natgillin/translations-raw huggingface dataset:
1. zdůrazňuje, že je důležité umožnit občanům plně využívat výhod vnitřního trhu, přičemž nahlíží na hodnotící zprávu jako na významný nástroj k dosažení tohoto cíle;
Stresses the importance of enabling citizens to benefit fully from the benefits of the Internal Market, and sees the Scoreboard as an important tool to this end;
3. zdůrazňuje, že hodnotící zpráva je teprve v plenkách a je třeba ji dále doplnit o ucelenější údaje, přesnější statistické údaje a další analýzy založené na různých ukazatelích;
Underlines that the Scoreboard is in its infancy and needs to be further developed with more complete data, more precise statistics and further analyses based on the various indicators;
5. vyzývá Komisi, aby zajistila odpovídající financování a lidské zdroje pro účely uvedené v odstavcích 3 a 4;
Calls on the Commission to ensure adequate financing and staffing for the purposes referred to in paragraphs 3 and 4;
Vývoj ukazatelů
Developing the indicators
9. domnívá se, že pro pochopení spokojenosti občanů je klíčový ukazatel týkající se stížností; vyzývá Komisi a členské státy, aby usilovaly o harmonizaci systémů klasifikace stížností, které využívají příslušné orgány a služby na pomoc spotřebitelům v členských státech a na úrovni Společenství, a aby vytvořily celounijní databázi spotřebitelských stížností; vyzývá členské státy, aby zvyšovaly povědomí spotřebitelů o systému klasifikace stížností a zlepšily vyřizování stížností za účelem umožnit hospodářským subjektům poskytovat více kvalitnějších služeb;
Takes the view that an indicator related to complaints is essential to understand consumer satisfaction; calls on the Commission and the Member States to work towards a harmonisation of the complaint classification systems used bythe competent authorities and relevant consumer assistance services in the Member States and at Community level and to establish an EU-wide database of consumer complaints; calls on Member States to raise consumer awareness of complaints systems and to improve the handling of complaints in order to enable economic operators to offer more and better services;
12. uznává, že vypracování přesných a odpovídajících ukazatelů ceny je velmi složitý úkol, neboť rozdíly v cenových hladinách mohou mít řadu příčin a existence těchto rozdílů jako takových není důkazem selhání trhu; zastává ovšem názor, že hodnotící zpráva by měla zahrnovat cenové ukazatele, neboť ceny jsou středem zájmu spotřebitelů a cenové ukazatele jsou významné pro podnícení diskuse a k zajištění informovanosti sdělovacích prostředků o nedostatcích fungování trhů; vyzývá Komisi, aby zohlednila makroekonomické klima i kupní sílu spotřebitelů a ceny před jejich zdaněním v členských státech;
Acknowledges that developing precise and adequate price indicators is a very complex issue as differences in price levels may have a number of causes and their existence is as such not proof of market failure; however, holds the view that the Scoreboard should include price indicators, as prices are of key concern to consumers and price indicators are important to stimulate debate and ensure media awareness concerning shortcomings in the functioning of markets; calls on the Commission to take into account the macroeconomic climate as well as consumers' purchasing power and pre-tax prices in the Member States;
Zlepšení informační základny
Improving the information base
18. vyzývá Komisi, aby ve spolupráci s členskými státy zajistila více zdrojů pro evropská spotřebitelská informační centra a plný stav jejich pracovníků, aby mohla účinně řešit jak narůstající počet přeshraničních stížností spotřebitelů, tak zkrátit dobu vyřízení těchto stížností;
Calls on the Commission, in cooperation with the Member States, to ensure that European consumer information centres are given greater resources and are properly staffed in order both efficiently to solve the increasing number of consumer cross-border complaints and to shorten handling times for such complaints;
19. vyzývá Komisi a členské státy, aby zvyšovaly informovanost o hodnotící zprávě, mimo jiné tím, že zajistí snadný přístup k ní a její zobrazení na příslušných internetových stránkách, a aby vyvíjely větší úsilí, pokud jde o prosazování hodnotící zprávy v médiích, u veřejných orgánů a organizací spotřebitelů;
Calls on the Commission and the Member States to raise awareness of the Scoreboard, inter alia by ensuring that it is easily accessible and visible on relevant websites, and to increase efforts to promote the Scoreboard to the media, public authorities and consumer organisations;
Souvislosti s hodnotící zprávou o vnitřním trhu
Relation ship with the Internal Market Scoreboard
23. zastává názor, že používané ukazatele a vztah mezi těmito dvěma druhy hodnotících zpráv by měly být pravidelně revidovány, tak aby mohly být přizpůsobeny vývoji vnitřního trhu;
Holds the view that a review of the indicators used as well as the relationship between the two Scoreboards should be carried out on a regular basis in order to adapt them to developments in the Internal Market;
Vnitřní trh je často označován za jádro evropské integrace, ovšem pro velkou část spotřebitelů je jen mlhavou frází.
The internal market is often referred to as the core of European integration, but to many consumers it is no more than a vague expression.
Bez ohledu na to, jak dobře známe její význam, pravidla a nařízení, je spotřebitelem každý z nás a fungování vnitřního trhu postihuje všechny.
Regardless of how well we know its meaning, rules and regulations, each and every one of us is a consumer and we are all affected by the functioning of the internal market.
Proto je důvěra evropských spotřebitelů předpokladem pro účinné a úspěšné fungování vnitřního trhu.
Hence, the trust of the European consumers is a prerequisite for the internal market to work effectively and prosper.
Zpravodajka zastává názor, že k získání této důvěry jsou zapotřebí jiná opatření než pouhé posílení spotřebitelských práv v legislativě.
It is the view of your rapporteur that in order to earn this trust, other measures are needed than to only strengthen consumer rights in legislation.
Je rovněž třeba zajistit, aby trhy fungovaly co nejlépe a aby se nabídka výrobků a služeb spotřebitelům pohybovala na takové cenové a kvalitativní úrovni, která bude splňovat jejich očekávání.
We also have to ensure that the markets are functioning in the best possible way and that consumers are offered products and services at a price and quality level which meets their expectations.
To nezbytně nepředstavuje více zákonů či přísnější legislativu.
This does not necessarily mean more or stricter legislation.
Někdy může být vhodnější a účinnější využít informace, vzdělání nebo samoregulaci.
Sometimes information, education or self regulation could be a more appropriate and effective approach.
Nehledě na způsob jakým jsou problémy řešeny, vždy by mělo být cílem zajistit, aby byla práva spotřebitele zaručena a aby spotřebitelé měli náležité informace, vzdělání a podmínky pro uskutečňování správné a opodstatněné volby.
Regardless of how the problems are solved the aim should always be to ensure that consumer’s rights are secured and that consumers have the right information, education and conditions to make good and well-founded choices.
To je důležité nejen pro dobro spotřebitelů, ale také proto, že účinný a dobře fungující trh přinese inovace a posílí hospodářskou soutěž a hospodářský růst.
This is important not only for the good of the consumers but also because an effective and a well functioning market will reward innovation and stimulate competition and economical growth.
Obecné poznámky k hodnotící zprávě
General remarks on the Scoreboard
Na žádost Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů Evropského parlamentu předložila Evropská komise první hodnotící zprávu o spotřebitelských trzích jakožto nástroj k identifikaci a analýze problémů z pohledu spotřebitelů.
Following a request from the Committee on the on the Internal Market and Consumer Protection in the European Parliament, the European Commission has tabled a first Consumer Markets Scoreboard as a tool to identify and analyze problems from a consumers point of view.
Zpravodajka tuto hodnotící zprávu vítá a věří, že bude významným nástrojem, který se osvědčí při budoucím vytváření spotřebitelské politiky.
Your rapporteur welcomes this scoreboard and believes it will prove to be an important tool for the future development of consumer policy.
Jednotný trh představuje téměř 500 milionů spotřebitelů a širokou škálu zboží a služeb.
The single market includes close to 500 million consumers and a vast variety of goods and services.
Přestože je nemožné sledovat veškeré aspekty vnitřního trhu podrobně, je důležité, aby tam, kde je to nejvíce třeba, byly využívány analytické prostředky.
While it is impossible to monitor all aspects of the Internal Market in detail, it is important to use analytical resources where they are most needed.
Využívání ukazatelů je významné k určení problémů a vymezení oblastí, které si žádají provedení dalších studií.
The use of indicators is valuable to identify problems and pinpoint areas where further studies are called for.
Ukazatele využívané v hodnotící zprávě se týkají stížností, cenové hladiny, spokojenosti, přechodu k jiným výrobkům a službám a bezpečnosti.
The indicators used are in the scoreboard relates to complaints, price levels, satisfaction, switching and safety.
Zpravodajka se domnívá, že ačkoli je třeba v průběhu času některé ukazatele dále propracovat a vylepšit, případně přidat nové, těchto pět ukazatelů má svůj význam a užitek.
Your rapporteur believes that while there is a need to over time further develop and improve some of the indicators as well as maybe also including some new ones, these five main indicators are relevant and useful.
Při sledování takových komplexních systémů s nekonečnou řadou proměnných je důležité pamatovat na to, že kontrola je pouze způsob, jak určit správné oblasti, které je třeba dále prozkoumat, a že odchylky u jednoho či dokonce několika ukazatelů nemusí nezbytně znamenat selhání trhu.
When monitoring such complex systems with an endless set of variables it is important to remember that screening is just a way to identify the right areas for further studies and that deviation in a single, or even several indicators, not necessarily prove market failure.
Většina ukazatelů může být tak či onak považována za chybné, ale v popsaném kontextu s největší pravděpodobností poskytnou přesné údaje, které jsou pro řádné rozdělení analytických prostředků potřebné.
Most indicators can in one way or the other be considered flawed but in the context described they will most likely provide the accuracy needed to properly allocate analytical resources.
Kvůli skutečnosti, že ceny jsou ovlivněny tolika faktory, některé zúčastněné strany zpochybňovaly využití ukazatelů cenové hladiny.
The use of price level indicators has been questioned by some stakeholders due to the fact that prices are influenced by so many factors.
Spotřebitelé ovšem považují ceny za důležité a ukazatele cen je často snadné sdělovat.
However, prices are important for consumers and price indicators are often easy to communicate.
Zatímco však většina případů selhání trhu bude mít přímý či nepřímý vliv na spotřebitelskou cenu, ukazatel cenové hladiny ve spojení s dalšími ukazateli týkajícími se účinného fungování trhu velmi pravděpodobně poskytne přesvědčivé výsledky.
Moreover, while most market failures, directly or indirectly, will have an effect on the consumer price the price level indicator combined with other indicators related to the effective functioning of the market will most likely provide valid results.
Proto se zpravodajka domnívá, že ukazatelé ceny musí být zahrnuty do hodnotící zprávy a že rozdíl v cenové hladině může někdy znamenat nezbytnost provedení další analýzy.
This is why your rapporteur believes price indicators must to be included in the scoreboard and that difference in price levels may sometimes indicate a need for further analysis.
Zvyšování informovanosti
Raising awareness
Zpravodajka zdůrazňuje, že je důležité zvyšovat informovanost o hodnotící zprávě.
Your rapporteur underlines the importance of raising awareness about the Scoreboard.
Za tímto účelem je důležité, aby hodnotící zpráva byla napsána snadno dostupným jazykem.
To this end it is important that the Scoreboard written in an easily accessible language.
Hodnotící zpráva by navíc měla být zobrazena na příslušných internetových stránkách a zároveň je třeba zintenzívnit propagaci hodnotící zprávy v médiích.
Moreover, the scoreboard should be visible on relevant websites and at the same time efforts to promote the scoreboard to media should be stepped-up.
Hodnotící zpráva o spotřebitelských trzích může být díky určení problémových oblastí univerzálním a pružným nástrojem, který umožní, aby si veřejnost, tržní subjekty a instituce uvědomili nedostatky, kterými je třeba se zabývat.
By identifying problem areas the Consumer Markets Scoreboard can be a versatile and flexible instrument that will make the public, the market operators and the institutions aware of weaknesses that has to be attended to.
Tímto nejenže postupně zlepšíme situaci spotřebitelů v celé Evropě, ale také pomůžeme spotřebitelům k tomu, aby byli obeznámeni se svými právy na vnitřním trhu.
By doing this we do not only, step by step, improve the situation for consumers all over Europe, but also make the same consumers aware of their rights in the internal market.
Evropští tvůrci politik mohou zdůrazňováním a řešením problémů prokázat, že se ve svém úsilí věnujeme posilování postavení spotřebitelů a ukázat nejen to, co to vnitřní trh je, ale snad i naznačit, jaký může být.
By highlighting - and solving - the problems European policy makers can show that we are dedicated in our effort to empowering consumers and demonstrate not only what the internal market is but hopefully also envisage what it can become.
Hodnotící zpráva o spotřebitelských trzích a hodnotící zpráva o vnitřních trzích
The Consumer Markets Scoreboard and the Internal Market Scoreboard
Záměrem hodnotící zprávy o vnitřním trhu ovšem nikdy nebylo informovat o vnitřním trhu spotřebitele.
However, the intention of the Internal Market Scoreboard has never been to communicate the Internal Market to the consumer.
Není proto pravděpodobné, že bychom si tak mohli získat si důvěru obyčejného spotřebitele.
Hence, it is not likely to build trust from the ordinary consumer.
Obě hodnotící zprávy se navzájem doplňují v úsilí o zlepšení vnitřního trhu, zpravodajka se nicméně domnívá, že z důvodu odlišných přístupů a problémů by měly být uchovávány jako dva samostatné celky.
Accordingly, the two scoreboards complement each other in the effort to improve the internal market, but it is the view of your rapporteur that they should be kept separate due to the different approaches and addressees.
o ochraně spotřebitele: zlepšení vzdělávání a povědomí spotřebitelů v oblasti financí a poskytování úvěru
on protecting the consumer: improving consumer education and awareness on credit and finance
Jean Paul Gauzès, Hospodářský a měnový výbor
Jean Paul Gauzès, Committee on Economic and Monetary Affairs
PE 407.783v02-00
PE 407.783v02-00
STANOVISKO Hospodářského a měnového výboru .........................................14
RESULT OF FINAL VOTE IN COMMITTEE.........................................................................16
– s ohledem na sdělení Komise ze dne 18. prosince 2007 o finančním vzdělávání ( KOM(2007)0808 ),
– having regard to the Commission's Communication of 18 December 2007 on Financial Education ( COM(2007)0808 ),
– s ohledem na zelenou knihu Komise o maloobchodních finančních službách na jednotném trhu ( KOM(2007)0226 ),
– having regard to the Commission's Green Paper on retail financial services in the single market ( COM(2007)0226 ),
– s ohledem na svůj postoj přijatý ve druhém čtení dne 16. ledna 2008 ke společnému postoji Rady ohledně přijetí směrnice Evropského parlamentu a Rady o smlouvách o spotřebitelském úvěru a o zrušení směrnice Rady 87/102/EHS
– having regard to its position at second reading of 16 January 2008 on the common position adopted by the Council with a view to the adoption of a directive of the European Parliament and of the Council on credit agreements for consumers and repealing Council Directive 87/102/EEC
Přijaté texty, P6_TA(2008)0011 . ,
Texts adopted, P6_TA(2008)0011 . ,
– s ohledem na zprávu Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů a stanovisko Hospodářského a měnového výboru ( A6-0393/2008 ),
– having regard to the report of the Committee on Internal Market and Consumer Protection and the opinion of the Committee on Economic and Monetary Affairs ( A6‑0393/2008 ),
A. vzhledem k tomu, že na jedné straně dochází k rychlému vývoji na finančních trzích, které jsou velmi dynamické a stále komplexnější, a na straně druhé změny ve společnosti a v životním stylu vytvářejí potřebu řádného řízení osobních financí a potřebu pravidelně osobní finance přizpůsobovat novým pracovním a rodinným okolnostem,
A. whereas on the one hand, financial markets are fast evolving, have become very dynamic and increasingly complex, and, on the other hand, societal changes and changes in lifestyle create a need for sound management of private finances and a need to adjust private finances regularly to suit new work and family circumstances,
B. vzhledem k tomu, že zvyšování finanční gramotnosti by se mělo stát prioritou zákonodárců členských států, ale i na úrovni Evropské unie, neboť tato gramotnost přinese jednotlivcům, ale rovněž celé společnosti a hospodářství řadu výhod tím, že umožní snížit problematické úvěry, zvýšit úspory, vhodně využívat produkty pojištění a zajistit potřebné prostředky pro důchod,
B. whereas raising the level of financial literacy of consumers should be a priority for policy-makers both at Member State and at European level, not only because of the benefits for individuals but also because of the benefits for society and the economy, such as reducing the level of problem debt, increasing savings, increasing competition, making appropriate use of insurance products and making adequate provision for retirement,
C. vzhledem k tomu, že studie poukazují na to, že spotřebitelé mají tendenci přeceňovat své znalosti o finančních službách a je třeba je poučit o tom, že v této oblasti nejsou tak zdatní, jak se domnívají, a o tom, co z toho pro ně vyplývá,
C. whereas studies reveal that consumers tend to overestimate their knowledge of financial services and need to be informed of the fact that they are not as financially literate as they believe, and of the consequences thereof,
D. vzhledem k tomu, že kvalitní a cílené programy finančního vzdělávání, případně co nejvíce sestavené na míru, mohou přispět ke zvýšení finanční gramotnosti spotřebitelů, kteří tak svůj výběr budou moci založit na informacích, a tedy i k efektivnímu fungování finančních trhů,
D. whereas high quality financial education programmes, targeted and, where appropriate, as personalised as possible, can contribute to raising financial literacy, allowing consumers to make informed choices and thus to the effective functioning of financial markets,
E. vzhledem k tomu, že stoupá význam přeshraničních finančních služeb a Komise by se měla chopit iniciativy na úrovni EU a podpořit přeshraniční a případně srovnatelné informace o finančním vzdělávání,
E. whereas the importance of cross-border financial services is constantly increasing, and the Commission should take initiatives at EU level for the promotion of cross-border and, where necessary, comparable information on financial education,
F. vzhledem k tomu, že je třeba věnovat zvláštní pozornost vzdělávacím potřebám ohrožených spotřebitelů i potřebám mladých lidí, kteří musí činit rozhodnutí ovlivňující jejich ekonomické vyhlídky na celý život,
F. whereas particular attention should be paid to the educational needs of vulnerable consumers, and also to those of young consumers, who face decisions affecting economic prospects for their whole lifetime ,
1. vítá iniciativy Komise v oblasti finančního vzdělávání spotřebitelů, zejména nedávné vytvoření skupiny odborníků pro finanční vzdělávání, a její záměr zveřejnit on-line databázi programů a výzkumu v oblasti finančního vzdělávání v EU; je toho názoru, že této skupině oborníků pro finanční vzdělávání by měly být svěřeny jasné úkoly a pravomoci; navrhuje, aby tato skupina byla především pověřena úkolem zhodnotit přínos finančního vzdělávání a přeshraničních finančních služeb v EU a poukázat na osvědčené postupy v tomto směru;
Welcomes the Commission initiatives in the field of the financial education of consumers, in particular the recent setting-up of the Expert Group on Financial Education, and its intention to publish an online database of financial education schemes and research in the EU; is of the opinion that this Expert Group on Financial education should have clear responsibilities and powers; suggests that this group be asked in particular to look into the added value of, and best practices in, EU financial education and cross-border financial services;
4. zdůrazňuje, že spotřebitelé, kteří jsou vzdělaní a informovaní, přispívají k rozvoji konkurence, kvality a inovace v bankovních a finančních službách, a poukazuje na to, že vzdělaní a sebejistí investoři mohou poskytnout další likviditu kapitálovým trhům pro investice a růst;
Underlines that empowered and educated consumers help to foster competition, quality and innovation within the banking and financial services industries and recalls that educated and confident investors can provide additional liquidity to capital markets for investment and growth;
7. je toho názoru, že programy finančního vzdělávání jsou nejúčinnější tehdy, jsou-li přizpůsobeny potřebám specifických cílových skupin a případně sestaveny na míru; dále se domnívá se, že veškeré programy finančního vzdělávání by měly vést ke zlepšení uvědomělého a realistického využívání finančních možností každého člověka; uvažovat by se mělo o vytvoření takových programů, které by zlepšily finanční schopnosti dospělých;
7 Is of the opinion that financial education programmes are most effective if they are tailored to the needs of specific target groups and, where appropriate, personalised; is of the opinion, moreover, that all financial education programmes should contribute to the improvement of a conscious and realistic handling of each individual's financial possibilities; consideration should be given to the development of programmes that improve adults’ financial capabilities.
10. je si vědom toho, že soukromý sektor, a zejména finanční instituce, hrají důležitou úlohu při poskytování informací o finančních službách spotřebitelům; zdůrazňuje však, že finanční vzdělávání by mělo být poskytováno nestranně, objektivně a transparentně tak, aby sloužilo spotřebitelům, a že musí být zřetelně rozeznatelné od komerčního poradenství či reklamy; aby mohlo být tohoto cíle dosaženo, nabádá finanční instituce, aby vytvořily kodex chování pro své zaměstnance;
Acknowledges the important role of the private sector, and particularly of financial institutions, in providing consumers with information on financial services; emphasises, however, that financial education should be offered in a fair, unbiased and transparent manner, so as to serve the interests of the consumer, and that it must be clearly distinguished from commercial advice or advertising; in order to achieve this goal, encourages financial institutions to develop codes of conduct for their staff;
21. zdůrazňuje, že pro obě strany, tedy pro finanční poradce i pro spotřebitele, je potřebný nepřetržitý oboustranný vzdělávací proces s cílem zajistit poskytování přesných informací zohledňujících nejnovější vývoj v oblasti finančních služeb;
Stresses the need for an ongoing two-way educational process for both sides, that is to say financial advisors and consumers, so as to ensure the provision of accurate information in step with the most recent developments in the financial services sector;