natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Denne begrænsede indflydelse kan dels forklares ud fra, at interessen for teknologi i supermarkeder sammenlignet med de forandringer der sker inden for fremstillingserhvervene er relativ periferiske, dels at konsekvenserne af tekniske fornyelser er komplekse og uigennemskuelige.
In each of the examined companies, the decision-making process excluded any participation by the staff. Even whilst the introduction was being prepared and details were being planned, staff was only informed and did not actively participate.
I alle rapporter bliver der således givet udtryk for, at fagforeningsrepræsentanterne er interesseret i at blive bedre informeret om den ny teknik og dens konsekvenser.
Here larger enterprises are exceptional, since they formed special committees to deal with the introduction.
Selv om den reelle indflydelse i alle landene i de enkelte tilfælde er forholdsvis ringe, har de formelle forudsætninger og rammebetingelser udviklet sig forskelligt.
It can not be ascertained from the case studies just how influential staff representation was.
For Danmarks vedkommende beskrives en samarbejdsaftale indgået mellem DA og LO, hvor man har fastlagt, at medarbejderne generelt skal have medindflydelse også i forbindelse med ny teknik.
Informing of staff is one topic where opinions on the necessary degree of infor mation are divided between staff and management.
Medarbejderne har medbestemmelse i forbindelse med arbejdsforholdene og sikkerheden på arbejdspladsen. Retten til medbestemmelse drejer sig også om de
In 3 of the 4 Danish studies it was reported that the staff was only informed a few days before the delivery of the new appliances and mostly without justification.
Som et supplement til disse almindelige principper findes en særlig teknologiaftale indgået mellem parterne.
The unions in each of the countries try to alleviate or influence the pressure brought to bear on the staff by the introduction of new technology.
Formålet med teknologiaftalen er at sikre, at "parterne ser positivt på anvendelse og udvikling af ny teknologi, som kan forbedre konkurrencedygtigheden, beskæftigelsen, arbejdsmiljøet og arbejdstilfredsheden i virksomhederne".
Working conditions and job security are their central themes. Generally the unions see the effects of the new technology much more critically than the staff themselves.
I aftalen er det fastlagt, at butiksledelsen har pligt til at informere personalet med hensyn til økonomiske og arbejdsmæssige konsekvenser.
Job monotony, under-qualification, mental stress and general disimprovement in the working environment are much feared.
Reglerne for uddannelse og omskoling skal udformes i indforståelse med begge parter.
Possible efficiency measures are also discussed here in conjunction with reductions in working hours.
For de andre landes vedkommende beskriver man ikke lignende overenskomster.
This limitation in influence can be explained, on the one hand, by the relatively peripheral interest by which technology is greeted in supermarkets in comparison with the reaction to it at production level.
Forholdet mellem fagforeninger og arbejdsgivere synes dog i Holland at være stærkere præget af samarbejde.
Thus in all reports there is evidence of the interest of the unions in improved information on technology and its consequences.
Fagforeningerne koncentrerer sig hovedsagelig om krav vedr. arbejdsforholdene, og virksomhederne stiller sig generelt positivt til disse krav.
Whilst the actual influence in individual cases is relatively small in all the countries concerned, the structural frame^ work and peripheral conditions are developed to different degrees.
Omvendt er der i Irland snarere tale om konfrontation; virksomheden afviser enhver form for indflydelse, mens fagforeningerne kræver denne indflydelse, uden man er kommet frem til en aftale.
In the case of Denmark a cooperative agreement between the employers' associations and the labour unions is reported, which defines the level of participation of employees in general, and more particularly with regard to technical innovation.
I de enkelte tilfælde forhandler man på det lokale plan om en overenskomst vedr. indførelse af ny teknologi.
Rights of participation are also related to the general principles which relate to staff policy.
Den fremherskende holdning i Irland beskrives med sætningen, nemlig "at ledelsen køber sig til at indføre den ny teknologi, og at fagforeningerne kræver den bedste pris".
Management can not decide questions which concern work organisation and other organisational structures within a company before the staff representatives have been fully informed.
Uddannelse
Training and re-training have to be set with the consent of both parties.
Holdningerne til i hvor stort omfang og i hvilken form den nødvendige uddannelse skal ske er meget forskellige.
There are no such rules pertaining in any of the other countries.
Personalet ønsker at blive grundigt uddannet i systemerne uden at være presset af, at der er kunder, der venter på at blive betjent.
The relation ship between the unions and the employers in Hblland seems to be more strongly
35 andre metoder. Indkørings- og omstillingsperioden angives i alle rapporter at skulle være ca. to måneder.
- 35 characterised by a cooperative spirit.
Kun i en af de hollandske kædebutikker rapporterer man om et omfattende uddannelsesprogram.
As opposed to this, there seems to be a spirit of confrontation in Ireland.
Oplæringen omfattede ikke blot betjening af scannerkasseterminalerne, idet man også forsøgte at bibringe personalet en forståelse af, hvordan hele systemet virker, og påvirke deres indstilling til den ny teknik i positiv retning.
In individual cases negotiations take place at local level on a compromise for the introduction of new technology.
Der blev udarbejdet vejledninger om de forskellige arbejdsfunktioner, og kassebetjeningspersonalet fik kontrollister, således at de kunne besvare spørgsmål på stedet.
The dominant attitude in Ireland can be described by the sentence that 'the management buys itself into new technology and the unions demand the highest possible price for it'.
Kassedamerne var til disposition i otte til tolv timer for at indøve de nye arbejdsfunktioner uden kunder, og fik under hovedkasserens tilsyn mere erfaring i otte til seksten timer.
Opinions on the range and procedure of the necessary training deviate widely. Staff desire extensive training on the system without the pressure of waiting customers.
Ældre medarbejdere havde generelt vanskeligere ved at opgive de rutiner de havde vænnet sig til, og lære nye metoder.
The representatives of the management plead for shorter training phases on the job leading to the necessary skills.
Også på dette område var det nødvendigt med en periode på nogle måneder, før man igen var kommet op på det normale arbedstempo.
Both sides do agree that practical learning is preferable to other methods.
Her spillede en række tekniske problemer i den første fase afgjort også en rolle.
Training and adaptation time are unanimously estimated at about two months.
Denne form for grundig uddannelse blev ikke beskrevet i de andre case-studier.
Only in one Dutch branch was there a report of an extensive training programme.
Det så tværtimod ud til, at det normalt var sådan, at medarbejderne fik en kort instruktion i betjeningen af de nye systemer umiddelbart før man gik over til dem, og derefter var tvunget til at lære at betjene dem og klare problemerne i praksis.
The branch management (branch director, assistant, chief cashier, accountant) were each trained for two days in the use of the new appliances as well as the way in which to train the other staff.
Men også i tilfælde, hvor man havde indrettet en kasseterminal til oplæring, for at medarbejderne kunne få lejlighed til at øve sig uden at være under pres, viste det sig senere, at man kun opnår den øvelse, som man virkelig har brug for, når oplæringen sker i praksis.
Training comprised not only the operation of scanner-registers, but also included an attempt to positively influence the understanding of the entire system and the attitude to the new technology. Handouts were drawn up with special reference to different functions.
Uddannelsen af de ledende medarbejdere, som skal kunne træffe bedre beslutninger ud fra et andet materiale og andre oplysninger, nævnes ligeledes også kun i forbindelse med den store hollandske virksomhed.
The cashiers were given 8 to 12 hours practice of their new function without the interruption of customers.
I alle case-studierne påpeger man imidlertid gang på gang, at udnyttelsen af det bedre datagrundlag ud fra ledelsens synspunkt er forbundet med særlige omstillingsvanskeligheder og problemer.
Further practical experience was gathered for some 8 to 16 hours under the supervision of the chief cashier. More senior staff members generally had greater difficulties in adapting to the new procedures.
DEN NY TEKNOLOGIS INDVIRKNING PÅ VIRKSOMHEDENS ORGANISATIONSSTRUKTUR OG ARBEJDSGANG
Effects of the new technology on company organisation and work procedures
Tekniske fremskridt resulterer ikke nødvendigvis i bedre eller dårlige forhold.
Technical advances do not automatically lead to inprovements or disimprcvements.
Ny teknik åbner op for eventuelle udviklingsmuligheder.
New technology opens up a wide spectrum of potential developments.
Først i løbet af nogen tid får man et billede af det mest fremherskende reaktionsmønster og virkningerne.
Only through usage do certain dominant responses and effects emerge.
Scanning og datamatisering af lager- og kasseterminalstyringen er på nuværende tidspunkt endnu for lidt udbredt og for nyt et fænomen til at man kan pege på entydige konsekvenser.
Scanning and computerisation of the goods economy are still too novel and little used to allow for any firm conclusions as to their effects.
Rapporterne afspejler tydeligt dette forhold.
The reports reflect this dilemma.
Hvorvidt den ny teknik i sidste instans vil føre til større centralisering eller mere decentralisering, hvorvidt konsekvenserne for medarbejderne i overvejende grad bliver positive eller negative, om kunderne får mere eller mindre betjening, afhænger af, i hvor høj grad de ansvarlige benytter sig af de tekniske fremskridt, der giver effektivitetsstigninger.
Whether the new technology results, in the final analysis, in more centralisation or decentralisation, whether the effects on the staff will be predominantly positive or negative and whether the customers will get improved service or not, relies very much on the usage which those responsible make of efficiency-augmenting technical progress.
De enkelte rapporter og dette sammendrag peger således til en vis grad kun på mulige udviklingstendenser.
The individual re ports and this consolidated report thus only point to possible areas for develop ment.
I retningslinierne for undersøgelsen foreslår man i denne sammenhæng, at man foretager sammenligninger af situationen "før" og "efter" den ny teknik er indført.
In the outline specification of the study "before-after" comparisons were suggested in this context.
I de enkelte rapporter og i case-studierne kan man imidlertid iagttage, at udviklingen er kontinuerlig, og at det er svært eller umuligt entydigt at tilskrive bestemte foranstaltninger eller forandringer til indførelse af ny teknik. I det følgende beskrives herefter en række forandringer, som kan tolkes som virkninger af den ny teknologi, men som imidlertid også kan betragtes som uafhængige ændringer eller endog som faktorer, der har udløst indførelsen af de nye systemer.
In the individual reports and in the case studies one observes, however, continuous developments.
Den enkelte butiks organisationsstruktur er meget enkel og udviser ikke nogen kompleks hierarkisk opbygning. Derimod har de større virksomheder naturligvis mere komplekse strukturer, som i langt højere grad kan ændre sig i kraft af de nye tekniske muligheder, end det er tilfældet for de små butikker.
Thus, in the following section, changes are outlined which can be interpreted as direct effects of the new technology but which in turn may also be seen as independent changes or even catalysts to the implementation of new advances.
I alle rapporterne anføres det, at indførelse af ny teknik kun i ringe udstrækning eller overhovedet ikke har haft nogen betydning for personalestrukturen. Stillingen som bestyrer, disponenter, i givet fald sektions- eller afdelingsledere, d.v.s. personer, der har ansvar for bestemte vareområder, forsvinder ikke som følge af den ny teknik.
It is unanimously reported that the introduction of new technology had little or no effect on staff organisation within the shops.
Deres arbejdsopgaver ændrer sig ganske vist.
Their task however does change.
I store' kædebutikker er der uafhængigt af den tekniske udvikling tendens til, at den enkelte butiksbestyrer kun udfører instrukser, som vedkommende får fra hovedkontoret.
In large contractual chains there is a tendency (independent of the technological development) to create of the branch manager a purely functional official who carries out orders from the top.
Teoretisk set kunne man endog tænke sig, at alle driftsmæssige beslutninger blev truffet på centralt plan. Denne centralisering af beslutningskompetencen beskrives flere steder.
It would also be theoretically possible to carry out all section decisions centrally.
Fagforeninger og forbrugersammenslutninger henviser på samme måde til denne udvikling.
Unions and consumer organisations also point to such developments.
Samtidig henvises der imidlertid også til de muligheder for decentralisering, den ny teknik giver.
At the same time reference is also made to the potential for decentralisation which new technology presents.
Begrebet "en butik i butikken" med separate varesortimenter og servicefunktioner, som er tilpasset den enkelte butik og bestemte kundekredses behov, bliver således mulig.
In this way detailed information for daily decisions is available on a decentralised shop level, whereas centrally only specific and sometimes dense information have to be obtainable.
I case-studierne anføres det, at disse decentraliseringsideer gør det muligt at udnytte scanningsystemer og EDB-baseret lager- og kasseterminalstyring fuldstændigt i økonomisk henseende.
This also allows for the delegation of decision-making responsibility to those persons who are directly confronted with the results of their decisions (i.e. the branch managers and department heads).
I selvstændige mindre virksomheder kan man ikke i tilsvarende grad iagttage strukturændringer. For så vidt som disse butikker er med i en frivillig indkøbskæde, kan en række funtioner overføres til grossisten.
Thus the concept of the "shop within the shop" with a specific range and services which are suited to the individual situation of the outlets and customer demands, becomes possible.
Et vigtigere
It is remarked in the
39 punkt er dog de virkninger, som sker i disse selvstændige virksomheder i kraft af at informationsgrundlaget bliver bedre, nemlig at ejeren og bestyreren efter en indkøringsfase bliver fri for det administrative arbejde og således får mere tid til selv at lede butikken og trække kunderne til.
39 case studies that such concepts of decentralisation allow for the full economic usage of scanning and a computerised goods economy.
Arbejdsmiljøet ved kasserne er traditionelt utilfredsstillende.
In independent, smaller enterprises, such structural changes can not be observed.
I et tilfælde nævnes det, at der er mulighed for at indstille stolesædet, i et andet tilfælde anføres forbedringer med hensyn til tastaturet.
If these shops are members of a voluntary chain, it can lead to a situation where the wholesale partner assumes some of their functions.
Generelt anfører personalet, at ekspeditionen er blevet bedre. Ganske vist klages der over, at arbejdet bliver mere og mere monotont.
More important are how ever the results which occur through the improvement in the level of information in these independent enterprises.
Den automatiske aflæsning bliver mekanisk, således at "man ikke skal vide noget mere" eller bliver til "robotter". Den psykiske belastning øges også, da de nye kasseapparater ofte installeres ud fra det argument, at man muligvis vil kunne spare tid.
The owners and managers of these shops gain more time to look after the shop itself and the customers, since they are (after an initial adaptation phase) freed of administrative work.
Der henvises også til maskinsammenbrud og tidsspilde forårsaget af at man gentagne gange skal føre varerne igennem scanneren.
With the installation of POS and scanning-systems, the cash register becomes the central location for data registration.
Det er ofte ikke muligt at opnå en hurtigere vareregistrering, og til dels kan dette kun opnås ved at udskifte personalet ved kasserne hyppigere.
This new importance does not how ever radically alter the range and quality of the cashier's task.
Registreringsfejl ved scanningen og andre arbejdsmetoder i forbindelse med ikke mærkede varer, stregkoders dårlige placering, som kræver at varerne løftes samt det tidspres, som disse opgaver udføres under, gør, at arbejdet ved kassen fortsat er en anstrengende arbejdsfunktion.
The most important change is the fact that prices are no longer typed into the register, but that the bar coded goods are passed over a scanner or the codes are read by wand-reader. Some functions which used to be fulfilled by the branch manager or the chief cashier can now be fulfilled by the cashiers themselves; e.g. error correction or cash balancing.
Eftersom arbejdet ved kassen stadigvæk i vid udstrækning er rutinearbejde med ringe beslutningskompetence, må man gå ud fra, at arbejdstilfredsheden først og fremmest afhænger af atmosfæren, d.v.s. kontakten med de andre kassedamer eller kunderne.
The working environment at cash registers is traditionally unsatisfactory. Improvements which emerge from the installation of new technology (draft protection, noise reduction etc.) are only side effects and not direct effects of the new technology.
Selv om de enkelte nye kassearbejdspladser ikke har resulteret i nogen forbedringer, men snarere har givet sig udslag i dårligere forhold, er arbejdstilfredsheden imidlertid uændret.
Often no improvements are to be ascertained. Once the possibility for individual seat adjustment was mentioned and once the improvements in keyboards.
Drejningen i forbindelse med arbejdsstillingen ved scanningsystemet, hvorigennem det bliver muligt at få øjenkontakt med kunden, vanskeliggør kommunikation med kollegerne.
Generally the staff made reference to the improvement in the overall procedure. There are however complaints about increasing job monotony.
Muligheden for at kommunikere med kunderne er et af de ønsker, personalet giver udtryk for.
Automatic registration is done mechanically, so that "you don't have to know a lot about it" or "you become a robot".
Det er også motivet for, at de vælger jobbet ved kassen, men til trods for at arbejdstillingen ved de nye systemer er anderledes, bliver mulighederne for at kommunikere med kunderne ikke bedre, da de nye kasseterminaler kræver større opmærksomhed, først og fremmest, fordi der er flere måder at registrere varerne på. Øjenkontakten er dårlig, da personalet skal kontrollere vareregistreringen.
Mental stress increases since the new registers are often installed with the reasoning that they save time.
De største og mest umiddelbare forandringer i arbejdet sker på lageret og ved hylderne.
Reference is also made to breakdowns and time wastage caused by repeated rescanning.
I forbindelse med PLU- og scanningssystemer skal varerne ikke længere mærkes enkeltvis.
An acceleration of goods registration is often impossible.
I et hollandsk supermarked var der efter at scanningsystemet var blevet indført ikke længere brug for fire af de ni medarbejdere, der om natten fyldte hylderne op og prismærkede varerne.
Sometimes an acceleration is only attainable given a change of staff.
Ved hjælp af en mere præcis planlægning af spidsbelastningsperioder og en hurtigere kasseekspedition vil kassebetjeningspersonalet i højere og højere grad kunne blive sat ind på disse opgaver. Der foreligger endnu ikke nogen data om omfanget af de heraf følgende ændringer på personaleområdet.
Since cashier tasks have always been routine to a high degree with little scope for decision-making, one can assume that job satisfaction is especially determined by the working atmosphere, i.e. by the contact with other cashiers or with the customers.
Generelt er der tendens til, at man i stigende grad beskæftiger deltidsansatte i supermarkeder.
Although the new cash desk jobs do not bring about any improvements but rather disinprovements, job satisfaction has not changed.
Den store andel deltidsansattes omfang varierer i de enkelte lande. Der er flest i Holland, hvor der udover de ledende medarbejdere eller ejerne, ofte er særdeles mange medhjælpere, studerende og husmødre beskæftiget.
The shift in seating position brought about by scanning systems, whereby eye to eye contact with the customer becomes possible, makes communication with colleagues more difficult.
Desuden er der tendens til at tildele alle medarbejdere forskellige arbejdsopgaver.
The possibility of communication with the customers is desired by the staff; it may even be a motivation for choosing the job.
Den rationelle udnyttelse af medarbejdernes arbejdskraft i supermarkederne giver sig udslag i lavere beskæftigelsestal. Da der imidlertid ikke findes et egentligt sammenligningsgrundlag, kan denne virkning ikke dokumenteres empirisk.
It is however not fostered, because the new systems demand a higher level of concentration, especially due to the existence of different registration procedures.
De tekniske fremskridt begunstiger ensidigt dem, der træffer beslutningerne, mens det omvendte gælder for det flertal, som ikke tilhører denne gruppe.
The most major direct work changes take place in the areas of storage and shelving.
I realiteten bliver den centrale butiksledelses position stærkere i kraft af at informationsgrundlaget bliver bedre.
With PLU and scanning-systems, goods no longer have to be individually price-labelled.
Dette forudsætter ganske vist, at man ud fra udbudet af informationer kan udvælge de rigtige oplysninger.
In one Dutch supermarket, four out of nine workers whose task was shelving and labelling at night were no longer required after the introduction of scanning.
Det er et relativt bredt udsnit af medarbejderne, der berøres af, i hvor stor udstrækning, som ovenfor anført, mulighederne for decentralisering bliver udnyttet.
Through the deployment of portable terminals control of shelves and stock, as well as ordering and stock-taking become much simpler and rapid.
Omvendt betyder standardiseringen, at medarbejdere uden uddannelse efter ganske kort tids oplæring kan bruges til alt forefaldende hjælpearbejde.
Transport, goods receipt and shelving can lead to further redundancies since containers can be directly exchanged in the shop.
• Man frygter først og fremmest, at medarbejderne vil blive dekvalificeret i de tilfælde, hvor varehåndtering af og varekendskab som følge af standardisering mister noget af sin betydning.
Due to more precise peak-time planning and accelerated registration procedures, cashiers can be deployed increasingly for such tasks.
Det kan ikke konstateres, at medarbejderne i supermarkeder generelt bliver dekvalificeret.
There are no precise statistics relating to the extent of such changes in the personnel sector.
I ingen af case-studierne bekræfter man udtrykkeligt en tilsvarende bekymring.
Reference is made to the trend towards under-employment of the personnel originally employed for this task.
5.6 Accept af den ny teknologi
5.4 Effects on employment structures in supermarkets
Beslutningen om at indføre ny teknologi og beslutningerne om, hvorledes og i hvor stor udstrækning teknologien skal anvendes i de enkelte tilfælde, træffes udelukkende af henholdsvis ejerne og butiksledelsen.
In general a tendency towards an increased number of part-time employees in supermarkets is noticeable. This trend has two sources.