natgillin/translations-raw huggingface dataset:
36 VÝKONNOST – MĚŘENÍ A ZLEPŠOVÁNÍ 36 KLÍČOVÉ UKAZATELE VÝKONNOSTI Účetní dvůr v roce 2008 rozhodl o zřízení systému klíčových ukazatelů výkonnosti pro své auditní i neauditní činnosti, kterými se měří výkonnost při plnění strategických cílů Účetního dvora a cílů stanovených v ročních plánech práce. 
36 PERFORMANCE — MEASURING AND IMPROVING KEY PERFORMANCE INDICATORS In 2008 the Court decided to set up a system of Key Performance Indicators (KPIs) for its audit and non-audit activities to measure performance on the achievement of the strategic objectives of the Court and the objectives set in the annual work programmes.
Klíčové ukazatele výkonnosti, které jsou nedílnou součástí systému řízení Účetního dvora, informují o výkonnosti Účetního dvora jako „podniku“. 
KPIs report on the Court’s ‘corporate’ performance and they are an integral part of the Court’s management system.
KLÍČOVÉ UKAZATELE VÝKONNOSTI ÚČETNÍHO DVORA 37 UKAZATEL 1 Posouzení kvality a dopadu auditů Účetního dvora hlavními adresáty jeho zpráv UKAZATEL 2 Posouzení kvality a dopadu auditů Účetního dvora kontrolovanými subjekty UKAZATEL 3 Oznámkování obsahu a prezentace zpráv Účetního dvora porotou složenou z externích odborníků UKAZATEL 4 Procento auditních doporučení: a) která kontrolovaný subjekt přijal b) která kontrolovaný subjekt v rozmezí určitého počtu let realizoval UKAZATEL 5 Počet přijatých zpráv ve srovnání s plánovaným počtem UKAZATEL 6 Počet zpráv přijatých včas UKAZATEL 7 Procento včas vydaných oznámení o předběžných zjištěních UKAZATEL 8 Externí posouzení finančního řízení Účetního dvora: a) výrok externího auditora b) rozhodnutí orgánu udělujícího absolutorium UKAZATEL 9 Míra spokojenosti zaměstnanců Účetního dvora UKAZATEL 10 Průměrný počet dnů odborné přípravy na osobu Objem a kvalitu auditní práce lze zvýšit také vzhledem k dopadu, který mají zprávy a stanoviska Účetního dvora na finanční řízení. 
THE COURT’S KEY PERFORMANCE INDICATORS 37 KPI 1 Appraisal by the principal users of the Court’s reports of the quality and impact of the Court's audit KPI 2 Appraisal by the auditee of the quality and impact of the Court’s audits KPI 3 Score granted by a panel of external experts on the content and presentation of the Court’s reports KPI 4 Percentage of audit recommendations: (a) accepted by the auditee (b) implemented by the auditee within a certain number of years KPI 5 Number of reports adopted compared to planned adoptions KPI 6 Number of reports adopted on time KPI 7 Percentage of Statements of Preliminary Findings issued on time KPI 8 External appraisal of the Court’s financial management: (a) opinion of the external auditor (b) decision of the discharge authority KPI 9 Degree of satisfaction of the Court’s staff KPI 10 Average professional training days per person Quantity and quality of audit work can also be improved when looking at the impact that the Court’s reports and opinions have on financial management.
Na měření dopadu práce Účetního dvora jsou určeny čtyři klíčové ukazatele výkonnosti (1 až 4), které byly zahrnuty do ročního plánu práce Účetního dvora na rok 2010. 
Four key performance indicators (1 to 4) are targeted at measuring the impact of the Court’s work. They are included in the Court’s 2010 annual work programme.
38 Počet přijatých zpráv ve srovnání s plánovaným počtem V roce 2009 přijal Účetní dvůr 91 % plánovaného počtu zpráv. 
38 Number of reports adopted compared to planned In 2009, the Court adopted 91 % of the planned number of reports.
Výroční zpráva a všechny specifické výroční zprávy byly přijaty podle plánu. 
The annual report and all specific annual reports were adopted according to plan.
Pokud jde o zvláštní zprávy, bylo přijato 18 zpráv z plánovaného počtu 24 zpráv. 
As for the special reports, 18 were adopted compared with the planned 24.
Zbývajících šest bylo k 31. prosinci 2009 v konečné fázi sestavování. 
The six remaining ones were in the final reporting phase at 31 December 2009.
Počet včas přijatých zpráv V roce 2009 přijal Účetní dvůr 67 % svých zpráv ve stanoveném časovém rámci. 
Number of reports adopted on time In 2009, the Court adopted 67 % of its reports within the set time frame.
Výroční zpráva a všechny specifické výroční zprávy byly přijaty včas. 
The annual report and all specific annual reports were adopted in time.
Kvůli zpožděním zvláštních zpráv nesplnil Účetní dvůr cíl stanovený pro klíčový ukazatel výkonnosti 6. 
Due to delays with special reports, the Court did not meet the target set for KPI 6.
Pro včasné přijímání zvláštních zpráv je ještě třeba vyvinout další úsilí. 
Further efforts are needed to improve the timeliness of the adoption of special reports.
Měření množství včas vydaných klíčových předběžných zjištění Účetní dvůr kontrolovanému subjektu sděluje počáteční výsledky auditu v oznámení o předběžných zjištěních (OPZ). 
Measuring the percentage of key preliminary findings issued on time The Court notifies the auditee about its initial audit results in a Statement of Preliminary Findings (SPF).
Účetní dvůr zamýšlí urychlit doručování OPZ o 10 % každým rokem, s dlouhodobým cílem vydat 80 % OPZ ve stanoveném časovém rámci (do dvou měsíců od poslední auditní návštěvy). 
The Court intends to speed up the delivery of SPFs by 10 % every year with a long-term target of 80 % of SPFs to be issued within the set time frame (two months after the final audit visit).
V roce 2009 se počet OPZ vydaných včas ve srovnání s rokem 2008 zvýšil o 16 %. 
In 2009 the amount of SPFs issued on time increased by 16 % compared to 2008.
Externí posouzení finančního řízení Účetního dvora: a) výrok externího auditora, b) rozhodnutí orgánu udělujícího absolutorium Externí auditor Účetního dvora vydal čistý výrok / výrok bez výhrad k účetní závěrce i využití zdrojů a Evropský parlament na základě kladného doporučení Rady udělil absolutorium. 
External appraisal of the Court’s financial management: (a) opinion of the external auditor and (b) decision of the discharge authority The Court’s external auditor gave a clean/unqualified opinion on the financial statements and on the use of resources, and the European Parliament granted discharge after a positive recommendation from the Council.
Míra spokojenosti zaměstnanců Účetního dvora Z výsledků interního průzkumu spokojenosti zaměstnanců z roku 2009 je patrné, že 86 % zaměstnanců Účetního dvora bylo se svou prací celkově spokojeno (cíl: 80 %) a celková míra spokojenosti zaměstnanců dosáhla stupně 2,8 na čtyřstupňové škále (cíl: 2,5). 
Degree of satisfaction of the Court’s staff Following an internal survey in 2009 on staff satisfaction, 86 % of the Court’s staff were generally satisfied with their job (target of 80 %) while the overall degree of staff satisfaction reached a score of 2,8 on a scale of 4 (target of 2,5).
Průměrný počet dnů (nejazykové) odborné přípravy na auditora V souladu se směrnicemi vydanými IFAC (Mezinárodní federací účetních) se Účetní dvůr snaží každému ze svých auditorů poskytnout v průměru 40 hodin (pět dní) odborné přípravy. 
Average professional training days per auditors (non-language) Following guidelines published by IFAC (International Federation of Accountants), the Court tries to provide 40 hours (five days) of average professional training per auditor.
V roce 2009 činil průměr čtyři dny. 
In 2009 the average was four days.
39 MEZINÁRODNÍ SPOLUPRÁCE Účetní dvůr se plně a aktivně podílel na mezinárodní spolupráci prostřednictvím: • kontaktního výboru, v němž se schází vedoucí představitelé nejvyšších kontrolních institucí v členských státech EU a předseda Účetního dvora; • sítě nejvyšších kontrolních institucí zemí, které kandidují na členství v EU; • Evropské organizace nejvyšších kontrolních institucí (EUROSAI); • Mezinárodní organizace nejvyšších kontrolních institucí (INTOSAI). 
INTERNATIONAL COOPERATION The Court continued to play a full and active part in international cooperation in: • the Contact Committee, which brings together the heads of supreme audit institutions in the EU Member States and the Court’s President; • the network of supreme audit institutions of countries which are candidates for EU membership; • the European Organisation of Supreme Audit Institutions (Eurosai); and • the International Organisation of Supreme Audit Institutions (Intosai).
Kromě účasti na každoročních zasedáních těchto organizací a zdokonalování mezinárodních auditorských standardů a postupů se Účetní dvůr aktivně zapojil do práce jejich výborů a pracovních skupin. 
As well as contributing to these organisations’ annual meetings and to the improvement of international auditing standards and practices, the Court actively participated in committees and working parties established by them.
Účetní dvůr byl zejména: • předsedajícím pracovních skupin kontaktního výboru pro společné auditorské standardy a DPH; • účastníkem pracovních skupin kontaktního výboru pro zprávy nejvyšších národních kontrolních institucí a strukturální fondy; • zastoupen v pracovních skupinách EUROSAI pro životní prostředí a informační technologie, pracovní skupině EUROSAI, která připravuje příručku osvědčených postupů pro zlepšování kvality, ve vzdělávacím výboru EUROSAI a zvláštní pracovní skupině EUROSAI pro audit prostředků vyčleněných na pohromy a katastrofy; • předsedajícím pracovní skupiny INTOSAI pro odpovědnost za pomoc související s katastrofami a její audit; • účastníkem podvýborů INTOSAI pro finanční audit, audit shody a audit výkonnosti a pracovní skupiny INTOSAI pro celosvětovou finanční krizi. 39 
In particular the Court: • chaired the Contact Committee’s working groups on common auditing standards and on VAT; • participated in the Contact Committee’s working groups on national supreme audit institution reports and the Structural Funds; • was represented in Eurosai’s working groups on the environment and IT, in the Eurosai group which is preparing a good practice guide to achieving quality and in the Eurosai training committee and in the Eurosai task force on the audit of funds allocated to disasters and catastrophes; • chaired Intosai’s working group on accountability for and audit of disaster-related aid; • participated in Intosai’s subcommittees on financial, compliance and performance audit and in its task force on the global financial crisis. 39
40 LIDSKÉ ZDROJE A PODPŮRNÉ SLUŽBY 40 Hlavním aktivem Účetního dvora jsou jeho zaměstnanci. 
40 HUMAN RESOURCES AND SUPPORT SERVICES The Court’s main asset is its staff.
K 31. prosinci 2009 bylo u Účetního dvora zaměstnáno celkem 880 osob (úředníci a dočasní zaměstnanci s výjimkou členů, smluvních zaměstnanců, dočasně přidělených národních expertů a stážistů). 
On 31 December 2009, the Court had a staff complement of 880 (officials and temporary staff, but excluding Members, contract staff, seconded national experts and trainees).
Účetní dvůr zaměstnává 525 osob, které se věnují auditu (včetně 115 osob v kabinetech členů Účetního dvora), 163 překladatelů, 171 pracovníků administrativní podpory a 21 osob pracujících pro předsednictví. 
The staff complement comprises 525 employed working with audit-related tasks (including 115 in private offices of the Members), 163 in translation, 171 in administrative support and 21 in the Presidency.
PROSINCI (Obsazená a volná místa) Překlady Administrativní podpora Účetní dvůr usiluje o dosažení strategického cíle, kterým je zvýšení efektivnosti co nejlepším využitím zdrojů. 
BREAKDOWN OF COURT POSTS AT 31 DECEMBER (filled and vacant posts) Translation Administrative support The Court is committed to the achievement of its strategic goal of increasing efficiency by making best use of resources.
Jeho činnost v roce 2009 byla proto nadále zaměřena na hledání možností pro zvýšení efektivnosti prostřednictvím zjednodušení postupů i zeštíhlení útvarů. 
Hence, all activities in 2009 continued to seek and introduce potential efficiency gains through the simplification of procedures and streamlining of services.
Jde o probíhající proces, jehož výsledky budou viditelnější v roce 2010. 
This is an ongoing process whose effects will become more apparent in 2010.
V oblasti lidských zdrojů stanovil Účetní dvůr klíčový ukazatel výkonnosti (9), kterým se posuzuje míra spokojenosti jeho zaměstnanců (viz strana 37). 
For human resources the Court has set a key performance indicator (KPI 9) to assess the degree of satisfaction of the Court’s staff (see page 37).
Byl proveden průzkum spokojenosti zaměstnanců, jehož smyslem bylo získat informace k tomuto tématu a podpořit rozhodovací proces v této oblasti. 
A staff satisfaction survey was launched to provide information on this topic and to support the decision-making process in this area.
V současné době zavádí Účetní dvůr opatření, jejichž cílem je plně využít zjištěných možností, a dosáhnout tak v nadcházejících letech lepších výsledků. 
The Court is currently implementing actions to take full advantage of opportunities identified to achieve higher results in the coming years.
2008 173 2009 Auditní práce 501 525 163 163 171 20 21 Předsednictví Celkem 857 880 
2008 173 2009 Audit-related task 501 525 163 163 171 Presidency 20 21 Total 857 880
12/2001 12/2009 Níže uvedená tabulka zachycuje podíl mužů a žen podle míry odpovědnosti k 31. prosinci 2009. 
12.2001 12.2009 The charts below shows the proportion of men and women by level of responsibility at 31 December 2009.
Podobně jako ostatní evropské orgány i Účetní dvůr provádí při řízení svých lidských zdrojů a najímání pracovníků politiku rovných příležitostí a je si vědom potřeby rovného zacházení při povyšování do vyšších vedoucích pozic. 
Like the other European institutions, the Court applies a policy of equal opportunities in its human resources management and recruitment. The Court recognises the need to be more active in promoting equal treatment when recruiting to higher management levels.
Z 64 ředitelů a vedoucích odborů či oddělení je 17 žen (26,5 %), což oproti roku 2008 (24 %) představuje mírný nárůst. Většina z nich je ovšem zaměstnána v ředitelství pro překlady a v administrativních odděleních. 
17 of the 64 Directors and Heads of Division/Unit (26,5 %) are women, which is a slight increase since 2008 (24 %). Most of them are, however, employed in the Translation Directorate and in the administrative departments.
Nárůst počtu žen na úrovni AD je výsledkem poslední kampaně najímání pracovníků. 
The increase in the number of women at AD level reflects the latest recruitment campaign.
Na úrovních AD5 až AD8 představují ženy 43 % zaměstnanců. 
43 % of the staff are female at AD5 to AD 8 levels.
Ředitelé a vedoucí oddělení 2008 2009 41 54 % 46 % 51 % 49 % 76 % 24 % 73,5 % 26,5 % 
Directors and head of units 2008 2009 41 54 % 46 % 51 % 49 % 76 % 24 % 73,5 % 26,5 %
42 Auditoři – administrátoři (úroveň AD) 2008 2009 Asistenti – sekretářky (úroveň AST) 2008 2009 Níže uvedený graf s 862 zaměstnanci v aktivní službě u Účetního dvora ke dni 31. prosince 2009 ukazuje, že Účetní dvůr je „mladý“ orgán – 61% zaměstnanců je mladších 44 let. 
42 Auditors — administrators (AD level) 2008 2009 Assistants — secretaries (AST level) 2008 2009 The age profile graph below of the 862 staff in active service at the Court at 31 December 2009 shows the Court as a ‘young’ institution, with 61 % of staff members aged 44 years or less.
Mezi 99 zaměstnanci Účetního dvora, kterým je 55 let a více, je i 24 z 64 ředitelů nebo vedoucích odborů či oddělení, což předpokládá rozsáhlou obměnu vyššího vedení v příštích pěti až deseti letech. 
The 99 Court employees who are 55 or older include 24 out of 64 Directors and Heads of Division/Unit, which means extensive renewal of senior management in the next five to ten years.
170 150 131 103 63 34 2 67 % 33 % 63 % 37 % 27 % 73 % 33 % 67 % VĚKOVÝ PROFIL 161 47 1 20–24 25–29 30–34 35–39 40–44 45–49 50–54 55–59 60–64 65– 
170 150 131 103 63 34 2 67 % 33 % 63 % 37 % 27 % 73 % 33 % 67 % AGE PROFILE 161 47 1 20–24 25–29 30–34 35–39 40–44 45–49 50–54 55–59 60–64 65–
NAJÍMÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ Politika Účetního dvora pro najímání zaměstnanců se řídí obecnými zásadami a služebním a pracovním řádem orgánů EU. 
RECRUITMENT The Court’s recruitment policy follows the general principles and employment conditions of the EU institutions, and its workforce comprises both permanent civil servants and staff on temporary contracts.
Omezenému počtu vysokoškolských absolventů nabízí Účetní dvůr stáže v délce tří až pěti měsíců. 
The Court also provides traineeships to a limited number of university graduates for periods of three to five months.
V roce 2009 přijal Účetní dvůr 112 zaměstnanců: 69 úředníků, 14 dočasných zaměstnanců a 29 smluvních zaměstnanců. 
In 2009, the Court recruited 112 employees: 69 officials, 14 temporary staff and 29 contract staff.
V roce 2009 přijal Účetní dvůr přiměřený počet nových zaměstnanců. 
The Court was successful in recruiting a suitable number of new staff in 2009.
Počet volných míst k 31. prosinci 2009 se do 26. ledna 2010 výrazně snížil ze 73 na 49, tj. o 33 %. 
The 73 vacant posts at 31 December 2009 were significantly reduced by 33 % to 49 by 26 January 2010 and will continue to fall sharply in the coming months as a result of audit staff entering into service pursuant to a recent recruitment campaign.
V případě zaměstnanců z výběrového řízení EPSO AD/126/08 byl rezervní seznam zveřejněn v srpnu a první úspěšní kandidáti se stali zaměstnanci Účetního dvora již na začátku listopadu, tj. pouze tři měsíce poté. 
For staff recruited from the EPSO AD/126/08 competition, the reserve list was published in August and the first successful candidates joined the Court at the beginning of November, just three months after. PROFESSIONAL TRAINING The audit profession requires continuous training.
Zvláštnosti kontrolního prostředí Účetního dvora dále vytváří potřebu auditorů s dobrými jazykovými znalostmi. 
Furthermore, the specificities of the Court’s audit environment create a need for auditors with good linguistic skills.
V roce 2009 absolvoval zaměstnanec Účetního dvora v průměru devět dní odborné přípravy. 
In 2009, the Court’s staff each received an average of nine days of professional training.
Jazykové kurzy v roce 2009 představovaly 64 % celkového počtu dní věnovaných odborné přípravě ve srovnání s 48 % v roce 2008. 
Language courses represented 64 % of the total number of days devoted to training in 2009, compared to 48 % in 2008.
Bez započtení jazykových kurzů věnovali auditoři v roce 2009 odborné přípravě čtyři dny (viz ukazatel 10 na straně 38). 
Without taking into account the language courses, auditors devoted four days to professional training in 2009 (see KPI 10 on page 38).
Povinná školení pro nové zaměstnance by měla v roce 2010 průměrný počet dní ročně věnovaných odborné přípravě zvýšit. Pracuje se také na zavedení opakovacích a rozšiřovacích kursů v klíčových auditních oblastech. 
This figure is expected to increase in 2010, following the compulsory training to be delivered to new arrivals. Efforts are also being made to introduce refresher training courses in key audit areas.
Na základě dlouhodobého strategického cíle „učení a růst“ a směrového plánu odborné přípravy na období 2008–2011 a na základě v roce 2009 přijatých vzdělávacích plánů zlepšilo oddělení odborné přípravy obsah vzdělávání a vytvořilo nové kurzy odpovídající Účetním dvorem stanoveným prioritám. Mimoto úspěšně pokračovala spolupráce s ostatními orgány a interinstitucionálními subjekty, například s Evropskou správní školou. 
Based on the long-term strategic objective ‘Learning and growth’ and the directional plan for training for 2008–11 as well as on the 2009 adopted training paths, the training unit has improved the content of training and developed new courses following the priorities decided by the Court. In addition, the cooperation with the other institutions and interinstitutional bodies such as the European Administrative School has been successfully continued.
Rámeček 5 představuje zaměstnance jednoho vybraného oddělení Účetního dvora. 
Box 5 presents the staff of one audit group unit within the Court, providing an insight into the work carried out and the people concerned.
43 44 RÁMEČEK 5 – TÝM PRO AUDIT V OBLASTI SPRAVEDLNOSTI A VNITŘNÍCH VĚCÍ NA ZÁPADNÍM BALKÁNU Země západního Balkánu byly v minulosti zasaženy násilím. Zájmem Evropské unie v tomto regionu je podpora bezpečnosti a dlouhodobé stability. 
43 44 BOX 5 — WESTERN BALKANS JUSTICE AND HOME AFFAIRS TEAM The western Balkan countries have been affected by violence in the past.
Právní stát, bezpečné hranice a boj proti korupci jsou předpoklady přistoupení k EU a hlavními výzvami pro západní Balkán. Evropská komise je v tomto regionu nejvýznamnějším finančním dárcem. 
The European Union’s interest in the region is to promote security and long-term stability. The rule of law, secure borders and fighting corruption are prerequisites for EU accession and a major challenge in the western Balkans.
O této zvláště důležité oblasti informovala zpráva Účetního dvora z roku 2009 o účelnosti projektů Komise v oblasti spravedlnosti a vnitřních věcí pro západní Balkán (zvláštní zpráva č. 12/2009). 
The Court’s 2009 report on the effectiveness of the Commission’s projects in the area of justice and home affairs for the western Balkans (Special Report No 12/2009) provided an insight into this particularly important area.
Auditoři provedli analýzu investičních projektů a projektů na budování institucí ve čtyřech oblastech: azyl, integrovaná správa hranic, soudnictví a policie. 
The auditors analysed both investment and institution-building projects in four areas: asylum, integrated border management, judiciary and police.
Celkem třicet tři ukončených projektů bylo podrobeno auditu na místě, mezi nimi například azylové centrum a věznice v Albánii nebo soud pro lidská práva a válečné zločiny v Bosně a Hercegovině. 
Thirty-three finalised projects were audited on the spot including an asylum centre and a prison in Albania and a human rights and war crimes court in Bosnia and Herzegovina.
Auditoři také navštívili několik hraničních přechodů financovaných Evropskou unií v Bývalé jugoslávské republice Makedonii, Černé Hoře a Srbsku, aby posoudili, zda intervence EU přinesla výsledky. 
Also several EU-financed border crossing points in the former Yugoslav Republic of Macedonia, Montenegro and Serbia were visited to assess whether EU intervention made a difference.
Auditní tým úzce spolupracoval se členem--zpravodajem, panem Maartenem B. Engwirdou. 
The team behind the audit worked in close cooperation with the reporting Member, Mr Maarten B. Engwirda.
Za dohled nad auditem odpovídali vedoucí odborů paní Raija Peltonenová a pan Ossi Louko, vedoucím týmu byl pan Jussi Bright. 
The heads of unit responsible for the supervision of the audit were Mrs Raija Peltonen and Mr Ossi Louko, the team leader was Mr Jussi Bright.
Zúčastněnými auditory byli pánové Enrico Grassi a Miroslav Matej. Audit by se dále neobešel bez Horsta Fischera a Jana Pietera Lingena z kabinetu Maartena B. 
The auditors involved were Mr Enrico Grassi and Mr Miroslav Matej with Mr Horst Fischer and Mr Jan Pieter Lingen from Mr Maarten B. Engwirda’s private office also playing a significant role.
Engwirdy. Zleva doprava, Raija PELTONENOVÁ, vedoucí oddělení, Jan Pieter LINGEN, vedoucí kabinetu, Horst FISCHER, atašé kabinetu, Jussi BRIGHT, vedoucí auditního týmu, Maarten B. 
From left to right, Raija PELTONEN, Head of Unit, Jan Pieter LINGEN, Head of Private Office, Horst FISCHER, Private Office attaché, Jussi BRIGHT, Team leader auditor, Maarten B. ENGWIRDA, Member of the Court, Ossi LOUKO, Head of Unit, Enrico GRASSI, Auditor, Miroslav MATEJ, Auditor.
PŘEKLADY Překlady jsou důležitou součástí podpory auditu, která Účetnímu dvoru umožňuje plnit jeho poslání a cíle v oblasti komunikace. 
TRANSLATION Translation is an important audit support activity which enables the Court to fulfil its mission and to meet its communication objectives.
V roce 2009 se celkové množství přeložených textů ve srovnání s rokem 2008 zvýšilo o 5,2 %. 
In 2009, the total volume of translated work increased by 5,2 %, as compared to 2008.
Více než 95 % překladatelských služeb bylo poskytnuto včas. 
The percentage of translation services performed on time was above 95 %.