natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Dermed kommer man ind på den principielt formative karakter af alle evalueringsbestræbelser i forbindelse med kvalitetssikring.
It is directed at the fundamentally formative nature of all efforts at evaluation in the context of quality assurance.
Det drejer sig derfor om så tidligt som muligt at opnå feedback mellem uddannelsesaktiviteten og evalueringen.
The objective, then, is the earliest possible feedback between a continuing training activity and its evaluation.
Kun derved kan man undgå uønskede tendenser og overflødige omkostninger.
This is the only way in which undesirable trends can be avoided and unnecessary costs saved.
Eftersom målet for efter- og videreuddannelse i sidste ende altid vil være overføringen af det indlærte til den konkrete arbejdssituation og den deraf følgende fordel for virksomheden, skal evalueringen skabe systematiske feedback-muligheder mellem den praktiske arbejdsverden og undervisningssituationen så tidligt som muligt i indlæringsprocessen og i konstant gentagelse.
Since, ultimately, the transfer of learning to the workplace and the benefit to the firm that results form this is the objective of continuing training, evaluation must create systematic opportunities for feedback between the real working world and the learning situation at the earliest possible stage in the learning process, and with constant repetition.
Et vigtigt element i en sådan formativ evaluering i alle faser af uddannelsesprocessen er den selvevaluering, der foretages af kursusdeltagere, undervisere og ledere.
An important element of such formative evaluation in all phases of the continuing training process is the selfassessment of participants, lecturers and managers.
Især er deltagernes kritiske selvanalyse af egne færdigheder, "huller" og erhvervelse af ny viden gennem undervisningen en ideel evalueringsmetode i forbindelse med kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse.
In particular, critical analysis of one's own skills, shortcomings and added competencies as a result of con tinuing training by the participants in it is an ideal method for evaluation in the process of quality assurance in continuing training.
Samarbejdssystemer omkring kvalitetssikring
Systems of cooperative quality assurance
Samarbejdet mellem virksomhed og uddannelsesinstitution omkring de tre trin i processen skal allerhelst stabiliseres som en feedbackproces og planlægges på lang sigt.
In the ideal case, the cooperation between firm and training provider over the three stages referred to should be stabilized as a feedback loop, and planned on this basis in the long term.
Ved hjælp af evaluering eller opfølgende foranstaltninger, kan samarbejdet etableres som langsigtet og flerdimensional produktion/forbrug af tjenesteydelser.
Establishing the cooperation as a long-term and multidimensional production/consumption of service can be achieved through evaluation and followup.
Denne evaluering fremkalder nye uddannelsesbehov osv.
This evaluation highlights additional continuing training needs, etc..
Faser i samarbejdet mellem udannelsesinstitutioner og små og mellemstore virksomheder
Phases of cooperation between provider and SME
Planlægning og gennemfiarelse
; Planning and . implementation training needs
Mangler Yderligere behov
Criteria Successes Defects Further needs
Rådgivning Tilrettelæggelse Udfonning kombination Gennemførelse
Consultation Organization Conception Combination Implementation
De beskrevne faser i samarbejdet mellem uddannelsesinstitution og små og mellemstore virksomheder viser først og fremmest, hvor vigtigt det er, at uddannelsesinstitutionen er i stand til at tilbyde nye former for rådgivningsbistand.
The stages of cooperation between training provider and SME, as described, point to the need for the training provider to be able to provide additional advisory services.
Rådgivningen er en nødvendig bestanddel af uddannelsestilbuddet både med hensyn til behovsanalysen, med hensyn til planlægningen og tilrettelæggelsen af skræddersyede uddannelses foranstaltninger og med hensyn til evalueringen af disse foranstaltninger.
Advisory services are a necessary part of the product, for the analysis of needs, for the planning and organization of the tailored continuing training measure, and for its evaluation.
Denne rådgivning forudsætter både faglig, arbejdsorganisatorisk, pædagogisk og samfundsvidenskabelig indsigt.
These advisory services require knowledge of technology, work organization, teaching techniques and social sciences.
Et relevant eksempel er GRETA Est-Essonne: " Virkningerne af kvalitetsstrategien: Denne indsats omkring kvaliteten har givet gode virkninger; der er således en tendens til at anskue uddannelse ud fra en ny synsvinkel: Man er ved at gå bort fra en strategi, der fokuserer på kurset og kursusdeltagerens og kundens tilfredshed efter kursets afslutning, og i stedet overveje en mere omfattende styring af hele systemet.
"The effects of the quality approach: This quality-based work has produced significant effects; it tends to transform the way in which training matters are approached, with a move away from an approach centred on the course and the satisfaction of the trainee and the client at the outcome of the course towards thoughts of a more comprehensive management of the system as a whole.
Efter at der var udarbejdet en kvalitets- og proceduremanual, var det nødvendigt at skabe forståelse for og tilslutning til kvalitetsbegrebet.
After the preparation of the quality manual and procedures, a great deal of work remained to be done to establish the concept of quality.
De interne metoder hertil er baseret på en aktiv adfærd, som er andet og mere end en ren identitetsrefleks centreret omkring tilhørsforholdet til en bestemt struktur og ender med at blive en særlig GRETA-virksomhedskultur.
The internal instrumentation goes through a stage of activities which have to move beyond the reflex of an identity centred on the establishment to which one belongs, and become a joint enterprise/GRETA culture.
Denne udvikling i adfærd og mentalitet er også en forudsætning for at kunne imødekomme kundernes krav.
This change in behaviour and mentality is also necessary in order to meet client's requirements.
Hurtig respons er et vigtigt kriterium både for private virksomheder og for offentlige institutioner blandt kunderne.
For business and government clients, an important criterion is speed of response.
Det kræver en intern styring, der sikrer, at tilbud og forslag svarer til den reelle kapacitet, som kunden kan mobilisere, og at uddannelsesforanstaltningerne gennemføres på en sådan måde, at de tidsfrister, den ene part opererer med, respekteres i den anden parts handlingsplaner.
This calls for internal management, to ensure that the proposals match up with the real capacities the establishments can mobilize, and that implementation takes place in such a way that the deadlines set by one side are taken into account in the other side's action plans.
Især over for virksomhederne skaber denne holdning hos GRETA et tillidsforhold og mulighed for en dialog, hvor GRETA kan fungere som konsulent." (F6).
For enterprises, in particular, this type of attitude by GRETA makes it possible to establish a climate of trust and to embark on a dialogue in which GRETA can play the part of consultant" [FS] .
Det rejser en række spørgsmål i relation til den stadigt mere professionelle håndtering af denne nye funktion på uddannelsesområdet. Det drejer sig om kvalifikationsprofilen og de nødvendige kursusplaner til at skabe denne profil samt spørgsmål omkring
A number of questions are raised here regarding the professionalization of this new function in the training sector.
Det er også vigtigt at få afklaret spørgsmålet om finansieringen af denne rådgivning.
Clarifying the possibility of financing this advisory service is of comparable importance.
Man forsøger sig både med direkte kundebetaling og blandet finansiering via kursusgebyrerne.
Direct payment by the customer and hybrid financing via course fees are being tested.
Der skal også stilles materialer og hjælpemidler til rådighed til at understøtte rådgivningen.
Materials and instruments for supporting this advisory service have to be available.
Det fremgår af det ovenstående, at det er nødvendigt for uddannelsesinstitutionerne i deres egenskab af samarbejdspartnere for virksomhederne at arbejde sammen med disse om analysen af kvalifikationsbehovene, udformningen og gennemførelsen af skræddersyede kursusplaner og evaluering af uddannelsesforanstaltningerne på grundlag af virksomhedens økonomiske parametre.
What has been said above means that continuing training providers, as partners in cooperative projects with firms, have to work jointly on the analysis of the training needs, the preparation and implementation of tailor-made curricula, and the evaluation of the measures against the background of the firm's economic parameters.
Det afgørende for dette samarbejde vil altid være nyttevirkningen for kunden, dvs. virksomheden.
The criterion for this cooperation is always the benefit to be gained by the customer - in other words, the firm.
Sådanne samarbejdsbegreber indebærer drastiske omstruktureringer af de uddannelsesinstitutioner, der i øjeblikket opererer på markedet.
Such concepts of cooperation imply drastic needs for restructuring on the part of the providers of continuing training who are now active in the marketplace.
Rundspørger for nylig blandt små og mellemstore virksomheder bekræfter dette.
The shift in their range of services away from the implementation
Samarbejdsrelationer mellem uddannelsesinstitution og virksomhed ved samarbejde om planlægning og evaluering af uddannelsesforanstaltaingei ved markedsføring af standardkurser
of measures towards an advisory and follow-up service involves the providers in a new personnel policy and new, more flexible forms of organization tending towards process orientation.
Planlæg.
Current surveys of SMEs confirm this need.
Ansvarlig for udarbejd, af kursusplaner
On the other hand, however, such processes of change are still being obstructed by traditional "academic orientations" in the case of many providers of training.
Ansvarlig for udarbejd, af kursusplaner
There is a need for new forms of cooperation between SMEs and external training providers, moving towards the concept of the "learning organization".
Direkte foresatte af ud dannelsen
Cooperative relations between training providers and firms
Principielt overtager den eksterne uddannelsesinstitution i dette tilfælde rollen som personale udviklings- / uddannelsesafdeling i den store virksomhed.
In principle, the external provider in this case takes on the role of the career development/continuing training department in a large enterprise.
Det vil sige, at uddannelsesinstitutionen bistår med udvikling af jobrelateret undervisning og understøtter disse undervisnings- og udviklingsprocesser i organisationen.
In other words he helps to develop jobrelated learning and assists these pro cesses of learning and development within the organization. ation.
Denne rollefordeling mellem små og mellemstore virksomheder og uddannelsesinstitutioner går igen i store træk i kvalitetssikringsindsatsen hos de uddannelsesinstitutioner, der indgår i eksemplerne.
This allocation of roles between SMEs and training providers can be identified, in outline, in the quality assurance efforts recorded in the documented cases of training providers.
I Portugal, Spanien og Grækenland er det først og fremmest de offentlige institutioner, IEFP, 1NEM og OAED, der tilbyder små og mellemstore virksomheder flere forskelligartede tjenesteydelser.
In Portugal, Spain and Greece it is mainly the government institutions IEFP, INEM and OAED which provide multiple services for SMEs.
CESI og GRETA i Frankrig tilstræber som led i deres kundeorientering og interne kvalitetssikring at opnå den nye kompetence, der skal til for at kunne tilbyde de nødvendige tjenesteydelser.
CESI and GRETA in France also endeavour, as part of their customer orientation and internal quality assurance, to acquire the new competencies for the necessary services.
Det samme gælder Prolingua og CFPC i Luxembourg.
Similar considerations apply to the cases of Prolingua and CFPC in Luxembourg.
I Tyskland satser man også gennem certificering eller selvkontrol hos uddannelsesinstitutionerne (CERTQUA og Weiterbildung Hamburg e.V.) på at skabe en ny opfattelse af uddannelsesydelserne hos uddannelsesorganisationerne. I de belgiske eksempler, VDAB og VIZO, forsøger man det samme.
In Germany, an attempt is also being made to establish a new concept of service among training providers by way of certification and/or self-monitoring on their part (CERTQUA and Weiterbildung Hamburg e.V.) .
Som helhed fremgår det tydeligt, at både offentlige og private uddannelsesinstimtioner i stigende grad erkender nødvendigheden af sådanne nye former for uddannelsesydelser og samarbejde og strukturerer deres kvalitetssikringsindsats derefter.
Overall, it becomes apparent that both government and private training providers are increasingly recognizing the necessity for these new forms of service and cooper ation and are structuring their quality assurance efforts accordingly.
Denne rolle kan de eksterne uddannelsesinstitutioner dog kun påtage sig, hvis de forsøger at udvikle deres organisation kraftigt i retning af mere integrerede tjenesteydelser, kundeorientering og projektorientering.
This role, however, can be taken over by external pro viders only if they make major efforts to develop their organization towards integrated services, customer orientation and project orientation.
Den klassiske produktorientering ledsaget af en almindelig markedsføringsstrategi bliver i stigende grad forældet også på markederne for efterog videreuddannelse.
The traditional product orientation, with a product range policy to match, is becoming increasingly obsolete on the continu ing training markets, as elsewhere.
Disse bemærkninger skal vise udviklingstendenserne på mellemlang og lang sigt i behovene hos efter- og videreuddannelsesinstitutionernes kundevirksomheder.
The point of these remarks is to make clear the medium and long-term development trends in what business custo mers will expect of providers of continuing training.
Kvalitetssikring af samarbejdet mellem virksomheder og uddannelsesinstitutioner
2.3 Quality assurance in continuing training cooperation between firms and training providers
Det fremgår af alle de beskrevne eksempler på kvaltietssikring af efter- og videreuddannelse fra de deltagende EU-lande, at samarbejdet mellem virksomheder og eksterne uddannelses institutioner omkring efter- og videreuddannelse bliver stadigt vigtigere.
From all the documented cases of quality assurance in continuing training from the Member States involved, it is apparent that cooperation between firms and external training providers is becoming increasingly important in the world of continuing training. This applies to
Det gælder i relation til uddannelsesforanstaltninger både i store virksomheder og i små og mellemstore virksomheder.
continuing training not only for large enterprises but also for small and mediumsized enterprises.
Kvalitetssikring af efter- og videreuddannelse i forbindelse med samarbejdet mellem virksomhed og ekstern uddarmelsesinstitution drejer sig naturligt nok om de samme emner og processer som kvalitetssikring i virksomheden selv.
Quality assurance in continuing training, in cooperative projects between firms and external providers, naturally relates to the same subjects and processes as it does within the firms themselves.
Også her er målet at integrere uddannelsesprocessen i de strategiske virksomhedsmål, og dermed at
Here again, the aim is to into the integrate strategic the continuing training process corporate aims, and accordingly ...
* vurdere uddannelsesbehov,
- to ascertain training needs,
* udarbejde planer for efter- og videreuddannelsesindsatsen,
- to draw up continuing training strategies,
* fastlægge uddannelsens indhold,
- to define the content of continuing training,
* fastlægge formidlingsmetoder og -materialer,
* to define methods of instruction and materials,
* at stille personalemæssige og materielle ressourcer til rådighed til uddannelsesformål,
- to make available the human and material resources for continuing training,
* at sikre, at uddannelsesforanstaltningerne også gennemføres,
- to ensure that the continuing training takes place,
* at evaluere uddarmelsesforanstaltningernes mellemliggende resultater og slutresultater.
- to evaluate the intermediate and final results of the continuing training.
Også i de forskellige former for samarbejde mellem virksomhed og uddannelsesinstitution er det kvalitetssikringens opgave at ledsage de enkelte faser i uddannelsesprocessen og den samlede proces for at kontrollere og optimere den, så processens kvalitet løbende sikres eller forbedres.
It is also the function of quality assurance in the types of cooperation that take place between firm and training provider to supervise and optimize the various stages of the continuing training process and the overall process in such a way as continuously to ensure and/or improve its quality.
I samarbejdet mellem uddannelsesinstitution og virksomhed komplicerer det dog forholdet noget, at to parter med forskellige udgangspositioner skal beskæftige sig med den samme proces.
A complicating factor in the cooperation between provider and firm is that two partners with different initial positions have to deal with the same process.
Store virksomheder løser normalt dette problem ved selv at varetage den ledende funktion i kvalitetssikringen og stille uddannelsesinstitutionerne præcise opgaver på grundlag af på forhånd definerede krav, og de kontrollerer selv, at disse krav opfyldes (eksemplet fra Renault).
Large enterprises tend to solve this problem by themselves taking over the dominant role in quality assurance, giving the training providers precise instructions in the form a specification and themselves ensuring conformity with that specification (the Renault case).
Små og mellemstore virksomheder kan kun undtagelsesvist påtage sig denne styrende funktion; de er henvist til at søge hjælp udefra, også med hensyn til planlægningen af uddannelsesforanstaltningerne og kvalitetssikringen.
SMEs are able to play this dominant role only in exceptional cases; they rely on external assistance in the processes of planning the continuing training and quality assurance.
Uddannelsesinstitutionerne angriber problemet på forskellig måde: Nogle af dem satser selv på at gennemføre kvalitetssikringsforanstaltninger i samarbejde med virksomhederne.
Training providers tackle the problem in different ways: in some cases, they themselves endeavour to introduce quality assurance measures into their cooper ation with firms.
Især uddannelsesinstitutioner med udpræget branchetilknytning søger at analysere uddannelsesbehovene på forhånd og inddrage den nødvendige ekspertise fra virksomhederne i deres egne organisationsprocesser.
In particular, providers with a strong background in the industry attempt to analyse training needs in advance and to involve appropriate expert knowledge from the firms in their own organization processes.
Andre uddannelsesinstitutioner satser på at få certificeret deres organisation i henhold til standardserien EN ISO 9000 eller nationale standarder og betragter det samtidig som en forberedelse til samarbejdet med virksomhederne.
Other training providers aim to obtain certification of their organization under standard series EN ISO 9000 or national standard, claiming that this is a way of preparing themselves for cooperation with firms.
Det er en uddannelsesinstitutions forsøg på at blive konsekvent inddraget i regionale netværk af virksomheder og uddannelsesinstitutioner eller selv tage initiativ til og støtte sådanne netværksrelationer.
This is the attempt by a training provider to become regularly involved in regional networks of firms and training providers, or to inspire and stimulate such link-ups.
Denne strategi forekommer at være særligt velegnet til at imødekomme små og mellemstore virksomheders meget forskelligartede informations- og uddannelsesbehov.
This approach seems particularly suitable for meeting SMEs' needs in respect of multidimensional information and continuing training.
Uddannelsesinstitutionen optræder i dette tilfælde også som konsulent og formidler af tjenesteydelser, der tilbydes af andre institutioner. (F6).
Here again, the trai ni ng provider becomes the consul tant and provider of services which other institutions offer [F6].
Mens samarbejdet mellem store virksomheder og uddannelsesinstitutioner også i fremtiden vil være præget af de store virksomheders dominerende stilling og kompetence i uddannelses spørgsmål, er der behov for en yderligere udviklingsindsats for at få etableret hensigtsmæssige samarbejdsformer mellem små og mellemstore virksomheder og uddannelsesinstitutioner (hvilket er meget vigtigt for europæisk økonomi).
continuing training matters, the installation of suitable forms of cooperation between SMEs and training providers (which is very important for the European economy) needs further development work.
For at forbedre kvaliteten af dette samarbejde og for at opnå kvalitetssikring har begge parter behov for støtte i form af informationer, praktiske anbefalinger, materiale og værktøjer.
To improve the quality of this cooperation, and to provide quality assurance, both partners need support in the form of information, practical recommendations, materials and instruments.
Ved hjælp af disse produkter af det fremtidige udviklingsarbejde skulle små og mellemstore virksomheder og uddannelsesinstitutioner blive i stand til at opbygge et samarbejde omkring efter- og videreuddannelsesindsatsen og optimere deres respektive roller som partnere i et sådant samarbejde.
These products of future development work should enable SMEs and training providers to set up cooperative con tinuing training projects and optimize their respective roles as partners in those projects.
Med udgangspunkt i de beskrevne eksempler og de nationale eksperters vurderinger skulle der i forbindelse med udviklingen og afprøvningen af egnede værktøjer for samarbejdet mellem små og mellemstore virksomheder og uddannelsesinstitutioner være mulighed for at foreslå forskellige kvalitetssikringsprojekter for efter- og videreuddannelse i LEONARDO-programmets regi.
The documented cases and the judgements of the national experts provide, in the development and testing of suitable aids for cooperation between SMEs and training providers, a possible field for quality assurance projects in continuing training under LEONARDO.
Den europæiske standardserie EN ISO 9000's betydning for kvalitetsstyring af erhvervsfaglig efter- og videreuddannelse
The role of the European standard series EN ISO 9000 in quality management of continuing vocational training
Indledning
E. 0 Introduction
Standardserien EN ISO 9000 - 9004 anvendes i stigende grad i europæisk fremstillingsindustri.
Standards EN ISO 9000 to 9004, etc., are being applied increasingly in Europe's manufacturing industry.
Denne serie standarder drejer sig om opbygningen af kvalitetsstyringssystemer.
This series of standards deals with the setting-up of quality management systems.
I mange af de beskrevne eksempler på kvalitetssikring af intern efter- og videreuddannelse spiller denne standard også en fremtrædende rolle:
In many of the documented cases of quality assurance in inhouse continuing training, this standard also plays a prominent role:
For det første berører certificering af virksomheder i overensstemmelse med de proceduremæssige retningslinjer for standardserien EN ISO 9000 spørgsmål om de ansattes efter- og videreuddannelse.
- On the one hand, certification of firms in accordance with the procedural guidelines of standard series EN ISO 9000 affects questions of employees' continuing training.
Når standarden anvendes i virksomheder, forudsætter det omfattende uddannelsesforanstaltninger for de ansatte i den pågældende virksomhed.
The internal application of the standard requires extensive training measures for the work force.
I den foreliggende undersøgelse gælder det følgende eksempler:
In the case studies, this happens in the follow ing cases:
Trykkeri og papir planlagt
Printing and paper planned