natgillin/translations-raw huggingface dataset:
De kompetente myndigheder og Kommissionen sikrer inden for deres respektive beføjelser, at de bistands- og problemløsningstjenester, der er opført i bilag III, og dem, der er medtaget i portalen i overensstemmelse med artikel 7, stk. 2, 3 og 4, opfylder følgende kvalitetskrav:
Where the technical system, or other systems for the exchange or verification of evidence between Member States are not available or are not applicable, or where the user does not request the use of the technical system, competent authorities shall cooperate through the Internal Market Information System (IMI) where this is necessary in order to verify the authenticity of evidence that was submitted to one of them in an electronic format by the user for the purpose of an online procedure.
de leveres inden for en rimelig tidsramme under hensyntagen til anmodningens kompleksitet
SECTION 3
hvis frister forlænges, underrettes brugerne på forhånd om grundene hertil og om den nye frist
Quality requirements related to assistance and problem-solving services
hvis leveringen af en tjeneste kræver en betaling, kan brugerne betale alle gebyrer online via bredt tilgængelige grænseoverskridende betalingstjenester uden forskelsbehandling på grundlag af, hvor betalingstjenesteudbyderen er hjemmehørende, hvor betalingsinstrumentet er udstedt, eller hvor betalingskontoen er placeret i Unionen.
Article 16
AFDELING 4
The competent authorities and the Commission shall, within their respective competences, ensure that the assistance and problem-solving services listed in Annex III and those that have been included in the gateway in accordance with Article 7(2), (3) and (4) comply with the following quality requirements:
Kvalitetsovervågning
they are provided within a reasonable timeframe taking into account the complexity of the request;
Artikel 17
when deadlines are extended, users are informed in advance of the reasons thereof and of the new deadline given;
De i artikel 28 omhandlede nationale koordinatorer og Kommissionen overvåger regelmæssigt inden for deres respektive beføjelser, at de oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester, der er tilgængelige via portalen, opfylder de kvalitetskrav, der er fastlagt i artikel 8-13 og artikel 16.
where the provision of a service requires a payment, users are able to pay any fees online through widely available cross-border payment services without discrimination based on the place of establishment of the payment service provider, the place of issue of the payment instrument or the location of the payment account within the Union.
Overvågningen sker på grundlag af de oplysninger, der indsamles i overensstemmelse med artikel 24 og 25.
SECTION 4
I tilfælde af en forringelse af kvaliteten af de i stk. 1 omhandlede oplysninger, procedurer og bistands- eller problemløsningstjenester, som leveres af de kompetente myndigheder, skal Kommissionen under hensyntagen til forringelsens alvorlige og vedvarende karakter træffe en eller flere af følgende foranstaltninger:
Quality monitoring
underrette den relevante nationale koordinator og anmode om afhjælpende foranstaltninger
Article 17
forelægge anbefalede tiltag for at forbedre overholdelsen af kvalitetskravene til drøftelse i portalkoordinationsgruppen
The national coordinators referred to in Article 28 and the Commission shall, within their respective competences, regularly monitor the compliance of the information, procedures and assistance and problem-solving services available through the gateway with the quality requirements laid down in Articles 8 to 13 and 16.
sende en skrivelse med henstillinger til den berørte medlemsstat
The monitoring shall be carried out on the basis of the data gathered in accordance with Articles 24 and 25.
midlertidigt afbryde forbindelsen fra portalen til oplysningerne, proceduren eller bistands- eller problemløsningstjenesten.
In the event of a deterioration in the quality of the information, of the procedures and of the assistance or problem-solving services referred to in paragraph 1 provided by the competent authorities, the Commission shall, taking into account the seriousness and persistence of the deterioration, take one or more of the following measures:
Hvis en bistands- eller problemløsningstjeneste, som der linkes til i overensstemmelse med artikel 7, stk. 3, konsekvent ikke opfylder kravene fastlagt i artikel 11 og 16 eller ikke længere opfylder brugernes behov som anført i de oplysninger, der indsamles i overensstemmelse med artikel 24 og 25, kan Kommissionen efter konsultation med den relevante nationale koordinator og om nødvendigt med portalkoordinationsgruppen afbryde forbindelsen dertil fra portalen.
inform the relevant national coordinator and ask for remedial action;
KAPITEL IV
submit for discussion in the gateway coordination group recommended actions to improve compliance with the quality requirements;
TEKNISKE LØSNINGER
send a letter with recommendations to the Member State concerned;
Artikel 18
temporarily disconnect the information, the procedure, or the assistance or problem-solving service from the gateway.
Fælles brugergrænseflade
Where an assistance or problem-solving service to which links are provided in accordance with Article 7(3) consistently does not comply with requirements laid down in Articles 11 and 16, or no longer meets the needs of the users as indicated by the data gathered in accordance with Articles 24 and 25, the Commission may, after consultation with the relevant national coordinator and, where necessary, with the gateway coordination group, disconnect it from the gateway.
Kommissionen sørger i tæt samarbejde med medlemsstaterne for en fælles brugergrænseflade, som er integreret i Dit Europa-portalen, for at sikre, at portalen er velfungerende.
CHAPTER IV
Den fælles brugergrænseflade skal give adgang til oplysninger, procedurer og bistands- eller problemløsningstjenester ved hjælp af links til de relevante websteder på EU-plan eller nationalt plan, som findes i linkfortegnelsen, jf. artikel 19.
TECHNICAL SOLUTIONS
Medlemsstaterne og Kommissionen, der handler i overensstemmelse med deres respektive roller og ansvar som omhandlet i artikel 4, sikrer, at oplysningerne om reglerne og forpligtelserne, om procedurerne og om bistands- og problemløsningstjenesterne er organiseret og mærket på en måde, der gør det lettere at finde dem via den fælles brugergrænseflade.
Article 18
Kommissionen skal sikre, at den fælles brugergrænseflade overholder følgende kvalitetskrav:
Common user interface
den er nem at anvende
The Commission shall, in close cooperation with the Member States, provide a common user interface, integrated into the ‘Your Europe’ portal, to ensure the proper functioning of the gateway.
den er tilgængelig online via forskelligt elektronisk udstyr
The common user interface shall give access to the information, procedures and assistance or problem-solving services by means of links to the relevant Union and national level websites or webpages included in the repository for links referred to in Article 19.
den er udviklet og optimeret til forskellige webbrowsere
The Member States and the Commission, acting in accordance with their respective roles and responsibilities, as provided for in Article 4, shall ensure that the information on rules and obligations, on procedures and on assistance and problem-solving services is organised and marked in a way that makes it easier to find through the common user interface.
den opfylder følgende krav vedrørende webtilgængelighed: opfattelighed, operabilitet, forståelighed og robusthed.
The Commission shall ensure that the common user interface complies with the following quality requirements:
Kommissionen kan vedtage gennemførelsesretsakter, der fastlægger interoperabilitetskravene, for at gøre det lettere at finde oplysninger om regler og forpligtelser, om procedurer og om bistands- og problemløsningstjenester via den fælles brugergrænseflade.
it is easy to use;
Artikel 19
it is accessible online through various electronic devices;
Linkfortegnelse
it is developed and optimised for different web browsers;
Kommissionen opretter og vedligeholder i tæt samarbejde med medlemsstaterne en elektronisk fortegnelse over links til de i artikel 2, stk. 2, omhandlede oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester, som muliggør forbindelsen mellem de pågældende tjenester og den fælles brugergrænseflade.
it meets the following web accessibility requirements: perceivability, operability, understandability and robustness.
Kommissionen sørger i linkfortegnelsen for linkene til de oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester, der er tilgængelige på de websider, der forvaltes på EU-plan, og den sørger for, at disse links er korrekte og ajourførte.
The Commission may adopt implementing acts laying down interoperability requirements to make it easier to find the information on rules and obligations, on procedures and on assistance and problem-solving services through the common user interface.
De nationale koordinatorer sørger i linkfortegnelsen for linkene til de oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester, der er tilgængelige på de websider, der forvaltes af de kompetente myndigheder eller af private eller halvprivate enheder, jf. artikel 7, stk. 3, og de sørger for, at disse links er korrekte og ajourførte.
Article 19
Hvis det er teknisk muligt, kan den i stk. 3 omhandlede tilvejebringelse af links gennemføres automatisk mellem medlemsstaternes relevante systemer og linkfortegnelsen.
Repository for links
Kommissionen gør de oplysninger, der er medtaget i linkfortegnelsen, offentligt tilgængelige i et åbent og maskinlæsbart dataformat.
The Commission, in close cooperation with the Member States, shall establish and maintain an electronic repository for links to the information, procedures and assistance and problem-solving services referred to in Article 2(2) allowing the connection between such services and the common user interface.
Kommissionen og de nationale koordinatorer sikrer, at linkene til de oplysninger, procedurer og bistands- eller problemløsningstjenester, der tilbydes via portalen, ikke indeholder unødvendige hele eller delvise dobbeltforekomster eller overlap, som vil kunne forvirre brugerne.
The Commission shall provide the repository for links with the links to the information, procedures and assistance and problem-solving services accessible on the webpages managed at Union level, and it shall keep those links accurate and up-to-date.
Hvis tilgængeliggørelsen af de i artikel 4 omhandlede oplysninger er fastsat i andre bestemmelser i EU-retten, kan Kommissionen og de nationale koordinatorer sørge for links til disse oplysninger for at efterkomme kravene i den pågældende artikel.
The national coordinators shall provide the repository for links with the links to the information, procedures and assistance and problem-solving services accessible on the webpages managed by competent authorities, or by private or semi-private entities as referred to in Article 7(3), and they shall keep those links accurate and up-to-date.
Artikel 20
Where technically possible, the provision, referred to in paragraph 3, of the links may be carried out automatically between the relevant systems of the Member States and the repository for links.
Fælles vejviser til bistandstjenester
The Commission shall make the information included in the repository for links publicly available in an open and machine-readable format.
For at lette adgangen til de bistands- og problemløsningstjenester, som er opført i bilag III eller omhandlet i artikel 7, stk. 2 og 3, sikrer de kompetente myndigheder og Kommissionen, at brugerne kan få adgang til dem via en fælles vejviser til bistands- og problemløsningstjenester (»den fælles vejviser til bistandstjenester«), der er tilgængelig via portalen.
The Commission and the national coordinators shall ensure that the links to information, procedures and assistance or problem-solving services offered through the gateway do not contain any unnecessary full or partial duplication and overlaps that are likely to confuse users.
Kommissionen udvikler og forvalter den fælles vejviser til bistandstjenester og beslutter, med hvilken struktur og i hvilket format beskrivelserne af og kontaktoplysningerne på bistands- og problemløsningstjenesterne skal stilles til rådighed, med henblik på sikre en velfungerende fælles vejviser til bistandstjenester.
Where the making available of information referred to in Article 4 is provided for in other provisions of Union law, the Commission and the national coordinators may provide links to that information in order to comply with the requirements of that Article.
De nationale koordinatorer giver beskrivelserne og kontaktoplysningerne, jf. stk. 2, til Kommissionen.
Article 20
Artikel 21
Common assistance service finder
Forpligtelser for IKT-applikationerne bag portalen
In order to facilitate access to the assistance and problem-solving services listed in Annex III or referred to in Article 7(2) and (3), the competent authorities and the Commission shall ensure that users can access them through a common assistance and problem-solving service finder (‘the common assistance service finder’) available through the gateway.
Kommissionen er ansvarlig for udviklingen, tilgængeligheden, overvågningen, opdateringen, vedligeholdelsen, sikkerheden og hostingen af følgende IKT-applikationer og websider:
The Commission shall develop and manage the common assistance service finder, and decide on the structure and format in which the descriptions and contact details of the assistance and problem-solving services need to be provided, to enable the proper functioning of the common assistance service finder.
Dit Europa-portalen, jf. artikel 2, stk. 1
The national coordinators shall provide the descriptions and contact details as referred to in paragraph 2 to the Commission.
den fælles brugergrænseflade, der er omhandlet i artikel 18, stk. 1, herunder en søgemaskine eller andre IKT-værktøjer, der gør weboplysninger og -tjenester søgbare
Article 21
linkfortegnelsen, jf. artikel 19, stk. 1
Responsibilities for the ICT applications supporting the gateway
den fælles vejviser til bistandstjenester, jf. artikel 20, stk. 1
The Commission shall be responsible for the development, availability, monitoring, updating, maintenance, security and hosting of the following ICT applications and webpages:
brugerfeedbackredskaberne, jf. artikel 25, stk. 1, og artikel 26, stk. 1, litra a).
the Your Europe portal, referred to in Article 2(1);
Kommissionen arbejder tæt sammen med medlemsstaterne om at udarbejde IKT-applikationerne.
the common user interface, referred to in Article 18(1), including the search engine or any other ICT tool that enables searchability of web information and services;
Medlemsstaterne er ansvarlige for udviklingen, tilgængeligheden, overvågningen, opdateringen, vedligeholdelsen og sikkerheden af IKT-applikationer vedrørende de nationale websteder og websider, som de forvalter, og som er tilknyttet den fælles brugergrænseflade.
the repository for links, referred to in Article 19(1);
KAPITEL V
the common assistance service finder, referred to in Article 20(1);
PROMOVERING
the user feedback tools, referred to in Article 25(1) and point (a) of Article 26(1).
Artikel 22
The Commission shall work in close cooperation with the Member States to develop the ICT applications.
Navn, logo og kvalitetsmærke
The Member States shall be responsible for the development, availability, monitoring, updating, maintenance and security of ICT applications related to the national websites and webpages that they manage and that are linked to the common user interface.
Det navn, som portalen skal kendes og formidles til offentligheden under, er »Your Europe«.
CHAPTER V
Det logo, som portalen skal kendes og formidles til offentligheden under, fastlægges af Kommissionen i tæt samarbejde med portalkoordinationsgruppen senest den 12. juni 2019.
PROMOTION
Portalens logo og et link til portalen skal gøres synlige og tilgængelige på de relevante websteder på EU-niveau og nationalt niveau, der er knyttet til portalen.
Article 22
Som bevis for, at kvalitetskravene i artikel 9, 10 og 11 overholdes, fungerer portalens navn og logo også som et kvalitetsmærke.
Name, logo and quality label
Portalens logo må dog kun anvendes som et kvalitetsmærke af websider og websteder, der indgår i linkfortegnelsen, jf. artikel 19.
The name by which the gateway is to be known and promoted to the general public shall be ‘Your Europe’.
Artikel 23
The logo by which the gateway is to be known and promoted to the general public shall be decided by the Commission in close cooperation with the gateway coordination group by 12 June 2019 at the latest.
Promovering
The logo of the gateway and a link to the gateway shall be made visible and available on the relevant Union-level and national-level websites that are connected to the gateway.
Medlemsstaterne og Kommissionen promoverer kendskabet til og brugen af portalen blandt borgerne og virksomhederne og sikrer, at portalen og dens oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester er synlige for offentligheden og lette at finde via offentligt tilgængelige søgemaskiner.
As proof of adherence to the quality requirements referred to in Articles 9, 10 and 11, the name and the logo of the gateway shall also serve as a quality label.
Medlemsstaterne og Kommissionen samordner deres promoveringsaktiviteter, jf. stk. 1, og henviser til portalen og anvender dens logo i forbindelse med sådanne aktiviteter sammen med eventuelle andre handelsnavne, når det er relevant.
However, the logo of the gateway shall only be used as a quality label by webpages and websites included in the repository for links referred to in Article 19.
Medlemsstaterne og Kommissionen sikrer, at portalen er let at finde via de relevante websteder, som de er ansvarlige for, og at klare links til den fælles brugergrænseflade er tilgængelige på alle relevante websteder på EU-niveau og nationalt niveau.
Article 23
De nationale koordinatorer promoverer portalen over for de nationale kompetente myndigheder.
Promotion
KAPITEL VI
The Member States and the Commission shall promote the awareness and the use of the gateway amongst citizens and businesses and shall ensure that the gateway and its information, procedures and assistance and problem-solving services are visible to the public and can be easily found through search engines which are accessible to the public.
INDSAMLING AF BRUGERFEEDBACK OG -STATISTIKKER
The Member States and the Commission shall coordinate their promotion activities referred to in paragraph 1 and shall refer to the gateway and use its logo in such activities, along with any other brand names, as appropriate.
Artikel 24
The Member States and the Commission shall ensure that the gateway can be easily found through the related websites for which they are responsible, and that clear links to the common user interface are available on all relevant websites at Union and national level.
Brugerstatistikker
The national coordinators shall promote the gateway to the national competent authorities.
De kompetente myndigheder og Kommissionen sikrer, at statistiske oplysninger indsamles i forbindelse med brugernes besøg på portalen og de websider, som portalen linker til, på en måde, der sikrer brugernes anonymitet, med det sigte at forbedre portalens funktionalitet.
CHAPTER VI
De kompetente myndigheder, leverandørerne af bistands- eller problemløsningstjenester, jf. artikel 7, stk. 3, og Kommissionen indsamler og udveksler på en aggregeret måde antallet og oprindelsen af samt emnet for anmodninger om bistands- og problemløsningstjenester og den pågældende svartid.
COLLECTION OF USER FEEDBACK AND STATISTICS
De statistiske oplysninger, der indsamles i overensstemmelse med stk. 1 og 2, vedrørende de oplysninger, procedurer og bistands- og problemløsningstjenester, som portalen linker til, skal omfatte følgende kategorier af oplysninger:
Article 24
data vedrørende antallet, oprindelsen og typen af brugere af portalen
User statistics
data vedrørende brugerpræferencer og brugerrejser
The competent authorities and the Commission shall ensure that statistics are collected in relation to users’ visits on the gateway and on the webpages to which the gateway links in a way that guarantees anonymity of the users, in order to improve the functionality of the gateway.
data vedrørende brugbarheden, mulighederne for at finde oplysninger og kvaliteten af oplysningerne, procedurerne og bistands- og problemløsningstjenesterne.
The competent authorities, the providers of assistance or problem-solving services as referred to in Article 7(3) and the Commission shall collect and exchange, in an aggregated way, the number, the origin and the subject matter of requests for assistance and problem-solving services and their response times.
Disse oplysninger skal stilles til rådighed for offentligheden i et åbent og almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
The statistics collected in accordance with paragraphs 1 and 2 in relation to the information, procedures and assistance and problem-solving services to which the gateway links shall include the following data categories:
Kommissionen vedtager gennemførelsesretsakter, der fastlægger metoden til indsamling og udveksling af brugerstatistikker, jf. denne artikels stk. 1, 2 og 3.
data related to the number, origin and type of users of the gateway;
Artikel 25
data related to the user preferences and user journeys;
Brugerfeedback om portalens tjenester
data related to the usability, findability and quality of the information, procedures and assistance and problem-solving services.
For at indhente direkte oplysninger fra brugerne om deres tilfredshed med de tjenester, der leveres via portalen, og de oplysninger, som er gjort tilgængelige heri, stiller Kommissionen via portalen et brugervenligt feedbackredskab til rådighed, der giver dem mulighed for umiddelbart efter, at de har benyttet tjenesterne, jf. artikel 2, stk. 2, anonymt at fremsætte bemærkninger om kvaliteten og tilgængeligheden af de tjenester, der leveres via portalen, af de oplysninger, som er gjort tilgængelige heri, samt af den fælles brugergrænseflade.
Those data shall be made available to the public in an open and commonly used, machine-readable format.
De kompetente myndigheder og Kommissionen sikrer, at brugerne har adgang til det i stk. 1 omhandlede redskab på alle websider, som indgår i portalen.
The Commission shall adopt implementing acts laying down the method of collecting and exchanging the user statistics referred to in paragraphs 1, 2 and 3 of this Article.
Kommissionen, de kompetente myndigheder og de nationale koordinatorer skal have direkte adgang til den brugerfeedback, som indsamles ved hjælp af det i stk. 1 omhandlede redskab, med henblik på at kunne løse eventuelle problemer, der påpeges.
Article 25
De kompetente myndigheder er ikke forpligtet til at give brugerne adgang til brugerfeedbackredskabet, jf. stk. 1, på de af deres websider, der er tilknyttet portalen, hvis der på deres websider er adgang til et andet brugerfeedbackredskab med lignende funktionaliteter som det i stk. 1 omhandlede brugerfeedbackredskab med henblik på at overvåge tjenesternes kvalitet.
User feedback on the services of the gateway
De kompetente myndigheder indsamler den brugerfeedback, der modtages gennem deres eget brugerfeedbackredskab, og deler den med Kommissionen og de nationale koordinatorer i de andre medlemsstater.
In order to gather direct information from users about their satisfaction with the services provided through the gateway and the information made available therein, the Commission shall provide users through the gateway with a user-friendly feedback tool that enables them, immediately after using any of the services referred to in Article 2(2), to comment anonymously on the quality and availability of the services provided through the gateway, of the information made available therein and of the common user interface.
Kommissionen vedtager gennemførelsesretsakter, der fastsætter regler for indsamlingen og delingen af brugerfeedbacken.
The competent authorities and the Commission shall ensure that users can access the tool referred to in paragraph 1 from all webpages that are part of the gateway.