomes and remedies if the complaint is found to be justified. ed.
Den Europæiske Ombudsmand har forpligtet sig til at sikre bred adgang til oplysninger offentliggjort af de nationale og regionale medlemmer af netværket.
The European Ombudsman has undertaken to facilitate wide access to the information published by the national and regional members of the Network.
Den Europæiske Ombudsmands websted http://www.ombudsman.europa.eu indeholder oplysninger om netværket og links til medlemmernes hjemmesider.
The European Ombudsman’s website http://www.ombudsman.europa.eu contains information about the Network and links to the homepages of its members.
Oplysningerne kan også indhentes ved henvendelse til Den Europæiske Ombudsmands kontor (tlf. +33 3 88 17 23 13).
The information is also available on request from the European Ombudsman’s O ce (tel. +33 3 88 17 23 13).
En stadig bedre service over for offentligheden entligheden
An ever-improving service to the public
Ombudsmændene i netværket er forpligtede til løbende at forbedre den service, som de yder offentligheden.
The ombudsmen in the Network are committed to continuously improving the service that they provide to the public.
I den hensigt vil denne erklæring blive revideret regelmæssigt, mindst hvert andet år, med det formål at sikre, at den afspejler udviklingen af bedste praksis.
To this end, this Statement will be regularly reviewed, at least every two years, with the aim of ensuring that it reflects evolving best practice.
De nationale og regionale ombudsmænd i medlemsstaterne har kompetence til at behandle mange af de klager, som ligger uden for Den Europæiske Ombudsmands mandat, fordi de ikke er rettet mod en fællesskabsinstitution eller et fællesskabsorgan.
National and regional ombudsmen in the Member States are competent to deal with many of the complaints that are outside the mandate of the European Ombudsman because they are not against a Community institution or body.
I 2007 rådede Ombudsmanden 816 klagere til at henvende sig til en national eller regional ombudsmand og overførte 51 klager direkte til den kompetente ombudsmand.
During 2007, the Ombudsman advised 816 complainants to turn to a national or regional ombudsman and transferred 51 complaints directly to the competent ombudsman.
Eksempler på disse klager findes i årsberetningens afsnit 2.5.
Examples of these complaints are given in section 2.5 of this Report.
Denne praksis er nu indeholdt i erklæringen fra det europæiske netværk af ombudsmænd.
This practice is now enshrined in the European Network of Ombudsmen Statement.
I 2007 modtog Ombudsmanden tre spørgsmål (et fra henholdsvis en national, regional og lokal ombudsmand), mens tre blev afsluttet (herunder et, der var overført fra 2005, og et fra 2006).
In 2007, three such queries were received (one each from a national, regional and local ombudsman) and three were closed (including one brought forward from 2005 and one from 2006).
Et eksemplet på et spørgsmål findes i sidste del af kapitel 3.
An example of a query is provided at the end of Chapter 3.
Nyhedsbrevet European Ombudsmen — Newsletter omhandler det arbejde, der udføres af medlemmerne af det europæiske netværk af ombudsmænd og medlemmerne af den europæiske region i Det Internationale Ombudsmandsinstitut (IOI).
The European Ombudsmen — Newsle4 er covers the work of the members of the European Network of Ombudsmen and the broader membership of the European Region of the International Ombudsman Institute (IOI).
Det offentliggøres på engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk og udsendes til flere end 400 kontorer på europæisk, nationalt, regionalt og lokalt plan.
Produced in English, French, German, Italian and Spanish, it is addressed to over 400 o ces at the European, national, regional and local levels.
Nyhedsbrevet udkommer to gange om året — i april og oktober.
The Newsle4 er is published twice a year — in April and October.
Nyhedsbrevet har vist sig at være et særdeles værdifuldt forum for udveksling af oplysninger om EU-lovgivningen og bedste praksis.
The Newsle4 er has proved to be an extremely valuable forum for exchanging information about EU law and best practice.
I 2007 indeholdt de to numre en lang række emner, herunder artikler om EU-rettens suverænitet i forhold til national ret, forskelsbehandling og hindringer for den frie bevægelighed, problemer i forbindelse med miljølovgivning, beskyttelse af børns rettigheder og ældres rettigheder, problemer i sundhedssektoren samt spørgsmål om privatlivets fred og databeskyttelse. else.
In 2007, the two issues covered a wide range of topics, including articles on the supremacy of EU law over national law, discrimination and obstacles to free movement, problems in the area of environmental law, the protection of children’s rights and the rights of the elderly, problems in the health care sector, and issues of privacy and data protection.
Ombudsmanden lancerede i november 2000 et elektronisk debatforum og et websted for ombudsmænd og deres personale i netværket.
In November 2000, the Ombudsman launched an Internet discussion and document-sharing forum for ombudsmen and their sta�in the Network.
Over 230 personer har adgang til debatforummet, som giver mulighed for, at kontorerne dagligt kan samarbejde.
Over 230 individuals have access to the forum which o� ers possibilities for daily cooperation between and among o ces.
Den mest populære del af debatforummet er nyhedstjenesten Ombudsman Daily News, som bliver udsendt på alle hverdage og indeholder nyheder fra ombudsmandskontorerne samt fra Den Europæiske Union.
The most popular part of the forum is the Ombudsman Daily News service, which is published every working day and contains news from ombudsman o ces as well as from the European Union.
Næsten alle de nationale og regionale ombudsmandskontorer i hele Europa bidrager til og læser Daily News regelmæssigt.
Almost all national and regional ombudsman o ces throughout Europe contribute to or consult the Daily News on a regular basis.
I 2007 gav debatforummet fortsat ombudsmandskontorerne en rigtig god mulighed for at udveksle oplysninger ved at stille og besvare spørgsmål.
In 2007, the discussion forum continued to provide a very useful way for ombudsman o ces to share information through the posting of questions and answers.
Der blev på den måde indledt adskillige store debatter.
Several major discussions were initiated in this way.
De omhandlede så forskellige emner som aldersdiskriminering, de retlige rammer for ikke-frivillige psykiatriske indlæggelser, kvaliteten af offentlige tjenester, juridiske eksperters status på ombudsmandskontorer og Europa-Kommissionens initiativer til at forbedre behandlingen af overtrædelsesklager.
They covered issues as diverse as age discrimination, the legal framework for non-voluntary psychiatric hospitalisation, public service quality, the status of legal experts in Ombudsman o ces, and the European Commission’s initiatives to improve the handling of infringement complaints.
Debatforummet indeholder bl.a. en officiel liste over de nationale og regionale ombudsmænd i EU’s medlemsstater, Norge, Island og EU-ansøgerlandene.
The discussion forum’s contents include an authoritative list of national and regional ombudsmen in the EU Member States, Norway, Iceland, and the applicant countries for EU membership.
Listen opdateres, hver gang ombudsmandskontorerne ændrer deres kontaktoplysninger, og er dermed en uundværlig ressource for ombudsmænd i hele Europa.
The list is updated whenever the contact details for an ombudsman o ce change and is thus an indispensable resource for ombudsmen throughout Europe.
Disse besøg udgjorde en fremragende mulighed for at intensivere samarbejdet i det europæiske netværk af ombudsmænd og skabe øget opmærksomhed om den funktion som klageinstans, som ombudsmændene og udvalgene for andragender udgør uden for domstolene.
ANNUAL REPORT 2007 working relations within the European Network of Ombudsmen and to raise awareness of the nonjudicial remedy that ombudsmen and commi4 ees on petitions provide.
Disse besøg beskrives nærmere i afsnit 6.2.
These visits are covered in detail in section 6.2.
Den Europæiske Ombudsmands bestræbelser på at samarbejde med sine kolleger er ikke kun begrænset til aktiviteterne i det europæiske netværk af ombudsmænd.
The European Ombudsman’s e� orts to collaborate with his ombudsman counterparts stretch beyond the activities of the European Network of Ombudsmen.
Som aktivt medlem af en række ombudsmandsorganisationer deltager Ombudsmanden regelmæssigt i de konferencer og seminarer, de tilrettelægger. elægger.
The Ombudsman is an active member of several ombudsman organisations and participates regularly in conferences and seminars that they organise.
Blandt de arrangementer, som P. Nikiforos DIAMANDOUROS deltog i i 2007, var Europarådets rundbordsmøde for ombudsmænd, der blev afholdt i april i Athen, Grækenland, og et Eunomiaprogramseminar arrangeret af den græske ombudsmand og Europarådets kommissær for menneskerettigheder, som den bulgarske ombudsmand var vært for i september i Sofia. a.
Among the events that Mr DIAMANDOUROS participated in during 2007 were the Round Table of the Ombudsmen of the Council of Europe that was held in April in Athens, Greece, and a Eunomia programme seminar of the Greek Ombudsman and the Commissioner for Human Rights of the Council of Europe that was hosted by the Bulgarian Ombudsman in September in Sofia. a.
Den Europæiske Ombudsmand var også inviteret til at deltage i arrangementer i anledning af forskellige ombudsmandsinstitutioners jubilæer.
The European Ombudsman was also invited to participate in events organised to mark various anniversaries of ombudsman institutions.
Den 27. marts mødtes han med Ann ABRAHAM, Det Forenede Kongeriges parlamentariske ombudsmand og ombudsmand for sundhedstjenester, i London i anledning af dette kontors 40-årsjubilæum.
On 27 March, he met with Ms Ann ABRAHAM, Parliamentary and Health Service Ombudsman of the United Kingdom, in London, on the occasion of the 40thanniversary of that o ce.