natgillin/translations-raw huggingface dataset:
En strategi vedrørende e-tillid med henblik på at øge tilliden hos brugere af e ‑handel
An e-confidence strategy to raise e-commerce users’ confidence
83. erkender, at borgerne ikke vil interagere, frit give udtryk for deres meninger eller indgå transaktioner, hvis de ikke har tilstrækkelig tillid til de retlige rammer for det nye digitale rum; garantien og håndhævelsen af de grundlæggende rettigheder i denne forbindelse er en væsentlig forudsætning for tilliden blandt borgerne; garantien for beskyttelse af intellektuelle ejendomsrettigheder og andre rettigheder er en væsentlig forudsætning for tilliden blandt virksomhederne;
Recognises that citizens will refrain from interacting, expressing their opinions freely and entering into transactions if they do not have sufficient confidence in the legal framework of the new digital space; whereas the guarantee and enforcement of fundamental rights in this context is an essential condition for confidence on the part of citizens; whereas the guarantee of protection of intellectual property rights (IPR) and other rights is an essential condition for confidence on the part of business,
100. opfordrer Kommissionen til at handle hurtigt og til i 2012 at aflægge rapport om sine fremskridt i forbindelse med håndteringen af de ti barrierer for grænseoverskridende e-handel som anført i sin meddelelse af 22. oktober 2009 om grænseoverskridende e-handel fra virksomhed til forbruger i EU (KOM (2009)0557); opfordrer Kommissionen og medlemsstaterne til at sikre et højt niveau af forbrugerbeskyttelse og fjernelse af de hindringer for udviklingen af e-handel, som er identificeret i Kommissionens meddelelse om en ny digital dagsorden fra 2010 og dens meddelelse om grænseoverskridende e-handel fra virksomhed til forbruger i EU fra 2009 ved hjælp af såvel lovgivningsmæssige som ikke-lovgivningsmæssige foranstaltninger; opfordrer Kommissionen til at indlede en dialog mellem interesserede parter og USA med henblik på at undersøge metoder til at udvikle et transatlantisk elektronisk marked;
100.Calls on the Commission to act swiftly and to report in 2012 on its progress in tackling the ten barriers to cross-border e-commerce, as stated in its communication of 22 October 2009 on cross-border business to consumer e-commerce in the EU ( COM(2009)0557 );calls on the Commission and the Member States to ensure a high level of consumer protection in e-commerce and the removal of the barriers to the development of e-commerce identified in the Commission’s 2010 communication on the Digital Agenda and its 2009 communication on cross-border business to consumer e-commerce in the EU, through both legislative and non-legislative means;invites the Commission to launch a dialogue between interested parties and the US, with a view to examining means of developing a transatlantic electronic market;
E‑handel er en af internettets store forcer og en vigtig katalysator med henblik på at opfylde målsætningerne i EU 2020-strategien for det indre marked.
E-Commerce is a vital force of the internet and an important catalyst to achieving the aims of the EU 2020 strategy for the internal market.
Det er vigtigt, at alle berørte parter samarbejder for at overvinde de sidste hindringer.
It is important for all stakeholders to cooperate to overcome remaining barriers.
Manglerne ved det indre marked bliver endnu tydeligere, når man ser på den grænseoverskridende handel.
The gaps of the Single Market become even more evident if we look at cross-border commerce.
De frie varebevægelser i EU hindres i alvorlig grad af fragmenterede nationale regelsæt.
The free movement of goods in Europe is severely hindered by fragmented sets of national rules.
Tal for e‑handelen i EU viser, at en ud af tre forbrugere i EU i 2009 købte mindst én artikel online, men kun 7 % af de europæiske forbrugere har haft mod til at gøre det i en anden medlemsstat.
Figures on the state of e-Commerce in the EU show that in 2009, one consumer out of three in Europe bought at least one item online, but only 7 percent of European consumers have dared to do so in another Member State.
Skjulte undersøgelser af e‑handelspraksis, som EU har foretaget, viser, at 60 % af forbrugernes forsøg på at købe artikler på tværs af EU-grænserne mislykkes, idet sælgeren afslår at gennemføre handlen eller sende varerne, selv om køberen kunne have sparet mindst 10 % ved e‑handel i udlandet (selv når forsendelsesomkostningerne medregnes) i halvdelen af de 11 000 undersøgte tilfælde.
Covert research by the EU into e-commerce practices showed that 60% of customer attempts to buy items across EU borders fail, with the transaction or shipping declined by the vendor, even though the buyer could have saved at least 10% by e-shopping abroad (even including shipping costs) in half of the 11,000 cases investigated.
Den nu ratificerede Lissabontraktat, som har til formål at strømline EU's politiske processer, skulle kunne hjælpe med at komme den omtalte fragmentering til livs.
The now-ratified Lisbon Treaty, with its aim of streamlining the EU's political processes, should help attack such fragmentation.
I disse økonomiske krisetider er det vigtigere end nogensinde, at EU arbejder hårdt og hurtigt for at overvinde de pågældende hindringer.
In this time of economic crisis, it is more important than ever that Europe works hard and fast to overcome those barriers.
EU's indre marked omfatter over 500 mio. forbrugere.
The EU’s Single Market boasts of more than 500 million consumers.
Men når man forsøger at handle online, får man ikke det indtryk.
But when one goes online and tries to shop, one wouldn't realize it.
Forbrugerne bliver i dag skuffede over det indre marked, især når de går online.
At the moment, the Single Market is letting consumers down, especially when they go online.
E‑handel på tværs af grænserne udvikler sig ikke så hurtigt som e‑handelen på hjemmemarkedet som følge af flere faldgruber:
Cross-border e-commerce is not developing as quickly as domestic e-commerce due to a number of pitfalls:
- På mange websteder kan man kun handle online med en offlineadresse i et bestemt land.
- Many websites only allow you to shop online with an off-line address in a certain country.
En undersøgelse har vist, at 61 % af de grænseoverskridende transaktioner ikke kan gennemføres, fordi onlineforretningerne ikke leverer til kundens land.
One survey said that 61% of cross-border transactions cannot be completed because the online shops do not serve the consumer's country.
Der må også skabes incitamenter for de handlende.
Incentives need to be created for traders as well.
- Selv om halvdelen af EU's husholdninger har en hurtig internetforbindelse, afholder forbrugerne sig stadig fra at handle online på grund af manglende tillid.
- Even though half of EU households have a high-speed internet connection, consumers' lack of confidence still holds them back from shopping online.
En anden undersøgelse har vist, at kun 12 % af internetbrugerne i EU føler sig try gg e ved at gennemføre transaktioner på internettet .
Another survey showed that only 12% of EU web users feel safe making transactions on the internet .
Det opmuntrende er, at der er et stort ønske om at drage fordel af det indre marked.
What's encouraging is that there is a strong desire to take advantage of the Single Market.
En tredjedel af forbrugerne ville overveje at foretage indkøb online fra et andet land, fordi det er billigere eller bedre.
A third of consumers would consider buying online from another country because it is cheaper or better.
Desværre er det kun 7 %, der rent faktisk gør det.
Sadly, only 7% actually do so.
Hvis vi skaber mere tillid hos forbrugerne, kunne vi frigøre EU's indre onlinemarkeds fulde økonomiske potentiale, som har en værdi på over 100 mia. EUR i indtægter.
If we give consumers more confidence, we could unlock the full economic potential of Europe's single online market, worth more than €100 billion in revenues.
- Der mangler effektive håndhævelsesmekanismer og klagemuligheder , som er af afgørende betydning for, at markederne kan fungere tilfredsstillende.
- There is a lack of effective enforcement and redress which are essential for markets to function well.
Der er betydelige forskelle mellem medlemsstaterne, som gør, at forbrugerne fortsat ikke er tilfredse med mulighederne for at løse problemer i forbindelse med grænseoverskridende e‑handel.
There are major differences between Member States leaving consumers dissatisfied regarding problem-solving in cross-border e-commerce.
Der er med henblik på at øge tilliden hos alle aktørerne i e‑handelen behov for en hurtig forbedring af gennemførelsen af EU-lovgivningen til fordel for alle europæiske forbrugere og detailhandlere.
To boost the confidence of all operators in the e-Commerce market place, a rapid improvement of the implementation of European legislation for the benefit of all European consumers and retailers is called for.
Det er af afgørende betydning, at EU's ledere og politiske beslutningstagere ser på de gældende regler om distributionsaftaler, varemærker, tjenesteydelser og forbrugerbeskyttelse for at sikre, at de er fuldt ud tidssvarende i forhold til markedet i det 21. århundrede og er med til at skabe fordele for både forbrugerne og detailhandlerne.
It is vital that European Union leaders and policy-makers look into the current regulatory framework on distribution agreements, trade mark rules, services and consumer provisions, to ensure they are fully up to date with the 21st Century Market and promote both consumer and retailers benefits.
Den vigtigste udfordring i dag er at opnå et ægte indre onlinemarked i EU.
The main challenge today is to achieve a real single market online for Europe.
Dette kan kun ske ved at tilpasse EU's økonomi til det 21. århundredes konkurrenceprægede globale marked.
This can only be done by adapting Europe’s economy to the competitive 21st Century Global Market.
Der må skabes et stærkt europæisk marked, der gør det muligt for EU at konkurrere på verdensmarkedet.
A strong European market needs to be created that allows the EU to compete on the global market.
EU er nødt til at have et sammenhængende sæt regler, der øger tilliden hos både forbrugere og detailhandlere, således at EU bliver førende i verden med hensyn til digital økonomi.
Europe has to have a coherent set of rules that enforce both consumers and retailers confidence, achieving a European global leadership on digital economy.
Det er i dette øjemed vigtigt med klare retningslinjer til brugerne af e‑handel, navnlig med hensyn til hovedtrækkene i kravene om udlevering af oplysninger og anvendelse af redelige forretningsmetoder, som virksomhederne bør opfylde, og som forbrugerne bør kunne forvente i forbindelse med elektronisk handel.
To this end, it is important that there is clear guidance to e-commerce users particularly in terms of the core characteristics of information disclosure and fair business practices that businesses should provide and consumers should expect in the context of electronic commerce.
Det er vigtigt, at der gøres en stor indsats for at fremme e‑handelen og få brugerne heraf til at udvise større tillid, ved at informere dem om deres rettigheder og om, hvordan de håndhæves på e‑handelsområdet.
It is important that a strong effort is made to promote e-commerce and encourage its users to be more confident by informing them about their rights and how to enforce them in the field of e-commerce.
Kommissionen og de nationale håndhævende myndigheder må derfor øge indsatsen for at opfylde målsætningen om at opnå et højt niveau for forbrugerbeskyttelse og give forbrugerne den tillid, som er nødvendig, for at de kan udnytte fordelene ved det indre marked fuldt ud.
The Commission and the national enforcement authorities need, therefore, to increase their efforts in order to attain the objective of achieving a high level of e-commerce users’ protection and to furnish users with the confidence to exploit the single market to its full potential.
Forbedring af markedsovervågningen og håndhævelsesmekanismerne med henblik på at fremme tilliden hos producenter og forbrugere er af afgørende betydning for e‑handelen på tværs af grænserne.
Enhancing market surveillance and enforcement mechanisms to encourage producers’ and consumers’ confidence is essential for cross-border e-commerce.
Dette vil igen føre til øgede forbrugsudgifter, hvilket også vil være af stor betydning for den økonomiske genrejsning.
This, in turn, would lead to more consumer spending which will also be a crucial factor for the economic recovery.
Ordføreren glæder sig over de 13 anbefalinger af foranstaltninger til udvikling af politik og praksis inden for e‑handel på tværs af grænserne, der opstilles i Kommissionens meddelelse.
Your Rapporteur welcomes the thirteen recommendations for action for developing policy and practice in the field of cross-border e-commerce identified by the Commission Communication.
Han mener dog, at der bør foretages en mere dybtgående kritisk analyse af, hvordan man kan komme videre på nedenstående seks prioriterede indsatsområder, som i hans øjne er af afgørende betydning for bestræbelserne på at øge og styrke e‑handelen på tværs af grænserne:
He would favour a more in-depth critical analysis on the possible way forward in the six priority action areas below which to his view are crucial for increasing and strengthening cross border e-commerce:
Brugernes adgang til internettet i EU bør forbedres .
User´s acces to the internet in Europe should be reinforced .
Forbrugerne er nødt til at have en internetadgang af en vis kvalitet for at kunne handle online.
To be able to buy online, consumers need to obtain some sort of quality access to the web.
Der bør træffes foranstaltninger, der kan være med til at øge antallet af internetbrugere og forbedre nettets kvalitet og hastighed i de lande og regioner i EU, der ikke har forbindelser af god kvalitet.
Certain actions should be undertaken in order to contribute towards an increase of the number of internet users and towards the improvement of the quality and speed of the net in those countries and regions within the Union that do not have a good quality connection.
Fragmenteringen af onlinemarkedet må overvindes .
The fragmentation of the online market needs to be overcome .
Mange sælgere skaber barrierer mod de transnationale markeder, idet folk fra bestemte regioner eller lande i EU ikke har adgang til bestemte tjenester online.
Many sellers create barriers to transnational markets as certain services are not available online for people from determined regions or countries from the Union.
Dette skyldes nogle gange, at forbrugerne omdirigeres til deres nationale net, når det konstateres, at der er tale om en IP-adresse fra et andet land, og andre gange skyldes det ganske enkelt, at sælgerne nægter at sælge til forbrugere fra bestemte lande.
Sometimes this is due to the redirection of the consumers to their national webs when they detect an IP from another country, and sometimes it is simply because they refuse selling to consumers from certain specific countries.
Det er derfor nødvendigt at skærpe anvendelsen af artikel 20, stk. 2, i direktivet om tjenesteydelser, der forbyder forskelsbehandling af kunder begrundet i nationalitet eller opholdssted.
It is therefore necessary to reinforce the application of article 20 (2) of the Service Directive that prohibits the discrimination of the clients based upon issues regarding nationality or place of residence.
Fragmenteringen af forbrugerbeskyttelsesreglerne må overvindes .
The fragmentation of the rules of consumer protection needs to be overcome .
Anvendelsen af det nye direktiv om forbrugerrettigheder vil være et skridt i den rigtige retning, ikke kun i forbindelse med underskrivelse af aftaler, idet det også kan være med til at løse de problemer, der kan opstå mellem køber og sælger, når de underkaster sig de samme regler.
The application of the new directive on consumer rights will be a step forward not only when signing contracts but also it could help overcome the problems that could arise between buyer and seller when submitting to the same regulation.
Det er nødvendigt at øge forbrugertilliden i forbindelse med onlinehandel .
It is necessary to increase consumer trust while shopping online.
Mange forbrugere handler ikke online, fordi de af forskellige grunde ikke har tillid til onlinemarkedets sikkerhed.
Many consumers do not shop online because they do not trust the security of this market due to various reasons.
Der er nok nogle, der føler sig forsvarsløse, når de køber noget af en anden person, som de ikke kan se, enten fordi de har en fornemmelse af, at der kan være tale om bedragere, eller at de kan blive tilbudt et mangelfuldt produkt, som ikke er det samme som det, de ser på deres skærm.
Some may feel defenceless while buying from someone they cannot actually see, because they either feel these people can be deceptive or they can offer them a faulty product, a different product to the one they are being shown on their screens.
Der må træffes visse foranstaltninger for at øge forbrugertilliden på onlinemarkedet:
To increase consumer's trust on the online market, certain actions need to be taken:
· Indførelse og anvendelse af et europæisk tillidsmærke.
· Creation and implementation of a European Trustmark.
· Større årvågenhed og mere overvågning af nettet.
· Reinforce the vigilance and supervision of the web.
· Det er nødvendigt at gennemføre oplysningskampagner, således at forbrugerne kan få kendskab til, hvilke rettigheder de har, hvilke elementer der skal være på et net, for at man kan have tillid til det, hvilke betalingsformer der er sikre osv.
· It is necessary to create informative campaigns through which consumers can learn about their rights, which elements a web needs to have in order to be able to trust it, which are the secure forms of payment etc.
· Forbrugerbeskyttelse med hensyn til sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger.
· Ensure consumer protection in the means of security and personal data protection. .
Der skal udvikles initiativer til at give virksomhederne incitamenter til at sælge på internettet .
Initiatives need to be developed in order to incentivise businessman to commercialize on the internet.
Mange virksomheder sælger ikke på internettet, fordi det i mange henseender ville være yderst besværligt.
Many businesses do not commercialize on the internet due to the vast inconveniencies they would face if they did so.
Visse regler om afgifter, affaldshåndtering osv. er alt for forskellige fra bestemte nationale markeder til andre, hvilket skaber et kompliceret, omkostningstungt og uforudsigeligt forretningsmiljø for detailhandlerne.
Certain rules, related to taxes, waste management etc, differ in excess from certain national markets to others, which brings a business surrounding for retailers that is complex, costly and unpredictable.
Det er derfor meget vigtigt, at der vedtages forslag til lovgivning, der vil give detailhandlerne incitamenter til at fremme dette forretningsområde, med de muligheder, det vil skabe for forbrugerne:
This is why it is essential to adopt normative propositions that will incentivise retailers to promote this field of business, with the opportunities that will rise for consumers:
· Forenkle momsindberetningskravene i forbindelse med fjernsalg.
· Simplify the VAT reporting obligations of distance sellers;
· Forbedre de betalingsmekanismer, der anvendes online.
· Improve the payment mechanisms used online;
· Harmonisere forsendelses- og bankomkostningerne i EU.
· Uniformise postal and banking costs across the EU;
· Finde praktiske løsninger på problemerne i forbindelse med betaling og intellektuelle ejendomsrettigheder, således at leverandørerne ikke vil skulle betale for de samme varer i forskellige lande.
· Give practical solutions to problems related to payments and the rights of intellectual property, in a way that suppliers will not have to pay in different countries for the same goods;
· Regulere omfanget af reklame via internettet på europæisk plan.
· Regulate at a European level the scale of publicity through Internet;
· Forbedre mekanismerne til løsning af konflikter mellem leverandører og forbrugere.
· Improve the mechanisms to solve conflicts between supplier and consumer.
Der må gøres en indsats for at garantere sikkerheden for mindreårige, der bruger nettet .
Efforts need to be made to guarantee the security of under aged while using the web .
Der må på europæisk plan indføres regler om effektive mekanismer til at garantere beskyttelsen af mindreårige med hensyn til adgang til indhold, der er skadeligt for dem, herunder pornografi, køb af tobak eller alkohol, spil på internettet, samtaler med fremmede og brug af sociale netværk.
Effective mechanisms need to be regulated at European level to guarantee the protection of the under aged in terms of access to harmful content for them , including pornography, the purchase of tobacco or alcohol, bets on the internet, conversations with strangers and the use of social networks.
Efter ordførerens opfattelse er alt dette et spørgsmål om at gennemføre og tilpasse gældende EU-regler fra offlinehandel til onlinemarkedet med henblik på at skabe et ægte og fuldstændigt indre marked i EU, der er klar til at møde udfordringerne ved det 21. århundredes globale økonomi.
It is your Rapporteur’s point of view is that this is all about implementing and adapting existing EU rules from off-line commerce to the market on-line, in order to achieve a real and complete European Single Market ready to face the challenges of the 21st Century Global Economy.
om endelig gennemførelse af det indre marked for e-handel
on completing the internal market for e-commerce
Rådgivende ordfører: Ioannis A. Tsoukalas
Rapporteur: Ioannis A. Tsoukalas
Udvalget om Industri, Forskning og Energi opfordrer Udvalget om det Indre Marked og Forbrugerbeskyttelse, som er korresponderende udvalg, til at optage følgende forslag i det beslutningsforslag, det vedtager:
The Committee on Industry, Research and Energy calls on the Committee on Internal Market and Consumer Protection, as the committee responsible, to incorporate the following suggestions in its motion for a resolution:
A. der henviser til, at e-handel udgør en central markedsplads i det 21. århundrede for Den Europæiske Union med et potentiale til at omforme det europæiske indre marked, bidrage til den videnbaserede økonomi, tilføje værdi og muligheder til de europæiske forbrugere og virksomheder i denne tid med finansielt pres, og have en betydelig og positiv indvirkning på beskæftigelse og vækst,
A. whereas e-commerce is a key 21st century marketplace for the European Union, with the potential to reshape the European internal market, contribute to the knowledge economy, provide value and opportunities to European consumers and businesses at this time of financial strain, and impact significantly and positively on jobs and growth,
B. der henviser til, at grænseoverskridende e-handel medfører vigtige socialøkonomiske fordele for de europæiske forbrugere, såsom øget komfort og større indflydelse, styrkelse af forbrugernes rettigheder, øget gennemsigtighed og konkurrence, adgang til at sammenligne og vælge mellem et bredere udvalg af produkter og tjenesteydelser samt et stort potentiale for besparelser,
B. whereas cross-border e-commerce brings important socio-economic benefits to European consumers, such as increased convenience and empowerment, reinforcement of consumer rights, increased transparency and competition, access to a wider variety of products and services to compare and choose from, and considerable potential for savings,
C. der henviser til, at e-handel især gavner borgere i landdistrikter og i afsides og fjerntliggende områder, som ellers ikke har adgang til et så bredt udvalg af varer på samme bekvemme måde eller til samme pris,
C. whereas e-commerce is especially beneficial for citizens in rural, remote and peripheral areas who may otherwise not have access to a wide choice of goods with such convenience or at such value,