natgillin/translations-raw huggingface dataset:
formelle procedurer med henblik på løsning af en tvist for en domstol eller domstolslignende myndighed.
formal proceedings for the resolution of a dispute before a judicial or quasi-judicial body.
Dette omfatter ikke administrative klager mod den samme myndighed, der er skyld i problemet
This excludes administrative appeals against the same authority that has caused the problem;
»strukturelt problem«
‘Structural problem’
en overtrædelse forårsaget af en national bestemmelse, der er i modstrid med EU-retten
a breach caused by a national rule running counter to Union law;
»hjemmecenter«
‘Home Centre’
SOLVIT-centret i den medlemsstat, der har den tætteste tilknytning til klageren på grundlag af for eksempel nationalitet, bopæl, virksomhedssted eller det sted, hvor klageren opnåede den rettighed, der er genstand for sagen
the SOLVIT centre in the Member State that has the closest links with the applicant based on for example nationality, residence, establishment or the place where the applicant acquired the rights at stake;
»ledende center«
‘Lead Centre’
SOLVIT-centret i den medlemsstat, hvor den påståede overtrædelse af EU-retten vedrørende det indre marked har fundet sted
the SOLVIT centre of the Member State in which the alleged breach of Union law governing the internal market has occurred;
»SOLVIT-database«
‘SOLVIT database’
den onlineapplikation, der er oprettet i informationssystemet for det indre marked (IMI) til at understøtte behandlingen af SOLVIT-sager.
the online application created within the Internal Market Information System (IMI) to support the handling of SOLVIT cases.
SOLVIT'S MANDAT
MANDATE OF SOLVIT
SOLVIT-nettet behandler grænseoverskridende problemer, der skyldes en offentlig myndigheds mulige overtrædelse af EU-retten vedrørende det indre marked, hvor og i det omfang at sådanne problemer ikke er genstand for retssager på nationalt plan eller EU-plan.
The SOLVIT network deals with cross-border problems caused by a potential breach of Union law governing the internal market by a public authority, where and to the extent such problems are not subject to legal proceedings at either national or Union level.
SOLVIT'S SERVICE
SERVICE OFFERED BY SOLVIT
Medlemsstaterne bør sikre, at klagerne som minimum ydes følgende service:
Member States should ensure that applicants can benefit from the following minimum service:
SOLVIT-centre bør være tilgængelige via telefon eller e-mail og bør besvare henvendelser hurtigt.
SOLVIT centres should be available by telephone or e-mail, and should provide a prompt reply to communications directed to them.
Klageren bør inden for én uge modtage en første reaktion på sit problem, med en angivelse af om SOLVIT kan tage sagen op, hvis det er muligt at give en sådan angivelse ud fra oplysningerne.
Applicants should receive within one week a first reaction to their problem, including an indication whether or not SOLVIT could take on their case, if such indication is possible on the basis of the information provided.
Hvis det er nødvendigt, bør klageren samtidig tilskyndes til at indsende den nødvendige dokumentation for behandlingen af sagen.
If necessary, they should at the same time be invited to submit any documentation needed to process their file.
Inden for én måned efter denne første vurdering og under forudsætning af, at sagsmappen er komplet, bør klageren modtage en bekræftelse om, hvoraf det fremgår, om vedkommendes sag er accepteret af det ledende center og derfor åbnet som en SOLVIT-sag.
Within one month after this first assessment and provided their file is complete, applicants should receive a confirmation of whether their case is accepted by the Lead centre and therefore opened as a SOLVIT case.
Når et problem ikke kan behandles som en SOLVIT-sag, bør klageren få forklaret hvorfor og oplyses om andre muligheder for at hjælpe vedkommende med at få løst problemet, herunder vejledning eller videresendelse af problemet om muligt til et andet relevant informations- eller problemløsningsnet eller til den relevante nationale kompetente myndighed.
When a problem cannot be taken up as a SOLVIT case, applicants should be given reasons and be advised of another possible course of action that might help them overcome the problem, including signposting or transferring the problem, where possible, to another relevant information or problem-solving network or to the relevant national competent authority.
Senest ti uger fra datoen, hvor sagen blev åbnet, bør klageren få en løsning på problemet, hvilket kan omfatte en præcisering af den relevante EU-lovgivning.
Within 10 weeks from the date of opening of the case, the applicant should receive a solution to its problem, which may include a clarification of the applicable Union law.
I særlige tilfælde og særlig hvis en løsning ligger lige for, eller hvis det drejer sig om et strukturelt problem, kan sagen holdes åben efter fristens udløb, under forudsætning af at klageren underrettes herom, maksimalt op til ti uger.
In exceptional circumstances and in particular where a solution is close at hand or where it concerns a structural problem, the case can be kept open beyond the deadline, subject to informing the applicant, up to a maximum of 10 weeks.
Klageren bør oplyses om SOLVIT's uformelle struktur og de gældende procedurer og frister.
Applicants should be informed about the informal nature of SOLVIT and the procedures and timeframes that apply.
Oplysningerne bør indeholde oplysninger om andre klagemuligheder, en advarsel om, at SOLVIT's behandling af en sag ikke udskyder de nationale klagefrister, og at SOLVIT's løsninger er uformelle og ikke kan appelleres.
This information should include information about other possible means of redress, a warning that handling a case in SOLVIT does not put on hold national deadlines for appeal, and that solutions offered by SOLVIT are informal and cannot be appealed.
Klageren bør også oplyses om, at SOLVIT er gratis.
Applicants should also be informed that SOLVIT is free of charge.
Klageren bør løbende underrettes om sagens forløb.
Applicants should be regularly informed about the state of their case.
Selv om SOLVIT's procedurer er uformelle, afskærer det ikke en klager fra at indlede formelle retssager på nationalt plan, hvilket medfører, at SOLVIT-sagen lukkes.
Whereas SOLVIT proceedings are of an informal nature, it does not preclude an applicant from launching formal proceedings at national level, which will result in closure of the SOLVIT case.
Når der er opnået en tilfredsstillende løsning, bør klageren oplyses om, hvad vedkommende skal foretage sig for at drage fordel af den foreslåede løsning.
When a successful outcome has been found, the applicant should be advised on actions to take in order to benefit from the proposed solution.
Så snart det viser sig, at en sag ikke kan løses af SOLVIT, bør sagen lukkes, og klageren bør omgående underrettes.
As soon as it becomes apparent that a case will not be resolved within SOLVIT, the case should be closed and the applicant should be informed without delay.
I sådanne tilfælde bør SOLVIT også oplyse klageren om andre klagemuligheder på nationalt plan eller EU-plan.
In such case, SOLVIT should also advise the applicant on other possible ways of redress at national or Union level.
Når SOLVIT-centrene råder en klager til at klage til Kommissionen, bør de tilskynde klageren til at konsultere tidligere sager i SOLVIT (ved at oplyse et referencenummer og kort gengive sagen).
When advising complainants to file a complaint with the Commission, SOLVIT centres should encourage them to refer to prior proceedings in SOLVIT (by giving a reference number and shortly summarising these proceedings).
Uafklarede sager bør systematisk rapporteres til Kommissionen via databasen.
Unresolved cases should be systematically reported to the Commission through the database.
Ved en sags afslutning bør klageren tilskyndes til at give feedback på SOLVIT's behandling af sagen.
After closing the case, applicants should be invited to give their feedback on how the case has been handled by SOLVIT.
ORGANISATION AF SOLVIT-CENTRE
ORGANISATION OF SOLVIT CENTRES
Hver medlemsstat bør have et SOLVIT-center.
Each Member State should have a SOLVIT centre.
For at sikre, at SOLVIT-centrene er i stand til at varetage de i denne henstilling anførte opgaver, bør medlemsstaterne sørge for, at SOLVIT-centrene:
To secure that SOLVIT centres can fulfil the tasks set out in this Recommendation, Member States should ensure that SOLVIT centres:
har det fornødne antal velkvalificerede ansatte med praktisk beherskelse af mindst to EU-sprog, hvor det er nødvendigt, for at sikre hurtig og gennemsigtig kommunikation med andre SOLVIT-centre
have sufficient and well-trained staff with an operational knowledge of more than one Union language where needed to ensure fast and transparent communication with other SOLVIT centres;
har tilstrækkelig juridisk viden eller relevant erfaring med anvendelsen af EU-retten, således at de er i stand til at foretage uafhængige juridiske vurderinger af sager
have adequate legal expertise or relevant experience with the application of Union law in order to be able to make independent legal assessments of cases;
befinder sig i den del af den nationale forvaltning, der har tilstrækkelige samordningsbeføjelser til at sikre den korrekte gennemførelse af EU-retten i deres forvaltning
are situated in the part of the national administration with sufficient powers of coordination to be able to ensure the correct implementation of Union law within their administration;
kan oprette et netværk i den nationale forvaltning med henblik på adgang til den særlige juridiske ekspertise og støtte, der er nødvendig for at finde praktiske løsninger på sager.
are able to establish a network within the national administration in order to have access to the specific legal expertise and support needed in order to find practical solutions to cases.
V. SOLVIT-PROCEDURE
V. SOLVIT PROCEDURE
A. Principper for behandling af SOLVIT-sager
A. Principles governing the handling of SOLVIT cases
Alle SOLVIT-sager bør behandles af to SOLVIT-centre: hjemmecentret og det ledende center.
All SOLVIT cases should be handled by two SOLVIT centres, the Home centre and the Lead centre.
Hjemmecentret og det ledende center bør samarbejde på en åben og gennemsigtig måde med henblik på at finde hurtige og effektive løsninger for klagerne.
The Home and Lead centres should cooperate in an open and transparent manner with a view to finding fast and effective solutions for applicants.
Hjemmecentret og det ledende center bør aftale, på hvilket sprog de skal kommunikere med hinanden, under hensyntagen til målet om at løse problemerne gennem uformelle kanaler så hurtigt og effektivt som muligt og sikre gennemsigtighed og rapportering.
The Home and Lead centres should agree what language they use to communicate with each other, bearing in mind the aim of resolving the problems through informal contacts as quickly and efficiently as possible and ensuring transparency and reporting.
Alle modtagne problemer, vurderingerne fra de i sagen involverede SOLVIT-centre, de foranstaltninger, der er truffet, og foreslåede løsninger bør registreres i SOLVIT-databasen på en tydelig og forståelig måde.
All problems received, the assessments done by the SOLVIT centres involved in the case, steps taken and outcomes proposed should be registered in the SOLVIT database in a clear and comprehensive manner.
Hvis en sag omfatter strukturelle problemer, bør den markeres i databasen, så Kommissionen systematisk kan overvåge sådanne sager.
Where a case presents structural problems, it should be flagged as such in the database so as to enable the Commission to systematically monitor such cases.
Alle foreslåede løsninger skal altid være i fuld overensstemmelse med EU-retten.
All proposed solutions need to be always in full conformity with Union law.
SOLVIT-centrene bør overholde de detaljerede sagsbehandlingsregler i SOLVIT's sagsbehandlingsvejledning, som Kommissionen jævnligt gennemgår i samarbejde med SOLVIT-centrene.
SOLVIT centres should abide by the detailed case handling rules set out in SOLVIT’s case handling manual, which the Commission will regularly review in cooperation with the SOLVIT centres.
B. Hjemmecenter
B. Home centre
Hjemmecentret bør registrere alle modtagne retlige problemer, uanset om de hører under SOLVIT's område eller ej.
The Home centre should register all legal problems received, whether or not they qualify as a SOLVIT case.
Når hjemmecentret har accepteret at behandle en klage som en SOLVIT-sag, bør den udarbejde en samlet sagsmappe og udføre en omfattende juridisk analyse af problemet, før den indsendes til det ledende center.
Once the Home centre has accepted to take up a complaint as a SOLVIT case, it should constitute a complete file and carry out a comprehensive legal analysis of the problem before submitting it to the Lead centre.
Når hjemmecentret modtager et løsningforslag fra det ledende center, herunder en præcisering af den relevante EU-ret, bør den undersøge, om løsningen er i overensstemmelse med EU-retten.
When receiving a proposal for a solution from the Lead centre, including a clarification of the applicable Union law, it should check that the solution is in conformity with Union law.
Hjemmecentret bør rettidigt give klageren passende oplysninger under proceduren.
The Home centre should provide the applicant with timely and appropriate information during the relevant steps of the procedure.
C. Det ledende center
C. Lead centre
Det ledende center bør bekræfte modtagelse af sagen, senest en uge efter at hjemmecentret har indsendt den.
The Lead centre should confirm acceptance of a case within one week after it is submitted by the Home centre.
Det ledende center bør søge at finde løsninger for klagerne, herunder præcisering af den relevante EU-ret, og bør jævnligt underrette hjemmecentret om, hvad det foretager sig.
The Lead centre should aim at finding solutions for applicants, including clarification of the applicable Union law and should regularly inform the Home centre about how it is progressing.
Hvis klagerens indsendte problem er et strukturelt problem, bør det ledende center så hurtigt som muligt vurdere, om problemet kan løses gennem SOLVIT-proceduren.
Where the problem submitted by the applicant is a structural problem, the Lead centre should assess as soon as possible whether the problem can be resolved through the SOLVIT procedure.
Hvis det vurderes, at det ikke er muligt, bør det ledende center lukke sagen som uafklaret og underrette de ansvarlige nationale myndigheder om den rette gennemførelse af EU-retten i den pågældende medlemsstat, således at overtrædelsen af EU-retten effektivt bringes til ophør.
If it considers that this is not possible, it should close the case as unresolved and inform the relevant national authorities responsible for the correct implementation of Union law in that Member State, so as to secure that the breach of Union law is effectively put to an end.
Kommissionen bør også underrettes via databasen.
The Commission should also be informed through the database.
KOMMISSIONENS ROLLE
ROLE OF THE COMMISSION
Kommissionen bistår og støtter SOLVIT ved:
The Commission assists and supports the functioning of SOLVIT by:
regelmæssigt at arrangere kurser og netværksbegivenheder i samarbejde med nationale SOLVIT-centre
organising regular training sessions and network events in cooperation with national SOLVIT centres;
at udarbejde og ajourføre SOLVIT's sagsbehandlingsvejledning i samarbejde med nationale SOLVIT-centre
drafting and updating the SOLVIT case-handling manual in cooperation with national SOLVIT centres;
at yde bistand til sagsbehandling på anmodning fra SOLVIT-centrene.
providing case-handling assistance at the request of SOLVIT centres.
I komplekse sager kan det omfatte uformel juridisk rådgivning.
In complex cases this may include providing informal legal advice.
Kommissionens tjenestegrene bør besvare anmodninger om uformel juridisk bistand inden for to uger.
The Commission services should reply to requests for informal legal advice within two weeks.
Sådan rådgivning er udelukkende uformel og kan ikke betragtes som bindende for Kommissionen
Such advice is informal only and cannot be considered as binding on the Commission;
at administrere og vedligeholde SOLVIT-databasen og en offentlig grænseflade og yde særlig uddannelse og særligt materiale for at lette SOLVIT-centrenes anvendelse heraf
managing and maintaining the SOLVIT database and a public interface and providing specific training and materials to facilitate its use by the SOLVIT centres;
at overvåge kvaliteten af og resultaterne fra SOLVIT-centrene og deres sagsbehandling.
monitoring the quality and performance of SOLVIT centres and the cases they handle.
I sager, der udgør strukturelle problemer, vil Kommissionen nøje overvåge sagerne og om nødvendigt yde rådgivning og bistand for at sikre, at det strukturelle problem afhjælpes.
In cases presenting a structural problem, the Commission will closely monitor the case and, where needed, lend advice and assistance to ensure that the structural problem is put to an end.
Kommissionen vil overveje, om der skal følges op på uafklarede strukturelle problemer
The Commission will consider whether unresolved structural problems require further follow-up;
at sikre passende kommunikation mellem SOLVIT, CHAP [5] og EU Pilot [6] med henblik på tilfredsstillende opfølgning på uafklarede SOLVIT-sager, overvågning af strukturelle problemer og forebyggelse af dobbelt sagsbehandling
securing appropriate communication between SOLVIT, CHAP [5] and EU Pilot [6] in order to ensure an appropriate follow up of unresolved SOLVIT cases, to monitor structural cases and to avoid duplication of the handling of complaints;
på anmodning fra SOLVIT-centrene at oplyse dem om Kommissionens opfølgning på uafklarede sager, hvis der er indgivet en klage til Kommissionen.
informing SOLVIT centres, at their request, about the follow-up given by the Commission to unresolved cases, where a complaint has been lodged with the Commission.
Hvis det er relevant, kan Kommissionen henvise modtagne klager til SOLVIT med henblik på at finde en hurtig og uformel løsning med forbehold af klagerens samtykke.
Where appropriate, the Commission may refer complaints it has received to SOLVIT with a view to finding a rapid and informal solution, subject to the consent of the complainant.
KVALITETSKONTROL OG -RAPPORTERING
QUALITY CONTROL AND REPORTING
SOLVIT-centrene bør regelmæssigt gennemføre kvalitetskontrol på sager, den behandler som hjemmecenter og ledende center som beskrevet i sagsbehandlingsvejledningen.
SOLVIT centres should conduct regular quality checks of cases they handle as Home centre and as Lead centre as detailed in the case handling manual.
Kommissionens tjenestegrene vil regelmæssigt gennemføre overordnet kvalitetskontrol af alle sager og melde mulige problemer til SOLVIT-centrene, som bør træffe passende foranstaltninger til at afhjælpe de identificerede mangler.
The Commission services will conduct regular overall quality checks of all cases and signal possible problems to the SOLVIT centres concerned, which should take appropriate action to redress the shortcomings identified.
Kommissionen vil regelmæssigt rapportere om SOLVIT's kvalitet og resultater.
The Commission will regularly report on the quality and performance of SOLVIT.
Den vil også rapportere om de typer problemer, SOLVIT har modtaget til behandling og de sager, SOLVIT behandler, med henblik på at udpege tendenser og uløste problemer i det indre marked.
It will also report on the type of problems SOLVIT has received and cases handled within SOLVIT, with a view to defining trends and identifying remaining problems in the internal market.
Inden for dette rapporteringssystem rapporterer Kommissionen separat om strukturelle sager.
Within this reporting framework, the Commission will separately report on structural cases.
NETTETS SYNLIGHED
VISIBILITY OF THE NETWORK
Kommissionen vil udbrede kendskabet til og anvendelsen af SOLVIT's viden blandt europæiske interessentorganisationer og EU-institutioner og vil forbedre SOLVIT's tilgængelighed og tilstedeværelse via onlinekanaler.
The Commission will promote the knowledge and use of SOLVIT with European stakeholder organisations and Union institutions and will improve the accessibility and presence of SOLVIT via on-line means.
Medlemsstaterne bør sikre, at der findes brugervenlige oplysninger og let adgang til SOLVIT's tjenester, især på alle offentlige instansers relevante websteder.
Member States should ensure that user-friendly information and easy access to the SOLVIT services is available, in particular on all relevant websites of the public administration.
Medlemsstaterne bør også gennemføre aktiviteter for at øge kendskabet til SOLVIT blandt de berørte parter.
Member States should also undertake activities to raise awareness about SOLVIT amongst its stakeholders.
Kommissionen vil yde bistand til sådanne aktiviteter.
The Commission will provide assistance to such activities.
SAMARBEJDE MED ANDRE NET OG KONTAKTPUNKTER
COOPERATION WITH OTHER NETWORKS AND CONTACT POINTS
For at sikre, at klagerne får effektiv hjælp, bør SOLVIT-centrene samarbejde med andre europæiske og nationale informations- og hjælpenet, f.eks. Dit Europa, Europe Direct, Enterprise Europe Network, europæiske forbrugercentre, EURES, Fin-net og det europæiske netværk af ombudsmænd.
To ensure that applicants get effective help, SOLVIT centres should cooperate with other European and national information and help networks, such as Your Europe, Europe Direct, Your Europe Advice, the Enterprise Europe Network, European Consumer Centres, EURES, Fin-net and European Network of Ombudsmen.
SOLVIT-centrene bør også etablere et godt samarbejde med de respektive nationale medlemmer af Den Administrative Kommission for Koordinering af Sociale Sikringsordninger med henblik på effektiv behandling af sager vedrørende social sikring.
SOLVIT centres should also establish good working relationships with the respective national members of the Administrative Commission for the Coordination of Social Security, to enable an effective handling of social security cases.
SOLVIT-centrene bør løbende have kontakt med og samarbejde med deres nationale EU Pilot-kontaktpunkter for at sikre passende udveksling af oplysninger om modtagne sager og klager.
SOLVIT centres should be in regular contact and cooperate closely with their national EU Pilot Contact Points, in order to secure a proper exchange of information on cases and complaints received.
Kommissionen vil fremme sådant samarbejde ved at arrangere fælles netværksbegivenheder og oprette tekniske tilslutningsmidler via net og kontaktpunkter som angivet i punkt 1 [7].
The Commission will facilitate such cooperation by, among others, organising joint network events and establishing technical means of connection, with such networks and contact points as indicated in point 1 [7].
BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER OG FORTROLIGHED
PROTECTION OF PERSONAL DATA AND CONFIDENTIALITY
Behandlingen af personoplysninger i henhold til denne henstilling, herunder særlig gennemsigtighedskrav og de registreredes rettigheder, er underlagt IMI-forordningen.
The processing of personal data for the purposes of this Recommendation, including, in particular, transparency requirements and the rights of data subjects, is governed by the IMI Regulation.
I overensstemmelse med nævnte forordning bør følgende finde anvendelse:
In line with that Regulation, the following should apply:
Klagerne bør kunne indsende deres klager til SOLVIT gennem en offentlig grænseflade, der er forbundet med informationssystemet for det indre marked, som stilles til rådighed af Kommissionen.
Applicants should be able to submit their complaints to SOLVIT through a public interface linked to the Internal Market Information System, put at their disposal by the Commission.
Klagerne har ikke adgang til SOLVIT-databasen.
Applicants do not have access to the SOLVIT database.
Hjemmecentrene og de ledende centre bør have adgang til SOLVIT-databasen og kunne behandle den sag, de er involveret i, via denne database.
Home and Lead centres should have access to the SOLVIT database and be able to deal with the case they are involved in through this database.