natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Pokud dojde k úmrtí nebo zranění cestujícího, železniční podnik provede zálohovou platbu na pokrytí okamžitých ekonomických potřeb ve lhůtě do 15 dnů od zjištění osoby s nárokem na odškodnění.
In the event of the death or injury of a passenger, the railway undertaking shall make an advance payment, to cover immediate economic needs, within 15 days from the identification of the person entitled to damages.
V případě úmrtí činí tato platba nejméně 19 000 EUR.
In the event of death this payment shall not be less than EUR 19 000.
Tato zálohová platba neznamená žádné uznání odpovědnosti a může být započítána vůči jakýmkoli částkám následně vyplaceným z důvodu odpovědnosti železničního podniku.
This advance payment shall not imply any acknowledgement of liability and may be offset against any amounts subsequently paid on account of the liability of the railway undertaking.
RUČENÍ A NÁHRADY ŠKOD V PŘÍPADĚ POŠKOZENÍ NEBO ZTRÁTY PŘÍRUČNÍCH ZAVAZADEL, JINÝCH ZAVAZADEL, VOZIDEL A ZVÍŘAT
LIABILITY AND COMPENSATION IN THE EVENT OF DAMAGE TO OR LOSS OF HAND LUGGAGE, OTHER LUGGAGE, VEHICLES AND ANIMALS
, dopravní prostředky a zvířata
Luggage, vehicles and animals
Ručení a náhrada škody se v případě úplného nebo částečného zničení, ztráty či poškození příručních zavazadel, jiných zavazadel, invalidních vozíků, dětských kočárků, kol nebo jiných dopravních prostředků a zvířat řídí ustanoveními CIV, kapitola III, a zejména pak články 33 až 46 CIV.
Liability and compensation in the event of total or partial destruction or loss of or damage to hand luggage, other luggage, wheel-chairs, children's prams, bicycles or other vehicles and animals shall be governed by the provisions of the CIV, Chapter III, and in particular Articles 33 to 46 thereof.
A POMOC V PŘÍPADĚ ZPOŽDĚNÍ
AND ASSISTANCE IN THE EVENT OF DELAYS
Železniční podnik odpovídá za zpoždění nebo za zpoždění vedoucí ke zmeškání přípoje nebo zrušení spoje osobní dopravy nebo přepravy zavazadel.
The railway undertaking shall be liable for a delay, or a delay which results in a missed connection and/or cancellation of a service for passengers and/or the transport of luggage.
a) mimořádnými povětrnostními podmínkami, přírodními katastrofami, válečnými událostmi nebo terorismem;
(a) exceptional weather conditions, natural disasters, acts of war or terrorism;
b) okolnostmi mimo kontrolu železničního podniku, jimž se přepravce nemohl vyhnout a jejímž důsledkům nemohl zabránit, přestože vynaložil povinnou péči;
(b) circumstances outside the operation of the railway undertaking which the carrier, despite the duty of care required under the circumstances, could not prevent and whose consequences it could not prevent;
c) vinou cestujícího, nebo
(c) the fault of the passenger, or
d) chováním třetí strany, kterému přepravce, přes vynaloženou přiměřenou péči za daných okolností nemohl zabránit, a jehož důsledkům nemohl zabránit; jiný železniční podnik používající stejnou infrastrukturu není vymezen jako třetí strana.
(d) the conduct of a third party, which the carrier, despite the duty of care required under the circumstances, could not prevent and whose consequences it could not prevent; another undertaking using the same railway infrastructure shall not be defined as a third party.
Odškodnění za zpoždění
Compensation for delays
Železniční podnik vrátí cestujícímu příplatek v případě, že skutečně poskytnuté služby neodpovídaly kritériím stanoveným pro příplatky (viz příloha II, bod 6).
The railway undertaking shall refund surcharges to the passenger if the services actually provided do not meet the criteria indicated (see Annex II, point 6) for surcharges.
Minimální výše náhrad za zpoždění
The minimum compensations for delays
25 % v případě zpoždění v délce 60 minut nebo více;
25% in the event of a delay of 60 minutes or more;
50 % v případě zpoždění v délce 120 minut nebo více;
50% in the event of a delay of 120 minutes or more;
75 % v případě zpoždění v délce 180 minut nebo více.
75% in the event of a delay of 180 minutes or more.
Cestující, kteří mají časovou jízdenku, a kteří se setkávají s opakovaným zpožděním nebo zrušením v době platnosti jejich předplatní jízdenky, mohou požádat o odškodnění.
Passengers who hold a season ticket and who encounter recurrent delays or cancellations during the period of validity of their season ticket shall receive compensation if requested.
Železniční podniky předem stanoví, v úzké spolupráci se zástupci uživatelů a s orgány majícími souvislost se smlouvami o veřejné službě, kritéria přesnosti a spolehlivosti příslušné služby, která se použijí za účelem uplatňování tohoto odstavce.
Railway undertakings shall determine in advance, in close consultation with representatives of users and with the authorities in connection with public service contracts, the criteria for punctuality and reliability of the service concerned which shall be used for the purposes of applying this paragraph.
Odškodnění uvedené v
The compensation referred to in
odstavci 2
paragraph 2 s
po předložení žádosti o odškodnění.
after the submission of the request for compensation.
Odškodnění lze
The compensation
poukázek nebo jiných služeb,
in vouchers and/or other services
pokud budou dopravní podmínky velmi flexibilní (zejména co se týká doby platnosti a místa určení).
if their terms are flexible (in particular regarding the validity period and destination).
Na oprávněnou žádost cestujícího musí být odškodné poskytnuto v hotovosti.
The compensation must be paid in money at the justified request of the passenger.
odstavcích 2 a 3
paragraphs 2 and 3
se nesnižuje o finanční náklady transakce, jako jsou poplatky, náklady na telefonní hovory a poštovné.
shall not be reduced by financial transaction costs such as fees, telephone-costs or stamps.
Železniční podniky mohou zavést minimální výši částky, do níž nebude odškodnění vypláceno.
Railway undertakings may introduce a minimum threshold under which payments for compensation will not be paid.
Tento článek se použije, aniž jsou dotčena práva cestujících požadovat další náhrady.
This article shall apply without prejudice to a passenger's rights to further compensation.
Náhrady poskytnuté podle tohoto článku mohou být od dalších náhrad odečteny.
The compensation granted under this article may be deducted from such compensation.
Zmeškané spoje nebo zrušení služeb
Missed connections and cancellations
Prvořadým úkolem železničního podniku je zajišťovat spojení a vyhýbat se rušení dopravních spojení všemi dostupnými prostředky.
The first priority for railway undertakings shall be to ensure connections and avoid cancellations by all available means.
včetně zpoždění při poskytování pomoci osobě se sníženou pohyblivostí ze strany železničního podniku,
including a delay in the provision of assistance to a person with reduced mobility by the railway undertaking,
odstavec 3
paragraph 3
kromě případů, kdy může železniční podnik prokázat, že spoj byl
shall apply, except when the railway undertaking can prove that the service was
zpožděn nebo
delayed or
zrušen výlučně v důsledku výjimečných okolností.
cancelled solely because of exceptional circumstances.
Když železniční podnik zjistí zpoždění, které povede ke zmeškání spoje, nebo když železniční podnik před plánovanou dobou odjezdu zruší nebo důvodně očekává,
When a railway undertaking is facing a delay that will lead to a missed connection or when, before the scheduled time of departure, a railway undertaking cancels or reasonably expects to cancel
že železniční
a railway
přepravu zruší, vynaloží veškeré úsilí, aby o tom cestující informoval
service, it shall make every effort to inform the passengers
a zajistí, aby se dostali do konečného místa určení.
and to ensure that the final destination can be reached
náhrada plné ceny jízdenky za podmínek, za nichž byla zaplacena, za neuskutečněnou část nebo části cesty, za část nebo části již uskutečněné cesty, neslouží-li
reimbursement of the full cost of the ticket, under the conditions by which it was paid, for the part or parts of their journey not made and for the part or parts already made if
již cesta
the journey
žádnému účelu vzhledem k původnímu plánu cesty cestujícího, spolu s případnou zpáteční dopravou do prvního bodu odjezdu při nejbližší příležitosti.
is no longer serving any purpose in relation to the passenger's original travel plan, together with, when relevant, a return service to the first point of departure at the earliest opportunity.
pokračování nebo přesměrování, za srovnatelných přepravních podmínek,
continuation or re-routing, under comparable transport conditions
se zaručením rovnocenného stupně přístupnosti,
granting an equivalent degree of accessibility
do konečného místa určení při nejbližší příležitosti,
, to the final destination at the earliest opportunity,
případně s využitím dražších vlaků bez dodatečných nákladů pro cestujícího;
possibly using more expensive trains, without extra costs
pokračování nebo přesměrování, za srovnatelných přepravních podmínek, do konečného místa určení
continuation or re-routing, under comparable transport conditions, to the final destination at a later
jídlo a občerstvení,
meals and refreshments
kde je to možné,
where possible;
přenocování, pokud tomu nebrání nastalé okolnosti,
, unless this is not possible in the circumstances prevailing,
v případě, že je nutný pobyt na jednu noc nebo na více nocí nebo v případě nutnosti dalšího pobytu nebo
in cases where a stay of one or more nights becomes necessary or an additional stay becomes necessary; and/or
přeprava mezi železniční stanicí a
transport between the railway station and
místem ubytování (hotel nebo jiné místo),
place of accommodation (hotel or other);
náhradních dopravních prostředků.
an alternate transport means.
Vyžaduje-li železniční podnik takové potvrzení, musí přijmout nezbytná opatření, aby je cestující mohli získat rychle a jednoduše.
If a railway undertaking requires such certification, it must take the necessary measures to enable passengers to obtain it simply and quickly.
Při uplatňování odstavců 1 a 2 bude železniční podnik věnovat zvláštní pozornost potřebám cestujících se sníženou pohyblivostí a osobám, které je doprovázejí, jakož i dětem bez doprovodu.
In applying paragraphs 1 and 2, the operating railway undertaking shall pay particular attention to the needs of passengers with reduced mobility and any accompanying persons, as well as to the needs of unaccompanied children.
Informace o zpoždění nebo zrušení spoje, o ubytování v hotelu nebo náhradním vlakovém spojení, systém odškodnění, pokračování v jízdě nebo o přesměrování, musí být oznámeny dostupným způsobem.
Information regarding delays or cancellations, hotel accommodation or alternative transport arrangements, reimbursement schemes, continuation or re-routing options must be communicated in a manner that is accessible.
SPOLEČNÁ USTANOVENÍ
COMMON PROVISIONS
Jiné způsoby přepravy
Other modes of transport
jsou železniční vozidla na
railway vehicles are carried by ferry on
cesty přepravována trajektem
of the journey
nebo je železniční doprava dočasně nahrazena jiným způsobem dopravy, se použije článek 31 CIV.
or where rail transport is temporary replaced by another mode of transport, Article 31 of the CIV shall apply.
Je-li cesta
the journey
prováděna návaznými železničními podniky, ručí železniční podniky zapojené do přepravy společně a nerozdílně v případě smrti nebo zranění cestujícího nebo v případě poškození či ztráty zavazadla nebo v případě zpoždění, zpoždění vedoucích ke zmeškání přípojů nebo v případě zrušení.
is performed by successive railway undertakings, the railway undertakings involved in the transport shall be jointly and severally liable in the event of death or personal injuries to the passenger, or the event of damage to or loss of luggage or of delays, delays leading to missed connections or cancellations.
Náhradní železniční podniky
Substitute railway undertakings
V případech, kdy železniční podnik svěřil provádění přepravy jako celek nebo z určité části náhradnímu železničnímu podniku, zůstane daný železniční podnik i přesto odpovědný za celou přepravu,
Where a railway undertaking has entrusted the performance of the transport, in whole or in part, to a substitute railway undertaking, the railway undertaking shall nevertheless remain liable in respect of the entire transport
jak je stanoveno v článku 39 CIV.
as provided for in Article 39 of the CIV.
Osoby, za které železniční podnik odpovídá
Persons for whom the railway undertaking is responsible
Železniční podnik odpovídá
The railway undertaking shall be liable for
za osoby, jak je uvedeno v článku 51 CIV.
persons as provided for in Article 51 of the CIV.
Základ nároků – celková výše nároků
Basis of claims – aggregation of claims
Ve všech případech, na něž se toto nařízení vztahuje, může být vůči železničnímu podniku uplatněn jakýkoli nárok na náhradu škody pouze na základě podmínek a omezení stanovených v tomto nařízení.
In all cases where this Regulation applies, any action in respect of liability, on whatever grounds, may be brought against the railway undertaking only subject to the conditions and limitations laid down in this Regulation.
Totéž platí pro jakékoli nároky vznesené vůči zaměstnancům nebo jiným osobám, za které železniční podnik podle
The same shall apply to any action brought against its staff or other persons for whom the railway undertaking is liable according to
článku 19
Article 19
Celková výše odškodnění, kterou má zaplatit železniční podnik, náhradní železniční podnik a jeho zaměstnanci nebo jiné osoby, jejichž služeb na provedení přepravy využívá, nepřekročí maximální výši odškodnění stanovené v tomto nařízení.
The aggregate amount of compensation payable by the railway undertaking, the substitute railway undertaking and their staff and other persons whose services they make use of for the performance of the transport shall not exceed the limits provided for in this Regulation.
Lhůta pro podání žalob
Limitation of actions
Lhůtu pro podání žalob upravuje článek 60 CIV.
The period of limitation of actions shall be governed by Article 60 of the CIV.
Právo postihu
Right of recourse
Žádnými ustanoveními tohoto nařízení není dotčena otázka, zda má osoba odpovědná za škodu v souladu s těmito ustanoveními právo postihu vůči jiné osobě.
Nothing in this Regulation shall prejudice the question whether a person liable for damage in accordance with its provisions has a right of recourse against any other person.
Tato povinnost provozovatele infrastruktury nebude na úkor uplatnění systému odměňování výkonového systému uvedeného v článku 11 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2001/14/ES ze dne 26. února 2001
This infrastructure manager's liability shall be without prejudice to the application of the performance scheme laid down in Article 11 of Directive 2001/14/EC of the European Parliament and of the Council
o přidělování kapacity železniční infrastruktury, zpoplatnění železniční infrastruktury a o vydávání osvědčení o bezpečnosti
of 26 February 2001 on the allocation of railway infrastructure capacity and the levying of charges for the use of railway infrastructure and safety certification
Směrnice naposledy pozměněná směrnicí 2004/49/ES.
Directive last amended by Directive 2004/49/EC.
Vyloučení zrušení nebo stanovení limitů
Exclusion of waiver and stipulation of limits
Závazky vůči cestujícím podle tohoto nařízení nelze omezit nebo zrušit, ani zrušujícím nebo omezujícím ustanovením v přepravní smlouvě.
Obligations towards passengers pursuant to this Regulation shall not be limited or waived, notably by a derogation or restrictive clause in the transport contract.
Železniční podniky mohou nabídnout přepravní podmínky, které jsou pro cestujícího příznivější než minimální přepravní podmínky stanovené v tomto nařízení.
Railway undertakings may offer contract conditions more favourable for the passenger than the minimum conditions laid down in this Regulation.
Jestliže železniční podnik prokáže, že škodu způsobila nebo k ní přispěla nedbalost nebo jiný neoprávněný čin nebo opomenutí osoby, která požaduje odškodnění, nebo osoby, od níž odvozuje svá práva, železniční podnik je plně nebo částečně zbaven ručení vůči osobě uplatňující nárok v takovém rozsahu, v jakém tata nedbalost nebo neoprávněný čin nebo opomenutí způsobilo škodu nebo k vzniku škody přispělo.
If the railway undertaking proves that the damage was caused or contributed to by the negligence or other wrongful act or omission of the person claiming compensation, or the person from whom he derives his rights, the railway undertaking shall be wholly or partly exonerated from its liability to the claimant to the extent that such negligence or wrongful act or omission caused or contributed to the damage.
OSOBY SE SNÍŽENOU POHYBLIVOSTÍ
PERSONS WITH REDUCED MOBILITY
Neodmítnutí přepravy
Prevention of refusal of transport
Železniční podnik nebo poskytovatel cestovní služby neodmítne na základě snížené pohyblivosti cestujícího vydat jízdenku a rezervaci
A railway undertaking and/or a tour operator shall not refuse, on the grounds of reduced mobility, to issue a ticket and reservation for
s odjezdem z hlavní stanice.
service departing from a main railway station.
Železniční podniky se vyzývají, aby zvýšily svoji kapacitu v souladu s potřebami v tomto ohledu.
Railway undertakings are called upon to increase their capacity in line with needs in this respect.
Železniční podniky nebo poskytovatelé cestovních služeb zajistí, aby si mohli cestující s postižením koupit jízdenku za stejnou cenu jako cestující bez postižení.
Railway undertakings and/or tour operators shall ensure that passengers with disabilities can purchase tickets for the same price as non-disabled passengers.
Dostupnost stanic a vlaků pro osoby se sníženou pohyblivostí
PRM accessibility at stations and on trains
Provozovatelé a přednostové železničních stanic musí zajistit postupné zlepšení dostupnosti stanic, nástupišť a vlaků pro osoby se sníženou pohyblivostí, a to odstraněním všech přetrvávajících překážek při modernizaci nebo výměně vlaků nebo při rekonstrukci nebo přestavbě nástupišť a železničních stanic.
Railway undertakings and station managers shall progressively improve the accessibility of stations, platforms and trains to people with reduced mobility by eliminating all remaining obstacles when trains are renewed or replaced, or when platforms and/ or stations are renewed or newly developed.
Pomoc na železničních stanicích
Assistance at railway stations
Při odjezdu osoby se sníženou
On departure from, transit through or arrival at a railway station of a person with reduced
železniční stanice, při průjezdu stanicí nebo po příjezdu na ni, musí provozovatel stanice poskytnout pomoc takovým způsobem, aby daná osoba byla schopna nastoupit do odjíždějícího spoje, přesednout na příslušný spoj nebo vystoupit z přijíždějícího spoje, na který si zakoupila jízdenku.
station manager shall provide assistance in such a way that the person is able to board the departing service, to change to the corresponding service or to disembark from the arriving service for which he or she purchased a ticket.
Pomoc uvedená v odstavci 1 je poskytovaná za podmínky, že železničnímu podniku nebo provozovateli cestovní služby, u kterého si osoba vyžadující tuto pomoc zakoupila jízdenku, bude oznámeno alespoň
The assistance referred to in paragraph 1 is provided on condition that notification is made of the person's need for such assistance to the railway undertaking and/or tour operator with which the ticket was purchased, at least
předem, že uvedená osoba bude tuto pomoc potřebovat.
before the assistance is needed.
Nebude-li učiněno žádné oznámení v souladu s
If no notification is made in accordance with
odstavcem 2
paragraph 2
, musí provozovatel stanice odjezdu, stanice tranzitu nebo stanice příjezdu vynaložit veškeré potřebné úsilí a poskytnout pomoc,
, the station manager of the departure station, transit station or arrival station shall make all reasonable efforts to provide assistance
jak je uvedeno v odstavci 1.
as referred to in paragraph 1.
Požádání o pomoc
Requesting assistance
Provozovatel stanice určí místa na
The station manager shall designate points, within and outside the
železniční stanici nebo mimo ni, na nichž mohou osoby se sníženou pohyblivostí oznámit svůj příjezd na
railway station, at which persons with reduced mobility can announce their arrival at the
železniční stanici a v případě potřeby požadovat pomoc.
railway station and, if need be, request assistance.
Pomoc ve vlaku
Assistance on board
Železniční podnik,
A railway undertaking,
přednosta železniční stanice
station manager
Oznámení o potřebě pomoci
Notification of need for assistance
Železniční podniky a poskytovatelé cestovních služeb
Railway undertakings and tour operators shall
zajistí mechanismus, s jehož pomocí cestující se sníženou pohyblivostí mohou oznamovat železničnímu podniku svou potřebu pomoci, a informují je o tomto mechanismu na prodejních místech.
provide a mechanism whereby passengers with reduced mobility can notify the railway undertaking of their need for assistance, and shall advise them of such mechanism at the point of sale.
CESTUJÍCÍCH A STÍŽNOSTI
PASSENGERS AND COMPLAINTS
Železniční podniky
Railway undertakings
a přednostové stanice
and station managers
přijmou odpovídající opatření k zajištění vysoké úrovně
shall take adequate measures to ensure a high level of
bezpečnosti na železničních stanicích a ve vlacích.
security in railway stations and on trains.
Aniž jsou dotčena ustanovení článků 81, 82 a 86 Smlouvy, železniční podniky spolupracují, aby dosáhly a udržely vysokou úroveň bezpečnosti, a vyměňují si informace o nejlepších postupech týkajících se prevence činností, které mohou úroveň bezpečnosti
Without prejudice to the provisions of Article 81, 82 and 86 of the Treaty, railway undertakings shall co-operate to accomplish and maintain a high level of security and to exchange information on best practices concerning the prevention of activities, which are likely to deteriorate the level of
Evropská železniční agentura bude provádět nezávislé hodnocení účinnosti samoregulace tímto odvětvím a usnadní srovnávání mezi železničními podniky.
The European Railway Agency shall perform an independent assessment of the effectiveness of self-regulation by the sector and shall facilitate comparisons between railway undertakings.
mechanismus pro zpracování stížností.
shall set up a complaint handling mechanism.
Železniční podnik zajistí, aby byli cestující informováni o kontaktních údajích oddělení pro zpracování stížností.
The railway undertaking shall make the contact details of its complaint handling service widely known to passengers.
Cestující mohou předložit
Passengers may submit a
stížnost kterémukoli
complaint to
železničnímu podniku, který se podílel na přepravě, nebo v místě, kde si koupili jízdenku.
any of the railway undertakings involved in the service, or to the point of sale where the ticket has been purchased.
Stížnost může být předložena
A complaint may be submitted
v jazyce/jazycích členských států, na jejichž území byla cesta
in the language(s) of the Member States on whose territory the journey has taken
V odpovědi uvedou možnost mimosoudního urovnání sporu a příslušných právních nároků na odškodnění.
The response will indicate the possibilities for an out of court dispute settlement procedure and applicable legal redress.
Není-li možné poskytnout dostatečnou odpověď do 20 pracovních dnů v důsledku nedostatku informací, je stěžovatel informován o předpokládané době zpoždění.
Where a substantial response is not possible within 20 working days due to lack of information the complainant shall be notified of the expected delay period.
V každém případě musí být stěžovateli poskytnuta odpověď do tří
In any case the response to the complaint shall be available within three
Adresát nároků
Addressee of claims
Nároky souvisejí s odpovědností železničního podniku se podávají písemně na adresu železničního podniku.
Claims relating to the liability of the railway undertaking shall be addressed in writing to the railway undertaking.