natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Sammendragene er først inddelt eft er, hvilken type resultat undersøgelsen fik, og derefter eft er institution eller organ.
The summaries are organised first by the type of finding or outcome and then by the institution or body concerned.
Kapitlet slutter med et sammendrag af en afgørelse om undersøgelse på eget initiativ og et eksempel på en undersøgelse fremsendt af en national ombudsmand.
The chapter ends with a summary of a decision following an owninitiative inquiry and an example of a query submi4 ed by a national ombudsman.
Først beskrives værdien af Ombudsmandens konstruktive samarbejde med EU’s institutioner og organer og herefter omtales de forskellige møder og begivenheder, der fandt sted i 2007 i denne sammenhæng.
It begins by outlining the value of the Ombudsman’s constructive working relations with the institutions and bodies, and goes on to list the various meetings and events that took place in this regard in 2007.
Aktiviteterne i det europæiske netværk af ombudsmænd beskrives nærmere ligesom Ombudsmandens deltagelse i relevante seminarer, konferencer og møder.
The activities of the European Network of Ombudsmen are described in detail, while the Ombudsman’s participation in relevant seminars, conferences and meetings is also covered.
Kapitlet er opdelt i seks afsnit, som beskriver årets vigtigste begivenheder, Ombudsmandens informationsbesøg, konferencer og møder med deltagelse af Ombudsmanden og hans medarbejdere, kontakten til medierne, publikationer og onlinekommunikation.
The chapter is divided into six sections, covering the year’s highlights, the Ombudsman’s information visits, conferences and meetings involving the Ombudsman and his sta�, media relations, publications and online communications.
Bilag A indeholder statistikker over Den Europæiske Ombudsmands arbejde i 2007.
Annex A contains statistics on the work of the European Ombudsman in 2007.
Bilag B og C indeholder nærmere oplysninger om Ombudsmandens budget og personale.
Annexes B and C provide details, respectively, of the Ombudsman’s budget and personnel.
I bilag D findes der et indeks over afgørelserne i kapitel 3 eft er sagsnummer, genstand og typer påståede fejl eller forsømmelser.
Annex D indexes the decisions contained in Chapter 3 by case number, by subject ma4 er, and by the type of maladministration alleged.
Det indeholder også en fortegnelse over de vigtigste sager og alle sager, som blev afsluttet med en kritisk bemærkning i 2007.
It also lists the star cases and all cases closed with a critical remark in 2007.
Den Europæiske Ombudsmands opgaver
Court of First Instance acting in their judicial role.
Ombudsmanden har med Europa-Parlamentets samtykke i sin definition af »fejl eller forsømmelser« krævet respekt for menneskerettighederne, retsstatsprincippet og principperne for god forvaltningsskik.
With the approval of the European Parliament, the Ombudsman has defined “maladministration” in a way that requires respect for human rights, for the rule of law and for principles of good administration.
Ud over at behandle klager fra enkeltpersoner, virksomheder og foreninger arbejder Ombudsmanden proaktivt, iværksætter undersøgelser på eget initiativ og tager kontakt til borgerne for at oplyse dem om deres rettigheder og om, hvordan de udøver dem.
As well as responding to complaints from individuals, companies and associations, the Ombudsman works proactively, launching inquiries on his own initiative, meeting with Members and o cials of the EU institutions and bodies, and reaching out to citizens to inform them about their rights and about how to exercise those rights.
Klager og undersøgelser i 2007
Complaints and inquiries in 2007
Ombudsmanden modtog i 2007 3 211 nye klager sammenlignet med 3 830 i 2006.
During 2007, the Ombudsman received 3 211 new complaints, compared to 3 830 in 2006.
Omvendt steg antallet af klager, der kan antages til behandling, både i absolutte og relative tal, fra 449 (12 % af det samlede antal) i 2006 til 518 (16 %) i 2007.
On the other hand, the number of admissible complaints increased in both absolute and relative terms, from 449 (12% of the total) in 2006 to 518 (16%) in 2007.
Der blev i konsekvens heraf indledt 17 % flere undersøgelser i årets løb på grundlag af antallet af modtagne klager.
As a result, 17% more inquiries were opened during the year on the basis of complaints received.
58 % af alle de klager, som Ombudsmanden modtog i 2007, blev fremsendt elektronisk enten pr. e-mail eller via klageformularen på Ombudsmandens websted.
A total of 58% of all complaints received by the Ombudsman in 2007 were sent electronically, either by e-mail or using the complaint form on the Ombudsman’s website.
I 3 056 tilfælde indkom klagerne direkte fra enkeltpersoner, mens 155 klager hidrørte fra foreninger eller virksomheder.
Complaints were sent directly by individual citizens in 3 056 cases and 155 came from associations or companies.
I næsten 70 % af sagerne var Ombudsmanden i stand til at hjælpe klagerne ved enten at indlede en undersøgelse, oversende sagen til en kompetent institution eller rådgive om, hvor de skulle henvende sig for at få løst deres problem hurtigt og effektivt. ektivt.
In almost 70% of cases, the Ombudsman was able to help the complainant by opening an inquiry into the case, transferring it to a competent body, or giving advice on where to turn for a prompt and e� ective solution to the problem.
I alt blev der i årets løb indledt 303 nye undersøgelser på grundlag af klager.
A total of 303 new inquiries were opened during the year on the basis of complaints.
Ombudsmanden indledte desuden seks undersøgelser på eget initiativ.
The Ombudsman also began six inquiries on his own initiative.
Den Europæiske Ombudsmand behandlede i alt 641 undersøgelser i 2007, hvoraf 332 var overført fra 2006.
Overall, the European Ombudsman dealt with a total of 641 inquiries in 2007, 332 of which were carried over from 2006.
Ligesom tidligere år vedrørte de fleste undersøgelser Europa-Kommissionen (413 sager eller 64 %).
As in previous years, most of the inquiries concerned the European Commission (413, or 64% of the total).
I betragtning af, at Kommissionen er den EU-institution, der træffer flest beslutninger med direkte konsekvenser for borgerne, er det kun naturligt, at den er det vigtigste mål for borgernes klager.
Given that the Commission is the main Community institution that makes decisions having a direct impact on citizens, it is normal that it should be the principal object of citizens’ complaints.
Der var 87 klager (14 %) over Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO), 59 klager (9 %) over Europa-Parlamentet og 22 klager (3 %) over Det Europæiske Kontor for Bekæmpelse af Svig, samt 8 klager (1 %) over Rådet for Den Europæiske Union.
There were 87 inquiries (14% of the total) concerning the European Personnel Selection O ce (EPSO), 59 (9%) concerning the European Parliament, 22 (3%) concerning the European Anti-Fraud O ce, and 8 (1%) concerning the Council of the European Union.
De vigtigste typer af påståede fejl eller forsømmelser var manglende åbenhed, herunder afslag på at give oplysninger (i 28 % af sagerne), urimelig behandling eller magtmisbrug (18 %), utilfredsstillende procedurer (13 %), unødig forsinkelse (9 %), forskelsbehandling (8 %), uagtsomhed (8 %), juridiske fejl (4 %) og manglende opfyldelse af forpligtelser, hvilket vil sige, at Kommissionen ikke har varetaget sin opgave som »traktatens vogter« over for medlemsstaterne (3 %).
The main types of maladministration alleged were lack of transparency, including refusal of information (in 28% of cases), unfairness or abuse of power (18%), unsatisfactory procedures (13%), avoidable delay (9%), discrimination (8%), negligence (8%), legal error (4%), and failure to ensure fulfilment of obligations, that is, failure by the European Commission to carry out its role as “guardian of the Treaty” vis-à-vis the Member States (3%).
Ombudsmandens hoved e-mailkonto blev brugt til at besvare i alt 7 273 e-mails i 2007 med anmodning om oplysninger.
The main e-mail account of the Ombudsman was used to reply to a total of 7 273 e-mails requesting information in 2007.
Heraf var 3 127 masseudsendelser sendt fra borgere og omhandlede klager, der allerede var modtaget af Den Europæiske Ombudsmand, mens 4 146 var individuelle anmodninger om oplysninger.
Of these, 3 127 were mass mailings submi4 ed by citizens and concerned complaints already received by the European Ombudsman, while 4 146 constituted individual requests for information.
I alt behandlede Ombudsmanden i det pågældende år således 10 484 klager og anmodninger om oplysninger fra borgere.
In total, therefore the Ombudsman handled 10 484 complaints and information requests from citizens during the year in question.
I 2007 afsluttede Ombudsmanden 348 undersøgelser.
In 2007, the Ombudsman closed 348 inquiries.
Det svarer til en stigning på 40 % i forhold til 2006.
This represents a 40% increase compared to 2006.
Heraf var de 341 foranlediget af klager, og syv var undersøgelser på eget initiativ.
Of these inquiries, 341 were linked to complaints and seven were own-initiatives.
Nedenfor gives en oversigt over resultaterne af undersøgelserne.
An overview of the fi findings can be found below.
Dette er ikke nødvendigvis negativt for klageren, som i det mindste får en fyldestgørende forklaring fra institutionen eller organet på, hvad de har foretaget sig, samt Ombudsmandens syn på sagen.
EXECUTIVE SUMMARY the institution or body concerned of what it has done, as well as the Ombudsman’s view of the case.
Af eksempler på sager, hvor der ikke blev fundet fejl eller forsømmelser i 2007, kan nævnes følgende:
Among the examples of cases in which no maladministration was found in 2007 are the following:
Ombudsmanden modtog en klage med påstand om, at Europa-Kommissionen med urette havde undladt at gribe ind over for Irland for en mulig overtrædelse af EU’s habitatdirektiv.
!The Ombudsman received a complaint alleging that the European Commission had wrongly failed to take action against Ireland for possible infringement of the EU Habitats Directive.
Klageren klagede ligeledes over Kommissionens afgørelse om ikke at træffe yderligere foranstaltninger ud fra argumenter, der vedrører en mulig overtrædelse af affaldsdirektivet.
The complainant also complained about the Commission’s decision not to take further action on arguments relating to possible infringement of the Waste Directive.
Ombudsmanden fandt, at Kommissionen var kommet med en rimelig redegørelse for dens strategiske rolle i relation til gennemførelsen af disse direktiver.
The Ombudsman found that the Commission had provided a reasonable explanation of its strategic role in relation to the implementation of these Directives.
Han bemærkede også, at Kommissionen havde givet klageren relevant og nyttig rådgivning i denne sag. (3660/2004/PB)
He also noted that the Commission had given the complainant relevant useful advice in this case. (3660/2004/PB)
En klager, der klagede til Ombudsmanden, gjorde bl.a. manglende gennemsigtighed og unødig forsinkelse gældende fra Det Europæiske Lægemiddelagenturs (EMEA’s) side over for de anbringender, hun havde fremført om et antidepressivt middels sikkerhed og selvmordsrisiko.
!A complainant to the Ombudsman alleged, inter alia, lack of transparency and undue delay by the European Medicines Agency (EMEA) in response to concerns she had raised with it about an antidepressant’s safety and suicide risk.
Klagerens ægtefælle havde begået selvmord under indtagelsen af stoffet, og klageren havde henvendt sig til agenturet med flere spørgsmål og anmodninger om oplysninger.
The complainant’s husband had commi4 ed suicide while taking that drug, and the complainant had contacted the Agency with several questions and requests for information.
I undersøgelsens løb havde agenturet over for klageren beklaget, at det ikke havde besvaret visse af hendes spørgsmål og gav svar på disse spørgsmål.
In the course of the inquiry, the Agency apologised to the complainant for the fact that it had not replied to certain of her questions and provided answers to these questions.
Uagtet at klageren fortsat var utilfreds, indtog Ombudsmanden den holdning, at agenturets handling havde fjernet de forbehold, han havde taget, og at der ikke længere forelå fejl eller forsømmelser. (2370/2005/OV)
While the complainant remained dissatisfied, the Ombudsman took the view that the Agency’s action had removed the concerns he had identified and that there was no longer any maladministration. (2370/2005/OV)
Greenpeace klagede til Ombudsmanden over, at Kommissionen havde fremsat unøjagtige, vildledende og injurierende beskyldninger i forbindelse med en undersøgelse, som ngo’en havde offentliggjort om spørgsmålet om »svingdøre« mellem Kommissionen og den kemiske industris lobby.
!Greenpeace complained to the Ombudsman, alleging that the Commission had made inaccurate, misleading and defamatory accusations in relation to a study the NGO had issued on the question of “revolving doors” between the Commission and the lobbying chemical industry.
Ombudsmanden konkluderede i sin undersøgelse, at denne påstand ikke var blevet underbygget.
The Ombudsman’s inquiry concluded that this allegation had not been substantiated.
Selv om han ikke fandt, at der forelå et tilfælde af fejl eller forsømmelser, understregede han betydningen af gennemsigtighed i forbindelse med lobbyvirksomhed under lovgivningsarbejdet. (2740/2006/TN)
While finding no maladministration, he underlined the importance of transparency in relation to lobbying activities exercised during the legislative procedures. (2740/2006/TN)
I sådanne tilfælde fremsætter Ombudsmanden en yderligere bemærkning, som han f.eks. gjorde i følgende sag:
In such cases, the Ombudsman makes a further remark, as he did, for instance in the following case:
En polsk miljøorganisation hævdede, at Den Europæiske Investeringsbank (EIB) havde handlet i modstrid med dens egen »miljøerklæring«, da den samfi finansierede et vejmoderniseringsprojekt i Polen.
!A Polish environmental NGO alleged that the European Investment Bank (EIB) had acted contrary to its own “Environmental Statement” when it co-financed a road modernisation project in Poland.
Ombudsmanden fandt ikke, at der forelå et tilfælde af fejl eller forsømmelser.
The Ombudsman found no maladministration.
I betragtning af, at klageren havde indgivet en klage samtidigt til den polske ombudsmand, opfordrede Den Europæiske Ombudsmand EIB til at overveje at etablere kommunikationskanaler med og indhente relevante oplysninger fra relevante nationale og regionale kontrolorganer, som f.eks. ombudsmændene. Disse organer kunne fungere som ekstra informationskilder vedrørende EIB-finansierede projekters overholdelse af national og europæisk lovgivning. (1779/2006/MHZ)
However, given that the complainant had submi4 ed a parallel complaint to the Polish Ombudsman, the European Ombudsman encouraged the EIB to consider establishing channels of communication with, and seeking information from, relevant national and regional control bodies, such as ombudsmen.
Sager løst af institutionen og mindelige løsninger
Cases se4led by the institution and friendly solutions
Samarbejdet med EU’s institutioner og organer er afgørende for at opnå sådanne resultater, som bidrager til at styrke forbindelserne mellem institutionerne og borgerne og kan forhindre dyre og tidskrævende retssager.
The cooperation of the Community institutions and bodies is essential for success in achieving such outcomes, which help enhance relations between the institutions and citizens and can avoid the need for expensive and timeconsuming litigation.
I 2007 blev 129 sager løst af institutionen eller organet selv eft er en klage til Ombudsmanden.
During 2007, 129 cases were se4 led by the institution or body itself following a complaint to the Ombudsman.
Det er dobbelt så mange sager som dem, der blev afgjort i 2006, og afspejler den stigende vilje hos institutionerne og organerne til at betragte klager til Ombudsmanden som en mulighed for at rette e
This is twice the number of cases se4 led in 2006 and reflects a growing willingness on the part of the institutions and bodies to see complaints to the Ombudsman as an opportunity to put right mistakes that have occurred and to co-operate with the Ombudsman for the benefit of citizens. Among the se4 led cases in 2007 were the following:
Blandt de sager, der blev afgjort i 2007, kan nævnes følgende:
ANNUAL REPORT 2007
Universitetets bestræbelser på at overbevise Kommissionen om, at der var sket en regnefejl, havde ikke båret frugt.
Commission that a calculation error had occurred had proved unsuccessful.
Kommissionen erkendte fejlen og tilbagebetalte det krævede beløb på 5 400 EUR, plus renter.
The Commission admi4 ed the mistake and paid back the requested sum of EUR 5 400 plus interest.
Ombudsmanden roste Generaldirektoratet for Uddannelse og Kultur for den eksemplariske måde, hvorpå det havde håndteret denne klage, eft er at han havde gjort generaldirektoratet opmærksom på den. (3495/2005/GG)
The Ombudsman commended Directorate-General Education and Culture for the exemplary way in which it had handled this complaint a er he brought it to its a4 ention. (3495/2005/GG)
Kommissionen betalte et udestående på 88 000 EUR til et fransk konsulentfirma, som hævdede, at institutionen ikke havde tilbagebetalt samtlige de omkostninger, det havde krav på for dets deltagelse i et program sammen med Kina for teknologier i informationssamfundet (Information Society Technologies programme).
!The Commission reimbursed an outstanding sum of EUR 88 000 to a French consulting firm, which claimed that the institution had not repaid the entire eligible costs for its participation in an Information Society Technologies programme with China.
Kommissionen argumenterede, at klageren havde lavet en fejl i sine omkostningsopgørelser.
The Commission argued that the complainant had made a mistake in its cost statements.
Eft er at Ombudsmanden havde grebet ind i sagen, lovede den at udbetale det udestående beløb. (1471/2007/(CC)RT)
A er the Ombudsman intervened in the case, it agreed to pay the outstanding sum. (1471/2007/(CC)RT)
Hvis Ombudsmanden eft er en undersøgelse konstaterer et tilfælde af fejl eller forsømmelser, søger han om muligt at finde en mindelig løsning.
If an inquiry leads to a finding of maladministration, the Ombudsman tries to achieve a friendly solution whenever possible.
I nogle tilfælde kan der opnås en mindelig løsning, hvis den berørte institution eller det berørte organ tilbyder klageren kompensation.
In some cases, a friendly solution can be achieved if the institution or body concerned o� ers compensation to the complainant.
Der er tale om kulanceerstatning fra institutionen, hvilket vil sige, at det ikke medfører erstatningsansvar eller skaber nogen form for præcedens.
Any such o� er is made ex gratia, that is, without admission of legal liability and without creating a legal precedent.
Fem sager blev afsluttet i årets løb, eft er at der var opnået en mindelig løsning.
Five cases were closed during the year a er a friendly solution had been achieved.
Ved udgangen af 2007 var 31 forslag til mindelig løsning stadig under behandling.
At the end of 2007, 31 proposals for friendly solutions were still under consideration.
Blandt de sager, der blev afgjort i mindelighed i 2007, kan nævnes følgende:
Among the cases involving a friendly solution in 2007 were the following:
Kommissionen accepterede Ombudsmandens forslag til en mindelig løsning og reducerede det beløb, der skulle tilbagebetales af en kontrahent, der var involveret i et projekt i Libanon.
!The Commission accepted the Ombudsman’s proposal for a friendly solution and reduced the amount to be recovered from a contractor involved in a project in Lebanon.
Dette var foranlediget af en klage, hvori kontrahenten påstod, at kontrakten var blevet håndteret urimeligt.
This followed a complaint in which the contractor alleged unfair handling of the contract.
Selv om Ombudsmanden ikke anså alle klagerens påstande for at være berettigede, konkluderede han, at Kommissionens beslutning om at kræve visse beløb tilbagebetalt udgjorde et tilfælde af fejl eller forsømmelser.
Although the Ombudsman did not find all of the complainant’s allegations to be justified, he concluded that the Commission’s decision to recover certain amounts constituted maladministration.
Af hensyn til interessen i at få bragt sagen til en afslutning accepterede Kommissionen at se på sagsakterne igen. (2577/2004/OV)
In the interest of taking steps to se4 le the ma4 er, the Commission agreed to reassess the file. (2577/2004/OV)
Det Europæiske Luftfartssikkerhedsagentur (EASA) ophævede en anfægtet beslutning, eft er at Ombudsmanden fremsatte et forslag til en mindelig løsning. Sagen vedrørte en beslutning fra EASA om typecertificeringsgrundlaget for et bestemt fly.
!The European Aviation Safety Agency (EASA) repealed a contested decision a er the Ombudsman made a proposal for a friendly solution.
Eft er at have analyseret de relevante lovbestemmelser var Ombudsmanden ikke overbevist om, at beslutningen havde det fornødne retsgrundlag.
A er analysing the relevant legal provisions, the Ombudsman was not convinced that the decision had a su cient legal basis.
EASA svarede ved at sige, at det nu havde haftlejlighed til at indhente de oplysninger, der var nødvendige for at udstede et typecertifikat og havde derfor ophævet den anfægtede beslutning. (1103/2006/BU)
EASA replied by saying that it had now been able to obtain the information needed to issue a type certificate and had therefore repealed the contested decision. (1103/2006/BU)
Det tidligere Europæiske Overvågningscenter for Racisme og Fremmedhad (EUMC) accepterede et forslag til en mindelig løsning ved at stille bedre oplysninger til rådighed for en afvist bydende om, hvordan hans bud stod i forhold til den vindende organisations bud.
!The former European Monitoring Centre for Racism and Xenophobia (EUMC) accepted a friendly solution proposal by providing be4 er information to an unsuccessful tenderer about how his bid compared with that of the winning organisation.
Klageren havde henvendt sig til Ombudsmanden med påstand om, at EUMC havde undladt at give ham tilfredsstillende svar på hans spørgsmål og havde undladt at gøre brug af gennemsigtige kriterier.
The complainant had turned to the Ombudsman alleging that the EUMC had failed to give him satisfactory responses to his questions and had failed to apply transparent criteria.
Eft er undersøgelsen gav klageren udtryk for sin taknemmelighed over for Ombudsmanden for dennes arbejde og for at være en pålidelig garant for gennemsigtighed i EU.
Following the inquiry, the complainant expressed his gratitude to the Ombudsman for his work and for providing a reliable safeguard for transparency in the EU.
(1858/2005/BB og 1859/2005/BB)
(1858/2005/BB and 1859/2005/BB)
Kritiske bemærkninger, forslag til henstillinger og særlige beretninger
Critical remarks, dra recommendations and special reports
Er en mindelig løsning ikke mulig, eller har et forsøg på at nå frem til en mindelig løsning ikke har ført til det ønskede resultat, afslutter Ombudsmanden enten sagen med en kritisk bemærkning til den pågældende institution eller det pågældende organ, eller han udarbejder et forslag til henstilling.
If a friendly solution is not possible or if the search for such a solution is unsuccessful, the Ombudsman either closes the case with a critical remark to the institution or body concerned or makes a dra recommendation.
Ombudsmanden kritiserede Kommissionen for ikke at have offentliggjort sin årsberetning for 2006 om aktindsigt i Europa-Parlamentets, Rådets og Kommissionens dokumenter, således som det var stadfæstet ved lov.
!The Ombudsman criticised the Commission for its failure to publish, in 2006 as required by law, its annual report 2005 on access to European Parliament, Council and Commission documents.
Dette var foranlediget af en klage fra ngo’en Statewatch.
This followed a complaint from the NGO Statewatch.