natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Nogle eksempler er karakteriseret ved virksomhedernes eller uddannelsesinstitutionernes ønske om at opnå et certifikat for effektiv kvalitetssikring af deres efter- og videreuddannelsesaktiviteter.
Some cases are characterized by the efforts of the firms or training providers to obtain a certificate of successful quality assurance for their continuing training activities.
Med udgangspunkt i eksternt fastsatte standarder eller normer (nationale krav, EN ISO 9000 ff. osv.) har kvalitetssikringsindsatsen til formål at opfylde de relevante standarder og gennemføre de fornødne kontrolundersøgelser.
In line with standards laid down externally (national requirements, EN ISO 9000 et seq, etc. ), efforts at quality assurance are aimed at meeting these standards and carrying out appropriate audits.
De konkrete eksempler, der indgår i de nationale undersøgelser, beskriver også i detaljer en række andre former for kvalitetssikring og en mængde kombinationer af de ovenfor beskrevne former.
The illustrative cases in the national studies also describe in detail a number of other forms of quality assurance, and a great many combinations of the forms listed above.
Den kendsgerning, at der er tale om en meget uensartet samling af eksempler på kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse, giver naturligt nok anledning til nogle overvejelser omkring definitionen af selve begrebet.
The fact that the collection of cases relating to quality assurance in continuing training is so disparate naturally raises questions of how the term should be defined.
Det står klart, at med den nuværende praksis på området omfatter kvalitetssikring flere helt forskellige procedurer og koncepter.
What is certain is that, in present-day continuing training practice, very different procedures and concepts are subsumed under quality assurance.
Det har to konsekvenser for den foreliggende undersøgelses videre forløb:
This has two consequences for our further procedure:
Denne redegørelse for den aktuelle situation giver i højere grad eksempler på kvalitets forbedring af efter- og videreuddannelse end egentlige eksempler på decideret kvalitets sikring eller evaluering af erhvervsundervisning.
The present stocktake is more representative of cases of quality improvement in continuing training than, in the narrower sense, cases of specific quality assurance or the evaluation of vocational training content.
På den anden side afspejler rapporten det forhold, at uddannelsespraksis i virksomhederne og hos uddannelsesinstitutionerne først for nylig er begyndt også at dreje sig om udvikling af egnede kvalitetssikringsstrategier.
On the other hand, the stocktake reflects the fact that continuing training practice, for both firms and training providers, is initially concerned with developing suitable approaches to quality assurance.
Det betyder, at det nok vil være for tidligt uden videre at overføre et kvalitetssikringsbegreb fra produktionsområdet på efter- og videreuddannelse; det kræver en yderligere forskningsindsats.
This means that it may be premature to adapt, unthinkingly, a quality assurance concept from production sectors to continuing training; there is still development work to be done here.
Allerede i den nuværende situation inden for efter- og videreuddannelse i Europa mener de nationale eksperter at kunne registrere nogle vigtige følgevirkninger af de eksisterende kvalitetssikringsstrategier.
Even as regards the present situation of continuing training in Europe, the national experts believe that important effects are being produced by the existing approaches to quality assurance.
Kvalitetssikringsmetoder har allerede nu affødt en række nyskabelser på efter- og videreuddannelsesområdet.
- Even today, quality assurance methods are bringing about a number of innovations in continuing training.
Disse nyskabelser vedrører organiseringen af uddannelsen (medarbejderindflydelse, systematisk planlægning osv.), uddannelsesmetoder (jobrelaterede undervisningsformer, vejledning, selvstudium osv.) og uddannelsens indhold (arbejdsmarkedskompetence, tværfaglighed osv.).
These innovations relate to the organization of the further training (employee participation, systematic planning, etc.), they relate to continuing training
Initiativerne vedrørende kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse har allerede medført ændringer på uddannelsesmarkedet.
methods (job-related forms of learning, coaching, selfteaching, etc.) and they relate to the content of the further training (social competences, multiskill aspects, etc.).
De eksterne uddannelsesinstitutioner tvinges i stigende grad til at gøre deres uddannelsestilbud mere kundeorienterede, og skræddersyede tilbud til virksomhederne og de enkelte deltagere bliver stadigt mere almindelige.
The external training pro viders are increasingly being forced to offer customeroriented services, and tailor-made service for firms and individual participants is increasingly becoming a reality.
Der er ligeledes allerede nu tegn på en rationalisering inden for efter- og videreuddannelsessektoren.
Even today, again, there are signs of rationalization of the continuing training economy.
Virksomhederne opfatter uddannelse som en investering, der skal være så ornkostningseffektiv som muligt.
Firms perceive continuing training as an investment whose cost/benefit ratio has to be optimized.
De ansatte på uddannelsesområdet systematiserer deres eget arbejde og tilstræber også omkostningseffektive løsninger.
The continuing training personnel are creating systems for their own work and trying to find costeffective solutions.
En professionalisering af efter- og videreuddannelsessektoren har resulteret i en klar definition af uddannelsestilbuddene og de dertil svarende priser.
Professionalization of continuing training is resulting in the identification of continuing training services and the corresponding prices.
Virksomhederne opfatter i stigende grad en systematisk indsats på personaleuddannelsesområdet som en konkurrencemæssig nødvendighed.
Companies are increasingly recognizing the systematic use of continuing employee training as a competitive necessity.
Der er voksende efterspørgsel efter specifikke tilbud om certificering af kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse.
There is a growing demand for specific offers of certification in the sector of continuing training quality assurance.
På længere sigt kan uddannelsesinstitutionerne i mange EU-lande ikke undgå certificeringsprocedurer i henhold til eksterne kvalitetsstandarder, hvis de vil sikre deres markedsposition.
In the long term, training providers in many Member States will be unable to escape certification procedures under external quality standards if they hope to become established in the market.
Både virksomhedernes uddannelsesafdelinger og først og fremmest de private og til dels også de offentlige uddannelsesinstitutioner tilstræber i stigende grad at kunne dokumentere kvaliteten af deres produkter, deres procedurer og hele deres organisation.
Both inhouse continuing training departments and, especially, the private and some of the public training providers are increasingly striving for ways of demonstrating the quality of their products, their processes and their organization as a whole.
Det sker dels af markedsføringshensyn, dels i et forsøg på at opnå en intern effektivitetsforbedring.
Both marketing aspects and attempts to improve internal effectiveness
Oversigt over og inddeling af eksemplerne
List and rough classification of the cases
Oversigt og inddeling efter land
List and classification by Member States
De konkrete eksempler kan i første omgang inddeles efter oprindelsesland og uddannelses formidler:
In an initial overview, the case studies can be classified as follows by countries of origin and institutions providing the continuing training:
Sammen slutning af uddan, inst
Private providers of films
Virksom -heder
Member state
/ alt efter uddan.f orm idler
Total by providers
I mange af eksemplerne er der involveret mere end én aktør, f.eks. en virksomhed og en uddannelsesinstitution. Som hovedregel er disse eksempler rubriceret efter de nationale eksperters anvisning.
- In many cases, more than one institution is involved -for example, one firm and one training provider.
I de forskellige nationale sammenhænge opereres der med forskellige funktionsopdelinger i relation til offentlige uddannelsesinstitutioner.
For example, in some Member States the government labour agencies are also providers of training, while in others they are not, etc..
F.eks. er den offentlige arbejdsformidling i visse EU-lande også uddannelsesformidler, i andre lande er det ikke tilfældet osv.
- Associations act as training providers in some cases, whereas in others they act merely as bodies providing quality assurance in continuing training.
Det fremgår dog tydeligt af denne forholdsvis grove inddeling, at ....
Nevertheless, even this quite approximate classification makes it clear that ...
* eksemplerne vedrører forskellige aspekter af kvalitetssikring,
- we have case studies covering different subjects of quality assurance, and
eksperterne på baggrund af den nationale kontekst har lagt vægt på forskellige emner i redegørelserne for de konkrete eksempler.
- in the light of their national backgrounds, the experts have chosen different focal points in describing the cases.
En opdeling af de konkrete eksempler efter virksomhedsstørrelse og sektor (NACE), giver følgende resultat:
In classifying the cases by size of enterprise and by sector (N.A.C.E) we find:
Kemisk industri
Chemical raw materials
Anden fremstillingsindustri
Processing (non-metallic)
Andre tjenesteydelser
Services
Blandt de eksempler, hvor virksomheder, som ikke er uddannelsesinstitutioner, figurerer som emner for kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse, er der stort set lige mange store og små virksomheder.
In those cases where enterprises which are not training providers appear as subjects of quality assurance in continuing training, there is a virtually even break between large enterprises and the small and medium-size enterprises [SMEs].
Årsagen hertil er naturligvis ikke, at små virksomheder skulle være særligt aktive med hensyn til kvalitetssikring på uddannelsesområdet - det forholder sig snarere omvendt, men eksperterne har i særlig grad bestræbt sig på at inddrage små og mellemstore virksomheder for at få belyst de særlige aspekter af kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse i små virksomheder.
This, of course, is certainly not attributable to the fact that SMEs are particularly active in the sector of quality assurance in continuing training - the reverse being true.
Virksomhedernes fordeling på sektorer viser kun, at man i alle brancher beskæftiger sig med spørgsmålet om kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse.
The experts tried to include these SME cases in order to highlight the special features of quality assurance in continuing training for small enterprises.
En inddeling af de i eksemplerne beskrevne uddannelsesinstitutioner efter status viser følgende:
When the training facilities described in the case studies are classified by the provision of training by the respective institution, the picture is as follows:
Offentlig uddannelsesinstitution
Type of training institution Government training providers
Uddannelsesinstitutioner under erhvervsorganisationer
Training providers from associations of enterprises
Private uddannelsesinstitutioner
Private training providers
Sammenslutninger af uddannelsesinstitutioner
Associations of training providers
Uddannelsesinstitutioner under arbejdsgiverorganisationer
Training providers of employer associations
Uddannelsesinstitutioner under fagbevægelsen
Union training providers
Alle ni undersøgelser omfatter eksempler på kvalitetssikring på uddannelsesområdet, der gennemføres af offentlige eller offentligt kontrollerede institutioner i uddannelsessektoren.
- All nine studies provide documentation of quality assurance in continuing training which is undertaken by government or government-controlled institutions in the continuing training sector.
Det må formodes, at de offentlige institutioner i de fleste tilfælde på samme tid optræder som kunder, uddannelsesformidlere og kontrolinstans i relation til efter- og videreuddannelse.
It can be assumed that in most cases the government departments function simultaneously as customers, training providers and a monitoring authority for continuing training.
I nogle eksempler udfylder de dog kun én af disse roller.
In some cases, however, they appear in only one of these capacities.
Af særlig interesse er de fem eksempler på uddannelsesinstitutioner, der arbejder med kvalitetssikring af erhvervsfaglig efter- og videreuddannelse som repræsentanter f or en erhvervsorganisation.
- Cases which seem particularly interesting are the five in which training providers are pursuing their efforts to provide quality assurance in continuing vocational training as representatives of an association of enterprises.
Fire af disse uddannelsesinstitutioner dækker en bestemt sektor (de er oprettet af en brancheforening), og en enkelt beskæftiger sig specielt med små og mellemstore virksomheder.
Four of these providers are pursuing a sectoral approach (they originate from an industry association of companies), while one is concerned specifically with SMEs.
Kvalitetssikring som et initiativ, der udgår fra en sammenslutning af uddannelses institutioner, kan opfattes som et middel til at opnå et mere professionelt image og større selvdisciplin i efter- og videreuddannelsessektoren.
training providers can be conceived as an impetus to professionalization and self-monitoring in the continu ing training sector.
Tematiske hovedpunkter i redegørelserne
Thematic focal points of the case descriptions
Med udgangspunkt i kommissoriet fra den styregruppe, som Det Rådgivende Udvalg for FORCE/EUROTECNET lod nedsætte, omhandler kapitel 1 til 4 i denne rapport de analytiske hovedemner i undersøgelsen med henvisning til bidragene fra de forskellige eksempler.
With reference to the requirements laid down by the steering group of the FORCT/EUROTECNET Advisory Committee, Chapters 1 to 4 of the present report deal with the analytical focal points of the study by referring to the contributions made by the various cases.
Eftersom de analytiske hovedemner til dels går på tværs af redegørelserne for de konkrete eksempler, er det kun i de færreste tilfælde muligt at operere med entydige referencer.
Since some of the analytical focal points run transversely to the case descriptions, clear allocations are possible only in a very few cases.
Således omfatter eksempler, der vedrører uddannelsesstyringen i en stor virksomhed, også beskrivelser af samarbejde med eksterne uddannelsesinstitutioner og redegørelser for ændringer på uddannelsesmarkedet og deraf følgende forbedringer af virksomhedens efter- og videreuddannelsesforanstaltninger osv.
Cases which, for example, deal with the management of continuing training in a large enterprise simultaneously contain descriptions of joint projects with external training providers, offer indications of changes in the continuing training market and improve ments to be achieved in continuing vocational training, etc.
I nedenstående skema figurerer nogle af eksemplerne derfor i flere rubrikker:
Similarly, the following breakdown includes multiple mentions of the cases reported:
Virksomheder
Eaterprises
Uddannelses institutioner
Quality management of inhouse continuing training
Kvalitetssikring i et samarbejde mellem virksomheder og uddannelsesinstitutioner
Quality assurance in cooperation between firms and providers
Kvalitetssikring og strukturering af uddannelsesmarkedet
Quality assurance and structuring of the continuing training market
Især to vigtige områder som "markedsudvikling" og "forbedring af efter- og videreuddannelse" afhænger naturligvis først og fremmest af eksperternes bemærkninger til eksemplerne.
In particular, the focal points "market development11 and "improved continuing training" naturally depend primarily on the expert's comments on the cases. This also means
Derfor er disse eksperters vurderinger og afsluttende analyser indarbejdet i de pågældende kapitler.
that the assessments and final analyses of these experts are incorporated into the chapters concerned.
Redegørelserne for de konkrete eksempler behandler kvalitetssikring på alle tematiske hovedområder som et integreret element i organiseringen og formidlingen af efter- og videreuddannelse og ikke som separate påtvungne procedurer.
The case studies treat quality assurance in all thematic focal areas as an integrated element of the organization and implementation of continuing training, not as a separate, imposed procedure.
Det betyder også, at eksemplerne drejer sig om holdninger og indfaldsvinkler til kvalitetssikring af intern efter- og videreuddannelse og ikke om procedurer for kvalitetsvurdering som sådan.
To this extent, it is clear that the cases are considering the aspect of quality assurance in continuing vocational training, and not quality evaluation methods as such.
Indledning
1.0 Preliminary remarks
Efter- og videreuddannelse i erhvervslivet i EU-landene har oplevet en vækst som aldrig før.
Continuing inhouse training in the Member States of the European Union has achieved unprecedented dimensions.
Det er en vigtig medvirkende årsag til, at det er blevet så attraktivt at placere erhvervsaktiviteter i Europa.
It is an essential factor in the attraction of Europe as a location for business activities.
Men udviklingen og anvendelsen af moderne metoder til kvalitetsstyring og kvalitetssikring af intern efter- og videreuddannelse har ikke kunnet holde trit med denne vækst.
The development and application of modern quality management and quality assurance methods in continuing inhouse training, however, have not kept pace with this expansion.
De eksisterende spæde forsøg på systematisk evaluering og kvalitetssikring af intern efter- og videreuddannelse i virksomhederne står i grel modsætning til de enorme omkostninger og uddannelsens voksende betydning.
Existing initial approaches to a systematic evaluation and quality assurance in continuing inhouse training are at odds with their immense cost and increased importance.
Det er først i de senere år, der er indledt en intensiv debat om kvalitetsstyring og effektevaluering af intern efter- og videreuddannelse, uddannelsesbudgetstyring og de grundlæggende organisatoriske vilkår for kvalitetssikring.
Only recently did Europe embark on an intensive discussion of quality management and success evaluation in continuing inhouse training, the monitoring of training and the organizational framework conditions for quality assurance.
I denne forbindelse opfattes kvalitetsstyring ikke længere som kvalitetskontrol af enkelte uddannelsesforanstaltninger, men som et helhedsbegreb, der ledsager processen, og som også omfatter behovsanalyse og planlægning på et tidligt stadium samt evaluering af det indlærtes overføring til konkrete arbejdssituationer.
In this discussion, quality management is no longer understood as quality control of individual training methods but as a global concept accompanying the process, including ascertainment of needs and planning in the preliminary stage together with the evaluation of the practical implementation of the training syllabus.
Den vigtige rolle, som eksemplerne fra de ni EU-lande tillægger anvendelsen af ISO 9000-standarder for kvalitetsstyringen af efter- og videreuddannelse i virksomhederne, er et udtryk for denne nye erkendelse.
The important role attributed by the case studies from the nine Member States to the application of ISO Standards 9000 et seq. for the quality management of continuing inhouse training is reflected by this new perception.
I det følgende beskrives kort de konkrete eksempler på kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse, der gennemføres i og af virksomheder.
The description which follows summarizes case studies on quality assurance in continuing inhouse training at and by firms.
Der refereres i denne forbindelse først og fremmest til de eksempler fra de nationale undersøgelser, som vedrører uddannelsesforanstaltninger eller -strategier, der er gennemført direkte af virksomhederne eller på bestilling af virksomheder, og ikke til de eksempler, der omhandler efter- og videreuddannelse i offentlige institutioner.
It therefore relates primarily to those cases from the national studies which include continuing training measures or strategies directly implemented by firms or commissioned by them, and not those cases
Grundlaget for redegørelsen er nedenstående individuelle undersøgelser af eksempler fra en række virksomheder:
The discussion is based on the following individual case studi es by firms:
Navn
# iitane
Sammenslum. af off. virks.
Association of public enterprises
Virksomheds­rådgivning
T** < *·»^ Kingdom πα
Trykkeri og papir
Printing and paper
Metal­fremstilling
Metal production
Desuden indeholder redegørelsen nogle eksempler på certificeringsorganisationer og/eller uddannelsesinstitutioner, der arbejder meget tæt sammen. Situationen med hensyn til kvalitets­sikring af intern efter­ og videreuddannelse med anvendelse af EN ISO 9000­standarder, som dokumenteres i mange eksempler, gennemgås nærmere i et særskilt kapitel (ekskurs).
In addition, it also relates to a number of case studies of certifying organizations or training providers who work in close conjunction with an enterprise.
På grund af selve metoden for udvælgelse af virksomheder til deltagelse i undersøgelsen - formålet var at beskrive eksempler på effektiv kvalitetssikring - er det udelukkende virksomheder, der er aktive på efter- og videreuddannelsesområdet, der deltager.
procedure used to select the firms of the case studies -the intention being to describe examples of effective quality assurance - the presentation is restricted to firms active in continuing training.
Således har samtlige deltagende virksomheder i den britiske undersøgelse opnået en "National Training Award" og henfører deres succes på markedet til deres intensive efter- og videreuddannelsesindsats.
Thus all those described in the British study have received a national quality award and attribute their market success to the intensity of their continuing training measures.
De to store græske virksomheder, der indgår i redegørelsen, opfattes i Grækenland som pionerer for en systematisk uddannelsesindsats i erhvervslivet.
The two large Greek enterprises dealt with in the case studies are considered in Greece as pioneers of systematic inhouse training.
Eftersom eksemplerne hverken fremstår som repræsentative eller er baseret på fælles kriterier, kan der i denne sammenfattende undersøgelse hverken foretages en kvantitativ sammenligning eller drages nogen konklusioner om situationen med hensyn til kvalitetssikring på grundlag af de deltagende virksomheder.
But because the cases are neither representative nor described in the light of uniform criteria, this summarizing study cannot permit itself to engage in any quantitative comparison or draw any conclusions about the status of quality assurance across the spectrum of the firms.
Denne undersøgelse giver et indtryk af mål, organisation, metoder og værktøjer for kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse i virksomhederne.
This study reflects an impression of objectives, organization, methods and instruments of quality assurance in continu ing inhouse training.
Den viser derfor først og fremmest, hvilke lighedspunkter der er mellem kravene til kvalitetsstyring og kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse i virksomhederne i mange europæiske lande.
In particular, it will show in which areas the requirements to be met by quality management and quality assurance in continuing inhouse train ing are identical throughout many European States.
Efter- og videreuddannelse som en virksomhedsinvestering
In the national studies on quality assurance in continu ing inhouse training, it is consistently reported that the firms' attitudes to the continuing training of their employees have changed.
Det fremgår samstemmende af alle de nationale undersøgelser af kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse i virksomhederne, at virksomhedernes holdning til personaleuddannelse har ændret sig.
In a number of case studies which specifically relate to