natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Ved hjælp af de særlige EIC-værktøjer blevkundens virksomhedsprofil og forespørgsel sendtud til udvalgte medlemmer af netværket.
Using specific EIC tools, the client’scompany profile and request were disseminated totargeted network members.
Euro Info Centrene er desuden en del af Kommissionensinitiativ til en interaktiv politisk beslutningsproces(Interactive Policy Making, IPM).
EICs are also an integral part of the Commission’s Interactive Policy Making (IPM) initiative.
Hensigten med IPMer at forbedre EUs policy redskaber ved at indsamle oganalysere reaktioner på EU initiativer og lovgivning ierhvervslivet til brug i EU’s planlægningsproces. Medvirksomhedens tilladelse sender Euro Info Centreneoplysninger til IPM-databasen om de problemer, virksomhederne har mødt.
IPM is aimedat improving governance by collecting and analysingreactions in the marketplace for use in the EU’s policymaking process.
Databasen indeholder oplysninger om mere end 10.000 henvendelser til Euro Info Centrene.
The database containsinformation on more than 10,000 enquiries to EICs.
Resultaterne fik stor betydning for den rumænskevirksomhed: efter en række møder med potentielleforretningspartnere blev der underskrevet firekontrakter (tre i Slovakietog en i Ungarn) til enværdi af over _90.000.
The results were significant for the Romaniancompany: after a series of meetings with potentialbusiness partners, four contracts (three in Slovakiaand one in Hungary) worth more than 90,000were signed.
Oplysningerne sætter Kommissionen istand til at reagere hurtigere og mere præcist på borgernes, forbrugernes og virksomhedernes behov.Initiativet medvirker desuden til at gøre EU's politik meregennemskuelig, forståelig og effektiv, hvilket resultereri en bedre lovgivning.
The EIC helped the Romanian company by:providing assistance in business co-operation;designing and circulating the company’s profileand maintaining the flow of communicationbetween interested parties.
Hvilke SERVICEYDELSER TILBYDER Euro Info Centrene etop fordi Euro Info Centrene er tæt knyttet til
What SERVICES are OFFERED by EICs ue to their strong relationship with the European Commission, EICs are a source of privileged
Søger oplysninger om emner som f.eks. EU’s politik, lovgivning, finansiering eller programmer
Whether companies:Seek information on matters such as EU policy,legislation, funding or programmes
Ønsker at finde en europæisk handelspartnereller leverandør legerede oplysninger for de små og mellemstore virksomheder.
Want to find a trade partner or supplier anywhere in Europe information for SMEs.
Desuden er netværket tæt forbundet mederhvervslivet på lokalt, regionalt, nationalt og internationalt plan.
Equally, the network enjoysstrong links with the business world at local, regional,national and international level.
Kombinationen af disse partnerskaberbetyder, at netværket kan tilbyde effektive kvalitetsserviceydelser, der kan hjælpe virksomhederne meden god placering på det europæiske marked.
The combination ofthese alliances means that efficient, quality servicesare provided which can help companies positivelyposition themselves on the European market.
Har brug for hjælp i forbindelse med internationalisering eller europæisering
Need help with internationalisation or Europeanisation
Har brug for oplysninger om produkter ellerdokumentation, eller
Require information products or documentation
Søger efter analyser af et bestemt marked ellerland kan de lokale Euro Info Centre hjælpe.
Are looking for accurate market or countryanalysis
Da en tyskvirksomhed prøvede at opkræve 16 % moms for reparation af værktøj til diamantskæring af en belgisk SMV, blev det lokale Euro Info Center i Antwerpen bedt om en forklaring.
When a Germancompany tried to charge a Belgian SME 16% VAT forrepairing diamond cutting tools the local Antwerp EIC was asked for clarification.
Euro Info Centret kontaktede en skatteekspert fra skatteadministrationen i Antwerpen, og denne fastslog, at den tyske virksomhed ikke kunne opkrævemoms. Den tyske virksomhed og skatteadministrationen var ikke enige.
A local tax expert at the VAT administration in Antwerp, consultedby the EIC, stated that the German company should not charge any VAT.The German company and their local VAT administration did not agree.
Euro Info Centret kontaktede Europa-Kommissionen for at få et brev, derbekræftede, at der ikke skal betales moms, når det drejer sig om midlertidigeksport til reparation.
The EIC then approached the Commission for a letter confirming that inthe case of a temporary export for repair VAT was not payable.
Brevet blev sendt til den tyske virksomhed. Derefter blevfaktureringen bragt i orden, og den tyske SME kunne beholde en kunde,samtidig med at man havde lært noget om det nye skattesystem.
The letterwas sent to the German company.
Diamanthjul på en slibemaskine.
Diamond wheels on a grinding machine.
“Takket være Euro Info Centrets indgriben blev der fun- det en hurtig og effektiv løsning … jeg vil derfor gerne endnu en gang takke EIC for dets professionelle arbejde.”
“Thanks to the intervention of the EIC, fast and efficient solution was found … therefore I would like to thank the EIC once more for its professional work.”
NETVÆRKET
VALUE
I 2002 afholdt Euro Info Centrene mere end 3.000 seminarer for at hjælpe virksomhederne med at udvide dereskendskab til EU.
More than 3000 seminars were held by EICs in 2002 to assist companies to learn about the European Union.
Seminarerne fokuserede hovedsageligtpå EU-programmer og finansieringskilder, virksomhedssamarbejde, EU-lovgivning og økonomiske forhold.
The main focus of the seminars was EU programmes and sources of funding, business
Euro Info Centrene kan for eksempel besvare følgende type spørgsmål for SMV’er
Types of questions an EIC can answer for SMEs
Takket være det lokale Euro Info Centers system tilunderretning om licitationer vandt Owtanet, en teknologivirksomhed med hovedsæde i Bristol, en kontraktpå £136.400 fra det britiske agentur for kommunikationog teknologi i undervisningen (BECTA).
Bristol-based technology company, Owtanet, won a£136,400 contract from the British Educational Communications and Technology Agency thanks tothe Tender Alert Service offered by the local EIC.
> Hvad er den gældende lov for det maksimale støjniveau under produktion? > Skal jeg CE-mærke mine produkter? > Er det muligt at få økonomisk hjælp til køb af nye maskiner eller til udarbejdelse af en konsekvensberegning for et joint venture? Euro Info Centret i Bristol tilbyder som mange andre Euro Info Centre en service, hvor man overvåger og identificerer licitationer af særlig interesse for de enkelte virksomheder. Meddelelsen sendes til virksomheden dendag, licitationen offentliggøres, hvilket sikrer, at depågældende har den maksimale reaktionstid.
> What is the latest legislation on maximum noise levels for manufacturing? > Do I need to put CE marking on my products? > Is financial aid available to buy new machinery or to produce a feasibility study for a joint venture? > What safety standards exist for my machinery? The Bristol EIC, like many other EICs, offers a public sector tender alert service that identifies tender noticeswhich have specific relevance to individual companies.The alert is sent to the company on the day the tenderis published, ensuring that they have the maximum leadtime in which to respond.
> Hvilke sikkerhedsstandarder er gældende for mine maskiner? > Hvornår kan jeg mærke mine produkter med ‘ØKO- mærket? > Hvor stor er importafgiften på vin, der importeres til Den meget avancerede søgeproces afhænger til dels afsoftwaren, men i langt højere grad af, hvor stor ekspertise Euro Info Centrets medarbejdere har, når det gælder om at bedømme de korrekte søgeprofiler ogomhyggeligt overvåge resultaterne.
> When can I put the ‘ECO label’ on my products? > How much import duty is there on wine imported into the EU from the Ukraine? The highly sophisticated search process depends partlyon the software, but more importantly, on the expertise of EIC staff in assessing the correct search profiles andclosely monitoring the results.
Virksomhederne kan stole på, at Euro Info Centret sender dem derelevante oplysninger med det samme, uden at de selvbehøver at investere ressourcer i IT, medarbejdere ogfaglig kunnen.
“We have been using the Tender Alert Service for nearly a year and it has proved to be very valuable to our business, providing an additional route to the market.”
“Vi har benyttet licitationsservicen i næsten et år,og den har vist sig at være af meget storbetydning for vores virksomhed.
Although the information on tenders is freely availableon the internet, it is the considerable added value service to companies of the EIC's skill and knowledge thatmakes this service so attractive.
E skellige specialister på områder, der kan fremme virk-
ICs can boast a wide variety of specialists in fieldswhich can assist companies grow or embark on
EU-finansiering– Euro Info Centrene kan hjælpe medat identificere Fællesskabets bedst egnede finansieringskilde til et projekt.
E able Community funding source for a project.
Desuden kan de rådgive oghjælpe de små og mellemstore virksomheder medhensyn til ansøgningsprocedurerne og ledsage demigennem denne proces.
Theycan also advise and assist SMEs with regard to application procedures and accompany them throughthis process.
Denne ekspertise er resultatet af mange årsarbejde, og de små og mellemstore virksomheder kanfå adgang til den gennem ethvert Euro Info Center ialle lande.
Cultivated through the years, thisexpertise can be accessed by SMEs through any EICin any country.
Med denne knowhow sikres det, at de småog mellemstore virksomheder har de relevante ogaktuelle oplysninger, samt at de har adgang til rådgivning på en række områder som f.eks.:
This expertise ensures SMEs havethe most relevant and current information and advicein a number of areas including:
Miljø og bæredygtig udvikling– Det lokale Euro Info Center kan skaffe oplysninger om miljølovgivning ogmiljøstandarder, EMAS-certificering, økomærker ogsteder, hvor man kan finde hjælp til miljømæssige forbedringer.
Environment & Sustainable Development-Information on: environmental legislation and standards; EMAS certification; Ecolabels and where tofind assistance for environmental improvements canall be provided by the local EIC. Public Procurement - EICs can provide informationon relevant tendering opportunities; assist and advisecompanies along the different steps of the procedures;and help to find the right partners in case ofsubcontracting.
Euro Info Centrene kanrådgive om toldbestemmelser, lovmæssige restriktioner og krav samt om investeringsfremmende foranstaltninger.
EICs can advise on customs regulations, legislative restrictions and requirements aswell as investment incentives.
Forretningssamarbejde og søgning efter partnere– Hvis virksomhederne overvejer at gøre forretningeri eller uden for EU, kan Euro Info Centrene foretage ensøgning efter partnere og skaffe oplysninger om finansiering og licitationer, procedurer for EU’s bistand til tredjelande, markedsanalyser, lovbestemmelser ogsamarbejdsinitiativer.
Business Co-operation & Partner Search- Forcompanies considering doing business inside or outside the EU, EICs can conduct a partner search andprovide information on funding and tenders, procedures for EU external aid, market analysis and legalprovisions and co-operation initiatives. Conformity Assessment - EICs have been providinginformation and advice about certification and CEmarking for many years.
Euro– I forbindelse med overgangen til euroen forsynede Euro Info Centrene virksomhederne med information og rådgivning, så de kunne være forberedte igod tid.
Euro- EICs provided companies with Euro advice andinformation in order to be prepared in time for thecurrency changeover.
Det samme vil være tilfældet, når ansøgerlandene eller andre medlemslande beslutter sig for atblive en del af den fælles mønt.
This will once more be thecase when accession countries or other Member
På workshops i Belgienblev der præsenteret forskelligefinansieringskilder til e-handel.
Different funding sources for e-business were presented at workshops in Belgium.
I Tysklandtiltrak 19 arrangementer om informationsteknologi over 1000 små og mellemstore virksomheder.Der blev sendt fire nyhedsbreve ud til næsten 17.000 virksomheder, og man lagde særlig vægt på at understrege,hvordan brugen af e-handel kunne ‘internationalisere’ en virksomheds forretninger.
In Germany, 19 IT events attracted over 1000 SMEs. Four newsletters went out to almost 17,000 companies.
Euro Info Centrene i Polenorganiserede otte workshops om e-handel i seks byer med mere end 500 deltagere fra små og mellemstorevirksomheder.
The EICs in Poland organised eight workshops in six cities with over 500 participants from SMEs on e-business.
Her blev der endvidere fremstillet to guider og fem nyhedsbreve om det samme emne.
They also produced two guides and five newsletters on the same topic.
EIC-netværket har spilleten central rolle i denne strategi gennem sin e-han-delskampagne, der koncentrerer sig om den grænseoverskridende e-handel.
States decide to take part in the single currency.ICT- The Commission’s e-Europe strategy aims tostrengthen Europe’s position in the field of newinformation and communication technologies.The EIC network has been playing its part in thisstrategy via its e-business campaign, which concentrates on cross-border e-commerce.
Nogle Euro Info Centretilbyder endvidere de små og mellemstore virksomheder assistance og uddannelse om specifikke emnersom f.eks. marketing på nettet og øget synlighed pånettet.
Some EICs alsoprovide assistance and training to SMEs on specifictopics such as marketing on the web and increasingweb visibility.
Der er blevet nedsat særlige Euro Info Center arbejdsgrupper, hvis opgave det er at sprede denne ekspertise effektivt ud i hele netværket.
In order to spread this expertise effectively throughout the network, specific EIC working groups havebeen developed.
De skal derudover øgekvaliteten af de serviceydelser, Euro Info Centrene kantilbyde deres kunder.
Their mission is to further raise thequality of services EICs provide to their clients.
Novatex, en spansktekstilproducent af engangsmaterialer til brug inden for sundhedssektoren, fødevaresektoren og den personlige hygiejne, ønskede at udvidesit forretningsområde.
Novatex, a Spanishtextile products manufacturer of“single use” goods used in the medical, catering andpersonal hygiene sector wanted to expand its business.
Man kontaktede en større distributør med det formål at indgå en samarbejdsaftalemed denne virksomhed.
It approached a major distributor with a view toentering a co-operation agreement with it.
Distributøren var meget interesseret, men samtidig var han bekymret for kraveneom CE-mærkningen.
While thedistributor was very interested, it was concerned aboutthe need to comply with CE marking.
Euro Info Centrene har indgået et tæt samarbejdemed handels- og erhvervsorganisationer, der repræsenterer de små og mellemstore virksomheder, hvorafnogle deltager i netværket som associerede medlemmer.
EICs have entered close co-operation with trade andprofessional organisations representing SMEs, someof which participate in the network as associate members.
Hvad enten det drejer sig om europæiske ellernationale repræsentanter for de små og mellemstorevirksomheder i de forskellige brancher, stiller de deresekspertise til rådighed for netværket på deres specialområder gennem uddannelse og udveksling af informationer.
Whether they are European or national representatives of SMEs in their various sectors, they puttheir expertise in their specialist fields at the disposalof the network through training and informationexchange. Their standing and authority lend addedvalue to the network as a whole.
Tekstilvirksomheden vidste meget lidt om CE-mærkningog var af den opfattelse, at det var en slags frivillig kvalitetsmærkning.
The textile company had little knowledge about CEmarking and thought it was a type of optional qualitylabelling.
Euro Info Centret i Asturien blev kontaktet, og her forklarede man straks, hvad CE-mærkningen gik ud på, og de deraf følgende lovmæssige krav.
The EIC in Asturias was contacted and immediately explained the function of CE Marking and theaccompanying legislative requirements.
Euro Info Centret undersøgte derefter,hvilke af virksomhedens produkter der skulle mærkes.
The EIC theninvestigated which of the company’s products wouldhave to carry the label.
Dervar lidt usikkerhed om, hvad medicinsk udstyr egentligvar, så Euro Info Centret afklarede sagen ved at kontaktedet nationale sundhedsministerium, der løste problemet.Forsynet med alle de nødvendige oplysninger var virksomheden nu i stand til at fortsætte med de efterfølgendetekniske procedurer, der var nødvendige for CE-mærkningen af de identificerede produkter.
There was uncertainty regarding what constituted a medical device, so the EIC clarified the matter by contacting the national Health Ministry who resolved the issue.
Da først mærkningen var på plads, kunne virksomhedenafslutte en aftale med distributøren.
Armed with all the necessary information, the companywas then able to proceed with the subsequent technical procedures required to put the needed CE Markingon the identified products.
Som følge heraf vilvirksomhedens distributionsnet i høj grad forbedre firmaets konkurrencemæssige position.
Once the marking was in place, the company was in aposition to finalise an agreement with the distributor.As a result the company’s distribution channel will significantly improve the firm’s competitive position.
KVALITET i serviceydelserne or at kunne vokse og overleve er virksomhederneafhængige af, at de får rådgivning af høj kvalitet.
Maintaining the QUALITY of service ompanies depend on the provision of highquality business support services in order to
Euro Info Centrene opmuntres desuden til hele tidenat forbedre kvaliteten af den service, de giver virksomhederne. Følgende er eksempler på aktiviteter,tiltag og værktøjer, der er udviklet af Euro Info Centrene for at sikre en effektiv levering af serviceog kundepleje:
EICs are encouraged to undertake actions to improvethe quality of the service delivered to companies.The following are examples of activities, actions andtools that have been developed by EICs to ensure efficient service delivery and client care: grow and survive.
Ved hjælp af en lang række kontrolmekanismer ogforholdsregler sikrer Europa-Kommissionen gennem Generaldirektoratet for Erhvervspolitik (DG), at Euro Info Centrene opretholder kvaliteten af deres produkter og serviceydelser.
The European Commission,through Enterprise Directorate-General (DG), ensures EICs maintain the quality of their products and services by a variety of checks and measures.
Regelmæssige undersøgelser af kundernes tilfredshed
Regular client satisfaction studies
Alle Euro Info Centre underkastes en uafhængigrevision hvert halve år.
Every EIC is independently audited on a six monthlybasis.
Formålet med revisionen erat opretholde og udvikle servicens kvalitet.
The audit’s objective is to maintain and developthe quality of the service.
Undersøgelser af kundernes behov
In this way the Commissioncan guarantee that the network delivers tangible benefits to business.
Euro Info Centrenes arbejdsprocedurer
EIC operating procedures
Systemer til kundestyring.
Client management systems.
EIC-netværket fremhæves som et kvalitetsnetværk.Kommissionen støtter aktivt Euro Info Centrenes kvalitetsinitiativer og opmuntrer netværket til at forbedre sig på dette område ved at tilbyde uddannelse ikvalitetsstyring. Netværkets og dets kunders behov er
The EIC network prides itself on being a quality network. The Commission actively supports the qualityinitiatives undertaken by EICs and encourages the network to improve in this area by providing Quality
Ved hjælp af revisionsrapporterne får Kommissionenevalueringsresultater og statistiske data om netværkets aktiviteter og præstationer.
The audit reports provide the Commission with evaluation results and statistical data on the network’sactivities and performance.
Rapporterneindeholder desuden oplysninger og anbefalingervedrørende specifikke emner og individuelle Euro Info Centre.
The reports also containinformation and recommendations concerning specific issues and EICs.
Disse oplysninger anvendes endvidere tilat forny eller ophæve et Euro Info Centers årligekontrakt og til at fremme en kvalitetskultur i netværket.
This information is also used torenew or withdraw an EIC’s yearly contract and promote a quality culture within the network.
En belgiskvirksomhed vandt en femårig kontrakt om levering af is til Portugal som følge af to Euro Info Centres samarbejde.
A Belgiancompany won a five year contract to supply ice-cream to Portugal as a result of two EICs working together.
Den belgiske virksomhed kontaktede sit lokale Euro Info Center og oplyste om sine planer om at udvide sit forretningsområde specielt i Portugal.
The Belgian companycontacted its local EIC advising it of its plans to expand its businessspecifically in Portugal.
Ved hjælp afnetværket kontaktede det belgiske Euro Info Center sine portugisiske kolleger.
Using the network, the Belgian EIC alerted its Portuguese colleagues.
De portugisiske Euro Info Centre gennemførte en undersøgelse, ogcentret i Lissabon fandt, at de havde en egnet partner for den belgiskevirksomhed.
The Portuguese EICs conducted a search and the Lisbon centre found it had a suitable partner for the Belgian company.
Efter at have identificeret en partner og mulighederne for at gøre forretninger, formidlede det portugisiske EIC oplysninger om regionen,markedet og lovgivningen vedrørende investeringer, ligesom det hjalpmed at lette og opretholde kontakten mellem de to firmaer.
After identifying a partner and possible business opportunities, the Portuguese EIC provided basic information about the region, the market, investment legislation and helped facilitate and maintain contactbetween the two firms.
Netværkseffekten er en af EIC-netværkets vigtigste styrker. Euro Info Centrene er hver dag i kontakt med hinanden vedrørende en lang række emner, og deudveksler indbyrdes erfaringer om de mest effektivemetoder.
The network effect is one of the key strengths of the EIC network.
De bedste metoder kommunikeres til netværket ved hjælp af centralt understøttede elektroniskeværktøjer, hvoraf nogle er specielt udviklet til athjælpe med udvekslingen mellem de enkelte Euro Info Centre.
Best practice is also communicated to the network through common centrallysupported electronic methods, some of which havebeen specifically developed to help exchangesbetween EICs.
Endvidere sørger Kommissionen regelmæssigt for en lang række muligheder for informationsog erfaringsudveksling i netværket.
Furthermore, the Commission regularlyprovides a wide range of networking opportunities.
En italienskvirksomhed ønskede at eksportere sine vine og olier til Østrigog bad derfor Euro Info Centret hos værtsorganisationen Promofirenze, et særligt agentur under handelskammeret i Firenze, om at organisere enbegivenhed, hvor firmaet kunne blive introduceret på det østrigske marked. Dette var enaf mange lignende forespørgsler, så Euro Info Centret organiserede en workshop i Wien.
An Italiancompany wanting to export itswines and oils to Austriaasked the EIC hostedby Promofirenze, a special agency of the Chamber of Commerce in Florence, to organise an event to introduce the firm to the Austrian market.
“Det er vigtigt at vide, at Euro Info Centret altid kan hjælpe.
“It’s important to know that the Euro Info Centre
Mere end 30 østrigske og 13 italienske virksomheder deltog i begivenheden, herundervin- og olievirksomheden.
More than 30 Austrian companies and 13Italianfirms participated in the event, including thewine and oil company.
Efter at have organiseret begivenheden hjalp Euro Info Centretden italienske virksomhed med at skaffe oplysninger om en række emner, herunder om toldog skattemæssige forpligtelser og kontraktforhold.
After organising theevent, the EIC also helped the Italian companyby providing information on a range of topics,including customs and fiscal obligations andcontractual matters.