natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Imødekommelse af fremtidig lovgivning Miljøstyringssystemer: formelle og uformelle (EMAS, ISO14000)Miljøvenligt design Livscyklusvurdering Økomærkning på nationalt og europæisk plan Miljømæssige produktdeklarationer: certificerede og afgivet afvirksomheden selv Renere produktion Forskning og udvikling Geografisk planlægning: klynger, net, distrikter Transportplan Frivillige aftaler
Anticipating future regulation Environmental management systems: formal (EMAS, ISO 14000) and informal Design for the environment Life-cycle assessment Eco-labels: at national and EU level Environmental product declarations: certified and self-declared Cleaner production Research and development Spatial planning: clusters, networks, districts Transport plan Voluntary agreements
Men de mere avancerede virksomheder har indset, at socialeaktiviteter, som vedrører virksomhedens kerneforretning, har større chancer for at lykkes på lang sigtog større sandsynlighed for at tilføre virksomheden fordele.
But the more advanced companies have recognised that social activities which arerelated to the companies’ core business stand better chances of long-term success and are more likelyto bring business benefits.
I modsætning til store virksomheder medsærlige VSA-afdelinger er det ofte den eller de samme personer i en mindre virksomhed, der ud overvirksomhedens daglige drift og opretholdelse skal håndtere disse opgaver.
In contrast to large companies with specialised CSR departments, in a smallcompany it is often the same person(s) having to deal with these issues in addition to the company’s daytoday operations and survival.
Hvis de små og mellemstorevirksomheder opfatter agendaen for ansvarlig iværksætterkultur som en frivillig mulighed eller en ekstrabyrde, vil den sandsynligvis lide skibbrud i dårlige tider.
If the responsible entrepreneurship agenda is perceived as an optionaladd-on or additional burden by SMEs, it is likely to fall by the wayside when times are not so good.
SMV’erne skal derfor anspores til at benytte enmere integreret ledelsesstrategi, som også omhandler sociale og miljømæssige spørgsmål.
SMEsshould, therefore, be encouraged to adopt a more integrated management approach that includes socialand environmental issues.
Tættere inddragelse af medarbejderne og ledelsen i sociale aktiviteter — f.eks. gennem frivillig deltagelsei aktiviteter — kan forbedre medarbejdernes kvalifikationer og moral i langt højere grad end en årlig checkfra ejeren til velgørenhed.
A closer degree of involvement by employees and management in social activities — for instance throughvolunteering — can enhance staff skills and morale far more than a cheque written out by the ownerfor a charity once a year.
Filantropiske aktiviteter eller sponsorater kan være udgangspunkt for etdybere og mere langsigtet fremtidigt engagement.
Nevertheless, philanthropic or sponsoring activities can be the starting pointfor a deeper and more long-term engagement in the future.
Kommunikation — Spørgsmålet om, hvorvidt den gode praksis skal videreformidles eller ej, afspejlerklart kulturelle forskelle.
Communication. The question of whether or not the good practice should be communicatedclearly reflects cultural differences.
Mens det i nogle lande er naturligt at »udføre gode gerninger og fortælle omdet«, betragtes det i andre lande som dårlig smag at tale om ens egne »gode gerninger« i offentligheden.Det kan selvfølgelig hævdes, at kommunikation er en integreret del af den mere moderne VSA-strategibaseret på gennemsigtighed og åbenhed over for interessenter.
While in some countries it is natural to ‘do good and talk about it’,in others it is considered bad taste to speak about ‘good deeds’ in public. It could, of course, be arguedthat communication is an integral part of the more modern CSR approach based upon transparency anddisclosure towards stakeholders.
I de tilfælde, hvor aktiviteter i forbindelsemed ansvarlig iværksætterkultur stadig defineres som filantropi, er man mere forbeholden med hensyntil at videreformidle disse.
Where responsible entrepreneurship activities are still mostly definedin terms of philanthropy, there also tends to be more reticence about communicating them.
Mens de fleste store virksomheder betragter kommunikation som en vigtig del af deres VSA-strategi,udsender kun de færreste SMV’er rapporter om deres sociale og miljømæssige praksis. Nogle af SMV’ernei denne brochure, som endda har vundet priser for deres rapportering om bæredygtig udvikling, erbemærkelsesværdige undtagelser.
It is, however, clear that in contrast to large companies, which consider communication an essential partof their CSR strategies, most SMEs do not issue reports about their social and environmental practices.Some of the SMEs in this brochure, which have even won awards for their reporting on sustainabledevelopment issues, are notable exceptions.
Udarbejdelse af en social og miljømæssig rapport kan selvfølgelig væreet nyttigt redskab til selvdiagnosticering med henblik på måling af fremtidige fremskridt.
Drawing up a social and environmental report can, ofcourse, be a very useful self-diagnostic tool which allows future progress to be measured.
Det er dogtvivlsomt, om målgruppen for regelmæssige rapporter fra SMV’er, der kun arbejder lokalt, er tilstrækkeligstor til at retfærdiggøre den krævede investering af tid og ressourcer i udarbejdelsen af rapporterne.Andre former for kommunikation, f.eks. mærkater, eller mere uformelle kanaler kan derfor i mange tilfældebedre opfylde både SMV’ernes og deres interessenters behov.
Nevertheless,it is questionable whether regular reports by SMEs that often only operate on a local scale would findenough readers to warrant the investment in terms of time and resources that such reporting requires.Other forms of communication, such as labels, or more informal channels may therefore be moreappropriate to the needs of both SMEs and their stakeholders.
Lignende kulturelle forskelle gør sig gældende i forbindelse med offentlig anerkendelse og synlighedi form af prisbelønninger for SMV’ernes engagement. Mange af virksomhederne i denne brochure harmodtaget priser for deres indsats på bæredygtighedsområdet, selv om dette ikke var et afudvælgelseskriterierne.
Similar cultural differences can be observed when it comes to the public recognition and visibilityof SME engagement in the form of awards: many of the companies featured in this brochure have wonprizes for their sustainability performance even though this was not a selection criterion.
I nogle lande er uddeling af priser for social eller miljømæssig indsats dog endnuikke særligt udbredt.
In somecountries, however, awards for social or environmental practices are still not very widespread.
Dynamisk proces — Et andet vigtigt element i ansvarlig iværksætterkultur er den dynamiske procesbag kontinuerlig forbedring.
Dynamic process. Another key element of responsible entrepreneurship is the dynamic processof continuous improvement.
En virksomheds engagement skal ikke kun være en lejlighedsvis engangsaktivitet,men et mere langsigtet engagement.
This implies that the company’s engagement should not just be an occasional,one-off activity but a more long-term involvement.
For SMV’er er det ikke realistisk at forvente, at de kan omfatte heleagendaen for ansvarlig iværksætterkultur på én gang. En problemstilling er ofte det springbræt, hvorfraet bredere eller dybere engagement senere kan udvikle sig.
For SMEs it is not realistic to expect that they couldembrace the full responsible entrepreneurship agenda all at once: often one issue is the entry point fromwhich a wider or deeper engagement can develop.
Idéen om kontinuerlig forbedring og læringrummer også nye muligheder for udvikling af nye markeder og produkter.
The idea of continuous improvement and learningalso holds opportunities in terms of developing new markets and products.
En analyse af virksomhedernei denne brochure viser faktisk, at mange fokuserer på kvalitet og innovation. Det viser, at virksomhedenssucces og ansvarlig iværksætterkultur gensidigt kan forstærke hinanden. Endelig skal læringsprocessenbaseres på en form for måling eller (selv)evaluering, som kan anvendes til at fastslå, om en praksis ervellykket, og til at overvåge og evaluere fremskridtene.
In fact, an analysis of thecompanies in this brochure shows that many have a focus on quality and innovation, thus demonstratingthat business success and responsible entrepreneurship can be mutually reinforcing.
Men udviklingen af brugbare indikatorer er dogstadig et problem, selv for større virksomheder.
However, the development of meaningfulindicators is still a challenge even for larger companies.
Markedet er et af de mindst anerkendte områder af ansvarlig iværksætterkultur, men et af devigtigste i betragtning af, at det er det område, der ligger tættest på virksomhedens kerneaktivitet.Den måde, hvorpå virksomheder agerer på markedet, er en vigtig indikator for, hvordan de harintegreret sociale, etiske og miljømæssige hensyn i deres generelle organisationsstruktur ogbeslutningsproces.
Marketplace is one of the least understood areas of corporate responsibility, but one of the mostimportant given that it is the area closest to the company’s core business. The way companies operatein the market is a crucial indicator of how they have integrated social, ethical and environmentalconcerns into their mainstream organisational structure and decision-making process.
Virksomhedsaktiviteter, f.eks. produktfremstilling, forsyningskædeforvaltning ogkomponent-sourcing, markedsføring og annoncering, prisfastsættelse og salgsmetoder bør afspejlevirksomhedens forpligtelse over for ansvarlig iværksætterkultur.
Businessactivities such as product manufacturing, supply chain management and component sourcing,marketing and advertising, pricing and selling practices, should reflect the company’s commitmentto responsible entrepreneurship.
På markedet kommervirksomhederne i berøring med tre afgørende eksterne interessenter:kunder ogforbrugerorganisationer, leverandører og forretningspartnere samt investorer eller aktionærer.
In the marketplace, companies interact with three criticalexternal stakeholders:customers and consumer associations, suppliers and business partners,and investors or shareholders.
De vigtigste aspekter af engagementet over for kunderne, som hører under dette område, er:
The main aspects of customer engagementthat are considered in this area are:
● ● ● ● ● ● ● fastholdelse og tilfredsstillelse af kunderproduktsikkerhedprodukt-/tjenesteydelseskvalitetoffentliggørelse af oplysninger, mærkning og emballeringfair prisfastsættelsemarkedsførings- og annonceringsetik samt forbrugerrettighedereftersalgsservice og forbrugerinformation.
Customer retention and satisfaction Product safety Quality of product/service Disclosure of information, labelling and packaging Fair pricing Marketing and advertising ethics and consumer rights After-sale services and consumer education
De casestudier, der præsenteres i dette kapitel, fremhæver en række eksempler på vellykkede SMV-politikker og -praksis for kontakt med kunderne.
The selected case studies presented in this chapter highlight a series of examples of successful SMEpolicies and practices in interacting with their customers.
Muumimaailmai Finland leder f.eks. enforlystelsespark med fokus på familiers og børns velbefindende.
For example, Muumimaailmain Finlandmanages a family entertainment theme park aimed at families and children’s well-being.
Connaught Electronicsi Irlandfremstiller køretøjelektronik og har indført en total tilfredshedspolitik gennem eksterne kvalitetsauditudført af uafhængige organer og kunder.
Connaught Electronics in Ireland is a vehicle electronics manufacturing company that has implemented a totalsatisfaction policy through external quality audits by independent bodies and customers.
● ● ● kriterier for udvælgelse af forretningspartnerearbejds- og levevilkår i de udviklingslande, hvor virksomhederne henter råmaterialer, samtmenneskerettighedsspørgsmålstøtte til lokale leverandørerrettidig betaling af regningerskabelse af øget bevidsthed blandt forretningspartnere og konkurrenter.
Criteria for selecting business partners Working and living conditions in developing countries where companies source rawmaterials and human rights issues Support of local suppliers Payment of bills on time Creating awareness among business partners and competitors
Progasti Slovakiet er et godt eksempel på en virksomhed, der vil dele sine erfaringer med denseneste udvikling inden for fødevareforarbejdningsindustrien med virksomhedens leverandører.Monnalisai Italien er blevet SA8000-certificeret på baggrund af virksomhedens styring afmenneskerettighedsspørgsmål i forsyningskæden.
Progastin Slovakia is a good example of a company committed to sharing expertise with itssuppliers regarding recent developments in the food processing industry.
Gulpener Breweryi Nederlandene er envirksomhed, som aftager økologisk dyrkede varer fra det lokale samfund.
Monnalisain Italy hasachieved SA 8000 certification based on management of human rights issues in the supply chain.Gulpener Brewery in the Netherlands is a company that sources ecologically grown ingredientsfrom the local community.
Aktionærer og investorer er en anden vigtig gruppe af interessenter, idet en virksomhedsmarkedsværdi i stigende grad afgøres af uhåndgribelige faktorer som f.eks. image og mærkevareværdi.Mange virksomheder og investorer opfatter VSA som et risikostyringsredskab, der kan forhindretab af omdømme som følge af socialt eller miljømæssigt uholdbar praksis.
Shareholders and investors are another important stakeholder group as a company’s marketvalue is increasingly determined by intangible factors such as image and brand value. Many companiesand investors see CSR as a risk management tool to avoid loss of reputation associated with sociallyor environmentally unsustainable practices.
Virksomheder, der eråbne om deres sociale og miljømæssige praksis, og som løbende vil forbedre sig på disse områder,har derfor bedre chancer for at tiltrække både individuelle og institutionelle investorer og få adgangtil det nye marked for socialt ansvarlige investeringer. Disse tendenser er dog ikke særligt relevantefor flertallet af SMV’er, som ikke er børsnoterede.
Companies that are transparent about their social andenvironmental practices and are committed to continuous improvement in these areas thereforestand a better chance of attracting individual and institutional investors, including access to the newmarket for socially responsible investment (SRI).
Effektivt ledede virksomheder med godmarkedspraksis, f.eks. med fokus på kvalitet, innovation og kundeservice, har også langt bedremuligheder for at opnå bankfinansiering.
Nevertheless, wellmanaged companies with good marketplace practices such as a commitment to quality, innovationand customer service also stand a better chance of obtaining bank finance.
Engagement i markedet vises ved hjælp af forskellige redskaber.
Marketplace practices avail of different tools to demonstrate engagement.
Nogle er uformelle og indgåri virksomhedens ledelsesproces, mens andre er formelle certificeringer fra eksterne og uafhængigeorganer, f.eks. ISO-, QS- og Social Accountability International-standarder eller -mærker.
Some are of an informalnature, and are included in the company’s management process, and others are formal certificationsby external and independent bodies such as ISO, QS and Social Accountability Internationalstandards or labels.
Virkningenaf markedspraksis er relativt vanskelig at måle.
The impact of marketplace practices is relatively difficult to measure.
Indikatorer som f.eks. øget salg, markedsandel ogantal modtagne og behandlede klager afspejler ikke præcist det brede spektrum af emner, der eromhandlet.
Indicatorslike sales increase, market share and number of complaints received and processed do not accuratelyreflect the wide range of issues involved.
Der er alligevel indlysende, vigtige forretningsmæssige fordele forbundet med ansvarligmarkedspraksis, f.eks. når en virksomhed ønsker at finde nye markedsmuligheder gennemproduktdifferentiering.
Nevertheless, it is clear that important business benefitsare associated with responsible marketplace practices, in particular finding new market opportunitiesthrough product differentiation.
Markedskategorien er ikke kun begrænset til de problemstillinger, der er skitseret ovenfor.
The marketplace category is not only limited to the issues outlined above.
Derdukker hele tiden nye problemstillinger op i forbindelse med forbrugernes bekymringer for f.eks.genetisk modificerede fødevareingredienser, privatlivets fred og informationsteknologi samtmarkedsføring over for børn.
New issues are emerging,related to growing consumer concerns in areas such as genetically modified food ingredients,privacy and information technology or marketing to children.
I forbindelse med forsyningskædestyring bliver det mere og merealmindeligt, at miljøpolitikker vedtages for hele processen, og at grundlæggende driftsstandarderfastlægges.
Supply chain management, on theother hand, is moving towards adopting environmental policies across the whole process andsecuring basic operating standards.
Nogle af de problemstillinger og instrumenter, der er nævnt under markedskategorien,f.eks. forhold for medarbejdere i forsyningskæden og miljøstandarder, gælder derfor for bådemarkedskategorien og miljøkategorien.
Some of the issues and instruments mentioned under themarketplace category, such as labour standards in the supply chain or environmental standards,could therefore also be considered under the marketplace or environment categories.
SMV’er er særligt følsomme over for markedsspørgsmål, fordi de fleste små virksomheder er endel af et integreret forsyningskædesystem og/eller leverer direkte til store virksomheder, somkræver, at de overholder internationale standarder.
SMEs are particularly sensitive to marketplace issues because in most cases small companies arepart of an integral supply chain mechanism and/or supply directly to large companies that requirecompliance with international standards.
Små og store virksomheder stræber efterkundernes anerkendelse, og det er afgørende for små virksomheder, at de opfattes som socialtansvarlige aktører af deres kunder og det omgivende samfund.
Small and large companies seek customer appreciation,and it is vital for small companies to be perceived as socially responsible actors by their customersand the adjacent community.
Beskrivelse af god praksis
Good practice description
Emner
Issues:
Kvalitet, innovation, kundetilfredshed
Quality, innovation, customer satisfaction
Beskrivelse For at blive godkendt som leverandør til industriens førende virksomheder måtte CELgennemgå en række interne og eksterne audit på områderne for kvalitet, miljø og ledelse i almindelighed.
Description:For CEL to be able to supply leading companies in the sector the company had to undergo aseries of internal and external audits in the areas of quality, environment and general management.
CELer ISO 9001-, QS9000- og ISO 14001certificeret.
CEL isregistered under quality certifications such as ISO 9001, QS9000 and ISO 14001.
Ud over den eksterne audit besøger og auditerer cheferog tekniske medarbejdere fra kundevirksomhederne regelmæssigt CEL.
In addition to the externalaudit, senior managers and technical personnel from customer companies visit and audit CEL regularly.
På baggrund af løbende samråd tilbydes CEL’s kunder kvalitet og omkostningseffektiv levering af bestemteteknologisk avancerede komponenter.
Through a process of ongoing consultation, CEL’s customers are able to obtain quality and a cost-efficientsupply of specific technologically advanced devices.
Kundernes forhold til CEL er baseret på tillid, hvilket især har storbetydning ved følsomme områder som køretøjsikkerhed, herunder GPS-tracking og chassiselektronik.
Customers have engaged with CEL in a strong relationshipof reliability, particularly in sensitive and delicate areas such as vehicle security including GPS tracking and bodyelectronics.
Ved at forfølge en politik med fokus på kvalitet og innovation og ved at tage kundernes krav alvorligt harvirksomheden klaret sig godt og udvidet sit marked.
In establishing a policy of committing to quality and innovation, and taking seriously the requirements of itscustomers, the company has successfully performed and expanded its market.
CEL har forpligtet sig til Total Quality Management(TQM), og teambaseret fremstilling er en af virksomhedens kerneprincipper, som forbedrer medarbejdernesmuligheder og bidrager til opfyldelsen af det fælles mål om at forbedre både processer, produkter ogtjenesteydelser.
CEL is committed to totalquality management (TQM) and one of its core principles is the use of teambased manufacturing to empoweremployees and work towards the common pursuit of improving processes, products and services.
Den teambaserede strategi over for kvalitet og fremstilling sikrer, at alle medarbejdere tagerdel i produktet, kender produktets destination og modtager tilbagemeldinger fra kunderne.
The teambased approach to quality and manufacturing ensures that all employees take ownership of the product, knowthe product destination and receive feedback from the customers.
Forretningsfordele
Business benefit:
CEL har opbygget langvarige forhold til kunderne og derved sikret virksomhedens bæredygtighed og øgetresultatet.
CEL has assured long-standing relationships with customers and thus secured the sustainability of the businessand increased business performance.
Fremragende dygtighed inden for kvalitet og kontinuerlig teknologisk fornyelse har været drivkraftenbag CEL’s positive forhold til kunderne, både nuværende og kommende, hvilket skaber kundetilfredshed,anerkendelse og bedre omdømme.
Excellence in quality and continuous technological innovation has beenthe motor of CEL’s successful present and future engagement with customers resulting in customer satisfaction,recognition and an enhanced reputation.
CEL’s erklærede politik er at designe og udvikle produkter i den bedste kvalitet, til den rigtige pris og til tiden,som det også kommer til udtryk i virksomhedens motto: Do It Right Now For The Customer.
CEL is committed to designing and developing best-quality products at the right price on time, as expressedin the company motto: do it right now for the customer.
CEL udvekslerteknologier og ekspertise med kunderne med det formål at designe produkter, der specifikt opfylder kundernesbehov.
CEL shares its technologies and expertise with customersto help design products that specifically meet customers’ needs.
Udvikling/fremstilling af elektroniske komponenter tilkøretøjer
Development/manufacture of automotive electroniccomponents
Kernevirksomhed
Core business:
Connaught Electronics Ltd (CEL) er specialiseret idesign, udvikling og fremstilling af teknologiskavancerede produkter til motorfabrikanter og deresleverandører.
Connaught Electronics Ltd (CEL) specialises in thedesign, development and manufacture oftechnologically advanced products for automotivemanufacturers and their suppliers.
CEL udvikler og fremstiller elektroniskemotorkomponenter til køretøjsikkerhed ogradiofrekvenskomponenter til ekstern adgang ogsikkerhedsformål.
CEL develops andproduces automotive electronic components forvehicle security and radio frequency applications forremote access and security purposes.
Emne
Issue:
Ansvarlig forsyningskædestyring
Responsible supply chain management
Bæredygtighed og virksomhedernes socialeansvar er de vigtigste bevæggrunde for bryggeriet.
Sustainability and corporatesocial responsibility are the prime movers for the brewery.
Ønsket om at skabe en bedre verden er den primære årsagtil, at bryggeriet ønsker at drive virksomheden på denne måde.
The wish to make a better world is the first reasonfor the brewery to manage the company this way.
Det er desuden nødvendigt at differentierebryggeriet på et konkurrencepræget marked domineret af især større selskaber.
Secondly, there is a need for differentiation on a competitivemarket dominated mostly by larger companies.
Ambitionen om bæredygtighed ligger til grund for hele forsyningskædestyringen.
The sustainability ambition statement determines the complete supply chain management.