natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Det synes derfor nødvendigt at fastlægge en særlig fællesskabspolitik til beskyttelse og oplysning af forbrugerne. I forhold til de øvrige former for fællesskabspolitik drejer det sig her om generelle retningslinjer med sigte på at forbedre forbrugerens stilling inden for alle sektorer af produktion, distribution og tjenesteydelser.
Thus there would seem to be a need to formulate a specific Community consumer information and protection policy.
De fastlagte målsætninger for denne politik går navnlig ud på at sikre:
The aims of such a policy are to secure:
A. En effektiv beskyttelse mod de farer, som vil kunne påvirke forbrugernes sundhed og sikkerhed;
A. effective protection against hazards to consumer health and safety,
B. en effektiv beskyttelse mod skade af forbrugernes økonomiske interesser;
B. effective protection against damage to consumers' economic interests,
C. rådgivning, bistand samt erstatning og afhjælpning af skader ved hensigtsmæssige midler; ler;
C. adequate facilities for advice, help and redress,
D. oplysning og undervisning af forbrugerne;
D. consumer information and education,
E. konsultation og repræsentation af forbrugerne under forberedelsen af afgørelser, der ved rører dem.
E. consultation with and representation of consumers in the framing of decisions affecting their interests.
A. BESKYTTELSE AF FORBRUGERNES SUNDHED OG SIKKERHED
A. PROTECTION OF CONSUMER HEALTH AND SAFETY
PRINCIPER i) De varer og tjenesteydelser, som stilles ril forbrugernes rådighed, bør være af en sadan karakter, at de ved normal eller påregnet anvendelse ikke indebærer fare for forbrugernes sundhed og sikkerhed; de skal kunne trækkes tilbage fra markedet ved hurtige og enkle fremgangsmåder, hvis de indebærer sådanne farer.
(i) Goods and services offered to consumers must be such that, under normal or foreseeable conditions of use, they present no risk to the health or safety of consumers. There should be quick and simple procedures for withdrawing them from the market in the event of their presenting such risks.
Forbrugeren bør i almindelighed på hensigtsmæssig måde oplyses om de farer som v,I kunne opsta ved en påregnet anvendelse af varer og tjenesteydelser, under he," syntagen til disses art og de personer, de er bestemt for.
In general, consumers should be informed in an appropriate manner of any risk liable to result from a foreseeable use of goods and services, taking account of the nature of the goods and services and of the persons for whom they are intended.
Nr. C 92/5 ii) Forbrugeren skal beskyttes mod følgerne af legemlige skader, forårsaget af mangel­fulde varer og tjenesteydelser, ydet af producenter af varer og tjenesteydelser.
No C 92/5
iii) Stoffer og præparater, som vil kunne indgå i eller tilsættes levnedsmidler, skal angi­ves, ligesom der skal gives forskrifter for deres anvendelse, navnlig ved at stræbe efter gennem fællesskabsregler at opstille klare og nøjagtige positivlister.
(ii) The consumer must be protected against the consequences of physical injury caused by defective products and services supplied by manufacturers of goods and providers of services.
Ligeledes skal der ske en angivelse af den behandling, som levnedsmidler kan gennemgå, og der skal gives forskrifter for disses anvendelse, når forbrugerbeskyttelsen kræver det.
(iii) Substances or preparations which may form part of or be added to foodstuffs should be defined and their use regulated, for example by endeavouring to draw up in Community rules, clear and precise positive lists.
Levnedsmidler må ikke forringes eller forurenes af emballager og andre genstande eller stoffer, som de kommer i kontakt med, som omgiver dem, eller på grund af transport­ og oplagringsforholdene eller gennem personer, som kommer i berøring med levnedsmidlerne i et sådant omfang, at disse påvirker forbrugerens sundhed eller sikkerhed eller bliver uegnede til menneskeføde.
Foodstuffs should not be adulterated or contaminated by packaging or other materials with which they come into contact, by their environment, by the conditions in which they are transported or stored or by persons coming into contact with them, in such a way that they affect the health or safety of consumers or otherwise become unfit for consumption.
iv) Elektriske og elektroniske maskiner, apparater og udstyr samt visse kategorier af varer, som i sig selv eller ved deres brug vil kunne påvirke forbrugerens sundhed og sikkerhed bør være omfattet af særlige forskrifter og undergivet en af de offentlige myndigheder anerkendt eller godkendt procedure (såsom godkendelse eller erklæring om overensstemmelse med harmoniserede standarder eller forskrifter) for at de kan anvendes under fuld sikkerhed.
(iv) Machines, appliances and electrical and electronic equipment and any other category of goods which may prejudicially affect the health and safety of consumers either in themselves or by their use, should be covered by special rules and be subject to a procedure recognized or approved by the public authorities (such as type approval or declaration of conformity with harmonized standards or rules) to ensure that they are safe for use.
v) Visse kategorier af nye produkter, som vil kunne skade forbrugernes sundhed eller sikkerhed, skal undergives særlige autorisationer, der harmoniseres inden for Fælles­skabet som helhed.
(v) Certain categories of new products which may prejudicially affect the health or safety of consumers should be made subject to special authorization procedures harmonized throughout the Community.
FORANSTALTNINGER
PRIORITIES
Fællesskabet fører allerede for at fremme varernes frie bevægelighed en aktiv politik for indbyrdes tilnærmelse af lovgivning på landbrugs­ og levnedsmiddel­ samt industriområdet. Rådet har vedtaget flere programmer (') for specifikke områder med henblik på at har­monisere medlemsstaternes administrativt eller ved lov fastsatte bestemmelser.
In order to promote the free movement of goods, the Community is already actively pursuing a policy of approximation of laws in the agricultural, foodstuffs and industrial sectors.
I disse pro­grammer er der opstillet prioriterede mål for indbyrdes tilnærmelse af lovbestemmelser samt en tidsplan for disse måls gennemførelse.
These programmes establish priority objectives for the approximation of legislation and a timetable for achieving them.
De områder, som er af særlig betydning for beskyttelse af forbrugernes sundhed og sikkerhed, er følgende:
The fields which are of special importance for the protection of the consumer's health and safety are the following:
— levnedsmidler,
— foodstuffs,
— kosmetik og vaske­ og rengøringsmidler,
— cosmetics and detergents,
— redskaber og varige forbrugsgoder,
— utensils and consumer durables,
— legetøj,
— toys,
— gødningsstoffer og skadedyrsbekæmpelsesmidler,
— fertilizers, pesticides and herbicides,
— produkter til veterinær brug samt til foder (*).
— veterinary products and animal fecdingstuffs (2
Almindeligt program om fjernelse af tekniske hindringer for samhandlen med industrivarer og næringsmidler, der følger af forskelle mellem medlemsstaternes administrativt eller ved lov fastsatte bestemmelser, opstillet ved Rådets resolution af 28. maj 1969 (EFT nr. C 76 af 17. 6.
(') - (¡cucr.il programme for Ihi' rumination of technical barriers to trade in industrial products ami foodstuffs resulting from disparities between the provisions laid down by law, regulation or administrative provisions m the Member Slates, laid down by tbc Council resolution of 28 May 1969 (OJ No C 76, 17. 6. 1969, p.
Handlingsprogram af 17. december 1973 vedrerende industri­ og teknologipolitik (Ridcts resolution af 17. de­cember 1973, EFT nr. C 117 af 31. 12. 1973. s. 1).
1). — Action programme of 17 December 1973 on industrial and technological policv (Council resolution of 17 December 1973, OJ No C 117, 31. 12. 1973, p. 1).
(■) Rådets resolution af 22. juli 1974 (EFT nr. C 92 af 6. 8. 1974, s. 2).
(') Council resolution of 22 July 1974 (OJ No C 92. 6. 8. 1974, p. 2).
Det, der er nødvendigt for Fællesskabet at foretage på dette område, vil bestå i:
In this field the Community will:
— at gennemføre de programmer, der er nævnt under punkt 16, navnlig for så vidt angår de prioriterede foranstaltninger, som vedrører forbrugerne;
— implement the programmes referred to in paragraph 16, particularly as regards consumer priorities;
— at fortsætte med at undersøge resultaterne af den igangværende forskning vedrørende de stoffer, der vil kunne påvirke forbrugernes sundhed og sikkerhed, navnlig dem, der er nævnt under punkt 16; i givet fald at tage initiativer med henblik på at samordne og til skynde til en sådan forskning;
— continue to study the results of current research into substances which may affect the health or safety of consumers, as mentioned particularly in paragraph 16 and, if necessary, take steps to coordinate and encourage such research;
— at angive de produkter eller kategorier af produkter, som, fordi de vil kunne skade sundheden eller sikkerheden, skal være undergiver autorisationsregler, der harmoniseres inden for Fællesskabet som helhed.
— determine those products or categories of products which, because of the hazards they present to health or safety, should be subject to harmonized authorization procedures throughout the Community.
B. BESKYTTELSE AF FORBRUGERNES ØKONOMISKE INTERESSER
B. PROTECTION OF THE ECONOMIC INTERESTS OF THE CONSUMERS
Denne beskyttelse skal sikres ved love eller andre retsforskrifter, enten harmoniserede på fælleskabsplan eller vedtaget direkte på dette niveau på baggrund af nedennævnte princip per (·)· a) PRINCIPPER
This kind of protection should be ensured by laws and regulations which are either harmonized at Community level or adopted directly at that level and are based on the principles set out below (*).
i) Købere af varer eller tjenesteydelser skal beskyttes mod misbrug af sælgers stærkere stilling, herunder især mod standardkontrakter (*), der affattes ensidigt, udelukkelse i kontrakterne af væsentlige rettigheder, urimelige kreditvilkår, krav om betaling for ikke-bestilte varer og agressive salgsmetoder.
(i) Purchasers of goods or services should be protected against the abuse of power by the seller, in particular against one-sided standard contracts (*), the unfair exclusion of essential rights in contracts, harsh conditions of credit, demands for payment for unsolicited goods and against high-pressure selling methods.
ii) Forbrugeren skal beskyttes mod den økonomiske skade, som en mangelfuld vare eller utilstrækkelige tjenesteydelser påfører ham.
(ii) The consumer should be protected against damage to his economic interests caused by defective products or unsatisfactory services.
iii) Præsentation af og salgsfremmende foranstaltninger for varer eller tjenesteydelser — herunder finansielle tjenesteydelser — må ikke være udformet på en sådan måde, at de direkte eller indirekte vildleder dem, som tilbudet gælder, eller som har anmodet om dette.
(iii) The presentation and promotion of goods and services, including financial services, should not be designed to mislead, cither directly or indirectly, the person to whom they are offered or by whom they have been requested.
iv) Ingen form for reklame — det være sig visuel eller auditiv — må vildlede den potentielle køber af en vare eller en tjenesteydelse.
(iv) No form of advertising — visual or aural — should mislead the potential buyer of the product or service.
Uanset hvilke medier der anvendes, skal den, der averterer, være i stand til ved passende midler at godtgøre rigtigheden af det, han har anført.
An advertiser in any medium should be able to justify, by appropriate means, the validity of any claims he makes.
v) Alle oplysninger, der gives på etiketten, på salgsstedet eller i reklamen, skal være højagtige. tige.
(v) All information provided on labels at the point of sale or in advertisements must be accurate.
vi) Forbrugerne må kunne nyde godt af en tilfredsstillende service efter købet af varige for brugsgoder, herunder mulighed for ar få de nødvendige reservedele ril udførelse af reparationer.
(vi) The consumer is entitled to reliable after-sales service for consumer durables including the provision of spare parts required to carry out repairs.
vii) Det varesortiment, der tilbydes forbrugerne, skal så vidr muligt give disse et passende udvalg.
(vii) The range of goods available to consumers should be such that as far as possible consumers are offered an adequate choice.
i) Harmonisering af de almindelige betingelser for forbrugerkredit, herunder afbetaling
the general conditions of consumer credit, including, those relating to
De undersøgelser, der er foretaget efter den seneste udvikling i kreditmulighederne, viser, at forbrugeren har behov for bistand på dette område.
Studies carried out following the recent development of credit facilities show that the consumer needs help in this field.
Kommissionen fremsætter på grundlag af undersøgelser, som den selv eller de nationale myndigheder allerede har foretaget, forslag om de almindelige betingelser for forbruger kredit.
On the basis of smdies already carried our by its own departments and by national authorities, the Commission will submit proposals on the general conditions of consumer credit.
Nr. C 92/7 hensigtsmæssige
No C 92/7 the consumer hy appropriate measures against false or misleading
22. ii) Beskyttelse af forbrugeren mod falsk eller vildledende reklame gennem foranstaltninger
22. (ii) To protect advertising:
— fastsætte principper, der gør det muligt at vurdere, om en reklame er falsk, vildledende eller illoyal,
— by establishing principles for assessing the extent to which an advertisement is false, misleading or generally unfair;
— træffe foranstaltninger med henblik på at forhindre, at forbrugerens økonomiske in teresser skades ved en falsk eller vildledende reklame eller anden reklamemisbrug,
— by taking steps to prevent the consumer's economic interests from being harmed by false, misleading or unfair advertising;
— undersøge fremgangsmåder, hvorved kampagner med falsk eller vildledende reklame hurtigt kan bringes til ophør, og rigtigheden af det i reklamen anførte kan sikres,
— by studying methods of putting a rapid end to deceptive or misleading advertising campaigns and ensuring that advertisers' claims are valid;
— undersøge mulighederne for at bekæmpe virkningerne af falsk eller vildledende reklame, navnlig gennem offentliggørelse af berigtigende meddelelser,
— by studying the possibility of counteracting the effects of false or misleading advertising, for example by publishing corrective advertisements;
— undersøge problemerne i forbindelse med omvendt bevisbyrde.
— by studying the problems arising in connection with reversal of the burden of proof.
— bygge på det allerede udførte arbejde (*) og i givet fald supplere det med særlige undersøgelser;
— build upon the work already done (*), supplementing it where necessary by specific studies;
— fortsærte det arbejde, der er i gang i forbindelse med harmoniseringen af lovgivningerne; gerne;
— proceed with the work being done in connection with the harmonization of laws;
— forelægge Rådet hensigtsmæssige forslag i overensstemmelse hermed.
— submit appropriate proposals to the Council.
24. iii) Beskyttelse af forbrugerne mod urimelige forretningsmetoder, på følgende områder
24. (iii) To protect consumers from unfair commercial practices, for example in the following areas:
— garantibetingelser, navnlig for varige goder,
— conditions in guarantees, particularly for consumer durables,
— dørsalg (*)· — salg med tilgift,
— door-to-door sales (*),
— uopfordret tilsendelse af varer,
— unsolicited goods and services,
— angivelser på etiketter og emballager, osv.
— information given on labels and packaging, etc.
— sammenholde de af medlemsstaterne trufne foransralrninger med de internationale organisationers afsluttede eller igangværende undersøgelser,
— collate the measures already taken by the Member States and the studies already made or being made by international organizations;
— fremsætte alle hensigtsmæssige forslag for Rådet.
— submit all appropriate proposals to the Council.
26. iv) Harmonisering af retsreglerne om produktansvar, for at forbedre forbrugerbeskyttelsen
26. (iv) To harmonize the law on product liability so as to provide better protection for the consumer
28. v) Forbedring af udvalget og kvaliteten af de tjenesteydelser, der tilbydes forbrugerne
28. (v) To improve the range and quality of services provided for consumers
Inden for dette komplicerede og i almindelighed sparsomt undersøgte omrade åbner sig et vidtrækkende ide- og handlingsfelt for Fællesskabet.
In this complex and, for the most part, little-researched field, there is great scope for discussion and action on the part of the Community.
Kommissionen vi! foretage en undersøgelse af dette spørgsmål.
The Commission will carry out a study in this area.
Den vil inden den 31. december 1975 fremsende konklusionerne af denne undersøgelse, i givet fald vedlagt hensigtsmæssige forslag.
It will report its conclusions before 31 December 1975, and, if appropriate, submit proposals.
30. vi) Fremme af mere generelle økonomiske forbrugerinteresser
30. (vi) To promote the more general economic interests of consumers
For bedre at kunne imødekomme forbrugernes individuelle og kollekrive behov bør der findes løsninger på en række generelle problemer, som f.eks.:
In order better to satisfy the individual and collective needs of consumers, solutions should be sought to certain general problems such as:
— hvorledes den enkelte kan opnå et bedre forhold mellem kvalitet og pris for leverede varer og tjenesteydelser;
— how the individual can obtain better value for money for the goods and services supplied;
— hvorledes spild kan undgås, navnlig for så vidt angår
— how waste can be prevented, particularly as regards:
— varernes emballering,
— packaging,
—■ varernes holdbarhed,
— the life of goods,
— genanvendelse af materialer;
— the recycling of materials;
— beskyttelse mod sådan reklame, som ikke respekterer forbrugerens personlige frihed.
— how protection can be provided against forms of advertising which encroach on the individual freedom of consumers.
Stillet over for disse problemer af forholdsvis ny art vil Kommissionen bestræbe sig på ved undersøgelser at fastlægge grundlaget for fremtidige foranstaltninger.
Given that the concern for such matters is relatively recent, the Commission will endeavour to establish through research a basis for future action.
Forbrugeren skal have rådgivning og bistand med hensyn til klager og i tilfælde af skader forårsaget ved køb eller anvendelse af mangelfulde varer eller utilstrækkelige tjenesteydelser.
Consumers should receive advice and help in respect of complaints and of injury or damage resulting from purchase or use of defective goods or unsatisfactory services.
Han bør endvidere have krav på at opnå rimelig erstatning for sådanne skader gennem hurtige, effektive og lidet bekostelige fremgangsmåder.
Consumers are also entitled to proper redress for such injury or damage by means of swift, effective and inexpensive procedures.
Med henblik herpå vil Kommissionen: i) undersøge:
To this end, the Commission will:
— de systemer for bistand og rådgivning, der findes i medlemsstaterne,
— systems of assistance and advice in the Member States,
— de systemer for reklamation, voldgift og bilæggelse i mindelighed af rvister, der fin­des i medlemsstaterne,
— systems of redress, arbitration and the amicable settlement of disputes existing in the Member States,
— medlemsstaternes lovgivning om forbrugernes beskyttelse ved domstolene, især de forskellige former for søgsmålsadgang og procedurer der er til rådighed herunder aktionsmuligheder for forbnrgersammenslutninger og andre organisationer,
— the laws of the Member States relating to consumer protection in the courts, particularly the various means of recourse and procedures, including actions brought by consumer associations or other bodies,
— systemer og lovgivninger i visse Tredjelande, som svarer til de ovenfor nævnte, ii) fremlægge rapporter, der sammenfatter og sammenligner de fordele og ulemper, der et forbundet med de forskellige systemer, fremgangsmåder og det materiale, som anvende . forbindelse med bistand og rådgivning, reklamationer og søgsmål. anvendes
— systems and laws of the kind referred to above in certain third countries;
*»*« * bedre anvendelse og forbedring af de iv) undersøge det formålstjenlige i en metode til udveksling af oplysninger om resultaterne
(iii) submit, where necessary, appropriate proposals for improving the existing systems and putting them to better use;
D. FORBRUGEROPLYSNING OG -UNDERVISNING
D. CONSUMER INFORMATION AND EDUCATION
Forbrugeroplysning a) PRINCIPPER
PRINCIPLES
Køberen af varer eller tjenesteydelser bør have tilstrækkelige oplysninger, der sætter ham i stand til:
Sufficient information should be made available to the purchaser of goods or services to enable him to:
— at vurdere de væsentlige egenskaber ved de tilbudte varer og tjenesteydelser, såsom art, kvalitet, mængde og priser;
— assess the basic features of the goods and services offered such as the nature, quality, quantity and price;
— at foretage et rationelt valg mellem konkurrende varer og tjenesteydelser;
— make a rational choice between competing products and services;
— at benytte disse varer og tjenesteydelser sikkert og på tilfredsstillende måde;
— use these products and services safely and to his satisfaction;
— at kræve erstatning og afhjælpning ved evenruelle skader, der skyldes den modtagne vare- eller tjenesteydelse.
— claim redress for any injury or damage resulting from the product supplied or service received.
i) Foranstaltninger i forbindelse med oplysning om varer og tjenesteydelser
(i) Information concerning goods and services
— udformning af generelle principper, som bør anvendes ved udarbejdelsen af alle specifikke direkriver og andre regler, der vedrører forbrugerbeskyttelse;
— to formulate general principles which should apply in the preparation of all specific directives and other rules relating to consumer protection;
— opstilling af regler for mærkning af varer, for hvilke specifikationerne er harmoniseret på fællesskabsniveau.
— to lay down rules for the labelling of products for which specifications are harmonized at Community level.
Disse regler skal muliggøre en tydelig, letlæselig og utvetydig mærkning;
These rules should provide that all labelling must be clear, legible and unambiguous;
— for levnedsmidlers vedkommende opstilling af regler, der klart angiver de forskellige oplysninger, som forbrugerne skal gøres bekendt med (såsom art, sammensætning, vægt eller rumfang, næringsværdi, fremstillingsdato eller enhver anden nyttig datomærkning, osv.);
— for foodstuffs, to draw up rules stating clearly the particulars that should be given to the consumer (e.g., the nature, composition, weight or volume, the food value, the date of manufacture or any other useful date marking, etc.);
— for andre varer end levnedsmidler og for tjenesteydelser opstilling af regler, der klart angiver de oplysninger, der er af interesse for forbrugeren, og som han skal gøres bekendt med;
— for products other than foodstuffs, and for services, to draw up rules stating clearly the particulars which are of interest to the consumer and which should be given to him;
— udarbejdelse af fælles principper for prisa ¿ivclse og eventuelt angivelse af prisen pr. vægt- eller rumfangsenhed;
— to draw up common principles for stating the price and possibly the price per unit of weight or volume; informative
— tilskyndelse til anvendelse og harmonisering af frivillige systemer for oplysende mærkning.
— to encourage the use and harmonization of systems of voluntary labelling.
36. ii) Foranstaltninger i forbindelse med sammenlignende afprøvninger
36. (ii) Comparative tests
Sammenlignende afprøvninger er en anden oplysningskilde.
Comparative tests are another source of information.
Disse afprøvninger kan foretages af statsfinansierede organer, af private organer eller af blandede organer.
Such tests may be carried out by state-financed bodies, private bodies or a combination of the two.
En samordnet udveksling af oplysninger mellem disse organer vil være nyttig (*).
These bodies would have much to gain from a coordinated exchange of information (=).