natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Podle zákona o počítačových podvodech a zneužití počítače může osoba zažalovat jinou osobu, a za některých okolností i jednotlivého vládního úředníka, za záměrný nepovolený přístup (nebo překročení povoleného přístupu) za účelem získání informací od finanční instituce, z počítačového systému nebo jiného konkrétního počítače vlády USA.
See also Inspector General Act of 1978, as amended, Pub.
§§ 2671 a násl.
L. 113-126 of 7 July 2014.
Podle zákona o deliktních žalobách u federálního soudu může osoba za určitých okolností zažalovat Spojené státy za „nedbalé nebo protiprávní jednání nebo opomenutí jakéhokoli zaměstnance vlády jednajícího v rámci své funkce nebo zaměstnání.“
See Inspector General Act of 1978, § 6.
Podle zákona o právu na finanční soukromí může osoba za určitých okolností zažalovat Spojené státy za získání nebo zveřejnění chráněných finančních záznamů v rozporu se zákonem.
According to Sec.
Přístup vlády k chráněným finančním záznamům je obecně zakázán, ledaže vláda podá žádost podmíněnou zákonným předvoláním nebo příkazem k prohlídce nebo, s výhradou omezení, formální písemnou žádost, přičemž fyzická osoba, o jejíž informace se žádá, musí být o takové žádosti informována.
405(b)(3),(4) of the Intelligence Authorization Act For Fiscal Year 2010, Pub.
Podle zákona o spravedlivém informování o úvěrové spolehlivosti může osoba zažalovat jinou osobu, která nevyhoví požadavkům (zejména nutnosti zákonného povolení) na sběr, šíření a využívání informací o úvěrové spolehlivosti spotřebitelů, nebo za určitých okolností vládní agenturu.
L. 111-259 of 7 October 2010, the IG for the Intelligence Community will keep the DNI as well as Congress informed of the necessity for, and the progress of, corrective actions.
Soudní dvůr objasnil, že národní bezpečnost je legitimním politickým cílem.
According to the assessment by the national data protection authorities, the PCLOB has in the past ‘demonstrated its independent powers’.
Viz spojené věci C-293/12 a C-594/12, Digital Rights Ireland a další, EU:C:2014:238, bod 42.
See Article 29 Data Protection Working Party, Opinion 01/2016 on the EU-U.S. Privacy Shield draft adequacy decision (adopted 13 April 2016), p. 42.
Viz také čl. 8 odst. 2 Evropské úmluvy o ochraně lidských práv a rozsudek Evropského soudu pro lidská práva ve věci Weber and Saravia v.
In addition, the PCLOB employs some 20 regular staff.
Germany, stížnost č. 54934/00, bod 104.
See https://www.pclob.gov/about-us/staff.html.
Schrems, body 40 a násl., 101–103.
These include at least the Department of Justice, the Department of Defense, the Department of Homeland Security, the Director of National Intelligence and the Central Intelligence Agency, plus any other department, agency or element of the executive branch designated by the PCLOB to be appropriate for coverage.
Schrems, body 51, 52 a 62.
See 42 U.S.C. § 2000ee.
Schrems, bod 76.
6(b) (iv).
Ke dni použitelnosti obecného nařízení o ochraně údajů využije Komise svoji pravomoc přijmout v naléhavých a řádně odůvodněných případech prováděcí akt o pozastavení tohoto rozhodnutí, který bude použitelný okamžitě bez předchozího předložení příslušnému výboru v rámci postupu projednávání ve výboru a zůstane v platnosti po dobu nepřesahující šest měsíců.
Among others, the PCLOB is required to report when an Executive Branch agency declines to follow its advice.
Stanovisko 01/2016 k návrhu rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany poskytované štítem EU–USA na ochranu soukromí, vydané dne 13. dubna 2016.
ODNI, Safeguarding the Personal Information of all People: A Status Report on the Development and Implementation of Procedures under Presidential Policy Directive 28, pp. 7-8.
Usnesení Evropského parlamentu ze dne 26. května 2016 o transatlantickém toku údajů (2016/2727(RSP)).
Id. at p. 8.
PŘÍLOHA I
See also ODNI Representations (Annex VI), p. 9.
Dopis ministryně obchodu Spojených států Penny Pritzkerové
See, e.g. NSA, PPD-28 Section 4 Procedures, 12 January 2015, Sec.
července 2016
7.3, 8.7(c),(d); FBI, Presidential Policy Directive 28 Policies and Procedures, Sec.
Věra Jourová
III.(A)(4), (B)(4); CIA, Signals Intelligence Activities, p. 6 (Compliance) and p. 8 (Responsibilities).
Komisařka pro spravedlnost, spotřebitele a rovnost žen a mužů
See E.O. 12333, Sec.
Evropská komise
1.6(c).
1049 Brusel
PPD-28, Sec.
Belgie
4(a)(iv).
Vážená paní komisařko Jourová,
See Sec.
jménem Spojených států amerických Vám s potěšením předávám soubor materiálů ke štítu EU-USA na ochranu soukromí, který je výsledkem dvou let plodných diskusí našich týmů.
501(a)(1) (50 U.S.C. § 413(a)(1)).
Tento soubor, spolu s ostatními materiály, které má Komise k dispozici z veřejných zdrojů, představuje velmi důkladné podklady k novému závěru Evropské komise ve věci odpovídající úrovně ochrany [1].
This provision contains the general requirements as regards Congressional oversight in the area of national security.
Oba týmy by měly být na zlepšení rámce hrdé.
See Sec.
Štít na ochranu soukromí vychází ze zásad, na jejichž výrazné podpoře panuje shoda na obou stranách Atlantiku, a nyní jsme jejich působnost ještě posílili.
501(b) (50 U.S.C. § 413(b)).
Díky naší spolupráci máme skutečnou příležitost zlepšit ochranu soukromí ve světě.
Cf.
Soubor materiálů ke štítu na ochranu soukromí obsahuje zásady štítu na ochranu soukromí, spolu s dopisem odboru pro mezinárodní obchod (International Trade Administration, ITA) ministerstva obchodu (příloha 1), který program spravuje; dopis popisuje závazky, jež naše ministerstvo přijalo s cílem zajistit účinné fungování štítu.
Sec.
Součástí souboru materiálů je také příloha 2, která obsahuje další závazky ministerstva obchodu, jež se týkají nového rozhodčího modelu, který bude v rámci štítu na ochranu soukromí k dispozici.
501(d) (50 U.S.C. § 413(d)).
Nařídila jsem svým zaměstnancům, aby věnovali veškeré nezbytné prostředky na rychlé provedení rámce štítu na ochranu soukromí v plném rozsahu a na zajištění včasného splnění závazků uvedených v přílohách 1 a 2.
See 50 U.S.C.
Soubor materiálů ke štítu na ochranu soukromí také obsahuje další dokumenty od dalších agentur Spojených států, a to:
See USA FREEDOM Act of 2015, Pub.
dopis Federální obchodní komise (Federal Trade Commission, dále též FTC), který popisuje její prosazování štítu na ochranu soukromí,
L. No 114-23, Sec.
dopis ministerstva dopravy, který popisuje jeho prosazování štítu na ochranu soukromí,
602(a).
dva dopisy Úřadu ředitele národních zpravodajských služeb (Office of the Director of National Intelligence, ODNI), který se týká ochranných opatření a omezení platných pro vnitrostátní bezpečnostní orgány Spojených států,
In addition, according to Sec 402, ‘the Director of National Intelligence, in consultation with the Attorney General, shall conduct a declassification review of each decision, order, or opinion issued by the Foreign Intelligence Surveillance Court or the Foreign Intelligence Surveillance Court of Review (as defined in section 601(e)) that includes a significant construction or interpretation of any provision of law, including any novel or significant construction or interpretation of the term “specific selection term”, and, consistent with that review, make publicly available to the greatest extent practicable each such decision, order, or opinion. ’
dopis ministerstva zahraničí a průvodní memorandum, které popisují závazek ministerstva zahraničí ustavit nového ombudsmana ve věcech štítu na ochranu soukromí za účelem podávání dotazů k signálovým zpravodajským postupům Spojených států, a
USA FREEDOM Act, Sec.
dopis ministerstva spravedlnosti, který se týká ochranných opatření a omezení v souvislosti s přístupem vlády Spojených států k osobním údajům pro účely prosazování práva a veřejného zájmu.
602(a), 603(a).
Ujišťuji Vás, že Spojené státy berou tyto závazky vážně.
For certain types of surveillance, alternatively a U.S. Magistrate Judge publicly designated by the Chief Justice of the United States may have the power to hear applications and grant orders.
Do 30 dnů od konečného schválení rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany bude soubor materiálů ke štítu na ochranu soukromí předán ke zveřejnění ve věstníku Federal Register.
The FISC is comprised of eleven judges appointed by the Chief Justice of the United States from among sitting U.S. district court judges, who previously have been appointed by the President and confirmed by the Senate.
Těšíme se na spolupráci při provádění štítu na ochranu soukromí a na další fázi tohoto procesu.
The judges, who have life tenure and can only be removed for good cause, serve on the FISC for staggered seven-year terms.
S pozdravem
FISA requires that the judges be drawn from at least seven different U.S. judicial circuits.
Za předpokladu, že rozhodnutí Komise o odpovídající úrovni ochrany poskytované štítem EU-USA na ochranu soukromí bude platit pro Island, Lichtenštejnsko a Norsko, bude se soubor materiálů ke štítu na ochranu soukromí vztahovat jak na Evropskou unii, tak na tyto tři země.
See Sec 103 FISA (50 U.S.C. 1803 (a)); PCLOB, Sec.
Příloha 1
215 Report, pp. 174-187.
Dopis úřadujícího tajemníka ministra pro mezinárodní obchod Kena Hyatta
The judges are supported by experienced judicial law clerks that constitute the court's legal staff and prepare legal analysis on collection requests.
Vážená paní Věra Jourová
See PCLOB, Sec.
jménem odboru pro mezinárodní obchod bych Vám rád popsal lepší ochranu osobních údajů poskytovanou rámcem štítu EU-USA na ochranu soukromí (dále též „štít na ochranu soukromí“ nebo „rámec“) a závazky, které ministerstvo obchodu (dále též „ministerstvo“) přijalo s cílem zajistit účinné fungování štítu.
215 Report, p. 178; Letter from the Honourable Reggie B. Walton, Presiding Judge, U.S. Foreign Intelligence Surveillance Court, to the Honourable Patrick J. Leahy, Chairman, Committee on the Judiciary, U.S. Senate (July 29, 2013) (‘Walton Letter’), pp. 2-3.
Dokončení této historické dohody je významným počinem pro ochranu soukromí a pro obchod na obou stranách Atlantiku.
The FISCR is composed of three judges appointed by the Chief Justice of the United States and drawn from U.S. district courts or courts of appeals, serving for a staggered seven year term.
Díky této dohodě si mohou být obyvatelé EU jisti, že jejich údaje budou chráněny a že budou mít právní prostředky k řešení případných obav.
See Sec.
Dohoda nabízí jistotu, která přispěje k růstu transatlantické ekonomiky, neboť díky ní budou tisíce evropských a amerických podniků moci pokračovat v přeshraničních investicích a podnikání.
103 FISA (50 U.S.C. § 1803 (b)).
Štít na ochranu soukromí je výsledkem více než dvouleté tvrdé práce a spolupráce s Vámi, našimi kolegy v Evropské komisi (dále též „Komise“).
For instance, additional factual details about the target of the surveillance, technical information about the surveillance methodology, or assurances about how the information acquired will be used and disseminated.
Těšíme se na další spolupráci s Komisí ve snaze zajistit fungování štítu na ochranu soukromí tak, jak bylo zamýšleno.
See PCLOB, Sec.
S Komisí jsme pracovali na štítu na ochranu soukromí, který organizacím usazeným ve Spojených státech umožní splnit požadavky na odpovídající úroveň ochrany údajů podle práva EU.
215 Report, p. 177.
Nový rámec přinese občanům i podnikům značné výhody.
The FISC may approve the application, request further information, determine the necessity of a hearing or indicate a possible denial of the application.
Zaprvé stanoví významný soubor opatření na ochranu osobních údajů fyzických osob z EU.
On the basis of this preliminary determination, the government will make its final application.
Od zúčastněných organizací USA požaduje, aby vypracovaly vyhovující politiku ochrany soukromí, veřejně se zavázaly dodržovat zásady štítu na ochranu soukromí, aby byl jejich závazek právně vymahatelný podle práva Spojených států, každý rok u ministerstva recertifikovaly dodržování uvedených zásad, zajistily fyzickým osobám z EU bezplatné nezávislé řešení sporů a podrobily se pravomoci Federální obchodní komise Spojených států (FTC), ministerstva dopravy (dále též „MD“) nebo jiného donucovacího orgánu.
The latter may include substantial changes to the original application on the basis of the judge's preliminary comments.
Zadruhé, štít na ochranu údajů umožní tisícům podniků ve Spojených státech a dceřiným společnostem evropských firem ve Spojených státech přijímat osobní údaje z Evropské unie, a usnadní tak toky údajů, které podporují transatlantický obchod.
Although a large percentage of final applications are approved by the FISC, a substantial part of these contain substantive changes to the original application, e.g. 24 % of applications approved for the period from July to September 2013.
Transatlantický hospodářský vztah je již největší na světě, představuje polovinu celosvětové hospodářské produkce a obchod se zbožím a službami o objemu téměř jeden bilion amerických dolarů, a podporuje tak miliony pracovních míst na obou stranách Atlantiku.
See PCLOB, Sec.
Společnosti, které se opírají o transatlantické toky údajů, pocházejí ze všech výrobních odvětví a jsou mezi nimi některé z 500 nejvýznamnějších firem podle časopisu Fortune i mnoho malých a středních podniků (dále též „MSP“).
215 Report, p. 179; Walton Letter, p. 3.
Transatlantické toky údajů umožňují organizacím USA zpracovávat údaje potřebné k nabízení zboží, služeb a pracovních příležitostí Evropanům.
PCLOB, Sec.
Štít na ochranu soukromí podporuje společné zásady ochrany soukromí, překlenuje rozdíly v našich právních přístupech a zároveň prosazuje obchodní a hospodářské cíle Evropy i Spojených států.
215 Report, p. 179, n.
I když rozhodnutí společnosti autocertifikovat se podle tohoto nového rámce bude dobrovolné, jakmile se k dodržování štítu na ochranu soukromí veřejně zaváže, je její závazek právně vymahatelný podle práva Spojených států Federální obchodní komisí nebo ministerstvem dopravy v závislosti na tom, který orgán má nad organizací štítu na ochranu soukromí pravomoc.
619.
Zlepšení podle zásad štítu na ochranu soukromí
This new legislation implemented recommendations by the PCLOB to establish a pool of privacy and civil liberties experts that can serve as amicus curiae, in order to provide the court with legal arguments to the advancement of privacy and civil liberties.
Výsledný štít na ochranu soukromí posiluje ochranu soukromí, neboť:
See PCLOB, Sec.
zásada oznamovací povinnosti požaduje, aby byly fyzickým osobám poskytovány další informace, včetně prohlášení o přináležitosti organizace ke štítu na ochranu soukromí, prohlášení o právu fyzických osob na přístup k osobním údajům a určení příslušného nezávislého orgánu zabývajícího se řešením sporů,
215 Report, pp. 183-187.
posiluje ochranu osobních údajů předávaných organizací štítu na ochranu soukromí třetí straně, která je správcem, neboť požaduje, aby strany uzavřely smlouvu, jež stanoví, že tyto údaje lze zpracovávat pouze k omezeným a stanoveným účelům v souladu se souhlasem poskytnutým dotyčnou fyzickou osobou a že příjemce poskytne tutéž úroveň ochrany jako tyto zásady,
According to information by the ODNI, such appointments have already taken place.
posiluje ochranu osobních údajů předávaných organizací štítu na ochranu soukromí třetí straně, která je jí pověřená a jedná podle jejích pokynů, neboť mj. požaduje, aby organizace štítu na ochranu soukromí přijala přiměřené a vhodné kroky, jež zajistí, aby osoba, která je jí pověřená a jedná podle jejích pokynů, účinně zpracovávala předané osobní informace v souladu s povinnostmi organizace podle těchto zásad, na žádost přijala přiměřené a vhodné kroky k zastavení a nápravě neoprávněného zpracování a na požádání poskytla ministerstvu shrnutí nebo reprezentativní kopii příslušných ustanovení smlouvy s uvedenou osobou, jež je jí pověřená a jedná podle jejích pokynů, o ochraně soukromí,
See Signals Intelligence Reform, 2016 Progress Report.
stanoví, že organizace štítu na ochranu soukromí je odpovědná za zpracování osobních informací, které obdrží v rámci štítu na ochranu soukromí a následně předá třetí straně, jež je jí pověřená a jedná podle jejích pokynů, a že organizace štítu na ochranu soukromí zůstane odpovědná podle těchto zásad, jestliže osoba, která je jí pověřená a jedná podle jejích pokynů, zpracuje tyto osobní informace způsobem, jenž není v souladu se zásadami, pokud organizace neprokáže, že za okolnost, která vedla ke vzniku škody, není odpovědná,
50 U.S.C. § 1881.
objasňuje, že organizace štítu na ochranu soukromí musí osobní informace omezit na informace, které jsou s ohledem na účely zpracování podstatné,
PCLOB, Sec.
požaduje, aby organizace u ministerstva každý rok certifikovala svůj závazek používat tyto zásady na informace, které obdržela, když náležela ke štítu na ochranu soukromí, jestliže štít opustí a rozhodne se si tyto údaje ponechat,
702 Report, p. 46.
požaduje, aby dotyčné fyzické osobě byly bezplatně poskytnuty nezávislé odvolací mechanismy,
According to the PCLOB, these categories have so far mainly concerned international terrorism and topics such as the acquisition of weapons of mass destruction.
požaduje, aby organizace a jejich vybrané nezávislé odvolací orgány rychle reagovaly na dotazy a žádosti ministerstva o informace o štítu na ochranu soukromí,
See PCLOB, Sec.
požaduje, aby organizace rychle reagovaly na stížnosti na dodržování zásad postoupené prostřednictvím ministerstva orgány členských států EU, a
702 Report, p. 25.
požaduje, aby organizace štítu na ochranu soukromí zveřejnila veškeré příslušné části případné zprávy o dodržování předpisů nebo hodnotící zprávy předložené Federální obchodní komisi, které se týkají štítu na ochranu soukromí, stane-li se předmětem usnesení FTC či soudu z důvodu nedodržení předpisů.
PCLOB, Sec.
Správa programu štítu na ochranu soukromí a dohled nad ním ze strany ministerstva obchodu
702 Report, p. 27.
Ministerstvo potvrzuje svůj závazek vést a poskytnout veřejnosti oficiální seznam organizací USA, které u ministerstva autocertifikovaly svůj závazek dodržovat tyto zásady (dále též „seznam organizací štítu na ochranu soukromí“).
‘Liberty and Security in a Changing World’, Report and Recommendations of the President's Review Group on Intelligence and Communications Technologies, 12 December 2013, p. 152.
Seznam organizací štítu na ochranu soukromí bude aktuální, neboť ministerstvo z něj bude organizace odstraňovat, pokud dobrovolně vystoupí, neabsolvují každoroční recertifikaci v souladu s postupy ministerstva nebo bude shledáno, že soustavně nedodržují zásady.
Rule 13(b) of the FISC Rules of Procedure requires the government to file a written notice with the Court immediately upon discovering that any authority or approval granted by the Court has been implemented in a manner that does not comply with the Court's authorization or approval, or with applicable law.
Ministerstvo také povede a poskytne veřejnosti oficiální rejstřík organizací USA, které se dříve u ministerstva autocertifikovaly, ale byly ze seznamu organizací štítu na ochranu soukromí odstraněny, včetně organizací, jež byly odstraněny z důvodu soustavného nedodržování zásad.
It also requires the government to notify the Court in writing of the facts and circumstances relevant to such non-compliance.
Ministerstvo označí důvod odstranění každé organizace.
Typically, the government will file a final Rule 13(a) notice once the relevant facts are known and any unauthorized collection has been destroyed.
Kromě toho se ministerstvo zavazuje posílit správu štítu na ochranu soukromí a dohled nad ním.
See Walton Letter, p. 10.
Konkrétně ministerstvo:
§ 1881 (l).
Poskytne další informace na internetových stránkách štítu na ochranu soukromí
See also PCLOB, Sec.
povede seznam organizací štítu na ochranu soukromí i rejstřík organizací, které dříve autocertifikovaly dodržování zásad, ale již nepožívají výhod štítu,
702 Report, pp. 66-76; NSA CLPO, NSA's Implementation of Foreign Intelligence Surveillance Act Section 702, 16 April 2014.
na viditelném místě zveřejní vysvětlení, které objasní, že všechny organizace odstraněné ze seznamu organizací štítu na ochranu soukromí již nepožívají výhod štítu, ale přesto musí na osobní informace, jež obdržely, když ke štítu náležely, používat tyto zásady, dokud si tyto informace ponechají, a
The collection of personal data for intelligence purposes under Sec 702 FISA is subject to both internal and external oversight within the executive branch.
poskytne odkaz na seznam věcí FTC, které se týkají štítu na ochranu soukromí, vedený na internetových stránkách FTC.
Among others, the internal oversight includes internal compliance programs to evaluate and oversee compliance with targeting and minimization procedures; reporting of non-compliance incidents, both internally and externally to the ODNI, Department of Justice, Congress and the FISC; and annual reviews sent to the same bodies.
Bude ověřovat požadavky na autocertifikaci
As for external oversight, it mainly consists in targeting and minimization reviews conducted by the ODNI, DOJ and Inspectors General, which in turn report to Congress and the FISC, including on non-compliance incidents.
než dokončí autocertifikaci organizace (nebo každoroční recertifikaci) a umístí organizaci na seznam organizací štítu na ochranu soukromí, ověří, že organizace:
Significant compliance incidents must be reported to the FISC immediately, others in a quarterly report.
poskytla své požadované kontaktní údaje,
See PCLOB, Sec.
popsala svou činnost v souvislosti s osobními údaji přijímanými z EU,
702 Report, pp. 66-77.
uvedla, jakých osobních informací se její autocertifikace týká,
PCLOB, Recommendations Assessment Report, 29 January 2015, p. 20.
má-li organizace veřejné internetové stránky, poskytla webovou adresu, na které je dostupná politika ochrany soukromí, a že je politika ochrany soukromí na poskytnuté webové adrese dostupná, nebo nemá-li organizace veřejné internetové stránky, že uvedla údaj o tom, kde je tato politika přístupná k nahlédnutí veřejnosti,
PCLOB, Recommendations Assessment Report, 29 January 2015, p. 16.
zařadila do politiky ochrany soukromí prohlášení, že dodržuje zásady štítu na ochranu soukromí, a je-li politika ochrany soukromí dostupná on-line, hypertextový odkaz na internetové stránky ministerstva věnované štítu na ochranu soukromí,
In addition, Sec.
označila konkrétní subjekt zřízený zákonem, který je příslušný projednávat stížnosti na organizaci ohledně případných nekalých nebo klamavých praktik a porušení předpisů na ochranu soukromí (a který je uveden v zásadách štítu na ochranu soukromí či v jejich budoucí příloze),
10 of the Classified Information Procedures Act provides that, in any prosecution in which the United States must establish that material constitutes classified information (e.g. because it requires protection against unauthorized disclosure for reasons of national security), the United States shall notify the defendant of the portions of the material that it reasonably expects to rely upon to establish the classified information element of the offense.
jestliže se organizace rozhodla vyhovět požadavkům v písm. a) bodech i) a iii) zásady odvolání, prosazování a odpovědnosti tak, že se zavázala spolupracovat s příslušnými orgány pro ochranu údajů z EU, dala najevo svůj záměr spolupracovat s orgány pro ochranu údajů při vyšetřování a řešení stížností předložených v rámci štítu na ochranu soukromí, zejména reagovat na jejich dotazy, pokud subjekty údajů EU podají své stížnosti přímo ke svým vnitrostátním orgánům pro ochranu údajů,
See for the following ODNI Representations (Annex VI), p. 16.
označila případné programy na ochranu soukromí, jichž se organizace účastní,
50 U.S.C. § 1810.
označila způsob ověřování toho, zda je zajištěno dodržování zásad (např. vnitřní, prostřednictvím třetí strany),
50 U.S.C. § 1806.
ve své autocertifikaci i ve své politice ochrany soukromí označila nezávislý odvolací orgán pro vyšetřování a řešení stížností,
18 U.S.C. § 1030.
je-li příslušná politika ochrany soukromí dostupná on-line, organizace v nich uvedla hypertextový odkaz na internetové stránky nezávislého odvolacího orgánu pro vyšetřování nevyřešených stížností nebo jeho formulář pro podávání stížností, a
12 U.S.C. § 3417.