natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Forbrugeren bliver vænnet til at underskrive købeaftaler, der indebærer accept af detaljerede betingelser, som er utydeligt trykt på bagsiden, eller som han »kan gøre sig bekendt med efter ønske«. Den kunde, der gør sig den ulejlighed at læse det, der er trykt med småt, vil antagelig finde det vanskeligt at få en udbyder til at tilpasse standardkontraktens vilkår til individuelle behov.
The preliminary consumer programme of 1975 noted that 'increasingly detailed information' was needed, to enable consumers '..to make better use of their resources, to have a freer choice between the various products or services offered and to influence prices and product and market trends'.
I bedste fald betyder disse vilkår en styrkelse af udbydernes rettigheder på bekostning af forbrugernes rettigheder. I værste fald kan formålet med dem være at fratage forbrugerne nogle af deres almindelige rettigheder ifølge loven.
In the long run, the regular availability of such information will create new expectations among consumers in regard to value-for-money, safety, service, etc.; this in turn will modify the assumptions behind production and marketing decisions, as well as changing the basis on which legislators provide for fair and free trade.
Det er indlysende, at der kræves en vis regulering af den måde, købekontrakter affattes på, hvis man skal genskabe ligevægten mellem udbydernes og forbrugernes rettigheder og for pligtelser.
The most basic consumer information requirement is for fair and adequate description of goods and services offered for sale.
Det lader sig næppe gøre at udarbejde en fuldstændig liste over urimelige aftale vilkår.
This applies to sales contracts, as discussed in the previous chapter, and also to the labelling and packaging of goods.
Den præcise betydning af vilkårene fremgår kun af den sammenhæng, hvori de anvendes.
Rules for the marketing of dangerous substances ensure the use of clear warning symbols and descriptions of the risks involved.
En liste over sådanne bestemmelser, som aldrig bør kunne forekomme i en kontrakt, ville være begrænset til ekstreme former for misbrug, såsom klausuler, hvorved en producent fraskriver sig ansvaret i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsætlig utilbørlig handlemåde.
Household electrical appliances must also be sold with a label which shows the rate at which they consume power.
Det ville være lettere at nå frem til en generel juridisk definition af rimelighedsbegrebet, som
The labelling requirements could be improved: in regard to foodstuffs, for example, consumers could assess the quality of the product if they were told its composition and method of processing, not simply the list of ingredients and additives (the latter in code — 'E numbers' — incomprehensible to most shoppers).
21) De Europæiske Fællesskabers Tidende C 92, 1975, s. 6.
The provision of such basic information is a clear responsibility of the producer and, as such, can be en sured by legislation.
kan dække alle former for kontrakter. Den kunne være svær at administrere, hvis dens anvendelse på hver enkelt kontrakt, der vækker mistanke, krævede afgørelse ved en domstol eller et andet regulerende organ.
Beyond that right to clear product information, however, there is a need for active investigation on the consumer's behalf.
Der kan muligvis opnås bedre resultater ved anvendelse af en »vagthundeordning«, hvor det undersøges, om kontrakterne efterkommer »rimelighedskravet«, således at de kontrakter, der ikke består prøven, gøres til genstand for forhandlinger med deltagelse af forbrugerorganisationer og repræsentanter for erhvervslivet.
One of the many advantages which the modern large-scale producer enjoys over his customer is the ability to conduct expensive scientific and market research. It helps to restore the balance if similar research can be carried out on behalf of consumers.
Dette er kun et af de mange områder, hvor der vil kunne ske en betydelig styrkelse af forbrugerorganisationernes rolle.
This research can be specific or general.
Blandt de skridt, som Fællesskabet har taget med henblik på genoprettelse af jævnbyrdighe den mellem parterne i en købekontrakt, kan nævnes et direktiv om dørsalg, som blev vedtaget i 198522).
The accident-monitoring activities of the European Commission (see Chapter 3) are an example of the kind of enquiry that casts a wide net, in this case in order to build up a general understanding of the range of safety risks faced by individuals in private life.
Ved sådanne salg, som foretages af agenter, der uanmodet henvender sig til forbrugeren i dennes hjem, har sælgeren en så stor fordel ved forhandlingerne, at betingelserne for en rimelig kontrakt ikke er opfyldt.
The published results will be of direct benefit to the individual, by giving him or her some knowledge on which to base safer patterns of be haviour, whether within the category of consumer choice or without.
Sælgeren ankommer, væbnet med overbevisende argumenter og en standardkontrakt. Forbrugeren bliver overrumplet og har ikke mulighed for at sammenligne det foreliggende tilbud med andre udbyderes tilbud.
The main purpose of the monitoring is, of course, to inform policy decisions at both national and Community level and to provide the factual basis for public information campaigns.
Direktivet fastsætter en »fortrydelsesfrist« på syv dage efter underskrivelsen af bestemte kontrakter under sådanne omstændigheder. I hele dette tidsrum kan underskriveren træde tilbage fra aftalen.
In 1987 the Commission launched a campaign to promote awareness on child safety.24 This venture, under taken jointly by the Commission and national governments, aims to reduce by 10 to 20% the 20 million accidents a year in which children in the Community are injured or killed.
Retten til at træde tilbage fra aftalen gælder ikke for forsikringsaftaler, køb af værdipapirer eller postordresalg eller for kontrakter til en værdi af under 60 ECU.
(Expert advice indicated that it was 'completely realistic' to believe the campaign could achieve its target, saving at least a 1 000 young lives a year.)
På indkøbstur i Europa
Comparing prices
Oprettelsen af et indre enhedsmarked, hvor der ikke længere er grænser, der kan hindre handelen, betyder ikke alene frihed for producenter og handelsfirmaer til at flytte varer rundt i Fællesskabet, som det passer dem.
Other, more specific, analyses help consumers to make choices that serve their economic interests, while at the same time assisting policy-makers by highlighting anomalies in the operation of the market.
Det indebærer tillige fuldstændig frihed for den enkelte forbruger til at købe varer og tjenesteydelser i den medlemsstat, hvor betingelserne er mest attraktive.
Price surveys are a simple — though contentious — way of deter mining whether the free market is working to the benefit of purchasers in general.
Forbrugerens magt til at vælge, hvor han vil købe, hvad enten det sker ved rent fysisk at passere grænserne eller ved at bestille varer og tjenesteydelser fra udlandet, må spille en væsentlig rolle i tilpasningen af markedet.
There is nothing in EEC law to oblige producers to charge the same prices throughout the Community: on the contrary, prices are in principle to be decided by market forces, including competition among producers.
Industrierne har de bedste vækstbetingelser der, hvor de kan operere effektivt. Det er også af afgørende betydning for at forbedre forholdene i de dele af Fællesskabet, hvor udbydere og offentlige myndigheder hidtil har savnet et incitament til at være tilstrækkeligt opmærksomme på forbrugerproblemer.
As long as economic conditions differ within what is meant to be a common market, market forces will dictate different prices for the same item in different regions.
Elimineringen af handelshindringer udstrækker sig derfor også til ophævelse af restriktionerne for den individuelle butikskunde.
Those differences cannot be sustained, however, as consumers are free to shop outside their own region.
Eksempelvis bør garantier for forbrugsvarer gælde i det land, hvor forbrugeren har sin faste bopæl, selv om varerne er købt andetsteds.
In time, the free circulation of goods, combined with Community-wide price competition among suppliers, should cause prices for a given item to converge towards the lowest profitable level.
Adgang til kredit i andre medlemsstater skal være et væsentligt led i forbrugerens nyvundne frihed, når det indre marked er fuldført efter 1992.
The single large market promised after 1992 has been presented as a boon for businesses: yet it would seem that traders have drawn considerable profits from exploiting divisions in the market.
Den stærke udbredelse, som nye former for kredit har fået i de senere år, bidrager imidlertid sammen med forskelle i de nationale bestemmelser til at forvirre kunden, hvilket i sig selv udgør en hindring for det »fælles Kreditmarked«.
Surveys conducted since 1985 and published through the European consumer organizations have revealed differences of 30 to 40 % in pre-tax prices for the same item, between pairs of towns less than 30 kilometres apart but separated by a land border.
Et direktiv, som blev vedtaget i 198623), indeholder bestemmelser om en
For this reason the ability to buy abroad rather than from domestic distributors ('parallel imports') is seen as an important factor for promoting the unity of the
22) Direktiv 85/577, De Europæiske Fællesskabers Tidende L 372, 1985, s. 31.
Commission of the European Communities, 'Communication on Community information and awareness campaign on child safety'.
23) Direktiv 87/102, De Europæiske Fællesskabers Tidende L 342, 1987, s. 48.
Document COM(87) 211 final.
Næsten alle former for kreditaftaler omfattes: personlige lån, kreditkortkonti, bankkonti, kreditaftaler i form af løbende kredit, som ydes af udbydere, samt afbetalingskøb.
market, and — for sound economic reasons — has been one of the more staunchly defended rights of consumers in the European Community.
Det næste skridt, der er under forberedelse, og som har til formål at sikre, at de enkelte individer kan »se hvad det er de køber« på kreditmarkedet, består i at standar disere den måde, hvorpå den samlede pris for forbrugerkreditten angives. Først da vil for brugeren være i stand til at udøve en reel valgfrihed ved at sammenligne den virkelige om kostning ved forskellige former for tilbud om kredit.
The Ford motor company, for example, was prevented by the European Commission and the European Court from refusing to supply right-hand-drive cars in continental Europe, where they could be had for relatively low prices and imported into Britain, bypassing the Ford distribution system there.
Da dette er et område, hvor der bør finde en offentlig regulering sted, er det fortsat noget, som det tilkommer de nationale regeringer at lovgive for.
Either of two causes must be suspected: a national product standard which prevents importation of the goods in question (a technical barrier to trade) or anti-competitive behaviour by suppliers, such as granting inadequate guarantees for personally exported goods.
I alle tilfælde varetages forbrugernes interesser på det frie marked bedst ved forbrugernes egen indflydelse på markedet frem for ved lovgivning: Det er ganske vist nødvendigt med lovindgreb, men kun for at udrydde misbrug, der berøver forbrugerne den indflydelse, som ganske naturligt tilkommer dem i kraft af deres ret til at vælge og vrage.
Correction can be by Community legislation or by court action — though it must be said that the EEC governments have been less than keen to adopt price disparities as a gauge of anti-competitive behaviour.
(I ovennævnte tilfælde består misbruget i tilsløringen af den reelle kreditomkostning, hvad der forhindrer et klart valg. )
The lack of enthusiasm is hardly mysterious: an essential part of the value of such surveys is that they encourage cross-border shopping, which is a most unattractive proposition for those governments that face losses in revenue and less favourable trade balances as a result.
Den teknologiske udvikling udgør et godt eksempel på den slags forbrugerspørgsmål, som det — i det mindste i begyndelsen — er bedre at søge at løse ved hjælp af kommunikation end ved på forhånd at gå ud fra, at der er behov for at lovgive om dem.
It would be naive to suppose that the division between fair and unfair market behaviour is clear-cut.
Den nye informationsteknologi giver bank- og detailhandelssektorerne uanede muligheder for fremskridt med hensyn til effektiviteten, hurtigheden og rækkevidden af de tjenesteydelser, som præsteres.
Firms can produce numerous arguments to justify their preventing the unification of the market for their product.
Inden længe vil videotex-systemer muliggøre overførsel af bestillinger til en udbyder fra for brugerens hjem ved brug af hjemmets TV-apparat, der over telefonen er tilsluttet en edbdatabank.
If local trading circumstances force their price down in one country, they will argue that they need to make higher profits elsewhere in order to have resources to reinvest, to carry out research, to maintain employment, or whatever.
Allerede nu kan bankkonti debiteres direkte på salgsstedet ved hjælp af elektronisk pengeoverførsel; også andre bankoperationer kan direkte igangsættes af bankens kunder - dog under forudsætning af, at de ikke er bange for at stole på datamater.
Article 85 of the Treaty of Rome allows firms to engage in behaviour which would normally be against the competition rules, when that behaviour '..contributes to improving the production or distribution of goods or to promoting technical or economic progress, while allowing consumers a fair share of the resulting benefit'.
Inden forbrugeren er parat hertil, må han dog beroliges med hensyn til visse tvivlsspørgsmål: er forbrugeren beskyttet, hvis varer, som er bestilt ad elektronisk vej, viser sig ikke at være tilfredsstillende eller ikke er blevet korrekt leveret?
That 'escape clause' ensures that price surveys can never offer proof positive of infringement of the competition rules — but that does not mean they are invalid: on the contrary, they are an invaluable indicator of the flaws in the common market.
Hvad sker der, hvis bankens datamat eller pengeautomat ikke fungerer rigtigt og gør fejl?
Comparative testing and the work of consumer organizations
En sådan opregning af de problemer, der kan vække tvivl hos forbrugerne om visse anvendelsesmåder for den nye teknologi, er ikke det samme som at sige, at tvivlen er berettiget i alle disse tilfælde.
The surveys on accidents and prices, described above, combine direct relevance to decisions faced by individual consumers with the general benefit of raising awareness of consumer issues.
Det kan meget vel tænkes, at der kan gives fuldt ud beroligende svar på nogle af eller alle de spørgsmål, som er blevet rejst.
This dual function of consumer information is exemplified in a particular way by another form of inquiry: comparative testing of products.
Mobilisering af forbrugermagten
Consumer organizations in the European Community
Hvad enten formålet er at overtale regeringerne til at lovgive mod produkter, der ikke er sikre, og mod uredelige forretningsmetoder eller at minde producenterne om, at lønsomhed går hånd i hånd med respekt for forbrugerbehov, er det nødvendigt for forbrugerne at føre deres kollektive styrke i marken.
Consumer organizations are formally represented in EEC decision-making through two bodies, the Economic and Social Committee and the Consumers' Consultative Committee. The first of these, an advisory body representing producers, farmers, workers, professional people and other sections of society, includes consumer delegates among those appointed by governments to represent 'the general public'.
Dette indebærer en fælles bevidstgørelse om de problemer, som de er stillet overfor, samt effektive strukturer til at give udtryk for deres fælles problemer og forsvare deres fælles rettigheder.
It offers advice on draft legislation to the European Commission and the Council of Ministers, matters relating to consumers' interests being dealt with by its Environmental Protection, Public Health and Consumption Section.
Bevidstgørelse er nøgleordet i processen.
The second body, the Consumers' Consultative Committee (CCC), was set up in 1973 to advise the European Commission on policies involving consumer protection and education and generally to represent consumers' point of view in the formulation of policy by the Commission's departments.
Hvis der er let adgang til nøjagtig og relevant in formation vedrørende spørgsmål af interesse for forbrugerne, tjener dette et dobbelt formål: Det enkelte individ kan få de oplysninger, der sætter ham eller hende i stand til at undgå en specifik fælde af fysisk eller økonomisk art — og den stigende offentlige bevidsthed omkring disse spørgsmål lægger pres på udbyderne på markedet og regeringerne til at tage behørigt hensyn hertil.
Of the four European umbrella organizations represented on the Committee, only one, BEUC (the European Bureau of Consumers' Unions) represents consumer interests alone; ETUC is a confederation of 31 trade unions from 18 European countries; Coface represents family organizations; Eurocoop is the umbrella group for cooperatives in the Community — organizations which vary from straightforward commercial ventures to bodies with a genuine interest in consumer cooperation.
De vigtigste strukturer til at befordre bevidstgørelsen er forbrugernes egne organisationer, der opererer uden for politik og uafhængigt af andre interesser end forbrugernes.
The structures described above have not succeeded in significantly reorienting policy towards consumer priorities.
Såvel af økonomiske som af etiske grunde må regeringerne give disse organer deres støtte — administrativt, finansielt og lovgivningsmæssigt.
This gives new cause for concern at a time when the internal market programme is accelerating the pace of decision-making, creating a greater need than ever for vigilance and influence on behalf of the Community's consumers.
Oplysning af og repræsentation for forbrugeren
Membership figures for BEUC comparative testing organizations reflect the uneven distribution of consumer awareness in the European Community:
Så dybt rodfæstede er det producentdominerede markeds vaner og antagelser, at endog for brugerne selv er tilbøjelige til at anse ubalancen mellem deres egne og udbydernes rettigheder som noget givet.
The Luxembourg Consumers' Union has more members than the Italian and Portuguese organizations combined; the Belgian association has more than 16 times the membership of the Greek one; more than 2.3 million people belong to the organizations of the northern countries, while in the South the total membership is less than 66 000.
Dette er ikke et spørgsmål om at hverve proselytter; det ville stride mod selve grundlaget for forbrugerpolitikken — det enkelte individs rettigheder — hvis man prøvede at fortælle folk, hvad der er godt for dem.
Economic differences between North and South are acknowledged as a factor, particularly the fact that in the Mediterranean countries a greater proportion of the population is rural — the consumer movement is an urban phenomenon — but any simple identification of consumer consciousness with levels of prosperity is invalidated by comparison of the British and Italian statistics.
Den hensigtsmæssige og mest effektive måde, hvorpå man kan øge den enkelte brugers indflydelse i økonomien, er at tilvejebringe effektiv information i relation til spørgsmål vedrørende forbrugervalg.
The rural factor and the small population may help to explain why membership in Ireland, despite fast growth in recent years, is still at 'Mediterranean' levels.
Det første forbruger program af 1975 bemærkede, at »en stadig mere fyldestgørende oplysning« var påkrævet for at sætte forbrugerne i stand til ».. at udnytte deres midler på en bedre måde, mere frit at vælge mellem de forskellige varer og tjenesteydelser, der tilbydes, og at øve indflydelse på priser, produktudvikling og markedstendenser«.
Greece, Spain and Portugal did not re-establish democracy until the consumer movement was well under way elsewhere, and BEUC notes a limited willingness by political parties in the Mediterranean countries to accept the organizations without trying to take them over or direct them to short-term electoral ends.
I det lange løb vil det forhold, at en sådan information regelmæssigt gøres tilgængelig, skabe nye forventninger hos forbrugerne med hensyn til spørgsmål som pris/kvalitet-forhold, sikkerhed, service osv. Dette vil på sin side modificere de antagelser, der ligger bag produktions- og markedsføringsbeslutninger, samt ændre grundlaget for de foranstaltninger, som lovgiverne iværksætter for at sikre en redelig og fri handel.
BEUC concludes that 'the real reason for the North-South gap lies in the differ ence in the degree of organizational capacity' and, although cultural explanations of the discrepancies are rejected, notes that 'the tradition of forming associations for particular purposes is less strongly rooted in the Mediterranean countries'.26
Det mest grundlæggende krav, som må stilles til forbrugeroplysning, er kravet om en redelig og fyldestgørende beskrivelse af varer og tjenesteydelser, som udbydes.
The uneven development of the consumer movement in the European Community not only leaves sections of the market less responsive to consumer requirements, it can even create wide discrepancies in the ability of individual consumers to avail themselves of the rights that are theirs under European law.
Dette gælder for købekontrakter, således som det er blevet diskuteret i foregående kapitel, og desuden mærkning og emballering af varer.
In principle, of course, everyone is equal under the legal
Regler om markedsføring af farlige stoffer sikrer anvendelse af tydelige faresymboler og angivelser af de dermed forbundne risici.
BEUC: 'Consumer Awareness in the South', Ref.
Elektriske husholdningsartikler skal også sælges forsynet med en etiket, der angiver deres strømforbrug. Mærkningskravene kunne forbedres: eksempelvis kunne forbrugerne ved køb af levnedsmidler vur-
BEUC/101/87, Brussels, 1987.
Ud over denne ret til tydelig produktinformation er der imidlertid også behov for en aktiv efterforskning på forbrugerens vegne.
systems of the Community and its Member States.
En af de mange fordele, som den moderne storproducent har frem for sin kunde, er evnen til at gennemføre udgiftskrævende videnskabelig forskning og markedsanalyse. Det vil bidrage til at genoprette ligevægten, hvis der kan gennemføres en tilsvarende forskning på forbrugernes vegne.
In a way, that is the very problem: the law assumes equality, whereas in dealings between consumer and producer the balance of economic power has shifted decidedly in favour of the latter.
Denne forskning kan være målrettet eller af mere generel karakter.
Advantages of scale are not confined to economics.
EF-Kommissionens aktiviteter i forbindelse med overvågning af ulykker Ofr- kapitel III) er et eksempel på en spørgeskemaundersøgelse, der inddrager mange forskellige aspekter, - i det pågældende tilfælde med det formål at opbygge en generel indsigt i omfanget af de sikkerhedsrisici, som de enkelte individer møder i deres privatliv. De resultater, som offentliggøres, vil være til direkte gavn for det enkelte individ.
As a European Parliament report has pointed out: '...individuals, who by and large resort to court proceedings infrequently and only when all other avenues of redress are closed (.."one-shotters"), are perceived to be at a considerable disadvantage vis-a-vis those (companies, traders, suppliers, etc.) who make more or less constant use of the judicial process ("repeat players"): the consumer-trader relationship is often taken as the paradigm for such an unequal situation where one party has a "structurally irreconcilable advantage" over the other'.27 Support from consumer associations is one way of reducing the disadvantage: the harder it is to obtain that support, the more doubtful is true equality before the law.