natgillin/translations-raw huggingface dataset:
I. der henviser til, at EU's mål for vedvarende energi bør integreres i det europæiske charter for energiforbrugernes rettigheder, således at forbrugerne får mulighed for at vælge energikilder, der er i overensstemmelse med disse mål,
I. whereas the EU targets regarding renewable energy should be integrated into the European Charter on the Rights of Energy Consumers in order to allow consumers to choose energy sources that are coherent with these targets,
Chartrets art
Nature of the Charter
3. påpeger, at vedtagelse af pakken af forslag vedrørende markederne for elektricitet og naturgas (forslagene i den såkaldte tredje pakke), som i øjeblikket drøftes i Europa-Parlamentet, vil styrke den retlige ramme for beskyttelsen af energiforbrugere;
Points out that adoption of the package of proposals concerning the electricity and natural gas markets (the 'Third Package' proposals) which Parliament is currently debating would further reinforce the legal framework for the protection of energy consumers;
6. henviser til artikel 3 i og bilag A til direktiv 2003/54/EF og 2003/55/EF, som skal ændres med forslagene i den tredje pakke; understreger behovet for en bedre håndhævelse på nationalt plan;
Points to Article 3 of, and Annex A to, the Directives 2003/54/EC and 2003/55/EC, as will be amended by the 'Third Package' proposals; emphasises the need for better enforcement at national level;
12. understreger, at frakobling fra nettet kun må anvendes som en sidste udvej over for de forbrugere, der er i betalingsrestance, navnlig når der er tale om sårbare forbrugere og ferieperioder; udbydere bør anvende proportionalitetsprincippet samt rette henvendelse til den enkelte forbruger, inden de skrider til en sådan handling;
Stresses that disconnection from the network should be considered only as a last resort solution in cases of arrears of payments on the part of consumers, especially as far as vulnerable consumers and holiday periods are concerned; providers ought to apply the principle of proportionality, as well as make an individual notification to the consumer, before proceeding with such an action;
23. mener, at der skal findes en takstsimulator på leverandørernes og den uafhængige nationale tilsynsmyndigheds websted; understreger, at forbrugerne regelmæssigt skal informeres om deres energiforbrug;
Is of the opinion that tariff simulators must be available on the websites of suppliers and of the independent national regulator; underlines that consumers must, on a regular basis, be informed about their energy consumption;
Sociale foranstaltninger
Social measures
Miljømæssige foranstaltninger
Environmental measures
30. finder, at man bør prioritere vedvarende energikilder, kraftvarme og andre former for decentral produktion, og at forbrugernes ret til at foretage et informeret valg til fordel for vedvarende energikilder bør være fastslået i chartret; finder derfor, at alle forbrugere på en objektiv, gennemskuelig og ikke-diskriminerende måde bør informeres om, hvilke energikilder de har adgang til;
Considers that priority should be given to renewable energy sources, combined heat and power and other embedded generation, and that the right of consumers to make an informed choice in favour of renewable energies should be recognised in the Charter; considers therefore that all consumers should be informed in an objective, transparent and non-discriminatory way about the sources of energy available to them;
Nationale tilsynsmyndigheder
National Regulatory Authorities (NRAs)
- at godkende principperne for fastsættelsen af gebyrer for netværket eller de aktuelle nettakster og senere indeksreguleringen af disse,
– approve the principles for determining network charges or the actual grid tariffs, and possibly their indexation mechanisms,
- at overvåge priserne og alle deres bestanddele, herunder deres indeksregulering,
– monitor prices and all their components, including their indexation mechanisms,
- at overvåge, kontrollere og håndhæve de oplysninger til forbrugerne, som leverandørerne stiller til rådighed, i det mindste de første fem år efter, at markedet er blevet liberaliseret fuldt ud, og indtil det er påvist, at leverandørerne har givet og fortsat vil give forbrugerne relevante, gennemsigtige og upartiske oplysninger
– monitor, control and enforce consumer information provided by the suppliers for at least the first five years after the market has been fully liberalised and until such time as it has been demonstrated that suppliers have and will continue to provide consumers with relevant, transparent and impartial information,
- at beskytte forbrugerne mod urimelig handelspraksis og til i denne henseende at samarbejde med de kompetente konkurrencemyndigheder;
– protect consumers against unfair commercial practices and cooperate, in this respect, with the competent competition authorities,
40. opfordrer Kommissionen og medlemsstaterne til at sikre, at ombudsmænd er beføjede til at foretage en effektiv klagebehandling og give forbrugerne oplysning om energispørgsmål;
Calls on the Commission and the Member States to ensure that ombudsmen are empowered to treat complaints effectively as well as to provide information on energy issues to consumers;;
Energiforbrugerne har rettigheder i dag, men de er fastlagt i forskellige EU-dokumenter og omsættes ofte ikke i den nationale lovgivning.
Energy consumer rights exist today, but are laid down in different EU documents and often not transposed into national legislation.
Derfor findes der et stærkt behov for at præcisere, konsolidere og supplere disse rettigheder.
Therefore, there is a strong need to clarify, consolidate and complement these rights.
Chartret er således et initiativ, der bør hilses velkommen.
Therefore, the Charter is an initiative to be welcomed.
I sin meddelelse af 5. juli 2007, "På vej mod et europæisk charter for energiforbrugere" (KOM (2007)386), nævner Kommissionen mulige elementer i et fremtidigt charter, som skal indeholde en lettilgængelig oversigt over den eksisterende fællesskabslovgivning og mulige fremtidige indsatsområder.
In its Communication of 5 July 2007, "Towards a European Charter on the Rights of Energy Consumers" (COM (2007)986), the Commission indicates possible elements for a future Charter, that would set out, in an easily comprehensible way, existing Community legislation and possible elements for future action.
Kommissionen forestiller sig ikke, at det kommende charter for energiforbrugernes rettigheder skal være et juridisk dokument.
The Commission does not envisage the future Charter on the Rights of Energy Consumers to be a legal document.
I modsætning til Kommissionen mener ordføreren, at chartret bør være juridisk bindende eller i det mindste bør indarbejdes i og vedlægges et lovgivningsinstrument, direktiverne om det indre marked for elektricitet (2003/54/EF) og om det indre marked for naturgas (2003/55/EF).
Contrary to the Commission, your rapporteur is of the opinion that this Charter should have a legally binding nature, or must at least be incorporated and annexed to a legislative instrument, the Directives on the internal market in electricity (2003/54/EC) and on the internal market in natural gas (2003/55/EC).
Ordføreren glæder sig også over Kommissionen hensigt om at udarbejde en såkaldt "energi-tjekliste", et informationsværktøj, som skal udarbejdes af medlemsstaterne og stilles til rådighed på internettet som vejledning for forbrugerne, og som indeholder praktiske oplysninger.
Your rapporteur also welcomes the Commission's intention to draw up a so-called "Energy Checklist", an information tool, to be elaborated by the Member States and to be made available on the internet, guiding the consumer and giving practical information.
Hun understreger imidlertid også, at denne tekniske "energi-tjekliste" ikke er en acceptabel erstatning for et "charter for energiforbrugernes rettigheder".
However, she emphasises that this technical "Energy Checklist" is not an acceptable substitute for a "Charter on the Rights of Energy Consumers".
Liste over forbrugerrettigheder:
List of consumer rights:
I Kommissionens høringsdokument findes der en liste over de spørgsmål, der skal fokuseres på i det kommende charter:
The Commission's consultation document lists the issues the future Charter should focus on:
- bistå ved udarbejdelse af ordninger, der kan hjælpe de mest sårbare EU-borgere med at klare stigninger i energiprisen,
- assist in establishing schemes to help the most vulnerable EU citizens deal with increases in energy price,
- forbedre minimumsinformationsniveauet over for borgerne for at hjælpe dem med at vælge mellem leverandører og leveringsmuligheder,
- improve the minimum level of information available to citizens to help them choose between suppliers and supply options,
- adgang til hensigtsmæssige energimængder og rimelige priser,
- access to adequate levels of energy and reasonable prices,
- mindre bureaukrati, når forbrugeren skifter leverandør,
- reduce paperwork when consumers change supplier,
- beskytte forbrugerne fra urimelig salgspraksis,
- protect consumers from unfair selling practices,
- håndhævelse af forbrugerrettigheder,
- enforcement of consumer rights,
- information om energieffektive forholdsregler og adfærdsmønstre,
- information on energy efficiency measures and patterns of behaviour,
Ordføreren ønsker at fremhæve følgende ikke udtømmende liste over elementer, der er af betydning for bedre forbrugerrettigheder.
Without being exhaustive, your rapporteur wishes to highlight the following elements of significance for better consumer rights.
A. Adgang til forsynings- og transmissions- samt distributionsnet
A. Access to supply and transmission and distribution grids
Europæiske el- og gasforbrugere har ret til universelle rettigheder, dvs. retten til at få leveret en bestemt mængde til rimelige, letforståelige og tydeligt sammenlignelige priser.
European electricity and gas consumers have the right to enjoy universal service, that is the right to be supplied with a specified quality, at reasonable, easily and clearly comparable and transparent prices.
Gennemsigtigheden og forudsigeligheden af de offentliggjorte nettakster og på et senere tidspunkt deres indekseringsmekanisme skal forbedres yderligere gennem forståelige og lettilgængelige beregningsmetoder eller gennem andre kommunikationsformer, der meddeles på forhånd samt overvåges eller godkendes af de uafhængige nationale tilsynsmyndigheder.
The transparency and predictability of published grid tariffs, and eventually their indexation mechanism, shall be further improved through comprehensible and easily accessible calculation methods or through any other communication forms, communicated beforehand to and approved by the independent national regulators authorities.
Dette skal desuden sikre, at disse nettakster ikke er diskriminerende.
These shall ensure in addition that these grid tariffs are non discriminatory.
Der skal lægges særlig vægt på forbrugerbeskyttelse, og der skal indføres sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre enhver frakobling fra nettet.
Special attention should be paid to the consumer’s protection and safeguards should thus be taken in order to prohibit any grid disconnection.
Frakobling skal betragtes som et uønsket retsmiddel i tilfælde af manglende betaling.
Disconnection shall be considered an undesirable remedy in case of non-payment.
Medlemsstaterne skal udpege en forsyningspligtig leverandør (lovbestemt) og give forbrugerne meddelelse om dette.
Member States have to appoint a supplier of last resort (set up by law) and inform the consumers thereof.
Nationale tilsynsmyndigheder skal være uafhængige af alle offentlige og private interesser og have kompetence til at overvåge adgangen til elektricitet og gas samt til at indføre hensigtsmæssige sanktioner.
National regulation authorities (NRA) should be independent of any private or public interest and have the competence to monitor the access to electricity and gas and to intervene with appropriate sanctions.
Medlemsstaterne skal sikre, at privilegerede kunder reelt kan skifte til en ny leverandør ganske gratis.
Member States shall ensure that the eligible consumer is in fact able to switch easily to a new supplier, free of charge.
Det bør derfor højst tage en måned at skifte til en ny el- eller gasleverandør.
The period required for switching to a new supplier of electricity or gas should therefore not last longer than one month.
B. Takster, priser og overvågning
B. Tariffs, Prices and Monitoring
De europæiske elektricitets- og gaspriser skal være rimelige.
European electricity and gas prices shall be reasonable.
Europæiske energiforbrugere skal gratis modtage gennemsigtige oplysninger om gældende priser, takster, indekseringsmekanismer samt om standardvilkår og betingelser.
European energy consumers shall receive, free of charge, transparent information on applicable prices, tariffs, indexation mechanisms and on standard terms and conditions.
De har ret til at modtage energiregninger baseret på deres faktiske energiforbrug.
They have a right to receive energy bills based on actual energy consumption.
Europæiske energiforbrugere skal tilbydes en række forskellige betalingsmetoder for ikke at diskriminere mod sårbare kunder, og disse skal omfatte en forudbetalt måler og gratis takstberegnere.
European energy consumers should be offered a wide choice of payment methods so as not to discriminate against vulnerable customers, which shall include prepaid meter and tariff calculators without charge.
Eventuelle forskelle i vilkår og betingelser skal afspejle leverandørens omkostninger ved de forskellige betalingssystemer.
Any difference in terms and conditions shall reflect the costs to the supplier of the different payment systems.
Europa-Kommissionen skal udforme og finansiere pilotprojekter for brugen af målere hos de enkelte kunder, som er rimeligt prissat, og som giver en præcis visning af det faktiske energiforbrug samt registrering af forbrugstidspunktet (såkaldte "intelligente målere").
The European Commission should develop and finance pilot projects for the use of competitively priced individual meters accurately reflecting actual energy consumption and information on the time of use (so-called "smart meters
De nationale tilsynsmyndigheder skal råde over de nødvendige værktøjer til at overvåge de el- og gastilbud, der findes på markedet.
National regulatory authorities (NRA) should dispose on the necessary tools in order to monitor the electricity and gas offers available on the market.
De skal fremlægge resultaterne af prisovervågningen for offentligheden på en sådan måde, at det bliver muligt at sammenligne priser og grundbetingelser i de tilgængelige tilbud.
They should present the results of price monitoring to the public in a manner making it possible to compare prices and basic conditions of available offers.
Europæiske energiforbrugere skal modtage objektive og gennemsigtige oplysninger om gældende priser, takster og indekseringsmekanismer samt om standardbestemmelser og betingelser på standardfakturaerne med hensyn til adgangen til og brugen af elektricitetstjenester på nationalt plan og fællesskabsplan.
European energy consumers shall receive objective and transparent information on applicable prices, tariffs and index mechanisms as well as on standard terms and conditions included in standard invoices, in respect of access to and use of electricity services at national and community level;
Europæiske elforbrugere skal som minimum have oplysninger om eksisterende referencekilder, som f.eks. websteder, hvor oplysninger om miljøpåvirkningen, som minimum opgivet som CO 2 -emissioner og radioaktivt affald fra den elektricitet, der fremstilles af leverandørens overordnede brændselsmix i det forgangne år, offentliggøres, og efter anmodning skal disse oplysninger også stilles gratis til rådighed for forbrugerne i trykt form.
European electricity consumers shall obtain information on at least the reference to existing reference sources, such as web-pages for example, where information on the environmental impact, in terms of at least emissions of CO 2 and the radioactive waste resulting from the electricity produced by the overall fuel mix of the supplier over the preceding year is publicly available on their home page and, on request, This information should also make a available and free of charge to the consumers in 'written form, if requested'.
Europæiske energiforbrugere har ret til at modtage oplysninger på eller sammen med deres regninger, kontrakter eller andre transaktioner, kvitteringer osv. om a) de gældende faktiske priser og det faktiske forbrug, mindst hver sjette måned; b) prisindekseringsmekanismen og enhver ændring af denne c) en årlig sammenligning af det faktiske energiforbrug; d) sammenligning med en benchmark-energiforbruger; e) kontaktoplysninger til objektive oplysninger om foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten, slutbrugerprofiler og udstyrsspecifikationer f) de enkelte energikilders bidrag til den leverede energi.
European energy consumers have the right to receive information, in or with their bills, contracts or other transactions, receipts, etc., on a) current actual prices and actual consumption, at least once every 6 months; b) price indexation mechanism and any change of it c) yearly comparison of energy actual consumption; d) comparison with benchmarked energy user; e) contact details for objective information on energy efficiency improvement measures, end-user profiles and equipment specifications f) contribution of each energy source to the energy supplied
Leverandører og netværksoperatører skal inden for deres respektive ansvarsområder oprette lettilgængelige og kvalitetsbetonede hjælpetjenester, så de effektivt kan håndtere forbindelsesproblemer og andre problemer med tjenestekvaliteten, som måtte opstå.
Suppliers and network operators should, under their respective responsibilities, install easily accessible and quality help-lines to deal efficiently with connection problems and other service quality issues occurring.
Den nationale tilsynsmyndighed og leverandøren skal stille takstberegnere til rådighed, og oplysninger om priser pr. kWh skal offentliggøres regelmæssigt på den nationale tilsynsmyndigheds websted.
Tariff calculators should be made available by the national regulatory body and supplier, and information on prices per kWh should be published at regular intervals at the website of the national regulatory body.
De nationale tilsynsmyndigheder skal overvåge forekomsten af restriktive kontraktbestemmelser, herunder eksklusivitetsbestemmelser, der kan forhindre eller begrænse forbrugernes frie valg.
National Regulatory Authorities shall monitor the occurrence of restrictive contractual practices, including exclusivity provisions, which may prevent or restrain the choice of any customer.
De nationale tilsynsmyndigheder skal informere og samarbejde med de nationale konkurrencemyndigheder om tilfælde af en sådan praksis.
Where appropriate the National Regulatory Authorities shall inform and cooperate with the National Competition Authorities of such practices.
D. Sociale foranstaltninger
D. Social measures
Medlemsstaterne skal indføre hensigtsmæssige foranstaltninger imod energifattigdom i de nationale energihandlingsplaner og skal give det europæiske agentur meddelelse om sådanne foranstaltninger til brug for tilsynsmyndighedernes samarbejde.
Member States shall take appropriate measures to address energy poverty in National Energy Action Plans and shall communicate such measures to the European Agency for regulators cooperation.
Energifattigdom er et voksende problem i alle medlemsstater.
Energy poverty is a growing problem in all Member States.
Der er behov for en integreret metode, og de nationale tilsynsmyndigheders rolle og uafhængighed er af væsentlig betydning.
An integrated approach is needed and the role and the independency of NRAs are essential.
Det europæiske agentur for tilsynsmyndigheder skal også påtage sig ansvaret for at overvåge medlemsstaternes fremskridt og for at videreformidle medlemsstaternes vellykkede foranstaltninger med henblik på at bekæmpe energifattigdom.
The European Agency for regulators should also take responsibility by monitoring the progress of Member States and communicating successful measures by Member States to deal with energy poverty.
Energifattigdom anvendes om en husholdning, som ikke er i stand til at opvarme hjemmet til en acceptabel standard - dette er baseret på de niveauer, der anbefales af Verdenssundhedsorganisationen: 18° C for alle opholdsrum, når disse er beboede.
Energy poverty means a household which is not able to afford to heat the home to an acceptable standard- this is based on the levels recommended by the World Health Organization: 18 degrees C for all living areas when occupied.
Det omfatter også mulighed for at kunne købe andre energitjenester til hjemmet til en rimelig pris.
It also includes the ability to purchase other energy services in the home at a reasonable cost.
En husstand er energifattig, hvis energiudgifternes andel af husstandens samlede udgifter overstiger det dobbelte af den nationale median-energiudgift.
A household is energy poor if its share of energy expenditure within total household expenditure exceeds twice the national median energy expenditure.
Disse europæiske energiforbrugere (med særlige behov, der skyldes handicap, eller som har en dårlig økonomi) bør kunne bruge væsentlige energitjenester til bestemte priser til sårbare forbrugere for at opretholde deres fysiske og mentale sundhed og velvære, til rimelige priser eller om nødvendigt gratis.
These European energy consumers (with special needs caused by impairments or in a poor financial situation) should benefit from essential energy services specific prices for vulnerable consumers to maintain their physical and mental health and well-being, at reasonable prices or, where necessary, free of charge.
Kommissionen bør tilskyndes til at indlede overtrædelsesprocedurer mod medlemsstater, der undlader at vedtage og anvende denne definition.
The Commission should be encouraged to start infringement procedures against Member States omitting to adopt and to apply this definition.
De nationale tilsynsmyndigheders uafhængighed og rolle
The independency and the role of National Regulatory Authorities (NRAs)
De nationale tilsynsmyndigheder bør være uafhængige af alle private og offentlige interesser og bør tildeles kompetencer, der giver dem mulighed for at udfylde deres rolle med at forbedre energiforbrugernes rettigheder.
NRAs should be independent from any private or public interest and be given the competences that allow them to play fully their role in the improvement of the rights of energy consumers.
De skal råde over de nødvendige værktøjer til at overvåge de gas- og elektricitetstilbud, der findes på markedet.
They should dispose on the necessary tools in order to monitor the gas and electricity offers available on the market.
Derfor bør de have adgang til alle afgørende elementer for prisfastsættelsen.
Therefore, they should have access to all decisive elements determining the prices.
De nationale tilsynsmyndigheder skal overvåge forekomsten af restriktive kontraktbestemmelser, herunder eksklusivitetsbestemmelser, der kan forhindre eller begrænse kundernes frie valg.
NRAs shall monitor the occurrence of restrictive contractual practices, including exclusivity provisions, which may prevent or restrain the choice of any customers.
De nationale tilsynsmyndigheder skal i givet fald informere og samarbejde med de nationale konkurrencemyndigheder om tilfælde af en sådan praksis.
Where appropriate the NRA shall inform and cooperate with the National Competition Authorities of such practices.
De nationale tilsynsmyndigheders kompetencer skal indarbejdes i artikel 22c i direktiv 2003/54/EF (elektricitet) og artikel 24c i direktiv 2003/55/EF.
Competences of NRAs must be incorporated in article 22c of Directive 2003/54/EC (electricity) and article 24c of Directive 2003/55/EC.
Der er ligeledes behov for en integreret europæisk fremgangsmåde for de nationale tilsynsmyndigheders aktiviteter, som skal koordineres af det europæiske agentur.
There is also a need for an integrated European approach of the activities of the NRAs coordinated by the European agency.